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信息管理體系在醫(yī)院管理工作中發(fā)揮著重要作用,隨著科學(xué)技術(shù)的繁榮發(fā)展,我國(guó)的科技水平也越來(lái)越成熟,我國(guó)很多醫(yī)院意識(shí)到信息管理系統(tǒng)能用來(lái)提高管理工作的效率,開始專注于信息管理體系的研究和分析,建立專門管理機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)特定區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院信息管理體系的運(yùn)用。

一、醫(yī)院信息管理體系的內(nèi)涵

醫(yī)院信息管理體系是指能夠幫助醫(yī)務(wù)人員快速有效地處理內(nèi)部信息的體系。在臨床方面，該體系的關(guān)鍵功能是為醫(yī)務(wù)人員提供臨床價(jià)值需求，方便醫(yī)務(wù)人員快速獲取、理解和分析患者的數(shù)據(jù)，為臨床工作人員的判斷和決策提供依據(jù)[1]。在這個(gè)系統(tǒng)中，可以精確計(jì)算出日常收入和支出的全部賬單，所有醫(yī)院?jiǎn)T工的工資都能實(shí)現(xiàn)按時(shí)支付，所有缺失或需要的物質(zhì)資源都可實(shí)現(xiàn)按時(shí)提供。此外，醫(yī)院管理者必須熟悉必要的信息，以促進(jìn)長(zhǎng)期或短期規(guī)劃的使用。醫(yī)院管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容包括醫(yī)療設(shè)備信息管理、醫(yī)務(wù)人員信息管理、醫(yī)院患者信息管理等三個(gè)方面。

二、醫(yī)院信息管理體系構(gòu)建的內(nèi)容

從醫(yī)院信息管理體系構(gòu)建的功用來(lái)看，可以分為兩個(gè)方面:基本方面;實(shí)用方面。醫(yī)院信息管理體系的基本內(nèi)容包括醫(yī)院結(jié)構(gòu)機(jī)制、信息收集、軟硬系統(tǒng)等[2]。首先，醫(yī)院信息的管理必須依靠完善的管理體系。完善的體系必須是具備組織結(jié)構(gòu)、單位制度、人員分析、管理體質(zhì)和準(zhǔn)則等基本要素的，這樣才能夠開發(fā)和設(shè)計(jì)合理的管理系統(tǒng)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是醫(yī)院管理工作順利進(jìn)行的技術(shù)支柱，同時(shí)也需要能夠及時(shí)有效監(jiān)管的硬件和軟件。實(shí)用方面是確保醫(yī)院的所有項(xiàng)目活動(dòng)都在一個(gè)完整的體系中進(jìn)行，以便每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)都能得到真實(shí)有效的反饋。

三、構(gòu)建醫(yī)院信息管理體系的意義

醫(yī)院是我國(guó)發(fā)展進(jìn)程中不可缺少的組成部分，在許多方面都有很大的積極作用。從客觀的角度分析,醫(yī)院目前所處的發(fā)展階段,需要面臨許多挑戰(zhàn),工作的各個(gè)方面,必須努力工從長(zhǎng)期的角度來(lái)看,這樣才能在具體工作的實(shí)施過(guò)程中,不斷鞏固其地位和價(jià)值。筆者認(rèn)為，醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建意義主要集中在以下幾個(gè)方面。（一）提高醫(yī)院整體管理能力。醫(yī)院管理信息體系應(yīng)按照國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范，考慮目前醫(yī)院內(nèi)的具體管理機(jī)制制定科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一的體系。這能為醫(yī)院管理提供全面、有效、方便的基礎(chǔ)，同時(shí)也能對(duì)初始固體狀態(tài)的監(jiān)管方法產(chǎn)生影響，從而加強(qiáng)醫(yī)院的整體監(jiān)管力度。（二）改善醫(yī)院的形象。加強(qiáng)其最終收益科學(xué)的醫(yī)院監(jiān)管制度，可以極大地促進(jìn)其監(jiān)管思想和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，使其具有更高的經(jīng)營(yíng)效果和整體水平[3]。現(xiàn)代化的管理方法使患者在醫(yī)院更加舒適，改善了醫(yī)院的形象，也增加了患者的數(shù)量，從而加強(qiáng)了醫(yī)院的最終收入。在此制度下，在購(gòu)買醫(yī)院藥品時(shí)，應(yīng)進(jìn)行一致的信息監(jiān)督，盡量減少內(nèi)部費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)成本控制，減少患者因?yàn)樽陨硇畔⒉粚?duì)稱造成的失誤，使其避免其他不必要的開支。（三）有效強(qiáng)化醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)。醫(yī)院信息管理體系可以為醫(yī)療資源短缺和醫(yī)療資源薄弱的二級(jí)醫(yī)院提供更有效的資源[4]。在不改變醫(yī)院的情況下，可以利用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療救治，這樣能夠在很大程度上節(jié)省患者的費(fèi)用；并且患者在這種情況下心理上更加放松，沒(méi)有太多來(lái)著醫(yī)院的壓力。此外，醫(yī)院的遠(yuǎn)程教學(xué)不會(huì)影響全院的日常事務(wù)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)務(wù)人員了解患者病情，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。（四）促進(jìn)醫(yī)院自身的和諧穩(wěn)定。在醫(yī)院構(gòu)建的醫(yī)院信息管理體系中，工作人員日常的構(gòu)建操作可以將各種各樣的醫(yī)療信息匯總在一起,進(jìn)行良好的分類處理,這不僅持續(xù)性的克服了以往傳統(tǒng)工作中所存在的一些缺陷，工作的一還能夠有效加快醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率,在整個(gè)工作流程中,能夠創(chuàng)造更高的價(jià)值,從而促進(jìn)醫(yī)院的和諧與穩(wěn)定。

