行政管理專業調查報告范文
時間:2023-04-12 03:05:06
導語:如何才能寫好一篇行政管理專業調查報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業的發展說到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會,面對日新月異的發展和進步,學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今市場上,立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味著,企業員工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:2007.08.
2、調查地點:xx制藥有限公司
3、調查方法:采取問卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家,藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關,但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命,它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創新、發展企業的重任,從統計數字發現,在工作任務分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通,調查者則在三個方面表現較為均衡:自己協調、詢問同事、求助領導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感,而據相關數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、 團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五) 員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。
篇2
填寫指南和調查報告撰寫參考提綱
2011年秋開放教育專科行政管理專業社會調查,中央電大安排了“農村青年學習需求調查”和“農民工學習需求調查”等2個專題,重慶電大建議采用“農村青年學習需求調查”和“農民工學習需求調查”以及“重慶市戶籍制度改革實施情況調查”等3個專題。每個專題包括紙質問卷和網絡問卷兩個部分。按照中央電大調查實施方案的要求,由參加調查的學生通過調查對象先完成紙質問卷填寫,紙質問卷經調查小組老師審核無誤后,再由電大學生(調查人員)或有關人員,將其錄入網上調查問卷。具體操作如下:
一、紙質問卷
1、下載方式
登陸中國遠程教育研究網(.cn),在公告欄中,點擊“關于開展開放教育專科行政管理專業社會調查工作的通知及調查問卷”中的附件鏈接,進行下載,也可登陸重慶電大導學中心在線學習平臺公告欄里點擊“農村青年學習需求調查問卷”,下載即可。
2、問卷編碼
農村青年學習需求調查和農民工學習需求調查問卷編碼共13位,前8位填寫《電大教育統計年鑒》中省級電大及各分校名稱簡碼,后5位填寫調查學生的順序編碼。
重慶市戶籍制度改革實施情況調查問卷編碼按照分校、工作站拼音首字母加調查學生編碼的方式填寫。例:九龍坡區電大分校為(jlp+學生編碼)
3、填寫方法
由調查對象按照紙質問卷提供的調查題目,根據自己實際情況進行選擇,并在選中項目編碼上打“√”或填上必要的文字或數字。
二、網上問卷填寫方式
1. 農村青年學習需求調查和農民工學習需求調查問卷網上問卷填寫方式:
登陸:jpkc.cqtbi.edu.cn/dc1/后,出現下面界面:
用戶ID:
密碼:
驗證碼:
用戶ID是 Chongqing,密碼是Chongqing,驗證碼按提供數字填寫后登陸進入填報系統, 1
然后按問卷調查項目逐一填寫。填完后可直接查看結果,并據此撰寫調查報告。
2.重慶市戶籍制度改革實施情況調查問卷的網上填寫方式如下:
登陸/113439-185694.aspx后,請直接將紙質答卷的答案逐一填寫,另外必須正確填寫問卷編號(網上問卷最后一題),否則將無法完成提交。填完后可直接查看結果,并據此撰寫調查報告,調查報告的形式與農村青年學習需求調查和農民工學習需求一致。
三、調查報告撰寫參考提綱
如:農村青年學習需求和農民工學習需求調查報告撰寫參考提綱如下:
一、引言
1、調查目的和意義
2、調查對象
3、調查方法
二、調查結果
1、樣本分布及特征
2、受教育情況
3、工作情況
4、學習情況
(1)學習意識的轉變
(2)學習費用
(3)學習內容
(4)學習時間及方式
篇3
一、英國公務員的法制化管理
1.公務員的人員范圍和級別劃分。英國公務員的范圍,僅限于中央政府范圍之內,而地方政府的工作人員只是當地政府的雇傭人員,不具有公務員身份。1979年撒切爾夫人執政之初,公務員的人數為79萬,經過近20年的改革,1997年為4813萬人,其中高級公務員為3000人。關于公務員級別劃分,首相是公務員的最高領導,對議會負責,內閣大臣接受首相領導并對議會負責。各部門均設永久第一部長、第二部長,第一、第二永久部長初任時由首相指任,是永久公務員,以后各屆政府一般在無空缺時不做更換,第一、第二永久部長的職責是負責對所屬部門內部公務員進行指導、監督。英國公務員一般分為高級公務員和一般公務員兩類,高級公務員又分為3級,一般公務員分為8級。
