導語：如何才能寫好一篇網店自我總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

終于讓我有了屬于自己的網店，這次的實訓項目。興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到困難，讓我知道，開好店并非易事。

網店定位。首先。

其實是可以代銷亞馬遜的商品，同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺。但是仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務（包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等）發現這些領域并不是所熟悉的經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現在女性網夠的增量市場非常大，消費比例也很高，一個在淘寶上開店的朋友，當初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉戰女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”經驗，就決定把我小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的淘寶上的女裝品牌。

想可以解讀為“酷”即有著更強的自我和個性，消費者的定位方面。身為80年代的對自己的消費特征也有著大致的解。購買的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風逐漸停息，日風正起，vivi米娜等日本雜志逐漸成為我時尚風向標，所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨此一家，獨上其身。

網上不用付房租，價格定位方面。網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%畢竟實體店要付房租。實體店可以試穿，網上不可以試穿，如果實體店和網上售價一樣，價格沒有競爭力，網店就很難生存的所以，小店的女裝售價是對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質和貨源等因素，做出了相對合理的定價。

綜合上述因素，便把小店的名字取名為“時尚解碼”因為這個名字，整體來說是簡潔通俗,網店定位后。瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現出一種獨立的品位、風格和時尚度，能吸引消費者的注意；同時也與本店的經營商品相關，符合本店的經營范圍。也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。

覺得，總結：經營了幾周的網店后。店鋪定位是開網店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周，卻沒有做成一筆生意，想其中一點最重要的原因就是時尚解碼”這個網店，其實是有點落入了人云亦云，跟風模仿，缺乏創意”老套路，這就是缺乏經驗的表現，所以我以后的經營中，應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我店鋪。其次是價格，時尚解碼”應該靈活的調整價格，做到一種高流量保利潤的價格結構，即可以用一些熱門商品低價出售，來進行店鋪推廣，提高流量、點擊率，另外的大多數商品仍能保有利潤。

就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述，網店定位后。并設置了商品分類，推薦了時尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格，也能很好的幫助他挑選購買商品。就以往我淘寶上購物的經歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時，還要求他盡量能提供寶貝的細節展示，只有在保證質量的基礎上，才能買的開心購得放心。所以，經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產品。

網店萬事俱備了就開始了正式的掛牌運營，接著。而怎么才能讓顧客“知道我怎么能夠讓顧客在茫茫的網店中找到這就需要我對網店進行推廣營銷。于是就在本學期才剛開設的網易博客中，發表了網店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到并從他當中發掘潛在客戶。

效果并不明顯，總結：自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣。仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是推廣的途徑太過狹窄，其實我還可以在各大論壇里發帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是自己的好友群里，進行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進行聯合推廣，和其他網店交換友情鏈接，比如我和一家網店店主成了交易朋友，信用很高，經過他同意，讓他網站上加入我網站的友情鏈接，這其實是一個不錯的推廣辦法。想我當初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我第一桶金。

但要經營好網店，雖然我未能接待一名顧客。還有好多后續工作要做，其中比較重要的就是網店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我這就需要我對顧客進行分類：一類是已經購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類，就有助于我針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團結在周圍。此外，還應該時時了解顧客的信息反饋，和我店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我營銷計劃。所以，應該抓住網站上新的機遇，學會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我更好的做好網店的推廣和營銷。

篇2

“十億人民九億商,還有一億在觀望!”鄭智化這句聽起來夸張的歌詞,在網絡世界里說不定真能成為現實,網上開店,讓“商人”角色和每一個普通人的距離一下子變得那么近。那么,如何成為一個網上小店主呢?請看本期特別策劃!

網上開店流程一:開始準備新手網上開店流程,一步一步教會你如何在網上開店。細讀本文你將學會如何在網上開店。

網上開店主要分為兩種形式,一種是自己設立專門的網站作為銷售平臺,從網站的維護、更新、到宣傳、銷售都要自己一手包辦。而另一種是利用其他網站提供的平臺來銷售自己的商品,如現在比較流行的易趣(省略)、淘寶(省略)等網站就為人們提供了現成的銷售平臺。

網上開店流程如下:

第一步:開始并不在網上,而是在你的腦子里

你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點上,開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

第二步:選擇開店平臺或者網站

你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。

大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。

第三步:向網站申請開設店鋪

你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。

第四步:進貨

可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。

第五步:登錄產品

你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。

登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。

但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

第六步:營銷推廣

為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

第七步:售中服務

顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。

第八步:交易

成交后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。

第九步:評價或投訴

信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。

第十步:售后服務

這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。

網上開店流程二:尋找貨源

營銷至關重要的是渠道,所謂渠道就是貨源。網上開店如何尋找高質量的貨源是重中之重。細讀全文將為你網上開店打下堅實基礎。

怎樣才能尋找到適合自己創業的貨源是所有網上開店的創業者最關心的問題,也是網上創業行動的標志,也關系到網上創業能否成功,筆者結合自己親身經歷和網上各位賣家的心得,整理出以下七大進貨源頭。

1、批發市場進貨

這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。

2、廠家貨源

正規的廠家貨源充足,態度較好,如果長期合作的話,一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就去找廠家進貨吧。

3、大批發商

一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發商,你很難和他們談條件,除非你定的次數多了,成為他的一個大客戶,才可能有特別的折扣或優惠。而最糟糕的是,他們的發貨速度和換貨態度往往差強人意。訂單多發貨慢一點倒也可以理解,只要我們提前一點訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協商。

