導(dǎo)語：新零售業(yè)態(tài)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：新零售業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體業(yè)務(wù)相互結(jié)合的新商業(yè)模式，對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)生多方面的影響，也為其發(fā)展提供新契機(jī)。嘗試對(duì)新零售業(yè)態(tài)下的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，并提出相關(guān)發(fā)展策略，以此促使產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)既符合零售業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變，又符合新時(shí)代的消費(fèi)潮流。

關(guān)鍵詞：新零售業(yè)態(tài)；產(chǎn)品包裝；設(shè)計(jì)

新零售業(yè)是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)支持與線下實(shí)體消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行互補(bǔ)而形成的全新業(yè)態(tài)模式，借助數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)以及場景體驗(yàn)的融入，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與實(shí)體業(yè)務(wù)之間的相互融合。新零售業(yè)的興起從多種因素影響產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)朝多元化方向發(fā)展，能更好地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，起到傳遞產(chǎn)品品牌價(jià)值及文化內(nèi)涵的作用。

一、新零售業(yè)態(tài)下影響產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的因素

新零售業(yè)的本質(zhì)在于以消費(fèi)者需求和商業(yè)需求為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)，引導(dǎo)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)調(diào)線上網(wǎng)絡(luò)銷售與線下實(shí)體銷售一體化［1］。新零售業(yè)加強(qiáng)了新時(shí)代背景下對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的關(guān)注。同時(shí)，新零售業(yè)態(tài)下的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)受到情感因素、文化因素及環(huán)境因素等諸多方面的影響，使其得到不斷的完善與發(fā)展，順應(yīng)消費(fèi)潮流變化。首先，情感因素。在新零售業(yè)態(tài)下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買需求已不再停留在原有的基本功能價(jià)值上，而是追求產(chǎn)品所具有的情感價(jià)值。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)作為視覺形象及視覺符號(hào)，承載著傳遞產(chǎn)品情感的重要作用。面對(duì)消費(fèi)需求的升級(jí)，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)受到情感因素的影響，已經(jīng)逐步成為企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者相互聯(lián)系的紐帶。其次，文化因素。消費(fèi)者在新零售業(yè)態(tài)下對(duì)自身價(jià)值的表達(dá)需求以及文化認(rèn)同需求日益增加，提出產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)傳遞產(chǎn)品文化價(jià)值與品牌價(jià)值，達(dá)成與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的一致，使消費(fèi)者通過產(chǎn)品包裝可體會(huì)到產(chǎn)品的文化價(jià)值內(nèi)涵，以此提高消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷手段的升級(jí)。再次，環(huán)境因素。新零售業(yè)強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)者、產(chǎn)品、場景”三者之間的良性互動(dòng)，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?cè)讷@取物質(zhì)生活便利的同時(shí)，也造成了環(huán)境危機(jī)。對(duì)于環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展成為新消費(fèi)時(shí)代的訴求，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)充分考慮環(huán)境因素，體現(xiàn)綠色、環(huán)保的消費(fèi)趨勢(shì)，傳遞健康的消費(fèi)態(tài)度，促使新零售業(yè)態(tài)下銷售模式的可持續(xù)發(fā)展。

二、新零售業(yè)態(tài)下產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展機(jī)遇

新零售業(yè)態(tài)下的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)基于商業(yè)和消費(fèi)者的雙重需求，其發(fā)展也迎來新的機(jī)遇。新的機(jī)遇促使產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)良性循環(huán)，并加強(qiáng)了產(chǎn)品與消費(fèi)者、企業(yè)之間的互動(dòng)。第一，體驗(yàn)機(jī)遇。新零售業(yè)態(tài)下的消費(fèi)模式與傳統(tǒng)消費(fèi)模式相比較，更注重消費(fèi)者的體驗(yàn)需求［2］。當(dāng)產(chǎn)品通過其包裝設(shè)計(jì)傳達(dá)內(nèi)在信息時(shí)，消費(fèi)者已不再處于被動(dòng)接受狀態(tài)，而是通過自身選擇與參與，處于產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的主動(dòng)性選擇地位，甚至還可通過體驗(yàn)活動(dòng)，自主參與到產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中，形成個(gè)性化包裝設(shè)計(jì)形象。這種以體驗(yàn)為引導(dǎo)的包裝設(shè)計(jì)發(fā)展新機(jī)遇，打破了以往傳統(tǒng)的零售方式，使體驗(yàn)式的消費(fèi)模式成為主流。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的接受過程，不再是單向的企業(yè)植入，而是通過包裝設(shè)計(jì)形成與產(chǎn)品的體驗(yàn)互動(dòng)，達(dá)到產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)價(jià)值的創(chuàng)造與分享。比如在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境下，可針對(duì)年輕消費(fèi)者，從產(chǎn)品包裝的視覺、聽覺、觸覺體驗(yàn)開啟新的設(shè)計(jì)模式，充分體現(xiàn)出新零售業(yè)態(tài)下產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)從被動(dòng)植入到主動(dòng)體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，以此打造出產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)獨(dú)特的價(jià)值內(nèi)涵。第二，場景機(jī)遇。在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)過程中，充分考慮用消費(fèi)場景吸引客戶已經(jīng)成為新零售業(yè)態(tài)下促使消費(fèi)升級(jí)的手段。良好的消費(fèi)場景可為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)，刺激其購買行為發(fā)生。在新零售業(yè)態(tài)下，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)需植根于對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的深入了解，重構(gòu)出具有吸引力的消費(fèi)場景［3］。在構(gòu)建消費(fèi)場景時(shí)，可通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，將產(chǎn)品特性與產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行隱性綁定，促進(jìn)消費(fèi)提升。以消費(fèi)場景為根基進(jìn)行產(chǎn)品包裝的合理設(shè)計(jì)與推廣，不僅能使產(chǎn)品本身的性能體現(xiàn)得到優(yōu)化，更能深入挖掘消費(fèi)者潛在的購物欲望。第三，數(shù)據(jù)機(jī)遇。新零售業(yè)的出現(xiàn)，打破了線上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)缺乏體驗(yàn)，線下實(shí)體消費(fèi)缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)的局面，不僅促使商業(yè)模式朝多元化方向發(fā)展，也使產(chǎn)品在線上網(wǎng)絡(luò)銷售和線下實(shí)體銷售中得到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。目前，基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)可充分引入數(shù)據(jù)資源。通過在包裝設(shè)計(jì)上有效植入數(shù)據(jù)信息的方式，為產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售提供收集、整理消費(fèi)者信息的便利，提供良好的產(chǎn)品售后服務(wù)與追蹤，實(shí)現(xiàn)新零售業(yè)態(tài)下以數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)潛力，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品銷售，以數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)的愿望。

