導語：如何才能寫好一篇社會工作的工作方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：社會工作；企業工會；方法運用

中圖分類號：D412.3 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2009）05（c）-0055-02

長期以來，我國的工會在協調勞動關系、維護職工權益、組織教育職工行使民力等多方面起到了巨大的作用。但隨著當前社會急速轉型所帶來的工會在組織中地位邊緣化，工會工作方法與作風滯后以及工會工作人員的思維和能力落伍等這些問題都在一定程度上阻礙了工會工作的發展。現代企業對于當前中國所處的市場化、經濟全球化和信息爆炸時代有更高的敏感性和更深刻的認識，也更易受到各種變遷所帶來的沖擊。社會工作方法的介入能夠適應當前企業工會工作的迫切需要，并在一定程度上解決企業工會工作存在的問題，符合保持企業和諧穩定的需要。

社會工作理念與企業工會工作的結合

工會最重要的職能是代表和維護職工的根本權益，解決勞資糾紛和由此引發的社會問題，踐行《工會法》及相關法律法規所賦予的職責，為構建和諧社會服務，實現工會自身的價值。現代意義上的社會工作，也秉承一種以人的福祉為價值核心的專業理念，以助人自助為宗旨，通過運用專業知識、理論和方法，協調社會關系、預防和解決社會問題、促進社會公正的專門職業。“就目的而言，社會工作是一門注重實踐的專業，旨在提高人們在個人及社會兩個層次上的生活條件，它針對社會議題，尋求解決社會問題的出路，并試圖提高個人和團體的適應能力”[1]。社會工作理論認為針對社會問題，必須面對在宏觀上的社會、組織和社區的協調，同時也必須面對在微觀上涉入個人、家庭和小群體。針對其中的問題，提出專業治療方案，提供政策支持，組織協調社會資源，幫助預防和解決問題，創造有利于其生活的和諧社會環境。所以，社會工作是一項關注社會責任、關心社會利益、關系百姓利益的專業方法，而工會工作和社會工作的價值理念在很大程度上是可以互相契合的，因為他們都是以堅持保護個人的基本權益福祉為其核心價值觀。

社會工作方法在企業工會工作中的作用

社會工作作為一種專業的助人活動，其主要功能包括提供物質幫助、給予心理支持、促進能力發展和維護合法權益這四個方面。結合企業工會工作的自身特點，企業工會社會工作的功能主要可以體現在以下幾個方面：

首先，為企業職工提供心理疏導。在現代社會中，社會經濟的轉型不僅使得企業在全球市場經濟的大潮中必須時刻面對和把握其中急速的市場變化，同時也使得企業職工經歷著前所未有的沖擊，知識、信息在互聯網的作用下被急速傳播，各種社會事件也經由信息媒介不斷沖擊、改變著我們原有的價值觀、人生觀。面對這樣的情況，企業職工們難免會出現各種各樣的心理困惑與問題。而社會工作方法的應用對于提高企業職工心理適應問題可能起到積極的作用，比如說社會工作方法中個案工作和小組工作。這些社會工作方法的目的就是為了解決工作對象的心理問題，可以幫助心理適應不良的企業職工緩解消除壓力、減輕焦慮、重建生活信心。

其次，維護企業職工的合法權益。維護社會成員的合法權益不僅是工會的重要職能，也是社會工作的一項重要目標。社會工作方法在維護企業職工合法權益中的作用主要體現在兩方面：第一，企業職工在面對企業管理組織時，可以在一定程度上被視為相對弱勢的，而社會工作專業價值觀就是要維護弱勢群體的合法權益，工會社會工作可以《工會法》、《勞動法》等相關法律文獻為依據，運用專業方法，為企業員工開展維權服務。第二，在維護企業職工的合法利益時，社會工作的具體方法可能會起到較好的作用，如小組社會工作方法。具體社會工作方法的應用能在一定程度上加強企業職工和企業之間的溝通，緩和雙方可能出現的對立情緒，最終有利于問題的解決。第三，有利于職工形成對于企業的認同感。企業工會社會工作作為具體解決企業內外各種沖突問題的專業活動，不僅可以有效解決企業的外部關系失衡問題，也可以促進企業內部人際關系的協調，減少因矛盾激化而造成的對企業和社會的沖擊，預防企業中各種問題的發生，增強組織的凝聚力，建立起個人對組織的認同感、歸屬感。

社會工作方法在企業工會工作中的具體運用

社會工作專業在其百余年的發展過程中，形成了一系列的工作方法。由于這些方法介入的層面不同，可以劃分為微觀層面的方法和宏觀層面的方法[2]p171。微觀社會工作方法主要包括個案工作和小組工作，宏觀社會工作方法主要包括社區工作、社會行政工作和社會政策。

1、個案工作：個案工作方法屬于社會工作傳統三大方法之一，其意是指，社會工作者運用有關人與社會的專業知識和技巧為個人和家庭提供物質或情感方面的支持和服務，以促進個人、家庭、團體和社會的福利。對于個案工作方法的廣泛運用對于促進企業工會工作有著重要的意義。個案工作的價值理念相信人對社會的適應能力是與生俱來的，個人產生無助感是因為遇到了暫時的困難導致認知、情感或其他心理方面出現了障礙。[3]作為個案工作的理論基礎，心理分析學、社會系統理論、溝通理論、行為主義理論、認知理論和人文主義理論可以幫助企業工會工作人員更好的與企業職工進行溝通，便于他們深入的理解企業職工的心理狀況、及其社會成因，既可以為之后運用具體個案工作技巧進行幫助提供基礎，也能為企業的管理政策提供決策依據。個案工作的專業關系建立技巧，比如說同感、尊重、真誠等，更有利于企業工會工作獲得職工的支持和理解。因此，企業工會工作應當充分吸收社會工作個案方法的理論、模式、工作程序和工作技巧，以便于更好的開展工作。

2、小組工作：小組工作方法意指以兩個或兩個以上的個人組成的小組為工作對象，由社會工作者通過有目的小組活動和組員間的互動，以達到改善他們的態度、人際關系和應付實際生存環境的能力之目的。“小組工作是在互動過程中，通過彼此分享、分擔、支持、教育、治療等小組動力，帶來組員態度和行為改變。”[4]對于企業工會工作而言，可以利用將出現類似問題的職工組織成小組，定期開展小組活動，職工可以在小組活動中展開互動，交流自身所面對的問題，分享各自的經驗，以利用小組和他人的力量解決問題。企業工會工作可以利用小組工作的方法與技巧，為職工組織、舉辦各種成長團體、學習團體，組織各種娛樂活動、旅游活動、運動競賽等綜合性活動，“讓員工通過小組活動達到預防和改變行為偏差的效果，以提升工作績效，增強組織凝聚力。”[5]

3、社區工作：社區工作以社區為基本載體，是“以社區及其成員整體為對象的社會工作介入方法。通過組織成員有計劃地參與集體行動，解決社區問題、滿足社區需要。在參與過程中，讓成員建立對社區的歸屬感，培養自助、互助和自決的精神，加強其社區參與及影響決策的能力和意識，發揮成員的潛能”［[2]p194。社區工作方法在企業工會工作中的運用，一方面意指在工會工作中做到充分挖掘社區的教育、文化等各類資源，以此來解決社區中存在的問題。組織職工關心社區、服務社區，通過組織志愿者和社區服務活動，樹立服務社區、奉獻社會的社會責任感。另外，社區工作方法在企業工會工作中運用，還應當在挖掘社區現有文化、教育資源之外，充分利用社區職工的參與，建立豐富的福利、娛樂休閑和教育設施，以更好的服務于企業中的職工，解決他們的問題。最終，工會工作在充分挖掘企業職工與社區之間互動基礎上，建設積極參與的社區文化，推動社區中各項工作的順利開展。

結語：由于現在企業工會社會工作，乃至中國的工會工作也都處在探索和起步階段，還存在著專業人員缺乏、制度化工作模式尚未建立、社會重視程度不夠等多種問題。企業工會社會工作已經展示出其強大的生命力，這應該是探索具有中國特色的工會工作的一條具有啟發性的路徑。

作者簡介：王敬，吉林油田紅崗采油廠.黨支部書記；王拓涵，上海大學文學院社會學，碩士研究生。

參考文獻：

[1]曾家達,殷妙仲,郭紅星.2001年第2期.社會工作在中國急劇轉變時期的定位,社會學研究［J］

[2]王思斌.2004年7月.社會工作導論,高等教育出版社[M]

[3]許莉婭.2004.8月,個案工作,高等教育出版社[M]第9頁

[4]劉夢.2003年12月，第3頁,小組工作,高等教育出版社[M]

篇2

關鍵詞:社會工作 學生工作 創新

中圖分類號:F645 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)08-120-02

學校社會工作是運用社會工作的基本理論、原則與方法,致力于改善學校學習環境和條件,幫助有困難的學生提高適應和生活能力,以克服其成長中的困難,實現個人社會化和高校對學生的教育目標。{1}在美國及我國港澳臺地區,它已發展為教育學與社會工作學的交叉學科,成為促進大學生發展的專業,但在我國內地高校,學校社會工作尚處于理論探討階段。新時期下,研究學校社會工作介入學生工作的模式與策略,將其理念和方法運用到大學生的思想政治教育、事務管理、職業規劃及咨詢管理等工作中,可以彌補傳統學生工作的缺陷與不足,有助于探索出一條具有時代特點及符合高校學生工作隊伍建設發展方向的新理念、新方法。

