導語：如何才能寫好一篇敬業愛崗演講稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家好!

我，xx,名字與xx僅一字之差。我在礦區總站***分站工作。今天我演講的題目是：放飛夢想---我為有線電視事業添光彩。

我為自己是龍視網絡公司雙鴨山分公司的一名成員而驕傲。我與我的同齡人一樣，有著色彩斑斕的青想。我熱愛自己的工作崗位，因為我工作，我快樂。我的青想在這里放飛，我的人生坐標在這里標注，我的自我價值在這里實現。我的人生理想就是為有線電視事業貢獻力量，為萬戶千家送去歡笑，為七彩熒屏增添光彩!

雷鋒曾經說過：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位”。杭州最美司機吳斌更是用他最后的生命76秒完美詮釋了愛崗敬業、無私奉獻的真正內涵。我要說：愛崗敬業，無私奉獻，仍然是我們這一代青年應當弘揚和傳承的美德。企業靠我發展，我靠企業生存。企業不但為我們每一名員工提供了生存的需要，更為我們提供了發展的機會和展示的舞臺。我們不能攀比別人向企業索取了多少，我們要比為企業貢獻的大小;要捫心自問我為企業的發展貢獻了什么，是否盡到了自己作為企業員工的那一份職責。

“夢想是現實的先導”。美好而遠大的人生理想只有根植于現實生活的肥沃土壤才能培育出絢麗的花朵，才能收獲豐收的果實。我深知自己是有線電視隊伍中的一名新兵。我熱愛自己的職業，看重自己的工作崗位。我嚴格要求自己，從一點一滴做起，鉆研業務，不怕吃苦不怕挨累。為了鍛煉培養自己的吃苦耐勞精神，我主動要求到礦區基層分站工作，堅持每天早出晚歸，不辭辛勞;向師傅請教，向實踐學習。只要是工作需要，我就不分份內份外;我一職多能，把辛苦留給自己，將微笑送給用戶。通過自己的不懈努力和辛勤付出，看到用戶滿意而歸，我自己再苦再累也倍感欣慰。

夢想與現實之間需要的是行動!企業是我家，發展靠大家。愛崗敬業，無私奉獻，既是社會進步和企業發展的需要，更是我們全體企業員工恪守職業道德、追求自我完善的要求。廣播電視事業大發展、快發展，既是社會主義精神文明建設的要求，同時也是豐富人民群眾物質文化生活的需要。有線電視事業是充滿希望的朝陽產業，我們的事業大有作為。

尊敬的各位領導、各位同事：一分耕耘，一分收獲。讓多彩的世界更絢麗，讓幸福的生活更美好!做為有線電視隊伍中光榮的一員，我充滿驕傲與自豪，讓我們攜起手來，肩并肩，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，緊密團結在公司董事會周圍，創一流業績，建一流企業，續寫龍江網絡雙鴨山分公司新的輝煌。

篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

在這楓樹火紅、金菊傲霜的季節，我們濟濟一堂，共商建行發展大計，身為建行人我有幸參加這次演講，感到無比激動和自豪。首先，請允許我代表濟寧建行，向精心組織本次大賽的各位領導及同仁，表示真摯的感謝，也向在座的各位同志致以親切的問候。

親愛的同事們，如果你們問我：你最愛什么?我會毫不猶豫地告訴你們：我最愛建行，行興我榮，行盛我強，我始終為自己是一個建行人感到驕傲。

建行，是我溫暖的家。我愛建行，我是建行人，建行的發展關系著我的命運，建行的效益體現著我的價值，建行的輝煌成就了我的夢想，相信在座的各位也與我一樣，身在建行，心系建行，期望建行飛速發展，盼望建行效益最佳，是我們每個人的心愿。而建行要快速發展、要出效益，合規經營、規避風險又是它唯一的保障，所以，這就要求我們所有的建行人必須同心協力，做到人人合規，處處合規，事事合規，樹立合規人人有責，合規創造價值的理念，只有這樣，才能保證我們建行事業的發展不偏離正確的方向。

一千多年前，諸葛亮在《誡子書》中明確提出：非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。這樸實的道理，成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化，對于行動，意義深刻;我們每一名員工，都應該看到，如果沒有心境上的淡泊、寧靜，就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導，穩健經營就沒有立足點。也更沒有內控管理可言。所以，建立合規文化，是我們規范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。

