如何做營銷方案范文
時間:2023-03-25 02:42:05
導語:如何才能寫好一篇如何做營銷方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
【關鍵詞】“空巢”老人 消防安全 防控措施
“空巢”老人,即子女不在身邊的老人,其中包括無子女的老人和與子女分開居住的老人。如何讓老人遠離火險安度晚年,應引起整個社會、每個家庭以及廣大老年朋友自身的高度關注。
1 “空巢”老人家庭的消防安全現狀
1.1生活窘困,家中火災隱患突出
在城市“空巢”老人家庭相對有一定的生活保障,但在廣大農村“空巢”老人沒有退休金,也沒有養老保險,他們的經濟收入主要是自己的勞動所得和子女的貼補,但一些子女自身在外謀生也很艱難,根本無法顧及老人,所以一旦他們年老喪失了勞動能力后,就可能陷入衣食不保的境地。由于受經濟條件的限制,很多老人都是居住在耐火等級低的老房子里,家中電器線路老化現象嚴重,有的住宿和做飯也在一個房間內,大多數老人都有著勤儉節約的生活習慣,他們常常將一些別人不要的破舊衣服等物品撿回來,堆放在家中,加重了屋子里的火災負荷,做飯、用火時稍不留神,便會引發火災。
1.2信息閉塞,消防安全知識缺乏
目前大多數的“空巢”老人主要希望的是生活上的照顧和精神上的慰藉,對于消防安全關注度很低,甚至有些老人根本就不知道消防安全和自身之間有什么關聯,消防安全知識十分缺乏。很多老人對如何正確使用液化氣灶,電熱毯等基本的防火、滅火消防知識知之甚少,在實際操作中時常導致一些悲劇的發生。
1.3觀念守舊,消防習慣不易改變
老人獨居而空巢在家,由于年老體弱,無人照顧,一旦家中發生火災是很危險的。然而,目前很多有固定收入的空巢老人他們完全有條件入住養老院得到相應的照顧,但一些老人由于受傳統觀念的束縛,寧愿呆在家中,也不愿進養老院。此外,火災發生時一些老人將錢和物品看得比自己生命還重要的觀念依然普遍。
2 “空巢”老人家庭存在消防安全問題的根源
2.1社會家庭因素:20世紀90年代以來,我國的老齡化進程加快
據民政部統計,我國60歲以上老人已達1.34億,占總人口的10%以上,65歲以上人口超過9400萬,占總人口的7%以上,我國已進入老齡年代。老年人口增長速度快,絕對數量大,社會供養矛盾突出。在城市絕大多數老人享有退休金,在農村老人則要依賴家庭成員資助生活養老,其生活水平直接受子女的實際供養能力制約,當前隨著農村年輕勞動力向城市的流動,越來越多的老人留守在空巢。養兒防老的傳統古訓正受到嚴重沖擊,不少地方靠簽訂家庭協議甚至靠打官司才能得到子女的贍養費。其次,當前整個社會的養老文化滯后,老年人休閑消遣和精神寄托的方式少,農村的很多老人甚至只能呆坐徘徊,“出門一把鎖,進門一盞燈”是他們的真實寫照。一些老人把精神寄托放在從事迷信活動上,每年因老人焚香敬神引起的火災事故時有發生。
2.2老人的生理因素
老人上了一定年歲后,身體的各項機能下降,很多老人體弱多病,動作遲緩,有的甚至中風、癱瘓、殘疾。喪失了逃生自救能力,發生火災后,難以逃生,往往一場小小的火災,便會導致亡人事故的發生。此外,老人到了冬天大多怕冷,很多老人有使用電熱毯的習慣,由于長時間使用電熱毯,加之很多老人對電熱毯的正確使用方法不甚了解,使用中造成電熱毯被拆疊、引發電熱毯短路,還有一些老人在使用電熱毯時由于大小便失襟也容易導致電熱毯短路,引發火災事故。一些老人因為精神失常,自己的行為不受控制,而在家中玩火,從而導致火災事故的發生。再則老人因意識模糊、記憶力下降,常常在做飯用火時,因其它事情外出將火種遺留家中,也是導致火災事故發生的一個重要因素。
3 做好“空巢”老人家庭消防工作的建議
3.1建立健全完善的養老保障制度
老人的今天就是我們的明天,關注“空巢”老人的生活狀況,幫助他們解決生活中的難題是全社會的共同責任。過去農村以家庭養老為主,雖然有悠久的傳統道德文化為依托,但實踐證明,僅靠道德的力量維護農村老人的生存權利是遠遠不夠的。制度,健全而完善的養老保障制度才是提高農村老人生存質量的根本途徑。目前城市社會養老保障體系已初步建立,并在不斷完善中,而面向廣大農村,關乎農村老年人切身根本利益的農村養老保障體系還很不健全,隨著我國經濟的迅猛發展,應逐步建立和完善適應我國國情的農村養老社會保障制度與“空巢”老人社會救助制度。在全社會積極推進社會養老福利事業的發展,增加社會養老機構優先接納那些生活不能自理的老人,在社區、村、組通過招募更多的“志愿者”建立“互助隊”的形式為老人排憂解難,解決“空巢”老人的生活照顧問題。
3.2做好“空巢”老人的消防安全宣傳教育工作
長期以來,我們在一定程度上忽視了對“空巢”老人的消防宣傳教育。面對空巢老人家庭火災高發的勢態,我們應積極應對,依靠轄區派出所和村(居)委會的力量,大力開展“送消防安全知識上門”,“送消防安全到家”活動。采用老人們喜聞樂見,易于接受的宣傳活動形式,將老人們一些應該掌握了解的消防知識向老人們進行宣傳。也可與鄉鎮政府、村(居)委會共同組織消防文藝巡回演出,觀看防火安全宣傳教育片,贈送防火安全宣傳畫,發放宣傳材料等宣傳活動,在宣傳中應結合“空巢”老人家庭消防安全的特點,注重多應用典型的具教育意義的火災案例進行教育,通過宣傳教育提高老人們的消防安全意識,逐步改變老人的不良消防行為習慣。
篇2
微信營銷的幾種方式
首先我們看看微信營銷的幾種方式:
第一、微信直發,這個很好理解,在目標群體關注的微信號上做文章直發,跟網站的會員直發道理一樣。
第二、微信自媒體運營,跟微博運營一樣,通過內容吸引更多的潛在客戶關注自己,然后再通過內容推送來增加用戶的粘度,進而把用戶轉化成客戶,或者能給我們介紹客戶的忠誠型粉絲。
第三、微網站,微信內部開放了開發者應用,可以開開發微網站或者微網店來宣傳企業。
第四、與其他推廣結合,微信的二維碼可以應用到各種廣告中,用戶可以簡單的用手機掃一掃來關注企業的微信,差不多這么多種吧。
如何做好微信營銷?