一、學校社會工作與學生工作理念創新

我國高校學生工作的主要內容是理想信念教育,幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力實現自身價值,不斷追求更高目標。同時,培養大學生良好的道德品質,形成自尊、自愛、自律、自強的優良品格。在實施這些教育培養目標過程中,思想教育工作者經常遇到一些問題,比如大學生很關心國內、國際大事及民族、民生等問題,對社會熱點問題容易產生共鳴,卻對思想政治理論學習不夠積極,甚至有抵觸情緒;再如大學生在道德評價與要求上表現出雙重標準,對別人的道德要求主流化,對自己的道德要求卻潮流化。大學生的教育逆反心態問題、道德認知與行為沖突等問題,給大學生思想政治工作帶來極大挑戰,造成這種局面的主要原因在于傳統的學生工作理念比較單一,且強化教育和管理、弱化服務與支持的傾向比較明顯。在教育理念導入過程中過多地采用了教化、榜樣示范方式,且在日常管理中過于倚重于行政權、獎勵權、懲罰權等規范性約束。這些做法降低了學生的主體地位,使其認為自己處于“被教育、被管理、被約束”的從屬地位,容易誘發大學生對教育者的對立情緒,從而削弱了教育效果。

學校社會工作的基本理念是“以人為本,助人自助”,它認為:所有人都有與生俱來的價值與尊嚴;人都需要歸屬感;每個人都有改善自己生命的能力與動力;每個人都對自己和其他人包括社會負有責任;每個人都是獨特的。由此又引申出三個理念,即人格平等、助人自助、主體自決。②從價值取向來看,這些理念的核心均為服務與支持,體現出對人的尊重,將這三個理念引入到學生工作中,可以轉變教育管理工作者的教育理念:一是可以使工作者更加尊重學生個體差異,以平等的方式對待學生,從而拉近與學生的心理距離;二是可以優化教育策略,由傳統的“教化式”教育轉變為根據學生個性特點,發掘其自身潛能,增強其自我幫助、自我學習、自我提高等能力;三是有助于使教育管理工作者提高服務意識,提高學生自省能力,發揮其在自我發展過程中的主體地位。這樣,可以改善教育管理工作者與學生之間“管理者與被管理者”、“教育者與被教育者”的關系,使工作者從教育者、管理者的身份變成“教育、管理、服務與支持”四位一體的工作角色,更容易貼近學生、了解學生,從而提高學生工作的實效性。

二、學校社會工作與學生工作模式創新

傳統的學生工作模式主要是引導大學生自我教育、自我管理、自我服務,其突出特點是以思想政治教育為主導、以集體管理為主要方式,在具體工作方法上強調“灌輸、規范、約束”的作用。這種工作模式導致高校輔導員的事務性、應付性工作較多,隨機性較大,缺乏工作的系統性、延續性與層次性,使整體教育目標的模糊化。實際上,高校人才培養具有很強的系統性,需要整合高校、社會、家庭、學生本人的力量。輔導員作為學生工作的具體承擔者,有責任優化教育資源的最佳配置。因此,輔導員既要改變單純灌輸式的教育模式,改進傳統規范約束式的管理模式,又要尊重學生個性及不同需求,把學生的成長成才納入到一個整體性的教育體系之內,促進學校、社會、社區、家庭的互動。

學校社會工作在整合教育資源方面有著卓有成效的經驗與優勢。經過長期發展,學校社會工作形成了一些行之有效的工作模式,如傳統臨床模式、學校變革模式、社區學校模式、社會互動模式等。傳統臨床模式主要依據心理學中心理分析、自我調節等理論和方法,重點放在人際關系緊張、情感失調、情緒困擾的個別學生身上,幫助他們建立起較好的人際協調能力和有效的情緒管理功能,促使其適應學校生活和社會。學校變革模式依據的是社會科學理論尤其是組織理論和制度理論,重點放在學校環境本身,包括規范、制度和設施條件能否發揮應有效能等。此模式認為,功能欠佳的規范和設施往往會妨礙學生成長,并導致學生問題的增加和惡化。運用此模式,學生工作者可以學校社工的角色積極促進學校變革,改變學校那些與大學生身心成長不協調的規范和設施。在社區學校模式下,學校社工的目標是促使社區居民,特別是學生家長了解、支持學校的政策與做法,促進學校與社區共通、和諧發展。對于校園周邊環境帶來的影響學生成長的各種問題,可以采用社區學校模式,通過溝通協調和倡導,爭取社區支持。社會互動模式基于系統理論,重點是個人與環境的交互影響,重視學生身邊如學校、家庭、社區等的聯系,注重改善學生個人與身邊環境的交互關系。采用社會互動模式,通過咨詢、調停、促進方式實現為學生營造良好的成長環境的目的,而且學校、家庭的互動,有助于發揮各自對大學生培養過程中的優勢。{3}

三、學校社會工作與學生工作方法創新

近年來,高校學生工作增添了一些新內容,除了堅持傳統的大學生思想政治教育之外,還要幫助大學生解決在生活、學習、心理、就業等方面出現的不適應與不協調問題,以及由此引起的人際關系緊張、環境適應不良、學習興趣下降、心理疾病和職業規劃等實際問題。要解決這些新情況、新問題,高校學生工作者必須更新觀念,提高專業化技術服務意識。如在促進大學生就業方面,學生工作者既要立足于以實現就業率與就業質量的雙重提高為目標,努力使畢業生具備獲取就業機會、贏得用人單位欣賞的實際工作能力與比較優勢,還要通過職業規劃與針對性訓練使大學生的知識結構、創新能力、心理素質、反應能力、氣質修養等符合用人單位的要求。這要求學生工作者應圍繞提高大學生就業競爭力這一目標將專業學習、教學實習與社會實踐、社會服務、勤工助學、創新創業、職業規劃等結合起來,拓展教育空間、創新教育模式,促進學生的全面發展。另外,在心理健康教育方面,要求學生工作者突破“談話型”心理咨詢的局限,針對大學生心理問題所具有的多樣性與復雜性特點,尋求多樣化的心理健康教育途徑,掌握團體輔導、朋輩教育、心理危機干預等技能,提高學生的認知與自我管理水平。{4}

借鑒學校社會工作具有的獨特方法與技能,對于創新學生工作方法具有積極意義。學校社會工作依據工作對象和實際情況的不同,在具體方法和手段上可以采用個案工作、小組工作與社區工作等三種方法。這些方法的主要服務對象是有需要或有困難的大學生,以協助他們解決困難為目標,這與當前學生工作面臨的重點服務對象十分吻合。學校社會工作的個案工作是學校社會工作者通過與案主建立專業關系,運用有關人和社會的專業知識與技術,協調可資利用的各種社會資源,為案主提供面對面、一對一的服務,其目的是協助案主充分認識自身擁有的資源和潛能,完善自我,增強其解決困難的能力,從而達到與社會、環境的良好適應。小組工作即對具有類似問題或需要的學生,運用小組方法開展訓練與輔導。由于小組工作強調“人在情境中”的效用,案主在小組過程中或小組社會工作者的協助下更容易在環境中獲得教化,達到個人、小組共同發展的目的。對于那些心理素質差、適應能力弱、挫折調適能力低、人際關系不協調、學習有障礙、健康有缺陷等問題的學生群體,可以借助小組工作方法將其分成治療小組、發展小組、學習技巧小組、社交小組、壓力訓練小組等組別,然后通過專業化的教育與培訓等手段有針對性地對他們開展技能培訓,從而從根本上解決他們因自身不足帶來的困擾。社區工作是在社區范圍內開展學生工作,通過社會工作者與社區居民共同努力,促進學生成長環境的改善。學校社工可以在學校和社區給學生、家長提供咨詢服務,為他們解答學校社會工作范圍內的有關疑問,提供專業支持與建議,也可以在學校、社區開展包括學生、家長或教師等為對象的綜合性活動,主要以教育性和預防性為目的。此外,學校社會工作在促進宿舍管理社區化方面也可有所作為,即將相鄰的一棟或幾棟學生宿舍劃分一個“社區”,組建社區服務隊,使社區服務與支持成為學生工作的重要組成部分。

參考文獻:

1.劉楓,王成奎.學校社會工作視角下高校學生工作缺失的思考.教書育人,2006(1)

2.張書明,社會工作視野下的大學生事務管理[M].山東大學出版社,2007

3.易鋼,學校社會工作在高校學生管理中的運用[J].戰略與研究,2007(9)

4.姜峰,易鋼,李傳玲.學校社會介入大學生心理健康教育的模式探討.河南社會科學,2008(4)

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（一）社會工作的概念界定

對社會工作的定義有很多，文章采用孫立亞在《社會工作導論》中對于社會工作的定義：“社會工作是以特定的文化傳統與社和制度為背景，以特定社會福利制度與社會政策為依托，為有需要的人們提供的專業服務。它幫助個人、團體、社區增強和恢復社會功能，促進社會福利制度和社會政策的制定與調整，并為實現上述目標創造良好的社會條件。”

（二）研究梳理

學校社會工作，這一概念產生于20世紀初的美國，其作為社會工作學科的一個分支，是伴隨著社會工作學科發展而逐步成熟的。國內在2000年以后對于學校社會工作的學術研究比較集中。主要代表人物及著作有林勝義的《學校社會工作》，他概括了學校社會工作的起源和發展，并且闡明了學校社會工作的基本概念和相關理論，對于學校社會工作的運作模式、方法、技巧和范疇都作出了明確的界定。（國內范明林、張潔所著《學校社會工作》，則是將我國港臺地區的學校社會工作理論與方法與內地相結合，對學校社會工作的價值、原則和方法都作出了詳盡的闡述。）