提到合規，在座的大家都不會陌生，因為它時時刻刻都體現在我們的工作中，合規是一種良好的習慣，合規是一個廣義的概念。我曾經看到過一則比喻：假設一個停車場有一百個停車位。如果美國人來停車，只能停八十輛，因為美國人的車大;要是德國人來停車呢，可以停一百輛，因為德國人守秩序;如果日本人來停車，則可以停一百二十輛，因為日本人的車小;但是如果某些中國人來停車，也許只能停兩輛，入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意要貶低我們的國民素質，而是想通過這個故事來告訴大家一個事實：合規意識在我們國人心中還有些淡薄，提高大家的合規意識迫在眉睫，對規則進行認真貫徹落實很有必要，也就是我們所說的合規很重要。你想，如果大家都不講合規，都不遵守制度，那一切將會是一盤散沙，局面將無法收拾。所以，合規無處不在，合規處處重要，合規體現了一個人的基本素質，合規保證了一個企業的發展方向，合規也促進了一個國家的興旺發達。

眾所周知，銀行作為現代企業，要發展就要講合規。俗話說：沒有規矩，不成方圓。一個金融機構要強大，要發展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去執行，大家的行為就要合規，這樣，我們才可以更好的得以發展。如果我們不求合規，只求發展，即使發展得很快，也無非是拔苗助長，后患無窮。

所以，建行的事業要發展，就要遵守國家法律法規和監管規定、遵守系統規章制度，確保法律法規和各項規章制度的貫徹落實，要主動合規，自覺合規，要做到有人監督與沒人監督一樣，領導在與不在一樣，有上級行檢查與沒有檢查一樣，只有各方面合規了，才能保證我們建行的資金安全，才能保證我們建行的各項業務健康的發展，才能保證我們建行在眾多的商業銀行競爭中立于不敗之地。

【建行愛崗敬業演講稿】

各位領導、各位同仁、青年朋友們：

大家好!我叫xx，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標，如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人說，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展，要想國家富強，建行事業興旺，就必須繼續努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

篇3

忠誠民警愛崗敬業的演講稿

各位領導、各位評委、現場的各位戰友：

大家好!今天，我為大家演講的題目是：“忠誠在警徽上閃耀”。

在威嚴的高墻之內，在寧靜的守望之中，我們監獄的民警，陪著月落陪著日出，神圣的國徽放射出正義光芒，金色的盾牌守護著國家的繁榮安寧。在平凡的崗位之上，在無私的奉獻之中，我們看守所的戰友，披著星光浴著晨露，崇高的理想培育著高尚情操，嚴格的紀律鍛煉著堅強隊伍。

這是一位從警20余年的老民警。他在司法系統里呆了多年。四年前前他來到這里工作時，深知自己身上肩負著怎樣的重擔，如何確保服刑人員的人身安全，如何維護監獄安全成了他每天的頭等大事。每天第一個出現在監獄的人是他，每晚最后一個下班的人必定也是他。門崗李師傅說：“這個人是鐵打的。”也許你已經猜到他是誰了。是的，他就是我們的監獄長。今年十月份面臨監獄搬遷，這是市局的大事，甚至也是市里的大事，全市上下格外關注，劉監獄長深知自己肩上的重擔又加深了。從九月份開始，他每天吃住在工地上，不停地在新監獄和舊監獄之間奔波,監獄里大小事他都記在心上，甚至幾號監室的監控沒安裝，哪一個巡視道的電燈不亮，他都心里有數，同志們私底下都戲稱他為“鐵人”。我們都知道這一聲聲“鐵人”代表著同志們對監獄長的無限敬佩，可是又有誰知道這一聲聲“鐵人”背后隱藏著監獄長的多少心血與汗水。

這是一位從警五年的民警，工作上一直兢兢業業。監獄搬遷前夕，他被抽調到特警隊集訓。臨行前，他滿懷遺憾地說：“不能親自參與搬遷，不能享受這鳳城監獄史上劃時代的一刻，真是遺憾直至。”可是，就在搬遷的前一夜，夜里十一點多，大家在監獄里緊張忙碌的時候，他又回到了我們大家之中，帶著在特警隊集訓數日的疲憊身體，他依舊奔波在監區巡視。他說：“明天要搬家，我是這家中的一員，得盡自己的一份力。”

這是一位從警只有六個月的年輕警員。當她躊躇滿志的加入司法隊伍時，沒有想到是這樣一個每天與犯人打交道的高墻大院，他傷心過，流淚過，然而一件小事徹底改變了她以往的想法，使她喜愛上了管教這份工作。那天，監獄里收了一名新犯，她照顧在談話之前詳細看了張某的檔案。上面清楚的記載著：張某，44歲，未婚，父母雙亡，無兄弟姐妹，涉嫌貪污。這是怎樣的一個怪人呢?懷著這樣的疑問，她先到張某曾經工作的單位了解張某以前的表現，又通過監室內其他在押人員了解到張某這幾天的在押表現，然后向有經驗的老管教請教經驗。張某無依無靠，沒有人送衣服，她就把自己的衣服、被子拿給張某;張某抵抗審訊，不吃飯，這位管教就親自進入監室，把飯端到張某面前，勸她，喂她，一次次的感化，使得張某再也坐不住了，主動找管教談心。“我還以為這世上所有的人都拋棄我了，再也沒有人關心我了?，F在，我知道，管教不會拋棄我。”這是張某收押以來含淚說的第一句話。她緊握張某的手說：“沒有人會放棄你，黨和人民都在盡力挽救你，你要徹底交待自己的問題，積極改造，黨和人民就會接納你。”就這樣張某開始了積極改造，并且放棄了輕生的念頭。同時，通過這件事，她也意識到管教這份工作的特殊魅力，她既像老師，教育感化迷途的人，使他們認罪伏法，迷途知返，又像醫生，救治犯人病變的心理，使他們棄惡從善。

