導語：如何才能寫好一篇調度管控工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

為減少和杜絕項目各類生產安全事故，結合當前安全生產實際，制定項目期間安全管理工作思路及工作重點。

一、指導思想及工作思路

以“安全第一、預防為主、綜合治理”為指導，嚴格貫徹“不安全、不作業、不確認、不操作”的安全管理理念，牢固樹立保安全就是保進度，抓安全就是抓項目的強烈意識，以創建平安現場為目標；以全面推行安全管理重心下移為主線；以強化重大危險源和重大危險作業項目管控、夯實安全排查制度、執行安全聯系確認制度為重點；以落實安全生產責任制形成各部門、各級人員齊抓共管，全面實施安全生產標準化、大力營造安全生產氛圍為保障。

二、具體工作目標

1、杜絕一切安全事故。2、杜絕火災、爆炸事故。消防器材配備率100%。3、項目特種作業人員持證上崗持證率100%。4、對從業人員進場前必須進行上崗前的三級教育和進場安全教育率100%。5、項目部安全例會、日常安全檢查率100%。6、項目和班組簽定安全生產目標責任承包書簽定率100%。7、確保管理體系在項目部的有效運行。

三、工作重點及具體措施

（一）強力推進安全管理重心下移工作，解決“上面緊下面松、上面熱下面冷”的問題。

打通各單位層梗阻現象和瓶頸環節，使安全管理從上到下暢通無阻。一是加強各單位的安全管理，加大考核力度，對現場安全管理混亂的單位，上報更換專職安全管理人員。二是落實《2018年安全管理制度匯編》要求，從規范現場人員和的各種行為方法入手進行考核，獎優罰劣，使各單位帶隊隊長和班長這個基層真正做好安全工作。

（二）做好重大危險源的管控和重大危險作業項目的管理，杜絕重大生產安全事故的發生。

1、起重系統的管理：

①按《起重機械安全規程》等國家標準及行業標準要求，完善相關安全裝置設施，確保本質安全；

②加強吊索具管理，按吊索具相關報廢標準組織系統的安全檢查，確保其安全可靠；

③嚴查特種作業操作證；

④建立起重和吊具專項檢查臺帳，對所有吊索具進行編號并標明使用和報廢日期，每班檢查使用情況，并做好記錄。                               

2、重大風險危險作業項目管理：

①各單位統計出重大風險和危險作業的所有項目，并有針對性對每個項目制定防范措施，嚴格執行。

②按項目部文件規定執行好《吊裝安全作業管理制度》、《動火安全作業管理制度》、《高處安全作業管理制度》、《進入受限空間安全作業管理制度》、《動土安全作業管理制度》、《斷路安全作業管理制度》等文件要求，認真搞好安全確認工作，履行好相關手續；

③按作業級別，實行班組長、專兼職安全員、項目經理現場盯辦制度；

④一般情況下，夜間不允許進行作業，必須作業的，業主方、各單位項目經理和專兼職安全員、項目部領導必須現場盯辦。

（三）下大力氣落實好安全排查制度，消除事故隱患，創造良好的生產工作環境。

排查制度是安全管理工作中有效和非常關鍵的制度，但前期在具體執行過程中，落實情況不理想，甚至形同虛設，要下大力氣落實好此項制度。

1、按項目部《2018年安全管理制度匯編》要求，落實好安全排查制度。特別要充分發揮業主單位、監理單位、各單位專業人員作用，重點對涉及危險區作業、起重系統、壓力容器系統、機械電氣設備系統等容易發生群死群傷的重大危險源重點進行排查，杜絕重大事故的發生。

2、明確各級的排查責任人，落實責任追究制度，加大對隱患的考核力度。凡業主和上級安全檢查專業和項目部查出的隱患，除對各單位落實經濟處罰考核外，還要追究單位專兼職安全員責任，并以此類推，形成一級抓一級，一級查一級，層層有人抓，層層有人管的安全排查體系。

（四）組織安技知識培訓，提高全員的安技素質。

1、各單位對作業人員進行安全技術交底和安全操作規程、安全應知應會知識的考試，由項目部不定時抽考。

2、各單位除學習落實項目部所有相關安全管理制度外，還要學習安全生產的法律法規，由項目部部組織不定期進行考試。

3、對特種作業人員和專業人員進行學標、貫標培訓，學習國家及行業標準，由各單位組織考試，項目部監考。

（五）強化領導帶班制和現場盯辦的落實。

1、全體項目部領導干部（包括項目經理、安全工程師、專兼職安全員）必須全天現場帶班。

2、領導干部在帶班過程中重點要檢查糾正作業現場物的不安全狀態、人的不安全行為，檢查各單位各項安全制度的執行落實情況，督導對各項隱患進行整改，組織處置現場出現的各類緊急情況和突發的安全生產事故。

（六）營造濃厚的安全生產氛圍，努力形成特色的安全生產文化，形成感召力，提高全員的的凝聚力、向心力和執行力。

1、改變以往安全管理簡單粗暴的做法，禁止以罰代管，對一線員工以說服教育為主，讓所有員工從內心深處配合并自覺執行。

2、完善生產現場的各種安全標志、標識、標語，利用板報等一切宣傳手段和宣傳煤體進行大張旗鼓的宣傳，使全體員工從視覺上都能時刻受到安全提醒和安全警示。

3、組織召開好班前班后會、安全專題會、安全活動使全體員工從聽覺上都能時刻受到安全提醒和安全警示。

4、組織開展安全管理“專項治理”活動。針對安全管理的季節和政府管理工作特點，結合“夏季四防”、“冬季四防”、“省市專項治理”等工作有針對性的開展專項活動，使工作更有針對性能讓員工接受重點，更能深入人心。

（七）打造一支過硬的安全管理隊伍。

加強對各單位專兼職安全管理人員的管理，建立垂直化的管理體系。項目部工程師對各單位安全管理人員實行垂直化管理，每天召開碰頭會，可根據工作需要直接布置工作任務，提出工作要求。

（八）加強外來單位及外來人員的安全管理。

1、按《外來單位及外來人員的安全管理規定》要求，嚴把外來單位入廠資質關，不具備相關資質的外來單位不準入場從事各種作業，承接相關業務。

2、將外來單位及外來人員納入區域日常管理內容，實行“誰發包、誰主管，誰區域、誰負責”的管理模式。

3、加大對外來單位及外來人員日常檢查及考核力度。

篇2

【關鍵詞】扁平化；勤務指揮；體系

邊檢站勤務指揮中心是受理出入境旅客咨詢、求助和監督的窗口，是處理邊檢勤務工作、緊急勤務工作、處置突發事件的中心，是實現統一指揮、快速反應、有效處置的關鍵環節。作為保障邊檢站勤務工作順暢運行的樞紐，也是實施組織協調和決策的過程體現。勤務組織指揮的好與壞、快與慢不僅是部隊快速反應能力的體現，更會對邊檢勤務活動的成敗產生決定性影響。隨著公安邊防部隊四項建設的的深入開展，邊檢站按照警務實戰化的要求實行扁平化勤務指揮已是大勢所趨。

一、構建扁平化勤務指揮體系的必要性

扁平化指揮體系這一理論來自于美國軍隊，目前已經被軍隊廣泛推廣使用。通過多年實戰得出的經驗，只有以最快的速度將各級命令傳達到現場，才能有效把握戰斗取勝的先機和主動權。因此，只有減少中間環節，指揮的幅度更寬、權力更加集中、調動范圍更廣是信息化條件下指揮軍隊的必然要求，因此美國軍隊創造了扁平化指揮體系的理論并付諸于實戰。借鑒這個例子，充分說明了在信息化的時代背景下，扁平化指揮體系將最大限度地提高勤務指揮中心的工作效能。

對于口岸邊檢站而言，扁平化指揮體系是指由指揮中心直接下達指令，調度一線警力的“點對點”式的指揮結構體系。以邊檢站指揮中心指揮調度為主，以現場勤務組織指揮為輔，直接指揮基層執勤警力和勤務崗位，實現對警情的快速反應、迅速處置，最終達到提高勤務指揮效率、增強整體管控效能的目的，切實提高指揮者處警決策效率和科學性、專業性，有效地推進實戰型人才建設。

