導語：如何才能寫好一篇籌建工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】建筑工程；質量監督；抽檢作用；改進思路

在現代中國經濟快速發展的前提下 , 許多的建筑工程出現了不誠實的現象 , 建筑商在工程上面動手腳 , 偷工減料 , 以次充好，導致有很多建筑工程出現質量問題，甚至出現樓倒塌、樓傾斜等質量安全事件，這對整個社會造成嚴重的影響。這些問題，對于質量監督部門及質量監督工作來說，面臨新的機遇和挑戰。因而在新形勢下，采取切實有效質量監督管理，積極運用建筑工程的質量監督中抽檢方法，這為質量監督工作起到事半功倍效果。

1、抽檢在工程監督中的作用

1.1 保證建筑材料、試塊、試件質量，杜絕不合格產品流入施工現場

《 建 筑 工 程 施 工 質 量 驗 收 統 一 標 準》GB50300-2013 規定，建筑工程采用主要材料應進行進場檢驗，凡涉及安全、節能、環境保護和主要使用功能的重要材料，要按各專業工程相應規范和設計文件等要求進行復驗，未復檢或經復檢不合格，不得使用。目前，監理單位對建筑材料把關相對比較嚴，進場建材檢驗同時還采取見證取樣送檢，質量監督機構也不定期地對主要建材如混凝土、鋼筋原材、鋼筋焊接等隨機抽檢，如發現存在不滿足設計要求的建材要求施工方停止使用，限期整改，無法整改返工的，需有資質檢測機構檢測鑒定或設計單位核算認可，對其違規行為進行情況通報，予以誠信扣分，同時對該項目加強重點監督抽檢，強化監督工作，促使各參建方不敢違規操作，確保采購的建筑材料符合規范、設計文件要求。

1.2 監督施工質量行為，提高建筑工程整體質量

工程監理單位、質量監督機構參與節點驗收及重要的工程部位、隱蔽工程驗收，通過監督抽檢，檢查施工質量，如發現工程施工不符合工程設計、施工技術標準或者合同約定要求時，以書面通知施工單位要求其改正。監理單位對工程實體抽檢監督，并對抽檢的數量、抽檢部位分布、抽檢套用標準等是否符合現行檢測規范及設計文件要求進行核對，并全過程見證。如樁基靜載、動測、基礎主體結構鋼筋保護層、混凝土的承重結構強度及幾何尺寸，還有建筑外墻保溫取芯及粘結強度現場拉拔等，通過實體質量的監督抽檢，規范了施工單位施工操作行為。

2、抽檢工作在質量監督中的改進思路

當前，建筑業發展迅速，管理體制相對滯后，加強各參建方及質量檢測機構行為監管，完善管理體制建設，提升各參建企業人員素質，增強質量意識，促進建筑業健康發展，需從抽檢工作入手，完善質量監督體制。

2.1 加強檢測機構管理，提升檢測技術水平

1）實行質量檢測機構抽檢登記制度。質量監督機構應對第三方質量檢測機構進入本轄區開展抽檢活動的，審查其資質、辦公場地、信譽，符合要求給予登記，同時對其在抽檢活動進行監督。如在抽檢過程中未按檢測要求檢測，或出具不真實性檢測報告，一旦發現，上報住建部門給予不良公示和誠信扣分，并禁止其在本轄區內開展抽檢業務。2）需提升檢測技術水平。在建筑業發展過程中，不斷出現新材料、新工藝，在抽檢時，如檢測設備不更新，檢測技術不提升，無法適應當前不斷更新形勢需要，同時也影響檢測結果,所以質量檢測機構要根據新材料新藝特性，不斷的提升檢測技術水平，與時俱進 , 才能保證出具檢測報告信息真實、有效性。

2.2 強化質量監督，完善抽檢的機制

1）監理單位根據《浙江質量管理條例》、《浙江省建設工程監理管理條例》、監理方案要求，加強對施工現場及施工質量行為監督抽檢查，特別是對重要的工程部位和隱蔽工程等施工，實行全過程旁站、巡視和平行檢驗等形式監督，并按規范要求進行現場抽檢檢查，如發現不符合要求的，要求施工及時整改，拒不整改的，上報質監監督機構。

2）質量監督機構根據《浙江質量管理條例》及驗收規范等要求，在工程開工前，召集各參建方進行監督交底，發放監督交底書，明確監督必查部位及項目。（1）積極開展巡查、專項質量檢查及關鍵部位監督抽檢等活動，加強對工程建設管理，強化對各參建方質量行為監管。如建設單位是否有明示或者暗示施工單位違反工程強制性標準，采用不合格的建筑材料行為，施工單位是否未按工程設計圖紙和施工技術標準施工及偷工減料，隱蔽工程在隱蔽前施工單位是否有及時通知監理單位，工程監理單位是否按規范、技術標準、設計文件及監理方案等要求對施工質量采取旁站、巡視和平行檢驗等形式監督抽檢等。（2）加強對各驗收節點及工程實體質量監督抽檢。質量監督機構根據監督計劃書要求，對建設工程樁基礎（試樁）、樁位驗收、地基基礎分部工程、主體結構分部工程的中間驗收、預驗收、分戶驗收、單位工程竣工驗收等驗收加強管理，在各驗收節點前，需施工單位提供工程技術資料，并對資料質量抽查，同時對工程實體質量在建設單位委托第三方檢測機構抽檢的基礎上，委托第三方檢測機構進一步對其工程實體進行監督抽檢，如抽檢符合要求同意安排驗收，不符合如發現有影響工程質量的問題時，責令整改、甚至返工。因此，科學合理安排抽檢，不僅提高質量監督機構的權威性，更能監管各參建方質量行為，從而保證工程實體質量。

結語：

綜上所述可以看出，隨著我國社會經濟的不斷發展，人們也開始關注建筑工程中的質量問題。在實際工作中要做好重點的研究工作，提高監管的力度，運用好抽檢工作，能較好地提高建筑工程的質量與安全。

參考文獻：

[1] 張發林 . 淺議建筑工程質量監督抽檢的作用與意義 [J]. 低碳世界 ,2014,13:225-226.

