美容營銷方案范文
時間:2023-03-23 18:21:48
導語:如何才能寫好一篇美容營銷方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
情人節到了,利用節日的便利讓更多的人認識到美容院。可以通過一份好的方案進而提高業績,何樂不為呢?那么你們知道關于2021美容院情人節營銷策劃方案內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021美容院情人節營銷策劃方案五篇,歡迎參閱。
美容院情人節營銷策劃方案一一、活動目的
1、把握節日促銷商機,通過活動內容和活動對象創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;
2、提升美容院銷售業績,吸納新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顧客忠誠度;
二、活動主題
愛我,就勇敢說出來活動
三、活動內容
在20__年__月__日至__月__日期間,凡購買“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“新春美麗心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
四、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術重點:著重強調送“新春美麗心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
五、短信促銷
1、情人佳節共此時。
不用玫瑰、巧克力,一顆真心只為你;沒有花言、沒巧語,一條短信表真心:愿我們的愛,盛開在寒冬,飄溢出芬芳。
2、人的微笑,每一次心跳,雖然寂然無聲,卻勝過海誓山盟;
真情的碰撞,靈魂的守護,或許不夠浪漫,卻勝過無力的承諾。情人節,我只愿與你攜手到老。
3、熱鬧春節過,喜氣洋洋走。
度過團圓日,迎來浪漫時。情人佳節至,你我約會來。二人世界里,愿你多徜徉。幸福過節日,舒心享未來。情人節快樂!
4、條條短信傳相思,字字牽掛只為你,聲聲問候暖人心,句句祝福沁心脾,時逢2月14日,情人節將來臨,一條短信表真心,千真萬確想念你。
5、情人是棵樹,你要抱的住;情人如小草,你得保護好;情人是手機,生活不能離;情人如春露,溫馨在心頭;情人節,祝福他們,對她們一定要好
美容院情人節營銷策劃方案二以“美麗情人節”為主題展開,為慶祝情人節節的到來,本店推出“美麗情人節”活動。
一、折扣促銷
七夕當日本店所有項目、產品均8.5折,僅限一日,趕緊帶上小伙伴一起來享受美麗時光吧!
折扣是美容院常見的促銷方法,同時也是顧客最容易接受的方法。因為人人都喜歡便宜又實用的東西,所以七夕美容院活動以折扣為主是最容易且最快被消費者接受的。
二、卡式促銷
以“你在我心中是最美!”為美容院情人節節主題展開,凡在情人節節當日帶女性朋友帶情人到本店,由男方大聲對女方說一句“你在我心中是最美”即可獲得美容院送出的價值999元的情人套卡1張。
卡式促銷法美容院屢試不爽,而在情人節節推出這種促銷活動,不僅契合主題,更能帶動男性對女性美容的重視,同時也能體現出美容院對女性顧客的關懷。這種方法既簡單、又有趣,能幫助美容院在情人節節當日挖掘很多年輕的女性消費者。
三、消費即送
以“___美容院陪你一起過情人節!”為主題展開,規定凡是七夕當日到店消費滿50元將獲得甜美巧克力一份!
這種消費即送促銷活動能有效的刺激顧客的消費欲望,很容易就能帶動顧客消費。除了送與情人節相關的禮品外,美容院還可以根據自身情況進行調整,如凡是七夕當日到店免費注冊會員,即可享受“特殊”情人節待遇(如:免費臉部護理一次或一束玫瑰花等)。
四、七夕主題大賽
以“浪漫么么噠”為主題展開,舉行戶外親吻比賽,如規定只要在情人節節當日,情侶免費報名參加__美容院舉辦的親吻大賽,親吻最長時間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內容可根據美容院的實際情況擬定)
這種最直接的主題促銷法能很好的帶動群眾的參與感,同時也十分容易造勢,能快速擴大美容院的影響力。說不定美容院還能借此活動在情人節節期間挖掘不少淺在客戶。
五、積分促銷
凡是美容院老客戶在情人節節當日到店消費滿10元即可獲得雙倍積分,同時還能換購1款高檔美容產品;凡是在情人節節當日到店注冊新會員的顧客,即可獲得50個積分……美容院可以“浪漫積分,好禮相送!”為主題展開積分促銷,具體方式可根據美容院的實際情況來實行。
美容院在情人節節期間展開積分促銷活動有效的提高顧客的消費總額,可提先制定好積分限度,等顧客達到一積分后,將可獲贈__禮品,刺激顧客再次消費的欲望。
美容院情人節營銷策劃方案三一、活動主題
你的青春,我的快樂
二、活動目的
1、通過美容院七夕情人節活動增加新的客源
2、鞏固美容院老顧客
3、通過活動,讓更多的人知道我們美容院,宣傳我們的品牌
三、活動時間
20__年_月__—20__年_月__日
四、活動對象
所有女性顧客
五、活動內容
1、活動期間,凡在美容院消費者可免費享受足療項目,緩解您腳步的壓力。
2、進美容院消費的顧客都可以享受8.8折優惠。
3、在活動中,消費滿580元的顧客,贈送洗面奶一瓶。
4、在美容院消費滿780元的顧客,贈送補水液一瓶。
5、在美容院消費滿980元顧客,贈送晚間護膚一套。
6、在美容院消費滿1280元顧客,享受8折優惠,并贈送原液一套。
六、活動宣傳
1、活動宣傳時間:20__年_月__日——_月_日
2、宣傳辦法:
a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節活動方案詳細內容的易拉寶
b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。
c、在附近可以張貼大海報,宣傳美容院的活動方案。
d、在美容院附近散發傳單。
七、注意事情
1、活動的廣告圖必須設計的很有感染力,不然達不到吸引顧客的效果,以恢復青春為主題。
2、活動期間,美容院所有員工的行為舉止必須規范,占有站姿,左右坐姿,見到顧客要同意微笑問好,要凸顯美容院服務的專業性以及團隊力量。
3、在美容院內部進行適當的布置,讓美容院充滿七夕情人節的氣息。
4、可以聯合附近的超市或是賣場做活動,將美容院的七夕情人節的消費券作為贈送。
備注:此方案僅供參考,由普麗緹莎編輯整理,具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。
美容院情人節營銷策劃方案四一、活動主題
七夕相聚,妝美無限
二、活動時間
20__年_月__日至8月__日
三、活動對象
年齡在23歲-45歲之間的美容院顧客(男女不限);
四、促銷活動內容
(一)七夕特惠套餐活動
在七夕情人節的活動期間,所有男士可以在美容院購買“七夕浪漫心禮”特惠套餐(價值¥___元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助。同時,美容院也可以向顧客宣傳“愛人共享活動優惠”。
(二)七夕美麗心意卡活動
在七夕情人節活動期間,美容院可以推出七夕美麗心意卡的辦卡優惠。男士或美容院顧客購買此卡,可以享受到九重優惠。
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、8月__日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈男士皮帶一條(或襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優惠;
注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折優惠(折上折)
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前一個星期
2、宣傳手段:a、派單(主題:如致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或_展架展示(活動內容說明);d、夾報;e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;f、其它;
六、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術重點:著重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力。
美容院情人節營銷策劃方案五一、活動主題
情濃一生,真心表愛意
