導(dǎo)語：計算機(jī)維護(hù)故障及其解決策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，計算機(jī)的使用已經(jīng)滲透到了我們生活的方面，無論是工作還是學(xué)習(xí)，我們到處可以看到它的影子，在計算機(jī)越來越普及的今天，計算機(jī)的各種問題也隨之而來，像計算機(jī)系統(tǒng)的崩潰、黑屏、文件丟失、死機(jī)等故障，越來越困擾著廣大的計算機(jī)用戶，為了保障計算機(jī)工作的效率，對于計算機(jī)維護(hù)人員和使用者來說，掌握一定的維護(hù)技能及其處理方式是很有必要的。

一、計算機(jī)維護(hù)中的常見故障

（一）計算機(jī)的開機(jī)問題

在計算機(jī)的維護(hù)工作中，我們時常會遇到計算機(jī)的開機(jī)問題，當(dāng)我們按下開機(jī)鍵之后，計算機(jī)沒有任何的反映，致使計算機(jī)不能正常的開機(jī)，除了這種開機(jī)沒有反應(yīng)問題，還會遇到計算機(jī)進(jìn)行通電之后就會自動的開機(jī)，或者說，計算機(jī)進(jìn)行了正常的開機(jī)，但沒有多長時間之后，計算機(jī)又自動關(guān)機(jī)了。這些問題都是我們在計算機(jī)開機(jī)時會遇到的問題，這種情況的出現(xiàn)經(jīng)常讓計算機(jī)使用者不知所措，計算機(jī)無法開機(jī)也就無從談起它的工作效率了。

（二）計算機(jī)維護(hù)中的硬件故障

計算機(jī)硬件故障問題常見的有主機(jī)沒有電源顯示，主機(jī)的喇叭不停地鳴響沒法進(jìn)行使用，顯示器沒法顯示，或者顯示器提示了出錯信息卻不能進(jìn)入系統(tǒng)等，在硬件故障中，可以分為假故障和真故障，假故障通常是指計算機(jī)的主機(jī)部件及其外設(shè)是完好無損的，但由于計算機(jī)使用者的粗心大意或者不了解的情況下使計算機(jī)接觸不良、負(fù)荷過大、CPU超頻使用、電源功率不足或者CMOS設(shè)置錯誤等，從而導(dǎo)致了計算機(jī)不能正常工作或者部分功能的喪失，一般情況下，假故障是由于硬件的安裝、設(shè)置不恰當(dāng)或者外界環(huán)境因素引起的。而真故障則是指計算機(jī)的各種外設(shè)及板卡等出現(xiàn)機(jī)械故障，是一種硬件系統(tǒng)的物理性損壞，真故障一般會使計算機(jī)的部分功能喪失或者整個計算機(jī)的死機(jī)無法工作，對這些損壞部件不進(jìn)行及時處理的話，也會引起相關(guān)部件損壞的，真故障一般是由于硬件的自然老化、產(chǎn)品質(zhì)量的低劣、操作不當(dāng)及外界環(huán)境等因素引起的，無論是假故障還是真故障，僅有了解計算機(jī)的各部件的性能，及時找出發(fā)生故障的原因，并迅速地進(jìn)行排除從而有效地計算機(jī)的正常運(yùn)行。

（三）計算機(jī)維護(hù)中常見的軟件故障問題

在計算機(jī)維護(hù)中，我們還會經(jīng)常遇到一些軟件系統(tǒng)原因造成的故障問題，像計算機(jī)顯示器提示了出錯信息沒有辦法進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行工作，或進(jìn)入了系統(tǒng)但相應(yīng)的應(yīng)用軟件沒有辦法正常的運(yùn)行，軟件故障的原因一般有以下幾種情況，一是內(nèi)存管理的設(shè)置不恰當(dāng)，像內(nèi)存不夠、內(nèi)存管理存在沖突、管理的順序比較混亂等；二是計算機(jī)的系統(tǒng)配置不夠恰當(dāng)，如沒有安裝驅(qū)動程序、驅(qū)動程序間存在沖突等；三是計算機(jī)受到病毒感染，如很多數(shù)據(jù)文件沒有辦法打開、運(yùn)行的速度很慢、屏幕顯示異常、硬盤沒有辦法正常使用、打印機(jī)無法正常工作等，這些情況都是計算機(jī)中病毒的征兆；四是CMOS的參數(shù)設(shè)置不對、軟硬件不兼容或者在軟件的安裝、設(shè)置、使用及維護(hù)不恰當(dāng)。實踐證明，很多的計算機(jī)故障都是假故障或者軟故障，像在Windows畫面中出現(xiàn)之后的故障很多都是軟件系統(tǒng)故障，在沒有確定計算機(jī)的硬件發(fā)生真故障之前，最好不要興師動眾地對整個計算機(jī)進(jìn)行拆修或者盲目地返回廠家進(jìn)行檢修。

