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摘要：電力企業(yè)職工培訓(xùn)，是提高職工素質(zhì)與企業(yè)需求的一致性、提高電力企業(yè)人力資源綜合能力的主要途徑。本文簡(jiǎn)要分析了當(dāng)前電力企業(yè)的職工培訓(xùn)現(xiàn)狀，分析了將案例教學(xué)應(yīng)用到職工培訓(xùn)中的作用。基于此，重點(diǎn)對(duì)案例教學(xué)法的應(yīng)用方案進(jìn)行了探討。以期能夠有效提高電力企業(yè)的培訓(xùn)水平，為職工綜合素質(zhì)的提升，奠定一定的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；電力企業(yè)；職工培訓(xùn)

隨著電力用戶用電量的不斷加大，以及電力領(lǐng)域改革的進(jìn)展，電力企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求逐漸提升。為確保職工的素質(zhì)，能夠滿足時(shí)代的需求。企業(yè)常通過培訓(xùn)的方式，優(yōu)化職工素質(zhì)。但受電力知識(shí)本身特點(diǎn)，以及教學(xué)方法的影響。職工培訓(xùn)的效果，往往不盡人意。將案例教學(xué)法，應(yīng)用到職工培訓(xùn)過程中，能夠有效解決現(xiàn)有的問題，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

一、電力企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.培訓(xùn)內(nèi)容難度較大。培訓(xùn)內(nèi)容難度大，是電力企業(yè)職工培訓(xùn)中存在的主要問題。電力系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，且隨著技術(shù)水平的提升，各元件的運(yùn)行方式，正在不斷變化。受其影響，電力企業(yè)的職工培訓(xùn)知識(shí)，同樣較為復(fù)雜。如采用傳統(tǒng)的方式培訓(xùn)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，或過于依靠經(jīng)驗(yàn)的職工，往往很難理解各項(xiàng)知識(shí)。長(zhǎng)此以往，職工的理論知識(shí)水平，及其實(shí)踐能力，均會(huì)有所降低。電力企業(yè)未來的發(fā)展，同樣會(huì)受到一定的阻礙。2.職工學(xué)習(xí)意識(shí)缺乏。職工學(xué)習(xí)意識(shí)缺乏的問題，在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中同樣顯著存在。近些年來，隨著信息化水平的提升，電力領(lǐng)域已將“自動(dòng)化系統(tǒng)”，應(yīng)用到了電力系統(tǒng)中。電力系統(tǒng)中各元件的運(yùn)行，正在擺脫人工的限制。但就目前的情況看，部分企業(yè)職工，仍存在著“過于依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)”、“拒絕接受新知識(shí)”的行為。上述問題如未解決，將導(dǎo)致職工的素質(zhì)，逐漸與時(shí)代脫節(jié)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)實(shí)力的提升造成限制。3.職工合作能力欠缺。職工合作能力缺乏，是電力企業(yè)培訓(xùn)過程中面臨的主要問題。電力企業(yè)運(yùn)行過程中，電力系統(tǒng)的維護(hù)、元件的維修、系統(tǒng)的建設(shè)、電力的調(diào)度，均需職工通過相互合作的方式完成。但目前，企業(yè)培訓(xùn)過程中，大部分職工均會(huì)單獨(dú)對(duì)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。職工與職工之間，基本無交流。上述培訓(xùn)現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，將導(dǎo)致職工的合作能力下降，導(dǎo)致企業(yè)各項(xiàng)問題的解決效率降低，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。

二、案例教學(xué)在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中的作用

案例教學(xué)指通過案例分析展開教學(xué)的一種教學(xué)模式，將其應(yīng)用到電力企業(yè)職工培訓(xùn)中，能夠有效解決現(xiàn)有的問題：1.有助于提高培訓(xùn)效率。將案例教學(xué)法，應(yīng)用到電力企業(yè)職工培訓(xùn)中，能夠有效提高培訓(xùn)效率。根據(jù)案例教學(xué)法的要求，培訓(xùn)教師應(yīng)在講解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，同時(shí)為職工講解與該理論知識(shí)有關(guān)的案例。使理論與實(shí)踐結(jié)合，使理論知識(shí)的講解難度得以降低。例如：當(dāng)講解變壓器的常見故障時(shí)，教師則需為職工列舉本企業(yè)某次變壓器故障的案例。從故障的排查、故障的定位、故障的解決等方面，使職工掌握相關(guān)的排查、定位及故障處理知識(shí)。采用上述方法教學(xué)，對(duì)職工知識(shí)理解難度的降低，及培訓(xùn)效率的提高，均具有重要的價(jià)值。2.有助于提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。將案例教學(xué)法，應(yīng)用到電力企業(yè)職工培訓(xùn)中，同樣能夠使職工的學(xué)習(xí)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得以提升。在信息化時(shí)代，技術(shù)的更新速度逐漸加快。職工必須時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，方可使自身的能力，不落后于時(shí)代[3]。根據(jù)案例教學(xué)法的要求，培訓(xùn)教師應(yīng)通過為職工提供案例的方式，要求職工對(duì)案例中存在的問題進(jìn)行解決。進(jìn)而通過對(duì)職工問題解決效果的觀察，對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。采用上述方法培訓(xùn)，對(duì)職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的提升，能夠起到極大的推動(dòng)作用。3.有助于提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。將案例教學(xué)法，應(yīng)用到電力企業(yè)職工培訓(xùn)中，對(duì)職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增強(qiáng)較為有利。教學(xué)及培訓(xùn)過程中，案例教學(xué)法，同樣需與“分組教學(xué)法”相互結(jié)合而應(yīng)用。教師應(yīng)在將職工分為不同項(xiàng)目小組的基礎(chǔ)上，要求不同小組的成員共同合作，解決本組的任務(wù)。上述方法能夠使小組職工之間，通過相互配合的途徑，共同解決問題。長(zhǎng)期采用上述方式培訓(xùn)，將能夠使職工在不斷合作的過程中，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)而達(dá)到推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步，提高企業(yè)人力資源整體能力的目的。

