導語：如何才能寫好一篇實體企業管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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企業文化是一個企業的精神和靈魂，在企業內部成為全體員工共同認知的行動綱領和思想準則，體現了企業的發展趨向和價值觀念；在企業外部成為企業的生存方式和經營原則，顯示企業的活力和動能并最終體現為企業形象。它存在于企業生產、管理的各種規章制度及每項業務活動中，可以體現一個企業的管理理念、經營思想、發展前景及員工的工作態度、精神風貌、整體素質等。

有沒有自己的企業文化，企業文化是否優秀、完整，實際上能衡量一個企業的管理水平和綜合實力如何。因為能夠體現一個企業管理水平和綜合實力的，不僅有技術、裝備、規模等因素，還有凝聚力、創新力、發展力及員工的心智、情操、風貌等精神文化層面的東西。

企業文化植根于本企業的沃土之中，滲透于企業管理和運營的機體之內，是企業全體員工通過長期實踐共同創造的精神財富。企業文化具有強烈的原創性，它不是舶來品，不是單純靠外力和借鑒就可以形成的。企業的一切規章、制度、條例、規范、規劃、辦法等，都是企業文化發展的源泉和載體；企業文化所表現的核心價值觀、企業理念、共同愿景等，實際上是對企業管理體制、管理條例、管理標準等的提煉和升華?？梢哉f，企業文化既是精神性的，也是物質性的。正因為如此，企業文化要隨企業的不斷發展而豐富完善，不會永遠停留于一個層面。而停滯不前，脫離企業管理實踐的企業文化必將失去生命力。

2.施工企業文化在生產經營實踐中形成體系

在長期的生產管理經營實踐中，基本形成了施工企業文化體系。尤其是改革開發后，在保持優良傳統的基礎上，施工企業文化又有了新的發展。

安全高效運作，優質規范服務，持續穩定發展是企業的發展觀。要在安全生產中促進效益提高，在競爭中謀求合作，在合作中實現有序競爭；要內強素質，外塑形象；要樹立品牌意識、一流意識，建立高效優質的服務體系。忠于職守，敬業負責，誠信待人是施工企業文化的責任意識和道德規范。這是施工企業取信于民，贏得更快發展機會和良好經濟效益的基礎，是施工企業內部強健的重要保證。

以人為本，人企合一，以科學促管理，向管理要效益是施工企業文化的管理觀念。實施嚴格、嚴明、嚴謹和有序、有據、有效的管理；實現科學化、標準化、現代化、人性化、制度化、民主化的管理。安全文化是施工企業文化的重中之重。安全生產在施工企業壓倒一切，是“重于泰山”的問題。杜絕安全隱患，必須將安全意識、安全理念滲透到企業管理的各個環節和各項規章制度、標準條文中。安全無小事，始終保持憂患意識，充分認識安全與穩定、社會效益的一致性和統一性，才能做到思想上“零疏忽”、工作上“零違章”、設備上“零缺陷”，最終確保“零事故”。

3.施工企業文化助推企業管理機制變革

施工企業文化在施工企業管理制度和規范的建設過程中醞釀形成，而施工企業管理制度和規范的制定也脫離不開企業文化背景。本文由收集整理因此，施工企業的管理制度和規范除要反映本企業的業務特點、技術要求、企業屬性，考慮本企業的經營目標、發展遠景等因素外，還必須體現施工企業文化的特色。

施工企業管理制度和規范在符合當代企業管理理論發展方向和國家法律法規要求的前提下，還必須做到：能夠被企業員工認同，符合員工共同認知的核心價值取向；以人為本，能夠充分調動員工的積極性和主觀能動性；實事求是，不搞空洞無物的形式主義條文。

企業的管理制度和企業文化與企業管理者的管理思想、管理理念及員工的價值觀有著直接的關系，而后者又與企業運營和管理的客觀實際密切相連?？陀^世界的變化必將引起企業的管理理念以及員工價值觀念的改變，從而打破企業文化與企業管理制度間的平衡。為了實現新的平衡，從企業文化的視角修改和完善原有的規章制度，使之適應新的業外部環境便顯得十分必要。如此，又形成了新的管理模式，并使企業管理水平進一步提高。這就是施工企業文化推動企業管理模式和管理制度不斷完善和發展的過程。

4.完善我國施工企業戰略管理的對策

4.1企業戰略管理的制定要結合企業實際

企業規模擴大并不等于規模經濟。那種認為通過利用各種資產手段將劣質資產大量納入自己企業并在短時期內迅速膨脹就構成“規模經營”格局的企業領導應該避免急功近利的思想，不要老想著實現快速增長，盡快追趕上領先自己的競爭對手。企業在制定戰略管理目標時，應從企業實際出發，不能片面求大。實際上，企業規模只有與其所擁有的資源能力相適應時，才能發揮規模效應。

4.2對企業戰略管理各要素的重新整合

將企業的戰略思想、戰略目標、戰略重點、戰略階段和戰略對策五大要素按照入世后面臨的新問題、新要求進行重新整合，對企業的發展目標、經營思路、資源結構、業務范圍等重大問題進行系統研究和分析比較，使之更加符合入世后千變萬化的市場環境。

4.3選拔、培訓適應戰略管理新要求的管理者

企業管理者必須具備超前意識、長遠意識、全局意識和權變意識，這就要求企業的經營管理者必須做到：第一，思想敏銳，目光遠大，能預測到事物的發展變化，提早做決策并付諸行動；第二，作為戰略管理者應經?？紤]長遠的問題，增強預見性；第三，心中必須時刻裝著企業全局，考慮企業整體的利益。從維護企業總體利益出發處理好企業與外部環境之間的關系；第四，在戰略規劃和實施的過程中，一切都要從現實出發，具體情況具體分析，善于發揮下屬的積極性、創新性，機動靈活地處理問題。

4.4構筑動態的戰略管理系統

企業戰略管理創新不僅是靜態的各個要素間的重新整合，而且要構筑科學的、動態的和具有適時反饋功能的管理系統。戰略管理層要及時接納系統終端對市場各種信息的回路反饋，修正管理系統中心的各項參數，重新整合后輸出到終端，實現戰略管理的“互動”，提高企業規避風險的系統控制能力，增強企業的核心競爭力。

4.5強化企業戰略管理創新的自主意識

企業核心管理層要解放思想，更新觀念，徹底擺脫舊體制的束縛，建立市場經濟下的經營管理新思維。應該清醒地認識到，企業改革只有適應社會發展的潮流，才能走出管理混亂的泥潭，重塑輝煌。因此，我國的企業應該自覺地轉變思想和觀念，盡快按市場經濟的要求來定位企業的管理，規范企業的行為，并促成經營管理思想的轉變，使企業真正成為追求效益的法人實體和競爭主體，這是企業實現戰略管理創新的前提和重要內容。

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【關鍵詞】石油機械 管理體系 整合研究

河北華北石油榮盛機械制造有限公司是以鉆采設備研發、制造、裝備集成配套與工程技術服務為一體的綜合性石油機械裝備制造企業。主導產品有成套井控裝備、鉆井泵及泵組、高壓采氣井口、抽油機、油管及接頭等。是中國石油天然氣集團公司井控裝備制造配套中心，是中國石油天然氣集團公司確定的鉆井防噴器和作業防噴器雙甲級生產資質企業。公司前身是始建于1976年的華北石油管理局第二機械廠，1997年取得了ISO9001質量管理體系認證，2003年取得了ISO14001環境管理體系認證，2004年公司對ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系以及HSE健康安全環境管理體系四個管理體系進行了整合，并通過了四個標準的認證，1997年以來，積極推行科學的現代企業管理模式，整合和優化四大管理體系，緊跟全球經濟一體化進程的步伐，大大擴展了國內市場，挺進了國際市場，全面提高了企業管理水平，提升了企業的生存和發展能力，助推企業步入了發展的快車道。主導產品防噴器年產銷量居全球之首，成為全世界最大的陸地防噴器制造商。

1 四位一體化的管理體系是現代企業的重要管理手段

科學的管理體系不是簡單的文件程序，也不是傳統的規章制度。從整體上說，單一的生產管理很難達到現代企業管理所要求的全面性和系統性，需要在標準的框架內充分結合管理體系的實施對象，形成一個結構化、文件化的管理體系。2003年公司對質量、環境、職業健康安全、HSE管理體系進行了整合，形成了四位一體化的管理體系，更具有科學性、組織性、系統性、預防性、全過程控制和持續改進等特點，成為公司全面提高管理水平的重要管理手段和工具。四位一體化的管理體系在公司多年的有效運行經驗讓我們認識到，四位一體化的管理體系是現代企業的重要管理手段。

公司一直致力于打造職責明確、標準健全、流程清晰、運營高效的管理運作體系，將四大管理體系滲透于公司技術、生產、經營的方方面面，各個環節，特別通過質量管理體系的精細運作，助推了企業基礎管理和產品品質上水平。

（1）管理范圍更加寬泛。倡導“大質量觀”和“質量控制在每個人手中”的理念，使管理范圍涉及企業生產經營的全面、全員、全方位、全過程、全時段的作業質量、管理質量和領導質量，嚴格落實體系管理目標和責任，細化監督和考核，實現了凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有據可查。

