互聯(lián)網(wǎng)金融與網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)濟管理對策
時間:2022-05-07 09:54:02
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摘要:在當下這個信息高度發(fā)展的時代,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的發(fā)展越來越受人民的關(guān)注。其次隨著多種網(wǎng)上金融支付模式的出現(xiàn)促使網(wǎng)絡(luò)銀行進入迅速發(fā)展時期,但這也使得傳統(tǒng)銀行的經(jīng)濟管理模式受到巨大的改變,尤其是其銀行的經(jīng)濟管理能力得到了明顯的增強。然而,盡管網(wǎng)絡(luò)銀行和傳統(tǒng)銀行相比擁有超高的優(yōu)勢,但是網(wǎng)絡(luò)銀行也并非完美的存在,它自身具有一定的虛擬性與不穩(wěn)定性,同時在網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展過程中還存在安全技術(shù)風險與法律風險。至此,文章將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境,對網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)濟管理問題進行概述分析,并提出相應(yīng)的有效策略,進而促進我國網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;網(wǎng)絡(luò)銀行;經(jīng)濟管理;網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)濟管理;策略
隨著網(wǎng)絡(luò)銀行的日漸成熟,如今已經(jīng)成為了現(xiàn)代商業(yè)銀行的補充部分。網(wǎng)絡(luò)銀行不僅具備了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù),也改變了銀行的服務(wù)形式,讓人們的需求變得更加便利。所以,當下在互聯(lián)網(wǎng)金融的背景下網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展已經(jīng)成為了必然的趨勢,但是網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展依然具有傳統(tǒng)銀行經(jīng)營時存在的風險問題,比如:資金流動風險、市場風險及信用問題等,這些風險會伴隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬金融服務(wù)不斷擴大與延伸。其次,在互聯(lián)網(wǎng)金融下,銀行的業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)變,使得以往的經(jīng)濟管理模式出現(xiàn)落后的現(xiàn)象,所以當前怎樣解決網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)濟管理落后的問題,才是需要注重的問題。
一、基于互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)濟管理中所存在的風險問題
(一)業(yè)務(wù)風險問題
基于互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下誕生的網(wǎng)絡(luò)銀行,為人們提供了諸多便利之處。讓人們充分認識到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點,同時隨著網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)極大程度上改變傳統(tǒng)銀行中的經(jīng)濟管理模式,使得其經(jīng)濟管理模式得到了有效增強,進而滿足了時代的發(fā)展與需求。但是,網(wǎng)絡(luò)銀行與其他金融環(huán)境下誕生的第三方支付平臺相比,在資金流量、業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場問題與信用風險問題上都有較大的差異化。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與進步,第三方支付平臺越來越受到人們的喜歡,所得到的資金與信息量遠遠超過了銀行,所以在一定程度上為消費者提供了更加舒適的服務(wù)體驗與便利,這方面網(wǎng)絡(luò)銀行遠遠無法超過第三方支付平臺。此外,由于網(wǎng)絡(luò)銀行各種降息問題受到體制的約束,使得消費者逐步放棄了網(wǎng)絡(luò)銀行,進而從一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)出現(xiàn)風險問題。
(二)消費體驗風險問題
當前,在市場進行消費的人群,大多數(shù)都選擇了第三方支付平臺進行消費支付,比如說支付寶、微信等平臺。這也使得,網(wǎng)絡(luò)銀行逐漸被放棄使用。從根本上來看,網(wǎng)絡(luò)銀行之所以不被大眾人們所使用,主要是其為人們提供的消費體驗上存在些許問題,第三方支付平臺具備更多的便利性,且沒有太多限制。另外第三方支付平臺會給予用戶更多的自由以及良好的體驗與服務(wù),甚至連理財、投資等回報的利息都遠超網(wǎng)絡(luò)銀行。綜合這些原因使得網(wǎng)絡(luò)銀行的用戶逐漸轉(zhuǎn)向第三方支付平臺[1]。
(三)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風險問題
盡管在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)銀行先于第三方支付平臺發(fā)展起來,但是在后期的運營與服務(wù)及技術(shù)之上,網(wǎng)絡(luò)銀行遠遠比不上第三方支付平臺。第三方支付平臺后期的經(jīng)營與管理上的技術(shù)都已經(jīng)超過網(wǎng)絡(luò)銀行,如所使用的服務(wù)器響應(yīng)處理能力、更新能力及大數(shù)據(jù)處理等方面,都要遠超網(wǎng)絡(luò)銀行。另外,從當前網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,依然存在一些問題與缺陷,比如:操作失誤風險等問題,會使得部分網(wǎng)絡(luò)銀行客戶流失。
(四)客觀風險問題
在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境之下的網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)濟管理需要結(jié)合相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相應(yīng)設(shè)備及其電子信息技術(shù)才能夠正常運作。但是,由于電子設(shè)備及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù),從客觀角度上來分析存在一定的風險性,如硬件老化、系統(tǒng)漏洞等問題,會使得網(wǎng)絡(luò)銀行在經(jīng)濟管理方面存在著一定的風險。在各種不可抗拒的因素環(huán)境下,還會對網(wǎng)絡(luò)銀行的資金安全問題帶來一定的影響,進而使得網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)濟管理受到影響。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)濟管理有效對 策
(一)加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用,使其作用得到充分的發(fā)揮
