導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；運(yùn)營(yíng)商；用戶需求；開(kāi)放平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)05-1039-04

The Study about the Trend of Mobile Internet Development

YANG Dong-liang

(China Tietong Anqing Branch, Anqing 246005, China)

Abstract: In recent years,the number of mobile Internet users is increasing rapidly,gradually beyond the fixed Internet users.The scale of domestic Internet is growing.The mobile Internet has become the focus of competition in the global information industry.The develop? ment of mobile Internet services brought endless application of space for mobile Internet endless.First,this paper briefly describes the defini? tion,characteristics and development of mobile Internet.Then study the development trend of mobile Internet in today’s situation,including trends in the demand of the users and the emerging mobile internet applications. Finally,stand on a variety of angles,this paper has done a summary and outlook about the developmen trend of mobile Internet.

Key words: internet;mobile internet;network operator; user needs; open platform

1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述

隨著Web應(yīng)用技術(shù)的不斷創(chuàng)新和寬帶無(wú)線移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為繼寬帶技術(shù)后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一個(gè)推動(dòng)力，使得互聯(lián)網(wǎng)更加普及，并以其隨身性、可鑒權(quán)、可身份識(shí)別等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)提供了新的發(fā)展空間和可持續(xù)發(fā)展的新商業(yè)模式。從最初簡(jiǎn)單的文本瀏覽、圖鈴下載等業(yè)務(wù)形式發(fā)展到當(dāng)前的與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)深度融合的業(yè)務(wù)形式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在成長(zhǎng)為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信各自獨(dú)立發(fā)展后互相融合的新興市場(chǎng)，目前呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品移動(dòng)化強(qiáng)于移動(dòng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)。從技術(shù)層面的定義，已寬帶IP為技術(shù)核心，可以同時(shí)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的開(kāi)放式基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)；從終端的定義，用戶使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本電腦、平板電腦、智能本等移動(dòng)終端，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心是互聯(lián)網(wǎng)，因此一般認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是桌面互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸，應(yīng)用和內(nèi)容仍是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的根本。

1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)

雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)共享著互聯(lián)網(wǎng)的核心理念和價(jià)值觀，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有實(shí)時(shí)性、隱私性、便攜性、準(zhǔn)確性、可定位的特點(diǎn)，日益豐富智能的移動(dòng)裝置是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要特征之一。

從客戶需求來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景為主，碎片時(shí)間、隨時(shí)隨地，業(yè)務(wù)應(yīng)用相對(duì)短小精悍。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)可以概括為以下幾點(diǎn)：

1)終端移動(dòng)性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使得用戶可以在移動(dòng)狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，移動(dòng)的終端便于用戶隨身攜帶和隨時(shí)使用。

2)業(yè)務(wù)使用的私密性：在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，所使用的內(nèi)容和服務(wù)更私密，如手機(jī)支付業(yè)務(wù)等。

3)終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在便攜的同時(shí)，也受到了來(lái)自網(wǎng)絡(luò)能力和終端能力的限制：在網(wǎng)絡(luò)能力方面，受到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境、技術(shù)能力等因素限制；在終端能力方面，受到終端大小、處理能力、電池容量等的限制。無(wú)線資源的稀缺性決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必須遵循按流量計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式。

4）業(yè)務(wù)與終端、網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性：由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受到了網(wǎng)絡(luò)及終端能力的限制，因此，其業(yè)務(wù)內(nèi)容和形式也需要適合特定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)格和終端類型。

1.3移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別與聯(lián)系

什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？對(duì)此，業(yè)界有兩種觀點(diǎn)，一種觀點(diǎn)認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。本文在這里對(duì)移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)劣勢(shì)做了簡(jiǎn)要的比較，如表1-1。

表1移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)劣勢(shì)比較

2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

IT技術(shù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段。技術(shù)發(fā)展周期一般會(huì)持續(xù)十年時(shí)間，技術(shù)發(fā)展周期已在2年前進(jìn)入下一個(gè)重大計(jì)算產(chǎn)品發(fā)展周期，即“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展周期。圖1為IT技術(shù)發(fā)展周期。

在最近幾年里，移動(dòng)通信成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的業(yè)務(wù)之一。它們的增長(zhǎng)速率是任何預(yù)測(cè)家都未曾預(yù)料到的。

圖1IT技術(shù)發(fā)展周期

2.1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了以下三次浪潮：第一次浪潮從1999年中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商引入日本的分成模式；第二次浪潮是從2004年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展飛速的時(shí)期；第三次浪潮在2009年，最重大的變化是運(yùn)營(yíng)商獲得了3G牌照。

中國(guó)具有全球最大的移動(dòng)用戶群，正在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求的高速增長(zhǎng)。PC互聯(lián)網(wǎng)從2000萬(wàn)到1億用了6年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶從2000萬(wàn)到1億用了2年。智能手機(jī)使用率、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和上網(wǎng)資費(fèi)的快速下降有效激發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速增長(zhǎng)。andriod系統(tǒng)憑借開(kāi)放和免費(fèi)策略獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的研究

3.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全面的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷裂變和細(xì)化，主體多元化，各主體在價(jià)值鏈上不斷進(jìn)行橫向延伸，因此運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自同質(zhì)企業(yè)，更多來(lái)自異質(zhì)企業(yè)，如騰訊的IM、微信，蘋果向運(yùn)營(yíng)商分通信費(fèi)。

“終端+服務(wù)”模式成為產(chǎn)業(yè)鏈鏈高價(jià)值回報(bào)區(qū)，拉動(dòng)微笑曲線上揚(yáng)，同時(shí)具有帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)格局的力量。運(yùn)營(yíng)商+設(shè)備商為核心的價(jià)值鏈模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

圖2電信價(jià)值鏈分配

3.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大力量

終端廠商、系統(tǒng)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)商是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大力量。如圖3所示，這幾大力量環(huán)環(huán)相扣、聯(lián)系緊密。

圖3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大力量

1）終端：圍繞終端打造綜合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力。大力發(fā)展智能化，建立應(yīng)用商店，把握互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口，同時(shí)參與應(yīng)用運(yùn)營(yíng)，獲得長(zhǎng)期收益。終端制造商應(yīng)當(dāng)結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈能力，精選強(qiáng)勢(shì)的操作系統(tǒng)合作伙伴，運(yùn)營(yíng)商伙伴等。

2）系統(tǒng)平臺(tái)：系統(tǒng)平臺(tái)是銜接移動(dòng)終端及應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)。結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈能力，將操作系統(tǒng)與終端的緊密結(jié)合。如NOKIA與微軟的合作。建立應(yīng)用商店，把握互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口。同時(shí)也參與應(yīng)用運(yùn)營(yíng)，獲得長(zhǎng)期收益。

3）互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化。桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正逐步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，如IM，移動(dòng)搜索，微博等。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用應(yīng)充分利用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源和能力，向運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域或定制終端滲透。例如，Google經(jīng)營(yíng)接入服務(wù)、推出G1終端，騰訊推出微信。

4）運(yùn)營(yíng)商：運(yùn)營(yíng)商整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上。英國(guó)電信Vodafone提出就mobile plus戰(zhàn)略，與雅虎、Ebay、MySpace等合作，打造生態(tài)環(huán)境。運(yùn)營(yíng)商還可直接提品和服務(wù)，采用收購(gòu)、兼并、投資等方式，選擇熱門互聯(lián)網(wǎng)公司，以此提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力。

3.3用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求

用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求趨勢(shì)是：玩（娛樂(lè)化）、看（媒體化）、用（實(shí)用化）。手機(jī)游戲是目前用戶付費(fèi)使用最多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，體現(xiàn)用戶對(duì)娛樂(lè)化應(yīng)用的認(rèn)可。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為用戶獲取信息的重要途徑。某種程度上代替了傳統(tǒng)媒體的功能，現(xiàn)在已進(jìn)入微博式媒體時(shí)代，隨著微博的產(chǎn)生，UGC（User Generated Contend，用戶生成內(nèi)容）性質(zhì)的用戶參與的內(nèi)容創(chuàng)造的興盛，賦予了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的媒體特質(zhì)。

中國(guó)網(wǎng)民偏愛(ài)網(wǎng)游、音樂(lè)和視頻等娛樂(lè)內(nèi)容，而美國(guó)網(wǎng)民則偏向于郵件、購(gòu)物、旅行等實(shí)用型應(yīng)用；中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)經(jīng)歷從娛樂(lè)型向?qū)嵱煤蜕虅?wù)型轉(zhuǎn)變的過(guò)程，這其中蘊(yùn)藏巨大的商機(jī)。58同城、大眾點(diǎn)評(píng)、口碑網(wǎng)等在資本及產(chǎn)品上的迅速擴(kuò)展，是這一趨勢(shì)的重要表現(xiàn)。

圖4中美網(wǎng)民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求對(duì)比

3.4新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)生

無(wú)論全球還是國(guó)內(nèi)，排名靠前的熱點(diǎn)應(yīng)用均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的應(yīng)用進(jìn)入前列。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商搭建的有圍墻的花園快速坍塌，其門戶網(wǎng)站訪問(wèn)量急速下降，英國(guó)電信2007年57%，2008年下降至22%。

絕大多數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都興起于互聯(lián)網(wǎng)，而后延伸到手機(jī)終端，如搜索、視頻、博客、綜合門戶、電子商務(wù)等。領(lǐng)軍企業(yè)依靠產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造和獲取了巨大財(cái)富。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶入口：手機(jī)瀏覽器，手機(jī)IM、手機(jī)SNS、手機(jī)搜索、手機(jī)門戶網(wǎng)站、應(yīng)用商店。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)出需求大、用戶規(guī)模大、活躍度高的特性，具有高度可擴(kuò)展性和整合能力。

