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【關鍵詞】機構信用代碼

一、機構信用代碼簡介

機構的社會信用代碼，即機構信用代碼，由數字和字母組成，共18位，包含5個數據段，從左至右依次是1位準入登記管理機構類別、2位機構類別、6位行政區劃代碼、8位順序號、1位校驗碼（如下圖所示）。它是用于識別機構身份的代碼標識，以人民銀行派發的結算賬戶開戶許可證核準號為基礎編制，是人民銀行以金融業務為基礎建立的一項重要金融基礎設施，代碼覆蓋了所有與金融機構發生業務往來的各種類型的機構。

機構信用代碼是與居民身份證相對應的、覆蓋全社會的、能準確識別機構身份的、架起信息共享橋梁的“機構經濟身份證”。具備以下五種屬性：一是唯一性，用以唯一識別、區分不同的機構；二是廣覆蓋性，涵蓋各種類型的機構；三是經濟性，與機構的經濟和信用活動密切相關，覆蓋具有經濟活動的機構，且不增加機構成本；四是實用性，在社會日常經濟活動中頻繁使用、易于推廣；五是兼容性，不影響其他代碼的功能和運用范圍，能夠準確、全面對應其他代碼，起到連接各行業信用信息的橋梁作用。機構信用代碼的編制不增加機構的成本，代碼內含準入登記管理部門和機構類別信息，具有良好的統計功能；代碼通過行政區劃、順序號實現對機構的唯一定位，具有良好的指向和區分功能；代碼長度為18位，與個人二代身份證號碼長度相同，便于實現社會信用代碼的規范、統一；代碼覆蓋現有全部機構代碼，不影響現有機構代碼的派發和使用，能夠把現有機構代碼連接起來，實現信用信息共享。

二、機構信用代碼推廣應用的基本原則、意義和主要任務

建立機構信用代碼制度，對于推動落實金融賬戶實名制、提升金融服務水平、助推反腐防腐工作開展、改進社會管理方式、助力和諧經濟社會建設具有重要意義。

第一，建立機構信用代碼制度，有助于全面推動落實金融賬戶實名制。金融賬戶分為個人賬戶與機構賬戶兩個部分。個人賬戶以居民身份證為標識，識別個人身份，落實個人金融賬戶實名制。機構賬戶應有類似的身份證標識，識別機構身份，落實機構賬戶實名制。目前，有些機構一次開戶終身不變，甚至機構關閉之后，仍在金融機構辦理業務。以機構信用代碼作為機構的身份證能夠為金融機構開展機構賬戶主體資格審查、身份核實、風險分析等工作提供有力支持，解決機構身份資料多頭發放、各自獨立、難于相互印證的難題，減少開戶單位多頭核實信息的工作環節和成本投入，提高賬戶主體信息的準確度和完整度；與個人有效身份證件互為補充，對全面落實金融賬戶實名制具有重要意義。

第二，建立機構信用代碼制度，有助于全面提升金融服務水平。機構信用代碼與結算賬戶開戶許可證核準號密切相關，覆蓋所有與銀行業金融機構發生往來的經濟主體。通過機構信用代碼，能夠便捷、迅速地實現銀行內部、銀行與銀行之間、銀行與監管部門之間的信息整合與共享，并依托人民銀行和銀行業金融機構的龐大網點體系和高效安全的網絡系統，輻射到所有的縣、鄉、村，為各類經濟主體享受全國范圍內統一、優質的金融服務提供便利，增強金融服務競爭意識，改善金融生態環境，提高金融服務水平。

第三，建立機構信用代碼制度，有助于推進懲治和預防腐敗工作。機構信用代碼本身包含準入機關、機構類別、地域歸屬等屬性，系統中包含機構基本信息以及法定代表人（負責人）、主要控股股東、注冊資本等信息，能夠實現對特定機構或人員的關聯關系追索，理清所涉的機構規模和行業歸屬、地域分布；并能依托機構信用代碼與其他編碼的鏈接關系，深入其他信息系統挖掘所涉機構和人員的行政監管、資金往來、違法違規、稅費繳納、守信違約等信息，為摸底排查、分析判斷、定位追責提供充分的數據支持，形成懲治和預防腐敗行為合力。

第四，建立機構信用代碼制度，有助于改進社會管理方式。首先，機構信用代碼是一種“橋梁”碼，與現有各類編碼并存，并能全面匹配、鏈接機構其他編碼，如開戶許可證核準號、登記注冊號碼、納稅人識別號、組織機構代碼等。建立機構信用代碼制度，有助于打破部門信息封鎖、機構信息共享困難的局面，有利于不同行政管理機關之間共享信息、互通有無，加大守信激勵、失信懲戒工作力度，提高信息化、網絡化辦公水平。其次，機構信用代碼全國通用，能夠提升機構的信息透明度，促進機構加強自身信用管理，提升社會信用意識，方便機構之間的經濟交往，降低交易成本。最后，機構信用代碼結構清晰、含義明確，能夠分機構類別、機構性質、行政區劃等不同口徑進行統計分析，為宏觀決策提供基礎數據參考，助推社會管理方式的改變。

三、加強推廣和運用的有關建議

（一）探索在銀行機構系統建設及有關業務中使用代碼。一方面，組織銀行業金融機構，探索將機構信用代碼作為本行業務系統的索引碼，實現行內機構客戶信息的匹配、整合。另一方面，組織銀行業金融機構在有關日常業務中運用機構信用代碼，如賬戶業務、支付結算業務、銀行卡業務、現金管理業務、票據業務、電子銀行業務、貸款授信業務、征信業務以及外匯管理等業務。

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關鍵詞：工程項目管理；信用；建設；意義

信用是現代市場經濟運行的基礎，是工程項目管理生存和發展的前提和根本，工程項目管理信用體系作為現代市場經濟中的重要制度安排，加速建設工程項目管理信用體系，這是建立我國社會主義市場經濟體制的客觀要求，是調整與規范市場經濟秩序的根本策略。本文擬對工程項目管理信用體系建設談點粗淺認識。

1誠信建設具有重要意義

不論一個工程項目管理目前有著多少高科技的機械設施，有著多少響亮的榮譽名氣，有著多少技術人才甚至工程項目管理存在著品牌優勢，只要工程項目管理的誠信問題出現在生產經營過程中，失去了自身的誠信價值即相當于失去了工程項目管理價值，將最終消失在市場中。因此，對工程項目管理而言，誠信建設有著重要意義，主要能夠歸總結為下面幾個內容：（1）誠信是工程項目管理打開市場大門的鑰匙。在工程項目管理管理中，只有在工程項目管理在生產經營中做到誠實守信，才可以快速打開市場，處在市場中的有利地位。因此誠信是工程項目管理擴大交往，走向成功，促進合作的通行證。（2）誠信是工程項目管理生存發展的基石。之所以一些百年老字號能夠在商業化的市場競爭中得到保留以及持續發展，那是由于他們堅持以誠信為本，從而得到了消費者的認可。所以在現代社會的高度商業化趨勢中，對于工程項目管理來說，誠信是一個金字招牌，是工程項目管理依賴生存的基礎與生命線。只有做到誠信基礎上得到客戶的認同，工程項目管理方可以長期收益。（3）誠信是工程項目管理最寶貴的無形資產。誠信，不僅是工程項目管理對外樹立良好形象的客觀需要，同時是工程項目管理理順內部管理體制和經營機制，完成高效運行，聚集員工隊伍的內在需求.在市場經濟條件下，假如一個工程項目管理不講信用，就表示著在損害別人利益的基礎上，讓自己獲得某方面的好處，而守信則代表著在保證自己利益的同時，也確保別人的利益。建設工程項目管理信用制度是市場經濟建設的要求，是建設工程項目管理自身良好的生存發展環境的要求。（4）誠信是工程項目管理文化的重要價值觀，能增強工程項目管理內部的凝聚力。舉例，針對違反工程項目管理誠信經營標準來損壞工程項目管理形象、品牌與利益的員工，要提出應有的懲罰。只有做好誠信建設，才能在一定程度上促進工程項目管理文化的建設，提高員工的忠誠度到最大化，從而增加工程項目管理內部團隊的合作力與凝聚力，給工程項目管理獲取更大的經濟利益。

