導(dǎo)語：旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]從旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平、旅游資源條件和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿嵌冗x取12個指標(biāo)，采用因子分析法，對廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力進(jìn)行評價。結(jié)果顯示，廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力與其他經(jīng)濟(jì)、旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比，總體排名靠前，但優(yōu)勢與劣勢并存。對廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)廣東省旅游總體發(fā)展水平很高，旅客數(shù)量優(yōu)勢明顯，地理位置優(yōu)越且發(fā)展機(jī)遇良好，但存在區(qū)域發(fā)展不平衡、旅客人均消費(fèi)偏低、景點(diǎn)及旅行社數(shù)量相對較少的問題。最后對提高廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力提出政策建議。

[關(guān)鍵詞]旅游服務(wù)貿(mào)易；旅游資源條件；旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?；競爭?/p>

近年來，廣東省進(jìn)出口貿(mào)易的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)減速甚至停滯的趨勢。根據(jù)廣東省統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2016年廣東省對外貿(mào)易進(jìn)出口總額為63763億元人民幣，占同期全國進(jìn)出口總值的25.9%，同比增長0.32%。相對應(yīng)的，旅游業(yè)憑借產(chǎn)業(yè)鏈長、帶動作用大的優(yōu)勢，正在引領(lǐng)國民經(jīng)濟(jì)增長。作為內(nèi)地最大的旅游消費(fèi)市場和客源輸出地，2016年廣東省旅游總收入為11560億元人民幣，同比增長11.5%，占同期全國旅游總收入的24.6%。旅游接待過夜游客、入境游客等旅游各項(xiàng)主要指標(biāo)繼續(xù)保持全國第一。以上數(shù)據(jù)表明，發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)成為了廣東省突破進(jìn)出口貿(mào)易瓶頸的新方向。目前，我國學(xué)界對區(qū)域旅游資源、市場現(xiàn)狀及發(fā)展環(huán)境的研究不多，因此，研究廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)競爭力水平及其影響因素，對于豐富我國服務(wù)貿(mào)易研究理論、促進(jìn)廣東省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力評價分析

