導(dǎo)語：郵政文化傳媒體系研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)服務(wù)社會、向社會開辦和提供的最基本業(yè)務(wù)。作為郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及標(biāo)志性業(yè)務(wù)，近年來受市場環(huán)境、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等變化影響，傳統(tǒng)經(jīng)營模式面臨極大挑戰(zhàn)，部分業(yè)務(wù)下滑加劇。新形勢下，如何進(jìn)一步適應(yīng)市場需求，推動基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向新產(chǎn)業(yè)、新領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的新模式是亟需破解的難題。本文旨在貫徹落實(shí)中國郵政集團(tuán)公司（以下簡稱“集團(tuán)公司”)發(fā)展策略，探討如何更好地整合郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，并在文化傳媒產(chǎn)業(yè)中尋找新的發(fā)展空間，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，構(gòu)建全新的郵政文化傳媒專業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展。

1郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

1.1郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。1.1.1總體收入基本穩(wěn)定“十二五”期間，經(jīng)歷了外部政策調(diào)整影響的陣痛后，函件、集郵業(yè)務(wù)發(fā)展趨于穩(wěn)定，報(bào)刊業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。截至2015年，函件收入68.9億元，集郵收入79.2億元，報(bào)刊收入90.7億元，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)總收入規(guī)模為238.8億元。2011～2015年三個專業(yè)收入發(fā)展趨勢如圖1所示。1.1.2開展文化傳媒產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐函件業(yè)務(wù)加快文化傳媒新業(yè)務(wù)發(fā)展，在多領(lǐng)域取得成果。2015年實(shí)現(xiàn)郵政媒體收入4.5億元，2016年1～11月實(shí)現(xiàn)收入7.1億元，同比增長72.1%.主要創(chuàng)新項(xiàng)目有：媒體資源廣告項(xiàng)目、商演會展項(xiàng)目、文創(chuàng)產(chǎn)品項(xiàng)目、電影票務(wù)廣告項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)新媒體廣告項(xiàng)目。集郵業(yè)務(wù)不斷加快轉(zhuǎn)型，如大力推進(jìn)文化營銷，2015年成功推出首屆集郵文化季，舉辦400多場活動，實(shí)現(xiàn)收入4.7億元；全面推動集郵電子商務(wù)化，集郵網(wǎng)廳上線2個月交易額達(dá)1.4億元，點(diǎn)擊量超4000萬次；在郵票選題、圖稿設(shè)計(jì)、印制工藝等方面大膽創(chuàng)新，增強(qiáng)了集郵文化影響力。報(bào)刊業(yè)務(wù)在重點(diǎn)市場也有所突破，如2015年校園報(bào)刊新增流轉(zhuǎn)額3.5億元，商務(wù)報(bào)刊新增1.6億元，印廣發(fā)項(xiàng)目流轉(zhuǎn)額3.5億元；紙媒與數(shù)媒復(fù)合發(fā)行規(guī)模達(dá)到2億元，網(wǎng)上訂閱突破1億元，“中郵閱讀”試點(diǎn)快速推進(jìn)，僅北京市客戶就已突破40萬。1.1.3經(jīng)營體制改革漸次推進(jìn)自集團(tuán)公司下發(fā)經(jīng)營體制改革相關(guān)文件以來，部分省分公司已陸續(xù)整合函件、集郵、報(bào)刊等專業(yè)，三項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)初步融合，有效發(fā)揮了客戶資源、產(chǎn)品資源、渠道資源等優(yōu)勢，取得一定成效。1.2郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。1.2.1傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，發(fā)展瓶頸依然突出郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)總體增長乏力，在集團(tuán)公司總收入中的占比逐年減少，受重視程度降低。