（2）管理標準更加成熟。按照“管理標準化、工作程序化、行為規范化”的管理原則，采用過程方法和管理的系統方法，應用PDCA循環理論（計劃（Plan）、做（Do）、檢查（Check）、行動（Act）），在保證管理標準的一致性和權威性的基礎上，對管理體系進行持續改進，適時對公司質量管理手冊、EOH管理手冊和程序文件進行換版修訂，使四位一體化的管理體系對技術、生產和經營更具有指導作用。

（3）四位一體化的管理體系框架更加完善。對公司所有業務流程進行梳理，將市場調研、項目立項、產品設計開發、合同評審、原材料采購、生產過程控制、產品檢驗、內外部信息反饋和處理、銷售及售后服務等過程控制都納入到四位一體化的管理體系之中，并結合產品特點，以程序文件為基礎，以產品標準和設計文件為依據，建立起完整的主導產品標準化控制體系，使每一個產品從調研、立項、設計、制造、檢驗、裝配、出廠到售后服務，都有一套規范化的控制文件和辦法，每個零件跟蹤單上都明確受控的工序和責任人，實現每個零件的每道工序都在受控狀態的目標。四）管理效果更加顯著。根據自身特點，組織開展提高程序文件運行有效性和產品質量提高改進等專項活動，項目采取滾動立項的形式，對體系運行中的不適應和產品質量問題進行整改，提升了體系運行的有效性和適宜性；定期對四位一體化的管理體系進行覆蓋全要素、全范圍的內審和管理評審，使各項管理工作更加規范。

2 四位一體化的管理體系是維護多方利益的前提保障

高度發展的經濟時代，企業對具體操作過程的要求越來越精確，因而實施管理體系時，決不能強調單一作用，必須考慮到方方面面，才能確?，F代企業的成功運作。四大管理體系各有各自優點和不足，在企業管理中，一種管理體制難免會出現各種各樣的漏洞，根據實際情況只有將四者適當結合，才能建立更加完善的管理體制，滿足工業時代人類所需要的質量、環境、健康與安全。

實施四位一體化的管理體系，不僅有效提升了企業的產品品質、節能增效能力、控制職業健康安全風險的能力和基礎管理水平，而且增強了企業承擔社會責任和經濟責任的能力，有力地維護了相關方的利益。

從管理體系的內容來看，質量管理體系的要求主要站在顧客的角度提出，環境管理體系的要求主要站在社會的角度提出，職業安全健康管理體系管理體系主要站在員工的角度提出，HSE管理體系是針對石油天然氣工業的健康、安全、安全與環境管理，它結合了行業的特點，涵蓋健康、安全和環境三個方面，既關注了石油天然氣各個組織，又關注了其相關方，更具有行業的針對性、適用性和全面性。基于此，公司遵循管理科學的基本原理，結合生產經營特點和管理需求，將質量、環境、職業健康安全和HSE四大管理體系進行整合，按照系統化、程序化、標準化的要求統一規范運作，滿足顧客、員工、相方及社會的期望和要求。同時，公司積極奉行“為用戶奉獻精品，為股東提升價值，為員工搭建舞臺，為合作者拓展機會，為相關方施加影響避免環境污染，為社會創造財富，打造“常青企業”的企業使命，以服務世界石油為己任，滿足工業時代人類所需要的質量、環境、健康與安全，在企業發展進程中積極地擔當起各種角色，從而獲得了良好的經濟效益和社會效益。歷年公司產品的用戶滿意度一直保持在92%以上，榮盛公司、HBRS品牌及旗下產品多次榮獲中國石油石化設備50強企業、河北省高新技術企業、河北省用戶滿意企業、中國石油鉆采設備十大著名品牌、中國石油石化設備名牌產品、河北省著名商標、河北省和石油石化行業名牌產品等榮譽稱號，得到了社會各界的普遍認可。

3 四位一體化的管理體系是企業進入全球市場之門的金鑰匙

企業的質量、環境、職業健康和安全已逐步實施現代化科學管理，四位一體化的管理體系與國際接軌，使公司有能力參與國際競爭，是增強企業核心競爭力的動力之源，在國際競爭中發現自己的不足，從而不短提高自己，完善自己。這是公司適應世界經濟技術發展新形勢的客觀要求。四大管理體系是國際公認的標準認證體系，凝結了世界管理科學的精華。積極向這一先進的管理模式看齊，實現了管理體系與國際先進標準的全面接軌，在此基礎上，不斷拓展認證領域，在激烈的市場競爭中有效避免了貿易技術壁壘，打開了全球化市場的大門。

公司依托四位一體化的管理體系，先后陸續取得了接頭、防噴器、抽油機、油管、井口裝置、鉆井泵、液控裝置、節流壓井管匯等9項產品的API認證，并成功取得俄羅斯GOST和RTN認證，獲得了進入國內外市場的通行證，產品已遍銷國內陸上及海洋油氣田，同時進一步加快了國際化經營的步伐，主導產品成功進入國際市場，榮盛商標在美國、加拿大等15個國家通過了注冊，產品出口到40多個國家和地區，覆蓋了全球主要產油區域，相繼在印尼、阿曼等多地建立了授權服務和維修機構，并在俄羅斯和中東設立了辦事處。

4 四位一體化的管理體系是提升企業的生存和發展能力的動力之源

四位一體化的管理體系促進了企業內部管理的創新、生產技術的進步和工作效率的提高，增強了企業的核心競爭力，為企業持續健康有效發展注入了不竭的動力，提升了企業的生存和發展能力。

（1）將四位一體化的管理體系與先進的ERP系統相結合，對企業所有資源進行整合集成管理，用先進的方法操作管理流程。

（2）四位一體化的管理體系與公司發展戰略相對接，使管理體系具備了良好的適宜性、有效性和完整性。

（3）四位一體化的管理體系與硬件投入相輔相成，通過加大產品研發、技術更新和裝備投入力度，為管理體系的持續改進奠定物質基礎。

近幾年間，公司按照四位一體化的管理體系的標準要求，發揮設計研發和生產制造優勢，在先后取得40多項國家專利的基礎上，成功地開發了帶壓作業裝置、高壓高抗硫HH級采氣井口和水下防噴器等高品質、高技術含量的新產品，為公司持續發展打造了新的經濟增長點。帶壓作業裝備已經形成、輔助式、獨立式、一體式等多種結構形式的系列產品，成為國內石油工程技術服務企業轉變經濟增長方式的利器之一。為滿足國內天然氣開采需求而研發的15000psi “HH”級高壓高抗硫采氣井口用PFF78―105閘閥，通過了PR2性能鑒定，通過了挪威船級社認證，打破了國外產品技術的壟斷。863計劃課題“3000米深水井控裝備開發”，通過了國家驗收，獲得18項國家專利，成為國內海洋石油裝備領域的一項重大突破，提升了企業的生存和發展能力。

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關鍵詞：企業；綠色財務管理；模式；問題；對策

目前全球最為關注的問題是生態環境問題，其和人類生產活動等具有直接的關系，因為在生產過程中會產生各種污染，并且會耗費各種資源，因此，為有效避免這些問題，企業在安排資金的時候必須具有一定的科學性，從而誕生了綠色財務管理的模式。但是這種管理模式目前在短期使用中并不利于利潤的最大化，因此很多企業都放棄這種模式，但是，從長遠來看，這種模式對于企業的可持續發展具有重要作用。

一、綠色財務管理的內涵

綠色財務管理實際上指的是以保護環境和資源作為導向的一種財務管理模式，在管理過程中，它必須遵循低碳經濟和循環經濟的原則，做到可持續發展。另外，財務管理是在社會人的基礎上進行的，而不是將企業作為經濟人來對待。綠色財務管理強調對社會負有責任，在管理上追求可持續發展的效果，其目標效益是多層次的，而不是單一的。企業管理理念決定著其具體的管理模式，而綠色財務管理模式跟傳統的模式不一樣，其主要追求著六大理念，即對社會負責、促進經濟循環、保護生態環境、實現綠色經營、實現各個相關方利益的最大化，最終實現可持續發展這幾個核心的理念。

二、目前企業中綠色財務管理存在的不足之處

第一，管理制度不夠完善。企業的綠色管理中環境效益是一個隱形的企業財產，所以相對于實體的物品來說，環境效益難以計量，所以綠色財務管理量化很難。當涉及到企業環境問題的業務計算時，綠色財務管理就是一個模糊的概念。

第二，企業類型的局限。由于我國經歷了長期的計劃經濟時期，所以我果斷餓企業受國有政治和經濟的影響很大，很多的國有企業都會存在設備老舊以及社會責任重的局面，而且，國有企業長期的經濟發展頹勢使得這些企業財力較為薄弱，而企業的規模大又使得改造的難度大，民營和外企相對來說，社會負擔輕，設備也較為先進，有利于實現綠色管理。

第三，企業經營決策方面。企業的最高管理層是公司的決策的主要者，如果企業經理單一強調經濟效益，缺乏環保意識和社會責任感，綠色財務管理將難以實現。在某種意義上，經營管理者的能力對綠色財務管理發揮著重大的作用。

