旅游市場(chǎng)品牌建設(shè)論文
時(shí)間:2022-01-05 04:36:49
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一、寧鎮(zhèn)揚(yáng)三市旅游市場(chǎng)的景觀特色
南京作為六朝古都,文化古跡遍布:中山陵依山而建,夫子廟建筑群古色古香,中華門氣勢(shì)宏偉;此外,還有靈谷寺、石象路、三國(guó)東吳所筑石頭城遺址、明代朱元璋的陵墓(明孝陵)以及革命紀(jì)念地雨花臺(tái)等。古老悠久的文化遺產(chǎn)、現(xiàn)代文明的經(jīng)濟(jì)都市,與蔚為壯觀的自然景觀構(gòu)成了南京獨(dú)特的園林城市風(fēng)貌。鎮(zhèn)江的風(fēng)景名勝體現(xiàn)著自然與人文、山水與文化的交流與融洽。鎮(zhèn)江市宗教文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),千年古剎金山江天禪寺是水陸道場(chǎng)的首創(chuàng)之地,成為佛教圣地。焦山定慧寺已故主持茗山是全國(guó)十大高僧之一,佛學(xué)深湛,在華人世界中有著很高的地位。寶華山為“律宗第一山”,是明清時(shí)期全國(guó)最大的傳戒道場(chǎng),茅山道院被譽(yù)為“第一福地、第八洞天”。揚(yáng)州是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,有重點(diǎn)文物保護(hù)單位和文物古跡147處,旅游景區(qū)、景點(diǎn)40多處,其中,5A級(jí)1個(gè),4A級(jí)景點(diǎn)7處,3A級(jí)10處。瘦西湖-蜀崗名勝風(fēng)景區(qū)名氣天下,何園、個(gè)園、還有漢廣陵王墓隋煬帝陵和清代鹽商的汪氏小苑、吳道臺(tái)宅第等深宅大院,以及東圈門、東關(guān)街歷史街區(qū)和古運(yùn)河、鳳凰島等特色風(fēng)光以及大明寺、高旻寺、文峰寺等佛教文化游覽勝地。通過(guò)以上旅游資源的概述,我們不難看出,寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域的旅游資源的種類豐富、各具特色,并且旅游資源之間具有密切的關(guān)聯(lián),大多數(shù)景觀是以人文自然景觀為主要代表,整體的旅游景觀效果好。這種先天的旅游資源優(yōu)勢(shì),為后天的旅游品牌合作打下了基礎(chǔ)。
二、寧鎮(zhèn)揚(yáng)旅游市場(chǎng)品牌形象的定位與凝結(jié)
寧鎮(zhèn)揚(yáng)三地在之前的旅游發(fā)展過(guò)程中己經(jīng)逐步的形成并完善自己的旅游品牌形象,但是,隨著旅游趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變和《寧鎮(zhèn)揚(yáng)同城化規(guī)劃》出臺(tái)后打造整體品牌形象的需要,三地應(yīng)該在自身現(xiàn)有的形象基礎(chǔ)上,以核心的文化主線為指導(dǎo),凝結(jié)出綜合三地特色的品牌形象,同時(shí)適時(shí)調(diào)整各地的旅游形象,使之更加適應(yīng)1+3的市場(chǎng)需求。這主要是解決分與合的關(guān)系,要在各個(gè)分品牌形象的基礎(chǔ)上打造綜合三地的整體形象,給域內(nèi)外的游客或者潛在游客留下深厚的印象。1.整體品牌形象的定位打造。寧鎮(zhèn)揚(yáng)應(yīng)聯(lián)合塑造鮮明的區(qū)域旅游整體形象,用整體形象彌補(bǔ)自身個(gè)體形象不突出的現(xiàn)狀,以達(dá)到一種綜合的效果。《規(guī)劃》提出打造“揚(yáng)子江之旅”的品牌,但是這樣的形象仍然顯得很空洞,需要進(jìn)一步的充實(shí),例如寧鎮(zhèn)揚(yáng)文化及其特色發(fā)源于江南文化,“尋夢(mèng)江南,山水之旅”這形象定位比較符合寧鎮(zhèn)揚(yáng)的實(shí)際,更能凸顯寧鎮(zhèn)揚(yáng)的整體形象,更具個(gè)性與魅力。