導語：如何才能寫好一篇需求分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要：本文通過對傳統(tǒng)兩大培訓需求分析模式的綜述和對基于勝任力模型的培訓需求分析的介紹，探討了培訓需求分析中心理學因素的應用及對培訓需求分析實踐的指導意義。

關鍵詞：培訓需求分析 績效分析模型 組織-任務-人員分析模型 勝任力模型

一、培訓需求分析傳統(tǒng)模式

培訓需求分析（Training Needs Analysis，TNA）是指通過對組織及其成員的目標、技能、知識、 態(tài)度等的分析，來確定個體現(xiàn)有狀況與應有狀況的差距以及組織與個體的未來狀況，決定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

 

早期的培訓需求分析通常是比較非正式和隨意的，但是隨著對研究的進展，以績效分析模式（performance analysis model）與組織-任務-人員分析模式（organization-task-person model，OTP）為代表的一些比較客觀的方法已經(jīng)被引用到培訓需求分析中。

 

績效分析是確認存在績效不足并且判定這種不足可以通過培訓或者其他途徑來解決的過程，具體的方法有：上司、同事和本人的績效總結；與工作相關的績效數(shù)據(jù)（包括生產(chǎn)率、曠工、客戶投訴等）；上司其其他專家的觀察；對工作知識、技能的考核以及工作態(tài)度調查；員工個人工作日志；評價中心等。分析人員通過上述的各種具體方法來深入分析理想績效與現(xiàn)實績效之間的差距，然后是對差距進行深入分析，保證在差距基礎上得出的培訓需求能夠正確地反應現(xiàn)實情況，對企業(yè)的人力資源發(fā)展起到指導的作用。之后在分析成果的基礎上作出培訓需求。

 

McGehee與Thayer于1961年首次提出了培訓需求分析的組織-任務-人員分析模式。他們認為，基于培訓需求分析的系統(tǒng)性要求，培訓需求分析必須從組織、任務和人員三個層次上加以綜合分析，才能擺脫主觀不切合實際的需求分析結果，客觀而又準確地指出培訓需求。

 

其中，組織分析（organization analysis）面對的是組織的發(fā)展戰(zhàn)略資源、環(huán)境和氛圍等多個方面，識別組織整體存在的問題和面臨的機遇挑戰(zhàn)，從而在總體上確定是否有需要培訓與在什么條件下培訓、如何培訓等問題。組織分析可以利用的資源包括組織目標、綱要、市場計劃、組織年報、招聘信息等。

 

而任務分析（task analysis）則需要側重于描述某一崗位或者崗位群的特定的工作任務和性質的說明，會應用到工作說明書、勝任力模型、績效標準等資料，甚至需要分析人員親臨工作現(xiàn)場觀察，以準確地確定員工的預期績效標準。

 

人員分析（person analysis）則是從員工的實際情況出發(fā)，考慮員工的知識結構、能力、態(tài)度等個人特質及其個人工作績效，從而決定應該在哪個員工哪個方面需要接受培訓和培訓設計的其他相關細節(jié)。人員分析的切入點和資料可以是績效考核、表現(xiàn)問題（曠工、遲到、失誤等），優(yōu)秀員工訪談、態(tài)度測量等。

 

二、基于勝任力模型的培訓需求分析

勝任力是指在工作情景中員工的價值觀、動機、個性或者態(tài)度、技能力和知識等關鍵特征，以及組織與市場相關聯(lián)的獨特的智力、過程和產(chǎn)品能力。基于勝任力模型的培訓需求分析分為三個步驟，即組織核心能力分析、企業(yè)關鍵崗位的勝任特征模型構建、現(xiàn)有任職人員的勝任能力評估，從而發(fā)現(xiàn)每一個個體的能力優(yōu)勢和弱項，找出與勝任特征模型要求的差距，找到企業(yè)整體的能力短板，將培訓內容與企業(yè)的業(yè)務活動進行完美結合。

 

基于勝任力模型的培訓需求分析的突破意義在于變換了企業(yè)培訓需求分析的方向——從以績效為標準，查漏補缺式的培訓需求分析到主動出擊，基于勝任力模型而進行的企業(yè)自我推動的培訓需求分析把握了人力資源發(fā)展適應企業(yè)戰(zhàn)略的主動權。

 

三、討論

績效分析模式與組織-任務-人員分析模式是比較主流的兩大模式，除了在組織-任務-人員分析模式中對員工個人的分析有態(tài)度測量外，這兩大模式的培訓目標制定基本上都是消極式過程，即對人的因素考慮不夠，受指標所牽動。時代的發(fā)展日益迅猛，員工的素質不再局限于擁有的現(xiàn)有能力，員工勝任力特征卻愈發(fā)凸顯重要。而且基于勝任力模型的培訓需求分析充滿了心理學的因素，能適應時展的需求，從根本上提高員工勝任力，從而達到對績效的提高。當然，對基于勝任力模型的培訓需求分析也不能過于信賴，因為績效分析模式與組織-任務-人員分析模式是兩大非常成熟的模式，而實踐也證明，績效從來就是對企業(yè)員工評估的一個最好的指標。

 

因此，在實踐中，運用勝任力模型作為培訓需求分析應該要考慮到指標的明確性、可操作性、公開性、數(shù)量化，才能揚長避短。而采用績效作為標準的培訓需求分析則需要注意分析過程的全面與系統(tǒng)性，注重分析過程的各個階段，如需求分析的企業(yè)總體評估、分析過程、數(shù)據(jù)收集、基于數(shù)據(jù)的措施等各個步驟的整體性，而非獨立地看待各個步驟，還要注意積極地發(fā)掘培訓需求而非消極地等待績效標準差異的揭示。

 

參考文獻

[1]王學棟，牛向東.現(xiàn)代培訓需求分析的層次與內容[J].中國培訓，2001（7）：42

[2]趙德成，梁永正.培訓需求分析：內涵，模式與推進[J].教師教育研究，2010（6）：9-14

[3]加里·德斯勒.人力資源管理（第十版·中國版）[M].北京：中國人民大學出版社，2007

[4]MCGEHEE W，THAYER P W.Training in business industry[J].1961

篇2

關鍵詞：排課問題 課程表 需求分析

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2014）02-0139-02

1 系統(tǒng)基本需求

所以排課系統(tǒng)應該具備教學計劃的導入、課程表元素初始化設置、課程表的優(yōu)化生成、課程表信息查詢、課程表信息打印導出等基本功能。對課程表元素初始化參數(shù)設置考慮的是否全面、是否人性化將在很大層面上影響生成課程表的優(yōu)化程度。

課程表的編排涉及到教師、教室、班級、學生、時間等方方面面的因素，設計過程中需要反復調整來避免沖突。本排課系統(tǒng)針對大部分院校的授課特點完成對學習周、時間單元、教學區(qū)域等課程表中相關元素信息的統(tǒng)一屬性設置，以使設計開發(fā)的排課系統(tǒng)能夠具有一定的普適性。下面列舉出對課程表編排過程中需要考慮到的一些重要因素。

學習周：每學期學習周總數(shù)將在已經(jīng)實施的教學計劃中體現(xiàn)。

單雙周：有些課程單雙周授課方式并不相同，這便需要在課程屬性中有所體現(xiàn)，以便于科學合理排課。按照教學計劃設定學期周數(shù)，并根據(jù)具體情況安排是否單雙周授課。

授課天數(shù)上限值：每周上課天數(shù)為D天，D小于或等于7天。每學期根據(jù)學校要求設置D的上限值。例如，當授課時間充足的情況下，可設置D的上限值為5。

時間單元：最小授課單位設置為兩學時，即兩小節(jié)為一個時間單元（或稱為時間片）。每天分為三個大的時間段，上午（P1）、下午（P2）和晚上（P3）。P1包含兩個時間單元1（1、2節(jié)）和2（3、4節(jié)），P2包含兩個時間單元3（5、6節(jié)）和4（7、8節(jié)），P3包含1個時間單元5（9、10節(jié)）。

課程類型：課程可分為必修課和選修課兩種。按照授課內容又可分為公共基礎課、專業(yè)基礎課和專業(yè)課三種。一般來說，公共基礎課可安排同屆或同專業(yè)合班上課，甚至可以跨專業(yè)合班上課。排課過程中必修課的優(yōu)先級要高于選修課，盡可能安排在上午和下午時段，選修課盡可能考慮到需要面向的所有學生，安排統(tǒng)一時間，例如可以安排在晚上時段，或分成兩組授課供學生進行時段選擇。

教學區(qū)域：各教學樓之間距離一般較遠，將鄰近的教學場地視為同一個教學區(qū)域，然后為其分配區(qū)域編碼，例如：jxq01教學區(qū)、jxq02教學區(qū)等。每個教學時段學生、教師均在同一個教學區(qū)域進行教學活動。

2 系統(tǒng)用戶管理需求

排課系統(tǒng)應該結合各部門、各使用人員的具體需求進行權限設置。一般來說，高等院校的排課系統(tǒng)使用人員主要由系統(tǒng)管理員、教務處管理人員、各學院、各系管理人員、教師和學生組成。系統(tǒng)用戶根據(jù)自身權限將獲得不同的服務。

系統(tǒng)管理員：所有用戶中權限最大（權限值為1），能夠進入排課系統(tǒng)所有界面，使用排課系統(tǒng)全部功能。

教務處管理人員：權限值為2，具有系統(tǒng)管理員的部分功能。主要功能是：排課參數(shù)設置、自動排課及課程表人工調整、課程表結果查詢打印、數(shù)據(jù)分析等。

各學院（各系）管理人員：權限值為3，具有系統(tǒng)管理員的部分功能。主要功能是學院（各系）對教學計劃的導入、課程表結果查詢打印、數(shù)據(jù)分析等。