2.公務員管理的法律制度。根據英國《公務員準則》及《部長工作程序規定》,各部門制定了相應的實施細則,形成了相對完善的公務員法律制度。(1)公務員行為規范。如規定公務員應當忠于政府,保持正直、誠實、公正、客觀,幫助政府制定政策、執行決定、管理公共事務等。(2)公務員義務。如必須對議會負責,向議會和公眾通報盡可能多的關于政府政策、決定和活動的有關信息,不得欺騙和故意誤導議會和公眾,不得以任何方式從事與公務員準則相沖突的活動等。(3)公務員的錄用。公務員的錄用、包括其內部調動均適用《就業法》,采用與社會其他機構、單位相同的錄用程序。英國議會設立公務員服務委員會直接對議會負責,高級公務員的錄用必須得到該委員會的認可。
3.公務員的績效評價及監督。公務員績效評價首先是由本人對前一段工作進行總結,對照檢查工作計劃完成情況作出評價,并與直接上司討論同意后,報部門負責人審核,最后將評價結果報人事部門。每3個月或者6個月考核一次,年終由部門負責人作出評價報告,評價結果直接影響公務員本人收入。公務員晉升不僅僅根據工作年限,同時根據工作表現,通常由上一級主管推薦,越級提拔必須經過難度較大的考核。
二、關于英國維護公平競爭的行政機制
1.反壟斷的政府機構。1948年英國議會通過了專門法案,成立了調查壟斷和企業合并問題的機構———壟斷與合并委員會(MMC),專門負責調查公共事業管理機構提出的有關壟斷與其企業合并的案件(如有關通訊、燃氣、水、電力等方面),并向政府和有關管理機構提交調查報告,由政府作出決定。20世紀90年代又在此基礎上改組成立了專門的競爭管理機構。
2.維護公平競爭立法。1998年英國通過了競爭法案,主要包括三方面內容:一是將英國競爭法律制度與歐洲委員會的有關法律相銜接;二是賦予政府競爭管理機構新的權利,如有權調查卡特爾和優勢企業阻礙競爭的行為,有權對被認定有阻礙競爭行為的企業處以年營業額10%以下的罰款等;三是成立了競爭委員會上訴法庭。此外,競爭法案還規定,競爭委員會由政府提供經費,向議會負責。
3.競爭委員會。英國新的競爭法案把MMC和新成立的上訴法庭合并成立了現在的競爭委員會(CC)。其主要職責是:對政府、公平貿易辦公室和公共事業管理機構提出的有關壟斷和有礙公平競爭的企業合并等案件進行調查,并提出報告。該競爭法案同時明確規定,由英國貿工部對競爭委員會進行監督。競爭委員會委員有50名,任期3年,可連任,由國家貿工秘書負責任命。競爭委員會的最高權利機構是董事會。董事會下設三個機構:一是由董事會主席直接負責的調查機構,負責對各案件的調查和報告的起草、提交、公布與出版;二是由董事會成員負責的上訴法庭,負責審理對公平貿易辦公室及其他管理機構作出的有關卡特爾和優勢企業阻礙競爭行為處理決定不服而上訴的案件;三是由董事會成員任行政長官的行政管理機構,主要負責專業組、案件組、戰略計劃、上訴案件的日常管理和后勤服務。
4.競爭委員會工作程序。(1)對每個案件組成專門調查組,委員會工作人員分別參加各調查組的工作;(2)進行事實調查,包括由相關利益團體提供證據、聽取被調查主體的陳述;(3)根據調查的有關情況、事實、證據進行綜合分析;(4)就是否有損公眾利益作出結論;(5)提出糾正措施,包括禁止合并、要求拆分業務、價格控制等;(6)起草、提交調查報告;(7)出版、公布調查報告,并接受議會、媒體的質疑。被調查對象和相關利益團體如果對競爭委員會的結論不服,可以向法院提起行政訴訟。法院如果認為競爭委員會報告不合理、行為違法或者報告的措施不當,有權報告結論。除競爭委員會外,英國還有公平貿易辦公室作為處理競爭與壟斷一般性問題的行政機構。一般說來,競爭案件首先由公平貿易辦公室進行審理,只有在案件比較復雜時,公平貿易辦公室才提交競爭委員會進一步調查。2001年,公平貿易辦公室涉及的企業合并案件有300多個,其中只有5個案件提交競爭委員會處理。據了解,英國將于2003年4月出臺新修訂的競爭法案。屆時將依法賦予競爭委員會對所調查案件的決定權,而不僅僅是提交調查報告。同時,對調查內容和標準也將作出新規定,重點是調查認定企業合并是否會導致實質性的減弱競爭;調查認定是否存在阻礙、限制或者扭曲市場競爭的可能等。
三、幾點啟示與建議
英國政府的行政方式,特別是在行政執法與執法監督方面的做法具有一定的特色。盡管我國的國體、政體、所有制結構、法律體系以及所處的發展階段與英國相比有很大不同,但從政府管理經濟的方式和手段來看,他們的許多做法和經驗,為我國深化行政體制改革、加強經貿行政執法與執法監督、推進經貿系統依法行政等,提供了頗有價值的啟示。
