導語：如何才能寫好一篇品牌效應的好處，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：品牌；區域經濟；增長機制。

觀察世界和我國經濟發展的實際情況可以看出，區域品牌與區域經濟發展存在著一種正向關系，這種正向關系表現在：區域品牌較好的地區其區域經濟發展的也較好，反之，地區的經濟發展也往往落后。一個國家或地區擁有的強勢品牌越多，市場競爭力就越強，則所創造的國民財富就越多，區域經濟發展與區域品牌塑造是密切相關的［1］。

一、文獻綜述。

波特（1998）認為，區域品牌是區域經濟發展的產物，產業群是區域經濟的一個顯著特征。產業集群可以提高企業的生產率，獲得交易成本、外部經濟和創新等方面的競爭力。因此，區域經濟發展到一定階段，隨著區域經濟效益的提高，區域品牌效應凸現，提升區域品牌就勢在必行了。波特（2002）又進一步指出一個國家的成功并非來自某一項產業的成功，而是源于國家內部眾多的產業簇群，區域品牌可以帶動一個產業簇群，帶動區域周邊地區的發展。

關于區域經濟發展和品牌之間的關系，這方面國內已有許多研究。孫宏杰（2002）認為，區域品牌包含的兩個要素中的第二個要素品牌效應，往往代表著一個地方產業產品的主體和形象，對本地區的經濟發展起著舉足輕重的作用。夏曾玉（2003，2004）通過對“溫州現象”的考察，分析了建設區域品牌的好處以及溫州建設區域品牌的經驗。陳方方（2005）強調，地域品牌有識別、搭載、聚集、刺激的經濟效應。何鐵（2005）指出，品牌是現代市場經濟的發展趨勢，是提高企業核心競爭力的重要手段，是支撐區域經濟發展的重要力量。

吳程或（2005）認為，區域品牌可以增強區域的核心競爭能力，是轉變經濟增長方式的有效途徑，能夠形成地域分工與產業分工的有效結合，是農村城市化和城市形成的重要推動力量。武躍麗（2005）認為，區域品牌比單個企業品牌具有更持續的品牌效應，更強大的吸引力，在對外宣傳和區域經濟發展中能發揮更積極的作用，可以促進區域經濟的健康持續發展。肖志明（2009）從品牌帶動來研究區域經濟增長問題，通過晉江品牌帶動經濟增長模式，找到品牌帶動對區域經濟增長的作用關系，為其他區域通過品牌帶動區域經濟增長提供一些有益的啟示，以促進地區經濟持續快速增長。可見，國內外學者對區域品牌和區域經濟發展的關系從不同角度、不同側面進行了大量研究，區域品牌與區域經濟發展的內在聯系以及區域品牌帶動區域經濟發展的機制研究至今還沒有系統化，尤其是如何更好地發揮品牌帶動機制促進區域經濟發展的問題更應展開清晰、徹底的研究。所以實施品牌戰略，推動經濟發展已成為時展和經濟轉型的緊迫要求，構建品牌帶動區域經濟增長機制是提高國際競爭力，振興民族經濟的必由之路。

二、品牌帶動區域經濟增長的作用機制。

“機制”一詞的含義為［2］：事物在內因與外力共同作用下發生變化的原理及其表現形態。區域品牌對區域經濟發展的帶動機制是區域品牌形成過程中和形成后產生的一些變化對區域經濟增長的內在原因和外在因素共同起作用，以使區域經濟得到發展。同時，區域經濟發展又反過來影響區域品牌，使區域經濟和區域品牌共同持續發展。

1.區域品牌的內在帶動機制。

（1）外部規模帶動機制。

外部規模經濟理論首先由著名的經濟學家馬歇爾在1890年提出，后經克魯格曼等學者的完善而得到發展。外部規模經濟理論認為［3］，在其他條件相同的情況下，行業規模較大的地區比行業規模較小的地區生產更有效率，行業規模的擴大可以引起該地區廠商的規模收益遞增，這會導致某種行業及其輔助部門在同一或幾個地點大規模高度集中，形成外部規模經濟。通常由產業集群形成的區域品牌企業中，多數的企業規模比較小，內部規模經濟難以觀察，然而，由于分工的不斷外部化和專業化生產的深入，各個企業的生產都集中于某個特定的產品和特定的經濟環節，產品和服務可以同時滿足其他廠商的需求，區域品牌的外部規模經濟也就顯現出來。相對于內部規模經濟，外部規模經濟對于產業集群區域品牌具有非常特殊的重要作用。

（2）空間集聚帶動機制。

大量中小企業在大城市的近郊區或中小城市（鎮）集聚成群，空間上的接近使經濟活動高度密集。從硅谷到中關村，從底特律汽車工業的集中到深圳加工制造業的發展，從娛樂業、金融業、釀酒業、冶煉業到高科技產業的集聚，都是因為有某種或某些優勢資源的存在，這

轉貼于 些優勢資源包括自然資源（如農產品、礦產資源、水陸交通的便利）、人文資源和社會資源，人力資源和政治資源等，這些資源是企業集群在某地誕生的個性化條件。另外，空間集聚不僅帶來生產上的外部經濟性，而且還產生智力與管理外溢。例如：對于集聚的企業，即使自己不進行科研開發，也可以因久居此地而享受智力包括隱性知識外溢帶來的好處，如：由于大學或科研機構的集聚使當地企業技術進步比其他地區的企業更快，從而獲得競爭優勢，使區域品牌企業獲取規模經濟和范圍經濟的好處。

（3）整體優化帶動機制。

整體優化效應是指群體內各組織由于增長上的協調而產生的收益。區域品牌的特性表明，集群區域品牌是一個天然的區域創新系統，在某一區域的機構集中能夠形成一個共享的文化與學習區域，產生一個學習與知識傳播的網絡，積淀豐富的社會資本，從而促進區域系統的創新能力提升和技術進步。如作為高技術集群區域品牌的典范，硅谷因其知識密集、流動的高質量勞動力、鼓勵冒險并容忍失敗的氛圍、開放的商業環境、產學研的互動、政企與非贏利機構的合作、專業化的商業服務機構、高質量的生活等特點而被譽為“技術進步的源泉”。

2.區域品牌的外在帶動機制。

（1）關聯帶動機制。

區域品牌形成的基礎是產業集群，產業集群一般都有一個主導核心企業，通過該主導核心企業的衍生、裂變、創新與被模仿而逐步形成產業集群區域品牌。一個區域有某個領域的產業或企業出現，隨即與之相互關聯、相互競爭的原材料、零配件供應、產品制作、銷售渠道甚至最終用戶就會在空間分布上不斷地趨向集中，匯集于區域的各企業，通過合作與交流，尋求規模經濟，尋求互動式學習和創新，尋求在產業價值鏈上新的機會和更有影響力的競爭位置。

（2）擴散帶動機制。

區域是一個復雜的開放系統，它與區域外圍之間通過雙向聯系來獲取自身發展不可缺少的原料、燃料、勞動力和技術，同時也為其他區域提品和服務。區域品牌的建立和發展，同樣會形成對原材料、零部件及輔助產品等的較高需求，從而刺激相關部門的建立及生產規模的擴大，促進本地區經濟的增長［4］。

3.不同類型區域品牌對區域經濟增長的帶動機制。

（1）由特色資源、技術工藝形成的區域品牌對區域經濟增長的帶動。

地理氣候、地貌條件和文化特質、傳統工藝是很難移植和模仿的，有些區域品牌的形成在于其獨特的地理、氣候優勢，或是因為悠久歷史的特色技術工藝，如新疆哈密瓜、杭州龍井茶、景德鎮陶瓷、蘇州刺繡等。在特定區域內，基于當地獨特優越的自然條件和悠久的人文環境或特色技術工藝，圍繞某一主導產品或產業的生產活動為基礎，經過長時間的發展，逐步樹立起來能代表本地區特色的品牌。這種具有特色競爭優勢企業空間聚集形成本地化的產業氛圍和產業綜合競爭力，它們是地區經濟持續增長的源泉［5］。比如河南信陽毛尖、福建安溪“烏龍茶”和“鐵觀音”系列、浙江安吉白茶等。這些地方借助當地優越的自然條件和悠久的茶文化促進茶產業發展，并通過區域品牌效應在市場上實現品牌對產品的增值作用。

（2）由產業集群形成的區域品牌的帶動機制基于產業集群的區域品牌自身的一些特征（如區位特征、資源共享特征），使區域內企業獲得市場優勢、創新優勢，形成區域品牌的特色和競爭優勢。這種具有特色和競爭優勢的品牌企業空間聚集形成本地化的產業氛圍、產業品牌和產業綜合競爭力，這是其他區域很難模仿的。這些具有特色的產業對區域經濟的貢獻往往具有乘數效應，他們是地區經濟持續增長的動力。