活動(一)主題:情人節,真愛無限
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎
二、活動時間
20__年__月__日至__月__日
三、活動對象
1、活動(一)針對目標對象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內容
活動(一):“情人節,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優惠);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、__月__日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)[三多有你更精彩]和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優惠;
注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折優惠(折上折)
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在20__年__月__日至__月__日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
活動(三):“情意無價,愛我有獎”最佳情話評選活動
在20__年__月__日至__月__(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或_元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;
__月__日17:00現場揭曉評選結果,評比出“最動人情話獎”、“最有創意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定);
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天
2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);
b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報
張貼或_展架展示(活動內容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
六、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術重點:著重強調送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞,
4、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
篇2
筆者在美容業從業多年,一直致力于美容業上、中、下游三個層次的經營研究。在美容化妝品業,幾乎所有的專業營銷人員把對上游和中游的營銷研究作為重點,而較少關注下游的經營和發展,這實際上是不對的!在美容業,幾乎所有的化妝品均必須通過美容院這唯一的終端出口才能到達消費者手中,不研究美容院的經營,不注重美容院的經營,可以說所有的營銷手段只是一種空中樓閣式的欺詐行為!無非是把產品從廠家的倉庫搬到經銷商的倉庫,再幫助經銷商將產品從經銷商的倉庫中搬到美容院的倉庫中,這是一種庫存大搬家的體力勞動行為,并不是真正意義上的營銷。然而,在這樣一種搬家的過程中,終端美容院的經營問題始終無法有效解決。
關于美容院的經營問題解決方案詳見本人免費派發的《解決方案》、《十萬店的啟動方案》、《打造金牌美容師的技巧》等資料,歡迎索取。
今天,本人要與大家分享并分析美容院經營的大趨勢。在分析大趨勢之前,我們先來探討一下美容院的日常項目經營。
一般來講,美容院的日常項目經營主要包括這樣三個方面內容:治、養、護,俗稱金三角。如圖所示:
治,是指治療,譬如針對顧客的皮膚問題、肥胖問題、頭發問題、面部形容問題等展開專業的治療方案,并根據相應的療程做出較好治療效果;養,是指專業保養,譬如針對顧客的身體、皮膚及相關具體部位進行專業保養;護,是指日常護理,針對顧客的身體、皮膚及相關具體部位進行專業護理,并輔之以專業的美容手法和美容儀器設備等技能,以達到相應的護理效果。
由于傳統的美容觀主導著消費者的消費習慣,所以大多數消費者均把來美容院接受美容變成了以治療為主的美容觀。甚至錯誤地認為美容院可以包治百病,代替了醫院的角色。這些錯誤的美容觀過分地夸大了美容院的功能,以至于一旦美容院滿足不了消費者的需求,則美容院的信譽危機就直接體現出來。
好在一些經濟較發達的城市如北京、廣州、上海等地,已經從過去的身體美容演變為向生理美容和心理美容過渡。但無論如何演變,經營金三角的格局還是不會變的,美容院最終或必須還是仍然圍繞在以:治、養、護為三角支點的經營原則中。
美容院經營大趨勢揭秘――項目篇:美容、保健二合一!
(注意:這里所指的保健不是平常大家所看到的通過保健器材(如跑步機、健身器等)去做保健運動,來達到保健的目的。一般的美容院場地小,哪有那么大的空余面積來經營這一項?所以,這是不現實的!我這里所指的保健是指營養保健食品,或稱可以吃的化妝品!)
保健營養食品在國外已經發展并流行了近20余年,美國市場的保健營養食品年均銷量達2000億美元。而我國13億多人口,近3億多女性消費者在美容院接受專業美容護理服務,市場容量至少是美國的兩倍。腦白金的年均銷量為20億元,而安利公司的紐崔萊營養保健食品在去年的銷量為50億元人民幣,占安利公司中國產品總銷量的60%!營養保健食品已越來越為廣大消費者所接受!
在美容院內銷售營養保健食品將是美容業的一大趨勢,而且是絕對的趨勢!這一點請大家堅信無疑!這是因為:美容院在目前所做的美容服務是治標不治本。化妝品作用在皮膚表面,并不能通過改善消費者內部的生理機能來達到美容的效果。所以,盡管美容院有這樣那樣優質的化妝品,但還是無法有效地解決消費者的皮膚與身體問題。而一般的消費者是絕不會進醫院通過手術或吃藥來改善這一點,因此,就必須通過美容院以標本兼治的方式來為消費者服務。
國際醫學和食品營養學證明,優秀的營養保健食品是純粹利用天然的生物和植物提純技術,根據人體的生理機能原理來進行科學的配方設計和生產。所以,優質的營養保健食品能夠在較長的時期內保養和改良人體的生理機能,并促進人體的健康。營養保健食品作用于人體的健康,與美容院專業的化妝品護理相結合,能達到事半功倍的效果。
服用營養保健食品目前已經成為國內如廣州、上海、北京、重慶等一線大城市成功女性的生活品味與時尚潮流,就像一般的穿衣吃飯一樣簡單。要想永葆青春,永葆健康,單純通過化妝品或長期大量的運動是很難達到這一效果的,尤其是城市生活節奏緊張,時間就是金錢,大部分消費者把大量的時間花費在運動上也不現實,因此,服用營養保健食品則成為這些優秀女性消費者的首選!
美容院引入營養保健這一經營模式,有以下優點值得大家留意:
第一,美容院引入營養保健食品,在經營上,形成了經營特色差異化,打破了傳統的美容經營模式和市場平衡,將引起消費者的極大關注和興趣;
第二,美容院引入營養保健食品,等于在原來的經營上引進了新的經營項目,增加了新的利潤增長點,有利于降低美容院的平均經營成本,提高盈利能力;
第三,美容與保健的結合是市場發展的大趨勢,也是消費的潮流。順應潮流的發展,則將使美容院在傳統而激烈的市場競爭中獲得穩定經營并持續盈利的基礎,能最大限度地鞏固消費者隊伍,提高消費者的忠誠度;
單純靠引進一個營養保健項目固然可以在中短期內起到盈利增長的作用,但如果所有的競爭者都引入這一項目的話,這種競爭優勢又會隨著時間的推移而消失。因此,要想長期保持這種經營優勢并穩定顧客群隊伍不致流失,就必須在經營策略上發生改變。接下來,將與大家分享美容院經營大趨勢之二:經營策略篇。
美容院經營大趨勢揭秘――策略篇:網絡營銷致勝!
(注意:網絡營銷不是指在互聯網上進行營銷工作,也不是國家所禁止的傳銷!這里的網絡營銷是指以通過銷售產品的方式將美容院的顧客資源有機整合,顧客資源以網絡的形式有效地凝聚在美容院周圍,顧客消費與美容院的銷售形成互動,同時促進客我雙方的雙蠃局面。)
網絡營銷這個詞可能許多美容院的老板對此不熟。這不要緊!
通常一個顧客在美容院接受服務并產生了良好的效果之后,大多數人會把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們,并在一定的時機帶動這些人來美容院嘗試消費。這種情況,一般是在非意識狀態下完成的,也就是說,無意識地幫助美容院完成了一次銷售與推廣的工作。
但是,相當一部分顧客是不會干這種與自己利益無關的事!
