導語：如何才能寫好一篇職工技術創新項目，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、建立協同創新體系

打破傳統的線性和鏈式模式，建立以油公司技術支持機構跨部門多專業之間、技術支持機構與外部特色技術機構之間的多元主體協同互動為基礎，以非線性、多角色、網絡化、開放性為特性的協同創新體系，全面推進原始創新、集成創新、引進消化吸收再創新，不斷推動協同創新，拓寬發展空間，增強創新能力。

1.技術研討機制。技術支持機構定期組織勘探開發動態分析會、工作推進會、技術瓶頸分析與對策研討會等，促進同一專業的相互借鑒、不同專業之間的相互融合，為協同創新創造條件;組織技術支持機構與高校及特色公司技術交流，邀請四維地震技術、鹽下成像等特色技術專家進行技術交流，加強技術培訓，強化創新基礎;組織讀書報告會，提供技術交流平臺，針對技術支持中的難點、熱點問題，組織相關專業讀書報告會，開展針對性的技術研討，開拓思路、啟發靈感，提高整體學術氛圍，實現成果與資源的共享，推進原始創新。

2.聯合支持機制。深入開展技術支持機構內部多專業、跨部門聯合支持，以具體課題研究為結合點，加強專業間的融合，推動協同集成創新。

3.協調例會機制。技術支持機構定期召開科研生產支持運行例會、跨部門聯合支持協調例會，聽取課題研究進展和階段成果交流，協調解決聯合支持中的問題，為協同創新創造有力條件。

二、搭建國際交流平臺

緊密圍繞海外油氣資源勘探開發項目中亟待解決的難題，結合我國開拓海外及新區的戰略目標，多渠道搭建國際交流平臺，做好技術準備和技術支持，積極引進國外成熟技術為我所用，實現引進消化吸收再創新。

1.組織科研部門申報參加國際會議計劃。有目的、有計劃、分層次選派團組，參加相關的國際會議，推動特色―前瞻技術研發，提高技術水平。

2.分批次組織“國際交流成果報告會”。邀請參加國際學術交流的團組回國后進行交流成果報告，進一步擴大參加國際會議和國際交流活動的受益面。

3.優選國際特色技術公司，進行技術引進和技術合作。與CCOP、美國科羅拉多礦業學院等國際學術機構開展油藏、地球物理、提高采收率、流體與烴類檢測、蓋層及保存條件評價等多個專業和方向的國際合作。

4.加強與海外項目公司的視頻交流。尤其是作業者項目的視頻交流，促進后方支持與現場生產的結合，增強研究成果的轉化效果。

5.加強與海外項目公司的互動。創造條件，推動技術支持機構與海外項目尤其是非作業者項目合作伙伴之間的聯合研究，以生產難題為切入點，相互促進，共同提高。

三、建立以適應國際化技術支持為核心的激勵機制

海外技術支持對技術人員的外語能力、專業技術水平、突發及復雜問題的應變能力、國際化交流與溝通的適應能力都提出了很高的要求，也為協同創新帶來了新的挑戰。為此，建立以適應國際化技術支持為核心的激勵機制，調動支持團隊和個體積極性，從個體和團隊兩個層面提高協同創新的積極性。

1.給條件、給榮譽、給位子，調動個體積極性。從專業、語言、國際適應性三個方面幫助海外技術人員增強國際化支持能力，為提高個體創新能力打好基礎。專業技能方面，制定員工職業發展規劃，推行“導師帶徒”制，加強中青年人才的培養，增強專業技術能力。外語能力方面，引進外籍員工，創造國際化工作環境，提高外語應用能力。國際適應性方面，選派技術人員擔任協調員，派駐海外公司;創造機會讓員工參加國際會議;積極組織與外方的聯合攻關和視頻交流，為員工適應國際化工作環境創造條件。設立院長獎勵基金，增設生產支持科技獎，對在海外技術支持工作中表現突出、取得較好創新效果的員工給予獎勵。實行競聘上崗，對有較強創新能力的人員提供平臺，拓寬個人發展空間。

2.給空間、給權力，調動團隊積極性。針對海外技術支持技術創新要求高、組織管理挑戰大、工作開展難點多等特點，設立大項目組，在人力、物力、財力等方面給予一定的自，充分發揮技術支持團隊的創新活力，提升潛力空間，為海外技術創新創造更大的價值。

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【關鍵詞】 全員創新 促進 煤業企業

企業在當代社會科技進步特別是技術進步中起著越來越重要的作用，在我國的國家創新體系中占據主導地位。煤炭企業作為自主創新的主體，掌握著資金、技術和人才等戰略優勢資源，但總體上，煤炭企業的自主創新能力不容樂觀。川煤集團廣能公司屬國有大型煤炭企業，公司通過大力實施科技興企戰略，深入開展全員技術創新活動，使企業技術創新工作從主要依賴工程技術人員向全員參與技術創新的根本性轉變，逐步實現全員技術創新，提高了自主創新能力，有力地促進了企業的安全高效和可持續發展。公司全員技術創新工作以科技項目攻關與群眾性“五小”活動為契機，重點開展了以下幾方面工作，供同類型行業參考和借鑒。

1 培育創新文化，構建全員創新組織體系

1.1 營造創新氛圍

30多年來，廣能公司經歷了刀柱、階、長壁炮采、偽傾斜柔性掩護支架、高檔普查以及大傾角、急傾斜綜采的艱辛歷程后，更加堅定了緊緊依靠科技進步，走采掘機械化、科技治災、先進技術向先進生產力轉化之路，走采掘技術成果向煤機拳頭產品轉化的創新發展之路，在全公司范圍了營造了尊重科學、崇尚創新、全員參與的濃厚氛圍。

1.2 健全組織體系

一是成立“公司-礦”兩級技術創新工作領導小組。明確行政主要領導牽頭、分管領導具體負責，切實增強技術創新工作的組織保障。二是成立專業研究室。公司在技術中心設置了煤礦主體各專業和煤機產品的研究室，并配備了專兼職技術開發人員。三是組建重點科技項目攻關課題組。對公司級重大科技項目實行責任制，由總經理與各攻關課題組組長簽訂目標責任狀，落實攻關責任。四是開展群眾性“五小”活動。公司鼓勵基層職工積極參與“五小”活動，并做到群眾性“五小”活動常態化。近年，公司參與技術創新的普通職工占職工總數的2成以上，獲得技術創新成果的職工占職工總數的10%以上。

1.3 制定創新規劃

一是科學制定創新發展規劃。公司制定有“技術創新中長期發展規劃”和“五年科技發展（創新）規劃”，明確了公司打造科技創新型企業的發展規劃、年度計劃、重點研究方向和保障措施。二是每年下達“五小”活動計劃，推進技術創新工作向基層職工、崗位現場延伸。

2 強化基礎管理，構建全員創新長效發展機制

2.1 完善科技投入保障機制

一是對公司級重大科技項目下達資金補助計劃保障科技項目攻關投入。針對公司級重大科技攻關項目，由公司集中人、財、物資源實施攻關，并對實施單位下達資金補助計劃，項目結題驗收后給予資金補助。二是礦級科技項目實行自有資金保障本級科技項目攻關投入。對未列為公司級重大科技攻關項目，由公司下達科技項目計劃，由各單位自籌資金組織實施，并向基層科室、連隊落實攻關任務，公司負責督促考核。三是集中列支群眾性“五小”活動經費。公司每年從集中的科技經費中，預列專項資金用于群眾性“五小”活動的開展與獎勵，確?！拔逍　被顒咏涃M的足額到位。

2.2 完善技術創新激勵機制

2.2.1 建立職工“五小”活動創新發展機制

一是積極組織職工開展合理化建議、小改小革、崗位技能競賽等群眾性“五小”創新活動，堅持每年召開職工“五小”成果及表彰會。二是建立技師“五小”任務攤派，成果數量與技師津貼掛鉤考核激勵機制。三是建立職工“五小”革新能手評選機制，對連續三年以上獲得多項“五小”成果，且成果質量較高的職工評選為革新能手，并給予一定的崗位津貼。四是建立“職工技術創新工作室”，配備技術創新專項資金和創新能力較強的職工，充分發揮職工技術創新能力。近年，廣能公司建立了5個“職工技術創新工作室”，其中綠水洞煤礦“何模洪技術創新工作室”被中華全國總工會命名為“勞動創新工作室”，公司被授予“全國職工技術創新工作先進單位”，成為四川省唯一獲此殊榮的煤炭企業。

2.2.2 建立企業技術創新考核評價機制

建立企業技術創新考核評價機制是加強企業技術創新工作，深化企業自主創新體系建設，落實各級技術創新工作責任制的重要措施。公司成立技術創新考核小組，堅持每年對二級單位術創新機構及平臺建設、技術創新機制建設、技術創新計劃管理、技術創新人才培養、技術創新項目管理、技術創新成效等六個方面進行量化考核。對分數較高排名靠前的單位給予“技術創新優秀單位”授牌獎勵，對重視不夠、創新成果較少、分數較低的單位給予處罰和通報批評。

2.2.3 建立全員創新激勵機制

為充分調動廣大科技工作者參與技術創新工作的積極性，公司堅持每年修訂、補充和完善技術創新工作、專兼職研究室管理和績效、技術報告撰寫、職工“五小”活動等全員創新考核辦法，嚴格逗硬考核，加大全員創新成果激勵。對專利技術成果采取申請受理、授權、組織實施三個階段進行分別獎勵；對獲得市級以上獎勵的科技成果，分別按市、省、國家級成果給予不同倍數再獎勵。對重大技術進步項目，簽訂專門攻關合同，實行懸獎重獎政策?！拔逍　被顒痈鶕晒男б婧退?，可獲數千元獎勵并落實到具體職工。

2.3 加強人才培養，打造全員創新的精英團隊

一是建設核心技術人才隊伍。對公司的重大技術項目，由課題組組長在全公司范圍內抽調精兵強將，并有針對性地吸引相關科研院所的專家參與課題研究或技術會診，聚集內部技術資源，發揮外腦聰明才智，著力增強核心研發團隊的創新能力。