3.5移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能力呈開(kāi)放趨勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)開(kāi)放成為趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商都在開(kāi)放自身的資源能力，向第三方提供業(yè)務(wù)引擎，從而推動(dòng)開(kāi)發(fā)者應(yīng)用移動(dòng)優(yōu)勢(shì)能力開(kāi)發(fā)新應(yīng)用。

1）Telenor Content Provider Access：挪威的本土電信公司Telenor開(kāi)放了SMS、MMS和WAP三類API，面向內(nèi)容服務(wù)，一年創(chuàng)造約1億美金的收入，占總收入的6%。

2）O2 Litmus：西班牙電信開(kāi)放自身O2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的API，提供手機(jī)終端開(kāi)發(fā)平臺(tái)，提供應(yīng)用軟件商店服務(wù)。

3）Orange Partner：法國(guó)Orange公司通過(guò)Mobit平臺(tái)向第三方提供開(kāi)發(fā)環(huán)境，使其快速開(kāi)發(fā)出基于手機(jī)應(yīng)用的Widget，并將Wid? get嵌入Web網(wǎng)站上，供最終端用戶訂購(gòu)。

4總結(jié)與判斷

1）從產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)角度看，產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊，沒(méi)有可通吃產(chǎn)業(yè)鏈的公司，單純企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已逐漸轉(zhuǎn)移為由若干企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)鏈/產(chǎn)業(yè)網(wǎng)/生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)商發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)要有所為有所不為。運(yùn)營(yíng)商管道化的趨勢(shì)不可避免，如何發(fā)展高價(jià)值的管道是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要考慮的方向。

2）從用戶需求角度看，傳統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用基本以移動(dòng)特有業(yè)務(wù)為主，如短信，彩鈴，彩信等，未來(lái)的移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)特性，且以從下到上的需求滿足主。日益豐富智能的終端是接觸用戶的第一界面。

3）從業(yè)務(wù)特點(diǎn)角度看，相比桌面互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更加實(shí)用化和娛樂(lè)化。瀏覽器應(yīng)用和客戶端應(yīng)用并存，客戶端應(yīng)用帶來(lái)了更好的用戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)是虛社區(qū)，手機(jī)則是實(shí)社區(qū)，具有實(shí)名、實(shí)時(shí)、個(gè)性化、準(zhǔn)確性的特點(diǎn)，位置是關(guān)鍵。

4）從商業(yè)模式角度看，兩網(wǎng)之間商業(yè)模式有著較大差異，運(yùn)營(yíng)商需要適應(yīng)，并創(chuàng)造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式。

5）從運(yùn)營(yíng)管理角度看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推出速度很快，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)流程和機(jī)制提出全新挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

扁平化設(shè)計(jì)（Flat Design），簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是平面設(shè)計(jì)的一種風(fēng)格――這種風(fēng)格在當(dāng)下經(jīng)常被運(yùn)用在移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序以及網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中，除此之外，在更廣范圍的平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域也都可以見(jiàn)到扁平化設(shè)計(jì)的影子。自2007年1月第一代IPhone以來(lái)，智能手機(jī)、平板電腦等各種移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)融入了人們的日常當(dāng)中，成為工作、生活和娛樂(lè)不可或缺的部分。正是在這種移動(dòng)設(shè)備大規(guī)模占據(jù)人們生活的環(huán)境下，扁平化設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。

2008年，扁平化設(shè)計(jì)的概念首先由谷歌公司提出，它意味著最大限度地減少使設(shè)計(jì)立體的風(fēng)格元素的運(yùn)用，包括陰影、漸變和紋理等等，扁平化在設(shè)計(jì)上更加注重簡(jiǎn)單的元素、字體和顏色，其中又特別強(qiáng)調(diào)對(duì)色彩的運(yùn)用。與扁平化相對(duì)的通常有兩個(gè)概念，豐富設(shè)計(jì)（Rich Design）和擬物化（Skeuomorphism） 。陰影、高光和斜角等在豐富設(shè)計(jì)中被大量使用，而在擬物化風(fēng)格中，設(shè)計(jì)力求展現(xiàn)物體的真實(shí)形態(tài)。值得注意的是，扁平化和擬物化在原則上并不互相排斥，我們時(shí)常可以在扁平化的設(shè)計(jì)中看到擬物化的痕跡，只是在如何展現(xiàn)物體的真實(shí)形態(tài)上他們采取了不同的方法。

扁平化風(fēng)格在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的風(fēng)頭日漸興起，這背后的原因可以歸結(jié)為兩個(gè)。首先，扁平化設(shè)計(jì)誕生與移動(dòng)設(shè)備的溫床之中，而移動(dòng)設(shè)備受制于電池，有續(xù)航焦慮的問(wèn)題。諸如3D渲染、動(dòng)畫效果等高性能要求的技術(shù)，在移動(dòng)設(shè)備上被限制使用。因此，在技術(shù)層面上，移動(dòng)設(shè)備需要一種能極大地降低功耗、延長(zhǎng)續(xù)航和提高響應(yīng)速度的設(shè)計(jì)，而扁平化設(shè)計(jì)正是能滿足這一需求的風(fēng)格。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，我們進(jìn)入了一個(gè)信息爆炸，信息碎片化的時(shí)代。在這樣一個(gè)信息過(guò)剩的時(shí)代中，我們每時(shí)每刻接收到信息已經(jīng)遠(yuǎn)超負(fù)荷。此外，我們剛在桌面電腦上經(jīng)歷過(guò)一個(gè)由復(fù)雜而精美的軟件界面和豐富和華麗的網(wǎng)頁(yè)組成的時(shí)代，各種絢麗特效充斥著視覺(jué)，有時(shí)候我們注重交互界面的觀感勝過(guò)了交互的目的本身。因此，從審美層面來(lái)說(shuō)，我們需要一種簡(jiǎn)潔、干凈、舒服的視覺(jué)效果來(lái)取代過(guò)去的過(guò)剩的復(fù)雜。扁平化設(shè)計(jì)也是在這種趨勢(shì)中成長(zhǎng)起來(lái)的。它化繁為簡(jiǎn)、去偽存真，用最簡(jiǎn)單的觀感去突出需要傳遞的內(nèi)容和信息。設(shè)計(jì)中使用的簡(jiǎn)單元素、字體和色彩也是服務(wù)于信息和交互本身，幫助用戶更快地理解使用方法或交互過(guò)程，去除認(rèn)知障礙。

和極簡(jiǎn)主義的關(guān)系

從對(duì)扁平化設(shè)計(jì)的描述來(lái)可以看出，它和極簡(jiǎn)主義（Minimalism）存在很強(qiáng)的內(nèi)在聯(lián)系。極簡(jiǎn)主義是一種藝術(shù)流派，興起于二戰(zhàn)后恢復(fù)時(shí)期百?gòu)U待興的美國(guó)。極簡(jiǎn)主義以簡(jiǎn)潔、實(shí)用的氣質(zhì)出現(xiàn)在人們的視野中，指導(dǎo)重建工作，服務(wù)于實(shí)業(yè)。 我們可以在很多現(xiàn)代流派的建筑、室內(nèi)設(shè)計(jì)、物件、裝置等作品中看到符合極簡(jiǎn)主義的風(fēng)格。它們摒棄了復(fù)雜的線條、形狀、紋理和圖案，用二維化的表現(xiàn)手法去展現(xiàn)創(chuàng)作者的意圖，用簡(jiǎn)單的幾何來(lái)傳遞美感。時(shí)至今日，極簡(jiǎn)主義有了越來(lái)越多擁躉，甚至它已經(jīng)超越了一種藝術(shù)流派的范疇，成為一種思想或者生活態(tài)度。顯而易見(jiàn)，極簡(jiǎn)主義也早已經(jīng)蔓延到了平面設(shè)計(jì)的領(lǐng)域。扁平化設(shè)計(jì)，除了受到上文所提及的技術(shù)層面和審美層面兩個(gè)需求影響，很大程度上也可以說(shuō)是源自于極簡(jiǎn)主義。扁平化設(shè)計(jì)的特征，絕大多數(shù)都符合極簡(jiǎn)主義的描述。

在作者看來(lái)，扁平化設(shè)計(jì)和極簡(jiǎn)主義可以說(shuō)是互為表里的關(guān)系。在藝術(shù)上，極簡(jiǎn)主義希望用最簡(jiǎn)潔、直觀的方式去表達(dá)，可以讓削弱觀眾理解主旨的障礙、減輕審美疲勞。而在界面上，扁平化同樣以簡(jiǎn)單、直接的視覺(jué)和交互呈現(xiàn)在用戶眼前，以保證信息的有效傳遞、降低學(xué)習(xí)成本。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，極簡(jiǎn)主義是指導(dǎo)思想，而扁平化是展現(xiàn)極簡(jiǎn)的具體方法論。

主要特征

扁平化設(shè)計(jì)所要簡(jiǎn)化的主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先自然是視覺(jué)上的簡(jiǎn)化，通過(guò)去除三維效果和過(guò)度的細(xì)節(jié)，減少動(dòng)畫和特效，并用簡(jiǎn)單的幾何形狀和顏色組合來(lái)呈現(xiàn)簡(jiǎn)單、整潔的畫面。扁平化在追求視覺(jué)上的簡(jiǎn)化以外，也對(duì)交互提出了要求。交互上的簡(jiǎn)化，包括減少傳統(tǒng)的瀑布式的列表的使用、放棄復(fù)雜的菜單和選項(xiàng)，并且充分利用簡(jiǎn)化的視覺(jué)元素本身和觸控這一種新的交互形式，給使用者帶來(lái)直觀、純粹的體驗(yàn)。在交互的設(shè)計(jì)上，同樣需要經(jīng)過(guò)深思熟慮，以符合使用場(chǎng)景以及人的行為習(xí)慣和思維模式，從而降低用戶的學(xué)習(xí)成本，使用起來(lái)自然而流暢。

