文化管理層級(jí)創(chuàng)新
時(shí)間:2022-09-19 04:09:00
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同志在剛剛結(jié)束的黨的十七大報(bào)告中說(shuō):“當(dāng)今時(shí)代,文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國(guó)家文化軟實(shí)力,使人民基本文化權(quán)益得到更好保障,使社會(huì)文化生活更加豐富多彩,使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上”。在這迎來(lái)國(guó)家文化大發(fā)展,文化大繁榮的時(shí)代,我們企業(yè)文化是國(guó)家文化的組成部分,建設(shè)企業(yè)文化是時(shí)代的潮流。企業(yè)文化是強(qiáng)化員工凝聚力和創(chuàng)造力的動(dòng)力,提高文化軟實(shí)力是企業(yè)綜合實(shí)力的重要部分,推行文化管理是企業(yè)管理水平的反映,豐富文化生活是廣大員工的愿望。
中能公司的企業(yè)文化,是在新世紀(jì)的強(qiáng)勁春風(fēng)里隨著公司的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,是在新時(shí)代的陽(yáng)光普照下隨著公司的發(fā)展而發(fā)展的。中能的企業(yè)文化建設(shè)大體經(jīng)過(guò)了兩個(gè)大的階段,第一階段是中能文化的自生階段,第二階段是中能文化的自建階段。以前我們可以說(shuō)是文化自生,今年我們就可以說(shuō)是文化自建。現(xiàn)在以企業(yè)文化手冊(cè)為標(biāo)志,中能的企業(yè)文化建設(shè)踏上了一個(gè)新起點(diǎn)。以前的企業(yè)文化是零散的,現(xiàn)在通過(guò)編制的《企業(yè)文化手冊(cè)》使文化變系統(tǒng)了;以前企業(yè)文化理念是口頭的,現(xiàn)在通過(guò)編制的《企業(yè)文化手冊(cè)》使企業(yè)文化理念變的書(shū)面規(guī)范了;以前的企業(yè)文化是弱勢(shì)的,現(xiàn)在通過(guò)公司正式批準(zhǔn)的《手冊(cè)》使企業(yè)文化變強(qiáng)勢(shì)了。
中能《企業(yè)文化手冊(cè)》和《安全文化手冊(cè)》,是對(duì)中能企業(yè)文化的總結(jié)、梳理和升華,它以系統(tǒng)性、先進(jìn)性、實(shí)用性的嶄新面目出現(xiàn)在我們面前。在兩本文化手冊(cè)內(nèi)容的收集、輸理、提煉、編排過(guò)程中,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和大力支持。
公司領(lǐng)導(dǎo)明確了編寫(xiě)文化手冊(cè)的指導(dǎo)思想、基本原則,企業(yè)文化許多理念就是直接來(lái)源于公司領(lǐng)導(dǎo)的講話。企業(yè)的中層管理人員關(guān)心手冊(cè)的起草和編制,在草案的討論過(guò)程中提出了許多重要意見(jiàn),對(duì)《手冊(cè)》的編制完成起了重要作用。公司的員工也在理念征集中提出了許多好的理念素材,為公司理念的提煉豐富了內(nèi)容。所以,中能兩本文化手冊(cè)是凝結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和廣大員工智慧和心血的文化作品。
一、中能文化手冊(cè)的解讀
中能文化手冊(cè)最突出的標(biāo)志:就是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)推進(jìn)安全發(fā)展。中能公司是一個(gè)煤炭企業(yè),發(fā)展是公司的基本使命。怎么樣發(fā)展?這是一個(gè)極其重要的命題。從文化手冊(cè)中我們可以看出,我們的發(fā)展首先是要安全發(fā)展。“說(shuō)一不二抓安全”是兩本文化手冊(cè)共有的理念。以人為本的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化都是為了安全生產(chǎn)。沒(méi)有安全就沒(méi)有生產(chǎn),沒(méi)有安全文化就是不完整的企業(yè)文化,沒(méi)有安全文化的系統(tǒng)推進(jìn)就不能從根本上保證安全。