二是強化技術人才引進培養。立足社會及大專院校，加大煤礦主體專業、機械設計與制造、自動化控制等緊缺科技人才的引進力度；同時，立足自身，與重點本科院校開辦采礦、機電專本科函授班和采礦工程碩士研究生班，切實為建設創新型煤炭企業儲備人才。

三是狠抓技能型人才隊伍建設。采取拜師學藝、技術比武、職工夜校以及與設備制造廠專家交流培訓、送一線優秀職工到先進企業考察學習、學校培養等方式，提高職工操作技能。

3 依托重大項目，把握創新的重點與方向

3.1 攻克重大技術難題

公司狠抓重大技術項目攻關，著力解決制約安全生產的重大技術難題。近年來，公司重點攻克了大傾角、急傾斜煤層綜采、急傾斜煤層俯偽綜采、薄煤層綜采等技術及裝備研制，為公司可持續發展提供了技術保障，多項技術填補了國內復雜地質條件綜采空白。另外，公司還開展了巖巷裝備配套及掘進新工藝研究，引進了巖巷液壓鉆機、側卸式裝巖機、鉆裝一體機等先進設備，提高了巖巷掘進機械化程度，并實現了堅硬（f=10-12）巖巷單進達200m/月以上。

3.2 推進科技防災治災

公司圍繞防治水、防治瓦斯和煤與瓦斯突出等安全工作重點，引進先進技術手段，重點完成了礦井瓦斯地質、低透氣性煤層水壓預裂增透消突、復雜水文地質條件下水害防治方法、溶洞裂隙帶壓水封堵技術等安全治災項目的研究運用，初步構建了復雜地質條件下綜合防災治災體系。近年來，公司杜絕了一通三防、防治水方面的重大安全事故發生。

3.3 提升機械化發展質量

公司積極開展大傾角、急傾斜及薄煤層綜采技術的創新研究，大力推廣應用煤巷掘進新技術、新工藝、新設備，成功解決了多項復雜煤層機械化開采及煤巖巷安全快速掘進等技術難題，提高了礦井采掘機械化發展質量。目前，公司綜采、綜掘機械化程度分別達95.5%、45.1%；傾斜、急傾斜煤層綜采、薄煤層綜采月單產和巖巷炮掘月單進均創下四川煤炭產業紀錄，多項記錄位于西南片區前列；五對生產礦井中已有兩對礦井被中國煤炭工業協會命名為“行業級安全高產高效礦井”。

4 強化基礎管理，積極爭取政府重大科技支撐計劃

為充分享受稅收優惠和政府重大科技項目經費補助等政策，公司堅持跟蹤、研究相關優惠政策和年度技術創新項目扶持重點和方向，加強協調，掌握申報相關要求，作好基礎管理和申報工作。公司制定了科技投入統計歸集辦法，把科技投入的統計工作質量納入技術創新工作進行專項考核，確?？萍纪度朊骷殹⑴_賬及相關憑證管理保存規范，為享受國家有關科技優惠政策提供了基礎條件。近年，公司連續享受了科技抵稅、重大科技項目專項資金補助等有關科技優惠政策，讓企業職工嘗到了甜頭，為企業持續創新和實現安全高效發展提供了動力。

5 全員技術創新成效

近兩年來，公司堅定科技興企、全員創新戰略，完成科技進步項目87項，并獎勵群眾性“五小”活動成果180余項，累計創經濟效益6700萬元；通過省部級以上重點技術進步項目鑒定16項，其中獲國家科技進步二等獎1項，省部級科技進步一等獎2項、二等獎3項、三等獎6項；申請專利28項，授權18項；先后榮獲“創新型企業”、“知識產權優勢企業”、“省級技術中心”、“全國職工技術創新工作先進單位”等稱號。

參考文獻：

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一、從實際出發，做到“四個到位”

在經濟技術創新活動中，我公司工會從企業的生產實際出發，本著為施工一線服務的原則，堅持做到“四個到位”，取得了較好的效果。

一是組織到位。我公司工會從1989年起就成立了以工會主席為主任，總工程師為副主任，人、財、物等部門負責人為成員的合理化建議評審委員會，各分公司及各項目部也成立了相應的評審小組。公司、分公司、項目部三級評審組織的建立和“逐層評審、擇優申報”制度的實施，既保證了經濟技術創新和合理化建議活動的有序開展，又保證了技術創新項目和合理化建議成果的質量。在此基礎上，我們每年都要根據人員變動情況，對評審組織的成員進行調整和補充，以優化其人員結構，保證其充分發揮作用。多年來，結合經濟技術創新工作實際，我公司工會基本形成了一個“組織機構健全、參與氛圍濃厚，開展活動層層有人管、具體工作上下有人抓”的格局，同時也形成了一個“年初有布署、年中有檢查、年底有評審、年年有獎勵”的長效工作機制。

二是宣傳到位。為了提高廣大職工對經濟技術創新和合理化建議活動的認識及參與積極性，我公司各級工會組織利用一切有利時機，做了大量的宣傳和發動工作。一是利用《河北路橋報》、公司網站、黑板報、宣傳欄等，反復宣傳開展這項活動的重要意義。二是充分發揮職代會的職能作用，把開展經濟技術創新和合理化建議活動作為一項重要內容寫入工會工作報告；三是利用各種會議和一定形式大張旗鼓的表彰在此項活動中涌現出的先進集體和先進個人，以起到“典型引路”的作用。四是通過技術成果，把開展這項活動所取得的經濟效益展示給廣大職工，使大家認識到這是一項實實在在的工作，從而積極主動參與這項活動。另外，2010年，我公司工會還將1996－2010年評審立項的360多項技術創新項目和合理化建議成果分類編印成冊下發到各分公司和項目部，既實現了成果共享，又方便了多方交流。

三是指導到位。在實際工作中，我公司工會對架橋、筑路等工作側重點不同的單位實施了分類指導，促使他們都能夠全方位、多層次、多形式的開展經濟技術創新和合理化建議活動，既突出了重點，又突顯了群眾性。如以筑路為主的單位，他們都擁有很多大型機械設備，每臺設備的價值都在百萬元以上，所以維修費用也相對較高。針對這個特點，我公司工會將他們的技術創新活動重點定位在通過技術攻關，實現對大型機械設備的自修和小改小革上。實踐證明，通過開展這項活動，各個筑路單位都取得了較為可觀的經濟效益，光維修費每年就能夠節約上百萬元。

四是制度到位。為了使經濟技術創新和合理化建議活動“有法可依”，2002年我公司工會專門制定了《合理化建議和技術改進項目評審辦法》，該辦法共六章二十五條，對合理化建議的內容、評審條件、評審機構與程序、獎金評定標準、獎勵辦法等具體事項都做了明確規定。如辦法規定合理化建議必須是有利于工程質量的提高，有利于能源、原材料的節約，有利于勞動保護、環境保護等方面的內容；評審條件規定參加評審的合理化建議必須同時具有進步性、可行性和效益性等；獎金評定標準規定合理化建議的獎勵等級分為十五個，最高獎勵1萬元，經濟效益在1萬元以下的按經濟效益的3%獎勵；獎勵辦法規定合理化建議的獎金由采用單位支付，并在生產成本費中列支，并且各單位可從獎金總額中提取10%用于評審活動經費等。

二、重視過程控制，把握三個環節

多年來，我們在開展經濟技術創新和合理化建議活動的整個流程中突出抓了三個環節，即搜集整理、實施評審和兌現獎勵。

一是搜集整理。為做好對合理化建議和技術改進項目的搜集整理工作，我們規定了明確的搜集內容和程序。搜集內容既包括工程施工方面的，機械維修方面的，也包括質量、環保以及職業健康、安全生產等方面的。屬于施工工藝和施工方案方面的，一般不作為合理化建議搜集，已參加過評審的相同或類似的建議也不列入搜集范圍。搜集程序有二，一是用準確的文字和精確的數字，將建議內容填寫成統一格式的《合理化建議和技術改進登記表》，并用A4紙打印；二是請財務人員核準建議或項目的經濟效益后，由財務、行政和工會三方簽字蓋章確認。

二是實施評審。對技術創新項目和合理化建議的評審，我們各級工會的職責都很明確：項目部負責提供原始資料，分公司負責初審，集團公司負責終審。我們采取的評審步驟是：、提問、答辯、合議，達成共識后宣布結果；我們堅持的評審原則是：公開、公平、公正。另外，在評審中對經濟效益計算有疑問的，我們都要安排相關技術人員和財務人員進行核算；對經濟效益不大但社會效益明顯的建議，我們也要定出獎金數額。

三是兌現獎勵。每年的合理化建議和技術改進項目評審會結束后，我公司工會都要根據每條建議的經濟效益核算出獎金數額，然后以文件形式通知有關單位，有關單位再按照文件精神一一給建議人兌現獎勵。去年我們做了一次統計，當年拿到3000元以上獎勵的人數為8人，有一位老工程技術人員近三年來光拿這個獎金就有兩萬多元。好些職工都深有感觸地說：“通過參與這項活動，既能使自己的勞動成果轉化為企業的經濟效益，又能得到實惠，這確實是一件利國利民的好事?！边@一從“要我參與”到“我要參與”的轉變，極大地促進了該項活動的開展。另外，每年進行年度工作檢查時，我們還將合理化建議獎勵兌現情況作為一項重要內容進行檢查，以保證職工參與活動的積極性。

三、求真務實，取得雙項收益

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【正文】在市場經濟條件下，特別是在非公有制企業占絕大多數的地區，隨著新型勞動關系的初步建立，職工隊伍結構、勞動力配置方式、企業的分配和管理制度的深刻變化，群眾性勞動競賽活動也在實踐中不斷創新、發展。

