導(dǎo)語(yǔ)：行政服務(wù)的工作計(jì)劃一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2009年是"十五"規(guī)劃實(shí)施的最后一年,也是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最為關(guān)鍵的年份.根據(jù)市委八屆八次會(huì)議要求和今年政府工作確定的奮斗目標(biāo),中心確定2009年工作總的指導(dǎo)思想是:以十六屆（提醒您：請(qǐng)根據(jù)實(shí)際修改）四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以實(shí)施"雙服務(wù)"管理目標(biāo)為推動(dòng),全面加強(qiáng)窗口政治與業(yè)務(wù)建設(shè),努力做到在審批環(huán)節(jié)上有新突破,在項(xiàng)目運(yùn)行管理上有新作為,在便民服務(wù)領(lǐng)域有新拓展,在文明創(chuàng)建活動(dòng)中有新成就,在改善地方發(fā)展環(huán)境上有新貢獻(xiàn).中心有信心,有決心,在新一年里,同窗口單位一道,認(rèn)真研究精簡(jiǎn)審批事項(xiàng),規(guī)范審批行為,簡(jiǎn)化辦事程序的具體辦法,促進(jìn)政府流程再造,進(jìn)一步提高行政效率.經(jīng)中心管委會(huì)認(rèn)真研究,對(duì)2009年工作大體作如下六個(gè)方面安排:1,學(xué)習(xí)貫徹四中全會(huì)精神,提高隊(duì)伍執(zhí)政水平新的一年,中心將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆（提醒您：請(qǐng)根據(jù)實(shí)際修改）四中全會(huì)精神,圍繞執(zhí)政能力建設(shè)作好三項(xiàng)工作:一是抓好政治學(xué)習(xí),運(yùn)用多種形式及時(shí)傳達(dá)黨和政府貫徹執(zhí)行四中全會(huì)精神的指示和要求,并結(jié)合中心審批制度改革工作實(shí)際,把確立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和執(zhí)政為民的理念作為學(xué)習(xí)和教育的重點(diǎn);二是繼續(xù)開(kāi)展"學(xué)法用法","審批業(yè)務(wù)講座和技能測(cè)試"等活動(dòng),鞏固崗位練兵成果;三是開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng).積極組織窗口人員結(jié)合審批運(yùn)行實(shí)踐到生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)一線調(diào)查研究,傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng),生產(chǎn)者對(duì)審批工作的意見(jiàn)要求;重點(diǎn)抓好基本建設(shè)項(xiàng)目審批調(diào)研,著力解決項(xiàng)目運(yùn)行效率方面存在的問(wèn)題.要繼續(xù)安排窗口人員外出考察學(xué)習(xí),借鑒和吸收好的審批經(jīng)驗(yàn)成果.要通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的調(diào)研實(shí)踐,增強(qiáng)窗口人員銳意改革,敬業(yè)愛(ài)崗的責(zé)任感和自豪感.2,實(shí)施項(xiàng)目動(dòng)態(tài)整合,拓展便民服務(wù)領(lǐng)域按照《行政許可法》和國(guó)務(wù)院關(guān)于《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的規(guī)定和要求,新的一年,中心將對(duì)進(jìn)中心項(xiàng)目實(shí)施分類(lèi)管理,動(dòng)態(tài)整合:一是將所有項(xiàng)目按照許可,便民兩大類(lèi),實(shí)施不同的要求和管理,對(duì)許可項(xiàng)目嚴(yán)格按照法定要求,規(guī)范運(yùn)行程序,實(shí)施調(diào)控管理;對(duì)便民類(lèi)項(xiàng)目,強(qiáng)化快捷優(yōu)質(zhì),推行即辦服務(wù).兩類(lèi)項(xiàng)目于三月份之前,在中心辦公場(chǎng)所和外網(wǎng)全部公示,接受社會(huì)監(jiān)督.二是科學(xué)安排項(xiàng)目運(yùn)行流程,圍繞"工商注冊(cè)登記"等五大類(lèi)一條龍服務(wù)的要求,抓好項(xiàng)目的配套組合,使許可類(lèi)與便民類(lèi)項(xiàng)目在服務(wù)鏈條上有機(jī)

融合,有效運(yùn)轉(zhuǎn).三是抓好法規(guī)要求的公示.利用局域網(wǎng)和外網(wǎng),將項(xiàng)目運(yùn)行所需的所有材料在辦公場(chǎng)所公示.四是做好項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)將變動(dòng)的項(xiàng)目進(jìn)行清理,歸并和增減.按照皖政辦[2009]62號(hào)文件的要求,新的一年,中心將進(jìn)一步拓展便民服務(wù)領(lǐng)域,在充分整合中心的行政資源,挖掘中心的潛,利用好中心現(xiàn)有場(chǎng)地的條件下,有計(jì)劃,適時(shí)地把部分窗口單位面向公眾的便民服務(wù)項(xiàng)目,結(jié)合審批環(huán)節(jié)改革和審批鏈進(jìn)中心,納入窗口管理.3,繼續(xù)推進(jìn)環(huán)節(jié)改革,創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)行方式提高行政審批效率的關(guān)鍵在改革審批環(huán)節(jié).新的一年,中心將圍繞誠(chéng)信中心建設(shè)和提高行政效能開(kāi)展"法眼看環(huán)節(jié)"活動(dòng).