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關鍵詞:網絡服務器;流量分析;即時通信

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)19-5241-02

The Real-Time Communication Traffic Analysis

YIN Qing

(Beijing Jiaotong University, Beijing 101111, China)

Abstract:This article analyzes the current status of the network server traffic analysis. It discusses the significance of monitoring and analysis on the server traffic and summarizes main content. Then, the article analyzes the mathematical characteristics of real-time communication services based on the agreement of Net flow v9、IPFIX and PSAM.

Key words: Network Server; Server Traffic Analysis; real-time communication

今天的數據網絡給我們的生活、工作和人與人之間的溝通帶來了極大的方便,網絡業務日趨豐富,網絡流量高速增長。同時,網絡運營商之間的競爭也逐漸激烈,以高投資為特征,追求簡單規模擴張的粗放型競爭模式已經不適應當前的形勢。挖掘現有網絡資源潛力,控制網絡互聯成本,提供有吸引力的增值業務,提高網絡運維水平成為在激烈競爭中的制勝策而要實現這些,都離不開可靠、有效的網絡流量監控的有力支撐。

1 網絡業務服務器流量分析

設備一般位于局域網或者城域網與外部IP網絡相聯的網關上。將局域網或者城域網用戶訪問外部IP網絡的服務器定義為網外服務器,這些服務器上承載的業務為網外業務。

由于網內用戶每天訪問的服務器是隨機的,每天網絡流量監測系統截獲的網外服務器數量必定也是不確定的。一天內服務器承載的總流量也是不確定的。但是一周內某些服務器出現的頻率卻存在著穩定性,根據一周內服務器出現的頻率分組,分別研究所分的服務器組網絡流量特征。

一天內不同服務器承載的流量占當天總流量的百分比是不同的,本文忽略了承載流量較小的服務器,僅選取一天內承載總流量90%以上的服務器,并按照上述方法選取一周內(7天)的服務器集合作為分析對象。而總流量又分為了上行數據和下行數據,即網內用戶請求網外服務器時發出的流量和網內用戶接收網外服務器響應請求的流量。因此可以分別針對上行流量和下行流量得到一周內服務器集合作為分析對象。對于特定業務的上下行數據也可以得到服務器集合作為分析對象。

2 chat業務服務器流量分析

Chat業務表示各種即時通信業務的總和,即時通信(Instant Messaging,IM)作為通過Internet即時和他人聯系的一種方式,其互動性非常強,而且價格便宜,對于大多數人`來說,通過即時通信進行溝通比電話來得實惠,因而即時通信受到網民的普遍喜歡,即時通信既然廣受公眾和企業的喜歡,社會對IM的接收與企業對IM的需求正處于一個激增的趨勢,隨著它的進一步被應用,即時通信必然能夠形成一個很大的市場。對即時通信業務的研究也就具有了其商業價值。

在一天中網內用戶訪問網外承載chat業務的服務器數量有限,所以直接取這些服務器作為統計數據。

2.1 服務器頻率分析

作為一周內的統計數據,服務器出現的最大頻率為7次即每天中均存在網內用戶對這些服務器的訪問,最小為1次即一周內僅在一天內存在網內用戶的訪問。

表1中:一周內承載chat業務的服務器共計29臺,在一周內服務器僅出現1次的服務器共15臺,占總服務器數的50%,出現7次的(即每天均出現的服務器)共3臺,占總服務器數的13.3%。由此可見承載chat業務的服務器在一周內僅有一天收到網內用戶訪問的服務器占據了總的訪問服務器數量的一半。這些服務器,并不是網內用戶主要訪問的服務器。

將一周內服務器按照出現頻率進行分組,統計各個服務器組承載的總流量。各服務器組承載的流量占一周內總流量的百分比如表2所示。

在表2中,表明一周內每天都出現的服務器承載的上行流量占總上行chat業務流量的28.5%,承載的下行流量占總下行流量的65.2%,而這些服務器臺數只占總服務器臺數的13.3%。出現1次的服務器承載的上行總流量占總上行chat業務流量的5.04%,承載的下行流量占總下行流量的13.35%,而這些服務器臺數卻占總服務器臺數的50.0%。

圖1中列出了承載chat業務的服務器上下行數據間的關系,其中按照業務上行流量的大小排序。有上圖可見220.181.12.101 與220.181.15.128這兩臺服務器承載的上下行流量差異很大。

將上行業務服務器承載的流量按照100kbit劃分區間,其中橫坐標表示各個區間代表的流量。縱坐標表示在此區間內存在服務器的臺數。

2.2 服務器流量概率分布

2.2.1 上行流量概率分布分析

將上行chat業務按照流量排列后其柱狀圖如圖2所示,其中縱坐標表示該服務器一周內承載的總流量。

服務器上行業務流量的p-p概率分布圖如圖2所示。

圖中的樣本點基本與滿足weibull概率分布的直線逼近。可以近似認為滿足weibull概率分布。

2.2.2 下行流量概率分布分析

服務器上行業務流量的p-p概率分布圖如圖3所示。

圖中的樣本點基本與滿足lognormall概率分布的直線逼近。可以近似認為滿足lognormal概率分布。

3 結束語

總的來說,在網絡設備上配置網絡流量監控系統,對網絡流量進行分析和監控,好處還是顯而易見的。特別是對于網絡流量負荷比較大的網絡。可以有效的節省網絡帶寬和處理資源。也可以作為計費或者流量控制或者網絡規劃的參考。

參考文獻:

[1] 謝希仁.計算機網絡[M].大連:大連理工大學出版社,1996,2(2):170-174.

[2] 譚思亮.監聽與隱藏-網絡偵聽揭秘與數據保護技術[M].北京:人民郵電出版社,2002,25(4).117-121.

