導語：如何才能寫好一篇營銷工作要點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、努力構建宣傳品牌體系

完善推出旅游形象宣傳口號“花田酒地、神奇”，并逐步配套推出以名酒文化、生態文化、紅色文化、龍文化、長江文化為主的旅游產品宣傳口號。各區縣及景區圍繞這一主題，深入挖掘文化資源內涵和旅游產品特色，完善各自形象宣傳以及產品宣傳口號，逐步形成全市旅游宣傳品牌體系。

二、大力開展目的地宣傳

（一）繼續在境內高速天橋、藍田機場統一投放11塊旅游大型形象宣傳畫面。在成自赤高速段服務區、停車區投放LED宣傳屏、智慧旅游查詢機、旅游宣傳資料取閱架等；鼓勵支持區縣、旅游企業，投放一批單立柱宣傳廣告，打造全市旅游宣傳示范線。

（二）與電視臺、日報、晚報進行深入合作，分別制定年度宣傳策劃方案，著力提升宣傳報道深度和可讀性。甄選一家專業媒體企業，按計劃對全市旅游宣傳素材統一采編，并在“旅游資訊網”、“旅游生活通”官方微信訂閱號、“旅游新浪官方微博”、“旅游騰訊官方微博”4個自主網絡平臺以及中標媒體自有平臺統一，同時在其他關聯度大的網絡媒體進行統一推廣。

（三）更換已在市內人流密集區投放的20臺智慧旅游查詢機，重新開發軟件，全面聯接互聯網；開發建設旅游APP，上載市內最新吃住行游購娛等旅游要素信息。

（四）重新制作《旅游畫冊》、《旅游指南》和《旅游攻略圖》。

三、不斷加強客源地宣傳

重點加強在、以及其他周邊地區的宣傳。

（一）4月、5月分別在、舉辦專場旅游推介會，重點推出夏秋季旅游產品。

（二）年內，分別選擇與、2-3家媒體合作，開展系列宣傳；適時啟動在成渝高鐵動車投放旅游形象宣傳及產品宣傳。

（三）充分利用省旅游委主導的“6+4”旅游節會活動以及“一會一節”開展宣傳。其中，省旅游委的活動重點參加“2016國際文化旅游節”、“第三屆國際旅游交易博覽會”。

（四）充分利用省旅游委網站、官方微信、微博等多種媒體資源平臺開展宣傳。與市旅游局、渝中區旅游局對接，實現旅游網站、微信、APP等平臺鏈接，互送動態信息，共享媒體資源，共同制作多種類型的宣傳推廣資料。

四、落地推廣旅游精品線路

大力構建本地以及、等周邊重要客源市場旅行商策劃、包裝、銷售旅游線路產品渠道和平臺，圍繞不同市場需求，落地推出“城市休閑近郊游”、“龍脈秘境名酒游”、“純美山水消夏游”、“美食民俗風情游”等文化主題組團游、自駕游線路產品，爭取在6月開通“—”旅游班線車，加強與遵義、赤水、宜賓、自貢、樂山等地區域旅游合作，推進“中國白酒金三角”、“川黔渝生態金三角”、“豐碑”等跨區域旅游線路打造。

五、大力支持辦好旅游節慶活動

（一）整合省、市、納溪區和云溪溫泉企業資源，全力辦好“第六屆國際溫泉旅游節”。

（二）各區縣至多申報一個較為成熟的旅游節慶活動，由區縣政府申請與市局聯合主辦，市局給予支持。其中，對于符合“5.19”、“9.27”時間節點的活動，整合舉辦。

（三）指導區縣辦好未與市局聯合舉辦的其他活動，加強對地方特色文化的挖掘和融入，增強參與性，提升活動質量。

六、策劃開展系列旅游營銷活動

（一）重點開展“品味花田酒地·暢游神奇”主題體驗活動

全年，采取市局主導，區縣、旅游企業配合，甄選專業企業運作的方式策劃實施。

1.傳統組團游線路推廣

（1）在市內，以傳統組團游為主，面向市民、來散客以及由周邊地區旅行社組織交由合作企業實施的來游客，由合作企業在夏、秋、冬季定期組織發團。線路產品由合作企業低于市場價銷售，不足部分由市局補助，計劃每個季節組織1000名游客。

（2）年內，分別在、自貢、內江組織以旅行社、媒體、攝影愛好者為主的旅游（微信）達人免費體驗游各1次，計劃名額共200人。

2.自駕游線路推廣

在周邊主要客源市場，主要針對、兩地自駕游愛好者（達人），通過甄選一家實力雄厚的專業自駕旅行社以及其合作的強大媒體平臺，采取“線上大力廣泛宣傳、線下精心組織活動”相結合的方式，組織一定規模（每次20輛車左右）自駕游客按制定線路實施，市局給予宣傳經費和車輛補助，計劃選擇2個季節各組織100輛自駕車。

（二）開展“旅游再發現”活動

1.委托市攝影家協會開展為期一年的旅游攝影作品征集活動，重點征集重點景區、城市風貌、特色旅游活動、特色旅游商品等，并廣泛用于各種渠道、平臺宣傳推廣

2.通過招標，確定專業公司拍攝制作新版旅游形象宣傳片及廣告片，并廣泛用于各種渠道、平臺宣傳推廣。

3.開展旅游散文征集活動，確保征集作品質量和數量，加強成果運用。

（三）大力開展“酒博會”旅游宣傳營銷

1.聯合市文體廣局，在酒博會展館設計搭建文化旅游展館。

2.在主會場、嘉賓駐地設立旅游咨詢處，并發放旅游宣傳資料。

3.在嘉賓駐地接收散客。

七、積極探索與知名網絡電商合作

結合2016年度全市智慧旅游建設，加強探索與知名網絡電商合作。年內，甄選一知名網絡電商，在其平臺上打造旅游官方旗艦店，展示旅游資源、產品，銷售景區門票（套票）、線路產品、酒店住宿、特色餐飲、特色旅游商品等。構建線下落地渠道，由合作電商通過自營或合作經營方式實現。