扁平化勤務指揮體系的特點有：一是以情報信息為主導。情報信息貫穿于指揮體系的各層級，是指揮與實戰緊密結合的紐帶。二是以減少層級為關鍵。由指揮中心直接指揮實戰崗位，既可以減少中間環節，又可以避免多頭指揮。三是以權責明晰為要件。扁平化指揮體系不僅使指揮中心的綜合指揮調度功能得到強化，而且進一步明確了站領導、勤務值班室和執勤業務科的職責權限。四是以快速反應為目標。快速反應能力的高低，直接反映出邊檢勤務指揮效能的高低，這是構建扁平化勤務指揮體系的直接目的。五是以現代科技為支撐。扁平化指揮體系離不開以信息技術為核心的現代科技手段的支撐，只有靈活應用各種信息化手段，才能實現指揮調度的靈敏高效。

二、當前邊檢站勤務指揮體系與扁平化要求存在差距

從目前大部分邊檢站的情況看，現行的勤務指揮體系與扁平化勤務指揮體系的要求還有較大差距，主要表現在：

（一）指令傳遞存在層級緩沖。目前，邊檢站勤務指揮中心對執勤現場突發事件，均由現場執勤科隊請示站值班領導處置，再由邊檢站部指派警力趕赴執勤現場；對于重大的突發事件，先由現場執勤科隊請示站值班領導，再由站指揮中心請示總隊指揮中心。它存在指令層級轉遞的缺陷，一定程度上延緩了處置反應時間，削弱了處置效果。

（二）各種處置力量缺乏整合。現在邊檢站承擔主要處置任務的基層警力以執勤業務科為主，駐地其它部門人員和機場公安局沒有納入指揮中心統一指揮和協調范疇，在遇有口岸突發重大、緊急事件，無法迅速實現多部門多警種的聯勤聯動，容易導致延誤迅速處置。

（三）情報信息有待歸口。由于指揮中心作為情報信息樞紐的地位尚未完全確立，邊檢站各部門、各業務口自行接報的一些重要情報信息難以有效集中到指揮中心，客觀上影響了指揮中心對情報信息的綜合研判，造成指揮中心實戰指揮的針對性、實效性不夠強，制約了勤務指揮效能的充分發揮。

（四）人員能力素質有待提升。由于業務培訓不足、知識更新不快、交流渠道不暢，值班人員在信息處理、預案實施、組織協調、指揮調度等方面的能力素質，與日益增大的業務量、更加復雜多變的工作要求相比還有一定差距。

三、構建扁平化勤務指揮體系的思路

（一）建強站指揮中心。一是強化指揮調度職能。強化指揮中心的統一調度職能，在對重大事件先期指揮權的基礎上，再賦予其三項指揮權限，即依據執勤事件變化和口岸風險走勢調整介入主要勤務活動的協調權、統籌整理匯總情報信息的管理權、對警力部署和措施落實情況的監督檢查權。二是配齊配強人員。為保證上述職能的有效行使，選好配強領導力量，充實業務骨干。三是完善各項制度規范。建立健全值班員負責制、勤務報備制、回訪檢查等規章制度，完善指揮中心工作職責規范，確保指揮體系高效規范運作。

（二）織密網絡。一要升級網絡帶寬。構建扁平化勤務指揮體系，需要完善的網絡作支撐。二要暢通指揮聯通網絡。由指揮中心對現場應急處置警力、應急車輛、應急警具、值班備勤人員進行統一管理調度。

篇3

關鍵詞 生產環境 油區

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）03-000-01

我廠內的一些治安重點區域流動人口較多，人員結構復雜，區域內私人工廠及違章建筑、黑戶住房密集。系列的治安問題均有待于新的機制予以整改。我們必須積極主動應對，在保衛隊伍人員有限，盜竊犯罪不斷發生的情況下，“堅持嚴打不停步，聯防共建謀新路”的工作思路，堅持與時俱進的管理創新理念，在油田治安管理工作中思路、方法不斷推陳出新，逐步實現打擊高水平、防范高標準、聯動高成效。

一、實施聯動機制，創建油區平安

要堅持上下協調，實現“打、防、控、管”有機結合，在工作中建立并應用警企聯動、全員參與的聯防聯動機制。

在業務上，實施對接。針對公安機關有偵查、打擊權限這一特點，以“優勢互補、管住要害、打擊重點、震懾犯罪”的聯防聯動工作思路，切實加強與屬地公安分局的警企聯防聯動工作力度。近幾年來，轄區公安分局與我廠保衛大隊實行業務隊一對一的對接，保衛人員與公安干警聯合開展夜間巡控，聯合檢查、共同設伏，加大打擊。保衛大隊廣辟線索，及時梳理，為偵破案件提供大量有價值的線索，公安機關利用偵查權和先進的偵查手段聯動破案。

在共建上，地企攜手。建立與綜治部門、村、鎮、區政府聯席會議制度和聯防聯動制度，對突出治安問題、階段性打擊整治重點等，提前做好協作安排。最大限度地爭取綜治部門和村、鎮、區政府對我廠的綜治保衛工作，特別是在拆除違法違章建筑、清理取締非法廠點、整治廢品收購站點、外來人口管理等方面給予支持。定期開展聯合檢查治理行動，遇到問題相互協調解決，緊密聯系，相互支持配合，形成既獨立又統一的油田治安防范聯合體。通過集中開展針對高耗能廠、店的專項整治，有效的保證了全廠范圍內油井的正常運轉，為切實維護我廠的生產秩序的平穩運行提供有力保障。

在責任上，實施重點油井治安承包。把作業區按保衛隊巡邏班組數劃分為若干個治安巡邏區域，將每個巡邏區域內的重點油井承包到巡邏班組，并具體到每名保衛人員。細化承包內容，包括重點油井的日常治安巡邏防范工作；協調清理盜油分子在所承包重點油井附近挖設的存油坑；治理所承包重點油井附近零散農戶、出租房屋、廠（點）盜用油田水、電、氣行為；治理所承包的重點油井電力設施安全。通過重點油井治安承包方式，進一步優化油田保衛力量，強化保衛人員的責任意識，打壓犯罪分子作案空間和時間，降低開井盜油案件發案率。

二、完善長效機制，創建網絡平安

在保衛隊伍人員有限，盜竊案件時常發生的情況下，堅持橫向到邊，縱向到底的工作思路，完善制度，以制度無形網絡，予以保障，逐步實現防范高標準。

暢通信息，預警到位。定期召開信息溝通會，通報工作情況，反映重要治安問題，在全廠一線崗位公布保衛大隊領導、包片巡邏隊領導、作業區主管油田保衛領導和作業區保衛隊領導的聯系方式，暢通生產一線與油田保衛之間的溝通渠道。強化24小時全天候接收并處理一線崗位員工對油田治安情況的舉報。

教育常抓，普法到位。要維護油田治安穩定，必須立足本單位，以“我”為主深入挖掘內部油田員工參與防范工作潛力。目前，生產崗位員工、值班、帶班人員安全保衛責任意識需要進一步提高。我廠個別小隊干部、員工里勾外聯，參與違法犯罪的現象偶有發生。在一定程度上影響了員工隊伍健康和諧發展。有時甚至會給企業帶來不可估量的損失。

根據基層的需求開展系列教育活動，增強廣大員工的遵紀守法的自覺性。開展警示教育活動，將以案說法滲透到日常工作中，滲透到生產經營管理中，在員工中營造“做好防范，減少被盜就是創造效益”的思想。開展法律知識專題講座，對員工進行相關法律、法規和規章制度的培訓講座。充分發揮綜治保衛隊伍與公安機關的共建資源，聯合開展形式多樣的普法活動。通過定期開展普法宣傳工作，增強油區內各類人員的法律意識。

加強技防，保障到位。增強設備保障。全面加強“技防”投入力度。在主要路口安裝“電子眼”，為有效預防和打擊犯罪創造條件。廠、作業區生產調度、廠保衛大隊指揮中心對全廠治安形成快速聯動指揮。出臺了《第二采油廠油田保衛工作獎懲辦法》，明確綜治保衛工作的獎勵機制和具體的標準。用堅實的保障措施推進警企聯動、全員參與的聯防聯動工作。

三、加強群防群治，創建礦區平安

工作指導在一線，“治安形勢”掌握動態化。適機調集全廠保衛隊伍不分轄區、不分地域，集中組織開展大規模專項整治行動。指導各區開展區域自治，檢查督導各作業區自治進展情況，對各區打擊難度確實較大的重點團伙，由保衛大隊成立專項打擊小組，配合公安機關進行專項打擊。保衛大隊各業務隊堅持深入作業區、采油隊，了解各單位對本轄區開井盜油、非法竊電等問題進行及時制止和上報保衛隊伍打擊治理的情況。