2工程項目管理存在信用問題

（1）工程項目管理信用體系建設存在政府職能“缺位”現象現代市場經濟中，信用的地位越來越重要。政府在建立健全信用體系中應發揮關鍵作用。社會主義市場經濟的深入發展，客觀上要求政府適時轉變職能。目前，盡管工程項目管理信用體系建設在規則上尚有許多工作要做，但是，由于國家對政府各個部門之間沒有相應的法律政策予以指導，對相關部門在工程項目管理信用體系建設中的引導方向不夠明確。此外由于政府許多部門職責及管轄權存在交叉不清、部門之間分工不夠明確，使得政府產生該作為的不作為，不該作為的胡作為現象；逾越權限做任何作為的職能“錯位”、“缺位”情況。（2）工程項目管理自身的信用缺失問題。主要表現在：假冒偽劣、逃債、逃稅、騙稅、違約、欠款賴賬、惡意透支等方面。它產生的原因有許多，宏觀上的成因是我國沒有可以將傳統的信用文化融入到現代市場經濟里面來，西方的信用文化和我國傳統信用文化沖突和融合中，沒有廣泛樹立以“講信用為榮，不講信用為恥”的信用道德評價及約束機制。微觀上的成因主要是工程項目管理的自身因素引起的。

3工程項目管理信用體系建設的對策

（1）完善法律體系，加大執法力度。我國已經出臺了《合同法》、《產品質量法》、《廣告法》等一系列民商法，加強了對信用關系的法律規定從每一方面，但距離整體系統的民商法有著一定期限，還有著許多空白領域這些地方沒有法律規范，我國的立法機關需要提高商法體系的建立與完善，來建立維護我國信用關系的法律制度。（2）修正信用評價體系。首先要明確工程項目管理信用征信制度。以發達國家征信制度形成的過程出發，主要有二種模式：一種是以政府和中央銀行為主導的模式以歐洲為代表，一種是依靠市場經濟法則和運作機制的以美國為代表。按照我國現在向市場經濟體制轉軌的具體國情來看，我國適合采用以政府或中央銀行為主導，建立公共的信用征信機構的模式。最終還要建設完備的工程項目管理信用查詢系統，供給平臺方便工程項目管理信用數據統一檢索，漸漸完成工程項目管理信用交流和共享、信息查詢的社會化。（3）加強市場監督，促進工程項目管理信用體系建設。隨著社會主義市場經濟的發展，在工程項目管理信用活動中，信用管理機構應指導和培養工程項目管理重視自身信用程度的社會評價，從而促進工程項目管理信用狀況的根本好轉，推動整個工程項目管理信用環境的不斷改善。（4）準確反映工程項目管理和個人誠信狀況。規范工程建設領域信譽評價等等市場信用記錄，整理相關部門與行業信用信息資源，建設健全的工程項目管理以及個人征信、信用系統。建立健全工程項目管理和個人工程建設領域的信用信息共享制度。各部門按照自身實際情況，按規定建立健全自有的誠信信息體系。形成互聯互通的工程建設領域工程項目管理和個人信用共享機制。進行信用等級評價。各個行業主管部門要按照本行業實際，探討進行信用評價并公開結果，按時開展評估、評價工作。促進各部門建立健全失信懲戒制度與守信激勵制度，規范市場準入以及退出制度，加強失信懲戒和守信激勵。（5）建立和完善市場主體信用檔案。由項目所在地行業主管部門負責收集、審核、記錄和公布其在項目建設中的信用情況，各相關單位按照審批與管理權限，按照信息公開共享專欄，將工程建設從業主體資質、信用評價、項目業績、良好行為記錄以及不良行為記錄等信息進行公開。法律、法規有其他規定的要遵守規定。（6）加強建設行業的信用體系。督促員工按照市場規則做事，誠實守信，履行合同要求。另外，建設信用體系的過程中，要以建設立法為首要工作，要同時進行信用體系建設與法制建設，來保證建設行業信用體系的建設及運行。

4結束語

信用體系的建設是改善工程項目管理投資經營環境、吸引市場生產要素、提高工程項目管理競爭力的重要環節。樹立良好的工程項目管理誠信標準，構建與現代市場經濟發展要求相符合的工程項目管理信用體系絕不是一朝一夕的事情，我國工程項目管理誠信貶值的現象絕不是通過一次兩次的打假戰役就可以解決的問題，這是一個長時間且艱難的全民工程，要求全社會上下齊心、各個方面的長期共同努力。

作者:韓宇 單位:中國建設工程造價管理協會

參考文獻：

[1]高永利.淺談工程項目管理模式及其創新[J].城市,2008,(3):70-72.

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本文作者：張杰工作單位：包頭第三熱電廠

包括：獎金制度、員工持股，員工分紅制度等。根據在物業管理企業工作過程中的實際和體會對績效獎金制度在物業管理企業中的應用做一些探討。目的明確化在現代企業管理制度中，任何一種管理制度、方案都要有明確的目的。激勵薪酬制度的目的首先是為了充分調動員工的工作積極性和主動性，追求企業創造出最大效益；還是樹立領導權威性和權力象征性，或是作為懲罰“調皮”或沒有完成工作目標員工的一種工具；其次，由于物業管理企業所有員工的層次不同，在對員工的培養教育采取什么態度，需要物業管理企業去思考。制度具體化物業管理企業追求的不僅僅是服務結果，更重要的是注重服務過程，物業管理企業對制度的考核項目和內容盡量體現員工的服務過程；同時還需要物業管理企業有針對性，這是因為：第一、物業管理企業的員工有多個層次；第二、每個層次的員工所服務的對象各不相同；第三、各個層次的員工服務過程也不相同。因此，對不同層次的員工，在制定薪酬方面相應就需要具體化，從而打破一貫的干多干少一個樣的工作模式，使員工認識到激勵薪酬制度的優點。

實施過程客觀、公正、透明激勵薪酬制度在實施過程中，一定要客觀、公平、公正地對待每個員工，使員工明確意識到對待的是這件事情而不是某個人，否則，工作激勵原則就失去了客觀真實目的，整個公司的員工為了提高自己的工作薪酬就會整天想著如何去取悅領導而不去做實事的不良風氣。同時，在運用激勵薪酬制度過程中，要增加透明度，建立申訴機構，暢通申訴渠道，接受員工的監督，避免不公平、不公正事情的發生，提高企業員工工作積極性和主動性。結果公開公布、反饋化在每次工作績效考核結束后，制定出績效獎金的發放數額，考核者都應該及時召開工作績效考核總結會，把考核及績效獎金結果及時地公布出來，對于優秀的員工在會上給予表揚，號召大家向他學習，在今后的工作中哪些方面需要繼續發揚下去等；對于工作做得不夠好的員工給予批評，指出不足的地方，特別是對于沒有績效獎金或被扣獎金的員工，考核者一定要采用“以人為本”的方針、負責任的態度對待他們，講明被處罰的原因，同時，還應該給他們一個發言的權利和說明原因的機會，甚至只要他們能講出一個正當理由就可以不接受處罰，讓受處罰的員工被處罰得心服口服、毫無怨言，從而使被考核者了解到企業對自己工作的看法和評價，知道本人與企業對自己的要求還有多大距離，在今后的工作中自己要發揚哪些方面，而要克服的又是哪些地方。相反，考核者在考核后對考核結果不予以公開公布，甚至嚴加保密，從而導致員工不知道自己與本公司的要求相差還有多遠，在工作績效考核中不知道自己的考核獎金結果，在工作中不知道自己的優缺點，甚至連沒有績效獎金、及扣獎金都不知道什么原因所致，考核者也不給予解釋說明，試問激勵薪酬制度怎么能調動員工的工作積極性和主動性，工作績效考核還有何種意義，相反會大大打擊、挫傷員工的工作積極性和主動性。