三、發揮品牌效應，推動經濟發展的對策建議。

1.樹立用品牌引領經濟發展的理念。

現代經濟的一個重要特征就是品牌主導。我們對于世界經濟強國的了解和認識大都是從品牌開始的。

通過波音、通用、微軟、可口可樂、沃爾瑪，我們進一步認識了強大的美國；通過奔馳、西門子，我們認識了德國；通過三星、現代，LG、了解了韓國。同樣，這些國家對世界經濟和市場的滲透、占有和壟斷，也是通過這些品牌實現的。正是因為認識到了品牌的好處，他們高度重視品牌戰略，許多國家把品牌戰略上升到國家戰略的高度，始終把打造品牌作為謀求長遠發展的企業戰略，堅持不懈地圍繞自己的品牌來提升產品質量，培育企業文化，提供優質服務，推進自主創新，最后形成今天的世界性影響力，這一切是值得我們學習的。因此通過實施品牌戰略、推動產業升級，逐步形成產業龍頭、產業鏈條、產業集群，樹立用品牌引領區域經濟發展的理念是十分必要的。

2.搭建用品牌整合資源的平臺。

品牌的基礎是企業和產品，引導企業進一步增強創新意識，重視品牌的培育和研發，加大品牌創新推廣的投入，不斷開發出掌握核心技術并具有完全自主知識產

權、適應市場需要的品牌產品；對于企業現有的品牌應該進一步鞏固提高，使其在市場競爭中保持優勢。同時鼓勵名牌產品和馳名商標的生產企業通過收購、兼并、控股、聯合等多種途徑進行品牌重組，加快生產要素向名牌企業聚集，著力打造區域經濟的旗幟品牌。

以知名品牌企業為龍頭，以標準化生產為重點，進一步提升品牌規模效益，把現有品牌進一步做大、做優、做強，鼓勵和支持更多的品牌走出省門，爭創中國名牌和世界名牌，充分利用企業現有品牌的價值和影響力，通過授權生產、授權經營、連鎖經營等方式，實現快速的品牌擴張、規模擴張、市場擴張。如吉林化纖“白山”牌商標被認定馳名商標后，大力推進商標許可使用，帶動了相關企業的發展。因此，廣泛深入地開展品牌建設研究和交流工作，搭建品牌建設的公共平臺，為充分發揮優勢品牌對產業發展的帶動作用奠定基礎，繼而推動區域經濟的發展。

3.整體優化區域資源，奠定區域經濟持續發展基礎。

區域品牌存在的價值在于它在市場上的定位和不可替代性，定位的實質就是將區域品牌放在目標顧客心目中給它一個獨特的位置，由此而形成區域鮮明的品牌個性。［6］由于空間差異的客觀存在，每個區域的稟賦是不同的，每個區域的優勢也各有千秋，因此區域要根據自身的優勢準確定位。區域定位的基礎是區域最具優勢的資源，優勢資源是區域品牌的成因之一。由于區域品牌的培育過程是一個長期的、持續性的過程，因此只有那些具有規模性、低消耗、可持續性的特有資源才是優勢資源。在培育區域品牌選擇重點產業時，我們一定要選擇那些建立在可持續性的優勢資源之上且具有發展潛力、競爭優勢明顯、產業關聯度高的產業重點扶持。

4.發揮品牌效應，推動企業迅速發展壯大。

品牌之所以對任何企業都具有吸引力，是因為它的品牌效應。產品品牌的聲譽一旦樹立起來，就會通過消費和流通領域的傳播，迅速擴大產品的影響力，贏得越來越多的消費者的青睞。只要產品質量信譽不受損害，它的影響力及其經濟效果就會長期持續下去，以至延續幾代人的時間，并且品牌的信譽可以由一種產品放大到一組產品，產品的卓越形象可以放大為企業甚至地區的形象，由此帶來的經濟效果也起到了乘數作用。由于品牌產生的擴散、持續和放大效應機制，刺激市場需求，能給企業帶來一連串的利益。市場營銷學認為，當品牌被公眾認可后，就成了一種載體，在此基礎上，利用其品牌效應，將其做強做大，形成品牌企業和集群品牌，就形成了品牌經濟。

總之，只有通過積極培育區域品牌、全國品牌乃至國際品牌，才能增強企業核心競爭力，產品占據國內外高端市場才成為可能，由此可見，發揮品牌市場帶動作用是振興經濟，提高國力的必經之路［7］。

參考文獻

［1］馬志強。區域形象—現代區域發展的品牌和魅力［M］。哈爾濱：黑龍江人民出版社，2002∶25.

［2］孫日瑤。品牌經濟學［M］。北京：經濟科學出版社，2007∶48.

［3］劉陽。中國品牌［M］。北京：中國工人出版社，2006∶156.

［4］熊愛華。區域品牌與產業集群互動關系中的磁場效應分析？［J］。管理世界，2008，（8）∶176.

［5］王秀海，區域品牌帶動區域經濟發展的機制研究［D］。碩士論文，2007∶5.

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關鍵詞 核心競爭力 房地產 品牌策略

為穩定房價、平抑房地產泡沫，2016年政府陸續出臺宏觀調控措施，特別是“因城施政”及其配套政策出臺以來，政府穩定房地產市場、有效調配資源的決心不言而喻。可以預見，今后房地產市場的競爭將更為激烈。打造品牌形象、提升品牌價值將成為企業生存發展的必要手段。

一、品牌效應增強企業競爭優勢

我國房地產企業的品牌發展，先后經歷了房地產雜牌之間的混戰、名牌的誕生以及名牌對雜牌的淘汰戰、名牌之間的遭遇戰幾個階段，最終形成萬科、萬達、保利地產等這樣一批名牌企業。在這個過程中，可以看到品牌的創立與建設為企業帶來了巨大的品牌效應。因此，品牌優勢可以體現在以下幾個方面：

首先，品牌效應創造可觀的商業利潤。好的品牌可以降低需求的價格彈性，給商品開創一個新的競爭維度，增強房地產商品的不可代替性，從而降低消費者對房地產價格的敏感程度，這就使得具有優質品牌的樓盤可以按更高的價格銷售。因此，企業可以憑著名牌產品質量高、附加價值大的特點，定出能夠給自己帶來豐厚收益的價格，創造可觀利潤。

其次，品牌效應形成競爭防線。品牌的差別是競爭對手難以仿效的，強勢的品牌能夠使企業長期保持市場競爭的優勢，對來自競爭對手的正面進攻，品牌資產會筑起森嚴的壁壘。而對于未進入市場者，品牌資產代表的品質以及消費者對它的推崇往往會使競爭者放棄進入市場的念頭。

再次，品牌效應有助于企業實現永續銷售。通常某一產品的價格、款式、質量、服務等指數被嚴格限制在了它的生命周期內，只能作用于這一特定的產品使之暢銷，隨著該產品生命周期的結束，這些指標在市場上的影響力也就煙消云散，它不會明顯帶動下一輪產品的暢銷。而一個企業的品牌卻可以綜合產品的價格、款式、質量、服務及企業的其他一切內容，并將它們抽象化為一種高度強化的視覺符號，成為企業的代表。一旦樹立了卓越的品牌，它便會脫離特定的商品，成為一種相對永久的標志，它的信譽會延續滲透到它的一切附著物上，并可以由此縮短新產品和其他產品被消費者接受的過程，實現企業的永續銷售。

最后，品牌效應加快了消費者的購買決策速度。由于房地產對于一般消費者而言是影響一生的重大購買決策，因此消費者在購買時會比購買其他商品更加謹慎，會經歷比較長的挑選、顧慮和決斷過程。好的品牌可在一定程度上減弱消費者對后驗性因素的疑慮，從而縮短決策過程。從資產管理的角度來講，整個房地產項目的銷售速度會加快，從而減少銷售管理費用，加速現金流量的周轉，節約了資金成本。另外，品牌對于企業而言，在某種程度上也是吸引、留住優秀人才的手段。

二、制定適應企業發展的品牌策略

房地產市場的競爭日趨激烈，競爭的最后必然是品牌的競爭，消費者在住宅消費的過程中將逐漸走向理性，注重品牌的選擇。對于企業來說，一個強勢品牌意味著資產。房地產品牌的構成不是單一的，而是一個內涵十分豐富的復雜系統，包括產品、質量、服務、物業管理、營銷等。因此，房地產企業在實施品牌戰略中，不是片面強調技術、新材料、新設備等物質因素的運用，也不是人云亦云地強調時髦的市場概念，而是通過整合來贏得消費者對品牌的認同。

（一）單一品牌策略

單一品牌策略，是指企業開發的所有項目都使用同一個品牌名稱的品牌模式。單一品牌策略便于企業形象的統一，易于被顧客識別和接受。同時，還能明確品牌含義，降低導入性促銷成本，降低開發新品牌的成本。這種品牌策略主要通過項目品牌來推動企業品牌。“陽光100”是單一品牌的典型代表。從2000年起，“陽光100”在北京、天津、沈陽、濟南、長沙等9大城市開展了13個“陽光100”項目，其單一品牌策略使得“陽光100”在全國房地產業廣為流傳。

