導語：如何才能寫好一篇美容培訓心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

志愿者心得體會1

 

上個周末，媽媽神神秘秘的對我說：“寶貝，今天帶你在小區里體驗生活，我們來當一回城市美容師吧。”

 

我和媽媽拿著掃把等清潔用具下樓了。我心里想著：反正平時每周都打掃一次教室，這也算小事一樁，難不倒我的。我們來到一樓人行道上，我迫不及待地跑到了清潔區，可一眼看過去，我就傻眼了。這兒面積可真大，猴年馬月能干的完啊，我瞬間像霜打了的茄子，無精打采地蔫了下來。

 

可媽媽卻意味深長地告訴我：“清潔工叔叔阿姨們，每天都要打掃這么多地方，而且天沒亮就起來工作，默默地為城市為我們的家園做出貢獻。所以這點苦算什么呢?”我聽了媽媽的教導，心里開始不情愿做的念頭，頓時煙消云散了。心里覺得應該要做點什么了。于是彎下腰，捏住鼻子，小心翼翼的先將大大小小的廢紙片、食品袋撿了起來，然后又撿各種各樣的垃圾等，集中放在一個大垃圾袋里，最后倒進垃圾桶里。我對媽媽說：“撿垃圾弄臟的手，洗干凈就好了。”媽媽開心地說：“你這樣想就對啦，不要那么嫌棄，看不起這份工作，知道了吧，環衛工人是多么辛苦啊。”我一邊賣力地勞動著，我不禁想起自己平時不講衛生的不良行為，我的臉不知不覺地紅了起來，讓我羞愧不已。手中的掃把掃得更用力了…我們干得熱火朝天，精疲力盡，才把這一大片地方清掃干凈。此時的我已經汗流浹背，汗水流到了嘴里，這是我第一次真正嘗到汗水的酸甜苦辣，但是我的心里是甜的，是快樂的，心想勞動真光榮啊。

 

這一次清潔工作體驗結束后，我才明白了我們口中所謂不體面的工作，是值得我們尊重的人!如果沒了他們，我們的城市將變得臟亂不堪，滿地狼藉，我們要向他們學習，致敬。

 

在回家的時候，媽媽對我說，我們要愛護環境，不能再亂丟垃圾，制造垃圾，保護好我們的地球!

 

志愿者心得體會2

 

長這么大以來，還沒有嘗試過做做志愿者，每次看到有志愿者在路邊忙碌的身影，我就在想我什么時候也可以做志愿者呢？一次偶然的機會，我和其他幾位年齡和我相當的人參加了志愿者服務活動。

 

志愿者其實是一門科學，但現實的情況不一定和想象的那么單純。但我覺得不管是帶著什么目的加入進來的，只要做對志愿服務有幫助的事情，可以幫助到需要幫助的人，就足夠了。

 

當時的日子正值春節長假，所以對我們的要求也更加嚴格。除夕那天，我們按照正常的時間來到集合的地方，負責人員跟我們講明了要做的事情和一些注意事項，隨即我們分好了組。今天的主要任務是配合政府工作人員掛燈籠，掛彩旗迎新春，一切工作都是那么的順心。在一天快結束的時候，我們負責打掃了鎮政府一些主要的會議室，也算完成的圓滿了。春節那天，我們則是去大街上指揮交通，畢竟春節這天人們都會出來玩，也為了避免擠得水泄不通。下午街上有個大巡游，為了慶祝春節，我們更要維護秩序了。看到我們之間團結合作的精神，我感到欣慰，看到團隊的努力成果，我們好高興。晚上鎮上舉辦了文藝演出和政策宣講活動，我們也準時的參加了。

 

在這次的志愿者服務活動中，我體會到了：志愿者不僅在于助人，還能學到許多東西，因為接觸到各種人，各種事。人生的意義不在于索取，而在于奉獻。在實踐中受教育，做貢獻，盡自己的微薄之力幫助更多的人，是一件非常有意義的事情，能參加此次的志愿者服務活動，我感到無比的高興。團結在一起，心連心，手拉手，真誠的心，服務他人。將志愿者的精神弘揚繼承下去！

 

志愿者心得體會3

 

從一開始被選為大運會志愿者以來，就很期待大運能快點到來。而當大運的腳步向我一步步邁進時，我又感到恐慌，怕自己做得不夠好，怕自己給學校給深圳丟臉，當我進行了培訓后，覺得肩上的負擔更重了。

 

雖然會有些擔心，但是又想起了朱老師曾經給我們說過的一句話 “Anyting worth doing is worth doing well！”所以我下定了決心，一定要把這個任務圓滿的完成。

 

五天的工作說多也不多說少也不少，五天要用來工作對于我們來說算漫長的，但是如果五天用來玩那就遠遠不夠了。在這個我們認為漫長的五天里，時間悄悄地從我們身邊溜走了，讓我們覺得五天有些太快了。

 

在這五天的工作時間內，我學到了蠻多東西的，首先，對福田口岸的熟悉，其次便是對剛開通的“龍崗線。環中線。龍華線”這三條地鐵有了進一步的了解。然后也了解了有關深圳的更多東西，比如說“行、游、娛、住、購”。最后便是深入了解了此次活動最主要的內容“大學生運動會”知道了更多有關大運的知識。例如，開幕式和閉幕式的舉辦場所，大運時間和大運的門票要在哪里買，具體有哪些體育場館與其它們的具置。

 

篇2

近年來隨著生活節奏的加快，人們逐漸追求身心的調和，使得瑜伽這種兼具身體鍛煉及心靈修煉的古老運動流行起來。

初窺花之貌

芳芳回想起和瑜伽的因緣際會，總是喜歡用“先結婚，后戀愛”來形容。最早對瑜伽的記憶，來自于兒時她在電視系列節目里看到的那個戴著漂亮花環、迎著海風吐故納新的張蕙蘭。

2002年，瑜伽開始在國內迅速傳播開來，追捧者甚多。已在青島經營著一間美容院的芳芳，看到這個難得的商業機會，便決定增設瑜伽這一項目，正式運營后，生意興隆，不到一個月，收取的會費就有4萬元之多。一天下來，課表總是滿滿當當的，頗有應接不暇之勢。

彼時，國內的瑜伽事業尚處于推廣摸索期，最為迫在眉睫的，就是如何建立一套專業的教學體系，對程度不同的學員進行針對性的引導和教授。為此，芳芳輾轉到幾家大城市的知名機構登門求教，交流實際操作中的經驗。

回來后，勞芳不惜停掉兩周的課程，增添了教室的隔音板，并把之前教室的窗子換成可以看到更美風景的落地窗。針對專業教練不足的問題，她專門開設了專門的瑜伽教練培訓班，普及正確的觀念和訓練方法，不斷選拔優秀的學員擴充自己的師資隊伍。一時之間，芳芳的美容院成了當地專業的瑜伽教學的代名詞，僅瑜伽教練培訓班一項的收入便壓倒了會館其他傳統美容項目收入。

TIPS1

瑜伽相對而言可分為哈他瑜伽、智瑜伽、業瑜伽、信仰瑜伽、王瑜伽、昆達里尼瑜伽六大類。目前國內普及的基本是哈他瑜伽，即強調練習與精神修煉的組合。不管何種瑜伽，對于修習者來說都是通往精神世界的工具。

瑜伽包含伸展、力量、耐力和強　化心肺功能的練習，能促進身體健康，協調整個機體。此外，培養心靈和諧和情感穩定的訓練也引導修煉者改善自身的生理、感情、心理和精神狀態。