[2] 王 國 梁 . 建 筑 工 程 主 體 結 構 檢 測 在工程實體質量監督中的作用研究 [J]. 河南科技 ,2014,19:161-162.

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堅持以黨的全會精神和科學發展觀為指導，以建立健全農村金融服務體系為目標，以“三農”為主要服務對象，加快推動農村小額貸款組織的發展，在全市實現小額貸款組織機構、網點、業務全覆蓋。

二、工作目標

小額貸款組織全覆蓋工作按照“總體規劃部署，分期分批實施，重點（區）先行”的指導方針，今年上半年組織一批經濟較發達、組建小額貸款公司意向比較強烈的重點（區），先行開展小額貸款組織發起人招標投標及籌建工作；下半年再組織其他有意向組建小額貸款公司的（區）開展小額貸款組織發起人招標投標及籌建工作，力爭到年底在全市各（區）基本實現全覆蓋。

三、工作原則

“小額貸款組織”全覆蓋工作是一項政策性強、涉及面廣、工作量大的綜合性工程，全覆蓋推進工作在市農村小額貸款組織試點工作領導小組領導下，堅持“政府主導，金融辦牽頭，（區）搭臺，人行指導，部門配合，股東唱戲”的工作方針和“四個堅持”的原則，即：“堅持自主經營的原則，堅持自擔風險的原則，堅持規范運作、依法經營的原則”；本著“成熟1家，發展1家”的工作思路進行；小額貸款組織發起人招標工作在市金融辦組織、市人行指導、參與下，由各領導小組負責實施，各項籌建、開業工作嚴格執行《省政府辦公廳關于開展農村小額貸款組織試點工作的意見》（政辦發〔〕142文件）的要求及人民銀行、銀監會的有關規定。

四、工作程序

（一）制定試點方案。各（區）結合本地實際，本著自愿原則決定是否設立農村小額貸款組織。凡決定設立的，要制定試點方案，報市農村小額貸款組織試點工作領導小組審核。批準同意后，與市政府簽訂風險控制責任書。

（二）組織公開招標。各（區）的工作方案經市試點工作領導小組審核同意后，（區）試點工作領導小組可根據市試點工作領導小組的要求組織對股東進行招標。評標時應綜合考慮股東的財務狀況、出資數額、營業地點和業務人員素質等因素。

（三）提出籌備申請。股東確定后，由股東組建農村小額貸款組織籌備組，向市試點工作領導小組提出籌備申請，經市試點工作領導小組審核同意并報省試點工作領導小組審批后實施。

（四）開展籌建工作。籌備申請經省試點工作領導小組審核同意后，籌備組可正式開展籌建工作。

（五）提出開業申請。籌建工作結束后，籌備組向市試點工作領導小組提出開業申請，經市試點工作領導小組驗收合格并報省試點工作領導小組審核批準后，由市工商行政管理部門批準開業，頒發營業執照。

五、監督管理

各人民政府、開發區管委會、練湖管委會負責對本（區）農村小額貸款組織試點工作進行監督管理和風險防控；市工商局負責依照相關法律法規和省政府辦《意見》對農村小額貸款組織進行登記注冊，并協助市政府加強對農村小額貸款組織的監督管理；市財政局負責依照《會計法》和《農村信用社財務管理實施辦法》等法律法規對農村小額貸款組織進行財務監管；市人民銀行負責協助市政府加強風險監測和對農村小額貸款組織試點工作的業務指導；市銀監辦配合人民銀行加強對小額貸款組織試點工作的指導，并負責對小額貸款組織吸收或變相吸收公眾存款等違反金融法規行為的依法查處。

六、工作要求

（一）加強組織領導。農村小額貸款組織試點工作政策性強，涉及面廣，關系到農村經濟金融發展和社會穩定，各（區）政府要認真承擔起對試點工作的領導、組織、協調和服務職責。凡是確定試點的（區）要成立相應的領導小組，并確定一個部門承擔領導小組辦公室的職責，加強對試點工作的組織、推動，并明確負責對農村小額貸款組織進行日常管理的人員。市政府金融工作辦公室和人民銀行負責對全市農村小額貸款組織試點工作的指導、協調、管理和服務職責。

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一、落實政策有機制

1、協同有關部門進一步完善老干部“兩費”保障機制。

2、加強老干部政策調研，深入基層解決實際問題，排查不穩定因素。

3、及時辦理、審批老干部改變待遇的各類報表及手續。

4、搞好老干部工作檢查，促進政策全面落實。

5、開展尊老敬老活動，表彰各類先進典型。

二、管理服務有舉措

1、結合公司“12345”黨建工程考核的內容，制定本處考核細則，搞好每月的工作目標考核，滿腔熱情為老干部服務。

2、在工作人員中開展聯系、幫助特困老干部活動，每人每月家訪、病訪不少于5人次，并有反饋記錄。

3、在工作人員中開展文明禮貌用語活動，做到服務周到、熱情、規范化。

4、舉辦老干部工作人員培訓班，進行業務政策法規考試。

三、發揮作用有典型

1、籌建“老年科協”、“老年藝協”組織，爭取早日啟動，發揮作用。

2、繼續抓好“關工委”組織建設，建立工作網絡。

3、圍繞公司安全生產、黨的建設、青工管理、干部生產技能培訓、為老干部發揮作用搭建平臺。

4、鼓勵老同志自我管理、自我服務，各項活動逐步社區化。

5、繼續抓好青少年“中華魂”讀書活動，抓好各類典型的宣傳報道工作。

四、文體活動有創新

1、抓好新區活動場所的擴建工作，把活動室辦成老干部休閑娛樂、增進健康的場所，更新知識接受的課堂，保持黨員先進性、發揮作用的陣地。努力提高活動室的品位，發揮活動室的綜合功能，使之成為新區的一大亮點。

2、各項活動要保持原有的優勢項目，開發新的活動項目，增強吸引力和趣味性，使具有不同愛好的老干部都能參加自己所喜愛的活動，從而普及老年健身活動，做到天天有活動、月月有比賽。