八、力爭建立旅游集散中心（一期）

以政府主導、企業運作、市場配置的原則，力爭在城北公交樞紐站原有基本規劃設計的基礎上，整合融入旅游公共服務配套要素，建立運行旅游集散中心。功能設置：全市旅游形象展示中心、全市旅游咨詢服務中心、全市旅游車輛調度應急指揮中心、特色旅游商品展銷區。

篇2

關鍵詞：供電企業 電力 營銷管理

一、供電企業電力營銷的基本工作內容

電力營銷管理是供電企業經營管理的核心，是對外經營業務的窗口，它以滿足客戶的需求為中心，以完善的工作質量和服務質量為目標，來提高企業經濟效益和社會效益，同時，電力營銷管理還具有政策性強、業務面廣、信息量大且變動頻繁、信息處理要求迅速、及時、準確等特點，而電力營銷管理的職能體現為市場策劃與開發，需求預測與管理，業務擴充，客戶服務，電力銷售，合同管理，公共關系與形象設計和用電新技術、新產品的開發與咨詢，進而建立完整的營銷體系，其業務工作內容主要有以下幾方面：

是業務擴充，也稱業擴報裝，這是電力企業進行電力供應與銷售的受理環節，其工作內容般包括：一方面接受用戶用電申請，了解并審查用戶報送的用電資料及其工程建設的依據、進展和發展規劃，調查用戶用電現場情況、用電容量、用電性質和電網供電的可能性、可靠性，并據此擬定切實可行的供電方案；一方面建立用電單位檔案、臺賬、卡片及有關用電憑證等；二是日常用電營業，這也是電力企業進行電力供應與銷售的受理環節，是指營業部門日常處理各項業務工作，或者說，是指“業務擴充”以外的其它用電業務工作，其主要對象是已經接電立戶的各類用戶在用電過程中辦理的業務變更事項和管理、服務工作；三是電費管理，也就是抄、核、收的管理，是指按照法定電價，準確及時地回收電費，以及對其管理的活動，其工作內容般包括：抄表人員負責把用戶每月的用電量按時正確地抄錄下來，并按照國家電價規定，嚴格正確地計算和審核電費，再及時收回和上交全部電費，進而對各行各業的用電量及應收電費進行統計和綜合分析等，而為了使電費管理工作做到準確、及時和高效，我們方面要采用先進的技術裝備，做到規范化、程序化的自動化；另一方面，還要建立嚴密的組織機構和合理的工作程序流程；四是電能計量管理，是指計量電力用戶在定時間內消費電能的數額，用作計算電力用戶應向電力企業付電費數額的依據，由此可見，電能計量裝置就是電力企業的桿秤，其稱量準確與否，將直接關系到電力企業和廣大用戶的經濟利益，所以為了保證電能計量的準確，就必須有套完整的保證體系，這就是電能計量管理；五是用電檢查工作，供電企業與它所供電的用戶通過電網連在起，這樣安全與經濟也就關聯在起，其方的問題就會危及另一方的安全，一方的過錯也會損害另一方，為此，現在依據《電力法》由國務院了《電力供應與使用條例》，電力工業部根據此條例制定了《用電檢查管理辦法》，這樣就使用電檢查做到有法可依，而用電檢查的工作內容般包括：以事實為依據，以國家有關電力供應與使用的方針、政策、法規，以及國家和電力行業標準為準則，對用電單位的電力使用進行檢查，對違章、竊電的行為進行處理。

二、供電企業電力營銷的新理念

新形勢下應樹立電力市場營銷新理念，在市場經濟導向下，供電企業應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式，建立個能適應市場需求、充滿市場活力的市場營銷體系和機制，其電力營銷必須采取市場導向的管理模式，為此，電力企業要樹立以下的電力營銷新理念，一是營銷策略要建立在市場環境分析的基礎上，在電力營銷中要加強需求管理，把握市場發展動態，對電力市場的潛力，以及未來市場情況都要作出一定程序的評估，并以此為依據及時制定調整發電、售電等生產經營目標，及時調整電力營銷策略，有效地開拓市場；二是要樹立以用戶需求為導向的新理念，要一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點加強電網改造的建設，樹立電網建設適應用戶用電發展的觀念，完善供配電網絡，以滿足廣大用戶的需求，同時運用先進的通信、網絡、計算機技術，為客戶提供高效的、全方位的優質服務，并以嚴格、規范的管理對各項業務進行監控，以提供優質價廉的電力商品，減輕消費者負擔；三是樹立優質服務理念，該理念則要求電力企業利用現代化手段健全電力營銷的功能環節，提高服務質量和效率，同時要求企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求，并盡可能借助社會化服務體系，在最大限度滿足客戶服務需求的同時盡可能降低服務成本。

篇3

【關鍵詞】裝表接電；電力營銷；重要性

中圖分類號：F407文獻標識碼： A

1 前言

合法、準確、安全、可靠的用電環境是供電企業和電力用戶相互配合和協同管理所創造出來的，裝表接電工作不僅直接關系到電力用戶和供電企業間進行電能交易是否具有一個公平、公正的技術平臺，同時也關系到供電企業供電的可靠性和用電的安全性。裝表接電是電力安裝和計量人員的重要操作工作，只要在日常工作中不斷加深學習，做到眼勤手快、多觀察、多思考等，就可以掌握快速、準確、可靠的裝表接電技術，為電力用戶提供優質服務，有效提高供電企業的人性化服務水平