1.進一步深化行政審批制度改革,應該結合政府職能轉變,積極探索政府管理經濟的新方式。近年來,英國政府廣泛運用合同方式規范行政管理的做法是很有創意和特色的。我國在進行行政審批項目清理和制度改革時,從上至下都把精簡行政審批項目作為主要目標,這在近期是十分必要的。但也應該看到,我們還未能真正實現政府職能的根本轉變。因此,在下一步深化行政審批制度改革的過程中,特別是在對經貿領域取消47項行政審批后,如何有效地保證政府對經貿活動的必要調節和監管,需要進行新的探索。借鑒英國政府多種手段并舉的經驗,我們應該遵循市場經濟規律,堅決摒棄計劃經濟體制下形成的量大面廣的政府管制、審批的陳舊方法,樹立市場經濟的新理念,使經貿行政管理職能轉變的重點以是否符合和促進先進生產力的發展要求為衡量標準,真正集中到充分發揮市場機制的調節作用、維護公平競爭、調動市場主體的積極性、主動性和創造性上來,主要依靠經濟、法律手段的靈活運用,在產業政策和經貿立法引導、稅收杠桿調節、行政執法與執法監督以及政府采購、合同招標等方面探索新途徑。
2.加強經貿行政執法與執法監督,應該高度重視公務員的隊伍建設。借鑒英國公務員管理的經驗,加強我國經貿系統公務員隊伍的培訓與監督,不斷提高經貿執法隊伍政治、業務素質特別是法律素質,這是做好經貿行政執法與執法監督的組織保障。一是要建立和完善公務員知識更新和專業培訓制度,尤其是對具有行政審批、審核、核準、備案等職責的行政執法人員,要實行培訓考核制度。二是要加強對公務員執法隊伍的監督,通過建立經貿行政執法責任制,明確各級行政管理人員的執法責任;確立內部機構的執法權限、執法責任及執法目標;制定對內部機構和執法人員完成執法職責的考核辦法,舉報、控告的受理、查處辦法等。三是應建立行政責任追究制度。
篇4
1 緒論
1.1 任務與目的
課程實習是大學教育一極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。兩年半以來,我以做一名高素質的優秀淮工大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習期間,在帶隊老師的帶領下,深受實習單位指導老師的照顧和關懷,認真負責,做好各項工作,完成任務要求,做一名合格的公務人員。
1.2 實習安排
1.2.1 總體實習安排
實習單位是學校老師聯系的,我們都絕對無條件地聽從帶隊老師的安排。老師們幫我們聯系了幾個單位,如計生委、市國土資源局、工商行政管理分局、環保局、司法局、勞動局、城管局等等。各單位分配的人數不等,是事先就已經安排好的,這次不是我們自己選單位再協調,而是老師按學號依次排下來的。
1.2.2 本人實習的安排
聽從帶隊老師和實習單位指導老師的安排,我被分在連云港市國土資源局執法監察處,而和我同組的董曉鳳同學則分在市國土局辦公室。我所在部門共有三個人:閆振標處長,左曉梅主任,王其謙主任,我很有幸地與這些重要級領導成為同事。實習一個星期結束之后,我大體了解執法監察處是個什么樣的部門。執法監察處對執行和遵守國家土地資源、礦產資源法律、法規情況進行監督檢查,擬定執法監督和違法案件查處的規定;監督檢查土地規劃、農地轉用、土地和礦產資源資產處置及土地使用權交易等行為;依法組織查處重大土地違法案件;承擔行政案件應訴工作。
2 實習生活
實習生活是多姿多彩的,每天都有一些挑戰,但也是枯燥乏味的,每天的工作內容基本相同。
2.1 實習內容
2.1.1 具體工作
(1)法律法規。實習的第一天我就只是看看一些他們自己精選的法律條文,從中我學到了很多,讓我印象深刻的是關于基本農田的一些知識點,因為我是農村出來的孩子,比較關心這個,所以就可以記住了有關農田的信息。
篇5
一、工作原則
(一)以人為原則。發生災害,面臨人員生命安全和檔案
安全選擇時,采取相應措施最大程度地保證人員生命安全。
(二)檔案優先原則。面臨其他財產損失的檔案安全的
選擇時,要把保障檔案的安全作為災害緊急處置的首要任務,在確保人員安全的前提下,最大限度地減少災害對檔案信息的損害和影響。
(三)預防為主原則。把災害預防作為檔案館安全工作
的中心環節和主要任務,完善工作機制,強化安全管理,健全防范手段,建立安全預報機制,提高對各種災害的緊急處置能力。
(四)統一領導,分級管理。按照“統一領導、分級管理、
各司其責”的原則,縣檔案館成立災情應急處置領導小組,發生的自然災害由縣檔案局(館)負責組織處置,各科室按照各自職責,分工負責,有效開展應急處理工作。
二、工作目標
采取切實有效的措施,消除對館藏檔案、資料的威脅,保護末受損檔案,搶救已受損檔案。
三、適用范圍
縣檔案館發生火災、水災、雷擊、雪災,庫房坍塌、檔案被毀、被盜或由于地震、戰爭等原因,造成重要檔案損毀、檔案館損壞、人員傷亡,造成一定社會影響的突發事件,適用于本預案。
四、啟動條件
凡出現下列任何一種情況,啟動本預案。
(一)××縣檔案館發生特大火災,造成檔案庫房坍塌、
重要檔案被毀和人員傷亡,急需多個部門緊急求援的;或檔案館附近區域發生特大火災,嚴重威脅檔案安全,需要多個部門配合緊急轉移檔案的;
(二)檔案館(室)發生重大盜竊檔案事件,造成嚴重社
會影響的;
(三)發生破壞性地震,造成檔案館(室)庫房坍塌和人
員傷亡、失蹤、被困,需要多個部門配合求援的;
(四)發生戰爭、社會對抗,嚴重威脅檔案安全的;
(五)發生特大洪水,全縣2個以上檔案館(室)進水,
造成檔案庫房坍塌,檔案被淹和人員傷亡、失蹤、被困,急需組織力量緊急求援和轉移檔案的;
五、案館災害應急領導小組職責任務是:預案啟動后
縣檔案館發生災情時,具體組織救災管理和協調工作,鄉鎮和機關,企事檔案室發生災情時負責指導,協調工作,及時調查統計災害影響范圍和受災程度,評估,核實自然災害所造成的損失情況調查及時上級部門。平時定期開展對縣檔案館機關,鄉(鎮)檔案室的安全通報和預警。