第四，行業監管方面。在制定行業發展的統一標準、規范企業行為，維護市場秩序，行業協會所起的作用比較局限，特別是在質量的監督、環保宣傳的概念給企業的長遠發展制定的幫助和支持做的還遠遠不夠。

第五，政府的支持和監督情況。政府支持企業實施綠色管理的支持和監管的力度不夠完善。實施綠色財務管理，企業得到的支持較少。還沒有試行了綠色財務管理的企業，政府監管部門在對企業的監督和處罰的力度還不夠，仍然存在許多缺失和不足。

三、實施綠色財務管理模式產生問題的因素分析

第一，綠色財務管理體系尚未建立。企業有怎樣的制度就會出現怎樣的行為，因此制度是規范和約束企業行為的根本。目前，中國雖然已經制定企業會計準則，企業財務規則，會計制度等文件，但這些制度文件都是基于規范的會計和財務行為傳統意義上的。還沒有建立在一個“綠色會計”、“綠色財務制度“規范的基礎上。由于缺乏綠色財務管理制度指導和約束。很少有公司自愿實施綠色財務管理模式。

第二，政府的支持力度不夠。西方發達國家推進企業實施綠色財務管理的經驗表明．政府不僅需要發揮其監督作用，還需要發揮其支持導向作用。例如．西方發達國家往往通過財政補貼來或制定綠色稅收來鼓勵企業實施綠色財務管理；通過政府的綠色采購來引導企業實施綠色財務管理；通過建立綠色認證標識和綠色審計來規范企業實施綠色財務管理等。對比西方發達國家的做法，我國政府對企業實施綠色財務管理的支持力度還很不夠，還有待進一步加強與完善。

第三，企業不具備實施綠色財務管理的應有實力。在綠色財務管理模式的實施過程中，必然會導致經營成本的增加，也就會使得企業的競爭力在短期內會受到一定程度的削弱。尤其是企業的技術較為落后，而產業層次相對較低的，則更為不利。一旦缺乏合適的環境，那么綠色財務的管理模式就難以真正展開和貫徹。盡管有部分企業能夠下定決心改進生產工藝，使得生產過程中國產生的各類廢棄品能夠得到科學的處置，但是基于底子薄弱，仍舊缺乏足夠的技術支持。從這一點來看，未來短期內我國仍有大部分的企業，無法實現財務管理的綠色模式。

四、企業實施綠色財務管理模式的對策

第一，企業應制定、完善相關的規定和標準，并監督執行。只有在根源上解決企業財務管理的各種陋習，才能夠起到管理的促進作用。在實施綠色財務管理的同時，加強監管部門的控制力度，對于違反規定的行為堅決嚴加懲治。

第二，構建綠色預算會計制度。在實施綠色財務管理模式的過程中，將企業生產的環境因素納入企業成本預算、會計核算的范圍中是非常有必要的。企業安排預算時，將相關規定和措施落到實處，并且進行預算會計時生產成本的核算和監督。同時，還應將企業預算活動對生產造成的影響，比如像是能源的消耗量等，都列入考核范圍內，就能準確地對預算績效進行考核與評價。

第三，貫徹落實科學發展觀，轉變發展方式。從大環境來講，我國目前正在努力改變著過去長期形成經濟增長模式，即“高能耗、高物耗、高污染”的粗放模式。在過去的十中，就十分看重資源與環境的可持續發展道路。政府是經濟制度的總設計師，既然由國家政府所主導的經濟發展模式都發生了改變，那么企業更應該抓住這一時機，把握良好的“政治環境”，落實構建綠色財務管理模式。

第四，實施綠色激勵政策。一是企業可以設立專項基金，針對落實綠色財務管理措施的部門給予一定獎勵或補貼，通過經濟激勵讓構建模式的腳步加快。二是尋求政府的幫助，比如一些政府主導的綠色信貸政策，都是支持企業、幫助企業能夠順利實施綠色財務管理模式的。三是改善企業財務管理，提高其運用綠色財務管理模式能力。

首先是樹立企業進行綠色經營與管理的意識，使得綠色以及環保成為整個企業成員的共識。其次是引入先進的技術以及相應的設備，回收廢舊資源，提高資源的利用率，降低廢物的排放量，增強企業進行綠色財務管理的能力。再者是進行企業綠色文化的建設，營造企業綠色文化以及綠色文明的氛圍，試圖建立起一個綠色財務管理的內部模式。然后是對企業內部的相關成員進行培訓，提高整個隊伍能力的整體素質，加大他相關知識的積累以及能力的提高，培訓相關知識包括環境會計、進行綠色財務管理的理論、技能以及操作方法和準則，把好人力這個關卡。接著是進行進行綠色監督的能力，各級機關要遵照相關的法律和環境法規，依據相關的環境以及會計準則，保證會計完整性、真是性、準確性以及及時性，提高會計信息以及財務信息的質量。最后是要實施相應的專門小組，采取多種方案以及計劃的監理，提高相應決策隊伍決策的能力以及科學性，保證決策與事實相符合，組織合理，水平高超等。

參考文獻：

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一.所謂知識管理,就是通過對企業擁有知識資源的有效管理,從而實現知識資本利潤最大化。

關于知識管理,美國德爾福集團創始人之一卡爾?費拉保羅認為,知識管理就是通過知識共享,運用集體的智慧,提高企業的應變和創新能力。知識管理的出發點是把知識視為企業發展的關鍵資源,并最大限度地掌握和利用知識作為企業競爭和經營的重要策略。而運用集體智慧提高企業整體的創新能力,是知識管理的最終目的。Delphi咨詢公司作為最早進行知識管理研究的機構之一,他對知識管理下的定義得到了許多企業和研究機構的認同:知識管理是一項技術實踐活動,它以提高決策質量為目的,協助在整個組織范圍內提高知識創新和交流效率。也就是說,所謂知識管理,是通過對企業擁有知識資源的有效管理,從而實現知識資本利潤最大化。

企業知識管理在不同背景環境下會表現出不同側重的管理形式,企業在實施知識管理中會受到人員素質、組織規模、贏利狀況及行業性質等因素的制約。在知識經濟比較發達的美國,網絡型知識管理被視為組織管理的最佳模式,有20%的高科技公司和大多數政府部門利用網絡型知識管理來提高效率。IBM等一些著名公司還專門成立了知識管理的研究機構。在我國,知識經濟還不發達,網絡型知識管理所占的比重還很低。由于知識管理做的不好,大部分組織的創造力和競爭力沒有得到充分的開發。因此,加強知識管理對我國很多組織來說都是十分必要的。

由于人是知識的重要載體,所以人力資源管理是知識管理的重要組成部分。對于企業來講,知識管理的實施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制,設立知識總監,培養企業創新和集體創造力。知識管理還為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供新途徑。顯性知識易于整理和進行計算機儲存,而隱性知識則難掌握,它集中存儲在雇員的腦海里,是雇員取得經驗的體現。知識管理的首要目標不是技術,但公司如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。實施有效的知識管理所要求的遠不止僅僅擁有合適的軟件系統和充分培訓。它要求公司的領導層把集體知識共享和創新視為贏得競爭優勢的支柱。如果公司員工為了保住工作而隱瞞信息,如果公司里采取的安全措施常常是為了鼓勵保密而非信息公開共享,那么這將對公司構成巨大挑戰。相比之下,知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識,并且要求管理層對那些做到這一點的人予以鼓勵。我們認為企業知識管理的實質就是對企業中人的經驗、知識、能力等因素的管理實現知識共享,并有效實現知識價值的轉化,以促進企業知識化和企業的不斷成熟和壯大。

二.實施企業知識管理需要把握的基本環節

企業要想在經濟知識化的浪潮中取得競爭優勢,必須進行知識管理的嘗試。在發展知識戰略、重塑企業知識文化、實現知識度量、設立知識主管等方面進行有益探索。在進行知識管理的探索實踐中,企業必須有一個以知識為中心的實體、目標和知識共享價值體系,圍繞這一價值體系,企業能夠進行自主組織和對知識以及企業知識化進行管理和整合。

企業知識管理需要知識管理者即知識主管。知識主管的任務就是要創造、使用、保存和轉讓知識。一般地,其地位應居于首席執行官和信息主管之間。基本功能就是開發企業知識創新能力和集體創造力的應用與發揮。

創建有利于知識共享的企業文化是有效實現知識共享的關鍵。知識共享的實現需要企業文化的引導,應該把員工學習、知識共享、提高員工作為組織的一項重要職能和目標,構建學習型組織。通過開展經常性的培訓、團隊交流學習等活動將學習內化為組織的經常,并溶入到員工的意識與習慣中去,形成員工的共同愿景;通過宣傳建立“尊重知識,共享知識”的組織文化,使員工相互信任,為知識共享和交流奠定基礎;營造開放式交流環境,使每個人都能為組織的知識庫做出貢獻,并將學習內化成企業員工的終生任務和生活方式,為員工提供汲取更多更好知識的空間;使共享成為員工的義務,推進組織知識庫的良好運行,使員工以傳播、獲取、創造和應用新知識為樂事,并不認為分享知識會危及自身利益,相反,讓他們明白這是一個多贏的結局,使每一個人受益于這種共享行為。這樣,企業、組織建立起相互信任、尊重知識、鼓勵知識共享的企業文化,由文化驅動知識的共享和創新,創立開放、靈活的共享環境,最終使知識共享成為組織成員的習慣行為,使組織成為真正的學習型組織,從而提高企業的智力或者說智商,在競爭中取勝。