這是20xx年10月26日，我們終生難忘的日子，在局領導的親切關懷下，在所有戰友的關心支持下，我們看守所終于搬了新家，完成了劃時代的搬遷。我們歡呼雀躍，我們群情振奮，我們青春無悔，我們努力工作，我們要創造更加輝煌的業績，來回報社會，來回報黨和人民。

汗水在平凡中鑄就非凡，青春在非凡中鑄就輝煌。雖然我們只是一名普普通通的人民警察，猶如滿天繁星、默默閃爍，猶如滄海一粟、靜靜流淌，但我們選擇了警察這個職業，就選擇了忠誠，選擇了忠誠就選擇了無悔。那么戰友們，讓我們深入學習貫徹黨的xx大精神，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰，為黨、為人民——再立新功。

謝謝大家，我的演講完畢!

公司客戶經理愛崗敬業的演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好!我是來自××煙草分公司的客戶經理。今天能走向這個演講臺與在座的各位一道交流工作經驗，我倍感榮幸。

三年前，初次走向客戶經理崗位的我，所面對的一切都是那樣的陌生，而且挑戰無處不在;在挑戰面前、在困難面前，我下定決心：要用熱情傾注我的事業，要讓執著伴我同行，我要用一腔做好工作的熱情來化解困難，用追求卓越的執著信念去應對困難。

記得剛做客戶經理那會，我所轄區域是類似于“大農村大城市”的地域結構，工業園區、商業中心、政治中心和山區市場不是相對集中，交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶，在時間上、空間上都會受到很大局限。為了盡快全面熟悉掌握轄區客戶經營位置、經營狀況等基本情況，為今后更好的開展客戶服務管理工作打下堅實基礎，為了最大限度地擴大走訪客戶的面，能延長拜訪客戶的時間和自由度，提高工作的效率和質量，我決定購買了自己的摩托車。在隨后的日子里，客戶們可以經?？吹缴眢w單薄的我單車獨行在風雨中、烈日下。

記得有一次，搞訂單預測工作，正值梅雨季節，天下著雨，由于時間緊、任務重、部門用車緊張，我主動把公車讓給老同志，自己準備坐公交車，但轉念一想，如果坐公交車，公路沿線的客戶預測收集難度大，而且鄉鎮之間也不好趕車。為了準確、及時收取到客戶的預測單，我倔強地披上雨衣，開著自己的摩托車沖入雨中。客戶們很少見一個小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作，有的很是心疼我，更多客戶是被我的行動感動，他們積極地配合我、支持我的工作反過來又感動了我，使我覺著為這樣的客戶服務，再辛苦也值。

記得還有一次，當得知緊臨主場鎮的一條山村公路修通后，我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶，以提高拜訪客戶到戶率。哪知，山路又高又窄不說，彎多坡陡還急，路邊又沒有護欄，我開這么久的車從沒經歷過這樣的坡度和路況。恐高使我產生了害怕，恐懼使我頭皮發麻，但一份對工作的熱情，對事業的執著，讓我還是堅持騎著摩托車到達了目的地。后來，在與客戶的閑聊中提起了這次經歷感受，客戶說：“其實我們這里交通不變你也用不著這樣太認真，有什么事電話里說是一樣的，要多注意安全”。而我認為，如果工作一遇上困難就退縮，工作怎能做好;怎能高質量的服務我的客戶呢?