教師：權限值為4，僅具有查看自己授課信息的權限。

學生：權限值為5，具有查看自己班級課程表安排的權限，還具有查看公共選修課課程安排的權限。

3 系統(tǒng)主要功能需求

整個排課系統(tǒng)根據(jù)功能需求可劃分成五個功能模塊，具體內容如圖1所示。

3.1 初始化信息管理模塊

初始化信息管理模塊的主要功能是完成排課過程所需要的初始信息錄入及數(shù)據(jù)信息管理維護等方面的工作。此模塊包括7個功能子模塊，如圖2所示。

（1）行政班級信息管理模塊：可完成班級編碼、班級名稱、班級人數(shù)、所屬學院、系、專業(yè)等信息的錄入、修改、刪除等功能。（2）教學區(qū)域信息管理模塊：可完成教室編碼、教室名稱、教室類型、所屬教學區(qū)域等信息的錄入、修改、刪除等功能。（3）教師資源信息管理模塊：可完成教師編碼、教師姓名、所授課程等信息的錄入、修改、刪除等功能。（4）課程信息導入模塊：可完成每學期各學院（系）教學計劃的導入、修改、刪除等功能。（5）數(shù)據(jù)信息管理模塊：包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、數(shù)據(jù)庫清空等功能。（6）排課初始信息設置模塊：學期周數(shù)、每周上課天數(shù)上限值等初始信息設置。（7）退出系統(tǒng)模塊：完成規(guī)定操作后，用于結束現(xiàn)有操作。

3.2 自動智能排課模塊

自動智能排課模塊的主要功能是系統(tǒng)獲取足夠的參數(shù)信息后，進行自動排課，再根據(jù)具體情況進行人工調整，最后輸出排課結果。此模塊包括4個功能子模塊，如圖3所示。

（1）系統(tǒng)參數(shù)設置模塊：設置自適應參數(shù)、種群規(guī)模大小等。（2）預先排課模塊：對具有特殊要求的情況，進行預先排課。（3）自動智能排課模塊：系統(tǒng)操作員輸入排課所需信息并驗證無誤后，點擊“排課”按鈕，系統(tǒng)將自動完成排課。（4）人工調整模塊：根據(jù)需要，人工調整不適合實際需要的課程表安排，最終生成可用課程表。

3.3 課程表查詢管理模塊

課程表查詢管理模塊的主要功能是能夠以不同的方式查詢課程表，并根據(jù)不同需要進行打印輸出。此模塊包括4個功能子模塊，如圖4所示。

（1）教師課表查詢模塊：可查詢任一名教師的課程表，并能完成查詢結果的打印輸出。（2）班級課表查詢模塊：可查詢任一個班級的課程表，并能完成查詢結果的打印輸出。（3）教室課表查詢模塊：可查詢任一個教室（包括實訓室）的課程表，并能完成查詢結果的打印輸出。（4）公共選修課查詢模塊：可查詢任一門公共選修課的課程表，并能完成查詢結果的打印輸出。

3.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊的主要功能是對排課系統(tǒng)中的一些數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，目的是為了更好地指導排課系統(tǒng)進行科學、合理排課，同時也為學校的一些工作提供基礎數(shù)據(jù)。此模塊包括3個功能子模塊，如圖5所示。

（1）教室場地利用率統(tǒng)計模塊：統(tǒng)計各教室、實訓室的日常使用情況，為學校硬件配套設施的更新提供基礎數(shù)據(jù)。（2）教師工作量統(tǒng)計模塊：統(tǒng)計每學期每位教師的工作量，為各學院（系）下一學期教學安排以及教務課時費發(fā)放提供基礎數(shù)據(jù)。（3）班級教學任務統(tǒng)計模塊：統(tǒng)計各行政班級已完成的教學任務，為教學計劃的實施驗收提供基礎數(shù)據(jù)。

3.5 用戶管理模塊

用戶管理模塊的主要功能是設置不同用戶權限。此模塊包括兩個功能子模塊，如圖6所示。

（1）系統(tǒng)管理員管理模塊：可以修改當前管理員的密碼，添加、修改、刪除用戶功能。（2）密碼重設模塊：可以修改學院（各系）、教師、學生等用戶密碼。

4 系統(tǒng)總體界面需求

在本排課系統(tǒng)的設計過程中，界面設計主要從以下幾方面需求進行考慮：

界面簡單友好。用戶能夠很方便的處理各種應用問題。

使用術語標準，并保持一致化。用戶可以輕松讀懂應用流程并進行熟練操作。

擁有完整的幫助說明文檔。用戶可根據(jù)幫助文檔在最短的時間里了解系統(tǒng)的性能和使用概況。

參考文獻

[1]姜謙.中小學排課系統(tǒng)的研究與設計.南京理工大學碩士學位論文，2010.10-35.

[2]成偉.基于遺傳算法的排課系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).湖南大學碩士學位論文，2011.8-17.

[3]張華.智能排課算法的研究及實現(xiàn).山東大學碩士學位論文，2010.35-43.

篇3

關鍵詞：事業(yè)單位 培訓需求分析 人力資源管理

培訓是提高職工素質、知識水平和工作技能的重要途徑，是提升整體管理效能、服務水平和事業(yè)發(fā)展的必要條件。做好單位的培訓工作必須對參與培訓職工的培訓目標、知識結構、技能狀況等方面進行分析，由單位領導、部門負責人和職工參與，進行培訓需求分析并組織實施。

一、做好培訓分析的基礎工作

培訓分析基礎工作是根據(jù)事業(yè)發(fā)展方向，研究戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、明確部門發(fā)展目標和職工的個人發(fā)展實際，開展培訓溝通和預期效果分析，并建立和完善職工培訓檔案。只有做好培訓分析的基礎工作，才能為培訓工作打好基礎，取得事半功倍的效果。

二、確定培訓需求分析方法

從單位發(fā)展戰(zhàn)略、職工知識技能結構和單位的工作績效進行分析入手，或從重點工作入手，可以采用層次分析法和必要性分析相結合的方法，確定適合單位發(fā)展實際的培訓需求，開展培訓需求分析。

（一）層次分析法

層次分析法包括組織層次分析、崗位層次以及人員層次分析三個要素。在進行培訓需求分析和制定培訓規(guī)劃時，可以將調查收集的數(shù)據(jù)分門別類，歸入組織、崗位、人員這三個層面，然后從這三個層面上進行具體、詳盡地分析，以獲得所需的信息。

（二）必要性分析方法

所謂必要性分析方法，是指通過收集分析信息或資料，以確定是否通過培訓來解決組織存在問題的方法。將必要性分析與層次分析法相結合，通過對組織進行徹底的分析，以確定組織中所存在的問題的類型以及是否可以由培訓來解決這些問題，綜合考慮成本和收益等問題進行分析。

三、實施培訓需求分析

（一）制定培訓需求分析計劃

每年的培訓計劃將在年初，因此培訓需求計劃在上年的10月份開始進行。

確定培訓需求調查目標，關注職工現(xiàn)狀、存在問題和期望。根據(jù)單位層級、組織部門層級、個人需求三個方面進行分析。采用精細化調研，確定培訓預算、培訓對象、內容、崗位任務要求和個人發(fā)展等因素。在收集信息的基礎上，匯總培訓需求意見、確認培訓需求，具體分析內容包括：

1、組織層次分析。它指的是確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求，需要對組織的外部環(huán)境和內部環(huán)境進行分析，包括相關政策要求、單位的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、重點工作安排和職工的工作行為等進行分析，關鍵問題是發(fā)現(xiàn)組織目標與培訓需求之間的聯(lián)系。綜合考慮組織未來要求的人事計劃、培訓成果轉換、改善組織氛圍與個體滿意度三個方面因素。

2、工作崗位層次分析。這一層面的分析需要確定培訓的內容，即職工達到理想的工作績效所必須掌握的技術和能力，包括系統(tǒng)地收集反映工作特性的數(shù)據(jù)，并以這些數(shù)據(jù)為依據(jù)，制定每個崗位的工作標準。同時還要明確員工有效的工作行為所需要的知識、技能和其他特征。工作分析、績效評價、質量控制報告和顧客反映等都為這種培訓需求評估提供了重要信息。這個層次的培訓需求決定了培訓的關鍵內容。

3、職工個人層次分析。主要是確定職工目前的實際工作績效與單位職工績效標準對員工技能的要求之間是否存在差距，主要是為了將來評價培訓的結果和評估未來培訓的需要。信息來源包括職工業(yè)績考核的記錄、技能測試成績以及員工個人填寫培訓需求問卷等資料。例如太湖局事業(yè)中心開展培訓需求分析的實例進行具體說明。

（二）確定培訓需求

為了使培訓有的放矢，真正對職工有所幫助，首先根據(jù)職工工作態(tài)度和工作技能的項要求，并結合本單位實際對職工個人進行分析，將把職工劃分在四個區(qū)域內，分析培訓需求的必要性。如下圖1：

?

對于第Ⅰ區(qū)的員工（工作態(tài)度好，且工作技能高），他們已經(jīng)是或者很快會成為企業(yè)的骨干員工。對于這些員工，企業(yè)應考慮其成長和職業(yè)發(fā)展的需要，安排相應的培訓，如側重對其進行相應的深造，達到激勵的目的。

對于在第Ⅱ區(qū)的員工（工作態(tài)度不好，且工作技能高），他們的工作技能已經(jīng)符合單位的要求，所以要解決的是工作態(tài)度問題。單位通過座談或單獨溝通的形式，及時地了解該區(qū)員工的想法，從而給他們更多的施展才華的機會。

對于第Ⅲ區(qū)的員工（工作態(tài)度好，且工作技能低），主要側重于保健性培訓，培訓的目的是使他們盡快地適應崗位的要求，使他們能夠更好地為單位工作。

對于第Ⅳ區(qū)的員工（工作態(tài)度不好，且工作技能也很低），人事部門分別與該類職工和其直接上級進行一次談話，全面地了解實情，如果情況屬實，要求職工在有限的時間內達到崗位要求，否則就要進行轉崗或辭退處理。

對于工作技能較低的員工，要根據(jù)是新進職工還是老職工分別提供有針對性的技能培訓。新進職工要提供完善的入職培訓；對于老職工，增加提升技能和管理能力培訓。

（三）制定培訓需求方案

對單位職工進行有效劃分之后，清楚地看到不同的員工對培訓的需求是不一樣的，使單位更清楚地分析出員工真正的培訓需求，為單位發(fā)展帶來收益、節(jié)約了培訓資源。如果再將培訓效果評估與績效考核結合，不僅有利于提升整體績效，還能夠對培訓效果進行反饋，促進培訓分析改進。

參考文獻：

篇4

關鍵詞： 軟件設計；軟件工程；需求分析

中圖分類號：TP317文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)28-0133-02

Requirement Analysis in Software Designed

DONG Ji-yang

(Liaoning University of International Business and Economics,DaLian 116052, China)

Abstract: The software product is the software finished product developing business to need to develop according to the marketplace, having certain serviceability and the lurking customer, but selling point to a software. It differentiates the software commodity needing or developing according to the order form in responding to the specially appointed customer,should have higher General Availability and adaptability generally. But, its General Availability and adaptability fault are an easy job being therefore likely to reach.Should be product-rization realizing a software's,must depend on about once foreign acrobatic fighting of software product design right away.