篇4

關鍵詞：城市軌道交通企業；人工成本管控

中圖分類號：F530.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-02

成都地鐵運營有限公司成立于2010年5月4日，是成都地鐵有限責任公司的全資子公司，承擔成都市城市軌道交通運營管理工作。公司下設調度指揮中心、票務中心、乘務一中心、乘務二中心、站務一中心等十三個生產中心，以及安全技術部、設備設施部、新線部、客運部等十一個職能部門。公司堅持系統化思考、規范化管理、標準化作業、人性化關懷的工作思路，致力成為國內一流的軌道交通運營商，這一思路也貫穿滲透到人工成本的管控當中。 目前公司在職員工約8600+人，承擔4條地鐵線路的運營，運營線路長度為108公里，日均客流量為190萬人次左右，預計2017年開通3條線新線，新增運營長度為78公里。

一、人工成本定義

人工成本：是指企業在一定時期內，在生產、經營和提供勞務活動中因使用勞動力而支付的所有直接費用和間接費用的總和，根據勞動部頒發的（1997）261號文件規定，人工成本包括：職工工資總額、社會保險費用、職工福利費用、職工教育經費、勞動保護費用、職工住房費用和其他人工成本支出。其中，職工工資總額是人工成本的主要組成部分。

成都地鐵人工成本中包含工資、社會保險費用、住房公積金費用、職工福利費用、工會經費、職工教育經費及其他費用。

二、探索人工成本管控的意義

大部分的城市軌道交通運營，主要目的是為市民提供便捷、舒適公共交通服務。作為公共服務產業，不以盈利為目的，無需過多考慮經濟效益，但國內也已有幾家運營商成功做到收支基本平衡甚至盈利，為國家節約大量資金。隨著PPP（Public Private Partnership的簡稱，政府與社會資本合作制）管理模式的出現，未來幾年，國內城市軌道交通的運營模式也將呈現多元化發展，因此積極探索城市軌道交通運營成本的管控，對企業可持續發展有著重要意義。而人工成本是企業運營總成本的大頭（約占到50%以上），同時人工成本也是相對可控的一項成本，因此，研究人工成本的管理和控制，評估人工成本的支出成為了企業管控運營總成本的一個突破口。

三、如何合理控制企業人工成本的增長

人工成本的增長主要受人員定編、新進人員、薪酬激勵政策、人工成本管控體系以及國家法定福利政策的影響。國家法定福利政策變動幅度相對較小，同時也是不可控因素，因此本文不做討論。企業在新進人員的入司安排和薪酬激勵政策上有完全自。因此本文重點探討人員定編、新員工入司安排、薪酬激勵政策和人工成本管控體系。

（一）優化人員定編

行程線網話運營后，很多工作方式及工作量值得進一步評估，建議深入一線積極調研進行崗位工作量分析，南咄化運營的角度出發，優化定崗定編，優化排班方式、優化班組設置，合理配置人力資源。

（二）合理安排新員工入司，避免儲備冗余

人員補充主要有校園招聘和社會招聘兩種渠道。校園招聘需結合學校畢業季，入司時間較為固定（基本為每年7月），吸收進來的學生工作經驗為零，需經過一定培訓后方可上崗。社會招聘則由公司自主安排，可選擇吸收相關工作經驗較強的人員，入司經過短期培訓即可上崗，且入司時間靈活多變。

由此可見，社會招聘具有明顯優勢。顯而易見，企業理應選擇社會招聘。但隨著全國城市軌道交通的發展，根據發改委、教育部、人力資源社會保障部聯合《關于加強軌道交通人才建設的指導意見》（發改基礎〔2017〕74號）：“目前全國已批準43個城市建設城市軌道交通，特別是“十二五”以來陸續批準的16個城市，正處于構建城市軌道交通骨架線路的起步階段。與當前快速發展的形勢相比，城市軌道交通人才規模不足、結構不合理等問題逐漸凸顯，不能適應行業快速發展需要，成為制約城市軌道交通健康、安全、可持續發展的短板”。而地鐵具有很強的地域性，又處在全國城市軌道交通火熱發展的當口，各大城市地鐵均在打地鐵運營人才戰，社會招聘顯然很難滿足地鐵對運營人才的需求，大部分人員的補充依靠校園招聘來完成。針對校園招聘的特點，可以從以下幾方面入手，逐步將入司計劃制度化。

1.建立完善的校園招聘人才培養期

培養期，指的是企業從培養一名學生到他可以獨立上崗的時間。

按照大專業劃分，地鐵包含的專業有站務、地鐵司機、車輛、供電、軌道、信號、通信、自動化、機電、工建和票務。其中要求最高、培養時間最長、招聘難度最大的為地鐵司機，其次為關鍵維保專業崗位（車輛、供電、軌道、信號、通信等），最后為其他維保崗位（自動化、機電、工建、票務等）和站務員。企業應根據自身培養條件，以及以往的培養經驗，總結梳理出每個專業的合理培養期。

2.加強與校園的合作，將培養期提前到學校進行

畢業實習是普通大中專的必修課程，企業可將培養期并入學校畢業實習期，不但協助學校完成了畢業實習要求，同時也縮短員工在企業的適應期，大大節約企業的培養成本。對某些要求不是太高的崗位，爭取做到一畢業或者甚至在畢業實習期就可以上崗的要求。依照此思路，企業可根據各專業需求人數及培養期，與學校簽訂入司培養協議，將培養期和畢業實習期落實到書面上，保證地鐵運營人才的供應。

3.制度化校園招聘入司計劃

企業根據制定好的各專業培養期，結合不同季度開通的新線，制定并制度化對應的入司計劃。依照制度化后的入司計劃以及新線建設規劃，提前編制3到5年的人才培養計劃，每年則根據最新的新線建設規劃，微調人員入司計劃，最大限度避免儲備冗余。

（三）建立合理的工資激勵政策，控制增長幅度

有效的薪酬機制能夠讓員工發揮出最佳的潛能，為企業創造更大的價值。激勵的方法很多，薪酬激勵可以說不是最好的，但卻是一種最重要的、最易運用的方法。在員工的心目中，工資不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同，甚至還代表著員工個人能力和發展前景。

成都地鐵運營有限公司人工成本中包含工資、社會保險、住房公積金、職工福利、工會經費、職工教育經費及其他費用。人工成本中各項費用的占比如下圖：

由上表可見，人工成本中，工資占比最大，達到63%，社保保險、公積金和年金均以工資作為基數，按照國家有關政策進行繳納。因此控制工資激勵增長是控制人工成本的重要突破口。

在城市軌道交通人才競爭如此激烈的情況下，良好的工資激勵政策是留住人才的重要籌碼。但是激勵太高，企業又難以承受。設置好薪酬激勵政策，成為各個地鐵公司搶占人才的重要手段。

建議從以下幾方面進行考慮設置工資激勵政策：

1.設定工資增長天花板，設置合理工資增長幅度

依據上級單位對工資增長幅度的調控要求，企業自定設定設定工資增長“天花板”，在此天花板之下，設置合理工資增長幅度，建立健全工資正常增長機制。

2.堅持工資增長向關鍵崗位傾斜

工資作為最重要的留住人才的手段，每年增長幅度應重點偏向招聘難度大、培養周期長、市場資源稀缺的崗位傾斜。最大限度為企業留住關鍵崗位人才。

3.建立能上能下的工資職級機制

為了避免大鍋飯現象，每個企業薪酬方案均對各崗位設置了不同的職級，作為職工晉升的主要通道。但是大部分企業只設置了向上的通道，而沒有設置向下的通道，建議企業通過月度考核、年度考核、安全考核等指標，設置降級考核標準，或者對各職級設置一定聘期，期滿考核合格的方可續聘，否則降級，設置能上能下的職級機制。

4.進行崗位價值分析，總體控制各職級人數

大部分企業對專業序列崗位均設置了助理、主辦、主管、高級主管、資深主管等職級。但是沒有控制各職級的總人數，也就是說，隨著企業的發展，未來各個職級將呈現什么樣的圖形是難以描繪的。企業應根據各個崗位的工作內容、工作量、工作難度，設置相應的職級人數編制。如：XX崗位人員編制為：X名高級主管+X名主管+X名主辦+X名助理。在進行人員晉升時，遵循先有職級空缺后有職級晉升的原則，避免出現人員扎堆在高職級的現象。