有一句話說“客戶就是上帝”，而我卻把我的客戶當成自己的親人，當成知心朋友;客戶們遇到問題，也會在第一時間想到我。有一天，位于我轄區工業園區的客戶陳大四，打來電話說有位消費者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙，非要客戶賠償。當時正值周末，客戶聯系到我請我想辦法處理;我想，找到我就是對我的信任，我問明情況后讓客戶請消費者留在原地，保持煙的原樣等我過來，在確定消費者不是非法調包分子后與消費者互換聯系電話，約定第二天上班時間取檢驗結果;第二天在我們的共同努力下，這起事件得到了圓滿解決。

煙草公司的客戶經理，在很多人眼里或許微不足道，但在我心里客戶經理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業營銷鏈條上的一顆小珠，但因為我們的熱情工作，中國煙草的產品得以延伸;因為我們的執著，中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯;我們雖然只是浪花里的一滴水，但我們卻能反射整個太陽的光輝。

三年的客戶經理工作，使我懂得了在工作中不僅要樹立積極的工作態度、愛崗敬業的責任心和切實踐行“三誠服務，以心換心”的服務理論。我們還要具備和掌握客戶經理應有的能力，比如說：理解分析能力、語言表達能力、學習積累綜合知識能力、攻克難關能力、協調能力等等。具備和掌握了這些應有的能力，能在客戶心目中樹立起威信，得到客戶的信任。正是因為有了這樣威信和信任，在日常工作中不僅能得到了客戶的更多理解與支持，掃清了很多障礙，提高了客戶滿意度，而且也讓我從中享受到了工作和生活的快樂。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。面對今后xx煙草快速發展的要求，面對未來客戶們的差異化需求，作為一名客戶經理，我唯有用更大的熱情服務于我的客戶，唯有用更執著的信念做好自己的工作，唯有繼續不斷提高素質，掌握先進的營銷技巧，發揮應有的一線尖兵作用，為重慶煙草的發展目標付出我應有的貢獻。

謝謝大家，我的演講完畢!

醫護人員愛崗敬業演講稿

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

首先，感謝各位領導給了我這樣一個演講鍛煉的機會，我今天要講的題目是服務必須做到人性化。當我才到醫院上班的時候，我是一名導醫，本職工作就是服務，為所有來院就診的患者服務?，F在我轉為一名護士，我原本以為我現在的本職工作就變為了為患者治療，其它的就不用多管。然而我錯了，我現在的本職工作不僅是一個項目，而是把服務和治療都加在一起了。因為現代女子醫院要在所有民營醫院中脫影而出，那么需要的就是所有員工優質的服務。許多人都說服務只要從心做起，那樣你就知道如何做好服務了。其實這聽似簡單，做起來并不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?培育人性化服務理念就是必須的。

如何做到醫療服務人性化?我院以深化醫療服務為重點，樹立“以人為本”的服務理念，認真研究患者的醫療服務需要，不斷轉變服務觀念，拓展醫療服務領域，在提供高質量醫療服務的同時，將充滿人性的關愛帶給每位病員。

社會在不斷發展，群眾對醫療服務的要求越來越高，而過去許多醫護操作要求更多體現在技術上，只強調標準化而忽視個性化和人文方面的內容。要改革在計劃經濟時代病人看病是有求于醫院的心理偏見，樹立起主動為病人服務意識，把倡導“人性化”服務作為改善醫療服務、提高醫療質量的切入點，培育職工的人性化服務理念，使一切醫療活動符合“以病人為中心”的服務原則。以往，醫院的許多工作流程只考慮到醫護人員的方便，忽視了病人需求。要把病人看成是一個整體的人，從生理、心理、社會、精神等方面考慮病人的健康行為，為病人提供醫療服務，為病人提供最適宜的就醫氛圍。

粉紅色的墻，粉紅色的床單、粉紅色的被子、粉紅色的護士服，使每位來院的患者有了家一樣溫馨。院內成立了體檢中心，各體檢項目均在體檢中心內完成，并免費供應早餐，以便體檢者在短時間內順利完成各項檢查。成立門診服務中心，接受健康咨詢，專門配置輪椅、擔架、茶水桶及一次性水杯等;推行門診導診服務。采取“一站式”服務方式，開展多種類型、檔次和形式的體檢。對持有綠卡的患者實行掛號、就診、檢查、交費、取藥、治療、復查、會診、預防、保健、康復“一條龍”服務。手術室全天候開放，縮短了術前住院日;醫院床位實行統一調配，解決了有些?？撇∪俗≡弘y的問題。

篇4

 十報告指出，要在全黨深入開展以為民、務實、清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。在改革開放和發展社會主義市場經濟的新形勢下,我們黨的執政條件和社會環境發生了深刻變化,黨的群眾工作呈現出新的特點。隨著社會經濟成分、組織形式、就業方式和分配方式發生的較大變化,群眾的利益需求和價值取向日趨多樣化,人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特征逐漸顯露, 民主意識、平等意識、競爭意識、權利意識日益增強，政治參與要求也越來越迫切,這些都深刻影響群眾工作開展。面對新情況新問題,把握新形勢下群眾工作的特點和規律,加強和改進黨的群眾工作比以往任何時候都顯得更為重要。