就前面分析的幾種方法來看,微信直發就是選合適的微信號,策劃用戶關注的內容,關鍵在策劃,重要的是要有推廣預算;微信運營就更得靠內容策劃了;再有微網站其實就是應用開發,是輔助推廣的,本身沒有推廣作用;與其他推廣結合,例如跟新聞稿結合,跟平媒廣告結合,總之還是投入其他費用來拉動微信。
仔細回味一下,似乎做好微信營銷的關鍵仍然在于內容策劃,也就是軟文的策劃。微信直發就是在推送軟文,原來新聞軟文是投放到網站由用戶自由瀏覽,現在推送到固定的微信粉絲,如何能做好微信營銷?首先這個微信軟文要策劃的好,符合受眾口味;其次微信直發的號碼選得要得當,目標群體多。其他兩種微信營銷,其實不是真正意義的微信營銷,而是借助微信去營銷。
目前,營銷服務企業也都在開展微信營銷,有些企業喜歡夸大推廣的效果,把微信營銷神化,是很不負責的。在微信營銷方面整合了以上的四種營銷方法,會根據客戶的實際需求定制方案,結合新聞軟文、視頻、微博等平臺來推廣,微信營銷如果孤立來做,可能效果難能理想,整合起來做還可以事半功倍。例如,策劃的軟文、視頻內容可以用微信推送,大品牌的企業可以開發微網站來讓更多用戶更方便地了解企業,利用其他廣告發展微信粉絲,再通過微信運營將粉絲轉化……這是一系列的營銷。
微信做得好需要品牌知名度
微博剛剛被炒過,冠以神奇的營銷效果,其實真正靠微博做起來的品牌沒多少,微信其實跟微博有些相似,只是平臺形態變了。很多企業在品牌推廣方案里策劃了微信營銷,利用微信推廣品牌,這個微信直發是可以的,但是有些企業想拿微信運營來推廣新品牌,這樣需要大量真實的粉絲,但是真實粉絲的來源又需要企業有品牌,有知名度,像大牌子像明星,開通微博微信之后,粉絲量立馬上升,但是新品牌關注的人很少,靠微信號運營來推廣品牌力量很弱,微信自己反而需要品牌推廣來帶動粉絲,問題又回歸到怎么做品牌推廣了?
篇3
Needs:需求
N1,用戶最基本需求是什么?N2,市場有多大?N3,行業鏈如何構成?N4,行業發展趨勢如何?N5,擴充的需求有哪些?
需求是第一位,沒有需求哪里來的市場?沒有需求的產品,猶如演員在沒有觀眾的舞臺上表演,其實只是自嗨罷了。
Approach:解決方案
A1,解決方案如何構成?A2,需求優先級如何定義?A3,技術可行性如何?A4,有無政策、法規風險?A5,版本如何規劃,路線圖如何定義?A6,各個版本的營銷思路如何?重心是什么?
有了用戶需求,那么我就要想的就是解決方案。得出的解決方案解決了用戶的問題,滿足用戶的需求,你就有了產品模型,接下來就是考慮產品的實現及發展迭代。雖然“酒香不怕巷子深”,但是好的產品肯定需要營銷推廣,讓它及時的為用戶解決問題,互聯網時代變化是很快的,所以產品要及時跟進。
Benefits:盈利模式
B1,盈利模式如何?B2,盈利期望(時間、數目)B3,各版本的盈利預計,B4,投入產出評估。
首先,盈利模式是對企業經營要素進行價值識別和管理,在經營要素中找到盈利機會,即探求企業利潤來源、生產過程以及產出方式的系統方法。還有觀點認為,它是企業通過自身以及相關利益者資源的整合并形成的一種實現價值創造、價值獲取、利益分配的組織機制及商業架構。
你不是天使下凡,也不是慈善機構,能為用戶解決問題,當然要想著從中如何獲利,并且持續獲利,這樣產品才可以長盛不衰。
Competition:競爭分析
C1,行業鏈的競爭,被替代可能性如何?C2,重點競爭對手有哪些?C3,各個階段,各個版本的目標競爭對手是誰?C4,各個階段對重點對手SWOT分析,USED策略。
如果以紐帶線CRM系統廠商為例,你該如何做競爭分析呢?
篇4
研發設計、生產加工、市場營銷是企業持久競爭的“鐵三角”,出口轉內銷企業在“研發設計”稍有欠缺、“生產加工”是完整強大的、“市場營銷”嚴重缺失。
習慣了接外貿訂單的企業轉型做國內市場不是件容易事。想在國內市場營銷成功。至關重要的是要把“頭三步”邁好。
第一步:明確回答三個問題
想做什么
出口企業在轉型階段,往往面臨著兩種選擇:是圍繞現有的業務啟動國內市場,還是在國內市場選擇新的業務。
兩種選擇都有可能成功。也都有可能失敗。企業不能為了轉型而轉型,為了選擇業務而選擇業務。在思考轉型業務時,應該著重考慮做這項業務能夠給什么人群帶來什么價值?只有那些能夠為特定的人們帶來不同凡響的持續的價值的業務,企業才可能得到相應的和持續的回報。
能做什么
這一問題涉及到三個十分現實的方面:能做出什么產品?準備投入多少資金?人才從哪里來?
