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一、研究方法

(一)調查對象

針對河北省近兩年對商務英語人才的需求，調查對象選取自河北省人才市場2011—2012年度招聘單位和招聘崗位的數據記錄。對于商務英語人才的培養，由于本科畢業生是人才市場需求的主要對象，本科院校又是向社會輸送高素質高水平人才的主要機構，因此我們選取了河北省內12所本科院校進行調研，它們是河北大學、華北電力大學、燕山大學、河北聯合大學、河北工業大學、河北外國語學院、河北經貿大學、河北科技大學、河北農業大學、河北師范大學、河北醫科大學、石家莊鐵道學院。(排名不分先后)

(二)研究方法

通過問卷調查、對用人單位相關人員和高校師生進行訪談等形式獲取數據，保證數據的全面性和準確性。

(三)數據統計

對調查得到的數據進行統計、對比和分析，結果客觀可靠。針對問題分析原因并提出相應的解決對策。

二、調查內容、結果與分析

(一)河北省就業市場對商務英語人才需求狀況和滿意度的調查

我們對河北省人才市場相關工作人員進行訪談，同時查找近兩年關于河北省高校畢業生就業招聘方面的相關報道，針對商務英語人才的需求得到以下結果。

1．外貿及商務英語崗位的需求

河北省人才市場于2011和2012年春秋兩季各舉行一次大型人才交流會，其中春季為主場，主要面向高校畢業生，秋季為輔助，為滿足用人單位崗位補充。2012年人才交流會記錄數據顯示有1000多家用人單位，提供了2萬多就業崗位，其中外貿、國際貿易領域的工作崗位占39.6%，比上年增長4.1%。可見就業市場對此領域的人才需求較大，且呈上升趨勢。外貿、商務英語專業人才需求的企業主要集中在制造業(約占30.1%)、商貿企業(約占28.4%)、服務業(約占17.7%)和金融行業(約占6.2%)。這種情況主要是由于外貿企業為適應國際市場新要求，調整產品生產結構，擴張新興市場，急需大量國際貿易、國際金融及商務英語專業的應用型人才。可見，商務英語人才培養前景是樂觀的。

2．對商務英語人才學歷要求的調查

就業市場數據顯示，河北省經濟發展對外貿及商務英語專業人才的學歷要求主要集中在本、專科學歷兩種。要求本科或本科以上學歷的企業數占總數的47．9%，專科占44．6%，對學歷不做要求的占7．5%。這說明高等院校是開展商務英語專業人才培養的重要機構，且商務英語專業對本科學歷要求越來越普遍。

3．用人單位對商務英語人才的利用程度和滿意度調查

我們選擇了唐山和石家莊兩地共30家招收外貿及商務英語專業畢業生的公司，調查他們對畢業生的利用情況和工作滿意程度，結果顯示其中有23家對商務英語畢業生在工作的第一年不會或很少單獨安排任務或項目，而是由公司老員工帶領或進行短期培訓，原因是學生的商務實踐能力和經驗缺乏，同時英語實境應用能力也需要進一步加強。調查中，有近一半的公司對商務英語畢業生的綜合素質打出了60分以下的成績，原因是他們專業和語言知識欠扎實，人際溝通和融入社會能力亟待培養。

(二)河北省本科院校商務英語專業發展情況調查

研究人員針對河北省商務英語本科人才需求量較大的現狀，對我省12所重點本科院校的商務英語專業設置和發展情況進行了調查，涉及以下幾個方面:

1．商務英語本科專業的設置

本次調查的12所本科院校(如前所述)是河北省本科人才重點輸出院校，每年本科畢業生占全省所有畢業生數量的三分之二。調查顯示，12所院校中有三所(占25%)設立了商務英語本科專業，畢業頒發文學學士學位，它們是河北師范大學、河北外國語大學和河北經貿大學。有兩所院校(占16．7%)設立了商務英語專科專業，它們是河北工業大學和河北農業大學。其余如河北大學、燕山大學、河北聯合大學、華北電力大學在本科學生中不同程度地開設了外貿及商務英語方面的課程，豐富其本科學生的培養目標，擴大畢業生就業方向。總體看，商務英語本科專業在河北省的發展尚且緩慢，可以推斷每年的畢業生里具有本科學歷、受過語言和商貿專業知識兩方面系統教育的學生為數不多，這也是導致我省外貿企業招聘難和企業對從事外貿的英語專業畢業生滿意度不高的直接原因。

