導(dǎo)語：如何才能寫好一篇跨文化營(yíng)銷案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

對(duì)大多行業(yè)來說，“錢多”應(yīng)該是好事，但對(duì)中國(guó)電影，“錢多”反而成了一個(gè)讓很多業(yè)內(nèi)人頭疼的問題。“項(xiàng)目少，人少”――“具體明確商業(yè)意圖和類型的電影少，懂商業(yè)類型片的創(chuàng)作人員、工作人員和管理人員缺少”。

在全面學(xué)習(xí)以好萊塢為首的國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們?cè)诮?jīng)歷2010年后，應(yīng)該有足夠的自信走出一條具有中國(guó)文化特色的商業(yè)主流電影的路線，這或許是2010年中國(guó)電影創(chuàng)作方面最大的收獲──“本土文化信心的重建”。

百億元票房不必過度關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)才是關(guān)鍵。除了不斷被作為成功案例分析的《唐山大地震》、《非誠(chéng)勿擾2》和《讓子彈飛》，我們同樣可以關(guān)注一下2010到2011年幾部可以找到復(fù)制經(jīng)驗(yàn)的作品，比如《杜拉拉升職記》、《喜羊羊與灰太狼》系列、《武林外傳》電影版和《將愛情進(jìn)行到底》。總結(jié)一下他們可被復(fù)制的成功元素：原有品牌積累（暢銷書、動(dòng)畫片、電視劇）、制作成本普遍不高、跨文化產(chǎn)業(yè)全面營(yíng)銷、導(dǎo)演基本不是第一賣座因素、不單純依靠大明星陣容……“可復(fù)制”的元素還有很多，但我認(rèn)為上述幾個(gè)比較重要，特別是第一個(gè)，關(guān)鍵詞就是“品牌”。

“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”換個(gè)說法就是“與國(guó)際接軌”，對(duì)電影來說就是如何跟好萊塢接軌，所以中美合拍片在未來一定是主流趨勢(shì)。《功夫之王》就是一個(gè)很成功的初始案例，后來的《全球熱戀》和即將公映的《刀見笑》都是美國(guó)福克斯電影公司直接參與出品投資的國(guó)產(chǎn)片，而且我們也已經(jīng)有了《我知女人心》這樣好萊塢授權(quán)的經(jīng)典翻拍片，這些都可以看作是2011年中國(guó)電影國(guó)際化合拍潮流的前戲。

從創(chuàng)作角度，這種合拍模式能最直接有效地刺激到中國(guó)電影“項(xiàng)目少，人少”的軟肋。隨著創(chuàng)作環(huán)境的逐步改善，國(guó)產(chǎn)電影未來不缺故事創(chuàng)意，缺的是國(guó)際一流的專業(yè)化人才。

需要與國(guó)際化接軌的不僅僅是影片的生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)，而應(yīng)是全方位的國(guó)際化。在數(shù)字時(shí)代，電影發(fā)行和電影營(yíng)銷對(duì)于國(guó)產(chǎn)電影來說，都正在被重新定義。比如說，隨著數(shù)字放映機(jī)的迅速普及和銀幕數(shù)量的疾速增加，影片發(fā)行本身也正在迅猛地“數(shù)字化”──影片數(shù)字拷貝正在逐步成為主流發(fā)行方式。數(shù)字拷貝便捷、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，已經(jīng)完全改變了電影發(fā)行的策略與方式。而且電影宣傳也再也不是傳統(tǒng)的舉辦首映活動(dòng)，發(fā)幾次媒體通稿這樣的形式，而是將電影宣傳合理歸位到電影營(yíng)銷大格局中──電影宣傳只是電影營(yíng)銷中的一部分。電影營(yíng)銷宣傳與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的特性，會(huì)逐步被放大。2010年是微博之年，已經(jīng)有了太多微博營(yíng)銷的經(jīng)典案例。其中不乏成功的電影微博營(yíng)銷案例，2011年電影營(yíng)銷應(yīng)該會(huì)繼續(xù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有更大發(fā)展。