三、社會工作方法介入高中思想政治教育的重要意義

伴隨著時代的發展，學生們逐漸向著更加個性的方向發展，高中思想政治教育的內容、方法和途徑面臨著一系列的挑戰。

首先，社會工作的價值理念符合新時期思想政治教育的核心價值。

其次，社會工作專業的工作方法能夠為高中思想政治教育工作的開展帶來方法上的借鑒和創新。

最后，社會工作的介入能夠幫助學校解決思想政治教育工作中出現的特殊問題。社會工作的專業性，能夠改善當前思想政治教育弱化心理教育的情況，并且能夠針對個別學生出現的特殊問題提供專業的服務。

四、社會工作方法介入高中思想政治教育的探索性研究

（一）社會工作價值理念的介入

社會工作專業作為一門應用社會科學，其目標不僅在于從抽象的價值觀層面進行研究，更在于從實踐層面來指導或規范社會工作者的行為，并直接作用于服務對象。概括地說，在操作層面上，社會工作的價值理念包括了接納、尊重、個別化、自決權等原則，以下僅介紹與討論這四個原則的介入。

1.接納原則。接納指工作者真實的理解與看待案主，包括他的長處與弱點，適宜的與不適宜的品質，正面的與負面的感受，建設性的與非建設性的態度與行為，完全保持案主與生俱來的尊嚴與個人價值。同時，接納也意味著工作者要.忍受不同、模糊不清與不確定性，但它不等于贊同。那么，這一原則如何介入到高中思想政治教育工作當中呢？

如何將接納的原則介入到高中思想政治教育工作當中，這就要求教育工作者要尊重與接納學生整體的個人，接納不同的學生的不同品質，包括他的長處與缺點，包容多元化的學生個性。例如，一名學習成績很差的學生，位列班級末尾，但是他在美術繪畫方面上的成績卻比較突出。在當前這種以“升學率”為主要目標的教育環境下，教師往往對這種學生苦口婆心地勸阻，告訴他學習才是首要任務，成績好才能考入好的大學，讓他將心思放到正事上去，不要受到干擾。然而，接納原則則是要求教育者能接納這樣個別化的學生，接納并不一定等于贊同，教育者可以根據學生的優缺點幫助學生分析當前的狀況，認可他的繪畫才能，要尊重這類學生的個人價值，不能因為成績而一概否決了此類學生今后的發展。

2.尊重與平等原則。尊重與平等原則要求社會工作者平等地對待每一位服務對象，尊重他們的人格尊嚴、情感和能力，深刻理解他們生命存在的價值、獲得個人發展的公平的權利和機會，并在此基礎上，為他們提供適當的資源與優質的服務，滿足其生產與發展的需要。在社會工作服務中，每一個服務對象，不論他處于多么困難的狀態，也不論他有多少缺點和問題，他都是人，擁有自然的和潛在的能力，也有著一個作為人存在的價值，因此，他的價值和尊嚴都應當得到應有的尊重，并且他與社會工作者處在平等的地位上。

3.個別化原則。“個別化”價值理念認為每一個人都應當有權利和計劃發展自己的個性，社會工作者應該充分尊重服務對象的個體性差異，不應當運用統一的或相同的服務方法回應他們的特殊需要，要充分考慮到服務對象的性別、年齡、家庭背景、生活環境等方面帶來的個體差異性。標簽化和分類化導致對個性差異的忽視。尊重服務對象的個體性差異，運用個別化的價值理念，可以充分挖掘服務對象的個人潛力，有利于社會的多樣化發展。

高中的思想政治教育多采用的是課堂教學的方法對全體學生進行統一、集體式的思想政治教育。它的方法就是采用統一式的方法，力求讓學生們以標準化的方向發展，缺乏對學生個體差異性的關注，不利于學生的個性發展，甚至壓抑學生的個性。“個別化”價值的介入，可以幫助改善高中思想政治教育工作者形成區別對待不同的學生的工作意識，對不同的學生提供不同的教育，具體問題具體分析。例如，個別學生自尊感強烈，對于課堂上的公開批評不能接受，甚至會產生強烈的抗拒情緒。對于此類特殊學生的心理狀況，教育工作者要區別對待，避免以直面嚴厲的批評方式，選擇課下交談、平和式的方法與其溝通，了解其心理需求，客觀對待。

4.自決原則。自決在實踐上被定義為，案主自由地做選擇、做決定的權力與需要。這一原則后面的信念是，案主有能力成長與改變，并能負責地使用自由。同時，案主自由抉擇時，他們會更加投入，更有動機去做改變。當然，社會工作者必須評估案主自決的能力，以此幫助他們采取建設性的行動。這一理念的價值前提是案主有解決自身所面對問題的能力，只要社會工作者為案主提供服務和咨詢意見，但最后做出最終決定的還是案主自己。

高中思想政治教育所面對的對象時一群未滿18歲的青少年，對于青少年是否有能力自己做決定，這點往往是教育工作者所最為擔心的事情。也因為擔心，高中的思想政治教育多是單向度的灌輸，忽視了學生自己的主觀能動性。“自決原則”的介入，可以緩解這一種單向式的教育狀態，更多地將學生的自主能動性調動起來。例如，在教學課堂上改變一味地灌輸知識的課堂狀況，能夠采用學生與教師互動、學生與學生合作等方式來進行實際的課堂教學。讓學生成為教育教學過程中的參與者，而非以往的被動接受者。考慮到高中群體的特殊性，高中思想政治教育中“自決原則”的介入，要尤為注重度的把握。不能完全放任學生自決，但是不能夠完全控制他們的抉擇權，而應該認真評估學生的狀況，為學生提供更多地資源幫助他們自決，并適時進行評估改善其教育方式。

（二）社會工作方法的介入

1.個案工作方法的介入

個案工作的定義：個案工作是社會工作方法的一種，它以生活適應不良的個人或家庭（又稱案主）為服務對象，由專業社會工作者運用有關人和社會的專業知識和技巧，為個人或家庭提供物質或情感方面的支持與服務，以幫助他們解決一些本身能力和資源無法解決的問題，以達到個人和社會的良好福利狀態。社會工作介入思想政治教育工作的過程是：教育工作者采取一對一的方式，透過與個別行為出現偏差的學生建立良好的溝通關系，給予支持與輔導，提供一定的社會資源，改善與協調其行為;以協助學生抒發內心感受，認識面對的問題，充分發揮自己的能力，善用各種社會資源和機會，從而解決問題;并在恢復或增強其適應能力的同時，更進一步提高學生的信心與生活素質。

個案工作的方法和手段的運用。社會工作者運用科學的助人知識，通過面對面的溝通或間接的多方面的干預為案主提供服務。個案工作是針對個人的助人活動，因此可以將其介入到高中思想政治教育中，可以用來對個別行為出現偏差的學生進行思想政治教育，關注他們的學習、生活環境，找出其行為偏差的個人及社會因素。個案工作是透過一連串的過程，以一對一的方式，有計劃地協助個人解決問題，其中包括六個基本程序，即接案、收集資料、分析診斷、訂立計劃、個案介入、接案評估。下面以一個案例來具體說明個案工作方法的介入。在面對一名沉迷于網絡不能自拔的學生，運用個案的方法對其進行思想政治教育如下：

首先是接案，高中思想政治教育運用個案工作的方法，就要求教育工作者在面對這種沉迷于網絡的個別行為偏差的學生時，可以與學生進行初步會談，這種會談是針對這個學生單獨進行的，避免了課堂上的批評等方式激化問題。初步會談，教師可以和學生進行一些簡單的話題，如詢問他最近的情況，還有就是要適時地和學生約定，讓學生按照約定的時間定期來做咨詢。初步的會談是為了與學生建立一種專業的關系，幫助學生認識到自己的問題。

接案后，教師會主動地收集有關這名學生的情況。教師首先會通過再一次的面談，了解學生現在的狀況，如為什么這么喜歡玩網游;自從玩了網游之后，自己有什么變化;學習成績下滑這件事對學生有沒有造成心理壓力，通過這些問題的交談，根據學生的回答做好記錄。或者是教師要通過家訪，了解該生的家庭是否在最近有重大的變故，與家人的關系有沒有發生變化等，以此收集更多地資料。

資料收集到一定程度時，教師可以加以歸納、整理、據以分析問題產生的原因，并診斷未來介入的策略。一般從四個方面對學生進行分析：首先是生理功能方面，從學生的性別、年齡、健康狀況等去分析，該生是名高二的男生，年齡為17歲，健康狀況良好;其次是心理功能方面，該生的抗打擊能力較弱，遇到問題后不喜歡與人傾訴，借助于游戲來發泄自己內心的感受;然后是社會功能方面，從學生的人際關系能力和社會角色功能去分析與診斷，該生的人際關系能力較差，不太與人交際，不喜歡參與班級活動，沉默寡言;最后就是環境方面，據了解，半年前父母離婚，該生的家庭關系緊張。這些都是導致該生沉迷于網絡的重要因素。

教師對案主問題的情況、性質、原因和影響做了周詳的分析，并掌握了問題的癥結之后，教師便可以和學生一起探討解決問題的途徑、方法、步驟、可用資源和預期目標，然后共同設計一套介入計劃。

到了個案介入階段，教育工作者要以更系統與結構化的方式，協助學生處理自己的問題。該生因為外因和內因的共同作用導致自己沉迷于網絡無法自拔。首先作為教師，要給予學生支持與鼓勵。告訴他，老師能理解父母離婚所帶來的傷害，希望學生能夠敞開心懷多與老師溝通，老師會全力幫助他戒掉網癮，并發動周圍的優秀同學來幫助他補上拉下的功課。以這些具體的意見來增加學生的希望和自信。并且要告訴學生，沉迷于網絡對于自己身心帶來的傷害都是巨大的，當自己不愉快的時候可以多多參加一些體育運動或者是多和周圍同學交流，以此來排解自己的不快心理。