發生災情時縣檔案災害應急處置領導小組要及時組織救災,通訊聯絡疏散引導安全防護工作。各小組的職責分工如下:
組長:金古嘎嘎:縣檔案局局長,主要負責發生災情時負責組織、協訪、指導、搶險救助工作。
副組長:盧弘連:縣檔案館副館長,發生災情時負責調度,通訊聯絡調查統計報告。
成員:李道生:檔案局科員,發生災情時負責人員疏散組織人員搶險。
楊秀蘭:檔案局科員,發生災情時負責檔案資料搶險,確保減少檔案的損失。
楊學英:檔案局高級工,發生災情時負責維護現
場秩序,做好已疏散和搶救檔案資料的安全保護工作。
六、應急保障
(一)人力資源保障
組織救災隊伍,建立、健全與公安、武警、消防等專業求援隊伍的聯動機制,依托專業救災人員,培養和訓練自救隊伍,并對其進行培訓指導和專業支持。當災害發生時節,能夠協助專業救災部門開展自救互助,最大限度減少災害損失。
(二)資金保障
按照救災工作分級負責,救災資金分級負擔的原則,各級財政都應安排救災資金預算,將資金落實到樘事業發展經費縣財政應根財力增長、物價因素、居民水平實際狀況,每年安排檔案搶救專項資金。發生災害時,重點用于檔案搶救和保護工作。
(三)物資、設備保障
××縣檔案館應按照檔案館建筑設計規范的要求,設置必要的安全防護設施,配備來火、去濕、去酸、消毒、防火等必要的檔案安全保護設備和耗材。同時,應配備救災必需的車輛、通訊工具等設備,緊急轉移檔案所需的裝具和緊急避險場所臨時保管檔案所需的帳篷、簡易房等設施設備。
(四)宣傳、培訓
1、宣傳
案館應在本地、本單位和相關部門公布應急預案,并利用各種渠道廣泛宣傳館安全保管突發事件預防、避險、自救、互救方面常識以及不同各種類突發事件的應急知識。
2、培訓
××縣檔案局(館)負責本區域內處置重要檔案保存突發事件技能培訓的組織管理工作。不定期對檔案人員開展安全警示教育,進行突發事件法律、應急程序、應急技術處理、人身安全、檔案保護、受損檔案搶救與修復以及各種災害的預防、防災物品和工具的使用等方面的專業知識和技能培訓。
七、應急響應與災后救助
(一)災害預報警、核定及報送
1、害預報部門發出災情預警或檔案館工作人員發現災情后,××縣檔案局(館)負責本行政區域內發生的重大突發性災情報送工作。災情發生時,要迅速組織力量趕赴現場核實災情在2小時內向同級政府和上級檔案行政管理部門報告,并通報相關職能部門,災情嚴重的,可同時越級上報。××縣檔案局接到報告后,應及時報告縣委、縣政府和市檔案局,并立即組織人員現場核實、評估災情。
2、報告內容:
災害發生的背景、時間、區域、影響范圍,受災的嚴重程度和等級,檔案信息損失情況,人員和其它財產損失情況,救災工作情況經及災區存在的主要困難和問題。受災檔案室館在災情穩定前,執行24小時災情報告制度,要與同級黨委、政府及救災機構保持不間斷通訊聯絡,及時掌握災情動態,并隨時上報。災情穩定后,檔案部門應組織力量,全面開展災情核定工作,保證災情數據的完整準確。
(二)求助及終止預案
檔案館災害事件發生后,檔案行政管理部門應當即向應急辦匯報,組織各應急機構(如消防系統、衛生系統)對突發事件進行綜合評估,并向同級黨委和政府提出啟動檔案突發事件應急預案終止。
1、發事件造成的檔案損毀情況進行全面清理、統計和
登記,應轉移的檔案全部轉移,并要確保檔案的安全;
2、因突發事件造成的檔案館(室)損毀情況進行評估,
根據突發事件暴露的檔案保管條件方面的問題進行分析,制定切實可行的措施,改善檔案保管條件;
3、整個突發事件進行總結,提供開的信息。
(三)損失情況匯報
檔案館應建立突發事件調查報告,分別報送主管部門、上級檔案行政管理部門和當地黨委和人民政府。調查報告內容包括:事件發生的單位、時間、地點、經過、檔案損失情況、傷亡人數、直接經濟損失初步估計、初步分析原因、搶救處理情況、已采取的措施、需要有關部門協助處理的事項、事件報告單位、簽發人、報告的事件、聯系電話、聯系人等,任何單位和個人對突發危及檔案安全事件不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
八、獎懲
檔案館應根據實際情況對搶險救災有功人員進行表彰和獎勵,對消極冷漠,貽誤時機,不聽指揮者給予處分,對有關事故責任人將按法律法規嚴肅處理。
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>> 邊疆民族地區突發公共事件新聞報道探析 邊疆民族地區預警指數的構建 淺談邊疆民族地區社會公共事務發展現狀 結合邊疆民族地區實際選人用人 如何構建邊疆民族地區的社會穩定 邊疆民族地區人力資源開發淺析 論中國邊疆民族地區社會治理創新 淺談邊疆民族地區新聞教育 邊疆民族地區城鎮化路徑研究 邊疆民族地區熱點輿情事件中的媒體輿論影響力分析 云南邊疆民族地區誘因狀況調查研究 社會主義核心價值觀與邊疆民族地區中國夢踐行機制探討 邊疆民族地區如何實現大眾化的探究 邊疆民族地區跨境民族社會發展對策 邊疆民族地區高校法學專業民族學生教學改革初探 淺析邊疆民族地區高校大學生的民族觀教育 邊疆民族地區構建和諧民族關系的問題研究 試論發展邊疆民族地區經濟的強邊固防功能 邊疆民族地區的成因及對安全穩定的影響 云南邊疆民族地區轉變經濟發展方式研究 常見問題解答 當前所在位置:l.
