導語：如何才能寫好一篇倉庫工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境；倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施；進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內；加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下；本位主義思想及家族傳統影響等問題。而08年存在的主要問題：1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如，接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

倉庫10年度的工作目標：1，倉儲管理作業流程達到標準化要求。2，庫容庫貌、現場管理符合5S標準。3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。

總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

篇2

由于技工學校學生學習基礎相對較薄弱，教學側重點在于技能學習，因此，結合本課程的要求與特點，筆者以教材為綱，根據教學內容的重、難點以及特性，確定了“倉儲管理與配送”課程需要完成的典型工作任務:(1)對庫場進行布局;(2)倉儲合同的訂立;(3)根據實際情況選擇合適的倉儲設施設備;(4)能進行倉儲保管作業(入庫、理貨、堆碼等);(5)倉庫貨物的管理(除濕、除銹、防火、溫度控制等);(6)對庫存進行控制;(7)配送服務合同的訂立;(8)使用JIT、ABC庫存管理法管理庫存貨物;(9)根據實際情況對配送模式與策略進行選擇;(10)配送計劃的制訂;(11)配送作業的執行(揀貨、分貨等)。

二、課前準備

(一)分組

合理的分組是小組討論法實施的重要保證。在分組時，應堅持學生自愿結合的原則，由教師進行最后的協調，以盡量滿足每個同學的要求。每個組大致4—6人，設立組長一名、主講人一名、秘書一名，有效的分工合作有利于小組合作的開展與目標的達成。組長一般由組內“核心人物”擔任，主講人由組內表達能力較強的同學擔任，秘書則由較細心、文字組織能力較強的同學擔任，分組確定后原則上不允許再有變動。

(二)任務下達

教師在小組討論任務下達時，必須有明確的任務單，不僅使學生了解應該做什么，并且在其遇到較難的知識點等關鍵時候，還應提示學生該如何做。任務表述應合理，既不可太難讓學生失去信心，也不可太容易而使學生興趣索然。

三、討論過程的組織與實施

在教學過程的組織與實施中，應通過設置各種問題情境，創設具有啟發性的情境，引導學生積極思維，激起學生“弄懂”、“學會”知識和技能的欲望。因此，筆者創設了十一個不同的典型工作任務，并設計了不同的技能學習實現方法。

(一)小組工作報告要求學生必須全面掌握任務點中所涉及的知識。學生通過組內分工收集資料，經充分討論后得出一致結論，形成小組工作報告并進行匯報。這種方法有利于學生主動性的發揮，培養了其團隊合作精神，但局限性在于，依據學生的現有水平難以做到全面深刻地理解知識點。因此，小組工作報告法適用于一些知識難度相對較低、在日常生活中有較常見事例的典型工作任務，如:根據實際情況選擇合適的倉儲設施，使用JIT、ABC庫存管理法管理庫存貨物，配送計劃的制訂等。小組工作報告法使教師與學生的角色實現了互換，學生小組通過陳述講解知識，教師以學生的心態聆聽，最后評選出最佳工作小組。具體過程為:(1)布置小組報告的任務，并公開幾個關鍵問題作為學生小組報告的線索與參考;(2)制定小組報告評分標準(包括內容的準確性、表達的清晰易懂、表達的連貫性、創新性)，合理分配各標準的比值;(3)由各小組派代表按照評分參考標準進行實際評分，并去掉最高分和最低分，匯總平均分作為最終的分數評定;(4)小組報告后有組間問答環節，其他組可自由提問，組內成員可進行補充;(5)教師點評每組報告，進行最終的總結點撥，從而有利于學生掌握知識并進行鞏固拓展。

(二)小組實操作業

實操性是技校課程的基本要求，在教學過程中要始終堅持“理論夠用、重在實操”的理念，著重教會學生各種應用的方式與方法。“倉儲管理與配送”課程中，主要技能點在于倉儲作業、配送作業，因此，筆者將其中所涉及的技能進一步細化，重點定位到倉庫布局設計實操、理貨實操、堆碼實操、配送揀貨實操、配送分貨實操、倉儲合同訂立實操、配送合同訂立實操等環節。在實操課程設計時采用任務推動方式，進行以下“實操小組作業六部曲”。

1．任務布置。

此階段為課前完成。通過設計將實操內容具體為可操作的任務明確布置給學生，此任務必須具有代表性、可操作性、可完成性的特點。如:在倉儲保管作業的學習內容中，定位實操點為入庫接受、理貨、堆碼，因此，可選擇在實訓室完成。若實訓條件限制，則可將教室布置成倉庫，講臺設置成理貨區，課桌定位為倉儲區，每個大組作為一個倉庫分區，每個課桌作為一個貨位，要求學生對筆、書本、方便面、礦泉水等物品進行收貨、理貨、堆碼的作業。

2．自學找疑。

自學是小組討論法實施的重要標志與環節，是學生自主學習的表現。通過實操任務的下達，小組成員必須對新課進行事前預習，對實操任務進行思考與資料收集，并對教學內容的難點、疑點做好記錄，以便與組內同學進行探討。

3．小組探討。

這是小組討論法的核心環節與小組成果的實現方式。組內成員自主學習發現疑點，經過小組討論解除疑點，共同商討完成實操任務。

4．小組實操。

通過之前的環節，小組對于完成實操任務都形成了自己的方法，此環節主要依靠組內成員的精誠合作達成目標。

5．教師點評。

不同的小組其解決問題的辦法有可能不同，究竟誰的方法更好，誰的效果更好?學生爭議的問題往往就是難點所在。因此，對于小組在實操環節表現的點評尤為重要，點評的方式主要為糾正錯誤、進一步提煉、引申拓展、解決問題等。