實施單一品牌模式的最大好處是，有利于樹立產品的專業化形象，有利于減少傳播費用，在宣傳企業的同時宣傳了品牌，互動的形式對品牌資產的積累將更加快速有效。當然，實施單一品牌策略也有不利的一面，由于企業行為就是品牌行為，對品牌的傷害也會造成對企業的直接傷害。如果某城市品牌項目出現問題，極有可能產生連鎖反應，“株連九族”。

（二）多品牌策略

多品牌策略，是指企業同時開發兩個以上相互獨立且市場定位明確的品牌。通過多品牌模式，企業可以通過品牌細分市場，以便從總體上提高市場占有率。其優點就在于，各品牌有明確的市場定位，可以發揮多品牌整體優勢。區域品牌避開區域壁壘，快速提升企業品牌價值。多品牌策略在細分市場的基礎上，主要強調各項目品牌的獨立性，通過各個優秀的項目品牌推進公司品牌的提升。比如沈陽銀基下面的東方威尼斯、皇城酒店公寓、地王國際花園、艾特國際公寓項目等。

多品牌策略的實施有兩個特點：一是不同的品牌針對不同的目標市場。二是品牌的經營具有相對的獨立性（銀基下面四個項目營銷企劃都是由不同人員組成）。實施多品牌策略可以最大限度地占有市場，對消費者實施交叉覆蓋，且降低企業經營的風險，即使一個品牌失敗，對其他的品牌也沒有多大的影響。

（三）主副品牌策略

主副品牌策略是一種介于多品牌與單一品牌之間的一種品牌發展模式，需要利用消費者對主品牌的信賴和忠誠度推動副品牌產品的銷售。采用主副品牌鷴緣木嚀遄齜ㄊ牽以成功的企業品牌作為主品牌，涵蓋企業的系列產品，同時又給不同產品起一個生動活潑、富有魅力的名字作為副品牌，也就是項目品牌，以突出產品的個性形象。例如，沈發展―水榭花都、沈發展―鴻基園；萬科―金色花園、萬科―四季花城等。這種模式的成功必須建立在一個成功的主品牌基礎上，副品牌則對統一品牌戰略進行有效補充。采用這種品牌策略能使得企業文化及戰略與企業的產品保持協調一致，在推廣項目品牌的同時，使得企業品牌獲得穩步提升。其房地產企業項目品牌多采用“企業品牌+項目品牌”的模式。

近幾年來，我國房地產業持續快速增長，行業的飛速發展使一批知名房地產品牌脫穎而出，在業內流傳著“北有萬達，南有萬科”的說法。隨著房地產市場逐步走向理性與成熟，決定企業核心競爭力的不僅是資金和土地等硬性指標，更重要的是企業在政府及消費者心目中的品牌形象。品牌競爭已悄然代替了價格競爭和質量競爭，成為市場發展的必然趨勢。未來房地產的發展趨勢，是以品牌驅動為主導，賣的不是房子，而是一種情感、一種文化、一種體驗。房地產企業實施品牌戰略，也必將成為重要的競爭與發展戰略。

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摘 要 對于金融控股公司而言，有效發揮協同效應是其開展綜合經營的理論基礎和發展本質，但是，協同效應往往因受到多種因素的影響而不能充分的發揮作用，這使得綜合經營的效果大大折扣。本文以協同效應理論為基礎，重點分析了影響其有效發揮的關鍵因素，并對促進我國金融控股公司充分實現協同效應提出了幾點建議。

關鍵詞 金融控股公司 協同效應 資源共享

近年來，面對國際金融業混業經營的趨勢以及競爭的日趨激烈，我國監管機構嚴格分業經營的理念也有所松動，因此，國內金融機構紛紛開始了以金融控股公司模式實現混業經營的探索。從理論上講，由于金融資產的強相關性和資產弱專用性的特點，使得控股公司內各子公司業務之間產生協同效應，但是這種協同效應的產生并不因為簡單的“綜合”就得以實現，而需要在技術、制度等方面為其創造一定的條件。

一、協同效應理論闡述

1965年，美國戰略理論研究專家依戈爾•安索夫（Ansoff）最早提出了協同效應的經濟學含義，即“一種使公司的整體效益大于各獨立組成部分總和的效應，是通過相互的合作而導致2+2≥5的效應”。從經濟學的角度講，協同效應的實現來源于規模經濟和范圍經濟，通過綜合管理和資源共享等降低運營成本、分散風險，提高運營效率和盈利水平。

但是，隨著信息技術和戰略理論的發展，協同效應是充分利用各種有形資源和無形資源，實現企業內部在生產、營銷、人員等方面的有效整合和協同發展，使得整體價值大于各部分價值之和的現象。在這個過程中，應注重無形資產（例如：品牌、聲譽、專用知識與技能等）的共享利用和企業內部創新的協同發展為企業帶來的價值提升。

金融控股公司的協同效應根據其產生的方式可以分為以下幾個方面：

（1）管理協同：主要基于專業用知識、技能和品牌等無形資源的推廣和有效利用。控股公司中高效率公司通過有效轉移技能、知識等無形資源，使低效率公司實現資源共享，進而使整體管理效率得以提高。

（2）運營協同：主要基于運營過程中對資金、人員、公共場所和設備等有形資源的有效利用，使得在產品研發、生產、分銷和后臺管理等方面的成本降低，取得規模經濟好處。

（3）營銷協同：通過對營銷渠道、營銷方式和人員等的有效整合，實現交叉銷售，滿足客戶多樣化的金融需求，增加銷售收入的同時，提高了客戶滿意度，更好的維系了與客戶的合作關系。

（4）財務協同：金融控股公司較一般單個金融機構相比，資本實力增強，融資成本降低，相應的也降低了經營風險，并且通過對財務資源的統一規劃協調，使內部資金得以高效利用。

二、協同效應有效發揮的關鍵因素

協同效應是金融控股公司開展綜合經營的核心所在，是其高效運營和提高競爭力的有效途徑。金融控股公司模式雖然具有實現協同效應的優勢，但是仍需要其他體制和條件的輔助得以實現。

（一）事業部主導的組織結構

集約管理與其帶來的高效資源配置是實現協同效應的基礎，因此，應采用事業部制（M型）作為金融控股公司組織結構的主要形式，并輔之以矩陣式的管理。

鑒于目前金融機構“以客戶為中心”的經營理念，以消費者導向設置事業部是金融控股公司組織結構發展的趨勢之一，即根據消費者特點劃分為零售金融業務事業部、公司金融業務事業部和資產管理事業部。

縱向輔之對各金融子公司實行矩陣式管理，對集團內部資源進行統一協調配置，實現公司資源整合的范圍經濟和規模經濟，既避免子公司因利益沖突而導致的整體低效率，也為協同效應的實現打下良好的基礎。

（二）基于資源共享的統一信息系統建設

對于金融控股公司來說，各子公司眾多，信息量龐大，任務復雜，需要多部門協作。以多元化金融業務為基礎，以客戶為中心，構建金融控股公司統一的信息系統平臺，是金融控股公司實現資源共享的根本保證，更是發揮協同效應的技術基礎。

統一信息系統平臺通過對前端服務渠道的整合和后臺客戶信息的統一，實現了客戶信息、渠道、網點等資源的共享，有利于服務渠道之間、金融業務部門之間、金融業務交易系統之間建立起協同機制，這不僅提高了資源的開發和利用效率，而且為聯合營銷、交叉產品開發奠定了基礎，同時為經營管理部門和風險控制部門進行實時監控和動態管理提供了技術保障。

（三）銷售渠道的整合和共享

通過整合和共享金融控股公司銷售渠道（包括物理渠道和非物理渠道），使客戶可以通過單一的銷售渠道實現多樣化的金融需求，這是金融控股公司業務協同發展的關鍵因素之一。

物理渠道的整合主要指物理營業網點的合并，以客戶資源、產品資源、人力資源等的共享為基礎，以交叉銷售為主要方式，形成銀行、證券、保險等業務的協同發展機制，為客戶提供“一站式”的金融服務。非物理渠道整合主要指同一金融控股集團內的各子公司應建立統一的金融服務呼叫中心和綜合金融網站，實現網上金融超市。最后，通過渠道整合技術，進行物理渠道與非物理渠道的協同作業整合，使得客戶可以隨時進行渠道切換以滿足自身需要，有效的促進金融控股公司整體業務協同發展。

（四）品牌效應

品牌不僅是一個名稱，更是一種企業文化，是企業在多年的經營過程中取得的客戶認可，因此，品牌效應對企業來說蘊藏著巨大的價值。對于金融控股公司來說，各子公司統一使用金融控股公司的品牌和商譽，可以在其拓展新業務的過程中發揮重要作用，形成有效協同發展。例如：花旗集團在下屬金融企業的名稱前都冠以“Citi”字樣，確立“Citi-group”作為主導品牌，有利于在全球范圍內以同一集團形象推出新產品與服務，促進集團內業務的協同發展。