也可以圍繞這一形象理念,針對(duì)不同的客源市場(chǎng)和相應(yīng)的路線產(chǎn)品采取不同的宣傳口號(hào),如“游寧鎮(zhèn)揚(yáng)山水,賞民俗風(fēng)情”、“游江南圣地,品淮揚(yáng)美食”等;而針對(duì)文化旅游者,也可以提出“輝煌的南國(guó)中心,佛徒的心中圣地”等等,這一類的宣傳口號(hào)之類。同時(shí)也要打造基于整體品牌的標(biāo)志,可以通過(guò)一些簡(jiǎn)單而富有含義的標(biāo)志構(gòu)成,配合不同的宣傳口號(hào)使用,具體要看具體旅游產(chǎn)品的內(nèi)容來(lái)深度策劃。2.南京地區(qū)的旅游形象。南京地區(qū)江南文化深厚,民國(guó)文化的影響力較大,所以要突出南京圍繞古都而顯示的城市特征。南京原有的形象為“綠色古都,文化之城”。南京的旅游形象定位應(yīng)是“歷史深厚的江南古都,景色秀美的現(xiàn)代名城”。相應(yīng)的旅游形象宣傳可以定位與“一城山水、十朝都會(huì)地,濃郁人文、博愛(ài)帝王州”,彰顯其歷史與現(xiàn)實(shí)的突出地位。3.鎮(zhèn)江地區(qū)的旅游形象。鎮(zhèn)江的佛教、道教、山川文化旅游資源豐厚,所以鎮(zhèn)江旅游形象的定位可突出其以寶華山、金山、焦山和茅山等宗教名山的超強(qiáng)影響力,著重吸引宗教信仰較普遍的客源地信眾的光顧,因此鎮(zhèn)江的旅游形象可定位為“天下第一江山,宗教旅游勝地”,旅游形象宣傳口號(hào)可以定位為“第一江山春好處,絕世佛道由此傳”。4.揚(yáng)州地區(qū)的旅游形象。揚(yáng)州的旅游資源的休閑性強(qiáng),主要以歷史文化名城的形象對(duì)外宣傳,園林特色比較突出,所以揚(yáng)州旅游形象定位為“江河饒灌的城市園林,修身養(yǎng)性的歷史名城”,相應(yīng)的,現(xiàn)在使用的旅游宣傳口號(hào)“詩(shī)化痩西湖、人文古揚(yáng)州,給你寧?kù)o、還你活力”就較為文雅秀氣,突出了揚(yáng)州的精致。
三、基于三地整體品牌形象的特色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
三地旅游市場(chǎng)整體品牌形象,總體名稱“揚(yáng)子江之旅”系列游,可以根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)一步開(kāi)發(fā)向下定位的品牌產(chǎn)品。這也是解決名與實(shí)的關(guān)系,即一定的品牌之名,需要有一定特色的相關(guān)產(chǎn)品與之對(duì)應(yīng),否則品牌形象則失之空洞。因此,打造一個(gè)地區(qū)品牌形象與開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品是一體兩面的事。由于是打造整體品牌,所以要打破三地的行政界線,根據(jù)市場(chǎng)的具體需求,橫向聯(lián)合打造各種景點(diǎn)線路。以下根據(jù)產(chǎn)品需求市場(chǎng)的細(xì)分,提供一些橫向整體聯(lián)合產(chǎn)品的建議。1.風(fēng)景區(qū)聯(lián)動(dòng)游系列。聯(lián)合鐘山風(fēng)景區(qū)、揚(yáng)州瘦西湖風(fēng)景區(qū)、鎮(zhèn)江三山風(fēng)景區(qū)。江南園林游一直是寧鎮(zhèn)揚(yáng)重頭推介的路線,但是對(duì)回頭客的吸引力很小,將南京雨花臺(tái)、揚(yáng)州個(gè)園、何園、鎮(zhèn)江金山公園等這些各具特色的江南園林重新組合推出,不僅會(huì)勾起老游客的新游興,也會(huì)延長(zhǎng)遠(yuǎn)程游客在旅游地的逗留時(shí)間。植物賞析游。南京的梅花山、鎮(zhèn)江的梅櫻園是著名的賞梅勝地,南京的棲霞山是著名的賞楓勝地,鎮(zhèn)江的南山風(fēng)景區(qū)、揚(yáng)州的個(gè)園是著名的竹海觀賞地。山岳觀光游。南京的幕府山、紫金山、鎮(zhèn)江北固山、金山等,將風(fēng)格特色各異的山岳組合起來(lái),將會(huì)為秀美的江南風(fēng)光抹上一筆重彩。名湖水上風(fēng)光游,可以聯(lián)合瘦西湖,南京的玄武湖、莫愁湖、紫霞湖等與鎮(zhèn)江的塔影湖,來(lái)打造一個(gè)關(guān)于三地湖景的專門路線產(chǎn)品。