最后一步是結案評估。當學生的問題已獲得了圓滿的解決，或者是學生已經有所成長并具有能力應付和解決自己的問題時，就可以結案。

2.小組工作方法的介入

小組工作的定義：小組工作者在各種小組中，通過小組互動與方案活動達到個人的成長與社會目標的完成。小組工作者的目的在于根據個人能力與需求而促進個人成長，使個人與他人、團體與社會之間達到適應，促使個人有社會改良的動機，同時讓每個人認識到自己的權利、能力與獨特性。

將社會小組工作方法介入高中思想政治教育中，根據小組工作方法的特點，教育工作者可根據共同完成的目標、學生們的興趣等因素將學生們劃分為一個個小組，在小組當中，學生們進行溝通與互動，形成一個互動模式。小組成員在溝通中通過傳達信息，表達自己的觀點，鍛煉自己在小組中說服別人的能力（領導能力），樹立自己的信心，與他人建立良好的關系。小組工作方法的具體介入如下兩個案例所示：

小組工作的方法可以運用到思想政治教育的課堂中，如在講解什么是我們的文化生活的這堂課的時候，教師可以根據相應的學習任務將一個班級分成四個小組，給定時間讓各個小組收集自己認為什么是文化生活的相關資料，小組內形成討論。討論時間結束后，以形成智慧樹的方法在黑板上畫上一個大樹，由各個小組將自己的答案添加到這顆樹上。各個小組的答案在黑板上一目了然之后，再請每個小組的一名成員，對文化生活的內容進行自主的梳理歸納，產生自己的看法。緊接著再讓班上的學生集思廣益，看看智慧樹上還有沒可以再添加的新內容。教師再預留一小部分的時間對各個小組完成的學習任務加以點評，并且在班級內形成小組互評，每個小組都要對其它小組所回答的內容進行一個評價，最終再由教師做一個最后的結課總結與歸納。小組工作方法，在課堂上在小組內部和小組之間都形成了一種互動模式，既調動了學生自主學習的積極性，增強學生對知識的理解，鍛煉了他們學習能力與互動能力，又能充實課堂內容，改善課堂“單向灌輸”的狀況，增加吸引力。

小組工作方法不僅僅適用于課堂上，在定期舉行的“如何克服自己的畏難情緒”的主題班會上，教師將班上的學生分成不同的支持小組。具體劃分是將具有

具有相同問題和經驗的學生組成小組，成員之間互相分享大家對這一問題的處理方法，彼此協助解決問題，形成互動。各個小組依次說明自己所遇到的畏難情緒是如何產生的，然后自己是否能夠克服，如果能夠克服又是以什么樣的方式克服的。每個小組先進行討論，歸納總結出大家經常形成畏難情緒的原因及解決方法，標記出自己無法解決的一些問題。小組內的討論結束后，教師運用圖表的形式，讓小組的代表者在黑板上給定的圖表內填充內容。全班同學根據黑板上的內容發表自己的看法。對于一些不能解決的問題，大家一起討論，找出最好的解決方法。

小組工作方法介入到高中思想政治教育工作中，可以讓同學們之間一起分享經驗，既有利于加強學生心理健康的教育，又能夠增強同學們面對問題的自我調控能力。

3.社區工作方法的介入

鑒于社區工作方法的獨特性，我認為社區工作在高中思想政治教育中的介入比較有限，在這里，不做過多討論。

篇4

關鍵詞：社會工作 小組方法 空巢老人 孤獨心理

中圖分類號：C916文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0057-02

一、小組工作及相關概念概述

（一）小組工作的概念

小組工作是一種以兩個或者兩個以上的個人組成的小組為工作對象的社會工作方法，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經驗，處理個人、人與人之間、人與環境之間的問題，行為改變，恢復與發展社會功能，開發個人潛能，從而獲得個人成長。[1]

（二）空巢老人基本概述

所謂空巢老人是指無子女、單獨居住或者夫妻雙方共同居住的老人。[2]按照它的定義分類，社區空巢老人主要分為三大類：第一種是膝下無子女的真正的空巢老人，這種老人的子女大多數是因為意外而死亡；第二種是由于子女長期在外地工作、上學，導致家中只有老人；第三種是精神上的空巢老人，造成這種現象的主要原因是子女因工作而忽視了與老人的溝通，導致老人內心十分寂寞。

（三）時尚銀發項目介紹

時尚銀發項目是由樂和社會工作中心創辦，旨在讓老人通過學習當下社會的新潮事物，充實他們的閑暇時間，豐富其精神生活，不至于被社會所“拋棄”。其內容主要是每周一次在社區舉行主題活動。“傳聲歌唱”通過教授老人流行歌曲，讓他們了解線下年輕人的愛好；“舞動夕陽”讓熱愛廣場舞的叔叔阿姨們發揮自己的優勢，帶動其他的老人加入其中；“手工藝制作”通過教授老人制作手工藝，既鍛煉了他們的腦力也加強了他們的動手能力。通過參加時尚銀發項目的一系列活動，老人紛紛走出家門，從自己孤獨的世界中走出來。

二、社區空巢老人孤獨心理概述

Andersson[3]將孤獨感定義為缺乏滿意的人類關系時的主觀體驗。Peplau[4]等認為孤獨感是一種負性情緒體驗，是個體渴望人際交往和親密關系又無法獲得滿足，從而產生的一種不愉快的情緒感受。Young[5]認為孤獨感是對社會關系不滿意伴隨產生的一種心理壓力。這些概念的相同部分是：不愉快的情感體驗、社會關系不足的感受。

空巢老人體驗到兩種類型的孤獨感：社會孤獨感和情感孤獨感，其中情感孤獨感更多。我們通過對第一城社區的調查發現，社區的老人大部分都是空巢老人，子女長期不在家，老人因缺乏子女的關愛而產生失落、孤獨等負面情緒，長此以往會對老人的心理方面產生不利的影響。長期的孤獨、寂寞、焦慮不安等情緒會使老人產生嚴重的心理疾病，甚至對生理方面也產生了不利的影響。

三、社區空巢老人的孤獨心理分析

通過對第一城社區的空巢老人走訪調查，我們了解到第一城社區主要是以回遷戶和精品商品房為主，而我們服務的受益對象主要居住在回遷戶一帶，他們大多數在退休之前是工薪階層，每日除了基本的休息時間之外，大部分的時間都花在工作上。但隨著年齡的增加以及生理機能的下降，老年人由于接受新鮮事物能力低下逐漸被社會所淘汰而面臨退休。同時，子女由于工作原因長年在外，出現老人獨自在家的局面，長時間不與外界交流，最終造成了老人的孤獨心理問題。通過對第一城社區老人的走訪調查，我們了解到老人有以下幾方面需求：

（1）缺少子女的關愛。經濟快速發展的今天，年輕人因為自身的追求，多數選擇在大城市甚至國外工作，因此造成了家里只剩下父母二人。繁忙的工作使得年輕人無法隨時照顧父母，可能唯一的方式就是電話問候，老人缺乏真正的照顧，內心充滿孤獨壓抑的情緒無法排解。而現代高樓的住宅方式減少了鄰里之間的聯系，老人不愿意走出家門去和他人交流，獨來獨往，長此以往老人心理會出現許多問題。

（2）缺乏社會支持。[6]老年人由于自身身體機能的下降，社會競爭能力低下，逐漸在社會中處于弱勢地位。雖然近年來國家和政府出臺了大量的保障老年人權益的法律法規，并且在公共設施中也有許多專門為老人提供方便的措施，但就第一城老人的反映，他們覺得社區內部缺少老人休息娛樂的場所，而其他的場地又距離自己太遠，不方便經常去。同時，在與老人的交談中，我們了解到在我們實習之前，社區內部幾乎很少有針對老年人的活動項目，大部分老人選擇待在家里。

（3）老人自我認同感降低。老人在經歷了人生的輝煌階段之后，下崗在家的他們空閑時間增加，整日無所事事，這讓已經習慣工作忙碌的他們一下閑了下來，每天多數待在家里，逐漸與社會相脫節。同時，科技的快速發展、人工智能的運用改變了之前的生活方式，年輕人紛紛選擇上網購物、工作和學習等。但是老年人接受新鮮事物的能力較慢，在智能化的今天老年人顯得手足無措，他們覺得是自己年老的原因而被社會所排斥，開始出現否定自己的想法，導致認同感降低。

通過對社區空巢老人的分析，我們了解老人在家庭保障、子女關愛、社會支持以及自我認同等方面都存在大量的需求。為此，社會工作的介入在解決空巢老人孤獨心理問題方面顯得十分重要同時也是必要的。

四、社會工作的介入途徑

針對空巢老人的心理問題，我們前期通過走訪、問卷等形式有針對性地了解了老人的需求，為此我們每次活動都安排了一個主題，使老人能夠通過此項活動學會一些技能，更希望他們能從孤獨的內心中走出來。我們在開始的時候開展了四期的大合唱活動，通過大合唱不僅能讓老人們再次唱起熟悉的旋律，更重要的是培養他們的合作能力。老人之間相互教授《鴻雁》《打靶歸來》《女兒情》等歌曲，在音樂的世界中暫時忘記現實中的不快。同時，鑒于第一城社區的阿姨居多，我們還開展了幾期插花課活動。教授用彩紙、剪刀、膠布剪出一朵朵漂亮的花，例如向日葵、牡丹、康乃馨、紅掌等。最后四期活動下來，阿姨們的花籃里都插滿了各式各樣的花朵。除了日常的主題活動以外，我們還開展了一次渾河西峽谷出游活動。我們同老人一起結伴出行，不僅讓老人度過了愉快的一天，更加深了我們與老人之間的感情，老人更愿意敞開心扉來向我們傾訴自己內心的問題。