2010年國(guó)產(chǎn)電影制片成本的飛漲，特別是明星片酬的飛漲，一次又一次刺激著投資人的心里底線。暫且不說明星片酬飛漲引發(fā)的行業(yè)弊病（參見韓國(guó)電影業(yè)過去幾年是如何從高峰跌入低谷的），其中一個(gè)比較值得關(guān)注的是由此導(dǎo)致影片制片成本抬升，進(jìn)而抬高了多新導(dǎo)演和創(chuàng)作人才進(jìn)入行業(yè)的門檻。一個(gè)城市里不能都是動(dòng)輒幾萬一平米的高價(jià)商品房，也得有足夠多的廉價(jià)房和保障房。如何讓更多新人進(jìn)入行業(yè)，可能投資人沒有義務(wù)考慮，但卻是行業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)重要問題。2010年某汽車品牌攜手優(yōu)酷和中影打造的“十一度青春”網(wǎng)絡(luò)短片計(jì)劃，似乎對(duì)新人而言是一條不錯(cuò)的新路。幾乎同時(shí)，三星攜手新浪和彭浩翔監(jiān)制的《指甲刀人魔》“4+1計(jì)劃”也風(fēng)風(fēng)火火地展開。兩個(gè)案例都是廣告業(yè)聯(lián)手電影和新媒體的成功案例。除此之外，還應(yīng)該呼吁更多已經(jīng)取得市場(chǎng)成功的所謂“大導(dǎo)演”多多擔(dān)任新人導(dǎo)演“監(jiān)制”的角色，可惜的是具有這種商業(yè)類型片“監(jiān)制”意識(shí)的內(nèi)地導(dǎo)演少之又少。

之所以強(qiáng)調(diào)“內(nèi)地導(dǎo)演”，并非忽視港臺(tái)導(dǎo)演和創(chuàng)作人員為國(guó)產(chǎn)電影的貢獻(xiàn)，恰恰相反，最具市場(chǎng)頭腦和商業(yè)意識(shí)也最甘愿做新人監(jiān)制的導(dǎo)演，以港臺(tái)導(dǎo)演居多。而且目前的中國(guó)電影主流商業(yè)電影中，港產(chǎn)合拍片依然占據(jù)著相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。內(nèi)地導(dǎo)演因?yàn)楦鞣N復(fù)雜歷史原因，目前尚無法挑起支撐內(nèi)容主流商業(yè)電影市場(chǎng)的重任。但2010年的中國(guó)電影再次證明，中國(guó)電影其實(shí)跟電視劇沒有本質(zhì)區(qū)別――最能深切的切中國(guó)內(nèi)觀眾情感要害的一定還是生長(zhǎng)在內(nèi)地的內(nèi)地導(dǎo)演和編劇。

篇2

一、跨文化品牌代言傳播及其文化障礙

跨文化品牌傳播是指在兩種或兩種以上不同的文化范疇之間進(jìn)行的品牌信息傳播及其互動(dòng)的行為與活動(dòng)過程。與同一文化范疇中的品牌傳播相比，跨文化品牌傳播體現(xiàn)的不僅僅是信息源和受眾一般經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域的不同，更重要的是由不同文化體系所帶來的思維模式、人際模式及其背后的深層文化結(jié)構(gòu)的不同。當(dāng)一國(guó)企業(yè)進(jìn)入他國(guó)營(yíng)銷進(jìn)行跨文化品牌傳播時(shí)，必須針對(duì)當(dāng)?shù)匚幕捌淠繕?biāo)群體的特征有針對(duì)性地實(shí)施品牌傳播活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)基于源文化形成的品牌信息與目標(biāo)群體特有的價(jià)值觀念、審美取向、生活方式等良性互動(dòng)。品牌代言者是品牌的重要資產(chǎn)，作為一種特殊的象征符號(hào)，它在一個(gè)品牌整體、長(zhǎng)期的傳播活動(dòng)中也成為品牌個(gè)性、品牌形象、品牌核心價(jià)值的表征。20世紀(jì)50—60年代，由名人、明星等代言企業(yè)形象的傳播方式在美國(guó)大量出現(xiàn)，形象代言人概念也應(yīng)運(yùn)而生，如今，品牌代言人也成為全球其他國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行品牌傳播時(shí)重要的戰(zhàn)略工具。

跨文化品牌代言傳播經(jīng)常要面臨以下方面的文化障礙。

（一）價(jià)值觀念

價(jià)值觀念涉及到人們對(duì)世界、對(duì)人生、對(duì)事物價(jià)值和意義等不同的看法。在跨文化品牌傳播中，代言者的形象應(yīng)適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕膬r(jià)值體系，這樣才便于被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可并接受。