（四）完善企業人工成本管控制度

1.明確人工成本管控主體責任

明確人工成本管控主體部門，制定人工成本管控實施細則，做到有據可依，有章可循。

2.將人工成本的管控納入各中心、部門的績效考核內容

人工成本的管控不是財務部的事情，也不是人力資源部的事情，而是整個公司的事情。建議將人工成本的管控指標化，并層層分解至各中心、部門，納入績效考核體系。

3.建立人工成本管控預警機制

篇5

集控站是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定性因素大，隨機性強。自從擔任值長崗位的第一天起就深感責任重大。盡管壓力較大，但我想，只要吃透上級精神，心系本職工作；結合實際，因地制宜；就會找出工作思路。我想：作為一名值長，既是一線崗位上一個兵，又是一個特殊的兵，自己不僅要懂技術、會業務，又要謹協調、善管理，在班組中起好承上啟下的橋梁作用，在帶領本值同志開展工作，努力完成各項生產任務的同時，關注并協助班組做好基礎管理工作，根據工區和班組各階段工作指令、要求及計劃，認真組織落實保質按時地完成，在實際工作過程中；做到以身作則，言行一致。這些年來自己抱定一個宗旨：要求別人去做的事，自己先做起來；要求別人去完成的任務，自己首先完成；在值里擺正自己的形象，這樣其他同志才能信得過、聽得進、齊努力，一切困難也就迎刃而解。

作為一個運行班組是整個工區是前沿陣地，而操作值則是當然的守防人，堅定不移地守好這塊陣地是我們義不容辭的天職。作為一個值長，既是生產者，又是一個不成命的指揮者。由于集控站工作的特殊性，點多面廣，戰線漫長。日常工作中常常遇有5-6個變電所同時需要工作、配合操作、突發事件處理，外加6、7座變電所的巡視檢查，工作量之大不言而喻。如何理順、協調好各方面工作是值長每天當班的一大課題，這里雖有班組擬定的大型操作任務計劃書和周工作計劃書作指導，但落實到每日的具體工作就必須按輕重緩急和人員的特點，作適當的修正，特別對一些主要的工作面、操作點應作合理地安排，明確責任分工，提出工作中注意事項，交代清楚危險點預控，做到人人心中有數，事前準備充分。遇有大型檢修操作，根據班組布置，提前3—5天到掛勾變電所履行專項工作，查對所屬變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單；查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件（重點各級熔絲）的配置情況，查變電所交、直流照明情況，及時更換不亮的照明燈。在接班后面臨大型檢修操作時，應做好以下幾項工作：一是不拘形式地開好班前會，向本值人員交代清楚本次檢修工作內容和范圍，工作界面與帶電設備臨界點，操作任務和整體操作順序，操作中應注意事項的危險點預控，防誤裝置執行情況和使用要求，安全措施布置及許可驗收要點等；二是按級審好預令操作票。參照工作票所列安措要求，按調度預令操作順序，結合實際運行方式進行逐張、逐步地仔細審核，尤其是與一次設備相關聯的二次設備應處狀態和部分聯跳壓板是審票的重點；三是審好工作票，并預先準備好安全措施欄填寫內容；四是根據上述三項內容，詳細填寫“危險點預控卡。在實際操作與工作過程中，自己雖不在現場，但要心系現場，密切關注監控后臺機的變化，結合圖象監控等輔助手段全過程關注現場情況，發現問題及時糾正，從而確保當值各項工作安全圓滿地完成。

人們常說班組是企業的細胞，而操作值則是組成這個細胞的基因，是落實班組各項工作的基點。根據班組責任劃分，本值負責管轄三座變電所，履行所屬變電所的日常管理，設備定期巡查、定期試驗維護、臺帳資料管理、文明生產等，按照每月至少一輪的既定目標，持之以恒。具體主要做好如下工作：結合季節特點開展各類專項工作，如防雷、防潮、防小動物工作；進行全所設備巡視檢查，對設備缺陷進行跟蹤鑒定，原因進行分析，并提出處理意見，對已處理的設備缺陷核對后進行消缺；根據當月操作和修試情況核對本所設備運行方式，繼電保護及各監控設備狀態，各類保護裝置整定值和壓板位置核對；現場后臺機信息、實事量調用及數據校對；參照班組繪制的電氣連接點測溫圖，用紅外線測溫儀進行測溫，結合當時負荷情況判斷設備是否發熱；直流系統維護；所容所貌整治。根據這些年來的工作經歷，有計劃地開展值間履行工作是行之有效的。尤其是設備的針對性巡查能彌補日常巡視檢查的欠缺，除巡視變電站

一、二次設備外，還應按《無人值班調度自動化設備運行管理規定》的要求巡視檢查自動化設備，特別是主設備及重點部位的巡視必須明確，并根據各變電站的實際運行情況，結合歷年來設備的障礙、缺陷及事故經驗教訓來判斷設備是否運行處于正常狀態，然后根據巡視檢查發現的各種異常情況，深入分析產生的原因及確定缺陷的嚴重程度，以便采取正確的對策。這也是我們值長抓日常運行管理的重要一環。

篇6

關鍵詞：財務管理；財務工作；財會人員

目前，企業所要求的財務管理，既應積極支持和推動企業的發展，又應善于預防和控制財務風險，從而為企業的股東、債權人等利益相關者全面創造價值。因此，全面提升財務管理綜合能力成為企業財務工作的重點。

1 圍繞“一個目標”

企業發展戰略是財務管理的目標，財務工作要緊緊圍繞企業發展戰略，提供全方位的財務保障。目前，企業財務管理已經超越了傳統的核算功能，其職能廣泛延伸到戰略管理、內部控制、資本運作、融資投資、價值提升等方面，緊緊圍繞企業發展戰略這一目標，建立健全一個科學、標準、規范、信息化的財務管理體系，是實現企業戰略的重要保證。

2 引入“兩個理念”

財務工作需引入“經濟增加值(EVA)”和“風險管理”理念。通過引入“兩個理念”，確保財務工作既為企業發展提供可持續支持，不斷提高盈利能力；又防止各種舞弊和風險的發生，保持企業健康運行。

3 抓好“三條主線”

財務工作要抓好經營類財務、投資類財務、籌資類財務“三條主線”，構建科學的財務管理體系和管控模式。要理清每條線的工作思路，細化工作要點。規范運作流程。

4 突出“四項重點”

(1)以提高財務資源利用效率為核心，增強財務保障能力。主要是加強內部資金運作，聚財、管財、理財、控財，推進資金全面集中，提高資金的集約化管理；有效利用外部金融資源，大力借助債券市場和資本市場，充分使用各種金融工具(企業債券、中期票據、短期融資券等)，籌集低成本資金，調整和優化財務結構。

(2)以提升盈利水平為目標，狠抓成本管理，提升經營質量。要強化采購、銷售等關鍵環節財務管控，注重從源頭上抓成本管理，開展成本創新。

(3)加強財務基礎管理工作，支持科學決策。① 要構建全面預算管理系統，加強內部控制，保障經營和發展目標實現；② 要提升財務管理信息化水平。規范企業會計一級集中核算，規范二級及以下會計報表合并流程，保證會計信息質量，提高財務分析的應用力度；③ 要加強各類資產管理，建立資產全過程、動態化的管理機制，避免資產閑置、呆滯、浪費、見而不管，提高資產的運營效益和價值貢獻力；④ 要加強在建工程的財務管理，控制工程造價，嚴肅工程價款結算的手續和程序，規范會計核算；⑤要加大財稅研究與協調落實力度，做好企業財稅籌劃，尤其是增值稅轉型、企業所得稅的各項優惠以及改制重組等財稅研究與應用，堅持不懈爭取國家財稅支持；⑥要大力加強財會隊伍建設，整合財會人力資源，大力推進財會人員交流和委派。

(4)加大財務稽核力度，完善內部長效監督機制，切實規范財務資產管理行為，防范企業風險。

5 做好“五個轉變”

