深化行風建設提升行政功效
時間:2022-09-04 03:49:40
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近年來,沁水縣國稅局始終把黨風廉政建設納入稅收工作重要日程,與稅收業務工作同研究、同部署、同考核,深入落實黨風廉政建設責任制,穩步推進懲防體系建設,堅持標本兼治,注重源頭預防,全面優化納稅服務和政風行風建設,為當地的經濟發展營造了良好的軟環境,助推了縣域經濟的轉型跨越發展。
加強“兩權”監督提高行政效能
沁水縣國稅局在積極構建國稅系統懲防體系構架的基礎上,自覺把反腐倡廉工作貫穿于稅收工作大局之中,貫穿于稅收征管機制建設和改革設計之中,貫穿于兩權運行之中,使之從源頭上得到了進一步加強。同時認真落實“一案雙查”制度,結合增值稅專用發票核查,組織開展增值稅專用發票專項執法監察,加強對稅收執法的日常監督。在黨風廉政建設工作中,他們積極簽訂黨風廉政建設責任書,積極開展廉政文化進機關活動,舉行了廉政教育基地掛牌,建起了廉政文化走廊,開展了“家庭廉助”和“讀書思廉”活動。還組織干部職工??淳窘逃Wx警示教育書,形成了作風優良的政務環境。特別是在“家庭廉助”活動中,通過發放倡議書,發放印有廉政格言的水杯、圍裙,使廉政建設深入家庭,深入人心,“公正執法、廉潔自律”成為稅干及家屬的共識。通過兩個責任制的實施,以及內控機制、懲防體系、廉政文化的建設,一個風清氣正、為稅清廉的執法環境在沁水國稅悄然形成。
多年來,沁水縣國稅局認真落實稅收執法責任制,始終把提高執法水平、規范執法行為、建設公正廉潔的執法環境作為優化環境的重要舉措。將稅收執法責任制細化到崗,保證人員、崗位、工作流程、資料收集等工作嚴格規范,不留死角。對每季度行政執法責任制運行情況逐項進行認真、細致的對口考核,并對考核結果進行認真梳理,加強考核結果運用,對存在的問題通過稅收執法過錯事項告知書及時反饋,進行限時整改。按照“群眾看得到、看得清、看得懂,方便群眾辦事,便于群眾監督”的原則,積極開展政務公開工作。制作政務公開欄,定期更新信息,定期公開收費事項及標準、辦稅流程和稅收優惠政策等內容。每年利用稅收宣傳月活動這個契機,通過發放宣傳手冊、電視網絡宣傳等手段,廣泛開展稅法公開宣傳活動,努力營造人人懂法、知法、守法的社會環境。
推進辦稅服務廳標準化建設創優服務環境
沁水縣國稅局把深化稅收服務作為創優發展環境的著力點,要求全體干部都要樹立為納稅人服務的意識,最大限度地滿足納稅人的合理要求,以不斷提升納稅服務能力和水平。該局堅持“五四三”服務理念,真心誠意服務納稅人?!拔濉奔础拔鍌€一”和“五個零”,在服務中做到一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶暖心,一顆誠心服務,一流工作創業;辦稅服務零距離、服務對象零差別,服務流程零障礙、辦稅質量零差錯、管理服務零投訴?!八挠小焙汀叭粯印?,即來有迎聲,走有送聲,協助工作有謝聲,服務不周有歉聲;
在受理涉稅事宜時,生人熟人一樣熱情,大戶小戶一樣對待,大事小事一樣歡迎。在為投資創業的企業服務時,該局還專門開辟“綠色通道”,真心誠意為納稅人排憂解難,并建立起班子成員聯系點制度,要求局領導每月深入基層和企業不少于2次,向企業送政策、問需求、詢服務。對新上項目、重點建設項目做到提前介入、超前服務,主動送政策上門、送服務上門,現場辦公,急事急辦、特事特辦,為項目建設提供支持。通過各種類型的政策宣講、培訓,辦稅場所電子顯示屏、公告欄,建立納稅服務QQ群,開發短信平臺群發短信,日常宣傳輔導與稅收宣傳月相結合等方式,使納稅人能及時了解掌握最新稅收政策和辦稅流程。同時,還簡并審批環節、簡化辦稅流程,積極推行“一窗式”管理、“一站式”辦結、“一條龍”服務,以“一窗對外、首問負責、內部流轉、限時辦結”的方式,改過去納稅人多頭找、多頭跑為現在的只需進一個門、遞一次材料就可基本辦完涉稅事項,納稅人辦稅所需的稅務登記、申報資料等,也做到了資料完備、內部共享,不必重復提交,大大提高了辦稅效率。
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