企業知識管理需要建立遞增收益網絡。收益遞減規律是對經濟運行的傳統解釋,它說明用于提高資源效率的投資越多,獲得的邊際效益也就越低。但是在知識經濟中經濟運行的規律則是收益遞增規律,它說明知識投入越多所獲得的收益也就越多。因此在知識經濟活動中企業的重要任務就是管理知識的投入和知識投入的收益,建立知識收益的遞增網絡是知識管理的重要內容。

三.企業知識管理的基本特征及其應用

企業知識管理包括兩部分內容,即內核性知識管理和連帶性知識管理,前者只對知識本身進行管理,后者包括與知識有關的管理。在企業的知識管理中,無論是對知識生產、知識流通、知識應用等環節和條件的管理,還是對與知識有關的資本管理、資源管理等都是以知識為核心的管理。

企業知識管理具有以下特征:重視對企業員工的精神激勵,賦予員工更大的權力和責任,充分發揮員工的自覺性、能動性和首創性;重視企業知識的流動、共享和創新,運用集體的智慧,提高企業的應變和創新能力,增強企業的競爭能力;重視企業知識和人才,促使企業成長為學習型組織;重視企業文化建設;在實現企業自我價值的同時,注重向傳統產業的滲透,提高社會整體的知識化水平。

研究知識經濟條件下的企業知識管理具有重要的理論和實際意義。對一個企業來說,迎接知識經濟必須首先促進本企業的知識化,包括生產過程的知識化、勞動者的知識化、管理的知識化和生產產品的知識化。促進企業知識化的重要舉措就是要進行知識和技術創新、大力引進知識和技術、激發員工學習和利用知識技術與經驗、加大科技投入、開展員工知識與技術培訓等。對這些如果沒有科學的管理是不可能取得成效的。

企業要應對未來的嚴峻挑戰,在全球化的市場競爭中立于不敗之地,就必須牢牢抓住企業知識管理這條生命線。企業知識管理是企業文化與企業管理緊密結合的產物。與傳統管理不同,它倡導民主管理、自主管理,強調全員參與管理。作為一種觀念形態的價值導向型管理,企業知識管理要求企業以提升價值創造力為核心,通過持續不斷的引導、教育、感化、溝通、激勵,使組織成員的行為變被動為主動、變他律為自律,最大限度地調動和激發員工的積極性和創造性,并通過培訓、考核、評估、主題活動等一整套系統化操作規程,將企業經營理念融入到企業的組織建設和制度建設當中,貫穿到企業運營管理的每個環節和細節之中,固化到每個崗位和管理流程,滲透到由設計、開發、生產、資源配置、市場營銷、品牌推廣構成的價值鏈體系之中,使企業知識管理成為為企業提升長期績效和獲得持續競爭優勢的持久動力。

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公司是1999年10月根據中油集團公司重組改制的總體要求成立的，是一個集“煉油、化工、化纖、樹脂、洗滌劑”于一體的特大型石油化工聯合企業。

公司重組改制以來，在省市和上級公司的正確領導下，認真貫徹執行我國《合同法》等相關法律、法規，大力開展“重合同、守信用”活動，公司合同管理工作不斷加強，取得了顯著成績。

一、 領導重視法律工作是認真開展“重合同守信用”活動，做好企業合同管理工作的必要前提

公司的決策層一直把“重合同守信用”活動納入到主要工作的議事日程，一致認為：“重合同守信用”活動影響到企業的生存和發展，只有“重合同守信用”，才能贏得客戶，贏得市場，企業才能生存和發展，否則，企業必然失信于市場，因此，公司積極開展“重合同守信譽”活動。“重合同守信譽”工作對提高企業的知名度和產品品牌信譽，增強企業參與市場的競爭力具有極其重要的作用。公司首先出臺了《公司合同管理辦法》和《對外糾紛申報處理辦法》，從實體上和程序上為公司合同管理工作的開展提供了可靠的制度保證，從領導上和制度上保證了“重合同守信譽”活動的開展。

二、 依法簽訂合同，實行規范化管理，是開展“重合同守信譽”活動的前提條件

公司為了按照國際慣例運作，與國際規范接軌，強化法律監管職能，公司依據國家《企業法律顧問管理辦法》的有關規定，成立了公司法律事務機構。并把籌劃、控制、管理、咨詢、處理五項職能與公司實際緊密結合，探索出一套適合公司合同管理的有效辦法。

1.規范了合同簽訂人員。資產重組前，公司是多級法人治理機制，合同管理實行分級管理，各負其責，公司系統有簽約權的人就達1200人之多，刻制合同專用章達360余枚。重組改制后，全面整頓了合同簽訂人員，把有權簽訂合同的人員從1200人減少為14人，即有權簽訂合同的人員只為公司6位領導和直屬8家企業的廠長（經理），這就從制度上約束了公司合同簽訂人員，減少了合同損失，提高了企業經濟效益。

2.規范了合同簽訂人員的簽訂權限。按照上級公司的要求，公司直屬企業廠長（經理）和公司正副總經理按規定權限簽訂各類合同，并由公司總經理頒發正式授權委托書，從而規范了合同的簽訂權限，增強了合同簽訂的合法化。

3.規范了合同專用章的管理。按照上級公司的要求，公司統一刻制、編號、登記和備案了九枚合同專用章，并實行一廠一印制，明確了每枚合同專用章的使用權限、使用廠別、使用范圍，公司對外所簽訂的一切合同必須加蓋合同專用章，否則所訂合同無效，責任由所在單位和經辦人自行負責，對公司不產生任何法律效力。

4.規范了合同簽訂的程序。公司所有業務往來一律以書面形式簽訂合同，以防止拖欠款的發生，而且必須是由具有合法權的14人審批后才能簽訂。合同經辦人只負責審查對方的資信證明是否合格，是否具有權利能力和行為能力，以防止或杜絕違約的發生，從而保證合同的全面履行。公司要求所簽訂的合同必須100%地進行審批，未經公司審查簽字的合同，財務部門不予撥款。

5.規范了合同管理流程。公司重組改制以來，加強了對合同管理的力度，使合同談判、簽訂、履約全過程處于受控狀態。公司要求物資采購部必須推行采購公開招標、實行采購價格、渠道、質量、采購量和采購人五公開，大宗物資實行最高限價和部分物資實施零庫存，真正實現采購比質比價，取締中間環節，除特殊原材料、搶修材料和大型專用設備必須預付的采購資金外，其他物資采購資金一律實行“先掛后付”，必須嚴格按照已經批準的采購計劃從供貨網絡成員單位中選擇供貨廠家，決不允許暗箱操作或幾個人的暗中操作。公司要求營銷調運部也要實行銷售價格、渠道、數量、用戶和簽合同人五公開，努力提高銷售利潤率，杜絕拖欠新的貨款，加大市場開發力度，提高終端用戶的銷售比例，重組以來，公司銷售回款率100%，采購付款率70%以下。

6.規范了合同價格監審。公司先后對合同經辦人進行了多次法制講座，在提高他們業務素質的同時，公司法律人員側重于對合同價格進行監審，據統計，公司自重組以來累計簽訂合同6萬余份，標的總額180億余元，公司法律人員直接參與石油二廠重催等重大合同談判500余次，為公司節省資金9000余萬元，減少合同價款損失750余萬元，有效地保障了公司生產經營和工程建設，充分發揮了法律工作在企業管理中的應有作用。

三、嚴格履行合同，努力提高企業信譽，是保證“重合同守信用”活動健康發展的必要保證

要100%履行所簽訂的合同，必須樹立效益服從于信譽，產量服從于質量的經營思想。通過對合同實行規范化管理，增強了公司市場競爭能力，提高了企業信譽，增加了無形資產的附加值，公司客戶紛紛以打進石化市場為榮，因為公司講信譽，不賴賬，據初步統計，公司用戶總計為公司墊付資金6億余元。

四、 采用法律手段處理企業糾紛，有效地減少了企業的經濟損失

公司資產重組分立后，公司先后有55起糾紛發生，其中有50起為被告，5起為原告。我們將企業申報的糾紛逐個分析，在掌握證據的前提下，對劃入存續公司的資產，我們在法庭上據理力爭，依法退出被告席，對確屬劃入股份公司的應訴案件，我們主動協商勾通，力爭減免利息和違約損失，對由于政府干預行為讓我們擔保的案件，我們主動找政府協商解決，經過我們努力工作， 55起糾紛均已結案，共挽回和減少經濟損失5000余萬元。如撫順市南花園養魚場在訴公司儲運公司污染魚塘損害賠償一案中，因我方在法庭上據理力爭，一審法院采納了我方的主張，判決駁回原告的訴訟請求，為儲運公司避免經濟損失791702.25元。