2 裝表接電對于電力計量裝置進行故障排除的重要作用

2.1 用戶表計的故障問題

用戶的電能表在進行計量的時候會出現一些計價方面的問題，在出現問題的時候，供電企業要及時對用戶的電表故障進行處理，這是供電企業的職責。處理好這些問題也是為了更好的建立供電企業的形象，同時也是為了更好的提高服務的水平。電能表的計量出現一定問題，會直接影響供電企業和用戶之間的關系，因此，供電企業在進行問題處理的時候要堅持事情無大小的原則，這樣才能更好的和用戶建立關系。為了更好的進行電能的供應，供電企業進行了電網的全面升級，在這個過程中使用了新的電表，這些電表在使用的時候出現了一些問題，很多的用戶對電表的計量產生了很大的疑問，很多的用戶在使用新的電表以后發現電表在進行計量的時候，比之前用電情況出現了增多的情況，因此，就對電表的準確性提出了質疑，這種情況下，供電企業要對電表的情況進行檢查，保證用戶的疑問可以得到解決。

2.2 市場經濟營銷策略

在市場經濟的大環境下，任何一家想要在激烈競爭中立于不敗之地的供電企業必須將客戶作為服務重點，將提供迅速、及時的服務作為改進服務質量的核心。在日常的運行過程中，電表經常會出現各種各樣的問題，在最短的時間內對電表出現的問題進行有效解決，是供電企業義不容辭的責任，更是在以人為本、客戶至上的服務理念下，轉變經營理念、切實提供高效服務、構建良好企業形象的基本要求。之所以將一個看起來十分微不足道的電表維修問題看得這么嚴重，是因為表計計量一個小小的故障會直接地對供電企業造成經濟影響的同時，還直接關系著用電客戶的切身利益，因此必須將該項工作作為轉變行業形象的重要突破口。在市場經濟日益發展的社會條件下，供電公司在單位面積之內的服務對象已經大規模的增加，這就客觀上加大了供電企業對于電能計量的管理難度。由于用戶使用方法不正確和在用電高峰期超容使用等原因，用戶的電能計量表出現燒毀等故障的概率也就相應增大，一旦出現電能計量裝置故障這類常見的問題，將不僅僅會增加電力企業下屬裝表工的工作強度，也會在管理上為企業造成一定的困難，進而導致供電企業的實際負擔增大。為保證用戶能夠順利地用上高質量的電和降低供電企業的負擔，裝表接電工作必須被高效率地完成，表計計量這樣基本工作的順利實現，不僅僅能夠降低諸多后續問題的出現，也能夠有效地保障用戶能夠高質量地用上電力資源，提升電力計量裝置的工作效率在實際工作中，擁有著巨大的現實意義，必須高度重視。

3 裝表接電對計量裝置能夠按時輪換的積極意義

按時地對企業電能計量表進行輪換是現代電力企業實施電力系統終端維護的最為基礎的工作之一。及時地對企業的電能計量表實施輪換看上去是一件十分小的工作，然而其對電力企能否正常的運行有著十分積極的意義，是保障電力企業能夠高效率運行的必要技術保障。此外，該項工作對于廣大用電客戶來說，也用有著十分重要的意義。眾所周知，在我國的發展過程中，因為無法更改的歷史遺留問題，還有相當一部分城市居民依舊采用過時的機械式電表甚至是早已無法滿足現今時代要求的計量儀器。在長期的強負荷工作下，已經有諸多的計量儀器在計算電量上出現了各種不精準的現象，如果聽之任之，將會對國家以及使用者造成各種各樣的影響。更加嚴重的是，由于這些過時的裝置，在安全性設置上通常并沒有嚴密的設置，一旦出現問題，很有可能對用戶的財產以及生命安全造成無法估量的損失。在全面推進額定限制現代化的時代主題下，以往的電壓額度已經難以滿足當前的日常生活，尤其是在各類大功率的家電已經普及的條件下，更需要對用戶家中存在的老式電表進行更換。概括地說，裝表接電工作，無論是對企業還是用戶的計量裝置能夠按時輪換都有著積極意義。

4 裝表接電對整治盜竊電力的積極意義

在國家的經濟體制不斷轉型以及深化改革的過程中，不同市場主體的利益也會相應地產生改變。部分利益團體為了維護自身的利益，竟置社會公眾的利益于不顧，為了達到自己不可告人的目的，會采取各種非法手段盜竊國家珍貴的電力資源。它們在侵占電力的過程中，當地的局部電流強度便會迅速地增強，這極有可能引發局部電網無法正常進行工作，大范圍的停電或者附屬捎帶的停電都會為居民正常生活和國家經濟造成不同程度的損失。裝表接電人員身為電力企業中直接與客戶進行接觸人員，其在反竊電工作中擁有著十分直接的作用。首先，裝表接電的工作人員擁有著更加過硬的業務素質，在日常工作和檢查電表的活動中，能夠相對容易地識別竊電行為，他們的干預、處理，能夠有效地降低竊電活動的發生。其次，為了推進整治竊電行動的高效開展，電力企業應該安排業務素質過硬的人員進行電表現場檢測以及安裝工作，通過對電表的現場測試以及電表檢驗能夠有效杜絕個別安裝電表的用戶對工作人員隱瞞實際的工程項目，為了一己私利，對檢測工具以及現場進行違法的操作，從而盜竊電力資源。

5 裝表接電工作管理

5.1 加強裝表接電人員行為管理

為了確保用電的安全性與有效性，防止竊電行為的出現，電力企業就必須加強裝表接電人員行為管理，具體內容主要有 ：一是選擇綜合能力與素質涵養較好的人員負責裝表接電工作。二是制定合理的管理工作流程與辦事程序，例如確保裝表接電前期與后期工作的一致性 ；對新裝業務進行現場勘查、制定方案并嚴格審核、對工作過程質量進行檢驗、做好竣工驗收工作等 ；以此確保裝表接電業務順利、有效的進行。

5.2 加強裝表接電業務管理

電力企業在進行防竊電時，不僅應從內部人員著手，還應注重自身管理制度的建設及技術水平的提高。第一，注意現場安裝并做好現場檢查測驗工作。主要內容有 ：在安裝現場應將全部電能計量裝置安裝于計量柜之中 ；并對重要裝置進行加封，例如接線端、接線盒、互感器二次接線側等 ；在計量柜上加封封條，并對封條編號進行準確記錄 ；為了防止竊電，應在計量箱中引接連接電能表的電壓線，注意不能在開關上引接 ；為了避免出現電能表短接情況，應將進表導線外露部分插入接線盒內，從而使表孔沒有間隙。