再品花之妙

為了把這個風生水起的項目經營得像模像樣，在當地繼續保持領先，芳芳開始考慮在原有美容院外，再另外選址開一間專門的瑜伽館。

產生這個想法沒多久，芳芳的生活重心發生了改變。先是有了寶寶，隨后老公調動工作，舉家遷至北京。宅在家中的她，為了更快地恢復身材，開始在家里練習瑜伽。沒想到親身一體會，居然由衷地愛上了這項運動。她認識到，瑜伽不只是一套流行或時髦的健身運動，它可以通過運動身體和調控呼吸，控制心智和情感，習練者可以由內而外煥發能量與光彩。這一點是任何美健產品和工具所不能達到的。自己當初只是把它換取收益的生意人，品到“花之妙”之后，開瑜伽館的想法就再次迸發出來。

經過實地考察，芳芳認為在北京開瑜伽館的經營壓力會比青島大很多――房租和人力成本都要高出幾倍，同業競爭更為激烈。從經濟效益來看，目前再開設的瑜伽館基本處于微利或持平狀態。但不可忽視的是，潛在的需求群體眾多。隨著消費者已有一定的基礎觀念，更有對瑜伽追求百尺竿頭的粉絲，讓芳芳看到不菲的經營價值。幾經研判，芳芳在一片高檔社區開設了一間兩層的瑜伽館。

TIPS2

瑜伽館練習場所必備的條件如下。

硬件：館內面積180平方米左右，普通瑜伽教室和高溫瑜伽教室(含專業高溫瑜伽加熱設備)各一間，輔以地板、瑜伽毯、鏡子、音響等必要的器具。練習場所通風、接近自然，室內保持適當而又柔和的光線，場地和瑜伽器具清潔，安靜的環境幫助練習者順利進入冥想狀態。

軟件：專業的教練和合理的教程。

隨著瑜伽熱風勁刮，瑜伽教練開始供不應求。但目前國內還沒有權威的認證機構，尚無統一標準對教練的素質進行規范。好的教練要真正熱愛瑜伽，關注自身修習和補充瑜伽知識，能夠幫助每一練習階層的學員了解自己的限制，直至完全領悟，達到身心潛能的平衡。

瑜伽的修煉要融入生活。沒有規定的時間表，真正的專業揚所是絕不會以時間為借口每周只安排有限的幾節課。

寧靜以致遠

盡管相關準備做了很多，瑜伽館的生意仍然遇到了新的挑戰。網絡、書籍和音像制品使人們了解瑜伽的渠道更為便捷，降低了初學者的學習難度。對瑜伽館的依賴或多或少有些削弱。

為了吸引更多的學員，很多瑜伽傳播機構因為商業運作需要，將瑜伽冠以美容塑身減肥等名目，有的在硬軟件方面偷工減料，使瑜伽市場出現了不規范經營現象。

作為瑜伽初學者，單憑參照教材練習很難把動作做到位，長期練習可能會造成扭傷或拉傷，嚴重的還會患上“瑜伽病”。另外，由于沒有人監督和反饋，很容易松懈或者沒有規律，從而使練習效果大受影響。即使較為專業的研習者，也需要定時尋求專業教練的矯正和點撥。更重要的是瑜伽除了練習之外。更講求從呼吸、清潔、原理、休息、冥想、收束及契合等方面的修養，沒有專門的引導很難全面掌握，專業的瑜伽傳播機構呼之欲出。

面對這一問題，芳芳更加堅定了做純粹瑜伽推廣者的想法。對此，她提出了“柔，口碑相傳”的經營理念，力爭實現因材施教。在經營步入正軌后，芳芳建了自己的瑜伽博客，設立俱樂部，推廣瑜伽理念、瑜伽出版物和習練用品，同時供愛好者們交流心得體會。

今年入秋以來，芳芳就開始籌劃俱樂部成員前往印度采風游學的事情。按照計劃，一行人將會探訪當地的專業瑜伽研究學院，對瑜伽歷史、經典典籍、教學方法和習練方法等進行系統的考察和觀摩。如果探訪順利，芳芳將組織更多的愛好者前往。條件允許的話，芳芳還希望和相關機構洽談來華合作辦學和建立自己的教學認證體系。多年的經驗告訴芳芳，瑜伽市場是一個要贏得“人心”的市場，需要人們“用心”來做。

TIPS3

瑜伽已經生成了一條專門的產業鏈條。包含學員、教師教育培訓機構、文化傳播機構、輔助用品(教材發行、器材設備生產銷售)運作機構等等。

篇3

遠渡重洋的動物傳心

在西方歷史文獻記載中，十二世紀出現了一位能與不同動物溝通的名人，意大利修道士圣·弗朗西斯，當中記載著很多關于他與動物、大自然之間的故事。而最有名的《Fioretti》一書中也提到他和鳥之間的故事。每年10月4日的世界動物日就是源自這么一位對動物和大自然做出偉大貢獻人物的倡議。他也是世界公認首位可以和動物進行溝通交流的人。如今我們把這種可以和動物溝通的人稱為Animal Communication，也就是動物傳心師。雖然動物傳心師這個名字大多數人初聽起來感覺有些神奇和陌生，但是在香港和臺灣地區動物傳心師這個職業已經被很多寵物主人所接受，同時通過心靈的溝通來幫助寵物的這種方式也慢慢開始盛行。

近代的職業動物傳心師起源自美國、英國等地，后發展至歐洲、香港、日本、臺灣，起初的動物傳心師主要以提供傳心服務或教授傳心技能為主，隨著認知度的擴展，不少科學家通過實驗與理論的研究開始為其構建理論體系。

傳心師如何與動物溝通

很多人認為動物傳心師只是通過熟悉動物的行為習性，觀察動物的外在行為來推斷動物思想的，其實動物傳心師是可以透過動物的照片來與動物進行溝通的。照片中存有動物的能量，傳心師運用粒子原理與照片中的能量(即屬該動物的粒子)與動物連接，正如我們撥打電話，只需要撥打一組正確的電話號碼，就能與遠方的親朋戚友通話一樣的道理。所以專業的動物傳心師是可以不用見到動物本身而與它們聯系的。

與動物傳心并不是什么特異功能，或需秉承天賦，也不需要利用水晶球、塔羅牌等工具輔助，它是利用我們右腦發出的腦電波頻率，運用心電感應(Telepathy)與動物進行非語言的一種溝通方式。這與我們常見的很多雙胞胎之間具有的感應能力是同樣的道理。其實，這種方法并不神秘，它屬于動物天生具有的潛在本能。由于人類對語言的使用，使我們更專注于這種簡單的溝通方法，隨著成長而漸漸遺忘心電感應這種生物之間本能的溝通方式，而近年國外的政府機關在這一領域上也展開了宏大的研究工作。現在，我們可以通過動物傳心的學習重新開啟這種本能，通過腦電波來收發信息。這就是一名專業的傳心師僅通過動物的照片及姓名、性別、年齡、品種等基本信息就可與動物溝通的原因。簡單來講，動物傳心師就是幫助動物同主人之間實現對話與調節的心理咨詢師。他們可以幫助主人加深對寵物的了解，為一些行為問題找到根本的原因，幫助飼養多種動物的家庭解決寵物之間的矛盾，或是為一些年長的動物做臨終前的心理輔導等等。

正牌寵物傳心師

動物傳心師這個行業雖然擁有古老的發展歷史，但是被廣泛接受還是近幾年的事。和寵物圈內的其他行業一樣，在國內動物傳心師也有專門的培訓機構。蒂艾萊芙(動物心靈)健康信息咨詢有限公司(DearLife Animal Health，Ltd)提供動物傳心培訓服務，課程將由傳心導師WINSY親授。針對不同學員的需求，課程會分為主人攻讀班、專業系列課程(基礎班、進階班、高級班)。如果立志要成為一名職業動物傳心師，那么你就必須完成專業高級班所要求的所有課程學習，并且通過實際案例研習及考試合格后方可取得IAAMB認證的畢業證書。