“產品”不是指隨便找一種產品來做。也不是將現有的用于外貿的產品簡單地投放到國內市場。每一個企業本身都有現成的產品。問題在于這些產品是不是適合在國內市場銷售。
不僅拿出在國內市場適銷對路的產品需要相應的資金投入(研發、設備、打樣、研發人才),而且營銷之前的市場調研、營銷方案策劃、品牌策劃、終端形象設計、建設營銷隊伍,營銷過程中的貨品儲備、機構設置、品牌宣傳推廣、經銷商招募,等等,都需要有相應的資金投入。沒有相應的資金投入,一切皆為妄想。在此值得一提的是,有的企業老板做國內市場的思維(暫且不談是從哪里來的)還停留在上個世紀90年代早期階段。他們往往只打算投入少量的啟動資金,因為他們指望在項目啟動后“拿經銷商的錢來維持后續運營和擴張”。這種想法不無道理,也有成功的案例,但是這種想法稍有差池,早期投入的資源最終必將“打水漂”。
人才是出口企業做國內市場的最大障礙。由于長期只接外貿訂單,企業沒有儲備做國內市場的人才。理論上講這并不是問題,如果企業肯花錢,一定可以聘請到適合做國內市場的人才。但是,問題隨之而來,企業敢于花高薪聘請營銷人才嗎?許多企業不愿意,并出于其他考慮,它們往往第一選擇是把原來做外貿的人才“轉崗”到了國內市場營銷崗位上。另外有些企業雖然肯在聘請國內市場營銷人才方面花錢。但由于它們的決策者的經驗主要在外貿加工領域,并不具備識別和駕馭國內市場營銷人才的能力,往往錯把“庸才”當成了人才,最后受制于和受累于這些庸才。
打算怎么做
也就是說,怎樣啟動國內市場的營銷?一般說來有以下三種選擇。
選擇一:從公司現有的管理人員中調一位或多位人員出任新的事業部或公司的主要負責人,同時從外部聘請一些有國內市場營銷經驗的人員加盟,隨后便開始運作。其運作的一般路徑是:憑自身的力量對相關市場做簡單的判斷或調研,隨后依據判斷或老板的意見做出粗線條的方案,繼而聘請一家廣告公司設計LOGO和宣傳材料,隨后便開始對外招商或鋪貨銷售。
選擇二:從外部聘請一位人才組建一支國內市場營銷團隊,便開始運作。其運作的一般路徑是:由從外部聘請的那位人才主導進行像模像樣地市場調研并形成具體的營銷策劃方案,之后交給公司老板審批。由于不同老板的管理風格不一樣,有的老板為了表現出對招聘來的人才的信任,會比較爽快地批準方案。一旦方案獲得批準,那個人才便領導他的團隊開始具體執行既定方案――聘請一家廣告公司設計LoGO和宣傳材料,之后開始對外招商或鋪貨銷售。如果老板做決策比較審慎,因而不能及時批準那位人才遞交的營銷方案,或者反復提出不同意見,個性強烈的人才可能會“拍屁股走人”,暫無地方可去的人才則可能會“淪為”被動執行老板意志的人。
選擇三:聘請營銷顧問公司或營銷專家做市場調研和營銷策劃,之后根據調研和策劃確定市場定位、品牌定位、產品定位、渠道定位、組織規劃和推廣計劃等等,并依據營銷計劃來逐步展開國內市場的營銷活動。這一選擇面臨的最大問題有兩個:一是要花費一大筆咨詢費,許多企業不愿意在還沒有任何眉目之前就拿出這么大一筆錢來。二是,營銷專家也有優劣之分,“看走眼”的結果是徹底完蛋。
第二步:謹慎進行調研和策劃
這一步是修正、完善和具體化老板“想做什么、能做什么、打算怎么做”的過程。如果說“頭三步”中的第一步帶有較多的老板的感性色彩,那么這一步則需要有專業和理性來主導。這一步驟需要明確三個方面的問題:誰來做?做什么?怎么做?
誰來做
有三個選擇:指定內部人員來做;聘人才來做;委托顧問來做。這三種選擇其實各有優缺點。
內部人員來做。優點是負責人了解企業各方面的情況,不會偏離企業的能力和個性范圍而構想營銷方案。缺點是他們不懂得如何做營銷調研和怎樣做營銷策劃。還可能會唯老板意志是從,沒有自己的獨立主張。
聘人才來做。優點是被聘用的人可能對企業欲進入的行業的營銷環境比較熟悉,因而容易進入狀態和找到感覺。缺點是有營銷實踐經驗但不一定懂得如何做調研和做策劃,并且可能不了解企業的能力和個性。還可能存在急于求成、好大喜功的心理。
委托顧問來做。優點是市場調研和營銷策劃時大都比較理性和客觀,能夠提出系統的、獨立的和建設性的觀點與建議。缺點是收費較高,對后續營銷效果不負責任。
企業有條件的可采取上述第三種選擇。讓顧問公司的利益同企業實際營銷效果掛鉤。一般的作法是要求顧問公司至少提供為期一年的咨詢服務。并只向顧問公司支付項目啟動經費(通常占咨詢費用的30%至50%),其余費用從企業的銷售利潤-或銷售收八中按比例、分階段提取。這樣做的好處是,把專業顧問公司同企業捆綁在了“一條戰船上”,這有助于顧問公司長期地負責任地服務于客戶。
做什么
市場調研要明確:1.市場及其變化趨勢:什么組織和個人需要購買及他們的行為特點是怎樣的,這個市場容量有多大,需求者地理分布情況?未來市場需求的變化趨勢?2.市場競爭現狀:市場正在銷售的有哪些品牌,它們各自的企業規模、產品特點、市場定位、品牌定位、渠道策略、銷售政策、促銷策略是什么,它們的銷售組織狀況,行業技術發展趨勢?3.擬議中的市場環境狀況:相關政策限制,可供選擇的銷售渠道,可供選擇的經銷商特點,可供選擇的宣傳媒體和手段?