中能文化手冊(cè)最鮮明的特點(diǎn):就是用中能特色語(yǔ)言表達(dá)中能特色文化。這次文化手冊(cè)上的語(yǔ)言都是我們中能人的語(yǔ)言。一方面是領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言,我們從領(lǐng)導(dǎo)的講話、文章中發(fā)掘到具有深刻遠(yuǎn)見(jiàn)的特色語(yǔ)言,成為文化手冊(cè)的一個(gè)亮點(diǎn)。另一方面我們收集了員工的語(yǔ)言,他們對(duì)文化認(rèn)識(shí)和管理的見(jiàn)解樸實(shí)生動(dòng),也是有特色的。用中能語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)中能文化,不僅感到親切,而且更能準(zhǔn)確反映實(shí)際。應(yīng)當(dāng)說(shuō)語(yǔ)言本身就是文化的特征和載體,是什么文化就有什么語(yǔ)言,只有中能的特色語(yǔ)言才能表達(dá)中能的特色文化。
中能文化手冊(cè)最顯著的成績(jī):就是總結(jié)提煉出中能先進(jìn)文化的本質(zhì)和方向。這次對(duì)零散的中能文化進(jìn)行了整理、總結(jié)、提煉,找出了中能文化最本質(zhì)的東西。那就是我們往那里去?我們?cè)趺慈ィ客抢锶ゾ褪枪餐妇埃覀兊墓餐妇熬褪恰鞍阎心艽蛟斐申儽比厦汉C髦椤薄T趺慈ゾ褪呛诵睦砟睿覀兊暮诵睦砟钍恰拔覀儾灰欢ㄊ亲畲蟮模覀円欢ㄒ鲎詈玫摹薄R驗(yàn)樵诿禾啃袠I(yè),就是在陜西,我們都不可能成為最大的,我們也沒(méi)有必要做最大的,但我們一定要做最好的,我們一定能夠做最好的。因此,我們把這一條確定為公司的核心理念。根據(jù)這一條核心理念,我們確定了一個(gè)理念群,包括工作理念、學(xué)習(xí)理念、執(zhí)行理念、責(zé)任理念、成本理念、人才理念等等,這些理念都貫穿一條紅線,那就是要做最好。
中能文化手冊(cè)最根本的要求:就是要把文化理念付諸各項(xiàng)工作實(shí)踐。文化手冊(cè)不僅僅是發(fā)給大家學(xué)的,其實(shí)學(xué)起來(lái)并不難,一本手冊(cè)就那些內(nèi)容,一個(gè)小時(shí)就可以看完。文化手冊(cè)主要是做的,要按照手冊(cè)上的內(nèi)容做到,的確是不容易的。同時(shí),文化手冊(cè)畢竟不是操作手冊(cè),不能完全按照文化手冊(cè)去做,它沒(méi)有給我們每個(gè)崗位明確的規(guī)范。這就需要我們把文化手冊(cè)的理念轉(zhuǎn)換成操作規(guī)范。對(duì)于文化手冊(cè)的實(shí)踐,一方面是在精神層面,給大家一個(gè)先進(jìn)的理念,鼓舞我們員工的精神;另一方面是要通過(guò)我們管理人員把先進(jìn)的理念貫穿滲透到制度里去,通過(guò)制度體現(xiàn)文化理念。因此,沒(méi)有實(shí)踐的文化是沒(méi)有意義的文化,也是沒(méi)有生命的文化。
三、中能企業(yè)文化的生與長(zhǎng)
企業(yè)文化分為生和長(zhǎng),企業(yè)文化手冊(cè)的頒發(fā)僅僅是生,這就是通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的調(diào)查、提煉、編制是文化手冊(cè)生出來(lái)了。這就像種子種到地里發(fā)芽了,但企業(yè)文化成長(zhǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要我們下大工夫去努力。一顆種子發(fā)芽只要幾天,而一棵樹(shù)木的成長(zhǎng)則需要幾十年。
我們?cè)趺醋屩心芪幕砍砷L(zhǎng)為中能文化大樹(shù)呢?一般是四個(gè)主要方法——“內(nèi)化于心,滲透于制,外化于行,固化與物”。
“內(nèi)化于心”——這就是更新觀念,真正認(rèn)可和接受企業(yè)文化的價(jià)值觀和理念,使文化理念入心入腦,成為企業(yè)的靈魂。
“滲透于制”——就是將企業(yè)文化理念融入到各項(xiàng)制度中,通過(guò)強(qiáng)制性、保護(hù)性、約束性的制度,使文化理念覆蓋到企業(yè)的各個(gè)角落,逐步影響改變員工的行為習(xí)慣和思維觀念。
“外化于行”——要使文化的內(nèi)在精神體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,最終達(dá)成理念、制度、行為三個(gè)層次的內(nèi)在統(tǒng)一,是企業(yè)文化自覺(jué)自發(fā),芳香永久。