我市勞動競賽的新實踐

從調查情況看，近幾年我市開展的勞動競賽活動，可歸納為：重點工程立功競賽，即在基礎產業基礎設施建設領域的重點工程中，組織廣大建設者圍繞工程質量、安全、進度、效益等內容開展的競賽活動。服務行業創優競賽，即在傳統和現代服務業、行政事業單位服務窗口圍繞業務水平、服務質量、群眾滿意等內容開展的競賽活動。工業企業職工技術創新競賽，即生產加工企業開展的職工技術革新、發明創造、合理化建議等創新活動。與此同時，以一定區域動員開展的階段性專項競賽活動也時有進行。競賽活動注重與企業管理發展的一些基本或共性問題相結合，比較成功的做法主要有：

做法一：勞動競賽與企業文化建設相互結合，互為促進。許多企業認為，在企業內部營造良好的文化氛圍，有利于激發員工的創造性，而勞動競賽的良性開展，又能推動營造企業以人為本、崇尚科學技術的文化氛圍。慈溪瑞寶漁具公司倡導的“細節文化”；象山天安集團公司的“在工作細節中創新，在創新思維中工作”等理念，在實踐中的認同和確立，大多是在勞動競賽活動中貫穿體現的。一些國有改制企業繼承和創新國企的一些勞動競賽形式也仍然有效。寧?？h供電局每年以“技運會”形式，組織6個主崗位工種技術比武和合理化建議等競賽活動，培育職工競爭意識、創新能力和敬業精神，努力營造“積極進取、勇于創新”的文化氛圍，使職工整體素質不斷提升。

做法二：在創建企業品牌中發揮勞動競賽的作用。在日益多變的市場經濟條件下，通過開展勞動競賽活動來塑造品牌已成為眾多企業的共識。杭州灣跨海大橋建設工程，通過轟轟烈烈的立功競賽活動，有力地推進了大橋工程建設，樹立寧波乃至整個長三角地區的“大橋品牌”。目前，我市已有57個重點項目開展立功競賽活動，有效促進了工程的建設。在服務行業，不少企業也通過各具特色的競賽活動，著力打造企業品牌，促進企業長遠發展。

做法三：勞動競賽緊密結合員工培訓，促進員工素質提高。企業運用競賽機制開展職工技能培訓，更能激發職工的積極性和創造力。慈一棉運用技術創新競賽機制，著力倡導和組織一線職工熟練本職崗位操作技術、改進操作工藝。企業每月組織一次一線作業操作工和設備維護工競賽考核，一年內歷次考核都達到優秀的被列入尖子隊(現有45人)，尖子職工除每月獲得一定獎金，其中26人還被選為企業內部的培訓師，承擔本企業員工培訓任務。這樣，一線職工的技能水平通過技能競賽獲得認可和提高，也促進企業職工整體技能素質提高。

做法四：運用合理的激勵機制，使勞動競賽更顯效能。勞動競賽功能的有效發揮有賴于行之有效的激勵機制。寧波奧克斯集團公司工會摸索總結出一套適應民營企業特點、務實高效的員工技術創新激勵機制。幾年來，有1萬余人次獲得了總額1100萬余元的技術創新獎金，為公司創造直接經濟效益3億余元。一些企業還采用“職工姓名命名先進操作法”和“創新成果收益分成”激勵員工創新。有些企業以公司股份作為獎勵，實現創新成果收益分成。浙江舜宇集團公司職工胡艷宇由于拓展銷售渠道，為公司帶來了較大的經濟效益，為此獲得“舜宇人才精英獎”，領到的獎品是5萬股公司股份和1萬元獎金。與她同時獲獎的還有15名員工，所得股份最多為12萬股。這種激勵理念，使每一位普通職工都能在自己工作崗位上練技術、賽能力，在為企業發展而努力拼搏的同時也實現了自身價值。

地方、產業工會組織在勞動競賽中的作用

勞動競賽作為一項系統性、綜合性都比較強的活動，要使其形成一定規模，發揮整體作用，并走規范化路子，發揮地方、產業工會的組織引導、服務指導作用就顯得十分重要。

探索一：宣傳動員，為競賽活動營造良好氛圍。寧波市總先后幾次召開勞動競賽再動員大會、全市重點工程立功競賽動員大會，號召全市職工開展“百萬職工大練兵”、“在創節約型社會中獻計獻策”等活動。各地方、產業工會也因地制宜，積極動員號召，余姚市總利用“塑博會”，開展“爭當優秀營業員、優秀服務員、優秀駕駛員、優秀保潔員”競賽活動；市財貿工會以寧波創建全國首批文明城市為契機，與市貿易局、市旅游局等6家單位聯合，在全市商貿旅游金融行業開展專項“創服務品牌，讓顧客滿意”主題系列活動，等等。擴大了新時期勞動競賽的影響力，為勞動競賽活動的蓬勃開展營造良好氛圍。

探索二：制訂規則，保障競賽活動有序開展。2003年寧波市總出臺《關于職工素質工程建設的實施意見》，制訂了職工素質建設五年目標和任務。2004年又相繼制訂《寧波市重點工程立功競賽實施細則》和《寧波市“首席工人”評選試行辦法》。目前，正著手制訂《寧波市職工技能競賽實施辦法》和《寧波市職工技術創新優秀成果獎勵試行辦法》，以促進競賽活動逐步系統化、規范化。探索三：搭建平臺，創設競賽活動有效載體。主要有：職工技能大賽。2002年以來，寧波市總連續舉辦三屆全市性職工技能大賽，設置競賽項目48項，參賽職工約15萬人次，共有7520名職工獲中級以上職稱，其中315名獲高級職業資格證書。各縣(市、區)總工會、市產業工會也相應組織開展了競賽活動，有效增強了職工的學習能力、實踐能力、創新能力和競爭能力。

“一體化”工作試點。在部分大中型企業實施職工技能培訓、競賽與鑒定一體化的試點，賦予試點企業自主培訓、自主鑒定的職權，使職工技能培訓、競賽和鑒定與企業生產安排相協調，與企業生產實際相配套，與職工工資收入相掛鉤。這一平臺的創設，調動了企業和職工積極性，深受歡迎。目前，寧波市總已確定浙江造船有限公司等11家職工技能培訓基地，開展8大行業近百個工種的職工技能培訓與鑒定。

“首席技工”評選。2004年，寧波市總、市屬工業企業工會聯合有關部門啟動全市性“首席技工”評選制度，通過技能競賽產生人選，當年全市評選150名“首席技工”，并給予物質獎勵，賦予晉升“技師”資格，激發了職工潛能發揮。

探索四：獎勵表彰，激勵競賽活動持續發展。近兩年來，寧波市縣兩級總工會、產業工會聯合或協調有關職能部門通過評選、表彰和獎勵“職工技術能手”、“首席技工”、“勞動模范”，樹立榜樣，激勵進步。通過評選“學習型組織”、“五一文明崗”、“模范集體”等樹立企業品牌，充分調動了企業主組織競賽和廣大職工參與競賽的積極性，推動了勞動競賽活動的創新與發展。

據不完全統計，近年來，全市共產生職工技術創新項目15余萬項，攻克技術難題650余個，創經濟效益8.2億元。廣大職工整體素質得到不同程度的提升，一大批優秀技工脫穎而出。實踐證明，在社會主義市場經濟條件下，勞動競賽不僅仍舊適用，而且與市場經濟競爭機制、信譽機制、價值理念等相結合，更具活力，更見成效。新時期勞動競賽逐步呈現了從“速度型”、“運動型”、“體力型”向“效益型”、“崗位型”、“智力型”的轉變，并成為工會組織圍繞經濟社會發展大局，針對企業實際，發動職工“建功建業”，發揮生力軍作用的一個重要途徑；成為眾多企業，樹立以人為本管理理念，推進企業先進文化建設，促成和諧勞動關系的重要載體；成為廣大職工提升學習能力、創新能力、競爭能力、創業能力，實現自身價值的有效渠道。

但是從發展的要求看，勞動競賽的開展還存在一些不足。部分同志對在民營企業開展勞動競賽不理解，認為勞動競賽的開展與職工維權相悖；有些活動開展只停留在追求經濟效益上，不夠注重人的素質提高和企業自主創新力的增強；地方、產業工會組織存在工作系統性、規范性缺乏，深度不夠等問題；在充分發揮基層工會作用方面也還存在不少薄弱環節等。

深入開展勞動競賽的思考

思考一：要正確認識民營企業開展勞動競賽的積極意義。在市場經濟條件下，企業追求利潤最大化，職工謀求個人勞動報酬最大化，是客觀的、必要的，更是社會經濟發展的原動力。企業主與員工的關系，從眼前具體利益分配來說，是一種此消彼長的關系。然而從企業發展的長遠利益、長遠目標來說，企業主與員工的利益是息息相關的，兩者利益的實現都有賴于企業的盈利和發展。而設計和開展科學合理的勞動競賽活動促進效率和人員素質提高、企業盈利能力增強，是實現企業和員工的“共贏”，促成勞資關系和諧的重要途徑。因此，要從理論與實踐的結合上深化認識，加強宣傳教育。

思考二：勞動競賽活動的開展要圍繞中心，緊扣實際，創新形式，注重實效。新時期勞動競賽，要深入貫徹十六屆五中全會精神，以科學發展觀為指導，圍繞當地經濟發展的中心任務和一個階段的中心工作，突出增強企業自主創新能力和提高職工素質。要進一步探索中小民營企業開展競賽的有效形式，激活中小民營企業自主創新活力；要在節能、增效、安全、環保等方面創新競賽的形式和內容；要在加快提升服務業方面積極發揮勞動競賽作用。

思考三：要運用科學的激勵理論，使之成為推動勞動競賽發展的不竭動力。競賽發揮作用的核心是“激勵”，而“激勵”作用實質是利益或需求的滿足。企業要分析不同層次員工和員工不同層次的需要，使設置的賽項及獎項更科學合理，更適合企業實際，符合職工需求。地方、產業工會要制訂科學合理的競賽規則，引導企業和廣大職工來實現競賽目標。也可通過一定方式，鼓勵一些有條件的企業嘗試“利潤分享計劃”、“員工持股計劃”等長效激勵措施，形成一個上下結合緊密，能充分調動各方積極性的激勵系統，努力增大勞動競賽績效。