營銷策劃要明確:市場定位、競爭策略、渠道策略、銷售政策、品牌戰略、促銷定位、銷售組織設計和人員配置、市場啟動計劃。
怎么做
無論由誰來進行市場調研和營銷策劃,一些基本的專業規程不可以逾越。一般說來,有效的市場調研和營銷策劃,一定要經過以下幾個大的步驟:
做調研計劃。明確回答:何時、何人、前往何地做調研?調研的內容和目的,以及相關問卷、適用工具和方法?調研費用預算及控制?
調研計劃審議和修訂。由客戶單位或上級領導或特定的工作小組來進行審議。對不合理或不必要的事項和可能的遺漏事項提出意見,并進行修訂,直到各方意見一致。
實施市場調研。特定人員按照調研計劃前往目的地進行市場調查,由調研項目參與者完成市場調研報告,要詳細說明市場調研所涉各方面的問題和結論。
調研報告審議和補充。由客戶單位或上級領導或特定的工作小組來進行審議。主要就報告中的疑問事項和可能的遺漏事項提出問題和意見,并進行補充,直到各方了解和認可所涉全部內容和結論。
策劃起草營銷方案,由客戶進行審議。主要就營銷方案的可行性進行論證,并根據討論意見加以修訂和完善。一般說來,至少要經過三次以上的以上討論,并使各方完全達成一致意見,否則營銷方案必有缺陷。
第三步:堅定執執行營銷計劃
有了好的營銷方案,執行過程中,即便存在瑕疵,也將無障大局。但是,一種即便完美無缺的營銷方案在執行過程中也會碰到各種各樣的問題。如果處理不好,依然可能一定程度地影響營銷進度甚至于成敗。營銷方案在執行中經常碰到的主要問題有以下兩個。
1 缺少“將才”。好的營銷方案需要有合適的人來執行才能顯示其價值。在有了確定的營銷方案之后,企業需要找到一個合適的人來組建隊伍并上陣“殺敵”。然而,由于外向加工型企業過去沒有做國內市場營銷的經驗,從內部找出一個人來負責往往有難度。如果勉強讓一個沒有經驗和潛質的人來出任營銷負責人,勢必使營銷方案在執行過程中打折扣。在這種情況下,對外招聘就成了企業的選擇之一。
既定的營銷策劃案對特定職務的工作已有描述,并且對候選人的任職資格也已有了具體要求。但涉及到對外招聘,依然有三個問題會立刻擺在面前。
企業應該給這個崗位的人才什么樣的待遇。這之所以是一個問題,因為大多數外向加工型企業過去給予其經理人員的工資通常并不高,要給予國內市場營銷負責人過高的工資,不僅可能會在企業內部造成不公平氛圍。而且決策者在心理上可能還沒有做好準備。在這種情況下,老板可能會傾向于采取“合理工資,高額提成”的用人策略,甚至愿意給予股份,也不愿意給予高工資。但是,要招聘到真正高能力的人才,這一策略在有些行業并不奏效。
通過什么方式招人。最簡單和最省錢的方式是在人才網站上招聘廣告。但這種方式招聘一般的工作人員可行,招聘領軍型營銷人才則比較困難。因為一般而言,優秀的人才大都“名花有主”,他們并不缺少工作機會。也不大上網瀏覽人才招聘信息。因此,還有另一種選擇,就是請獵頭公司幫忙“挖人”。但這又涉及到花錢的問題。著名的獵頭公司在幫助企業招聘人才時往往有兩個硬性條件:一是要拿相當于招聘崗位一個月的薪水作為傭金,二是傭金數額不低于4萬元。換言之,著名獵頭公司只愿意招聘年薪在50萬元以上的崗位人才。當然,企業可以找那些小的獵頭公司。只是小的獵頭公司往往也大多是通過網絡來招聘的,并且它們對人才的鑒別能力也可能是有限的。
如何識別人才。無論是自己招聘人才,還是請獵頭公司招聘人才,最終都會涉及到一個如何識別和挑選人才的問題。這主要是由于外向加工型企業沒有做國內市場的經驗,它的老板往往無法判斷怎樣的人才是優秀的和才是適合于自己的。
如果營銷策劃方案是委托專業顧問公司來完成的,在招聘人才方面,也應該充分尊重顧問公司的意見,并由顧問公司來協助或主導完成。因為通常說來,顧問公司會更專業,并且處于中間立場,它會充分平衡企業和人才雙方的利益和意見。如果營銷方案不是聘請顧問公司來完成的,而是企業指定內部人員完成的,或者是先行招聘外部人才,而后由那位被聘人才來主持完成的,則上述問題并不存在。
2 老板中途猶豫或有新想法。這里所說的老板猶豫,特指企業高層決策者對營銷執行方案或方案的某一部分是否行得通存在意見反復。通常,這種反復看似猶豫不決。實則是老板對花錢和用人的目的和效果心中沒有定見。一般情況下。凡涉及到花錢和用人,老板大都十分慎重。
老板之所以猶豫,很可能是他不解情況,并無法預見可能的后果。如果屬于這種情況,那意味著營銷經理沒有把營銷方案完全轉化為老板的想法和意志。不錯。在營銷方案出臺時,老板參與過,并且老板已經是“拍過板”的。但要明白,那時老板之所以同意,在相當程度上是出于信任和尊重,等到了真正要拿出“真金白銀”的時候,他們又會出現本能的懷疑。在這個意義上,營銷經理一定要讓老板知道營銷計劃執行的所有進度、細節和可能出現的結果。如果營銷經理不愿意或不敢向老板事無巨細地匯報營銷計劃執行的所有進度、細節和可能出現的結果,這只能說明營銷經理自己的心里并沒有定數。
篇5
那么,什么是服務營銷?服務營銷對沁園的意義何在?對沁園來說,服務營銷該如何做?就成了我們不得不談的一個問題。
什么是服務營銷?