三、案例教學(xué)在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中的應(yīng)用方案

為增強(qiáng)電力企業(yè)職工的綜合素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)將案例教學(xué)法，應(yīng)用到培訓(xùn)過程中，提高培訓(xùn)質(zhì)量：1.降低培訓(xùn)難度、提高培訓(xùn)效率。以變壓器故障為例，案例教學(xué)法的應(yīng)用方法如下：（1）由培訓(xùn)教師為職工講解變壓器故障的原因及表現(xiàn)，內(nèi)容包括繞組松散、絕緣結(jié)構(gòu)缺陷等。（2）由教師為職工設(shè)計(jì)案例：某電廠110kV變壓器曾發(fā)生短路故障，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，變壓器C相高壓繞組失團(tuán)，繞組變形。繞組匝間，可見銅末。事故當(dāng)天為雷雨天氣，曾多次發(fā)生10kV側(cè)線路單相接地。（3）由教師根據(jù)上述案例，帶領(lǐng)職工分析變壓器故障的原因，并為職工講解不同故障的解決方案。如：可強(qiáng)化繞組端部絕緣，采用墊塊，對(duì)繞組進(jìn)行預(yù)密化處理等。采用上述方法教學(xué)后，職工在遭遇上述故障時(shí)，可立即回想起案例，進(jìn)而按照案例的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)故障予以解決，使培訓(xùn)效果得以改善。2.培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí)、提高綜合能力。以“自動(dòng)化調(diào)試系統(tǒng)”為例，案例教學(xué)法的應(yīng)用方法如下：（1）由教師為職工介紹自動(dòng)化調(diào)試系統(tǒng)的構(gòu)成、功能以及各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)方式。（2）由教師為職工設(shè)計(jì)案例：某電廠電力設(shè)備已安裝完成，為判斷各項(xiàng)儀表是否存在故障，現(xiàn)要求對(duì)利用自動(dòng)化調(diào)試系統(tǒng)，對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試。（3）當(dāng)教師介紹案例的基本情況后，應(yīng)為職工提供安裝完成后的電力設(shè)備信息化模型。（4）職工應(yīng)利用各自的計(jì)算機(jī)，設(shè)計(jì)調(diào)試參數(shù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。調(diào)試完成后，需將結(jié)果交由培訓(xùn)教師評(píng)價(jià)。針對(duì)調(diào)試成果較好者，教師可予以其鼓勵(lì)。針對(duì)多次培訓(xùn)成績(jī)均較為優(yōu)秀者，電力企業(yè)可考慮為其提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高其學(xué)習(xí)意識(shí)與綜合能力。3.提高合作能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以“電力調(diào)度”知識(shí)為例，案例教學(xué)法的應(yīng)用方法如下：（1）由教師為職工介紹案例：某變電站10kV發(fā)“接地”信號(hào)，A、B、C三相電壓，分別為8.2kV、8.0kV及8.1kV，請(qǐng)?jiān)嚺袛喈惓Ｐ再|(zhì)，說明應(yīng)如何處理。（2）將職工分為不同的小組，要求小組成員，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及電力調(diào)度知識(shí)的培訓(xùn)結(jié)果，通過討論的方式分析原因。同時(shí)，由小組成員自行確定各自的分工，共同設(shè)計(jì)處理方案。（3）當(dāng)小組成員設(shè)計(jì)方案完成后，小組成員應(yīng)選出一位代表，對(duì)方案進(jìn)行整理。并采用口頭講述的方式，向培訓(xùn)教師講述調(diào)度方式。采用上述方式展開培訓(xùn)，不僅能夠加深職工對(duì)知識(shí)的理解，且能夠使職工在相互配合解決案例中所提出的問題的過程中，提高各自的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及合作能力。

四、結(jié)束語

綜上所述，對(duì)案例教學(xué)法在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中的應(yīng)用的分析，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)培訓(xùn)方式的改革指明方向。未來，我國(guó)電力企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)，通過理論與實(shí)踐結(jié)合的方式，降低培訓(xùn)難度。通過案例競(jìng)賽的方式，培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)意識(shí)。通過小組討論的方式，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。最終達(dá)到全面提高職工綜合素質(zhì)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]李文娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”在電力企業(yè)中人力資源開發(fā)和職工教育培訓(xùn)的應(yīng)用[J/OL].中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè):2018(06)

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作者:彭信兵 單位:國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司襄陽供電公司