動物傳心師成功記

每個人，根據自身的特點在專業的指導下都可以掌握這項技能，完成相關學習并考核評估合格后可成為職業的動物傳心師。但是，一名動物傳心師的發展如何往往要看其能否秉承職業道德操守而定，她需要對生命尊重、熱愛，在身處動物同主人之間對話與調節的心理咨詢師角色時應客觀、積極地提出解決建議。

剛出道的動物傳心師，仍需努力積累更多經驗，為需要幫助的動物提供傳心服務，并把個案紀錄下來，寫下心得體會。為了盡量幫助有需要的人和動物，還需要出席被邀請的公益活動，和為動物保護相應的救助機構提供專業的幫助。每個職業，每項工作想要做好或取得一些成績的話，必須經過艱苦的奮斗和不斷的努力才會成功。但是作為一名職業的傳心師，通過自己的努力令寵物與主人一家消除誤會、生活融洽，撫慰被人遺棄、虐打的流浪動物心靈的創傷，幫助它們找到屬于自己的家庭，心靈上取得的收獲遠遠比身體上付出的辛勞要多得多。

篇4

一、用信念燃放激情，使隊伍鼓足斗志。中心抓住管教民警這個關鍵，針對成立初期部分民警工作信心不足、畏難情緒較重等情況，中心科學確立了“教育、感化、挽救”工作方針，強化“踐行使命、求實創新、矯治育人、打造和諧，追求卓越”核心理念，樹立“沒有教不好的學員，只有不稱職的教官”，“進來一個，變好一個，成功一個”雄心壯志，凝聚民警士氣，激勵隊伍斗志。教育管教隊伍做到“三心三真”，即對學員談心教育耐心，觀察學員思想變化細心，解決學員問題有愛心；幫助學員掏真心、動真情、下真功，激勵隊伍將自己的滿腔真情和愛心轉化為學員教育轉變的催化劑，自覺消除思想上的誤區和雜念，廣泛形成不做“功虧一簣，貽誤人生”之人，愿為“功在當代，利在千秋”之舉的良好風氣。

二、用溫情融化心結，幫學員找回自尊。為解決問題少年普遍自尊心受損、心結難以解開的心理難題，一是做到“三對待四知道”。要求教官們對學員像父母對待子女，像醫生對待病人，像老師對待學生；知道學員基本情況，知道學員主要違法犯罪事實，知道學員社會關系，知道學員文秘雜燴網現實表現，用真情撫慰學員心理傷痛。二是搭設了兩座“心橋”。中心廣泛調動社會資源，在學員和社會之間搭起了“連心橋”和“愛心橋”。4月以來，通過省電視臺、南國都市報和南海網公開征集20多人愛心志愿者走進中心開展幫扶；1名沒有監護人的學員得到愛心人士的親情認領和安撫；市司法局和市檢察院7名女干警、農墾社區4名退休女職工組成“愛心媽媽”幫教組，堅持每月2次到中心進行幫教，幫學員消除心理陰影。三是推行人性化管理。推行學員稱民警為教官、輔導員，減少了抵觸情緒，拉近了心靈距離；統一免費配發了服裝、被褥等全套生活用具；定期安排家長和監護人與學員吃親情餐；組織教官為學員縫補衣服；組織醫護人員每天定期對學員進行巡診；教官每晚巡房為學員添衣掖被，不斷增進學員親情感、認同感和歸宿感。

三、用文化孕育心智，教學員學會自強。為培育學員心智，樹立自強理念，一是普及文化教育。成立了文化教育組，對學員開展掃盲教育，普及文化科技知識。二是實施傳統文化教育。邀請海口孝廉國學啟蒙中心的8名老師每周1天連續兩個月組織學習《弟子規》等，用中華優秀傳統文化教育熏陶學員。三是開展“六個三”活動。通過開展寫三封信、唱三首歌(《生命之河》、《感恩一切》)、《跪羊圖》、讀三本書、寫三篇感想、做三件好事、寫三本日記六項活動，每個學員都寫出了感情真摯的悔過書，有6名學員積極提供線索并配合公安部門破獲案件15宗。四是創辦特色學習教育園地。定期出版《陽光地帶》教育報刊，建立集心得體會、電視知識等于一體的學習宣傳欄，營造濃郁的文化氛圍。五是開展興趣培養。作家原上草自愿到中心幫教，重點對愛好寫作的學員進行引導培養。六是動員全社會提供學習教育保障。全市政法系統開展“我為挽救未成年人捐一本書”活動共捐書2380冊；市教育局免費提供了100套課桌椅和100套校服；市勞教所從有限行政經費中預借了20萬元管理教育經費；省綜治辦林捷主任、市政府劉慶聲副市長等領導分別親自向中心捐款1000元，市司法局組織全局干部開展“為挽救失足少年獻愛心捐款”活動，共捐款20000多元，積極為學員創造和改善學習教育環境條件。

四、用法理矯正行為，促學員守法自律。為解決學員守法自律意識普遍不強的難題，一是實施一守則兩規范教育。讓學員熟知中心的各類規范性制度要求，增強自我約束意識。二是實施法紀教育。組織學員有重點的學習《治安管理處罰法》、《刑法》、《禁毒法》等電視法規知識，強化電視意識。三是開展以案析理現身說教。結合學員典型案例進行分析和講解，開展思想互動交流，組織曾經是失足少年的愛心人士朱先生進行現身說教，使學員在寓教于樂中明辨是非，認錯悔過。四是實施心理矯治。與海口經濟學院心理學康喬、李麗慧教授共同研究制定了一套問題少年心理矯治方案，逐個建立個體心理檔案，結合問題少年心理特點，每周安排3個課時，連續8周進行團體心理輔導。邀請心理輔導專家傳中、王海玲等老師每周進行個體心理輔導，并與省團委辦的“12355”青少年心理咨詢熱線掛鉤，為問題少年及其家長提供心理咨詢服務。與省營養家協會共同組織“心理破冰”拓展訓練，使學員通過親身體驗，重塑自我，全方位矯正不良行為。

五、用勞動鍛造良習，讓學員成長自立。為激勵學員熱愛勞動，養成良好習慣，提高生存能力，一是培育自理能力。按照準電視化的要求安排每周一天的隊列訓練，增強學員的身體素質和執行意識；從教疊被子、洗衣服、整理個人內務做起，堅持每日做到內務管理四個統一，四個定位，從行為舉止上培養學員好的養成。二是組織習藝勞動。從海南藝源工藝品有限公司引進了制作手鏈的習藝技術，每周安排學員進行一定時間的習藝勞動，讓他們學習一些必要的生活技能，培養用勞動創造價值意識，摒棄好逸惡勞、坐享其成等惡習，塑造健康的世界觀和價值觀。三是培育生存技能。海南花仙子美容學校愛心人士孫女士，專門指派2名具有豐富經驗的美容美發師，到中心向學員免費傳授美容美發技術，并承諾可為優秀學員提供就業崗位。省企業家協會也派人到中心為學員免費提供就業培訓，努力讓學員各有一技之長，能夠自食其力。

篇5

一、緊密結合工作實際，扎實開展“兩項活動”