（一）評價方法和評價指標(biāo)體系。在研究旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力水平時，以往學(xué)者采用競爭力測算指標(biāo)、熵值法、因子分析法，或者構(gòu)建一套指標(biāo)體系等方法進(jìn)行測算[1-4]，為了下一步研究方便，本文參考李松柏及郝美田測度旅游競爭力的方法[3][5]，采用因子分析法進(jìn)行研究。本文從旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平、旅游資源條件及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿θ齻€角度，選取12個指標(biāo)來綜合計算旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力，見表1?？紤]到灣區(qū)經(jīng)濟(jì)是繼特區(qū)經(jīng)濟(jì)、自貿(mào)區(qū)經(jīng)濟(jì)之后，出現(xiàn)在我國的新的具有獨(dú)特功能與使命的發(fā)展模式，本文通過對廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行研究，對比我國三大灣區(qū)所在省市①同期旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力水平，希望有助于廣東找出適合自身發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。同時，也期待能夠?qū)ζ渌貐^(qū)起到借鑒作用，推動我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。本研究選用SPSS22.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行因子分析，研究數(shù)據(jù)主要來自2015年《中國旅游統(tǒng)計年鑒》、《中國統(tǒng)計年鑒》、各省市統(tǒng)計年鑒及其他政府公報。（二）公因子的計算和結(jié)果。使用因子分析模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理后，得到的相關(guān)系數(shù)矩陣顯示各變量的相關(guān)系數(shù)都大于0.3，適合作因子分析。隨后，計算各因子的方差貢獻(xiàn)率和累計貢獻(xiàn)率，最后計算主因子得分。結(jié)果顯示，幾乎所有的變量共同度都接近90%，因此提取出的公因子解釋能力較強(qiáng)。第一個公因子的貢獻(xiàn)率為74.38%，第二個公因子的貢獻(xiàn)率為15.39%，第三個公因子的貢獻(xiàn)率為4.93%，前三個因子累計方差貢獻(xiàn)率達(dá)到94.70%（＞85%）。筆者選取前三個因子來對服務(wù)貿(mào)易競爭力水平進(jìn)行分析。初始的因子載荷矩陣系數(shù)不夠顯著，為了得到公因子相對于原始指標(biāo)載荷的比較明顯的解釋，所以對初始因子進(jìn)行方差最大旋轉(zhuǎn)，得到旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣。結(jié)果顯示，第一公因子F1在旅游總收入、4A/5A級景區(qū)數(shù)量、星級酒店數(shù)量、旅行社數(shù)量、旅游院校學(xué)生數(shù)量和GDP上的因子載荷較大，這些指標(biāo)主要代表省市旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，因此稱該公因子為旅游行業(yè)實(shí)力因子。第二公因子F2在入境旅游人數(shù)、旅游外匯收入、進(jìn)出口總額和財政收入上占有較大的載荷，主要反映了各地區(qū)跨境貿(mào)易情況。第三公因子F3在中國歷史文化名鎮(zhèn)/名村數(shù)量和客運(yùn)總量兩個指標(biāo)上的載荷均超過0.6，可以將其定義為旅游發(fā)展?jié)摿σ蜃?。（三）省際旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的比較分析。根據(jù)各公因子對應(yīng)的方差貢獻(xiàn)率為權(quán)數(shù)，計算公因子的綜合得分，并求出各地區(qū)的排序，結(jié)果見表2。由于本文選擇的是總體規(guī)模指標(biāo)，因此表3所示排名表示的是各地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力總體規(guī)模的比較情況。三大灣區(qū)所在省市按旅游競爭力的強(qiáng)弱可以分成三個等級：山東、廣東和浙江排在前三位，三個省份在旅游實(shí)力、旅游發(fā)展?jié)摿蛘呖缇迟Q(mào)易因子上各有所長，最終綜合得分均高于平均水平。第二個等級包括河北、北京、遼寧和上海，這表明這四個省市具有一定的旅游競爭力。天津排在第三個等級，這主要?dú)w咎于其在影響力最大的旅游行業(yè)實(shí)力因子上表現(xiàn)糟糕。綜合得分排序基本與人們長期以來對各地旅游競爭力的認(rèn)知一致。應(yīng)該注意的是，對于廣東而言，雖然排名靠前，但綜合得分低于山東，在旅游行業(yè)實(shí)力因子和旅游發(fā)展?jié)摿σ蜃由系牡梅志陀谡憬?。接下來，筆者將就建模過程中的發(fā)現(xiàn)及實(shí)證分析的結(jié)果，對廣東旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