篇5

鄒德華，湖南省勞模、湖南省電力公司勞動模范，現任婁底檢修公司副總經理（兼輸電運檢業務部主任），他領導的“老虎創新工作室”成立于2010年，其雛形為婁底線路管理所QC小組，現有骨干成員22人，均為國網湖南婁底檢修公司輸電運檢業務部一線員工，是一個朝氣蓬勃、精干高效、創新能力強的優秀團隊。

自成立以來，該工作室團隊積極圍繞建設加強電網和輸電線路安全生產的重點和難點，大膽進行技術革新，先后完成了25項科研和技術革新項目，科技創新成果突出，連續三屆被評為湖南省優秀質量管理小組，連續五年榮獲湖南省電力公司QC成果一等獎，榮獲全國電力職工創新成果三等獎，國網公司職工技術創新成果三等獎，在國家級刊物三篇，申請國家專利三個，被評為湖南省“示范職工創新工作室”、湖南省學習型組織創建“優秀學習載體”。

機制保障，激發創新動力

婁底檢修公司輸電運檢業務部肩負著縱橫于湖南益陽、懷化、湘潭、邵陽、婁底5個地區10多個縣（市）440多個鄉村1800余公里輸電線路的安全運行與維護管理重任?，F有職工64名，但擁有全日制大學本科及以上學歷者僅10人，員工整體文化層次不高。隨著國家電網公司推進建設堅強智能電網、創建國際一流電網企業的發展要求，但部分員工難以適應智能化電網和“一強三優”現代化公司建設的要求。

為此，婁底檢修公司輸電運檢業務部以員工開展的QC活動和群眾性創新活動為切入點，以人才素質提升為突破口，以科技創新先進典型鄒德華為核心，精心策劃學習載體和平臺，創建了“老虎創新工作室”，努力提升員工技能、技術水平，并通過不斷索和積累，建立起一整套創新工作管理、激勵機制，推動職工科技創新工作向前發展，使科技創新工作逐步走向規范化、制度化的良性發展軌道。

注重學習成果的轉化。制定了《“老虎創新工作室”成果及獎勵制度》、《“老虎創新工作室”業績考評制度》、《“老虎創新工作室”管理辦法》等一系列內部管理制度。

明確計劃持續創新。根據實際情況制定了《2012年科技創新重點工作計劃》、《2012年科技創新工作計劃》、《2011-2015年工作規劃》等詳細的學習計劃，為員工的學習創新活動指明了方向，明確了目標，強化了學習創新活動的實踐性和可操作性。

結合實際促提升。以“老虎創新工作室”為平臺，婁底檢修公司輸電運檢業務部將職工科技創新工作與績效管理相結合，加大獎勵力度，激勵并調動員工投身科技創新工作的積極性；與國網湖南省電力公司“兩個辦法”的實施相結合，不斷拓寬人才成長通道，以最大限度地激發職工潛能、工作熱情和創造性，引導職工與企業共同成長進步，實現企業發展與員工成才的“雙贏”局面；與班組建設相結合，以QC小組的創新活動為載體，不斷激發班組活力，推動班組管理水平提升。

喜結碩果，彰顯創新力量

工作室始終堅持“只有想不到，沒有做不到”和“來源于工作實際，服務于安全生產”的創新工作理念，并通過團隊成員的不斷努力進取，攻堅克難，創新成果破繭而出并得到推廣應用，大大提升了輸電線路供電可靠性，減少了停電次數，為電力企業深化優質服務做出重大貢獻，取得了顯著的社會效益和經濟效益。

“帶電跨越網”在婁底電業局2008年至2009年輸電線路抗冰改造中得到廣泛應用，確保施工中所有跨越均未受任何影響，所有跨越的電力線路均無需停電，得到了當地政府、居民和鐵路部門的交口稱贊。同時也因“帶電跨越網”展放施工的安全快捷使得婁底輸電線路抗冰改造工程項目均安全、優質、提前完成。

“全方位旋轉升降絕緣平臺”的推廣應用，解決了以往城區狹小街道、小區以及城郊等帶電作業斗臂車無法到達的地點無法開展配網帶電作業的困難，打通了優質服務的瓶頸，大大減少城區停電。

創新成果在取得巨大的社會、經濟、安全效益的同時，也得到了企業和社會的認可：線路融冰短接裝置、電動飛車、全方位旋轉升降絕緣平臺、單雙線走線飛車、拉線彎曲器、防盜鎖芯等六個創新成果成功申請國家專利，“全方位旋轉升降絕緣平臺”和“帶電跨越網”均得到推廣應用，“融冰短路裝置” 獲全國電力職工科技成果三等獎，“全方位旋轉升降絕緣平臺”獲國網公司職工技術創新成果三等獎和湖南省電力公司群眾性科技創新一等獎；“人工除冰研究”獲湖南省電力公司科技進步一等獎在婁底局應用，“電動省力滑車”獲湖南省電力公司職工技術創新優秀成果一等獎，“通用閉式卡”、“折疊式轉向雙滑輪電動飛車”、“鋼絞線彎曲器”、“地線提升器”等一大批技術革新與工具改進成果在實際生產中得到推廣。

全員參與，提升整體戰斗力

“老虎創新工作室”的帶頭引領作用及各項創新成果產生的效益，極大地激發了全體員工自主學習、提升創新能力的激情。在老虎創新工作室的帶動下，婁底檢修公司輸電運檢業務部四個QC小組，從線路檢修、消缺、提高效益、優化管理、提高工作效率等方面展開活動，解決了工作中“急、難、新”的問題，創造了連續4400多天的安全生產記錄。

員工也在長期的創新實踐工作中嘗到了甜頭。如員工黃海利用創新成果“線路融冰短接裝置”的研制評上了高級技師，嚴成利用創新成果“全方位絕緣升降平臺”評上了技師等等。目前，婁底檢修公司輸電運檢業務部人才密度已大幅度提升，有7人取得工程師或高級工程師， 20人取得線路技師，16人取得高級技師（包括高級物流師等）， 8人取得助理師職稱。

篇6

關鍵詞： 馬港集團工會；著力；培育；“四有”職工隊伍

中圖分類號：u-9 文獻標識碼：A 文章編號：1006―7973（2017）02-0060-02

近年來，經濟社會進入新常態，馬鞍山港口集團工會利用、整合港口內外資源，集中力量，完成職工服務中心建設，著力培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”職工隊伍，著力打造集工會特點、時代特征和馬港集團特色的工作品牌。

1 加強形勢任務教育，營造全員哿ν心氛圍

為引導廣大職工認清面臨的形勢和任務，把思想和認識統一到實現企業經營目標上來，把智慧和力量凝聚到促進企業轉型發展上來。近年來，工會圍繞“我與企業共命運”主題，共開辦了五期班組長培訓班，近3000人次參加；組織舉辦了多期講座與知識競賽，鞏固和檢驗學習成果；通過“大走訪、三服務”、“面對面，心連心，實打實，服務職工在基層”以及工會工作者結對基層單位、班組活動，多層次、全方位動員廣大職工認清形勢、凝聚共識、堅定信心，推動港口穩健發展、轉型發展，努力實現各項生產經I目標，營造全員哿ν心氛圍。

2 選樹先進典型，弘揚勞模風采

工會積極探索先模選樹、表彰、激勵機制，近年來，馬鞍山港口集團4人榮獲安徽省、交通部、馬鞍山市“勞動模范”，10人獲得安徽省、馬鞍山市 “五一勞動獎章”， 132人被長航、市及以上表彰。編輯出版《我們在路上》，通過舉辦先模人物座談會、全國勞模報告會，組織先模人物開展學習考察交流活動，大力弘揚先模精神、勞動精神，唱響“勞動光榮、創造偉大”時代最強音。

3 建設職工書屋，提升企業軟實力

近年來，工會有計劃、分步驟地開展“職工書屋”、“書柜”建設工作。集團、二級單位已建立7個“職工書屋”、17個 “職工書柜”和1個互聯網在線長航工會電子書屋。集團公司職工書屋、書柜藏書近18000冊。一線職工的學習條件得到改善，并形成閱讀條件比較完備、廣泛覆蓋各類職工讀書設施網絡，平均每年借閱圖書的職工達2000人次。

工會通過“讀好書?一得語”活動，共推薦好書300余冊，征集一得語800余條，心得體會200余篇，其中150余條（篇）獲上級工會表彰，企業軟實力得到顯著提升。集團公司職工書屋先后榮獲中華全國總工會、安徽省、馬鞍山市、長航工會“職工書屋”示范點。

目前，工會積極推廣手機移動在線圖書館的運用，將為職工學技術、學文化提供更多的方便。

4 深化“安康杯”競賽，安全文化深入人心

近年來，工會以 “安康杯”競賽為載體，以點帶面，普遍鋪開。聘請30名勞動保護及安全義務監督員，積極履行職責，依法開展監督檢查活動。在活動形式上，配合相關部門舉辦知識競賽、培訓、講座，擴大“安全檢查提示卡”的應用和推廣，發揮勞動保護監督檢查委員會作用，督促違章現象和事故隱患的整改；在活動內容上，做到與班組安全競賽相結合，與“一法三卡”實際運用相結合，與“全國安全生產月”活動相結合，與創建“優秀平安班組”相結合。

2016年10月，工會牽頭在全體職工中開展為期3個月安全技術操作規程、安全知識學習及競賽活動，經過宣傳發動、組織實施、檢驗提高三個階段，進一步提高全體職工的安全意識和安全防范水平，安全文化進一步深入人心。

5 奏響勞動競賽主旋律，再添企業發展新活力

近年來，工會開展勞動競賽活動方興未艾，始終貼近中心、服務大局，找準切入點，緊緊圍繞“提高勞動生產率、提高技術含量、提高經濟效益”，堅持“三個統一、三個結合”，即：堅持生產效率與經濟效益相統一，技能型與知識型相統一，直接效益與長期效益相統一；做到集團組織與二級公司發動相結合，重點工作競賽與面上競賽相結合，生產一線與后勤保障相結合，實現勞動競賽活動在觀念、內容、運作機制、形式方法上轉變和創新，從而構建起新常態下開展勞動競賽價值體系，并取得了實實在在的效果。

