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1資料與方法

1.1一般資料。選擇該院婦產科收治的164例患者作為研究對象，將其以系統隨機法分為兩組，研究組和對照組，每組82例患者。其中對照組患者年齡22～35歲，平均（24.49±3.67）歲；研究組患者年齡22～35歲，平均（24.88±3.59）歲。兩組患者在一般資料方面對比差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。1.2方法。對照組所有患者實施常規婦產科護理管理方式，研究組所有患者則應用安全文化理念基礎的優化管理方式，具體如下：①安全文化理念宣教。婦產科護士長及相關負責人組織護理人員，參與安全文化理念的宣教和培訓，切實加強護理人員的護理安全意識。所有護理人員均參與討論并發言，提出婦產科日常護理工作中存在的問題，將風險操作項目細致名列。②制定安全護理管理計劃。針對前期培訓和宣教過程中提出的問題，針對風險項目和護理薄弱環節制定針對性的安全護理措施，確定以患者為中心的護理理念，明確醫院護理的流程和規范，提升自身的專業技能、理論知識以及安全意識[2]。安全護理計劃制定之后，要求護理人員熟記計劃內容，在后期實施過程中按照預定的護理目標實施護理。③護理實施和監督。按照既定的護理計劃全面落實，并且有經驗資深、自我管理能力較強的護理工作人員展開監督，重視婦產科護理工作，嚴格按照醫院的規則及產科護理流程展開護理。針對風險護理項目，應該制定有效的風險防范措施，發生問題時及時溝通解決，讓婦產科患者的生命健康得以有效保證。④定期總結和完善。針對前一時期的護理實施狀況進行總結，集體反思哪些方面做得好，哪些方面做得不好，好的方面要持續保持，不好的方面則應該找出具體的原因，并且加以完善，調整護理方案。在實際護理過程中，每一個護理人員都應該清楚認知自身的護理職責，積極幫助患者解決困難和問題，并且尊重患者隱私，得到患者的支持和信任。1.3判斷標準。采用我院自制的調查問卷，對護理滿意度展開調查，該問卷經過我院婦產科專家、醫院管理者以及多名經驗資深的護士長共同制定審核完成，問卷內容包括我院婦產科綜合性護理內容，最終滿意度調查共分為非常滿意、滿意、不滿意3個標準，計算總滿意率；對兩組患者對應的護理人員進行安全意識考核評價，統計并分析評價結果。1.4統計方法。該次數據均錄入SPSS21.0統計學軟件進行數據分析，計量資料用（x±s）表示，進行t檢驗，計數資料用[n（%）]表示，進行χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

兩組患者護理滿意度對比，研究組非常滿意61例，滿意19例，不滿意2例，總滿意率97.56%；對照組非常滿意58例，滿意18例，不滿意6例，總滿意率92.68%；研究組護理總滿意度顯著優于對照組，對比差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。兩組患者對應護理人員不同階段安全意識提升評價結果見表2，護理干預實施前期，兩組護理人員安全意識評價對比差異無統計學意義（P>0.05）；護理干預實施中期、后期，兩組護理人員安全意識均有提升，研究組安全護理意識提升狀況明顯優于對照組，對比差異有統計學意義（P<0.05）。

3討論

婦產科是醫院較為特殊的科室，主要接診的患者為女性和嬰兒，因此婦產科護理質量的提升是醫院整體工作開展過程中的關鍵部分。因此在醫療工作開展的過程中，應該重視婦產科的護理質量，尋找有效的方式加強婦產科護理管理，促進婦產科患者的治療和預后[3]。安全文化理念在婦產科護理管理中的應用應該分階段進行，并且護理過程中安全文化理念的提升并不能一蹴而就，因此在實際護理和管理過程中，應該循序漸進，有計劃的實施護理計劃[4]。首先應該針對婦產科容易出現的護理問題進行探討，之后制定針對性的護理計劃，并且做好安全護理的宣教和培訓，提升護理人員的安全文化意識，在具體實施階段應該加強監督與管理，并且針對容易出現的問題修改和完善護理措施，確保護理工作的正常開展[5]。在不斷的總結和完善中進行護理管理，能夠發現護理過程中存在的更多風險問題，對于婦產科整體護理質量的提升有重大的意義。婦產科護理工作的主要特點是工作量大、工作繁瑣，且護理服務的對象均為女性，在實際護理實施的過程中，要了解患者的家庭及個人情況。眾多女性由于生理因素及心理因素的影響，會產生極大的心理壓力，往往不愿意配合醫生，說出自身的實際狀況，甚至部分患者會拒絕接受某一類檢查，從而增加了診療的難度，由此婦產科發生醫患糾紛的概率較高。基于此，在實際的護理工作中，將安全護理理念作為護理工作開展的首要因素是十分必要的，在突出以患者為中心，切實提升護理服務質量的基礎上，安全文化理念實施的目的在于切實保證患者的生命健康，促進患者的預后和恢復。規范化、科學化以及系統化的安全護理管理，能夠及時預防和清除護理工作中存在的護理風險和安全隱患，并且在風險發生時能夠積極應對，將損失降到最低。該次研究結果顯示，研究組護理總滿意度顯著優于對照組，在實際護理工作開展的過程中，護理人員與患者關系良好，在診斷和治療實施之前，護理人員均與患者有效溝通，有效提升了患者的治療依從性。兩組患者對應護理人員不同階段安全意識提升評價對比，護理干預實施中期、后期，兩組護理人員安全意識均有提升，研究組安全護理意識提升狀況明顯優于對照組。由此證實，安全文化理念應用在婦產科護理管理中的效果顯著，能夠有效提升護理人員的安全護理管理意識，促進醫患關系，值得臨床應用。

[參考文獻]

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[3]可可托木古麗•孜亞汗.護理安全管理在婦產科護理管理中的應用價值[J].中外女性健康研究,2017（19）:126，132.

[4]潘水華,陶西梅.分析安全文化理念在婦產科護理管理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘,2017（78）:250，252.

[5]高霞,李德霞,孫霞.討論分析在婦產科的護理管理中應用安全文化理念的臨床應用效果[J].中外醫療,2015（3）:140-141.

作者:徐青梅 單位:湖北省恩施市中心醫院