6．自主總結。

教師講解后，學生對于知識點有了更深層次的理解與把握，這時，若給他們幾分鐘的總結時間，使他們能對知識點進行整理、感悟，將更有助于其掌握知識。

(三)小組案例分析

對于一些技能性不是很強，但是在日常倉庫作業過程中經常會遇到的知識點，如倉儲合同的訂立、倉庫貨物的管理、配送模式與策略的選擇、配送服務合同的訂立等，適用于小組案例分析方法來解決。在小組案例分析法中，一般先由教師講授，對新課知識進行梳理與詳細的講解;然后給出案例，讓學生通過小組討論，利用頭腦風暴法激發彼此的靈感，尋找解決案例問題的最佳答案。如:在學習配送方式這個知識點時，將當當網、卓越、中國郵政、廣州購書中心等書店的配送方式依次列出，讓學生找出它們分別運用了哪種配送方式，并比較不同配送方式的特點。

(四)小組觀察

教學內容中涉及很多實際操作性的環節，需要對一些流程、方式、工具進行觀察、認識、辨別。因此，圖片與視頻的引入必不可少。在課程一些知識點的學習中(如對庫場進行布局、根據實際情況選擇合適的倉儲設施、倉庫貨物的管理)，筆者引入大量的圖片與視頻，包括:倉庫實景、倉庫設施設備等圖片，以及各種貨架的操作、門座起重機作業、AGV小車搬運、生鮮物品的流通加工、自動化立體倉庫運作、配送中心運作等視頻。在使用圖片與視頻輔助教學時，應給學生布置問題，使他們帶著問題去看，通過觀察總結出問題的答案。實踐證明，此種方式較傳統的講授式教學更有利于學生對知識的理解與掌握，更有利于激發學生的學習熱情。除此之外，還涉及到小組的理解、小組的設計等輔助實現方式。每種方式都有自己的獨特之處，選擇的關鍵在于知識點的特點。而在討論的實施過程中，教師要始終保持對課堂的引導和掌控，適時地給予學生指導，尤其要規定恰當的討論時間，以誘發學生的緊迫感，逼發學生的思維，提高效率，深化討論。

四、教學效果檢測與反饋

課堂教學效果的好壞應該有一個檢測的方式，以利于教師進行總結、反思、提高，同時，也便于學生總結、回顧、記憶課堂知識點。因此，教師應在每堂課設置大約五分鐘的教學反饋與成果檢測時間，讓學生進行自我評價或小組間互評;也可以設置測驗題讓學生在課堂上獨立完成，教師再進行講解。通過此種方式，能讓教師及時了解課堂教學效果，發現學生存在的問題，開發新的教學資源，實現教學相長。此外，還應設計課后作業，作業的完成時間以15分鐘到20分鐘為宜，內容應反映出課堂的重點。

五、課堂總結

篇3

關鍵詞：石油企業；物資；管理

中圖分類號：F426.22 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-0034-02

物資是物質資料的簡稱，是生產有序進行的基本保證。大型石油企業的生產過程是各種物資大量消耗的過程，物資管理包括物資計劃定制、采購、使用、倉儲、配送等環節。這些環節環環相扣、相互影響，任何一個環節出現問題，都會對企業物資供應鏈造成不良影響。因此，要加強物資管理控制，實施科學管理。

一、加強招標管理

1.建設招標專家庫。對于石油企業的物資招標采購本身就是一項復雜的工程，工藝生產要求復雜，技術含量高，專業跨度大，招投標部門工作人員不能夠完全掌握專業知識。因此，要選擇正規的招標機構或招標機構，招標人應在本單位或外單位的技術、經濟以及法律等領域優秀的專業人士中進行篩選，組織建設招標專家庫，平時加強對數據庫的維護，以便招標時能按物資采購需求抽取專家，更好地評標。

2.加強綜合評分法的運用。招標過程中要綜合運用各種評分方法，最常用的競爭性談判，往往使用的是最低價中標法，這在一定程度上是可行的、實用的。但在對性能、參數要求高的設備招標中，應根據現實和可操作的情況，加強綜合評分法的運用。根據商務評標標準、技術評標標準、價格評標標準這三類重點標準，制訂切合實際的權重因子，在招標過程中充分地聽取經濟專家、技術專家等各方面專家的意見，綜合各方面的因素，合理低價選擇中標候選人，避免出現低價惡意中標的情況。

3.慎重使用單一來源采購。在各種招標采購工作中，對于單一來源這種采購方式，一般均應慎重使用。單一來源采購必須建立在對市場充分論證的基礎上，同時也必須加強對供應商的審核工作。此外，還要加大招標采購監督的力度，有條件的招標部門要盡可能獨立設置調研核價崗位，廣泛調研，科學核價，限定單一來源產品的價格，確保單一來源產品價格比較合理。

二、加強供應商管理

加強供應商管理，不能簡單地進行目錄管理，對申請進入油田物資供應網絡的企業全面開展質量體系審核及產品質量認證工作。招標部門通過建立供應商綜合評價指標體系，考核供應商的生產規模、業績、企業設備狀況，以及管理、售后服務、技術支持等多項指標；同時有必要建立和培養一支高素質的審核員隊伍，樹立審核員的公正性和權威性，嚴把產品的入口關，防止和杜絕不合格產品或次品進入油田生產領域。