總而言之，物業管理企業只有科學、合理、具體地制定出激勵薪酬制度的實施方案，在運用的過程中，采取客觀、公平、公正、透明化的方法，及時有效地把工作績效考核結果公開公布出來，同時建立完善的管理監督機構，不斷地把工作績效考核效果反饋出來，才能不斷激勵員工改正缺點，發揚優點；才能不斷促進公司領導者的管理水平；才能為公司的發展留住人才，使人才發揮出最大的潛力，為公司創造出最大的效益，從而營造出一個團結、進取、和諧的物業管理企業文化氛圍。

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隨著我國社會經濟的發展，人們對知識的需求越來越大，到圖書館查閱資料的次數越來越多。而傳統的圖書館服務模式已經不能夠適應當前實際服務需求，因此管理人員需要轉變服務理念，制定出更加完善的服務體系，提高其服務質量。在服務過程中應該將用戶放在中心位置，一切從用戶角度出發，給用戶更加貼心的服務，從而提高圖書館的整體服務水平，為今后其發展奠定良好基礎。堅持以用戶為中心的服務模式，就要充分尊重用戶的想法，利用信息化技術提高服務效率和服務質量，讓用戶在借閱圖書和查找資料的過程中有一種滿足感，最終實現圖書館的良好發展。

1.網絡環境下的圖書館服務模式構建

1.1提高用戶主動性

隨著我國信息技術的發展，圖書館在管理中需要積極提升用戶的主動性，讓他們對圖書館有著更深刻的認識，并且利用網絡來實現對圖書館資源的利用。圖書館在管理過程中要主動面向社會、面向需求，利用先進的服務系統來提高自身服務質量，提高用戶的主動參與性，讓圖書館資源得到利用，最終達到圖書館服務體系建設目標。

1.2保證對用戶借閱的開放性

圖書館作為一種公共資源，它應該具有公共服務功能，因此在構建服務模式時，應該要保證期對用戶借閱的開放性，滿足不同用戶的個性化需求，實現圖書館管理體系的完善與發展。提高圖書館對用戶借閱的開放性，可以讓用戶結合自身的興趣來選擇圖書資源，尋找查閱所需信息，幫助他們節約查閱資料的時間，實現對用戶的人文關懷，提高圖書館的整體服務質量，為今后圖書館的發展奠定良好基礎。

1.3實現服務多元化發展

圖書館在進行服務管理時應該要拓寬服務對象，實現多元化服務，從不同角度分析客戶的需求，結合實際狀況調整服務方案，從而提高圖書館的服務水平。尤其是近些年來，隨著我國電子圖書信息資源的增多，圖書館服務逐漸走向網絡化。因此圖書館需要建立相應的數字化服務模式，便于用戶網上查閱相關資料，提高自身服務范圍和服務能力，拓展圖書館的受益群體。

1.4服務內容要更加明確

網絡環境下的圖書館服務模式要更具有針對性，要將圖書館現實藏書與數字圖書館管理相結合，在提供高質量的現實圖書館服務時，也要提高數字圖書館的服務質量。管理人員可以結合本圖書館的特色，構建以用戶為中心的圖書館服務體系，并建立相應的數據庫，保證各項數據的真實性和準確性，為用戶提供更加準確的信息資源。除此之外，管理人員也要積極轉變服務理念，拓展服務范圍，讓更多人享受到圖書館藏書資源，充分發揮相關資源的作用。

2.以用戶為中心的圖書館理服務模式構建策略

2.1做好信息資源一站式服務

圖書館要想提高自身的服務質量和水平，就要轉變傳統的服務理念，在購進更多圖書資源的同時也要不斷更數字化的圖書信息，從而滿足不同用戶的信息需求，提高圖書館的服務能力。在整合圖書館電子資源時，需要與館藏圖書相結合，以用戶為中心，不斷充實圖書館資源，為用戶提供更加全面、周到的服務。做好信息資源一站式服務，管理人員還要從用戶角度出發，利用網絡技術實現用戶與用戶以及用戶與圖書館之間的信息資源探討與交流，為用戶提供更加個性化、多樣化和自主化的服務，提高圖書館資源的利用率，最終達到圖書館服務工作目標。

2.2做好用戶培訓工作

圖書館面臨的用戶涉及的年齡段跨度較大，因此在設計圖書館服務模式時需要結合不同年齡人群的特點進行，有針對性的提升服務效率，滿足不同用戶的圖書館服務需求。尤其是在面對不熟悉網絡技術的用戶，圖書館管理人員要做好相應的培訓宣傳工作，增強用戶對數字圖書館的認識，幫助他們掌握相關的查閱技巧，提高他們查閱圖書以及其他資源的效率，節省查閱時間，真正實現圖書館的人性化服務。在進行宣傳時，還可以利用講座形式進行，讓更多人對數字化圖書館有著更深入的了解，在今后借閱和查找圖書時可以利用相關技術來提高查閱效率。圖書館還要積極建設相應的信息交流平臺，及時為用戶解決查閱過程中的問題，讓用戶在享受服務的過程中獲得更多滿足，從而提高圖書館的信譽形象，為以后的發展提供更多幫助。

2.3實現圖書館個性化服務

堅持用戶為中心的圖書館服務管理模式，就要服務人員設計出更加個性化的服務方案，能夠滿足不同客戶的服務需求。在推送個性化服務時，首先需要了解相關客戶的實際狀況，通過對用戶需求分析，主動向其提供相應的服務，從而增強圖書館資源的利用率。其次。圖書館理人員也要對本圖書館中的資源進行整理分析，分板塊建立相應的信息檢索查詢系統，提高圖書館的整體查閱效率，為用戶提供更加個性化的圖書館理服務。

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【論文摘要】隨著計算機應用技術的迅猛發展．計算機作為一種現代化的管理工具，它在發達國家的建筑業已得到了廣泛應用，尤其是在建筑工程管理中，計算機已經成為人們工作、生活中不可缺少的工具，其應用已滲透到各行各業。計算機在建筑工程領域的應用近幾年有了比較全面的發展。

隨著計算機技術的發展，計算機在建筑工程領域的應用越來越廣泛，也越來越受到重視。計算機作為一種不斷更新的現代化管理工具，它為建筑工程項目管理，建筑工程造價管理、施工管理等工作發揮多大的威力、提供先進的處理手段。

1.計算機在建筑工程項目管理中的應用

1.1計算機在建筑工程項目管理中的作用

建筑工程項目管理是一類智力勞動，主要任務是按照建筑工程建設實踐的規律，綜合協調各有關方面的需求，將不同種類型的項目資源配置到適當的環境和時段，并進行動態調整，以經濟有效的手段達到預設的目標。計算機在建筑工程項目管理中的作用主要有以下幾個方面：

1.1.1實現建筑工程公司范圍的數據共享

現代建筑工程項目計算機管理系統使用完善的關系數據庫管理數據，最大優點是保證數據共享。數據共享意味著有條件做到在建筑工程公司范圍內所采用的標準的統一。 現代計算機數據庫管理系統使用有效的查找算法，使得從幾百萬數據中查找特定要求的數據僅需幾毫秒到幾秒即可得到，同時還可實現復雜的組合條件查詢、模糊查詢等。

1.1.2保證統計資料的準確性

項目數據可以動態地以指定的精確度直接提供給項目管理人員，杜絕了人工層層匯總帶來的種種弊端，避免了對情況的錯誤判斷和時間延誤。所有這些，給積累項目經驗帶來了很大的困難。計算機項目管理系統可以使模擬技術，在幾分鐘內將同一項目實施數千次，取得的統計數據可以輔助項目管理人員進行科學決策。