Key words: software designed; software engineering;requirement analysis

1 軟件產(chǎn)品設計的重要意義

所謂軟件產(chǎn)品設計，在本文中指對軟件產(chǎn)品的功能與架構進行設計。用傳統(tǒng)的軟件工程術語來說，它覆蓋軟件工程的可行性研究、需求分析、系統(tǒng)設計幾個階段。用RUP（Rational Unified Process：統(tǒng)一軟件過程）術語來說，它是需求定義與軟件構架設計的結果。包括了需求分析、功能定義、技術方案以及需求管理的策略。

企業(yè)做完一個產(chǎn)品后，便不得不長期甚至永久地投入幾個人（通常還是曾參與研發(fā)的技術骨干）對產(chǎn)品進行維護、跟蹤和服務；企業(yè)在做同類項目時，還不得不投入幾乎相等的資源；系統(tǒng)集成企業(yè)或以管理類項目為主的研發(fā)企業(yè)長期為工程所困，良好的市場需求并不能帶來利潤回報的規(guī)模增加，等等。造成以上現(xiàn)象，一是由于企業(yè)的軟件過程成熟度不高，另一個原因，就是缺乏清晰、深入的軟件產(chǎn)品設計。下面從功能定位入手，探討怎樣進行產(chǎn)品設計。

2 軟件產(chǎn)品的分類及定位

與一般的針對用戶明確需求的軟件項目的需求分析稍有不同，軟件產(chǎn)品的功能定義更多的是一種“定義”，而不象面向特定用戶的系統(tǒng)，其需求定義是一種記錄、歸納和分析的過程。對于特定用戶的軟件需求，我們也有必要在滿足特定用戶的特定需求的同時，對相關技術和業(yè)務進行適當?shù)姆治龊皖A期，使得項目的成果具有更好的適用性和重用價值。

軟件產(chǎn)品可以分為兩種：面向最終用戶的和面向軟件開發(fā)或集成商的。第一種主要指面向不限于計算機技術人員、完成一定應用功能的系統(tǒng)；后者指供專業(yè)的軟件開發(fā)人員使用、用于構造第一種產(chǎn)品的“中間”產(chǎn)品，它可能是一個完整的系統(tǒng)平臺，也可能是一個開發(fā)包或一個小的程序工具。不同種類的產(chǎn)品具有不同的特性要求：面向集成商/開發(fā)商的產(chǎn)品要求可靠、可擴充、有詳盡的技術說明、有一定的技術適應性；面向最終用戶的產(chǎn)品則要求功能完整、可靠、可維護、有較好的應用適應性。

其實，設計人員還可以根據(jù)市場形式開發(fā)介于以上二者之間的“半產(chǎn)品”，即通過簡單定制可以"生產(chǎn)"出應用系統(tǒng)的"半成品"，但又不同于嚴格意義上的開發(fā)平臺或是零散的開發(fā)工具包。這種"半成品"很實用，不僅可以提高本企業(yè)的生產(chǎn)率，為產(chǎn)品系列化打好伏筆，還可以在適當?shù)氖袌鰰r機作為商品提供給系統(tǒng)集成商，為企業(yè)帶來額外的利益。

到底要開發(fā)什么類型的產(chǎn)品，是軟件產(chǎn)品設計的第一個重要決策。

3 軟件產(chǎn)品的非功能性需求定義

軟件產(chǎn)品的需求可以分為功能性需求和非功能性需求。其中軟件產(chǎn)品的非功能性需求是常常被輕視、甚至被忽視的一個重要方面。其實，軟件產(chǎn)品非功能性定義不僅決定產(chǎn)品的質量，還在很大程度上影響產(chǎn)品的功能需求定義。如果事先缺乏很好的非功能性需求定義，結果往往是使產(chǎn)品在非功能性需求面前捉襟見肘，甚至淹沒功能性需求給用戶帶來的價值。

所謂非功能性需求，是指軟件產(chǎn)品為滿足用戶業(yè)務需求而必須具有的、除功能需求以外的特性。軟件產(chǎn)品的非功能性需求包括系統(tǒng)的性能、可靠性、可維護性、可擴充性、對技術和對業(yè)務的適應性，等等。下面對其中的某些指標加以說明。

3.1 系統(tǒng)的完整性

指為完成業(yè)務需求和系統(tǒng)正常運行本身要求而必須具有的功能，這些功能往往是用戶不能提出的。用戶管理功能是另一項必不可少的功能，它定義哪些用戶可以以什么樣的功能使用系統(tǒng)。好的用戶管理功能不僅可以有效控制用戶對系統(tǒng)的使用，使系統(tǒng)處于一個安全、負載合理的運行狀況，還能提高系統(tǒng)的應用適應性。

3.2 系統(tǒng)的可擴充性與可維護性

指系統(tǒng)對技術和業(yè)務需求變化的支持能力。當技術變化或業(yè)務變化時，不可避免將帶來系統(tǒng)的改變D不僅要進行設計實現(xiàn)的修改，甚至要進行產(chǎn)品定義的修改。好的軟件設計應在系統(tǒng)構架上考慮能以盡量少的代價適應這種變化。常用的技術方法有面向對象的分析與設計以及設計模式。

3.3 技術適應性與應用適應性

系統(tǒng)的適應性與系統(tǒng)的可擴充性和可維護性的概念相似，也表現(xiàn)產(chǎn)品的一種應變能力，但適應性強調的是在不進行系統(tǒng)設計的修改的前提下對技術與應用需求的適應能力。軟件產(chǎn)品的適應性通常表現(xiàn)為產(chǎn)品的可配置能力。

對以上重要的非功能性需求進行逐一分析后，就可以開始進行產(chǎn)品功能設計了。實際上，非功能性需求定義將反映到系統(tǒng)的功能設計中，表現(xiàn)為系統(tǒng)的架構。下一節(jié)中將會描述怎樣實現(xiàn)系統(tǒng)的適應性。

4 軟件產(chǎn)品的功能設計要點

4.1 產(chǎn)品核心功能的選取

軟件產(chǎn)品的設計，一定有一個明確的目標：或是為了解決某個或某類具體的應用問題，或是為解決問題提供一個或一組工具。產(chǎn)品的目標決定了產(chǎn)品的核心功能，產(chǎn)品的其他功能都是對這一功能的補充或圍繞這一功能提供的相關服務。適當選取核心功能，有幾點原則：

1）規(guī)模適當，不貪大求全，堅持"有所不為"。具體來說，在一個產(chǎn)品中，非核心功能盡量的簡化和弱化。

2）了解應用要求以外，還可以根據(jù)關鍵技術進行版本規(guī)劃。由于不同的技術對設備會有不同要求、并產(chǎn)生不同的應用效果，因此可以在相同的業(yè)務框架下構造基于不同技術的不同產(chǎn)品。

3）盡量遵從標準協(xié)議和行業(yè)標準。除了計算機系統(tǒng)有多種技術標準和協(xié)議外，各行各業(yè)還有自己的行業(yè)標準。有時如果不參照標準或自定義一些協(xié)議處理解決方案帶來一時的快捷，但往往生命力和可靠性經(jīng)不起時間的考驗，在系統(tǒng)與其他相關系統(tǒng)聯(lián)合使用時就會帶來問題。

4.2 多重可重用性的分析與設計

可重用性是現(xiàn)在軟件設計較為重視的一個特性。可重用性不僅應該在系統(tǒng)設計中考慮，還應該在系統(tǒng)分析時就加以考慮，使系統(tǒng)達到多重可重用性。這就要求我們不僅要采用面向對象的思想來進行系統(tǒng)分析，用對象概念構造系統(tǒng)行為，還要求我們在更高層次上對系統(tǒng)的操作模式或應用模式進行抽象，發(fā)現(xiàn)更高級的可重用性

4.3 輔助功能的設計

這里提到的"設計得當"，就包括輔助功能的設計這一重要因素。前面所述的非功能性需求有一些就反映在輔助功能的設計中。在我們把最終業(yè)務用戶作為產(chǎn)品的唯一用戶時，我們把全部注意力放在產(chǎn)品的主要功能設計上；當我們把產(chǎn)品的用戶范圍擴大到系統(tǒng)管理人員、數(shù)據(jù)維護人員以及系統(tǒng)集成商/軟件開發(fā)商時，我們就必須對產(chǎn)品的輔助功能給予足夠的關注。

5 軟件產(chǎn)品工程－方法和規(guī)范

軟件產(chǎn)品設計同樣也是一項軟件工程，適用軟件工程管理的規(guī)律，只是在功能設計上有更大的自主性DD進行產(chǎn)品設計時可能不必完全遵從某個用戶的需求。但這一自主性是為了以更高的質量滿足更多用戶的需求。從這一點來說，軟件產(chǎn)品工程并無更大的自由度。所有的軟件工程規(guī)范都適用于軟件產(chǎn)品的開發(fā)。由于軟件產(chǎn)品往往對質量有更高的要求，且在設計中有更多的不確定性，因此特別要做好需求管理、配置管理與質量管理。

總之，軟件需求分析方法和工具的使用，對我們軟件開發(fā)過程影響是很深遠的，選用高效能的正確的方法與工具，可以使我們的軟件更加正確地反映現(xiàn)實需求，更加具有可用性、可擴展性和可維護性；降低了軟件項目的風險。

參考文獻：

[1] 田志剛.企業(yè)信息化的十條原則[EB/OL].[2008-6-17]./lniib/news/news_content.jsp?ntype=1&nid=212.