五、社會工作介入對空巢老人孤獨心理問題的作用

隨著經濟社會的快速發展和人口老齡化趨勢不斷增強，解決社區空巢老人的孤獨心理問題顯得尤為重要。近年來政府也在出臺多種措施來滿足老年人的需求，加大財政投入，同時聯合社區和社會工作組織共同應對老人的問題。但是基于我國在養老體系建設和服務體系方面處于滯后的狀態，為了解決這一難題需要政府、社會組織和社區共同合作。政府發揮支持引導作用，社區為其提供良好的居住環境，社會工作者需要運用專業的方法，用專業的技巧和方法去為老人提供專業的服務。這里的服務不僅只是日常生活的照顧，更重要的是精神慰藉和情感支持，使老人“老有所養，老有所為，老有所樂”。

社會工作相比較政府和社區，對空巢老人的幫助更具體直接。拿我們所參與的時尚銀發項目來說，從上門家訪、個案、小組等不同形式的活動，對空巢老人進行不同層次的幫助。而每周一次的主題活動，更是直接拉近了我們與老人之間的距離。作為專業的社工，我們不僅為老人提供關懷、家庭照顧，更是通過專業的方法技巧來幫助老年人增加自我認同感。具體來說，社會工作解決空巢老人孤獨心理問題的作用主要體現在以下幾個方面：

1.對老人提供更多的關愛

社區空巢老人之所以出現孤獨的心理問題，歸根結底還是缺少子女的關愛。一方面，子女在婚后照顧雙方老人的經濟壓力使得他們把更多精力投入在工作上，缺乏對老人的關心與呵護；另一方面，在重視物質生活的今天，許多子女認為對老人提供物質幫助更能真正幫助他們的生活，而缺乏對他們精神的關懷。為此我們首先要與子女聯系，對其子女做深入的個案工作，讓他們意識到父母當下存在的心理問題，如不加以重視將會帶來嚴重的后果。同時，我們更應該把更多的精力放在老人的身上，通過接案、預估、計劃、介入、評估、結案等一系列的專業過程，去幫助老人走出心理困境。

2.增強對老人的社會支持[7]

空巢老人之所以出現孤獨心理問題，不僅與其子女密切相關，更是需要社會各界的支持。作為第三方組織的代表，社會工作的作用顯而易見。首先，社會工作者要與空巢老人多交流溝通。大多數老人由于與外界交流少，缺乏交際圈，不接受周圍的新鮮事物，因此為了解決這一問題，我們必須多與老人溝通，可以多開展像“時尚銀發”這種類型的活動，老人在活動中不僅能充實自己，豐富自己的生活，更是能從心理層面真正走出去，敞開心扉，快樂地生活。另外，我們也要加強與其子女的聯系。在開展服務活動中，我們可以把每次活動之中老人的表現及時反饋給子女，讓他們了解父母存在的問題和真正的需求，能更具針對性地幫助老人走出困境。同時，社會工作者要運用專業的方法和技巧幫助老人解決心理問題。社會工作者通過開展小組工作，使空巢老人聚集在一起，相互分享各自的經歷，增加認同感。最后，社會工作要爭取多方面支持。政府的引導、社區環境的營造為我們解決老人問題提供了強有力的保障。我們開展的時尚銀發項目就得到了中央財政的支持以及第一城社區的幫助，才使得我們的活動開展得比較順利。

3.增強老人的自我認同[8]

面對老人自我否定的情況，社會工作者應該與其進行真誠的溝通。通過耐心傾聽老人的感受，了解老人的真正需求，進而在社區服務活動中滿足他們的需要，讓老人能實現自己的愿望，增強他們的自信心。同時，社工應該與社區工作者加強聯系，通過他們了解每個老人的家庭背景，對具有相同經歷的老人開展小組工作，在小組中，老人能找到認同感與歸屬感。

綜上，面對社區空巢老人的孤獨心理問題，社會工作運用小組方法，從人文關懷、自我認同以及社會支持等角度來對老人進行介入，讓老人在認清自我問題的同時，對自己產生認同感與歸屬感。

⒖嘉南祝

[1]王思斌.社會工作導論（第二版）[M].北京：北京大學出版社，2011.

[2]周博生.社會工作介入城市空巢老人心理問題研究[D].西北農林科技大學，2015.

[3]Andersson L.Loneliness research and interventions：a review of the litera- ture[J].Aging Ment Health，1998；2（4）：264-274.

[4]Peplau LA，Perlman D.Loneliness：a sourcebook of current theory，re- search and therapy[M].New York：John Wiley Sons，1982.

[5]Young JE.Loneliness in college students：a cognitive approach[D].US：University of Pennsylvania，1979.

[6]侯夢龍.個案工作介入城市空巢老人心理問題研究[D].遼寧大學，2015.

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【關鍵詞】 建筑工程測量；地形測量；實際應用

1 施工控制測量方法及要求

1.1 由于建筑工程測繪質量的高標準要求，測量時必須保證精密測角儀器的準確性，所以作業前對儀器的校正是非常重要的，除此之外還要定期將儀器送到專業鑒定部門進行鑒定，同時在作業時也要注意對儀器的保養。

1.2 做好準備工作：例如收集測區已有的控制測量成果和地形圖資料，進行現場踏勘并編寫踏勘報告，技術設計等等。

2 建筑工程測量技術的應用

2.1 “3S”集成技術

“3S”集成技術由地理信息系統、遙感技術、全球定位系統三者綜合而成，構成一個整體的系統，對于測區進行實時的觀測、分析和應用管理。隨著科技的發展，我國的3S技術日漸成熟，其在測繪工作中發揮數據采集、處理和產品生成等效用，并且在地質更新調查

和地質動態監測中變現出良好的發展前景。“3s”集成技術從根本上解決了傳統測繪方法耗時較長，效率低下、精確度不夠等問題，大大加快了測繪工作的速度和效率。

2.2 全球定位系統（GPS）

對已有控制網測量復核確保無誤后，充分利用已知控制點控制點作起算，施設GPS施工控制點，組成多邊形GPS網，GPS點位選在便于接收機安置和操作、視野開闊、土質堅硬牢固便于長期保存、利用和發展的地方。GPS點要進行合理編號，采用能夠達到工程標準要求的接收機進行觀測，同步觀測的衛星數最好大于等于五顆，基線解算和平差采用隨機軟件在微機上進行，同步環環線全長相對閉合差、最弱基線相對中誤差、衛星截止高度角、固定解觀測歷之數、同步觀測時間、平均重復設站數等指標均要符合《工程測量規范》（中華人民共和國國家標準（GB200526-2007）的要求。

2.3 RTK圖根控制測量

圖根點測量所用儀器要經國家認可的計量授權的測繪儀器檢定單位檢定合格；采用合理方法設置流動站接收機。通過聯測控制點來求解測區坐標的轉換參數。測量中，選擇在衛星較好時段且衛星數不少于5顆、圖形強度因子PDOP≤6、衛星高度角≥15°時進行測量，流動站測量精度控制在±2cm內。根據測量結果，正確作好外業觀測記錄包括點名、點號、基準站坐標、儀器天線高等。測量時，確保平面收斂閾值不超過2cm、垂直收斂閾值不超過3cm；而且每個點測量應當采用兩測回，測回間隔時間≥60”，一測回完成后，重新進行初始化，每測回的自動觀測個數設為10個觀測值，取平均值作為定位結果，圖根點測量成果取兩測回平均值。

2.4 遙感技術

遙感技術是獲取信息的一種高效手段，在我國的土地調查中得到了較為廣泛的應用。首先，遙感技術對于重點城市的土地勘測發揮了重要的作用，利用該技術對城市中占用耕地等情況進行監測，加強土地管理。然后，遙感技術對土地調查的信息更新起到了重要的作用。遙感技術利用航空、航天正射影像圖以及地形圖為資料，與原有的土地現狀圖進行對比，將數據進行補充和修改，最終達到更新的效果。簡而言之，遙感技術是在航空攝影的基礎上，通過遙感器等儀器，以可見光、紅外、微波等電磁波為媒介，在遠離目標條件下對地面物體的物理性質以及位置變化進行研究的一門綜合性探測技術。

3 水準測量

水準測量是利用一條水平視線，并借助水準尺，來測定地面兩點間的高差，這樣就可由已知點的高程推算出未知點的高程。

3.1 水準路線布設

對工程的施工控制點進行四等水準測量，采取水準高程點為起算點，采用閉合路線的方法測量，路線往返長度也要作好記錄。

3.2 水準外業觀測

工程對于四等水準外業觀測所采用的水準儀以及雙面木質標尺要經國家認可的計量授權的測繪儀器檢定單位檢定合格。水準儀的i角在作業開始前要進行檢測，i角超過±20度時要即時校正。對于項目四等水準外業觀測所采取的技術要求要制定相應的圖表。水準平差計算采用“南方平差易”進行，閉合水準路線閉合差、每公里高程測量高差中誤差、都要符合《規范》要求。