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1即時通信系統分析

即時通信即可以實現即時發送與接受互聯網信息的業務，現在所用即時通信系統具有電子郵件、音樂、博客、電視以及搜索等功能[1]。在計算機通信技術不斷發展的背景下，即時通信系統以及發展成集交流、搜索、咨詢、娛樂、電子商務以及辦公寫作等客戶為一體的綜合化信息平臺，如現在常用的騰訊、微軟、Yahoo等通信供應商，均可以提供利用手機等終端接入互聯網的即時通信業務，這樣用戶就可以利用手機終端，以及安裝響應客戶端軟件手機或電腦來收發消息。以企業級用戶來說，即時通信系統在應用時為公開狀態，即用戶只需要知道另一個用戶即時通信地址，就可以完成信息的傳輸，并不利于管理工作的展開。并且即時通信系統需要在兩臺終端之間進行信息交流，并不需要任何第三方服務器中轉，同時也增大了用戶信息交換的監控難度，是企業級用戶需要重點研究解決的問題。

2即時通信系統通信方式分析

即時通信系統常用通信方式有兩種，即點對點直接傳送模式（P2P模式）與客戶機/服務器傳送模式（C/S模式）。如果在設計時選擇用C/S模式，則終端傳輸的數據通過服務器來進行監聽，在即時通信客戶端啟動后，會采取主動的方式與服務器監聽端口連接，然后由服務器派生新工作線程對一個客戶端所有網絡請求進行處理與回應。在兩臺終端請求通信時，就可以通過已經與服務器建立起的連接，由服務器作為中轉部分，將發送方的網絡數據包傳輸給接受方。其中，服務器一般會設置在公網內，具有獨立的IP地址，這樣就決定了無論即時通信終端是否在內網內均可以與其相互連接，這樣與服務器通信以及與其他終端通信均可以利用已經建立的連接來完成。

如果在設計時選擇用P2P傳送模式，與C/S模式不同，其可以直接實現不同終端之間信息的傳輸，取消了服務器的中轉作用，可以有效降低服務器的負載問題。另外，如果即時通信雙方終端有任何一方在內網中，通信的過程就會受防火墻的保護，以及NAT的控制，經常會因為發送方傳輸的網絡數據包無法找到對方地質而發送失敗，存在NAT穿越問題，是系統設計需要解決完善的問題。

3基于XMPP即時通信系統設計措施

3.1系統結構

以企業級用戶為服務對象，在對即時通信系統進行設計時，需要基于實際工作對基礎功能的需求，即內部實施信息交互、企業短信中心、語音視頻交流以及自動存檔等，確保設計后具有較高的實用性、管理性與便利性。一般系統結構中會設置多組服務器，核心為企業數據庫服務器與組群服務器，另外還有多組會話服務器、認證服務器以及多組文件服務器等。其中，群組服務器通過TCP連接實現與即時通信終端的銜接，實現文件傳輸功能，并數據庫利用UDP連接來完成所有數據的存儲。同時，通過應用服務器，能夠實現EIM的所有功能，如內外部信息交流，并對信息進行備份[2]。一般企業內部均會有自己EIM服務器，并通過交換機、路由器、防火墻等與外網安全連接，滿足移動用戶應用需求。設計時需要設置XMPP客戶端與XMPP服務器，實現內部以及私有即時通信；XMPP服務器與XMPP服務器，實現與不在同一服務器其他企業的即時通信；XMPP服務器與其他非XMPP系統，可以實現與QQ、MSN服務網絡的通信。

3.2流程控制

XMPP服務器利用5222端口上TCP套接字連接，與終端用戶進行即時通信。如果不存在用戶會話進程，則需要初始化一個用戶登錄認證過程；如果存在用戶對話，則消息被直接發送到XMPP會話管理組件。會話管理組件將在服務器配置文件中來尋找目的服務器的域名，一般情況服務器配置文件中會對域名解析內容進行記錄，這樣尋找過程比較簡單。對于部分不存在記錄的情況，DNS解析組件則將域名解析為IP地址與端口，最后將網絡信息包傳輸到服務器對服務器組件，被順利發送到目的服務器或者Transport。

3.3服務器端

遵循簡單易懂以及易擴展的原則進行設計，以核心協議為依據，通過設計來實現接受并管理客戶連接、解析XML數據流以及處理XML數據流等基礎功能[3]。主要包括會話池、XML解析器、數據段隊列、數據段處理器、Messaging模塊、GroupChat模塊、Roster模塊、Presence模塊以及Public IM Gateways等，不同模塊所負責的內容不同。如會話池主要負責管理客戶機與服務之間對話內容，包括連接地址信息、管理連接等；數據段隊列主要存儲與取出XML數據段；數據段處理器主要對流入數據段進項處理，包括目標尋址、信息傳遞以及回應信息生成；Presence模塊主要責任處理用戶在線信息。

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關鍵詞：電信行業；競爭力；電信市場

一、我國電信行業背景分析

隨著全球經濟一體化趨勢越發明顯，互聯網經濟成為全球經濟范疇中的重點所在，依托移動通信系統的行業越來越多，巨大的市場潛力直接造成電信市場的外部環境更為復雜，行業競爭明顯加劇，電信行業的未來發展面臨新的挑戰和機遇。國內電信業目前在資源配備、競爭模式和發展趨勢中存在新的問題，尤其是固定電話用戶增長緩慢、移動業務發展迅速、總體經濟利潤不高三大問題的存在，使得行業內部的競爭更為激烈，發展速度失衡。目前，我國電信行業已經拉開4G市場的序幕。4G模式的移動業務基于大幅提高的傳輸速度，實現移動處理音樂、圖像和視頻，并提供快速瀏覽網頁、進行電話會議和線上電商支付等新興業務。

二、行業競爭現狀分析

著名專家邁克爾.波特指出，在行業的發展過程中，有五種力量起到影響作用，如圖1所示，這五中力量直接覺得行業的外部環境和發展趨勢。

當前國內電信行業的主要競爭者為中國移動、中國電信以及中國聯通三家具備全運營資質的單位；行業潛在進入者包括可能存在的互聯網終端廠商等；顧客群體隨著時代的發展，提出越來越多的個性化要求，使得電信運營商不得不做出業務創新和工藝革新；與行業相關的終端設備和網絡設備合作商提供的合作越發緊密；科學技術的發展對傳統的移動業務造成一定影響。

（一）現有競爭者

目前國內電信市場的運營商包括中國移動、中國電信和中國聯通。根據2014年披露的數據顯示，在年收入層面獲利最多的是中國移動、其次是中國電信，最后是中國聯通。在總資產層面，中國移動最多，價值7830億元，中國電信次之，為6145億元，中國聯通則擁有4720億元。在包含固定電話用戶、移動用戶和寬帶用戶的總顧客數量層面，中國移動以42.51%的市場份額排名第一，中國電信則以30.85%的市場份額排名第二，中國聯通以26.62%的市場份額排名第三。