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)效益低，可持續(xù)性差。1.2.2轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方向明確，但戰(zhàn)略目標(biāo)尚不明確目前各省均在推進(jìn)向文化傳媒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，但缺乏具體的戰(zhàn)略目標(biāo)和指導(dǎo)措施；經(jīng)營體制改革全國進(jìn)度不一，各專業(yè)資源未充分整合，核心優(yōu)勢得不到發(fā)揮。1.2.3現(xiàn)有業(yè)務(wù)、組織、人員、運(yùn)營、支撐不適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系還沒有系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一研發(fā)，大部分新業(yè)務(wù)都由各省自行開發(fā)，呈現(xiàn)明顯的區(qū)域化特征，尚未發(fā)揮全網(wǎng)優(yōu)勢，做大整體規(guī)模；組織機(jī)構(gòu)上沒有建立面向市場統(tǒng)一運(yùn)作的經(jīng)營主體，經(jīng)營模式分散；骨干隊(duì)伍分流到其他專業(yè)較多，熟悉新市場的專業(yè)人才匱乏；運(yùn)營機(jī)制不靈活，不適應(yīng)市場競爭需要；支撐能力有待提升，如郵政媒體資源廣告平臺、互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺等，需要全網(wǎng)系統(tǒng)化建設(shè)和投入，才能提升規(guī)模效益。

2郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向文化傳媒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展分析

2.1郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向文化傳媒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇。一方面，文化傳媒產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面廣，需求持續(xù)擴(kuò)大，國家扶持政策較多，發(fā)展空間十分廣闊；另一方面，市場上形成規(guī)模運(yùn)作的公司較少，區(qū)域化特征明顯，市場急需大型企業(yè)發(fā)揮龍頭帶動作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年全國從事出版、影視、演藝、廣電節(jié)目傳輸和出版物發(fā)行的單位戶均主營收入低于億元。而2015年郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入規(guī)模已超過200億元，同時作為國有大型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，大力發(fā)展文化傳媒業(yè)務(wù)，面臨著十分有利的市場環(huán)境。2.2郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向文化傳媒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的挑戰(zhàn)。文化傳媒產(chǎn)業(yè)市場競爭十分激烈，經(jīng)營主體淘汰率高；市場產(chǎn)品更新變化快，尤其是新媒體、新技術(shù)對傳統(tǒng)媒體沖擊較大，需要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力適應(yīng)市場發(fā)展；文化傳媒企業(yè)需要靈活的資本運(yùn)營機(jī)制，并出現(xiàn)了傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)大規(guī)模收購傳媒企業(yè)的熱潮，除此之外，萬達(dá)、騰訊、阿里等知名企業(yè)也紛紛投入傳媒業(yè)發(fā)展。2.3郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向文化傳媒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的優(yōu)勢。郵政拓展文化傳媒業(yè)務(wù)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢：一是百年郵政品牌深入人心，在客戶中有著較好的信譽(yù)與口碑；二是郵政擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源，可以依托網(wǎng)絡(luò)搭建獨(dú)具郵政特色的強(qiáng)大媒體平臺；三是郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)擁有龐大的客戶群體，優(yōu)質(zhì)客戶資源眾多；四是郵政擁有獨(dú)特的產(chǎn)品資源，還占據(jù)報(bào)刊發(fā)行主渠道地位；五是郵政擁有一支優(yōu)秀的專業(yè)隊(duì)伍，在地面營銷中具有較強(qiáng)的推廣能力；六是近年來郵政業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)型，部分省分公司在文化傳媒新領(lǐng)域已取得成功經(jīng)驗(yàn)，建立了相對成熟的商業(yè)模式。