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AN EXPLORATION TO THE MECHANISM OF PREVENTING EVENTS OF PUBLIC CRISIS IN FRONTIER MINORITY AREAS
Luo Min
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調查地點:甘肅天河酒業有限公司
調查形式:實地考察和網絡問卷
調查過程:(1)選定調查方向和調查;
(2)明確調查目的;
(3)制定調查計劃:確定調查對象——制作調查問卷——安排調查時間——進行調查——總結調查結果,撰寫調查報告。
一、調查的原因及目的
隨著經濟全球化的不斷深入,世界經濟已經逐漸融為一體,在這個大背景下,許多企業在經濟上都得到了較大程度的發展,但是在面臨經濟挑戰的時候,任何企業都不能獨善其身,都必須通過與其他企業的合作來共同應對問題和挑戰。正是在這樣的發展趨勢之下,現代企業的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了,企業要想在市場經濟的發展趨勢下爭得一席之地,取得長遠發展,就必須依靠企業行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現代企業取得效益必不可少的條件。
企業行政管理作為企業管理的核心組成部分,對企業的穩定發展起到了不可代替的作用。從企業行政管理的內涵來看,企業行政管理指的是在市場經濟的運行過程中,企業為了能夠實現自身的經濟發展目標,依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開展職能性管理的總和,是指依靠企業行政組織按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業通過行政管理體制的改革和完善,能夠為企業的長遠發展注入活力。
在當前企業發展的過程中,許多企業已經充分意識到了加強企業行政管理的必要性和緊迫性,不過,由于歷史和現實情況的種種原因,現代企業的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題,這直接導致了企業發展與我國經濟發展的矛盾日益凸顯。而我國的企業行政管理思想和世界先進企業的管理相比仍有很多的不足,存在很多的問題。
二、 調查內容及分析
甘肅天河酒業有限公司是一家以生產銷售白酒為主的企業,白酒的生產質量和管理直接關系到人民的生命健康問題,近幾年其經營狀況每況愈下,改善企業行政管理現狀顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)企業行政管理的權力過于集中,缺乏相應的制約機制。
目前,企業在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力,使得相應的監督和制約機制完全失效。更為嚴重的是,在這種氣氛和背景的影響之下,完全看領導眼色行事,使得企業內部員工的積極性消失殆盡,極大地降低了企業行政的效率和活力。這無疑會對企業正常、健康、有序地發展造成極大的影響。
(二)企業行政管理體制不健全,機構設置不合理。
隨著企業的發展,逐漸暴露了其體制不健全,機構冗雜和規章制度不科學等一系列的問題,而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業因為沒有科學設置符合企業自身情況的行政管理機制,所以直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現。不僅如此,由于行政管理體制不符合企業的實際情況,行政管理不利,導致企業管理混亂,企業員工在工作上毫無主動性可言,重復工作,逃避工作的現象時有出現,直接造成了企業人力、財力和物力的極大浪費。
(三)企業內部員工缺乏集體意識,使行政機構運轉滯后。
企業在發展的過程中,行政管理的工作起到的作用是至關重要的。行政管理部門是一個承上啟下的部門,是負責向企業執行部門傳達決策層的建議和要求,并對于執行部門的工作進行監督和及時向上級反饋其工作業績的部門。因此,在行政管理部門行使職責的時候,企業內部員工的素質、觀念以及對企業的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前,企業內部的大部分員工毫無全局觀念,覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事,決策層所做出的決定也就是他們內部的事,與自己無關。這樣,企業內部各個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯系和必要的溝通,導致了企業管理效率低下,極大地影響到了企業效益的有效增長。
(四)員工缺乏對企業的認同感和歸屬感。
員工對企業的認同感和歸屬感影響其業務水平。天河酒業有限公司一半以上的員工為初中畢業,來這里就業只是因為離家近,且工資水平符合他們的要求,所以只是單純地將公司作為自己謀生的地方,大多數人毫不關心除了工資以外的其他事情。造成了對行政管理部門開展的除其本職工作之外的相關工作的排斥和反感,缺乏積極性和創造性,得過且過的工作態度直接導致了行政管理的效率低下。