2．商務英語本科專業的課程設置

從課程設置來看，走訪的商務英語本科專業的三所院校均采用了語言知識與技能+商務知識與技能的課程設置模式，即圍繞商務英語的聽、說、讀、寫、譯訓練，加上經濟學和管理學范疇內的一些課程。但它們體現的問題是英語技能方面訓練得較為扎實，而商務專業知識學得籠統、零散、缺乏理論體系和必要實踐。同時，跨文化交際能力和人文素質培養方面的課程也較少，這些都反映出僅重視知識而輕視素質的課程體系特征。從師資來看，商務英語老師多數是語言文學專業出身的教師，有的僅進行過商務專業知識的短期進修，他們雖具有扎實的英語語言基本功，但仍缺乏商務知識和商務實踐經驗。即便是商務英語專業出身的老師，也都缺乏實踐經驗。

3．商務英語本科專業的教學方法與手段

從調查的已設立商務英語專業的本科院校及開設商務英語課程的其他院校走訪來看，它們基本上還是在采取傳統的教學方法和手段，即主要依靠老師在課堂上講解理論或術語，學生在虛擬的情境下練習商務寫作，翻譯書本上的商務資料，幾乎沒有社會實踐機會。這種做法很容易導致學生所學知識與外貿實踐相脫節，達不到真正的教學效果，也是畢業生得不到用人單位認可的主要原因。

4．商務英語本科專業的教學測試與評價

在調查的院校中，外貿及商務英語方面的課程考核方式幾乎百分之百仍是傳統的書面考試形式，忽視了商務英語重在應用的學科特點。其中，河北經貿大學為商務英語畢業生提供實習機會，但缺乏對學生在實習中對商務英語知識應用能力的評價反饋。

三、河北省本科院校商務英語專業人才培養模式的建議

商務英語(EBP)作為專門用途英語(ESP)的一個分支，它的發展是大勢所趨。其人才培養模式也應該區別于英語語言文學專業，與時俱進并體現自身特色。針對河北省高校商務英語專業人才培養模式，課題組提出以下建議:

(一)增加本科院校商務英語專業的數量

河北省高等教育主管部門應重視本科院校商務英語專業的設置，對有資格有條件的本科院校增設國際商務學院或外國語學院中增加商務英語系，加大投入，為培養更多的商務英語高學歷人才提供條件。

(二)確立合理的商務英語人才培養目標

為了加強和規范全國高等學校商務英語本科專業教學，國家教育部起草了《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)。河北省商務英語本科專業院校也應該嚴格按照上述教學要求制定合理的專業培養目標。目標應涵蓋扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能，掌握經濟、管理、法學等相關學科基本知識，具備較高的人文素養和跨文化交際溝通能力，實踐創新能力強等幾大方面。

(三)優化商務英語課程設置和教學模式

建議已設立商務英語本科專業的院校在現有的英語技能和商務專業知識若干課程的基礎上，增加跨文化交際能力(思維、適應、溝通)和人文素養(政治思想修養、創新思維、中外文化素養)等方面的課程，培養學生在懂知識、有技能的基礎上，更具備全球意識，通曉國際慣例，具有堅定的政治立場和高尚的道德情操。應改革傳統的教學方法，設立更多的商務英語培訓、實習基地或實踐中心，為學生創造處理商務事宜的真實環境，使學生學以致用，增強實踐能力。

(四)加大商務英語師資建設

河北省高校商務英語教育師資匱乏，應大力培養一支英語功底深、商務知識豐富、商務實踐經驗豐富的師資隊伍。首先，輸送教師到企事業單位進行實踐學習，豐富教師閱歷，提高實踐能力;其次，派遣教師參與與商務相關的研討活動，提高教師的教學和科研能力。教育主管部門和各大院校只有積極探索，勇于創新商務英語人才培養模式，解決現有問題，改革弊端，才能保證商務英語人才培養目標的實現，為河北省經濟和社會發展培養出高水平、高素質的優秀的商務英語人才。

作者：王穎1蔡麗坤2陳靖3工作單位：1.河北聯合大學外國語學院2.河北聯合大學外國語學院3.唐山職業技術學院公共外語