美容院沒有相應的經營機制和政策,顧客也就沒有必要具備相應的積極性來做這一項工作!這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素!老顧客不幫助帶新顧客,美容院在社會上沒有一定的口碑所造成的美譽度和知名度,因此,其經營狀況就可想而知了。
解決這個問題的關鍵就是:如何充分調動顧客的積極性來為美容院進行口碑宣傳,并帶動自己的人脈關系來照顧美容院的生意呢?
網絡營銷可以做到這一點!
網絡營銷的優點:
第一,美容院采用網絡營銷模式之后,顧客忠誠度將大大提高;
第二,老顧客帶新顧客,顧客網絡按梯隊模式不斷復制滾動發展,顧客隊伍越來越龐大,解決了美容院新客源問題;
第三,顧客的利益與美容院和生產廠家的利益緊密聯系在一起,并有效提高了美容院的盈利能力,實現持續穩定的盈利;
第四,美容院引入網絡營銷模式之后,由于必須取得生產廠家的產品支持、政策支持和市場支持,因此,美容院的經營風險大大降低,免除了美容院的后顧之憂;
第五,美容院引入網絡模式之后,美容院經營者個人的事業將得到升華,而且極容易獲得成功。
篇3
世紀良謀專家了解情況后,進行了SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅),發現只要順時而動抓住時機完全可以取得勝利。對手實力雖然強大,但是也屬于開新店,劉經理要開的店對于對方來講也是一個市場威脅。在此種情況下,就看誰出手快誰能搶占市場先機,為此世紀良謀為劉經理策劃了“先入為主”的市場競爭策略。
第一步時間競爭:趕在對手之前開業
毋庸置疑,因為劉經理要開的九品閣會所面臨是的一場貼身肉搏戰,要想完全取得競爭的主動性,首要一點必須搶在對手開業之前開業。因為對方的面積、規模比較大,本來是一個優勢,九品閣面積規模小本來是一個劣勢,我們可以通過時間策略讓對手的優勢變劣勢,讓自己的劣勢變優勢:對方面積大一倍裝修花費的時間要比較長,對方需要的員工數量相對比較多,招聘的時間也很長,所以九品閣完全可以贏得時間上的先機,掌握第一主動權。后來的事實證明,對方在九品閣成功開業后2個多月還未能開業。
第二步人才競爭:在招聘上再勝一籌
九品閣所在的城市在整個河南省的地級市場中屬于較小,她只有兩縣一市,地方越小的地方人才越是有限的,尤其是美容人才,專業性較強,更是難找。所以人才的競爭作用凸顯。如果九品閣一開始就招聘了很多的美容師,那么流到競爭對手店里的美容師就會很少,所謂此長彼消。為此,世紀良謀為九品閣策劃了多渠道多種形式的招聘活動:在原來小店的門店外貼巨幅招聘噴繪,在當地報紙、網絡大規模招聘,更重要的是招聘的噱頭:鶴壁市的美容航母進行招聘,傾力打造鶴壁美容NO1。搶先在公眾心中占有第一的老大地位。雖然對手是規模最大,但是裝修階段沒人能看清楚,所以就應驗了那句著名的營銷格言:你自己是什么并不重要,消費者認為你是什么才是最重要的。九品閣雖然不是美容院的老大,但是由于搶先宣傳造勢讓人認為自己是最大的,就達到了很好的效果,一時間來應聘的人很多。再加之,世紀良謀為九品閣策劃的薪酬體系中年終獎是QQ轎車,這樣一來“九品閣獎勵轎車”的口碑就在美容師圈子里傳播開了,很多很早以前離開的美容師也都爭先要回來。
第三步定位競爭:穿越世紀的優雅尊貴
定位理論是美國營銷大師特勞特提出的,定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”,它指出營銷和商業戰爭并不發生在任何的街道和商店,而是發生在顧客的心智中,顧客心智是競爭的終極戰場。美容院同樣也是需要定位的,為此世紀良謀對九品閣本身進行深度挖掘,劉經理是1995年開始從事美容業的,到現在已經十幾年的歷史了,并且逐漸從小做大由弱變強檔次越來越高,所以給九品閣定位成:穿越世紀的優雅尊貴。穿越世紀包含的是一個蛻變的過程、一個沉淀的過程,優雅尊貴是說目前的狀態、發展的結果。通過裝修風格和形象提升,都能傳遞給顧客一種優雅尊貴的感覺。
第四步開業活動:主打組合拳
因為九品閣搶先開業了,雖然時間上搶占了先機,但是也給開業活動方案帶來了選擇難題,如果門檻過低,高質量顧客可能就給對手留下了;如果門檻過高,可能人氣不旺,影響員工士氣。世紀良謀營銷專家認為必須打組合拳,大小通吃。設計了28元的門檻和128元的門檻,顯然分別針對低端顧客和高端顧客的。28元即可享受:冰膜變臉1次,水晶面部護理1次,眼部雕塑護理1次,面部防曬護理1次,芳香開背1次,50元代金券。128元即可享受,芳香開背2次,頸肩調理2次,卵巢保養2次,熏蒸養生2次,腎部保養2次,精裝精油1瓶,100元代金券。而且各有所側重,28元側重面部護理,128元側重身體養生。
店內留客也是組合拳,針對一般顧客分為680元、980元、1580元三個方案;針對高端顧客則是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的會員充值方案。這樣下來,大大提高了成交率。開業期間達到了日銷萬元的效良好果。
第五步老顧客的互動營銷
九品閣原來小店內還有一部分老顧客,這也是一種營銷資源,要充分挖掘利用。世紀良謀進行周密策劃了有效措施,一方面新店開業前以開新店為主題進行宣傳造勢提升老顧客消費;老店顧客在新店開業前凡是消費滿1000元,即可享受新店服務項目。利用老店顧客資源,讓老店顧客為新店介紹顧客。新店開業儀式,邀請符合條件的老店顧客作為特邀嘉賓出席新店開業儀式。對于一部分嫌新店距離遠的顧客,我們又策劃了每次報銷五元交通費的措施,有效防止老顧客流失。