2.江河聯(lián)動(dòng)休閑度假旅游產(chǎn)品系列。沿江觀光游長(zhǎng)江沿線的旅游開(kāi)發(fā)一直以來(lái)都是寧鎮(zhèn)揚(yáng)旅游發(fā)展的一個(gè)重要課題,南京在積極打造濱江風(fēng)光帶,鎮(zhèn)江除了打造潤(rùn)揚(yáng)大橋南岸的長(zhǎng)江公園建設(shè)之外,還積極建設(shè)江心洲國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),揚(yáng)州正在積極建設(shè)長(zhǎng)江北岸風(fēng)景區(qū),瓜洲古鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā),三地沿江聯(lián)合互動(dòng)開(kāi)發(fā),將會(huì)為整個(gè)地區(qū)的旅游產(chǎn)品系列增添亮色。3.宗教文化旅游產(chǎn)品系列。宗教寺院游,揚(yáng)州高旻寺、大明寺、文峰寺、鎮(zhèn)江金山、焦山、寶華山、隆昌寺、茅山道院、南京的靈谷寺、棲霞寺等是旅游者宗教旅游和朝拜的圣地,可以為有佛教愛(ài)好的游客量身打造三地佛文化的相關(guān)產(chǎn)品。4.民俗節(jié)慶旅游產(chǎn)品系列。南京夫子廟金秋美食節(jié),金陵燈會(huì),南京國(guó)際梅花節(jié),揚(yáng)州煙花三月旅游節(jié),觀音山香會(huì),鎮(zhèn)江金山旅游文化節(jié),茅山旅游文化節(jié),揚(yáng)子江鮮美食節(jié)等。5.商務(wù)會(huì)展旅游產(chǎn)品系列。區(qū)域內(nèi)外和國(guó)內(nèi)外商務(wù)往來(lái),經(jīng)濟(jì)交流頻繁,國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種類型的會(huì)議展覽活動(dòng)眾多,隨著長(zhǎng)三角地區(qū)商務(wù)活動(dòng)的頻繁,會(huì)展旅游將會(huì)在近期呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì),針對(duì)這一發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)以南京為中心,結(jié)合寧鎮(zhèn)揚(yáng)周邊城鎮(zhèn)特色開(kāi)發(fā)商務(wù)會(huì)展旅游。
四、打造三地整體旅游品牌形象的保障措施
1.明確政府主導(dǎo)地位,加強(qiáng)整體旅游規(guī)劃、協(xié)調(diào)當(dāng)代旅游開(kāi)發(fā),觀念先行。大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)是區(qū)域旅游合作的關(guān)鍵。大旅游的內(nèi)涵不只限于南京,鎮(zhèn)江,揚(yáng)州旅游城市的各自發(fā)展,而是達(dá)到三地的共同發(fā)展。大產(chǎn)業(yè)不應(yīng)受限于行政區(qū)劃,三個(gè)城市間的聯(lián)動(dòng)才是大產(chǎn)業(yè)。大旅游大產(chǎn)業(yè)大市場(chǎng),必須要有政府牽頭,來(lái)制定整體的旅游市場(chǎng)的單項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。政府主導(dǎo)一直是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略,各級(jí)政府在旅游業(yè)的政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略中,主要實(shí)施的是觀念主導(dǎo),政策主導(dǎo),管理主導(dǎo),資金主導(dǎo)。政府在旅游業(yè)發(fā)展的過(guò)程中身兼事業(yè)發(fā)展者、市場(chǎng)監(jiān)督者、行業(yè)指導(dǎo)者、開(kāi)發(fā)推動(dòng)者和資源投資者的多重角色。