三、今后的對策與建議
根據該企業的現狀,基于我自己的專業知識提出以下幾點建議:
1、 建立健全企業行政管理體制,精簡機構。
天河酒業繁瑣的機構設置與現代企業的行政管理理念背道而馳。要想取得長遠的發展,提升經濟效益,就必須精簡行政管理機構。要想使其行政管理高效實施,就必須對企業的組織機構進行調整,深化后勤社會化改革,盡量減少管理層次,突出行政管理部門的重要性,確保行政管理的有效暢通。例如,可以遵循“董事長——總經理——副總經理——行政主管---——行政人員”的管理層次,制定一套符合天河酒業自身實際情況的管理體制,使各部門各司其職,各負其責,通過對自己本職工作的細心負責共同保證企業各項工作的有序進行,進而促進企業效益最大化的實現。
2、建立和完善企業員工工作細則。
企業要想取得發展就必須重視員工的工作水平。即明確工作的細節和程序,例如表格、圖表、文件的統一和規范,還有必不可少的法治秩序以及完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。管理者通過衡量員工做事情的結果,給予相應的獎勵,提高員工的工作積極性。。通過這些制度的確立,可以使得企業有章可依,用制度規范大家的行為。除此之外,要定期在企業內部開展團建活動,加強企業內部各個部門以及上下級的相互了解,培養員工默契,這些能夠有利的保證企業內部的科學分工,實現管理層次的權力保障和執行部門命令的有效實施,提高員工的認同感和歸屬感,進而提高企業的運行效率。
3、要加強企業行政管理隊伍的建設。
篇8
第二條旅游統計的基本任務是對旅游企事業單位的經營、業務情況進行統計調查、統計分析,提供統計資料和咨詢,實行統計監督。
第三條旅游統計的基本內容,是對旅游企事業單位、旅游區(點)接待工作量、經營效益、旅游從業人數等情況進行的統計調查和對旅游者實施的抽樣調查。
第四條各級旅游行政管理部門和旅游企事業單位必須依照統計法律、法規的規定,提供旅游統計資料,不得虛報、瞞報、拒報、遲報,不得偽造、篡改。
其它與旅游業有關的企事業單位和個人,應當按照《統計法》的規定,如實提供旅游統計調查所需要的情況。
第五條各級旅游行政管理部門應當根據旅游統計工作的需要和國家旅游局的統一規劃,有計劃地采用現代信息技術,配備或逐步更新必要的統計計算和數據傳輸設備,逐步建立和完善全國旅游統計信息自動化管理網絡系統。
旅游企事業單位應當為旅游統計工作提供必要的條件,并積極采用現代信息技術。
第六條旅游統計工作實行統一管理,分級負責。
國家旅游局負責對全國旅游統計工作實行統一管理、業務指導和組織協調,國家旅游局綜合統計機構承擔具體工作。
地方各級旅游行政管理部門負責對本轄區內的旅游企事業單位和旅游者的統計調查工作。
地方各級旅游行政管理部門應當根據統計工作的需要,確定承擔統計職能的機構。
第七條各級旅游行政管理部門統計機構的主要職責是:
(一)貫徹執行統計法律、法規和規章制度,完成國家或地方統計調查任務,收集、匯總和公布全國或地方旅游統計資料;
(二)制定全國或地方的旅游統計報表制度和抽樣調查方案,建立統計登記制度;
(三)組織協調和管理本部門非統計職能機構制定的各項統計調查,審核其擬制發的旅游統計調查方案及其統計調查表,并納入統一編號管理;
(四)會同人事教育部門,組織對在崗旅游統計人員的培訓,對旅游統計人員進行考核、獎勵。
第八條各級旅游行政管理部門應當配備專職統計人員,旅游企事業單位應當配備專職或固定兼職的統計人員。
各級旅游行政管理部門的統計人員,應當符合國家旅游局規定的旅游統計人員資格條件,并保持相對穩定。
第九條旅游統計是國家統計的組成部分,是提供旅游信息的主體。經國家統計局批準制發的旅游統計調查制度屬于國家統計調查制度。
旅游統計調查制度主要包括旅游定期報表制度、旅游抽樣調查和旅游專項調查。
第十條旅游統計調查項目分別由國家旅游局和地方旅游行政管理部門制定,并依照《統計法》的有關規定,報國家統計局或同級地方人民政府統計機構審批或備案后,組織實施。
地方旅游統計調查方案不得與國家旅游統計調查方案相抵觸。
第十一條按規定程序批準的統計調查方案,必須在調查表的右上角標明表號、制表機關、批準或者備案機關、批準文號。對未標明上述字樣的調查表,有關統計調查對象有權拒絕填報,各級旅游行政管理部門有權廢止。
第十二條旅游定期報表制度是按照統一規定的時間、內容、計算方法和程序,由旅游企事業單位報送相關的旅游行政管理部門、旅游行政管理部門自下而上逐級提供統計資料的一種全面統計調查。
全國《旅游統計制度》由國家旅游局和國家統計局共同制發,國家旅游局組織實施。地方旅游行政管理部門在完成國家《旅游統計制度》的基礎上,根據本地區的實際需要,可以適當增加統計內容,會同同級人民政府統計機構制定本地區的《旅游統計制度》并實施。
省級旅游行政管理部門在向國家旅游局報送統計資料時,必須同時報送符合標準的數據庫(以計算機遠程傳輸或軟盤的方式報送)。
第十三條抽樣調查是從全部調查對象(總體)中隨機抽取一部分樣本進行的一次性調查。