四、醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建

（一）醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建準(zhǔn)則。從目前醫(yī)院信息管理體系的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建具有很強(qiáng)的必要性。我們必須堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)進(jìn)行有關(guān)行動(dòng)。在此，筆者建議醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成，否則很難達(dá)到理想的效果。準(zhǔn)則的制定應(yīng)遵循國(guó)家的相關(guān)規(guī)范和要求，不能總是在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)水平上努力工作[5]。醫(yī)院信息管理體系在正式構(gòu)建中的原則是遵循醫(yī)院監(jiān)管機(jī)構(gòu)和信息監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。該系統(tǒng)的構(gòu)建有助于管理人員掌握和識(shí)別信息管理的規(guī)則。在單位統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后，合理配置人力資源，使醫(yī)院更便于對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督，在一定程度上提高員工的工作效率和積極性，最終達(dá)到提高醫(yī)院整體發(fā)展水平的目的。（二）醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建方法。醫(yī)院的每一個(gè)機(jī)構(gòu)都是緊密相連的，各機(jī)構(gòu)之間的信息系統(tǒng)與子系統(tǒng)的建設(shè)也緊密相連。醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建要確保信息與資源相輔相成，鼓勵(lì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的整合，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性，避免丟失信息和不必要人力、物力等醫(yī)療資源的浪費(fèi)。醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建有四種獨(dú)立發(fā)展的途徑，包括委托研發(fā)、交流合作研究和采購(gòu)軟硬件等[6]。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)涉及醫(yī)院的流程、操作和最終決策信息，因此系統(tǒng)的安全是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。醫(yī)院管理系統(tǒng)是醫(yī)院信息傳播的主要途徑，因此，必須限制信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。為了對(duì)主要業(yè)務(wù)流程中的信息進(jìn)行加密，需要將安全密碼設(shè)置為讀取信息的人，以保證系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。醫(yī)院各部門之間的交互和資源共享能夠在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中有效實(shí)施,通過(guò)有效的采集和處理各類數(shù)據(jù),管理系統(tǒng)接受訂單后,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的管理模式過(guò)渡到信息管理模式。醫(yī)院信息化進(jìn)程隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)療體制改革的不斷完善而完善，醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)是提高醫(yī)院管理水平和工作效率、醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段，成為醫(yī)院信息化水平的重要標(biāo)志。在此，筆者提出以下建議：從醫(yī)院的需求特征和可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，對(duì)醫(yī)院信息管理體系構(gòu)建的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審視和規(guī)劃，事先進(jìn)行戰(zhàn)略和醫(yī)院信息管理體系構(gòu)建的試點(diǎn)論證，考察其匹配程度，并就不足之處進(jìn)行反復(fù)修改，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的最大化成效。同時(shí)，要格外重視對(duì)綜合性醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的科學(xué)合理構(gòu)建。此外，實(shí)行醫(yī)院管理系統(tǒng)集成策略與實(shí)施策略；醫(yī)院信息的收集和管理要采用非專業(yè)人才和專業(yè)人才相結(jié)合的策略，構(gòu)建信息管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)；實(shí)現(xiàn)信息管理體系的層次化和員工分工細(xì)化與具體化。

五、小結(jié)

本文對(duì)醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建進(jìn)行了探討，總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)院信息管理體系的構(gòu)建工作做的較好。在未來(lái)，我們應(yīng)該繼續(xù)提高醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的可靠性和可行性，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的投資和使用。在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，堅(jiān)持進(jìn)行階段性的創(chuàng)新，在實(shí)踐中不斷地完善優(yōu)化系統(tǒng)。醫(yī)院信息管理體系只有通過(guò)不斷的改進(jìn)和優(yōu)化，才能使其更加科學(xué)化、合理化。其次，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和一些創(chuàng)新理念的引入，這對(duì)當(dāng)前醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的發(fā)展而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，接受挑戰(zhàn)，從實(shí)際出發(fā)。

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作者:吳迪 單位:山東大學(xué)附屬生殖醫(yī)院