整個(gè)活動(dòng)初步計(jì)劃三個(gè)月,將在今年適時(shí)開(kāi)展.活動(dòng)的目的,就是動(dòng)員,號(hào)召全體人員,對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目運(yùn)行的環(huán)節(jié)進(jìn)行再梳理,再優(yōu)化,再規(guī)范.此次活動(dòng)既是崗位練兵活動(dòng)的延續(xù),也是審批運(yùn)行工作必須做好的工作,請(qǐng)后方科室和分管窗口工作負(fù)責(zé)人給予高度重視,大力支持,積極配合,做到前后聯(lián)動(dòng),上下互動(dòng).屆時(shí),中心將排出活動(dòng)時(shí)間表,逐窗口,逐項(xiàng)目研究環(huán)節(jié)上的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)和依法提速.要通過(guò)"法眼看環(huán)節(jié)"活動(dòng),進(jìn)一步探索和創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)行的有效方式,使"并聯(lián)審批"的改革成果得以繼續(xù)鞏固,領(lǐng)辦服務(wù)的領(lǐng)域由外資向內(nèi)資拓展;"一審一核"的審批運(yùn)行方式能夠在部分項(xiàng)目上試行啟動(dòng).鑒于目前三縣服務(wù)中心項(xiàng)目運(yùn)行和服務(wù)功能的逐步完善,今年要積極探索市,縣在外來(lái)投資項(xiàng)目審核,審批工作流程上聯(lián)動(dòng),形成有效的工作合力,發(fā)揮行政服務(wù)中心的綜合辦事效能.4,推行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境要在人本管理理念的指導(dǎo)下,強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的貫徹實(shí)施,堅(jiān)持以制度管人,突出抓好勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)規(guī)范的考核檢查;強(qiáng)化管理員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的責(zé)任,堅(jiān)持做到工作在樓層,辦公在現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)在窗口,把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài).要落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理a,b角制度,確保現(xiàn)場(chǎng)管理工作不缺位.要完善外出請(qǐng)銷(xiāo)假的制度和管理,確保窗口崗位不空崗.要繼續(xù)實(shí)施和創(chuàng)新有利于窗口人員自?shī)^自強(qiáng)的評(píng)先辦法.今年,中心將在堅(jiān)持行之有效的雙月"紅旗窗口"評(píng)比活動(dòng)的同時(shí),推出雙月"服務(wù)明星"的評(píng)比活動(dòng),以形成窗口爭(zhēng)先進(jìn)位,人人比學(xué)趕超的良好工作氛圍.要抓好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境的整治,盡力為服務(wù)對(duì)象提供方便,急需的服務(wù).要加強(qiáng)對(duì)辦公設(shè)

備的管理,按照政府的要求,與市財(cái)政部門(mén)一起,做好辦公設(shè)備(主要是電腦)向窗口單位的劃轉(zhuǎn)工作.積極推進(jìn)中心網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)聯(lián)外通,努力推進(jìn)前方后方,市里縣里信息資源共享.要充分開(kāi)掘利用網(wǎng)站功能,積極調(diào)研,選擇部分條件成熟的單位和項(xiàng)目探索網(wǎng)上審批;開(kāi)展電子政務(wù),努力為外來(lái)投資者,本地單位和廣大人民群眾提供快速簡(jiǎn)便的信息服務(wù).通過(guò)上述努力,更好地打造政府服務(wù)平臺(tái),營(yíng)造招商引資的良好氛圍,優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)境.5,履行督辦監(jiān)督職能,抓好審批服務(wù)陽(yáng)光操作新的一年,中心將進(jìn)一步加強(qiáng)與窗口單位的溝通與協(xié)調(diào),共同做好向窗口授權(quán)和前后聯(lián)動(dòng)的相關(guān)工作.按照市委,市政府主要負(fù)責(zé)同志的指示精神,去年底,中心已就窗口單位領(lǐng)導(dǎo)到窗口調(diào)研發(fā)了通知,提出了具體的工作要求,今年中心將加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的記錄與考核,通過(guò)《簡(jiǎn)報(bào)》和外網(wǎng)予以反饋和公告,考評(píng)結(jié)果作為中心對(duì)各窗口單位政風(fēng)評(píng)議和目標(biāo)考核的重要依據(jù)."并聯(lián)審批","聯(lián)審聯(lián)辦"是中心最具代表性的特色工作,在新的一年里,中心將進(jìn)一步完善這項(xiàng)工作制度,在協(xié)調(diào)督辦的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)聯(lián)辦項(xiàng)目的摸底跟蹤與評(píng)估,與窗口單位年終總評(píng)掛鉤.同時(shí),積極開(kāi)展"聯(lián)合年檢"的工作調(diào)研,探索開(kāi)展"聯(lián)合年檢"的有效形式和方法.