第二，供電方案確定過程中，應結合電力用戶報裝容量，盡量采用高供高計、專柜專箱的方式，以便出現竊電情況，能及時有效鎖定竊電對象。對于三相電力用戶，為了防止竊電情況應采用裝設主、副兩套計量裝置的方法，以此增加竊電難度。此外，由于裝表接電人員工作量問題，從而導致對這些情況造成忽視。

6 結語

裝表接電的工作在整個電力營銷的過程當中處于十分重要的地位。因此作為整個電力營銷系統當中的十分重要的一環，在優質服務方面也應該做到最好，這樣才能夠使得電力事業發展蒸蒸日上。

參考文獻：

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根據國家局整頓規范工作信息通報制度的要求，現將____20__年第一季度內部管理監督的主要工作匯報如下：

一、認真貫徹國家局文件精神，布署全年整頓規范工作。

3月25日，____工業公司召開20__年整頓規范專題會議，貫徹落實《國家煙草專賣局關于20__年煙草行業整頓規范生產經營秩序和加強內部管理監督工作要點》，布置____20__年整頓規范生產經營秩序和加強內部管理監督工作。公司原料供應部、市場營銷部、綜合計劃部、審計部、財務管理部、物資采購中心、法律與改革部、生產制造中心、監察部部門負責人及公司所屬三家卷煙廠、兩家直屬公司分管領導、整頓辦全體人員參加了會議。

公司整頓辦周游副主任傳達了《20__年煙草行業整頓規范生產經營秩序和加強內部管理監督的工作要點》（國煙辦〔20__〕89號文件），趙彭弟主任傳達《《____工業公司20__年整頓規范生產經營秩序和加強內部管理監督工作要點》（討論稿）。

黨組書記、總經理蔣洪喜就20__年____工業公司整頓規范工作作了總結講話。蔣總強調全系統要深入貫徹落實國煙辦〔20__〕89號文件，深刻理解國家局“嚴格規范”重要意義，按照國家局20__年整頓規范工作重點，做好以下幾項工作：一是提高工作標準，把“嚴格規范”要求具體化。二是認真把握工作重點，提升內部監督管理工作的水平。三是加大工作力度，確保內部管理監督工作取得實效。

會上，公司各直屬單位分管領導作了表態發言。大家表示，要將《國家煙草專賣局關于20__年煙草行業整頓規范生產經營秩序和加強內部管理監督工作要點》（國煙辦〔20__〕89號）傳達到每個職工，按照公司要求，認真組織好《____工業公司20__年整頓規范生產經營秩序和加強內部管理監督工作要點》（討論稿）的學習討論，及時上報公司《工作要點》的修改意見，根據《工作要點》討論稿的總體布署，認真組織好本單位20__年整頓規范生產經營秩序和加強內部管理監督工作。

二、嚴密組織，認真做好稅收自查工作。

根據國家局“關于開展稅收自查工作安排意見”及有關會議精神的要求，公司領導高度重視，成立了以黨組書記、總經理蔣洪喜為組長，財務、審計部門為主體，公司所有部門緊密配合的稅收自查專門機構，嚴格按照國家稅務總局的檢查提綱，認真、細致的開展自查工作。蔣總對稅收自查工作提出三點要求：一是認真學習國家局財務審計工作會議精神，保證全面貫徹落實；二是按照嚴格規范的要求，切實加強財務管理和審計監督；三是嚴密組織，嚴肅認真地搞好稅收自查。

公司分別于07年12月25日，08年2月2日分別召開了由公司領導班子、所屬企業主要負責人、財審部門全體人員及公司機關各部門負責人參加的“稅收自查工作專題會議”和“財務審計工作視頻會議”，全面布置稅務檢查工作。本次自查在財務部門自查基礎上，邀請年報審計會計師事務所、專業的稅務師事務所、稅務征管部門對企業涉稅事項，從不同層面、不同角度進行全面系統的第三方檢查。自查范圍主要包括20__、20__年度的涉稅事項，對重大事項追溯到以前年度。2月19日，公司組織召集各單位財務部門負責人對稅收自查工作進行了專題匯報和討論。

截止3月初，除07年度企業所得稅匯算清繳應在08年4月底繳納外，06-07年補繳稅款已按照國家局要求全部申報繳納。

三、初步建立分層級的內部監督管理專欄。

為全面貫徹落實國家局整頓辦的各項工作部署，進一步加強江*煙草工業系統整頓規范和內部管理監管工作，3月份，公司整頓辦在公司網站上設立了整頓規范與內部管理監督工作

專欄。

整頓規范與內部管理監督工作專欄共設：領導講話、文件通知、工作動態、整頓辦通知、規范性文件、通訊錄等六個欄目和各卷煙廠內部監督管理的網頁鏈接等內容。其中：“領導講話”及時報道國家局、國家局整頓辦以及公司有關領導關于整頓規范的重要講話；“文件通知”主要涵蓋國家局及____制定下發的有關整頓規范工作方面的重要文件和工作安排；“工作動態”全面反映貫徹落實國家局文件精神和國家局整頓辦布置工作的完成情況；“整頓辦通知”主要包括公司安排布置各有關部門、所屬卷煙廠、直屬單位整頓規范工作的各類通知和工作安排，“規范性文件”主要囊括公司層級的各類規章制度；通過“企業網頁鏈接”，及時反映所屬企業完成公司部署工作的完成情況，并及時掌握各廠的內部監督管理專欄的建設和使用狀況。專欄的開通不僅為加強內部管理監督工作開辟了一個輿論宣傳陣地，更為重要的是建立了一個能夠實現工作布置－組織實施－適時檢查，動態管理、全面反映內部監督管理工作的平臺，使之成為推動整頓規范和內部管理監督工作的一個有力抓手。