這些都為郵政大力拓展文化傳媒業(yè)務(wù)增強(qiáng)了信心，提供了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和保證。2.4郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向文化傳媒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的劣勢。郵政發(fā)展文化傳媒新業(yè)務(wù)也存在一些劣勢：對新業(yè)務(wù)市場規(guī)律不夠熟悉，缺少研究和頂層設(shè)計(jì)；體制機(jī)制仍不適應(yīng)新市場變化；缺乏專業(yè)人才等。綜上所述，文化傳媒產(chǎn)業(yè)市場廣闊，發(fā)展機(jī)遇好，郵政應(yīng)適時抓住機(jī)遇，大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。郵政發(fā)展文化傳媒業(yè)務(wù)不僅可以彰顯郵政行業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自身加快轉(zhuǎn)型、突破發(fā)展瓶頸的目標(biāo)，還能得到國家各項(xiàng)政策的扶持，體現(xiàn)央企作為龍頭企業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會責(zé)任。郵政應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究與規(guī)劃，按市場發(fā)展規(guī)律進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、體制機(jī)制、人員隊(duì)伍等方面調(diào)整，才能適應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。

3郵政文化傳媒專業(yè)體系構(gòu)建路徑研究和政策建議

3.1整合業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)新商業(yè)模式。對郵政函件、集郵、報(bào)刊三項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，在品牌資源、客戶資源、產(chǎn)品資源、渠道資源、營銷模式五個方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，構(gòu)建郵政文化傳媒全新業(yè)務(wù)體系，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)文化傳媒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型快速發(fā)展。3.1.1統(tǒng)一品牌為統(tǒng)一專業(yè)形象，便于公眾識別、記憶，盡快提高業(yè)務(wù)知名度，全國應(yīng)統(tǒng)一策劃設(shè)計(jì)新的“中國郵政文化傳媒”品牌，與中國郵政儲蓄銀行、中國郵政速遞物流、中郵保險(xiǎn)等并行，成為中國郵政旗下最具文化特色、最有品牌價(jià)值和最有發(fā)展活力的子品牌之一，并統(tǒng)一對外宣傳推廣，提升品牌競爭能力。同時，根據(jù)實(shí)際需要保留中國集郵等子品牌。3.1.2統(tǒng)一客戶資源打破原有各專業(yè)客戶資源分割的壁壘，對客戶資源進(jìn)行統(tǒng)一挖掘、統(tǒng)一集中管理、統(tǒng)一營銷維護(hù)。發(fā)揮函件業(yè)務(wù)政務(wù)和商務(wù)客戶多的優(yōu)勢，發(fā)揮集郵業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、個人及高端客戶多的優(yōu)勢，發(fā)揮報(bào)刊業(yè)務(wù)客戶覆蓋面廣的優(yōu)勢，同時積極借力郵政金融、郵政速遞物流、郵政電子商務(wù)等其他專業(yè)客戶資源優(yōu)勢，充分整合，優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)客戶統(tǒng)一維護(hù)，多產(chǎn)品交叉營銷和綜合營銷，達(dá)到整合后文化傳媒專業(yè)客戶總量增加、客戶維護(hù)效率提升及客戶效益最大化等效果。3.1.3統(tǒng)一產(chǎn)品資源對原有分散在各專業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行梳理、整合，歸并同類型產(chǎn)品；針對不同細(xì)分市場，推出有針對性的產(chǎn)品，并采取不同的產(chǎn)品策略；對客戶由單一產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合解決方案服務(wù)；與新媒體、新技術(shù)融合，疊加產(chǎn)品增值服務(wù)，擴(kuò)大內(nèi)涵和外延；搭建全國產(chǎn)品資源共享與推廣平臺，重點(diǎn)產(chǎn)品全國統(tǒng)一研發(fā)、支撐、推廣，規(guī)模化運(yùn)作，提高效益。