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1QC小組相關理論及其作用

目前，鐵路企業QC小組活動普遍遵循的程序是PDCA循環（亦稱“戴明循環”），并且分為“創新型”課題和“問題解決型”課題兩種活動程序，“創新型”課題是運用全新的思維和創新的方法研制、開發新的產品、工具或服務，以提高企業產品的市場競爭力，并不斷滿足顧客日益增長的新需求，提高企業經營效益。“創新型”課題活動程序是近幾年發展起來的，針對現場包括PDCA四個階段，各階段包含步驟如圖1所示。

2007年～2013年，大同西供電段QC小組碩果累累，其中：獲國優獎7個，部優獎6個，省優獎62個。經過QC小組活動的積極帶動，該段取得了良好的效益：在安全質量方面，各種設備故障率得到了有效控制并且逐步降低；在經濟方面，不僅降低了維修成本，而且避免了因設備故障導致供電事故所產生的經濟損失；在勞動力方面，既節約人力又減輕了職工的勞動強度；在技術方面，不但培養出一批善思考、精鉆研的技術人才，而且還使職工掌握了更多專業施工工藝與施工技術的應用，從而保證了本段供電設備的檢修質量。

2QC小組在技術創新項目中的實踐活動

2012年底，大秦鐵路重載運輸實現年運量4.5億噸。隨著大秦線運量的不斷增加，鐵路供電企業停電檢修天窗及其檢修時間將逐漸減少（車間每個月只有1到2次停電檢修天窗，每個停電檢修天窗最大時間為60分鐘），因此，如何在有限的時間里快速、高效、安全地完成設備檢修及更換配件任務，成為鐵路供電企業亟待解決的問題。

2.1接觸網分相絕緣器

接觸網分相絕緣器指電氣化鐵路專門用于對接觸網供電線路進行相與相間電氣絕緣的一種露天架設的設備。目前，大同西供電段管內器件式分相絕緣器主要有四種：XTK分相、BF-1分相、XTK分相、環氧樹脂分相絕緣器。本文探討的是XTK分相絕緣器，其作用是將相位不同的區段，或者將相同相位的區間、站場、股道等不同的接觸網設備分隔開來，達到平衡電力系統中的三相負荷作用，并且引導電力機車受電弓從一個相位或區間的接觸網間平穩地進入另一個相位或區間的接觸網。

2.2研制分相絕緣器快速檢修工具

2.2.1QC小組概況

QC小組成員包括技術干部和基層職工，有：高級工程師1人，工程師5人，助理工程師3人，接觸網工3人。QC小組概況表略。

2.2.2問題的提出及確定課題

分相絕緣器是牽引供電設備中的關鍵設備。檢修時必須通過高空作業、天窗停電、張力釋放、關鍵配件的緊固、更換、調整等工序來完成。巡測中發現的問題要作為Ⅱ級以上缺陷進行管理，對可能發生弓網故障的問題要采取果斷措施，采取降弓通過或要點進行處理。分相絕緣器狀態的優劣，直接影響著電氣化鐵路供電。QC小組從分相絕緣器的檢修工序方法、檢修任務量及檢修效率三個方面出發，結合技規以及企業供電檢修作業特點進行分析，得出以下結論：分相絕緣器檢修需要一種更加簡捷、方便的檢修工具，從而確定了小組攻關課題———研制分相絕緣器快速檢修工具。

2.2.3設定目標，提出方案并確定最佳研制方案

此前，作業班組檢修分相絕緣器采用的工具主要有以下三種：內六角扳手；內六角扳手加套管；使用六方體和死口扳手。（1）分析設定目標，找出主要因素。首先，QC小組對以上三種作業方法的檢修時間進行統計、對比（見表1），找出各種方法中存在的問題；其次，分步驟統計內六角扳手加套管檢修的作業時間，進而找到影響檢修時間的主要因素。目標值分析:如果研制成功一種安全簡便省力的松動、緊固內六角螺母的新型工具，將松動、緊固內六角螺母的時間降低50%，便可提高檢修效率。目標值確定：將檢修分相絕緣器時間由19.6分鐘降低到9.8分鐘。（2）提出方案，確定首選實施方案。小組成員根據日常作業中的經驗分析，確定了分相絕緣器高空快速檢修工具必須達到以下條件：研制的新型快速檢修工具插入內六角螺母后不需重復取出；為了使用省力，研制的新型快速檢修工具手柄要比現在使用的200mm傳統快速檢修工具長100mm～200mm；研制的新型快速檢修工具不受分相絕緣器三角架空間、受力角度、轉動角度和手板葫蘆鐵鏈的影響和限制；輕便、操作簡單。為了達到完成目標和工具必須達到的條件要求，小組成員針對現狀，提出了三種研制“新型快速檢修工具”的方案：直接購買合適的工具；委外設計加工合適的工具；小組自行研制合適的工具。小組對各種方案的難易度、經濟性、先進性、預期效果進行分析評估（見表2），最終確定方案三為優選實施方案。（3）確定最佳研制方案。研制機具分兩個步驟：選擇主體材料；確定主體結構。主體材料選擇過程如圖2所示。小組成員根據以往創新型課題的攻關經驗，認為分相絕緣器新型快速檢修工具組成結構需要考慮主體棘輪工作部結構、與螺栓連接部分和工具整體長度三個方面，如表3所示。小組成員經過分析、比選，確定了新型快速檢修工具的最佳方案：將現場用的外六角棘輪扳手兩座切去，只剩棘輪做為主體棘輪工作部結構；將長度為26mm的內六角六方體點焊焊入棘輪中與螺栓連接；工具整體焊接加長到300mm。

2.2.4制定對策

針對確定的最佳方案，為使對策清楚、目標明確、措施完善、責任落實，小組成員按“5W1H”原則制定了對策，列于表4。

2.2.5實施對策，檢查效果

實施對策環節，主要是按照前面制定的對策著手制作新工具，并在制作完成后通過實驗，不斷改進技術以達到目標值。檢查效果環節，主要包括：目標確認、技術效益和安全效益三項工作。目標確認，采用時間統計分析和活動目標柱狀圖兩種方法，確認是否達到設定目標的要求。技術效益和安全效益主要依靠技術人員經過現場實作，確認新工具是否能達到鐵路技術安全標準。

2.2.6標準化

取得效果后，就要把效果維持下去，并防止問題的再發生。標準化作業是確保鐵路運輸安全生產的基礎，同時也是鞏固新工具研制成果的優良措施。QC小組制定了相關標準化項目，列于表5。之后，QC小組跟蹤了在湖東至大南區間的檢修作業。作業人員都能按照《供電車間作業標準化指導書》使用該作業工具，且檢修絕緣分相器的速度均目標時間內完成。

2.2.7總結及今后打算

經過QC小組活動，小組成員在QC知識、機加工能力、接觸網業務能力、質量意識、改進意識等方面都得到了提高。小組成員自我評價，并把評價結果以匯總表和雷達圖的形式表示出來（圖略）。

3結束語

在新工具的研制活動中，QC小組充分發揮了自主性、群眾性、民主性和科學性的作用，遵循科學的工作程序，步步深入，用數據說明事實，用科學方法分析、解決問題，最終使得分相絕緣器快速檢修工具研制成功，并且取得了良好的預期效果。

本文作者:張芙蓉工作單位:大同西供電段