對(duì)于寧鎮(zhèn)揚(yáng)這一區(qū)域而言,行政隸屬關(guān)系的復(fù)雜性限定了當(dāng)前政府在旅游資源整合過(guò)程中僅僅起到了保證合作良性發(fā)展的作用,卻無(wú)法建立具有實(shí)際協(xié)調(diào)意義的整體協(xié)作關(guān)系。為此,除了三地的綜合旅游規(guī)劃外,還要成立一個(gè)市際間的聯(lián)系協(xié)調(diào)組織,以實(shí)現(xiàn)寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域旅游合作過(guò)程中理順各種利益主體之間的關(guān)系,發(fā)揮政府的宏觀指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)作用。2.實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合宣傳促銷,強(qiáng)化寧鎮(zhèn)揚(yáng)整體旅游品牌形象寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域具有極好的市場(chǎng)進(jìn)入條件,但以前由于在市場(chǎng)營(yíng)銷方而未能聯(lián)合促銷,整個(gè)區(qū)域在旅游者心目中沒(méi)有一個(gè)清晰的概念,要強(qiáng)化整合寧鎮(zhèn)揚(yáng)旅游資源的優(yōu)勢(shì)和特色,區(qū)域內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,充分利用廣告,多媒體等宣傳手段加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)合宣傳,重點(diǎn)推介,樹(shù)立區(qū)域旅游整體形象,以樹(shù)立寧鎮(zhèn)揚(yáng)旅游的優(yōu)質(zhì)品牌———揚(yáng)子江之旅,力求給消費(fèi)者清晰、明確、生動(dòng)的區(qū)域旅游整體形象。旅游形象的促銷,實(shí)際上不僅是旅游產(chǎn)品的推銷,更重要的是成功的系列旅游路線的推銷,所以在區(qū)域旅游合作中,聯(lián)合推銷、總體宣傳是完全必要的。在對(duì)外宣傳促銷方而,寧鎮(zhèn)揚(yáng)地區(qū)應(yīng)該制定統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,突破行政區(qū)的禁錮,針對(duì)區(qū)域內(nèi)、外市場(chǎng)特點(diǎn),著眼于發(fā)揮板塊效應(yīng),將該區(qū)域的總體特色、各組成部分的特色,通過(guò)靈活多樣的宣傳形式展開(kāi)。比如,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外旅游記者、旅游作家和旅游商來(lái)采訪報(bào)道和考察,或者組織宣傳隊(duì)伍主動(dòng)出擊,對(duì)外宣傳促銷,將區(qū)域旅游形象清晰地宣傳到旅游者那里。寧鎮(zhèn)揚(yáng)聯(lián)合促銷,就要成立旅游聯(lián)合推廣機(jī)構(gòu),三市都要從年度促銷經(jīng)費(fèi)中列出聯(lián)合促銷費(fèi)用,在國(guó)際,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中聯(lián)合推廣寧鎮(zhèn)揚(yáng)整體旅游形象。此外,寧鎮(zhèn)揚(yáng)各景區(qū)(點(diǎn))在門票上可以加大聯(lián)合,或者按照具體的旅游線路來(lái)實(shí)施套票,套票要低于單票總和,并在一定時(shí)間內(nèi)有效;也可以實(shí)行折扣優(yōu)惠,即在參觀寧鎮(zhèn)揚(yáng)任意一地之后,可在一定時(shí)間內(nèi)參觀其他兩地,實(shí)行門票折扣優(yōu)惠。這樣,可以抓住本地的游客,同時(shí)也給了他們時(shí)間的自由度。3.加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng),強(qiáng)化三地信息互通旅游業(yè)的發(fā)展以旅游專業(yè)人才為保障,而人才的培養(yǎng)則依托于各類專業(yè)院校。