（二）風(fēng)俗習(xí)慣

風(fēng)俗習(xí)慣是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在其長(zhǎng)期的發(fā)展過程中所形成的不易改變的行為傾向和社會(huì)風(fēng)尚，包括民族風(fēng)俗、節(jié)日習(xí)俗、傳統(tǒng)禮節(jié)等。我國(guó)自古有“百里不同風(fēng)，千里不同俗”的說法，反映出風(fēng)俗習(xí)慣的地域差異和特色，所以在跨文化品牌傳播中應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣予以充分的尊重。

（三）宗教信仰

宗教信仰是各國(guó)文化的重要組成部分，由于宗教信仰不同，不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)跨文化品牌代言所傳播的信息會(huì)持有不同的態(tài)度，比如伊斯蘭教國(guó)家忌諱婦女拋頭露面出現(xiàn)在商業(yè)圖像中。

（四）文化符號(hào)

文化符號(hào)包括語言符號(hào)和非語言符號(hào)，每個(gè)國(guó)家或民族在多年的文化積淀中都賦予了一些符號(hào)特定的含義，比如“龍”被看作[學(xué)術(shù)參考網(wǎng)提供寫作論文的服務(wù)dylw.net]中華民族的圖騰，象征著吉祥和尊貴，這與英文中邪惡兇殘的“dragon”形成鮮明對(duì)比。跨文化品牌代言傳播需要掌握不同國(guó)家或民族文化符號(hào)的內(nèi)涵，從而掃清溝通上的障礙。代言者所傳達(dá)的品牌信息和價(jià)值應(yīng)與所在地固有的文化背景相融合，其語言表述應(yīng)符合當(dāng)?shù)厝藢?duì)本地文化的習(xí)慣與偏好。

二、品牌代言傳播策略與代言人選擇

本研究采用問卷調(diào)查的方法，針對(duì)遼寧省3所高校1000名本科生發(fā)放問卷，了解其對(duì)國(guó)外品牌在中國(guó)代言傳播的態(tài)度及其所看重的代言者要素，并用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件分析結(jié)果。

由上表可見，從消費(fèi)者的角度來看，外國(guó)品牌代言傳播對(duì)信息接收者的影響力并不大，由于各種原因，代言者的言行并不能完全左右消費(fèi)者的態(tài)度和行為。換句話說，代言者雖然可能引起消費(fèi)者的注意，但要激發(fā)他們的購(gòu)買意愿和行為，還需要一定的條件。下面再分析外國(guó)品牌代言者有效代言的要素評(píng)價(jià)。

上表數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于國(guó)內(nèi)大學(xué)生來說排在前四位的最有說服力的國(guó)外品牌代言者應(yīng)具備的代言要素分別是：被消費(fèi)者所認(rèn)同、與品牌核心價(jià)值相匹配、具有知名度和美譽(yù)度、被消費(fèi)者所喜愛。基于此，在國(guó)外品牌代言傳播策略和代言人的選擇上，應(yīng)作如下的考慮：

（一）從全球化視角傳播品牌核心價(jià)值與統(tǒng)一形象

首先，代言者形象應(yīng)與品牌核心價(jià)值相匹配。從文化的角度看，品牌是有思想感情和價(jià)值觀念的，而賦予品牌這些特質(zhì)的正是其賴以生存的本土文化，跨文化傳播的品牌總是有意無意地折射出本土文化的特性和風(fēng)貌。比如：奔馳、寶馬品牌會(huì)或多或少地表現(xiàn)出德國(guó)民族所特有的技術(shù)主導(dǎo)、精益求精的風(fēng)格。可以說，脫離了本土文化，品牌就失去了靈魂的依附，所以跨文化傳播的品牌應(yīng)根植于本土文化，挖掘品牌的核心價(jià)值，并據(jù)此選擇品牌代言者，使兩者達(dá)到內(nèi)涵與表現(xiàn)、精神與外在的完美統(tǒng)一。

其次，代言者的選擇應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)對(duì)自身和周圍環(huán)境的洞察，在優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析的基礎(chǔ)上提出的長(zhǎng)期的行動(dòng)綱領(lǐng)和規(guī)劃，在一定程度上決定了品牌的內(nèi)涵、定位、價(jià)值主張以及個(gè)性等，所以選擇形象代言者時(shí)要考慮其個(gè)性、形象和風(fēng)格是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào)，是否有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。