服務營銷的根本是營銷,是為實現營銷,或者說是實現再次營銷而使用的 種工具。服務營銷最重要的就是服務質量,但是這里的服務質量又不僅僅是指在我們做服務過程中的水平、技術和熟練程度,更包括選擇什么樣的服務對象,如何實現服務,如何使服務成為下次營銷的促銷活動等等。因此,從某種意義上來講,服務營銷既是營銷的個結尾,同時也是個營銷的過程,當然,更是個營銷的開始。高質量的服務營銷對提升消費者滿意度和忠誠度有重要意義,對樹立企業口碑和傳播企業形象也是個重要途徑。
一、服務營銷的意義何在?
首先,服務營銷是創收的個很好途徑。
在服務營銷的過程中,最直接感知到的就是創收。以上海沁園為例,2009年售后服務總收入為165萬元,2010年截止到11月30日為止,售后服務總收入為2017萬元,毛利潤為133.42萬元。其中服務營銷產生的銷售為77萬元。預計上海沁園2011年售后服務可實現總收入260萬元。預計服務營銷產生銷售為100萬元。按照毛利率60%計算,預計為上海沁園創造毛利潤156萬元。
由此可見,服務營銷不僅僅是銷售收入的提升,更是經營利潤的提升。
其次,服務營銷是對營銷創新、服務提升的一個很好的途徑。
通過服務獲取銷售額和公司利潤的提升本身就是公司營銷過程中的種創新。在這個創新的過程中,由于所有的服務人員有了銷售的目標,會激發員工發現更多的新思路、新渠道和新模式。而不像以往在對服務部進行考核的時候僅僅通過顧客滿意度調查,退換貨率等指標來衡量。這些指標產生的往往是負激勵。而有了銷售任務和銷售目標的時候,員工得到的更多的是正激勵。
同時,服務營銷又是對服務質量、服務水平的一個提升。這種提升是源自于員工自身。如果一個服務人員今天去做服務,那么他會覺得自己是在做一種解決問題和解決麻煩的工作。但是如果把服務定義為營銷,或者為服務賦予了營銷的使命,服務人員會覺得今天去給客戶解決問題還是一種營銷,是可以創造價值的工作。同樣的工作,不同的定義會讓員工有不同的感受,不同的感受會帶來不同的工作方法和工作態度。
因此通過服務營銷的開展,既對公司的創新營銷有所幫助,更主要的是將我們的服務質量有所提高。
第三,服務營銷對提高消費者對沁園品牌滿意度、忠誠度的個很好途徑。
一個電話的回訪,能讓顧客感覺到沁園無時無刻不在關注著他們的產品使用感受,會讓他們覺得使用沁園的產品是有保障,可依賴的。由此而產生顧客對沁園品牌滿意度和忠誠度的提升。
當然在這方面沁園還通過一些其他的途徑為顧客進行更為人性化的服務。例如,2010年7月份開始,我們所銷售的所有水處理產品上,均附帶了一個《沁園產品保養卡》,該卡片隨產品安裝時同附在機器上,也可以粘貼在櫥柜內。《保養卡》上面詳細的記錄了該顧客購買的產品型號、產品安裝日期、安裝人員姓名以及該機型的主要濾芯組合,并將產品各種濾芯的主要作用和我們對該濾芯的建議更換和清洗時間進行注明。這方面可以讓顧客在產品發生質量問題時很明確該產品的型號規格,同時也是對顧客水處理產品知識的一種普及和提醒。
該方案的實施,主要是受到了汽車的定期保養對于汽車安全保障的啟發。其實水處理產品的定期保養和維護時刻關系著消費者的飲水安全。目前該《保養卡》也發放給終端的導購人員,以此作為沁園水處理產品更專業,更人性的賣點。《沁園產品保養卡》具體內容如圖所示:
第四,服務人員應是公司未來的主力軍和生力軍,更是公司在新的市場競爭環境下核心競爭力的一種體現。
一個國家三個產業所占這個國家GDP總量的比重恰好反應這個國家的綜合實力以及富裕程度。表二是中國與美國三個產業占GDP總量比重的對比,以及中國在改革開放初和現在的比重對比(見表二)。
為此,我們也試著將上海沁園的商場部定義為第產業部,市場部定義為第二產業部,服務營銷及其他定義為第三產業部。同時也將這三個部門所占上海沁園整體銷售的比重做了分析和對比,并大膽的將未來的五年做了一個產業規劃比例(見表三)。
從表三我們可以看出,如果到2014年沁園上海分公司銷售達到億元,服務營銷的銷售收入將達到4000萬。這是上海沁園的一個愿望,但也是我們努力的目標。
二、對沁園來說,服務營銷該如何做?