1.1.3實現數據通信

借助計算機建筑工程項目管理系統和網絡技術，可以實現項目管理人員之間的數據傳輸和信息，利用INTERNET和公用通訊傳輸手段還可實現公司本部與施工現場、業主、供貨商的數據交流，實現遠程數據操縱。

1.2計算機建筑工程項目管理的特點

從傳統的管理模式轉換為計算機管理模式，是一項系統建筑工程。不僅僅簡單地購置一些計算機裝置，并能夠操作它們。在決定使用計算機管理項目時，必須對它的特點有充分認識，正確解決管理者、管理手段、管理對象以及外部環境之間的關系。

1.2.1管理模式、管理制度與計算機管理系統的匹配

所有的計算機建筑工程項目管理系統都是為滿足特定的管理模式而開發的。如果采用了一個先進的計算機建筑工程管理系統，而實際運作的管理模式是過時的、粗放的，或者即使采用了先進的管理模式，但是相關的統計管理不配套，或者缺乏合格的管理人員，結果不僅收不到預料的效果，反而客觀上可能使人對先進的管理系統產生錯覺。

1.2.2數據的非實時性

建筑工程項目計算管理系統并非一種實時系統，項目實施過程中發生的變化，并不是立即自動輸入計算機，而是事后定期人工輸入計算機。因此，輸入的次序與實際數據發生的次序可能顛倒。

1.2.3原始數據的重要性

除了預先設置的數據有效性檢查計算機對輸入數據的一般性錯誤無法檢查，對于人為精心制造的假數據更無法判斷。因此，必須有健全的原始數據采集規程，建立輸入數據的檢查制度。

建筑工程項目本身是一個復雜的系統，實施過程的各個階段，既密切相關又有著不同的規律，要處理大量的信息，以滿足錯綜復雜的目標要求。因此，對建筑工程項目實現動態、定量和系統化的管理與控制，必須借助于計算機系統來完成。

2.計算機在建筑工程造價管理中的應用

隨著全球信息、電子等相關產業突飛猛進的發展，計算機從“貴族”走向“平民”，為我們展示了科學技術高速發展所帶來的誘人前景。

2.1計算機在建筑工程造價管理中的應用

計價依據的編制是建筑工程造價管理的重要內容，圍繞這一內容，如何利用計算機進行搜集、整理、計算、測算、項目劃分直至計算機激光排版輸出，應是最基礎的應用；利用專牌機根據建筑工程造價計價依據進行建筑工程預、結算的編制和審核，是目前建筑工程造價管理中應用計算機最為直接、最為普遍、亦是技術開發最為成熟的應用；建筑工程造價專業應用軟件可以為建筑工程造價管理人員完成大量工作，因此，計算機在建筑工程造價管理中應用起著舉足輕重的作用。

2.2計算機在建筑工程造價管理中的前景

隨著計算機技術的普及應用，為現代管理提供了良好的條件，將計算機技術用于電網建設的建筑工程概、預算管理已勢在必行。

2.2.1利用計算機進行建筑工程計價依據的編制，應系統地考慮軟件的開發應用，將生成建筑工程造價計價依據的數據源，即自動作為其它相關的建筑工程造價應用的數據源頭：為確保結果的一致性，軟件對計價依據的表格生成直至計算機激光排版輸出，應最大限度地減少人工干預，并實現子目頁的智能化。

2.2.2人們利用計算機進行建筑工程預（結）算的編制已有很多成熟的軟件和豐富的實踐經驗，但從軟件系統實現對建筑工程預（結）算的審核功能，則是目前同類軟件中較為鮮見的。大部分的審核操作，不過是編制操作的一次重復。在一個公平的市場競爭環境，促進技術進步和應用水平的提高。

2.2.3利用計算機從根本上解決建筑工程量的汁算機問題，將會對建筑工程造價管理中產生巨大的影響。事實上，由計算機輔助設計（CAD）所產生的建筑工程圖紙，其建筑工程量已包含在生成該圖紙的相應特定的電腦文件里，只不過無法以所需要的形式格其提取出來。即使從某一規格形式的電腦文件中提取所需建筑工程量的可能，但面對事實上沒有標準形式的圖形文件這道難關，仍會無所適從。

3.計算機、網絡信息技術在施工管理中的作用

信息技術在建筑施工界十分重要，項目經理應懂得利用現代信息技術去管理，以增強在國內的建筑市場，尤其是國際上競爭，利用信息技術有助于：

3.1提高管理水平的重要性

目前國內施工企業之間的競爭已進入白熱化，以前承接建筑工程可以說是國內施工企業經營的決定性因素，能接到建筑工程就有錢賺錢的概念在許多施工企業中根深蒂固，從而導致很多施工企業對建筑工程項目管理不很重視。現在這種觀點已經漸漸不能適應目前的施工企業形勢，深圳市絕大部分的項目現在均采用最低價中標，利潤、價格是非常低的。施工企業即使中標了一個項目，管理的不好，虧損也是很常見的。搞好管理，降低成本，提高營利能力，提高企業的競爭力，對施工企業來講是很重要的。

3.2利用網絡信息技術，大輻度提高管理效率

目前大多數項目參與各方的工作協調和信息交流還是處于傳統的方式和模式上，速度和效率還都非常低。這其中最主要的原因就是既懂項目管理、施工技術，又能熟練使用計算機的項目管理人員太少了。主要的項目管理人員，特別是私企的老板，對計算機和網絡技術完全沒有認識，從而沒有積極性進行應用。

項目管理科學化是大勢所趨，不管您愿意不愿意。引進先進的科學技術，可以加強我們的施工項目管理，提高工作效率和準確性，從而提高整個施工企業的核心競爭力。那些固守拍腦門決策，拒絕新技術的人遲早會認識到這一點。

參考文獻

［1］全國一級建造師執業資格考試用書編寫委員會編寫．建設建筑工程項目管理．

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關鍵詞：醫學信息服務；Wechat Library

Application and Practice of Wechat Library

YUN Ning-xia，SUN Yan

（Library of The Fourth Military Medical University，Xi'an 710000，Shaanxi，China）

Abstract：The article described the development of WeChat Library， analyzed the pattern of it，and focused on the application of it in medical information service.

Key words：Mendical information service ；WeChat library1 引言

建設微信圖書館，實現將微信的應用技術優勢與醫學圖書館的信息資源優勢相結合，是實現社會可靠知識保障的需要，也是醫學圖書館在新的技術環境中生存與發展的需要。目前，西安大多數醫學圖書館已經建立微信公眾平臺，向讀者提供信息服務。

2 Wechat Library發展過程、內容和模式

2.1 發展過程 醫學圖書館對新技術一向很敏感，2012年底，微信公眾平臺推出后不久，一些醫學圖書館陸續開通微信公眾賬號。目前，由于技術手段、服務規劃尚且稚嫩，大部分醫學圖書館的微信服務開展還處于摸索和嘗試階段，模式單一、內容更新較慢，但因為借助手機微信這一平臺，相信未來發展前景廣闊，必將如雨后春筍般遍地開花，成為提升信息服務又一強大工具。

醫學圖書館是各種信息的集散地，對于新的信息技術總是有獨特的敏感嗅覺。因此，了解和掌握微信公眾平臺當前在醫學圖書館服務中的服務模式、功能應用以及存在的問題，對于探索圖書館未來應用微信豐富服務內容、轉變服務方式、拓展服務宣傳和增強服務效果具有現實意義。

2.2內容 ①信息式利用 ：將微信作為信息的通道，利用微信的受眾優勢，實現圖書館信息的快速傳播。②即時咨詢：利用微信的即時交互功能，通過文字、 圖片、語音等實現與用戶全方位溝通和互動，增強醫學圖書館的即時服務功能。③通過微信鏈接圖書館門戶：通過與醫學圖書館自動化管理系統門戶的鏈接，實現圖書館資源檢索與讀者相關信息的檢索。