（二）從本土化視角建立品牌與消費(fèi)者的關(guān)系

品牌代言者是傳播品牌形象和品牌價(jià)值的關(guān)鍵要素，從本土化的視角出發(fā)選擇代言者可以拉近與不同國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者的距離，產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌親和力，使品牌與消費(fèi)者之間建立密切的聯(lián)系。可以考慮以下兩個(gè)方面：

首先，代言者形象與所在地文化相融合。不同的文化環(huán)境和社會(huì)影響會(huì)導(dǎo)致特定消費(fèi)者不同的反應(yīng)，表2中有效代言要素“代言者在某些方面被消費(fèi)者所認(rèn)同”“代言者被消費(fèi)者所喜歡”都是與文化因素密切相關(guān)的。由于品牌母國(guó)文化與目標(biāo)市場(chǎng)所在地文化存在不同程度的差異，跨文化品牌代言傳播應(yīng)契合所在地的文化特點(diǎn)。

其次，代言者與目標(biāo)受眾的消費(fèi)訴求相符合。品牌可以有很多訴求點(diǎn)，在跨文化傳播過程中，應(yīng)研究目標(biāo)受眾的人性、特點(diǎn)以及需求的本質(zhì)是什么，從而提煉出最核心、最有價(jià)值的能夠應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)顧客心智的訴求點(diǎn)，提供相關(guān)適用性的理念、代言的切入點(diǎn)和方案。

三、目前跨文化品牌代言傳播存在的問題及方式選擇

（一）目前跨文化品牌代言傳播存在的問題

1.從 品牌代言傳播渠道來看，主要包括大眾傳播，如電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等媒介的傳播；公共傳播，如新聞會(huì)等公共性質(zhì)的傳播；人際傳播，如旅游、口碑、集會(huì)等傳播方式。從目前的狀況看，企業(yè)主要采用廣告投入的方式，多數(shù)企業(yè)存在缺少創(chuàng)新、盲目跟風(fēng)的情況，看到其他企業(yè)明星代言成功了，就不惜血本跟進(jìn)模仿，沒有認(rèn)識(shí)到品牌代言不是立竿見影的魔術(shù)棒，可以快速地、一勞永逸地提升品牌的認(rèn)知度和企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。品牌代言傳播的本質(zhì)還是關(guān)系營(yíng)銷，必須著眼于與消費(fèi)者信任紐帶和良好關(guān)系的建立。

2.從品牌代言傳播主體來看。代言人的個(gè)性形象應(yīng)與品牌的個(gè)性形象相吻合，強(qiáng)烈地傳達(dá)出品牌識(shí)別，從而強(qiáng)化品牌在公眾中的獨(dú)特價(jià)值。但有不少企業(yè)在選擇代言人的時(shí)候只偏重代言人的名聲或靚麗的外表。而不考慮代言人與品牌個(gè)性之間內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，從而難以深入人心。有的明星為多個(gè)企業(yè)的不同品牌代言，所代言品牌的核心價(jià)值訴求差異很大，在無形中削弱企業(yè)品牌在顧客心目中可信度和認(rèn)同度，產(chǎn)生相反的效果。更有甚者引起社會(huì)爭(zhēng)議的代言者其負(fù)面信息會(huì)波及到所代言的品牌身上，直接損害企業(yè)品牌形象。品牌代言者取悅的是目標(biāo)受眾，所以對(duì)代言者的選擇應(yīng)根據(jù)地域和產(chǎn)品的特點(diǎn)、品牌的核心價(jià)值以及目標(biāo)受眾的需求慎重進(jìn)行，而不能盲目跟風(fēng)，盲目追求明星效應(yīng)。

3.從品牌代言傳播受眾來看，可以分為內(nèi)部受眾和外部受眾。內(nèi)部受眾是品牌的利益相關(guān)者，如企業(yè)和員工，他們既是品牌傳播的主體，也是傳播的受眾，對(duì)內(nèi)傳播的目的是提高企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和參與度。外部受眾包括企業(yè)之外的產(chǎn)業(yè)投資者、旅游者、市場(chǎng)及公眾等，對(duì)外傳播的目的是增強(qiáng)品牌的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。不同的品牌針對(duì)的主要受眾是不同的，像義烏小商品、紹興家紡等品牌，其傳播的主要受眾是投資者、批發(fā)商，而杭州西湖、安徽黃山等品牌傳播的主要受眾是國(guó)內(nèi)外旅游者。可見，通過分析品牌受眾，并有針對(duì)性地開展品牌代言活動(dòng)，是達(dá)到預(yù)期品牌傳播效果所必需的。

