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摘要:隨著我國旅游行業的興起，旅游行業對于旅游專業人才需求越來越大，但我國旅游教育還存在一些不足。鏈式管理主要是針對管理鏈上的各個環節進行有序管理，將管理各環節連接起來，形成互相關聯、監督、鼓勵的運行機制。旅游業的主要目標時培養學生的職業素養，旅游專業鏈式學生教育管理模式結合了學生的心理狀態，針對不同年級的學生制定了不同的教育目標和管理模式，該種教育管理模式能夠更好的培養學生的職業素養。

關鍵詞:旅游專業；學生教育；教育管理；鏈式管理

1針對旅游專業學生著重行業認知教育，培養學生職業態度

1.1學生心理狀態分析。大一新生學生心理較為敏感容易接受新鮮事物，對未來發展充滿向往。學生的可塑性最強，是培養學生觀念和職業態度的最佳時期。但是大一新生剛剛接觸旅游專業，對專業的認知程度較淺，部門學生認為旅游專業就是到處旅游，甚至有的學生認識旅游專業至和旅行團和旅游景點有關，而不知道飯店也是旅游業的重要組成部分。部分學生時通過專業調劑轉入到旅游專業，對旅游專業存在一定的偏見，認為旅游專業低端、沒有技術含量。對專業不了解造成了部分學生活力無處釋放，對未來發展十分迷茫，面對旅游行業知識不知從何學起。二年級的學生對于旅游專業已有一定認識，隨著學生逐漸開始理性的面對自己的生活和學習，開始思考自己的目標，因為旅游學科暫時還沒有獨立成一級學科，理論部分是基于管理學理論演變而成，旅游專業主要是面向應用，因此需要大量的實踐。學生很難掌控旅游專業理論知識重點內容，部分學生認為旅游專業知識較為離散，知識面過于繁雜，需要掌握的知識點過多，學生容易產生厭煩情緒，容易失去學習的動力，有些學生甚至對旅游專業失去興趣。三年級學生已經可以進入實習崗位進行實習，學生將進入實戰階段，學生將不再是進行模式訓練。學生將會真正的面對企業的考驗，學生設想的工作環境工作薪資和社會現實的差距，會再一次打擊學生的自信，雖然大部分學生能夠很好的調整心態，逐漸的融入企業，逐漸的成長，但是部分學生會承受不住打擊喪失對旅游專業的認可。會對行業從新認識而進一步的從新規劃職業目標。

2鏈式教育管理模式旅游專業學生學生的教育管理方式

對于大一新生在管理方式上，應當適當的設計入學教育活動，培養學生的學習興趣，讓學生能夠初步的了解旅游專業的內容和發展前景，可以通過活動時間提升學生的適應能力，可以組織學生參觀旅游企業，聘請專家到學校講解旅游方面知識，讓學生了解旅游專業的發展前景，組織趣味性較強的游戲，增強學生之間的交流和合作能力。對學生的服務意識著重培養，培養學生的學習方法，可以讓優秀畢業生返校，談談其在工作過程中遇到的問題，畢業生是如何解決的，開拓學生視野。二年級是學生初步職業化轉變的重要階段，學生已經逐漸的理性化的面對問題和解決問題。當前時期一定要堅定學生的學習信念，明確學生目標。在此基礎上強化學生的服務意識，通過模式訓練增強學生對專業技能的掌握程度。指導學生如何在繁雜的專業知識內提升出重點，吸取精華，從意識、行為習慣上嚴格要求，逐漸的培養學生的職業素養。制定團隊協作機制，讓學生通過團隊協作培養學生團隊建設的方法和如何和團隊人員更好的合作。三年級學生已經逐漸的進入社會進行實習，應當結合學生在實習中常見的問題和市場需求，制定實踐教學大綱，針對學生實習過程中的適應階段、能力提升階段、學習管理階段、經驗總結階段，依據每個不同階段的不同狀況分層次的進行管理，運用激勵教學方法，指導學生多用專業的角度看待問題和解決問題。學校在和企業合作時，應增強學生實習過程中的心理、工作、能力的引導。要求學生在不同階段遇到的問題進行歸納和總結，自發的思考實習時自身存在的不足。并進行思考和總結，讓學生在審視自身不足的同時，從自身出發認識到自己的不足，進而完善自己。

3結語

鏈式教育管理模式結合學生的心理狀態，從學生自身出發，將教學各環節連接起來，分層次的逐步實施教育管理，提升了教育的層次性和效率。

參考文獻

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作者:蔣潘婷 單位:邵陽學院