2.3模式 本段落以西安部分圖書館微信應用情況為例，簡單介紹WeChat library各種模式。見表1。

3 Wechat Library 在醫學圖書館中的應用

3.1 微信在館藏查詢、在線瀏覽方面的應用 讀者通過菜單或者直接輸入相應菜單的數字，即可進入相應的功能模塊，完成自己所需的查詢和閱讀操作。根據對某交通大學醫學院微信圖書館2014年的訪問統計，總共達到了125400人次 ，單月訪問最高峰值2萬余次。通過對統計數據進行分析，我們認為，讀者通過微信公眾平臺訪問校圖書館的數據資源，其認可度非常高，這也符合大學生的閱讀習慣。

3.2 微信在新書推薦方面的應用 利用微信的群發功能，定期向讀者推薦新書，并且借助移動圖書館的在線閱讀功能，使讀者在微信窗口直接打開新 書內容進行閱讀 。以西安醫學院圖書館為例，通過微信定期新書，可以從大學生的視角，使推薦的新書更貼近實際需求，使平臺更加貼近讀者，吸引讀者。

通過微信公眾平臺，醫學圖書館可以把任意形式的訊息，如文字、圖片、語音、視頻等，直接及時地推送到讀者手機中，讀者也可以用手機回復信息進行反饋、查詢、檢索等操作。微信讓醫學圖書館與讀者之間的關系更加緊密。就醫學圖書館而言，如果有80%的師生成為了醫學圖書館的微信用戶，那么我們可以認為我們的信息傳播基本覆蓋了全體讀者。當然，這個數量只是一個假設的理想值。很顯然。微信用戶的數量直接決定著公眾微信存在的意義。一個設想是，一個從來不去圖書館，也不通過網絡利用圖書館資源的微信用戶，會不會因為收到圖書館推送的微信而改變對圖書館的看法，從而開始利用圖書館呢？

目前某交通大學醫學院微信用戶的注冊數達到了15000 多個用戶，通過對閱讀數據進行分析，由于網絡速度或其他方面 的原因，數據并不可觀，目前還需要進行內容和主題方面的調整。

3.3 微信在服務指南、咨詢方面的應用 大部分微信在醫學圖書館的平臺上，都提供了服務指南的模塊，提供了圖書館開放時間、館藏分布、聯系我們、無線上網指南和使用幫助等信息，減輕了圖書館門戶網站的訪問壓力。

醫學圖書館管理員除了應用微信進行信息服務，還可以利用微信建立館員-用戶、用戶-用戶、用戶-館員之間的信息共享機制。館員可以引導用戶進行信息的分享，由于信息傳遞方式免費且快捷，用戶較容易產生嘗試沖動，在信息共享活動中收益后將會積極主動參與。同時，在不斷的信息分享、共享行為中，使彼此陌生的微信用戶拉近了距離，結交了更多的好友，也會提高共享活動的活躍度。此外，館員還可利用微信"群聊"功能建立學習互助網。館員可幫助用戶溝通，為用戶搜索具有共同研究背景或交叉學科背景的其他用戶共同建立互助網絡，一起探討、解決問題。久而久之，即使距離遙遠、互不認識的微信用戶之間也可自行組建討論小組共同學習、共同研究，而館員也可在必要時對討論小組進行信息指導。

隨著網絡互聯網技術的不斷發展，各種技術不斷被借鑒、糅合、創新，微信也將會得到不斷的提高、進步，更加適應信息社會化的需要。這將更有利于把微信應用于服務，信息服務從業人員應緊跟信息技術步伐，充分利用微信為用戶提供更優質、快捷的服務。

4結論

微信在醫學圖書館應用和服務中優勢很多，前景廣闊。但也必須意識到微信和微博畢竟只是技術服務平臺，服務質量和服務成效還是要依靠高素質工作團隊來完成。為了滿足讀者的更多需求，不讓過于頻繁的信息推送導致用戶取消關注，圖書館管理人員要充分利用微信的特點，讓微信推送的內容更新穎，更為貼心的信息服務。

參考文獻：

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篇7

【關鍵詞】　D－二聚體；　冠心病心絞痛；　腦梗死

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.25.046

D-二聚體(D-D)是交聯纖維蛋白的特異降解產物之一，為繼發性的特有代謝物，其水平的升高可以反映體內纖溶活性增強，可作為高凝狀態和纖溶亢進的分子標志物[1]。近年來隨著檢驗技術的不斷提高，越來越多的研究證實高D-D血癥與心絞痛、冠狀動脈病變及腦血管疾病密切相關，也是心腦血管疾病的一個獨立危險因子。本文通過分析心腦血管疾病和健康人血漿D-D水平，以進一步了解血漿D-D水平與腦血管疾病的關系，為更好地防治心腦疾病的發展提供重要依據。

1　資料與方法

1.1　一般資料　選擇2009年1月-2012年4月筆者所在醫院住院的心腦血管疾病患者530例，年齡42～72歲，其中男286例，女244例；心血管疾病310例(冠心病心絞痛160例、急性心肌梗死150例)，腦血管病患者220例(急性腦梗死)，健康對照組104例，為筆者所在醫院健康體檢者。

1.2　納入標準　冠心病心絞痛、心肌梗死參照WHO冠心病心絞痛、急性心肌梗死診斷標準[1]，腦梗死診斷符合1995年第四屆全國腦血管病學術會議修訂的急性腦梗死和腦出血的診斷。

1.3　方法　采用美國VIDAS的Mini VIDAS分析儀，配套D-二聚體測定試劑，用酶聯免疫吸附法測定血中D-D濃度。

1.4　統計學處理　采用SPSS 12.0統計學軟件進行數據分析，計量資料以(x±s)表示，采用t檢驗，P

2　結果

血漿D-D濃度冠心病心絞痛組治療前(1789.4±38.76)μg/L，

治療后(326.4±21.22)μg/L，急性心肌梗死組治療前(1836.1±37.52)μg/L，治療后(301.3±20.03)μg/L，腦梗死組治療前(1698.2±37.61)μg/L，治療后(211.2±19.58)μg/L，健康對照組(126.5±9.72)μg/L。三組組內治療前、后比較(P

3　討論

近年來隨著分子學水平研究的不斷深入，D-D在心血管中的作用已引起人們的關注，血液中升高的D-D刺激血管壁導致動脈血管損傷，引發炎癥和管壁的斑塊形成，最終導致心臟血流變緩，高濃度D-D與心血管疾病存在密切關系。據報道，冠心病心絞痛、心肌梗死時可有器官臟器內血栓形成，粥樣斑塊潰破，粥樣斑塊內或其下出現出血或持續性痙攣，使冠狀動脈完全閉塞，此時患者體內可能處于高凝狀態，促使患者血液D-D增高[2]。研究表明，AMI和陳舊性心肌梗死患者D-D的陽性率為76.9%，不穩定性心絞痛陽性率為55.6%，穩定性心絞痛陽性率為30%，D-D檢測可作為診斷冠心病的指標之一[2]。此外血漿D-D的含量還與冠狀動脈病變嚴重程度相關。D-D含量的升高有助于區別ACS的存在[3]。

腦血管疾病目前已成為危害人類生命的主要疾病之一，發病率、復發率、致殘率也在提高。因此對引起腦血管疾病危險因子的研究越來越受到關注。本組病例血漿D-D測定結果與健康對照組比較明顯增高，差異有統計學意義(P

總之，及時檢測及監測患者血漿D-D水平，對心腦血管疾病的診斷、治療、預防和預后判斷具有重要的指導和參考意義。

參考文獻

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[4] 劉永春，李彥會，李偉皓.D-二聚體在血栓性疾病中的應用價值[J].河北醫科大學學報，2007，28(5):370.