因此,在推進(jìn)寧鎮(zhèn)揚(yáng)旅游同城化的進(jìn)程中,各級(jí)政府必須重視建立或填充各類專業(yè)院校,重視教育培訓(xùn)與市場(chǎng)需求相結(jié)合,不斷調(diào)整旅游人才培養(yǎng)的方針和方式,充分發(fā)揮各類院校的作用,培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游方面的專業(yè)人才。加強(qiáng)寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域旅游信息體系建設(shè),建立寧鎮(zhèn)揚(yáng)公共信息平臺(tái),實(shí)行統(tǒng)一的、開(kāi)放的、交互的信息傳遞網(wǎng)絡(luò);建立專門網(wǎng)站,旅游地及時(shí)信息———天氣、游客數(shù)量、賓館預(yù)訂、交通狀況等等,讓游客及時(shí)了解旅游信息,全身心感受旅游服務(wù),能夠更準(zhǔn)確、更便捷、更全面地認(rèn)同寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域旅游發(fā)展理念,提升對(duì)該區(qū)的認(rèn)知滿意度,進(jìn)而從整體上提升本區(qū)域旅游的質(zhì)量。4.推進(jìn)三地旅游景點(diǎn)資源的資本經(jīng)營(yíng)與資產(chǎn)重組寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域旅游合作的目標(biāo)是形成一個(gè)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品品牌。然而,寧鎮(zhèn)揚(yáng)三地旅游景點(diǎn)資源的開(kāi)發(fā),由于是各地政府單一投資,政府既是投資者,又是經(jīng)營(yíng)者,其產(chǎn)權(quán)模糊,經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)無(wú)法進(jìn)行分離。政府由于受其財(cái)力的限制,無(wú)法對(duì)所有景點(diǎn)進(jìn)行大規(guī)模的、持續(xù)的投資,致使寧鎮(zhèn)揚(yáng)三地很多資源初步投資開(kāi)發(fā)后無(wú)法進(jìn)行深層開(kāi)發(fā),更談不上形成自己的品牌。由于寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域旅游合作涉及很多政府層面的利益主體,使得這一問(wèn)題更加突出。推進(jìn)旅游景點(diǎn)資源的資本經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)重組可以較好地解決這一問(wèn)題。旅游景點(diǎn)資源開(kāi)發(fā)企業(yè)可以利用景點(diǎn)資源的無(wú)形價(jià)值,通過(guò)將其經(jīng)營(yíng)使用權(quán)及前期投入資本作股,與有投資實(shí)力的公司進(jìn)行資產(chǎn)重組,解決投資主體單一所帶來(lái)的資金缺乏的缺陷,從而解決產(chǎn)品的深層開(kāi)發(fā)問(wèn)題,也解決了旅游市場(chǎng)產(chǎn)品供給動(dòng)力不足的問(wèn)題,提高旅游產(chǎn)品的吸引力。另外,通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)重組,可以實(shí)施品牌的嫁接和延伸。對(duì)于建立起良好的旅游企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅能夠最大限度地發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),降低市場(chǎng)拓展費(fèi)用,而且能給集團(tuán)所屬其他企業(yè)提供良好的形象,以獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng)和支持,擴(kuò)大品牌的影響力。
作者:陳海生單位:中共揚(yáng)州市委黨校