為抓好項(xiàng)目進(jìn)中心和項(xiàng)目公示工作,今年中心將繼續(xù)加強(qiáng)與市監(jiān)察局,政府法制辦等單位的聯(lián)系,共同對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行實(shí)施有效的工作監(jiān)督,按照省政府167號(hào)令要求,做好服務(wù)項(xiàng)目所涉材料的公示和審批結(jié)果的公告.充分發(fā)揮網(wǎng)上監(jiān)控功能,重點(diǎn)抓好辦件運(yùn)行方面的監(jiān)督;加大電話回訪,上門(mén)走訪工作力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作.進(jìn)一步辦好中心的工作《簡(jiǎn)報(bào)》,改進(jìn)欄目設(shè)置,增加新的內(nèi)容,把一些動(dòng)態(tài)性的工作及時(shí)反映出來(lái),不僅要激勵(lì)先進(jìn),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀,同時(shí)還要鞭策后進(jìn),批評(píng)劣誤.既報(bào)喜也要報(bào)憂,真正發(fā)揮好《簡(jiǎn)報(bào)》的功能和作用,以此推進(jìn)審批服務(wù)改革深化.要自覺(jué)將中心的審批服務(wù)管理納入人大,政協(xié)的視野,主動(dòng)接受人大,政協(xié)和社會(huì)公眾對(duì)中心審批服務(wù)工作的全面監(jiān)督,適時(shí)聘請(qǐng)部分人大代表,政協(xié)委員和社會(huì)熱忱之士為中心行風(fēng)監(jiān)督員;請(qǐng)新聞單位不定期到中心明查暗訪,及時(shí)曝光各種不依法行政,不規(guī)范服務(wù)的行為;堅(jiān)持發(fā)放評(píng)議卡和上門(mén)走訪制度,征求意見(jiàn),接受監(jiān)督.真正把中心辦成勤政,廉政的窗口,成為防腐反腐的前沿陣地.6,抓好黨員教育,推進(jìn)文明誠(chéng)信建設(shè)新的一年

,中心將按照市委黨建工作部署和文明創(chuàng)建的總體要求,做好下列工作:一是開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng).整個(gè)活動(dòng)將根據(jù)中心實(shí)際工作,在增強(qiáng)執(zhí)政意識(shí),提高執(zhí)政能力的同時(shí),重點(diǎn)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育活動(dòng),在服務(wù)態(tài)度,服務(wù)環(huán)境,服務(wù)水平和服務(wù)效率上下功夫.要通過(guò)開(kāi)展"找差距,定措施,促提效"活動(dòng),評(píng)選一批起示范作用的"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員",使黨的先鋒模范作用在窗口得到充分體現(xiàn).二是針對(duì)中心窗口人員流動(dòng)的特點(diǎn),調(diào)整機(jī)關(guān)黨委成員,加強(qiáng)黨支部建設(shè),及時(shí)配好支部班子,在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)支部書(shū)記和支委的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)支部的堡壘建設(shè),要開(kāi)展經(jīng)常的思想交流和談心活動(dòng),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),通過(guò)多種形式的活動(dòng)加強(qiáng)黨員教育.要按照組織發(fā)展的原則,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),做好工作,積極培養(yǎng)發(fā)展符合條件的優(yōu)秀窗口工作人員加入黨組織,不斷增強(qiáng)黨組織的活力,進(jìn)而發(fā)揮黨組織在審批制度改革及中心各項(xiàng)工作和活動(dòng)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員,積極分子在行政服務(wù)中的先鋒模范作用.三是全面關(guān)心窗口人員的成長(zhǎng)和進(jìn)步,按照市委,市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求和有關(guān)文件精神,建立與窗口后方黨委(黨組)的定期晤談機(jī)制,將窗口人員的思想動(dòng)態(tài),工作表現(xiàn),先進(jìn)事跡及時(shí)反映到后方,在窗口人員調(diào)整時(shí),要認(rèn)真地對(duì)新調(diào)入人員考察,考核;對(duì)離崗的窗口人員要給予全面,客觀,公正的評(píng)價(jià),對(duì)表現(xiàn)突出的同志,中心將通過(guò)組織建議函的形式積極向后方單位推薦.四是圍繞爭(zhēng)創(chuàng)"省級(jí)文明單位,省級(jí)文明窗口"和"四型文明機(jī)關(guān)"的目標(biāo),繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作.積極開(kāi)展以優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)良秩序,優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)異業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容的創(chuàng)建文明單位,文明科室,文明窗口活動(dòng),推進(jìn)文明誠(chéng)信建設(shè).要積極與工會(huì)配合,開(kāi)展內(nèi)容豐富,形式多樣的文體比賽活動(dòng),豐富中心工作人員的業(yè)余文化生活,著力打造具有強(qiáng)烈的時(shí)代色彩和蓬勃向上精神的中心文化,樹(shù)立文明誠(chéng)信窗口的新形象