在了解扁平化設(shè)計(jì)的基本特征之后，我們可以通過(guò)分析一些推崇扁平化風(fēng)格的設(shè)計(jì)師從他們的工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和原則，來(lái)更加深入的進(jìn)行剖析。

設(shè)計(jì)師Carrie Cousin提出了一些能讓設(shè)計(jì)展現(xiàn)扁平化風(fēng)格的明顯特征。首先是沒(méi)有添加額外的效果，尤其是傳統(tǒng)的三維化元素，諸如陰影、浮雕、漸變等等。從圖層的角度來(lái)說(shuō)，扁平化的設(shè)計(jì)和三維的設(shè)計(jì)可能是一樣的，但是各個(gè)圖層平面在扁平化設(shè)計(jì)中是不相交也不連接的。如何將各個(gè)平面聯(lián)系起來(lái)，展現(xiàn)成一個(gè)統(tǒng)一體依賴于對(duì)設(shè)計(jì)的層次感的體悟，和對(duì)元素的排布。第二個(gè)特征是使用簡(jiǎn)單的元素。我們可以看到現(xiàn)在很多吸引人的并且充滿現(xiàn)代感的網(wǎng)頁(yè)，經(jīng)過(guò)觀察，它們僅僅是由幾何圖形以及文字構(gòu)成，過(guò)去常見(jiàn)的諸如精美的背景、復(fù)雜的圖案和裝飾性的紋理都在被逐漸淘汰。 其次，由于扁平化僅僅使用簡(jiǎn)單的視覺(jué)元素，因此它又尤為重視對(duì)字體的使用。大部分優(yōu)雅的手寫體和復(fù)古字體，通常都和扁平化的風(fēng)格相違和。通常會(huì)選擇一個(gè)簡(jiǎn)潔的主要字體，搭配一個(gè)次要字體使用。同樣的，顏色對(duì)于扁平化設(shè)計(jì)也是至關(guān)重要。扁平化風(fēng)格中使用的顏色更加的鮮艷，明亮。往常的設(shè)計(jì)以2-3種顏色做為主色調(diào)，但在扁平化設(shè)計(jì)中，可能6-8種顏色被平均的使用。盡管色調(diào)增多，但我們?cè)诒馄交O(shè)計(jì)中一般使用的是大的色塊，因此在局部，或者在一個(gè)視覺(jué)元素中，往往使用的是一種顏色，或者是同類色。相比于以往的設(shè)計(jì)，扁平化在顏色的使用上更為豐富，但在顏色的變化和排布上顯得沒(méi)有那么復(fù)雜。最后一個(gè)特征，Carrie稱之為極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)方式，在設(shè)計(jì)過(guò)程中始終以極簡(jiǎn)作為指導(dǎo)思想，盡量使用簡(jiǎn)單的元素，降低視覺(jué)復(fù)雜程度

必須強(qiáng)調(diào)的是，簡(jiǎn)單的元素、簡(jiǎn)化的視覺(jué)效果并不意味著簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)。例如大膽的在局部使用幾何和顏色，從而形成視覺(jué)上的焦點(diǎn)，引導(dǎo)用戶關(guān)注和使用，同時(shí)在非重點(diǎn)的部分進(jìn)行視覺(jué)效果的弱化，造成對(duì)比和沖擊，讓設(shè)計(jì)成為一個(gè)有機(jī)的整體，如何做到這些對(duì)設(shè)計(jì)提出比傳統(tǒng)風(fēng)格更大的挑戰(zhàn)。

設(shè)計(jì)師錢嘉文提出了對(duì)扁平化設(shè)計(jì)在特定場(chǎng)景使用的理解，除了和上文中提到的一些重合的地方之外，他也提出了很多獨(dú)到的見(jiàn)解。例如扁平化設(shè)計(jì)在文字的排版上要注重四個(gè)原則――親密、對(duì)齊、對(duì)比和重復(fù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是意思相近內(nèi)容的親密，同一頁(yè)面元素之間的對(duì)齊，不同等級(jí)元素之間的對(duì)比以及相同級(jí)別元素的重復(fù)。在字體方面，他推薦使用無(wú)襯線的字體， 而在形狀/色塊方面，則強(qiáng)調(diào)了色塊和內(nèi)容文字的大小比例的協(xié)調(diào)關(guān)系。作者同樣指出了圖標(biāo)對(duì)于扁平化設(shè)計(jì)的重要性，好的圖標(biāo)不僅能提升整體的設(shè)計(jì)感，也能更加輕松的將信息傳達(dá)給觀眾。提煉圖標(biāo)至關(guān)重要，而這也是一項(xiàng)需要付出很多的時(shí)間和精力的任務(wù)。

發(fā)展歷程

在對(duì)扁平化的簡(jiǎn)介中提到，扁平化設(shè)計(jì)的出現(xiàn)和風(fēng)靡依托于越來(lái)越普及的智能移動(dòng)設(shè)備，因此我們可以通過(guò)觀察和分析移動(dòng)設(shè)備的用戶界面的歷史來(lái)獲悉扁平化風(fēng)格的發(fā)展和演變。

微軟公司在2010年的下半部分了Windows Phone 7， 它是該公司第一款專門針對(duì)手機(jī)的操作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的用戶界面率先使用了簡(jiǎn)約的、充滿現(xiàn)代感的二維化設(shè)計(jì)，也正是在這一代系統(tǒng)的中，微軟向顧客介紹了Metro這一標(biāo)志性的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。Metro意味著都市，是現(xiàn)代化的象征，可以看作是復(fù)古（Retro）風(fēng)格的對(duì)立面。

微軟在這款界面的設(shè)計(jì)中，采用了方形作為的基本視覺(jué)元素和交互的單位。方形的色塊不帶有任何陰影、漸變、高光之類的三維效果，在顏色上也選擇了單色作為主色調(diào)。此外，方形色塊也可以被同樣尺寸的圖片所取代。這套設(shè)計(jì)可以說(shuō)是扁平化的入門之作，色塊的交互形式在當(dāng)時(shí)為手機(jī)用戶帶來(lái)了新鮮感和便利，但是它也有很多不足之處。例如在圖標(biāo)的設(shè)計(jì)上雖符合簡(jiǎn)約的標(biāo)準(zhǔn)，但是卻顯得有些單調(diào)。在圖標(biāo)以及文字/數(shù)字的排版布局上也缺乏深思熟慮，雖然直觀但是比較粗糙。此外，界面中用了一些圖片代替色塊，很容易在更換圖片后顯得畫面雜亂。

到了2012年第四季度，微軟了個(gè)人電腦的新一代操作系統(tǒng)Windows8，同時(shí)將Metro更名為Modern UI。這個(gè)系統(tǒng)的用戶界面基本上采用了和Windows Phone 7一樣的以大面積色塊做為主體的設(shè)計(jì)，這體現(xiàn)了觸控屏幕的發(fā)展和平板電腦的興起。Windows 8在界面上有了更多的變化，例如不再采用單一的色彩作為基調(diào)，而是讓色塊和色塊之間有豐富的顏色。此外圖標(biāo)的設(shè)計(jì)更為精細(xì)，很多都能體現(xiàn)出微軟自身的特色。在字體的選用和文字的布局上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，不再和它的前身一樣呆板。

隨著微軟在界面上不斷推動(dòng)扁平化設(shè)計(jì)往前發(fā)展，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)始在同樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格上發(fā)力。在2013年9月，蘋果公司了第七代移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)iOS 7。在蘋果的著名設(shè)計(jì)高級(jí)副總裁Jonathan Ive的主導(dǎo)下，本代的iOS進(jìn)行了徹底的改頭換面。

在這一代iOS中，擬物化的元素，例如立體的雜志架，日歷上的羽毛和游戲中心的毛氈基本上都被拋棄，取而代之的是一套重新設(shè)計(jì)的基于扁平化的按鈕和界面。大部分的按鈕都是以清爽的白色線條或者最簡(jiǎn)單的色塊來(lái)表現(xiàn)出自己的特征，我們可以看到蘋果在圖標(biāo)的設(shè)計(jì)上，就有比微軟深的多的功底。值得注意的是，在圖標(biāo)的底色上蘋果仍舊采用了一定的漸變色，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)屬于偽扁平化，同時(shí)圖標(biāo)和背景之間的層次感比較強(qiáng)烈，讓用戶覺(jué)得每一個(gè)按鈕都非常的有機(jī)。在文字上，蘋果可以說(shuō)和微軟有異曲同工之妙。

到2014年底，谷歌公司了第五代安卓操作系統(tǒng)（Android 5.0 Lollipop）。在過(guò)去的一段時(shí)間里，谷歌圍繞著Google Now的界面和交互設(shè)計(jì)拓展出一套極具特色和說(shuō)服力的設(shè)計(jì)語(yǔ)言――Material Design，而Android5.0是第一款帶有其血統(tǒng)的操作系統(tǒng)。

這一代的安卓同樣重新設(shè)計(jì)了完整的一系列圖標(biāo)，而與iOS不同，它并沒(méi)有采用固定形狀的圖標(biāo)，而是讓所有圖標(biāo)保留自身的特色，因此顯得更加生動(dòng)和直觀，再經(jīng)過(guò)精心的搭配和排布，整體觀感也十分和諧。仔細(xì)觀察可以看出，圖標(biāo)保留了一定的陰影和少量的高光，因此也同樣屬于偽扁平范疇。相比于iOS7那種清澈剔透的毛玻璃質(zhì)感，Android5.0更加著重用配色來(lái)展現(xiàn)一種簡(jiǎn)約和現(xiàn)代的氣質(zhì)。這款系統(tǒng)的另外一個(gè)核心特色是它的響應(yīng)式的動(dòng)畫和轉(zhuǎn)換效果。

到現(xiàn)在，時(shí)間過(guò)去接近兩年，這幾家公司的系統(tǒng)也經(jīng)歷了一到兩個(gè)大版本的變遷，在用戶界面上也發(fā)生了諸多革新?lián)Q代。