3、在新的一年里要多開展一些文藝項目，如文藝演唱、書法、美術、攝影、文藝創作等。

4、六月份組織慶祝建黨90周年老干部書畫攝影作品展。

五、黨建工作有新思路

1、認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，努力構建和諧社區，建立完善在職領導聯系老干部制度，老干部科要主動作好雙向聯系的紐帶和橋梁，并做好記錄。

2、堅持在職領導向老干部通報工作的制度，要求各單位每季向老干部通報一次工作，重要文件及時傳達，重大問題及時征求意見，聽取反映。

3、按照公司黨委黨建“12345”工程的要求，充分發揮老干部黨支部在穩定工作中的積極作用

，努力搞好老干部黨的組織建設和思想建設，建立保持老干部黨員先進性的長效機制。

六、穩定有力度

1、進一步加強老干部科工作力度，每月召開一次工作例會，及時排查不穩定因素，互通信息，盡可能把問題解決在萌芽狀態。

2、調整充實工作網絡，建立工作責任制，加強案件查辦力度，作好接待記錄。

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一、落實政策有機制

協同有關部門進一步完善老干部“兩費”保證機制。

深入基層解決實際問題，加強老干部政策調研。排查不穩定因素。

及時操持、審批老干部改變待遇的各類報表及手續。

促進政策全面落實。搞好老干部工作檢查。

懲辦各類先進典型。開展尊老敬老活動。

二、管理服務有舉措

制定本處考核細則，結合公司“黨建工程考核的內容。搞好每月的工作目標考核，滿腔熱情為老干部服務。

每人每月家訪、病訪不少于人次，工作人員中開展聯系、協助特困老干部活動。并有反饋記錄。

做到服務周到熱情、規范化。工作人員中開展文明禮貌用語活動。

進行業務政策法規考試。舉辦老干部工作人員培訓班。

三、發揮作用有典型

爭取早日啟動，籌建“老年科協”老年藝協”組織。發揮作用。

建立工作網絡。繼續抓好“關工委”組織建設。

圍繞公司平安生產、黨的建設、青工管理、干部生產技能培訓、為老干部發揮作用搭建平臺。

各項活動逐步社區化。鼓勵老同志自我管理、自我服務。

抓好各類典型的宣傳報道工作。繼續抓好青少年“中華魂”讀書活動。

四、文體活動有創新

把活動室辦成老干部休閑娛樂、增進健康的場所，抓好新區活動場所的擴建工作。更新知識接受的課堂，堅持黨員先進性、發揮作用的陣地。努力提高活動室的品位，發揮活動室的綜合功能，使之成為新區的一大亮點。

開發新的活動項目，各項活動要保持原有的優勢項目。增強吸引力和趣味性，使具有不同喜好的老干部都能參與自己所喜愛的活動，從而普及老年健身活動，做到天天有活動、月月有比賽。

如文藝演唱、書法、美術、攝影、文藝創作等。新的一年里要多開展一些文藝項目。

六月份組織慶祝建黨90周年老干部書畫攝影作品展。

五、黨建工作有新思路

努力構建和諧社區，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神。建立完善在職領導聯系老干部制度，老干部科要主動作好雙向聯系的紐帶和橋梁，并做好記錄。

要求各單位每季向老干部通報一次工作，堅持在職領導向老干部通報工作的制度。重要文件及時傳達，重大問題及時征求意見，聽取反映。

充分發揮老干部黨支部在穩定工作中的積極作用，依照公司黨委黨建“工程的要求。努力搞好老干部黨的組織建設和思想建設，建立堅持老干部黨員先進性的長效機制。

六、穩定有力度

每月召開一次工作例會，進一步加強老干部科工作力度。及時排查不穩定因素，互通信息，盡可能把問題解決在萌芽狀態。

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同志們：

今天，我們召開2010年度市教育局機關工作會議的主要任務是，傳達學習有關會議、文件精神，總結09年工作，表彰局機關先進處室、先進個人和優秀黨員，進一步統一思想，振奮精神，開拓創新，確保高質量完成全年各項目標任務。下面，我講三個問題。

一、關于去年工作的簡要回顧

去年，全局同志堅持圍繞區域教育現代化創建這個中心，突出推義務教育均衡發展和素質教育兩個重點，完善現代全民教育、擴大優質教育、建成終身教育三大體系的總體工作思路，深化改革，奮力開拓，全面實現了“九大工作目標”，推動Xx教育躍上了一個新的臺階。

亮點工作可圈可點。比如：1.全市高考成績繼續位居全省前列，本二以上達線人數超萬人，34人錄取清華北大，創歷史最好水平;2.Xx大學籌建工作取得重大進展，省政府正式致函國家教育部商請籌建Xx大學，順利接受教育部高校設置專家組對Xx大學籌建工作的現場評審考察;3.區域教育現代化創建首戰告捷，Xx市、Xx區順利通過教育現代化建設水平省級現場考察評估，被省政府授予教育現代化建設先進縣(市、區)稱號;4.教育信息化穩步推進，出臺Xx市教育信息化三年發展規劃和實施方案，開通教育城域網教學資源共建共享網絡平臺，實施教育城域網專網建設工程，全面啟動數字化校園建設;5.義務教育均衡發展步伐加快，市政府出臺《關于進一步推進義務教育均衡發展的意見》，啟動了“千師百校”結對幫扶工程和特級(骨干)教師送教下鄉活動;6.教育規劃工作成效明顯，基本完成市區中小學和幼兒園中長期布局規劃，市政府辦公室已經印發醫藥高新區、經濟開發區和周山河街區中小學布局調整實施意見;7.教育對外開放取得突破，啟動高中階段學校中外合作辦學項目，省Xx中學、省靖江中學成為首批中外合作辦學學校，5所職教中心校與韓國驪州大學開展師生互訪交流活動，留學生數量上升。8.語言文字工作躍上新的臺階，Xx市、Xx市順利通過三類城市語言文字工作省級評估，全市城市語言文字工作全面達標，成功承辦首屆全國中小學生“Xx”夏令營活動，得到中央文明委、國家教育部和Xx省委領導的充分肯定;9.“教育為民熱線”的品牌效應初現，受理群眾咨詢1201人次、接受求助11人次，辦理投訴397人次，按時辦結率、回復率均為100%;10.教育宣傳工作成效明顯，全面改版Xx教育門戶網站，與Xx各新聞媒體建立全面深度合作機制，教育網絡輿情的預見性和正面引導能力不斷增強，教育信息工作繼續走在全省前列，《中國教育報》推出“看Xx教育幸福表情”的整版宣傳，Xx教育報Xx記者站用稿量遠遠高于其他12個大市;等等。

