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摘要：隨著社會經濟的不斷發展，人們的生活質量水平不斷提高，社會對于用電服務的要求也在不斷增加，尤其是電力營銷信息服務方面，所以低壓集抄系統應運而生，改變了傳統的集抄方式，給人們的生活帶來了極大的便利。對低壓集抄系統在電力營銷管理中的應用進行探討。

關鍵詞：低壓集抄系統；電力；營銷管理

隨著電力企業的快速發展，電力營銷管理信息系統的建立使電力企業在信息管理中表現得更好。低壓讀數系統是電力市場號碼自動信息管理技術。可以方便快捷地實現普通表與住宅電表之間抄表信息的自動計算功能，方便用戶的用電信息統計和電力企業收費。提高工作效率。由于低壓捕獲系統的設備和操作系統不完善，大型低壓用戶的操作比較復雜，改造成本較大，低壓系統在建設中也存在問題。本文主要對低壓集抄系統在電力營銷管理中的應用進行簡單的闡述。

1電力集抄系統的基本概念

電力采集系統即電力信息集中計量系統，是電力用戶的電力信息采集、存儲、處理和監控的綜合系統。能實現電力信息的自動采集、異常監控、信息交互、電力分析管理、電能質量監控等功能。電力采集系統通過計算機技術、通信技術、電子信息技術、控制技術等現代技術的應用，能夠對電力用戶的用電量進行智能化監控，是電力企業實現業務信息化必不可少的條件。隨著智能電網建設的加快，電能質量和服務質量的提高，電力企業的營銷工作越來越困難，電力采集系統為其提供了有力的支撐。

2電力集抄系統的結構及其功能

電力集抄系統按照分層式結構，可劃分為三層，即采集設備層、通信信道層和主站層。2.1采集設備層。采集設備層是電力采集系統的底層。負責收集電力用戶的原始電力信息，可細分為測量設備子層和終端子層。計量設備子層主要由多種計量電能表組成，包括電子多功能表、高低壓智能表、預付費智能表等，用于為電力用戶實現電能計量。終端子層由低壓集中器、數據采集器和特殊的可變采集終端組成。主要用于收集用戶測量信息，凍結和處理相關數據，實現與主站的信息交互。低壓讀出系統有兩種結構：“扶正器+功率表”和“扶正器+集電極+功率表”。集中器與功率計與集電極之間，一般采用低壓電力線寬帶載波通信方式，功率計與集電極之間通過RS485接口進行數據傳輸。2.2通信信道層。通信信道層是采集終端與主站之間信息交互的鏈路基礎。主要包括光纖網絡、GPRS/CDMA無線公用網絡和中壓電力線載波網絡。光纖通信具有頻寬快、傳輸速率快、可靠性高、抗干擾能力強等特點，但其造價高，不適合大型電力用戶使用。GPRS/CDMA無線通信適用于大規模分布式環境。網絡靈活，施工成本低。然而，由于移動公共網絡的租用，它很容易受到其他通信服務的干擾。中壓電力線載波采用電力線作為傳輸通道，施工成本低，安全性高，但其可靠性容易受到電網負荷和結構變化的影響。隨著4G技術的成熟和完善，最新的采集終端普遍具備4G通信功能，采集系統的遠程通信將逐步過渡到4G通信。2.3主站層。主站層由營銷系統服務器（數據庫服務器、應用服務器等）、預采集服務器（預服務器、通信工作站、GPS時鐘等）及相關網絡設備組成。營銷系統服務器用于對各種應用服務進行邏輯管理，并對現場采集終端進行相關控制操作。預采集服務器負責采集終端的功率信息，負責分析通信協議，管理和調度與終端的遠程通信。相關網絡設備主要由各種通信接口機組成，負責與終端設備的實時交互。在主站工作的PC機上，實現對供電用戶用電信息和用電狀態的遠程監控和集中控制，方便供電企業實時了解供電區域內所有用戶的供電情況。為電力企業集中抄表、負荷管理、調度決策等提供服務。

3低壓集中抄表系統在電力管理中的應用

通過建立和完善低壓集中抄表系統，一個信息雙導路之間建立了供電企業的營銷管理和終端用戶，所以上游數據信息和指揮決策可以，這樣不僅可以遠程集中抄表。它還可以提高市場抄表的效率。此外，該系統還可以為終端用戶提供實時電力、分時電價、平衡電力等電力服務。利用系統的故障診斷功能，可以識別用戶電力系統是否有電表燒損、缺零、接地現象、相位缺陷等。自動提取用戶文件信息，自動形成維修清單，提高電力營銷服務質量。通過系統的遠程自動監測，如果用電戶沒有按照規定使用電或者有欠費的時候，供電企業可以第一時間監測到。一旦發現異常用戶，需要通過遠程操作進行處理，降低供電公司供電風險，保證用戶用電安全。最后，實現了電力營銷智能化自動化、網絡化、信息化的管理模式。低壓集中抄表系統的實現可以自動發送基本力量等信息的默認通知電力用戶，錯誤的最高價格，實時電力價格、停電信息，不僅可以促進電力用戶根據實際情況采取合理的選擇。提高電力用戶的供電經濟性也可以降低配電裝置的供電風險。因此，在電力市場中，低壓集抄系統占據著不可取代的位置。

4電力集抄系統在電力營銷信息化管理中的應用

為了適應時代的發展需求，電力企業可以提高自己的能力來控制電力系統的安全性和穩定性通過建立健全電力營銷管理系統監控客戶的實時電力消耗，以提高自己的供電質量和服務水平。盡管如此，電力營銷管理系統在實際應用中仍存在一些問題。例如，技術手段或方法還比較落后，營銷組織體系還不完善，信息編碼的標準化還不完善，給電力營銷信息的發展造成了嚴重的障礙。同時，現有的電氣監控設備主要對單元用戶使用對象。在廣大普通居民中，滲透率較低，這也在很大程度上制約了電力營銷信息的發展。因此，電力營銷信息系統的開發、設計和應用成為電力營銷信息發展的必然選擇。通過對電力采集系統的不斷設計和優化，原有的單類電力采集系統逐步發展成為雙向數據信息傳輸系統，有效地豐富了電力服務形式和服務質量。硬件組合模塊和軟件分析操作模塊的設計與應用在電力采集系統的更新升級中尤為重要。常見的電力集抄系統功能主要包括以下幾個方面：①故障自動識別功能，即當電力系統發生故障時，如儀表故障、接地故障、零故障等。電力采集系統能及時監測故障，并提供相應的維護通知和信息；②如果用電話有欠電費的情況時，系統可以進行自動控制，即當用戶的欠款行為發生時，電力采集系統可以對客戶的欠款進行遠程斷電操作，欠款信息可以及時傳遞到用戶方面。基于以上兩個功能，電力采集系統在電力營銷信息化建設與發展中發揮著尤為重要的作用。通過對電力用戶安全和電力信息的實時監控，有利于電力系統的發展影響信息化。

5結語

良好的供電質量和人性化的服務是現代供電企業的新要求。電力營電力建設銷的過程中，傳統的電源管理功能很難適應市場經濟需求的供電服務，有必要改變方向的高質量和可靠的供電服務，提高供電質量和人性化的優質服務。通過建立一個低壓集中抄表系統，提高電力營銷管理系統的業務功能，在線監測和管理用戶的能耗狀況和能耗信息將實現，和用戶的電能質量水平將會及時的掌握，和電力供應異常和異常線損失將會及時發現。確保用戶可靠、優質、經濟地使用電力。

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作者:邱麗韻 單位:廣東電網佛山禪城供電服務中心