三、加強倉儲管理

清晰規范的貨位，明顯準確的標識，是倉庫管理的根基，將大大提高倉儲運作與管理的工作效率，減少現有模式中管理貨位信息的時間，提高庫存查詢和盤點準確率，加快出、入庫單據的流轉速度，減少人、財、物的資源浪費，從而提高企業的經濟效益。

1.物資入庫。首先要根據物資相容性和同一性原則，即要根據物資的產品屬性和化學成分，明確需要存放的位置，位置確定后，就可以堆碼，這樣才能減少不必要的重復倒運。貨物堆放好后必須要有明確的標識，以方便管理，達到賬、卡、物一致。入庫前通過倉庫管理信息系統很容易地查詢到相應貨物在倉庫的堆放貨位信息，為相應的貨物整理出空間，使得同一貨物能堆放在同一貨位上，提高倉庫空間的使用率。同時兼顧貨品周轉率，周轉率越高應離出入口越近。

2.物資出庫。根據提貨單，通過倉庫管理信息系統查詢找出相應貨物在貨位上的庫存信息。到相應的貨位上提取貨號、尺碼、數量一致的貨品，要求達到賬、卡、物一致。

3.物資整理。當貨品在倉庫中有發生貨位轉移時，要求及時記錄，做到賬、卡、物一致。在倉庫日常管理中，之所以會發生這樣那樣的錯誤，究其原因，就在于貨位管理混亂，標識不清，倉庫系統賬、貨位標識卡、實物不一致。反之，貨位與標識管理清晰，不但可以在日常管理中減少很多重復的工作，還有助于提高庫存準確率。

4.統一標識格式。即對貨位標識統一制作格式和所需填寫的項目內容，要求和倉庫信息管理系統一致，以實現庫存實物管理與信息管理系統的融合。嚴格規范的貨位標識是進行倉庫貨位管理的基本保證。

5.定期維護管理。對劃定后的貨位界線標識定期維護，保證貨位劃分清晰明確；對標識標牌定期維護或更新，確保實現實時貨位查詢和管理。同時定期對倉庫現場管理進行監督檢查。

6.加強循環盤點。可以分貨位進行隨機抽查，也可以針對特定貨品類別或貨號進行抽查，定期對整個倉庫系統進行全面的盤點。后期的循環盤點主要是為了解決由于在倉庫發生日常的業務后，可能造成倉庫庫存數據混亂或由于起初庫存盤點數據錯誤，使得倉管人員在發貨的時候會出現找不到貨的現象，為了避免這一問題，需要定期維護貨位庫存信息。

四、加強儲備管理

物資儲備是為避免在特殊情況下出現物資供應問題、影響企業生產。物資市場瞬息萬變，必須重視物資儲備工作，儲備工作抓的好，不僅能滿足和保證企業生產經營的順利進行，還能在物資短缺和物資價格大幅度上漲的情況下為企業賺取更多的利潤。物資儲備是必要的，但不是無節制地儲備，如物資儲備超出企業生產需求量，就會增加費用，如倉儲費、保管費、裝卸搬運費，折舊損耗等等。對有保質期的材料、原料更要承擔保質過期、原材料過期廢棄等損失。所以要科學地做好物資儲備。

1.建立健全儲備體制。在傳統物資管理工作中存在的大而全來滿足供應的需求，其建立的市場前提是物資需求量大以及商品流通不暢。但隨著改革開發程度的日益深化，國內的各類型物資市場供應充足，通信發達，市場信息量也能夠滿足企業對生產的需要。因此，在石油企業的物資儲備管理工作中，樹立新型工作觀念，規劃新的管理格局，以商品供應信息做紐帶，完全可以達到保障生產的目的。石油企業的生產地點多數處于偏遠地區，并且礦區布局分散，加上當地的運輸條件有限，只有采取總部和采油廠兩級儲備才能保證生產供應。新建立的物資儲備體制要遵循“兩集中、五統一”的原則：兩集中，要集中儲備和集中資金；五統一，要統一計劃、統一采購、統一分配、統一調度和統一管理。以總部物資儲備為主，采油廠儲備為輔，采用分級儲備的管理方法，減少大量儲備的可能性，降低資金占用率，節約流動資金；根據生產區、供應來源區的供需量情況，結合當地的運輸條件，科學地制定采購計劃，確定采購周期和儲備物資批量，以降低儲備物資的周轉。

2.加強儲備采購管理。石油企業物資儲備定額計劃的編制，首先以滿足正常的生產所需，協調企業生產運營成本可支持的材料費用做為控制儲備資金定額的依據。堅持自下而上的統計原則，結合企業近幾年的材料投入使用情況申報物資需求計劃報告。經過企業全體技術、生產以及計劃部門的協商后，審查編制物資儲備計劃，并由企業物資主管部門參照各部門的審批意見，對儲備計劃審核，完成編制程序，確定儲備物資到貨批次和時間，確保物資計劃在編制期即具有明確的目的性和較高的準確性。

五、加強標準宣貫

篇4

剛才聽了以上各位部門經理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果，我被深深的感動。但是，現在大家可以環視一下四周，你是否已經看到有個別部門來參會的80%員工已經離開會場，他們的工作真的是非常“繁忙”！這就是我們的團隊精神和執行力！現在還要煩勞大家提起精神認真聽一下我代表我們部門所作的工作。