4、剛剛起步的批發商

這類批發商由于剛起步,沒有固定的批發客戶,沒有知名度。為了爭取客戶,他們的起批量較小,價格一般不會高于甚至有些商品還會低于大批發商。你還可以按照你進貨的經驗和他們談條件,比如價格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關系,但說不定就同意了,或者可以達成一個中間協議呢。而且為了爭取回頭客,他們的售后服務一般比較好。不足的是因為是新的批發商,大家要好好了解他們的誠信度。可以到留言版去看別人對他們的評價,也可以讓他們自己出具資信證明。

5、關注外貿產品或OEM產品

目前許多工廠在外貿訂單之外的剩余產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩余產品處理,價格通常十分低廉,通常為正常價格的2到4折,這是一個不錯的進貨渠道。

6、買入庫存積壓或清倉處理產品

因為急于處理,這類商品的價格通常是極低的,如果你有足夠的侃價能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。

7、尋找特別的進貨渠道

比如,如果你在香港或國外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進到一些國內市場上看不到的商品,或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張港澳通行證,自己出去香港、澳門進貨。

在以上進貨渠道中,對于小本經營的賣家而言,后三者更適合一些,但是要找到這樣的進貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時間細心留意。網上開店,進貨是一個很重要的環節,不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價格是關鍵因素,找到了物美價廉的貨源,你的網上商店就有了成功的基石。

網上開店流程三:選貨進貨的秘籍

賣產品即是賣信任,產品質量特別重要。20%的回頭客戶產生80%的購買,所以對質量一定要控制好。本文將教會你在網上開店時選貨進貨的方法。

選對產品釣大魚

要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。

物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。

其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。

做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處,這里也就應用了專業化的相對創新策略!

適合網上開店銷售的商品

根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,適合網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:

1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。

2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。

5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。

6)網下沒有:只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

市場調查很重要

當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。針對網上開店這樣的小本創業行為,我們提供一些基礎的市場調查方法:

1、你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見,因為他們很多人可能就是你的潛在客戶,也可以請教一些行業人士與專家,聽聽他們的意見。這調查過程中不要有這樣的想法,認為有些人不會上網,那他就不是我的客戶,我就不用調查他,這個想法是錯誤的,因為網上開店只是一種營銷的渠道,并不是說沒有人要的產品,放在網上就有人要有,只有網下有人要的產品,放在網上,性價比好才會賣得出去。

2、你可以上網看看別人的網店里有沒有這樣的產品出售,如果有,那就說明了這樣的產品有市場,但這樣的市場是不是你的市場,這個時候就要看你的產品有沒有競爭優勢,如果是同一品牌就主要看價格有沒有優勢,如果是不同的品牌這個時候要看你的品牌的影響度和產品的性價比。如果沒有,這個時候你就要做線下的調查,如果能形成一定的購買市場,那就要恭喜你,你在網上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競爭,就形成了你的核心競爭力。可能價格高一點,也會有人趨之若騖。

遵守國家法律法規

網上開店也要注意遵守國家法律法規,不要銷售:

1)法律法規禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、品、。

2)假冒偽劣商品。

3)其他不適合網上銷售的商品,如醫療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。

4)用戶不具有所有權或支配權的商品。

網上開店流程四:進貨技巧(高級篇)

商人賺的就是差價,在與廠家打交道時一定要學會本文中的技巧。細讀本文你將學會如何在廠家進貨時談判等技巧。

開店做生意,說白了就是買賣商品并從中賺取差價的過程,但里面也關系到很多學問,就拿進貨來說,進貨的數量、質量、種類該如何確定,進貨資金和流動資金的比例該如何確定,什么時候補貨及如何確定補貨的數量,作為經營者都應該了解。下面,就把這些商業中常用的基本知識介紹給大家,希望能對一些剛入門的小本經營者有所啟發。

一、批發和零售的利潤模式

批發和零售最大的區別是:批發商賣單個商品的利潤低,只有通過大量的出貨才能賺錢,而零售商賣單個商品的利潤高,但出貨量要比批發商少。

開店初期,大多經營者由于不想壓太多的商品,因此他們會選擇每種商品都只進一小部分作為樣品,通過樣品去漸漸了解消費者的市場需求。如果發現該商品的需求量很大,再決定去補貨,因為這樣做相對穩妥,風險要小。但這種方式也有一個缺點,就是當你向批發商提出購買單件產品時,要不就是沒有人愿意給你貨,即使給你貨價格也要比批發價格高出很多。這樣一來,你這件商品較高的進貨價格加上利潤,必然會導致你的價格沒有競爭力,很多顧客都會放棄購買,無形中干擾了你對這個產品市場前景的判斷。所以當你做之前需要深入了解客戶人群的需求,對自己的選貨眼光有絕對的信心,進貨過程中給予批發商足夠的誠意和信心,用數量來為自己爭取拿到好的批發價格。

二、進貨的數量

進貨數量包括多個方而,如進貨金額,進貨商品種類,單個商品種類及數量等。進貨商品種類第一次應該盡可能的多,因為你需要給顧客各種類產品的選擇。當對顧客有了一定了解的時候,你就可以鎖定一定種類的產品了,因為資金總是有限的,只有把資金集中投入到有限的種類中,你才可能單個產品進貨量大,要求批發商給予更低的批發價格。當你鎖定某些種類的產品時,單個商品種類的數量可以細分為陳列數量、庫存數量和周轉數量。從有多年經營經驗的經營者得出的結論看,起碼每個單品要有5個才能夠維持一個比較良性的商品周轉。(價格比較貴的商品就不包括了)當你進了一件商品又出現了熱銷,你很快就需要為這個商品單獨補貨,這時無論從所花費的時間和資金上看,都是得不償失的。而你不補貨,又只好眼睜睜看著顧客失望地離開。但如果你進了5件同樣的商品的話,在銷售完這5個產品的期間其他的產品也很可能需要補貨,這樣你就可以一次性去補貨來提高補貨的效率,從而節約補貨開支。