主要產(chǎn)品策略如下。3.1.3.1穩(wěn)定發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)信函寄遞、報(bào)刊發(fā)行等業(yè)務(wù)應(yīng)履行好普遍服務(wù)義務(wù)，改善服務(wù)水平，減緩業(yè)務(wù)下滑趨勢，創(chuàng)造良好的社會效益。3.1.3.2重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)勢資源業(yè)務(wù)一是郵政媒體資源廣告業(yè)務(wù)。通過整合內(nèi)外部媒體資源，探索郵政業(yè)務(wù)媒體、戶外媒體以及各媒體等多種形式綜合運(yùn)用的整合營銷傳播服務(wù)。二是文化創(chuàng)意業(yè)務(wù)。發(fā)揮集郵郵票、郵資封片發(fā)行等郵政獨(dú)有產(chǎn)品資源優(yōu)勢，開發(fā)以集郵產(chǎn)品為龍頭，帶動其他產(chǎn)品發(fā)展的具有郵政特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化禮品；同時建立覆蓋動漫影視、商務(wù)圖書、粉絲經(jīng)濟(jì)、地方特色等重點(diǎn)領(lǐng)域的多元化產(chǎn)品體系，做大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模。3.1.3.3積極開發(fā)文化惠民、電影、新媒體等新領(lǐng)域業(yè)務(wù)一是發(fā)揮郵政線下營銷資源豐富、專業(yè)隊(duì)伍能力較強(qiáng)、品牌較大等優(yōu)勢，積極開發(fā)商演會展、宣傳活動承辦、電影營銷推廣等產(chǎn)品服務(wù)，提供包括票務(wù)銷售、活動招商、活動承辦、文化產(chǎn)品銷售等一條龍服務(wù)；二是抓住互聯(lián)網(wǎng)等新媒體廣告快速增長的市場機(jī)遇，不斷擴(kuò)大新媒體廣告規(guī)模，努力將中郵文化傳媒打造成為各類媒體線下最大的商及服務(wù)推廣商。郵政文化傳媒專業(yè)產(chǎn)品體系詳見表1。3.1.4統(tǒng)一銷售渠道對原有函件、報(bào)刊、集郵銷售渠道進(jìn)行整合，并通過線上、線下兩種方式同時拓展，實(shí)現(xiàn)線上和線下聯(lián)動的多功能復(fù)合營銷渠道轉(zhuǎn)型。線上渠道：充分發(fā)揮集郵網(wǎng)上營業(yè)廳、函件微郵筒及報(bào)刊網(wǎng)上訂閱和微信訂閱等原有資源優(yōu)勢，整合線上渠道資源，統(tǒng)一打造中郵文化傳媒網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號、App等線上平臺，同時借助郵政其他專業(yè)推廣渠道，推動郵政文化傳媒業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)渠道深度融合。線下渠道：一是對各專業(yè)人員隊(duì)伍銷售渠道進(jìn)行充分整合，以客戶為中心，綜合營銷服務(wù)，提升營銷效率；二是對各專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售資源進(jìn)行整合，打造統(tǒng)一品牌的中郵文化傳媒旗艦店和有地方特色的主題郵局銷售渠道，并實(shí)行全國統(tǒng)一連鎖運(yùn)營，擴(kuò)大線下產(chǎn)品銷售；三是積極發(fā)展社會銷售渠道，多渠道帶動產(chǎn)品銷售。3.1.5統(tǒng)一營銷模式為加快中郵文化傳媒業(yè)務(wù)拓展，對原有各專業(yè)的營銷模式也要不斷整合創(chuàng)新，可采取以下方式。一是頂層設(shè)計(jì)、全網(wǎng)聯(lián)動。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，形成全網(wǎng)統(tǒng)一策劃、開發(fā)，全網(wǎng)統(tǒng)一聯(lián)動、強(qiáng)化執(zhí)行的營銷模式，確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)突破性發(fā)展。二是行業(yè)推廣、項(xiàng)目帶動、整合營銷。對各業(yè)務(wù)市場進(jìn)行細(xì)分，對重點(diǎn)行業(yè)和客戶群體進(jìn)行大力推廣，制定行業(yè)解決方案模板，提升針對性開發(fā)效果；針對重點(diǎn)行業(yè)、重要產(chǎn)品及重大主題，實(shí)施項(xiàng)目帶動發(fā)展模式；對客戶實(shí)施多媒體、多產(chǎn)品整合營銷，滿足客戶多元化需求。三是社會化運(yùn)作。