目前品牌代言傳播中的問題還體現(xiàn)在以下方面：第一，品牌傳播缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃與整合。品牌傳播是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的舉措，需要整體的規(guī)劃與定位，盡管很多企業(yè)都有支持品牌發(fā)展的戰(zhàn)略性思路出臺(tái)，但在實(shí)際操作過程中缺乏品牌整體發(fā)展規(guī)劃，這種狀況使品牌代言傳播缺乏整體性、目標(biāo)性，極大地影響了品牌傳播的效果。第二，品牌傳播策略單一化。品牌傳播是品牌主體利用各種媒介與受眾進(jìn)行信息溝通，達(dá)到構(gòu)建品牌個(gè)性及其核心價(jià)值、形成品牌消費(fèi)和忠誠(chéng)的傳播活動(dòng)。目前國(guó)內(nèi)品牌代言傳播還沒有形成完善的傳播模式，多是采用大眾傳播方式，如報(bào)紙、廣告等，而且以單項(xiàng)宣傳推廣為主，沒有建立受眾信息反饋和監(jiān)督機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)傳播等新型傳播方式方面仍有不足，在營(yíng)銷方式上難以形成品牌傳播合力，給受眾留下深刻的印象。

（二）品牌代言傳播方式選擇

基于以上分析，品牌代言傳播可以考慮以下方式。

1.新元素開發(fā)的立體式傳播。當(dāng)今品牌傳播的生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生巨大而深刻的變化，應(yīng)充分挖掘多種創(chuàng)新元素，構(gòu)建與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代品牌傳播體系，實(shí)現(xiàn)品牌代言由單一媒介向綜合媒介、由對(duì)外傳播向立體式整合營(yíng)銷傳播模式轉(zhuǎn)變。在海外品牌傳播的過程中，杭州市確定“女子十二樂坊”為其海外代言人。“女子十二樂坊”首先在日本樂壇走紅，杭州市啟用“女子十二樂坊”在杭州拍攝以“美食、購(gòu)物和娛樂”為主題的面向日本年輕女性的形象宣傳片，在杭州至日本航線開通慶典中，邀請(qǐng)“女子十二樂坊”出席慶典活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)杭州旅游在日本市場(chǎng)的關(guān)注熱潮，通過“女子十二樂坊”在日本進(jìn)行系列的宣傳推廣活動(dòng)，全方位提高杭州的國(guó)際知名度。“女子十二樂坊”的國(guó)際化道路也是杭州休閑之都城市品牌海外傳播的戰(zhàn)略路線。

篇3

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語人才 高校 學(xué)生

一、加強(qiáng)培養(yǎng)高校商務(wù)英語人才素質(zhì)的緊迫性

隨著我國(guó)入世后經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出來素質(zhì)過硬的大學(xué)生，漸漸成為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，符合中國(guó)國(guó)情需要的生力軍。與此同時(shí)，對(duì)商務(wù)英語人才的素質(zhì)要求也與日俱增。只有具備著與時(shí)俱進(jìn)、綜合性素質(zhì)高的復(fù)合型商務(wù)英語人才，才能最大限度地滿足國(guó)家對(duì)人才的渴求。因此，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)責(zé)任重大，找準(zhǔn)學(xué)科定位，增強(qiáng)師資力量，開發(fā)實(shí)用性課程，專項(xiàng)教學(xué)，拓寬國(guó)際視野是未來商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的方向，也是能否培養(yǎng)出合格商務(wù)英語人才的關(guān)鍵所在。

二、當(dāng)前高校培養(yǎng)商務(wù)英語人才的主要弊端

1.學(xué)生被動(dòng)地吸收商務(wù)英語理論的教學(xué)內(nèi)容，加上高校課程體系設(shè)置的不合理，與現(xiàn)實(shí)生活相脫節(jié)，極少地接觸或參與到業(yè)務(wù)實(shí)踐中，一旦接觸實(shí)踐性強(qiáng)的工作崗位，涉及跨文化的溝通等就會(huì)無所適從，言不由衷，言語表達(dá)能力及頭腦思維能力都受到局限。