三、如何獲得批發商的支持

能影響到批發商對你的支持有兩個因素:第一個是你的首次進貨金額,如果你首次進貨金額太少,批發商就會認為你沒有實力,或者你對他的產品信心不足;第二是補貨的頻率,如果你經常到批發商那里去補貨,即使數量不多,但批發商還是認為你的貨物周轉快,能夠為他帶來長期的效益。批發商對你的支持表現在一旦有新貨會盡快通知你,而且可能下次進貨的時候他會自動把價格調整下來。還有就是批發商如果認為你是重要客戶,一般都會向你透露近期那類商品熱銷,了解這些行情會讓你對市場和客戶判斷更準確。

四、批發市場的規則

1、不要在批發商店慢慢檢查你的產品。

當你提到貨后,只要把數量點清就可以了,一般回去發現產品有問題后再要求更換(當然離進貨時間不要太遠了)。若你提貨后就蹲在批發店里面點貨,會讓批發商覺得你是個很麻煩的顧客,從而不愿與你打長期的交道。

2、不要指望通過批發商換貨來降低風險。

進貨時,千萬不要對批發商提出如果產品不好賣能不能換成好賣的商品這類問題,如果你這樣問,會被批發商認定你以前沒有做過生意的,是生意場上的新手(如果做生意風險可以控制到這種地步,可能誰都發財了),接下來不用說你都猜到批發商會給你什么樣的報價了。批發商沒有義務為你承擔進貨的風險,他能夠為你更換次品已經是很好的支持了。

3、批發市場里面價格的調整很小。

前面提到,批發商單件商品的利潤很低,商品價格的下調不可能像零售商一樣,一般調整都在2%到3%,能夠降個5%就已經很厲害了。如果你死纏著批發商要求在批發價上再打個8折,又會讓批發商知道你很少到批發市場混了。另一方面,在批發市場里,一般貨物的運輸都是通過汽車或者鐵路(因為運輸成本比快遞低得多),而且都是買家自己負責,碰上個好的批發商的話,他最多愿意幫你去托運,但是搬運到貨場的費用和運費肯定都是買家自己付的。

4、網上的批發商。

有些是我們必須得注意的,貨品的質量,批發商的誠信,價格等,但是有一點是明確的,我們要以相對低的價格進到自己滿意的商品。(一般都是買家自己承擔運費的)

成功榜樣:

公務員兼職淘寶三年買房買車

大家好,不知不覺淘寶開店已經三年了,真的覺得有必要寫點東西做個總結了,回顧三年來混在淘寶的日日夜夜,真的經歷了很多人生酸甜苦辣,一路細細品來,也是有滋有味。好了,先自我介紹一下,我姓林,來自福建,今年33歲了,十年前,我走出了大學的校門,順利的通過了公務員考試成為了一名稅務干部,先秀一下我的工作照。

說實話公務員的職務說來真的挺輕松的,上班沒啥壓力,我就是在機關科室里,平時弄弄報表,寫寫分析什么的,因為不是什么領導干部,八小時之外應酬自然也少,所以時間特別的充裕,那時候年紀小,玩心也重,平時主要的業余時間就是在玩,當我厭倦了卡拉OK,打麻將,喝酒以后我竟迷上了網絡游戲,當時國內有一款叫傳奇的游戲,特別的火,我和幾個朋友一起掉了進去了,一玩就是三年,現在想想那個時候真是頹廢哦,在虛擬的世界里,真的可以磨掉一個的斗志哦,我附帶寫這些是要引入我下面的話題,呵,剛才我說過了我網絡里玩了三年除了打裝備,練級,我還做了一件事,就是做網游里的商人,我整天就是在里面和別人交換裝備,買賣游戲幣什么的,讓自已的需擬資產升值哦,很快我的裝備在我們區里首區一指,那時候真的覺得小有成就感了,直到我的帳號被盜以后,我才結束了我的網游生涯,我發現我真的對商人這個職業很有興趣,每當自已財富增值的時候,我就狂喜不已,哪怕它是需擬的東西,也許我大學畢業當初那會就應該投身商海,而不是聽家里人話考什么公務員,盡管那是一個令不少大學畢業生向往的職業,但是我發現我真的不適合做政治,性格不合適吧,就像一個名人說過的一樣,做你興趣做的工作,就算你沒有成功,你也有所得,做你不善長我事情,你就算成功了,你也有所失。剛才說了網游里的商人經歷就為我以后開淘寶網店埋下的伏筆,當時我的一個朋友賣保健品,我就順帶幫他在同事朋友間銷售,有做了一兩年,那個時候在現實中一個月可以賺1000多元,呵,是兼職收入哦,銀子不多,但是我也是很“雞凍”的,直到有一天我聽說了淘寶,我那時候就敏銳的意識到,電子商務大有可為,通過一番考察,就打定注意要在淘寶上開辟一個新天地,現在回頭想想,我切入的時機還是稍晚了一些,那些更早入行的賣家,現在很多都發達了,其實開淘寶網店很重要的一個前提就是你是否有興趣從事這個行當,如果你是一個坐不住的人,叫你整天坐在電腦前看店,那還有什么意思啊,我勸你別開了,另謀高就吧,像我對開網店方面的興趣是性格里就包含著的,打個比方說吧,剛開網店的時候,只要聽到淘寶里叮咚一聲,我馬上會跑過來撲到電腦前,看看是不是生意來了(其實我向來不缺錢的,只是興趣,不像很多人是破釜沉舟跑進來創業的)呵,我老婆經常笑我對自已的網店比對自已的孩子還要好。