篇8

關鍵詞：電網 監控信號管理 電力系統 監控

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（b）-0070-01

在電力系統調控一體化中，電力傳輸與其監督管理互相結合，這就要求監督控制信號工作的開展要以電網系統的實施操作情況為基礎。因此，該文以一體化監控信號對電力系統監控的管理作為研究對象，通過對監控信號的名稱規范與監控類別進行劃定，在結合相關信號監控工作的基礎上，對電力系統監控中，一體化監控信號的顯示方式及其對異常信號的處理進行了詳細分析。

1 監控信號的名稱規范與類別劃定

就現階段而言，我國電力系統中監控信號的名稱的表示方法為：N+V+E+S+I，其中N代表電力系統中的變電站名稱，V為電壓級別，設備名稱和信號規范分別以E和S表示，I則表示間隔名稱。監控信號名稱的規范為：監控信號名稱要與電力系統實際運行情況的表達反應相符，進而使信號監控的相關工作人員可以系統地掌握當前電力運行的具體情況。

以方便信號監控工作人員對電力系統的監控工作為原則，可將監控信號劃分為如下三類：（1）由于操作不規范或設備自身出現故障而導致的電網運行不正常的監控信號；（2）反應電網內部的一二次電氣設備運行不正常以及設備自身運行狀況出現變動的監控信號；（3）體現電力系統中電氣設備的運行模式與運行情的監控信號[1]。

2 信號監控工作簡述

監控信號的分析與處理是電力系統調整與控制一體化的關鍵性工作，是實現電力系統調控一體化的重要保障。由于監控信號管理設備每天會從電力系統運行設備中獲取數以萬計的監控信號，要實現對全部信號的監控與管理是不現實的[2]。因此，如要確保體化監控信號管理效率的高效性，就應對系統所獲取的相關信號進行科學劃分，進而提高電力系統運行的安全性和穩定性。

2.1 即時信號監控

所謂即時信號監控是指在負責信號監控的工作人員對電網的全部監控信號進行類別劃分的基礎上，對部分關鍵和緊急的第一、二類信號進行及時分析并處理。然后，通過所收集到的一、二類信號判斷出當前電力系統的實際運行情況，在對整個系統運行過程中容易出現安全隱患部分進行全面收集和分析后，將相關結果傳遞給系統維護人員，進而為電網調度方面工作的開展提供可靠的信息來源。

2.2 后臺信號監控

通過一體化監控信號管理系統，可以實現對歷史信息監控信號的后臺處理與分析。監控信號管理在電力系統中后臺信號的監控，在保證了監控信號真實性和廣泛性的同時，也通過對以往電力系統的安全隱患進行的綜合分析，提高了故障防護和應對措施的針對性。

3 一體化監控信號在電力系統監控中的顯示區域及方式

對電力系統監控中一體化監控信號的顯示區域及信號在各區域中的顯示方式進行綜合分析是提高整個電力系統調控監管效率的必要手段。下文就一體化監控信號在電力系統各區域中的顯示方式展開了詳細說明。事故信號區：在該區域內通過將電網設備因故障而跳閘以及影響變電站安全運行的信號進行顯示，以便為監控人員提供系統故障成因的合理分析。開關事故跳閘區：該區域主要顯示電力系統中各項開關的位置在非法操作時的變位信號。狀態信號區：電氣設備運行狀態的信號在此區域得以顯示。遙測越限區：若線路負荷、電壓、電流以及功率和溫度等遙測信息超出了正常使用限度，則監控信號便會在遙測越限區域顯示出來，以便為系統維護人員提供相關的越限信息。最后便是一體化監控信號顯示的綜合區域，即綜合信號區。整個電網的遠動信號、試驗信號以及AVC（高級視頻編碼）事項信號均會經由該區域顯示到電子屏幕當中，進而為電力系統的綜合維護提供可靠而有力的綜合信號信息。

4 電力系統監控中一體化監控信號對異常信號的管理

4.1 操作伴生信號

所謂操作伴生信號是指當相關電力設備的運行情況出現變化時，監控系統隨之出現的一種隨設備運行情況的變化而變化的類別信號。由于此類信號具有復位較快的特征，因此，在實際監控中具有較大困難。在電力系統運行中，需要采用過濾伴生器來對此類信號進行屏蔽和隔離，具體的隔離原理為：若監控系統接收到具有伴生信號的相關電力信號，則主程序便會將此類信號先置于緩存區，如果系統在較短的時間里（一般為3～5 min）獲取到了信號的歸復事宜，便不會將此信號送出。若在短時間內未獲取到此信號的歸復事宜，則會將該信號顯示在系統的狀態信號區，以便為工作人員對此類信號的處理提供可靠的信息支持[3]。

4.2 設備定值不科學的信號

由于電力系統部分保護裝置自身所具備的返回值以及啟動定值同監控信號參數規范化運行值出現重合，使得相關設備在運行過程中發出異常信號。針對這一問題，在充分了解監控信號的基礎上，電力系統的監控管理人員需要與保護設備定值調整的工作人員進行協商，并就設備當前的定值進行合理調節，從整體上預防并解決設備由此產生的異常信號的問題。

綜上所述，在電力系統中做好對相關電力信號的監控工作，并以此確保電力系統運行的安全性和穩定性是推動電力產業發展并滿足人們用電需求的前提。電力系統應在保證其自身供電質量的前提下，通過一體化監控信號管理的實施提高其自身的安全性能，并通過監控信號管理的相關措施，提高系統對各個異常信號的處理能力，確保用電安全。

5 結論

該文通過劃定監控信號的名稱規范與類別，并結合電力系統的實時信號監控與后臺信號監控，從開關事故跳閘區、事故信號區以及異常信號區和遙測越限區等方面對一體化監控信號管理對電力系統的監控區域和顯示方法進行了分析，在此基礎上，又對電力系統監控中一體化監控信號對操作伴生信號與設備定值不科學信號的處理方法展開深入探討。可見，未來加強一體的監控信號管理在電力系統監控中應用的研究力度，對于促進我國電力產業發展具有重要的歷史作用和現實意義。

參考文獻

[1] 藺慧.基于電力系統調控一體化監控信號管理探討[J].科技創新與應用，2013，10（12）：162.

篇9

關鍵詞:醫院管理；檔案管理；檔案信息化

當前醫院建設過程中信息化已經成為不可阻擋的主流趨勢，不斷提高醫院信息系統的功能能夠有效提高醫院檔案信息化建設水平，促進醫院實現現代化管理的目標。在建設醫院檔案信息化過程中，需要對醫院檔案管理系統進行完善，增強醫院檔案信息化系統的維護力度，保證醫院檔案管理系統穩定運行，降低發生醫療糾紛事件的概率。

1醫院檔案管理中檔案信息化建設的意義

1.1醫院檔案管理信息化是社會發展的客觀要求

醫院作為社會穩定發展過程中重要的組成部分，其現代化水平與當地的經濟和社會環境有著重要的聯系，醫院的信息化建設水平受到當地經濟條件的影響，同時醫院的發展又反過來影響當地的經濟建設。醫院檔案管理過程中采用計算機技術和網絡通信技術在建設信息化檔案管理，變革原有的掛號、繳費等費時費力的工作流程，有效簡化了病人就診的程序，實現了各部門之間的無縫對接，方便了醫患雙方，有效提高了醫院的工作效率[1]。醫院檔案管理中檔案信息化建設便于醫院檔案管理部門將從不同部門中收集到的資料進行分析歸類，最終形成形式多樣、種類齊全的檔案。

1.2醫院檔案管理信息化有助于提高醫院管理水平

檔案管理信息化建設能夠有效提高醫院檔案管理人員的工作效率和服務質量，為全面改善醫療衛生機構的服務水平和能力提供新的機遇。計算機圖像處理技術為醫學影響信息系統的建立提供了技術支持，醫院的信息化技術能夠為臨床護理、行政管理等各種工作提供全面的質量管理服務平臺，以便更好地為患者服務[2]。醫院檔案管理信息化為信息在醫院不同部門之間的流通提供了便利，信息化環境下不同部門獲取信息更為快捷方便，科學完整的檔案信息能夠準確反映存在的問題和突出特征，為管理者和決策者進行決策提供有效的信息。