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【關鍵詞】：煤礦施工企業信息管理技術應用

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：

0引言：企業信息化管理（Enterprise Informatization Management，簡稱EIM）：

是指對企業信息實施過程進行的管理。企業信息化管理主要包含信息技術支持下的企業變革過程管理、企業運作管理以及對信息技術、信息資源、信息設備等信息化實施過程的管理。企業信息化管理的三方面的實現是不可分割的，它們互相支持、彼此補充,達到融合又相互制約。企業信息管理屬于企業戰略管理范疇，其對企業發展具有重要意義。

1施工企業信息化管理的精髓

信息化管理是現代企業管理的一項重要的工具，是企業的經營管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內容是企業資源計劃，其主要作用有兩個方面：一是對外有效利用和整合資源；二是對內實行科學管理，提高工作效率。

施工企業信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數據平臺的建設和數據的深度挖掘。通過信息管理系統把施工企業的投標、合同、設計、采購、質量、安全、進度、成本、預結算、竣工驗收、施工技術資料匯總、內外部協調（各項目部、業主、監理、政府）等各個環節集成起來，共享信息和資源，同時利用現代的技術手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業的決策系統，達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的，增強企業的市場競爭力。

2 煤礦施工企業信息管理的概念

煤礦施工企業信息管理是指施工企業采用先進的管理概念，在其特有的“高、深、危、遠、偏”等施工環境作業下，運用先進的信息技術，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統集成技術和信息安全技術等，提高施工企業的管理、決策和服務水平，以便對外界需求做出迅速反應，從而加強企業的生存、適應能力和核心競爭能力，推動施工企業的快速發展。

3 煤礦施工企業信息管理的內容

3.1建立信息代碼系統

用文字來描述信息已不能滿足現代化管理的要求，必須賦予信息一組能反映其主要特征的代碼，用以表征信息的實體或屬性，以便于利用計算機進行管理。

3.2明確施工企業管理中的信息流程

為了保證施工企業管理工作的順利進行，必須使信息在施工管理的上下級之間、有關單位之間和外部環境之間流動，這稱為“信息流”，通常有以下幾個方面：

3.2.1管理系統的縱向信息流

包括由上層下達到基層，或由基層反映到上層的各種信息，既可以是命令、指示、通知等，也可以是報表、原始記錄數據、統計資料和情況報告等。

3.2.2管理系統的橫向信息流

包括同一層次、各工作部門之間的信息關系。有了橫向信息流，各部門之間就能做到分工協作，共同完成目標。

3.2.3外部系統的信息流

包括其他有關單位及外部環境之間的信息關系。

3.3制定施工企業管理中的信息收集制度

包括信息來源、要收集的信息內容、標準、時間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責任人員的工作職責、工作程序等有關內容。

3.4施工企業管理中的信息處理

一般包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出六項內容。

4 信息管理在煤礦施工企業的具體應用

4.1企業網絡信息系統的建立

4.1.1施工企業的所有信息應該集中于一個單一的數據庫之中，也即企業數據中心。

4.1.2施工企業的所有經營流程全面在線完成，沒有手工作業進程。

4.1.3施工企業所有業務數據均由系統處理，快速形成管理層所需商業智能。

4.2信息管理技術的應用

近幾年，華新建工集團公司利用信息技術改造傳統施工方式及施工技術，提高了施工技術的整體水平。具體表現在：

4.2.1混凝土攪拌站計算機計量控制技術

該公司利用先進的工業計算機計量控制技術對混凝土攪拌站進行技術改造，實現配料、攪拌及檢測等生產過程的自動控制和管理，保證混凝土的質量。

4.2.2超高層及高聳構筑物施工中的垂直度偏、扭監測

在超高層及高聳構筑物施工中的垂直度偏、扭監測中，可以采用計算機控制的激光定位高新技術，不僅可以把觀測結果準確、直觀的顯示在屏幕上，而且可以實施連續觀測的動態管理，以及預測垂直度偏、扭的發展趨勢。

4.2.3大體積混凝土施工計算機自動測溫技術

在大體積混凝土工程中應用微機自動測溫新技術，利用計算機和傳感器對混凝土澆搗和養護過程中的溫度及應力變化進行動態跟蹤監控，對混凝土不同層面和深度的溫度、溫差進行分析，通過迅速、快捷、準確的信息反饋，及時指導混凝土施工和采取有效的養護措施。

4.2.4施工技術資料收集、整理、歸檔工作系統規范

煤礦建設工程施工技術資料收集、整理、歸檔管理工作，是施工企業工程管理工作的重要組成部分，是質量保證資料的主要組成部份，是提高工作質量和工作效率的必要條件，是維護歷史真實面貌的一項重要工作?？茖W規范的資料歸檔管理，是衡量工程管理水平和工作績效的重要尺度。

5 煤礦施工企業信息管理所體現的效益

煤礦施工企業信息管理所體現的效益，是通過企業競爭力和市場占有率的提高、生產成本的降低以及公司無形資產的升值中加以體現的。也就是說，信息管理的功效要從間接效益、綜合效益等方面來考量，如企業員工素質的提高、施工技術的改進、管理的規范、工程質量的提高、工期縮短、成本降低等。

以山東華新建工集團公司為例，該公司過去由于工程項目多、地域分布廣、管理跨度大、分散作業和協調關系等諸多問題得不到妥善解決。2003年公司的年產值僅僅1.2億元，二十幾個施工項目部管理起來非常吃力。2005年集團公司建立企業施工項目信息化管理，建立統一的信息網絡系統，近年來公司加大信息網絡管理方面投資，技術優化加速升級，公司各部門之間實現無紙化辦公,各項目部實現信息共享，資源互用，數據集成匯總，各項指令快速傳達，公司成本大大降低，經濟效益大幅度提高。2008年同樣規模的高層管理團隊，該公司的年產值達到6.9億元，產值上升近6倍，2011年該公司的產值達到15.6億元，比2003年產值增長13倍。

6 結束語

現代企業管理需要信息技術，施工企業信息化管理是企業生存與發展的必由之路。煤礦施工企業信息化建設的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術搭建一個最具發展前景的企業現代化管理舞臺。煤礦施工企業必須重視企業的信息化建設，加強信息管理，這樣才能夠適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，才能保證企業的有關人員及時獲得各自所需的信息，為實現施工企業的動態管理服務，并為企業做出最優決策，取得良好經濟效果和預測未來提供科學依據。

【主要參考文獻】：

[1]用友軟件服務有限公司，企業管理信息化[M]，機械工業出版社，2003。

[2]王眾托，信息化與管理改革[M]，大連理工大學出版社，2007。

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關鍵詞:風險管理;內部控制;重構

中圖分類號:F271文獻標識碼:A文章編號:1672-3309(2010)03-0038-02

一、內部控制與風險管理的內在聯系

從廣義上來說,內部控制是指企業的內部管理控制系統。全面風險管理是指企業圍繞總體經營目標,通過在企業管理的各個環節和經營過程中執行風險管理的基本流程,培育良好的風險管理文化,建立健全全面風險管理體系。內部控制解決的是常規性風險,風險管理解決的是非常規性風險。內部控制主要是從風險控制的方式和手段說明風險控制,風險管理是從風險控制的目的來說明風險控制。

內部控制是風險管理的基礎和重要組成部分,二者具有內在的一致性。加拿大注冊會計師協會控制標準委員會(COCO)認為,“控制應該包括風險的識別與減輕”,其中的風險不僅包括與實現特定目標相關的風險,而且還包括一般性的,如不能識別和利用機會,就不能使企業在面臨未預料到事件以及不確定信息時保持靈活性或彈性。2003年7月COSO委員會頒布的《企業風險管理框架(討論稿)》中明確說明,風險管理框架建立在內部控制框架基礎上,內部控制是企業風險管理必不可少的一部分。在ERM框架中,企業風險管理被定義為,企業風險管理是一個過程,這個過程受董事會、管理層和其他人員的影響。這個過程從企業戰略制定一直貫穿到企業各項活動中,用于識別那些可能影響企業的事件并管理風險,使之在企業風險偏好之內,從而合理確保企業取得既定目標。

企業管理的重要內容之一就是建立風險預警、評估系統,分析各種風險的類型和程度,并采取相應的控制措施。因此,風險防范既是企業管理的必要部分,也是內部控制機制建立的內在動力。也正是因為存在各種各樣的風險,企業才應該建立良好的內部控制系統,配合風險管理,實現企業目標。在實踐中,風險管理與內部控制并沒有明顯的界限。但在現實中典型的風險管理關注特定業務中與戰略選擇或是與經營決策相關的風險與收益的比較,典型的內部控制是指會計控制、審計活動等。隨著內部控制與風險管理的不斷完善,它們之間必然相互交叉、融合,直至統一。

