習(xí)慣性違章的心理探討

時(shí)間:2022-09-24 03:21:00

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習(xí)慣性違章的心理探討

目前電力系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂觀,習(xí)慣性違章造成的事故屢禁不止,許多事故案例的原因分析,均屬習(xí)慣性違章所致。習(xí)慣性違章,即人員重復(fù)違背規(guī)則,是長(zhǎng)期養(yǎng)成難以改變的不良心理因素支配的作業(yè)行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,人的不良心理因素引起的習(xí)慣性違章占事故總數(shù)的70%至80%。因此,分析研究習(xí)慣性違章的心理因素,有針對(duì)性的采取預(yù)控措施,是電力安全生產(chǎn)管理的重要工作。

一、習(xí)慣性違章的基本特性

習(xí)慣性違章泛指在日常工作中違反相關(guān)法律、法規(guī)、制度等一系列的習(xí)慣性行為及活動(dòng),主要表現(xiàn)形式是不遵守規(guī)章制度、不按照規(guī)程操作、我行我素。習(xí)慣性違章屢禁不止,并在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)期蔓延滋生,具有普遍性、頑固性、隱蔽性、感染性、排斥性等,是安全生產(chǎn)的重大隱患。

普遍性:存在于電力系統(tǒng)不同單位、不同層面、不同人群中,不容易引起警覺又最為常見,如:進(jìn)入電力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不穿工作服、不戴安全帽;電工作業(yè)不認(rèn)真核對(duì)設(shè)備的雙重編號(hào),就盲目操作等。

頑固性:習(xí)慣性違章受一定的心理因素支配,是一種習(xí)慣動(dòng)作,因而它具有一定的頑固性。若支配人的心理,則不良動(dòng)作行為就會(huì)重復(fù)發(fā)生,直到受到傷害或者受到處罰時(shí),才會(huì)清醒,引起重視。

隱蔽性:習(xí)慣性違章是日常工作逐漸養(yǎng)成的不良行為,具有一定的隱蔽性,只有在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)才會(huì)表現(xiàn)。如工作現(xiàn)場(chǎng)不認(rèn)真執(zhí)行雙票制度,無票作業(yè),無監(jiān)護(hù)作業(yè),不執(zhí)行規(guī)定的安全技術(shù)措施等;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)圍欄上的“禁止跨越”、“正在作業(yè)”等標(biāo)識(shí)視而不見,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)若監(jiān)護(hù)人責(zé)任心不強(qiáng)或監(jiān)護(hù)不到位,就會(huì)發(fā)生事故,追悔莫及。

感染性:一些員工的不良習(xí)慣行為,不僅對(duì)本人的安全生產(chǎn)有影響,同時(shí)對(duì)其他員工也有影響。如現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章搭接試驗(yàn)電源,在很多工作現(xiàn)場(chǎng)屢見不鮮。如果遇見這種現(xiàn)象不及時(shí)制止,其他員工很容易效仿,甚至一些新進(jìn)人員誤認(rèn)為該操作方式正確,也盲目跟著學(xué),根本不知道自己正處于危險(xiǎn)的邊緣。

排斥性:有些習(xí)慣性違章嚴(yán)重的員工,對(duì)安全規(guī)程根本學(xué)不進(jìn)去,也不遵守,總認(rèn)為自己的習(xí)慣方式“管用”,而安全工作規(guī)程是可有可無的東西,其結(jié)果必然是嚴(yán)重妨礙安全規(guī)程、安全制度的貫徹執(zhí)行,嚴(yán)重危急安全生產(chǎn)。

二、習(xí)慣性違章的心理分析

電力生產(chǎn)員工的習(xí)慣性違章是多方面因素引起的,其中主要原因是人的心理因素所致。

習(xí)慣心理學(xué)研究表明:習(xí)慣是人的過去行為再現(xiàn),而習(xí)慣性違章作業(yè)的心理現(xiàn)象是客觀事物的主觀反應(yīng)。在客觀實(shí)際中,的確存在有“一次兩次違章沒有什么,不一定發(fā)生事故”的偶然現(xiàn)象。所以人的習(xí)慣性違章是對(duì)某些客觀現(xiàn)象的主觀反應(yīng),是心理活動(dòng)的直接表現(xiàn),違章行為與事故之間存在著偶然性與必然性,“違章不一定會(huì)出事,出事一定是違章”。員工在僥幸心理的支配下,為了省事、省時(shí),在工作中投機(jī)取巧,碰運(yùn)氣,慢慢地習(xí)以為常,便形成了習(xí)慣性違章。