藥劑科是醫院重要的組成部分，作為醫院藥劑科主任，我的處事原則和風格是：努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤奮學習，努力工作。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行為帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我用真心和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。讓每一個人都能盡情發揮自己的才能。

在工作中，克服一切困難，將計劃采購工作做精做細，減少過期失效藥品造成的浪費。增加藥品采購的透明度，使藥品采購工作更加公開、公正。努力杜絕一切藥商的不良行為，把有限的資金使用的更合理、取得更高效益。最大限度的緩解供求矛盾，滿足臨床藥品供應。

定期召開科務會議，組織全體人員努力學習業務知識，加強基礎理論知識、操作的培訓，定向培養，相對固定，適當輪轉，全面熟悉，分級考核，加強全科人員繼續教育，以達到知識更新。倡導職工樹立挽救病人生命、保障臨床用藥，讓每一位患者早日恢復健康為第一位的觀點。提高全員思想政治素質和業務能力，調整自身定位，樹立品牌形象，強化服務意識。協調好各科關系，如行政、各輔助科室、臨床各科室等。經常下臨床了解一線用藥需求情況，掌握第一手資料，盡最大努力滿足臨床用藥需求。

篇5

各位領導、同志們：

大家好!

我演講的題目是《甘于寂寞求進取，默默奉獻譜新篇》，“我是吉林省九臺市人民法院的一名新兵。我所從事的信息化工作普普通通，與坐在審判臺上的人民法官相比，我沒有那么多感人的事跡和耀眼的光環，但我有一顆忠于人民審判事業，甘當綠葉和小草，為人民法官增光添彩的赤誠之心，并以此為動力，默默譜寫自己奉獻的篇章……。”這是XX年10月30日，我在九臺法院召開的“人民法官為人民”主題實踐活動經驗交流會上的發言。當時我樸實無華的語言，愛崗敬業的精神，博得了全場熱烈的掌聲，蒞臨會議的長春中院及九臺市人大、政協、政法委、宣傳部的領導給予了高度評價。

XX年11月17日，我銘記父母的囑托、親友的期望，懷著一顆回報黨和人民、回報社會的感恩之心，走上了九臺市人民法院信息化工作崗位。面對全新的工作，書本知識和網絡技術實踐較大的反差，使我的頭腦幾乎一片空白，一時不知所措，無從下手。在困難與挑戰的壓力面前，我毅然決然地選擇了迎難而上，作為九臺法院招考的第一個計算機專業的大學生，院黨組對我的培養使用高度重視，XX年12月中旬，精心安排我先后到長春市中院和吉林省高院學習深造。在學習期間，我如同“久旱禾苗逢甘霖”一樣，白天悉心學習，誠懇請教;晚上刻苦鉆研，反復實踐，每天都堅持學習到深夜。為期四個月的學習，不僅使我提高了技術本領，而且更重要的是增強了當好人民法院后勤兵的光榮感和責任感。經過學習深造，驅使我動力十足，干勁倍增，有信心、有勇氣去破解一道道難題，以此回報九臺法院黨組的厚愛和全院干警的期待。

創建內網網站，是我破解的第一道難題。那是XX年4月中旬的一天，院主管領導房國華書記把我找到辦公室，傳達了院黨組關于創建內網網站的決定，并指出這是展示九臺法院和人民法官形象的重要平臺。院黨組寄予的期望和重托，使我連續多天吃不好飯，睡不好覺，滿腦子想的都是網站的事。后來我采用了“借船出海’的辦法，依托長春中院網絡平臺，在較短的時間內設計出具有本院特色的網絡建設方案，在方案設計過程中我翻閱了大量的書籍、瀏覽了大量的網站、最后確定了方案，九臺法院內網網站于XX年5月18日建成并正式運行，是長春中院所轄的十三個基層法院中第一個建設完成的。內網網站的建成為九臺法院各項工作搭建了信息傳遞、信息交流、資源共享的平臺。不僅是對傳統辦公模式的一次革新，也是真正向無紙化辦公的一次邁進。極大地提高了全院干警的辦公效率、提升了審判管理水平、降低了行政成本。對此，省高院、長春中院、九臺市政府網站先后予以宣傳報道。截止目前，內網網站共信息 920條，點擊人數已突破 15萬人次，成為長春市中院所轄的十三個基層法院中最活躍的網站。