三、我國金融控股公司協同效應有效發揮的途徑

目前，雖然我國的金融機構都在熱衷于以金融控股公司模式實現綜合經營，探索協同發展機制，但收效甚微。因此，如何有效的發揮協同效應便成為金融控股公司亟待解決的問題。

（一）加快構建事業部制主導的組織結構

組織結構是實現協同發展的制度基礎。我國的金融控股公司尤其是銀行類為主導的金融控股公司多實行是職能型組織結構，這種結構缺乏市場化導向，運營管理效率較低，競爭能力較弱，而且不利于信息的橫向交流與共享。因此，為實現“以客戶為中心”的經營理念，建立以事業部為主導，“機構扁平化、業務流程化”的組織架構，并輔之以矩陣式的管理，這對于金融控股公司進行集約管理和高效配置有限資源具有重要的意義。并且，在構建過程中，應結合自身發展情況和市場需要逐步完善，最終形成集團公司與各事業部各司其責、協調發展的金融控股公司模式。

（二）切實做好資源的整合和共享

金融控股公司協同效應實現的基礎在于集團內各子公司在知識、技能、資源上的有效轉移和高效整合。對于我國金融控股公司來講，大都通過并購的方式實現綜合經營，這種方式的好處在于可以較低成本迅速實現目標，實現優勢互補，但同時要注意進行雙方的資源整合，方可實現綜合經營帶來的協同效應。整合的重點在于重疊業務和服務的合并，此外，還應加強戰略整合、人員調整、企業文化的融合等。

資源整合的好處一方面在于降低運營成本，提高運營效率，減少集團內各子公司之間的沖突，另一方面是實現資源共享的基礎。通過切實做好客戶信息、銷售渠道、網點資源、信息技術等資源的共享，加速統一信息平臺的建設，既可以提高交叉銷售能力，降低運營成本，提高客戶保持率；同時有助于集團實現整體技術水平的提高，加強創新能力的培養，維持優勢競爭地位。

（三）培養集成創新能力

從某種意義上講，協同機制本身就是創新的結果，而持續創新又是協同效應得以維持的源泉。金融控股公司具有集成創新能力的先天優勢，面對客戶需求的日益多樣化和競爭的日益加劇，集成創新能力的培養是協同機制得以逐漸改進和完善的基礎，也是培養核心競爭力的關鍵。通過對知識、技術等的有效轉移和共享，開展跨部門、跨機構、跨區域的合作，實現跨市場的產品研發、整體營銷、合作機制等方面的集成創新，不斷創造出新的協同效應，培養新的利潤增長點。對于金融控股公司來講，應充分利用這種優勢，加大集成創新能力的培養，提高核心競爭力。

（四）統一品牌管理

對于開展綜合經營的金融控股公司來講，以統一品牌向客戶提供一站式金融服務，是其謀求發展的終極目標，更是實現各子公司業務協同發展的基礎所在。首先，品牌建設應站在集團發展的高度，通過持續有序的品牌推廣加強品牌建設，逐步提高品牌知名度。其次，品牌應作為一種企業文化感染集團內的每位員工，促使其在工作中為客戶提供優質服務，從實踐角度印證品牌價值，豐富品牌內涵；最后，品牌管理作為整體營銷的重要基礎是開展協同效應的關鍵所在，因此，應注意用持續、動態的思想進行品牌管理，通過品牌協同獲得整體營銷的最大利益。

參考文獻：

[1]朱小軍.我國商業銀行綜合經營協同效應研究.復旦大學.2009.3.

[2]閆彥明.金融控股集團投資項目的協同效應:機理、制度與管理措施.理論探索.2008(12).

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一、房地產企業營銷現狀

隨著房地產經濟的快速發展，房地產營銷的作用越來越大，然而面對激烈的市場競爭，我國房地產營銷仍存在諸多問題。1營銷調研分析能力薄弱房地產企業普遍存在調研方式單一、缺乏多元化、以偏概全等問題，對項目規模、地理位置以及消費者特征等因素調查樣本不足，導致調查數據的適應度難以滿足營銷的需要，與實際偏差較大，例如在對消費者需求進行調研時，未能有效區分實際需求和欲念需求，未能區分有效需求和潛在需求，導致項目開發定位錯誤，實際需求數量與調查數量相差甚大，項目開發后難以實現有效銷售。2由于對營銷理論的認識不足，混淆了市場定位和目標市場事實上，二者無論是在概念上還是功能上都是不同的，企業在比較、細分、選擇市場、決定服務對象后所進入的市場即為目標市場，而針對目標市場進行的產品設計和形象設計，從而確立不同的價值地位即為市場定位，目標市場是市場定位的基礎，如果不能明確二者關系，那么就難以在企業定位、品牌定位和商品定位之間進行系統的規劃。3缺乏明確的消費群體定位房地產作為高額消費品，影響消費者購買的因素多而雜，充滿了很大的變數，如果對消費群體了解不專業，只是籠統地定位在“30～35歲之間年富力強”“、以成功白領為主”“、具有生活品質，身份”“、具有中高等收入的成功人士”等，有點像一網打盡的消費群體市場定位，缺乏明確的消費群體定位，容易造成角色的嚴重錯誤。4缺乏鮮明的房地產商品的賣點當前我國房地產企業在為其商品定位時更多的在突出“觀景”、“花園”“、海景”等字眼，而忽視了實際樓盤本身的特點和細節，使得營銷的賣點太少或使競爭趨于同化。事實上，每個房地產企業在戶型、住宅面積、布局、景觀、配套設施以及醫療、教育環境等方面都有一定的針對性和差異性，如果能較好地提煉相關的賣點，則可以從產品本身談論產品的形象、品牌以及概念，就能達到很好的營銷作用，進而避免讓消費者陷入購買的迷茫。

二、房地產企業營銷策略建議

1以需求為導向的差異化營銷我國房地產企業需要從原來的以產品為中心的營銷思想向以客戶為中心的營銷理念轉變，充分做到客戶需要什么，企業就賣什么，這就需要進行差異化營銷。對此，房地產企業首先需要通過“SWOT分析”了解同類競爭項目的情況，包括區域、價格、面積、裝修、朝向、客戶情況等；其次，定位市場和目標，分析目標開發項目所處的地段、周圍配套、交通情況等，確定市場目標和產品定位，例如某項目位于著名金融中心廣場附近，周邊配套成熟完善，周邊有消費能力的客戶群多為金融、貿易、服務類公司的中高層人員，收入穩定，這部分群體工作壓力大，生活節奏快，他們希望享受便捷、高質的生活，因此，該目標群體追求的不是大而全，而是小而精，享受個性化的空間，小戶型公寓是較好的選擇，而這部分群體也將成為投資者的目標，或買或租收取收益，同時存在部分適婚適育階段的消費群體，因此，需要設計中等面積的住宅，需要針對不同需求、不同類型的客戶群體采取不同的應對策略，進行差異化營銷。2打造房地產企業的品牌效應，加強品牌建設打造品牌效應有利于增強房地產企業的核心競爭力，好的品牌能在激烈的市場競爭中占領一定的市場份額，建立消費者的品牌忠誠度。對此，品牌尚未鮮明的房地產企業應注意以下幾方面問題：一是品牌標識應便于記憶和識別；二是品牌形象標語應與企業的外在形象一致，以便消費者可以通過品牌標語認識到企業產品的特性；三是成立品牌管理部門，主要負責建設企業品牌、鞏固品牌、落實品牌推廣、媒體關系、公共宣傳等；四是保證產品質量，質量越好，品牌越高，萬科地產、萬達地產能夠建設一個銷售告罄一個靠的就是產品質量的保證。3拓展銷售渠道當前諸多房地產企業存在的一個短板就是營銷渠道單一，影響項目的銷售速度，因此，房地產企業需進一步實現銷售渠道的多樣化。現介紹幾種拓寬銷售渠道的措施。一是大力發展銷售渠道，市場上具有大量的中介銷售機構，且一部分已具有良好的品牌效應，掌握眾多的優質客戶資源，房地產企業可以通過這些中介機構建立龐大的人際關系網絡，大大縮短銷售進程，或是依托賓館酒店業采用“以租代售”的方式，既能加快資金回籠，又能實現強強聯手，互助共贏，總的來說，利用拓寬銷售渠道將為企業帶來較大的時間和成本的好處。二是搭建網絡購房平臺，房地產企業可以開展網絡營銷推廣以整合企業和互聯網的信息資源，以達到低成本和高回報的商業目的，這首先需要以客戶需求為目標搭建網絡平臺，統一網絡品牌和企業品牌，借助多種網絡營銷方式進行網絡策劃推廣，如論壇營銷、博客營銷、事件營銷和微博營銷等，甚至可以搭建B2C網購平臺，借助第三方擔保交易的模式，快速建設網絡交易平臺，如支付寶。三是借助中介機構的網絡平臺進行宣傳和推廣，如搜房網、搜狐房地產門站等。4創新市場營銷策略在激烈的房地產行業競爭中，營銷創新是保持企業持續競爭力的關鍵所在。如今健康、低碳、環保等綠色觀念已深入人心，綠色營銷將成為一種吸引消費者眼球的新穎營銷方式。房地產企業開展綠色營銷應注意以下幾點：一是綠色營銷應從建筑材料開始，結合設計技巧使用綠色建材產品，綠色室內裝修材料、綠色照明等將能更好地迎合現代消費者的消費需求；二是增加綠色標識的識別，在新的項目產品宣傳中加入綠色標識，有利于在消費者心中留下好印象，提高企業信譽和知名度；三是執行綠色營銷策略，讓員工成為綠色營銷的宣傳者，制定貼近項目實際的綠色營銷方案，在廣告、新聞等媒體宣傳中多使用綠色環保宣傳畫面，喚起消費者健康環保的共鳴。總之，我國房地產企業營銷策略的制定與實施應以客戶需求為基礎，以差異化營銷為重點，關鍵控制好產品的質量，創新營銷方式，逐步建立忠實的客戶群體，建立良好的企業口碑。