旅游抽樣調查主要包括對來華旅游的外國人、回國旅游的華僑、回內地旅游的港澳同胞、回祖國大陸旅游的臺灣同胞在中國大陸消費情況及其一日游游客所占比重的抽樣調查,大陸居民在國內及出境旅游情況的抽樣調查,以及根據旅游業發展的需要組織實施的其它抽樣調查。
第十四條專項統計調查是以旅游行政管理部門中非統計機構因管理需要而進行的旅游專項統計調查。
旅游專項統計調查需經有關部門審查、協調,授頒統一表號后方可制發。旅游專項統計分別由各專業職能機構實施。
旅游專項統計調查主要包括:旅游度假區統計、勞動工資統計、旅游教育統計、旅游質監投訴統計和旅游區(點)接待經營統計,以及根據旅游業發展的需要進行的其它旅游專項統計。
第十五條凡由旅游行政管理部門審批或納入旅游行業管理的旅游企事業單位,應當到相關的旅游統計機構辦理統計登記,并建立統計臺帳和核算制度,按規定報送統計資料。
第十六條旅游統計資料實行分級管理。全國旅游統計資料由國家旅游局統一管理;地方旅游統計資料由當地旅游行政管理部門統一管理;專項旅游統計資料由實施專項旅游統計調查的機構負責管理。
第十七條旅游行政管理部門在收集統計報表時,應當做好報表的審核工作,保證統計資料的準確性。下級旅游行政管理部門向上一級旅游行政管理部門上報的統計報表,須經本部門主管領導審核、簽署。當匯總報表中旅游企事業單位數量變動較大時,應當說明原因。
第十八條地方各級旅游行政管理部門應當按季度、年度向上一級旅游行政管理部門報送統計分析和抽樣調查報告。
第十九條各級旅游行政管理部門應當按照《中華人民共和國檔案法》的規定,建立健全旅游統計檔案管理制度。
旅游統計原始資料的保存期為5年。
第二十條各級旅游行政管理部門依法定期公布本轄區的旅游統計資料。
地方各級旅游行政管理部門在公布重要的統計資料前,應當征求上級旅游行政管理部門的意見。
國家旅游局負責審定、公布和出版全國旅游統計資料。省級旅游行政管理部門負責審定、公布和出版本轄區的旅游統計資料。
宣傳、新聞和出版單位需尚未公開的旅游統計資料,屬全國性的,須經國家旅游局核準;屬地區性的,須經當地旅游行政管理部門核準。所發表出版的旅游統計資料必須注明資料提供單位。
第二十一條對在旅游統計工作中作出貢獻或取得顯著成績的單位和個人,各級旅游行政管理部門應當給予表彰和獎勵。
第二十二條國家旅游局每年對省級旅游行政管理部門、重點旅游城市旅游行政管理部門和重點旅游企業的統計工作進行考核。
地方旅游行政管理部門對本轄區下級旅游行政管理部門和旅游企業的統計工作進行考核,并將考核結果報上一級旅游行政管理部門備案。
第二十三條旅游企業評優和對旅行社的年檢,應當將企業旅游統計考核情況作為必要條件和內容之一。
第二十四條對違反《統計法》和本辦法規定的行為,由有關部門根據統計法律、法規、規章給予行政處分或行政處罰。
第二十五條凡超過旅游統計報表制度規定的報送時間未報統計資料或不按要求報送統計數據的,旅游行政管理部門應當給予警告,并寄送《違規通知書》。
篇9
現在來總結一下一些心得體會。
1.組隊要找有經驗的人一起,雖然說人的潛力是不可估量的,但是有現成的,為什么不用呢?大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛,因此,不要照顧一些人,貿貿然組隊,這樣的結果往往是要么你一個人累死(太熟了,他們又真的不太會,一推脫,你就沒轍了),要么就是你們的成果比較慘淡,比不上別人來的成熟有深度。
2.選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人。可以選一些貼切主辦單位的主題,投其所好,或者是一些有針對性的話題……其實很難說怎么樣的課題比較好。我也是屬于“亂來”型的人,覺得什么有趣就弄什么,沒什么眼光。但是經過這次,我覺得做調研一定要做一些有實際意義的課題,對調研對象有一定幫助的主題,才能雙贏,也不算白費力氣。還有要有可操作性,沒有可操作性,或者可操作性低的話,那么就真的會舉步維艱了。
3.要有計劃,可以列出你有多少時間,或者你打算用多少時間,你有那些事是要做的,是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員,或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多,即使他們很有實力,因為他們大多難以組織起來討論,對小組來說,是一個很棘手的問題。
4.要清楚你的伙伴的“強項”在哪里,信任你的伙伴,要鼓勵他們,要分好工,最好分得公平點,還有一定要在適當的時候督促一下。
5.至于寫的哪方面呢,很難講,至少要有一點點的寫作能力吧,還有一開始不能想著網上有得下載所以懈怠了。還有問卷的數據,還有其他的資料,一定要物盡其用,浪費了真的很可惜,因為這些才是你和別人區分開來的標志。還有要注重報告的“權威性”,所謂的權威性,對我們這種“初生牛犢”來說,也就是注意引用“專家的話”、采訪“權威人士”、“引經據典”……
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一、當前高職院校應用文寫作存在的教學問題分析
1、教學內容泛而不專