篇5

    論文摘要:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,道路運輸需求從量的需求轉為質的需求。運輸需求分析是運輸供給的基礎,運輸供給只有從數(shù)量與質量兩方面滿足運輸需求的特點,才是有效供給。

    1運輸需求與運輸量

    “需求”與“需要”是兩個不同的概念,有支付能力的需要,構成對商品或服務的需求。運輸需求是指在一定的時間內,一定價格水平下,社會經(jīng)濟生活在貨物與旅客空間位移方面所提出的具有支付能力的需要。運輸需求具備兩個條件即具有實現(xiàn)位移的愿望和具備支付能力,缺少任一條件都不能構成現(xiàn)實的運輸需求。社會經(jīng)濟活動對運輸?shù)男枨笫峭ㄟ^運輸量的形式反映出來的。運輸量是運輸需求與運輸供給、服務水平的相互作用的結果,即在現(xiàn)有運輸能力下所實現(xiàn)的運輸需求。在運輸能力完全滿足運輸需求的條件下,運輸量不能代表社會經(jīng)就是活動對運輸?shù)男枨?僅代表被一定運輸設施所限制的運輸需求量,尚未被滿足的運輸需求部分就是潛在的運輸需求。顯然,當運輸設施得到改進,運輸能力得到加強時,潛在運輸需求就會轉化為運輸量。正是潛在運輸需求影響著運輸供給使得運輸業(yè)在技術、經(jīng)濟可行的情況下,努力增加運輸供給滿足運輸需求。運輸業(yè)的發(fā)展是在不斷誘發(fā)潛在運輸需求、不斷挖掘潛在運輸需求,并使得這些潛在運輸需求得以實現(xiàn)的過程中使運輸業(yè)自身得到發(fā)展。

    2運輸需求產(chǎn)生的原因

    2.1空間差異是運輸需求產(chǎn)生的直接原因。空間差異主要表現(xiàn)在自然資源、社會了展和經(jīng)濟狀況三個方面。

    2.1.1自然狀況方面的差異是地區(qū)直接在自然條件方面相互比較而表現(xiàn)出來的不同,這些自然狀況主要指自然資源和地理條件。自然資源的分布使得某些資源集中于一些地區(qū),而其他地區(qū)由于資源的稀缺不得不從資源集中的地區(qū)輸人資源。自然資源比較豐富的地區(qū)由于在本地區(qū)需求不足或由于技術條件限制而利用率相對較低下,也努力尋求其他地區(qū)的需求,以擴大本地區(qū)資源的利用效果,就必然產(chǎn)生運輸需求。地區(qū)的地理頒布以及在運輸網(wǎng)絡中的位置也對運輸需求產(chǎn)生較大的影響。在其他條件相同的前提下,地理位置好,運輸需求產(chǎn)生的可能性就比較大。反之,由于地理位置比較偏遠,交通不暢,運輸條件不好,必然會對運輸需求的生成起到消極的作用。

    2.1.2社會狀況方面的差異作用表現(xiàn)在各地區(qū)人口、文化方面的不同。在通常情況下,由于人口密度分布不均,就造成人口密度較大的地區(qū)生活、就業(yè)等相對困難,迫使一些人到其他地區(qū)去尋找新的生活和工作場所,進而形成了一定規(guī)模的流動人口。各地區(qū)生產(chǎn)和生活方式的不同,形成各地區(qū)不同的工作、休息、節(jié)假日時間以及社會組織結構和管理方法這樣就使各地區(qū)之間產(chǎn)生頻繁的社會交往,由此對運輸需求產(chǎn)生影響。

    2.1.3經(jīng)濟規(guī)模和結構等方面的差異使得各地區(qū)的物資調人調出量和頻繁程度在不同的時期有很大的差別。對于經(jīng)濟規(guī)模較大的地區(qū),其物資消耗量相對較大,同時,其產(chǎn)品產(chǎn)量也比較高,因而與其他地區(qū)的物資交流就更加頻繁。經(jīng)濟結構方面的差異,形成了地區(qū)之間在整個社會生產(chǎn)活動中的相互補充、相互信賴,建立地區(qū)之間不可分割的經(jīng)濟聯(lián)系,這種聯(lián)系貫穿在整個生產(chǎn)活動過程中,使得生產(chǎn)、流通、分配和消費的各個過程有效地聯(lián)系起來,此外專業(yè)化的社會分工提高了地區(qū)之間相互聯(lián)系的強度,新的科學核技術轉化為生產(chǎn)力,將進一步促進地區(qū)經(jīng)濟格局的不斷變化,從而使運輸需求不斷產(chǎn)生很大的變化。

    2.2經(jīng)濟發(fā)展是運輸需求產(chǎn)生的重要前提。經(jīng)濟發(fā)展是一個牽動整個經(jīng)濟活動中各部門和各個環(huán)節(jié)不斷變動的過程,經(jīng)濟活動中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系在很大程度上是以運輸聯(lián)系為基礎的。經(jīng)濟發(fā)展的不同階段對經(jīng)濟結構、社會分工與協(xié)作、地區(qū)分工與協(xié)作以及生產(chǎn)的專業(yè)化程度有不同的要求,并要求經(jīng)濟結構按經(jīng)濟發(fā)展的要求進行調整和重新配置,以保證經(jīng)濟發(fā)展的順利進行。經(jīng)濟結構的變化將導致一些行業(yè)的高速發(fā)展,而這種變化必然要引起各行業(yè)的某些生產(chǎn)要素重新配置,這也造成運輸需求的變化。

    2.3運輸網(wǎng)絡是運輸需求產(chǎn)生的必要基礎。運輸網(wǎng)絡系統(tǒng)將各經(jīng)濟區(qū)域通過運輸線路聯(lián)系在一起,是各經(jīng)濟區(qū)域賴以實現(xiàn)相互之間運輸聯(lián)系的數(shù)量的必要基礎條件。同時,運輸網(wǎng)絡也決定了各經(jīng)濟區(qū)域之間運輸聯(lián)系的數(shù)量、強度、速度及旅客與貨箋的流向。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,地區(qū)之間、部門之間、企業(yè)之間以及城市和鄉(xiāng)村之間的聯(lián)系不斷加強,社會分工更加細化,對各種類型的協(xié)作在求進一步提高,形成了相互之間的依賴和制約關系。運輸網(wǎng)絡使得各經(jīng)濟區(qū)域之間的聯(lián)系得以實現(xiàn),從而也對各經(jīng)濟區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展與繁榮、社會進步產(chǎn)生積極的影響,并促進資源的全理配置。

    3運輸需求特性分析

    3.1需求的普遍性和廣泛性。現(xiàn)代人類社會生活的各個方面都離不開人和物的空間位移,因此運輸需求不但幾乎是所有經(jīng)濟和社會主體的普遍需求,而且廣泛存在于人類社會生活的各個角落。

    3.2需求的復雜性和多樣性。運輸業(yè)面對的是種類日益繁多的貨物和各種不同身份和出行目的的人群,運輸需求不僅表現(xiàn)在數(shù)量上,而且包括安全、速度、方便、舒適等質量上的要求。

    3.3需求的派生性。運輸需求只是社會經(jīng)濟和派生需求,運輸本身不是目的,而是實現(xiàn)生產(chǎn)和生活中的其他需求不可缺少的環(huán)節(jié)和手段。

    3.4需求空間的特定性。運輸需求是運輸消費者指定的不同空間地點間的位移,具有特定的空間要求。

    3.5需求的時間特定性。運輸需求在發(fā)生時間上的統(tǒng)計特征也呈現(xiàn)一定的規(guī)律性,客運需求的產(chǎn)生時間主要受人們的工作和生活節(jié)律的支配,貨運需求的產(chǎn)生時間一般受各種社會生產(chǎn)活動規(guī)律的制約,引起運輸生產(chǎn)在時間上的波動性和不均衡性。

篇6

>> 用電信息采集系統(tǒng)在營銷需求側管理中的應用分析 基于Web的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)設計 用電信息采集系統(tǒng)在營銷需求側管理中的應用 探討用電信息采集系統(tǒng)在電力需求側管理中的應用 基于主題的Web信息采集技術研究 基于web的招聘信息采集方法研究 基于Web的數(shù)據(jù)采集查詢系統(tǒng)設計① 電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的效益分析 用電信息采集系統(tǒng)的應用分析 對用電信息采集系統(tǒng)的應用分析 用電信息采集系統(tǒng)的現(xiàn)狀與應用分析 用電信息采集系統(tǒng)采集率問題分析 用電信息采集系統(tǒng)采集率分析 基于Web的在線文檔分享與管理系統(tǒng)需求分析 用電信息采集系統(tǒng)線損及配電分析子系統(tǒng)的研究與設計 影響用電信息采集系統(tǒng)采集成功率的原因及解決方法分析 關于行業(yè)信息管理系統(tǒng)的需求分析 銀行信息系統(tǒng)設計的項目需求分析應用 供電部門提高抄表效率采用電信息采集一體化的需求分析 基于Web的產(chǎn)學研平臺開發(fā)需求分析 常見問題解答 當前所在位置：，2013.

[2]蔡智澄，王志華.搜索引擎的主要特點及其檢索策略[J].現(xiàn)代情報，2005.

[3]李春旺.信息主題采集技術研究[J].圖書情報工作，2005.

[4]陳少飛，郝亞南，李天柱.信息抽取技術研究進展[J].河北大學學報（自然科學版），2003.

[5]宮進，胡長軍，曾廣平.互聯(lián)網(wǎng)信息定向采集系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].計算機應用，2007.