4 數字化工程測量

通過采取野外采集數據與繪制草圖相結合的方法進行施測，采點坐標輸送進電腦后，使用數字化成圖軟件進行內業數據處理，整理繪制成要求比例的地形圖。

4.1 采集測量數據

本建筑工程地形圖測量采用全野外數字化測圖，外業數據采集用全站儀進行觀測、記錄并現場繪制草圖。數據采集時設站至少有一個已知方向點進行檢查，重新設站時，測量1-2個重合點，確保外業數據的可靠性。數據采集的格式為：點號/距離/鏡高/水平角/天頂距/屬性/相關信息，點號由記錄程序自動產生，而度盤定向用水平角置零的方式，并隨時進行歸零檢查。外業數據采集時現場繪制草圖，草圖上碎部點點號和記錄點號一致，正確反映地物、地貌要素及其屬性。對于本項目中高邊坡無法接近的點位，采用無棱鏡全站儀觀測，而且測程應不大于150米。對于測區內具有景觀及保留價值的古樹、大樹采用RTK方式測量其坐標并展于圖面上。

4.2 處理測量數據

利用地圖數字化技術，可以將已有的符合現勢性、精度和比例尺等要求的紙質地圖經過編輯、修補后生成相應的數字地圖，相應的儀器有手扶跟蹤數字化和掃描矢量化兩大類，能自動提取圖形信息，方便快捷并且保證了地圖的準確性以及安全性。除此之外，利用數字化成圖手段可以方便地繪制大比例尺地形圖和工程圖，其對應的模式有內外業一體化和電子平板兩種，能大大提高作圖效率，推進工程進度。

5 曲線的測設

曲線的測量在測繪工作中是非常常見的，其測定方法也很多，比如基本的一種：“偏角后退法”。曲線五大控制樁既已確立，曲線閉合問題已不存在。此時可以置鏡于曲中點，用圓曲線全長偏角的一半的度數對準緩圓或圓緩點，松上盤逐次撥減固定距離之偏角，向儀器方向后退量距定出各中心樁；測設緩和曲線可以置鏡于直緩或緩圓點，以緩和曲線全長之切線偏角對準緩圓點或直緩點，松上盤，按預先算好的各樁偏角度數進行撥角，向儀器方向后退量距，定出各中心樁。

6 結論

綜上所述，隨著科研人員對技術的不斷研究，以及各種高科技測量工具的投入使用，我國的測繪技術有了明顯的進步，測量的結果更加精準，測量的效率不斷提高，測量經濟成本不斷降低，這種進步的發展趨勢，將實現土地測繪的精準和高效，是未來國土資源有效管理實現的重要途徑之一。隨著科學技術的不斷發展，測量技術將在不久的將來會有突破性的進展，同時，在工程建設中應該保證測量人員的素質以及測量工具的科學技術含量趕上時展的步伐，這樣才能做出更精確的測量數據，獲得更可靠的測量成果。

參考文獻

[1] 蘇登天.工程測量[M].北京：科技出版社，2007

[2] 何昌華.淺談測繪新技術在工程測量中的應用[J].建材與裝飾（中旬刊），2008（3）

[3] 劉萬利，張偉.淺談 GPS 技術在地籍測繪中的應用[A].第十三屆華東六省一市測繪學會學術交流會論文集[C]，2011

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【關鍵詞】住房公積金；保障性住房；作用

社會的進步與經濟的發展帶給了人們較高的生活水品，同時也提升了人們對物質生活的要求。在衣食住行等最基本的物質需求中，住是最重要的，也是最難滿足的。當今社會，房價不斷上漲，有的人一輩子都在為買一套房子奮斗，有的人辛辛苦苦一輩子也沒能買上一套房子，住房問題壓得人們喘不過氣。國家住房公積金政策的實施為保障性住房建設提供了有力支撐，也給被住房問題困擾的人們帶來了希望的曙光。本文對住房公積金進行了簡要探討。

一、保障性住房概述

社會保障性住房是我國城鎮住宅建設中較具特殊性的一種類型住宅，它通常是指根據國家政策以及法律法規的規定，由政府統一規劃、統籌，提供給特定的人群使用，并且對該類住房的建造標準和銷售價格或租金標準給予限定，起社會保障作用的住房。

二、住房公積金概述

住房公積金制度是我國城鎮住房的一種福利政策，是指國家機關、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業及其他城鎮企業、事業單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。

三、住房公積金作用

1.保障性。住房公積金制度的實施，使得個人、單位、國家共同承擔居民住房費用，為城鎮居民有效地解決住房問題提供了保障。

2.互。建立住房公積金制度能夠有效地建立和形成有房職工幫助無房職工的機制和渠道，而住房公積金在資金方面為無房職工提供了幫助，體現了職工住房公積金的互。

3.長期性。住房公積金的繳納是一個長期的過程，每一個城鎮企業及職工自參加工作之日起至退休或者終止勞動關系的這一段時間內，都必須繳納個人住房公積金。

4.普遍性。城鎮在職職工，無論其工作單位性質如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必須按照《條例》的規定繳存住房公積金。

5.強制性。單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立的，住房公積金的管理中心有權力責令限期辦理。

6.福利性。除職工繳存的住房公積金外，單位也要為職工交納一定的金額，而且住房公積金貸款的利率低于商業性貸款，單位要定期定量提供職工一部分資金，該項資金屬職工所有。

7.返還性。職工離休、退休，或完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關系，戶口遷出或出境定居等，繳存的住房公積金將連本帶利悉數返還給職工個人。

四、現行住房公積金存在的問題

1.覆蓋范圍較窄。目前我國還存在相當一部分在職員工沒有繳納住房公積金，在一些經濟不發達的地區沒有執行公積金制度，還有我國的私營企業以及民辦單位中很少有住房公積金福利，住房公積金政策面向的對象僅限于城鎮居民，對于非城鎮居民，是無法享受到這一政策的。這使得我國的住房公積金制度不能實現全國范圍內的覆蓋。

2.管理制度不完善。目前，我國基本上都建立了住房公積金制度，也建立了相應的管理中心，但是在住房公積金制度的實施過程中，由于管理制度不夠完善，管理的結果不夠理想，局面較為混亂。這樣為系統性的住房公積金管理帶來了阻礙，不僅影響公積金工作的展開，還影響公積金運行的效率，結果也不盡如人意。

3.缺乏配套的政策法規。住房公積金的健康運行不僅需要有健全的管理機制作為支撐，還需要有法律的強制力作為保證。當前的公積金政策缺乏配套的政策法規加以支持與約束，這在一定程度上增加了公積金政策執行的難度。

五、住房公積金的發展建議

1.擴大公積金覆蓋范圍。住房公積金作為城鎮居民的保障性住房政策，必須覆蓋到所有城鎮居民，確保每一位城鎮居民都享受到這一惠民政策。然而住房公積金政策僅限于城鎮居民的在職員工，對于非城鎮居民、城鎮里的個體工商戶、 自由職業者、 進城務工人員等來說，是享受不到這一政策的，這是我國的全民保障性住房建設的一大弊端，所以要擴大公積金的覆蓋范圍，從全體城鎮居民擴大到全國公民，使之成為全國公民都能享有的保障性住房政策，這對于保障人們的基本生活需求，提高人民生活質量具有劃時代的意義。

2.加大宣傳力度。有的單位的職工由于對住房公積金政策了解不夠或存在誤區，認為這是國家變相的征收個人財產，而不愿繳納公積金。一些企業管理者也由于為自身利益考慮，不愿意拿出一部分資金為職工繳納住房公積金，這使得住房公積金政策的實施遇到阻礙，針對這一現象，基層的住房公積金管理中心應加大對住房公積金制度的宣傳力度，做好相關政策的普及，讓企業及職工認識到公積金的益處，使公積金在社會上形成持久、 有效、 正面的影響。確保公積金工作的順利進行。

3.完善管理制度針對管理制度不夠完善而引起的管理混亂現象，相關部門應盡快完善管理制度，確保住房公積金政策的實施在有效的管理體系下進行，使公積金有效地展開，順利地進行，達到理想的目標。

4.建立配套的政策法規。建立配套的政策法規對公積金政策的實施加以支持和約束，這樣在公積金運行的過程中出現任何問題都有相應的法律法規作為保障，大大增加了公積金制度實施的便利性，為我國保障性住房的建設提供了政策保護，推進保障性住房政策的有效實施。

總之，住房公積金的推廣使得城鎮居民的住房條件得到了實質性的保障，極大地減輕了廣大民眾的生活壓力，有效地提高了人們的生活水平。同時也有效地推動了城鎮住房改革，為建立完善的住房保障體系提供了有力的支撐。如何能有效地解決住房公積金在實施過程中出現的問題，使之更好地為保障性住房服務，解決人們的住房問題，是值得政府深思的問題。

參考文獻：

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一、抓好疫情防控重點環節

1、聚焦“防輸入、防擴散、防輸出”，繼續嚴格管控重點環節和關鍵部位，實施網格化管理、地毯式排查，嚴格查控外來人員，實行重點監控人員動態管理和信息共享，防止疫情擴散蔓延。

2、取消赤峰市入境及市域內全部公路卡口，運用“大數據+人工排查”相結合的方式，實施車輛抵達地末端查驗，切實做到“不漏一車、不漏一人”。車輛抵達地的黨政機關事業單位、企業、個體工商戶及嘎查村、社區要負責做好司乘人員信息登記、體溫檢測、消毒消殺工作，并將人員車輛信息報送至旗縣區指揮部，對于有發熱、咳嗽等不適癥狀人員要及時上報并按有關程序辦理。

二、有力有序地推動企業復工復產

3、認真落實自治區出臺的支持防控疫情重點保障企業和受疫情影響生產經營困難中小企業健康發展15條措施，在全面調查疫情對我市不同行業、不同企業經營管理和運行影響的基礎上，結合我市實際，加快制定針對性強的援企穩崗扶持政策。