二、計算機(jī)維護(hù)中常見故障的處理方式

（一）計算機(jī)維護(hù)中開機(jī)故障的處理方式

在計算機(jī)維護(hù)中遇到開機(jī)故障時，要針對不同的開機(jī)故障采取不同的措施，像遇到開機(jī)沒有反應(yīng)的情況時，要先判斷AYX的電源正常與否，可以將計算機(jī)電源的14腳與15腳用導(dǎo)線連接起來，并強(qiáng)使綠14腳處于低電平狀態(tài)，如果電源的風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動就說明電源是正常的，存在故障的是開機(jī)電路，如果風(fēng)扇沒有轉(zhuǎn)動，就說明計算機(jī)的電源存在問題，應(yīng)該及時地更換電源了；這種情況的發(fā)生還可能是諧振或者晶振的電容存在問題，可以用萬用表對晶振的對地阻抗進(jìn)行測量，如果晶振兩端的相差比較大的話，就應(yīng)該是晶振的電容損壞了，也有可能是特殊的主板電池的電力不夠使用，從而不能正常開機(jī)。對那種通電之后就自動開機(jī)的現(xiàn)象，可以進(jìn)行如下的處理，根據(jù)計算機(jī)開機(jī)的電路工作原理，把計算機(jī)電源的14腳變?yōu)榈碗妷海谶M(jìn)行通電，這時計算機(jī)若還是自動開機(jī)，就說明沒有按開機(jī)鍵，14腳就處在了低電平上，這時所要做的就是對電源14腳連接的三極管進(jìn)行檢查，查看是否能夠正常工作。對于計算機(jī)能夠開機(jī)，但沒幾秒又關(guān)機(jī)的處理方式是對計算機(jī)開機(jī)電路中的電容及門電路進(jìn)行檢查，看其是否有損壞，并針對相應(yīng)位置出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。

（二）計算機(jī)維護(hù)中硬件故障的處理方式

在遇到計算機(jī)硬件故障時，首先要對故障的部位進(jìn)行判定，其判定方法有聽警報法、拔插法、系統(tǒng)最簡法、替換檢測法及電阻法等，通過這些診斷手法判斷出故障的部位，然后根據(jù)不同的情況采取不同的方式進(jìn)行處理，如CMOS故障問題，當(dāng)CMOS電源出現(xiàn)問題時，取下?lián)Q上一塊新電池就可以了，若是開機(jī)后，屏幕上提示出錯信息或者沒有畫面顯示，并且聽到鳴叫聲時，通常是內(nèi)存有故障，其處理方法是將原有的內(nèi)存拔下來，清理插槽后再插上，看是否恢復(fù)正常，若還是不正常就要更換內(nèi)存條了，或者插到其他槽中；當(dāng)有鳴聲但沒有提示時，一般是顯卡的故障，應(yīng)該對顯卡風(fēng)扇上的灰塵進(jìn)行處理，添加潤滑油，且重新涂抹高熱硅脂，但當(dāng)顯示芯片或者顯存發(fā)生故障時就要更換板卡或者元件了；當(dāng)確認(rèn)沒有中病毒，計算機(jī)速度變慢時，可能是由于計算機(jī)過熱或者主機(jī)有故障引起的，若是過熱就要對散熱器上的灰塵進(jìn)行處理了，添加潤滑油，涂抹導(dǎo)熱硅脂，有必要的話還可以更換散熱器，若是主機(jī)有故障，通過測試COU的指標(biāo)又偏大時，只能對其更換了，無論是計算機(jī)硬件的真故障還是假故障，都要對照出錯的狀態(tài)對其部位進(jìn)行檢查，當(dāng)是假故障時，就對其做相應(yīng)的處理，如灰塵的處理、參數(shù)的正常設(shè)置，部件的正確對應(yīng)并固定好，當(dāng)是真故障時，就要對損壞的部位進(jìn)行及時地維修，若是修理不好就要進(jìn)行及時地更換了。