篇3

一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超越PC互聯(lián)網(wǎng)，引領(lǐng)發(fā)展新潮流。

有線互聯(lián)網(wǎng)(又稱PC互聯(lián)網(wǎng)、桌面互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng))是互聯(lián)網(wǎng)的早期形態(tài)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(無(wú)線互聯(lián)網(wǎng))是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。PC機(jī)只是互聯(lián)網(wǎng)的終端之一，智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器(電紙書)已經(jīng)成為重要終端，電視機(jī)、車載設(shè)備正在成為終端，冰箱、微波爐、抽油煙機(jī)、照相機(jī)，甚至眼鏡、手表等穿戴之物，都可能成為泛終端。

二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合，催生新的應(yīng)用模式。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，平臺(tái)和模式都發(fā)生了改變。這一方面可以作為業(yè)務(wù)推廣的一種手段，如食品、餐飲、娛樂(lè)、航空、汽車、金融、家電等傳統(tǒng)行業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺(tái)，另一方面也重構(gòu)了移動(dòng)端的業(yè)務(wù)模式，如醫(yī)療、教育、旅游、交通、傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。

三是不同終端的用戶體驗(yàn)更受重視，助力移動(dòng)業(yè)務(wù)普及扎根。

2011年，主流的智能手機(jī)屏幕是3.5-4.3英寸，2012年發(fā)展到4.7-5.0英寸，而平板電腦卻以mini型為時(shí)髦。但是，不同大小屏幕的移動(dòng)終端，其用戶體驗(yàn)是不一樣的，適應(yīng)小屏幕的智能手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該輕便、輕質(zhì)化，它承載的廣告也必需適應(yīng)這一要求。而目前，大量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)遷移到手機(jī)上，為適應(yīng)平板電腦、智能手機(jī)及不同操作系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)了不同的APP，HTML5的自適應(yīng)較好地解決了閱讀體驗(yàn)問(wèn)題，但是，還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)輕便、輕質(zhì)、人性化，缺乏良好的用戶體驗(yàn)。

四是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多樣化，細(xì)分市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)力。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入快車道，網(wǎng)絡(luò)、終端、用戶等方面已經(jīng)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不盈利的情況已開(kāi)始改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已融入主流生活與商業(yè)社會(huì)，貨幣化浪潮即將到來(lái)。移動(dòng)游戲、移動(dòng)廣告、移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)視頻等業(yè)務(wù)模式流量變現(xiàn)能力快速提升。

五是用戶期盼跨平臺(tái)互通互聯(lián)，HTML5技術(shù)讓人充滿期待。

目前形成的iOS、Android、Windows Phone三大系統(tǒng)各自獨(dú)立，相對(duì)封閉、割裂，應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)者需要進(jìn)行多個(gè)平臺(tái)的適配開(kāi)發(fā)，這種隔絕有違互聯(lián)網(wǎng)互通互聯(lián)之精神。不同品牌的智能手機(jī)，甚至不同品牌、類型的移動(dòng)終端都能互聯(lián)互通，是用戶的期待，也是發(fā)展趨勢(shì)。

篇4

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2014年12月30日，《手機(jī)QQ》的累計(jì)下載量42.86億次，穩(wěn)居下載量排行榜首位，《微信》以27.85億次的累計(jì)下載量排在第二位，第三位是《QQ空間》，下載量為14.16億次。《新浪微博》以12.34億次的累計(jì)下載量排在第四位，第五位的《陌陌》下載量為4.3億次。此外《百度貼吧》、《人人》、《騰訊微博》和《YY》等APP累計(jì)下載量均在億次以上，《易信》、《開(kāi)心網(wǎng)》、《米聊》與《來(lái)往》均不足億次。

但在同時(shí)，一些走“偏門”的社交APP也得到了不少的關(guān)注―這一類APP以“現(xiàn)象級(jí)”為標(biāo)簽，往往在幾天時(shí)間內(nèi)就獲得數(shù)十萬(wàn)乃至百萬(wàn)的下載量，但在熱鬧過(guò)后，這一類APP大多數(shù)逐漸消聲匿跡直至消失。從2014年至今，曾經(jīng)火爆過(guò)的產(chǎn)品不少，比較典型的有《猜么》（猜圖約會(huì)）、《探探》（互贊照片即可聊天）、《比鄰》（語(yǔ)音聊天）、《回聲》（音樂(lè)分享）以及各式同屬友APP。

值得一提的是，除了以上獨(dú)立的“非主流”APP走興趣式社交路線外，大部分主流APP，諸如《手機(jī)QQ》，《來(lái)往》等都在擴(kuò)展單獨(dú)的興趣社交渠道（這也是“非主流”APP死亡的一大原因：內(nèi)容被重合）。

最佳互動(dòng)并非人與人，而是同類型

相對(duì)于通訊比重較高的《微信》來(lái)說(shuō)，陌生人交友更注重“敲門磚”。陌生人交友講求的是“緣”字，緣分本是看不見(jiàn)、摸不著的，而這一類APP就是將興趣獨(dú)立，不同的愛(ài)好變得直觀可見(jiàn)。某個(gè)同樣的興趣，某首都喜歡的歌，或者是某本都喜歡看的書，都能成為交友前提的“敲門磚”。所謂興趣式社交，也正是基于這個(gè)理念走出的“話題性”路線。

當(dāng)然，社交并非單純指成功交友，而應(yīng)是聚合于相同話題下的信息交流。比如在去年作為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品之一的《秘密》，可分屬為八卦、吐槽或者樹(shù)洞一類，這類APP主張“不交友，就玩虛的”，文字背后誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，但相同話題相同心情之下，聊天也很暢快。再比如《回聲》這一類“以音會(huì)友，音樂(lè)即是心情”一類的APP，聽(tīng)音樂(lè)也分不同，用戶當(dāng)時(shí)的心情、喜歡的曲種均有所區(qū)別，不同頻道關(guān)注度自然大不一樣。

不同于《手機(jī)QQ》和《微信》一類的一對(duì)一通訊，哪怕是朋友圈這種“曬”生活的圈子依舊不夠，因?yàn)閮?nèi)容太過(guò)碎片化。而興趣式社交APP則是“平臺(tái)”化明顯，往往是渠道單一、話題準(zhǔn)確，一個(gè)帖子成百上千的人參與討論，信息較之前者更為聚合和精準(zhǔn)。這個(gè)類別的一個(gè)典型是《豆瓣》中的興趣小組，不論興趣多么刁鉆，小組里的話題永遠(yuǎn)集中且不缺人氣。另一個(gè)典型作品是一款去年年末上線，叫作《畫家圈》的APP，從名字就很容易看出來(lái)，這款A(yù)PP就是專門為畫家準(zhǔn)備的。可以說(shuō)，這樣的APP會(huì)成為畫家在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的交友平臺(tái)，在這里，畫家可以把自己的作品展示在億萬(wàn)畫友面前，并且隨時(shí)隨地管理作品；還能與眾多同行碰撞，交流心得，激發(fā)靈感。

興趣是渠道，二次發(fā)酵是王道

無(wú)可厚非，興趣社交是移動(dòng)社交的一大趨勢(shì)。對(duì)于基于弱關(guān)系的陌生人社交來(lái)說(shuō)，共同的興趣點(diǎn)是破解陌生人最初交流的尷尬的利器。但單純的依靠興趣真的能留住用戶么？從QQ興趣部落、來(lái)往扎堆的慘淡狀況，就不難看出單從興趣入手是難以突破陌生人社交的瓶頸的。也就是說(shuō)，如今用戶手中的直接交流工具并不缺，而興趣只是維系線上交流的第一步，之后的二次發(fā)酵才是重中之重。

諸如包含音樂(lè)書畫等的文藝類，其造星計(jì)劃（以草根明星打頭，類似高手在民間的話題發(fā)起）就是二次發(fā)酵的行為，包含美食旅游等的二次發(fā)酵則是落地到現(xiàn)實(shí)（約飯、驢行）。

據(jù)尼爾森網(wǎng)聯(lián)《移動(dòng)社交用戶需求與行為調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，七成以上的受訪用戶表示未來(lái)會(huì)增加對(duì)于O2O興趣活動(dòng)的參與，O2O興趣活動(dòng)也將成為社交應(yīng)用發(fā)展的方向之一。從騰訊2014年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告上看，QQ在加入“附近的群”功能之后，智能終端月活躍賬戶于季度末同比增長(zhǎng)36%至5.42億。另外，建立興趣場(chǎng)景還能順利促使了陌生人社交的變現(xiàn)。如何能夠讓線上談得來(lái)的朋友，線下也可以玩得開(kāi)，場(chǎng)景就非常重要。有共同的興趣，就可以以相關(guān)的實(shí)地場(chǎng)所延續(xù)線上的交互，此前《手機(jī)QQ》接入大眾點(diǎn)評(píng)等生活服務(wù)網(wǎng)站，就意圖解決線上陌生人對(duì)線下溝通場(chǎng)地的需要，也一并為商家導(dǎo)入更多的流量，拓展了市場(chǎng)份額，從而進(jìn)一步解決陌生人社交領(lǐng)域的盈利難題。

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關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有更好的方便性和快捷性，所以在當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)主要成為了當(dāng)今通信領(lǐng)域的主流技術(shù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有著非常大的潛在價(jià)值，但是如果對(duì)于其發(fā)展現(xiàn)狀不能做好有效的把握和了解，對(duì)局發(fā)展態(tài)勢(shì)不能做到客觀準(zhǔn)確的分析，那么對(duì)其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)也就不能做到準(zhǔn)確的評(píng)估和預(yù)測(cè)。這會(huì)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和繁冗帶來(lái)一定的困難，因此對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行有效的分析，可以更好的確定及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，這是十分必要的工作。