基于沁園的產品特點及顧客人群特點,我認為服務營銷至少應該從三個動作入手、從三個方向發展、從三個層次做起。
三個動作分別為:1.組建服務營銷的專門團隊來保障服務營銷的人力資源;2.建設和建立服務營銷的信息化體系,主要是指客戶信息保存、整理、歸檔,同時還可以配置相應的網絡銷售平臺等其他信息化設施:3.完善服務營銷的考核激勵制度,主要是指對服務營銷部門的考核要從營銷的立場和角度進行,明確銷售目標和銷售任務,并制定一定的激勵措施。
通過這三個動作的實施,相信上海沁園的服務營銷可以開始啟動,并一定會形成收益。
三個方向分別為:
1.縱向的服務,主要是指水家電領域從方案設計,到方案實施,再到方案維護整套系統的服務工作:
2.橫向的服務,主要是指針對目前市場上同類產品不同品牌的服務。當然這種服務不僅僅局限于對不同品牌的同類成品進行服務,以后還可以針對非成品產品進行服務,例如閥門、管道、籠頭等等關聯性非成品的服務。
3.多向的服務,其實并不是針對任何產品都進行服務,而是針對不同的飲用水問題而設定的方案進行關鍵零部件的服務,以此來滿足方案的實現。
三個層次分別為:
1.基本性的服務,主要包括產品的日常售后服務,以此來保障沁園產品的基礎性營銷需求:
2.戰術性的服務,主要的戰術落腳點為營銷,通過應用不同的服務內容,服務方式最終實現增加銷售,提升利潤的目的;
3.戰略性的服務,主要是指公司的服務是針對不同類產品,針對沁園產品的不同類客戶群而設計的各類服務內容,使得沁園成為某個區域內的飲水與用水的方案解決者。這種服務不僅需要我們具有很強的服務意識,更重要的是要求我們具有很強的服務水平,包括為客戶提供各種飲、用水問題的解決方案并使得方案得以實施。
通過這三個層次的服務營銷活動的開展,使服務所具備的附加值更高,最終實現整個公司的戰略轉型。目前我們做的最扎實的僅僅是第層次,第二層次2010年開始實行,而第三層次則是上海沁園在未來五年內力求實現的愿景。
三、上海沁園接下來針對服務營銷的規劃和設想。
上海沁園通過2010年一整年的服務營銷運作,整體效果良好。一年當中設立了專門的服務營銷項目組,從最初一人到現在的五人;從最原始的電話回訪,到現在結合網絡平臺銷售:從最初盲目的回訪到目前對回訪客戶進行整理、總結、測算等等步驟的完善:從最初純粹的服務到現在的各種促銷活動的開展,我們學會了很多,也得到了很多。
上海沁園未來三年的服務營銷規劃是,2011年1月份上海沁園的網站(www qinyuan net)正式上線。結合網站的功能,設計了上海沁園VlP卡,以及隨卡附著的小冊子,該VlP卡將作為2011年服務營銷在上海市場大力開拓網絡客戶的重要手段。
2012年,公司將規劃市場部部分功能與服務營銷相結合,組建水處理工程方案設計團隊,并嘗試接觸上海區域各類飲水和用水單位的水處理改造工程,初步形成業務接單與方案設計相結合的方案解決者雛形。
篇6
而3G手機時代的來臨,移動互聯網營銷為中小企業打開了一個新的窗口,手機這個平臺便成為一種新的營銷介質。以廣告嵌入APP的“Admob”模式運營的無線營銷公司已經出現了數十家。架勢無線CEO葉忻表示,無線營銷的優勢在于能夠聚焦產品需要的人群,投放精準,對于中小企業來說,其成本比互聯網更加經濟。
無線營銷價格處在低位
智能終端的普及、App應用的全面火爆,對營銷渠道產生了很大的影響。力美廣告互動有限公司CTO邵植仁認為,在智能手機構筑的移動互聯網新世界里面,傳統渠道優勢正在減弱,取而代之的是像Admob模式下的新平臺。比如通過平臺渠道將廣告嵌入一些熱門的App應用中。這種基于消費者完整數據的收集與分析,移動媒體不僅僅幫助廣告主進行精準產品推廣、品牌宣傳和客戶關系管理,更可以幫助廣告主對其業務模式進行整合優化,成為廣告主長期的營銷平臺。
百分通聯高級副總裁王毓指出,移動互聯網媒體在給客戶做營銷時,客戶看中的價值,已經不僅僅是基于精準的營銷,還有基于創意、幫助客戶基于整合的營銷效果最大化。那么為產品做有創意的無線營銷如何實現?王毓拿出一個百分通聯做的康師傅推廣案例來說明。“酸梅湯和酸棗汁是很常見的飲品,我們認為必須出奇招,電視廣告很難讓傳世新飲脫穎而出。我們首先為康師傅客戶開發App,是一個游戲,目標受眾在玩游戲過程中,不斷看到康師傅如何釀造酸梅湯,以及畫面表現不斷勾起對兒時的酸梅湯的記憶。人們有反饋是想試飲,同樣今年夏天比較當紅的無線營銷手段LBS,選擇特定商圈,每簽到一次集齊胸章,多款搜集才能獲得贈飲,都是一個吸引80、90后很好的營銷方式。”
“相比較大品牌,中小企業完全可以為產品或服務從客戶端或者應用廣告嵌入進行試水。”邵植仁告訴記者,現在他們能夠為客戶提供一整套的解決方案,這樣企業可以直接進行推廣,不需要再在技術或媒介資源上浪費成本和時間。
盡管無線營銷每一個領域,包括移動廣告移動互聯網應用等都在增長,但關鍵的一點是,它們仍然處于早期發展階段,如何做才能將廣告主吸引到這個全新的營銷平臺?
