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一、行政管理人員應具備的素質

行政管理人員的素質水平不是一朝一夕能夠成就的，它需要長期的積累和學習，最終形成比較穩定的品質屬性，更好的適應行政管理工作需求。1.良好的思想政治素質行政管理部門的工作人員首先應具備良好的思想政治素質，進而才能夠保證行政管理較好的效率。行政管理人員作為各種政策的制定者，一要堅持馬克思列寧主義，二要堅持堅定的社會主義信仰。同時還需要具備科學的世界觀、人生觀和價值觀。行政管理部門要求工作人員的素質是：能夠提升自身辨別是非的能力，能夠積極維護國家的利益，擁護黨和國家制定的各項大政方針政策。在思想上能和黨保持高度一致。行政管理人員還要具備良好的道德素質。作為黨和國家意志的執行者，其行為會直接關系到人民群眾的利益。因此需要行政管理人員有著較高的道德素質。從而能夠從人民而不是從自己的利益出發更好的傳播國家的建設信息。在工作中，管理人員能夠堅持立黨為公、執政為民的執政理念，積極為人民群眾服務。要堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀的服務準則。能夠自覺站在最廣大人民群眾的立場上想問題、解決問題。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義。在權力面前能做到權不為利益所動，積極為群眾謀福利，為國家謀發展。除此之外，行政管理人員還要樹立積極的服務意識。行政管理部門工作人員素質研究。2.良好的能力素質行政管理人員不僅需要高水平的思想政治素質，同時還需要良好的能力素質，才能滿足我國社會經濟的發展要求。良好的能力素質的培養，首先需要提升管理人員的語言能力，管理人員在工作中應能夠充分表達自身的想法，闡明自己的觀點。因為行政管理人員經常要參加各種會議，制定相關政策，如果自身的語言表達能力不好，就會影響到政策的執行力度。良好的語言素質能力，可以幫助行政管理人員樹立更加良好的形象。語言表達生動形象，就會讓人信服。群眾在這樣的語言表達中可以更好的了解相關政策，減少和工作人員的沖突，從而提升行政管理部門的管理效率。除此之外，管理人員還要具備較好的創新能力，在遇到問題時可以找到更加科學的解決方法。許多行政管理人員在工作中由于沒有樹立創新的服務理念，因而導致自身的工作效率比較低下，進而影響到整個行政管理部門的發展質量。因此在今后的工作中，行政管理人員要在客觀規律的指導下，創造性的展開相關工作，推動各項政策的落實和發展。行政管理工作人員還需要具備良好的協調能力。作為行政管理的重要部門，管理人員面臨的事情比較多，這樣就會導致矛盾的增多，做好相應的協調，可以更好的保證行政管理部門的管理水平。3.扎實的業務能力行政管理工作人員的工作質量和他們自身的業務能力有著緊密的聯系，因此要想更好的保證其工作質量，就要不斷提升行政管理人員的業務能力。首先，管理人員要有比較廣博的科學文化知識，適應當前我國社會經濟發展需求。能夠緊跟世界行政管理發展形勢，不斷改變原有的行政管理方式，提升行政管理質量和管理效率。其次，行政管理人員要想有較強的業務能力，還需要掌握更多的法律知識，遵守國家的法律法規，減少行政管理人員濫用職權的行為。再其次，管理人員還要掌握專業的管理知識，要熟悉管理部門內部的業務，通過自身的實踐，總結出更加有效的管理方法。這樣可以更好的保證行政管理的科學性、便捷性，提升行政管理人員的對外溝通能力和信息管理能力，確保行政管理效率。管理人員只有加強自身的學習，才能夠更好的適應我國行政管理的發展速度，才能夠更好的滿足行政管理的要求。許多行政管理人員由于自身業務素質不高，使得管理效率降低，嚴重時會影響到整個管理部門的發展。影響到其在群眾心中的形象。所以相關部門應該加大對行政管理人員的培訓，讓他們在學習中掌握更多的知識，認識到自身工作的重要性，將學到的理論知識充分應用到行政管理工作中去。從而提高自己的業務能力。

二、總結

綜上所述，行政管理人員的管理素質能夠影響到整個行政管理的質量水平。工作人員需要不斷增強自身的素質，掌握更多的行政管理方法，才能保證行政管理部門的行政效率。因此，行政管理部門要通過對本單位行政管理人員的素質分析，提出提高工作人員素質的相應對策，從而使行政管理水平提升一個檔次，這是行政部門人力資源一項不可忽視的工作。

作者：于江單位：西北大學公共管理學院