創建數字化審委會，是我破解的第二道難題。XX年6月18日，九臺市人民法院數字化審委會正式運行。當天上午八點三十分，每周四準時召開的院審判委員會會議如期舉行。這次會議與以往會議開法不同的是，每位委員面前沒有了厚厚的法律書籍及審理報告，取而代之的是一臺臺筆記本電腦，當十三名審委會委員和案件匯報人在會議桌前落座后，審委會委員打開各自的筆記本電腦，進入數字化審委會系統界面，電子版的審理報告以及其它案件相關資料隨之就呈現在電腦屏幕上。為了建設數字化審委會，我經常廢寢忘食，研究技術方案，最后經反復研究、多方比較，確定了可行的方案。那段時間里，我幾乎每天都加班加點，工作到深夜，努力鉆研技術難題，僅用了半個月的時間，就完成了較為復雜的整體施工，并正式投入使用。數字化審委會的建成，填補了九臺法院審委會現代化辦公的空白，節省了大量的辦公用紙，增強了工作效率，提高了工作質量，為全院信息化建設趟出了一條新路子。

延伸網絡服務，是我破解的第三道難題。 XX年3月31日、6月24日，九臺法院先后與其所屬的龍嘉法庭、沐石河法庭成功實現聯網，在聯網過程中，我多次深入法庭對相關的軟硬件設備進行調試，在較短的時間內使聯網達到了預期的效果。派出法庭聯網的成功及遠程立案、電子簽章的實現，減輕了派出法庭法官的奔波勞累負擔，使得法官足不出戶就能共享本院內網的信息資源，提高了工作效率和質量、縮短了審判周期、加快了審判進度、節省了辦公成本，同時也為訴訟當事人提供了便利。

創建高清科技法庭，是我破解的第四道難題。九臺法院已于XX年5月在吉林省第一個建成了標清視頻功能的科技法庭。XX年初在裝備申報中又申報了一套具有遠程提審功能的高清視頻科技法庭，在科技法庭建設過程中，我放棄節假日休息時間加班加點積極配合施工人員開展工作，以較短的時間先后完成了科技法庭的布線、安裝、調試工作，并現場進行了庭審高清視頻測試，均達到了預期的效果。XX年10月18日九臺法院在吉林 省率先建成了具?遠程提審功能的高清視頻科技法庭，進一步體現了“陽光審判”，司法公開、透明的原則，既提高辦案效率、節約司法成本，更加有利于當事人息訴服判，提高法院的社會公信度，同時也進一步提升了法院審判現代化的水平和層次。

一分耕耘，一分收獲。在院黨組的正確領導和全院干警的大力支持下，我所從事的信息化工作取得了驕人的業績，XX年、XX年連續兩年在全省法院系統信息化工作考評中九臺法院成績名列前茅。

平時工作上的考驗是人生的歷練，而關鍵時刻的考驗則是對人品的挑戰。 XX年7月，吉林省爆發百年不遇的特大洪水災害，九臺市部分鄉鎮也成了重災區。災情就是命令。7月29日，接到九臺市抗洪搶險指揮部的緊急命令， 豐滿水庫放流量最高達到4500立方米/秒，是有史以來的最大放流量!沿岸村民隨時都有生命危險，需要緊急支援，院黨組立即成立了15人的九臺法院抗洪搶險突擊隊，主要任務是在洪峰來臨之前轉移危險地帶的老百姓，我作為突擊隊員當天晚上趕到其塔木鎮黎明村1社，顧不上休息立即投入到緊張的工作中，在轉移過程中，有些群眾戀家不愿意離開，也有些群眾不相信預報的洪水水位，還有些群眾與工作組玩起了“藏貓貓”，轉移動員工作遇到了很多困難。"不能丟下一個群眾"，堅定的信念驅使我繼續耐心地做村民的思想工作，我隨同當地干部逐家逐戶地進行動員轉移，故土難離的村民終于被說服了，躲起來的村民也終于被找到了。除了轉移村民，我還盡可能地幫助村民們把牲畜、財產都轉移出來，洪峰來臨前，黎明村1社的所有村民全部轉移到了安全地帶，圓滿地完成了工作任務。8月5 日，再次接到九臺市抗洪搶險指揮部的集結指令，石頭口門放流量最大達到700立方米/秒，肆虐涌入的洪水沖撞著飲馬河堤壩!院黨組當即決定連夜組建第二批抗洪搶險突擊隊，我光榮地成為唯一連續參加兩批抗洪搶險突擊隊的年輕隊員。因我在抗洪搶險中表現突出，被九臺市委、九臺市人民政府評為“抗洪搶險先進個人”。

篇6

移動服務愛崗敬業演講稿

各位領導、與會同仁大家好：

服務，是企業永恒的主題，是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩市場。

××分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰略，不斷創新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。

強化窗口服務　提升企業整體形象

營業廳即是業務授理部門又是服務窗口，體現著中國××的服務水平。××一市四縣共有自辦營業廳6個，合作營業廳60個，覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。

首先，把住用人第一關。服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員，淘汰了12名不和格的營業員，保證了營業窗口的服務質量。

市公司××營業廳是我們公司最具規模的主營業廳，環境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理，配備業務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區的服務水平。