作者：劉杰單位：佛山市東建集團有限公司

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關鍵詞：文化創意產業園區；旅游業；融合

傳統旅游資源可開發的空間是有限的，新型旅游資源的開發十分迫切，具有高附加值且融合性高的文化創意產業將會成為旅游產業新的經濟增長點。文化創意產業園區與旅游業相融合，將會挖掘旅游的深層次內涵，并會使文化創意資源得到進一步開發。

一、概念界定

文化創意產業園是指為通過創意活動獲取價值的相關企業或個人提供集聚和孵化的服務的特定區域，并且是涵蓋生產、休閑、交易和居住等功能的多功能園區。園區形成了包括生產、發行和消費等環節的產業鏈。

旅游業是主要從事招徠、接待游客，為游客提供旅游服務的行業，它需要具備一定的旅游資源和設施。交通客運業、酒店業和旅游業共同構成了旅游業務。

二、文化創意產業園區與旅游業融合式發展的瓶頸與障礙

創意產業自身發展很快，但是向傳統產業的滲透不足，自身的產業鏈尚不能夠有效整合和延伸，因此還未能充分實現他的價值。雖然我們有很多創意產業園區，但他在與旅游業融合式發展的道路中依然暴露了許多缺點與不足之處，這也正是文化創意產業園區與旅游業融合式發展的瓶頸與障礙所在。

1.藝術與商業的沖突日益明顯

文化創意產業園大都是由藝術家聚集而形成的具有濃厚藝術氣息的園區，藝術是高度自由和隨性的。然而旅游業是勞動密集型和資金密集型產業，在與創意產業園融合過程中，商業文化和藝術理想的沖突、標準化和個性化的沖突會不斷凸顯。這些沖突會導致藝術家流失等不良后果，這會是制約文化創意產業園與旅游業融合的一大障礙。

2.缺乏產業鏈形態和品牌效應

旅游業是十分重視產業鏈完整性的產業，只有旅游資源、旅游設施、旅游服務三者都具備才能稱之為旅游業。但有些創意產業園區僅僅是某一種商品的集散地，缺乏產業鏈形態的經營，這樣的現狀導致園區的旅游產業鏈斷裂，因而無法真正的與旅游業融合。

3.人才匱乏

現在高端創意人才匱乏，能將創意作品產業化的經營人才和旅游管理人才也屈指可數。沒有他們的加入將會使融合式發展的道路缺乏專業性、創造性，并且融合進程得不到有效地管理和規劃。

4.園區規劃不合理，可進入性低

目前大部分園區的規劃都處于混亂狀態，藝術區與商業區不能被區分規劃，游客也很難從地圖上來定位某一個展館的具置。有許多園區的地理位置也較為偏僻，人們會因為路程太遠而放棄去此地旅游，不利于文化創意園區旅游的發展。

三、文化創意產業園區與旅游業融合式發展的思路與對策

1.提升文化創意旅游區的文化內涵和品牌檔次，形成品牌效應

品牌戰略意識要滲透到文化創意產業園在與旅游業的融合當中。旅游品牌的競爭實際上就是知識的競爭，文化創意產業園是創意的集散地，創意是其最鮮明的旅游品牌。因此充分保護原創性資源尤為重要，形成強大的品牌效應有助于推動園區旅游業的發展。

2.加大宣傳力度，展示整體形象，推行整體營銷

文化創意產業園在沒有宣傳推廣之前更多的是被藝術家這樣的小眾群體所關注，整體宣傳營銷將會提升文化創意產業園的知名度和吸引力，吸引大量游客介入。采取整和營銷策略會更加符合市場需求，這是提升園區社會影響力和增加經濟效益的重要契機，也是為與旅游業融合所做的必要鋪墊。

3.建立完整的產業鏈

創意是文化創意產業園的核心業態形式，其產業鏈也要圍繞創意展開。內容產業鏈與協同產業鏈是文化產業集聚園最主要的產業鏈形態，集聚園可以結合自身特點來進行選擇和調整。

4.培養兼具文化創意與旅游的復合型人才

文化創意產業園與旅游業融合發展需要復合型人才，這些人才既要熟悉旅游業的各個業務板塊，又要對文化創意具有極高的敏感度。高校和培訓機構可以通過合理設置相關專業和課程來培養此類人才，此外，政府和企業也應加大人才引進力度，為中國文化創意旅游注入新鮮血液。

總之，二者融合是機遇與風險并存的過程。融合不當不僅會讓創意園區本身的藝術性“變質”，也會讓大眾對旅游業的前景失去信心。恰到好處的融合會創造出新的經濟價值與社會價值，有效地確保文化創意旅游走上一條可持續發展的道路。

參考文獻：

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[2]閆云霄.文化創意產業園的世界經驗與中國境遇[J].新聞界，2013，23：70-73.

[3]袁健.把握文化與旅游關系構建精品文化產業園[J].浙江經濟，2011，24：44-45.

[4]曾國軍，蔡建東.中國旅游產業對國民經濟的貢獻研究[J].旅游學刊，2012，05：23-31.

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關鍵詞：旅游商貿企業；企業集群

一、產業集群研究簡要回顧

產業集群理論是國內外經濟學界研究的一個熱點問題，經濟思想與內涵較為豐富。經濟學界對產業集群的研究最早可追溯到斯密，其《國富論》(1776)包含了與產業集群有關的思想。第一個闡述產業集群理論的經濟學家是馬歇爾(1890)，工業區位理論的創立者韋伯(1909)最早提出了聚集經濟的概念，克魯格曼(1991)提出了新空間經濟理論，發展了聚集經濟的觀點。邁克爾?波特的《國家競爭優勢》(1990)及《集群與新競爭經濟學》(1998)系統提出了新競爭經濟學的產業集群理論，認為產業集群的核心是其競爭力的形成和競爭優勢的發揮。我國對產業集群的研究開始于20世紀90年代，較為系統研究集群的學者是王緝慈。方民生、李永剛、李新春、陳慧娟、劉國軍、許仁祥、仇興保、魏后凱、葉建亮等學者對產業集群研究具有代表意義。總的來說國內對產業集群理論的研究還處于探索階段，特別是在我國旅游產業蓬勃發展的時期，還缺乏產業集群與旅游商貿企業相結合的研究成果。

二、發展旅游商貿企業集群的戰略意義

(一)增強旅游商貿集群競爭力

旅游商貿企業與一般大型商業企業比較而言，具有規模小、實力弱等特點。單個的旅游商貿企業具有較弱的競爭力，為了增強其競爭力，發展旅游商貿企業集群是一個可供選擇的思路。因為產業集群的競爭優勢源于其專業化、集中化、網絡化與地域化特性。全國很多旅游商貿企業銷售的部分旅游商品存在雷同的現象。通過旅游商貿企業的集群發展戰略，使各個不同旅游城市和景區的旅游商貿企業針對其地域文化特色研發出具有自身特色與優勢的旅游商品，形成專業化特色，增強集群內商貿企業的整體競爭優勢。在集群內的單個企業能夠專精于某一產品，而多個同類產品企業的地理集中，就能夠生產出較大數量的高質量、低價格的產品，創造出一定的地域品牌效應。而且集群內的旅游商貿企業能夠共同行動，既強化了合作，又實現了資源共享與優勢互補。

(二)獲取旅游商貿企業集群效應

旅游商貿企業集群具有產業集群共有的一些屬性，因此產業集群的規模經濟范圍經濟效應、外部經濟效應、學習與創新效應、區域品牌效應等同樣也適應于旅游商貿企業集群。旅游商貿企業集群的規模經濟效應主要是生產、銷售同類旅游商品帶來的好處，范圍經濟則主要是由于生產、銷售關聯旅游商品帶來的經濟性。外部經濟效應是指由于整個旅游商貿行業的規模擴大而使個別企業獲得的好處，如運輸、采購、修理、勞動力、市場信息等。學習與創新效應主要通過集群內旅游商貿企業之間通過各種正式、非正式的交流，激發新思想，互相學習，推動全行業不斷發展，共同進步。區域品牌效應主要是通過區域內集群企業的專業化與顯著特色獲得的整體優勢。