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是利用移動(dòng)接入技術(shù)將不同的移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，其能夠?qū)崿F(xiàn)用戶對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的應(yīng)用。具體進(jìn)行分析，在技術(shù)層面上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是以IP寬帶服務(wù)為基礎(chǔ)的技術(shù)支持，其主要通過(guò)各類的移動(dòng)終端作為媒介，可為用戶提供十分優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)[1]。在移動(dòng)終端的層面上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以理解為用戶通過(guò)手機(jī)、電腦等設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)獲取的一種服務(wù)。與互聯(lián)網(wǎng)相比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有較大的優(yōu)勢(shì)，即打破了以往的手機(jī)通訊受限現(xiàn)狀，在某種程度上實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和共享性，并促進(jìn)了兩者之間有效的融合。通過(guò)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行方式和實(shí)現(xiàn)方式的理解，其實(shí)效性、便捷性、共享性、移動(dòng)性、開(kāi)放性和多樣性成為了其主要的特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)橛脩籼峁?4小時(shí)的在線服務(wù)，可以為用戶提供信息的及時(shí)性，確保信息的最新性。

1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

從客觀角度來(lái)講，當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，雖然發(fā)展存在著良好的一面，但同時(shí)也存在著一些需要改進(jìn)的問(wèn)題。在現(xiàn)階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于WLAN沒(méi)有較高的利用率，這會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，而藍(lán)牙的傳輸需要消耗大量的能源，這也不符合其經(jīng)濟(jì)的原則和科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略[2]。而網(wǎng)絡(luò)資源的利用率是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的主要問(wèn)題，這對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也具有較大的影響，不利于移動(dòng)設(shè)備的精確識(shí)別和準(zhǔn)確連接。同時(shí)對(duì)于移動(dòng)終端的定位和藍(lán)牙技術(shù)也具有一定的影響，在某種程度上極大地降低了數(shù)據(jù)的傳輸和運(yùn)送效率。可以說(shuō)這種問(wèn)題阻礙了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能的實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮，也不利于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。在定位方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的定位精準(zhǔn)度和效率還有很大的提升空間，而智能化和自動(dòng)化方面也需要進(jìn)一步的強(qiáng)化。基于此，在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究和發(fā)展，應(yīng)該將提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入方式的合理性，降低網(wǎng)絡(luò)接入的資源消耗，提升網(wǎng)絡(luò)定位的精準(zhǔn)度作為主要的發(fā)展方向。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)研究

2.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能化融合的發(fā)展

近些年來(lái)智能化發(fā)展?jié)u漸的成為了各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的代名詞，很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，開(kāi)始在其發(fā)展過(guò)程中將智能化發(fā)展作為一大發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展得十分許，而且其傳統(tǒng)的輸入和傳輸方式也無(wú)法滿足當(dāng)前不斷日益增長(zhǎng)的移動(dòng)端用戶需求，這將無(wú)法為廣大的信息用戶提供更加良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。所以為了有效地緩解和解決這一問(wèn)題，有機(jī)的將智能化技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合是十分必要的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在當(dāng)前和未來(lái)已經(jīng)成為相關(guān)領(lǐng)域的重點(diǎn)問(wèn)題，在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能滑行接軌將會(huì)成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)，所以在信息的傳送方面，需要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的原有特性予以保留，在不斷滿足規(guī)模化的前提下，也要提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾浴?/p>

2.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與精確定位技術(shù)的融合發(fā)展

從當(dāng)前環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的追蹤和定位技術(shù)將會(huì)有著更加明確的方向，其效率和實(shí)時(shí)服務(wù)也更加的準(zhǔn)確。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高效和精確定位相結(jié)合，能夠起到相互促進(jìn)其共同發(fā)展的作用。它不僅能夠促進(jìn)定位技術(shù)的更加精準(zhǔn)，同時(shí)也可以助推移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善。對(duì)于高效精準(zhǔn)定位技術(shù)的研究，特別是對(duì)于多種定位技術(shù)的重疊，需要重點(diǎn)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的感知能力予以強(qiáng)化，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)定位的技術(shù)和信息資源也要進(jìn)行充分的利用，這能夠更好的確保其為用戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和精確定位技術(shù)相結(jié)合，可以更好地改善人們的生活方式，促進(jìn)人們交流方式的進(jìn)步，而且對(duì)于提高定位品質(zhì)和定位效率也具有重大的促進(jìn)作用，可以說(shuō)這是未來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。

2.3互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雨霧聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合發(fā)展

在信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合發(fā)展下，物聯(lián)網(wǎng)也開(kāi)始漸漸的衍生，物聯(lián)網(wǎng)是IT行業(yè)在當(dāng)前和今后所發(fā)展的一個(gè)重要對(duì)象，它具有十分大的研究?jī)r(jià)值和發(fā)展前途。當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)在很多領(lǐng)域都具有較好的應(yīng)用，而且也得到了很多國(guó)家的大力推廣。當(dāng)前環(huán)境正在不斷的豐富和提物互聯(lián)網(wǎng)的功能，將提升物聯(lián)網(wǎng)信息的傳輸速率和有效性作為主要的發(fā)展方向，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度結(jié)合，是這兩者聯(lián)合發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，同時(shí)也為新時(shí)期的發(fā)展提出了更高的要求。因?yàn)檫@需要采集網(wǎng)絡(luò)的信息，同時(shí)需要對(duì)移動(dòng)，終端進(jìn)行時(shí)別，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所需要的資源進(jìn)行合理的配置，能夠更好地將各項(xiàng)資源的綜合利用效率提升，而且可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接入方式的創(chuàng)新。當(dāng)前現(xiàn)有的接入方式還存在著一些的問(wèn)題，所以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，能夠有效地彌補(bǔ)相互之間的缺陷，未來(lái)還需要在信息傳輸和設(shè)備節(jié)能等方面進(jìn)行不斷的完善，我們的網(wǎng)絡(luò)世界將會(huì)呈現(xiàn)出一片美好。

3.結(jié)語(yǔ)

本研究主要就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，筆者認(rèn)為，作為移動(dòng)終端用戶，在切身感受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來(lái)便利的同時(shí)，也需要對(duì)其發(fā)展所存在的潛在價(jià)值進(jìn)行挖掘。在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)不斷的更新和發(fā)展，它會(huì)為我們的生活帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：3G；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；發(fā)展分析

0 引言

在3G時(shí)代，移動(dòng)通信以及互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合而成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在人們的日常生活中留下了深刻的印記，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活以及生產(chǎn)帶來(lái)了極大的便利。移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的出現(xiàn)、發(fā)展時(shí)間都不是特別的長(zhǎng)，其發(fā)展還是存在著許多需要改進(jìn)的地方。因此，二者結(jié)合而成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是需要得到特別的關(guān)注。對(duì)于國(guó)內(nèi)的各大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行商而言，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情形，對(duì)其今后發(fā)展進(jìn)行高瞻遠(yuǎn)矚性的預(yù)見(jiàn)，并采取有效的應(yīng)對(duì)措施，都是使得自身健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要任務(wù)。

1.1 3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情形分析

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在通信產(chǎn)業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)巨大的革新。隨著3G時(shí)代的到來(lái)，這股力量越加推動(dòng)著兩個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。為了更清晰、明了的展現(xiàn)3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在目前的發(fā)展?fàn)顩r，將對(duì)2008年到2014年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析介紹。

1.2 2008年到2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模

從圖1中可以看出，經(jīng)歷了2008年到2010年的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率稍稍下降之后（市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率從2008年的42.2%到2009年的29.6%，直至2010年的31.1%），移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率呈現(xiàn)飛速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，甚至出現(xiàn)了2011年的93.1%和2012年的96.2%等增長(zhǎng)率，雖然隨著而來(lái)的增長(zhǎng)率小有降幅，但是總體增長(zhǎng)率仍然是處于50%之上（2014年的增長(zhǎng)率是52.2%）。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一方面是因?yàn)橹袊?guó)的各大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行商加大了對(duì)計(jì)費(fèi)等各項(xiàng)內(nèi)容的整治力度，管理越加完善。另一方面則是受到了電子商務(wù)、游戲等細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)良好的影響。

1.3 2008年到2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模

對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模現(xiàn)狀有一個(gè)初步的了解之后，還需要對(duì)于3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模情形有一個(gè)大致的了解。從圖2中可以看到，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從2008年至2014年7年之間的用戶規(guī)模呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。 2010年，其用戶規(guī)模高達(dá)30300萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)率達(dá)到了30%。之后的增長(zhǎng)率稍微有點(diǎn)下降，但是用戶規(guī)模的絕對(duì)值卻是仍然在增長(zhǎng)的，可見(jiàn)中國(guó)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)規(guī)模呈現(xiàn)的是增長(zhǎng)的趨勢(shì)。出現(xiàn)以上所述的現(xiàn)象的原因可以歸咎于兩個(gè)方面，一方面是各大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行商對(duì)于3G網(wǎng)絡(luò)的大力建設(shè)和推廣，另一方面是手機(jī)的功能極大地迎合了用戶的個(gè)性化需求，提高了用戶的使用率以及忠實(shí)程度。

1.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要細(xì)分行業(yè)構(gòu)成

在我國(guó)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)?G時(shí)代的到來(lái)發(fā)展的越加繁榮，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)構(gòu)成也越加細(xì)化。從表1中可以發(fā)現(xiàn)2010年，在我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)構(gòu)成中所占份額最大的一項(xiàng)是移動(dòng)增值版塊（高達(dá)總份額的57.3%左右）。緊接其后的是手機(jī)游戲、電子商務(wù)等行業(yè)，其占據(jù)份額分別是12.7%和11.8%。在其他項(xiàng)目所占的11.1%中，包括了旅游預(yù)訂、手機(jī)閱讀等項(xiàng)目。其中，最值得關(guān)注的是手機(jī)電子商務(wù)這一行業(yè)，因?yàn)槭謾C(jī)支付形式的大力推廣以及各大電子商務(wù)平臺(tái)的頻繁交易，移動(dòng)電子商務(wù)的前景以及潛力將不可估量。