在文化傳媒市場同各類傳媒公司、報(bào)刊社、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)公司、影視公司、電影院線、數(shù)據(jù)咨詢公司等進(jìn)行廣泛合作，通過互相業(yè)務(wù)的模式，充分挖掘社會公司的客戶資源和產(chǎn)品資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源共享、合作共贏。3.2整合組織機(jī)構(gòu)體系，創(chuàng)新管理模式。為適應(yīng)郵政文化傳媒業(yè)務(wù)的市場化運(yùn)營，應(yīng)按照文化傳媒企業(yè)運(yùn)營特點(diǎn)和規(guī)律，成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。在集團(tuán)公司經(jīng)營體制改革總體推進(jìn)的框架下，合并原函件、集郵、報(bào)刊三個專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建全新的文化傳媒組織機(jī)構(gòu)體系。3.2.1總部機(jī)構(gòu)調(diào)整集團(tuán)公司郵務(wù)板塊相應(yīng)的經(jīng)營管理職能部門，對內(nèi)成立獨(dú)立承擔(dān)損益責(zé)任的文化傳媒事業(yè)部，在條件成熟后實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作，對外稱中國郵政文化傳媒公司，實(shí)行兩塊牌子、一套人馬。積極申請文化傳媒各相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì)，強(qiáng)化總公司對各下級分公司的管控力度。3.2.2各分支機(jī)構(gòu)整合各省、市、縣的函件、集郵、報(bào)刊專業(yè)部門，逐級設(shè)立文化傳媒部和文化傳媒分公司，實(shí)行兩塊牌子、一套人馬，承擔(dān)各區(qū)域的文化傳媒業(yè)務(wù)經(jīng)營管理職責(zé)。3.2.3內(nèi)設(shè)部門在各級中郵文化傳媒公司內(nèi)部，整合原有部門，設(shè)置相應(yīng)的市場營銷部門、產(chǎn)品策劃管理部門和產(chǎn)品研發(fā)支撐部門，實(shí)施產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品支撐三大職能支撐。對原專業(yè)內(nèi)的其他綜合部門進(jìn)行歸并。3.3構(gòu)建人才體系，提升專業(yè)服務(wù)。人才是文化傳媒業(yè)務(wù)發(fā)展的基石和核心競爭力。打造具有郵政特色的傳媒體系，需要整合原有各專業(yè)人才資源，同時引進(jìn)部分行業(yè)成熟人才，加強(qiáng)專業(yè)梯隊(duì)人才培養(yǎng)，建設(shè)一支政治素質(zhì)良好、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識結(jié)構(gòu)全面、市場反應(yīng)敏銳的高素質(zhì)文化傳媒人才隊(duì)伍。專業(yè)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍：具有文化傳媒業(yè)發(fā)展理念，能帶動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展新領(lǐng)域業(yè)務(wù)，引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展。專業(yè)營銷人才隊(duì)伍：熟悉文化傳媒業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的營銷能力，能綜合開發(fā)客戶和項(xiàng)目，開辟和維護(hù)新老客戶市場。產(chǎn)品策劃管理隊(duì)伍：熟悉專業(yè)產(chǎn)品策劃和管理工作，能夠做好產(chǎn)品的市場開發(fā)和推廣工作。產(chǎn)品研發(fā)支撐隊(duì)伍：具有產(chǎn)品創(chuàng)意、研發(fā)、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等能力的各類專業(yè)人才。此外，還要借助郵政其他銷售平臺、項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和外來人才，強(qiáng)化郵政文化傳媒人才隊(duì)伍整體實(shí)力。3.4構(gòu)建運(yùn)營體系，完善運(yùn)行機(jī)制。郵政文化傳媒專業(yè)實(shí)施公司化運(yùn)營后，要按照現(xiàn)代企業(yè)制度完善市場化運(yùn)營機(jī)制，提高運(yùn)營效率。3.4.1內(nèi)部機(jī)制完善總部管控體系，制定多層次戰(zhàn)略績效考核制度；加強(qiáng)合規(guī)管理，制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管控制度；加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，制定完善有效的業(yè)務(wù)管控制度；建立人才引進(jìn)、交流、激勵等人才管理制度；建立統(tǒng)一的郵政企業(yè)品牌、文化管理制度等。