2011年11月22日，我被調入酒店管控中心工作。近2個月以來，在酒店管委會領導的大力支持下，在酒店各部門同事的積極配合下，我們根據酒店實際情況，圍繞管控中心的具體工作特點和工作內容，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，思想不懈怠、行動不遲緩，穩健地開展起了各項工作。如：充分做好市調工作，把控好物品采買的品質與價格；對前期部分原材料的實際用量、各價位菜系中的菜品點菜率進行統計分析；在采購部人員緊缺的情況下，積極調配人員及時采買，為廚房在原材料的使用、各部門申購的急用物品、酒店各類大型會議、婚宴、活動等有序進行都起到了良好的后勤保障作用；制定出臺了新的物品采購流程；調整了部分在供貨物品性價比上差異較大的供貨商；對倉庫資源進行整合，使采購下單、倉庫收貨及物品領用及發放、財務報銷有效分離等等。較好地順延接手了各項工作任務。

祥云酒店自2011年8月底開業至今，經過半年時間的運營，經濟效益和預期的目標還存在著一定的差距。開源節流、控制成本已成為企業全體人員的共識。然而，成本控制并不是簡單的縮減費用開支或減工資，而是需要通過加強企業內控管理，優化管理模式，改善企業運營流程來實現。如何進行經營成本管控？2011年我們將針對有效降低成本、合理增效、規范、明細、落實各部門操作程序及工作流程，持續、穩定、健康、有效地做好以下工作：

一、首先明確：成本管控的目標

成本管控的總體目標是為企業的整體經營目標服務，在酒店管理的競爭性經濟環境中，是追求成本水平的絕對降低，而在存在差異化的實際情況下，則是在保證實現產品、服務等方面差異化的前提下，對運營全生命周期成本進行管控，實現成本的持續性降低。

二、合理管控是一項長期積累、反復實踐的工作

一般認為降低成本主要體現在采購、薪酬、經營等環節，可是通過管理方式優化帶來的成本變化更大，尤其對于象我們這樣具有一定規模的企業。實際上顯性成本很好控制，采購壓價、薪酬降低、經營加班即可。可怕的是那些我們看不到的地方浪費最嚴重——找出并消除隱藏在流程中的成本才是企業的生命。這其中一定是在管理上出了問題。管控成本的方法需要長期的積淀，而且需要長期的反復實踐，才能真正成為我們的競爭力。根據酒店實際情況，合理的控制成本管控應當從管理模式、組織架構、管理手段、預算機制等幾個方面考慮。從源頭抓起，理清人脈、整體架構，以崗定人、規范程序、認真分析、合理預算、監督落實。

三、降低采購成本是工作重點

1、充分做好市場信息的搜集與分析

運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。作為酒店采購人員，應該把酒店采購市場信息的搜集作為每天一項重要的必修課。我們會選拔責任心強、能吃苦、勤懇誠實的優秀員工充實到采購隊伍中來，通過進行綜合培訓、專業化訓練，富有成效的把采購工作做細、做實。

2、認真做好整體成本的控制

成本作為單項科目存在時，它的額度越低，企業收益越高。但是企業成本、項目成本，以至專項成本，往往都是多個單項成本科目的總和。當單項成本達到最低，單向成本科目的總和卻未必也是最低。所以，在進行采購時必須有總體成本考慮的遠見，必須對整個采購流程中所涉及的關鍵成本環節和其他相關的長期潛在成本進行評估。

對于酒店采購的整體成本控制我們從三個方面去抓：

（1）質量控制采購的產品質量始終要擺在第一位，這是關系到我們酒店的聲譽。尤其是食物、飲料、煙酒等貨品要注意它的衛生以及保鮮。在管理上可分三級管理，即：使用部門、采購部、收貨部。若品質達不到要求，使用部門可要求更換

（2）數量控制盲目加大采購貨品的數量無疑也是一種浪費。使用部門應根據實際需求做出合理訂貨數量的計劃。可分兩級管理，即：使用部門與主管領導。

（3）價格控制價格與質量、付款方式等緊密聯系，應本著“品質優先、價格合理”的原則進行價格控制。采取三級管理，即：使用部門、采購部門、財務部門。

3、供應商的選定

供應商的選定至關重要。在新的一年里，我們會加大對所有供貨商的考察力度，減少一切可控不良環節，選擇出具有優良品質的供應商簽訂合作協議。以下條件將是我們進行招標選擇的條件：

（1）有穩固的財政或資產（2）品質統一（3）良好的信譽度（4）區域位置（5）價格（6）售后服務

4、采購談判、議價及采購流程

采購談判的成功與否，不僅對酒店在采購環節樹立競爭性的優勢意義重大，而且直接影響著酒店經營的正常進行和成本的有效控制。進行采購談判，重點要做好前期的市場分析，知己知彼，才能百戰不殆！

整體把握有關貨品質量、數量、交貨期、交貨方式、付款方式、售后服務等等與采購的整體成本息息相關的各個環節。

四、針對管控流程對各口分別規范運作程序

嚴格監督并執行采購及審批流程，規范采購計劃；物資驗收入庫、報銷及付款程序；建立健全倉庫物資管理制度；物品驗收、入庫存放、保管與抽查、領發物品、盤點、記賬辦法；建立健全物品、原材料盤查、原材料損耗處理、食品采購管理制度、以及倉庫安全防火制度等等。