在包含國際長途、國內長途、移動漫游業務和本地業務的傳統基礎電信業務競爭中，每項業務至少有兩級運營商進行競爭；固定電話業務市場競爭中，南方以中國電信、北方以中國聯通為主均占據絕對優勢；最為激烈的長途業務和數據業務市場競爭中，三家運營商同提供類似服務，在長途業務市場中，中國電信與中國移動兩雄并立；數據業務競爭中，中國電信以57.81%的市場份額目前領先；移動通信業務市場中中國移動排名第一，市場份額超過七成。

以北方市場為主的中國聯通和以南方市場為主的中國電信在家庭業務的服務中占據絕對優勢，中國移動在個人市場中處于遙遙領先地位，中國聯通和中國電信通過面向大客戶的捆綁業務對中國移動的高端層面顧客提供優惠服務，因此中國移動在未來的集團市場中的市場份額將會逐步萎縮。

（二）潛在威脅者

（1）互聯網廠商的威脅

雖然由于通訊行業準入門檻較高，就目前國內體制而言，幾乎不會有新的電信運營商進入市場，但是由于科學技術的發展和互聯網的普及，未來融合通信的新型通信方式是傳統電信行業運營商的潛在威脅之一。例如以博客、游戲、音樂和搜索等功能并存的即時通信業務，憑借其多元化功能深受廣大民眾的好評，隨著時代的發展，即時通信已經擺脫單調的聊天功能，逐步匯集娛樂、電商、咨詢、辦公、搜索和協作服務等功能，成為新型一體化信心平臺。

（2）終端商的威脅

對于電信行業的運營商而言，融合型終端運營商的存在也是行業的潛在威脅之一，例如GPS技術、WIFI技術和移動多媒體技術的融合，對于電信公司的傳統業務必然進行沖擊。目前我國電信運營的主要利潤來自于語音業務，融合業務的更新換代必然會對電信運營商的業務模式造成沖擊。如何將原有業務進行轉型整合，是未來電信運營商所要面臨的主要難題，隨著4G業務的不斷發展，電信運營商的經濟效益不可避免造成下降，同時加大了通信行業的競爭。

（三）顧客群體的議價能力

顧客群體在進行購買決策時，期望以最低的價格獲得質量較高的產品或服務，并通過貨比三家的方式從行業競爭者之間的對立狀態中獲得利益，顧客群體的議價能力強，會導致企業的經濟效益下降。自國內電信行業市場引入競爭機制后，消費者群體的議價能力是的作為賣方的電信運營商在業務推廣和利潤獲取時出現更多被動局面，尤其是目前供大于求的行業現狀不僅使得消費者期望更高的產品和服務，也使得消費者期望付出的價格更低，同時與日俱增的顧客糾紛和投訴也使得電信運營商壓力增大，隨著改革開放的深入，顧客對于與自身利益小官的電信資費和電信業務，往往有著較多個性化建議。

（四）供方的議價能力

通訊設備制造單位是國內電信行業營運商的主要供應商，就全球環境而言，電信運營單位在通訊設備市場中占據主導地位，運營單位可以憑借優良的技術、完善的服務和產品的質量三點，對市場中的電信設備制造商進行自我選擇，隨著時代的發展，目前電信運營商更關注于產品的售后服務、產品性價比和擴容性。

（五）替代產品或服務的威脅

隨著互聯網的普及，網絡電話的市場份額逐年升高，騰訊、MSN、網絡社區、Skype等即時騰訊的普及，給移動業務市場份額帶來了很大的沖擊。基于互聯網平臺的融合通信模式，相比傳統電信業務而言優勢更多。目前騰訊、MSN、Skype等即時通信及VOIP對傳統語音業務的分流非常嚴重，對傳統通信市場份額帶來很大的沖擊。數據統計表明，當前白領顧客工作時間的話務量，約有85%為即時通信所分流，中小企業的國際長途業務中，約有90%為VOIP代替。雖然這些業務目前只面對高端顧客或企業顧客群體，但隨著3G業務與4G業務的普及以及手機智能化時代的到來，依照西方發達國家的歷史發展經驗來看，語音業務最終成為附屬服務，M-IM、M-VOIP等對于移動通信有著極大沖擊力。

三、結論

目前國內電信運營商正逐步由傳統通信模式轉型為現代化通信模式，在轉型過程中，運營商必須保持自身的競爭優勢和核心業務，在傳統的競爭業務主要是基于網絡、以語音類業務為主要業務的復合業務模式。現代信息通信業務的核心是消費者，主要業務為多媒體業務。所以在環境變化之下，電信運營商必須提高其核心業務的市場競爭力。在4G時代，中國電信的核心競爭力是其保持市場地位，獲得穩定增長，電信行業必須提高服務水平，加強顧客交流；構建匹配系統，提高品牌價值；制定未來規劃，獲得競爭優勢；加強網絡化建設，以提高競爭力。

參考文獻：

[1]鄭珍遠，施生旭. 基于AHP的福建省電信行業競爭力分析[J]. 福建師范大學學報（哲學社會科學版）. 2011（1）

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一、互聯網時代演進的機遇

互聯網最基礎的功能是對信息的匯聚，從而形成價值無盡的信息流。在這個巨大信息流的平臺中，人與人之間的關系不再被物理空間所約束，社會存在的方式也發生了革命性變化。1969年發明的互聯網，在開始時僅僅是一個收發郵件的聯系平臺。自1990年WWW發明后，互聯網成為瀏覽和下載文件的平臺。近年來博客、微博等應用相繼出現，使互聯網成為交互平臺。政府事務和企業的應用，推動互聯網成為工作平臺。目前，互聯網進入了以大數據、智能化、移動互聯網和云計算為表征的“大智移云”時代，同時，越來越多的企業家運用互聯網思維對傳統企業價值鏈進行重新審視，激發出更多的新型業態。

互聯網加速與傳統產業融合，創新商務模式和產業機會。隨著新技術的快速發展，互聯網與傳統產業不斷融合，產業邊界日益交融。電子商務就是一個經典案例。2013年我國電子商務交易額超過10萬億元。電子商務帶動了物流業的發展，全國規模以上快遞企業50%的業務量都來自網絡零售的配送。不僅如此，電商企業挾信息流與物流的優勢開始涉足資金流，阿里巴巴公司建立阿里小貸，基于對淘寶網上中小企業交易狀況的大數據分析，篩選出財務健康和誠信的企業，無需擔保便可從網上決策快速放貸。更進一步，電子商務公司以基金方式集聚客戶資金從銀行那里獲得協議存款的高回報。據中國互聯網金融行業協會估算，該行業2013年的資金規模在6000億～8000億元左右，相當于同期居民戶新增人民幣存款的10.9%～14.6%，互聯網金融已經倒逼利率市場化和傳統銀行業的改革。

