中小企業(yè)市場營銷存在的問題及策略
時(shí)間:2022-04-08 11:33:29
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摘要:企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的經(jīng)濟(jì)效益,而產(chǎn)品是增加其經(jīng)濟(jì)效益的主要力量。市場營銷是產(chǎn)品銷售的主要途徑,尤其是對(duì)中小企業(yè)而言更為重要。因此,增強(qiáng)中小企業(yè)市場營銷的效能是其管理的重要組成部分。本文分析了中小企業(yè)市場營銷存在的主要問題,并探討強(qiáng)化其效能的有效對(duì)策。
關(guān)鍵詞:中下企業(yè);市場營銷;主要問題;有效對(duì)策
中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的部分,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用。在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,市場營銷對(duì)企業(yè),尤其是中小企業(yè)的發(fā)展影響巨大,效果不言而喻。不過,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)盲目發(fā)展,其在市場營銷中存在的問題也越來越多。因此,明確分析市場營銷存在的問題,并找出有效的解決對(duì)策,是當(dāng)前中小企業(yè)急需解決的問題。
1.中小企業(yè)市場營銷存在的主要問題
1.1觀念的滯后性
一般而言,目前我國多數(shù)中小企業(yè)的影響觀點(diǎn)是推銷或產(chǎn)品導(dǎo)向,他們認(rèn)為推銷能增強(qiáng)顧客的消費(fèi)概率,而產(chǎn)品導(dǎo)向做得好,顧客自然就會(huì)被產(chǎn)品所吸引而購買。因此,其在產(chǎn)品的研發(fā)中忽視了消費(fèi)者消費(fèi)行為的誘導(dǎo),而銷售時(shí)只是一味地宣傳,反而沒有起到好的效果。所以,中小企業(yè)市場營銷觀念的滯后性,是當(dāng)前主要的問題之一。
1.2市場定位和分析的不合理
在我國中小企業(yè)市場營銷中,還有一個(gè)較為突出的問題,是其對(duì)市場的定位和分析不合理,最嚴(yán)重的問題就是產(chǎn)品及其服務(wù)和營銷手段的同質(zhì)化。很多企業(yè)在銷售同一個(gè)產(chǎn)品時(shí),在營銷渠道和方式、產(chǎn)品服務(wù)方式和特點(diǎn)有趨同之勢。這樣一來,產(chǎn)品賣不出去,行業(yè)同質(zhì)化的問題卻越來越嚴(yán)重,使得市場競爭逐漸激烈。
1.3手段運(yùn)用的不科學(xué)
面對(duì)同一個(gè)目標(biāo)市場的時(shí)候,很多中小企業(yè)所能提供的產(chǎn)品,不管在包裝、性能、款式上,還是在質(zhì)量、價(jià)格,甚至在銷售渠道都大同小異,不過呈現(xiàn)出的銷售結(jié)果卻有好有懷。這就體現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)市場營銷時(shí)使用的方法手段上。普通意義上講,廣告、營銷推廣、公共關(guān)系和最傳統(tǒng)的人員推銷是較為常用的營銷手段,而中小企業(yè)在這些促銷手段上卻表現(xiàn)出了不足之處。比如其在人員推銷時(shí),忽視了對(duì)推銷者觀念和調(diào)查和指正;在廣告營銷時(shí),廣告的訴求點(diǎn)定位存在偏差;在營業(yè)推廣時(shí)未能選擇科學(xué)的工具和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間等。這些不科學(xué)的營銷手段,會(huì)大大降低其營銷效果。
1.4人才的缺失
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,人才是第一生產(chǎn)力,也是競爭的主要力量。中小企業(yè),不管在薪資福利和其他保障上與大型企業(yè)、國企等相比缺乏一定競爭力,人才流失的現(xiàn)象較重,營銷人員的素質(zhì)也良莠不齊,導(dǎo)致整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的競爭力,最終營銷的企業(yè)的市場營銷效果。因此,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,提高市場營銷人員素質(zhì),構(gòu)建健全的市場營銷團(tuán)隊(duì)是極為重要的。
2.強(qiáng)化中小企業(yè)市場營銷效能的有效對(duì)策
2.1樹立先進(jìn)的市場營銷理念