因為我是做稅務的關系,我經常有機會接觸到很多商人,了解不少做生意人的現狀,現在不管做什么實體的生意,稅收,店租,水電,人工成本什么的會刨進你利潤的大部份,特別是金融危機以后,至少百分之五十以上的生意人都在虧損,所以每當有人告訴我他經營的網店生意如何如何的不好做的時候,我總是不以為然,我覺得一家網店雖然小,你輻射的客戶是全淘寶幾個億的買家,這是實體店鋪根本無法具備的,有了這么好的平臺,你經營的不好,應該在自身方面多找原因,有的人可以做將軍,有的人只能做士兵,任何生意都是這樣子的,淘寶網店到目前為止沒有稅收,沒有店租,成本極低,虧本的人應該只是少數,只要你真的有想做好你的網店,我覺得大部份人都應該是能賺到錢的。我和大部份賣家是一樣的,我也是兼職賣家,我都能買房買車,你們為什么不可以?雖然我現在和很多超級賣家的利潤不可同日而語,但我相信只要堅持一定成功,堅持下來,多看技巧多看前輩們的帖子,在努力付諸實踐,生意肯定會很好,如果您沒有一個吃苦耐勞的心態,那你的店鋪只有一個結果――倒閉!

開網店的人一定要有興趣,興趣是最好的教師,就是因為興趣你才會去學習,特別是淘寶現在的游戲規則,經常都在不斷變化中,只有不斷的學習才能不斷的進步,適應新的發展變化。有的賣家花大量的時間研究彩票,卻不愿意研究淘寶,這個很不可取,我覺得人應該務實一些,開網店成功的機率要比買彩票的大多了,淘寶每天都會誕生皇冠店鋪,財富故事天天都在上演,但是中大獎的人就很少了吧。所以在此我把自己三年的開店經驗毫無保留的和大家分享,也希望大家批評指正。

一、你如果打算好了要開一間網店的話,你一定要有恒心,最先開網店并不是在電腦上開,首先要在自己腦子中開好網店,明確自己的目標,在回到現實中一步步的實現計劃。我從開網店的第一天起就養成了一個很好的習慣,那就是做淘寶日志,把你明天或者近期要做的事情,寫在WORD文檔里面,寫完后用紅字標注,當你完成以后,你就改成黑色的,說明已完成,過一段時間你就看你文檔里還有幾個紅字標注的事情沒有做,為什么沒有完成,找出原因,每天都爭取讓你的店鋪有一點小小改變,日積會累你會發現你的店鋪會不斷的完善,現在很多人開了網店,上完產品,就是等客戶,客戶沒來就無所事是,那我告訴你,這是很不對的,一個職業賣家,他任何時候都是有事情況可做的,大多數人是時間不夠用,你問下你自已,你今天是否有在學習淘寶新的規則(比如淘寶新出了一款好用的軟件),你今年有沒有制定了一個新的銷售計劃了,你對你店里的寶貝的圖片滿意嗎?你是否覺得你的產品描述盡善盡美了了?你是否關注了淘寶新推出的一項活動了?可能很多人平時都忽視了這些,所以說每天制定計劃很關鍵,每天都知道你明天要做什么,發現你的不足在哪里?怎么想辦法改正,解決問題的過程可以從中享受到樂趣。

二,很多新手賣家剛開網店的時候,都會碰到店鋪留量較少,很少人關注的問題,筆者剛開店的時候也碰到過,其實任何新手賣家開店的時候都會遇到這些問題,不要焦急,首先你要放正心態,我的建議是新開店的賣家不要全職,要全職的話你要考慮自已的退路問題,要考慮好在沒有賺錢的情況下你能養活你自已和家人嗎?做好長久的打算,冒冒然的砍了自已的退路會讓你陷入尷尬的境地的,開店肯定需要一個過程的,要做好半年到一年不賺錢的準備,沒有一定的積累,要實現一夜爆富機率是很小的,這些貼子可能讓你看得熱血沸騰,但是也要多分析分析其中的水份,現在有很多網絡,整天在網上編故事,賺人氣,講的話不能全信,我們還是腳踏實地一點的好。

三、開店之前,一定要先想好你的貨源,好的貨源對一個賣家真的非常的關鍵,貨源選擇上要因地制宜,有些在上海,廣東,杭州之類的賣家那渠道就很廣了,那邊工廠多,很容易能拿到一手的貨源,價格是一個賣家在淘寶立足的關鍵,淘寶上面的價格太透明了,你的進貨價如果比別人在淘寶的零售價拿的都高,又是新手賣家那你的淘寶之路可能一開始就很難了,沒有過人的能力真的很難成功,一些偏遠的地方的人想要開店最好賣一些土特產或者手工藝品,因為你們工業制品的進貨渠道很發達省份的的賣家比起來真的沒有優勢,再加上物流等方面的劣勢,很難拼的過別人了。當然現在淘寶也提供了阿里和代銷平臺供賣家選擇,一些中小賣家可以去省市級的經銷商或者批發商那里拿到較低價格的產品,或者去一些淘寶超級賣家那里批些產品來做,這些都不失為好的途徑,一開始做,沒有量的情況就拿到好的價格也是不現實的,我也是慢慢做,在有量以后才有底氣和供貨商談價格的,要是沒有量,你提那么多條件,人家肯定不理你,你只會自討沒趣。買家為什么來上網購物呢?圖的就是網上便宜嗎。對吧,如果您賣的那么貴,誰還去買呢,我原來就是做別人的,價格很高。我建議大家開店之前一定要做好市場調查,找到適合的產品,最好是自已熟悉的,上手較快,現在淘寶里面銷售額最大的是服裝和化妝品,但是里面竟也很激烈了,一些冷門的東西也許會讓你有意想不到的驚喜。