互聯網新技術不斷發展，催生了新的經濟增長點。從2G、3G到4G，網絡信息技術的每次更新都會帶動彩電、手機、計算機的更新換代。近年來，移動互聯網、云計算、大數據等新技術的發展和成熟，帶動了相關產業的創新發展。2013年德國正式將工業4.0作為《高技術戰略2020》的十大項目之一，其內涵是充分利用互聯網、物聯網及大數據實現人、數據和設備協同，推動制造業的智能化轉型和模式創新。美國通用電氣公司（GE）將工業互聯網作為智慧與機器的橋梁。例如，該公司依據從飛機傳回的數據對噴氣引擎預防性維護，僅此在美國就防止了不止6萬次的航班延誤或取消。如果將傳感數據收集和分析用于提高燃油效率，1%的增幅就能使航空業每年節省20億美元。

互聯網作為通用性技術滲透率高，對社會發展有很強的推動作用。經濟合作與發展組織分析了互聯網對所有行業經濟的影響，得出“如果寬帶普及率增長1%，國內生產總值將增長0.025%”的結論。麥肯錫公司2011年發表的《互聯網要素：網絡對增長和就業及繁榮的重大影響》，認為互聯網給中小企業帶來了平均10%的利潤增長，互聯網對國內生產總值的貢獻在2009年全球平均為2.9%，中國為2.6%。互聯網對節能減排的貢獻十分顯著。《Smart2020》報告指出，使用信息技術所貢獻的節能效果是其產品自身耗能的5倍，在2020年可減少全球二氧化碳排放的15%。互聯網對就業也有積極貢獻。 2013年國家人社部報告指出，我國網絡創業就業累計新增崗位上千萬。對處在加速工業化、農業現代化和城鎮化的中國來說，互聯網的助推器和劑的作用將更為顯著。

二、互聯網產業變革的啟示

創新是互聯網行業的主旋律，包括技術創新、商業模式創新以及組織管理創新等。在創新的浪潮中，深入思考互聯網產業變革的啟示，對于把握互聯網產業發展的趨勢顯得尤為重要。

制造業的服務化。實踐證明，生產業是增長幅度最快的行業，越來越多的制造企業轉變為某種意義上的服務企業。IBM公司曾經僅是硬件制造商，近年通過收購云計算與管理軟件公司，推出大數據分析平臺，其生產業收入已占70%，成功實現轉型。愛立信公司放棄移動終端市場，轉型為全球第五大軟件公司，軟件與服務的營收比重已分別超出50%和38%。

互聯網企業走向軟硬件一體化。曾任蘋果公司院士的阿倫凱說過：“每個熱愛軟件的人都應該有自己的硬件系統。”蘋果公司從芯片到操作系統、從個人電腦到移動智能終端的跨越，走出了依靠軟硬件自成系統實現計算機與通信融合之路，并引發了互聯網企業的戰略調整。谷歌公司以安卓系統領銜移動智能終端操作系統，推出平板電腦和云端處理大數據服務。微軟公司收購諾基亞手機業務和大批專利組合的10年授權，意圖借硬件來強化其軟件地位。

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關鍵詞：手機文化；傳播變革；創新發展

中圖分類號：G206文獻標識碼：A文章編號：16738268（2016）01011805

手機作為媒介因其傳播信息的重要性而被人們稱為“第五媒體”。可是，在十多年前，誰也想不到模樣笨重、被戲稱為“大哥大”的手機會演變為外形時尚小巧、文化個性突出、綜合服務和娛樂功能兼而有之的強勢媒體。手機作為現代文化的重要表現方式，正在成為社會進步與文化創新的巨大推動力量，也是我們國家發展科學文化“軟實力”的重要因素。同時，它對擴展與開放社會交往、提高全民族的思想素質和科學文化水平，正產生著其他媒體無法比肩的重大影響。

一、手機文化傳播的歷史走向及其特點

保羅?萊文森曾提出傳播媒介發展的“三分說”，即“舊媒介”、“新媒介”和“新新媒介”三個發展階段和傳播形態。萊文森認為：自大眾傳播媒介產生以來，在互聯網誕生之前的一切媒介（報紙、雜志、廣播、電視）都是“舊媒介”，即“第一代媒介”；“新媒介”興起于20世紀90年代中期，是指以互聯網技術為依托的“第二代媒介”；而“新新媒介”則指產生于21世紀初期，因互聯網技術飛速發展而帶來的“第三代媒介”，特別是手機媒體的普及。 “新新媒介涵蓋以前新媒介的原理”，“使其用戶對新媒介有一定的控制權，用戶可以決定何時何地去獲取新媒介提供的文本、音頻和視聽”[1]。移動互聯網特別是手機媒體正逐步滲透到人們生活、工作的各個領域，深刻改變著信息時代的社會生活。1987年，作為個人移動通信工具的模擬信號手機在美國被制造出來，即世界上“第一代手機”，隨著數字通信技術、網絡傳輸技術的飛躍發展， “第二代手機”數字手機開始了由個人通信工具向大眾傳播媒介的革命性跨越，再到“第三代手機”、“第四代手機”（3G、4G）的出現，手機傳播集文字、音頻、視頻、圖片、表情符號、消費購物、在線支付等多種媒介功能為一體，堪稱一種多維傳播媒介，成為傳統媒介甚至新媒介從未有過的可以進行“無限傳播”的“新新媒介”。手機傳播的革命性變革不僅帶來了文化傳播內容和形式的創新，改變了人類社會的文化構成與交往方式，也革新了人們的大眾傳播理念。

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監管加強百花齊放

2008年,通過對汶川地震、奧運會等突發和重大事件的報道和參與,中國門戶網站、搜索引擎、即時通信以及視頻網站等等都顯現出了巨大的影響力。而正是因為互聯網對經濟社會的影響力讓政府加強了對互聯網的監管。從視頻網站的視聽服務許可證,到各地針對C2C網店營業執照管理,以及中國人民銀行正在醞釀的電子支付牌照等,牌照化、規范化運營已經逐漸成為一種趨勢。