2016年馬鞍山港口集團全面超額完成經營目標，實現利潤1000萬元，取得了在經濟社會新常態條件下難得的業績。集團公司榮獲安徽省“勞動競賽先進集體”稱號。

6 以技能大賽為抓手，職工技能素質全面提升

工會充分發揮自身特點和優勢，近年來，始終將崗位練兵、技術比武活動與引導職工建功立業結合起來，與服務于企業長遠發展結合起來，與培養造就知識型、技術型、創新型高技能職工隊伍結合起來。2013―2016年，集團公司就連續五次承辦或參加了長航系統、馬鞍山市職業技能大賽，并組隊參加了第六屆全國交通運輸行業職業技能大賽，榮獲了“優秀組織獎”，為集團公司培養46名技師，100多名高級工。其中，1人榮獲馬鞍山市首席技師，4人晉升高級技師， 6人榮獲長航、市“技術狀元”， 6人榮獲全國交通系統“技術能手”，38人被評為市、長航系統“技術能手”、“優秀裁判員”，1人取得職業技能國家級裁判員資質。2016年，在首屆全國“鏟業英雄”爭霸賽中，技師印體軍，躋身全國頂級裝載機操作手十強。

2016年，工會還開辟了“技師大講堂”，首批聘任了12名“技師大講堂”授課人，80名技術人員和技師成為“技師大講堂”師生。目前已舉辦了6期授課交流活動。“技師大講堂”成為職工相互學習、交流，共同提高職業技能、挖掘創新創造潛能的大學校。

技術練兵、技能競賽、創先爭優等活動開展以及“技師大講堂”引領，港口上下形成了人人練絕技、個個爭一流的良好氛圍，職工技能素質得到全面提升。

7 建立創新創造新機制，職工潛能全面迸發

工會不斷探索新形勢下創建工人先鋒號新機制，牽頭組織各單位、各部門分工負責協同推進班組建設工作，認真落實集團公司《班組管理辦法》、《班組建設工作實施意見》，明確了班組條件和標準，積極引導班組創先爭優。近年來，集團公司升級達標考核，30個班組始終保持優秀班組、模范班組和“工人先鋒號”稱號，其中10個班組先后榮獲全國交通建設系統、安徽省，長航系統和馬鞍山市“工人先鋒號”稱號。

篇7

去年10月，全國總工會和市總工會下發了創建“工人先鋒號”活動的意見，集團各級工會從企業實際出發，積極開展創建“工人先鋒號”活動，做了大量工作。

（一）加強宣傳，提高創建認識

創建“工人先鋒號”活動，是全國總工會適應新形勢新要求，在加強班組建設方面開展的一項新活動。為使這項創建活動順利進行，各級工會注重宣傳，提高方方面面對這項活動的認識。一是及時匯報，爭取黨政支持。據調查，各單位工會在收到全總和市總工會的文件后，都及時向企業黨政匯報，宣傳開展創建“工人先鋒號”活動，是加強班組建設的新形式，有利于加強班組建設、有利于激發職工熱愛本職、鉆研技術、創新管理、提高效益的工作熱情和創造活力，不斷發展工人階級的先進性；有利于發揮我國工人階級在國家經濟社會發展中的主力軍作用，推動全心全意依靠工人階級指導方針的貫徹落實。從而得到企業黨政的高度重視和大力支持。二是加強學習，提高工會認識。從集團到各子公司，都認真組織學習了全總和市總工會關于開展創建“工人先鋒號”活動的意見，明確開展創建“工人先鋒號”活動，是推進“當好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”競賽活動的重要抓手，是依靠主力軍、建設主力軍、發展主力軍的重要舉措，也是貫徹“組織起來、切實維權”工作方針、落實中國特色社會主義工會維權觀、堅持中國特色社會主義工會發展道路的具體體現。從而增強搞好創建活動的信心。三是加強宣傳，提高職工認識。為使創建“工人先鋒號”活動家喻戶曉，深入人心，各單位利用宣傳陣地，運用圖片、標語、橫幅、櫥窗、大型噴繪等多種形式、多頻次的宣傳，將創建活動的目的意義、目標要求和實施措施宣傳深入到區隊、班組、每一名職工，提高了基層區隊、班組和職工對開展創建活動重要性、必要性和緊迫性的認識。南桐、永榮、松藻等單位按照創建要求，制定了職工宣傳教育大綱，加大宣傳教育力度，充分利用廣播、板報、橫幅、宣傳欄等宣傳工具進行宣傳，引導職工愛崗敬業，干一行、愛一行、專一行、爭創一流。通過宣傳、教育，使職工真正了解創建“工人先鋒號”與企業安全生產、創品牌、創利潤，推動創新、創造、創業，提高企業競爭實力、提升職工素質的關系，增強了職工積極參與創建活動積極性。

（二）制定辦法，落實創建機制

各單位根據全總、市總和集團公司工會的要求，制定了開展創建“工人先鋒號”活動的實施辦法，落實了創建活動的各項機制。

1.落實了領導協調機制。在能源集團公司建立了創建“工人先鋒號”活動領導小組的基礎上，各子公司、礦（廠）也層層建立了由黨政工領導、行政有關部門和工會共同組成的相應的領導機構，負責對創建活動的組織領導、部署規劃、協調服務，創建活動辦公室設在工會。從而創建活動形成一級抓一級、一級保一級、一級促一級的組織領導機制。

2.制定了創建考核條件。根據全國總工會制定的“工人先鋒號”五條標準，各單位結合企業實際，制定了本單位的“工人先鋒號”命名標準。如南桐礦業公司制定了以“班子建設優、安全生產優、思想政治優、民主管理優、經濟指標優”為主要內容的“工人先鋒號”“五優”標準。松藻煤電公司則從政治思想、班組管理、安全生產、經濟效益、技能水平等七個方面制定了煤電公司表彰的“工人先鋒號”條件。

3.建立了創建考核機制。“工人先鋒號”的表彰對象是區隊、班組。集團公司每兩年表彰1次，各子（分）公司每年表彰一次。領導小組辦公室制訂并層層分解落實各項工作指標，將“工人先鋒號”活動的開展情況列入企業年度工作目標考核內容，將“工人先鋒號”活動的成效與工作成績的考核和獎勵掛鉤。做到“工人先鋒號”活動與黨政工作同布置、同檢查、同表彰，增強了創建“工人先鋒號”活動的權威性和吸引力。松藻率先實行了“工人先鋒號”申報制度，著力提高“工人先鋒號”的滿意度、公信度、認可度，對擬表彰的“工人先鋒號”集體，都通過局域網進行了公示。凡獲得“工人先鋒號”的集體，井下一線獎勵2000元，二線獎勵1500元，地面獎勵1000元，獎勵經費由公司工會或公司勞動競賽獎中列支。在“工人先鋒號”的管理上，各單位實行了動態管理，凡獲得“工人先鋒號”的區隊、班組，要在工作場所醒目位置懸掛“工人先鋒號”牌匾，接受公眾監督。對未能保持“工人先鋒號”的集體，收回牌匾，取消資格。

（三）抓好結合，形成創建特色

1.把創建“工人先鋒號”與職工技術創新工作相結合。各單位在開展創建“工人先鋒號”活動中，注重調動職工積極性，發動職工圍繞生產工作中的技術難點開展技術創新活動，增強車間、區隊的創新能力。天府礦業公司各二級單位成立了職工技能提升服務站，組織有創新能力的職工進行點題立項、研究公關，實現了“知識—能力—成果—效益”的轉化。各技術服務站利用技術創新服務與職工建立師徒關系，帶出了一大批崗位標兵、創新能手。機電區電工周云主動與創新服務站人員結對子學習，先后完成了十多項有價值的技術革新項目，有兩項獲得礦業公司技術創新獎。松藻堅持對員工經濟技術創新成果進行評審，近兩年共評審出采用一項新技術、革新一項舊工藝、創造一個新水平等“七個一”成果172個，創造或節約經濟價值873萬元，營造了支持職工創新活動、發揮職工創新才能、獎勵職工創造成果的環境。永榮、中梁山等單位重視發揮勞動模范中技術技能人才和能工巧匠的作用，通過組織他們展技藝、獻絕活、攻難關、傳幫帶，影響和帶動企業形成一支善于鉆研、勇于革新的技術創新骨干力量

2.把創建“工人先鋒號”與職工節能減排活動相結合。在開展創建“工人先鋒號”活動中，圍繞節能減排、提高經濟效益，廣泛開展了形式多樣的“合理化建議金點子”、節能環保創新成果征集評選和推廣活動。鼓勵職工立足崗位開展“小建議、小發明、小改造、小設計、小革新”，積極改進生產工藝、技術和設備，開展車間、班組、崗位等多層次的節能降耗、減排達標勞動競賽和“小指標”競賽活動，不斷提高職工合理化建議的參與率、實施率和貢獻率，充分調動和發揮廣大職工環保、節能的積極性和創造性，增強職工環保、節能意識。電力板塊開展了“指標天天比、電量月月賽”勞動競賽，激發了運行人員“度電必爭、克煤必省、精心調節、優化運行”的工作熱情；燃氣板塊開展了“創節約型班組，創節約型崗位，爭當節約型標兵”立功競賽；煤炭板塊開展了“三小”（小革新、小發明、小創造）“五手”（革新能手、技術能手、操作能手、節約能手、服務能手）勞動競賽，引導職工既做好促進生產、提高效益的“加法”，又做好節約能源、減少浪費的“減法”。松藻公司注重依靠科技創新推動節能減排，近兩年節能技改項目總投入資金4390萬元，淘汰工藝落后、耗能高的設備500多臺，節約用電1342萬度、節約煤炭1萬噸，降低企業工業電力消耗約22.33%左右，年創直接經濟效益1081萬元。