第二，推行規范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業員的心態，使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。

第三，實行首問負責制?？蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務，而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理，在這種情況下，我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。

第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作，要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創造一個寬松的工作環境，變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業員的表達能力、解決問題的能力，營業員的素質大大增強。

篇7

家的戀曲

有一首歌，每天都會產生新的旋律，每天都會譜寫新的篇章，這首歌擁有永恒的主題，那就是——家；有這樣一種人，走近時，你不會引起注意，遠離時，你不會產生記憶。然而，正是因為他們默默無聞的辛勤工作，唱著一首首關于“家”的平凡而又溫馨的歌，才使得我們的國家、我們的企業有了勃勃生機。

司機孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通，貌無驚人之處，語無鏗鏘之聲，但他對工作永遠沒有滿足，有的是進取的勇氣和不服輸的性格；對工作永遠沒有懈怠，有的是叫苦耐勞的精神和對本職工作以及企業這個大家庭的那份摯愛，卻感動著我和他身邊的同志們……

他已過不惑之年，從1984年煙草公司成立之初，到如今在司機崗位上已工作了十九年。十九年如一日，與車為伴，與車為家。原創：“車就是一個家，只有家安全、干凈，工作起來才會舒心?！闭沁@種以車為家的精神，讓他在人生的道路上執著地追求著。

有人說：開車是苦活，司機是粗人。可他不這樣認為，他說：“司機只有具備好的身體素質、心理素質和文化素質，才是一名合格的司機。”他是這樣說的也是這樣做的。熟識他的人都知道在孫剛的車上準能看到有關汽車駕駛與保養維修方面的書，有空時他都會翻看，鉆研有關車輛維修方面的業務知識。也許是天道酬勤，在他身上發生了這樣一件有些令人不可思議的事情。有一次，他的車出了一個不常見的問題，按照以往的個性，他查找有關維修的書籍，結合多年的實踐經驗，也沒找出問題的根源。無奈中，只和將車送到修配廠，可經修配廠的師傅檢查后也找不著癥結所在，長期與車相伴的他，不忍心“老伙伴”孤獨地停在那兒，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上，去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠，按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然，一會兒就將問題解決了。坐在車里，他感覺到了家的溫馨。

他不僅自身“戀家”，也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔任公司車隊隊長期間，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和隊友們為公司節約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴格把關修理費而寧可不要有關單位的紀念品，曾為堅持原則而得罪過好友，曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是：“企業是我的家，它給了我溫暖，我就要給它回報?！币坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷ⅲ拍甑乃緳C生涯，他就是這樣日復一日地重復著平凡的故事。熟識他的同事們都說：孫師傅真是個任勞任怨，有敬業精神的人。是啊，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會堅固不塌。

前段時間，單位發生了重大交通事故。這對孫剛的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的話，可在自己身邊的同事卻沒做到，他感到自己沒有盡到一個老司機的責任。痛定思痛，他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓班”。他不因任何原因而落下一節課。7月29日，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天，孫剛早晨6點多鐘開車出發，送市內訪銷的貨，直到中午11點左右將貨送完，緊接著送貨到萬和，在高達40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時，回到家已是下午2點多了。剛準備休息，電話鈴響了，是公司配送中心打來的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯系不到當班司機，情急之中，有關人員首先想到的是孫剛。他二話沒說，去公司后將車開到倉庫配貨，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓班學習，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯，就又開著車往回趕。回來已是晚上8點多了，又堅持參加完學習，才回家吃晚飯。事后，同事們都佩服地說：“他真是個愛家忘自己的人?！?/p>

篇8

各位領導、各位同仁：

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。 XX年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。 今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。 首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。 感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農村里賺點錢也不容易，就聯系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。 走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩定的客戶群。 為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不了解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。 工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客戶反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。 勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。 各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。

我們正肩負使命，挺進未來。

篇9

愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。

一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業應是一種普遍的奉獻精神。

“愛崗敬業”是機場工作的一個重點，機場也多次開展“愛崗敬業”主題教育活動，以此來進一步提高全體員工為人民服務和集體主義精神的認識，樹立良好的道德觀念，提升每一位機場員工實現自我價值、干好本職工作的內在動力。我認為，“愛崗敬業”的實質就是腳踏實地，一步一個腳印地做好工作，不光是嘴上說說，應該從思想上提高認識，以新的思想、新的姿態投入到工作中，“愛崗要敬業、敬業要精業”“干一行、愛一行、精一行”一步一個腳印的做好工作，增強工作責任感和主動性，高標準、高質量地做好各項工作。既定的任務能不能如期完成，關鍵在人。所以“愛崗敬業”的精髓是做好本職工作。

做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作，我們才會認識到以往工作的不足，提高認識，我們才能取得真績實效，才能把工作不斷推向前進。

一步一個腳印地做好工作，就要一切從實際出發，立足實際，腳踏實地。這就要求我們必須注重研究自己所在部門和單位的實際情況，根據自己的特點，制定目標措施，明確方法步驟，把上級領導的方針政策同自身的實際結合起來，在創造和掌握實情上，下功夫，努力使本部門、本單位的實際情況了然于胸。

篇10

大家早上好!