(三)節約交易費用

旅游商貿企業集群是一定區域內眾多企業基于共同的目的，在一個較長的時間內，在協作過程中形成的一個相對穩定的網絡組織。它既非一個企業，又非純粹的市場，而是介于企業和市場的一種中間層組織。旅游商貿企業集群這種特性。這樣既節約了集群內企業間的交易費用，同時也節約了消費者與企業之間的交易費用。這種交易費用的節約，一方面使集群內企業的聯系與協作更加緊密，另一方面也贏得了更加廣泛的市場。

三、旅游商貿企業集群發展模式探討

根據蔣三庚的研究，商業集聚從形態上可分為團組塊狀形態、沿街條狀、分散多點形態三種形態，從地理區位可分為中心位置、中間位置、位置三類位置。

第一類：中心型集群模式，主要由位于都市中心位置的商貿企業群構成，滿足城市旅游者的旅游購物與休閑需求。根據商貿企業集群的形態差異。中心型集群模式一般呈現出團組塊狀與沿街條狀兩種不同的形態，即：中心型團組塊狀旅游商貿企業集群、中心型沿街條狀旅游商貿企業集群。中心型團組塊狀旅游商貿企業集群一般出現在大城市，由縱橫交叉的若干條街道鏈接成團塊現狀，若干商貿企業構成的集群形態，如北京市東部的商務中心區。在建設這類商貿企業集群時，需要從城市功能布局、城市動態發展變化等角度考慮，制定一個長遠的整體商業規劃。要避免出現短期利益化。中心型沿街條狀旅游商貿企業集群一般在大中型城市，也就是通常意義上的商業大街，是城市的商業繁華地帶，是城市主要的商業街。也是城市旅游的品牌，是城市旅游者必到的地方，如上海淮海中路、北京西單商業街、長沙黃興路等。國內許多大中型城市近年都進行過商業步行街的改造與建設，在一定程度上講，這些步行街建設實質就是中心型沿街條狀旅游商貿企業集群發展的一種模式。

第二類：中間型集群模式，主要由處于城市中心到之間的偏離中心位置的旅游商貿企業集群構成。這類集群可能出現團組塊狀、沿街條狀、分散點狀三種形態。中間型團組塊狀旅游商貿企業集群表現為城市內地區級(城市內分的區或片)或社區級(城市居民社區)團塊型的商業形態，如埃及開羅老區阿拉伯市場、北京潘家園舊貨市場等，特點就是在偏離城市中央形成的面積較大的企業集群。中間型沿街條狀旅游商貿企業集群是由處于城市中間位置的商貿企業聚集在一條主要街道上形成的集群類型，尤其在城市社區出現比較多，幾乎每座城市都有這樣的集群類型，如北京三里屯酒吧一條街。中間型分散點狀旅游商貿企業集群主要表現為零星分布在城市大街小巷的商業店鋪，幾乎隨處可見。

第三類：型集群模式，主要由位于大都市的衛星城市、城鄉交接地帶、郊區的旅游商貿企業集聚而成。隨著我國旅游產業發展向高級化演進，城鄉生態旅游、農家樂旅游等成為城市居民周末休閑度假的一類重要旅游項目，能夠購買到正宗的農村土特產品是很多城市市民的消費需求。這些型旅游商貿企業集群為統籌城鄉市場建設起到了重要的作用。型團組塊狀旅游商貿集群主要由大城市衛星城市的商業中心或郊區購物中心構成，是型集群中規模較大的集群形態。型沿街條狀旅游商貿企業集群主要是由城市邊緣地帶的農貿市場構成，型分散點狀旅游商貿企業集群主要為郊區零星分布的小店構成。

以上討論的均為旅游城市的商貿企業集群模式，而對于景區旅游商貿企業集群的模式更為適用的就是中間型沿街條狀旅游商貿企業集群、型沿街條狀旅游商貿企業集群、型分散點狀旅游商貿企業集群。這三類旅游商貿企業集群是

目前我國旅游景區商貿企業集群的最主要的表現模式。分別由位于景區中間和的沿街店鋪、和零星分別的小店集聚而成，為景區旅游者提供旅游商貿服務。

四、發展旅游商貿企業集群對策分析

(一)制定長遠旅游商貿企業集群戰略規劃

在新景區規劃建設、新城區建設、商務中心建設、老景區和老城區改造等項目建設過程中，必須把旅游商貿企業集群發展戰略規劃作為一個重要的組成部分，制定一個長遠的旅游商貿企業集群發展戰略規劃。萬事萬物都在不斷的發展變化中，尤其是城市建設、旅游產業的發展，可以說是日新月異，長遠戰略規劃是應對這些外部因素變化的有力工具。戰略規劃中要為未來旅游商貿企業集群的發展留有足夠的發展空間，才能避免后代人不斷治理上代人由于自身無序競爭帶來的混亂局面的惡性循環。

(二)加強政府政策的引導

旅游商貿企業集群的形成、政策的制定中，要充分體現政府的引導作用。在產業集群中，知識網絡(空間創新系統)、生產網絡和社會網絡三者缺一不可。政府對產業集群的全面集群政策設計的目的是促進知識網絡、生產網絡和社會網絡的協調發展，從而形成具有核心能力的產業集群。當然，旅游商貿企業集群的形成與發展是市場主導的行為。政府不可能強行從零開始建設一個新的產業集群，在商貿企業集群形成過程中企業是占主動地位的。是市場的主體。在商貿企業集群中要加強政府政策的引導作用，起到一個劑和催化劑的作用。

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[關鍵詞]服裝 品牌 戰略

一、我國服裝企業的現狀

1.生產力強勁但整體水平低。我國服裝紡織品的生產總量在世界上居于絕對優勢,但是服裝企業整體水平不高。主要表現在產品結構上,中低檔產品所占比重大,高附加值產品占的比重小。

2.品牌缺乏。名實不“對稱”,在服裝紡織品上充分表現了我國是一個“制造大國”,同時又是一個“品牌小國”的矛盾。缺少知名品牌是一大弱點。國內市場上品牌的集中度不夠,更缺少世界知名品牌。

3.企業集中度低,地區集中度高。我國服裝業分布上的突出特點就是產業集聚。根據中國服裝協會對各地區的調查,全國現有39個服裝產業集聚地,主要分布在珠江三角洲、長江三角洲、環渤海地區和東南沿海地區。服裝產業集聚地區的生產發展速度,明顯高于其他地區。初步推算,我國服裝業有近70%的生產能力集中在服裝產業聚集地。

4.設計模仿與自主創新并舉。我國服裝行業的服裝設計能力比較弱,紡織品面料缺少新品種,沒有領導時尚和潮流的能力,市場競爭過分依賴勞動力成本比較低的優勢。國內高檔服裝的設計、板型和面料在很大程度上還需要依賴和模仿國外的技術。消費市場對服裝產品個性化的要求逐步提高,產品生命周期極短,因而也激發了企業主動創新的意識。

二、品牌國際化戰略的實施與服裝業競爭力的提升

實施服裝品牌戰略的實質是推行一種差異化戰略,即通過某種被消費者認可的差異化特質,來獲得溢價的報酬。服裝品牌的差異化可以從多方面進行選擇,包括產品設計上的差異化、材料選擇上的差異化、品牌理解上的差異化及形象識別上的差異化等。服裝品牌的打造必須考慮以下因素:

1.品牌定位。品牌定位就是為品牌找到一個適合的位置,主要目的是要給消費者一種心理上的享受,如品牌的檔次、特征、個性、品味、時尚等。品牌定位是品牌建設的龍頭,每個企業品牌都要有明確差異化的定位,定位明確了,有差異才能在競爭激烈的市場中占據一席之地。

2.品牌的文化內涵。文化內涵是品牌的靈魂。在打造服裝品牌的過程中,需要企業自身有一定的運作的能力和大量的風險資本投入。但是不能忽視文化內涵是品牌的靈魂,必須把自己設計、制造的服裝與文化、歷史、民族風情、宣傳推介等深厚的、多元的文化融化在一起。許多的服裝企業就開始在品牌的內涵和品牌形象上大做文章。

3.品質是樹立品牌的基礎。中國服裝業如想崛起,中國服裝發展首先應從質量抓起。有品質,才能有未來,應該把提高服裝品質上升到一個戰略化的高度來審視,從服裝的硬件生產水平――廠房、設備、技術、流程,到服裝的軟件生產水平――產品定位、面料選材、款式、流行趨勢的把握多方面的進行整合,從面料入庫到成品出庫,嚴把質量關,從面、輔料的選用、顏色的搭配,圖案的設計,產品包裝的設計,產品櫥窗、店面的布置,導購的技巧,售后服務等全方位保證品牌的品質和形象,才能真正鍛造國際化的品質,為提高品牌力打好基礎。