五、攻守并舉——發展更重要

成本控制只是企業管理的工作之一，最重要的還是要發展。創造的財富總比節約的多，所以我們還是要把主要精力放在業務拓展和銷售上，以攻為守也許是更好的辦法。成本管控不是老板或個人就能做到的，需要我們酒店廣大員工在自己的工作崗位上以實際行動去執行、去落實，創造成本意識的企業文化，大家一起來琢磨開源節流。只有這樣，才能使降低成本的思想深入人心，各個部門和個人要從點滴開始、從自身做起，從節約一張紙開始，從不浪費一支筆開始，平時細心點，及時把燈關上、把電腦關上、把空調關上、把水龍頭關上，把酒店當成自己的家，為家創造一份財富，少浪費一份資源。

在酒店初期的發展階段，我們更需要激情，更需要夢想。借用馬丁路德的一句名言贈予我們同業者：我們能夠接受失望，因為它是有限的；但我們決不能放棄希望，因為希望是無限的。

在龍騰虎躍的一年里，在我們酒店全體職員的努力和精心付出下，我們的管控工作一定會落到實處、抓出成效！

篇5

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**xx萬，** 1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

**常規產品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，**(dn1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“**”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的**，xxx客戶的**等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們**公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在**州乃至**行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告　相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2)例會　定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查　計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

篇6

1/ 在日本期間

2008年基本一直留在倉庫的現場和事務所實習，而2009年從年初至五月份為止，一直留在千葉市原市的ISO TANK運輸事務所實習。伊東所長和唐澤所長上午安排我出車，下午則大多時候留在車庫里做車輛維護，并學習了解車隊調度的工作。日本車隊管理相對簡單：運輸任務基本為點至點短途，客戶也已經為其固定服務多年，新規客戶也較少。門點檔案齊全，每天出車，回庫時間基本固定。油耗及里程數等僅靠讀表便可計算，無需核實GPS。故此整個車隊僅有所長、調度以及車輛專職維護人員三個管理者。遇到工作繁忙時期，所長及調度亦會出車。日本的現場管理為工作的重中之重，平均每隔一個月會舉行一次安全操作演習并要求固定的協作車隊參加。每兩周左右各運輸班組召開一次安全會議，討論平時工作中發現的安全隱患以及解決方案。每日司機出車前調度會將其翌日行程及單據準備齊全放入司機個人工作箱內，待司機當日下班前自行查驗，并自行準備翌日出車所需車載備品及配套轉換頭等。翌日清晨司機提前三十分抵達公司實施出車前點呼，重點檢查司機身體狀況，證件及其對今日工作內容的了解程度。檢查人員亦給出本日運輸任務的相關重點事項提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來的工作失誤。司機在圍車一周檢查車容車況后出車，途中每至一個運輸節點即以電話方式向調度時時匯報。因中國國情緣故，難以照搬日本的相關方案，但卻可以通過吸取相關的安全操作的管理經驗，提升日陸北方車隊的服務品質。

從六月到八月，我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場實習。每日工作為罐箱清洗和維護。我協同其它社員平均每日約處理四個罐箱，在進行初步機洗后進行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進行入罐體內清洗后安排氣壓檢測并呼叫出庫人員移罐。通過幾個月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領以及罐箱的內部詳細構造。

從八月中旬始，陸續進入總部的罐箱出租部、貨代業務部、物流業務部門實習，初步了解了總公司內部職能劃分及具體各部門工作內容。雖然時間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部，本身對企業的經營等都很陌生，公司讓我們的各部門部長安排我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在各部門長的熱心指導下，我依次對公司的基本部門、實際業務進行了了解，并積極參與相關工作，注意把從現場上學到的業務知識以對照實際工作，加深對實際工作的認識，用實踐驗證現場所學確實有用。以實習的身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日陸的經營、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

2/ 回國

今年的十一月初，我結束了日本的研修回到國內，被分派到營業部實習。在進行了一周的業務內容培訓后，有幸得以參與我司與廣州港籌備中的危險品倉庫項目，從江總那里學到了很多項目推進方面的內容。并再一次通過北方山東地區、天津、大連的出差大致了解到了中國危險品倉儲物流項目的現狀和發展前景。這些都是走出去才能學習和了解到的內容。中國現在商業危險品物流市場正處于成長初期，對于投資危險品物流的企業來說，既有風險，也同時面對一個很大的機遇。目前中國大部分城市對于危險品物流的監管不可謂不嚴格，但受制于資質齊全的商業危險品物流企業稀缺，政府相關監管部門在實際操作上放松了相關的監管。很多危險品以普通貨物形勢和價格倉儲、運輸，反而拉低了市場價格，給正規操作的企業帶來經營上的壓力，在部分城市形成了所謂的劣幣淘汰優幣的格局。但隨著中國經濟的進一步發展以及眾多外資化工企業的進駐，對能夠提供第三方危險品倉儲物流的公司的需求也必然日益增加，同時儲運量的增加同時也使目前隱匿的事故隱患被進一步放大并最終導致事故的實際發生，從而真正促使政府引入并著手審批成立具有相關知識和操作背景的危險品物流企業。我們公司只要著手提高自己服務品質，在中國創造出一個響亮的品牌，并做好后續擴大業務的各種人員儲備，完善現有管理體系，就會逐漸迎來一個發展的黃金時期。

篇7

企業員工轉正述職報告 篇【1】

我于20XX年3月15日進入公司，開始為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正后展望。

一、工作內容

我的主要工作是：1、負責宣傳與推銷寬帶產品；2負責安裝與售后服務；3、負責定期的回訪客戶，進行日常數據匯總和統計分析。

針對以上3點，現在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段！當客戶叫你去安裝，代表他們已經相信我們的網絡，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業績量。售后搞好了，網絡也沒問題了，到時候到期的續費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應，到期之后就說是我們網絡問題而不續費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題，就是我們的服務沒有做好的原因！所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感！即使網絡有問題，客戶也不會過多的考慮轉網！