三、新零售業(yè)態(tài)下產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)

新零售業(yè)態(tài)下，產(chǎn)品線上網(wǎng)絡(luò)銷售與線下實(shí)體銷售方式的融合，引導(dǎo)著產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)朝新的趨勢(shì)發(fā)展，包含了產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的包容性、實(shí)用性、靈活性以及導(dǎo)向性等諸多方面，使產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)順應(yīng)消費(fèi)時(shí)展，在消費(fèi)者、產(chǎn)品、企業(yè)之間建立獨(dú)特的差異優(yōu)勢(shì)。首先，包容性發(fā)展趨勢(shì)。新零售業(yè)時(shí)代背景下，消費(fèi)模式的融合為消費(fèi)者提供了多樣的購物渠道與購物模式。在這種新消費(fèi)環(huán)境下，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)需同時(shí)考慮線上網(wǎng)絡(luò)銷售與線下實(shí)體銷售。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的風(fēng)格應(yīng)更具包容性。比如在產(chǎn)品的銷售過程中，商家在線下實(shí)體銷售時(shí)可相對(duì)地對(duì)產(chǎn)品包裝過度設(shè)計(jì)，而在網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)簡化一些，只要保持產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，就可以在體現(xiàn)產(chǎn)品品牌價(jià)值的同時(shí)更好地服務(wù)消費(fèi)者。其次，實(shí)用性發(fā)展趨勢(shì)。新零售業(yè)的興起使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為主流，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的虛擬特殊性使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝缺乏切實(shí)的現(xiàn)場感受與直觀體驗(yàn)，致使部分消費(fèi)者通過物流獲得產(chǎn)品后，存在不便拆裝、攜帶的問題。同時(shí)，由于線上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對(duì)于物流的必要依賴，使產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)需考慮包裝空間及運(yùn)輸實(shí)用性等具體問題。目前有的產(chǎn)品在線上銷售過程中，片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的個(gè)性化，而忽略包裝的實(shí)用價(jià)值，用過于繁復(fù)且缺乏實(shí)用性的包裝包裹產(chǎn)品的問題不斷發(fā)生。因此，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)朝實(shí)用性發(fā)展，需綜合考慮運(yùn)輸、攜帶的便利，提高消費(fèi)者體驗(yàn)舒適度。再次，靈活性發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)新零售業(yè)模式，不同的消費(fèi)途徑產(chǎn)品包裝的功能需求不同，從而產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)需具靈活性。比如針對(duì)以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的線上消費(fèi)模式，可將產(chǎn)品進(jìn)行拆分包裝。包裝的分流不僅便于物流也便于消費(fèi)者拆裝、分類。而對(duì)于線下的實(shí)體消費(fèi)模式，在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上可以突出其整體性，用整體的包裝設(shè)計(jì)展現(xiàn)產(chǎn)品特性，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的整體感受。除此之外，針對(duì)不同的消費(fèi)場景也可采用不同的包裝設(shè)計(jì)形式。比如以圣誕節(jié)為主題的消費(fèi)產(chǎn)品，可通過包裝設(shè)計(jì)營造主題氛圍，設(shè)計(jì)出與平時(shí)不同的產(chǎn)品包裝，使產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的外觀產(chǎn)生視覺變化，符合主題性營銷目的。最后，消費(fèi)導(dǎo)向性發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)的產(chǎn)品包裝多以生產(chǎn)方為主導(dǎo)，進(jìn)行模式化、大眾化的強(qiáng)制植入設(shè)計(jì)。而在新零售業(yè)背景下，基于大數(shù)據(jù)對(duì)市場分析的精準(zhǔn)化，使產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)朝以消費(fèi)者為導(dǎo)向的即時(shí)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)發(fā)展。消費(fèi)者可根據(jù)自身消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)喜好及消費(fèi)目的進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品包裝定制，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)成為服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)消費(fèi)者模式。以消費(fèi)導(dǎo)向?yàn)橹鞯漠a(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)，可以將消費(fèi)訴求與產(chǎn)品特性相互結(jié)合，使產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)及體驗(yàn)方式呈現(xiàn)出全新模式，以此推動(dòng)產(chǎn)品銷售。