為了提高市場營銷效能,中小企業(yè)必須要樹立先進(jìn)的市場營銷理念。一是個(gè)性化營銷。即針對(duì)特定消費(fèi)群體制定營銷體系。二是全球化營銷。即針對(duì)國際市場制定全球化的營銷體系,以提高企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力。三是客戶關(guān)系營銷。即要以客戶的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)來制定營銷體系,提高產(chǎn)品市場凝聚力。
2.2開展精準(zhǔn)的市場定位與分析
準(zhǔn)確的市場定位是中小企業(yè)在嚴(yán)峻的行業(yè)競爭中能夠分得一杯羹的主要手段,為此中小企業(yè)必須要定位合理的目標(biāo)市場,并根據(jù)選擇好的目標(biāo)市場的同類型產(chǎn)品來精確定位產(chǎn)品,以提高產(chǎn)品的市場競爭力。如二線品牌的產(chǎn)品就要把自己定位在二線品牌的產(chǎn)品中,盡量避開一線品牌的產(chǎn)品,以弱化自己的劣勢,擴(kuò)大自己的優(yōu)勢。另一方面,中小企業(yè)也要做好市場調(diào)研,精準(zhǔn)市場分析。一些沒有市場調(diào)研部的中小企業(yè)要根究自身的情況盡快構(gòu)建市場調(diào)研部,為市場營銷提供最好的數(shù)據(jù)和后勤支撐;已經(jīng)有市場調(diào)研部的中小企業(yè)也加強(qiáng)監(jiān)管力度,充分發(fā)揮出其最大作用。
2.3合理使用科學(xué)的市場營銷手段
市場營銷的手段很多,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中小企業(yè)的應(yīng)試都斷必須要跟網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。一方面,企業(yè)要按照消費(fèi)者需求進(jìn)行劃分,或者可以根據(jù)市場發(fā)展的特性、營銷資源的實(shí)際情況以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來選擇營銷手段。另一方面,中小企業(yè)要調(diào)動(dòng)自身的營銷資源,連續(xù)各個(gè)產(chǎn)品市場,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),建立一個(gè)健全的影響網(wǎng)絡(luò)。
2.4加強(qiáng)市場營銷人員素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)市場營銷人員素質(zhì)的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是強(qiáng)化中小企業(yè)市場營銷效能的主要對(duì)策。首先,中小企業(yè)要有意識(shí)地引進(jìn)一些高素質(zhì)的營銷人才,為構(gòu)建健全、高素質(zhì)的市場營銷團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ)。其次,中小企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)在職營銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),有組織地開展市場營銷培訓(xùn),提高其營銷技巧。如企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)下市場營銷發(fā)展的特點(diǎn)以及消費(fèi)者的消費(fèi)特性來制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)改善企業(yè)現(xiàn)存的營銷手段。最后,中小企業(yè)要給市場營銷人員創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,建立完善的人事制度、福利體系和獎(jiǎng)懲體系,科學(xué)有效地調(diào)動(dòng)市場營銷人員的工作積極性和企業(yè)忠誠度。
總之,市場營銷對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展不言而喻。在強(qiáng)化中小企業(yè)的市場營銷效能時(shí),必須要直面觀念落后、手段滯后、市場定位和分析不合理以及人才團(tuán)隊(duì)的完善的問題。進(jìn)而根據(jù)自身的問題,有針對(duì)性地采取對(duì)策來解決問題,進(jìn)而提高市場營銷的效能,增強(qiáng)企業(yè)的市場占有力和競爭力。
作者:張蓓華 單位:江蘇省徐州市經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校
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