2 3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)

2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的細(xì)化

雖然上文中已經(jīng)提到，2010年的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)構(gòu)成已經(jīng)包括了移動(dòng)增值、手機(jī)游戲、手機(jī)電子商務(wù)、等部分，但是需要明白的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潛在的市場(chǎng)空間是非常巨大的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各大相關(guān)利益主體的操縱下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)構(gòu)成也出現(xiàn)了細(xì)化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)出現(xiàn)細(xì)化大體歸于兩個(gè)因素，一是因?yàn)楦鞣N終端技術(shù)的提升，其中重要的一點(diǎn)就是智能手機(jī)普及率的提高及其操作系統(tǒng)更趨多樣化。另一方面是相關(guān)利益主體的介入（如手機(jī)制造商等），他們通過(guò)各種手段使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生變遷，市場(chǎng)的構(gòu)成也發(fā)生相應(yīng)的變化。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)化是我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及國(guó)際移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今后發(fā)展的必然，各大運(yùn)營(yíng)商今后將致力于平臺(tái)建設(shè)API接口開(kāi)放等工作，達(dá)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)資源共享的局面。此外，因?yàn)檫@種平臺(tái)化以及資源的共享化，出現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣等成本也將會(huì)大大降低，這種開(kāi)放所帶來(lái)的商業(yè)秩序、產(chǎn)業(yè)格局勢(shì)必對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

3 各大運(yùn)行商的應(yīng)對(duì)3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的措施

3.1 商業(yè)模式的創(chuàng)新，合作開(kāi)放意識(shí)的增強(qiáng)

3G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化趨勢(shì)將會(huì)非常顯著，因此，各大運(yùn)行商必須要在合作、開(kāi)放意識(shí)的引導(dǎo)下進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。合作、開(kāi)放不但能夠進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)所有資源的共享，還能夠達(dá)到降低各項(xiàng)成本支出的目標(biāo)。在3G時(shí)代生存的運(yùn)營(yíng)商，不能還是滿腦子的排外、守舊思想，而是需要積極地和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的其他企業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)各方優(yōu)勢(shì)資源的整合，一起開(kāi)創(chuàng)出新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。運(yùn)行商需要積極“走出去”，再而“引進(jìn)來(lái)”，最后才能夠在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)走出一條“共贏”的新道路。

3.2 無(wú)線寬帶資源的有效利用

無(wú)線寬帶資源的有效、合理利用是各大運(yùn)行商應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今后發(fā)展趨勢(shì)的一條必由之路。雖然有的運(yùn)行商擁有優(yōu)質(zhì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源，但是這種資源的擁有也是有限的，為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、科學(xué)的發(fā)展，目光還是需要轉(zhuǎn)到無(wú)線寬帶資源的有效利用上。此外，無(wú)線寬帶具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)接入能力，在終端處理能力、業(yè)務(wù)內(nèi)容一致的前提下，這一強(qiáng)大接入能力將會(huì)為運(yùn)行商留住更多的用戶。

3.3 積極以用戶的需求為最終導(dǎo)向

對(duì)于所有的服務(wù)行業(yè)而言，用戶的需求始終是至高宗旨，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行商而言更是如此。可以說(shuō)，把握了用戶的需求就是把握了整個(gè)市場(chǎng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)日益成熟的現(xiàn)今，各大運(yùn)行商必須要專注用戶個(gè)性化、多樣化的需求，創(chuàng)造出更龐大的用戶群體，實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各大利益主體而言，既要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，也要獨(dú)具慧眼的利用各種機(jī)遇，只有在打破原有運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)建出新的運(yùn)作模式，才能真正適應(yīng)3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]江山.3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析[J].信息通信技術(shù)，2011（04）.

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關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：商業(yè)模式：流量經(jīng)營(yíng)：云管端

中圖分類號(hào)：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）08-0-02

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始探索電信系統(tǒng)中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)榫哂斜憬莸挠脩趔w驗(yàn)、多元的盈利模式及大量的用戶群體等特點(diǎn)，能夠與多網(wǎng)結(jié)合快速發(fā)展，提供不斷創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)合作平臺(tái)。然而在互聯(lián)網(wǎng)廠商“云端一體化”的擠壓下，電信運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)空間受到損害。本文提出云管端一體化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的終極形態(tài)。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

通常來(lái)講，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、部分商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱，包括移動(dòng)終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)三個(gè)要素。終端包括智能手機(jī)、平板電腦、電紙書/MID等，網(wǎng)絡(luò)包括3G、LTE和NFC等關(guān)鍵技術(shù)，應(yīng)用包括休閑娛樂(lè)，工具媒體、商務(wù)財(cái)經(jīng)等不同應(yīng)用服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)不僅體現(xiàn)在移動(dòng)性上，可以“隨時(shí)、隨地、隨心”地享受互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的便捷，還表現(xiàn)在更豐富的業(yè)務(wù)種類、個(gè)性化的服務(wù)和更高服務(wù)質(zhì)量的保證。

1.用戶體驗(yàn)至上：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更了解用戶需求，體現(xiàn)更簡(jiǎn)單精準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)，將決定一個(gè)業(yè)務(wù)或服務(wù)是否成功。

2.盈利模式多元化：即包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的前向收費(fèi)方式，通過(guò)支付的便利性進(jìn)行用戶業(yè)務(wù)收費(fèi)，也可以采用互聯(lián)網(wǎng)模式常見(jiàn)的后向收費(fèi)方式，通過(guò)廣告、能力出租向內(nèi)容與服務(wù)提供商收費(fèi)[4]。

3.業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層出不窮，集定位、搜索和社交、多媒體、電子商務(wù)等多元化的功能，通過(guò)整合形成業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

4.入口、流量、內(nèi)容成為經(jīng)營(yíng)的三大要素：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)需要吸引用戶進(jìn)入，也要在用戶流量、帶寬流量上進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，還要在內(nèi)容上形成定制化、趣味化、規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)。

5.整合產(chǎn)業(yè)鏈資源：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)采用封閉的模式無(wú)法成功，只有采用開(kāi)放與共贏的心態(tài)，抓住行業(yè)強(qiáng)勢(shì)資源，相關(guān)節(jié)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行有效的整合。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)

隨著3G日趨成熟，LTE即將規(guī)模部署，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)承載能力的大幅提升，必將引領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生重大變化。從國(guó)際范圍來(lái)看，主要具備以下幾個(gè)趨勢(shì)：

趨勢(shì)一：全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量進(jìn)入快速增長(zhǎng)通道

全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量快速增長(zhǎng)；2012年超過(guò)1億智能機(jī)用戶將進(jìn)入G流量俱樂(lè)部（月流量消費(fèi)超過(guò)1G）；2014年手機(jī)數(shù)據(jù)流量超過(guò)整體移動(dòng)流量的50%；2016年預(yù)計(jì)全球月度數(shù)據(jù)流量超過(guò)10 EB[1]。從這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，流量已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)提供中必須要深度挖掘的一個(gè)資源。

趨勢(shì)二：智能手機(jī)和平板電腦成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流接入終端

如圖1所示，2012年全球平板電腦出貨達(dá)1.58億臺(tái)，預(yù)計(jì)2013年達(dá)到2億臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)有所放緩。說(shuō)明終端保有量已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模，以平板電腦為代表的移動(dòng)終端成為主流接入設(shè)備。

圖1 2010-2014年全球平板電腦出貨規(guī)模柱狀圖

趨勢(shì)三：PC互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)趨近性

過(guò)去，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相比PC互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用晚一定時(shí)間，不過(guò)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能力的提升，這種滯后已越來(lái)越不明顯。甚至很多業(yè)務(wù)已經(jīng)首先在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，才向固網(wǎng)移植，如憤怒的小鳥(niǎo)。固網(wǎng)管道化將會(huì)遷移到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，特別是LTE，帶寬、時(shí)延都已經(jīng)不弱于傳統(tǒng)固網(wǎng)寬帶，能夠支持更復(fù)雜、更高級(jí)的業(yè)務(wù)，如即拍即傳。

趨勢(shì)四：部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端與應(yīng)用進(jìn)行了捆綁

為了統(tǒng)治和駕馭用戶體驗(yàn)，很多終端供應(yīng)商也在其終端集成了云服務(wù)（如蘋果、小米），而一些云服務(wù)提供商也涉獵終端領(lǐng)域（如Google的安卓、并購(gòu)摩托羅拉）這些都對(duì)于強(qiáng)化和豐富自身的服務(wù)極有幫助。

趨勢(shì)五：能力開(kāi)放平臺(tái)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新方向

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)提供者為了強(qiáng)化自身產(chǎn)業(yè)鏈的影響力，就需要豐富自身的內(nèi)容，而這些內(nèi)容需要更多的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)者來(lái)參與內(nèi)容制作和分成。因此，一些有實(shí)力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供者開(kāi)始將自身的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)拿出來(lái)，對(duì)外開(kāi)放給合作伙伴。而合作伙伴借助這些開(kāi)發(fā)平臺(tái)的基礎(chǔ)資源和共享組件，可專注于自身擅長(zhǎng)的技術(shù)領(lǐng)域，節(jié)省開(kāi)發(fā)成本，縮短上市時(shí)間，具備平臺(tái)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化互通性，能夠獲得只有大型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者才具備的能力。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的問(wèn)題與瓶頸