二、企業內部控制的現狀及存在問題

(一)風險管理意識薄弱

企業面臨的風險主要有市場風險、信貸風險、營運風險、法律風險、管制風險等。目前,企業普遍對風險管理十分薄弱,缺乏有效的風險識別、評價和反應機制,企業抗風險能力較低。一是缺乏風險事項識別機制。企業管理層還未認識到風險事項識別是一個綜合性的過程,需要在實踐工作中進行全盤綜合考慮。大多數企業目前只能被動地接受內部或外部變化帶來的風險。二是沒有適當的風險評估體系。三是風險的應對機制空白,還處于“出現一個問題,解決一個問題”的事后被動彌補狀態。

(二)內部控制的組織機構不合理

現代企業要求“產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”,而目前許多企業普遍存在權責不清,管理混亂,內部控制不健全,即使有也沒有嚴格執行,在管理中人情味太濃,往往是情大于法、理。制度形同虛設,組織結構不合理,部門和部門之間、上級和下級之間缺少協調、有效的溝通渠道,信息反饋滯后,不能適時監控,信息不對稱問題嚴重,缺乏有效的激勵機制和監控機制。導致業務部門之間相互扯皮,辦事拖拉,出了問題相互推卸責任,處理事情沒有全局觀念。

(三)缺乏有效的風險防范措施

雖然在有效資本市場的條件下,風險和收益是對稱的,低風險低收益,高風險高回報。但是從內部控制的角度看,企業應在認知和分析風險后,采取積極、創新的風險管理措施,把風險控制在企業可接受的范圍內。但是一些公司為了追求高收益,過度冒險,違規經營,敞開風險防范的大門,將負債風險和破產風險交由股東承擔,致使風險資產加大,經營風險和財務風險增加,最終導致公司和股東的利益受到損害。

(四)內部控制環境不完善

控制環境是實行內部控制的基礎和前提,對于企業戰略目標的制定、業務活動的組織以及風險的識別都有著非常深刻的影響。然而,我國多數企業對內部控制環境的改善不夠重視。部分高層管理者缺乏風險管理意識,組織結構不合理,多數企業監事會受制于董事會,內部審計缺乏獨立性和權威性,企業文化缺失等問題普遍存在。這些內部控制環境紊亂的現象,勢必造成企業內部控制基礎薄弱。

三、企業內部控制體系重構的政策建議

(一)積極完善公司治理與內部控制環境

內部控制中強化公司治理的作用在我國顯得尤為重要,由于我國證券市場尚處于新興加轉軌階段,股權結構異化,股權文化缺失,公司治理形備而實不至。我國應加強公司治理建設,使股東、董事會和經理層相互制衡,從根本上改善內部控制環境,防止管理層超越內部控制。

(二)建立健全內部控制的相關機制

一是加快建立健全補償機制。補償機制主要是針對企業內部控制不完善而必需建立的補救和預防機制,即應對企業人員素質較低、對內部控制投入不足、內部控制的真正作用沒有得到有效發揮,出現內部控制失效現象而建立的。補償機制主要有例外報告、關鍵點檢查、獨立監督機制等。二是完善內部控制反饋機制。反饋是內部控制得到有效實施的重要保證,反饋能及時解決內部控制出現的問題,及時對內部控制行為進行調整。企業必須建立起完善的內部控制反饋機制,并安排專門的內部控制實施委員會負責內部控制制度的研究,使內部控制切實發揮其對企業運行的規范化作用。

(三)強化企業內部審計工作

在全面風險管理框架中,內部審計作為監督和改進風險管理的主要手段,應當對全面風險管理工作及其工作效果進行監督評價。內部審計員在評估控制系統有效性方面起著重要的作用,并對系統進行中的有效性做出貢獻。由于其在組織中的地位和在實體中的權威,內部審計經常發揮重要的監測職能。在風險導向型的內部控制評價過程中,應當同時成為保障內部控制與全面風險管理體系有效性的重要監控措施。

(四)完善企業風險預警體系

基于風險的內部控制其本質特征是以風險的評估為基礎,因此,企業應樹立科學的風險觀。這就要求企業要從整體層面來分析風險影響效果,以企業價值最大化為原則來選擇具體的應對策略。企業面對的風險是動態的,為了取得應對風險的主動權,企業應及時掌握盡可能客觀、詳實的信息,通過綜合分析,進而得出應采取的針對性的處理策略。在風險管理工作中,企業各有關部門和業務單位應定期自查風險管理工作,及時發現缺陷并改進,同時企業風險管理部門還應定期、不定期對各部門和業務單位風險管理工作的實施情況及其有效性進行檢查和檢驗,對跨部門的風險管理解決方案協調評價,出具評價和建議報告。

(五)加強內部控制的監督與評審

監督與評審是企業對內控的管理監督和內審監察部門對內控的再監督與再評價活動的總稱。要確保內控的信息與交流,就是向企業內各級主管部門(人員)、其他相關人員,以及企業外的有關部門(人員)及時提供信息。通過信息交流,使企業內部的員工能夠清楚地了解企業的內部控制制度,明確其所承擔的責任,并及時取得和交換相關信息。要切實加強對內部控制的監督,監督評審可以是持續性的或分別單獨的,也可以是兩者結合起來進行的。

(六)加快優秀企業文化建設

提高員工道德修養和建設企業文化是對于企業的軟控制。它雖然無形,卻影響著企業的一切經營活動。道德及價值觀是構成控制環境的基本要素,并且影響其他內部控制的組成要素的設計、執行和監督。建設以誠信為本的企業文化,加強員工的道德修養,可以降低共謀或而造成的內部控制失效。

參考文獻:

[1] 李雪琴、蔣海燕:談內部控制與風險管理[J].成都紡織高等?？茖W校學報,2009,(01).

[2] 李雅琴.基于風險管理的企業內部控制探析[J].會計之友,2009,(07).

[3] 羅劍、羅衛.中小企業內部控制問題及對策研究[J].特區經濟,2007,(05).

[4] 鄭瑋瑋.內部控制與風險管理的關系[J].大眾商務,2009,(03).

[5] 張偉、孫再羅.風險管理視角下的內部控制研究[J].中國鄉鎮企業會計,2009,(01).

[6] 黃國軒.基于風險管理的內部控制創新[J].財會通訊,2008,(03).

篇8

不同的企業家對知識管理有著不同的理解。美國得而福集團創始人之一卡爾·費拉保羅認為,知識管理就是通過知識共享,運用集體的智慧,提高企業的應變和創新能力。企業知識管理和生產管理的出發點都是把知識視為最重要的資源,最大限度地掌握和利用知識,這是企業競爭力得以提高的關鍵。由于人是知識的重要的載體,從而人力資源管理是知識管理的重要組成部分。美國施樂公司總經理兼執行董事長PaulA·Allair說,知識管理是從強調人的重要性,強調人的工作實踐及文化開始的,然后才是技術問題。知識管理的目標包括六個方面:第一,知識的,以使一個組織內的所有成員都能應用知識;第二,確保知識在需要時是可得的;第三,推進新知識的有效開發;第四,支持從外部獲取知識;第五,確保知識、新知識在組織內的擴散;第六,確保組織內部的人知道所需的知識在何處。

對于企業來說,知識管理的實施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制,設立知識總監,培養企業創新和集體創造力。知識管理,還為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑。顯性知識易于整理和進行計算機存儲,而隱性知識則難掌握,它集中存儲在雇員的腦海里,是雇員取得經驗的體現。知識管理的首要目標不是技術,但公司如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。實施有效的知識管理所要求的遠不止僅僅擁有合適的軟件系統和充分培訓。它要求公司的領導層把集體知識共享和創新視為贏得競爭優勢的支柱。如果公司職員為了保住工作而隱瞞信息,如果公司里所采取的安全措施常常是為了鼓勵保密而非信息公開共享,那么這將對公司構成巨大挑戰。相比之下,知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識,并且要求管理層對那些做到這一點的人予以鼓勵。

我們認為企業知識管理的實質就是對企業中人的經驗、知識、能力等因素的管理實現知識共享并有效實現知識價值的轉化,以促進企業知識化和企業的不斷成熟和壯大。

2、企業知識管理基本原則

企業要想在經濟知識化的浪潮中取得競爭的優勢,必須進行知識管理的嘗試,在發展知識戰略、重塑企業知識文化、實現知識度量、設立知識主管等方面進行有益的探索。在進行知識管理的探索實踐中企業必須有一個以知識為中心的實體、目標和知識共享價值體系,圍繞這一價值體系,企業能夠進行自組織和對知識以及企業知識化進行管理和整合。

企業知識管理需要知識管理者即CKO(知識主管)。CKO的任務就是要創造、使用、保存和轉讓知識。CKO的地位居于首席執行官和信息主管之間。CKO的基本功能就是開發企業的知識創新能力和集體的創造力的應用與發揮。其主要職責有:了解和熟悉本企業的生存與發展環境以及本企業自身的發展特點與要求,尤其是企業內部的信息要求;建立和造就促進知識學習、知識積累和知識共享的環境并激勵員工的知識創新與技術創新及信息交流;監督和保證知識庫中知識的內容質量、深度、風格與本企業的發展一致,其中包括知識與信息的更新;保證知識庫設施的正常運行;組織知識管理活動。高級知識管理角色CKO必須能夠把結構化的外在知識與直覺相結合,從而感知組織文化和行為中的隱性知識,保證將組織的智力資產最終轉化為能為組織帶來利潤的知識產品。