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預知明天將要發生什么。要做到勢必成公司下達的任務。

三、工作總結

對工作進行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現在工作方面，也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。

四、轉正后工作展望

申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標，我會加倍的努力。加油！加油！加油…. 相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵！ 以上是我的述職報告，請各位領導審閱。

企業員工轉正述職報告 篇【2】

回顧這兩個月來的工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將兩個月來的工作情況總結如下：

驗貨對我來說是一個全新的工作領域。作為驗貨員，自己清醒地認識到，驗貨是產品品質的保證，把好品質關是我的責任，是對顧客的承諾。

1、果蔬驗收流程：接倉庫通知——檢驗準備——物品核對——執行檢驗——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢 ; 若感官判定異常則需填寫品質異常單。

2、包材、食材驗收流程：接倉庫通知——準備工具——物品核對——取樣——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢。

3、新品驗收：包材要企劃簽字樣品；食材要確認書

4、乳制品驗收：新批次到貨需提供檢驗報告、取樣送檢驗檢疫局檢驗

5、鮮酵母驗收：溫度小于等于8

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了驗貨員工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在異常處理方面、驗貨標準方面、新品確認方面等能力，經過兩個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

兩個月來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，驗貨員對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習食品專業知識和品質相關知識。加強對原材料感官檢驗標準的學習和完善，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進驗貨員對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在驗貨工作不足主要有：1、缺乏基本的驗貨員工作經驗,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措；2、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量；3、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏；4、辦事效率不夠快,生產經常崔貨等.

篇8

校園安全隱患大排查大整治工作報告

安全工作是學校工作的重中之重，我校對此項工作一直高度重視。根據鄭教明電[2019]122號鄭州市教育局關于開展安全大排查大整治進一步做好校園安全工作的通知精神，我校成立了以校長XX為組長、行政副校長XX為副組長，各處室主任和年級長為組員的的安全檢查小組，學校總務處牽頭，聯合辦公室、教務處、政教處等各職能部門，嚴格按照文件要求，開展了對校園安全排查工作，現對照此次安全排查整治的要求，將我校工作簡單匯報如下：

一、排點人員

根據文件要求，我校立即對在校學生和在職教職員工的學習、生活、家庭和思想狀況進行了深入摸排，經過嚴密排查，未發現有思想偏激、行為偏執、狀態異常人員。我校學生住校生1580人，走讀生420人，學生精神狀態積極良好，思想端正，無異教參與情況，無思想隱患，能夠安全、積極、向上的開展日常學習生活；我校在職教職員工精神狀態積極飽滿，充滿正能量，有良好的師德師風，與學生關系融洽，無異教參與情況，無思想隱患，能夠安全、有序的創造良好的教學環境和教學過程。

二、排查安防設施

我校建立有完善的安全組織體系（安全工作領導小組，應急疏散領導小組，消防工作領導小組，安全巡邏隊，應急救援分隊，火災撲救分隊等），分工合作，各司其職；學校聘用專業保安負責學校門衛的值班和校園安全，并配備有鋼盔、橡膠棍等必要的防護裝備。有詳細的來校人員登記記錄和學生非正常時間離校登記記錄（一卡通管理）。制訂有一套完整的的符合本校實際情況的安全管理制度（安全巡查制度和安全隱患排查制度，學校消防安全制度，門衛管理規定等）；制訂有符合校情的各項校園安全應急預案（鄭州**學校安全突發事件應急預案，人員密集場所突發事件疏散方案，學生防火、防震、疏散和防突發事件演練方案，疾病防治應急預案，鄭州**特種設備安全制度和應急救援預案，鄭州**食物（水源）中毒應急搶救預案等）；校長與副校長、副校長與各處室主任、各處室主任與相關負責人、校長與班主任層層簽訂有安全責任書，明確各自職責。學校設計有完整的監控布局方案，已在大門、教學樓、餐廳、學生宿舍等重點部位安裝了80余個監控攝像頭；學校每天安排4名行政值班人員，由校級領導負責，24小時值班，維持學校的各種安全秩序；實行午間靜校制度，加強學生管理。學校食堂操作間必須做到生熟分開，杜絕銷售過期變質食品、蔬菜，不賣涼菜，禁止出售發芽土豆和四季豆。食堂操作間加強管理，嚴禁外人進入，人走必須落鎖。學校有晨檢制度，每日進行各班學生晨檢報告，教室內安裝定時紫外線燈，定期對宿舍、教室、衛生間等場所進行消殺作業，并利用宣傳版面、開展手抄報、黑板報等形式進行流行性疾病的預防宣傳。

三、排點部位

有專人負責定期檢查，確保教學樓、學生公寓、餐廳等人員密集場所疏散通道通暢；學校內滅火器、消防栓等設施能保證配備到位并完好有效；校內無私拉亂扯電線和使用大功率電器現象；在上下樓的高峰期，由學校領導和年級老師在樓梯引導，在關鍵部位張貼禮讓右行的醒目標語，防擁擠踩踏措施得力。學校定期對校舍、圍墻、體育等教學教育設施定期排查，并建立每月排查制度，建立相應的排查臺賬，及時消除潛在隱患，確保學生安全；同時，為加強學生的防災減災意識和能力，學校聘請校外專業人士到校開展防災減災知識和技能講座，并定期組織學生進行地震演練、消防演練等，提高學生的逃生技能。