第六步前后夾擊
由于九品閣強現在競爭對手前2個月開業,附近大部分美容顧客被九品閣吸納過來,等到對方開業時九品閣同樣出臺了營銷措施進行夾擊:緊急辦理美容聚寶盆卡從500元、1000元到2000元、3000元,這個檔次剛好處于中檔。因為高端顧客本來就少,已經被九品閣吸納一部分,對手很難吸納更多的高端顧客,中檔顧客又被九品閣夾擊一下,處境比較尷尬。
篇4
會議開始,我迫不及待地將構劃好的方案娓娓道來。首先強調品牌文化的重要性,整場會議需以品牌文化作為主線貫穿,以及強調會議一個核心亮點的“鮑魚”法則,然后闡述了品牌 “夢想” 的文化定位, 并將會議劃分出“喚夢 今夜長思”、 “解夢 知行合一”、 “析夢 行走的力量”、 “行夢 梅里雪山”四大篇章。
會議的“鮑魚”就是“析夢”和“行夢”篇章,即邀請《行走的力量》發起者、當紅明星陳坤在活動現場進行演講與感召,并帶領客戶共同穿越梅里雪山,這兩個環節既達到深度刻畫品牌文化的目的,也達到了利用明星號召力解決客戶邀約難的問題。而輔助亮點就是“喚夢”與“解夢”。 “喚夢”主要是通過各類唯美的視頻、文藝表演去演繹品牌、企業及合作伙伴共同的夢想,從而深刻傳達品牌印象;“解夢”就是品牌獨特的營銷主張、營銷模式、新品布達。
聽完我的講解,全體會議人員不約而同的響起了熱烈的掌聲,Ms lin給了“會議主題明確,會議內容緊扣主題,會議流程環環相連,彰顯出品牌的思想高度”的評價。
接下來我們進行了執行的深入探討,可是越往下溝通,問題逐漸地浮出了水面,在欽佩Ms lin看待問題的入木三分和一針見血外的同時,也對我自己的策劃案也作出如下深刻反思:
一、切勿自欺欺人,現實的看待你的客戶群體
雖然在行業浸已久,雖然也知道我們的客戶美容院經營者均是草根起家,但總認為可以通過“名師”去點悟、通過“心靈雞湯”去感召,可是今天讓我深刻的認識到一個人的最初教育程度決定了大半生的思想形態,你無法在短時間試圖去引導、去改變一個人的觀念。
方案中“人類因為夢想而變得偉大”、“行走,就是不甘平庸,不畏艱難,為了理想勇往直前,用雙腳辟出一方天地” 、“在行走中安靜下來,與自己的內心對話、重拾心中夢”是客戶未必可以感受與感悟的,從而讓我們擔憂雖然有明星的演講引導以及明星的帶隊也未必能打動客戶參與到徒步行走的活動中。
所以必須真實看待你的客戶,以其曲高和寡不如投其所好。
二、不要妄想用文化去打動客戶,從而帶動回款業績
如果上述第一點是成立的,那么第二點就是正確的。不要迷信“二流的企業賣產品,一流的企業賣文化”,當企業還沒有將產品營銷做到優秀時,它所倡導的文化一肯會遭受質疑。在商言商,當客戶領受到企業“崇高、偉大”的文化后,回頭要問的還是“政策優惠多少?助銷的模式是多什么?團隊什么時候到店服務……”諸如此類。
三、不要本末倒置,忽略了招商會本質
在品牌未形成真正的集體心態的文化時,不要只追求會議表象的文化主題與表現形式,忽略了招商會以新品、新技術及配套的教育服務、銷售模式來達到招商目的的本質,如果形象的來說營銷內容是招商會的骨與肉,那么文化與形式只是招商會的外衣。
四、創意不能凌駕費用之上,嚴控費用預算
很多策劃人總是覺得只要有好的創意,企業在費用上便會放寬。雖然這方面的例子舉不勝舉,但最后企業賺了熱鬧賣吆喝,理應賺取的利潤蕩然無存。所以在做方案時即不能被費用束縛了創意,也不能無限度的跨越費用而讓方案成為海市蜃樓。而這次的方案確實低估了陳坤的出場費用,頗有一點讓人“聽價色變”。
五、進口高端護膚品品牌應適應本土化經營
很多進口高端護膚品品牌進入中國專業線美妝市場后都出現水土不服的現象,大抵也是犯了對美容院經營者不夠了解、對美容院復雜的經營狀況不夠理解、對美容院所依賴的“模式”不夠認同,把自己塑造的太“陽春白雪”而很難與美容院本士經營中的“下里巴人”相吻合。
六、策劃人更應具備銷售人的狼性
篇5
Step1 項目選擇
在生殖保養產品項目越來越多的今天,面對激烈的競爭環境,如何在眾多的生殖保養項目中選擇最具優勢的品牌呢?投資者必須細分目前生殖保養狀況,做好項目分析,認清哪個生殖保養項目才是最迎合市場和最有潛力發展的。
我們先來分析一下現今市場中的生殖保養項目:第一種,通過手術來幫助女性縮陰,在開刀,恢復慢,風險大,極大可能導致不孕。第二種,凝膠內塞類的生殖保養產品,在私密處塞入凝膠后平躺5~10分鐘幫助女性縮陰和改善,凝膠異物排不干凈,不僅引發婦科炎癥,嚴重者導致癌癥。第三種,體外生殖保養精油,采用澳洲天然植物,只需涂抹于下腹部和后腰部按摩吸收,即可達到有效縮陰和改善婦科炎癥,安全有效。
隨著生殖保養行業的一步一步的崛起,越來越多的人們開始追求天然有機健康保養方式,綜合上述項目分析可以得出結論:體外生殖保養精油將會成為最適合美容院經營的生殖保養項目。因為精油芳香療法可令純天然成分3分鐘到達到真皮,8~10分鐘到達血液及淋巴循環,4~12小時可完全排出體外,以高效療和高安全性滿足消費者需求。而且精油自身的有機成份不會讓人產生依賴性,如不使用也不會產生反彈效果,無任何副作用,也不在體內殘留。
Step2 開啟銷售
一旦確定好項目,就要著手準備生殖保養項目的營銷推廣方法。如何做才能開啟項目并讓其在店內成功銷售?