3月上旬以來，在縣委和局黨委的統一部署下，在衛生局黨委聯系領導的大力指導下，衛生監督所緊密結合衛生監督工作實際，認真開展了“作風建設年”活動和創先爭優活動。成立了相應的組織領導機構，深入進行了思想動員和輿論宣傳，制定了《實施方案》和《推進計劃》，明確了總體要求、實施步驟和目標任務，開辟了活動陣地，建立健全了檔案管理資料，周密安排了學習內容，統一編印了學習資料，采取集中學習、分頭自學、座談討論、撰寫文章、專題輔導等多種有效形式，扎實開展了政治理論和業務知識學習。截至目前，共集中學習16次，每人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫心得體會文章2篇，從而使全體衛生監督員的思想認識更加到位，政策理論水平明顯提高，“兩項活動”順利推進。

二、主動適應改革需要，抓好隊伍素質教育

為進一步適應衛生監督體制改革的形勢，衛生監督所結合“兩項活動”的深入開展和執法人員的職位要求、個體差異和不同時期工作重點，通過外出脫產集中培訓、堅持學習例會制度、開展經驗座談交流、組織技術理論考試等多種形式，大力開展衛生監督隊伍法紀教育、警示教育、職業道德教育、廉潔自律教育和服務理念教育。以全縣衛生監督工作會議為契機，舉辦了全縣衛生監督員培訓班，對相關法律法規、執法程序、文書寫作、專業知識、現場監督等方面的業務技能進行了強化培訓，參加縣鄉兩級衛生監督員74人。嚴格落實每周一和周五上午的學習例會制度，累計培訓820人次。選派17人次參加了省、市衛生監督員執法技能培訓班。通過以上措施，全體職工的綜合素質明顯提高，遵紀守法、廉潔自律的自覺性進一步增強，維護了衛生監督隊伍廉潔、優質、高效的社會形象。

三、積極開展宣傳培訓，營造良好執法環境

一是于3月中旬舉辦了全縣小型醫療機構不良執業行為積分管理辦法培訓班，參加小型醫療機構負責人60人，重點傳達并講解了《甘肅省醫療機構不良執業行為積分管理暫行辦法》。二是開展了“3·15消費者權益日”宣傳活動和《職業病防治法》宣傳周活動，向廣大人民群眾宣傳了衛生安全知識和職業病防治知識，懸掛橫幅12條，張貼標語500余張，發放宣傳資料XX0余份，接受相關咨詢約1000人次。三是結合專項衛生監督工作，積極向監管對象宣傳消毒餐具、一次性筷子、一次性塑料袋和“地溝油”等衛生知識，印發宣傳彩頁XX0余張，在相關簡報、電視臺、縣政府網站等媒體上播發信息6條。四是在“兩證”辦理過程中對公共衛生從業人員均進行相應衛生知識培訓考試，1—5月份發放《公共衛生從業人員培訓手冊》1500余冊，發放《健康體檢/衛生培訓合格證》712個。通過宣傳培訓，衛生法律漸趨普及，工作成果得以展示，衛生監督進一步贏得了全社會的關注和支持。

四、全力應對自然災害，展現監管服務水平

為了有序、有力、有效地應對和處置“4·24”特大風暴災害，衛生監督所及時成立了領導小組，由所領導親自牽頭，積極進行周密部署和任務落實，充分體現了衛生監督服務社會的能力和水平。對全縣13處著火點和相關受災農戶的食品衛生、生活飲用水水源及供水設施等情況現場進行了衛生監督檢查和指導服務，配合疾控中心專業防疫人員對燒死畜禽進行了消毒、深埋處理。對相關醫療機構進行了檢查指導。通過全程督導，杜絕了疫情等次生災害的發生。積極開展了對口幫扶，派駐人員蹲點幫扶昌寧鄉大海子村，捐助昌寧鄉政府及大海子村幫扶資金7000元。組織衛生監督員參加了“抗災救災、整治環境、保護家園”專項行動，保質保量完成了環境衛生整治任務。

五、嚴格許可審批程序，證件發放有序規范

上半年，衛生監督所根據《食品安全法》等相關規定和單位職責要求，進一步嚴格了許可證件的發放程序和許可標準。1—5月份共受理各類衛生行政許可事項720件（次），經現場審查合格，復核《食品衛生許可證》75個；新發《餐飲服務許可證》40個；新發和延續公共場所《衛生許可證》36個，復核公共場所《衛生許可證》15個；參與審查驗收醫療機構1家，各種衛生行政許可證件底數清楚，發放嚴格，審批規范，管理有序。

六、圍繞中心克難攻堅，重點工作扎實推進

(一)餐飲消費環節衛生監督管理有力有效。在經常性衛生監督管理的基礎上，衛生監督所積極開展了食品安全整頓行動。一是開展了建筑工地食堂集中檢查，于4月底出動衛生監督員36人次，檢查單位11個，及時發現了存在的食品安全隱患，并跟蹤進行了徹底整改。二是采取“錯時督查制、延時檢查制”等行之有效的措施，繼續開展餐飲具衛生監督采樣監測工作，1-5月采樣827份，經縣疾控中心檢驗，合格607份，合格率73.4%，對餐具檢驗為不合格的單位進行了跟蹤處理，有效消除了安全隱患。三是在城區餐飲單位開展了使用不合格消毒餐具、一次性筷子和一次性塑料袋及“地溝油”管理的集中整治，嚴肅查處了違法行為。共檢查餐飲單位325家，覆蓋率達100%，查出重復洗用集中式消毒餐具和使用不合格一次性木筷、一次性塑料袋的餐飲服務單位34家，沒收不合格一次性塑料袋XX多只，沒收不合格餐具320個，督促相關單位和泔水收集人員簽訂協議書32份，使我縣餐飲服務市場服務秩序明顯好轉。

(二)醫療服務市場監管全面細致。按照衛生行政部門委托，衛生監督所以城鄉結合部、個體醫療機構為重點區域、重點對象，以醫德醫風、院務公開、規范服務、合理用藥、臨床檢驗、院內感染消毒、不良業績記錄制度、傳染病防控措施落實等環節為重點環節，對全縣各級各類醫療機構開展了綜合監督檢查。截至 5月31日，檢查二級以上醫療機構2家，婦幼保健院1家，社區衛生服務中心（站）7家，鄉鎮衛生院15家，衛生所及小型個體診所機構215家，出動衛生監督員640人次，責令改正5家，一般程序行政處罰1家，衛生監督采樣365份，進一步消除了醫療安全隱患。同時，按照省、市基層醫藥衛生體制改革工作會議精神和綜合改革配套文件，衛生監督所積極適應形勢需要，及時調整衛生監督職能，于3月下旬設立了“中醫監督科”，制定了《中醫監督科工作職責》，并對公立醫院和公共衛生機構中中醫藥工作開展情況開始進行監督檢查。

(三)公共場所衛生監督管理工作進展有序。衛生監督所以保障“兩節”期間和夏秋季公共場所衛生安全為重點目標，堅持整治與規范并重原則，采取“錯時監督”和“回頭巡查”等有效措施，重點對居民社區內、學校及其周邊的歌舞娛樂業、旅店業、美容美發業、沐浴場所單位進行了全面監督檢查，同時對初步篩選確定的第二批公共場所衛生監督量化分級管理單位進行了大力培育，逐一排除了衛生安全隱患，進一步鞏固了公共場所衛生監督量化分級管理工作的成效，有效保障了全縣公共場所衛生安全。

(四)學校（包括托幼園所）衛生集中檢查取得實效。按照分級包干和責任到人的要求，采取“錯時監督”、“延時檢查”和“回頭巡查”等有效措施，安排縣、鄉兩級衛生監督員，利用近二十天時間，從食品、傳染病、生活飲用水三個方面對各學校（包括各類托幼園所）開展了學校衛生集中檢查，重點檢查學生食堂證件是否齊全有效；餐飲具消毒是否符合衛生標準；索證、索票、臺帳記錄是否真實齊全；是否違法非食用物質或濫用食品添加劑等；學校疫情報告制度、晨檢制度、缺課追蹤制度、入托和入學預防接種證查驗等制度是否全面落實；自備水源的衛生安全管理是否嚴格到位。檢查城鄉各類學校210家次，出動縣鄉衛生監督員350多人次，當場下達《衛生監督意見書》75份，對檢查中發現的衛生安全隱患提出了相應的整改意見，全部跟蹤進行了徹底整改，防止了學校食物中毒及傳染病等突發公共衛生事件發生，有效保障了廣大師生身體健康和生命安全。