四、排查違禁物品

學校定期對違禁物品、實驗實訓設備、易燃易爆放射性危化品和師生攜帶物品的檢查排查。按照文件對危險化學品倉庫進行設置，確保及時消除潛在隱患；嚴格執行國家《危險化學品安全管理條例》，對危險化學品實行專室存放、鐵門鐵鎖、雙人雙鎖，并建立嚴格的進貨、購買、領用、登記等管理規范；實驗設施設備安全運行，重點部位自動監控、泄漏檢測報警、通風、防火防爆設施設置維護保障正常運行；每學期開學組織實驗室人員按照《教育部辦公廳等4部門關于開展基礎教育裝備產品質量專業檢查行動的通知》要求，對學校實驗室、化學危險品倉庫等進行排查和整改，并建立每月排查制度，建立相應的排查臺賬，及時消除潛在隱患

五、加強校園及周邊治安綜合治理

學校由總務處牽頭，各相關部門負責，定期與派出所、辦事處聯合對校園周邊環境進行排查，發現問題及時向相關部門報告，協調解決。學校周邊無違章及易倒塌的危險建筑，周邊200米內沒有網吧，沒有非法經營的報刊點、音像攤點等，校外有報警點，周邊有治安聯防人員定時巡邏。學校面對農業路是主干道，有農業路高架上橋口，由于校門口施工導致道路不通，所以校門口在學生大規模進出校園比如放假、開學、家長會等時間會出現車輛較多、交通擁堵等現象，有交通安全的隱患，學校西墻外勤工街為新整修街道，但停車較多，校園西門口也加裝了監控設施和保安，加強巡視。校園東邊為文化路，北邊是儉學街，分別有學校臨街營業房和家屬院圍墻，管理比較規范，對教學影響不大。學校周邊安全隱患主要是南門口因電力施工造成交通不便，也有外賣快遞等到校送貨的現象，針對此類情況，我校一方面多次與辦事處溝通，另一方面學校也加強了保安巡視，并在學生上下學高峰期安排值班老師和保安一起進行疏導，消除安全隱患。

校園完全無小事，改善學校周邊環境，及時排查并消除安全隱患，為學校和廣大師生營造良好的教學育人和生活氛圍，是一項長期的日常工作。我們將始終堅持，常抓不懈，絕不掉以輕心，努力為建設良好平安的校園環境而不斷努力。

篇9

關鍵詞：“互聯網+”；現代物流；應用

中圖分類號： F253 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-192-2

0 引言

我國社會與經濟的高速發展推動了物流行業的進步，同時物流行業的不斷變革也將社會與經濟的發展推向了一個新的臺階。“互聯網+”這種新的經濟形態，將大數據、云計算、物聯網等技術與各種經濟形式相互融合，進一步推動了我國經濟的智能化發展。本文首先簡述了現代物流的概念，分析了現代物流應用“互聯網+”的必要性，然后具體分析了“互聯網+”在現代物流中的具體應用，希望能夠為進一步提高物流行業的自動化、智能化水平提供一些建議。

1 現代物流的簡述

現代物流中引進了準時化與精細化管理等理念，結合現代化的信息技術，充分發揮能動性有機整合了分散的物流環節，形成了一體化的物流模式，該模式物流成本較低，同時客戶可以享受到個性化與增值服務，一體化的物流模式將供應鏈中上游原材料與下游消費者有機連接成一個整體，形成以全球化服務為目標，形成整體網絡。市場經濟及全球經濟一體化進程的加快，資源的流動和配置擴展到了全球范圍內，使得現代物流的重要作用日益凸顯。現代物流的發展促進了國民經濟水平的提高，實現了企業最大化的經濟效益，增強了各國的核心競爭力。現代物流正在朝著信息化、標準化、系統化、多功能化和全球化的方向發展。

2 現代物流中應用“互聯網+”的必要性分析

2.1 降低物流成本、縮短物流時間的要求

“互聯網+”在現代物流中的合理應用能夠有效地降低物流成本，以恰當的運輸方式組合縮短了物流整體時間，同時也有效解決了傳統物流中存在的各種弊端。首先，據相關調查數據顯示，采用“互聯網+”能夠實時掌握世界范圍內的各種商業信息，有效增加了25%左右的商機，并且計算機網絡系統的應用降低了20%左右的空載率，在很大程度上降低了物流成本，提高了物流交易的經濟效益；其次，利用現代化的信息技術能夠實現對貨物運輸的動態實時監控，降低了貨物運輸過程中發生損壞或丟失的概率，有效提升了貨物運輸的安全性。

2.2 滿足物流信息共享的必然要求

計算機網絡系統具有開放性與便捷化，方便物流企業與客戶的有效溝通。現代物流應用“互聯網+”可以充分利用網絡，打破時間與空間的限制，實現各種信息的共享，并且網絡將處于不同地理位置的供應商、客戶、物流企業緊密聯系在一起，形成一個完整的信息網絡。物流活動雙方可以通過信息網絡查詢物流運輸實況，減少物流運輸中不必要的麻煩，提高物流運輸的效率。同時，物流企業還可以利用“互聯網+”滿足用戶的不同需求及個性需求，在合理的范圍內為客戶提供更好的服務。