創新精神可贊可嘆。比如：1.全市中小學實行“條塊結合，雙重管理”黨建工作模式，省委在我市召開現場推進會，經驗在全省推廣;2.首次實行全市中考網上閱卷，7門學科42萬份試卷無一差錯;3.首次設立碩士研究生報名考試點，結束我市考生長期以來赴周邊城市報名、考試的歷史;4.Xx電子信息職業教育集團正式掛牌成立，既滿足了企業對專業技能人才的需求，又提升了相關職業院校的專業建設水平，還提高了職校學生的就業率，更探索出了一條機關部門服務大企業大項目的成功路徑;5.幼兒教育“以縣為主”的管理經驗在全省教育工作會議上交流，全省幼兒教育教科研工作現場會在我市舉行，本土文化課程走進幼兒園的經驗被《中國教育報》宣傳推介;6.“主體參與”課堂教學模式的影響進一步擴大，在全省課程改革經驗交流會上作專題介紹;7.首次在全市范圍內選派27名優秀學校干部赴Xx掛職鍛煉;8.深入開展“踐行新規范做人民滿意教師”主題教育活動，舉辦優秀教師師德報告會和師德演講比賽;9.建立14個中小學名師工作室和14個普通高中學科基地;等等。

各項榮譽可喜可賀。比如：1.市教育局被評為Xx市文明單位和安全生產先進單位;2.門戶網站被省教育廳評為優秀教育門戶網站二等獎，列全省省轄市第四名;3.市教育局獲全市“三下鄉”工作先進集體;4.市教育局獲教育部授予的“祖國萬歲”歌詠活動優秀組織獎;5.市教育局獲得Xx市內部審計工作先進單位、Xx市市級部門決算編制先進單位;6.市教育局被省教育廳評為Xx省現代教育技術應用先進單位;7.書記信箱辦理工作收到市委辦發來的賀信，市長信箱辦理工作被評為2008-2009年度先進辦信單位，市教育局被表彰為建議提案辦理工作先進單位和工作先進集體;8.非學歷教育考試完成省下達任務的210%，被省教育考試院評為4個特別獎之一，市考辦被省教育考試院評為06-09年度全國計算機等級考試優秀承辦機構;等等。

上成績的取得，是全體同志共同努力的結果，是大家開拓創新的結晶。在此，我代表市教育局領導班子全體成員向大家表示衷心的感謝

回顧一年的工作，我感到，市教育局機關呈現出這樣幾個明顯的特點：一是想做事、干成事的氛圍正在形成;二是和諧、合作成為機關工作關系的主旋律，處室配合的意識和能動性不斷提高;三是組織協調能力進一步提升，網上閱卷、招聘教師等工作已成為“精品工程”、“放心工程”;四是中層干部宏觀思維、創新能力不斷增強，工作思路比較清晰;五是工作目標意識和敬業精神大大增強。不少處室、不少同志滿負荷運轉，默默無聞，加班加點，不計報酬，不叫苦叫累，令人感動;等等。

在肯定成績的同時，我們也應看到存在的問題與不足，主要有：學習氛圍比過去濃，但學習的針對性不強，部分人學習的自覺性不高，學習的實效性不強;工作的創新意識比過去強，但整體創新能力偏弱，出彩的招數不多，一些崗位業績平平;大局觀念比過去強，但主動性發揮不夠，一些環節協調不到位，部分人責任心欠缺，影響機關工作整體合力的形成;制度建設逐步規范，但執行不到位，有令不行、有章不循的情況還不同程度地存在，也發生了一些影響機關形象的事;辦事效率有明顯提高，但立說立行不夠，在有些時候、有些工作上仍然存在敷衍、拖拉、推諉的現象。

二、關于今年工作的總體要求和階段性特征

2010年，全市教育工作的總體要求是：以科學發展觀為指導，以全面完成“十一五”目標任務為總攬，突出區域教育現代化創建、義務教育高位均衡發展、全面實施素質教育和積極籌建Xx大學四大重點，努力實現“事業發展取得新突破，教育質量實現新提升，隊伍建設邁出新步伐，統籌管理得到新加強，教育為民展現新形象”五大奮斗目標，為全面開啟“十二五”教育發展規劃奠定堅實基礎。

2010年，是一個重要的年份，準確把握這一重要時間節點的階段性特征，對于我們理解全年工作總體要求，進而高揚發展主題，突出工作重點，實現既定目標，至關重要。

首先，準確把握沖刺之年的階段性特征，始終保持加快發展的強烈意識。今年，是“十一五”計劃的收官之年，也是基本實現區域教育現代化的關鍵之年，同時還是市委提出的“三年再來一個大變化”的沖刺之年。全面實現“十一五”教育改革發展的各項目標，基本實現全市教育現代化，展示“大變化”，關鍵看今年，成效在今年。我們必須以高度的政治責任感和時不我待的緊迫感，加大工作力度，加快工作節奏，加強統籌協調，堅定不移地完成既定的工作目標，努力向黨和人民交上一份滿意答卷。

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結合當前工作需要，的會員“平牙鉗”為你整理了這篇2021年街道工作總結和2022年工作思路范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