二、廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的障礙

1.總體發(fā)展迅速與區(qū)域發(fā)展不平衡的矛盾廣東省旅游資源豐富，海岸線綿長、地貌復(fù)雜、地?zé)岫啵染哂械锰飒?dú)厚的地理優(yōu)勢，也擁有別具嶺南特色的歷史人文景觀，廣府文化、客家文化和潮汕文化在此競相輝映，境內(nèi)廣州中山紀(jì)念堂、黃埔軍校、順德清暉園、雷州古城等史跡不勝枚舉。近年來，飛速發(fā)展的城市和優(yōu)良的游樂園、公園環(huán)境進(jìn)一步完善了廣東省旅游發(fā)展格局，提高了廣東省旅游業(yè)吸引力。自2008年廣東省委省政府明確提出建設(shè)全國旅游綜合改革示范區(qū)后，廣東省在旅游業(yè)不同領(lǐng)域和層面陸續(xù)開展了多項(xiàng)有益探索，取得了較好的效果。過去五年間，廣東省旅游總收入以17.08%的速度飛速發(fā)展，平均占GDP比重為10.82%，旅游成為拉動消費(fèi)，調(diào)整廣東省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。但是，廣東省旅游收入80%集中在珠三角地區(qū)，所以在計算旅游競爭力過程中，若使用旅游收入平均指標(biāo)，如人均旅游收入（萬元/人）、地均旅游收入（萬元/平方公里）時，模型頻頻出錯，說明廣東省旅游收入的平均指標(biāo)和總量指標(biāo)間相關(guān)性不明顯，驗(yàn)證了廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易業(yè)確實(shí)存在地區(qū)發(fā)展不平衡的問題。2015年，廣東省成為我國第一個旅游收入破萬億的省份，但粵東西北地區(qū)人民沒能完全享受到這一收入所帶來的紅利。2.游客數(shù)量優(yōu)勢明顯與人均消費(fèi)低的矛盾廣東旅游收入上升的同時，國內(nèi)旅游接待人數(shù)和入境人數(shù)也呈上升態(tài)勢。從2011年到2015年，廣東接待游客數(shù)從58103萬人次增加到84817萬人次，平均增幅為每年9.93%。雖然比不上河北、天津、山東和浙江的平均增幅，但比北京（6.27%）和上海（4.41%）的增幅要大，考慮到廣東接待旅客基數(shù)非常大，所以平均每年接近10%的增長已經(jīng)非常可觀。2015年，廣東接待游客數(shù)為三大灣區(qū)所在地區(qū)中最高的，超出第二名浙江29.48%，入境旅游人數(shù)更是將其他地區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下。但廣東入境游客人均花費(fèi)在所有地區(qū)中排名最后一位，旅客人均花費(fèi)排名也靠后，僅優(yōu)于河北和遼寧。究其原因，一是雖然廣東在吸引境外游客時具有比較優(yōu)勢，但入境游客大多為港澳臺居民，2015年該比重達(dá)93.76%。港澳臺居民入境的目的大多是商務(wù)會議或探親，較少進(jìn)行深度旅游，造成消費(fèi)較低的現(xiàn)狀。二是游客一日游比例占到近六成（57.29%），且鄉(xiāng)村旅游又占一日游的很大比重。雖然遍地開花的鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)形成了一種蓬勃發(fā)展的力量，在部分地市已經(jīng)發(fā)展得較為成熟，但與鄉(xiāng)村旅游發(fā)達(dá)的地區(qū)相比，廣東的鄉(xiāng)村旅游仍然處在野蠻生長的階段，品牌化運(yùn)作尚未起步，配套設(shè)施與服務(wù)不夠成熟，所以進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的游客花費(fèi)較低。三是廣東高質(zhì)量的旅游品牌太少，傳統(tǒng)旅游業(yè)仍是重點(diǎn)。這既表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品開發(fā)粗放，缺乏質(zhì)量，也包括旅游服務(wù)和周邊商品供給比較低端，缺乏對文化的挖掘和展示。3.良好的發(fā)展機(jī)遇與旅游資源數(shù)量相對不足的矛盾廣東省作為“千年商都”，擁有我國最早設(shè)立的市舶司，對外貿(mào)易歷史悠久。改革開放以來，憑借著沿海、毗鄰港澳，以及和東南亞隔海相望這些優(yōu)越的地理位置，廣東省成為對外開放的排頭兵，制造業(yè)蓬勃發(fā)展，成為我國制造業(yè)大省和外貿(mào)大省，也吸引了廣大境外游客尤其是港澳游客。近年來，我國出臺了多項(xiàng)政策支持服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，廣東省受益匪淺。2003年，《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》（CEPA協(xié)議）的簽訂，標(biāo)志著廣東省與香港、澳門經(jīng)濟(jì)合作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性一體化的新階段。2013年以來，“一帶一路”和自貿(mào)區(qū)建設(shè)作為我國新時期全方位擴(kuò)大開放布局與新格局的重要內(nèi)容，給廣東旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。2017年3月，國務(wù)院政府工作報告中提出建立粵港澳大灣區(qū)，通過研究制定粵港澳大灣區(qū)城市群發(fā)展規(guī)劃，提升大灣區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和在國家對外開放中的地位與功能。政策為開拓廣東省入境旅游市場創(chuàng)造了新的平臺、條件和渠道，也為廣東省開發(fā)入境旅游市場指明了重點(diǎn)方向。但根據(jù)因子分析結(jié)果，廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易尚存如下的問題：首先，廣東景點(diǎn)數(shù)量少，且增長情況不如山東和浙江。在游客心中，廣東的旅游景區(qū)和景點(diǎn)不少，但它們很少能在全國排上名次。廣東沒有像萬里長城、秦兵馬俑、杭州西湖這樣馳名中外的旅游資源，對省外和國外游客的吸引力較小。從表3中可以看出，2013年，廣東A級景區(qū)總數(shù)少于浙江和山東，2013—2015年景區(qū)數(shù)量平均增長率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于后兩者。廣東歷史文化名村/名鎮(zhèn)的建設(shè)速度較快，但宣傳推廣力度不夠，不少名村/名鎮(zhèn)連省內(nèi)知名度都尚未打開，如廣東省大埔縣茶陽鎮(zhèn)、斗山鎮(zhèn)浮石村、林寨鎮(zhèn)林寨村等，這說明名村/名鎮(zhèn)的建設(shè)對廣東旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的作用值得商榷。其次，旅行社數(shù)量相對較少，值得注意到的是數(shù)量正在穩(wěn)步增加。旅行社是為人們提供旅行服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，代表了一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展情況和服務(wù)情況。旅行社的多少會反映該地區(qū)旅游接待能力和旅游產(chǎn)業(yè)拓展能力的好壞，而這又是旅游發(fā)展中的關(guān)鍵點(diǎn)，所以旅行社會影響地區(qū)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。廣東省旅行社數(shù)量相對較少，但從相關(guān)年鑒中可知，廣東省旅行社數(shù)量正在增加，且速度較快。