(五)職業（放射）衛生監管有效推進。進一步規范了我縣醫療機構職業病科設置管理工作。近日對xx縣人民醫療設置職業病科工作情況進行督查，目前暫掛靠在公共衛生科，已指定4名內科中職以上醫師人員承擔職業病健康檢查的相關工作職能，職業健康體檢資質正在申請辦理之中，預留5張病床，建立健全了職業病報告制度及健康檢查工作檔案，有效推進了我縣職業病診斷工作。

七、存在的問題

（一）衛生監督執法體制管理不夠順暢。《食品安全法》實施后，體制改革尚未到位，當前各項衛生監督工作特別是餐飲服務監督管理工作受到一定影響。

（二）衛生監督抽檢經費短缺，無自主檢測設備，造成采樣監測工作難度大，頻次不夠科學，相關的采樣監測和評價缺乏說服力，現有技術支持能力和水平不能適應執法工作的需要。

（三）衛生監督隊伍在執法水平、專業結構、人才梯隊等方面不能完全適應新形勢下依法行政、職能轉變和綜合執法的要求。個別衛生監督員對當前衛生監督形勢認識有誤區，學習不認真，致使執法措施不夠到位，監管質量不夠滿意。

（四）部分社會群眾對衛生監督工作的重要性認識不夠，衛生意識不強，食品安全知識缺乏，自我保護能力不足。部分監管對象法制觀念比較淡薄，違法經營、誠信缺失等情況時有發生。

八、下一步打算

1、進一步加強衛生監督員隊伍建設，繼續開展多種形式的培訓學習，著力提高衛生監督員隊伍綜合素質，進一步提高衛生監督服務水平。

2、繼續開展餐飲消費環節食品中安全示范單位創建活動，繼續推行公共場所衛生監督量化分級管理工作，鞏固成果，擴大成效，提高全縣公共衛生監管整體水平。

3、繼續深入開展《食品安全法》的學習、宣傳、貫徹工作，組織開展宣傳培訓，動員全社會關心、支持和參與食品安全工作，進一步提高監督效率，著力提升監管質量，嚴防食品安全事故發生。

篇6

關鍵詞：家政行業；專業；人才培養；教學；模式

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A

一

改革開放后，隨著我國人民生活水平的不斷提高，家政服務又開始成為熱門話題：各種家庭問題研究機構紛紛成立；眾多家庭刊物和家政專著相繼出版；幾十萬家家政公司先后掛牌營業；家政行業正逐漸彰顯出“適應中國小康社會需要、有利于民族素質提高、有利于社會進步和安定團結”的重要價值。[1]然而，機遇與危機并存。

（一）高素質家政服務與管理人力資源嚴重短缺

家政服務業協會張建紀會長在出席聯合國家政大會時，曾為與會的各國家政專家算過一筆賬：按我國有1億戶家庭計算，其中1/5若雇用家政服務人員，就可以提供2000萬個就業機會。中國加入WTO后，給家政服務業帶來巨大的機遇與挑戰，境外人口的大量涌入也使我們不得不面臨既立足國情又接軌國際的兩難處境，因此，兼顧居民支付能力，提高服務水平，拓寬服務內容將是家政業就業前景的基本保障。[2]

然而，據不完全統計，目前市場提供的家政服務可概括為三個層面：傳統的“做飯、洗衣、看孩子”等家務勞動；衣食住行等生活服務項目的綜合料理，相當于傳統意義上的“管家”；特指家庭規劃、投資、理財和具有一定指向性的社會集團服務（剛起步，還處于探索期）。下面是一份來自上海、深圳的保姆月工資排價表：

由此不難發現，在家政行業，文化程度、專業技術高低是決定服務質量與從業人員待遇的關鍵因素。

（二）亟待解決的問題

1.從業人員整體素質普遍偏低，80%屬于低學歷、低技術含量。

2.高素質人才缺乏，存在著嚴重的“人力資源供過于求，人才資源供不應求”的現象。

3.雖然包括成都教育學院在內的4所高校抓住機遇，利用其師資貯備、教學軟硬件設施等迅速開設了家政專業，旨在為市場培養高素質、高質量的家政急需從業人才，然而，其目標定位、教學計劃實施、學生就業理念等仍然不盡人意，個別院校甚至還出現了“零招生”局面。

4.本科生雖然理論基礎扎實、外語水平高，但很難適應分散化的高強度勞動，且從業心態穩定性較差。

5.中專、高職學生雖然掌握一定知識的服務技能，但文化基本功相對偏低，家政公司培養起來費時費力，難見成效。

二

顯然，這些瓶頸因素中，“怎樣培養家政技術人才”是一個至關重要的切入口。各級高校由于自身的文化底蘊和得天獨厚的辦學條件，必然成為培養我國家政業中高級技術人才的首選機構，這已是不爭的事實。那么，各級高校怎樣才能抓住這一歷史機遇，不辱社會使命呢？筆者在為時一年的市場深入調研、培養模式比照、廣泛借鑒他山之石基礎上，提出以下培養模式探索框架。

（一）樹立新型的教學理念

借鑒一些著名家政公司的管理思想，結合本專業的特點，在全體教學人員和學生中樹立“一切以市場需求為中心，市場用人標準就是我們育人的標準”的培養理念，把學生培養成理念先進，文化功底扎實，基本技能過硬，專項能力突出，能夠適應現代家政服務與管理要求的高素質人才，并將此種教學理念滲透到課程設置、教學管理、學生管理、師資隊伍建設等方面，從根本上克服過去那種學生只重分數、老師只重書本、管理脫離教學、教學脫離市場用人標準的弊端。新生入學，首先進行專業理念教育，并在日后的各項活動中逐漸強化，不斷實踐，不斷提高，不斷完善，將理念貫通于教與學的各個環節。家政業不只需要一個“小保姆”，家政=小保姆的概念太簡單、太籠統。家政必須精品化、企業化，做到這點，期待大批專業人才的進入。而專業人才的出現與從業人員心態的轉變，又有待政府、傳媒、培養單位、從業人員等共同的努力。

（二）模擬家居或社區環境，營造服務文化氛圍

人是環境的產物。學生在學校里感受不到家居與社區氣息，找不到服務感覺，很難樹立起“市場意識”，畢業后也就難以迅速完成由學生到合格家政從業人員的轉變。為此，必須在校園中最大限度地模擬服務環境，在家政管理與涉外家政專業中努力創造一種“社區文化”，以更好地培養學生先進的家政服務意識和理念。要求該專業的全體任課教師和學生統一著裝，形成專業標識；微笑待人，培養服務意識；彬彬有禮，養成禮貌習慣；統一出操，培養學生的組織紀律性和意志品質；開展具有專業特色、豐富多彩的活動，培養學生的多種能力和團隊精神；設置值勤督察，督促習慣養成；教室、宿舍要有社區文化氣息，強化專業意識等等。