一、2021年工作總結

今年，隨著芯港小鎮“萬畝千億”新產業平臺建設和浙江自貿試驗區寧波片區的落戶，柴橋開發建設任務逐年增加，街道上下拼搏奮進，聚焦“三個主動”，做好服務保障工作。

（一）緊扣中心，主動擔當

六橫大橋項目建設是省市重點工程，土地征用報批任務重、時間緊、要求高，年初，街道克服村社換屆、春節、天氣等不利因素，用時1個月，上下齊心協力，完成六橫大橋項目15個村、528.5畝土地、總計720戶農戶的征地簽約任務，實現簽約到戶率超95%，目前正在推動土地交付和開工點的政策處理。6月份，全力攻克紅光芯港小鎮人才中心地塊與上周五馬安置地塊的收儲項目，完成120畝收儲范圍內的房屋拆遷、苗木清理、表土剝離等工作，并順利通過驗收。國慶前，克服重重困難，放棄節假日，完成奧克斯項目65畝土地的征用。做好信潤石化、臺塑PDH、廟河變、昆亭變電力、污水等管線的前期60畝借地、90畝征地、22座塔基等政策處理，不拖企業增量投產后腿。同時，高效完成協和地塊473畝土地場平、500畝場地塘渣填筑和30萬方渣土清運，乘鷹、南大光電3期、旭升七廠等6家企業順利開工，福至新材料等企業投產放量，預計全年可完成投資25億元，全力完成區委、區政府在柴橋的中心工作。

（二）緊抓民生，主動回應

聚焦民生需求，逐年提升城鎮基礎配套設施。建成投運街道文體活動中心、健身步道、東直路與穿咸線橋下空間改造等，新建生態河埠頭11個，免費對外開放鐘觀光故居，與生態環境部南京環境科學研究所共建“生物多樣性研學基地”，居民生活品質極大提升。持續推進三改一拆，大力控新、努力銷存，全年拆除違章建筑7.2萬平方米，入選市級“無違建”街道。方家橋地塊完成2戶拔釘清零，保障柴橋中學擴建項目如期開工。改造提升穿山幼兒園、柴橋實驗小學和蘆江幼兒園外立面，優化《培育和引進優秀教育人才獎勵辦法》，吸引鼓勵名師骨干，推進三家民辦幼兒園合并重組事宜，有力提升轄區教育水平。

（三）緊抓特色，主動作為

以7號蘆江春曉精品線打造為契機，協同區委、區政府做好禪意森野、山水游憩、生態療養等建設，布排花田驛站、柴橋老味道提升、東直路改造等17個項目，主動推進美麗鄉村示范帶、美麗鄉村小集鎮式中心村等創建。舉辦蘆江生態文化節、鎮海棘螈野外放歸等多元化活動，展現柴橋的山水美、田園美、鄉村美。

二、2022年工作思路

下步，柴橋將深化黨史學習教育成果，持續發揚“三強三快”工作作風，搶抓機遇、埋頭苦干、爭先進位，在區委、區政府的正確領導下，奮力繪就產業興、生態優、城鄉美、社會穩的美麗柴橋新畫卷。

（一）重點項目的保障和服務

以黨建為引領，強化基層組織凝聚力、干部戰斗力、上下協作力。聚焦六橫大橋等省市重點項目，組建四級鏈條攻堅小組，把年輕干部放到重點崗位鍛煉，各項工作強化到村、細化到隊，確保大工程建設在柴橋安全落地。加快芯港小鎮區域內紅光地塊征地拆遷，助推奧克斯等項目盡早落地。積極落實管線、臨港一路延伸、芯港路等基礎設施政策處理，及早實現產業園區“三通一平”。

（二）兩個園區的建設和管理

今后幾年是協和地塊和芯港小鎮企業落戶投產的高峰期，對新落戶開工的企業，街道組建“三服務”小分隊，實行“點對點、一對一”服務，早日成為街道經濟新的增長點。同時，加強日常性園區常態化衛生、秩序等管理，積極探索理順園區管理體制，整合資源，利用協和地塊39畝配套土地，籌建工業社區，建設園區公益性生活配套設施和人才公寓，打造有特色的工業園區。

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按照團中央的統一部署要求，團市委辦公室副主任*同志于3月至8月派駐團__區委指導工作。派駐工作期間，__同志以高度的事業心和責任感，堅持眼睛向下、重心下移，積極走訪、認真調研、悉心指導、全面服務，為__區團的工作整體上水平做出了積極貢獻，取得了明顯的工作成效。

一、摸清情況，深入了解基層團組織的工作現狀

在派駐工作期間，__第一時間與團區委班子和各部門進行溝通交流，全面了解__區基層團組織建設的最新情況，認真按照行業性質、團員數量、組織建制等情況對基層團組織進行分類梳理，積極研究制定有針對性的走訪調研工作方案，堅持每周走訪調研一個基層團組織，不斷了解__區基層團組織的發展現狀，挖掘先進經驗、發現問題不足；通過召開座談會、發放調研問卷等形式，進一步了解各行各業團員青年的成長需求，認真整理分析、找準服務方向；采取與基層團組織負責人進行工作交流的形式，進一步了解基層團干部的工作狀態，堅持以人為本，積極協助幫助解決工作中遇到的困難和問題。派駐期間，__共走訪調研基層團組織18家，其中區教育局團委、房管局團委、衛生局團委等機關事業單位團組織5家，小白樓街團工委、南營門街團工委、南市街新文化花園社區團支部、體育館街尚友里社區團支部等街道社區團組織8家，狗不理集團團委、連邦教育集團團委等“兩( ）新”組織團組織5家。與基層團組織負責人、團員青年代表座談20余次，累計座談人數90余人。

二、理清思路，突出指導基層團的工作重點

在全面調研掌握第一手資料的基礎上，__進一步理清了工作思路，針對新時期團中央、團市委加強基層團建工作、拓展基層團組織覆蓋面的要求，與團區委班子進行深入研究、綜合分析，將加強社區團建和“兩新”組織團建，以及探索樓宇團建確定為今后一個時期團區委的工作重點和努力方向。__經常針對如何加強團的基層組織建設和基層工作與團區委班子溝通思想、交換意見，廣泛介紹全國其他省市地區、__兄弟區縣等基層團組織建設工作的先進經驗和做法，并結合__區的實際發展特點，提出了“樓宇黨建促進樓宇團建，加強樓宇團建服務樓宇經濟”的可行性意見，并積極參與指導籌建__區第一個樓宇團建試點單位。目前，此項工作正在緊鑼密鼓的進行之中，預計在今年四季度可初見成效，明年將重點向全區推廣。此外，在深入走訪、廣泛調研的基礎上，指導團區委相關部門完成了__區社區團建及“兩新”組織團建兩篇基層團建工作調研論文的最終修訂工作，為今后不斷加強完善基層團的組織建設、拓寬團組織覆蓋面提供了有力的理論保障和智力支持。