四,剛才說到了進貨問題,你如果拿到的是熱銷的產品,價格也好,那我恭喜你,真的,好的貨源是成功的一半,接下來就是要上產品,裝修你的店鋪了,裝修模板,可以去別的店家買自已喜歡的風格的模板,當然你如果有余力的話,我建議你可以學習一些很好的裝修軟件,簡單的如光影魔術手,復雜一點的Phontshop和PS處理軟件你如果學清楚了,那就太好了,而且產品描述、實物拍攝、圖片處理都是我們自己處理,這樣對產品的功能、特點、細節才能很好的把握,從而給客戶介紹的時候不至于一頭霧水。這里我感覺有一點很關鍵那就是不要一味的去拷貝同行店里的商品――突出自己店鋪的特色與優勢,細節決定成敗的,好的產品描述一定能吸收客戶的眼球,當然也不能過份夸大,否則客人收到的產品和你的圖片描述相差太多,會造成不必要的麻煩。

五、找好貨源上好產品之后,要做的就是做產品的推廣了,其實淘寶里有很多的推廣手段,淘寶客,直通車,論壇發貼,鉆石展位,滿就送,限時秒殺等等,大家可以根據自已的情況,選擇適合你自已的推廣方式,我認為直通車是最有效的推廣手段,必竟爭對性強,如何推廣,我主要采取了以下一些方法:1.選好要推廣的寶貝想必很多新手們都知道要選什么樣的寶貝!仍需堅持以下三點:(1)圖片清晰;最好是500*500的,PS修改一下大小,然后銳化一下,去斑一下。不過有時候圖片會超過120KB(2)性價比高;簡單的說就是價格低質量好(3)有銷售記錄的;想必這點大家都知道,不過也有新手剛開張沒有銷售記錄,那引用前輩的一句話“用自己的小號或熟人先拍一個”(別罵我哦)2,選好關鍵詞,這點我也在摸索中,不過聽了兩堂直通車的在線課程后,覺得這幾點很重要:(1)選跟寶貝相關的詞,(呵呵,廢話)例如類目詞、屬性詞等,實在不會選可以先搜索一下或直接點開寶貝看類目那欄!第二天記得查看點擊次數,對于不怎么關聯但點擊很多的可以替換掉!(2)對于直通車推薦的熱門詞、出價很高的詞,切記:一定要選,原因出價時再說!(呵呵,賣個關子)(3)主動聯系自己的小二,向她們索取每天的黃金詞表、優惠詞表,然后自己參考對照一下,很多可以借鑒!(這點想必很多新手都忽略了哦)3,關于競價詞的出價(1)很熱門并且跟自己寶貝相關的詞一定要選并且出價,不能0.1,不管別人最高出價多少,你出你能承受的價格就行。雖然排的很靠后但同樣有流量,不信第二天看報表,因為涉及到類目出價!(2)對于搜索量小的詞,出價力爭顯示第一頁,當然3是最適合的位置了!(3)類目出價一定要填,不能0.1,也不要亂填很大的數,因為類目的搜索量也很大,看自己最大的承受能力選個出價!力爭排到前50,排后面也沒關系!同樣有流量,第二天看統計表就知道了!4,關于排位(1)直通車推薦的流量超大的詞不要求多少位,出個價就好。(2)最佳排位3、5、6、9、10、12等,為什么?看“療”效!

六,做好銷售及售后服務工作,通過旺旺等聊天工具聯絡,這就要體現你的服務了! 要用心詳細介紹自己的寶貝,更要面對顧客,拿出一份好的態度!讓顧客有賓至如歸的感覺,買你的東西感覺很愉快,很舒服!我們家到目前為止依然保持百分之百好評哦,同時產品在售出后產品的包裝也要分外注意,好的產品包裝會給你的產品加分的,讓客人看了也舒服,所以我花在包裝上的時間,是相當的多的,先在每個產品的包一層珍珠棉(這樣產品不容易臟),再用報紙加固,對于一些怕壓的產品,還要弄一層塑料泡沫,再用三層加硬的紙箱包裹,外面再用帶有警示的膠帶封好(這樣路上東西不容易被偷),再貼標,可以保你的產品在路上萬無一失。包裝好后,選一家好的物流也很關鍵,最好要選一家長期合作值得依賴的快遞公司,采取月結的方法,這樣路上東西丟了比較好處理,我目前用的是申通快遞,這家快遞公司全國網點最全,速度也較快,雖然沒有順豐迅捷,但是收費相對合理,液體的東西都肯幫你寄,比我最早用的中通好多了。想要在淘寶上做得長久:一,保證質量,二價格實惠,三貨源對準季節,四做好服務。套用某個偉人的一句話“在淘寶的廣闊土地上,我們可以大有作為”。