（三）根據市場用人需要調整課程設置

在課程設置上，打破基礎課、專業基礎課和專業課“老三塊”的設置傳統，根據家政行業用人需要，圍繞基本素質和專業能力的結合安排課程。基本素質包括：優良的思想品德素質；強烈的事業心、職業道德；牢固的服務意識、組織意識和吃苦意識；健康的心理素質和身體素質；積極的創新意識以及細致周到的思維理念等。專業能力包括：語言表達能力、計算機應用能力、觀察判斷能力、策劃安排能力以及各種相關的專業素養能力等。課程設置中，立足當前，兼顧長遠；兼顧知識的廣度與深度；兼顧理論學習與技能訓練；突出外語、微機和專業課教學。為適應家政行業對知識面的要求，除必修課外還開設相關輔的選修課和講座。

（四）線型教學與模塊教學相結合

根據專業特點，采用線型與模塊相結合的教學方式，改變過去純線型教學方式戰線長、效率低、學生進入角色難的局面。對操作性強的課程，如營養配餐、家居裝飾、美容美發等課程，采用模塊式教學，以便集中學習、集中訓練，提高教學效率。在技能教學中，采取“我講給你聽，我做給你看，你做給我看，我來糾正你”的“四我”方法，使學生的基本功學得扎實、規范。對培養素質和基本能力的課程，如德育、美學、心理學、英語、計算機等課程，采用線型教學法，使基本素質和基本能力的培養貫穿于學生在校學習的全過程。

（五）建立實踐性教學體系，強化實踐性教學環節

實踐性是家政專業教學的突出特征，學生的實踐能力是教學成功與否的重要標志。針對專業特點，在今后的教學安排中，繼續加強實踐性教學環節，除實習外，實踐性教學應占到總課時的40%。為提高教學的有效性，采取以下措施：

1.課堂操作：在教師精講之后，學生進入實驗室感性訓練，掌握操作技能后，模擬家政相關主題式服務。

2.觀摩考察：結合專業課程，組織學生去家政公司參觀設施、布局、服務公約、服務項目等，請家政從業人員講授類別工作流程，增加學生對家政服務的感性認識。

3.崗位實習：利用課余時間組織學生到家政公司見習鍛煉，使學生對家政行業有更直接的體驗，然后再回到課堂，深化理論，探討解決問題的方法，促進理論與實踐的結合。

4.強化訓練：利用實習前的1周時間，嚴格按照模擬服務標準和要求，對學生進行全方位的服務技能高強度訓練，以使學生盡快進入并適應服務角色，盡快實現由學生到家政從業人員的轉變。

5.畢業實習：學生在學完所有課程之后進入實習階段。這期間，要求學生全面掌握家政服務的各個環節，更深入地了解家政服務與管理中碰到的各種實際問題，深化對家政行業的感性、理性認識，為成為一名合格的飯店人做好充分準備。實習期間，學校要與學生保持熱線聯系，及時給予指導、慰問與鼓勵；選好學生實，加強學生實習的自我管理；要求每位學生寫好實習周記。實習結束后，每位學生撰寫實習論文，談心得體會，進行全面總結。實習成績記入學業成績。

實習期間的考核方法如下：

總分100分，具體項目包括：

A：專業行為（70分），具體包括：服務意識（10分）、服務技巧（20分）、專業知識（20分），禮貌禮節（10分），工作業績（10分）；

B：實習期間的出勤情況，參與投入的表現（10分）；

C：與人合作的能力（10分）；

D：實習單位鑒定（10分）。

（六）組織好技能比武和技能等級證書考試

定期進行全專業的技能比武和技能等級證書考試，在競賽和考核中提高學生的操作技能，激勵學生的進取精神，檢查教師的教學效果。要求每屆學生必須獲得全國計算機等級考試證書、家政從業資格證書、普通話水平等級測試證書及其他相關證書等。

（七）走出去，請進來，建立雙師型的教師隊伍

為使教師能站在家政行業發展的前沿，及時獲取專業發展的最新信息，不斷提高教師理論聯系實際水平，今后每年派出專業教師外出參加學習培訓，進入家政公司掛職鍛煉，不斷汲取新的知識技能、新的管理思想、管理模式，培養出一大批既精通理論又精通實踐操作的“雙師”型教師。同時，不斷從星級家政公司聘用一部分富有實際工作經驗的人才兼任教師，形成一支專兼職結合的高素質教師隊伍，從根本上改變過去教學與市場實際脫節的局面。

目前，我國國內開設家政專業的學校并不多，即使近兩年內開設了此專業，其培養目標、專業教學計劃、教學管理模式、學科建設、學生就業途徑等也處于一種市場磨合、調整、完善之中，因此可資借鑒者甚少。為了適應現代家政行業對人才的需要，必須徹底轉變思想觀念，沖破思維慣性中社會、家政公司、培養對象三者之間對家政服務與管理的認識誤區，科學、規范、與時俱進地樹立家政服務新形象，力爭探索出一條提升文化品位，增強人文關懷，拓寬服務渠道，集家居服務與社區、集團管理于一體的新的教學培養模式。

參考文獻

[1]第三屆一次家政管理會議紀要[DB/OL].中國家政信息網.省略.2005-04-26.

篇7

   醫院醫生進修工作總結

  時光荏苒，白駒過隙。轉眼間，在成都中醫藥大學附屬醫院半年的進修生活已經圓滿的畫上了句號。細數這六個月來的短暫時光，我倍感珍惜。因為我知道，這次醫院選派我出去進修學習，除了因為醫院業務發展需要外，還包含了院部領導對我的充分信任和殷切希望，我也把這次進修當做一次難能可貴的學習機會。通過這半年時間的進修學習，不僅提高了我自身的業務技術水平，還使我開拓了視野，拓展了思路，讓我終身受益匪淺，同時也明確感覺到了自己存在的不足。下面就我這次進修學習機會談談自己的一些心得體會。

  成都中醫藥大學附屬醫院是西南地區臨床中醫學科門類最齊全、綜合服務水平最高的集醫療、教學、科研于一體的三級甲等綜合性中醫院、全國示范中醫院、國家中醫臨床研究基地建設單位，也是國家中藥臨床試驗研究（gcp）中心、全國中醫眼病醫療中心、全國中醫急癥醫療中心以及國家中醫藥管理局中醫、中西醫結合急診臨床基地和感染病臨床基地。我所在的心血管科是國家新藥臨床試驗中心心血管基地、四川省中醫重點專科。該科主要采用中西醫兩法診治各種心血管疾病，同時，該科還開展了冠心病和結構性心臟病的介入治療、心臟電生理檢查和各種起搏器置入術。

  半年來，在代教老師的悉心指導下，我熟練掌握了心血管系統如高血壓、冠心病、心律失常、心力衰竭、心肌炎、心肌病、瓣膜病等各種常見病、多發病的診斷和治療，并在ccu中對心血管科各種急危重癥的治療和搶救流程有了一定的熟悉和掌握；我還熟練掌握了心血管科疾病的問診方法、技巧、查體要點和常規藥品準確、合理應用，能夠獨立完成心電圖機的操作，掌握了閱讀心電圖的要點，能夠準確出具報告單；同時，我還觀摩學習了冠脈造影及支架植入、永久起搏器植入、心臟電生理檢查和射頻消融等各種介入治療。