三、提供服務，全面推進青年就業創業工作

派駐期間，__始終以解決青年就業創業，關注青年成長成才為切入點，充分發揮團區委的組織優勢、人才優勢和信息優勢，整合社會資源，精心組織，提出對策，制定方案，幫助青年解決就業問題。積極聯系區內各職能部門、廣大青聯委員企業、新聞媒體，探索了以團區委、見習基地以主體，以青聯委員企業為載體的“2＋n”大學生就業創業見習基地新模式；建立青年就業創業基地，爭取優惠政策，廣泛宣傳，營造利于青年就業創業的良好社會氛圍；分層次、分類型開展職業規劃、英語培訓，使青年人進一步適應社會發展、滿足企業需求，不斷服務于青年就業創業工作。他還帶領團區委干部舉辦青年專場招聘會4次，組織部分企業走進大學校園，送崗位進校園，簽訂500余個就業意向，受到大學生的熱烈歡迎。同時，他還和區青聯秘書處負責同志一道，在區青聯企業中深入開展“雙服務”活動，為青年企業家們營造最為優質的投資環境，提供最為舒適的投資服務。積極參與籌建__區青年企業家協會，進一步吸引凝聚廣大青年企業家到__區投資發展，切實為__區經濟發展做出青年人的貢獻。

四、認清形勢，全面服務基層團的工作發展

篇8

過去一年里，在市局黨委正確領導下，在上級相關部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和十六屆三中、四中全會精神為指導，以“文明收費創業績，優質服務樹形象”為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了年度各項工作任務，全年完成通行費征收813萬元，“三個文明建設”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩妥地運行，文明行業創建邁出了堅實的步伐，團結穩定、安全高效的局面不斷得到鞏固。

現在，我將年度全站工作情況作一匯報，請予評議。

一、思想作風建設情況

（一）抓政治理論學習，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務，堅持運用“三個代表”重要思想武裝全體職工頭腦、指導實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領會力，增強把握力上下工夫,不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力；通過不定期的大會、上課、培訓、宣傳欄等方式，教育和引導職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。十六屆四中全會召開以來，我站自覺把思想統一到全會精神上來，迅速掀起學習十六屆四中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學習、用心領會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯系實際，把學習貫徹全會精神與解放思想大討論活動相結合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界；與本職工作相結合，要求職工根據學習情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。

（二）建章立制，強化行風廉政建設。為切實加強和改進我站行風廉政建設，保證市局行風廉政建設工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：

——一是加強廉政警示教育。根據市局行風廉政建設的部署和要求，結合行業工作特點，我站開展了形式多樣的行風廉政和法制法規教育活動，組織職工認真學習了兩個《條例》，增強了廣大干部職工拒腐防變能力，運用召開座談會和進行個別談話方式，廣泛了解和征求職工對全站行風廉政建設意見和建議，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識。

——二是認真推行政務公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招用，都經站務會研究決定，并將研究結果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經濟問題上，嚴格執行集體議事紀律，全站大宗物品購置和基礎配套設施建設事項，都經站長辦公會研究，集體討論，民主決策。

——三是強化監督機制。我站在收費廣場設立了收費公開欄、政務公開欄，公示了投訴電話，設立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置，直接接受社會監督。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。

二、履行職責情況

我站是全市公路系統第一個高速公路收費站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統乃至政府部門形象，通過充分發揮收費站“窗口”單位的社會屬性和服務特性，來展示濱州公路的優質品牌形象和傳播公路行業文明，面對光榮而又艱巨的任務，我站重點采取了以下六方面措施。

（一）以通行費征收工作為中心，狠抓內部管理。收費站正式運營后，我站及時將工作重點調整到切實加強內部管理、提高整體素質上來。首先建立健全各項規章制度、崗位職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅持以制度管人，以軍事化的形式規范職工的學習、工作和生活的秩序。使內部管理逐步達到規范化、制度化、程序化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調動了干部職工的積極性、主動性、創造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征；圍繞“文明執勤、禮貌服務、票款相符”實行了日常檢查百分考核制度，切實規范了征收執法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

（二）突出行業特色，全面提升服務質量。我站始終把“提升服務質量和效能，樹立濱州公路優質品牌形象”放在首位，將提升服務質量工作與通行費征管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始，我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費，服務兩個文明”的治站方針，著力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是環境形象。我站制定詳實的《衛生達標和扣分標準》，要求人人自覺打掃和維護環境衛生，做到站容站貌的清潔優美，收費廣場一塵不染，年如一日。職工宿舍內務實行軍事化管理，被褥疊放整齊，物品統一擺放，所有宿舍整齊劃一。二是語言形象。要求收費人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務質量工作落實到收費第一線。通過“兩個形象”的教育和引導，使文明服務意識深入我站全體干部職工頭腦，收費人員業務技能和服務意識明顯增強，能夠自覺地做到用政策理論說服人，用熱情服務感化人，全站上下形成了“文明收費、熱情服務”的濃厚氛圍。