首先,自引進生殖保養項目起,為了從上到下貫徹統一思想,對內部全員進行培訓,甚至到清潔阿姨都必須了解生殖保養項目的基本信息,人與人之間口碑營銷是最有成效營銷方法之一,務必讓店面的全體員工隨時隨地處于營銷的最佳狀態。其次,生殖保養項目在店面的形象推廣,為讓更多需求者看到或者了解產品信息,形象宣傳是運作好項目的重要條件之一,在店面里任何一個有可能的可設置廣告的位置都打上生殖保養項目的信息,讓顧客隨時隨地接收生殖保養項目的信息。再次,對店內所有類型的客戶進行檔案分析,歸類出目標客戶和非目標客戶。對目標客戶進行邀約或者電話營銷,針對性需求點進行銷售,這類客戶銷售成功率可達80%,非目標客戶可先進行需求鋪墊和短信營銷,激發顧客欲望,再進行跟蹤銷售。最后,進行售后回訪增加對顧客的關注,從而提高銷售,對購買后的顧客使用效果進行采訪記錄,提高顧客對產品的忠誠度和解決顧客對產品的疑慮,一般情況下,使用好的顧客100%會進行再次購買。
Step3 持續性營銷
篇6
活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。那么美容美發活動方案應該怎么去策劃呢?以下是小編精心收集整理的美容美發活動方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
美容美發活動方案1活動背景
中秋節是中國的三大傳統節日之一。中秋節活動圍繞“中秋情濃意更濃”為美發店的活動主線,突出“團圓”,“禮物”,“情意”等節日特征,力爭賣出美發項目高峰,同時帶給客人體驗,營造美發店良好口碑。
活動時間
活動內容
活動期間,指定燙發、染發、拉發項目僅需19元。送45天超長效果保型期,保型期內如果客人有不滿意的地方,或者是造型變形,可以到美發店免費重做。
歷史
大優惠
客人在活動期間,購買昂的造型染燙前護理套裝精裝版一套,僅需再加50元便可獲贈價值280元的燙發或染發一次
客人購買昂的控油平衡洗發水(750ml)僅需218元,且+40元,便可獲贈價值220元的燙發或燙發一次。
客人購買昂的控油平衡洗發水(320ml)僅需128元+20元,便可獲贈價值180元的燙發或燙發一次。
染燙
升級
中秋節活動期間,會員卡充值滿300元可以享受7.5折優惠,再送染發或燙發前護理一次。
會員卡一次性充值滿500元,可以享受7.5折優惠,再送染燙后護理三次。
會員卡一次性充值滿1000元,可以享受7折優惠,送護理四次,再送昂的造型營養滋潤洗發水一瓶。
會員卡一次性充值滿2000元,可以享受6.5折優惠,送昂的造型精裝版護理一套,再送昂的造型營養滋潤洗發水一瓶。
充值
送送送
活動準備
1.短信宣傳。
借助短信群發平臺進行活動宣傳,將美發店的優惠活動以短信形式通過美發店客人檔案庫傳遞給客人。
2.微信朋友圈宣傳。
制作中秋節美發店活動海報,客人轉發海報至朋友圈并獲得50個贊,到店消費可以憑借截圖免費享受頭部SPA一次。
3.微信公眾號宣傳。
在美發店的公眾號上提前發推文為活動預熱,告知活動優惠。
4.傳單宣傳。
美容美發活動方案2現在的消費者都變得很理性,象以前“活動一搞,生意__”的時代已經一去不復返了,沒有實質性的促銷行動,往往是“促而不銷”。按照貴店提供的資料來看,應該已經具備一定的客戶基礎,以前做過的活動方式也不少。因此我們認為,普通的買贈或打折方式(例如以前實行的會員卡充值加送30%消費)并不能真正打動消費,否則持療程卡的顧客就不會遲遲不轉會員卡。
以下是我們結合多年為企業策劃促銷活動的經驗,從顧客心理及社會習俗角度提出的幾點建議,貴店可根據實際選擇某些建議進行操作,也可打包組合。
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會員記名卡”模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用,因為那是“借”,這是“送”,在人際關系中差別大了),你在增加現金流的同時還可以擴大準會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣“女士消費、男士花錢”模式
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現金流,而且你會發現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業聯盟,聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業聯合起來,選取其中每個行業中合適的一家組成一個商業同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大準顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇,但在多個城市及行業運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動,開始發動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當然,借助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的經驗來運作,這里就不贅述了。
美容美發活動方案3一、美容院國慶促銷活動方案主題:“繽紛國慶,驚喜優惠搶先送”
二、美容院國慶促銷活動日期:9月30日——10月8日
三、美容院國慶促銷活動方案目的:
1、改善并提升美容院形象,增加知名度。
2、拓展商圈,開發更多的客源。
3、穩定客源,提高顧客忠誠度。
4、刺激營業額,提升顧客人均消費額度。
四、美容院國慶促銷活動方案內容
1、免費送大禮:在活動期間,每天前6名顧客,送價值288元的美容項目免費體驗一次,附加贈送一些小禮品;此外每天前10名顧客,888辦vip卡一張,可終身享受會員服務,另外還送價值488元的美容護膚產品一套,機會不容錯過哦!
2、豪華spa雙人套餐:十一長假,相信很多情侶們都打算去哪個景點旅游或者回家過節去,但是還是會有一小部分情侶會留下來,這時美容院不妨專門為這些情侶打造一個豪華的spa雙人享受,讓他們花實惠的價格享受同等的待遇。
3、“1+1”聯合促銷:十一長假帶動了各大商場、電影院的消費,同時不少有經營頭腦的`商家會聯合一些商場或者電影院搞聯合促銷,所以在此,美容院也可以在十一期間聯合一些影院,推出在美容院消費滿388元,即可獲得最新電影門票一張;
同時,還可以聯合一些知名的服裝店,推出在服裝店消費滿500元,即可獲得在美容院享受一次288元的護理。
五、美容院國慶促銷活動方案注意事項
1、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望。
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或_展架),派發活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播。
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
4、提前準備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。
美容美發活動方案4活動時間:
_年11月1日
活動地點:
美容院各大直營店
活動對象:
所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,并且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。
首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。
并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠。
并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。
所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節,保持微笑,親切待人。
美容美發活動方案5活動主題:大聲告訴你心儀TA
活動時間:_年11月11日
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
在_年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。
篇7
在廠家對經銷商的支持政策中,“培訓”無疑是一個很重要的項目。由于很多經銷商在團隊建設、運作管理、拓展推廣、策劃促銷等方面水平不夠經驗不足,在實際的市場操作中經常會遇到這樣那樣的問題而無法解決。所以也非常歡迎廠家為他們提供相關的培訓,以提高人員素質、加強團隊凝聚力、增強操作能力。但現時有許多廠家為經銷商提供的培訓存在以下幾類問題:一、沒有針對性,不了解經銷商的實際問題,沒有提供解決方方法;二、照本宣科,而不在乎經銷商人員是否理解及吸收;三、浮于表面,沒有下到市場調查實際情況,而在培訓中套用的場景可能與經銷商所在市場根本是牛頭不對馬嘴;四、注重形式,忽略效果,培訓場面的氣氛熱鬧并不就能代表調動了學員的情緒,而無法真正地在深一點的層次激勵他們;五、沒有評測,培訓做完了就做完了,效果如何沒人去理,待到下一次培訓可能是重復又重復,然而市場是在不停的變化之中,相同而重復的培訓很可能就會造成負面的效果。
陸總聽完分析,問我如何解決。我所在的精銷贏品牌提倡“診斷式培訓”,正是破解培訓無效怪圈的利器。所謂“診斷式培訓”,就是在培訓之前,先對培訓對象的實際情況與問題作一個詳細的了解,分析原因,并結合相關各方的建議制定針對性的解決措施,然后度身定作細致的培訓方案。在實施過程中,通過與學員的充分互動,教授相關知識技能,傳達最新資訊,提供分析問題解決實際問題的方法。
陸總對“診斷式培訓”的思路方法與有用的效果非常認同。過了一個月,親自為我聯系了他的另一個供應廠家YL公司,邀請我去為他們提供“診斷式培訓”。
“診斷式培訓”當然就應該有“望、聞、問、切”,也就是詳細的了解,不只是要了解作為培訓對象的經銷商,還要了解培訓的提供者廠家,當然還要有市場與競爭對手。
為此,我先去YL公司,了解廠家背景品牌產品與市場營銷等基本情況,并與相關的人員進行座談,聽取他們過往的培訓模式得與失、對陸總所在長沙市場的看法、對相關問題的解決措施,同時一起探討了培訓方案的初稿。然后與YL公司的銷售總監一起挑選了三位得力的助手,再向長沙進發。并且我提議坐火車去,因為可以先去YL公司的樣板市場南昌進行走訪,以發掘可以借鑒的成功經驗。之后到達長沙,在陸總的全力支持下,在當初的培訓方案初稿基礎之上,結合實際情況制定了培訓計劃,并召集相關人員對計劃進行調整完善,在緊鑼密鼓地準備后,成功地舉行了“診斷式培訓”。