3.把創建“工人先鋒號”與提高職工素質工作相結合。大力開展“創建學習型班組、爭做知識型職工”以及技能培訓、崗位練兵、技術比武、晉升職業等級“四位一體”的素質提升活動。松藻公司響亮地提出了“用3-5年時間，把全公司的員工都培訓一遍”目標，開展了“萬名員工素質大提升”主題系列活動，開設了13所員工學校和管理夜校、成立了156個讀書興趣小組；永榮韋家溝礦建立了職工電子閱覽室，配備了20多臺可上網電腦，最近被命名為“全國職工書屋示范點”；榮昌洗選廠利用互聯網優勢，積極實施網絡鏈接，開通了網上圖書室，一批與企業組織形態相適應的讀書網絡和活動載體初步形成。特別是各基層班組開展的“崗位課堂”活動“四個一”：每周一題——針對生產實際每周出一道具有普遍性的題目，全體人員輪流答題；每旬一課——由技術骨干因事施教，每次授課時間不少于一小時，職工參與面95%以上；每月一練——針對生產現場的疑難問題進行操練，職工參與面不少于90%；每季一考——理論聯系實際進行應知應會考試考核，與職工業績考核及獎金掛鉤，職工參與面不少于98%。“崗位課堂”活動突出學以致用，突出團隊學習，激發了職工學習積極性。煤炭板塊突破人才不足的瓶頸，大力實施“三基”工程，引導廣大職工苦練基本功，通過學技術、拜師傅、傳技藝等活動，實現了“向素質要技術”的目標；燃氣板塊通過爭創“星級服務窗口”活動，抓服務、練技能，職工整體素質不斷提高；電力板塊通過評選“首席工程師”、實施“人才重獎激勵機制”，營造了人才成長的良好“生態環境”。各單位還聯合當地勞動部門，依托企業的人力資源和物質條件，整合大專院校師資力量，采取送學下廠、聯合辦班等形式，開辦了技師技能考核鑒定培訓班，強化職工包括農民工在內的技能培訓，逐步建立了培訓——取證——上崗一體化運作方式，拓寬了活動領域。

4.把創建“工人先鋒號”與建設“職工小家”活動相結合。建設職工之家是黨、政和職工對工會組織的要求，將車間、區隊建設成為職工信賴的職工小家是建家工作的應有之意。通過把車間、區隊工會建設成為職工信賴的效益之家、民主之家、溫暖之家、文明之家、安全之家，推動車間、區隊的整體建設，推動創建“工人先鋒號”活動。通過開展創建“工人先鋒號”活動，加強了車間、區隊的管理，增強了職工的民主意識，提高了職工的文化和技術素質，調動了職工的積極性、智慧和創造力，進而又促進了職工小家的建設。南桐礦業公司將“工人先鋒號“活動與建設“職工之家”工作一并布置、一并檢查、一并考核和評比。公司工會對二級單位工會工作每半年進行一次考核評比，全年進行一次評定。使建家工作與創建“工人先鋒號”相互補充、相互促進，相得益彰。

二、存在的問題

（一）認識有待進一步提高。由于開展創建“工人先鋒號”活動的時間不長，部分單位和職工對這項工作的重要性、標準、命名層次不夠了解，因而，在工作中重視不夠。

（二）工作發展不夠平衡。從能源行業來看，大部分單位都在認真開展這項活動，制定了創建“工人先鋒號”活動的實施細則，結合實際明確了標準、表彰范圍、評審程序、獎勵標準，工作正有序開展。個別單位還沒有制定本單位的實施辦法，工作還沒有完全起步。

（三）班組工作需要統籌協調。目前，圍繞車間、班組開展的活動有“工會先鋒號”，“學習型車間、班組”，“職工小家”，“班組工作先進集體”等創建表彰活動。這些活動的內容很大部分是相同的，如何讓這些活動進行統籌協調，工作中不重復、不撞車，不增加基層負擔，讓這些活動的作用不相互抵銷，而是相得益彰。需要對車間、班組工作進行整體研究、科學定位，減少一些重復的表彰活動，集中力量做好、做亮“工人先鋒號”這個品牌，使其真正成為班組建設上得到全社會認可的一面旗幟。

（四）“工人先鋒號”創建活動是一項長期、系統工程，此項工作的長效機制建立、落實和考核等制度化管理工作還需進一步確立、細化和完善。實施細則和考核標準未針對不同單位不同行業的不同性質、經營管理模式細化、分類，不利于各單位操作。

三、對下一步創建工作的思考

（一）強化職工技能和文化培訓，提高隊伍的整體素質。積極實施職工技能振興計劃，建立職工技能等級cba遞進培訓模式，按照中級工、高級工、技師、高級技師序列，讓職工普遍每兩年上一個臺階，優秀的一年上一個臺階。建立技能培訓與政治待遇、薪酬分配和職業生涯發展“三掛鉤”的激勵機制，促進職工主動學習提升技能。要針對農民工、新工人、一線工人、異地工作人員的不同性質，采取靈活多樣的培訓方式，提高不同層次人員的技術水平，達到“工人先鋒號”所具備的各類技能人才充足、技術層次較高、能夠熟練或很快熟練掌握現代化的裝備、適應各種復雜條件下的工作能力。要結合創建活動，組織開展班組升級達標競賽、“培育學習型職工，鍛造知識化團隊”、創建“節能降耗先進班組”、開設班組長論壇等活動，進一步拓寬班組文化建設、經驗交流、教育培訓的渠道。

（二）積極培育錘煉隊伍，提高隊伍競爭力。要有意識地對重點創建的班組進行壓擔子、交任務，讓其承擔重點工程，配備現代設備，在質量標準化、文明環境建設、本質安全型和學習型班組建設等方面提出更高標準和要求，在實踐中鍛煉隊伍，保證異地需要時能夠拉得出、打得贏。要加強班組之間的學習與交流，組織職工到企業內外先進單位學習，開闊眼界，學習新知識、新技能、好作風。

（三）建立學習創新平臺，提高隊伍創新力。班組要有創爭的目標和規劃，并按照規劃組織實施。要在現有職工學習室、職工書屋的基礎上，經常組織職工進行深度交談，充分發揮團隊學習創新的積極性，開發班組創新資源。要推動技術創新，廣泛開展小改小革活動，建立班組技術創新體系和機制。要以創建學習型班組為基礎，提高班組整體創建水平。

篇8

正當全公司職工精誠團結，眾志成城為實現年生產經營目標奮力沖刺，全力建設第二條鋼鐵生產線之際，今天我們隆重召開年第八屆職工技術比賽、合理化建議、雙十佳總結表彰會。首先，我代表集團公司向在第八屆職工技術比賽中脫穎而出的年十大操作能手、技術狀元、技術能手、優秀組織人員、“金點子”合理化建議獎獲得者、“雙十佳”獎獲得者表示崇高的敬意！向技術比賽的優秀組織單位、最佳支持單位，向一年來為職工素質工程的快速啟動和持續推進給予關注、支持、參與的各級黨政領導和廣大職工致意衷心的感謝！

年是實施大集團發展戰略，實現超常規、跨越式發展的關鍵之年，是建廠50多年發展史上最為輝煌的一年。工會組織如何順應企業發展的形勢，如何把工會工作融入企業快速發展的大背景中，如何實現在“改革中維權”、“發展中維權”，這是新形勢下工會組織面臨的新課題。為此，今年年初，由公司工會牽頭，經管中心、技術中心、財務公司、人力資源部、科技大學、團委等部門配合，出臺了《本資料權屬文秘資源網，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網更多資料（集團）啟動和推進職工素質工程實施意見》，用三年的時間全力啟動和持續推進職工素質工程。

職工素質工程是一項系統工程，年是素質工程啟動的第一年，在“提高職工的素質就是為戰略目標服務”理念的牽引下，突出“企業發展與員工發展同步“的思路，我們把工作重點放在職工職業技能提升、創新能力開發和職業道德教育上，大張旗鼓地組織開展了第八屆職工技術技能比賽、“提金點子，結金果子，創金效益”合理化建議活動、“十佳職業道德標兵”和“十佳職業道德集體”選樹爭創活動，目前全公司上下勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大的創新氛圍已初步形成，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的比學趕超的時代新風已蔚然成風。

----技術技能比賽為職工搭建了展示自身價值的舞臺。

從今年六月份開始我們組織了“第八屆職工技術比賽”。歷時6個月時間，歷經崗位練兵、技能培訓、技術比賽、賽事總結四個階段，選樹出年公司十大操作能手，公司級技術狀元36名，技術能手36名，優秀組織考評員25人，優秀組織單位4個。是近年來工種覆蓋最廣、參與職工最多、技術含量最高、社會影響最大、收到效果最好的一次。

一是技術比賽思路的創新。打破了過去以比賽論比賽的傳統格局，圍繞企業發展的人才戰略，以管理系統的重點環節、技能操作的薄弱環節、技術工種的關鍵崗位為重點，堅持技術比賽同技師評審、課題攻關、先進操作法相結合提升了技術比賽的檔次。

二是在工種選擇上注重廣泛性。設通用工種、公司級工種、基層級工種三個層面，分機、鉗、銑、焊、計算機、理化檢測6個級通用工種，涉及冶煉、軋鋼、機械等46個公司級工種，134個基層級工種，全公司25個單位4300余名職工參與比賽。

三是賽前培訓注重針對性。在科技大學的支持下，以“工人技術夜校“的形式，組織計算機、電焊工技術骨干培訓，特別邀請“全國焊接大王”山西省焊接協會理事長賈鴻謨和省電建四公司焊接專家進行焊接理論講學和實踐指導，組織焊接骨干同天脊集團技術工人進行焊接技術交流，收到了事半功倍的效果。

四是比賽過程注重嚴謹性。通用工種、公司級工種、基層級工種都有嚴格、規范、科學的操作程序，尤其是通用工種，采用“金字塔”式層層淘汰，層層選拔；理論考核、實踐操作逐步同全國比賽接軌，計算機比賽引入了網絡設計、軟硬件安裝、計算機連網操作。同時首次派員參加了山西省首屆職工技術比賽，選派13名選手參加2004年全國鋼鐵行業職工技術比賽。