4、對已開復工但存在生產經營困難的企業、對有開復工意愿但受疫情影響的企業，主動開展幫扶和服務，一企一策制定解決方案，切實幫助企業渡過難關。

5、加大金融支持企業力度，啟動駐赤金融機構助力中小企業抗擊疫情、復工復產、健康發展專項行動。

6、加強疫情對服務業領域的影響評估論證，制定具有針對性的具體措施，有序放開生活業和生產業，暢通企業復產復工鏈條。

7、高度關注房地產業發展，抓緊制定中心城區土地出讓計劃、商品房線上交易方案、在建樓盤復工方案。

三、抓好春季農牧業生產

8、切實加強農資儲備供應，將種子、苗木、化肥、農藥等農資生產企業全部納入復工復產企業名單，在做好防護措施的基礎上，鼓勵農資門市正常開業，多渠道聯系貨源，千方百計保障春耕備耕。疫情期間，推行農資企業與經銷商統一集中送貨上門服務。

9、推進春季畜牧業生產，全力保障種畜禽、飼草料、獸藥等物資供應和調運。

10、加強農牧業生產服務，及時氣象信息，組織科技人員開展線上生產指導、種植飼養管理、疫病防控等技術服務。

11、全力抓好設施農業建設，加強正在生產的溫室大棚管理，推動閑置溫室大棚恢復生產，制定鼓勵設施農業發展的扶持政策，采取針對性強的措施，暢通市場銷售渠道，防止農產品滯銷。

四、統籌抓好其他重大傳染病防控

12、全力做好非洲豬瘟、口蹄疫、高致病性禽流感、布病、鼠疫等疫情防控應對準備工作。

五、保障人流、物流有序暢通

13、嚴格執行“三不一優先”“一斷三不斷”交通管控要求，全面放開市內貨物運輸，研究制定有序恢復市內公路客運班線、城市公交的實施方案，取消中心城區道路交通管制措施，實現市內非重點人群自由流動。

14、對進入我市的外地車輛，取消公路卡口查驗環節，一律實施車輛抵達地末端查驗，做好相關登記；

對我市赴外地車輛，簡化程序發放通行證，確保過往車輛便捷通行。

15、做好農牧民工等重點人群返崗的對接服務，全面支持市內非疫區人員返工返崗，制定具體工作方案。

16、切實推動物流樞紐正常運行，準許物流企業在落實好防控措施的基礎上，開展正常的經營活動。

六、做好民生保障工作

17、積極做好重點人群就業服務，制定高校和用人單位網上供需對接、開展線上專項招聘、精準服務用工緊缺企業等政策措施。

18、做好市場保供，加強市場監測調度，切實抓好蔬菜、肉蛋奶、糧油等生活必需品供應。

19、穩定市場商品價格，嚴厲打擊哄抬物價、制假售假、囤積居奇等違法犯罪行為。

20、聚焦攻克脫貧攻堅戰最后堡壘，制定今年全市脫貧攻堅指導意見，明確目標，突出重點，細化措施，落實責任，確保脫貧攻堅戰決戰決勝。

21、加強農村牧區人居環境整治，結合推進實施鄉村振興戰略，明確今年工作任務。

22、落實“停課不停教、停課不停學”要求，制定線上授課、線上輔導、線上答疑、線上自習的實施方案，最大限度減少疫情對學校正常教學的影響。

23、針對醫藥衛生領域在疫情防控中暴露出的短板，研究制定加強醫療衛生機構內部管理機制、強化衛生領域基層基礎建設、完善公共衛生服務體系、醫用設備采購和物資儲備等具體措施。

七、加大穩投資力度

24、加快推動重大項目建設，列出今年擬實施的重點項目清單，建立重大項目包聯機制，逐個項目協調解決開復工前困難問題，確保在具備條件時及時開復工建設。

25、加快推進項目前期工作，梳理前期項目清單，推行投資項目承諾制和部門代辦制，利用線上平臺推行“不見面”審批，有序組織開展實地勘察、現場查驗等線下前期工作，切實做到快審快批。

26、做好地方債券爭取工作，加大地債前期工作力度，積極推動地方債券盡快落實到項目建設上。

27、加強重點項目儲備，結合“十四五”規劃和各專項規劃編制，動態謀劃儲備一批補短板、調結構、惠民生、增后勁的高質量發展項目。

八、穩定促進居民消費和外貿外資

28、推動服務消費提質擴容，制定我市擴大消費、振興服務業發展的具體措施，加快釋放各領域的消費潛力和需求。

29、圍繞商貿服務型國家物流樞紐承載城市功能定位，加大專業市場建設，盡快出臺我市中心城區專業市場布局規劃和今年專業市場建設計劃，打造區域性物資采購中心。

30、營造良好對外貿易發展環境，支持外經貿企業盡快復工生產，加快跨境電商交易，穩定外資外貿。

九、引導穩定社會預期

31、加大新聞宣傳引導，強化輿論引導和輿情管理，及時回應熱點關切，增強社會各界抗擊疫情、恢復生產的信心。

篇8

老年社會工作，是指社會工作者運用社會工作專業服務方法，充分協助老年人解決生活過程中所遇到的困難，使老年人度過一個安樂祥和的晚年，也泛指社會上一切有利于增進老年人適宜生活的社會服務活動。 

護理本科學制為四年，根據現代醫學模式的要求，培養掌握護理學基本理論和專業技能，從事臨床工作的高級技術應用性專門人才。根據就業領域的不同，可在醫療衛生保健、高級家政服務、養老服務等領域工作。本文所提的老年護理一般是指在養老機構中，專門為老年人進行護理的醫學人才。 

在這種特定的服務領域下，護理人員不僅要掌握專業的醫學和護理常識，還有必要了解老年社會工作的相關知識，這也對護理專業教學提出了更多的要求。因此，將老年社會工作的價值觀以及專業知識融入護理專業教學，可以拓寬護理專業學生的知識領域，提高學生的業務能力，使學生在就業中更具有競爭力。 

二、以人為本的價值觀念 

護理專業（老年護理方向）的服務對象是老年人，旨在服務老年的過程中，為老年人提供更專業、更系統、醫務水平更高的護理。以老年人的健康為中心、全心全意為老年人服務的觀念與老年社會工作以人為本的價值觀不謀而合。老年社會工作同樣以老年人為中心，不單圍繞老年人的健康狀況服務，更多地以解決老年在生活中遇到的困難為目標。兩者以人為本的價值觀念是統一且有一定的內在聯系。 

三、助人自助的服務目的 

“助人自助”是社會工作的基本精神和重要目的，旨在表達幫助案主（服務對象）恢復生活和工作能力，并最終使其重新投入生活當中。老年社會工作的服務目的就是幫助老年人提高自身的“抗老”能力，學會自己調節自身心理及生理的變化。在老年護理過程中，不論是高超的醫術水平還是高質量的醫務護理，都只能解決老年人的生理問題，而在老年人面對自身患病的事實時，老人的心理變化及心理重建需要老年社會工作的相關知識及科學的操作方法。 

四、科學規范的工作方法 

在闡述老年社會工作方法之前，引入“文化養老”這個概念。“文化養老”是一種體現中國傳統文化與當代人文關懷的養老方式。“文化養老”其核心是文化先行，養老應該以養心、養德為基礎，使老人獲得精神慰藉。在中國的傳統中，文化和養老關系十分密切。在漫長的歷史中，中國文化總結出了“積谷防饑，養兒防老”的生活經驗。然而，在當代社會中，不管是居家養老、社區養老還是機構養老，老年人對服務水平的要求越來越高，物質與精神的需求越來越大。以上三種傳統的養老模式，越來越不能滿足老年人的需求，這時候文化養老就有其存在的意義。為了使文化養老模式順利展開，相應的服務方法必須隨之提升。老年社會工作在老年服務中，堅持以人為本、助人自助、平等公正的專業價值觀，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的老年人解決困難。這其中的“專業知識、技能和方法”是科學規范的工作方法，具體有老年個案工作方法、老年小組工作方法、老年社區工作方法等。根據服務對象的不同，采取不同的工作方法，具體問題具體分析，全面分析問題，合理整合社會資源，采取科學的方式為之服務。 

五、老年社會工作與護理專業（老年護理方向）的關系 

老年社會工作與護理專業（老年護理方向）是兩個不同門類的科學，也是獨立的兩個專業，在護理專業（老年護理方向）教學過程中，有必要引入老年社會工作專業的理論知識及操作方法，更有效地輔助護理專業（老年護理方向）的教學，使其人才培養過程中更快達到培養目標。 

綜上所述，結合老年社會工作在價值觀念、服務目的、工作方法等方面的優勢，本文建議將這些優勢結合到護理專業的教學過程中。在老年社會工作尚未普及與完善的今天，這種推廣和結合將會幫助學生獲得更加全面的工作技能，適應全新的護理工作需求。 

參考文獻： 

[1]唐曉英.傳統文化視閾下我國社區文化養老方式探究[J].西北工業大學學報（社會科學版），2011（2）：45-47. 