一、“望、聞、問、切”
事先我為培訓小組成員作了相關培訓,傳授他們關于“望、聞、問、切”的方法與要點、步驟與關鍵,并制作了一批表格,便于記錄分析。所謂“望”是觀察對象的運作情況與工作表現,培訓小組到達長沙的當天上午就可始了工作,調閱相關的市場資料、人員情況、管理制度,并仔細觀察公司環境運作情況、職員工作狀態精神面貌,并做了詳細記錄,填入表格當中;所謂“聞”是聽取對象關于各項問題的描述,我帶領培訓小組分發事先做好的調查問卷,與業務主管促銷主管及導購等相關人員進行了三次座談,傾聽他們對市場問題的看法;所謂“問”是以專家的角度找出關鍵點,并詢問相關人員的看法及建議,或是征詢他們的意見對初步構思,在座談過程中,我們及時把握問題的核心所在,并與相關人員進行溝通交流;所謂“切”就是親身下到市場當中去走訪,切入問題核心部分,我們用了一個上午與一個下午的時間走訪市場,并與幾家美容院的老板進行了交流。
二、找出問題所在并清晰分類
只有找出問題,才能制定針對性的方法;只有將問題清晰化,才能做出有條理的計劃。我們培訓小組花了兩個晚上時間對問卷與收集到的資料進行充分的分析,對問題進行清晰的歸納。陸總公司目前存在問題主要為以下幾個方面。
1. 對廠家YL公司的忠誠度不高。有幾個原因導致,一是對YL公司不太了解;二是對YL公司品牌理解不夠,不知如何宣傳;三是對YL產品不太熟悉,有兩個業務主管甚至說不出來他們YL產品有幾個規格;四是認為YL公司的支持度不夠,包括利潤返點及促銷費用都很少。
2. 市場方案的策劃能力較弱。首先是對YL公司的市場政策不夠了解,再是不能充分理解YL推出的營銷方案,還有本身營銷知識水平,不夠配合性地制定當地的促銷方案。
3. 市場拓展執行力不夠。如公司業務人員水平參差不齊,特別是新進的一批沒有受到系統性的訓練;公司沒有提供必要的拓展指引;與美容院的溝通不夠順暢;很多業務人員認為YL公司的市場政策不切實際,甚至有一定的抵制情緒。
4. 市場應變能力較低;沒有一套關于市場情況、競爭對手動向資料收集分析的機制,所以市場變化時反應很慢,造成很大的被動。
5. 團隊精神不夠融洽積極;由于公司文化不夠清晰,管理制度不夠完善,有個別中層管理人員在方法上有偏差,所以整體的精神面貌不夠理想。
三、制定完備的培訓計劃
由于培訓是一個包含著許多方面因素的過程,尤其是“診斷式培訓”針對實際而做,有更多的不確定性。如果在事先沒有培訓計劃,那么它的執行效果就算不失敗,肯定也要打一折扣。為此精銷贏培訓小組在完全充分的前期診斷與溝通工作以后,制定一了個完備培訓計劃。用一張表格簡明概括如下。
四、培訓實際執行操作
在實際的培訓執行中,我們始終圍繞著實際問題與學員反應來進行,針對每一類問題都是采取“詳細診斷說明分析與解決問題傳授實操方法”三步曲來進行。
針對第一類問題――對廠家YL公司的忠誠度不高。1.對YL公司背景實力、品牌文化與發展前景詳細說明,再由筆者從營銷研究者的角度對其進行點評與引導,期間穿插播放YL公司VCD及公司歌曲,不斷調動氣氛,讓學員對YL公司有深一層的全新認識。2.由YL公司客服主任對產品進行講解與演示,由公司熟悉YL產品的導購協助,加之以大美容院店長陳小姐、美容院楊老板的評點,令學員不僅快速熟悉產品并且更有信心。3.請樣板市場商的銷售經理錢經理講述YL產品在其市場的良好發展、喜人的銷售成績,筆者對其經驗進行總結,并描繪如何在長沙市場復制成功經驗與美好的發展前景,激勵學員對YL公司的信心與激情。
針對第二類問題――市場方案的策劃能力較弱。1.由YL公司市場部經理詳細說明市場政策措施與營銷方案。2.學員們進行自由提問,筆者配合市場部經理進行解答。3.樣板市場的錢經理談他們在市場方面對政策的理解以及方案執行的情況。4.公司優秀業務及導購人員談他們對政策的理解及意見。5.筆者結合長沙當地及湖南省的市場情況,對YL公司政策與營銷方案進行分析,哪些是好的,哪些不符合實際情況,應該做哪方面的改進,在執行過程中應該注重哪些問題。令學員對YL公司營銷政策有了透徹的理解。
針對第三類問題――市場拓展執行力不夠。1.精銷贏培訓小組的講師講解營銷策劃基本知識。筆者就如何制定當地市場實際的營銷拓展方案的思路與方法進行詳細的講解與引導。2.由YL公司市場部經理講解方案在執行上的要點。3.樣板市場的錢經理分享他們在執行上的經驗。4.公司業務主管督導導購講述他們在執行中的經驗與困難。5.大美容院店長陳小姐美容院楊老板就如何與他們配合進行操作作詳細說明。6.筆者就執行步驟與要點進行詳細分析,并結合實際情況,提出執行方案的改進措施。令學員盡可能做到心中有底,對YL產品對自己都有信心。
篇8
美容院的促銷方式三大類
一種價格折扣與折讓,這種方式通常體現在會員制美容院上,不少美容院通過積分制來實行價格折讓,普麗緹莎美容院就是最好的榜樣。
二是贈送護理和禮品,這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的,比如十一國慶節期間,不少美容院就會贈送一些小禮品,普麗緹莎美容院就有不少類似的活動。
三是主題促銷,一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍,開一些美容課程等,這種促銷一般來說較適合規模較大的美容院,普麗緹莎針對各大中小型美容院都有不同的課程。
國慶美容院活動方案整合
美容院十一活動:消費積分贈品促銷
消費積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法:美容院先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等,還可以參加其他的優惠活動。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。場合對接:各種美容院均適用。
美容院十一活動:有獎促銷
在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品后,美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。
運用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內設定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。
特別提示:這個促銷方式的難點在于,如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。場合對接:各種連鎖美容院均適用。
美容院十一活動:會員促銷
會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數據庫,從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。
運用方法:會員制有兩種形式:
一種是銷售會員卡,顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優惠和服務;
另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
場合對接:會員卡一般適用于具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
美容院十一活動:手機短信溫情促銷
短信現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,據了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數少、商家少,正所謂物以稀為貴,因此對促銷活動的內容記憶深刻。
運用方法:美容院自己將促銷信息編寫成短信內容,通過短信發送給老顧客。當然,別忘記十一國慶節日的祝福。
特別提示:短信內容一定要把握好,簡潔明了,重點突出。場合對接:各種美容院均適用。
美容院十一活動:曲線促銷推廣套裝
這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出。總店先整合出推廣套裝,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品,單品規格一般在100克左右,整套價格也比較便宜。由于推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜,而且還能享受到專業的美容服務,這其實是一種曲線促銷方式,最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。
運用方法:十一國慶期間不少企業單位都會發放員工福利,可以通過跟這些企業接觸達成合作的目的。不管是產品或者服務券都可以,現在的人越來越注重面子了,這個做法會比發放一些民生物資顯得更有新意,而且也更時尚健康。(普麗緹莎溫馨提示)特別提示:在接觸之前最好能了解清楚企業公司的員工年齡結構以及性別等狀況,然后根據實際情況制定促銷內容。
場合對接:具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
美容院十一活動:餐巾紙袋促銷美容
將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍采用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那么復雜,即使中小型美容院也可以操作。據一些采用過這種促銷方法的美容院透露,餐巾紙袋宣傳的回卡率很好。
運用方法:主要工作就是聯系印刷公司印刷外包裝,至于印刷內容可以根據自己美容院的需要制訂就可以了。
特別提示:對紙質的選擇不可以隨便,符合自身美容院的定位。場合對接:各種美容院均適用。
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篇9
第一次犯錯:不識廬山真面目
大多數打著法國、歐洲旗號的品牌都是“假洋鬼子”,這在中國美容化妝品界已是公開的秘密,所以當我們第一次聽歐××公司的負責人介紹,“歐××來自法國”時,我們都笑了。然而,當我們仔細了解了所有資料時,我們發現錯的是我們:歐××是地地道道的法國品牌,歐××公司是真真正正的中法合資企業,這甚至是有法國前總理雷蒙巴爾先生和中國前副總理李嵐清同志為證的,而法國駐中國大使和中國駐法國大使都是這家企業的座上賓!