① 在知識結構上，由“窄淺型”向“廣深型”轉變。財會人員不僅要掌握會計準則知識，更要掌握法律、稅務、金融、證券、審計以及宏微觀經濟方面的知識。②在業務能力上，由“單一型”向“多能型”轉變。財會人員要做到一專多能，掌握管理學的基本原理和必備的專業基礎知識、基本方法和基本技能，善于運用經濟管理及現代管理知識、方法和手段，解決財會工作中的各種問題。③ 在實際工作中，由“學問型”向“實用型”轉變。財會人員要深入實際，不能坐在辦公室里“拍腦袋”，經常深入現場一線，獨立完成一些工作任務，提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。④ 在日常工作中，由“繁瑣型”向“科學型”轉變。財會人員要了解、掌握和運用科學、先進、實用的財會軟件工具，從繁瑣的事務工作中解脫出來。⑤ 在工作效率上，由“辛苦型”向“效益型”轉變。財會人員每天重復同樣的工作，必須做到今天比昨天進步，明天比今天進步；同樣，本月比上月要進步，下月比本月要進步，切實提高財務工作的效率、效果、效益。

6 履行“六項職能”

財務工作既要注重生產經營，也要注重資本運營；既要注重資產的直接管理，也要注重股權的間接管理；既要注重行政命令式的管理，也要注重法人治理結構下的管理。財務人員應履行“六項職能”。

(1)為公司領導提供有關資金、成本、利潤等方面的信息，供領導層做出決策。積極、主動地為企業的科學決策和經營管理提出建議和意見，為公司領導提供有關資金、成本、利潤等方面的信息，及時發現問題、提出措施、糾正偏差、解決問題。相關信息主要包括：資金信息，例如，資金的獲得渠道，貨幣資金的流入、流出以及余額，應收款項清理情況等；成本控制信息，例如產品生產成本、資金取得成本等；盈余信息，環比分析、與去年同期比較，利潤結構和質量，虧損情況等。

(2)做好融資、資金的調度與監控。要事先做好公司的融資方案(自有資金、公司資本金、銀行借款、發行債券和票據等)，準備和審閱相關材料；在授權范圍內簽審資金收支事項，實行資金聯簽制，加強本單位資金的集中統一管理，關注本單位資金流量的方向、規模、結構和數量，及時解決問題，規范經營性、融資性、投資性、固定資產購建支出和貿易支出等，嚴肅擔保管理。

(3)做好財務信息的分析與解釋。要對各類財務信息進行科學分類，規范各類財務報表和報告，及時向本單位法定代表人、有關領導匯報，按時向利益相關者提供，做好與股東、債權人、政府有關部門等的溝通。

(4)做好企業內部財務管理和資本運營工作。建章立制，組織擬訂和完善包括資金管理、存貨管理、固定資產管理、投資管理、成本管理等一系列內部財務規章制度，以規范單位的財務運行，配合單位內部相關部門制訂好管理制度；全面加強成本管理，控制與降低企業各項成本和費用；做好財務預測工作，提出各項財務決策備選方案，積極為資本運營出謀劃策；制訂和落實企業現金流轉等財務計劃或財務預算；擬訂年度財務工作要點、財務預算和財務決算方案等

(5)做好風險控制和風險管理。財會人員必須知悉所在企業風險狀況，并對其實施有效控制。尤其要防范資金收款、支付過程和管理過程中的風險。

(6)參與企業的戰略制定并積極組織實施。要積極參與、審核、擬訂所在單位的重大經營計劃、投資計劃、重要經營活動以及方案。例如，年度預決算方案、資金使用和調度計劃、費用開支計劃、籌融資計劃、利潤分配方案、考核和薪酬方案、貸款擔保方案、資產重組和處置方案等。

7 構建“七個系統”

① 構建全面預算管理系統，保障公司經營目標。② 構建資金統一結算系統，實行資金集中管理。③構建統一核算系統，提高財務信息質量。會計核算要服務于內部精細化管理的需要，統一會計政策，統一會計科目，統一核算軟件，規范賬套設置和各種報表的格式，優化核算流程。④ 構建財務控制系統，提高內控能力。要按照內部控制的原則進行科學合理的崗位設置，并對有關職務進行分離，做到用錢的不能管，管錢的不能批，批錢的不能用。⑤ 構建財務預警系統，防范財務風險。要建立適合單位特點的財務預警指標和財務風險識別系統，實施風險控制，強化風險的綜合管理能力。⑥ 構建成本管理系統，實施低成本戰略。要全方位加強成本管理，創新成本管理方法和成本核算方法。⑦ 構建財會人才系統；提高財會人員素質。

8把握“八個方面”

① 了解公司的總體情況，包括企業的歷史和現狀，企業管理組織結構和產權結構，所在行業情況，所在行業的先進企業，公司的發展戰略和財務戰略，公司的合資協議、章程以及主要管理制度，公司的生產、供應、銷售流程和薪酬考核，國家產業政策，所在區域的優惠政策等。② 了解財務定位，即財務在公司的主要職能和任務是什么。③ 了解財務管理體制(是總分公司形式還是母子公司形式)和財務人員現狀。④ 了解財務運行機制。企業財務管理的運行機制是指企業財務管理體制的基本執行規則和程序，主要有內部財務管理權限，公司章程對股東會、董事會、經理層以及財務負責人、財務部門的授權規定，控股股東和實際控制人對各項財務事項的管理規定和審批流程等。⑤ 了解財務管理控制體系，是預算管理還是關鍵指標管理，哪些需要前置性審批等。⑥ 了解所在單位的外部財務環境。例如稅務、財政、審計、銀行、工商、國土資源等。⑦ 了解風險預警體系。要清晰企業的各種風險，尤其是財務風險、銀行償債風險。⑧ 了解主要財務狀況，包括公司的財務會計政策，資產、負債和所有者權益情況及結構，財務資源，財務優勢和劣勢，現金流情況和趨勢，成本情況，產品售價等。

篇7

一、總體要求

堅決執行縣委、縣政府的指示精神，采取最有效的方法和最有力的措施，按期完成好各重大項目的征地工作；看死盯牢，嚴厲打擊違法違規建房的人和事；堅決遏止土地私下交易，使城建工作步入一個良好的軌道，努力造就“政府如意、群眾滿意”的良好氛圍。全面促進城市、經濟、社會、環境協調發展。

二、工作思路

1、強化領導，明確責任。

鄉政府成立城建工作領導小組，常務副組長：黨委委員、副鄉長，各駐點干部、村書記為所轄范圍內城建管理工作的第一責任人，各帶片村干部為直接責任人。年初簽訂好責任書。

2、突出重點，主攻難點。

緊緊圍繞縣委、縣政府的工作要求，認真落實好各項城建工作任務，抓住重點，全力推進，主攻難點，迎難而上。今年我鄉城建工作的重點主要有：一是進一步鞏固好違法違規建房整治活動的成果，嚴明責任，看死盯牢違法違規建房；二是知難而進，排難而上，全力完成鄱湖大道工程、朝陽小區廉租房第一期工程的交地工作，對農機大市場、萬宜物流配送中心的交地要進行掃尾工作；三是嚴格管控好土地，做到管好土地，人人有責，堅決制止土地私下買賣。工作難點主要是：城建征地工作，要解決好這個難題，一是要得到上級領導的大力支持和政策的扶持；二是要精心安排，嚴格獎懲措施；三是要嚴明職責，充分調動鄉、村干部的積極性，特別是村、組干部。

3、轉變觀念，提高效率。

隨著縣城市建設的不斷發展，我鄉面臨的城建工作任務越來越重，壓力也越來越大，范圍也越來越廣。對我鄉來說，城建工作是一項重中之重的工作，無疑首當要列入議事日程，它關系到縣城發展的順利進行，關系到縣一些重點項目的順利實施，關系我縣經濟的快速發展。因此，擺在我們面前的任務既嚴峻又艱巨。那么，必須要轉變思想觀念，開拓工作方法，提升工作效率，才能樹立新形象、新風貌。鄉、村干部既要按照各自的職責，做好自己的本職工作，又要緊密協作，相互配合，做到不推諉、不拖拉，統一服從安排，堅持原則，確保政令暢通，工作效果顯著。

三、工作要求

1、加強宣傳力度，營造良好氛圍。

鄉政府有階段性的利用宣傳車進行一些城市建設的法律、法規宣傳，下發城市規劃管理、城中村村民建房程序等宣傳材料，適時組織召開鄉、村干部、村組干部、黨員、群眾會議，在村莊、道路要口書寫固定性標語，達到城建管理，家喻戶曉，人人皆知。