企業知識管理需要建立遞增收益網絡。收益遞減規律是對經濟運行的傳統解釋,它說明用于提高資源效率的投資越多,獲得的邊際效益也就越低。但是在知識經濟中經濟運行的規律則是收益遞增規律,它說明知識投入越多所獲得的收益也就越多。因此在知識經濟活動中企業的重要任務就是管理知識的投入和知識投入的收益,建立知識收益的遞增網絡是知識管理的重要內容。

3、企業知識管理基本特征

企業知識管理包括兩部分內容即內核性知識管理和連帶性知識管理,前者只對知識本身進行管理,后者包括與知識有關的管理。在企業的知識管理中無論是對知識生產、知識流通、知識應用等環節和條件的管理,還是對與知識有關的資本管理、資源管理等都是以知識為核心的管理。

企業知識管理具有以下特征:重視對企業員工的精神激勵,賦予員工更大的權力和責任,充分發揮員工的自覺性、能動性和首創性;重視企業知識的流動、共享和創新,運用集體的智慧,提高企業的應變能力和創新能力,增強企業的競爭能力;重視企業知識和人才,促使企業成長為學習型組織;重視企業文化的建設;在實現企業自我價值的同時,注重向傳統產業的滲透,提高社會整體的知識化水平。總體說來知識管理的基本特征表現在以下幾個方面:

企業知識管理不等于信息管理。信息管理是知識管理的基礎,知識管理是信息管理的延伸與發展。知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結起來,實現知識(包括顯性的隱性的知識)共享,運用集體的智慧和創新能力,以贏得競爭優勢。不少公司常常錯誤地認為制定一個有效的信息管理戰略也就體現了知識管理方面的內容。事實上,信息管理只是知識管理的有機組成部分。知識管理強調對人力資本管理和利用知識改變企業的經營方式以提高競爭力,但是信息管理并不強調這一點。

企業知識管理把知識共享作為核心目標。知識管理的核心目標之一是鼓勵相互協作,培育知識共享的環境。知識只有通過互相交流才能得到發展,也只有通過使用才能從知識中派生出新知識。知識的交流越廣效果越好,只有使知識被更多的人共享,才能使知識的擁有者獲得更大的收益。在知識交流管理中,如果員工為了保證自己在企業中的地位而隱瞞知識,或企業為保密而設置的各種安全措施給知識共享造成了障礙,那么將對企業的發展極為不利。知識不進行充分的交流,就無法使其為大多數人所共享,也就無法為企業的發展作出貢獻。知識交流管理的目的是要在企業內部實現知識共享,但要真正做到這一點十分困難,這對企業的知識管理而言是一次巨大的挑戰,其難度絲毫不亞于實現在競爭對手之間共享知識的難度。為做好這一點,企業在處理知識產權歸屬時,應該從有利于知識的生成和傳播的角度考慮,使員工均能共享科研開發的成果(除有合同規定以外),以鼓勵員工積極進行知識生產和交流。將分散在各個員工頭腦中的零星知識資源整合成強有力的知識力量,是知識管理的目的,通過對知識積累和應用管理使企業能夠更好地運用企業的人才資源,提高對市場的應變能力和創新能力。

研究知識經濟條件下的企業知識管理具有重要的理論和實際意義。對一個企業來說,迎接知識經濟必須首先促進本企業的知識化包括生產過程的知識化、勞動者的知識化、管理的知識化和生產產品的知識化。促進企業知識化的重要舉措就要進行知識和技術創新、大力引進知識和技術、激發員工學習和利用知識技術與經驗、加大科技投入、開展員工知識與技術培訓等。對這些如果沒有科學的管理,是不可能取得成效的。因此,企業迎接知識經濟的到來必須設立CKO,建立CKO與知識管理制度,積極開展和加強知識管理。

參考文獻:

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〔2〕郭強,《我的知識經濟觀》,中國經濟出版社,1999年第37頁。

〔3〕田雨,《何謂知識管理》,《北京日報》1998年12月28日。

篇9

摘 要：公路施工企業是我國基礎設施建設的主要參建方，公路施工企業的資金管理對我國公路建設起著至關重要的作用。本文首先就公路施工企業資金運用的特點進行分析，從資金運用特點分析入手，以日常實踐工作經驗為依據，對公路施工企業資金管理中常見的問題進行分析和總結；最后就提高公路施工企業資金管理效率提出了幾點對策和建議，希望本文能夠為公路施工企業的資金管理及發展提供相應的幫助。

關鍵詞 ：公路施工企業 資金管理 對策探討

引 言：

公路是我國國民經濟發展的命脈，而公路施工企業，則在造就這條“命脈”中扮演著相當重要的角色。雖然公路施工企業的施工質量、施工技術以及人力資源管理和機械設備的應用，都對公路公路施工企業施工效率有著重要的影響，但從企業運營和管理角度上看，影響公路企業施工效率的關鍵，則在企業資金的運用。如果公路施工企業資金短缺，周轉不靈，甚至資金鏈斷裂，公路施工企業就毫無效率可言。公路施工企業的資金運用指的是在企業運營過程中投入施工的所有財力，既包括公路建設的材料機械設備費用，也包括了企業對參建員工發放的勞務費、薪酬等。探討公路施工企業的資金管理，對提高公路企業施工質量、保證我國公路的建筑成果有著十分重大的意義。

1、公路施工企業資金運用的特點

1.1 資金運用范圍廣

公路施工企業的日常主要業務是進行公路建筑施工，公路建筑是一項極為復雜的工程，資金的運用涉及施工建設的過程的方方面面，企業不僅在購買建筑材料上花費巨額資金，施工所需的機械、人工以及先進建筑技術等，都要動用大量資金。另就算是公路施工企業對公路建筑質量進行自檢，也需要資金的投入?？梢姡肥┕て髽I資金的運用相較于其他企業來說，范圍更為廣泛，因此資金運用也更難控制。

1.2 資金回收周期長

公路施工企業的資金周轉周期相對較長，相較于其他企業，公路施工企業的收入是分階段的，有時在工程竣工之后，仍會因為業主單位原因拖欠工程款、質保金，使得資金回收周期延長。回收周期的延長意味著財務工作人員的人力資源浪費以及企業資金有效運用時間的縮短，這對公路施工企業的資金管理而言是極為不利的。

1.3 資金撥放手續復雜

公路施工企業需要從業主處取得資金，這個過程則需要公路施工工程項目部門上報施工計價清單，在施工過程中需要對外撥付的資金，則以發票和單據為準。企業工程部門需要對計價清單進行核算，財務部門也需要對單據進行核實，這個過程是比較繁瑣的，其中很容易產生一系列報賬不準、資金發放失誤的情況。

2、公路施工企業資金管理的常見問題

2.1 資金管理意識薄弱

我國大多數公路施工企業的資金管理意識都比較薄弱，無論是企業領導還是普通員工，對資金管理工作的重視度都不夠。一方面，公路施工企業領導層大多只重視本企業的經濟效益和產值目標，在投標過程中過分壓低價格，給企業日后的資金管理活動留下隱患。甚至不少公路施工企業并沒有設立專門的機構、指定專人進行財務資金的管理，這無疑會降低資金管理的效率。另一方面，員工的資金管理意識整體較為薄弱，有很多員工認為資金管理活動只是財務部門的責任，與自己無關，在日常工作中鋪張浪費，缺少控制，導致企業的費用開支只升不降。

2.2 資金管理不當導致流動資金短缺

公路施工企業的資金主要來源于自有資金、銀行借款和工程款收入。在銀行借款方面，隨著我國貨幣政策的調整，銀行信貸規模的收縮，公路施工企業從銀行獲得借款越來越困難，而規模較小公路施工企業又很難從證券市場上獲得融資，其流動資金短缺成為必然。隨著公路施工企業之間的業務競爭加劇，公路施工市場逐漸轉變為買方市場。對公路施工企業來說，其要想獲得合同，就常常需要為業主單位墊付資金，多數公路施工企業并沒有意識到工程款對于企業資金運轉的重要性，即使在工程款被拖欠時也不及時催收，導致建公路施工企業的流動資金更為短缺。

2.3 資金使用監管缺乏

公路施工企業的經營性質決定了其工程項目分布較廣，這不利于企業總部對各項目部資金運動的監督管理，容易出現資金流向與管理控制相互脫節的現象。實踐中，企業管理人員不了解財務狀況，財務人員又不熟悉工程管理，因而會計處理起不到系統分析資金用途的作用，會計只停留在核算層面，其監督職能無從說起。另外，公路施工企業對資金管理事后監督有些也只是流于形式，并沒有在監督的基礎上制定可行的考核辦法，更沒有相應的獎懲措施，事后監督不能起到任何實質性的作用。