篇9

【關鍵詞】大學生；思想教育工作；社會工作

社會中市場經濟體制的深入的情況下，政治教育還是取得了比較顯著的成績，保持著積極向上的發展態勢，但還是導致高校的思想政治教育存在著一些問題。比如學生沒能認識到思想教育的重要性且觀念比較落后，高校的思想政治教育方式單一、偏理論，學校方面片面看重課堂教育、缺乏實踐，師資方面專業性不足、素質欠缺。這些缺陷大都是指向一個問題，就是教育過于單調、重理論，但是沒有實踐的支撐，思想政治教育體系并不完善，可能導致惡劣的社會問題。所以要不斷完善教育理念和方法，社會工作有實踐方面的專業性優勢，為思想政治教育提供工作理念和工作方法，對促進高校大學生的思想健康有很大作用。

一、社會工作介入分析思想政治教育

（一）社會工作價值理念介入思想政治教育

社會工作理論有自成體系，它和高校思想政治教育兩門學科之間有其互通性。社會工作的核心價值是“助人自助”，簡單地說，就是從事社會工作的人在幫助生活、學習等方面出現問題的人，不是簡單地覺得問題，而是幫助他們在過程中挖掘內在潛能，并且自行彌補自己的缺陷。“平等和尊重”概念的融入，著眼于學生個人的價值，把學生當做是社會的價值個體，用平等的眼光看待每一個學生，以學生的立場看待問題，高校實踐“以人為本”的教育原則，重視人文關懷。“個別化”理念，重視學生個性化的發展。每個學生都是單一的個體，有其不同的性格和特點，不應該用統一工廠化的教育方式來壓抑每一個學生。重視、鼓勵學生發展個性、學習不同的文化知識、培養各異的興趣愛好。“服務”概念的融合，社會工作的工作性質是服務社會，思想政治教育就是要加強學生的社會服務印象，把服務作為大學生的教育行為準則。

（二）優勢視角介入思想政治教育

優勢視角有對病態模式反思的功能，是社會功能的新模式，還沒有運用至思想政治教育方面。將優勢視角融入到思想政治教育領域，可以增強高校學生思想政治教育的理論方面。利用優勢視角關注不同學生的不同優勢、挖掘學生潛力。學生的潛力和優勢是必然因素，每個學生都具備面對弱勢時具有抗壓能力和反擊能力，面對打擊過后的自我完善修復能力。優勢視角就是在以人為本的原則上，把資源充分利用，協助陷于困境的大學生擺脫現狀，找到自身優點、找回自信。大學生思想政治教育做的就是在挖掘優勢提供學生需要的有利資源，提倡學生發現自身問題所在和問題的根源，著眼根源解決現有問題。社會工作的優勢視角融合到大學文化中，明確成員資格、培養歸屬感和榮譽感。所以在思想政治教育歷程中應重視學生成員資格的界定，尤其是對弱勢或行為偏差的成員尋找問題根源的時候，應特別注意問題當事人是否在成員資格范圍內。

（三）社會工作方法介入思想政治教育

社會工作的方法體系中，主要有三種方法論：個案工作、小組工作和社區工作。社會個案工作是工作者通過直接的溝通或間接的多方面干預，運用人與社會的相關專業知識，對陷入困境的個人、家庭進行心理調整或環境改善等方面的支持與服務。當其融入思想政治教育，對其中行為偏差的學生加以思想政治教育，關心學習、生活環境等因素，找出其行為偏差的個人和社會因素。個案工作方法可以很好地提高思想政治教育實效性，加強教育效果。同時，當前思想政治教育工作很多在事件發生后才采取措施，并沒有建立危機預防的干預機制。所以，這說明個案工作方法危機模式介入是非常有必要的。小組工作，指在小組中開展以滿足現實和情感需要、完成特定任務為目標、為導向的活動，這類活動通常在一個社會服務系統中完成的，針對個別成員和整體小組開展。小組工作原則對思想政治教育具有指導作用，也是教育者需要熟知的教育規范條件。隨著教育事業發展，學校可以成為一個社區。學校借鑒社區工作方法，有助于進行思想政治教育，提高學生參與社區的意識，促進學生社會化發展。

二、社會工作介入思想政治教育具體實踐方式設想

（一）增強輔導員社會工作意識

高校內建立完善輔導員制度，配備一定的輔導員，可以為初步的社會工作介入思想政治教育起步提供了空間。輔導員上崗培訓中加入社會工作的專業知識，讓輔導員掌握社會工作的理論知識與實踐知識，在具體的學生教育課程中運用這些社會工作的專業知識增強輔導員和學生的溝通效果，以及提升輔導員的學生服務意識。安排社會工作經驗的輔導員和思想政治教育工作經驗的兩者相結合搭配工作，取長補短，發揮兩者的優勢和效果。讓這些有志之士參加專業的社會工作培訓課程，并獲得社會工作的從業資格證書。

（二）高校建立社會工作站及社會工作專業學生兼職輔導工作

高校設立社會工作站，直接對副書記或副校長領導和匯報工作。工作內容主要是運用知識和已有資源幫助陷入問題的學生解決問題。還可以配合與思想政治教育者共同管理學生的事務，有計劃的、定期的對學生的政治思想狀況進行調査，發現出現偏差的學生，并主動發動工作、服務于學生、發揮社會工作的預防功能。

三、結語

現代大學生在新思想政治教育形勢下產生了一系列新問題與新挑戰，要創新、完善思想政治教育理論和方法。社會工作擁有很強實踐性的學科應，專業助人理念和方法符合我國高校“以人為本”的思想政治教育的理念，把社會工作介入到學生思想政治教育，有利于思想政治教育的發展，同時又增強教育的實效性。

參考文獻

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a) 什么是社會工作：社會工作是在專業價值觀的指導下用專業的助人方法開展的專業助人活動。

b) 社會工作產生發展的歷史條件

i. 經濟條件：工業革命及其引發的社會問題。

ii. 制度條件：資本主義制度下存在眾多復雜的社會問題。

iii. 組織條件：19世紀末20世紀初，英國出現許多民間社會服務組織，用于彌補政府救濟的不足，擴大救濟范圍。

iv. 文化條件：人道主義思想;宗教倫理思想。

c) 社會工作的構成要素

l 社會工作者、受助者、社會工作價值觀、助人活動。

d) 社會工作者

i. 在助人關系中的作用與地位

1. 社會工作者在助人過程中的作用

l 在助人過程中，社會工作者與案主建立專業關系。專業關系包括：

n 工作者與案主互相接納

n 案主被告知整個過程

n 社會工作者應該讓案主感到尊重、溫暖、親切

n 社會工作者與案主共同進行目標取向的活動

n 社會工作者在助人中使自己成為案主生活中的重要角色。

2. 社會工作者在助人過程中的地位

l 居于主動的、支配的地位。因為社會工作者是助人過程的發動者，它推動助人過程的運行，并對助人過程的發展進程和方向進行控制。

ii. 社會工作者的角色

1. 服務提供者

2. 支持者

3. 倡導者

4. 管理者

5. 資源獲取者

6. 政策影響人

e) 社會工作的價值觀

i. 西方社會工作價值觀的基本內容

l 從對案主、對社會環境以及對專業本身的價值理念來看：

i. 對案主：尊重、平等、接納、個別化、案主自決等。

ii. 對社會環境：公平與正義。

iii. 對專業本身：敬業。

ii. 價值觀念體系的評價標準

1. 大多數成員相信其正確并毫無保留地接受;

2. 經過較長時間后仍能對專業有助益，提供專業使命指導和實務方向指導;

3. 鼓勵創新。

iii. 產生的條件：宗教思想、社會福利思想、人道主義思想

iv. 社會工作價值觀的總體界定

l 價值觀是概括性的、對所期望的事物有情感因素在內的、有其歷史起源與經驗的基礎、被一群體所共同認定，同時也成為群體的行為規范。

v. 西方社會工作價值觀建設中的倫理兩難

1. 所說“兩難”，就是說社會工作者要在不相容的選擇中作決定，而無論選擇那一種，似乎都必須作一些犧牲。我們的選擇應該被視為“痛苦的最小化”。

2. 倫理上的兩難是指當社會工作者面臨數個專業職責與價值上的沖突，必須決定何者優先。

3. 表現：案主自決、保密、有限資源的分配等。

vi. 我國社會工作價值觀建設的方法論與制約因素分析

1. 構建中國社會工作價值體系的方法論

l 借鑒與創新

l 批判與繼承

l 綜合與發展

2. 中國社會工作價值觀念體系構建的影響因素分析

l 缺少本土化的、系統的社會工作價值觀念體系。

l 缺少職業化的社會工作領域。

l 缺少專業學生接受價值觀的職業推動力。

f) 社會工作理論

i. 理論的功能

1. 解釋人的行為與社會過程，確定社會工作者將要協助解決的問題的性質與原因。

2. 根據其對行為與社會問題的性質與成因所做的解釋，設定社會工作過程的工作目標。

3. 提出實現目標的方法與技巧。

ii. 弗洛伊德精神分析理論

1. 人格結構理論

2. 心理結構理論

3. 精神動力論

g) 社會工作的專業方法

i. 個案工作方法：心理社會治療法、人本主義治療法、行為主義治療模式、心理社會行為治療法

ii. 小組工作方法

iii. 社區工作方法

iv. 社會工作行政：中國社會工作行政的“民政模式”

2. 社會工作領域

a) 社會工作領域與社會問題的關系

i. 社會問題：社會學認為社會上的大多數人遇到的某種問題，這些問題影響著他們的正常生活，因而需要改變的社會狀況;社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題。

ii. 社會問題是主要社會工作領域。

iii. 社會工作領域隨社會問題的增多而擴大。

iv. 社會工作大于社會問題領域。

b) 具體社會工作領域

i. 按服務對象的生理和社會特征分類：兒童社會工作、少年社會工作、青年社會工作、老年社會工作。

ii. 按服務對象遇到的困難分類

1. 日常生活方面的問題

2. 就業方面的問題

3. 個人行為方面的問題

iii. 以社會工作的特點分類：救助、幫助和發展。

3. 社會福利制度

a) 社會福利的功能

i. 對公民個人：提高弱勢群體以及全體國民的素質，增強人的社會功能。

ii. 對社會：促進平等，增進社會關系的和諧，提升社會的文明程度。

iii. 對公民與社會的關系：改善公民與政府的關系。

b) 社會工作是社會福利服務的傳遞體系