2、加強征管力度，做到齊抓共管。

按照“駐點鄉干部、村書記負總責”的總體要求，；其余各村到片到戶責任由各自組織分解下去，并及時報鄉備案。在違規建房管理方面，包片干部每周必須到責任區內巡查2-3次，節假日必須到責任區內進行檢查，及時掌握本轄區內的情況，發現情況應及時向鄉分管領導匯報，村民建房嚴格按照先審批后建房。在執法過程中，駐點干部、村干部必須提前到現場，做好安撫工作，其它通知的人員也必須準時到崗到位，做到招之即來、來之能戰、戰之能勝。在征地工作方面：基礎工作由駐點干部、村干部負責實施，政策導向由城建組領導牽頭組織執行，疑難問題及時向鄉主要領導匯報，再向縣領導請示，合情合理的問題要求縣領導盡快解決。否則，會嚴重影響征地的進展，也帶來一定的阻力。在征地工作中，鄉、村干部都要以主人翁的責任感，腳踏實地。方法上要采取多渠道、多形式的途徑，千方百計不厭其煩地做好群眾的思想工作。重點項目、重點地方，鄉里要派出重點力量，集中時間攻堅，鄉主要領導也隨時介入研究處理一些具體問題。及時召開征地工作調度會，統一思想，總結經驗，查找問題，確保工作的順利進行。

3、加強落實力度，做到真抓實干。

我鄉城建工作雖然艱巨，困難阻力又不少，要完成好各項工作任務，確實需要下一番功夫。關鍵的是鄉、村干部思想上要高度統一，工作上刻苦耐勞，愛崗敬業，作風上要杜絕漂浮，要真謀實干。鄉里每布置的一項任務，定期檢查、驗收、交帳。做到每接受一項任務，就能及時按質按量完成好一項任務。不能推諉，更不能拖延，每次檢查、交帳都實行排位制，達到爭先創優的良好效果。

篇8

全中國有幾千家煤炭企業，是什么讓中煤集團能成為10家煤炭信息化示范企業之一？是1.25億萬噸的煤炭產量，還是第一大煤機企業的名號，還是另有其他的原因？

記者在中煤集團信息管理部總經理張國平的辦公桌上看到一張照片，這張照片是不久前中煤集團內部信息化研討會議參會代表的合影。從這張合影中，記者似乎找到了答案。“這是我們最近整個集團內部信息化培訓的合照，大概一百多人，培訓是信息化很重要的一個環節，它關系到集團信息化建設項目的順利實施。”張國平告訴記者，像這樣的信息化會議他們每年都要舉辦一次，參加會議的都是集團內負責信息化工作的人員，大家坐在一起暢所欲言，研討信息化工作的思路、想法。張國平表示，這樣的會議他希望今后能一年開兩次，另外，如果可能還要帶領這些信息化人員去國資委CIO年會上“充電”。

信息化融入企業生活

在中煤集團，信息化建設絕不是信息部門的相關人員開個研討會這么簡單。信息化的進程已經融入到了中煤集團日常工作的“血脈”中。

中煤集團的官方網站和一般企業的官方網站有些不同，除了公司各類信息的介紹外，在中煤集團的網站上還有一些特別的欄目，例如電子雜志、視頻點播、在線服務等。記者發現，通過在線服務欄目，就可以登錄中煤集團的網絡學院、中煤集團信息報送系統、中煤集團郵件系統、中煤集團煤機產品電子商務系統等等一系列信息系統。可見中煤集團的官方網站不單單是一個信息展現的窗口，還是中煤集團信息化工作的一個最便捷的入口。

網站建設只反映了中煤集團信息化建設的一個側面，近幾年來，中煤集團公司緊緊圍繞企業發展戰略目標和核心業務開展信息化建設，并注重做好信息化建設與提升企業管理水平和提高企業經濟效益的緊密結合。2004年〜2006年、2007年〜2009年，中煤集團信息化建設都被國資委評為優秀企業。

幾年中，中煤集團公司按照“五統一”原則（統一規劃、統一標準、統一投資、統一建設、統一管理）先后建設了包括廣域網、視頻會議系統在內的一批信息化基礎設施，完成了辦公自動化、綜合管理、生產調度報表、財務資金集中管理和人力資源管理等信息系統的建設工作。

張國平介紹說：“中煤集團廣域網在2005年9月建成并投入使用，廣域網及視頻會議覆蓋公司所屬二、三級企業50多家。這套系統為公司之后上線的ERP系統、資金集中管理系統、視頻會議系統、生產調度報表系統、安全監控系統等大量應用系統提供了安全、穩定的網絡平臺。中煤集團還建設了覆蓋整個集團的視頻會議系統，這套系統單單在2009年就召開視頻會議145余次，參會人數達到了近26500人，當年直接節約差旅等經費2900萬元。”

針對集團公司銀行賬戶多,資金分散且利用效率低的突出問題,中煤集團建立網上銀行系統，實現了資金的集中和監控管理，初步形成了“統一銀行賬戶、統一銀行授信、統一監管資金收支、統一調劑資金余缺”即“四統一”的資金管理機制。通過與合作銀行建立起的銀企數據信息直聯系統，使中煤能源的資金集中統一在了一個平臺上，集團公司及各公司可以通過統一的平臺進行資金集中撥付和監控，基本上實現了全面的資金集中管理。“自2005年投入使用以來，資金管理工作創造直接和間接經濟效益超過15億元人民幣，財務費用得到了有效控制，資產負債率始終保持在40%以下，位于行業優秀水平。”張國平說。

2009年，中煤集團的煤炭生產百萬噸死亡率為0.016，井工煤礦全部實現了零死亡，輕重傷人數同比分別下降27%和81%。能取得這樣的安全生產水平（國際水平），一方面得益于職工素質建設和安全生產責任的落實，另一方面得益于安全可靠的系統環境。從2007年開始，中煤集團建設完成了國內首家三級的聯網安全監控系統，實現了對集團下屬平朔、大屯、太原煤氣化、華晉、龍華等礦井井下瓦斯、溫度、一氧化碳等數據的實時檢測。這套系統能夠提供基于地理信息系統的遠程監測聯網、日常安全監管和應急救援指揮等功能，建立了縱貫全集團公司總部及所屬煤礦生產單位的安全監控體系，有效地對各種安全隱患實現了信息化管理。

張國平介紹說，中煤集團在2008年還建設了辦公自動化系統，對集團的辦公流程進行了梳理和優化。“目前該系統已覆蓋了中煤集團及重點二級企業，正在全集團范圍內進行推廣使用。”

張國平透露，為了降低和規避經營管理和決策還價存在的風險，提高法律事務管理的信息化程度，中煤集團于2010年啟動建設了法律事務管理系統。這套系統包括了合同管理、客戶信用管理、應收賬款管理、法律糾紛管理、重大決策管理等12項功能。目前該系統已正式投入使用，在法律事務管理的規范化和數字化等方面都有顯著提升。

“通過這些系統的建設，中煤集團的信息化發展速度明顯加快，各級企業的領導和員工對信息化的熱情和期望空前高漲，也給信息化管理部門帶來了很多機遇和挑戰。”張國平說，在一批專業應用系統上馬的同時，中煤集團認真思考和摸索將信息化手段與企業管控相結合的思路和方法，并于2009年啟動了綜合管理信息系統（ERP）建設。

打造平臺核心ERP

從2009年開始，中煤集團制定了到2014年實現“22255”，到2020年建設成具有國際競爭力的大型能源集團，進入全球領先煤炭企業行列的戰略發展目標。“22255”即：煤炭產量達到2億噸；資產總額達到2000億元；實現利潤200億元；建成山西、江蘇、黑龍江、蒙陜、新疆等5大煤炭產業基地；形成煤炭生產、煤化工、發電、煤機制造、煤礦建設5大主業協同發展格局。

為確保上述目標的實現，中煤集團總體工作思路是“1458”，即：牢固樹立以市場為導向、以客戶為中心這樣一個經營理念，堅持生產規模化、技術裝備現代化、隊伍專業化、管理手段信息化的“四化”發展方向，樹立高起點、高目標、高質量、高效率、高效益的“五高”標準，落實“調整、改進、加強、提高”。而這其中中煤集團的綜合管理系統（ERP）可以說為其完成目標任務提供了重要的支撐和保障。