3G門戶首席營銷官張拋出了移動互聯網的KEY營銷概念,即“移動互聯網整合營銷解決方案,KEY Marketing營銷理念,以用戶的位置信息、機型、時間信息為基礎,結合用戶個人習慣信息,通過再現用戶的狀態、分析用戶需求,可以為企業提供一幅輪廓清晰的消費者素描畫像,找到互動、精準營銷的鑰匙”。盡管無線營銷掌握了新的更加精準的用戶信息,但是傳統品牌主很多仍處于謹慎觀望狀態,所以其價格仍處于一個合理的區位,對于中小企業較早進入嘗鮮是個比較好的選擇。
商業模式制約發展前景
移動互聯網營銷有廣闊的前景,但是其所面臨的問題依然是盤子不夠大,不被傳統廣告主所認可。邵植仁提到,移動互聯網這座金礦現在還處在開采的初期,不少品牌客戶今年已經開始加大移動互聯網廣告的投放,而廣告商們也在找很多方式來實現與用戶的互動,比如力美通過其開發的游戲設置互動環節為賽百味做推廣。
移動互聯網在傳播上具有及時性、高傳播性的重要特性,更重要的是,它可以不局限于人們的時空位置,任何一個時間地點都有可能觸發社交,會出現更多維度的移動互聯網信息流的產生,通過社交平臺上的結合,創造出更多應用。
盡管如此,易觀國際分析師認為,阻礙手機廣告市場發展的因素主要包括:缺乏成熟的商業模式,當前廣告主、廣告商和無線媒體等產業鏈參與者的不同組合構成了多種商業模式,其可行性和贏利前景都有待實踐驗證,市場需要一段時間進行摸索和實踐。其次標準化程度低,對于不同形態的無線廣告,目前尚沒有一套全國通用的標準,將使得不同形態、不同提供商之間的廣告互不兼容,加之手機型號、操作系統、屏幕大小千差萬別,制約廣告內容市場的發展,同時也直接影響用戶體驗。
篇7
網絡營銷方案,是企業在特定的網絡營銷環境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略月和活動計劃。
網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動,是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程,期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網絡營銷策劃基本原則
1.系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2.創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4.經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
篇8
還是以某網店為例,這家店總會員數為9252名,成功交易的會員數8280名,占總會員數89%未成功下單會員數972名,占總會員數比為11%。運用TaoEx的“討喜歡”客戶關系管理軟件,先對這個店鋪近十個月的會員數據進行一些基本的分析后,我們發現,在9252名會員中,休眠三個月的用戶有6500名之多,休眠6個月的客戶量和休眠三個月的差不多。而如果個客戶6個月都沒有再來你的店鋪,那么基本就不再會光臨了。所以這家店鋪會員購買的頻次是比較低的,該店鋪的會員有效購買頻次1.3筆/人,客單價為112元/筆。
(有效購買頻次=總下單次數/成功交易會員數,客單價=總金額/總下單次數)
從會員的分布情況來看,浙江省、四川省、山東省,這些地方會員轉化率較高。大致了解這個網店老客戶后,我們該做什么呢?
我們可以依據會員消費金額的頻次設置會員等級,會員的消費指數就一目了然。會員等級對于發現對自己的網店貢獻價值大的客戶來說十分重要,同時也是可以增加客戶粘度的重要手段。
喚醒休眠會員。
我們找到休眠會員,把會員的些數據進行準確的劃分,方便找到他們,同時對他們進行有效的營銷。如右圖為所示。通過對這些休眠的會議進行精確化的設置,讓休眠會員無所遁形。
找到VIP客戶的特征。
對于VIP會員的定義,可以根據店鋪銷售產品的屬性,采用多條件查詢的方式,自定義VIP會員的特征,針對VIP客戶的特點,進行營銷,讓他們再來。例如,對還沒有超過6個月的VIP會員,有一點優惠措施,增加些贈品,以促使他們快快下單。用于優惠措施的投入一定比推廣費用要少很多。
那么,具體來講,針對網店VIP會員的營銷推廣應該如何設計呢?我們還是以案例的形式來說明。首先,看一下這個網店的會員制度,見圖5。
按照這個制度,在這個網店中尋找了出這些VIP會員,但我們發現,在這26名VlP會員中,最近一個月內再次購買的只有6個!
那么這些VIP會員,他們又具體是什么情況呢7通過交易數據分析后,發現這幾個VIP會員人均成交筆數為1.3筆/人。根據商家自定的會員政策,累計消費超過1000元以上的會員共有31名,這群只占成交會員千分之三比例的用戶卻帶來4%的銷售額,所以此類會員非常重要,需重點維護及設計營銷方案,保持用戶粘性促進其持續下單。
首先,會員等級設定的標準一定要結合網店會員消費特點。
下圖是這家網店的會員制度中的規章,這家網店的會員消費數據顯示,累計有2次購買及以上的會員都可以定義成高價值客戶,屬于主要營銷對象。根據我們查詢到的數據,客單價計算顯示,主要成交會員的客單價區間在100~200元之間,所以商家制定的銷售總額滿1000元的高級會員策略可以適當下調到300~500元比較合理。
其次,有針對性地定位熱銷產品。
充分了解熱銷寶貝數據,定位寶貝風格:例如,將某時段的銷售數據調出就可以輕松找到熱銷爆款,對喜歡這類產品的人啟動相應的營銷活動(圖6)。
最后,觸發適當的營銷手段。
我們常用的手段有:短信、電話、郵件與郵件等等。
a)如何做好短信營銷?
依據上文我們對三個月休眠客戶進行的等級劃分,消費過1次高于平均消費金額的會員、消費過2次高于平均消費金額的會員、消費過3次及以上高于平均消費金額的會員。針對只消費過一次和二次的會員,可以采取針對老會員的新品或限量商品提前2周用短信通知。讓這批有消費能力的老會員感受到與一般會員不一樣的差異化服務。提高其銷售總金額,往高級會員發展。
定時分析了解VIP客戶品味推薦使客戶感到驚喜的商品與優惠活動。
b)如何做好郵件營銷。
整體風格與色彩要和主站保持致,最優的寬度是600-650px,高度最好是兩屏。創意與圖形,清晰明快,一目了然,想表達的東西快速表達清楚。不要大面積的圖片,以免被當作垃圾郵件。你的商業區和第一視點如何統一。具體制作人員注意幾點:
不要出現奇怪的形狀、不要使用冷門的字體、不要用CSS,直接使用table定位加頁面內聯css
c)什么會員用Call Out來營銷。
消費過3次及以上高于平均消費金額的會員屬于非常重要的會員,在營銷及維護策略上需要單獨運作和設計。可以設立400電話專線,針對VIP會員聯系專用、使客戶感受到差異化服務,定時與VIP客戶進行一對溝通及營銷交流。
篇9
品牌策劃的作用主要體現在兩個方面:一是掌握企業的真實需求,以及時滿足企業的需求,二是提高企業服務的滿意度。當然,品牌策劃工作也還有其他作用,如品牌的培育、引導消費,等等。
在營銷策劃中,品牌策劃是難度較高的一種策劃。其原因主要是:品牌作為一種營銷資源的培養,具有戰略性質,不是朝夕之功就可以達到品牌培育的目的。凡戰略問題,均需要長遠謀劃;而且品牌策劃絕不僅僅是考慮一個品牌名稱或圖案,它需要與企業的整個營銷活動所涉及的所有方面綜合起來考慮。但無論怎樣,在品牌時代,品牌策劃都是營銷策劃人員必須解決的問題。
我們該如何做好品牌策劃呢?