篇7

在進行培訓需求分析預測以后，對培訓需求分析預測的情況進行整理和匯總，形成書面報告。

培訓需求分析報告不但作為某一培訓項目開發(fā)前的培訓需求分析預測工作的總結材料，而且還是企業(yè)總體培訓計劃制定前的調研報告。

一、培訓需求分析報告的基本內容

1、標題：

2、分析預測工作概況。此次培訓需求分析預測的組織領導、工作目的、起止時間、接觸的組織和人員（包含數(shù)量）、采用的方法、工具等等。

3、分析預測的主要內容：

（1）企業(yè)的情況分析。企業(yè)面臨的外部背景、市場競爭的形勢、本行業(yè)的發(fā)展狀況；企業(yè)內部面臨的問題和改革情況，做出較為全面細致的分析。分析盡量與培訓需求分析預測的相關性強一些。

（2）企業(yè)員工基本素質狀況分析。對于企業(yè)員工素質的分析，應根據(jù)崗位任職資格和能力要求，結合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的實際需要，從員工隊伍的年齡、文化結構、管理人員與操作人員比例、技術登記結構、崗位能力勝任程度等方面入手，重點分析出問題和差距。

（4）對培訓的認知程度分析。領導對培訓的重視程度、各部門的配合程度、員工的認可和需求的程度。

（5）培訓資源條件分析。包括企業(yè)內外可利用的教師、教材、設施、工具和企業(yè)培訓經(jīng)費支持情況等。

4、分析預測的具體成果：

通過對以上幾個方面內容的分析，應當主要回答以下問題：

（1）在制約企業(yè)發(fā)展的諸多因素中，哪些是因員工素質和能力方面的差距所致？其中哪些是通過培訓能夠解決的差距。

（2）解決以上差距需要開發(fā)哪些培訓項目？其中哪些培訓項目是最緊迫的？

（3）每一培訓項目又要具體說明以下問題：

①為什么進行培訓？（培訓目的）

②誰需要培訓（培訓對象及其目標人群）

③培訓的深度和廣度（培訓的目標）

④培訓什么（培訓內容）

⑤怎樣培訓好（培訓方式、時間、考核方式）

（4）企業(yè)，特別是企業(yè)領導對培訓的態(tài)度。

（5）企業(yè)具有的培訓資源

（6）可利用的外部資源

（7）項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題

5、其他相關建議和說明。

6、報告撰寫時間及執(zhí)筆人、負責人等。

二、撰寫培訓需求分析報告應注意哪些問題

1、報告中各項情況的分析和說明，必須有出處、有依據(jù)，不能主觀臆造。

2、報告內容要全面，基本上涵蓋以上6項內容。

篇8

關鍵詞：XBRL;需求分析;影響因素;對策

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）23-0171-02

可擴展商業(yè)報告語言（eXtensible Business Reporting Language，XBRL）是一種基于可擴展標記語言（eXtensible Markup Language，XML）的標記語言，專門用于對財務和商業(yè)報告數(shù)據(jù)進行及時、準確、高效和經(jīng)濟的存儲、處理、重制以及交流的開放式的不局限于特定操作平臺的國際標準。自在美國誕生以來，XBRL得到了迅速的發(fā)展。然而，我國還處于XBRL應用的初級階段。隨著中國證券市場規(guī)模的擴大和金融領域對外開放的深入，國內外投資者對于上市公司財務狀況和經(jīng)營情況的關注程度與日俱增，XBRL的廣泛應用將滿足各類機構和個人對上市公司越來越高的信息披露要求，并將顯示出愈來愈大的經(jīng)濟價值和社會效用。本文通過對企業(yè)應用XBRL的需求分析及影響因素得出相應的對策。

一、XBRL的特征及其優(yōu)勢

XBRL作為一種以XML為基礎發(fā)展起來的并且成功改進的標記語言，不僅繼承了XML的所有優(yōu)點，更擁有其自身獨立的特征及優(yōu)勢。

（一）XBRL的特征

XBRL具有標準化、結構化、可擴展性、跨平臺和跨語言的特征。

1.標準化。XBRL嚴格定義標簽概念，用全球通用的語言使財務信息的標準化描述成為可能，成功解決了全球流通的規(guī)范問題。

2.結構化。概念以及概念之間的關系具有結構性，可以自動識別XBRL格式的財務報表，進行財務分析。我們可以定義每一個會計科目，并且還能夠深度定義直到最末級。比如：“流動資產(chǎn)”下包含“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物”、“短期投資”、“應收票據(jù)”三個科目，后三者之間屬于并列關系，這些相互之間的關系都可以在XBRL技術中體現(xiàn)出來。

3.可擴展性。它的可擴展性體現(xiàn)在國家、各行業(yè)、各企業(yè)都可以按照會計準則和分類標準擴展不同層次的標簽，實現(xiàn)XBRL格式的財務報表的通用分析和個性化展示，具有一致性和靈活性。

4.跨平臺。在XBRL格式下相關數(shù)據(jù)能夠跨硬件、軟件、網(wǎng)絡等進行互聯(lián)互通，只要生成規(guī)范的實例文檔都能被識別，不存在任何所謂“平臺”的限制。

5.跨語言。在XBRL的技術架構中支持多語言標簽，能夠對財務報表進行跨語言轉換。

因此，XBRL被稱作財務報告領域的“條形碼”，與現(xiàn)有的技術條件相比，具有很大優(yōu)勢。

（二）XBRL具有的優(yōu)勢

1.XBRL為財務分析提供便利

XBRL的應用為財務數(shù)據(jù)提供了更廣泛的可比較性。與傳統(tǒng)的PDF格式報表相比，避免了自行尋找、整理的麻煩。計算機保存有大量財務數(shù)據(jù)，信息使用者可任意選擇不同年份、不同行業(yè)甚至不同國家的數(shù)據(jù)靈活進行橫向、縱向比較分析。針對有價值的信息還可以提取細小標簽進行深度財務分析，增強決策的可靠性和準確性。

2.XBRL有利于簡化企業(yè)流程，提高工作效率

XBRL的應用簡化了會計信息產(chǎn)生、傳遞、應用的各個環(huán)節(jié)，使財務數(shù)據(jù)收集、報告工作更加流暢。傳統(tǒng)格式的財務報表在對外披露時，需要由相關人員重復輸入并制作不同體例、格式的數(shù)張報表提供給不同使用者，輸入錯誤的風險大。而利用XBRL技術可以由計算機自動生成，雖然傳遞的信息內容上并沒有發(fā)生大的變化，但是使用者能夠更加智能化地利用這些信息，有效降低了數(shù)據(jù)采集、傳遞的成本。生成規(guī)范的XBRL實例文檔只要通過計算機簡單操作，便能高效、準確地反映結果。

3.XBRL有利于規(guī)范會計行為，保證會計信息質量

企業(yè)中若存在對會計信息后期操縱或更改數(shù)據(jù)的嚴重違紀行為，現(xiàn)有技術條件通過調查也可以追究相關人員責任。但是，企業(yè)中為了避稅或增加報表上資產(chǎn)項目等進行的一些不規(guī)范操作，傳統(tǒng)的技術條件就無法實施監(jiān)控。而XBRL技術嚴格執(zhí)行會計準則，防范這些游走在準則邊緣的行為，大大減少舞弊空間。從另一方面講，XBRL的高效使用也為企業(yè)審計工作提供便利，審計方可以利用XBRL格式的數(shù)據(jù)及時查出問題，并發(fā)表意見，進一步實現(xiàn)企業(yè)財務透明的目標。

二、企業(yè)應用XBRL的需求分析

（一）企業(yè)外部的需求

1.適應經(jīng)濟全球化和會計國際化趨勢的要求

目前，網(wǎng)絡技術和計算機技術的迅速發(fā)展給會計環(huán)境帶來了巨大的沖擊，企業(yè)面臨著經(jīng)濟全球化的國際化激烈競爭。財務報告既是反映企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果的重要證明，同時也是企業(yè)參與全球市場競爭的重要信息載體。通過互聯(lián)網(wǎng)向投資者、債權人報告企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果是商家們競相爭奪的資源。與此同時，國際上要求會計標準統(tǒng)一化和報告語言的無差異化的呼聲也越來越高。用XBRL格式呈現(xiàn)的信息將允許國際投資者在語言無差異的環(huán)境下閱讀和分析財務報表而不用考慮語言的差異。使用XBRL格式呈現(xiàn)財務報告的公司將最有可能獲得分析師的注意。目前，世界各地會計界組織也在積極推進會計準則的國際趨同。

2.適應投資者、債權人等信息用戶對企業(yè)的需求

XBRL的應用大大降低了獲取信息的成本，對于債權人、投資者等而言，信息可以直接從不需要人工翻譯的數(shù)據(jù)源中提取，重新捕獲或檢查數(shù)據(jù)，中介機構可以不復存在。XBRL顯著提升了信息獲取、加工和擴展的速度、準確性和科學性，及時形成所需要的個體、整體或行業(yè)等各類信息，包括歷史信息和當前信息，從而使信息需求者做出更加科學合理和快速的投資和信貸決策。

3.適應相關政府部門對企業(yè)監(jiān)管的需要

證券、稅務、審計等政府部門對一個地區(qū)甚至一個國家的經(jīng)濟活動起著監(jiān)管的職能，承擔著經(jīng)濟警察的作用。每個企業(yè)必須按照相關法規(guī)和管理要求，按期向稅務、審計、證券等管理部門提交納稅報告和財務報告。政府相關部門可以根據(jù)企業(yè)提供的財務報告分析出當?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展狀況。利用XBRL還可以將被監(jiān)管者納入現(xiàn)代化的統(tǒng)一監(jiān)管系統(tǒng)，從而大大降低監(jiān)管成本，提升監(jiān)管作用。同時，XBRL還 能夠打破不同監(jiān)管系統(tǒng)、不同監(jiān)管部門間的數(shù)據(jù)屏障，從而形成“數(shù)出一門，資源共享”的統(tǒng)一監(jiān)管平臺。

（二）企業(yè)內部的需求

1.有效降低數(shù)據(jù)采集和財務信息披露的成本，提升內部信息系統(tǒng)的整合速度

使用XBRL進行披露的財務信息具有標準格式，一次生成以后，就可以直接在會計師事務所、監(jiān)管機關、互聯(lián)網(wǎng)站以及出版印刷單位等不同機構、部門之間流通。XBRL技術的應用，使相關的網(wǎng)上系統(tǒng)能夠無縫對接共同工作，能更高效率，低成本地縮短公司報告時間，從技術上促成在線持續(xù)報告的實現(xiàn)。由于在大范圍內使用相同的標準，加上計算機技術會使數(shù)據(jù)傳送速度更快，從而幫助管理層能夠及時獲取相關的信息。