2.3 信息時代物流行業發展的必然趨勢

信息時代必然是信息技術全面覆蓋的時代，社會經濟發展的各個領域都會逐步與其融合，現代物流應用“互聯網+”是物流行業發展的必然趨勢。網絡化的物流包括兩方面：一是指物流企業內部的管理要實現網絡化，要將各個部門聯系在一起，從而實現在不同部門之間進行信息傳遞的目的；二是指物流配送系統要實現網絡化，即物流公司要和其他相關企業可以進行信息傳遞，信息共享。物流網絡化的實現需要計算機網絡技術和計算機信息技術的支持，所以現代物流的發展必須建立在“互聯網+”的基礎上。

3 “互聯網+”在現代物流中的具體應用

3.1 EDI技術的應用

EDI技術我們可以稱之為電子數據互換，是數據傳輸的關鍵技術之一。現代物流在經濟發展的推動下逐步與信息技術接軌，發展速度迅猛，在此過程中積累的各項數據也隨之增多，這就對數據的傳輸安全提出了更高的要求，以確保物流雙方或多方之間的合法權益。物流交易活動的主要步驟包括進貨、出貨、運輸等，這些環節各項數據的傳輸就需要融合EDI技術，EDI技術通過轉換有效的數據格式來傳遞相應的信息，其有效利用極大地提高了數據傳輸的效率，確保了信息的安全性與隱私性，并且縮短了數據傳輸的時間，降低了信息傳輸成本。

3.2 RFID技術的廣泛應用

RFID技術是無線射頻識別技術的簡稱，是一種無須直接接觸只通過遠距離無線射頻進行數據識別的現代通信技術。RFID技術的信息傳遞主要是通過電磁場，射頻識別通信一般通過1到1006赫茲的電波，目前其已被廣泛應用在現代物流的各個環節中。現代物流引進RFID技術后提高了物流管理的效率，實現了自動化的管理。RFID技術在現代物流管理中的具體應用主要包括以下方面：

一是入庫流程管理。首先是裝配階段，在原產地裝配物資時要對各項物資的具體信息進行電腦錄入，包括物資的規格、產品批次、類型、產地等，之后利用相關系統軟件記錄并輸入條形碼標簽并按具體方案歸類所有條形碼標簽之后進行分類合理包裝。將各類別所包括的物資信息、數量、種類等詳細信息輸入RFID標簽并嵌入各類產品的包裝中，由計算機相關軟件生成各類產品的運輸路徑及調度表，按運輸路徑與調度表進行物資運輸。其次是運輸階段，開始運輸前應將各類物資的信息輸送到企業的RFID系統服務器上并同步至云端服務器。另外，制定科學合理的運輸方式并優化運輸路徑，高效完成運輸環節。還要利用GPS、GIS技術定位匹配物資運輸車輛等。同時，還要制定完善的應急預案，降低物資在調度及運輸過程中的風險及損失。最后是進庫階段，企業通過RFID系統獲取裝配階段的物資信息后，倉儲部門管理系統在同步信息后將規劃與分配當前庫區內倉儲空間，定位每個RFID標簽的貨物后同步至云端，同時入庫管理人員在物資入庫前利用RFID標簽與閱讀器核驗、確認物資產品是否與云端信息一致，確認無誤后發出指令，按規劃安排每個RFID標簽的物資進庫。

二是在庫流程管理應用。企業物資在庫管理利用RFID系統實時掌控倉庫中現有的物資信息，同時提高了貨物盤點的效率和質量，便捷了庫存管理。同時，利用RFID技術可以優化倉庫的庫位，盤存庫存商品，節省企業成本。RFID系統在優化庫存方面，企業倉儲部門通過企業內部服務器及相關處理軟件獲取客戶發出的需求信息，從而進行補貨業務流程。同時，倉庫管理人員匯總物資后，RFID軟件根據現有庫存狀況，得出庫存境界線位，發出補貨提醒，及時有效解決了庫存優化的問題。

三是出庫流程管理應用。RFID系統在出庫流程管理中的應用主要是企業發出訂貨信息，物資調配處理系統將訂單信息發送至企業RFID軟件系統，軟件系統根據相關需求將具體信息發送至各倉庫操作層，操作層根據訂單信息定位匹配各物資產品，確定各待出庫物資的具體庫位，之后進行取貨操作。

4 結束語

綜上所述，“互聯網+”是信息時代經濟發展的必然趨勢，物流作為經濟貿易的重要環節，日益朝著自動化、智能化的方向發展，勢必要與“互聯網+”相融合。“互聯網+”在現代物流中的有效應用主要包括EDI、RFID技術等的應用，未來隨著時代的不斷變化，相信現代物流與“互聯網+”的相互融合會有更加廣闊的前景。

參 考 文 獻

[1] 李亞丹.計算機信息技術在現代物流中的應用分析[J].智能城市，2016（04）：104-105.

[2] 隋雪崢.計算機信息技術在現代物流中的應用研究[J].河北企業，2016（06）：84-85.

[3] 汪鵬飛.計算機網絡技術對現代物流的影響及應用研究[J].全國商情（經濟理論研究），2016（08）：37-38.

[4] 蒙吉祥.計算機網絡技術在物流信息化中的應用[J].信息通信，2014（04）：148-149.

[5] 張鵬.計算機網絡技術在現代電子商務中的應用[J].電子制作，2015（14）：28.

[6] 樂燁.“互聯網+”時代中小微物流企業發展對策分析[J].物流工程與管理，2015（09）：17-18+11.

篇10

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨，建議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞推廣，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網站讓客戶只要輸入：“發電機”，或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。

辭舊迎新，展望20**年，本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

銷售工作總結與計劃范文二

轉眼間，已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售咳嗽泵揮惺奔渲鞫以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務