如前所述，智能終端成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的主流設(shè)備，而由Ovum提供的研究數(shù)據(jù)顯示，智能移動(dòng)終端所帶來(lái)的流量是功能手機(jī)的35倍之多，因而引發(fā)了流量的爆炸性增長(zhǎng)（中國(guó)移動(dòng) 2012）。而移動(dòng)智能終端和PC功能上呈現(xiàn)出趨近性，因而在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也正在趨近與固定互聯(lián)網(wǎng)。因此，原來(lái)在固定互聯(lián)網(wǎng)時(shí)生過(guò)的問(wèn)題和發(fā)展瓶頸，已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上有所復(fù)制[2]。

固定互聯(lián)網(wǎng)，在發(fā)展之初，流量增長(zhǎng)非常驚人。根據(jù)思科（2012）的研究數(shù)據(jù)顯示，固定互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最初六年的年均流量增長(zhǎng)率超過(guò)130%。這主要是由于運(yùn)營(yíng)初期，用戶數(shù)量激增，電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)非常粗放，商業(yè)模式過(guò)于簡(jiǎn)單。此外由于固定互聯(lián)網(wǎng)是完全開(kāi)放的，大量的OTT業(yè)務(wù)充斥著整個(gè)管道，電信運(yùn)營(yíng)商的自有業(yè)務(wù)很少被用戶廣泛使用，只能征收管道使用費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商徹底管道化。

而這種趨勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，正在逐步地蔓延開(kāi)來(lái)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)承載能力的提升，使得以前只能在固定互聯(lián)網(wǎng)上享受的大顆粒業(yè)務(wù)如視頻可以在移動(dòng)終端上呈現(xiàn)，大顆粒業(yè)務(wù)需求越來(lái)越多[3]。但顆粒度越大，業(yè)務(wù)的單比特收益率就越低，因此運(yùn)營(yíng)商的用戶整體流量不斷暴漲，但卻增量不增收。因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，亟待新的商業(yè)模式來(lái)打破這些問(wèn)題和瓶頸。

四、云管端一體化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的終極形態(tài)

宏觀上，云端一體化成為目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)模式的戰(zhàn)略選擇。“端”，即終端，即用戶，即流量；“云”，即連接，即服務(wù)，即變現(xiàn)。大量的取得成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商，正是利用客戶端和云的協(xié)同效應(yīng)，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力[5]。

這種發(fā)展模式，卻擠壓了電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的空間。由于體制，規(guī)模等原因的制約，電信運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容與服務(wù)提供商遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后，成為只對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)有絕對(duì)掌控權(quán)的“管道”。產(chǎn)生這一窘?jīng)r的根本原因在于，電信運(yùn)營(yíng)商的云和端失去了耦合性，無(wú)法一體化。目前電信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)智能管道，從事流量經(jīng)營(yíng)，以期擺脫管道化的困境。

目前，單一按流量或時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)已不再適應(yīng)3G和LTE業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)需要更加顆粒化，體系化。目前國(guó)外運(yùn)營(yíng)商已開(kāi)始嘗試在用戶基礎(chǔ)套餐分級(jí)之外給予用戶更多的選擇。如西班牙沃達(dá)豐將用戶分為金銀銅三個(gè)級(jí)別，每級(jí)用戶享受的最低帶寬和服務(wù)質(zhì)量有明顯差異，同時(shí)用戶可在基礎(chǔ)套餐的基礎(chǔ)上選購(gòu)增量套餐，內(nèi)容帶寬捆綁業(yè)務(wù)，場(chǎng)景型業(yè)務(wù)等。

電子商務(wù)化，可以使運(yùn)營(yíng)商將顆粒化的電信產(chǎn)品更有體系地組合成商品，如應(yīng)用下載時(shí)、視頻在線直播時(shí)捆綁不同的帶寬、服務(wù)質(zhì)量，如選擇高級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)則就需支付更高的“物流費(fèi)用”。

這種模式下，除了云側(cè)的內(nèi)容和管道進(jìn)行了捆綁外，還將提供的“門店”（客戶端）進(jìn)行電商化的營(yíng)銷，如單品、打包、團(tuán)購(gòu)、贈(zèng)送、評(píng)價(jià)等。培養(yǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)定制化付費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣和理念。若實(shí)現(xiàn)電商化，需要網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的強(qiáng)化，包括引入智能管道，商業(yè)智能系統(tǒng)，內(nèi)容分發(fā)與管理平臺(tái)，用戶行為分析系統(tǒng)等設(shè)備，這需要產(chǎn)業(yè)鏈各方共同參與方可完成。而云管端的一體化，將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)商業(yè)模式的終極形態(tài)[6]。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式 “軟件+服務(wù)”模式

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具備三個(gè)顯著的特點(diǎn)：一是開(kāi)放性，包括網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、應(yīng)用開(kāi)發(fā)接口的開(kāi)放性、內(nèi)容和服務(wù)的開(kāi)放性等方面，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展，開(kāi)放性已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)，更多新穎的業(yè)務(wù)將出現(xiàn)在移動(dòng)終端上而無(wú)需依靠現(xiàn)在的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商；二是分享和協(xié)作性，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶可以通過(guò)多種方式與他人共享各類資源，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)參與、協(xié)同工作，用戶將具有更大的自主性和更多選擇，將由被動(dòng)的信息接受者轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)造者；三是創(chuàng)新性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為不同的用戶提供了無(wú)限可能，從而使各種各樣的新型業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)出來(lái)，滿足不同用戶的需要。

1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)

（1）移動(dòng)用戶成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的用戶群

移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)就是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。在業(yè)務(wù)層面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容和應(yīng)用體驗(yàn)方面融合發(fā)展，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推出速度快于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)；在網(wǎng)絡(luò)層面，相對(duì)于桌面互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商致力于提供廉價(jià)的、高速的上網(wǎng)體驗(yàn)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有終端的移動(dòng)性和接入的便捷性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的隨時(shí)性和私密性等特點(diǎn)；對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)、內(nèi)容提供商來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有更強(qiáng)的控制力和更大的開(kāi)放性，能夠融合互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的商業(yè)模式。

推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展有三大力量：運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商。運(yùn)營(yíng)商以差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為中心，整合產(chǎn)業(yè)鏈做智能管道，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化，并不斷開(kāi)發(fā)出更多的業(yè)務(wù)服務(wù)以滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求，而終端廠商圍繞著終端致力于提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)能力。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動(dòng)下，越來(lái)越多的移動(dòng)通信用戶成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。以美國(guó)為例，預(yù)計(jì)到2015年美國(guó)智能手機(jī)流量占比將達(dá)到98%，如表1所示：

另?yè)?jù)第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，截至2012年底，中國(guó)移動(dòng)用戶已達(dá)13億，其中有5億多已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

（2）移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈爆炸式增長(zhǎng)

隨著移動(dòng)接入技術(shù)的迅速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增長(zhǎng)和終端接入方式的層出不窮，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量快速增長(zhǎng)，到2010年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量已超過(guò)移動(dòng)語(yǔ)音流量。據(jù)美國(guó)思科公司的2011年度報(bào)告，2011年全球無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)增長(zhǎng)了一倍多，全球無(wú)線數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)在2011年超過(guò)了預(yù)期，達(dá)到133%，到2015年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將是2010年的26倍，年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到92%，到2016年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將達(dá)到每月10.8EB，60%的移動(dòng)用戶即全球約30億人口將加入千兆字節(jié)俱樂(lè)部，即移動(dòng)用戶每月將消費(fèi)1GB的移動(dòng)數(shù)據(jù)，詳見(jiàn)圖1所示。

我國(guó)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量也具有同樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2011年前三個(gè)季度，中國(guó)移動(dòng)無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量達(dá)到2 173億MB，同比增長(zhǎng)了58%，其中移動(dòng)數(shù)據(jù)流量1 123億MB，WLAN數(shù)據(jù)流量1 050億MB。

（3）終端接入的多元化且應(yīng)用滲透到各個(gè)領(lǐng)域

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使其接入方式也呈現(xiàn)多元化，目前的主要接入方式有：移動(dòng)電視、PDA、智能手機(jī)、電子書、iPad、Notebook等。并且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸滲透到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域，如電子商務(wù)、微博、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、社交網(wǎng)站等，如圖2所示。

（4）產(chǎn)業(yè)鏈融合促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷走向縱深

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向縱深的推動(dòng)力是產(chǎn)業(yè)鏈融合，各行各業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必定走向合作共贏。在2G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要產(chǎn)業(yè)為彩鈴精細(xì)運(yùn)營(yíng)、MMS娛樂(lè)、音信互動(dòng)等；到了3G時(shí)代，就涌現(xiàn)了大量的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)，如精確定位、健康監(jiān)控、移動(dòng)電子錢包、媒體直播、家庭監(jiān)控、移動(dòng)衛(wèi)星電視；到了4G時(shí)代，由于有了更大的帶寬，將涌現(xiàn)更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并且各個(gè)產(chǎn)業(yè)將不斷融合，如傳媒行業(yè)、金融行業(yè)、零售行業(yè)、制造行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等廣泛的行業(yè)融合，這將不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)存在形式和商業(yè)模式，如圖3所示。

（5）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式多元化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層出不窮也為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了廣闊的空間，除了下載流量、彩鈴彩信這些傳統(tǒng)的盈利模式外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也呈現(xiàn)了多元化趨勢(shì)。其中有廣告類盈利模式，是指免費(fèi)向用戶提供各種信息和服務(wù)，通過(guò)收取廣告費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，如門戶網(wǎng)站和移動(dòng)搜索；內(nèi)容類盈利模式，是指通過(guò)對(duì)用戶收取信息和音視頻等內(nèi)容費(fèi)用盈利，如付費(fèi)信息類、手機(jī)流媒體、移動(dòng)網(wǎng)游、UGC類應(yīng)用；服務(wù)類盈利模式，是指基本信息和內(nèi)容免費(fèi)，用戶為相關(guān)增值服務(wù)付費(fèi)的盈利方式，如即時(shí)通信、移動(dòng)導(dǎo)航和移動(dòng)電子商務(wù)；共生盈利模式，如以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的共生盈利模式。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作演進(jìn)路線