三、提高旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的政策建議

1.珠三角地區(qū)先行，粵東西北翼協(xié)同發(fā)展珠三角城市群占據(jù)著廣東省過半的旅游服務(wù)貿(mào)易規(guī)模，已經(jīng)形成較為完善的旅游產(chǎn)業(yè)體系，具有突出的知名度和客源優(yōu)勢。在珠三角城市群集中各種旅游優(yōu)勢，著力建成世界級旅游區(qū)之時，也應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)發(fā)展珠三角之外的地區(qū)，使省內(nèi)形成功能結(jié)構(gòu)完整、區(qū)域優(yōu)勢互補(bǔ)、資源要素聚集的旅游發(fā)展格局。在粵東潮汕文化、粵東客家文化、粵西濱海景色和粵北生態(tài)風(fēng)光特色突出、交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施較好的地區(qū)，推出一批精品旅游景點(diǎn)和旅游線路，通過實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效用，帶動廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力整體提升。2.打造旅游品牌，提高旅客消費(fèi)一方面，廣東省應(yīng)該積極發(fā)展高端旅游產(chǎn)品，改變粗放發(fā)展模式，除了憑借旅游資源和勞動力資源提供觀光型產(chǎn)品，也應(yīng)完善休閑、度假、娛樂設(shè)施，提高游客的參與性和娛樂性，延長旅客停留時間，提高人均消費(fèi)水平。另一方面，各個景區(qū)可以與大專院?；蛘哐芯克献?，研究游客的需求心理，從顧客偏好角度出發(fā)，利用廣東省創(chuàng)新人才集聚的優(yōu)勢，開發(fā)異質(zhì)性、富有地方特色且附加值高的旅游商品，拓展游客的價值鏈。最后，通過創(chuàng)新營銷和服務(wù)觀念，在加強(qiáng)傳統(tǒng)營銷和服務(wù)手段的同時，靈活應(yīng)用網(wǎng)頁、微信、手機(jī)APP等新技術(shù)，將廣東省旅游信息快捷地傳送給潛在旅客，或者更好地服務(wù)已有旅客，同時通過這些技術(shù)搜集旅游大數(shù)據(jù)，為政府制定政策提供數(shù)據(jù)支持。3.加快景區(qū)和旅行社建設(shè)，提高廣東省旅游知名度龐大且高質(zhì)量的旅游項(xiàng)目對旅游服務(wù)貿(mào)易的拉動效益不容小覷，廣東省應(yīng)該將經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢滲透到旅游線路開發(fā)和硬件設(shè)施建設(shè)中，培育一批品牌景區(qū)，大力實(shí)施整體形象推廣計劃，提高廣東省旅游知名度，進(jìn)而增加廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易核心競爭力。廣東省政府對旅游產(chǎn)業(yè)提供資金和政策上的支持，鼓勵內(nèi)地旅行社轉(zhuǎn)變舊的發(fā)展思路，提高專業(yè)化和拓展市場能力，通過跨行業(yè)合作進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，打造若干國際知名旅游企業(yè)。例如旅行社可以和客運(yùn)站、機(jī)場、政府機(jī)構(gòu)等組織建立合作關(guān)系，利用將入境商務(wù)旅客、轉(zhuǎn)機(jī)旅客、甚至是其他城市的過境旅客也吸引到當(dāng)?shù)芈糜沃衼?；與歷史文化名村/名鎮(zhèn)共建景點(diǎn)，深度挖掘鄉(xiāng)村文化旅游和休閑生態(tài)旅游，鞏固并擴(kuò)大精準(zhǔn)扶貧成效等；鼓勵外資和中外合資旅行社經(jīng)營出入境游業(yè)務(wù)，吸引實(shí)力強(qiáng)勁的國際旅行社在廣東省落戶注冊等。4.抓住機(jī)遇，加速發(fā)展廣東省在國家自貿(mào)區(qū)建設(shè)、“一帶一路”戰(zhàn)略和“研究制定粵港澳大灣區(qū)城市群發(fā)展規(guī)劃”背景中擁有得天獨(dú)厚的區(qū)位和政策優(yōu)勢，對廣東省而言，應(yīng)該使內(nèi)部優(yōu)勢與難得的機(jī)遇充分結(jié)合，產(chǎn)生杠桿效應(yīng)，加快自身旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的步伐。如在廣東省自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)進(jìn)行旅游體制創(chuàng)新試點(diǎn)工作、積極發(fā)展與“海上絲綢之路”沿線國家和地區(qū)的旅游交流合作、健全并落實(shí)與港澳的合作機(jī)制。此外，由于資源要素、市場需求等條件的有限性，不管是在華南區(qū)還是粵港澳大灣區(qū)，廣東省和其他地區(qū)之間皆為競合關(guān)系，因此，廣東省應(yīng)當(dāng)率先打破地方利益的禁錮，實(shí)行地區(qū)間的橫向聯(lián)合，避免重復(fù)建設(shè)和惡性競爭，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