歐××是法國TAT公司旗下的著名美容院線產品品牌,運用現代高新科技,有效地解決了皮膚補充低分子膠原蛋白的世界科技難題,在業界獲得了崇高榮譽。飛速發展的中國市場引起同樣發展的TAT公司的高層注意,2002年,TAT公司開始在中國建立自己的科研和生產基地,并推出“歐××”系列化妝品。
水土不服:好酒也怕巷子深
歐××在中國投資巨大,單單一個高標度的層析儀,就花了70萬元美金!其耕耘中國市場的信心由此可見一斑。但恰恰是在中國,歐××也第一次面臨了來自市場的困窘。
作為來自時尚之都---法國巴黎的純正時尚品牌,歐××對自己的產品質地、生產技術、使用效果都是充滿了信心的。但2003年第一次亮相美博會時,盡管廠家花了不少的代價租了大型展位,招商成交額卻讓人十分失望!中國的經銷商和美容院老板,并沒有看中這個名門閏秀與眾不同的氣質!
這樣的結果,又一次驗證了概念工廠新產品策劃機構的觀點:“招商是美容化妝品的第一營銷難題!”中國的美容院經銷商“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,已經被這些“洋”品牌嚇壞了膽了!
定戰略,讓歐××成為“中國通”
接受歐××的合作邀請后,我們迅速對企業面臨的問題作了深入的調研,并走訪了大量的終端美容院,與數以千計的美容院消費者進行了深度的訪談。我們發現:
1、必須重新塑造歐××品牌的核心價值:原來的策略是對歐××品牌之下的數十個系列產品平均用力,結果造成品牌認知模糊,連美容導師也說不清歐××最大的特色究竟是什么!新的研究發現,歐××獨具的“19AC膠原肽”其實非常之神奇,養顏、抗衰、祛皺,可以完美實現“三維立體美容”,這對于經常光顧美容院的消費者來說,是最有誘惑力的價值!消費者能喜歡,經銷商當然更喜歡!
2、必須重新塑造歐××的產品文化:歐××本來是純粹的泊來品,這讓不少有一定層次的消費者形成誤解:適合西方人皮膚的未必適合中國人!而我們發現,其實歐××來中國后,已經做了大量的配方改進,更加適合中國人的膚質特點。經研究,我們將中國傳統的道家養生文化與法國的高級美容科技進行了對接,創造出獨特的“雙修美療法”,讓女性消費者易記易傳播。
3、必須培植成功的樣板市場:產品好,還得賣得好,如果美容院不能成功地將產品推薦出去,全國經銷商的信心就很難堅定!我們建議,必須根據已有部分市場,按不定的市場特點,打造出幾個明星美容院和明星級區域市場,讓經銷商眼見為實!
4、必須打好“法國”這張最有影響力的牌:我們必須向法國公司申請支持,比如請來地道的法國美容師,帶來最好的法國美容手法和技巧,并且手把手地教給中國各地的女學員,讓歐××的服務最具特色。
重點培育:播下星星之火
經過調研,我們分別選定東北、江西和浙江作為歐××的首批明星市場進行培育,并采用了全新的“歐××新產品入市快速啟動方案”:
第一步:特色活動引爆市場,在美容院開展“歐××,讓皺紋縮短1/2”活動,制造社會話題,吸引目標消費者眼球,迅速炒熱市場。
第二步:媒體炒作推波助瀾,聯合當地報紙、時尚雜志等媒體,全面報道,熱點跟進。
第三步:專業服務徹底攻陷,當消費者體驗消費時,注重以美容院的布局、專業化的大品牌服務信息,全套洗腦工程,徹底攻陷消費者最后一道防線。
第四步 :促銷活動刺激銷量,再次提升并鞏固品牌價值。
同時,在各個市場試點上,我們下發,強調必須突出運用文化營銷、關系營銷、服務營銷、個性化營銷等具體操作辦法,嚴格實施,注重口碑,建立忠誠度。一系列創新的美容院運作方案,保證了在極短時間內讓美容院老板看到現金流,堅定了投入的信心。在3-5個月內,這些樣板市場已是一片飄紅,成績十分明顯。
獨創小區域招商,100天紅遍全中國
樣板市場捷報傳來后,我們并沒有被勝利陶醉,而是冷靜地分析全國招商應該怎么做。是按傳統的方法參加美博會?還有什么更有效的新方法?我們認為,現在的廣州美博會已是日漸走上下坡路,經銷商更多的是看熱鬧,真正簽約卻是廖廖無幾,投放幾十萬元包裝幾個展位實在是浪費太大!