（三）抓職工隊伍建設。造就一支“政治合格、業務過硬、紀律嚴明、作風優良”的高速公路征收隊伍，是我站工作的現實需要。盡管我站人員少，工作量大，但對職工隊伍建設一刻也沒放松，7月份收費站籌建前期，我們組織職工參加了為期7天的封閉式軍事訓練，提高了職工的組織紀律觀念和遵守紀律的自覺性。8月份，我站組織部分職工利用休班時間，到兄弟地市收費站參觀學習，交流經驗，對照差距，彌補不足。9月份，我站開展了以“假鈔識辨、車型辨認、內務整理”為主要內容的崗位練兵和勞動競賽活動，有效地提高了職工的業務技能和工作效率。10月份，“國慶中秋”兩節和我市“六節兩賽”系列旅游文化活動期間，我站抓住車流高峰有利時機，深入開展了“質量月”活動。有效促進了我站服務質量的提升。11月份，我們采取集中學習和個人自學相結合的方式，組織職工認真學習了《收費公路管理條例》，進一步提高了整體素質。12月中旬，我們克服了工學矛盾，采用分階段輪訓的辦法，組織機關后勤人員和中隊收費人員參加了為期七天的冬季職工培訓，并印發了試題，組織了考試，收到了預期效果。通過這一系列的培訓和教育，我站職工練就了一身過硬的業務本領，提高了業務技能和素質，激發了工作熱情，形成了爭先創優、奮發向上的站風站貌。

（四）關心職工生活，改善工作環境。我站堅持“立足站情、以人為本、深化提高、服務群眾”的方針，從制定各項后勤行政管理制度入手，著重加強了機關環境建設。建站以來，先后投資近30萬元，改善了基礎配套設施，完成了收費區廁所修建，建起了院墻照明燈，購置了花草和綠化苗木，極大地改善職工工作、生活環境；在此基礎上開展了機關環境綜合治理，狠抓了衛生清潔和伙房食堂工作，使文明之風在全站得到了弘揚光大；修建了洗澡間、洗衣房，解決了職工后顧之憂；為了增強職工體質，購置了較為完備的健身娛樂器材，職工隨時可以健身娛樂，使他們既鍛煉了身體，又從中找到了生活的樂趣；為豐富職工業余文化生活，安裝了衛星接收天線及電視，配備了羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文體生活用品，受到了青年職工的歡迎；為不斷鞏固和加強思想陣地建設，在辦好閱報欄和宣傳欄的同時，克服房間緊張、資金短缺的困難，建立了較為完善的黨員活動室、圖書閱覽室，廣大干部職工踴躍參加了義務捐書活動，既陶冶了情操又完善了學習場所。同時，組織青年職工積極參加了由市局組織的各種文體活動，為公路職工爭得了榮譽。

（五）抓安全，為通行費征收工作營造一個高度穩定的營地。建站以來，我們始終牢固樹立“安全責任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管；安全生產逢會必講，時刻繃緊安全弦，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。我們重視加強了安全生產的教育，提高了全員的安全意識；對票據室、財務室等重點部位做了防火、防盜、防潮等防范措施；對伙房、配電室、發電室、鍋爐房等易燃場所，配備了消防器材，指定專人管理，并進行了現場滅火演練，使職工掌握了消防器材的性能和操作方法。

（六）抓創建，堅持以創建文明行業活動為載體。建站初期，盡管急需理順的業務十分緊迫，但我們對創建工作從未放松，拿出抓收費工作的熱情和干勁抓好創建工作，始終把創建文明行業活動作為反映本站全貌的重要工作來抓，真正做到了“兩個文明一起抓，兩個目標一起定，兩個成果一起要”；不斷研究探討創建工作的新思路，注重創建效果，努力實現硬件上檔次，軟件上水平；結合上級要求不斷規范內業標準，在創建文明行業檢查中得到了上級一致好評。我站十分注重發揮典型帶動作用，以典型帶全體，使創建文明行業真正成為廣大職工積極支持、熱情參與的群眾性活動。

三、二五年工作目標

二四年，我站在市局黨委的正確領導下，做了大量扎實有效的工作，圓滿地完成了各項任務，有些方面也有較大突破和創新，但也存在不少困難和不足。一是管理力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。二是我站建站時間短，路域經濟開發思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進一步深化認識，加大招商力度，拓寬引資渠道。

二五年是我市社會和經濟更快發展，轄區高等級公路大幅度建成通車的機遇年，也是我站車流持續高峰的一年。特別是今冬明春一段時期，我市浮橋因凌汛拆除，220國道改建還未通車，我站作為全市的西大門，又是南大門，我站車流量將會具高不下。面對新形勢新任務，我們將緊緊圍繞市局二五工作目標——既“十一”工程，緊跟市局黨委步伐，鎖定目標不放松，堅定信心不動搖，準確把握抓創建，突出特色抓窗口，文明收費創業績，優質服務樹形象，大力發揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：

——一是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，努力形成人人講管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章辦事、違章必糾的良好氛圍；按現代化高速公路運營管理模式，重點完善好征收、安全、行風廉政、產業開發管理制度，切實規范各項管理，努力形成全站崗崗職責分明，事事章法清晰，好壞獎懲兌現，管理嚴格規范，工作運行高效的管理機制；突出抓好監督考核，加大檢查力度，加大獎懲力度，努力形成管理到位，制度落實，工作提速提效的良好局面。

——二是進一步健全監督機制，堅決糾正行業不正之風，促進行風廉政建設。切實采取有效措施，增強收費員的廉潔自律意識，不發生任何貪污票款的現象，杜絕只收錢不給票或廢票出售行為。切實提高收費員的執法水平，堅持秉公執法，不徇私情，嚴禁私放人情車、關系車；杜絕向駕乘人員吃、拿、卡、要錢物現象。

——三是繼續完善基礎配套設施建設，營造潔、綠、美的工作生活環境。在機關環境硬化、綠化的基礎上，栽植一批苗木，樹高品位、現代化機關形象，創一流設施，機關環境達到硬化、綠化、美化、亮化。

——四是牢牢抓住產業開發和招商引資不放松，努力創新產業開發思路，重點抓好路域經濟開發；結合招商引資合作項目，依托區位優勢開發產業，力爭招商引資有新突破。

——五是大力抓好文明行業創建。進一步強化創建意識，完善創建機制，加大創建投入，努力形成文明行業創建工作的長效機制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創建工作再上新臺階，再創新成績。