目前大多高職院校已經清醒的意識到應用文的重要性,應用文寫作無疑與人文素質類課程、專業理論基礎以及技術基礎等其他課程共同培養著學生的職業能力,它能體現出高職院校畢業生的綜合素質和技能,同時也在高職院校畢業生的工作生活中發揮著重要的作用,因此應用文寫作從課堂教學到教材建設在高職院校得到了足夠的重視。正因為如此,應用文寫作在教學中文種詳盡,內容面面俱到,在教學中扮演著基礎教育的角色,但這往往忽視了不同類型、不同專業的學生對應用文的不同需求,缺乏一種專業性。比如行政公文對文秘專業的學生很有幫助,但對于機電專業、汽修專業的學生則不是很實用。
2、學生對應用文寫作的重視程度不夠
因為應用文具有語言平實,結構程式化等特點,往往難以調動學生的學習興趣,同時也給學生一種錯覺,認為掌握了應用文的結構就會寫應用文了,需要用的時候利用網絡平臺復制模仿就行了,不用花大量的時間和精力去學習。殊不知,應用文的政策性、時效性、針對性都非常強,而學生普遍缺乏社會生活閱歷、工作經驗以及處理一些事情的能力,由于缺乏平時的積累和訓練,在寫作中往往出現邏輯混亂、層次不清晰、格式不規范、不能用準確流暢的語言表達自己的思想等問題。有鑒于此,教師的教學目標和學生的學習效果差距就明顯的增大。
3、教師教學模式僵化,考核方式單一
雖然應用文寫作在近年得到逐漸重視,涌現出不少的研究成果以及頗有見地的教材和專著,但總的來說,同質化現象嚴重。而對于應用文寫作授課教師來說,大多由漢語言文學專業的老師擔任,大部分老師缺乏在企事業工作的實踐經驗,更多的是偏向寫作理論與技巧,因此在講授的時候,照本宣科,例子陳舊,脫離不了教材的框框,教學模式仍舊是“文體知識”、“例文分析”、“寫作練習”三個步驟,模式僵化缺乏新意。而對應用文的考核往往是期末采用閉卷考核的形式,應用文寫作理論加應用文寫作,學生一般臨時抱抱佛腳,也能考得一個比較理想的分數,但實際應用能力很差。顯而易見,這種單一的考核方式不能反映出學生的寫作能力和整體素質。
二、高職院校應用文寫作教學改革策略
1、突出專業特點,滿足專業需求
根據《教育部關于加強高職高專人才培養工作的意見》,“學生應在具有必備的基礎理論知識的基礎上,重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能。”因此,在應用文寫作教學中應考慮到學生的專業特點,以培養學生寫作能力為目的,遵循理論與實訓并重的原則,根據不同的專業對教學內容進行取舍,與專業緊密結合,因材施教。首先,刪繁就簡,適當調整應用文寫作課程內容。比如,隨著現代信息社會的發展,書信、介紹信、請柬、借據、借條等其重要性明顯下降,這類公文文種可以讓學生課后進行自學;而與我們現實生活結合緊密的如投標書、合同書、求職信、申請書、策劃案、調查報告、通知、通告、請示、批復、函、會議紀要等文書的寫作應該得到強調和重視。其次,與專業緊密結合,突出專業特點,滿足專業需求。不同的專業有不同的專業需求,因此在不違背應用文寫作課程標準的情況下,教學內容應與專業特點和專業人才培養目標緊密結合,對不同專業突出不同應用文文種教學。比如,財經、商業專業的學生可以突出財經報告、信息文書、訴訟文書、經貿文書等經濟類文書的寫作;公關文秘、行政管理專業等學生可以突出請示、批復、報告、總結、函、會議紀要等行政公文的寫作;建筑專業的可以突出調查報告、設計方案、經濟合同、投標文書、招標文書等文種;機電、汽修專業的可以突出產品設計說明、實習報告、科研報告等文種。
2、更新教學理念,激發學習興趣
教師的教學理念和行為決定了教學的有效性,正確、科學、合理的教學理念能夠教學達到高的質量和效率。行動導向教學法將一系列文種的學習巧妙的設計在特定的任務情景中,主要體現以下幾點:教學不是封閉式的,而應該是開放式的;課堂是以學生為主體,教師為主導,只有充分激發學生學習的主體意識,才能充分發揮他們的參與意識與學習的積極性;強化師生之間平等交流的對話意識,良好的對話關系可以加強師生之間的情感交流,創造良好的學習環境,在愉悅的氛圍中提高教學效率。只有在教學中,真正體現了學生的主體地位,讓學生變得樂意、愿學,學生才會真正重視課堂,進而也會真正重視這一門課程。當然,要完全改變應用文寫作在學生心中的附屬地位,還需要教師做更多的努力和工作。
3、豐富教學方法,改革考核方式
雖然我們常說“教無定法”,但是還是需要遵從科學、合理的標準。應用文寫作我們應該根據應用文寫作的學科特點以及學生的認知規律,用符合現代教學理論,靈活運用以行動導向教學法為主體的多種不同的教學方法。比如教授調查報告的寫作時,可以運用行動導向教學法,通過觀察、調查、訪談、參觀或直接參與實踐活動的方式,讓學生直接有所體悟,從而培養學生寫作調查報告的能力;再如,演講稿的教學則可以通過情境的模擬,讓學生有種身臨其境的感覺,能提高學生的興趣和學習的積極性;此外還有諸多方法,其中采用得最多的是案例教學法,該法是應用文寫作教學中最有效的形式之一,通過采用正反案例,讓學生能夠快速的掌握該種文體的寫作本質,不過要求案例要真實、典型、鮮活。教學的方法有多種,總之要靈活運用,授課時不僅要教給學生公文知識,培養寫作能力,同時還要教給學生工作思路,分析問題和解決問題的方法。對應用文寫作的考核,應改變單一的考核方法,采用行動導向過程的“綜合評價”考核模式,包括教師評價、自我評價以及小組評價,在每一項內容上設置相應的分值,最后匯總成該課程的學期成績,這種考核方式可以讓學生重視每一次的學習和實踐,而不是臨時抱佛腳考一個高分,而實際寫作能力并沒有得到提升和訓練。