2.提高會計報表編制效率，降低人工數(shù)據(jù)采集的風險

傳統(tǒng)的紙質財務報告方式需要會計人員人工采集數(shù)據(jù)，明顯大大增加會計報告的復雜程度。XBRL提供的規(guī)范的報表格式，降低了重復輸入資料的次數(shù)，增加了資料的可靠性，同時提高了會計報表編制的效率及準確性。

3.改善企業(yè)內部管理平臺，及時分析和利用信息，提高管理績效

在企業(yè)實現(xiàn)管理信息化的進程中，大多數(shù)公司希望利用XML的優(yōu)點，加強企業(yè)內部信息系統(tǒng)間的協(xié)調和跨平臺數(shù)據(jù)重復利用，以方便數(shù)據(jù)合并。XBRL以XML這一標記語言作為基礎，繼承了它擁有的所有技術優(yōu)勢。一方面，XBRL的“下鉆”功能使得公司管理層在閱讀報告時可以隨時查閱相關明細信息，而不僅僅是單純的面對匯總數(shù)字，有助于提高管理者對報告數(shù)據(jù)的理解，幫助其做出有效的管理決策;另一方面，企業(yè)也可以通過互聯(lián)網(wǎng)方便地采集同行業(yè)的其他企業(yè)或上下游企業(yè)基于XBRL格式的財務報告及經(jīng)濟交易數(shù)據(jù)，運用分析軟件與企業(yè)進行對比分析。

三、企業(yè)應用XBRL的影響因素及對策分析

（一）企業(yè)應用XBRL的影響因素

1.分類標準體系的完善性

分類標準是對財務報告內容的描述和分類體系，可以看做是XBRL模式的擴展，規(guī)定如何由特定組織依據(jù)XBRL規(guī)格書創(chuàng)建適用于本行業(yè)企業(yè)信息交換的“詞匯表”或“字典”。例如，對于某企業(yè)的財務報告，可以利用財務信息元素理論說明該報告包括的信息量是多少，并可以實現(xiàn)在進行國內和國外、不同行業(yè)和不同企業(yè)之間財務信息量的對比。因此分類標準只有“統(tǒng)一”之后才可通用。如果XBRL分類標準的匯總程度比企業(yè)偏好的匯總程度高，企業(yè)也許會按XBRL分類標準編制財務報告，這將導致信息損失。為了避免信息損失，企業(yè)也許會擴展XBRL分類標準，但不同的企業(yè)很難采用統(tǒng)一的擴展標記語言來編制報告，這有可能會導致企業(yè)間信息可比性的降低。另一方面，如果XBRL分類標準的匯總程度比企業(yè)偏好的匯總程度低，企業(yè)自身的偏好可能促使其將XBRL分類標準中的幾個子賬戶匯總起來編報，而這又需要企業(yè)擴展此類匯總標記，從而導致企業(yè)間信息可比性的降低。

2.企業(yè)應用XBRL的成本和效益

作為市場參與主體的企業(yè)具有理性人的特征，在做出任何決策之前，都應該充分衡量該項決策的成本和效益。在收益方面，企業(yè)會考慮引進XBRL能否使企業(yè)獲益，包括財務報表編制是否簡單，數(shù)據(jù)傳送與交換是否快捷準確，企業(yè)與外部利益相關者的關系是否改進，管理水平是否得到提高以及是否因此獲得競爭優(yōu)勢等。在成本方面，企業(yè)會考慮引進XBRL需要哪些投入以及會帶來哪些風險等，目前企業(yè)應用XBRL需要很大的成本，已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)應用XBRL的意愿。

3.應用軟件和應用流程的完善性

對于企業(yè)來講，采用XBRL需要投入大量的資金去購買軟件以及用于新系統(tǒng)的開發(fā)和完善。這對于規(guī)模小的企業(yè)很難做到;對于大的企業(yè)，是否有動力舍棄現(xiàn)有的系統(tǒng)去采用XBRL很難確定。通用型的XBRL系統(tǒng)軟件的產(chǎn)生和應用，能有效降低企業(yè)施行XBRL系統(tǒng)的成本和風險，加速XBRL系統(tǒng)的推廣進程。XBRL報告供應方及報告使用方的應用流程也是XBRL應用的必備條件。從基礎數(shù)據(jù)到實例文檔到多種格式報表的輸出，及信息使用者對財務信息的利用、分析都離不開應用流程的參與。

4.XBRL人才的完備性

XBRL格式的網(wǎng)絡財務報告不但能提高財務人員獲取信息的速度，而且能使從業(yè)人員通過軟件工具對財務信息進行分析和重復利用。這樣對從業(yè)人員的要求將從傳統(tǒng)的對數(shù)據(jù)信息的組合、分類、報告轉變?yōu)檎_合理地評估利益相關者的需求并且及時地向他們提供有關的信息。XBRL的實施給從業(yè)人員提出了新的需求，要求相關從業(yè)人員至少要了解XBRL及其相關軟件工具的應用才能提高財務信息的分析和利用能力，適應信息時代的要求。

（二）企業(yè)應用XBRL的對策分析

XBRL具有很多潛在的好處，但由于這項新技術的實施受到各種各樣因素的影響，根據(jù)研究分析認為企業(yè)、政府等可以采取以下措施給予改進。

1.完善XBRL的分類標準

XBRL分類標準的制定是XBRL應用的最重要的環(huán)節(jié)，是我國開展XBRL的關鍵。首先，分類標準的制定機構既要考慮準則如何映射，又必須考慮企業(yè)如何應用，甚至有必要研究企業(yè)實施XBRL報送的效益與成本，才能充分挖掘企業(yè)應用XBRL的原始動力，保證XBRL技術的生命力。其次，必須著眼于整個XBRL分類標準體系這個大局，充分考慮元素的粒度和導入機制，為分類標準的擴展預留接口，以滿足日后行業(yè)監(jiān)管和企業(yè)擴展的需要，為整個XBRL分類標準體系的完善做好準備。

2.政府的政策

首先，政府部門可以考慮以減少企業(yè)實施XBRL費用支出為目的給予企業(yè)稅收優(yōu)惠，如稅收豁免、納稅扣除、稅收抵免、優(yōu)惠稅率、延期納稅等稅收優(yōu)惠政策。其次，稅務機關、監(jiān)管部門等也可以要求只接受XBRL格式的資料，強制企業(yè)使用XBRL。

3.加快XBRL相關軟件和應用流程的開發(fā)

XBRL從根本上來講是一種計算機語言，其制定和應用都需要相關軟件和系統(tǒng)的支持，因此，應該積極引導國內會計信息化軟件企業(yè)全面參與XBRL的研究制定工作，積極地推動我國信息化軟件民族產(chǎn)業(yè)的升級與國際化。我國可以在目前的通用報表、會計科目層面的分類標準的基礎上，為現(xiàn)有的會計軟件添加XBRL轉換器，使會計軟件的內部數(shù)據(jù)傳遞及報表輸出統(tǒng)一為XBRL格式，開發(fā)以XBRL格式為基礎的數(shù)據(jù)分析、轉換工具。

4.加快XBRL應用人才的培養(yǎng)

對于XBRL應用人才的培養(yǎng)，一方面，我們應該加強對XBRL教育的研究，并在高等院校開設XBRL相關課程，如在經(jīng)濟學、計算機信息、管理學等相關專業(yè)開設XBRL的必修課。以各類職業(yè)技術學院為主培養(yǎng)基層從業(yè)人才，以各地的高等院校為主培養(yǎng)中、高級從業(yè)人才。另一方面，必須加大非學歷教育，強化從業(yè)人員職業(yè)培訓和繼續(xù)教育制度。職業(yè)培訓可以采取多形式、多層次的形式，社會的團體組織應定期組織XBRL短期培訓，以便使從業(yè)人員能夠快速做到在實際工作中解決具體問題。

參考文獻：

[1] 楊定泉.會計信息系統(tǒng)[M].北京：清華大學出版社，2013.

[2] 陳文銘，王淑嬌，鄭芳.基于XBRL模式的網(wǎng)絡財務報告應用問題[J].財經(jīng)問題研究，2011，（8）.

[3] 劉玉廷.推廣應用XBRL 推進會計信息化建設[J].科技管理研究，2011，（8）.

篇9

關鍵詞：排隊論 錨位數(shù)量 錨地面積

近年來，隨著錦州港到港船舶數(shù)量的增加和船型大型化、多樣化的發(fā)展，錦州港現(xiàn)有錨地已不能夠適應港口發(fā)展的需要。目前，錦州港共有錨地3處，均為半徑1海里的圓形水域，其中，第一錨地、第二錨地水深較淺，僅能錨泊1萬噸級及以下船舶，第三錨地為大型船舶錨地。受大型船舶錨地資源緊張局面的影響，第三錨地內錨泊船只密集，已經(jīng)不堪重負，且為油輪、集裝箱船舶、大型散貨船舶共用，存在較大安全隱患。因此，錦州港有必要增加大型船舶錨位、設置危險品船舶專用錨地。為滿足進港船舶錨泊需求及節(jié)省寶貴的海洋資源，需要對錦州港必需的錨地面積進行科學分析。

1.單船錨位面積

單船錨位面積是指單船錨泊時所需的錨位面積，可分為基本錨位面積和實用錨位面積。

1 . 1基本錨位面積

基本錨位面積為理想狀態(tài)下單船錨泊所占用的水域面積。根據(jù)《海港總平面設計規(guī)范》（JTJ211-99），采用單錨系泊時，每個錨位所占水域為一圓面積，其半徑可按下式計算：

風力≤7級時：390RLhm= ++

風力> 7 級時： mhLR1454 ++=式中：R――單錨水域系泊半徑（m）；

L――設計船長（m）；

h――錨地水深（m）。

另外，根據(jù)相關研究成果，油船和危險品船舶錨地應單獨設置，錨位面積也要相應增加。本文在計算錨位半徑時，按照風力> 7 級的標準計算。

1 . 2實用錨位面積

單船實用錨位面積考慮了相鄰錨泊船之間的距離，即在進行錨地規(guī)劃時不僅應考慮單船的回轉半徑，還需進一步考慮它船進出錨地時的航行安全問題。單船錨泊船實際所占水域半徑可由下式計算：