不過從互聯網應用服務市場結構來看,網絡游戲和電子商務是目前市場的主力。2008年,網絡游戲市場在免費模式的激勵作用下,找到了新的業務增長點;電子商務的增長則主要來自于B2C平臺的快速發展。搜索引擎業務,在中小企業用戶的支持下繼續保持良好的增長勢頭,但由于2008年下半年以來,中國中小企業整體經營狀況不景氣,增長速度有所放緩。SNS網站在2008年也取得了強勁增長。

中國互聯網市場5大趨勢

1.金融危機的挑戰和機遇

在金融危機的背景之下,企業一方面會縮減成本,采取謹慎的策略,另一方面也迫切需要通過創新來提高生產、營銷效率。這恰恰為互聯網的發展提供了新的機會。互聯網作為高效、低成本、可控性高的營銷手段將會成為傳統企業的新寵。同時,企業也會嘗試通過運用互聯網和電子商務平臺,來提高企業整體運營效率,提高利潤率。

2.向移動平臺加速融合

2009年,在電信重組和3G業務的帶動下,移動互聯網將會成為電信運營商、內容開發商與運營商等關注的焦點,也會極大地鼓勵互聯網產業的發展,并為互聯網企業帶來更多的發展空間。移動互聯網的業務發展路徑將與互聯網業務的發展路徑有很多相似的地方,而互聯網業務的發展已經在內容、用戶以及商業模式上都為移動互聯網的發展提供了重要的借鑒。互聯網企業也期待能夠突破傳統寬帶網的限制,涉足到利潤空間更大的移動互聯網運營。因此,互聯網產品和服務向移動互聯網平臺的融合過渡已經成為必然趨勢。從具體業務來看,繼移動即時通信業務之后,移動電子商務、移動支付以及移動SNS都將成為未來兩三年移動互聯網業務發展的重點。

3.傳統企業用戶需求值得關注

傳統企業對互聯網的關注逐年提高,很多企業已經開始計劃利用互聯網手段進行網絡營銷,來提高企業的影響力,甚至利用互聯網對人才招聘、客戶服務、企業文化宣傳等提供支撐。而利用企業網站或者電子商務平臺,來為企業創造新的利潤空間更成為需求的重點。

4.Open API和Widget將得到廣泛的應用

SNS的快速發展已經在全球范圍內掀起了開放平臺的浪潮,中國企業也已經先后開始制定和實施開放平臺策略。從整體互聯網發展趨勢看, OpenAPI理念將會被廣泛應用到互聯網的多項應用中。網站個性化發展趨勢已經不可逆轉。通過Open API,網站能夠吸引全球的開發商,豐富網站產品,迎合個性化需求,使用戶獲得真正個性化的服務和體驗。開放API還將會引發新的盈利模式和合作模式。Widget技術的大范圍應用使得互聯網平臺更具個性化,服務內容和服務模式更加豐富。同時,用戶不僅可以自由定制Widget,還可以嘗試自己開發和設計個性化的Widget,甚至因此獲得收益。

5.借助電子商務手段提升服務盈利能力

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關鍵詞：省級；信息服務系統

中圖分類號：TP391文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)17-21447-02

1 引言

隨著信息技術的快速發展，特別是多學科在信息領域的融合，傳統意義上的信息服務模式已發生深刻轉變。當前以數字省份和城市為旗幟的信息化運動正在全國范圍內迅速展開，其本質就是以信息為核心、以網絡為支撐建設各行各業的信息管理與服務體系。本文以剛剛建設完成的安徽省地震信息服務系統為例，介紹省級行業信息服務系統的一些思路和關鍵技術。

2 系統目標

安徽省地震信息服務系統由省信息服務中心、城市信息服務節點、臺站信息服務節點和縣級信息服務節點組成，形成分層次的地震信息寬帶服務系統，是地震震觀測數據從臺站到防震減災中心，應急數據從現場到各級應急指揮部的傳遞平臺，同時，也是數據信息的共享服務平臺。省信息服務中心應能擔負全省地震信息服務系統樞紐和數據信息共享服務總節點的職責和任務，成為數據共享和信息服務的網絡管理中心。各信息服務節點構成全省分布式信息服務系統。

3 技術思路

3.1 通信網絡系統

通信網絡系統是安徽省地震信息服務系統的業務中樞，它決定著不同層面上各類數據流（數據、視頻、音頻）的通信模式。在合理設計出口帶寬、路由與交換模式等情況下，必須重點考慮應急需求以及并發需求。根據數據交換、數據流量、數據存儲量、安全級別等因素的要求，確定網絡拓撲流程、數據存儲模式。交換層采用三層冗余結構設計，接入層包括各業務技術系統，存儲與備份、綜合監控等系統，直接通過光纖接入核心交換機。

安徽省地震信息服務系統建立了全省統一的網絡通信管理平臺和運行機制，實現行業內各專業服務區之間的互通。局域網平臺由雙冗余核心交換與接入交換組成，核心路由器、備份路由器等系統組成廣域網接入平臺。核心設備采用雙機冗余的工作方式，以提高通信線路和網絡設備的綜合利用率，提高網絡的安全性和可靠性。廣域網平臺是安徽省地震信息服務系統基礎設施之一，是復雜的業務系統支撐平臺。主信道采用電信運營商提供的SDH傳輸網，備份信道則采用VPN信道或無線信道。圖1為省地震信息服務系統網絡拓撲圖。

省地震信息服務中心的通信鏈路的外部出口分為4種類型，如表1所示。四類出口的帶寬、路由設計依照流量統計與功能需求相適應的策略,并可適當的提升。

3.2 基本服務系統

主要包括Web服務、Ftp服務、Email服務、DNS服務和NTP服務等，采用設計優良、互操作性好的企業級運算平臺SUSE Linux 操作系統。

3.3 數據、網絡服務系統

采用Oracle10g 分布式關系型數據庫，利用Web Logical中間件引入Java的動態功能和Java Enterprise安全性，從而使系統具備可擴展性、開發快速、部署靈活、關鍵任務可靠等特點。應用數據、匯集和處理技術及數據倉庫和門戶網站技術，采用Web、Ftp、E_mail等訪問方式，形成省、市、縣和臺四級數據服務體系，包括文件、報表、圖形、圖像、視頻多媒體信息和網絡數據庫內容查詢等各方面的內容。數據、網絡服務軟件主要包括： 統一數據交換平臺、WebGis基礎平臺、NMS網絡管理系統等。