——六是宣傳信息工作要有新亮點。充分發揮濱州日報、渤海晨刊和濱州公路報等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度，保證超額完成市局下達的任務；同時推出亮點，力爭利用互聯網強大覆蓋優勢，把我站簡介和站容站貌搬上網站。

——七是整體水平要有新突破。在實現創建工作保銀杯，奪金杯目標的基礎上，年內把我站建成市級“青年文明號”單位，市級“文明單位”，“綜合治理先進單位”，“愛國衛生先進單位”。

篇9

一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業。

從年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準；制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。

二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間里,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。

三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業的關鍵，也是酒店以后能夠順利發展的保證。為此，我們認真作了以下工作：1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜；2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關；3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入；4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人,為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。

二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。

規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由于酒店專業素質管理人員缺乏，個別部門的規章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度，酒店又編制了《大酒店員工手冊》，發放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

目前,酒店已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度40余個,對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。

三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。

培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務員,素質高的人才難以找到,素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領導意識到,加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵,也是促進酒店生存與發展的根本。為此，在酒店開業之初就對所招聘員工進行軍事化、規范化的培訓和系統的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。這對酒店開業以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴學習，邀請省開來的專業管理人員來酒店進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。

服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，酒店成立了質檢小組,對酒店的服務質量進行全面監督檢查，并結合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準印發給各部門，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查,發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。七八月份又開展了質量服務月活動，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見，并開展季度明星和優秀服務員評比活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。年年酒店共評出季度明星、優秀服務員和工作先進者26人。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業務、規范服務的良好風氣。

四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養客源，努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。酒店剛開業時由于缺乏經驗，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業幾個月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點，根據需要及時成立了營銷部，加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客源，做市場調查，詳細分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標牌，制作宣傳飯店的小冊子,印發菜肴介紹等一系列促銷措施。經過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節”、“古觀音寺會議”、“省農林會議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“花會”期間接待全國十五家上星衛視電視臺記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗,也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻。

酒店開業以后，根據經營管理長期發展的需要，酒店很快就向有關部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設施,同時,按照三星級的標準加強了軟件方面的建設，使酒店在開業僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度,拓寬了酒店的經營渠道。

篇10

一、突出重點，落實責任，按序時進度完成招商引資目標任務年，在局領導的關心指導及機關各部門、相關單位的通力協作下，我們緊抓全市經濟發展的脈搏，想方設法，主動出擊，更新招商方式，完善激勵機制，及時出臺了年招商引資考核辦法，定期召開招商引資督查會，以營造良好的招商環境和氛圍。年，全系統上半年預計完成2100萬元左右的招商引資投資額，可望提前完成局機關1500萬元的招商任務，占市下達3000萬元目標（含港口物流園區1500萬元的指標）的70℅。上半年共引進項目5個，其中：高效農業項目2個，完成投資額300萬元；工業加工項目2個，完成投資額600萬元；三產項目大運公司項目1個，完成投資額1200萬元。

二、強化國有資產監管，維護國有資產安全完整年，在穩步推進國有資產清查、核實、登記等日常管理工作的前提下，嚴格按照市國有資產管理辦法，繼續在強化監管、維護國有資產安全完整上下功夫。局英武路肯德基門面房租金已按要求及時足額上繳市財政國資專戶。針對局屬企（事）業單位部分有效及閑置資產，通過公開拍賣、收儲等有效途徑，加快資產變現。目前，唐子、城南收費站部分閑置資產處置已進入公開拍賣程序，農客中心、公交停車場等三宗國有土地使用權的收儲出讓工作正有條不紊地進行。

三、其他工作在完成本科室職能工作的同時，按照局領導的要求和安排，全力完成局領導交辦的其他工作：一是配合財審科負責同志做好局預決算、經費上爭、財務管理、內部審計、投融資等工作；二是積極組織原港務處下屬非機動車管理者終結改制工作，同時配合局辦做好港務處、興化船廠等已改制特困企業職工來信來訪的答復和接待說服工作，妥善解決了港務處、興化船廠退休職工的上訪問題；三是參與野行大橋項目建設服務工作；四是積極組織市新客運站項目籌建工作。在完成項目立項、環境評價、土地預審、規劃審查等工作的基礎上，目前已通過省廳項目工科審查和項目的初步設計、用地規劃許可、場地遷墳等工作。

四、加強自身建設，提高綜合素質今年以來，能帶領本科室的同志不斷加強思想政治理論及專業知識學習，積極參加局黨委組織的“讀書活動”、“雙提教育”等一系列學習讀書活動，不斷提高政治素質和工作理論水平。在工作和生活中，能嚴格遵守黨風廉政建設和作風建設的各項規定，踏踏實實做事，清清白白做人，努力從自身做起，維護好交通形象。

下半年工作打算回顧上半年工作，在取得成績的同時，還有一些不足：一是招商引資工作路子不寬、思路不廣，未在招引大項目上取得突破；二是國有資產內部管理制度還不夠完善，對暫留在已改制企業的預提資金等公有資產管理還不夠到位。下半年，我們將緊緊圍繞打造“強勢交通、和諧交通、科學發展交通”，建立創新型交通行業的目標，著眼本科室職能工作和分工，不斷拓展工作思路、創新工作方法、腳踏實地，穩步推進本科室各項工作。

主要措施如下：

一、突出招商引資第一要著，創新招商新思路。繼續搶抓國家延續刺激宏觀經濟發展的契機，充分抓住得勝湖港口物流園區建設等良好機遇，依托交通特色和優勢，突出“飛地招商”方式，進一步拓寬招商思路和方法，優化招商結構，不斷提高招商水平，確保超額全面完成3000萬元的招商引資目標任務。

重點在以下方面尋求突破：一是著力培植和引進城市公路運輸、物流、車站碼頭、港口等交通特色項目，促進交通資源的優化配置；二是緊抓國家鼓勵資助產業，重點在無害化處理環保等民生項目、生態農業項目、天然氣加氣站等項目上下功夫；三是充分利用交通大發展的機遇，采用多種形式引進市外資金，著力緩解交通建設資金瓶頸，促進招商引資工作和融資上爭工作的有效結合。