五是宣傳造勢營造合力機制。打破過去技術比賽工會單打一的格局，由競賽委員會組織，公司各職能部門全力配合，基層單位傾情支持。同時，加大了獎勵力度，二級單位普遍實行“技術狀元津貼制”，首次在全公司選樹“年度十大操作能手”，輿論拉動，獎勵推動，極大地調動了職工學技術、比技能、練硬功的積極性。涌現出了軋鋼廠、機械鍛壓公司、技術中心、鐵運部四個優秀單位，科技大學、二建公司、電氣公司三個最佳支持單位，一大批技術比賽優勝者脫穎而出，尤其是各級技術比賽的組織者、考評人員、培訓教師付出了艱辛的勞動，為第八屆職工技術比賽的圓滿成功提供了有力的動力支撐。

------“金點子”合理化建議活動為職工創新能力開發提供了平臺。人各有智，貴在開發。今年圍繞公司生產舊線的挖潛增效和三大工程建設，圍繞技術創新、質量創佳、產品創優在全公司職工中組織開展了“提金點子，創金效益”技術改進、合理化建議活動。針對近年來合理化建議獎勵滯后帶來的負面影響，煉鋼廠、軋鋼廠、鋼管廠、燒結廠等單位制定了針對性的獎勵政策，實行合理化建議三級獎勵制度（建議獎10-20元/條、采納獎和實施獎），收到了較好的經濟效益和社會效益。今年全公司收到合理化建議、小改小革、技術創新項目614項，其中，大的有評審價值的合理化建議項目104項，經技術專家評審、合理化建議委員會研究，對30項價值大、有創新點、技術含量高的建議進行獎勵。尤其是煉鋼職工魯懷亮在煉鋼工藝操作中總結、提煉的變壓變槍操作法，廣泛運用于煉鋼工藝實踐中，為企業帶來了可觀的經濟效益和社會效益。經單位推薦，技術專家審定，被評為公司先進操作法并以個人的名字命名為《魯懷亮煉鋼操作法》，這是我公司首次、首例以個人的名字命名操作法。

------職業道德“雙十佳”爭創活動為人形象塑造工程注入了活力。提升職工的操作技能，開發職工的創新能力要以職業道德建設為前提，企業的快速發展，需要一大批專業人才和技術人才，更需要團結、忠誠、敬業、守信的員工隊伍。今年以來，按照省市安排，結合“我是人”塑型活動，公司工會在全公司范圍內開展了十佳職業道德建設標兵、十佳職業道德建設集體爭創活動?；顒右月殬I道德建設為主線，以“六個一”競賽活動為載體，在全公司公開推薦、公示、選樹職業道德建設“雙十佳”，收到了較好的效果。

同志們，今年是職工素質工程的啟動之年，盡管我們作了一些工作，但我們仍然要看到工作中差距：從總體看技術比賽組織不太平衡，個別單位重視程度不高，組織過程不太嚴謹；少數職工對參加技術比賽的重要性認識不到位，臨場逃賽、避考；尤其是目前操作工人中不同程度地存在著重實踐，輕理論的傾向，電焊工理論考試及格率不足20%。近兩年我們曾兩次派技術工人參加全國、全省職業技能比賽，由于技術工人理論水平的偏低使我們兩次同全國、全省技術能手獎牌擦肩而過。在公司評審的104條合理化建議中，管理創新方面的建議寥寥，合理化建議活動有盲區和空白點；雙十佳評選活動開展的深度、力度不夠等。

當前面對鋼鐵行業激烈的競爭，我公司的改革、發展已進入決定性階段，尤其是打造新的鋼鐵航母、建設新的二次創業已全面起程。對照集團公司的發展戰略，對照現代化企業和現代化企業集團的要求，我們應意識到，職工作為人力資本，是企業核心競爭力的重要因素，產品可以借鑒，技術可以引進，但員工的素質必須主要靠企業自身去提高。

對于在座的技術狀元、技術能手及所有受表彰的職工來說，彩帶、榮譽、光環，無疑是自己人生道路上的一個新起點和加油站。在榮譽面前我們更應感到有責任、壓力和重擔。我們常講，企業最靠得住的降低成本、提高效益的辦法，是提高職工的操作技能。通過每個操作崗位的高水平的操作，才能使領導的思路、決策得到真正的落實，才能把工藝、設備、管理、人才等優勢得到最大限度的發揮。如果說素質工程是一座大廈，每個職工就是撐起這座大廈的基石和磚瓦。

對于一個普通的職工來說，理想和追求不可能是轟轟烈烈驚天動地的。干一行，愛一行，專一行，努力成為這一行的狀元、能手，努力成為企業和社會離不開的能工巧匠，特別是技術操作工人具有攻克技術難點的能力，干出令人拍案的絕活的能力，創出“金點子”的能力，這就是職工的理想和追求，這就是自身價值的成功體現。

對于工會工作者來講，素質工程任重而道遠。工會十四大提出了新時期工會工作新的任務：要保持和發展中國工人階級的先進性，培養和造就數以億計的高素質的勞動者、數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創新人才。一流的企業要由一流的職工來辦，一流的水平要靠一流的職工來創。所以工會干部必須有一種強烈的緊迫感、責任感，提升和拓展維權理念，在維護職工的生存權的同時維護職工的受教育權、發展權，把職工的未來、個人的價值實現同企業的發展緊密結合起來。這樣的維權才是職工所求、黨政所謀、企業所需。才能凸現工會在企業發展中的作用。

篇9

前言

隨著世界科技進步的進一步加快，產品更新、產業演變的速度也將越來越快，技術創新對企業的影響將越來越重要。在環境變化加劇、市場競爭激烈的社會里，技術創新受到必然的重視。創新作為企業戰略目標之一，是使企業獲得生存和發展的生機和活力。

一 、本企業技術創新歷史、現狀

大屯選煤廠是國有化企業，圍繞大型現代化選煤廠建設目標，追蹤煤炭洗選加工技術動態的發展，廣泛深入地開展煤炭洗選加工新技術、新設備開發與應用、工藝技術改造等研究，投產三十年來選煤廠不斷進行技術創新。

洗選煤系統的改造，提高了煤炭資源回收率，精煤數量效率明顯提高，使產品結構更加合理，更能滿足用戶要求；矸石再洗技術，進一步提高了產品質量，矸石帶煤損失由19.6%猛降至10%以下，有效地回收了煤炭資源，年經濟效益357.8萬元；旋流微泡浮選新技術的研究與應用，提高了浮選效率，平均較XTM降低精煤灰分1―1.5%，節約能源，增加了收入，加之其維修材料的節省，回收率提高經濟效益顯著；浮選精煤壓濾機高效脫水技術的應用，可降低水分13%，可增加利潤32.7萬元，另可節約處理過濾機濾液的費用，可節約366節運水車皮，減輕鐵路負擔，解決了噪音超標問題，有益職工身體健康，具有顯著的社會效益；圓盤過濾機自動卸料裝置的使用地，降低了了勞動強度，濾餅脫落率由原來的35―50%提高到90%以上，過濾機的處理量提高了49.2%。節約了電能，降低了崗位噪音，減少了維修量和節省了水源；使濾布的壽命得以延長，相應更換濾布的工作量也減少了，解決了通過能力不足的老大難問題，取得了明顯的社會效益；集控系統技術的改造應用，完善了選煤控制功能，使用靈活，工作可靠，查找故障方便，大大提高了選煤廠自動化程度，提高了六、九級精煤的產率；大屯選煤廠的中水回用工程，使選煤廠每年可節約地下水20多萬立方米。在生產過程中并不斷對生產系統管路改造，優化配置，如今在廠房內除洗煤用中水外，打掃衛生、沖地、沖廁所也都改用中水，這樣又可以節約大量清水，間接減少了對地下水的開采量，節約了水資源；實施重介工藝改造，自動化系統包括帶煤泥重介的重介工藝參數自動測控系統、計質計量系統、調度電話系統、工業電視監控系統、集中控制系統。原煤入選能力為180萬噸/年，可生產5-14級冶煉精煤，精煤灰分可任意調節。自動化完成監控設備、調整工藝狀況，發揮設備的最佳性能，生產合格產品，提高了煤炭資源回收率；為集中選煤優勢，實施專業化、規?；\營，進行選煤板塊整合，強化人才技術支撐，努力建設大屯精煤品牌、無塵化品牌、實現工作精細化、管理信息化、控制自動化、環境優美化，全力打造“安全、高效、健康、和諧”的中煤集團煉焦型選煤旗艦。

多年來，選煤廠從科技人員的培養，洗煤生產新方法、新工藝、新設備的開發與應用研究到洗煤生產工藝技術的改造與完善、企業現代化管理研究，無不體現出“科技興廠”“技術創新”在選煤生產中的重要地位。

二 、企業技術創新條件及保障體系

大屯選煤中心是國有企業。我們的企業發展方向就是：向低內耗、低能耗、高效率的高新技術進軍。如果企業抱守殘缺，墨守成規，是永遠也不可能閃現出技術創新的火花和靈感。創新是企業前進的引擎。技術創新是我們企業的創新核心。為了搞好技術創新，企業必須為技術創新創造條件，才能使技術創新向著良好的方向發展。

（一） 企業技術創新的條件

企業技術創新要有科學的決策，決策是行動的先導?？茖W決策是人們為了實現某種目標，而運用科學的方法，系統地分析主客觀條件，提出多種預選方案，并從中選取最優方案?？茖W的決策保證技術創新少走彎路，更能為企業的技術創新創造便捷的道路，更能為企業的持續發展創造效益。

國有企業的制度創新是技術創新的條件。企業在制度中為企業創造出一個全新土壤，使技術創新的活動得以主動、有效、可持續進行。盡管我們的企業已在逐步改組改制，但因其完全或較大的國有資產成分，往往對政府地依賴性較大，獨立的法人地位不夠穩定，沒有完全成為市場經濟的主體，因而國有企業缺乏獨立經濟利益的驅動，極易產生不重視技術改造創新、不關心企業長期發展的短視行為?，F代企業制度的建立，正是持續開展企業技術創新的必要制度的重要內容。