4.質的獨特及加工工藝是服裝品牌外在的氣質。獨特的質的及精湛的加工工藝是消費者對高檔服裝的第一印象,也是消費者忠實于品牌的保證。我國的許多服裝企業已經非常注重在服裝的面料和輔料上做文章,積極關注服裝紡織新材料的發展動態,把高科技的研究成果與時尚藝術融入到服裝之中,通過采用特有的面料和輔料來區別于自己的競爭者,同時,通過對原料的控制,強加競爭對手的仿制成本。

5.引領潮流的設計是服裝品牌的影響力。國際服裝品牌的影響力和知名度主要體現在這些品牌引導了服飾未來的流行趨勢。我國服裝品牌在款式設計方面最為薄弱,在服裝領域幾乎找不到稱得上國際大師級的設計者。頂級設計人才應該能夠及時掌握市場信息,預測流行趨勢,引領服裝潮流。

6.注重知識產權的保護是服裝品牌的生命力。由于我國知識產權的保護措施不建全,服裝設計的變化速度非常快,專利權的申請周期遠遠高于服裝市場的變化周期,服裝設計的創意難以保護,一種新型的設計幾周之內就會被大量的競爭者仿制,使原創企業利益無法保證從而影響這方面的投入。所以在樹立服裝品牌的整個過程中必須特別注重知識產權的保護,使服裝品牌富有強大的生命力。

7.實施品牌的延伸可以擴大品牌效應。實施品牌戰略的另一重要措施就是可以實施品牌的延伸,將原有的單一品牌轉變為綜合性的品牌。如雅戈爾是由原來的襯衫向西服、女裝、休閑服等延伸,莊吉則由原來的西服向襯衫、領帶、皮鞋、女裝等延伸。使用品牌延伸的好處是顯而易見的:延伸產品借助原有品牌的影響力可以迅速進入市場,擴大品牌效應;同時,如果延伸產品的市場表現良好,又會進一步促進品牌形象的提高。

8.促進民族品牌產業的發展是服裝品牌的堅強后盾。我國政府也應該加強對民族品牌的扶持,對民族品牌的扶持要有長遠觀點,通過引導商家開辟民族品牌專賣店的方式,給民族品牌一個亮相的機會,為民族品牌的深入人心提供一個窗口。有政府的支持,有企業的努力,中國服裝應該也一定能走上創世界名牌的路子,中國擁有世界知名品牌服裝的那一天指日可待。

9.渠道創新。目前,服裝業的新興銷售渠道主要有中高檔商超專柜、品牌專賣店、國際化網絡等幾種模式。企業在發展時應當有一種永不滿于現狀的精神,不能只被暫時的利益和銷量打動,如果想使企業常青,必須在渠道上有所創新,使產品盡可能地展現在消費者的面前,方可提高品牌認知率。

10.市場細分。在今天,市場的競爭已經到了一個白熱化的程度。再強勢的品牌,即使是沃爾瑪也不能完全壟斷一個行業。所以,這就要求我們的經營者能正確看待企業自身的核心競爭力,以市場為導向精確劃分目標市場,深度挖掘消費者的心理需求。

參考文獻:

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【關鍵詞】媒體；品牌；工程

成功的品牌宣傳既要靠過硬的產品質量，還要靠廣泛的媒體宣傳和廣告來打響知名度。期望短期內樹立好企業品牌是不現實的。國際知名的電子公司奧美的觀點里有這樣一句話，“企業形象的建立，就如同鳥兒筑巢一樣，從我們隨手擷去的稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細枝末梢，正是它們奠定了一個企業形象的堅實基礎。”所以說，樹立企業品牌和形象是長期的工程。在創品牌過程中，媒體宣傳是企業樹立企業品牌所用的有效方式之一。

1．宣傳工作決定企業發展層次

1.1加強媒體宣傳是是凝聚企業人心的重要渠道

領導層的決策可以通過媒體宣傳達到廣為人知，以達到轉變思想、統一認識、凝聚力量的目的。要形成企業在社會良好美譽度有多重的因素，但是對外宣傳是其中重要的因素之一，企業可以將舉辦的重大活動，出現的好人好事，好的經驗通過新聞媒體及時報道出去，還可以將關系職工切身利益的熱點難點問題及時公之于眾，喚起員工的認同感和積極性，形成良好的企業內部氛圍，推動企業持續發展。

1.2媒體宣傳及廣告創意的好壞可以決定一個品牌的成敗

媒體宣傳的目的是為了在受眾中形成良好的口碑。所以，我認為，對于媒體從目的和手段的角度分析更具有實際意義，媒體的作用是告知性的，一個企業如果沒有良好的行為和高度的社會責任感，是不會有好的品牌的。故，對于品牌而言，企業更重要的事情就是把每件事情做好，對得起消費者，具有高度的社會責任感。市場的宗旨是“為用戶服務”。在某種意義上講，企業必須具有“為用戶服務“的意識才能立于不敗之地。

1.3加強媒體宣傳是塑造企業外部形象的主要手段

隨著市場競爭的日趨激烈，產品同質化日益嚴重的今天，“品牌效應”的作用日益突顯，譬如，一提起汽車我們會自然想到奔馳、寶馬、奧迪；提起電視我們會想到海爾、康佳、長虹；提起空調我們會想到格力、海爾、科隆等等，這就是凝聚在產品中的品牌效應。今天的企業要面對國內和國際的雙重競爭，要爭奪國內和國際雙重的客戶資源，因此，一方面，企業要通過較高的知名度、良好的社會信譽來贏得社會和廣大客戶的支持。另一方面，企業要通過樹立的品牌來贏得更多的客戶，爭取更大的市場份額，這就必須發揮企業的宣傳作用。

1.4對企業而言，媒體宣傳是工具和手段

品牌是市場和消費者對企業質量的認可，媒體是企業向市場和消費者傳遞質量信息的管道和工具。所謂“酒香不怕巷子深”，樹立了好的品牌就為企業贏得市場，打下了堅固的基石。因此，企業的品牌化建設的好壞關鍵在于在市場上贏得好的口碑，通過媒體宣傳產生好的社會影響之后，才能更好地以此為推動力產生經濟效益。

2.改進宣傳的內容，創新宣傳的方式，真正發揮它應有的作用

2.1有了產品，必須注重宣傳

知名經濟學家潘石屹的營銷理念中，宣傳永遠是第一位，宣傳做到位了，好的產品才能夠被大眾所認識，才能夠有目標群體的人前來檢驗和使用，而銷售作為整個生產經營環節中最終的目標，在潘石屹眼里不過是成功宣傳之后自然而然地坐地收錢。通過老百姓喜聞樂見的方式宣傳自己，就會有用。目前，市場上魚龍混雜，對于消費者來說，購買有根有底的產品總比買雜牌子的產品安全可靠一些。媒體宣傳要會“使巧勁”。耍猴的如果要想讓大家都聽見，光憑自己的嗓子喊恐怕效果不太理想。既然有了鑼，為什么不用呢？對產品的宣傳來講，這個“鑼”就是媒體。

2.2建立健全宣傳機制

外宣工作事關企業形象，關系到社會和外界對企業的認知度和美譽度，因此，必須完善宣傳報道工作的獎懲機制，定期召開對外宣傳總結會，建立定期不定期和媒體聯系制度，對工作成績突出的個人要給予獎勵，反之對工作不主動或者報道失實造成負面影響的責任人也要進行責任追究；應加強對重大事件宣傳的管理，建立健全快速審核稿件制度，既保證宣傳的時效性，又切實加強對稿件的審查把關，堅持“一個口子，一種聲音”的原則，對外宣工作實行統一管理，統一宣傳口徑。確保重大新聞按管理規定進行報道不能有絲毫閃失。

2.3善于利用多種宣傳渠道

企業的對外宣傳不僅要善于利用傳統媒體，還要充分利用新興媒體，了解不同媒體的特點，善于借助不同媒體的力量，如廣播、電視、報刊、雜志和網絡等，積極利用好行業內外一切能夠幫助企業樹立自身良好形象的媒介資源。（如，煙草行業的第一門戶網站――煙草在線。）把企業內部的一切具有實用價值、又有獨特創意，值得學習推廣借鑒的科技信息、企業文化、管理方法、工作經驗、以及發生在我們身邊的好人好事（新聞）等及時對外進行宣傳報道。

2.4借力使力，盡力與高端形象發生關系

品牌在塑造初期之時，品牌資產還相對比較微小，直接贊助或參與社會活動需要投入巨資，因此，企業在實施品牌公關活動的過程中，要學會巧妙的借力使力，站在巨人的肩膀上提升自己的形象高度。聰明的企業公關人會時刻關注社會新聞熱點，將之想辦法與企業品牌聯系起來，并通過網絡平臺進行傳播。例如，2008年奧運會，本來中小型企業與奧運絲毫搭不上關系，也不可能投入巨大的資本去贊助奧運活動，但通過策劃可以組織一些企業內部的支持奧運專題，響應大眾的奧運熱情，開發幾款有關奧運的概念產品等等，巧借奧運名目組織公司內部體育活動，這些統統通過企業網站傳達出去，并與消費者產生互動。若有需要，還可以再借助其它媒體進行。