張國平介紹說：“我們的綜合管理系統，核心部分是ERP，但實際比ERP范圍要大，在這個系統上我們實現了三個集中，即財務、采購和銷售的集中。系統建設最終將實現以統一的ERP平臺為核心，縱向支持集團集中管控的財務、貿易、采購及人力資源四大核心業務，橫向支持全集團煤炭生產及貿易、煤化工、坑口發電、煤機制造及建設施工五大業務板塊。”

2009年3月5日，中煤集團ERP系統啟動建設，2010年1月19日，部分單位上線。2010年2月12日，系統完成首次月結，標志著中煤集團ERP系統成功投入使用。2010年5月11日，在國資委召開的第三次中央企業信息化工作會議上，國務院國資委副主任、黨委副書記李偉在會議發言中專門對中煤集團ERP系統建設提出了表揚：“中煤集團在主要領導的大力支持下，ERP項目實施強力推進，首批82家單位一次上線成功。”

“中煤集團的綜合管理信息系統上線以后，扮演的不光是一個簡單系統的角色，它要求配套的基礎設施、數據、運維都要能跟上來，才能影響整個集團的管理模式。”張國平說，以煤炭銷售為例，過去傳統的銷售模式，各環節容易出現脫離狀態。而現如今從生產單位裝車，再到鐵路運輸，最后到銷售環節、到客戶都能實時監控，最后結算形成一個完整的實物鏈，實現了對實物流、資金流、信息流的統一管控。

目前，中煤集團ERP系統已經初顯成效，張國平介紹說，這套系統實現了業務板塊財務業務的數據繼承、共享，業務部門與財務部門間的銜接越來越順暢，相互間工作效率大大提高。由于數據來源惟一，加強了財務對業務的及時反映和監控。業務部門也可以及時了解對應的財務處理狀況，大大提高了業務處理水平。

“從橫向來看，ERP系統建立了集團和企業兩級橫向聯合體系。建立了跨區域、跨單位的大營銷協作平臺，提高了煤炭貿易鏈條中的財務結算效率和信息傳遞效率。對于獨立的企業來說，逐步建立起財務業務一體化的集成平臺，提高了企業的財務風險控制能力。在煤礦生產企業，建立了以基礎項目管理、設備管理、采購管理為核心的設備資產生命周期管理體系，為煤炭生產企業的安全生產和成本控制奠定了基礎。縱向來看，ERP系統改善了集團管控能力。通過統一業務流程規范，提高了以財務為核心的集團管控能力。通過組建采購中心并快速推進集中采購業務運營，構建供應商和采購業務兩級集中管理體系，搭建集中采購管理平臺，為實現高績效采購打下基礎；同時為進一步實施信息標準統一、商業智能和決策分析系統邁出了堅實步伐。”張國平說。

兩抓手讓信息化給力

從2009年開始的五年規劃中，中煤集團計劃通過了信息化戰略、應用構架、基礎構架、數據管控體系、信息化管控、信息化保障體系等方面的詳細規劃，對全集團信息化工作建設進行了規范和指導。對列入規劃的項目，將給予重視和支持，未列入規劃的項目，原則上不允許開工建設，以實現中煤集團信息化建設的統一和集成，使信息系統對主營業務的覆蓋率以及決策支持系統在所屬企業的普及率達到90%以上。

當問及中煤集團信息化進程能夠迅速而又高質地推進，原因何在時，張國平坦言：“信息化管理是非常重要的，沒有信息化管控，應用系統、數據和基礎設施建設都很難完善。在中煤集團，一是領導重視，建立了以總經理為首的信息化領導小組，再分設信息化辦公室，到每個二級單位還有信息化領導小組，如此全面的組織機構保證了信息化建設的進展。要實現信息化的不斷推進，另一個抓手就是要實行信息化業績考核，一般企業的考核標準是占到全年工作的5%，大型企業占到10%，我們也實行年度信息化考核，標準介于5%〜10%，這在國內企業中是很少見的情況。想要得到什么就必須考核什么，不然，說再多“重視”的話也是枉然。”

通過多年的信息化實踐，張國平認識到，企業信息化需要既懂信息技術、又了解公司業務的復合型人才，而信息系統在企業內的順利推廣使用依賴于企業員工的信息技術水平。因此，中煤集團充分重視并加強了人員培訓和人才隊伍建設：一方面，做好機構建設工作，給信息化管理機構增加編制、補充人員；另一方面，注重做好人員培訓工作，為信息化從業人員提供信息技術和公司業務管理知識的培訓；同時，在信息化項目方案制訂和實施過程中，始終堅持“培訓先行”，將培訓工作作為項目建設的重要組成內容。

“以ERP項目為例，項目組采用集中與分散相結合的策略組織各類專題培訓共27期，107次，6294人次，培訓之后還有嚴格的考試制度進行考核。”張國平笑著說，集團總部周圍三公里內的出租屋都快給參加培訓的人員租光了，有的參訓人員因為上了歲數，甚至帶著兒子、女兒來學習，就是為了能盡快掌握系統操作，盡快跟上集團信息化建設的步伐。

背景資料

中國中煤能源集團有限公司是國務院國資委管理的大型能源企業，主營業務包括煤炭生產及貿易、煤化工、坑口發電、煤礦建設、煤機制造、煤層氣開發，以及相關工程技術服務。現有全資公司、控股和均股子公司41戶，境外機構4戶，參股企業11戶，在冊職工12.1萬。截至2009年12月31日，總資產1476億元。

中煤集團是中國第二大煤炭生產企業，連續三年產量過億噸。主要礦區有山西平朔、離柳、鄉寧礦區，江蘇大屯礦區，內蒙古鄂爾多斯礦區，陜西榆林礦區，黑龍江依蘭礦區，在建新疆哈密、準東、伊犁礦區，資源總量超過450億噸。現有生產礦井21座，在建礦井24座，總產能超過1.6億噸；擁有洗煤廠22座，生產能力1.2億噸。中煤集團有近30年的煤炭、焦炭進出口貿易歷史，擁有完善的物流配送中心和分銷網絡。大型煤焦化工和煤基醇醚、烯烴化工的設計規模和技術水平居行業領先。煤機制造企業位列全國煤機行業第一位，具備煤礦井下綜采綜掘成套裝備研發、制造能力，技術水平和市場占有率為國內第一。煤礦建設設計企業承擔了國內半數以上的千萬噸級礦區、千萬噸級高產高效礦井、百萬噸級礦井和大型洗煤廠的設計建設任務，代表行業最高水平。

采訪手記

溝通是門藝術

張國平說，自己在集團內部信息化培訓上，花了很長時間做了一個如何溝通的報告。

篇9

重點尤如山巒之峰，是事物的要點、要害、顯著之處。對于重點之處要以辯證的眼光對待，要以動態的思維去觀察。事物的發展總是此消彼長，往往是平息了這里忽略了那里。因此就要摸清各類人員、各種設備、各種工藝、各種環境等施工組成因素的規律及特點，制訂出相應的管理方案、方法、措施及手段，逐步理出最合理的管理流程，然后從日復一日的管理中找出應該重點管理的對象。例如，施工現場安全管理的重點是對危害因素的辨識及管控；對危害因素的管理重點是重大危害因素，如鉆孔灌注樁現場通常有八個重大危害因素：一是回轉半徑內站人，二是沒有防護的孔口或坑口，三是登高作業不系安全帶，四是漏電保護器不靈，五是非電工人員私拉亂接電線，六是司機或操作手技能與狀態不達標，七是吊車大小鉤沒有保險，八是施工中破絲斷股的鋼絲繩。一般我們覺得把施工工地上有關安全工作中的一些大方面、重要方面管控妥當了就沒事了，但往往又會在其他方面出現意想不到、令人痛心的事。例如，與此施工項目相關的交通事故、食堂燃氣事故、宿舍火災事故、人員打架受傷事故等。所以筆者認為，作為安全管理人員不能一蹴而就，不要看到某一方面的成績就認為天下太平了，就認為安全工作做得不錯了，而要在安全工作中能夠突出重點的同時繼續尋找可能失衡的其他潛在隱患。要做到“全員、全過程、全方位、全天候”的管理原則，以便最大限度地減少安全事故的發生，從而達到持續安全施工的目的。

二、完善安全管理方式方法

任何工作都有方式方法，也更需要方式方法。方式方法有表面的有潛在的，有直接的有間接的。我們日常所做的程序性工作都屬于表面上和直接的管理方法，但做到這些還不能控制工程施工中的各種安全問題，還會出現這樣那樣的安全問題或安全事故，所以我認為還要在安全管理的方式方法上進行各種各樣的深入研究與探索。我曾經嘗試過許多方式方法，寫出來供大家參考。