3.4.2對外合作機(jī)制建立資本運(yùn)營機(jī)制，可引入戰(zhàn)略投資者或產(chǎn)業(yè)資本，實(shí)行混合所有制經(jīng)營，也可對文化傳媒業(yè)有發(fā)展前景的公司開展收購兼并或戰(zhàn)略投資，以加快商業(yè)模式創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級；在社會媒體資源合作方面可建立資源共享、互為、合作共贏的機(jī)制；在文化創(chuàng)意領(lǐng)域，可建立文化創(chuàng)意孵化機(jī)制，由郵政搭建平臺，引入文化產(chǎn)業(yè)社會合作伙伴，利用郵政和社會渠道資源，共同做大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)市場。3.5構(gòu)建支撐體系，打造資源平臺。為有效支持業(yè)務(wù)發(fā)展，必須充分發(fā)揮郵政大網(wǎng)資源優(yōu)勢，加大基礎(chǔ)設(shè)施前瞻性投入，提升中國郵政文化傳媒的硬件資源競爭能力。按照強(qiáng)化資源整合、全網(wǎng)規(guī)劃、統(tǒng)一運(yùn)作三個原則，做好三個平臺建設(shè)。3.5.1資源媒體平臺建設(shè)全國郵政有5.4萬個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要盡快對全國郵政資源媒體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，并增加資金投入，打造媒體平臺，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，智能投放，支撐相應(yīng)郵政媒體產(chǎn)品的開發(fā)。具體可采取如下措施：一是優(yōu)先開發(fā)郵政自有媒體資源；二是搶占開發(fā)優(yōu)勢戶外媒體資源；三是整合開發(fā)郵政媒體資源。3.5.2銷售渠道平臺建設(shè)加大建設(shè)投入力度，對文化傳媒業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及主題郵局網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級改造，提升文化品位，凸顯地方特色，促進(jìn)原有郵政網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，支撐文化創(chuàng)意產(chǎn)品在線下渠道的市場拓展。3.5.3技術(shù)支撐平臺建設(shè)為支撐各項(xiàng)業(yè)務(wù)資源整合和發(fā)展運(yùn)營，落實(shí)科技興郵戰(zhàn)略，應(yīng)運(yùn)用信息化、智能化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的手段，提升技術(shù)支撐能力。對現(xiàn)有各專業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)逐步歸并，盡快開發(fā)一批支撐新產(chǎn)品發(fā)展的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如全國廣告媒體平臺系統(tǒng)、全國文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷售系統(tǒng)、全國商演會展活動招商系統(tǒng)、全國電影聯(lián)網(wǎng)銷售系統(tǒng)、全國統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營平臺及App等。

4結(jié)語

本文對郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行分析，并對文化傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究，指出郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新的戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略目標(biāo)，即對現(xiàn)有函件、集郵、報(bào)刊業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)體系、組織機(jī)構(gòu)體系、人才體系、運(yùn)營體系、支撐體系五方面進(jìn)行深度整合，積極融入文化傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建全新的郵政文化傳媒專業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1馬文起．郵政參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)研究．郵政研究，2012，3

2許正．與大象共舞——與IBM學(xué)轉(zhuǎn)型．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013

作者:林榕王冬秋 于健 呂洪靜 曲道德 馮濤 單位:中國郵政集團(tuán)公司