2.5明確職能劃分

“沒有規矩，不成方圓”，對外宣傳也要明確職責劃分，確定宣傳任務的主管部門，將宣傳任務在企業內部分解，制定宣傳長期規劃和宣傳獎懲制度等等。嚴格實行分級管理，責任落實到人，一級抓一級、一級對一級負責；應加大制度執行力度，定期或不定期進行檢查；一般而言，辦公室主管企業的外宣工作。辦公室是企業日常運轉的中軸，主管外宣工作的好處在于容易從宏觀上把握宣傳方向和宣傳特點，緊緊圍繞宣傳主題，突出宣傳效果，統一宣傳口徑。所以，辦公室主管外宣工作必須加強力量，明確專人負責，并對內宣工作肩負一定的指導職能。

2.6時時以記者的眼光挖掘企業新聞熱點

關于企業新聞宣傳，多數企業領導認為只有大的集團公司跨國企業才有新聞，自己一個傳統中小企業沒什么新聞可言。實際上，這種想法是一個誤區，企業要想真正成就品牌，必須徹底拋棄認為做品牌就是注冊個商標，設計個VI就成之為品牌了，必須全方位多角度的對品牌進行塑造。而新聞宣傳也是品牌傳播塑造的一個重要途徑。

篇9

（一）心態方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。

不放走任何一個從你柜臺經過的，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。

沒有淡的市場，只有淡的心。

賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；時刻自省，每個細節都能讓自己提升。

自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

（二）銷售技巧方面：

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用FABE法則：

F：（Features）指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱？產地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。

A：（Advantages）優勢。列出這個產品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……

B：（Benefits）能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

E：（Evidence）佐證。通過現場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。

認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

篇10

[關鍵詞]早期培養；汽修企業；校企一體；人才培養模式

[中圖分類號]G710

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3712（2015）08-0029-02[ZW（N]

[作者簡介]何曉珠（1988―），女，廣西南寧人，本科，廣西橫縣職業教育中心助理講師。

中職學校早期的培養模式主要是以課堂教學為中心、以理論知識體系傳授為主、以動手實操為輔的培養模式。該培養模式局限于當時中職學校的教學設備、師資等條件，尤其農村職校汽修專業，實訓設備少之又少，培養出來的學生理論水平深，可進入汽修企業后往往無法適應企業的要求，還是要從零開始，接受師傅帶徒弟式的培訓。這種人才培養模式與當時經濟的發展緩慢和規模小的特點是相適應的，卻與當前社會經濟飛速發展格格不入，培養方針與企業現實需求的矛盾日益凸顯。

一、農村職校汽修專業培養現狀

經過多年走訪調查本地縣級汽修企業，筆者發現當前汽修企業存在兩大棘手問題：職業態度與技能水平。首先，職業態度是指個人職業選擇的態度，包括選擇方法、工作取向、獨立決策能力與選擇過程的觀念，簡而言之，職業態度就是指個人對職業選擇所持的觀念和態度。影響職業態度的因素很多，其中汽修學生的職業態度受自我因素和社會因素影響較大，加上中職生毅力薄弱、自控力差，汽修學生在外出見習期間常出現不稱職的現象。汽修企業負責人口中不稱職的職業素養主要表現在學生不能吃苦耐勞、堅持度差、抗壓性不足等方面。比如一位老板說汽車美容班學生A在該汽修美容部洗車，剛到午飯時間，該生立馬放下洗車工具到食堂吃飯，晾下車主和沒洗干凈的汽車在洗車間，這種服務態度影響企業的聲譽，給客戶與潛在客戶留下不好的印象。午飯過后車間主任對其進行嚴肅批評教育，第二天該生就不來美容店上班了，企業緊急安排另外員工接替其工作。這一現象體現出當前一大部分汽修專業學生抗壓性不足的缺點，造成學校與當地企業之間出現不和諧局面。另一位老板說某次在企業召開的新人培訓會上，領導在臺上講話，學生在臺下玩手機，這種行為給企業領導一個不好的印象。對于學生的技能水平，汽修企業的師傅們最有發言權。在學生外出見習期間，曾經有位師傅說學生連最基本的維修工具名稱都叫不出來，還得教其用工具，學生剛剛熟悉工具的使用，見習期就結束了，企業都提議過能不能延長學生的見習期。另外學生畢業后還要經過一段較長時間的適應期和再學習期，這對企業來說都是資源的浪費。因此，農村職校職業教育應引進企業文化，轉變教學模式，提高學生的職業素養。

二、實施“校企一體，訂單式”人才培養模式

我國職業教育經過十多年的發展，目前校企合作被認為是職業教育人才培養的有效途徑，德國“雙元制”模式尤為典型。何為校企合作呢？顧名思義就是學校與企業建立的一種合作模式。學校通過引入企業設備、企業制度、企業文化等來提高在校生的職業素養，培養學生技能水平；企業借助學校之手讓學生了解企業品牌，為其以后的發展輸送新鮮血液，達到共贏局面。這就是學校與企業聯手打造校企合作的精髓所在。

我校汽修專業依托國家大力發展職業教育和我校進行國家中等職業教育改革示范校建設的大框架，近五年來緊密與本地汽修企業共同建立一套校企合作機制，并在此基礎上取得初步成效。這兩年，我校汽修專業的外出見習方案在校企合作的基礎上緊緊圍繞著人才培養模式中提出的“校企一體，訂單式”新方針實施，使得學生在本地及附近區域汽修企業頗受歡迎。我校汽修專業的校企合作有以下措施：

（一）引導汽修企業進校，組建校中廠

校中廠的成立，不僅能解決當前許多農村中職學校學生階段性外出見習的老大難問題，還能對招收汽修新生有一定的吸引力。校中廠在汽修專業入學教育課中占有重要的位置，參觀學習校中廠讓學生知道其今后的工作生活環境，尤其對那些茫然無望、打退堂鼓的學生。企業文化隨著校中廠的入駐，走進學校實訓中心、校園，漸漸滲入學生的心中，對培養學生的職業素養有明顯的幫助。

（二）引進汽修師傅，建立兼職教師隊伍

何為校企一體？學校與汽修企業進行訂單式合作，學校提供畢業生到企業工作，企業定期提供經驗豐富的汽修師傅到校進行授課。以我校汽修專業為例，我校汽修專業與橫縣金山車飾進行訂單式合作，汽修1303班冠名為金山班，金山企業師傅到校授課，上課內容實踐性強，因此，金山班的學生學習氛圍濃厚，課堂活躍，課堂情況自然好轉起來。目前對該班的學生進行專業技能水平抽檢，結果均比其他班級好。單從這點來看，引進汽修師傅，建立兼職教師隊伍，對學校、企業、家長三方均有好處。家長滿意孩子在校學到真技能，企業滿意學生的動手能力，學校滿意在校生的各方面表現，達到了共贏目的。

（三）引入企業產品，打造品牌效應

《國務院關于大力發展職業教育的決定》指出，要大力推行校企合作、工學結合的培養模式。從這句話可以看出，要想職業教育事半功倍，還需要企業多多扶持職業教育。我校汽修專業的人才培養模式中提出的“校企一體，訂單式”方案就是在本地汽修企業的扶持下實施的。訂單的汽修企業除了提供汽修師傅，還免費提供企業產品。由企業贊助知名品牌油、機油、油料等，并免費培訓教師和學生，經過訓練，學生能規范操作并養成良好習慣，為日后學生畢業進企業使用熟悉的品牌產品打下堅實的基礎，這就是企業的品牌效應。這樣，企業不需再花大量的人力、物力重新培養畢業生，也為企業長期留下員工埋下伏筆。企業免費提供企業產品，可以減少職校尤其是農村職校日常開支，又能保證學生日常的產品使用。由于農村職校的地理位置特點，農村職校不能像城市中職學校一樣僅僅引進一家汽修企業的品牌，而應綜合多家企業，共同打造多種品牌。農村職校若僅引入獨家品牌，資金鏈易斷，難發揮品牌效果。以我校為例，目前校中廠的建立依托本地幾家品牌不同的汽修企業共同出資，把廠分成不同品牌車間對外開放維修不同品牌的汽車。這樣，不管來什么車輛，都可以進行維修。當然，校中廠最大的難題就是如何打消客戶心中的顧慮。畢竟訂單式的培養模式塑造了汽修學生的雙重身份，既是學生，又是學徒。怎樣讓進廠保養車輛的車主放心把車交給企業，而不怕企業把車當作教學工具呢？只要校中廠能夠制訂好相關制度，把好維修質量關，提高服務水平，有針對性地指導學生學習技能水平，就能讓校中廠真真正正成為營利性的汽修企業和教育性質的教學場所。

總之，“校企一體，訂單式”的人才培養模式讓我校的汽修教師能及時掌握汽車新技術，鍛煉教師技能水平，汽修企業專家進校傳經。校中廠的建立很好地完成了汽修學生在校兩年的工學交替，一方面可以激發他們的專業熱情，另一方面，可以加深學生對課堂內容的理解。

參考文獻：