（一）對項目安全員進行培訓教育

1．探，探其底，也就是摸清其思維層次，由此初步推理出項目安全員的工作思路是在什么層次上。可以先讓項目安全員做一件事，諸如學習一本《項目安全員工作手冊》，不用事先要求他怎么學，而是憑他自己去學。過幾天后，與這個安全員溝通，詢問他是如何學的，學習體會如何。這主要是考察、測試項目安全員的大腦思維程序性與邏輯性，學得好的安全員能掌握程序、綱要、大致內容，能找出自己的崗位重點，知道應該先做什么后做什么。了解這個安全員的學習思路后，再針對他的個性特點進行工作思路指導，指出其優缺點，告訴其學習方法，更重要的是要告訴他安全管理工作的方式方法。

2．試，試其行，也就是檢測項目安全員的現場指揮管理能力。讓項目安全員去解決現場一件事，觀察其在工作中的行為舉止、語言表達及處理方法，看他是不是以管理者大局觀念的視角去處理問題。在了解項目安全員的安全工作管理狀態基礎上，對其管理行為中存在的問題進行有針對性的引導與示范，如工作中的語調、姿勢、神態、表情等。對其安全管理的方式方法進行以現場管理實例為主題的安全管理事例培訓指導，這樣可以使項目安全員更容易掌握有效的安全管理模式并使其樹立管理者威信與親和力并重的工作原則以提升項目安全管理員的現場指揮能力。

3．測，測其思，也就是測試其現場管理思路。給項目安全員一定的時間，讓其對現場存在的安全隱患及潛在危險源進行排查并處理解決。之后與其溝通，考察他看到了多少安全方面的問題；對存在的安全問題又是怎么處理的；對于不能立即處理掉的安全問題有什么好的解決方案，什么時候能排除掉這個安全隱患，治理措施是什么，為什么要這么做。最后再對其不能解答或沒有看到的問題進行指導，結合各種安全資料、文件、通知及手冊進行講解指導。

4．驗，驗其細，檢驗項目安全員工作的細致程度。以檢查資料為出發點，對安全資料從規范化角度逐項檢查，檢查其是否有漏登漏填事項，檢驗其對數據核算的準確性，檢驗其對工作中的小問題是否也能做到細致入微。教導其學會對比、察看記錄與數據并通過記錄或數據的異常情況來發現問題、解決問題。也可以結合現場檢查的結果對其進行指導，告知其安全管理必須養成細致入微的工作習慣，細到可以看見設備或是工具上的一個螺絲的異常。只有這樣工作，才能真正把工作做好，現場也才能管好。

5．督，督其實，督促其把安全管理工作落到實處，工作要有計劃。一個優秀的員工每天都有自己的工作計劃，計劃安排的合理性與完成程度決定工作質量，所以還要教他如何制訂每天的工作計劃。

6．情，以情感人，帶著感情去工作，學會以情感人的工作方式。做安全管理工作可以適時地從工人的角度去宣傳安全的重要性，工人工作中各項工作安全了，工地上每名現場工作人員自身才能安全，整個項目施工才能安全持續地施工生產。可以明確告訴每名項目安全員，工作上這樣要求他是工作需要，更是對他自身的強化訓練，安全管理工作做好了，對他以后從事的各項工作也都是有百利而無一害的，是受益終身的好習慣，這樣也更能激發項目安全員的工作熱情。

（二）與工人進行溝通交流要善于融入工人群體中，讓工人心中有你這個人的位置。

通過照相、培訓、檢查和各崗位工人近距離地親密接觸進行溝通交流，進一步關注、關心，讓工人產生一種被尊重、被重視的感覺。當管理者能叫出一個陌生工人的名字時，工人會有種歸屬感，距離感與陌生感也會在瞬間消除。之后管理者可能會有更多的收獲，工人會講給你一些安全事故、注意事項或是安全問題。因此，管理者的群眾基礎就會越來越好，人脈關系就會越來越廣，安全氛圍就會越來越好。

（三）電話循環溝通法要和各崗位的管理人員溝通安全工作。

例如，司機崗位可以詢問車況、司機狀態、工作量大小、繁忙程度、交通及工地路況；電工崗位可以詢問工地用電規劃、電纜質量、配電箱的使用情況、漏電保護器靈敏度。電話警示預防法。例如，哪個季節容易出現安全問題，以此為鑒給相應的崗位打電話叮囑、警醒、預防，起到“人不到工作到”的效果。打電話頻率。項目負責人15天一次，生產負責人、電工、司機5天一次、生產調度10天一次，項目專職安全員3天一次。無論工地大小、無論工地處于什么階段都要堅持打電話，長期堅持、契而不舍，就一定會出現良好的安全管理氛圍。

（四）工地檢查查思想很關鍵，一個不注重員工思想工作的管理者是不會有高層次成績的。

如單獨在一起談工作，先讓其說一下現場安全管理的工作程序、安全工作規劃的執行情況、安全目標的實現情況。背誦各類檢查表的內容，能否將工作內容熟記腦中可以直接反應安全管理工作的效果。幾年的測試發現，凡是用心做事的人基本都能背下來，資料、現場、管理、與人相處的關系做得都很不錯。查資料要與現場結合，如檢查人員簽字交底，根據提供人員清單與交底表上簽字人員核對，核對無誤后，再到現場找一些工人單獨簽一遍進行抽查，驗證人員簽字的齊全性、真實性，可避免“閉門不聞窗外事”的現象。

三、安全管理者的職業素質

安全管理者的職業素質至關重要。我感覺主要應該做好以下幾個方面。

1．做安全管理工作必須符合人性的特點。安全管理工作的效果往往和管理者的工作風格及人格魅力有直接的關系。安全管理人員要有愛心、責任心和助人為樂的精神。在與人的溝通過程中，人情味很關鍵，生硬強制性的語調只會疏遠人，彼此的距離越拉越大，最后沒人喜歡你、接近你，靠近你，沒人跟你說貼心話，管理上就會出現無論你怎么講、怎么說、怎么做就是不被人認可、不被人尊重、鉆不進別人的心里。安全工作在于攻心，不攻心者很難取勝。人性都有共同的特征，和睦相處、和諧共事、開心交談、真誠相待這都是人之共性。所以，做安全工作首先要凝聚人共性的一面，然后對不同思想、不同心理的人施以不同的方法，才能取得很好的效果。

2．安全管理人員要有良好的職業素養。作為安全管理人員，要有一些穩定的基本素質，如急他人之所急、敬畏萬物的心態、如履薄冰的心態、貫徹一種做法的決心、謙虛謹慎的工作作風。這些素質要像樹根一樣，穩定牢固地植根在自己的心里。這樣，自己做事就更有信心、更有把握，即使方式方法變化了，也不會六神無主，不會茫然不知所措，反而會因時因事想出新的方式方法來。

篇10

2018年我站始終牢固樹立安全發展理念，弘揚生命至上、安全發展的思想，進一步健全機構，落實安全生產責任制，加強安全生產宣傳教育，深入開展“落實企業主體責任年”、“安全生產月”等安全生產活動，積極部署開展“打非治違百日行動”、“九大戰役”、“強執法防事故”、“春節、兩會、五一、中秋、國慶安全生產大檢查”等安全生產行動，切實做好安全隱患的整改工作，大力消除安全隱患，以確保不發生安全生產責任事故為目標，創新工作思路，加強工作調度，硬化工作措施，扎實開展工作,有力維護了社會的安全穩定。現將我站2018年安全生產工作述職如下：

我站今年已召開安全例會11次，認真研究我站安全生產形勢，制定切實可行的工作方案和預防措施，堅決把人民群眾生命安全放在第一位，把安全大檢查工作擺上重要議事日程，切實把各項安全生產工作落到實處。

積極推動落實企業安全生產主體責任，積極開展“落實企業主體責任年活動”，以落實企業全員安全生產責任制為核心，全面加強安全生產教育培訓和安全生產行政執法，督促企業全面履行安全生產主體責任，激發企業安全生產內生活力，建立企業自我約束、持續改進的安全生產長效機制，提升企業本質安全水平。強執法，深入部署開展安全生產大檢查，我站突出抓好危險化學品、消防、非煤礦山、職業健康、有限空間等重點行業領域專項治理，全面排查整治隱患。