技術創新要有打破現狀的思維。打破現狀的思維方式會使你用一種全新的觀點提問題、看世界，你將會更有效地解決未來各種富有挑戰性的問題。日本的日比野省三先生曾提出現代七項思維方式：1是獨特性原則、2是“展開目的”原則、3是追求“應有狀態”原則、4是系統思維原則、5是收集必要信息的原則、6是參與、介入原則、7是繼續變革的原則。這七項原則是企業的振興之路。

（二） 企業技術創新的保障體系

管理創新是技術創新的保障。國有企業必須建立一套以“人性化”“科學化”為標志的新型管理機制與技術創新機制相適應，使技術創新從孕育形成、發展成熟到投產見效的一系列過程得以迅速高效地完成。企業技術創新應以四個方面為基礎，來保障技術創新的順利執行：

1、確保技術創新的資金投入

一般國有企業搞技術創新都面臨資金問題。資金少、經費不足是我們企業搞技術創新的瓶頸。所以，企業一方面要爭取各種高新技術的優惠政策的支持，與此同時，企業也要加大自籌科研投入，確定一個活動經費占銷售收入的最低限比例逐步形成科技創新投入的良性循環。

2、樹立技術創新的人才戰略

我們的企業要采取各種措施，積極發展人才戰略。首先，我們要打破企業傳統的人事制度、分配制度、積極引進各種優秀人才，利用高薪、重獎等方式筑巢引鳳。其次，從長計議，培養企業內部的科技骨干。一方面加大智力投資，加強人才培訓，大膽啟用人才，形成一個人才脫穎而出的環境和氛圍；另一方面采取辦法絕不允許企業的科技人才毫無約束地流失。以促進科技創新的蓬勃發展。

3、重視技術創新的風險防范

企業一定要增強風險意識，建立一套快速反應的信息反饋系統，宏觀駕馭風險；同時多渠道籌劃風險資金，多方式減少風險，最大限度地降低技術創新的風險。

4、加強技術創新的網絡建設

信息是技術創新的重要資源，尤其是技術信息和市場信息。企業只有及時掌握準確、可靠的科技信息，才能了解和洞察國內外同行業的最新技術動態和方向，作出快速反應。在信息時代，我們的企業也應加強信息網絡的建設，包括國際互聯網和企業內部網，從這一點上，我們已做好了準備，建立了選煤廠企業內部的網絡體系。這樣可以充分、有效地利用這些信息，為我們企業的技術創新服務。

從創新思想的形成、研發過程到走向生產，再到投放市場，加強技術創新的全過程的科學管理，使每一項技術創新項目得以順利完成。再根據技術創新類別的不同，加之選煤行業對市場、產品屬性、企業的研究與開發能力的分析，考慮到各種影響我們企業技術創新的因素，綜合評價，層層分析，抓住制約選煤生產的瓶頸，來選擇出我們的技術創新項目，以滿足選煤廠持續發展的需要。使選煤技術創新如登高樓，形成技術創新梯級開發，步步登高。

三 、技術創新保障企業持續發展

企業要發展，只有不斷創新，利用打出去引進來的辦法，建立我們企業的知識產權體系，打出去獲取社會效益。同時引進技術是我們企業經濟發展的手段之一，把握市場動向，引進外部的技術，轉化成企業內部的生產動力，更好地促進選煤中心的蓬勃發展。

要引進市場機制。市場機制就是一種優勝劣汰的生存機制，企業不創新就等于慢性自殺。從中外企業發展史中不難看出，那些欣欣向榮的企業都是不斷創新的結果。任何一家著名的跨國公司都有著輝煌的創新史。所以要使企業持續發展，就必須進行技術創新。

大屯選煤中心創新工作使自身已成為全國現代化選煤廠的典范。百尺竿頭，更進一步，大屯選煤中心，沐浴著改革的春風，不斷創新，開拓進取，保持著企業旺盛的生命力，使企業持續發展。

篇10

關鍵詞：供電企業 員工 服務體系

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）09（b）-0181-02

1 新常態下構建供電企業員工訴求服務體系的背景

（1）國企改革逐步深入的必然要求。當前，我國經濟發展進入新常態，各項社會改革步入“深水區”。經濟增速明顯放緩，企業盈利能力明顯降低，員工待遇變化明顯，供電企業處于改革發展的關鍵時期。

（2）推進基層民主的迫切需要。機構精簡、崗位調整、人員安置之規模前所未有，涉及到員工社會保險、醫療保障、勞動合同糾紛等切身利益的矛盾日益凸顯。以職工為本，有效解決職工的利益訴求問題，既是黨執政為民理念的體現，也是化解勞資雙方矛盾，推進基層民主的迫切需要。

（3）員工實現自身價值的現實需求。員工對自身得到尊重、價值得到體現的心理需求也愈趨強烈，企業工作的對象、內容和環境條件發生深刻變化。

2 內涵和做法

以“打造陽光和諧企業，培育陽光心態員工”為目標，創新民主管理渠道，按照“統一受理、集中議事、責任歸口、跟蹤督辦、受理反饋、定期匯報”的運行工作機制，構建員工訴求服務體系，引導廣大員工正視新常態，合理表達訴求，第一時間傾聽員工呼聲，疏導員工情緒，為員工辦實事、解心憂，有效構建企業和諧勞動關系，確保員工隊伍的穩定。

2.1 深化員工訴求服務目標

在經濟發展方式快速轉變的今天，職工群眾對生活改善的新期待中，既有個人收入的增加、物質生活的豐富，也有精神需求的滿足和社會安全的保障等迫切要求。為此，我們急需回應職工群眾的合理訴求，適時調整工作思路，從組織保障、辦理流程、約束機制、訴求渠道等方面構建員工訴求服務體系，發揮集聚效應，因勢利導，由工會牽頭變為黨政團齊抓共管；從訴求受理到辦結、滿意度調查，情況反饋形成“閉環式管理”；從日常的考評到責任落實；從員工訴求單一性向多元性的延伸和拓展，將員工的侵權投訴、利益需求、生活煩惱以及合理化建議等都要納入員工訴求服務中心受理范圍，保證職工群眾的生存和發展的權利得以實現。

2.2 創新員工訴求服務舉措

第一，要做好員工訴求服務的加法。實現民生政策、民生資金、民生項目的科學銜接、有機統一，不斷疊加放大為員工謀福祉的綜合效應。推進素質工程。以人的轉型升級來加快推進企業轉型升級?！鞍嘟M大講堂”、職工書屋、職工技術創新、安康杯技能競賽……注重培育一批技術技能型、復合技能型、知識技能型人才。建立完善利益矛盾調處機制。2012年，吉林供電公司率先建立員工訴求服務中心可謂是一大創舉，不僅推進企業民主化管理進程，而且最大限度地將勞動爭議化解在基層、消滅在萌芽狀態。第二，要做好員工訴求服務的減法。切推進“四個全面”的戰略布局，不斷深化企業改革，真正按照“職工之家”的要求建設工會機關，真正按照“娘家人”的要求改進工作作風，打破陳規舊習的條條框框，解開種種不良束縛，讓職工群眾渴望創業的雙手更加舞動自如。第三，要做好員工訴求服務的乘法。扎實推進供電企業的反腐倡廉建設，踐行“三嚴三實”要求，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，形成風清氣正的干事創業環境，贏得員工信任。第四，要做好員工訴求服務的除法。堅持問題導向，用改革的辦法破解發展中的難題，放大正向效應，縮小負面影響。推進“三服務”活動，持續開展職工素質建設工程，“三亮、三送”品牌活動持續給力，大膽實踐，建立健全員工訴求服務體系……各種措施密集推出，各項活動組合出拳，為員工訴求服務體系的構建奠定基礎。

2.3 完善員工訴求服務制度

發展永無止境，員工訴求服務建設永遠在路上。防止出現“冷熱病”和形式主義，建立健全員工訴求服務長效機制勢在必行。一是提供強有力的組織保障。建立由黨委統一領導，工會組織協調，紀檢參與監督，職能部門各負其責，員工廣泛參與的工作機制。二是完善員工訴求服務民主管理制度。健全完善以職代會為基本形式，以集體協商、廠務公開、協商民主等為重要形式的企業民主管理制度體系，充分保障員工知情權、參與權、表達權和監督權的落實。三是完善員工訴求服務建設資金保障制度。在經費使用上予以保障，在資金投入上向一線傾斜，用公司過緊日子，來換取職工群眾工作生活的改善。四是制定一套考核獎懲機制。制定員工訴求服務責任追究實施辦法，建立考評機制，強化第一責任人意識，形成黨委高度重視，行政鼎力支持，各部門積極配合，層層抓落實的工作格局。

3 新常態下構建供電企業員工訴求服務體系的成效

一是面對面交流，訴求服務中心成為員工的“穩壓器”。公司員工訴求服務中心自成立以來，受理并解決各類訴求180件，其中，人力資源類80件，安全生產類13件，職工生活類48件，法律援助類6件，綜合管理類33件。二是心貼心溝通，訴求服務中心成為員工的“泄洪閥”。員工可以通過各種方式把怨氣發泄出來，員工的心里話有人聽，煩心事有地方訴，困難事有人管，維護了員工權益，釋放了企業發展的正能量。三是實打實服務，訴求服務中心成為員工的“圓夢港”。企業真心實意應對員工利益訴求，把服務作為前置，員工用實際行動回報企業。去年，員工圍繞企業發展開展技術創新，提出有價值的合理化建議120余條，5條被省公司采納，1條被國家電網公司采納。確立研究課題26項，5項創新項目獲得國家專利。

“明者因時而變，知者隨事而制”。正視、順應、創新和完善，吉林供電公司不斷適應新常態，員工訴求服務體系建設，經過全方位探索和實踐，實現了從臨時性、分散性、隨機性向系統化、規范化、長效化轉變。下一步，我們將繼續深化員工訴求服務中心建設，完善和豐富“員工訴求服務中心”的服務內涵，將其打造成服務員工、凝聚員工、帶動員工的服務品牌，推動電力企業整體管理水平的不斷提升。

參考文獻

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[3] 魏孟舉.暢通員工訴求表達渠道的探索[J].當代電力文化，2013（5）：51-53.

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