3.4 應用服務系統

主要包括門戶網站、專業數據封裝 Web Service、日志管理系統、市縣上報系統、臺站參數管理、通用報表系統、協同工作平臺、 VOIP電話系統等。

3.5 政務系統

政務系統與互聯網邏輯隔離，縱向連接中國地震局和大中城市，橫向連接地震行業各二級單位。政務系統將初步實現電子公文流轉、信息管理、會議管理、督察管理等協同辦公功能。

3.6 網絡安全系統

主要包括防火墻系統、防病毒網關、入侵檢測系統（IDS）和防病毒系統。防火墻部署在網絡出口WAN上，VPN路由器接口上必須為可路由IP地址（公網IP），與局域網的連接上串連防毒墻，DMZ接口留做備用。防火墻的LAN2口上作NAT/PAT轉換，用于對內的訪問和內網用戶對互聯網的訪問。防毒墻部署在防火墻之后，與內網連接的必經之路上。IDS設備連接至核心交換機的其中之一，主要監聽重要網段，以便提前發現網絡中存的不安全問題，保證數據區和DMZ區的正常運行。防病毒系統建立管理中心，偵測終端用戶機的病毒查殺情況。

4 成果和效益

4.1 總體成果和效益

安徽省地震信息服務系統應用現代先進的科學技術，使地震監測、地震預報、地震應急等技術系統，向數字化、網絡化、自動化、標準化邁進，為相關的科學研究提供高標準的基礎技術平臺與高質量的數據，最終達到提高全社會對地震災害的綜合防御能力，有效地減輕地震災害。

4.2 平臺成果和效益

高速網絡平臺、數據平臺、信息平臺、政務系統可提供寬帶信息通道以及地震信息服務，保證日常地震監測預報和科學研究、大震時監測預報數據信息、應急指揮信息的快速傳遞與共享。

4.3 節點成果和效益

信息服務節點的網絡平臺、信息共享與服務系統、網絡運行管理系統、VoIP系統、地震信息網站和應急指揮系統，可提高城市對地震災害的綜合防御能力，有效地減輕地震災害。

5 關鍵技術與科學難點

5.1 網絡平臺

安徽省地震信息服務系統作為通信網絡的中心樞紐，建立了高速網絡通信平臺。兩臺核心交換機通過其三層路由接口與兩臺核心路由器進行全網狀連接，運行OSPF協議，并啟用虛擬路由冗余協議VRRP，提供內部路由器加入域。

5.2 備份技術

采用雙機熱備服務系統實現了主服務器和輔服務器的互備，使整體系統可以具有更高的運行率，網絡中心更為穩定與可靠。

5.3 存儲系統

配置了高容量的盤陣系統，在線存儲全部采用RAID技術，既增加了數據的存儲安全性，又大大緩解了存儲空間緊張的局面，為開展數據信息服務打下了堅實的基礎。采用java三層體系結構實現信息，在Web信息管理上，實現了JAVA/JSP＋Mysql的動態管理功能，使管理與維護工作變為更為方便，提高了工作效率。

5.4 安全系統

采用多種網絡安全防范措施，不僅使用了防火墻系統，對網絡的安全進行管理，而且配置了入侵檢測系統和防病毒網關，可以及時發現攻擊行為和網絡及服務器漏洞，適時進行修改，提高了網絡的安全性和易管理性。

6 結束語

省級行業信息服務系統所涉及的設備多、技術系統復雜，必須充分考慮系統集成。通過集成提高核心軟、硬件的技術指標，以保證系統的先進性、開放性、可靠性、擴展性和維護性。

系統總體設計應具有一定的前瞻性，關鍵設備具備冗余配置，并提供性能檢測、記錄、報警、維護等手段。應充分考慮核心設備的穩定性，盡可能提升系統的安全性、高存儲性、容錯性和綜合監控自動化的能力。

參考文獻：

[1] 豐繼林,等.計算機網絡工程與實踐[M].北京:清華大學出版社,2005.

[2] 方勇.信息系統安全導論[M].北京:電子工業出版社,2003.

[3] 王彬.Oracle10g簡明教程[M].北京:清華大學出版社,2006.

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在“互聯網+”的時代背景下，以高速互聯網、移動互聯網、物聯網、云計算、大數據為代表的新一代信息技術迅猛發展，對傳統通信業的發展定位、經營模式產生了顛覆性的沖擊與影響，廣泛而迅速地改變著信息通信業的發展方向和服務方式。黨的十八屆五中全會提出了“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念，提出了包括“實施網絡強國戰略，實施“互聯網+”行動計劃，發展分享經濟，實施“國家大數據戰略”的創新發展戰略，我們要自覺把通信業置身于國家戰略部署中去，強化發展和服務意識，主動用“互聯網+”的思維審視行業發展環境，創新理念，因勢而謀，有所作為，為“互聯網+”時代保駕護航。

抓住歷史機遇，推動行業持續發展

我國經濟發展已經進入新常態，信息技術在供給側和消費側都將成為重要的推動因素。我們要清醒認識到信息技術特別是互聯網+等新技術作為生產要素在供給側結構調整中的重要作用。同時，在經濟結構優化升級，服務業占比持續提高，消費對經濟增長的拉動作用逐步增強的情況下，更要特別重視信息消費在穩增長、調結構、轉方式等方面發揮更加重要的作用。我國提出要促進消費擴大和升級，打造中國經濟升級版，并且把促進信息消費列在了六大領域之首。無論從當前還是長遠來看，協調推進四個全面戰略布局，持續推進兩化深度融合，加快各個領域信息化建設步伐等都將為信息經濟提供巨大的增長空間，同時也給通信業轉型發展帶來新機遇。信息通信業要有加快轉型、創新發展的緊迫感，順應經濟社會發展趨勢，全面增強自主創新能力，加快建設網絡強國，大力推進兩化深度融合，推動四化協同發展。電信企業要切實增強機遇意識和使命意識，主動運用互聯網+的思維，重新謀劃建設、服務和管理各項工作，大力推進業務創新，加快網絡業務轉型和融合發展，積極拓展生存和發展空間，進一步發揮信息通信業的戰略引領和支撐效應，努力為行業可持續發展注入新動力和新內涵。