2.師資水平有待提高，既具有強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)又有很高人文素養(yǎng)的綜合性高校商務(wù)英語教師十分緊缺。因?yàn)樯虅?wù)英語專業(yè)是新生專業(yè)，大部分教師都是半路轉(zhuǎn)向，在摸索過程中進(jìn)行教學(xué)，這樣往往是粗枝大葉，達(dá)不到精益求精，導(dǎo)致在學(xué)生頂崗就業(yè)時(shí)，在將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)際操作能力時(shí)遇到障礙。另外，各大院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展水平、教學(xué)環(huán)境設(shè)施，參差不齊，對(duì)專業(yè)方向的發(fā)展定位依舊模糊。

三、高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的定位

在國(guó)外所有功能性外語都被歸為ESP類課程，而商務(wù)英語專業(yè)是我國(guó)特有的一門學(xué)科專業(yè)，是一門以英語為基礎(chǔ)，涉及到其他門類學(xué)科的綜合性學(xué)科，也可劃分到交叉類學(xué)科之中。因此，培養(yǎng)出有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和實(shí)踐操作能力強(qiáng)、接觸新事物快、社會(huì)需要、市場(chǎng)需要復(fù)合型的英語商務(wù)人才，在日常的國(guó)際商務(wù)交流活動(dòng)中，流利、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，集形象、語言、氣質(zhì)、文化等素質(zhì)于一身，才是符合時(shí)代的要求，滿足社會(huì)需要的合格人才。

四、培養(yǎng)高校商務(wù)英語人才復(fù)合型途徑分析

1.找準(zhǔn)市場(chǎng)需求點(diǎn)，培養(yǎng)商務(wù)英語人才的應(yīng)用型能力。全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)造就了對(duì)商務(wù)英語人才的渴求。高校教育應(yīng)本著適應(yīng)市場(chǎng)人才需求為導(dǎo)向，改革教學(xué)模式，打破傳統(tǒng)的教學(xué)壁壘，以強(qiáng)化學(xué)生英語技能和專項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)踐操作相結(jié)合為基點(diǎn)，找出適應(yīng)新形勢(shì)的教學(xué)方法，觸摸人才市場(chǎng)脈搏，采取相應(yīng)措施與之匹配，實(shí)現(xiàn)高校教師的理論教學(xué)傳承與實(shí)踐應(yīng)用的創(chuàng)新。

2.校企聯(lián)合，尋求培養(yǎng)商務(wù)英語人才的良方。在高校校園環(huán)境內(nèi)，不僅要?jiǎng)?chuàng)建像Only English-speaking Market和Coffee Theme English Corner的基地實(shí)踐教學(xué)，還要與校外的用人單位緊密聯(lián)系。因?yàn)橛萌藛挝皇巧虅?wù)英語人才的棲身之地，也是他們大顯身手的用武之地。高校隨時(shí)反饋企業(yè)、用人單位對(duì)商務(wù)英語人才的需求情況，按照用人單位的要求進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性地培訓(xùn)，采取直培或者委培，也可以根據(jù)各高校所處的地域因素進(jìn)行一些特色性人才定位培養(yǎng)模式研究。聘請(qǐng)用人單位經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的成功人士，進(jìn)行實(shí)時(shí)輔導(dǎo)，有效的調(diào)整商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案，拓展他們的實(shí)踐操作能力，縮短與崗位需求的差距。實(shí)現(xiàn)用人單位與高校畢業(yè)生就業(yè)的對(duì)接，有利于在校大學(xué)生建立熱愛專業(yè)學(xué)習(xí)的信心，也有利于解決企業(yè)求賢若渴的需求。