四、結(jié)語

對旅游服務(wù)貿(mào)易競爭的研究不能簡單地從旅游的角度進(jìn)行，應(yīng)該以綜合的視角來評價影響區(qū)域旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的內(nèi)在機(jī)制。本文從旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平、旅游資源條件和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿嵌瘸霭l(fā)，建立旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力綜合評價指標(biāo)體系，運(yùn)用因子分析法對比分析三大灣區(qū)所在省市旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的現(xiàn)狀，避免了人為確定權(quán)重的主觀性和局限性，提高了結(jié)果的客觀性和科學(xué)性。筆者就研究結(jié)果提出提高廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的政策建議，但由于搜集的數(shù)據(jù)有限，對競爭力的評價尚有不足之處，因此，未來將嘗試搜集更多的數(shù)據(jù)完善指標(biāo)體系和模型。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉晶.我國旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力研究[D].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2014.

[2]周禮，蔣金亮.長三角城市旅游競爭力綜合評價及其空間分異[J].經(jīng)濟(jì)地理，2015，35（1）：173-179.

[3]李松柏.環(huán)太湖城市旅游競爭力與區(qū)域旅游合作研究[J].經(jīng)濟(jì)地理，2014，（34）2：180-186.

[4]黃耀麗，李凡，鄭堅強(qiáng)，李飛.珠江三角洲城市旅游競爭力空間結(jié)構(gòu)體系初探[J].地理研究，2006，25（4）：730-740.

[5]郝美田.基于因子分析法的深圳高端旅游競爭力評價[J].熱帶地理，2012，32（4）：452-456.

[6]江金波，劉華豐，嚴(yán)敏.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其轉(zhuǎn)型升級的科技創(chuàng)新路徑研究——以廣東省為例[J].重慶大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014，20（4）：16-23.

作者:黃露赟 馮紫薇 單位:廣東白云學(xué)院