導(dǎo)語(yǔ)：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來(lái)，教育產(chǎn)生了新的變革。本文首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展概況作了梳理，分析互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r和生命周期，提出其產(chǎn)品設(shè)計(jì)步驟，為互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究提供借鑒與思考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；教育產(chǎn)品；設(shè)計(jì)

一、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展概況

隨隨著信息技術(shù)的滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+”與各領(lǐng)域的融合成為時(shí)代潮流。在我國(guó),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛,截至2014年底，互聯(lián)網(wǎng)普及率增速明顯,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到5.57億，占中國(guó)網(wǎng)民的85.8%。

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

基于移動(dòng)端的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局已經(jīng)形成,BAT等行業(yè)巨頭擁有豐富的資源,其他中小型企業(yè)也在不斷創(chuàng)造商業(yè)模式和產(chǎn)品，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2“.互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱門(mén)

工業(yè)4.0就是傳統(tǒng)企業(yè)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，改造原有產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)方式。電子商務(wù)目前正處于迅速發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段，B2B、C2C、O2O、F2C等跨境電商各種模式不斷發(fā)展和涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)銀行都是近年來(lái)特別熱門(mén)的詞匯。

3.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)由PC端向移動(dòng)端的遷移，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要有一個(gè)在移動(dòng)端的好產(chǎn)品，好的產(chǎn)品其一要能打動(dòng)用戶(hù)，其二要能持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)。

二、互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)從PC到移動(dòng)再到智慧互聯(lián)，已是可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2014在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)998億，增長(zhǎng)率達(dá)19%，市場(chǎng)仍然以較快的速度成長(zhǎng)。2015~2017年，中小學(xué)在線(xiàn)教育、學(xué)歷教育和職業(yè)在線(xiàn)教育會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)快速增長(zhǎng)的主力軍。原來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)教育主要集中在PC端，但是現(xiàn)在依靠大數(shù)據(jù)和平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)端。教育已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教育產(chǎn)品的變革使得互聯(lián)網(wǎng)教育更加智能。BAT巨頭躋身互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，“騰訊課堂”、“百度教育”、“淘寶同學(xué)”等教育產(chǎn)品層出不窮。“網(wǎng)易云課堂”“，中國(guó)MOOC大學(xué)”等產(chǎn)品的出現(xiàn),都說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)教育拐點(diǎn)到來(lái)，新的教育模式和思維正在深刻地影響教育產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)前景廣闊。互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品可以按資源運(yùn)作方式分為內(nèi)容服務(wù)型和工具型。內(nèi)容服務(wù)型指學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的需要,隨時(shí)對(duì)自己想要了解的課程進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)，典型代表有滬江網(wǎng)校和學(xué)而思網(wǎng)校等。工具型指主要通過(guò)答題、智能出卷、闖關(guān)做題等方式促進(jìn)用戶(hù)學(xué)習(xí),多以APP為主,典型代表有猿題庫(kù)、百詞斬等。

三、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教育產(chǎn)品生命周期

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期有鮮明的特點(diǎn)。第一,周期比較短；第二，循環(huán)迭代。這個(gè)循環(huán)就是需求調(diào)研。UI、原型設(shè)計(jì)規(guī)劃，測(cè)試，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上線(xiàn)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)推廣，持續(xù)獲取市場(chǎng)和用戶(hù)需求，更新迭代產(chǎn)品。

2.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)步驟

互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品需要從心理學(xué)等層次去設(shè)計(jì)框架。如何吸引用戶(hù)，使其體驗(yàn)產(chǎn)品后的感受與滿(mǎn)意度、信任度成正相。設(shè)計(jì)時(shí)多考慮用戶(hù)價(jià)值和體驗(yàn)，能夠使產(chǎn)品產(chǎn)生額外的使用價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品并不是將課堂內(nèi)容簡(jiǎn)單復(fù)制,而是要將這些內(nèi)容進(jìn)行加工，給使用者提供服務(wù)。界面設(shè)計(jì)需要考慮舒服的色彩搭配、情感化的文本語(yǔ)氣、合理的內(nèi)容布局。而交互設(shè)計(jì)要考慮到學(xué)習(xí)者在瀏覽或操作時(shí)的習(xí)慣，減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)。（1）需求分析。需求是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教育產(chǎn)品的根本，互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品必須能夠同時(shí)滿(mǎn)足公司的用戶(hù)需求、市場(chǎng)需求和戰(zhàn)略發(fā)展需求。其中最重要的是了解學(xué)習(xí)者的需求，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、學(xué)習(xí)者訪談、學(xué)習(xí)者反饋，讓學(xué)習(xí)者試用產(chǎn)品靜態(tài)Demo。（2）設(shè)計(jì)規(guī)劃階段。設(shè)計(jì)規(guī)劃階段需要形成相應(yīng)的文檔，如教育產(chǎn)品策劃方案、其產(chǎn)品原型和需求文檔。產(chǎn)品原型通常需要包含產(chǎn)品的核心功能,體現(xiàn)產(chǎn)品的主要視覺(jué)風(fēng)格和交互風(fēng)格。（3）開(kāi)發(fā)階段。教育產(chǎn)品進(jìn)入了開(kāi)發(fā)階段，其內(nèi)容應(yīng)包含用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、前端開(kāi)發(fā)、后臺(tái)程序開(kāi)發(fā)、測(cè)試等。要預(yù)計(jì)到開(kāi)發(fā)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)壓力往往會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。（4）產(chǎn)品上線(xiàn)。提前制定教育產(chǎn)品上線(xiàn)的清單,用于協(xié)調(diào)教育產(chǎn)品上線(xiàn)前紛繁復(fù)雜的工作。上線(xiàn)清單中包含了在教育產(chǎn)品上線(xiàn)之前,技術(shù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、商務(wù)部門(mén)等都需要完成哪些工作,在什么時(shí)間點(diǎn)完成,需要哪些資源。（5）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)。關(guān)心教育產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程的數(shù)據(jù)和結(jié)果，了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋,并且根據(jù)教育產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況和反饋對(duì)教育產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，具體要做的是渠道管理、市場(chǎng)監(jiān)控、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品分析。

作者:徐夢(mèng)晨 廖雪花 單位:四川師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院