Ra={R，Lab/2}max

式中：

Ra――錨泊船實際所占水域半徑（m）；

R――單錨水域系泊半徑（m）；

Lab――相鄰兩錨泊船之間的距離（m）。如果錨泊船船型相同，Lab=1.3×（2.91×Ln+1.64×La+5.0）

如果錨泊船船型不同， Lab=1.3×（2.92×Ln+1.64×La+0.89）

式中：

Ln――錨泊船船舶總長（m）；

La ――錨泊船平均總長（m）。

與實用錨位面積相對應，實用錨地容量，亦稱設計錨地容量，是在考慮了錨地內船舶平面布局和船型分布等因素影響時，實際采用或設計的錨地內能同時容納的最大錨泊船數(shù)量。

錨地平面布局，是在綜合考慮海域自然環(huán)境條件、船舶尺度和船舶操縱等因素時的錨位分布。錨位分布可結合自然環(huán)境條件按“深大淺小”或“外大內小”的原則分層配置。“深大淺小”即船舶按尺度大小自深水區(qū)向淺水區(qū)分層次布置錨位，“外大內小”即按船舶大小自錨地外邊沿向中心層次布置錨位，如圖1、2所示。

相同船型的錨泊船在錨地按“井”字形分布時，理論上錨地水域的利用率為 78%。如果錨泊船按“品”字形分布，則錨地水域的利用率還受錨地面積大小的影響，一般約為 75%～85%。事實上，船舶到達錨地是隨機的，在不指定錨位的情況下，錨泊船不可能嚴格按“井”字形或“品”字形分布，各錨地錨泊船船型也不可能完全相同。根據(jù)國內外專家學者的研究結果，本文中基本錨地面積按實用錨地面積的80%計算，即實用錨地容量為基本錨地容量的80% ，對于油船和危險品船，錨地面積增加10% 。

2.錨位數(shù)量

根據(jù)《海港總平面設計規(guī)范》，錨地的規(guī)模可根據(jù)排隊論的理論和數(shù)學模擬的方法推算。對新建港口的錨地，按在港船舶保證率90%～95%相應推算錨位數(shù)；對擴建的港口，可近似地將擴建部分視為新建港口推算錨位數(shù)。在港船舶保證率的選取，應視港口的具體情況確定。對重要港口，其保證率取得高一些，對一次建設的泊位數(shù)較多或既有錨地泊位數(shù)較多的港口，可取得低一些。

2 . 1排隊論理論

Sb――基本錨地面積；

i――不同長度的船舶類別；

Rai――第i種船舶錨泊區(qū)域半徑；

Ni――第i種船舶所需錨位數(shù)。

實用錨地面積也即設計錨地面積，根據(jù)日本學者井上欣三、臼井英夫的研究和模擬結果，基本錨地面積按實用錨地面積的80%計算，油輪和危險品船舶的錨地面積增加10%。近年來我國學者研究錨地面積時基本采用這個研究結果。可以得出：

Sgt――一般錨地實用面積；

Sst――油輪和危險品錨地實用面積。

根據(jù)上述計算方法并結合表1， 錦州港所需要的錨地面積如表2。

從上表可知，錦州港最終所需錨地面積為123.2km2，其中散貨船、雜貨船、集裝箱船錨地面積103.7 km2 ，油船、成品油船、液體化學品船錨地19.5 km2。

根據(jù)本文計算結果，錦州港目前的錨地規(guī)模已經(jīng)遠遠不能滿足港口發(fā)展的需求，迫切需要對第三錨地進行擴建，同時新建危險品船舶錨地。在錨地新擴建工程完成前，可通過提高港口服務效率、降低船舶在泊時間等措施緩解錨地資源緊張的局面，同時，應加強對現(xiàn)有錨地的監(jiān)管，制定完備的應急預案，降低船舶錨泊風險。

參考文獻：

[1]沈俊華，徐海燕，蔣小麗.M/ M/ S排隊論模型的公用錨地設計應用，海岸工程，2011，30-1.

[2]天津海事局.海上錨地設置指南與監(jiān)管的研究，2010.

篇10

[關鍵詞]招聘　情報職業(yè)需求　情報職位

[分類號]G35

1　統(tǒng)計與分析方法、樣本選取方法及統(tǒng)計描述

本調研以招聘網(wǎng)上的企業(yè)職位招聘信息為研究對象，通過對其進行統(tǒng)計和挖掘，分析總結企業(yè)情報／信息職位的需求特點。之所以選擇招聘網(wǎng)為調研對象，是因為它最集中地聚集了企業(yè)對各類職位的需求，最真實地反映了企業(yè)職位的設置；另一方面，則是因為企業(yè)的招聘信息職責描述、職位要求中蘊含了大量信息，這些都是分析社會情報職業(yè)需求最真實的素材，也是最好的樣本。

情報職業(yè)具有兩個方面的特性――通用性和專用性。通用性是指各類組織里都存在對情報職業(yè)的需求，情報職業(yè)廣泛分布于各類社會組織；專用性是指一些專門化的信息機構里有大量的情報從業(yè)人員。因此，本次企業(yè)情報／信息職位招聘信息的統(tǒng)計和分析從兩個角度進行：①以企業(yè)整體為研究對象，即不分行業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模等，對所有分布于企業(yè)中的情報／信息職位進行整體統(tǒng)計與分析，這樣可以從整體上全面地分析企業(yè)對情報職位的需求信息；②以信息服務類企業(yè)為對象，進行重點采樣，對其情報／信息職位的招聘需求進行統(tǒng)計和分析，深入了解情報職位的特征。

2　以企業(yè)整體為研究對象的統(tǒng)計分析

對企業(yè)整體的統(tǒng)計分析有兩類樣本來源：一是綜合類企業(yè)招聘網(wǎng)，如智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等；二是情報行業(yè)的專項招聘網(wǎng)，如中國商業(yè)情報網(wǎng)。

表1表明兩類樣本在很大程度上具有互補性，因此分別選擇兩類樣本進行統(tǒng)計分析，這樣可以對各自結論進行一定程度的檢驗(這一點在后文的數(shù)據(jù)分析中可以得到證實)。

2.1　綜合類企業(yè)招聘網(wǎng)的情報職位需求統(tǒng)計(A樣本)

在對國內三大綜合招聘網(wǎng)――智聯(lián)、中華英才網(wǎng)、51job從職位分類、職位檢索性能、檢索結果等進行綜合比較后，選擇智聯(lián)招聘網(wǎng)為樣本選取對象。

2.1.1　調研目的在大樣本條件下研究情報／信息職位的地位、數(shù)量和在企業(yè)組織中與其他職位的關系。

2.1.2　調研方法依據(jù)智聯(lián)招聘的職位檢索功能對職位進行檢索，并分析結果。檢索地點設置為：北京和上海兩地的職位，因為這兩地企業(yè)數(shù)量居全國前列，企業(yè)職位數(shù)量大、種類較全(后文中商情職位統(tǒng)計中也印證，北京、上海、廣東的職位各占20％左右，遠高于全國其他省市)。

2.1.3　數(shù)據(jù)收集一是依據(jù)智聯(lián)職位分類列表選擇職位大類和細分類，分別檢索“北京”和“上海”兩地近一個月的三大類職位：①信息類職位；②與信息類職位相關的職位(可以為之提供服務的職位)；③對照組職位(和信息類職位沒有直接關系，設此類的目的是為了作為參照和與情報／信息職位進行數(shù)量上的對比、比較分析)。二是選擇檢索條件：(地點=“上海”+職位關鍵詞=“信息分析”)、(地點=“上海”+職位關鍵詞=“情報”)、(地點=“北京”+職位關鍵詞=“信息分析”)、(地點=“北京”+職位關鍵詞=“情報”)，默認檢索時間為近一個月職位，對結果進行統(tǒng)計分析(樣本抽取時間為2008年10月1日)。

根據(jù)數(shù)據(jù)收集，完成了智聯(lián)職位分類列表，對相關職位進行了統(tǒng)計(限于篇幅，這里略去分類列表)。

2.2　情報職業(yè)的專項招聘網(wǎng)(B樣本)

選擇情報職業(yè)的專項招聘網(wǎng)――中國商業(yè)情報網(wǎng)為樣本采集源，選擇該網(wǎng)站“職位招聘”中2008年1月1日到8月31日的招聘職位為樣本。

2.2.1　數(shù)據(jù)整理把每條招聘信息整理為一條記錄：職位信息(序號，職位名稱，時間，職位描述，職位要求，公司名，地點)，以(職位名，時間，地址)作為關鍵字，建立數(shù)據(jù)文檔1(共461條記錄)。

2.2.2　數(shù)據(jù)篩選對數(shù)據(jù)文檔1中的數(shù)據(jù)進行篩選：①對同一個公司在不同時間的相同職位信息(名稱、職位描述相同，職位要求相似)進行去重，約80條；②篩除兼職、低級職位(如：簡單信息錄入、簡單信息收集等職位)約20條。剩余記錄共354條，形成數(shù)據(jù)文檔2。

2.2.3　進一步數(shù)據(jù)整理對數(shù)據(jù)文檔2中每條記錄的內容進行整理，填寫問卷，形成數(shù)據(jù)文檔3。問卷主要內容有：①職位分類――職位分類表；②信息類型――該職位處理的信息類型(劃分的是：職位“職責描述”和“職位要求”中描述的工作內容中處理的信息)；③工作內容――工作內容劃分；④職位要求――招聘信息中職位要求條目的分析。

根據(jù)數(shù)據(jù)收集，完成了中國商業(yè)情報網(wǎng)職位分類列表，對相關職位進行了統(tǒng)計(限于篇幅，這里略去分類列表)。

2.3　企業(yè)情報職位需求特點分析

根據(jù)上述統(tǒng)計及分析，得出企業(yè)情報／信息職位的需求具有以下特點：

2.3.1　情報／信息職位的分類、分布和數(shù)量

情報／信息職位內部的分類組成和比例可以分為三塊：①第一塊為信息分析、信息收集、情報專員、信息主管4類，占34％；②第二塊為市場類，占40％；③第三塊為信息職能細分的職業(yè)類，包括競爭情報分析、專利分析、檔案管理員、行業(yè)研究員、戰(zhàn)略分析、數(shù)據(jù)分析／挖掘，如圖1所示：