四、組織開展統一修訂匯編規范性文件工作。

隨著公司體制改革不斷深化，組織機構調整逐步到位，為進一步落實責任，完善制度、規范程序，嚴格監管，建立嚴格規范的現代卷煙工業企業管理制度體系。公司對20__年9月成立以來的規范性文件組織進行統一修訂匯編工作。公司黨組數據、總經理蔣洪喜擔任組長，紀檢組長俞惠梅擔任副組長，各部門負責人作為規范性文件修訂領導小組成員，各部門抽調了精兵強將負責各自部門相關規范性文件的整理修訂工作。規范性文件統一修訂匯編將分收集、清理；修訂、補充；科學分類、匯編成冊等三個階段，歷時半年。截止3月底，已經完成了第一階段工作。

以上匯報，不當之處請指正。

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[關鍵詞]營銷 抄表例日 線損率 電費核算

中圖分類號：TM764 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）06-0295-01

第一章 引言

抄表例日是指定抄表段在一個抄表周期內默認的抄表日。根據供電單位范圍內客戶數量、客戶用電量和客戶分布情況確定客戶抄表例日。

為避免抄表例日的變動給線損統計、電量電費的準確計算帶來的影響，加之合理分配抄表工作量、降低電費回收風險等的需要，國網公司、省公司出臺了大量的制度與標準，為客戶抄表例日的確定和變動作了詳細的規定。

第二章 抄表例日的現狀分析

一、抄表例日與線損統計的關系

浙江省電力公司《線損管理標準》第5.3.2條規定，線損率是線損電量占供電量的百分率，

若線損電量是由電能表統計供電量及統計售電量的差值計算得出，則對應的線損率稱為統計線損率；若線損電量是通過潮流計算或等值電阻法等計算得出，則對應的線損率稱為理論線損率。

因供電量關口抄表時間都固定在月末24點，準確度相對較高，影響統計線損變動的主要因素就是售電量，而售電量又與廣大客戶的抄表例日及抄表周期密切相關。在實際工作中，影響月度統計線損變動的原因較多，但主要有以下兩個方面：

1.受大、小月日歷時間差影響，供、售電量統計天數不一致，影響的線損率波動在±3%左右。

2.供電量和售電量的抄表時間相差較大，造成供、售電量統計區間不一致的情況。富陽公司考慮到電費回收、電費抄表核算工作時間等因素的影響，自然月抄表例日最遲安排在每月的25日，中、小型用戶都安排在每月的20日之前，抄表例日后至月末之間用戶用電量的較大變化，也將給線損統計帶來較大的影響。

因此，要改變統計線損受電費抄表例日影響的現狀，使線損率統計真正體現供電企業的在電網的規劃設計、生產技術和運行管理中的水平，承待出現一種新的線損統計體系與方式，杜絕抄表例日變動以及抄表例日設置不合理帶來的影響。

二、抄表例日與電費準確核算的關系

按照現行的電價政策，存在以月或年為周期計算電費的特定用戶，比如：兩部制用戶的基本電費按月為周期計算，居民一戶一表用戶的階梯電費按年為周期計算，抄表例日的變動將影響這兩類用戶電費的準確核算。考慮到居民一戶一表用戶按年執行階梯后，抄表例日變動給電費準確核算帶來的影響微乎其微，抄表例日的變動或設置不合理將對兩部制用戶的基本電費準確計算帶來一定的影響。根據國家發改委2005年公布的《銷售電價管理暫行辦法》，工商業及其它用戶中受電變壓器容量在100千伏安或用電設備裝接容量100千瓦及以上的用戶，實行兩部制電價。受電變壓器容量或用電設備裝接容量小于100千伏安的實行單一電度電價，條件具備的也可實行兩部制電價。今后，執行兩部制電價的用戶將大幅度增加，抄表例日變動的影響范圍也越大。

第三章 抄表例日的未來展望

一、變革線損統計方式，取消售電量抄表例日與傳統線損統計的關聯。

（一）主要做法

準確的講，影響線損率計算值變化的兩個因素應該是供電量與用電量，從供電量與用電量的定義來看也符合這個說法。供電量是指一段時間內的供應電量的總和，用電量是指一段時間內用戶使用電量的總和。

（二）工作要點

1.加強“營配貫通”數據治理，完善數據治理檢查機制。通過建立數據質量管理平臺對基礎數據更新的及時性與準確性進行監督，對電子化移交完成率和營配數據質量問題進行統計、分析、整改。

2.堅持“營配貫通”數據同源，完善設備異動協調監督機制。在堅持數據同源，確保不同部門（不同系統）同類數據一致性的基礎上，完善設備異動的相互協調監督機制，對影響數據準確統計的關鍵設備信息。

3.開展“供、用同期線損”統計深化應用。以“供、用同期線損”統計結果為依據，運用理論線損的計算方式，準確確定分區、分壓、分線、分臺區線損率的合理變動區間，進一步優化“臺區線損準確可算率”統計規則。

二、變革抄核收方式，逐步弱化抄表例日概念。

（一）主要做法

營銷信息化技術經過近20年的發展，營銷業務已從分散管理走向集中管理，由各自為戰的業務管理走向了統一規范的標準化業務管理，由傳統業務逐漸走向了以客戶導向型為指引的，集約化、互動化、智能化、精益化的現代電力營銷業務信息化模式。

利用表計的電量凍結功能，對各類用戶按照電價政策和便于電費回收設定不同的凍結日，此凍結日即可作為電費的“賬單日”，然后在經過固定的時間完成出賬工作。使抄表工作逐步回歸營銷貿易結算的屬性，同時也大大降低了現有模式下抄表例日變動給電費準確核算帶來的影響。

（二）工作要點

1.按用戶類別固化“賬單日”、“出賬日”。通過準確把握銷售電價的發展方向，研究確定新形勢下符合一般貿易結算規則的抄核收制度，按照不同用戶類別逐步固化“賬單日”及“出賬日”。如：居民用戶設定每月1日為“賬單日”，5日為“出賬日”，電費周期取上月末24時至本月1日0時，1至5日作為電費發行的日子。