七,我剛才說過了,我是兼職做淘寶的,當我的店三鉆以后,我一個人就開始忙不過來了,所以我就開始請客服了,通過兩年的經驗告訴我,一個好的客服很重要,可以成為公司里的一項優質的資產,可以為你很好的創造價值,所以要寧缺勿濫,我店里目前的客服就是七項全能,除了服務態度良好之外,專業度很高,一個人可以負責進貨,上產品,拍照,裝修店鋪,售后,包裝產品,發貨,呵一個人頂三四個用,而且上班從不遲到,真的用的很順手,當然平時我也經常手把手的教她,她現在能很好的貫徹我的意圖,我的經驗是請客服的時候最好請女客服,因為女孩子通常比較耐心,細心,工作上很少犯錯,坐的住,當然更關鍵是素質要好,不一定要有從業經歷,只要有腦子肯學,上手很快的,當然請到了好的客服,就要不惜銀子,留住人才,保持店鋪發展的穩定性,千軍易得,一將難求,我的做法在適當的薪酬的基礎上,每半年漲10%的工資,店鋪經驗收入上去了再給適當獎金,讓客服永遠保持動力,平時要加強培訓,像我平時只要學到什么,肯定會教給她,讓她幫助自已的店鋪不斷前進。

八,要遵守淘寶規則,目前淘寶的規則日益完善,而且近期處于“嚴打”期,上錯類目、侵權、炒做信用、售假等等一不小心你就可能觸碰,帶來不應有的損失,原來我對淘寶規則也是一無所知,8月3號由于我的寶貝侵權,淘寶對我做出以下的處罰:B類違規被扣12分,店鋪被屏蔽7天,強制退出消保!由于自己沒有很好的解讀淘寶的種種規則,這樣的處罰我認了,就算這樣的處罰對我這個小店是那么沉重的打擊,我也無話可說,只能等待9月2號的到來重新申請加入淘寶!近期因為被處罰造成了我的店生意慘淡,痛定思痛,我惡補了淘寶規則,爭取以后不犯類似的錯誤。

九,用好淘寶工具,顯著提升業績,目前淘寶為很多專業賣家量身打造了很多的店家管理軟件服務,像旺鋪,直通車什么的大家都是耳熟能詳的了,一定要用好,其實還有不少好用的軟件大家可能忽略了,今天順便提一下,雖然這些軟件都有少許的收費,但是很多中小賣家還是能承受的起的,用好了絕對物超所值,比如量子統計,這款軟件可以幫你升入分析你店鋪的流量,和產品的關注度,監控直通車使用的效果,和產品的轉化率,有助于你調整產品的訂位。還有一款“掌柜助手”,可以幫助你優化產品自動上架時間和自動櫥窗推薦,保證每天定期都能讓你的保證排在前面,更關鍵的是,可以幫你發現降權的寶貝,必免產品被屏蔽的尷尬。我相信除了以上這些,肯定還有不少好用的軟件,靠細心的你慢慢挖掘。

相關鏈接:

淘寶網開店的詳細流程

在淘寶開店完全免費。但需要滿足三個條件:一、注冊會員,并通過認證;二、10件以上(包括10件)的寶貝;三、為了方便安全交易,建議開通網上銀行。

1、用戶注冊

登錄 省略點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。

安全小提示:為了保證交易的安全性.注意密碼不要設置得太過簡單,建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。

2、身份認證

“淘寶網”規定只有通過實名認證之后,才能出售寶貝,開店鋪。所以在注冊用戶之后,還要進行相應的認證(包括個人實名認證和支付寶認證兩個過程)。具體的操作步驟如下: 第一步,登錄淘寶網,點擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中,點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證”文字旁邊的“請點擊這里”

第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。

第三步,激活支付寶賬號成功后,回到原來的頁面,按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認證”按鈕,閱讀支付寶認證服務條款之后,單擊“我已經閱讀”按鈕繼續。

第四步,首先根據提示填寫個人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等,輸入完成后,一日內等待支付寶匯款。

友情提示:如果在線上傳身份證件復印件,圖片文件大小要控制在200KB以內;如果是IC身份證,還需要提供背面圖片。

第五步,一日之后,重新打開“我的淘寶”,在認證區域點擊相應的鏈接打開“支付寶認證”頁面,在“銀行賬戶核實”區域點擊“確認匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數目,單擊“確定”按鈕即可。

3、進貨、拍圖

網上開店成功的一個關鍵因素在于進貨渠道,同樣一件商品,不同的進貨渠道,價格是不同的。經過身份驗證后,您就要就忙著整理自己已經有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前,圖片的拍攝至關重要,而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉換,比如Photoshop、ACDSee等等。

4、寶貝

要在淘寶開店,除了要符合認證的會員條件之外,還需要1 0件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始第一個寶貝。

友情提示:如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證,可以寶貝,但是寶貝只能到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認證,才可以上架銷售。

第一步,登錄淘寶網,在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種方式,這里選擇單擊“一口價”

友情提示:“一口價"有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。

第二步,選擇類目,根據自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 女鞋的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續”按鈕繼續下一步。

第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區域取一個好的標題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容;其他信息保持默認設置即可,比如默認使用支付寶支付等。最后,單擊“確認無誤,提交”按鈕來該寶貝。

如果成功,下面會出現一個成功頁面。點擊“這里”可以查看的寶貝頁面,點擊“繼續寶貝”可以繼續寶貝。

友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。寶貝在完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統刪除。

三、獲取免費店鋪

淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你10個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據自己的風格來進行布置。

為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣了1 0個寶貝,花去了整整大半天的時間,發完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“我鞋我秀”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現的頁面中出現了“恭喜!您的店鋪已經成功創建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。

四、店鋪裝修很重要

在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣,為了能正常營業、吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。