推進寬帶建設，夯實“互聯網+”發展基礎

“互聯網+”的前提和基礎是互聯網本身，是關乎“+”的成效的先決條件。我國信息基礎設施水平正日益提升，網絡覆蓋不斷擴大，網絡速度穩步提高，但是總體看大而不強，距經濟社會發展需要還有一定差距。差距就是潛力，也是動力。因此，緊緊圍繞建設網絡強國目標，大力組織實施“寬帶中國”戰略，加快建設高速寬帶網絡等信息基礎設施尤為重要。我們要以落實寬帶中國戰略為主線，按照“互聯網+”行動指導意見要求，結合自治區信息通信業實際，認真編制好“十三五”發展規劃，明確主攻方向、發展重點和有力措施，科學謀劃行業發展和管理的頂層設計。要全面貫徹落實加快高速寬帶網絡建設、推進網絡提速降費的指導意見，積極破解通信建設中的難題和阻力，努力化被動為主動、化政策利好為現實紅利，進一步加快推進“寬帶內蒙古”工程建設，著力抓好光纖到戶國標落地，全面實施新建住宅建筑光纖到戶，推進有線和無線寬帶網絡深度覆蓋、普及和提速降費，充分運用電信普遍服務政策，組織指導基礎電信企業加大農村牧區通信基礎設施投資力度，積極推進“寬帶鄉村”建設，著力改善用戶體驗，為服務大眾創業、萬眾創新，推動云計算、大數據等新業態的發展和應用創造良好條件。

強化安全管理，鞏固互聯網發展根基

網絡承載著互聯網發展的各類應用，是互聯網技術、業務發展的根基。深刻指出，“沒有網絡安全就沒有國家安全”，能不能把這項工作做好反映我們黨的執政能力，關乎黨的執政基礎，對這個重要論斷要時刻保持清醒的認識。當前網絡信息安全問題日益突出，網絡信息安全面臨的形勢依然嚴峻。我們要主動適應“互聯網+”時代背景下信息通信技術發展的特點，以高度的政治責任感和使命感，更敏銳、更系統地謀劃網絡安全保障工作，以加強和改進互聯網行業管理為核心，加快完善網絡安全管理體系建設，強化法律手段、技術手段和行政手段的綜合應用，進一步提升基礎管理水平，全面提升網絡安全保障能力。繼續深化網絡信息安全責任考核，定期開展互聯網新技術新業務安全評估，以防為先，掌握主動。深入開展實名登記和電話黑卡治理專項行動，加強和改進網站備案工作，確保電話用戶、網站主體等信息登記真實有效。加強互聯網信息安全應急演練，及時做好網絡安全事件處置工作，不斷增強網絡安全的防護抵御和應急處置能力。深化與相關部門和企業的協作配合，重點打擊利用即時通信等傳送網絡有害信息的行為，合力斬斷一切伸向網絡的黑手，為鞏固互聯網發展根基創造良好環境。

突出民生理念，加強行風建設

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關鍵詞:財務管理環境分析認識策略

一、通信企業的財務管理環境分析

(一)外部財務環境分析

1、宏觀環境分析

隨著我國社會市場經濟體制改革活動不斷深入，國民經濟不斷發展，國家宏觀調控體系也在逐步完善。2011年來國家不斷提高銀行存貸款利率、加大基礎設施投入力度，國內通貨膨脹現象仍然比較嚴重。大環境對通信企業的影響有兩個方面。一方面是供大于求，社會通信消費不旺。另一方面的影響是國家加大對電信等基礎設備的投入，推進通信企業的發展建設。

2、企業金融環境分析

隨著世界金融自由化成為我國金融市場的發展趨勢，利率市場化和人民幣全面可兌換指日可待。這意味著所有企業外部金融風險加劇。所以如何防范金融風險成為眾多企業的財務管理工作的重要方面。再者，隨著金融業與世界金融業相接軌，越來越多的金融企業融入我國市場,更加劇了金融市場的競爭力。

(二)內部財務環境分析

通信企業是一個資金密集型與壟斷性的產業。但是企業仍需要投入大量資金加強基礎設備建設，更新通信設備,以滿足我國日益增長的通信需求。

通信企業財務管理層次較低。目前，我國移動通信企業的財務管理工作主要是以營運資金為中心。將企業投資、籌資，資本結構、財務風險預測與控制及財務數據分析做為次要財務管理內容。這樣的財務管理工作缺乏科學性與合理性。遠遠不能適應國際化的發展速度,同時也不利于企業自身的發展。

企業財務管理人員素質參差不齊。通信企業的干部與員工都缺乏市場意識、競爭意識、經營意識,國內通信行業壟斷現象較為嚴重,壟斷也滋養了人們懶惰情緒的產生。

二、通信企業財務風險認識

(一)合法、合規性風險

通信企業在我國作為服務行業，面臨著無處不在的監督。通信企業發行短期融資券所受限制條款較多,不能違背法律法規的強制性規定，要符合相關規定。

(二)市場風險與技術風險

通信市場長期投資項目也具有市場、技術、產品、服務等方面的風險。也可能將短期債融入的資金用作長期投資。通信企業若大規模發行短期融資券，該行為中包含的潛在投資風險也會越來越大。比如，企業資金投入項目是在新開發的市場，投資目的是發展移動業務或其他相關通信業務,易導致網間、網內結算支出大幅上升,最終導致超出項目預算，入不敷出，給通信企業造成一定損失。

(三)道德風險

財務人員缺乏相關財務素質，給企業財務管理工作造成一定損失。有的財務人員與領導勾結，利用財務管理漏洞，滿足私心而私自挪用企業公款。

三、財務風險管理策略

(一)投資決策管理策略

通過研究市場運行規律，我們發現風險與收益是呈比例存在的。傳統意義的投資決策內容包括兩個方面。一是風險管理。就是針對國內金融市場存在的利率風險、外匯風險等內容，采用定性定量分析法。進行項目評價和預測。同時根據風險分析結果采取一系列的防范風險等措施。第二方面內容就是效益分析。運用財務管理的相關方法，對投資項目的貨幣時間價值進行分析、預測、比較，從而選擇最佳方案。我國通信企業在投資相關項目的時候，一定要多方面多層次地分析項目風險。

(二)融資決策管理策略

企業可供選擇的融資渠道很多。通信企業必須選擇正確的、適合自身發展的融資渠道。傳統的企業融資主要是負債經營，企業流通的資金大部分來源于銀行貸款等。目前，我國通信企業融資方式正在轉變，由債券融資向股權融資方向轉變。同時通信企業擁有越來越多的融資方式。通信企業可根據自身發展需求，債權承擔能力，選擇正確的融資方式，并擴大融資規模。