今天能站在臺上跟大家分享關于“堅持五訪、挑戰八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。

畢竟作為一個剛上崗的新人，我能分享的實在不多。但是我可以學到的，卻是那么多那么多。所以，感謝的話還是免不了要說的!

還是首先感謝彭總，感謝他給我這么好的一份工作。

接著感謝偉哥，感謝他每天的督促與關懷。

然后是感謝在坐的每一位，70部，是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌。

最后，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。

這是我人生的第一份工作，不敢說大話，但是，我愿意，把它當成使命一樣，經營成終生的事業。

所以，我站在這里，與其說是分享，不如說是入司的一個宣誓。

我相信，所有剛開始踏足保險行業的新人都會產生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項：

1、保險是什么?

2、我為什么要加入保險行業?

3、我應該怎么做才能做出成績來?

下面，我就來分享一下我個人的思考，還請大家多多指正。

第一項， 保險是什么?

在一個多月前，我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什么，我能想象到的就是，保險無外乎花錢去買某個風險后的保障。買中的話，我們是幸運的，因為我們將能得到補償;如果買不中，我們也是幸運的，因為我們相安無事?；谶@點淺薄的認識，我對保險從來都無所謂認同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會考慮，因為以為可有可無。

但是一個多月后，我才真正認識到了保險的價值。其實應該說是只認識到了其價值的n分之一。保險是什么?用詩人的話來說，保險是滅火器，保險是后備胎，保險是雪中的炭，是暗夜里的星星。很好聽，只是不足以說服我們認同保險的價值。其實，還是專業的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血，說，保險就是一種規避風險的理財計劃。講得比較理論，但是，卻一語中的!保險，不可能預防風險，但是，卻可以為我們做好處理風險的規劃，更可以減少和預防風險之后的再風險。我想，彭總昨天早會講到的“保險具有穩定社會、和諧社會的作用”，大概就在這里得到集中的體現。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已?大多數人如果不是被逼無奈，誰愿意背負罵名，鋌而走險?保險，在這個方面，緩解了災禍給人們帶來的沉重和無奈!

我說了，我認識到的保險的價值，只是它的巨大價值的一個部分。但是，我們只要記住一點：保險是有價值的，價值也是大大的。關于這點，我有個朋友說了句很妙的話，是這樣的：如果保險沒有價值，那么我們沒必要銷售保險，如果保險有價值，我們怕什么賣不出去?

呵呵。確實，我們怕什么?一來保險這么好，二來大家都這么優秀。我們怕什么?你們說是不是?

第二項， 我為什么加入保險行業?

其實這個問題很簡單，最重要的原因，就是前面說的，保險是有價值的。

然后就是，保險行業的特殊性。在網上經?？吹竭@樣一句話：保險不是人做的，是人才做的。做保險，從來都是極具挑戰性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，說什么做保險，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣，而是輕松自在，永遠不用擔心被炒魷魚。不說其他，光從這點，我們都能想象到自己置身于那種環境之下的狀態。試想想，在沒有壓力的環境里，有幾個人會做到自己應該達到的水平?更不用說去主動要求自己更高更強更快了。

還有一點，很多人都會說，保險這個行業，門檻低，從業人員素質不高。可是，事實上，大家細心的話就能發現，保險之外的哪個行業，能做到像我們保險從業人員的禮儀。進來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上臺問好。無論是從外表著裝，還是行為舉止，我們有哪一點比別的行業的人差?我記得剛來時偉哥就說過一句話，說不出五年，戴著平安司徽的保險人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得，戴上平安司徽，我現在就很自豪很驕傲!各位優秀的精英們，你們是不是也一樣?!

第三項， 我應該怎么做才能做出成績來?

我想這點，也許是新人最關心和最在意的。保險是有價值的，所以我們選擇了這個保險行業，既然選擇了，我們難道不該做出點成績?當然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是說明了成績不是喊口號喊出來的，而是一步一步做出來的!具體怎么做，我稍微總結了一下：

1、 學習，向推薦人學習，向所有的經理、主任學習，向周圍優秀的同事、任何一個工作人員的優秀方面學習。比如說彭總的堅韌氣質、曾經理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學習，在這里由于時間的關系就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經驗課。我們一定要抓緊每一次機會，充分領會他們的精神。