1.3醫院檔案管理信息化有助于提高工作效率

計算機信息技術在醫院管理工作的各個層次、各個方面展開，促進了不同工作部門工作人員的工作理念革新，醫院開展的各種培訓工作和學習促進員工不斷學習新的技術以適應工作崗位的需求。醫院檔案管理信息化能夠方便信息在不同部門之間流通，信息化背景下不同部門之間可以借助內聯網共享資源信息，有效避免相同信息的重復錄入，并且能夠降低信息傳遞過程中耗費的時間和人力資源，能夠有效促進不同部門之間相互協調，促進醫院整體管理效率的提高[3]。

1.4醫院檔案管理信息化有助于提高醫院競爭力

醫院檔案管理信息化能夠將患者的詳細情況進行詳細記錄，為綜合分析患者的身體和心理情況提供完整詳實的信息，以便專家在為患者選擇治療方案時能選擇最佳方案進行，護理人員能夠根據患者的實際情況提供更貼心的服務。醫院檔案管理信息化有助于醫院進行深化改革，為醫院擴展業務，提高自身服務質量和社會影響力提供了良好的條件。醫院檔案管理信息化能夠為患者提供更加科學合理的方案進行治療，有助于獲得患者的信賴；醫院檔案管理信息化能夠促進醫院自身進行管理方式和管理效果的改變，促進醫院采用最佳的技術手段和服務態度為患者提供服務，患者的信賴是醫院競爭力的根本支柱。

2醫院檔案管理信息化建設過程中存在的問題

2.1醫院檔案管理信息化系統建設過程中存在困難

醫院檔案管理信息化建設過程中需要建設良好的信息化辦公環境，建設醫院檔案管理信息化系統是進行檔案管理信息化的基礎。醫院檔案信息化建設能夠通過信息化系統平臺為醫院領導和相關管理部門提供權限，便于其進行查閱，信息化檔案資源能夠為正確的決策和意見提供支持[4]。醫院檔案信息化管理能夠有效將醫院資源最優化，檔案管理信息化不僅僅是檔案管理部門單個部門的事情，檔案管理工作需要各個不同部門進行配合，以便于檔案管理部門將不同部門收集整理的資料進行分析歸類進行歸檔。

2.2醫院檔案管理信息化系統維護過程存在問題

醫院檔案管理信息化系統建設成功投入使用之后，缺乏對于檔案管理信息化系統的及時維護，這在一定程度上影響了醫院檔案管理的信息化水平。醫院檔案管理部門定期對檔案信息化系統進行檢修和完善，才能夠為醫院檔案管理部門提供良好的信息化工作環境，確保醫院檔案管理信息化工作的推進。醫院檔案管理信息系統的使用情況決定了醫院檔案管理信息化發展水平，對于信息化系統進行及時維護能夠為醫院的檔案管理信息化提供基本的硬件支持，但是提高不同部門的員工積極使用信息化手段記錄材料是檔案管理信息化建設的核心，只有不同部門的工作人員都積極主動配合檔案管理部門的信息化建設才能夠促進醫院檔案信息化建設的真正落實。

2.3醫院檔案管理信息化系統人才隊伍存在問題

醫院檔案管理信息化系統建設需要專業的人才隊伍做支撐，但是由于傳統的檔案管理人員在檔案管理過程中知識維度單一，無法滿足在信息化時代背景下社會對于醫院檔案管理人才提出的新要求，無法應對工作過程中存在的新挑戰[5]。醫院檔案管理信息化系統人才隊伍不僅需要專業的技術人員搭建檔案管理信息化系統平臺，而且需要及時對各工作部門人員進行培訓，提高其信息化應用水平，以便各部門積極配合檔案信息化管理部門收集整理檔案材料。傳統檔案管理工作人員在信息技術方面存在一定的技術難題，但是信息技術專業人員又缺乏檔案管理相關專業知識，要想扎實推進醫院檔案管理信息化建設，醫院檔案管理信息化建設人才隊伍建設迫在眉睫。

2.4醫院檔案管理信息化相關規定的缺乏

醫院檔案管理信息化發展需要醫院出臺相應的規章制度對員工進行激勵和引導，醫院各部門工作人員在缺乏激勵機制的工作環境下缺乏進行變革的動力，對檔案管理信息化建設的推進起到了阻礙作用。醫院缺乏明確的規章制度來引導各部門工作人員進行自動化辦公，在收集整理材料的過程中重視電子檔案的重要性，不利于醫院檔案管理信息化建設工作的推進。醫院檔案管理信息化建設過程中應該制定相關的規章制度，通過激勵機制和懲罰制度對于員工的行為進行引導，能夠提高員工在工作過程中對檔案管理信息化建設的重視程度，有助于醫院檔案管理中進行檔案信息化建設工作。

3醫院檔案管理信息化建設的策略

3.1完善醫院檔案管理信息化管理系統

為了實現醫院的穩定發展，需要結合醫院的實際管理情況，對醫院檔案信息化管理系統進行完善。在完善醫院檔案信息化系統時需要對醫院的檔案管理系統進行統一規劃，協調各部門之間相互配合，提升醫院檔案管理的綜合水平。在建設和完善醫院檔案管理系統時要遵循系統化、標準化和規范化的原則進行規劃和建設，并且采用雙軌制進行嚴格的限制，確保歸檔材料的完整性和有效性。在醫院檔案管理信息化建設過程中要重視對于信息化建設的資金投入和技術投入，在充足資金的支持下注重技術投入，積極培養專業化人才，推動醫院的現代化發展。

3.2維護醫院檔案管理信息化建設

醫院檔案管理信息化建設需要進行定期維護和系統更新，醫院檔案管理信息化離不開計算機技術和網絡通信技術的支持，及時對檔案管理系統硬件和軟件進行維護能夠確保系統正常運行。加強維護檔案信息系統的力度，將安全控制和權限控制做好，能夠有效保證醫院檔案信息的安全性和保密性，并且方便檢索使用。醫院不僅要保證檔案管理信息化設施設備的正常使用，而且要定期對于醫院的的規章制度進行更新以確保醫院的相關規章制度與信息化建設相配合，便于醫院檔案管理信息化工作的正常進行。

3.3加強對于醫院檔案信息化建設人員培養

醫院檔案進行信息化建設對于傳統醫院檔案管理人員是一大挑戰，信息化建設過程中需要工作人員具備更高的素質和專業技能，需要醫院管理部門組織培訓和學習來提高檔案管理工作人員的信息化檔案管理能力。醫院可以通過定期組織培訓的方式組織員工學習檔案管理信息化理論知識，學習檔案管理信息化專業技能，并且通過合適的激勵政策提高員工的工作積極性，促進檔案管理信息化系統能夠穩定運行。醫院在建設檔案信息化人才隊伍的過程中可以在選拔人才時選擇同時具備檔案管理知識和信息化操作節能的綜合型人才，也可以通過對于現有檔案管理人才進行信息技術手段培養來提升醫院檔案管理人才的綜合素質和專業化技能。

4結語

醫院檔案信息化建設能有效促進醫院檔案管理工作的科學化和現代化，為醫院適應時展需求奠定基礎。在醫院檔案管理過程中推進檔案信息化建設需要管理人員和工作人員摒棄陳舊工作觀念，從新的視角和新的角度出發，全方位、多形式的開發和利用檔案信息資源，解決醫院工作中存在的諸多問題。醫院檔案信息化建設能夠有效推動醫療資源的共享共建，促進醫療衛生事業達到新的高度，推動我國醫療衛生事業的現代化發展水平。

作者:鄭瑞康 單位:廣東省東莞市虎門醫院

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[3]覃曈.檔案信息化建設在醫院檔案管理中的作用研究[J].財經界：學術版,2015(6):271.

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關鍵詞：用電檢查；問題；方案制定；措施；管理創新

Abstract: The article by electricity inspection management: the power supply programming to the existence of errors and lack of communication between users, collaboration, analysis, and the measures and recommendations.