情報／信息職位大多廣泛分布于各行各業(yè)和企業(yè)的各種職能部門中，具體可以分為兩類：①傳統(tǒng)職能部門：主要集中在銷售、市場、策劃等部門。其中市場部的需求量最大，職位類型和細分程度較高，占該類別職位總量的比例很高，與情報學相關度非常高。其次是銷售部，但該部門中需要的情報人員要求比市場部低。所有分類中這兩個部門的職位占40％(見圖1)，A樣本中更多。②情報部門：企業(yè)情報機構確有一定的發(fā)展，也產(chǎn)生了一些分屬于情報中心的情報職位。情報部門下的職位分兩類：一類是信息分析、信息收集、信息專員、信息主管，數(shù)量較多，比重較大，約占30％左右；另一類是細分職位，如競爭情報分析、專利分析、戰(zhàn)略分析、數(shù)據(jù)分析／挖掘等，比重較小。

具體的職位數(shù)量和比例如下：根據(jù)智聯(lián)職位分類列表中的職位，有市場調研與分析、咨詢員／顧問、情報信息分析、CIO／IT總監(jiān)、圖書／資料／檔案管理五類可以劃為信息類職位。其中市場調研與分析、咨詢員／顧問數(shù)量較高，是情報信息分析、CIO／IT總監(jiān)、圖書／資料／檔案管理三類職位數(shù)量的7倍多。從而表明：情報／信息職位及其相關職位數(shù)量較多，但整合在情報中心職能下的職位需求數(shù)量較少，比重較低。

信息相關職位(銷售總,g／營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理／區(qū)域銷售經(jīng)N／主管、渠道／分銷管理、市場總監(jiān)／經(jīng)理／主管)的職位職責的履行，必須要依賴下級信息類職位輔

助其決策。但實際結果中，情報／信息職位的數(shù)量比這些職位的數(shù)量要低得多。這說明：情報／信息職位的潛在需求巨大。

2.3.2　情報／信息職位要求的特點

知識要求的廣泛性。在情報需求最多的銷售和市場部中，對銷售、市場、計算機等知識要有一定的掌握。其他高級分析職位，則要求更廣泛的知識基礎。

對專業(yè)背景的要求因行業(yè)等各異。不同的行業(yè)和職位對專業(yè)背景的要求不同。通過對本調研報告的B樣本的分析，對專業(yè)的要求可以分為5類：①信息管理／情報學；②所在行業(yè)專業(yè)(如生物技術公司對應生命科學專業(yè)，電子制造公司對應電子類專業(yè))；③計算機／軟件；④管理／市場營銷／經(jīng)濟；⑤統(tǒng)計／數(shù)學。情報／信息職位對②類、④類有高要求，如圖2所示(統(tǒng)計中包含了“必須為×專業(yè)”和’×專業(yè)優(yōu)先’)：

在不同的職位細分下，對專業(yè)的要求也不同。比如對專利情報分析師職位要求進行統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)都要求有該領域學科背景。

對從業(yè)經(jīng)驗有一定要求。較低級別的職位一般要求有1―2年的從業(yè)經(jīng)驗或研究經(jīng)驗，有半數(shù)上職位(156／338≈50％)對從業(yè)年限有兩年以上限制，要求行業(yè)經(jīng)驗也較高(98／338≈30％)，主要集中在制造業(yè)。

對溝通與交流能力的要求較高。像洞察力、信息敏感性這樣描述信息素養(yǎng)的詞在職位要求中出現(xiàn)頻率很高，表明情報／信息職業(yè)不同于純技術職業(yè)，它對溝通和交流能力要求比較高。

招聘學科來源廣，面臨其他專業(yè)的競爭。招聘的絕大多數(shù)職位都是針對幾個相關學科進行招聘，情報學畢業(yè)人員要面臨其他專業(yè)如計算機、統(tǒng)計、管理、市場等專業(yè)人群的競爭。這種競爭就迫使情報人員“內核”力的培養(yǎng)急待解決。

處理信息類型明確。情報／信息職位處理的信息類型分為5類。多數(shù)(56％)情報／信息職位的工作中全部包含了這5類信息。有些職位處理的信息比較集中，如：行業(yè)分析職位主要集中于行業(yè)信息處理；專利分析職位集中于行業(yè)、競爭對手、自身技術信息處理。除去上述兩個職位，對非全信息處理職位涉及的信息做了統(tǒng)計，如圖3所示：

對應職業(yè)群體尚不清晰、成熟。大多職位分散在傳統(tǒng)職能部門中，情報中心只在較少的企業(yè)中存在。而在這些為數(shù)不多的情報中心中，情報人才的需求也不集中，很少有對情報專業(yè)的定向招聘，情報群體“內核”不清晰等。這些現(xiàn)象表明情報學對應職業(yè)群體尚不夠清晰、成熟。

3　以信息服務類企業(yè)為研究對象的統(tǒng)計分析

本調研報告中的“信息服務類企業(yè)”是指為社會或企業(yè)、個人提供信息／情報服務的企業(yè)，正如軟件專業(yè)對應的軟件行業(yè)一樣，它是情報學專業(yè)所對應的一個行業(yè)群。情報學知識在這類企業(yè)中有著較高、較專業(yè)、較全面的應用。本調研報告主要對知名信息服務類企業(yè)進行了統(tǒng)計。

3.1　信息服務類企業(yè)職位招聘信息統(tǒng)計

本調研報告中把信息服務類企業(yè)劃分為6類：①情報軟件公司；②以內容加工為主的網(wǎng)絡公司；③專業(yè)情報服務公司；④管理咨詢公司；⑤行業(yè)解決方案提供商；⑥數(shù)據(jù)庫服務商。分別選取各類中具有代表性的企業(yè)(共10家)為研究對象，對其2007―2008年招聘職位進行統(tǒng)計分析。

3.2　職位需求特點分析

通過統(tǒng)計及分析，發(fā)現(xiàn)信息服務類企業(yè)的情報／信息職位具有以下特點：①與其他行業(yè)的企業(yè)相比，對情報人員需求量較大；②大部分職位直接服務于企業(yè)情報產(chǎn)品生產(chǎn)或情報服務的提供；③職位要求普遍較高，體現(xiàn)在對學科知識面、學科知識深度研究應用能力和個人素質三個方面的要求較高。

因為信息服務類企業(yè)對情報學作用及應用有較好的認識，所以會出現(xiàn)這種定向需求。如：北京拓爾思信息技術公司的知識工程師、上海之目信息公司的信息師和萬方數(shù)據(jù)的相關職位等都有“情報學專業(yè)優(yōu)先”的招聘條件。

其他信息類企業(yè)中，雖有個別職位對情報專業(yè)畢業(yè)生有青睞，但大多數(shù)職位來源還是比較廣泛。特別是傳統(tǒng)職能部門和技術性專業(yè)背景的企業(yè)的職位，都會面臨其他專業(yè)，如計算機、統(tǒng)計、管理、市場及相應行業(yè)對口專業(yè)等專業(yè)人群的競爭。

4　企業(yè)情報／信息職位特點的綜合分析

4.1　本調研報告中三種不同樣本的選取、分析總結

本調研報告分別選取了智聯(lián)招聘、中國商業(yè)情報網(wǎng)、信息服務類10家名企三個不同的樣本。三個樣本具有不同的特點，在本調研報告的分析中，它們具有不同的作用，提供了不同的視角。因此，本調研報告中對三種樣本的整理、分析挖掘的程度也有不同。

智聯(lián)招聘是一個綜合型招聘網(wǎng)，為課題組提供了一個從整體企業(yè)職位需求看情報／信息職位的整體、綜合的視角。主要目的是使課題組看到情報／信息職位在企業(yè)所有職位需求中的地位、比例以及和其他相關職位的關系。

中國商業(yè)情報網(wǎng)的樣本數(shù)據(jù)主要集中在情報／信息職位，對這部分數(shù)據(jù)本調研報告進行了較為深入的整理和挖掘，從而可以更細致地分析情報／信息職位本身的詳細、具體特征。

信息類10家企業(yè)的樣本屬于重點抽樣，上文已對此樣本的特點給出了描述。

4.2　情報人員在企業(yè)中的主要作用

情報人員在企業(yè)中的作用主要有兩種：為企業(yè)內部職能部門提供情報服務和為客戶提供情報服務。前者的發(fā)揮可以通過于傳統(tǒng)銷售、市場等職能部門的情報人員，也可以通過企業(yè)情報中心的情報人員；具體作用主要體現(xiàn)在輔助決策、環(huán)境監(jiān)測、市場營銷導向三個方面。后者主要是指信息服務類企業(yè)，為企業(yè)、其他組織的客戶提供情報服務。

4.3　職位層次及其對情報學知識的需求

所有的情報職位可大致分為：信息收集人員、情報分析人員、情報組織管理人員、企業(yè)高級管理人員四大類。其中信息收集人員、情報分析人員每類中也可分為低級和高級兩種。這種崗位及企業(yè)之間的不同(如對情報的需求不同，包括：情報來源、內容的綜合性、內容、要求層次，等等)，導致主要運用的情報知識不同，職位招聘條件、要求也不同。情報人員的需求呈現(xiàn)層次分布，但都有要求較高的特點。從上文分析中可以看出，此特點在信息類企業(yè)中表現(xiàn)更加突出。

4.4　社會對情報職位尚存在很大的潛在需求

調研發(fā)現(xiàn)仍存在大量尚未滿足的社會需求，主要原因在于企業(yè)自身對情報工作的認識不足，除信息服務類和少數(shù)公司外，大部分企業(yè)對情報學及其主要作用沒有一定的清晰全面的認識，普遍存在“用到但不知道用的是情報學”的現(xiàn)象。也就是說，企業(yè)存在情報工作的需求，存在對情報職業(yè)人才的需求，但由于認識上的偏差，并沒有將這類需求歸為情報職位。