因此,我們決定一改舊有模式,既不在傳統的行業刊物上大投廣告,也不在廣州美博會上大作宣傳,而是為歐××量身定做了一套,確定在經濟發達省區分別召開兩次招商說明會、在不發達地區召開中心城市招商說明會,貼身作戰,并在此前專門對市場招商人員和區域經理作了培訓,提出了具體要求,進行了模擬實戰。
2004年8月15日,我們在遼寧大連召開東部招商說明會,當場簽約回款50余萬元;
2004年9月26日,我們在山東青島召開部分市場招商會,現場簽約30余萬元;
2004年10月8日,我們在云南昆明召開地級市場招商會,現場簽約40余萬元;
篇10
中國的美容企業連鎖經營走過的路很短,并且由于多數是民營資本經營,這樣的特征使得企業在向品牌化、規模化發展過程中擺脫不了經營戰略上的思維局限,對于連鎖經營這樣的市場化運作方式的駕御能力也比較欠缺,學習國外先進品牌企業經驗未嘗可以適宜自身體制需要,所以借助外腦來幫助企業進行管理上的改善是十分必要的舉措,所謂“他山之石,可以攻玉”,進行管理咨詢,幫助企業發現問題和改造管理現狀正是美容企業來提升管理水平并獲得競爭優勢的明智選擇。
管理咨詢公司最早出現在美國,1926年,一位芝加哥大學教授創建了一家以自己名字命名的咨詢公司,它的出現標志著管理咨詢業的誕生,他就是Mckinsy,當時誰也沒有想到它會成為大名鼎鼎的麥肯錫管理咨詢公司。
80年代初,我國的咨詢行業應運而生,從最早的“腦筋急轉彎”式的點子,發展成為邏輯的直線創意,直到現在的將戰略管理、財務管理、資產運作、CI策劃、營銷管理融為一體的復合型策劃,我國的管理咨詢行業走過了一條并不平坦的道路。
90年代中期隨著國外咨詢公司進入(如麥肯錫、安盛),我國咨詢公司才進入全面管理咨詢階段。隨著國內咨詢公司的成長,依靠提供點子經營的初級咨詢企業正逐漸消失,取而代之的是提供真正管理咨詢。
美容企業可以通過管理咨詢專家獲得專業化的管理知識來保證美容連鎖店的高效率運作,管理咨詢公司應運而生的原因正是其能為市場提供專業的管理知識。為企業提供賴以生存的條件和良好的服務水平、優質的產品。使得美容企業能長遠的生存和健康的發展。管理咨詢公司中類似于麥肯錫、安盛、德勤、北大縱橫、G管理模式、A管理模式、畢馬威、波士頓、形形商務咨詢公司、知識管理顧問公司就說明了這一點。
管理咨詢公司的專家分為兩類,一類是咨詢服務專家,另一類是行業專家,咨詢服務專家對某些咨詢項目有權威的理解和經驗,這些專家一般都具有5-10年以上的多行業咨詢經歷,如戰略專家、人力資源專家、市場營銷專家等。而行業專家是指在某些行業具有多年經驗的顧問,其對行業的宏觀特點和細節問題了如指掌,對這些行業具有敏銳的洞察力和預見性。 管理咨詢公司能為美容企業做什么
1.人力資源設計
是圍繞美容企業的人力資源管理,包括人才結構設計、工資結構設計、工作人員的績效考核設計、人才培訓計劃設計、人才招聘計劃設計;
2.管理信息化設計
是通過市場信息調查、收集、整理、和分析服務,為美容企業決策提供準確、完善的輔助信息,是對美容企業全方位的系統建設,包括企業的管理模式的設計、業務流程的設計、管理軟件的應用、建立顧客檔案庫、績效分析的設計。該系統的建設要求咨詢公司應與美容企業核定的人員共同組成項目工作小組。
3.戰略咨詢設計
戰略咨詢是管理咨詢的最高層次,為美容企業提供營銷戰略的設計及競爭策略,業務領域、美容產品的開發、行業法規的學習。
4、品牌形象策劃
是全方位、標準化、高難度的系統化工程,包括基本設計系統(美容企業的品牌標識、中英文標準字等);應用系統(事物用品類、POP設計等);美容企業連鎖店面設計系統(陳列規劃、店面招牌等);廣告設計系統(電視廣告、音響廣告、報紙廣告、產品畫冊、服務項目手冊、DM單的設計等)
5、INTERNET網站設計
協助美容企業設計、建立、和開展電子商務活動。
正確選擇管理咨詢公司是必要的第一步
首先,美容企業要確定咨詢的目的。
一般情況下,咨詢服務可分為四種類型:即戰略決策支持咨詢、管理體系(制度規劃)咨詢、企業文化咨詢和專項業務(技術)咨詢。其中,前三項屬于綜合咨詢。作為美容企業,應先充分研究自身的薄弱環節,找出問題點才能確定所要咨詢的內容和與管理咨詢公司的合作方式。
其次,了解以下問題的答案可以使選擇更為正確。
1.管理咨詢公司是否值得信任?
2.管理咨詢公司是否有長期合作的企業及與其他企業合作的項目?
3.管理咨詢公司是否有美容行業的成功經驗?
4.該咨詢項目的組長對要設計的細節是否了如指掌?
5.項目成員是否客觀,是否愿挑戰美容企業原有觀點,做好成為不受歡迎者的準備? 有效溝通使管理咨詢更加準確有效
一個美容企業的現狀各不相同,管理咨詢公司應根據美容企業的需求采取恰當的咨詢方式了解美容企業的真正需求,對美容企業的高層管理進行一對一、面對面的訪談,并對美容企業總部的人員進行訪談或采取電話、傳真、書信、郵件等方式進行溝通,要對市場一線的營銷進行個別訪談,收集營銷人員和顧客的意見,最后向美容企業供一份咨詢建議書,列明改進的項目和所期望的結果。
管理咨詢公司要重視美容企業最高領導者的意見和見解,將此作為咨詢工作的一項重要的參考資料。
在進行某個項目計劃時,管理公司要組成一支由高級顧問領導的項目工作小組,針對美容企業的現狀,優化小組成員所具備的技能,指導項目業務工作的展開。保持與企業高層的緊密聯絡,保障研討的課題質量。
管理咨詢公司所組成的專項工作小組必須與美容企業在一起辦公,要有進行案例問題的小組討論或集體討論,尋找解決方案,進行修正。
每個項目結束后,必須向美容企業提供書面項目報告,可行性設計文稿,由美容企業的各級管理者進行研修,然后提出合理化的建議及需要修改的地方,交由咨詢項目工作小組再次修正。 美容企業與管理咨詢公司合作關系的處理
首先,只有美容企業的管理者最了解自己,專家的優勢是可以從更廣泛的角度觀察企業,借鑒其他企業的經驗教訓和發展規律。成功的完成企業所要咨詢的服務,必須是在雙方密切交流和合作的基礎上才能達到目的,這是雙方共同的責任和義務,不能簡單的理解為買賣關系。因為企業作為一個比較復雜的組織,有決策系統、行政指揮系統、人力資源系統、財務管理系統、技術系統、營銷管理系統和企業文化系統等相互聯系并相互交織,再加上企業規模、地理位置、企業背景、管理風格和企業發展規劃的因素,使得深層合作更加必要。
其次,管理者本身也是存在角色劃分的,各自的愿望在某種程度上也有差別。高層管理者往往側重監控,中層管理者往往側重于工作程序,一般管理者往往側重于調動員工的積極性和業務指導。“要他干”和“他要干”之間的工作態度有較大差距。只有“他要干”才能干好。所以咨詢服務的成功程度也取決于不同層次管理人員積極性的發揮程度。
作為一個美容企業,不要期待著通過咨詢服務可以解決企業的全部問題,更重要的是通過專家的指導來改變自身的思路。世界上沒有百分之百的藥方,能夠在原有的問題上解決80%的問題就是成功。因為企業在新的時期還會出現新的問題。
美容企業在咨詢服務時可接受專家培訓、可聘請顧問、可聘管理請咨詢公司進行系統設計、也可以實行示范管理。當然,合作的深度和難度是有區別的,代價和所承擔的責任也各不相同。
美容企業在項目咨詢時一定要與管理咨詢公司的項目成員會面,并邀請該項目專家在適當的時間對要咨詢的課題進行演講。然后確定大致的項目范圍,找合適的企業醫生。