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【摘要】文章闡述了企業核心競爭力與人力資源在企業發展中的作用及相互間的關系，并分析了建立合法規范、持續激勵、開放創新的人力資源管理制度的必要性。

【關鍵詞】競爭優勢；核心競爭力；戰略性管理

現代企業的競爭越來越集中于核心競爭力的較量。而構成企業核心競爭力的源泉在于核心人力資源。在未來市場競爭的較量中，企業如何將企業現有人才轉變為提升企業核心競爭優勢的源泉并予以開發？筆者認為，關鍵需要解決兩個層面的問題：一是企業戰略方向的引導并被員工認可；二是人才的合理使用并被“激活”。對此，構建一套戰略性人力資源管理體系，是建設公司科學的經營管理體制的核心和基礎。重構公司戰略性人力資源管理的新體制，最重要的是把人看作企業中重要的戰略性資源，按照企業戰略要求，對企業現有人力資源進行分層分類的管理，并以此構建企業戰略性人力資源管理體系和企業競爭優勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、企業核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉

美國著名戰略學家普拉哈拉德（prahalad）和哈默（hamel）于1990年在《哈佛商業評論》首次提出了企業核心競爭力的概念。核心競爭力是企業組織中的集合性知識（collectivelearning），特別是關于如何協調多樣化生產經營技術和有機結合多樣技術流的知識。首先，它代表了各種個別能力的整合。其次是一種活動，也就是知識的不斷積累。最后，它必須有利于促進公司的長期繁榮。哈默認為，企業核心競爭力可大致分為三類：市場競爭力、整合競爭力和功能競爭力。功能競爭力則是指提供這樣卓越顧客價值的能力。面對日趨激烈的市場競爭，企業的持續競爭優勢來源于企業以低成本、快速地進行能力整合的能力。而企業持續競爭優勢是由一系列暫時的優勢所組成的。為了進一步提升企業競爭力，企業應致力于營建一系列相互聯系、相互促進的競爭優勢群，并根據內外部環境的變化，不斷進行調整。廣泛的競爭優勢組合有利于降低企業經營風險，并促進競爭優勢的自發演化，從而提高企業的競爭力。

二、人力資源是獲取競爭優勢的根本源泉，其實質是培育企業的核心競爭力

企業核心競爭力是一個以企業技術創新能力為核心，包括企業反應能力、生產創造能力、市場營銷能力、連帶服務能力和組織管理能力在內的復雜系統。根據波特所進行的戰略思考傾向于集中分析企業的外部環境和內部條件，即所謂的SWOT分析，企業獲取競爭優勢主要有三種戰略，即成本領先戰略、差異化戰略和目標集中戰略。這三種戰略都離不開企業人力資源的開發。人力資源是企業的第一資源，是企業最寶貴的財富，它對企業生產經營和企業競爭力都起到決定性作用。企業人力資源管理就是為了全面實施企業的發展戰略，不斷增強企業核心競爭力，開發與提高員工的智力、知識水平和技術能力，培育員工的企業文化意識和團隊合作精神的全過程。它主要涉及職工的招聘、任用、培訓、調配、評價、獎罰和其他人事管理工作，企業員工的素質往往可以決定企業戰略管理的成敗，因為如果一個企業擁有大批高質量的管理人員、科技人才，它就具有了重要的內在優勢，可以抓住和利用許多外在的機會，否則外部機會也許就變成威脅。人力資源管理的結果和最終目的是要提高員工和企業的工作效率和效益。

因此，從某種程度上說企業核心競爭力和競爭優勢的根基在于企業人力資源的開發。離開了企業人力資源的開發，企業就沒核心競爭力可言，企業競爭優勢就會成為無源之水。對人力資源的開發在很大程度上已成為企業成功與否的關鍵。

三、在企業獲取競爭優勢過程中對人力資源的戰略性管理

由于歷史的原因，傳統的人力資源就像一部精密的機器，它以精細的工作分析為核心，通過工作描述、工作說明書把招聘、配置、考核、報酬等人力資源管理各項職能結合為一體。這部機器在金字塔的組織結構和穩定環境下十分有效。但是在經濟全球化、環境不穩定、企業組織趨向扁平化的今天，這種舊的管理模式開始暴露出某些弊端。為此，對人力資源的戰略性管理迫在眉睫。

所謂戰略性人力資源管理就是系統地把企業人力資源管理同企業戰略目標聯系起來，具體是通過有計劃的人力資源開發與管理活動，增強企業戰略目標的實現。聯想集團的柳傳志曾經說過：“辦企業就是辦人”、“在聯想，人才比資金更重要”。正是有這樣的人力資源價值觀，聯想以奇跡般的速度成長，并造就了一大批人才，一大批富翁。從鄉鎮企業發展起來的萬向集團，能被譽為民營企業中的長青樹，連連實現“奮斗十年添個零”的戰略目標，其人力資源戰略的作用功不可沒。

（一）建立合法規范、健康發展的人力資源管理制度。合法經營是企業的基本原則，是經營的底限。只有合法經營，社會才會保障企業的合法權益，從而建立企業起碼的社會形象。合法經營是企業用人留人的起碼前提條件。

（二）建立持續激勵的人力資源管理制度。管理需要不斷完善，人才需要持續激勵。只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業充滿活力與激情。1.用業績激勵人，建立業績導向的薪酬體系，獎效掛鉤，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享利潤回報的氛圍。2.用保障留住人，逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工解除后顧之憂。3.用文化凝聚人。通過公司優越的工作環境，人文環境，激情的企業文化，寬松、人性化的管理氛圍，不斷鍛造企業獨有的企業文化將成為企業向心力的源泉。4.用培訓發展人。培訓不僅是員工追逐的個人目標，也是企業義不容辭的義務和責任，更是當今企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。

（三）建立開放創新的人力資源管理制度。當今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放、透明的。如果說在產品經濟時代，“人無我有，人有我優，人有我好”的產品觀念、質量意識成為諸多企業致勝的關鍵，成為市場競爭力的主流，今天，在信息開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有核心的競爭力。

毋庸置疑，激烈的市場競爭、企業競爭已轉變為當今對人才的競爭，誰擁有人才，誰就擁有今天和未來市場的準入證，而對人才競爭的焦點又轉化為各企業人力資源管理制度和企業競爭優勢的競爭。用制度競爭、用文化競爭，建立競相吸引人才、激勵人才、鼓勵成才的軟環境成為應對激烈的市場競爭的法寶，進而對戰略性人力資源管理提出的嚴峻挑戰。

【參考文獻】

［1］黎群，萬曉.企業戰略管理［M］.北京：中國鐵道出版社.

［2］林玳玳.現代企業人力資源管理設計［M］.勞動社會保障出版社.