(三)集約化財務管理策略

通信企業應該建立適應市場經濟要求、權責明確、具有現代化特點的企業管理制度,需要建立新型有效的財務管理體制。財務管理應由分散管理向集中統一管理方向轉變。必須逐步實現通信企業集中資金調度權、資產處置權、收益分配權等等，建立完整的利潤分配制度與中心,促使各地分公司成為收入和成本中心。進而加強企業財務管理體制由分散型向集中型的轉變，精化管理層次，提升財務管理層次，提高企業財務管理水平最終實現通信企業建設發展目標，實現為全民提供更好的服務。

(四)加強風險監察工作

我國通信企業可安排相關權威部門進行風險監察，監察內容包括員工是否嚴格遵循客戶服務準則、財務人員有無舞弊現象等等。加強企業風險動態預測與監測，并及時處理發生的各種無法預測的因素，盡量排除潛在風險因素。

(五)加強管理工作，建立良好的管理模式

通信企業管理者應該重視基礎管理工作，加強對員工日常工作的監督。監督管理工作中，發現缺陷應及時向上級管理層反映情況，避免事態惡化。

四、總結

通信企業財務風險管理對通信企業財務人員和管理人員的業務辦理能力、預測能力提出更高的要求。應提高企業人員財務風險意識。加強通信企業財務風險管理工作，落實財務風險管理工作責，避開企業發展道路上的風險。為促進企業發展更快、更強，做好財務保障。

參考文獻：

[1]朱曉舟，張玉嬌. 新形勢下移動通信企業的財務管理戰略，遼寧經濟. 2002；10

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關鍵詞：財務風險系統管控內控檢查

一、集中核算后的通信企業主要財務風險

互聯網行業OTT業務的爆發式增長，蠶食著通信企業的收入；通信企業之間的激烈競爭，又縮小著利潤空間。如何降低財務風險，保障既得收入和提高利潤成為傳統通信企業必需堅守的底線。

通信企業常見的風險主要有：免費體驗超期、網間結算SP結算規則漏洞、大額流量贈送、公免用戶濫增，導致收入流失；欠費客戶辦理后付費產品、移動用戶一拆一裝、信用購機、增值業務欠費、托收用戶欠費、用戶在終端補貼協議期內離網，導致欠費增加；商采用一機多卡或終端拆包方式套取終端補貼、利用政策漏洞養卡套取酬金、發展移動用戶多為三零（零通話、零短信、零流量），導致利潤減少。

收入流失潛在風險：免費體驗超期指需要SP結算的業務，長期免費體驗用戶已納入結算范圍而不能獲取收入，造成公司損失。網間凈結算為負數指網間結出大于收入，存在異常結算情況。公免用戶濫增指不符合公免定義的用戶違規使用了公免政策，使得收入流失。

欠費增加風險：欠費客戶辦理后付費產品指此類用戶已屬于欠費風險用戶，繼續辦理后付費產品并導致欠費金額實質性上升，增加了公司壞賬損失的風險。托收用戶欠費指此類用戶欠費后基本不催不停，公司與用戶均容易忽視，形成長賬齡欠費。增值業務欠費指用戶利用業務規則中漏洞惡意消費。信用購機風險指用戶0元購機后不及時續費造成欠費，或重復享受信用購機資費導致欠費增長。

利潤減少風險：商指使同一客戶短期內對同一類產品進行一拆一裝，導致通信企業低質態用戶增加；終端合約機拆包售賣、虛假發展養卡，套取通信企業的終端補貼和酬金。

二、優化財務風險管控的方案

以財務日常管控系統為抓手，以內控管理為切入點，一方面加強財務日常管控系統應用，自動揭示和防范重大財務風險；另一方面加強內控檢查，聚焦重要風險，強化內控落實。

1.建立財務日常管控系統

系統的功能必須完善，保證財務日常管控系統能夠覆蓋絕大多數風險點，從海量的數據中揭示風險，擔負起風險自動防范的重責。建立起財務風險系統管控機制，不斷完善操作流程，對重要風險實行派單處理，跟蹤活動效果。系統開通的用戶權限需涵蓋市場、財務、業務支撐等部門，省、市兩級人員在流程中的角色需對應準確，因為系統風險管控的基本方法是通過將風險事項逐層派單實現的。集中核算中心可依靠財務日常管控系統，實現對日常會計核算質量的及時校驗，自行糾錯，實現月末關賬前系統強制整改的邏輯設置。被集中單位應配合核算中心積極做好整改工作，采取補救措施，從流程方面完善相關制度，防止類似問題重復出現。

整個系統的建立可包括預警管控、風險派單、風險評估三部分。在預警管控中根據上述的財務風險設立五大模塊：成本風險模塊、結算風險模塊、受理風險模塊、商風險模塊和欠費風險模塊。風險派單中列示各條風險點、派單量、辦理率、及時率等指標。風險評估中可以將本風險以指數方式列示，提供風險指數環比下降數量和環比下降率指標。

2.加強內控檢查

集中核算后的通信企業應定期安排內控檢查，內控檢查可采取綜合檢查和專項檢查兩種方式結合開展，同時關注業務過程管控環節。財務內控檢查的重點內容可從以下方面進行：

收入確認：收入確認的規范情況。按照通信行業規定，欠費1個月以上用戶不再計列收入，預付費用戶欠費不再計列收入；預收年費需按月分攤，不得出現提前或推遲確認收入情況。各項套餐收入拆分須符合規定，不得隨意調整收入產品項結構。贈送話費和充值卡須按規定進行收入沖減處理。合作分成等業務的收入確認規范、依據充分。集成項目收入、成本嚴格按照權責發生制確認。

收入資金稽核：營業網點資金現場管理規范、收入資金及時足額繳款并準確錄入資金信息。營收資金稽核及業務稽核情況。大額應收款及時收回，特別是集成項目回款是否及時。

成本核算：各項費用的真實性、報賬的及時性。業務外包、維護外包真實發生、單價合理、手續齊備。支付給社會渠道的渠道補貼、終端補貼、代辦費用等真實，以實際業務發展量為依據，審批手續是否完整。終端補貼、代辦費結算及時。

資本性支出與收益性支出界定：資本性支出與收益性支出界定恰當，無資本性支出擠占收益性支出情況，特別是有無線纜整治、大額房屋裝修、動力電源及監控系統改造支出等列維修費用的情況。高價值的低值易耗品在資本性支出中列支。

工程資產核算：物資未入庫不得確認工程物資、物資未領用不得確認工程成本并辦理資產轉固。關注長期不辦理工程決算項目。

三、總結