1、基本設置

登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置",在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片:在“公告"區域輸入店鋪公告內容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。

2、寶貝分類

給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關鍵字,來添加的寶貝,進行分類管理。

3、推薦寶貝

淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側點擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。

4、店鋪風格

不同的店鋪風格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風格模板,右側會顯示預覽畫面,單擊“確定”按鈕就可以應用這個風格。在店鋪裝修之后,一個煥然一新的頁面出現在面前。

五、推廣是成功的關鍵

網上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時間過去了還是沒有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經常遇到的問題。這個時候,你就要主動出擊了。可以考慮通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。

1、論壇宣傳

在論壇宣傳的主要方法就是通過發廣告帖和利用簽名檔。前者可以在各省或各太城市的論壇上進行,如果有允許廣告的板塊,可以發廣告帖,內容一定要詳細,商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等。一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。

2、交換鏈接

在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:

首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著,登錄 省略/help/wangwang/wangwang.省略址

Http://省略

2、品牌化妝品

上海凝妝化妝品有限公司

侯經理電話:021-54249022

網站:省略

3、紅酒面膜

上海奧瑪諾生物科技有限公司

電話:021-66188806

13311997873姜經理

Qq:164099996

地址:上海市張江高科科技園

公司主頁:省略

4、女裝女鞋

惠州銷售部:0752-8488558

地址:廣東省惠州市惠東縣銀基商貿城

總部電話:0752-863795813516658116

地址:廣東省惠東縣黃埠鎮龜山洋鞋業工業區(女鞋生產基地)

網站:省略

5、女士箱包

QQ客服:11733082401245775909

電話:400-6066-258

聯系地址:廣東省廣州市白去皮具城

6、手機打遍全球2分錢

――打造通信革命創造財富神奇

本產品統一試用套裝488元(包含5000分鐘話費)。

指定農行:95599 80210 50467 8819戶名:雷震

咨詢電話:029-82372258

13669249098

7、新奇特家居日用產品

聊城市新奇特商品城

地址:山東省聊城市新奇特商品城(大碼頭街4號) 24小時熱線:13806358348 13562070709

電話:0635-8208209 8223103

8、小小胎教玩具狂賺“老外”800萬

試銷10元/個,60個起批,另加運費50元。

農業銀行:95599 80210 50467 8819戶名:雷震

發明人電話:13609163938

監督電話:029-82372258

13669249098

9、地方特色產品

Http://省略 24小時

電話:13383414501

延伸閱讀:

篇3

【關鍵詞】工作過程 “項目•任務”教學實施技術 數據庫SQLServer

一、背景

應用型人才培養模式是目前我國高等職業教育需要解決的關鍵問題。隨著職業教育不斷地改革發展，如今高職教育已進入了“工學結合”時代。基于工作過程系統化的人才培養模式是高職教育的一大特色，模擬工作過程對學生進行崗位職業能力培養是高職教育的主要任務，更是充分展示了現代職業教育以能力為本位的價值取向。

二、基于工作過程的“項目•任務”教學模式

所謂工作過程，就是完成一項工作任務的完整的工作程序。工作過程化的教學，是以學生為中心而設計的教學模式，它以學生在完成工作任務過程中形成的直接經驗的形式來掌握融合于各項實踐行動中的知識、技能和技巧。關注學生在行動過程中的學習體驗和創造性表現，著重培養學生將知識轉化為應用的能力和解決問題的能力，以逐步提高學生崗位職業能力。

基于工作過程的“項目•任務”教學模式，是在工學結合的基本前提下，把課程設計和開發建立在企業工作過程的基礎上。基于工作過程的課程設計的基本參照點是工作過程，要求按照工作的相關性，對崗位群工作任務進行分析，歸納出各崗位典型工作任務。通過對相關企業工作過程的分析，選取典型項目為載體，采用項目引領、任務驅動形式精心設計學習情境。科學地把項目劃分為若干個合適的工作任務，再形成工作過程的任務說明，再將項目任務轉化為學習任務，即課程大綱和教學內容。以具體工作任務為驅動，遵循由易到難漸進的原則，按照由簡單到復雜的順序選取難易程度不同的子項目組合，設計課程的學習情境。從而使得教學任務與項目任務相匹配，最終實現人崗匹配。

三、基于工作過程的“項目•任務”教學法實施技術

教學設計者應該基于工作過程來構建學習情境，把教學內容和教學目標巧妙地隱含在一個個工作任務之中，即教學進程以項目為導向，以任務來驅動。在教學實施過程中，以工作過程為導向的關鍵是工作項目的設計和具體實施項目和任務。

下面以高職院校電子商務專業《數據庫SQLServer2000》課程為例。

1.工作項目的設計

“項目•任務”教學法是設計一個能夠覆蓋所有知識點的大項目，按照各章節的教學目標和要求分解成小的任務，圍繞著相同的應用背景，將整個系統的設計方法和實現技術貫穿于各章節的教學過程之中，最終構建系統、全面的知識框架。大項目的設計應該立足于發展學生的能力，以問題解決能力為培養核心，在解決問題的過程中提高學生的應用技能。學生普遍熟悉或感興趣的系統的完整項目是比較好的。因此結合教材，選擇“學生成績管理數據庫系統”作為課程的示范項目，本課同時選取“圖書管理數據庫系統” 、“網店商品信息管理數據庫系統”分別為實訓項目、實習項目；從而構成了示范項目、實訓項目、實習項目三級項目貫穿整個教學過程的方法。這三個項目系統既具有普遍性，又涵蓋了作為數據庫應用開發人員所必備的各項崗位技能和素養。從中歸納典型系統功能模塊，將系統功能模塊按照工作流程分解成若干真實工作任務，以真實工作任務及其工作過程為依據整合、序化全部教學內容，精心設計以項目具體模塊中的子項目為載體的學習情境。在每個學習情境中采用子項目引領，將子項目開發任務轉化為若干個任務，進而轉化為課程設計的工作任務。