2.建立統一的用電信息采集系統運維監控機制。強化主站運行監控，開展適用于載波模式的終端自動維護技術研究，實現了系統的智能化和批量采集設備的即裝即用；對常見采集異常現場處理業務實施分片外包，通過量化指標和績效考核，有效提升了外包業務質量。

3.變革了傳統模式下電費復核的方式，實施電費智能復核。實現了電費異常處理的流程化和集中監控，確保系統自動啟動電量電費計算，智能篩選甄別量、價、費問題。大大降低傳統模式下的電費復核工作量，提升了電費復核效率，壓縮電費出賬時間。

第四章 結論

1.利用供、用同期的理念，變革線損統計體系與方式，改變依賴嚴格執行抄表例日制度統計得到售電量來代替用電量計算線損率的現狀。

2.利用先進的營銷信息化手段，徹底改變傳統的抄表模式，同時逐步弱化抄表例日的概念，最終以“賬單日”取代抄表例日，使抄表工作回歸營銷的貿易結算屬性。

參考文獻

[1] 國家電網公司電費抄核收工作規范，2009

篇6

在XX年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源，好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在XX年的工作中建立一個有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客源，積極開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

全年各階段工作安排將按照XX年下發工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：

1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待，服務周到。

接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

4、做好市場調查及促銷活動策劃。

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作，主動協調。

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

篇7

——全縣產業扶貧工作總結

    近幾年以來，崇義縣按照省、市扶貧攻堅領導小組的安排和部署，結合崇義縣農業實際，按照“村村有脫貧產業、戶戶有增收門路”的指導思路，以貧困戶發展產業就業和行政村產業基地全覆蓋為目標，狠抓特色產業培育，注重發揮新型經營主體的帶動作用，實現由“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧轉變，取得了一定成效。

一、扶貧產業發展情況

崇義縣農業產業扶貧主要包括刺葡萄、南酸棗、養蜂、臍橙、毛竹、油茶和蔬菜等特色種養業扶貧等方面。以君子谷野生水果世界為核心，打造了過上線萬畝刺葡萄產業示范帶，輻射帶動全縣發展刺葡萄9000多畝，其中4000多戶貧困戶直接參與發展。全縣蔬菜播種面積20000多畝，每年直接參與發展蔬菜種植的貧困戶4000多戶、面積4000畝左右。另外，在臍橙種植、南酸棗、油茶等特色產業方面發展迅速，在產業發展壯大發面也基本實現了逐年增長，確保貧困人口在收益穩定的前提下，逐年增加。

二、產業扶貧政策落實情況

從2016年以來，根據“產業全覆蓋”推動精準扶貧工作的要求，崇義縣對全縣發展傳統種養業、刺葡萄、蔬菜、養蜂、臍橙、油茶、毛竹、南酸棗等特色產業的貧困人口進行了產業獎補，兌現補助資金2500多萬元。用獎補政策鼓勵貧困人口發展農業產業，促進經濟收入，確保收入可持續，為貧困人口早日脫貧，提供政策扶持。

三、產業扶貧的主要做法

（一）加強領導，協同配合推進。崇義縣成立了縣委分管領導任組長、縣政府分管領導任副組長，縣農糧局、縣林業局、縣果茶局、縣殘聯等相關單位負責人為成員的崇義縣產業精準扶貧工作領導小組及其辦公室，負責工作中重大問題的決策和協調。2016年來，領導小組通過召開會議、現場調度等形式安排部署工作，協調解決問題，全力推進產業扶貧落實。

（二）制定規劃，明確目標任務。研究出臺《崇義縣精準扶貧攻堅戰2016年工作要點》《進一步發展我縣特色產業推進精準脫貧的實施方案》《崇義縣2017年精準扶貧攻堅戰實施方案》《崇義縣2018年脫貧攻堅工作要點》《崇義縣鄉村產業振興五年推進計劃（2018-2020年）》等一系列政策文件。編制了全縣農業產業扶貧規劃、特色農業產業扶貧規劃，明確了崇義縣脫貧攻堅期產業精準扶貧工作目標任務和重點培育發展的七項特色扶貧產業。各產業主管部門根據縣要求并結合規劃，制訂了年度產業扶貧實施方案，分解任務，制訂配套工作措施。各鄉（鎮）和省級貧困村也編印了鄉（鎮、村）產業扶貧規劃方案，明確了近三年來產業扶貧具體工作任務，推動產業扶貧工作扎實落實。

（三）完善政策，助推產業發展。制定下發《崇義縣精準扶貧產業幫扶實施辦法》《崇義縣2016年精準扶貧農業產業扶持辦法調整方案》等政策措施，同時針對2016年、2017年產業扶貧扶持辦法執行情況，在反復聽取貧困戶、基層干部等各方面意見的基礎上，完善健全了《崇義縣2018年精準扶貧農業產業獎補辦法》，增加了中藥村、特色水果等補助項目，提高了人工造林補助標準，統一了甘蔗、蓮子、西瓜、雪蓮果等傳統種植項目補助標準，嚴格了產業扶貧獎補驗收要求。

（四）多措并舉，確保任務落實。

一是推進產業到戶。按照傳統與特色產業相結合、長期與短期產業相結合、集中發展與分散發展相結合的原則，對有勞力有資源的貧困戶，引導他們在發展傳統產業同時，重點發展刺葡萄、蔬菜和油茶、毛竹林低改等產業；對勞力能力較差的貧困戶，到扶貧產業基地、龍頭企業務工就業，或者由政府（集體或企業）投資、農戶領養、合作分紅；對無勞力的貧困戶，通過資產入社托管、作價入股獲得股金分紅、光伏分紅等方式獲得穩定收益。全縣的建檔立卡貧困戶通過直接發展產業，基本實現了產業全覆蓋。