  在進修學習的過程中，我不僅折服于他們精湛的醫療技術外，還被他們科學、規范的科室管理深深打動，尤其體現在他們核心醫療制度的落實方面。作為享譽西南地區的一所中醫三甲教學醫院，他們的三級醫師查房制度體現得淋漓盡致。我所在的心血管科，分為三個醫療組，住院醫師全都是主治以上職稱，每個醫療組每天都有副主任以上醫師查房，科室主任、副主任固定每周一、四業務查房；除了常規的晨間查房外，各個醫療組還經常自己組織下午查房；在查房過程中，他們對每個病人的病情從循證醫學的角度進行詳細的分析和點評，讓每個參與查房的醫生都能“知其然，亦知其所以然”；要是病人在治療過程中出現本科室以外的其他癥狀，他們就會立即邀請相關科室會診；每周一、三、五是他們開展介入治療的時間，周二、周四下午就會進行術前討論；每周一下午是死亡討論時間，周三下午是疑難危重病例討論時間；周五下午是業務學習講座時間；他們還特別重視醫患溝通制度，每個病人入院后都會由經治醫生親自書寫一份醫患溝通記錄，上面詳細記載了病人病情和診斷、擬定的治療方案及在治療過程中可能出現的一些并發癥；對危重病人在治療過程中反復多次與病人家屬溝通；介入手術治療的病人除常規簽具手術同意書外，還有一份術前談話記錄；另外，科室還專門設有醫療教學秘書，負責科室的病歷質量和教學安排。

  作為一所中醫醫院，中醫特色治療是他們的一大特點。心血管科開展的中醫治療項目一般有灸法治療、耳穴治療、中藥浴足、中藥塌漬、針刺等中醫治療項目，以前三者居多；灸法治療是采用購置的冠心灸、強腎灸、鎮痛灸等，入院后每個病人發放一個療程（7天）；耳穴治療是他們自制的。他們的中藥浴足開展得最為普遍，幾乎每個病人都會使用。這是因為他們規定有嚴格的中藥飲片使用

  比例（要求達到藥占比的25%），所以他們除給病人開具口服中藥外，還開展了中藥浴足，用以提高中藥飲片使用比例。

  作為專治心血管疾病的科室，科室內的設備使用率高又是該科室的一大特點。心血管科共設有80張病床，但心電監護儀就配置有40余臺。心力衰竭、心律失常病人常規心電監護，介入治療后的病人亦常規心電監護2-3天。科內還配備有床旁多普勒超聲儀，入院病人常規行心臟多普勒超聲檢查。另外，科內還設有心功能檢查室，對心律失常及高血壓病人常規開展24小時動態心電圖、心率變異性分析及動態血壓檢查，每天該科配備的24小時動態心電圖檢測儀及動態血壓監測儀都會出現供不應求的局面。

  心臟介入及非藥物器械治療是現代心血管疾病治療的一大趨勢。該科擁有一個介入導管室，配備有數字減影血管造影儀和心臟多普勒超聲檢查儀等多種先進設備，主要開展左右心導管檢查和監護、冠脈造影術、經皮冠脈成形術及支架置入術、心臟瓣膜球囊擴張術、快速性心律失常射頻消融治療（室上性心動過速、心房顫動、室性心動過速等）、安置各種心臟起搏器及先天性心臟病的介入治療，為該科創造了可觀的醫療業務收入。

  在科室的績效考核方面，他們以個人創造的醫療業務收入為標準，采用多勞多得、按勞分配的原則來調動科室人員的工作積極性。同時，他們以發揮中醫藥特色優勢和醫療質量指標為主要內容，把病歷書寫質量、核心醫療制度落實、中醫辨證論治合格率、中西藥占比、四合理運用、醫療差錯發生率及參加教學活動的情況等作為考核依據，制定了科室人員綜合考核細則，每月由科室醫療教學秘書對科內人員（醫生）進行考核，充分體現出了科室管理的透明化和公開化。

  在護理工作方面，他們采用護理分組的工作模式把護理人員分成2個工作小

  組，每組設護理組長1名。每個工作小組又分為治療組、辦工組、巡視組、機動組等，各小組分工合作、團結協作，使繁雜的護理工作開展得有條不紊。

  通過這半年時間來的進修學習，讓我的業務技術水平得到了很大的提高，但同時我也深刻的認識到了自己存在的不足，感受到了基層醫院與三級甲等醫院之間在軟硬件設施方面存在的明顯差距。時值我院創建二級乙等中醫醫院之際，我把自己在進修學習過程中的所見、所感、所想與住院內科實際情況相結合，提出以下幾點愚見，望能為科室的發展起到一定的促進作用。

  1、嚴格執行核心醫療制度

  核心醫療制度的落實是提高醫療質量，保證醫療安全的重要舉措。在科室常規業務開展的過程中，應嚴格落實查房制度、會診制度、疑難危重病例討論制度、死亡病例討論制度等核心醫療制度。就我院職稱結構而言，現住院內科已完全具備執行三級醫師查房制度的能力，但由于副主任以上職稱人員每天承擔著門診醫療任務，致使三級醫師查房制度落實困難，建議每周指定一天上午為副主任醫師在內科業務的查房時間，這一天上午指定查房的副主任醫師不承擔門診醫療任務。

  2、加大科室硬件投入

  現代診療技術的開展，除需具有過硬的業務技術水平外，硬件設施的投入亦是不可缺少的一部分。通過進修學習期間的感受，讓我深深體會到在我院由于設備的缺乏，有些時候真有一種“巧婦難為無米之炊”的尷尬與無奈，科室急危重癥比例不高也與硬件設施的缺乏有一定關系。就現在住院內科業務開展而言，建議醫院檢驗科開展利鈉肽、n末端-利鈉肽原、血氣分析等檢驗項目，為內科購置腦功能治療儀、腦血流圖檢測儀等設備，同時建議開展無痛胃鏡檢查。另外，

  科室現有閑置呼吸機一臺，建議派人學習使用。

  3、充分彰顯中醫特色

  自我院創建二級中醫醫院以來，內科就開展了中醫適宜技術的治療。之前科室常規開展的中醫適宜技術有針刺、耳穴、穴位敷貼、艾灸、刮痧、耳尖放血、拔罐、灌腸等項目。由于新農合政策的限制，現科室開展的治療項目僅有針刺、穴位敷貼、艾灸三種。但不管那種中醫治療項目，都一直沒有在患者心目中形成是我院“中醫特色治療”的概念，甚至如針刺等侵襲性操作部分患者還很排斥。我認為，在中醫適宜技術治療方面，我們可以借鑒成都中醫藥大學附屬醫院心血管科的做法，為大多數病人開展中藥浴足治療。其理由是首先每個人每天都要洗腳，在洗腳的時候加上點中藥湯劑大家很樂意接受；其次部分排斥口服藥物（特別是排斥口服中藥）的病人也情愿接受這種方法的中醫藥治療；再次，該治療方法不具有侵襲性；第四，在提高治療收入的同時還可以提高中藥飲片的藥占比。另外，科室應盡快研制出自己的院內制劑，如他們的銀葶清肺口服液、中風醒腦注射液使用都非常廣泛。

  4、細化科室人員專業

  住院內科屬于大內科范疇，收治的病人遍及內科的各個系統。由于醫院條件及病人資源所限，不能像三級醫院那樣分出細化的二級科室，科室人員也不可能達到科科精通的要求。所以，就需要細化科室人員的專業方向，不是要求每個系統的專業方向都細化，至少要把心血管系統、呼吸系統、消化系統、神經系統、內分泌系統等專業細化到科室人員的人頭上，做到“百家爭鳴、各引一端”。目前內科已有人員在心血管和消化內科方面完成了進修學習，建議統籌安排人員進修呼吸、內分泌和神經內科。

  醫院醫生進修工作總結

  光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中三個月的進修已經結束，在那里留下了我們很多的美好回憶，在三個月中我們有對新環境的彷徨，有對家人、同事的思念，更有對新技術，新理念的追求，積水潭醫院有先進的理念，經驗豐富的老師和知心朋友，在積水潭我們經歷了炎熱的夏天、收獲的秋天，此時我們帶著豐收的喜悅回到了醫院、回到了家。積水潭醫院的醫院文化、科室文化，醫院的點點滴滴融化成我們的所見、所感、所想：