四、新零售業(yè)態(tài)下產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展策略

伴隨著新零售業(yè)的興起，產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)在發(fā)展策略上應(yīng)植根于消費(fèi)者。以消費(fèi)者為本，以服務(wù)理念為支撐，以體驗(yàn)引導(dǎo)為方向，探索出符合時(shí)展的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)策略。通過多元化的模式，以產(chǎn)品包裝為載體傳遞產(chǎn)品的藝術(shù)價(jià)值與文化內(nèi)涵，適應(yīng)消費(fèi)模式與消費(fèi)需求的變化［4］。第一，消費(fèi)型發(fā)展策略。新零售業(yè)強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)者、產(chǎn)品、場景”三者關(guān)系的和諧，其中“消費(fèi)者”作為核心，應(yīng)置于產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)發(fā)展策略的關(guān)鍵位置［5］。在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)過程中，基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，可以深入了解消費(fèi)者的消費(fèi)特征，挖掘其對(duì)包裝設(shè)計(jì)的多樣化需求，以消費(fèi)需求為目的促進(jìn)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)自身發(fā)展。比如在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中，通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)錄入，分析其購買行為，針對(duì)不同產(chǎn)品的不同消費(fèi)者提供具有針對(duì)性的包裝設(shè)計(jì)服務(wù)，形成以人為本的產(chǎn)品包裝個(gè)性化表達(dá)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的深入了解，產(chǎn)生消費(fèi)行為預(yù)測。因此，產(chǎn)品包裝的消費(fèi)型發(fā)展策略，不僅能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)所具有的實(shí)用包裹功能，還可以實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為主的營銷數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建，通過產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、消費(fèi)者、企業(yè)之間的互動(dòng)，利于產(chǎn)品自身價(jià)值傳遞，也利于構(gòu)建精準(zhǔn)的營銷推廣與服務(wù)模式。第二，服務(wù)型發(fā)展策略。傳統(tǒng)的線上網(wǎng)絡(luò)營銷模式在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上缺乏消費(fèi)者服務(wù)針對(duì)性，難以以產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)客戶的宗旨，難以觸發(fā)消費(fèi)者在消費(fèi)場景中的主動(dòng)購物意識(shí)。產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)需建立在良好的服務(wù)理念之上，以產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的服務(wù)理念為支撐，可促使消費(fèi)者產(chǎn)生主動(dòng)消費(fèi)行為。比如在禮品類產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中，可以通過在包裝上設(shè)計(jì)定制出符合消費(fèi)者祝愿的圖文信息，使產(chǎn)品包裝既承載了產(chǎn)品的本質(zhì)內(nèi)容，又使消費(fèi)者在消費(fèi)服務(wù)上得到特有感受，充分體現(xiàn)出產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)中的服務(wù)理念。第三，體驗(yàn)型發(fā)展策略。隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不再停留在基本需求上，而是轉(zhuǎn)向體驗(yàn)感的營造需求。強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感為主的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)發(fā)展策略，實(shí)質(zhì)上是誘導(dǎo)消費(fèi)者參與到產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)過程中，轉(zhuǎn)換其以往被動(dòng)接受的角色，加強(qiáng)產(chǎn)品、企業(yè)、消費(fèi)者之間的聯(lián)系［6］。比如當(dāng)消費(fèi)者通過線上網(wǎng)絡(luò)購物獲得產(chǎn)品包裝后，商家可通過體驗(yàn)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)其對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行再改造與再利用，再通過線下實(shí)體店對(duì)改造后的包裝進(jìn)行回收，實(shí)現(xiàn)再次利用的機(jī)會(huì)。這樣不僅可以提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的體驗(yàn)可能性，也有利于產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)可循環(huán)發(fā)展。

五、結(jié)語

新零售業(yè)的興起從情感、環(huán)境、文化等方面對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)生不同程度的影響，同時(shí)也為其發(fā)展提供多種新機(jī)遇。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，探索產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展方向，嘗試結(jié)合自身設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)新零售業(yè)態(tài)下的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)提出相關(guān)的發(fā)展策略建議，不僅有利于引起設(shè)計(jì)工作者以及相關(guān)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的重視，也有利于加強(qiáng)消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的緊密聯(lián)系，為產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展提供多種可能性。由于時(shí)間有限以及可借鑒的相關(guān)理論材料較少，導(dǎo)致研究深入程度有限，筆者將通過后續(xù)的相關(guān)研究加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的深層次探索。

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作者:王新 單位:安徽建筑大學(xué)