二是完善利益聯結。圍繞刺葡萄、南酸棗、養蜂、臍橙、毛竹、油茶和蔬菜等七大農業扶貧產業，大力發展“一村一品”，每個行政村至少有1個扶貧產業基地和經營主體，按照“合作社+基地+貧困戶”或“龍頭企業+合作社+基地+貧困戶”等方式，按照“四有兩好”，即：有規模、有特色、有看點、有牌子，經濟效益好、帶動效果好的要求建立健全與貧困戶的利益利益。全縣124個行政村均有產業扶貧基地，行政村產業基地和經營主體實現全覆蓋。

篇8

這次會議是深入學習貫徹落實市公司2009年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司2009年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了2008年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了2009年營銷工作的思路，對08年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言，對2009年工作要點作了說明。會議還表彰了2008年度營銷工作先進單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現公司年度經營目標，保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成，必將產生積極的作用。

二、會議的主要收獲

（一）總結了成績，堅定了信心。

2008年公司營銷戰線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升，營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高，經營質效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩步推進，優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保××區經濟社會發展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好2009年營銷工作的信心。

（二）認清了形勢，提高了認識。

會議充分肯定了2008年營銷工作的成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在2009年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。

（三）明確了目標，指明了方向。

針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了2009年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司2009年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優質服務水平，創營銷優良業績，全面完成2009年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點。

王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，提出了2009年營銷工作的總體工作思路，確定了2009年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎、抓過程、抓規范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，切實保障經營成果;

突出線損管理工作，努力實現降損增效;加強營銷分析和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;

加強營銷基礎管理，提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面規范營銷作業;創新優質服務舉措，樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們2009年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司08年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實會議精神的幾點意見

今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。

(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。

（二）抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業管理創新工作，按照營銷工作08年重點安排，對照此次下發的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度；要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執行；要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調整營銷系統管理權限；要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環管理，實現對營銷行為的全過程監管。

（三）規范營業行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執行下發的十五個制度和辦法，進一步規范營業行為，強化內部協調，完善內部流程的傳遞手續，抓好關鍵環節的控制點，抓好管理和執行的協調配合；要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來規范營銷行為，用指標來考核工作質量；要加大考核結果的兌現力度，通過經濟手段來引導員工進一步規范工作行為，提高服務質量。

篇9

2010年第二季度，我縣聯社以省、市聯社2010年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發展開展工作，各項工作取得階段性成果。現將第二季度工作總結如下：

    

（一）主要工作完成指標

    

1、業務指標完成情況

   

截至2010年6月30日，我縣信用社各項存款余額  萬元，較第一季度增加  萬元，完成季度任務的  ％，完成全年任務的  ％；各項貸款余額為  萬元，較第一季度增加  萬元；不良貸款按四級分類余額為  萬元，較第一季度凈壓  萬元，占比為  ％，完成全年任務的   ％，按五級分類較第一季度凈壓   萬元，占比為  ％，完成全年任務的   ％；實現各項收入  萬元，其中利息收入  萬元，完成全年任務的  ％；股金余額為2406萬元，較第一季度增加  萬元，資本充足率為  ％。

    

2、管理指標完成情況

    

2010年，我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業務穩健運行，積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯社信貸管理專業會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環境，為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。

    

（二）主要工作完成情況及措施

     

1、集中儲蓄移植，規范存款管理。為提高效率，降低成本，規范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15 日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，8.5億元手工存款全部移植入微機管理，實現了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

  

2、認真總結經驗，及早安排工作。為使我社2010年各項工作目標順利實現，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社2010年工作會議，對2010年工作情況進行了總結兌現，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了2010年各項工作任務。會上，聯社領導與各信用社負責人簽訂了“2010年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

    

3、嚴格績效兌現，落實獎懲措施。2010年初，我們通過稽核審查，依據2010年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

    

4、公開崗位競聘，規范用人制度。為了更好的服務轄內企業客戶，我縣聯社組建了客戶部，主要負責全縣企業客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。2010年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。

    

6、實施惠農政策，創建信用工程。對省聯社提出的“三千三百惠農工程”，我縣聯社高度重視，精心組織，穩步實施，在深入調查研究的基礎上，計劃創建5個省級標準信用村，支持13個縣域經濟企業，其中，營銷2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農民增收,給農民提供更多的就業崗位。創建1個信用市場，扶持 3個農民專業合作社，為50934戶農民、5個新農村建設試點村提供信貸支持，努力創建2個信用鄉鎮，為全縣農村經濟更好更快的發展做出新貢獻。

 

7、加大資金投放，支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業及地方經濟發展方案》，對轄內優質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業客戶。截至目前，共發放企業貸款   萬元，有力地支持了中小企業和地方經濟的發展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。[1]

   

8、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，我們根據省聯社下發的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續活動，即，以“學習法律法規，規范經營行為；學習內控制度，規范操作行為；學習職業道德，規范服務行為”為主要內容的“三學三規范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于2010年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

    

9、加強技能培訓，構筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛“八無”目標的實現，我縣聯社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標責任書和聯防協議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯社職工及信用社監事長、主管會計等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產安全，減少火災造成的財產損失，我縣聯社于2010年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現場演示，增強了操作性。

篇10

一、正確的工作方向。

案例：某方便面企業為了提升自己的銷量，滿足自己7月份新擴建設備的開機率，便發動全體業務隊伍去開發新市場，進行所謂的“四面突圍”，結果連續幾個月業績下滑，別說新擴建設備的開機率，就連原本的幾條線都無法運轉，更為嚴重的后果是由于老市場無人看守丟失嚴重，企業從此一蹶不振。

眾所周知，每年7月份是方便面行業一年中消費最淡的季節，老經銷商都開始轉移經營主體，把主要精力全部投放到啤酒、飲料等季節性產品上，而這家企業卻把營銷工作的方向定位于新市場開發，集中所有的人力、物力、財力去做無效的勞動。銷量能提升嗎？