“固化于物”——要把文化理念融入到工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境以及集體活動(dòng)中,還要通過(guò)物質(zhì)層面美化文化氛圍,把文化反映到服務(wù)和產(chǎn)品中去。
中能文化現(xiàn)在有了,但不能教條僵化,就像中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)待馬克思主義一樣,既要堅(jiān)持,又要發(fā)展,發(fā)展才能使中能文化保持強(qiáng)盛的生命力。比如說(shuō),從物的標(biāo)準(zhǔn)化到人的標(biāo)準(zhǔn)化,從精細(xì)化到“四精”管理等等,就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化等企業(yè)文化的發(fā)展。怎么發(fā)展中能文化,那就是全體員工的工作實(shí)踐。每個(gè)管理人員,每個(gè)生產(chǎn)工人,大家都不僅僅是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的創(chuàng)造者,其實(shí)也在文化產(chǎn)品的創(chuàng)造者。大家的工作和勞動(dòng)不僅是發(fā)展經(jīng)濟(jì),也是發(fā)展文化。中能的文化是我們共同創(chuàng)造的文化,中能文化的發(fā)展也是靠我們共同去發(fā)展。
四、企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)推進(jìn)
企業(yè)文化是系統(tǒng)過(guò)程,那就要系統(tǒng)推進(jìn)。怎么進(jìn)行中能文化的系統(tǒng)推進(jìn),我認(rèn)為按照下列方法進(jìn)行。
(1)文化建設(shè)項(xiàng)目化。就是把企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容分為若干項(xiàng)目,可以先分出大項(xiàng)目,在大項(xiàng)目里在分小項(xiàng)目。項(xiàng)目分出后要安排那些是當(dāng)前做的,那些是今后做的,完成項(xiàng)目應(yīng)該有時(shí)間表。
(2)項(xiàng)目推進(jìn)目標(biāo)化。每個(gè)項(xiàng)目要做到什么程度,項(xiàng)目每個(gè)階段達(dá)到什么要求,應(yīng)該是明白的、公開(kāi)的,做到目標(biāo)清晰。
(3)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任化。這就是目標(biāo)任務(wù)要落實(shí)責(zé)任到人,是誰(shuí)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé),就要承擔(dān)完成目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任,這當(dāng)然就有獎(jiǎng)有罰了。
(4)責(zé)任落實(shí)具體化。要落實(shí)責(zé)任就必須明確承擔(dān)什么責(zé)任,責(zé)任不能是一個(gè)抽象的概念,應(yīng)該是具體的,比如完不成罰多少錢(qián),完不成撤職,或完不成開(kāi)除等等。
(5)具體事項(xiàng)個(gè)人化。這就是每個(gè)事項(xiàng)都要明確由誰(shuí)負(fù)責(zé),要落實(shí)到人頭,不能把責(zé)任停留到某一級(jí)組織,也不能僅由那一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。
總之,兩個(gè)文化手冊(cè)的正式發(fā)行,是我們中能公司的一件大事,是文化建設(shè)的一項(xiàng)重要標(biāo)志,是我們企業(yè)管理一個(gè)新的臺(tái)階。但愿我們中能的文化開(kāi)的更燦爛,果實(shí)更豐碩。當(dāng)我們十年或者五年回首中能發(fā)展里程時(shí),相信我們一定會(huì)看見(jiàn)企業(yè)文化的牽引和推動(dòng)力量,相信我們會(huì)為今天的文化手冊(cè)發(fā)行而驕傲,相信我們會(huì)為文化建設(shè)這條路而不悔。
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