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摘要：新時期，隨著信息技術的普遍運用，各種優質教育資源實現共享成為可能。其中，遠程教育作為我國終身教育體系建構的重要載體，其質量問題得到社會極大的關注。因此，加強遠程教育質量研究顯得尤為重要。本文主要概述了遠程教育質量，具體分析了遠程教育在構建終身教育體系中的作用因素，并提出了幾點提高遠程教育質量的措施。

關鍵詞：終身教育；質量；遠程教育；體系

就目前來講，我國經濟發展正處于關鍵時期，對于人才結構的調整也提出了相應的要求。作為繼續教育的重要組成部分，我國遠程教育也是終身教育體系構建的重要途徑。從一定程度上講，遠程教育的不斷發展，有助于創造大量的新的就業機會，促進在職人員職業能力的不斷提升。因此，在終身教育體系下，注重遠程教育質量的建設具有重要的意義。

一、遠程教育質量概述

隨著信息技術的逐步普及，我國現代遠程教育獲得了前所未有的發展機遇。一方面，現代信息技術的有效運用，打破了傳統教育方式中時空的限制，使得學生的學習更加具有靈活性，更有助于學生進行自主學習。另一方面，現代遠程教育通過提供開放的、不同階段的優質教育資源，更加有助于實現教育公平。到目前為止，我國遠程教育形成了多樣化質量觀、服務質量觀和全面多元的質量觀[1]。其中，多樣化質量觀的目標定位包括三個方面：一是對于在職成人培養應用型人才；二是面向高中水平學習者提供學歷教育；三是提高廣大受教育者本身的滿意度。與此同時，還應堅持質量第一原則、明確目標原則和辯證統一原則。服務質量觀主要體現在服務過程與服務效果兩個方面，幾乎貫穿了服務質量的整個過程。全面多元化的質量觀主要包含了需求滿足層次、培養目標層次、質量標準層次、動態變化層次等多個層次。

二、遠程教育在構建終身教育體系中的作用因素

（一）開放式遠程教育的開辦

我國《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》提出，應促進各類教育的銜接與溝通，健全寬進嚴出的學習制度，搭建終身學習的“立交橋”[2]，滿足個人多樣化的學習與發展要求。遠程教育的辦學理念十分符合這一要求，能夠為個人提供受教育的機會，有助于打破學校對教育資源壟斷的局面，打破傳統的教育中心體制，進而為終身教育體系的構建打下堅實的政策基礎。

（二）學習支持服務平臺的建設

首先，通過合理運用現代信息技術，建設知識傳輸平臺，極大地提高了學生學習的選擇性，能夠更好地為學生學習服務。其次，教學輔導平臺的建立，一是能夠進行面對面的教學，二是能夠指導、輔助學生進行學習，三是能夠及時解答學生在學習過程中的疑問，四是能夠使學生在虛擬的學習環境中開展合作學習。再次，相關科研隊伍對于網絡環境下教學過程、方式、模式和學習方法等終身教育與學習中的一些問題進行了有益的探索，并得出了一些理論成果，進一步促進了教學質量的提高。最后，教學管理隊伍實施的一系列有效管理，極大地提高了遠程教育教學的可控性，更加有助于終身教育體系的構建。

（三）教與學的靈活性

遠程教育通過使用現代信息技術在網上開展教學活動，一方面更加便于師生互動，實現雙向視頻教學，另一方面也更加便于學生進行自主學習，在線考核與答辯等教學活動，使得整個教學活動更加具有靈活性，有助于適應非正式學習的發展趨勢，更加有助于構建終身教育體系。

三、提高遠程教育質量的措施

（一）促進遠程教育的多元化發展

從終身教育體系的構建角度講，其主干與主體分別是學校教育與面向成人學習者的繼續教育[3]。雖然終身教育體系的主干仍然是學校教育，但成人教育囊括了其它教育內容，具有最長的教育時間跨度，具有最為廣闊的活動空間。因此，實現遠程教育的多元化，更加有助于促進終身教育體系的構建。

（二）注重內部質量保證內容的提高

新時期，隨著人們受教育水平的不斷提高，遠程教育的內部質量保證一方面應關注學生產品與服務[4]，另一方面還應注重實現現有質量目標，不斷提高現有質量與成本效益。具體來講，一是應不斷完善產品服務，加強內部質量控制，優化服務；二是應制定科學合理的制定標準，為遠程教育質量的提高提供依據；三是應合理利用現代信息技術，建立并完善優質學習資源共享機制，不斷優化學習環境，提高教學管理效率，有效降低生產成本，提高成本效益。

（三）完善內部質量監控與評價體系

其一，應盡可能提高專業評估與課程評價的可操作性。其二，作為相對靜態的基礎條件，教學基本條件應得到充分保障，學習資源應盡可能的豐富，學習環境應盡可能和諧。其三，應加強課程層次和專業項目等動態教學活動建設，建立健全教學評價體系。

四、結語

綜上所述，隨著現代科學技術的不斷發展與廣泛應用，我國遠程教育也逐步發展起來。在終身教育體系下，遠程教育發揮了重要作用。由此可知，遠程教育的質量對于終身教育體系的構建具有重大影響。因此，為進一步提高遠程教育質量，應促進遠程教育的多元化發展，注重內部質量保證內容的提高，并進一步完善內部質量監控與評價體系。

作者:陳廣俠 單位:南京大學網絡教育學院

參考文獻：

[1]袁松鶴,齊坤,孫鴻飛等.終身教育體系下的遠程教育質量觀[J]中國電化教育,2012,(4):33-41

[2]孫宗凌,王清.我國高校遠程教育質量問題探析[J]黑龍江教育(高教研究與評估版),2006,(10):8-10

[3]常云,常歡.遠程教育質量監督體系的構建[J]學理論,2015,(14):160-161

[4]應進平.網絡遠程教育教學質量提升對策研究[J]繼續教育,2013,(6):14-16