與傳統(tǒng)銀行所不同的是,基于互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)銀行,在其對自身的經(jīng)濟管理過程中,首先需要針對的就是怎樣有效滿足客戶的需求,才能夠進一步留住客戶。那么該階段就需要充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行信息挖掘,對其客戶的真實需求及相應(yīng)的信息進行精準的分析之后,再推薦給予客戶。盡管該形式顛覆了傳統(tǒng)銀行的商業(yè)模式,但也存在一些缺點,如對客戶推薦產(chǎn)品的準確性有待提高。其次,還可以在網(wǎng)絡(luò)銀行金融理財投資產(chǎn)品的管理過程中運用大數(shù)據(jù)技術(shù),對其產(chǎn)品進行詳細的評估,并進一步分析出其產(chǎn)品中存在的風險問題,進而有效的進行控制,最后在根據(jù)客戶的需求進行精準推送銷售。至此,不僅能夠為客戶提供更加便利的服務(wù),同時還能夠促進網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展及其及金融風險損失的規(guī)避。所以網(wǎng)絡(luò)銀行需要結(jié)合當前實際經(jīng)濟管理情況,加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用,使其作用得到有效的發(fā)揮,進一步促使客戶消費。其次,還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析客戶的點擊頻率及其瀏覽次數(shù),進行有效判斷客戶是否對該類產(chǎn)品有消費欲望,最后推送給客戶促成業(yè)務(wù)量提升[2]。
(二)加強促進用戶服務(wù)與體驗的完善
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn),及其后期第三方支付平臺的崛起,使得人們的生活越來越豐富多彩。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還未興起的傳統(tǒng)時期,人們無法想象在出去旅行、享受美食與風景時,可以直接通過各種地圖、美食軟件進行商品購買,根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)精準分析到客戶對什么樣的美食喜愛、什么地區(qū)風景優(yōu)美等,使得人們的生活越來越便利。究其原因,互聯(lián)網(wǎng)的興起打破了傳統(tǒng)行業(yè)的壟斷,使得現(xiàn)有的每一個行業(yè)變得透明化。所以,隨著第三方支付平臺的崛起,基于互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)銀行,也需要不斷打破傳統(tǒng)銀行的體制與管理模式,加強對自身的完善,提高用戶的服務(wù)與體驗,使其成為一個更加利民的工具。最后才能夠吸引更多用戶繼續(xù)使用下去。
(三)加大對互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新工作及力度
結(jié)合當前時代的發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理工作,雖然得到有效的提升,使得不少人們開始不斷的關(guān)注并使用網(wǎng)絡(luò)銀行,進一步使得人們的消費逐漸脫離對紙幣的依賴,但是隨之而來的則是人們對金錢的消費漸漸離不開網(wǎng)絡(luò)銀行及第三方支付平臺。所以怎樣讓自身在其金融市場之中獲取更多的流量及客戶,才是當下網(wǎng)絡(luò)銀行所需要重點考慮的問題。另外,網(wǎng)絡(luò)銀行需要基于互聯(lián)網(wǎng)進行一定創(chuàng)新來逐步提升自身的競爭力,不僅需要從自身的業(yè)務(wù)工作及操作方式等方面進行優(yōu)化調(diào)整,還要結(jié)合自身相應(yīng)的理財產(chǎn)品進行更新?lián)Q代,使其結(jié)合時代的發(fā)展需要,能夠有效的滿足客戶的需求,同時還能夠為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)務(wù)。但是,對網(wǎng)絡(luò)銀行中所存在的風險管控需要相關(guān)部門進行加強管理管控,避免后期工作過程中一些問題的出現(xiàn)[3]。例如:在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境之下,網(wǎng)絡(luò)銀行為了進一步滿足用戶需求做出優(yōu)化調(diào)整時,應(yīng)當進一步加大對自身業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的宣傳與普及,并使得紙幣交易形式轉(zhuǎn)向數(shù)字貨幣,使其有效滿足人們出行消費更加便捷,讓每一個人都有一個屬于自身的電子版賬戶,讓人們用來進行資金存儲以及消費、查詢余額、轉(zhuǎn)賬及理財?shù)取F浯毋y行工作人員,還需要基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)搭建與之相應(yīng)的信用風險評估體系,為后期出現(xiàn)各種信用、信貸風險問題,可以進行及時的處理與解決。所以,在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)銀行需要進一步加大對互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新工作,進而滿足用戶的需求,并使其潛在的風險問題得到相應(yīng)的解決,如此才能夠使得網(wǎng)絡(luò)銀行在人們心中的地位越來越重要。
(四)加強互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)之間的合作,整合新舊業(yè)務(wù)
想要進一步促進網(wǎng)絡(luò)銀行經(jīng)濟管理,需要不斷的加強促進互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)與商業(yè)銀行之間的合作,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)中的先進技術(shù)與管理經(jīng)驗,促使網(wǎng)絡(luò)銀行的創(chuàng)新與發(fā)展。同時,還可以進行客戶資源互相共享整合,實現(xiàn)有機融合,幫助網(wǎng)絡(luò)銀行中經(jīng)濟管理能力得到增強。其次,還可以通過新興業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的有效整合,通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)及其相應(yīng)技術(shù),使其進行創(chuàng)新與改變。緊隨時代的步伐前進,同時利用先進的技術(shù),促使傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)得到提升[4]。
三、結(jié)語
綜上所述,在當前互聯(lián)網(wǎng)金融的背景環(huán)境之下,網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)濟管理問題,不僅需要從技術(shù)根源上進行解決,來提升虛擬網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品的安全性,提供給客戶更好的服務(wù)與體現(xiàn)。同時隨著互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下各個行業(yè)之間逐漸呈現(xiàn)透明化,網(wǎng)絡(luò)銀行與第三方支付平臺的成本逐漸下降,所以從長遠的目標來看,就需要針對網(wǎng)絡(luò)銀行的經(jīng)濟管理模式進行改善與優(yōu)化,利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)進行升級,進而不斷的完善自身的服務(wù),促使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)面向未來不斷的發(fā)展前進。
參考文獻:
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作者:湯詩琪 單位:湖北經(jīng)濟學(xué)院金融學(xué)院
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