（三）計算機(jī)維護(hù)中軟件故障的處理方式

在計算機(jī)維護(hù)中，其軟件若是出現(xiàn)了故障，可以通過以下方法進(jìn)行判斷，如配置數(shù)據(jù)法、軟件測試法、重新安裝法及病毒查殺法等進(jìn)行檢查，同時根據(jù)所判定的故障部位采取措施進(jìn)行處理，當(dāng)CMOS芯片的設(shè)置參數(shù)不當(dāng)或者丟失時，只要對設(shè)置參數(shù)重新設(shè)置就可以了，具體方法是計算機(jī)開機(jī)自檢之后，可以按著DEL鍵且進(jìn)入SETUP程序，把軟驅(qū)及硬盤類型的參數(shù)進(jìn)行正確的重新設(shè)置，卻將其存到CMOS電路中，這樣主機(jī)就可以正常的工作了；當(dāng)計算機(jī)的軟件系統(tǒng)出現(xiàn)紊亂無法正常工作時，可以對其系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝，從而使計算機(jī)系統(tǒng)能夠進(jìn)行正常的工作；若是計算機(jī)中了病毒，其方法就是用殺毒軟件進(jìn)行病毒的查殺，若是在Windows下殺不了的病毒，可以重啟系統(tǒng)，并在DOS下運(yùn)行殺毒軟件就可以了，一般病毒發(fā)作時會破壞C盤的一些重要文件，可以對重要的文件進(jìn)行備份，且存放在C盤以外的盤內(nèi)，并設(shè)置成只讀的屬性，這樣能夠有效地預(yù)防文件的丟失，在平時要對殺毒軟件及時地進(jìn)行更新，并時常對計算機(jī)進(jìn)行殺毒，這樣能夠有效的維護(hù)計算機(jī)的正常運(yùn)用。

（四）計算機(jī)日常維護(hù)中需要注意的幾點問題

要想計算機(jī)能夠正常的運(yùn)行，這離不開日常的維護(hù)工作，對于計算機(jī)來說具有一個干燥通風(fēng)的良好工作環(huán)境是很重要的，房間的空氣最好要比較清新，沒有太多灰塵，要保證計算機(jī)定時開機(jī)率，設(shè)備長時間不進(jìn)行工作會出現(xiàn)老化及腐化的現(xiàn)象，對計算機(jī)一些部件要定期進(jìn)行保養(yǎng)，還要注意計算機(jī)的一些設(shè)備是不能進(jìn)行隨意地?zé)岵灏蔚模O(shè)備還要經(jīng)常地進(jìn)行接觸，同時還要防止靜電的發(fā)生，以免損壞計算機(jī)的細(xì)小部件，對于計算機(jī)的系統(tǒng)要安裝安全衛(wèi)士，所有網(wǎng)頁要在安全衛(wèi)士的檢測下進(jìn)行瀏覽，并時常對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒，以防止病毒的入侵。

三、總結(jié)

計算機(jī)技術(shù)在當(dāng)今社會越來越被廣泛的應(yīng)用，并逐漸成為我們生活工作中不可缺少的部分，計算機(jī)在使用中經(jīng)常會出現(xiàn)一些故障，對于計算機(jī)維護(hù)，不僅是維修人員的責(zé)任，更是每個計算機(jī)使用者的責(zé)任，當(dāng)遇到計算機(jī)常見故障中的一些簡單故障時，不用找維修人員自己就可以解決了，因此，對于計算機(jī)維護(hù)中的常見故障進(jìn)行了解并懂得其處理方式是很有意義的。