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1.職業能力培養

1.1綜合護理能力

無論是開展社區基本醫療服務還是公共衛生服務，社區護士要有豐富的理論知識和扎實的實踐技能[1]。社區護士為社區居民提供綜合性護理服務，要具備一定綜合護理能力，這種能力主要包括各種?？谱o理技能及中西醫結合的護理技能。因此，工作中要組織社區護士加強理論學習，做好崗前培訓，對在崗護士加強業務培訓和繼續教育，進一步提高護士的業務水平。

1.2獨立判斷、解決問題能力

在社區，護士將獨立進行各種護理操作、獨立運用護理程序、獨立為社區居民進行咨詢或指導。尤其是在開展家庭訪視與居家護理工作時，社區護士要獨自深入家庭，針對家庭的各種健康問題，實施護理干預，從而幫助家庭解決各種危機和問題。工作中要多實踐，積累經驗，運用評判性思維解決問題，這樣才能提高自身判斷、解決問題的能力。

1.3人際交往、溝通能力

社區護士必須通過良好的溝通技巧與服務對象進行有效的交流，可以發現問題，爭取服務對象的大力合作，從而及時解決問題[2]。社區護理工作是具有協作性的，比如，開展社區群體健康教育，教育活動中，護士需要和社區醫生、其它社區工作人員以及社區居民進行溝通交流，做出正確的教育評估，全面地了解社區人群的學習需求，制定出有效、可行的健康教育計劃；孕產婦保健服務中，社區護士與孕產婦進行有效溝通交流，取得配合，順利完成護理計劃。工作中主動積極與社區居民進行良好溝通，建立融洽的朋友式、伙伴式關系。

1.4預見能力

社區護士在從事慢性病病人社區管理、社區傳染病的防控等工作中，預見能力非常重要。社區護理工作中強調預防保健為主，特別是結核病、艾滋病等傳染病的社區防控。另外，對社區重大疫情和中毒事件，護士也要有預見，做好預防工作。

2.職業道德的提升

2.1嚴格要求自己

社區護士要經常學習有關的醫療法律法規、制度和社區護理質量規范要求，提升社區護理管理質量的規范標準。在工作中，時時嚴于律己，自覺地運用各種制度約束自己的言行，嚴格按照護理操作規程和各項服務規范為社區人群提供高質量的護理服務。

2.2學會自我約束

社區護士在繁忙之余，要重視自省、善于自省，嚴格自律，按照法律、法規的要求約束和規范自己的行為。在守法、護法的同時，要能夠平等待人。工作中，虛心學習，與同事加強交流，聽取不同意見，完善自我.。

2.3培養慎獨精神

由于社區護理工作具有相對獨立性和自主性,更多的是護理人員單獨的護理活動,這就要求社區護士要具有高度的慎獨精神的和良好的職業道德[3]。尤其是在單獨為服務對象提供護理技術時，雖然是獨立操作，但也要嚴格遵循操作規程進行，要有為社區人群負責的工作態度。

3.良好的心理素質

3.1敏銳的觀察力

社區護士要學習心理學，護理社會學、倫理學、營養學以及人際學等眾多學科，社區護理工作中理論聯系實際，多實踐，逐漸積累經驗，正確了解服務對象的心理活動，給予相應的心理護理。比如，社區家庭訪視中，護士要善于觀察，及時發現問題，做出正確地判斷，提供有效的護理干預。

3.2沉著、鎮靜、理智

社區護士應性格開朗，助人為樂，具有豐富的感染力。[4]。社區護理工作繁重、瑣碎，工作地點變化大，因此，工作中要正確處理妥善解決所面臨的許多復雜問題，這就要求護士要有沉著、鎮靜、理智的心態對待，要善于調節自己的情緒，防止把不良情緒帶到日常護理工作中，另外遇事也要做到沉著冷靜，隨機應變。

總之，隨著醫學模式的轉變和社區衛生服務的不斷發展，社區護理已成為護理的發展趨勢。作為從事社區基層衛生服務的護理人員，要轉變觀念，及時更新知識，提高業務水平，同時要具備高度的責任感、良好的心理素質、社會溝通能力，只有加強社區護士的素質培養，才能進一步推動社區衛生服務事業的發展。

本文作者:榮佳工作單位:樂山職業技術學院護理系