2.具體實施項目和任務

整個項目按工作流程及知識結構分解成一個個子項目，要兼顧子項目的難易程度來安排教學順序；對每個子項目提出具體的工作任務。項目的完成主要以數據庫開發模式――分組形式進行，每組人員為5～7名，每組設立“項目經理”(即組長)，組長全面負責小組的學習討論和落實項目的安排工作。這樣可以培養學生具備必要的責任心、進取心、必要的適應能力，自學能力，以及合作意識和團隊溝通協調能力。具體教學實施過程一般分為以下三階段：教師演示一個示范項目任務，學生實踐一個實訓項目任務，前后兩者課時比例為1:1，示范項目與實訓項目同步完成后，安排一周時間完成實習項目。

（1）演示教學示范項目，這個環節是最關鍵的。教師采用提問式、啟發式、討論式等多種教學方法，啟迪學生的思維；引導學生融入工作情境，通過分析各個工作任務引出基本知識與技能。其工作任務源于實際工程項目但不能照搬項目，應按照涵蓋的知識點對其進行加工提煉。示范項目主要由教師在課常上演示完成。要注意流程，還要注重啟發學生主動思維。隨著項目的逐步進行，教師的演示應適當減少，甚至可以只講思路，或者給出任務后由學生提出解決辦法。

（2）指導學生完成實訓項目，它是三級項目中最核心的項目，特別要注意項目體系中知識點的分配。實訓項目和示范項目的知識點要對應，適合初學者模仿學習，還要適當超前，激發學生主動思考，鍛煉學生的知識遷移能力，拓寬知識。首先，下達實訓項目的工作任務。應劃分出實訓項目的工作任務，逐步下達給學生。同時提出任務的具體要求和完成時間，指出完成該任務所需的相關理論和實踐知識在教材中的位置和相應的參考資料。其次，完成實訓項目的過程。在完成學習情境規定的任務的過程中，各組在項目經理(組長)的組織下，分組協作學習。教師要走到學生中間及時監督任務進程，并給予學生適當的引導，必要時進行集體或個別輔導。最后，驗收實訓項目。待學生完成任務后，教師根據項目的基本任務進行嚴格驗收打分，對不同小組的任務完成情況給予具體的點評，對一個項目總的完成情況進行總結。

（3）實習項目。以項目導向、任務驅動的方式，引導學生采用五步法完成工作任務。按照分析項目、設計方案、計劃任務、實施任務、檢查評價5個階段組織模擬頂崗實習，充分地以學生為主體，教師為主導，根據教學大綱緊密圍繞學習情境組織實施，將理論與實踐很好地結合在一起。強調學生的實際動手能力，充分培養其發現問題、分析問題、解決問題的能力；也充分體現“做中學，學中做”的工學結合思想。

“五步法”概要：

A.分析項目：描述項目，學生搜集資料、閱讀學習資料、學習相關的知識。

B.設計方案：學生分組討論。在小組共同討論的基礎上，根據項目任務要求設計方案。

C.計劃任務：在教師的指導下，學生修改設計方案，并制定實施計劃，布置任務。

D.實施任務：學生按照設計方案和實施計劃完成工作任務。教師提供技術與知識支持。

E.檢查評價：按任務要求，檢查完成情況，修改錯誤并再次檢查直至沒有錯誤，各小組學生進行自我總結，并書寫項目報告，上交項目報告，教師給予點評。

3.教學考核方式

課程考核作為課程教學的有機組成部分，是評價學生學習效果和教師教學質量的重要手段。在以工作過程為導向的教學模式中，評價的指向是過程性知識。在對學生進行能力評價時，要根據方式多樣、注重過程的評價原則，綜合運用觀察、測試、作品展示等多種評價方式。具體有以下三方面的措施：

A.參與方面：考勤考核占10％，學習態度占10％。

B.理論方面：筆試成績約占30％的比重，主要用于考察學生的基礎理論知識。

C.實踐方面：實踐成績由實訓成績（20％）和實習成績（30％）組成。實訓成績來自于平時上機完成實訓項目任務的考核，考查學生對SQL Server的基本操作技能；實習成績來自于學生完成實習項目的質量和實習項目報告，其內容為完成實習項目任務的方法過程、知識收獲與能力體會等；實習項目主要考查學生掌握知識、技能積累的程度以及解決實際問題的綜合能力。

4.結束語

我們根據企業工作過程、職業能力要求、教學規律、課程大綱、高職學生的學習特點等方面選取了工作過程中的具有代表性的項目，探索了基于工作過程的“項目•任務”教學模式。整個教學以“項目引領，任務驅動”為組織與實施過程，以教師為主導，以學生為行動的主體，以基于職業情境中的行動過程為途徑，培養學生具有由專業能力、方法能力和社會能力構成的行動能力，即綜合職業能力，盡量能滿足工作崗位的需求。為此，教師必須不斷地更新專業知識與專業技能，與前沿企業接軌，更新教學模式，實現教師角色的轉變，從而提高教學的效果。

【參考文獻】

1.梁小曉：高職基于工作過程導向的《SQL Server 2000數據庫》教學研究[J] .中國西部科技,2009.