3.加強(qiáng)師資力量，提高教師的商務(wù)操作技能。針對(duì)教授專業(yè)性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程教師，制定企業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃，將一線教師與一線業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一段時(shí)期的角色輪換，既有利于高校教師自身素質(zhì)的提高，也有利于企業(yè)文化與技術(shù)的提升。增強(qiáng)教師的隊(duì)伍建設(shè)是培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語人才的前提。目前各院校師資水平良莠不齊。有的院校教師隊(duì)伍，在“海歸”、商務(wù)專業(yè)外籍教師以及有著良好英語基礎(chǔ)、接受過外國(guó)先進(jìn)商務(wù)理念的學(xué)者的引導(dǎo)下，汲取國(guó)際化的先進(jìn)教學(xué)理念和方法，形成了獨(dú)具特色的“教學(xué)文化”，培養(yǎng)的商務(wù)英語人才出類拔萃，而有些院校的教學(xué)效果卻不如人意。因此，提供出國(guó)訪學(xué)，國(guó)內(nèi)訪學(xué)的機(jī)會(huì)，高校間互通有無，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)思想、技術(shù)、理念以及教學(xué)資源的共享，鼓勵(lì)教師積極參加國(guó)內(nèi)外有影響、有權(quán)威的論壇、學(xué)術(shù)會(huì)議以及商務(wù)師資培訓(xùn)班，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名的學(xué)者來校內(nèi)做講座，開拓視野，提高教學(xué)水平，對(duì)縮短各高校間師資隊(duì)伍的差異有重大意義。

4.改變英語教學(xué)模式，開設(shè)個(gè)性化的情境教學(xué)。開展個(gè)性化情境教學(xué)，有利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展及創(chuàng)新思維的提高。高校學(xué)生的智力與個(gè)性呈多元化，不同個(gè)性和風(fēng)格的學(xué)生之間互動(dòng)，可以增加師生和生生之間的情感交流，有利于教師根據(jù)學(xué)生個(gè)性的差異，制定更加完善的教學(xué)方案。

在商務(wù)英語教學(xué)課堂上，教師以富含英語專業(yè)知識(shí)的商務(wù)活動(dòng)為載體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性，利用學(xué)生的個(gè)性，將學(xué)生引導(dǎo)入一個(gè)模擬情境，讓學(xué)生思辯。如：營(yíng)銷案例中，銷售產(chǎn)品銷量下降，何因所致？如何改善？從而引發(fā)學(xué)生之間的討論和磋商，通過信息源的挖掘，數(shù)據(jù)的匯總，總結(jié)出各方觀點(diǎn)，然后進(jìn)行評(píng)判。教師對(duì)提出問題和回答問題的形式、人數(shù)都不予以限制，但要求整個(gè)過程中英語語言組織能力強(qiáng)、表達(dá)清楚，表述語氣和語音正確，方為有效答案。

5.建設(shè)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。利用商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室模擬平臺(tái)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)，利用相應(yīng)的商務(wù)流程教學(xué)軟件，如：SimTrade，3D仿真商務(wù)英語綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)等，利用各種仿真式的情境進(jìn)行教學(xué)，給商務(wù)英語學(xué)生提供實(shí)操的機(jī)會(huì)。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室軟件的“小社會(huì)”中，在不同的工作崗位，不同角色的分配下，遵循最新的國(guó)際貿(mào)易交易規(guī)則和交易流程，實(shí)施虛擬的外交貿(mào)易活動(dòng)。安排學(xué)生扮演不同身份的外國(guó)友人或?qū)ο螅M(jìn)行模擬涉外交易活動(dòng)，從合同談判、簽訂到最終成交的過程，除按程序式的提問或回答外，還要求運(yùn)用商務(wù)英語中符合專業(yè)邏輯的知識(shí)進(jìn)行反問或質(zhì)疑，內(nèi)容要有創(chuàng)新，說服力要強(qiáng)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)到商貿(mào)談判的緊張氣氛及技巧的重要，如何運(yùn)用溝通、協(xié)商、合作等策略進(jìn)行商機(jī)的把握，如何在談判過程中堅(jiān)守自己的目標(biāo)底線。貿(mào)易雙方用英語流暢、清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)與看法，從而掌握在外貿(mào)業(yè)務(wù)中要注意的各項(xiàng)要點(diǎn)。同時(shí)，還可以模擬各國(guó)的風(fēng)土人情，進(jìn)一步了解各國(guó)的生活、文化，進(jìn)行各國(guó)的文化風(fēng)俗交流，由此達(dá)到提高學(xué)生跨文化溝通語言能力。

五、結(jié)束語

面對(duì)時(shí)代給予的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，商務(wù)英語人才所表現(xiàn)出的復(fù)合型、應(yīng)用型、專業(yè)型的素質(zhì)被社會(huì)所青睞。高校教育在商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，要改變?cè)薪虒W(xué)模式的束縛，科學(xué)合理地建構(gòu)商務(wù)英語課程的教學(xué)體系，探索和調(diào)整新型的教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新，培養(yǎng)出適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語人才。

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