方向大于方法是個不爭的事實。而現實中，經常出現“南轅北轍”的現象，營銷管理者憑著“拍腦門式”的決策，給下屬定一個工作“調子”就讓下屬圍繞所謂的方向去找方法，然后定出一個看似完美的工作方案，就開始投身“戰場”欲血奮戰，這種結果是不言而喻的。

要想讓銷量提升，首先要找到產生銷量提升的工作方向，然后圍繞銷量增長的方向找方法，即先做正確的事，再去把事做正確。如果工作方向定錯了，所有的工作都是無效的，銷量肯定不提升。

二、工作必須做到位而不是做多少

案例：我們在給一家快速消費品企業做營銷診斷的時候，參加了這家企業的月度營銷會議，發現他們布置工作的時候很細致，很全面。可以這么說，就差教給每一個業務人員出門如何走路了！會后，這家企業的營銷老總很困惑給我們說：我每個月都把工作給業務人員安排的滿滿的，他們每天都跑著步把安排的工作做完，怎么還不能提升銷量呢？

事后，我們在市場走訪中發現，業務人員在市場上確實很忙也很累，但為了完成所有月初布置的工作，他們疲于奔命，苦不堪言。大部分工作幾乎是應付，更不用說做的扎實、到位。請問：所有的工作都做成了“半拉子工程”，甚至是“豆腐渣工程”，銷量能提升嗎？

在過去的20年里，誰先做了誰就是優勝者，問題是目前所有的企業都在做，那就要看誰做的到位，誰做得好。你做了多少并不重要，做到什么程度才是最重要的。

市場競爭的程度加劇，導致了一分耕耘沒有收獲，十分耕耘才有一分收獲，同樣，面對的競爭同質化，勝者的游戲規則是：不是做了多少而是做到位了多少。營銷工作，特別是一線人員的工作，最大的難度不是技能性的而心理性的，因為一線營銷工作單調枯燥，大家整天在“三點一線”（即旅館處、客戶處、市場三點連成的一線）式的工作，這種簡單重復性的工作，很容易消磨人的意志，消耗人的激情而讓人產生工作厭倦。極易出現敷衍的工作情緒和低落的工作心理，這種原因產生的連鎖反應就是：做了，沒有做到位，應付著差事打發時光。

所以，要想提升銷量，不是看工作做了多少，而是看做到位了多少，因為推動銷量提升的工作不是以多少來論，而是以做到位了多少來論。 　　三、做工作必須把握時機，在合適的時候做合適的事

案例：某方便面企業為了提升銷量，在4月份研發并上市推廣了一支相當不錯的新產品，推廣方案和推廣工作都做的無可挑剔，最終的結果是這家企業損失慘痛，為什么？原因很簡單，就是時機選擇錯誤，沒有在合適的時機作合適的事情。每年4月份是進入高溫期的第一個月，也是方便面進入消費下滑的第一個月，而新產品上市消費者接收度較慢，通路上大量堆貨給銷售點造成的第一印象就是產品不好賣，加上高溫期產品的品質受影響，再好的新品也無法推廣成功。

“起個大早，趕個晚集”的事情經常出現。把握時機是做好任何工作的基本前提，如果不能把正確的方法和恰當的時機有效結合，所有努力都可能變成一場徒勞。

四、系統的做工作才能提升銷量

案例：某食品企業在A省多年占據市場的主導地位，但銷量始終在800—1000萬之間無法突破，每一次負責該省的經理總是說：“該做的都做了就是沒銷量，我有啥辦法？”但后來一家弱勢企業的銷量在短短的3個月內突破了1800萬，成了A省市場的主導產品。為何？

這個答案在后來我們的市場調研中找到了：在A省多年占據主導市場地位的企業，一直是靠其產品的優勢，而其客戶固守老產品拒推新產品，業務人員躺在市場上睡大覺，促銷費用被客戶截流；后來居上的這家弱勢企業則靠其產品、客戶、業務人員的拼搏，加以巧妙的促銷策略，打了一套“迷宗拳”則輕松取勝。

所以，營銷是有諸多個要素構成的，營銷工作的本身就是個系統，銷量提升是營銷工作系統作用的結果，而不是寄希望于某一個“點”上的工作，必須做成“面”。

企業往往只看自已而不看競爭對手和競爭環境的變化，閉門造車。這種靜態的、一廂情愿的營銷思維很難與處在動態的競爭對手和競爭環境中“博弈”；再者說只抓營銷的一個環節或某一個要素，如費用只投向經銷商而忽視了二批和零售，導致經銷商的庫存不能持續分流，銷量就無法持續提升；只注重通路上的推力，而忽略了對消費者的拉力，導致產品在通路上出現“腸梗塞”，銷量也無法提升；只注重空中“轟炸”而忽略了地面“攻勢”，也會出現“有名無量”空架子的現象。

五、銷量提升是市場工作積累的結果，是一個持續推動的過程

案例：在主持一家食品企業的區域市場銷量分析會時，通過報表顯示：A市場從2--5月份一直是在15萬左右的銷量，但6--8月份卻一直保持在50萬以上的銷量。相反，B市場2--5月份的單月銷量一直在40萬以上，而6--8月份卻單月下滑到不足10萬。我很是不解。就重點請這兩個市場的負責人分別談他們的經驗教訓。負責A市場的業務員說：2—5月份幾乎沒有給市場投入促銷費，只是在產品推廣和網點開發方面下了功夫，進入6月份搞了一輪促銷集中突破，銷量就一直逐步上升；負責B市場的業務員則說：2--5月份他向公司申請了促銷費，并且每月促銷力度都在不斷的加大，銷量也不錯。但進入6月份由于促銷使產品價格透明，加上倒貨、倒價現象，銷售網點拒絕接貨，銷量就一直下滑。

顯然，如果不能有效的、始終如一的圍繞銷量提升做工作，采取“突擊”的方式，很難使銷量提升成為一個持續的過程，一定會出現一個高點之后必有一個低谷的銷售局面。