行為心理學(xué)研究表明:環(huán)境因素對(duì)人的行為有著巨大的無形的影響力。人從心理活動(dòng)到行為,是由客觀事物引起的,又會(huì)在人的行為中表現(xiàn)出來,所以人的習(xí)慣性違章行為是對(duì)某些客觀事物的特定反應(yīng),并受到心理支配和調(diào)節(jié)。如一個(gè)電氣倒閘操作行為不規(guī)范的人加入到一個(gè)操作行為規(guī)范的班組里,其操作行為很快變得規(guī)范起來;反之,一個(gè)操作行為很規(guī)范的人到了一個(gè)操作行為不規(guī)范的班組里,其行為也會(huì)變得不規(guī)范,這實(shí)際上是一種不良從眾心理現(xiàn)象。不良的從眾心理也是習(xí)慣性違章的根源,員工在這種心理因素的支配下,不規(guī)范的操作,在思想上的反映是安全意識(shí)淡薄,責(zé)任心不強(qiáng),在實(shí)際工作中的反映就是一種惰性,缺乏一種自我保護(hù)意識(shí)。

僥幸心理、不良從眾心理等,既是習(xí)慣性違章的根源,又是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)點(diǎn),必須采取有效措施預(yù)控。

三、習(xí)慣性違章的預(yù)控方法

習(xí)慣性違章源于人的不良心理因素。根據(jù)這個(gè)邏輯,只要從源頭遏制習(xí)慣性違章,不安全行為就會(huì)得到有效預(yù)控,從而杜絕因人員違章造成的事故。在安全生產(chǎn)管理中,加強(qiáng)生產(chǎn)員工的《安規(guī)》現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),樹立“人員零違章”的理念,強(qiáng)化安全意識(shí),規(guī)范作業(yè)行為。在安全生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的操作技能訓(xùn)練,逐步弱化或消除不良心理現(xiàn)象,培養(yǎng)自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,是遠(yuǎn)離違章的保障。

要建立約束機(jī)制。建立一套行之有效的制約辦法,讓人們不得不自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則,包括安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法等。通過這些制約規(guī)則將安全生產(chǎn)管理工作抓精、抓實(shí)、抓到位,不放過任何一個(gè)可能導(dǎo)致習(xí)慣性違章行為的細(xì)節(jié)。如針對(duì)個(gè)別員工在操作過程中“大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷”的習(xí)慣性違章行為,建立《違章量化考核辦法》和員工習(xí)慣性違章積分檔案。這對(duì)遏制習(xí)慣性違章,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè),培育良好的遵章習(xí)慣,是一個(gè)行之有效、操作性強(qiáng)的辦法。

要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管力度。強(qiáng)化生產(chǎn)一線的安全監(jiān)督工作,是阻止習(xí)慣性違章事故發(fā)生的一道重要的外界防線。在班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí),工作負(fù)責(zé)人要將作業(yè)人員的心理現(xiàn)象分析納入作業(yè)程序,并對(duì)班組成員做好作業(yè)前的心理疏導(dǎo)工作,預(yù)控習(xí)慣性違章,確保安全作業(yè)。生產(chǎn)管理人員、安監(jiān)員要深入基層、深入生產(chǎn)班組作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)持規(guī)章制度和工作規(guī)程,敢抓敢管,將責(zé)任制落實(shí)到位。各級(jí)分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),要突擊抽查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),了解安全生產(chǎn)實(shí)況,及時(shí)分析總結(jié)規(guī)律,重點(diǎn)解決共性問題。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管力度,把事故消滅在萌芽狀態(tài),是杜絕習(xí)慣性違章的有效之舉。

總之,習(xí)慣性違章,存在著一定的心理規(guī)律性,應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)和把握,并采取有效措施預(yù)控員工的不良心理,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),杜絕習(xí)慣性違章。