Keywords: electricity inspection; issues; program development; measures; management innovation

中圖分類號：TU994 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）05-0020-02

1 引言

隨著市場供需的轉變，原有的用電審批權正在弱化，隨之而來的其他權力則上升到主要位置。例如在用電檢查方面，違章用電的違約金和電費補收其計算公式是否規范，用戶專線其承擔線損區間的確認等。雖然處理這些業務都有政策和規定，但對政策的掌握，對規定的理解、執行，不僅要受從業人員本身業務素質的制約，更取決于我們的管理機制是否能與市場轉變同步。因此，下文就用電管理的問題以及創新方法展開論述有著深刻的意義。

2 加強用電檢查管理必要性

用電管理在供電企業管理電力市場和保證電力客戶和其他客戶的安全工作上，都發揮著驗收反饋的重要職能。而且用電檢查也可以看作是對營銷后的售后服務，起到維護穩定客戶、提高服務質量、促進營銷的作用。

3 用電檢查管理當前存在的問題

一直以來，由竊電、非法用電、檢查人員非法操作等原因而造成的安全事故仍然屢見不鮮，給客戶和供電企業造成嚴重的經濟損失。這說明在用電檢查管理過程中還存在很多需要解決的問題。這些問題主要表現為：

（1）供電方案制定存在誤區

我們地區工業園區是地區重點工業產業基地，由于工業行業的分類不同、產品的多元化特點，其工業裝置對用電可靠性的要求不盡相同，而入園企業的新裝用電申請往往由項目前期部門辦理，他們對于本企業生產裝置在供電方式、負荷等級方面的需求不熟悉或一味追求工程進度、經濟效益，抱著供電企業對工業行業生產特性不了解的僥幸心理，故意隱瞞生產區域重要負荷情況或降低負荷等級等方式來達到節約投資的目的，誤導客戶經理制定供電方案，為將來安全運行埋下隱患。

(2) 缺少與用戶之間溝通、協作

供電企業與用戶之間溝通、協作不夠．用戶存在的問題未能設身處地的引導用戶解決，尤其是在發生系統故障、外力破壞等原因引起短時電壓波動造成用戶設備跳閘乃至停電的情況，一味強調不可抗力來推卸責任，并未從實際上考慮能否通過自身網絡結構的調整或幫助用戶從內部電氣設備保護定值的校核，人員素質的培訓、企業運行制度的完善等方面來避免事故的擴大。久而久之，供電企業與用戶之間產生了信任危機．

4用電檢查管理措施

（1）開展安全風險評估，提高風險控制水平

公司要求工業行業的用戶編制危險性產品安全預評價報告電力專篇報告，全面闡述用電用戶生產裝置對于供電可靠性、電源數量、負荷等級分類、內部接線方式、保安負荷的組成、自備電源支持程度以及系統突然失電工業裝置如何安全退出運行、有毒氣體回收、易燃易爆產品的儲運、消防、人員疏散等方面的應急措施，經安全評估專家分析評價形成正式報告，憑安全監察部門、擬定供電方案的主要依據，科學指導用戶進行分險控制．對需要配置自備應急電源的重要用戶，嚴格遵循同時設計，同時施工、同時驗收的“三同時”原則。

（2）幫助重要用戶堵住安全漏洞

根據電力用戶重要等級分類，按照資產劃分協議從電網責任隱患和用戶責任隱患兩方面擇查．電網責任隱患主要從電網結構是否滿足用戶需求、供電設施存在缺陷，調度協議的可行性、供用電臺同審批制度的建立、停送電制度的規范性、拉閘限電序位表、有序用電方案管理等方面可能造成的供電安全隱患開展檢查工作．

用戶責任隱患主要從供電電源、應急電源、受電設施、應急預案、運行管理五個方面開展檢查工作．為避免用電檢查工作流于形式，我們加強與政府相關職能部門的溝通，實施“政府主導、齊抓共管”的管理經驗。我們營銷部門與工業園管委會建立共管機制，每季度與工業園管委會安監部門共同開展安全監查工作，幫助工業園管委會建立重要(高危)檔案資料庫，對園區內重要用戶隱患排查及整改情況進行動態管理，對排查出的安全隱患進行整理、匯總，制定針對性整改措施，落實整改責任單位，告知安全責任，做好簽收記錄，同時抄送區安監局、發改局備案，做到“服務、通知、報告、督導”到位率100%。隱患整改期間營銷部門還主動和用戶溝通、聯系，督促其制定非電保安措施及供電中斷時應急預案，防止發生重大和惡性事故．

（3）加大對入網電力工程單位的管理

依法對入網電力工程市場進行管理，這是強化用電市場管理的重要組成部分，是安全、經濟、合理供用電的關鍵環節。在狠抓入網電力工程的同時，必須抓住用電單位的內部工程的管理。首先，要本著公平、公正、公開的原則，認真做好電氣承裝資質、承試資質及承修資質的年審工作。其次，充分利用政府職能移交及代管的有利契機，按照相關規定，嚴格把住資質施工隊伍審查關，做到施工隊伍持《電氣承裝許可證》安裝，相應的電氣工作人員持《電工進網作業許可證》上崗，防止分包、轉包工程，防止違章承裝事件。第三，電氣工程應嚴把電氣設備、材料質量關，防止假冒偽劣不合格電氣設備、材料入網運行。嚴把電氣施工工藝質量和驗收關，對入網電氣工程進行閉環管理，對高壓用戶變電所新建、改造、擴建工程及用戶高壓變電所所供電的電力、動力工程，用電檢查員做好工程的選址、設備選型、審圖、中間跟蹤檢查、驗收送電等項工作，加大考核力度。

（ 4）培養高素質的用電檢查人才

對于用電檢查人員應加強實際操作能力培訓，因為部分用電檢查人員只經過理論培訓，對現場工作情況經驗明顯不足，對于客戶違約用電、竊電行為不能及時發現處理，對供電企業造成了重大損失。因此建議，無論是社會還是企業內部，都要加大對供電企業管理人員、用電檢查工作人員的職業培訓，這樣才能保證用電檢查管理朝著健康的方向可持續發展，不斷有新的科學的管理政策出臺并能夠有效實施。比如取證工作可以和各地區有條件的單位聯辦，聘請專職教師結合日常工作實際對用電檢查人員進行實際操作授課。

（5） 提高用電檢查效率

①建立每月每臺公用變壓器線損分析制度，縮小用電檢查范圍根據每月公用變壓器的線損報表分析，若發現該臺公用變的線損突增，便把這臺公用變的供電范圍列為用電檢查范圍，并重點檢查該臺公用變范圍內用電量突減的異常用戶清單，做到用電檢查范圍縮小，目標明碗，這樣的用電檢查能起到事半功倍的效果。

②建立私人企業、商業用戶的重點檢查機制，提高用電檢查的針對性根據私人企業、酒樓、賓館、發廊等的專用變、三相、單相用戶，由于涉及私人利益和經營成本，且用電負荷比較大的關系，故驅使這些用戶冒險違章竊電的可能性比較大。

5 一些建議及創新

（1）新裝用戶收取“初裝費”

對于新建的住宅小區，按照新裝增容的容量或戶數，按一定標準收取一定的初裝費。這筆資金由供電企業專項管理，統籌規劃，全部用于新建住宅小區的電源建設及“一戶一表”工程材料、施工費用。不管戶數多少，全部由供電企業公變低壓供電，直抄到戶。

（2）管理手段的管理創新。

要充分運用現代網絡技術和先進管理手段，對客戶管理實現無紙化、電子化、網絡化，并視網上銀行的開通進程和寬帶網的普及狀況，用電營業管理也可以參與電子商務。還可以將所有供用電規章制度制成網頁供用戶隨時調閱，用戶只要點擊供電網頁，許多關于供用雙方的信息交流就可以由承擔。這樣既可為用戶提供更加快捷的服務，又可減少管理費用，降低成本