3、解決公路施工企業資金管理問題的對策

3.1 加強對資金管理的宣傳和學習

公路施工企業資金管理意識比較薄弱，究其根源是因為資金管理作為企業內部管理的主要手段，其作用和意義還未被企業領導和員工所熟知和理解造成的。公路施工企業要解決這個問題，就有必要在全企業范圍內開展資金管理的宣傳和學習工作，其中包括對資金管理作用以及對資金管理意義的認識。首先，公路施工企業的領導和管理者應該通過經濟管理高級學習班以及先進企業管理方法學習等研修課程和會議，對資金管理的作用進行深刻的理解，并借鑒先進企業對資金管理的一系列先進經驗，并將其應用到本企業的管理工作中，切實體會資金管理在企業內部管控中的作用；其次，公路施工企業的資金管理宣傳和學習應不限于企業領導，還應該深入到員工當中，企業可以通過宣傳手冊分發、展板展示、中層領導學習研討會等方式，使員工對資金管理與自身職業發展的關系形成清楚的認識。

3.2 啟用科學的資金管理方法

科學的資金管理辦法，是保證資金管理能夠發揮其內部控制作用，使公路企業的資金管理效率提高的唯一途徑。公路施工企業有必要從以下三個方面入手，選擇并實施適合本企業的資金管理方法，以規避資金短缺和資金鏈斷裂的風險。

第一，公路施工企業應對企業的資金運用進行全面的考察，確定在日常施工當中，各個施工環節中的資金使用情況和企業收到工程款的時間，根據對以往工作經驗的總結，制定適合本企業的、有利于資金迅速回籠的資金管理方案。

第二，公路施工企業應對企業資金應用的合理性進行考察，通過會計制度的改進和完善，控制資金應用的范圍和數額，保證企業資金鏈的正常運轉。

第三，公路施工企業有必要從成本核算入手，對企業的資金應用進行細化的區分和統計，以先進的會計技術的使用為基礎，進一步控制預算，提高資金的利用率。

3.3 建立健全資金管理制度

公路施工企業所面臨的資金運用監管不當的問題，需要以全面的資金管理制度的建立為主要的解決措施，以便在公司內部樹立誠信、廉潔的風氣，使資金的運用效率更高。健全的資金管理制度的基礎是企業對資金運用的科學劃分，企業管理者和領導應根據會計核算的信息，對企業資金的應用效果進行科學分析，制定資金使用計劃，并按照資金使用計劃，劃分企業中不同部門的資金資源占有比重，同時按照權重劃分資金運用的責任，確保各部門做到“用多少錢就要負多大的責任”，以此制約企業中監守自盜的情況；另外，企業還應該對資金運用的報賬程序進行統一的規定，規范各部分報銷的范圍以及報銷的時間和報銷單據的基本格式，對延遲報銷、報銷格式有誤等行為進行嚴厲的處罰，杜絕虛報、濫報等行為的出現；健全的資金管理制度還應該具有統一性，公路施工企業應利用先進的網絡系統，建立全集團公司的大數據庫，使各個分公司對資金的運用情況都公開、透明地呈現在企業員工面前，以此形成互相監督的模式，對資金運用效率高的分公司施以相應的獎勵，以此鼓勵各分公司和企業員工都能對資金運用進行積極的監督和控制。

4、結語

綜上所述，公路施工企業的資金運用是建好我國基礎設施的公路的基礎，對于公路施工企業來說，有效地利用資金不僅能使企業的利潤率達到最大，還能實現企業發展的同時為社會和百姓謀福利，對社會作出巨大貢獻。目前我國公路施工企業在資金管理方面的主要問題在于由管理意識不足造成的管理方法不當和監管不力。本文認為，公路施工企業應加強對資金管理的宣傳和學習，使企業上下對資金管理的重視程度提升，并且以科學的資金管理方法和優越的資金管理制度作為資金管理行為的保障，只有這樣，資金管理才能作為企業內部管控的主要手段，對公路施工企業的發展起到監督和促進的作用。

參考文獻：

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[5]劉彥軍.建筑施工企業資金管理存在的問題及對策探討[J].當代經濟，2014（10）：108-110.

篇10

[關鍵詞]：管理人員；檔案規范； 素質業務；現代化管理

[abstract] enterprise file is to show enterprise in production, operation and management of the formation of the activities of to the country, the society and the enterprise has the preserved of the value of all forms of file material. File management results with the enterprise management the organic combination of the decided the enterprise resource allocation orientation and patterns, and decide the enterprise's business landscape and future development, to realize the enterprise management strategy, and constantly improve the efficiency of management of far-reaching influence.

[key words] : management personnel; File standard; Quality business; Modern management

中圖分類號： G271文獻標識碼：A 文章編號

1. 檔案管理人員管理意識不強，檔案管理不夠規范與服務存在脫節現象

1.1檔案管理人員管理意識不強

一些企業員工檔案意識相當薄弱，甚至有一些部門領導對加強檔案工作的存在偏見，認為加強企業檔案管理沒有實質性作用，在管理檔案上舍不得投入財力與物力。個別項目部和下屬單位的檔案工作沒有實行崗位責任制，在管理方式上仍然停留在傳統的手工收集與檢索階段，一定程度上影響了檔案管理質量的水平。檔案管理人員專業素質不高,目前，大部分企業雖然有了一支穩定的檔案干部隊伍，但管理人員的文化程度和專業素質還不能適應新時期開展檔案工作的需要，熟悉檔案內容，進行檔案信息深層次研究和開發的專業人才十分匱乏。

1.2檔案管理不夠規范與服務存在脫節現象

目前，在一些企業單位或者是專業的檔案館普遍存在管理不規范的問題，主要表現在：檔號不規范；案卷標題不規范；大部分案卷缺少卷內目錄；組卷混亂現象比較嚴重。一是檔案門類不夠豐富。有的企業只注重文書、戶籍檔案的收集，而忽視聲像、實物檔案以及與企業業務有關的資料的收集，影響了企業檔案的系統性和完整性。二是檔案資源個別流失。

1.3不斷提高管理效率具有深遠的影響

由于歷史的或保管不善等原因，個別檔案存在斷代現象；部分檔案管理人員認為自己保管檔案材料能夠方便工作，不愿上交集中管理，導致一些重要的檔案資料損毀、丟失。三是重保管輕利用。一些基層企業在工作中，忽視了檔案資料的作用，不愿或不習慣通過檔案資料為企業戰略發展、為企業管理提供服務，以此來提高工作效率，降低工作成本，造成大量信息資源閑置。要實現企業檔案管理現代化，首先要進一步解放思想，轉變觀念，認真貫徹執行各級文件精神，不斷強化檔案管理現代化意識，大膽探索符合檔案工作自身特點的規律，能夠有效為當代中國經濟、政治、文化建設服務的檔案工作理論與方法，建立和完善中國特色的檔案管理現代化體系，堅持一切從我國的基本國情出發，從企業的實際出發，制訂檔案工作目標、任務、方針、政策，創造性地開展計算機技術的應用，要拓寬服務領域，提高質量，增強企業檔案工作的生機與活力.隨著社會的發展，工作的深入，各行各業的檔案數量逐步增加，依靠人工手段進行檔案管理已遠遠不能適應發展的需要，所以采取現代化手段進行檔案管理工作勢在必行。計算機、多媒體計算機、特別是超媒體的出現，為解決這一矛盾展示了光明的前景。這就需要企業領導及檔案管理人員，從思想觀念上對新技術給予足夠的重視，用新的觀念看待事物，引進使用現代化技術設備，以促進檔案管理工作的健康發展。使用計算機系統管理，畢業論文可對檔案資料進行復制、掃描、取樣，實現企業檔案數字化。通過人機結合的方式，檢索者只要在屏幕上指出自己所需要的計算機管理程序，就可以將所需的檔案目錄摘要等顯示出來，大大提高了工作效率。要理解、尊重人才，關心、愛護人才，要努力創造一個尊重知識、尊重人才的良好氛圍。根據企業檔案工作的特點，要合理用人、留人。知識結構要高、中、低配備，年齡結構要老、中、青結合。要擴大選人用人視野，要選擇有真才實學、有實干精神而又坐得住的人做檔案管理工作?？缡兰o企業檔案工作者不僅要有一定的政治理論水平、業務水平，還要有廣博的知識，強烈的開拓、進取意識，尤其要一專多能，既要能熟知檔案管理法規和基本的檔案管理業務知識、技能，還要熟練掌握計算機管理知識和操作技能，盡快實現企業檔案數字化。重視企業檔案利用，回饋企業投入。企業檔案是企業建設、生產、經營活動的記錄和匯總，是企業信息資源的匯集地、成品庫，企業檔案雖然本身具有較高的技術經濟價值，但這種價值是一種“潛在的價值”，只有重視企業檔案的利用工作，努力拓展新的服務空間和服務領域，才能為企業創造經濟和社會效益，實現它的真正價值。大力開發利用企業檔案信息資源，為企業發展服務，是現代企業和檔案工作者都應當全力關注并思考的重要問題。

2.深化認識，強化培訓，提高業務素質，實現檔案的現代化與信息化管理

2.1深化認識實現檔案的現代化與信息化管理

首先要提高認識。要充分認識企業檔案工作的重要性，把檔案管理工作作為一項經常性、基礎性的工作常抓不懈，真正列入議事日程，做到定期研究、定期分析、定期檢查.