  一、收獲知識，轉變理念

  北京積水潭醫院是北京大學第四臨床醫學院。作為一所教學臨床醫院，各臨床科室設備齊全、實力雄厚，骨科、燒傷科、內科、外科、婦產科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮膚性病科、中醫內科、中醫正骨科、針灸科、理療康復科等科室均具有很強的醫療技術力量。骨科、燒傷醫學技術達到世界及國內領先水平，享有全國骨科第一的美譽，院內環境優美，綠樹成蔭，碧綠的湖水，幽靜的假山，洋溢著皇家園林的神秘氣息，現代與古典相結合，濃厚的古典氣息，賦予醫院一種歷史沉淀的厚重感，我在進修期間選擇了創傷骨科、手足外科、小兒骨科進修學習，不同的病房管理模式，不同的科室文化氛圍，不同的專業特色，給我留下了深刻的印象，高精尖的技術水平、先進的儀器設備、人性化的病房管理、嚴謹規范的培訓教學，實用化的疼痛管理，多樣化的護理用具，使我們開闊了視野。

  積水潭醫院有著濃厚的文化底蘊，“精誠、精益、精心”的院訓激勵、熏陶著一代又一代的積醫人和求學者，他們對工作認真負責，責任心強，對我們嚴謹、謙虛、低調，在他們身上看到了大家風范。在積水潭進修期間我們有幸參加了《北京積水潭醫院第x屆骨科疼痛管理培訓班》、《北京積水潭醫院首屆護理用具培訓班》、《第x屆亞洲骨科護理論壇》、《北京骨科年會》和《全國骨科年會》，與知名專家、學者近距離的學習交流，讓我們長了見識，開闊了眼界，收獲了知識，轉變了理念，這會成為我們的畢生財富。

  二、培訓教學規范合理

  1、入科前我們分別接受來自教育處、護理部的崗前培訓，培訓內容涵蓋安全、消防、組織紀律，并留有相關聯系電話，身處異地的我們對自身安全有了保障。老師們帶領我們參觀院區，熟悉醫院環境，了解醫院文化，為之后的生活、學習打下基礎。

  2、入科后有專人帶教，首先對學習人員進行評估，根據個人意向有針對性的帶教，隨后帶教老師對病房環境，病種特點，工作流程，規章制度通過PPT講課和病房環境相結合的形式為我們作詳細的介紹。

  3、進修期間，院內、科內都會有培訓講課，每個進修者在將要進修出科時，都要通過制作PPT課件向科護士長、護士長、帶教老師、進修人員、實習人員、專科護士匯報科室所學，另有部分科室采用理論考試形式，考核內容為平時PPT培訓內容。規范的培訓教學大大提高了進修者的自覺性和主動性。

  三、人性化的病房管理

  1、人員：營養師、藥劑師、矯形器械師、康復師等多學科團隊的協作，護工、電梯工、配膳員、保潔員等各工種的相互配合，大大增強了醫護團隊的力量。我們初次進入科室并沒有陌生感，老師們非常具有親和力，科室會不定時采取各式各樣的減壓方法，為在科室工作的人員營造開心快樂的工作氛圍。

  2、環境：病房內干凈、寬敞、明亮為無陪護病房，這樣病人會有好的休息環境，醫護人員的各項操作會更加專注，各式各樣的宣傳欄、溫馨提示牌、宣傳冊、宣傳頁等定點放置，加強對宣傳、宣教的重視，使醫、護、患溝通起來更加順暢。

  3、護理用具：各式各樣的護理用具如：翻身宜、過床宜、冰桶機、CPM機的使用，各種上肢托、彩色支具、拐杖、烤燈等的使用上有很多我們可以借鑒的經驗。

  4、疼痛管理：開展疼痛管理工作：遵循疼痛管理5大原則，逐條展開：

  （1）重視健康宣教，轉變理念，制作宣傳手冊、圖片，宣傳欄，加強疼痛相關知識的學習和培訓；

  （2）學會正確評估，選擇止痛藥物，正確用藥，掌握不良反應及配伍禁忌；

  （3）實施超前鎮痛：改變痛了才吃止痛藥的理念，提前用藥提高疼痛閾值降低疼痛的敏感性；

  （4）注重個性化鎮痛：鎮痛方法因人而異，最終目標是使用最小的劑量達到最佳的止痛效果；

  （5）提倡多模式鎮痛：將作用機制不同的藥物組合在一起，發揮藥物的協同和相加作用。降低單一用藥的不良反應。疼痛管理是團隊的工作，需要醫生、護士、患者、麻醉師、藥劑師的全力配合，以此來提高團隊的凝聚力，向心力，增加患者滿意度，必將會為醫院的發展增添力量。

  四、注重科研、論文、專利、學術交流

  1、護士參與晨會交班前的閱片討論，場面激烈，精彩紛呈，參與床頭交接班的查體教學，言傳身教，拋磚引玉，尤其是每周一次的病例討論真可謂是專家云集，熱鬧非凡，真正能享受到知識、視覺盛宴，在人員配備合理，團隊建設完善的前提下合理的排班模式，查房模式，加強了護理人員對專業知識的掌握，轉變理念領會治病與治人的內涵，注重溝通交流。

  2、每年每個科室都有寫文章發表專利、論文的任務，獎罰分明，如護士逐層晉級時必須有文章，只有完成任務才能晉小級，并于績效掛鉤，大大提高了她們的積極性，也是挖掘人才，激發潛力的一項舉措，營造了一種比、趕、超的學習氛圍。科內配有科室經理，主要負責科室病歷質控、績效考核、主任日程安排、文章發表等方面的工作，學習西方理念把中西方的文化給予有機結合。

  “工欲善其事，必先利其器”，通過這次學習，我們在發現自己存在不足的同時，也向他們展現了我們的優勢，我們雖是二甲醫院，但我們的知識，我們醫院的管理理念、管理模式并不落后，當我們自信滿滿，對答如流時，當我們贏得她們的稱贊時，當我們能流利回答出他們提出的問題時，當我們有過硬的穿刺技術，一針見血時，當我們出色完成PPT匯報和理論考試，得到他們交口稱贊時，我們想到的是我們醫院嚴格的考試、考核制度。可能只有在那時我們才會領略到領導的良苦用心，才慶幸幸虧有曾經的那些考試，才為我們的現在奠定了基礎。我院骨科作為臨沂市重點專科，發展速度有目共睹，各亞專業齊頭并進，爭相發展，我們有我們的骨科文化，管理特色，我們也有特有的骨科服務理念和服務宗旨，我們的優質護理，我們的病房管理，我們護理的分層級管理，我們的人員配備（應急護士、機動護士庫的建立）我們的各大天使分隊（愛心天使隊、巾幗美容隊等），我們的禮儀小教員，我們的品管圈等等，都是我院護理的亮點，作為我院護理中的一員，外出學習交流我們很驕傲，很自豪。

  求知的路就像隱藏在山石中的小路，需要去探索、去發現。而積水潭正是領路者，通過學習我們明確了前行的方向，明確了努力的目標，我們希望追隨著他們的腳步，站得更高，走得更遠。

  醫院醫生進修工作總結

  一、診斷思維的培養：3個月的時間，我分別在腹部超聲、介入超聲及門急診超聲學習和交流。帶教的各位恩師孜孜不倦、渴求知識、充實自我的現象打動了我，激發了我不斷上進的決心。華西超聲科濃厚的學術氛圍令我深感“學無止境”，更讓我學會了全面考慮診斷疾病。因此，我特別注重各種資料的積累，學習各高年資醫師獨到的診斷方法，培養自己的診斷悟性，鍛煉自己的診斷能力。