藍哥智洋國際行銷顧問機構認為,首先企業一定要確定品牌策劃的目的。因為品牌營銷咨詢的兩個核心關聯點就是資源和智慧。無論出以何咨詢目標,先還是要明確。只有明確了目的才能將策劃案融入到實戰中去,而不單單停留在紙上。許多品牌策劃公司沒有深刻理解策劃過程,認為策劃方案確定便大功告成,與企業一手交錢,一手交貨(策劃方案),交割完畢,合作就結束了。實際上策劃方案不是品牌策劃的最終結果,方案的實施是非常關鍵,包括實施的指導以及實施中需要根據具體情況變化而及時調整等活動,它還需要策劃公司參與并指導實施,以保證方案在實施過程中不走樣,完成對方案調整和進行事后評估等不可缺少的程序。
品牌策劃的真正意義在于將確定的方案落實,從而產生生產力。實踐,實踐,再實踐,惟有如此才能避免策劃淪為紙上談兵。策劃公司要在實踐過程中,對項目進行動態的把握,要對項目的實施過程進行有效的監控。在此過程中就是對策劃公司的執行能力和整體實力的考驗,只有真正擁有實戰經驗才能讓品牌策劃的工作有條不紊。
事實上,藍哥智洋機構多年的實踐證明,擁有實戰才能對品牌策劃的廣度和深度進一步有正確方向的挖掘,將品牌策劃與熱門專業或新興行業結合起來,通過整合資源,發揮策劃公司整體的專業特長和策劃智慧。
實戰主要表現于:一、能夠解決客戶實際問題;無論理論再高,方案再漂亮,策劃再完美,只要客戶派不上用場,就不是實戰營銷。客觀的,可以抱怨客戶沒有錢,沒有資源,那為什么不能夠全面了解客戶情況后量體裁衣的為客戶作出方案呢。如果做出的東西沒有操作性能說解決實際問題,能說是實戰嗎?
二、能夠應對不同客戶的需求;比如一些大客戶,他有的是資本,成本對于他不是他考慮的問題,他最關注的是策略和方案的殺傷力以后影響的結果。他要求的是水準,是高度。為此所做的方案必須要滿足其要求。另外有些客戶的產品本身的特殊性是不能走常規渠道,這時就必須要進行綜合考察調研后為他提供他認同的銷售模式。比如一些客戶他不想做廣告也想把產品推向市場,這也要能幫他解決。
三、能夠解決實際營銷難題。有的公司資源有限,市場投入資源非常有限,他也想在限定的時間把產品推向目標市場,也要能夠為此解決。
四、具備具有實戰能力的人才團隊。最理想的團隊是不僅具有較高的理論水平,更具有舉一反三的實際工作的能力的人才。一群背書的呆子是死路一條。
五、實際的作戰能力。即是團隊中每個成員都合格,但是在作戰時不能良好的組織,調配,協同,不能為共同的目標努力。這樣能有實際的作戰能力嗎。同心的一群人才是真正的團隊,否則就是一盤散沙。
篇10
作為互聯網營銷專業服務提供商,映盛中國一直立足于多套自主開發專利技術的互聯網營銷與網絡公關執行分析系統矩陣,為客戶提供互聯網互動整合營銷規劃與執行,互聯網公共關系(EPR),移動營銷策略制定與執行,社會化媒體營銷策略制定與實現,互聯網輿情定制化解決方案等專業服務。十年來,憑借資深團隊,優秀執行以及豐富資源,為超過200個國內外各領域品牌提供優質服務。而這個數字還在不斷增長。
目前,映盛中國已形成覆蓋華東、華中、華北的三地產業格局,在上海總部設置有策略、創作、設計以及客戶服務中心。在武漢分公司(武漢國信映盛互動技術有限公司)設置有策略、傳播、數據、研發中心以及客戶服務分部,在北京分公司設置有媒體資源中心以及客戶服務分部。擁有超過200人的精英團隊為推動中國互聯網營銷事業積極助力。?高速發展的映盛中國,不僅同步見證中國互聯網環境漸趨成熟,也使用自身優質服務,為大量品牌有效完成品牌價值提升以及商業需求實現。?在理念上,映盛中國CEO譚運猛表示,用Cookie作為精準的技術支撐,已經成為廣告領域的普世規則,擁有龐大數據積累與數據分析能力的廣告服務企業,都有精準投放的能力,映盛中國也不例外。不過不同于傳統精準,映盛中國早在2004年就開始開發針對互動產品的廣告投放技術。基于互動產品的精準,不僅能走出受眾被動營銷的體驗盲區,也能有效聚攏數據,同時從數據精度,數據廣告以及數據寬度三個維度解讀互聯網用戶行為。
同時,所有的營銷都離不開人,產品的潛在目標用戶是主要的購買群體,怎樣做好和他們的互動、真正捕捉他們的需求,將成為營銷發展的關鍵。互動是未來網絡營銷發展的方向,而網絡互動營銷在方向上,作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商,映盛中國有著自己的理解。