2G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供的主要是話音和低速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這種服務(wù)非常有限，因此產(chǎn)業(yè)鏈也相對(duì)簡(jiǎn)單，運(yùn)營(yíng)商能夠把控整個(gè)價(jià)值鏈，主要是通過(guò)價(jià)格吸引客戶消費(fèi)，用戶的價(jià)值都比較低，業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)主要來(lái)源于用戶的不斷增長(zhǎng)。到了3G時(shí)代，提供給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)是差異化的多種多樣的應(yīng)用，使產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了很大的變化，運(yùn)營(yíng)商不再在價(jià)值鏈中處于絕對(duì)控制地位，收入增長(zhǎng)的來(lái)源也轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有用戶價(jià)值的提升。

以往運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大，享有大部分價(jià)值，其他參與者都居于從屬地位，而在3G時(shí)代單憑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已無(wú)法完成價(jià)值鏈的主要環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)必須均衡發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分割后，對(duì)價(jià)值的重新分配取決于價(jià)值鏈的重新定位和各種力量的對(duì)比，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商從產(chǎn)業(yè)鏈中的獲利一般不會(huì)超過(guò)50%，并且不同的定位及力量的對(duì)比必將導(dǎo)致不同商業(yè)模式和盈利模式的產(chǎn)生。

泛行業(yè)的合作、清晰的利益分配、合作者的準(zhǔn)確定位，這將使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式進(jìn)入一個(gè)新的階段。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

在目前和未來(lái)4G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，終端軟件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)和應(yīng)用平臺(tái)已成為整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，在產(chǎn)業(yè)鏈中處于控制地位，電信運(yùn)營(yíng)商的地位在產(chǎn)業(yè)鏈中逐步下降，如圖4所示。

同時(shí)，終端廠商和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商大舉進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，加大了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，從而逐漸形成了以服務(wù)與應(yīng)用為主的幾大商業(yè)模式：“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式，而前兩種模式在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中處于主導(dǎo)地位。

終端廠商和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商以相對(duì)較低的進(jìn)入成本及合作成本，削弱了原來(lái)處于產(chǎn)業(yè)鏈后端的業(yè)務(wù)/應(yīng)用平臺(tái)商在產(chǎn)業(yè)鏈前端環(huán)節(jié)對(duì)用戶的控制力度，從而利用其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)獲取更大利潤(rùn)及產(chǎn)業(yè)發(fā)言權(quán)。同時(shí)，技術(shù)的進(jìn)步也造成產(chǎn)業(yè)鏈用戶控制點(diǎn)向終端廠商和軟件開(kāi)發(fā)商靠近，使強(qiáng)勢(shì)終端廠商利用終端掌控權(quán)而獲得內(nèi)容運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

隨著智能手機(jī)用戶群的不斷擴(kuò)大、終端制造技術(shù)和軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的不斷進(jìn)步，終端和應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)直接面向廣大用戶，如諾基亞、蘋果、Google。這些企業(yè)憑借自己強(qiáng)大的財(cái)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷整合各種資源，在產(chǎn)業(yè)鏈上已具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。如蘋果公司既具備自己生產(chǎn)智能手機(jī)的軟、硬件實(shí)力，也具備提供各種應(yīng)用和服務(wù)的能力，它首創(chuàng)的手機(jī)軟件商店概念風(fēng)靡全球，很多商家都建立自己的手機(jī)軟件商店，例如諾基亞軟件應(yīng)用商店、谷歌軟件應(yīng)用商店、中國(guó)移動(dòng)軟件應(yīng)用商店等。智能手機(jī)制造商將自己的用戶吸引在自己的手機(jī)平臺(tái)上，也吸引新用戶使用自己的手機(jī)，使得其在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的利益分配占比越來(lái)越大。

當(dāng)然，為爭(zhēng)得在產(chǎn)業(yè)鏈中更大的利益，各運(yùn)營(yíng)商也在不斷地加強(qiáng)與終端廠商的合作。如中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)想公司合作，為廣大用戶提供更好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案；中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信與蘋果公司合作，通過(guò)蘋果的iPhone手機(jī)來(lái)擴(kuò)大自己的客戶群，這種合作和競(jìng)爭(zhēng)還在不斷地演繹。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式研究

3.1 日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

日本是全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的國(guó)家，40%的日本國(guó)民在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，80%移動(dòng)用戶在3G終端上使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

在日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，從手機(jī)制造商到內(nèi)容提供商，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商控制著整個(gè)價(jià)值鏈。運(yùn)營(yíng)商好比價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的客戶，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為終端制造商、內(nèi)容提供商、服務(wù)平臺(tái)、廣告服務(wù)等制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃，并制定產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)參與者的收入分成比例。例如內(nèi)容提供商（CP）和運(yùn)營(yíng)商按照9：1的比例分配收入，而在歐美大部分國(guó)家僅僅只有50%，這種收入分配比例就極大地鼓勵(lì)了CP/SP的創(chuàng)新，并有效地控制了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)。在這種低資費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境下發(fā)展了大量的用戶，促進(jìn)了大量業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的發(fā)展，同時(shí)極大地?cái)U(kuò)大了用戶規(guī)模并培育了市場(chǎng)。日本最成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中，既有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的繼承和發(fā)揚(yáng)，又有手機(jī)支付這樣的創(chuàng)新模式。搜索、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）和手機(jī)支付是日本最成功的商業(yè)模式，其中前三者是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和發(fā)揚(yáng)，而手機(jī)支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出的全新商業(yè)模式。

3.2 我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益參與者的地位決定了當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要是以下幾種：“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式。

（1）“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式

手機(jī)終端發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)就是智能化，從原來(lái)只能承載話音業(yè)務(wù)變成既能承載話音又能傳送數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù)，還能連接互聯(lián)網(wǎng)，具有收發(fā)郵件、移動(dòng)辦公、網(wǎng)上交易等互聯(lián)網(wǎng)終端的業(yè)務(wù)特性，成為多媒體信息收發(fā)的智能化信息終端。“終端+業(yè)務(wù)”一體化模式是現(xiàn)在和未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點(diǎn)：第一，能夠?yàn)槭謾C(jī)終端廠商帶來(lái)新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。第二，在很大程度上削弱了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道壟斷，手機(jī)用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，可以不使用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的門戶網(wǎng)站，從而在價(jià)值鏈上取得主動(dòng)權(quán)。第三，手機(jī)廠商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面經(jīng)驗(yàn)不足，使得其必須加強(qiáng)與價(jià)值鏈其他成員的合作。

（2）“軟件+服務(wù)”模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在用戶中的廣泛使用，很多都取決于軟件以及其提供的服務(wù)，軟件平臺(tái)與應(yīng)用服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)與合作是該產(chǎn)業(yè)新的趨勢(shì)。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務(wù)”盈利模式的典型代表，以手機(jī)軟件平臺(tái)為核心的應(yīng)用服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中將起到越來(lái)越重要的作用。

（3）運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式

即傳統(tǒng)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的盈利模式，如運(yùn)營(yíng)商按照流量盈利、按照短信條數(shù)盈利等。

（4）運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，與運(yùn)營(yíng)商利益相關(guān)的有用戶、SP/CP、終端制造商、設(shè)備/軟件提供商。其中，SP/CP與運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)合博弈關(guān)系將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)。在3G時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與其他利益相關(guān)者的競(jìng)爭(zhēng)和合作的成敗將關(guān)系到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能否繁榮，因此運(yùn)營(yíng)商和其他利益相關(guān)者的共生盈利模式在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間將會(huì)存在。這包括運(yùn)營(yíng)商和終端廠商的合作盈利模式，如中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和iPhone的合作盈利模式；運(yùn)營(yíng)商和廣電集團(tuán)的合作盈利模式，如手機(jī)電視，電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)等方面的支持以及計(jì)費(fèi)、客服、收費(fèi)等工作，而廣電則負(fù)責(zé)提供內(nèi)容；運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)門戶網(wǎng)站的合作盈利模式，運(yùn)營(yíng)商向用戶收取流量費(fèi)，按照流量或是包月形式收費(fèi)，再向門戶網(wǎng)站或內(nèi)容提供商支付信息服務(wù)費(fèi)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，這種合作共生盈利模式還將有更多的表現(xiàn)形式。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，將會(huì)有更多的參與者進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)鏈，并且整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇將使產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也不能簡(jiǎn)單理解為某一種特定的、單一的盈利模式，而應(yīng)該被理解為一系列構(gòu)筑在開(kāi)放融合應(yīng)用基礎(chǔ)上的盈利策略及思路的總和。當(dāng)前的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式背后所反映出來(lái)的，正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)融合產(chǎn)業(yè)所擁有的各方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色的綜合體現(xiàn)，隨著多種盈利思路的不斷碰撞，未來(lái)還將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新盈利模式。

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[3] 魏煒，朱武祥. 發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式[M]. 北京： 機(jī)械工業(yè)出版社， 2009.

篇9

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在充滿機(jī)遇的同時(shí)，也存在異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生存能力建設(shè)已成為業(yè)內(nèi)企業(yè)的首要任務(wù)。通過(guò)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶特點(diǎn)、用戶需求進(jìn)行分析，總結(jié)并剖析了與之相適應(yīng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)生能力要求和對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)融合 敏捷開(kāi)發(fā) 用戶聚合

中圖分類號(hào)：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-1010（2014）-01-0070-04

1 引言

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在進(jìn)行深度的融合，呈現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的特點(diǎn)。隨著移動(dòng)通信技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的提升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸顯露出其蘊(yùn)藏的巨大新興市場(chǎng)的潛力。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代變革發(fā)展主要驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的融合與創(chuàng)新、移動(dòng)終端體驗(yàn)的顛覆性優(yōu)化、云計(jì)算應(yīng)用形成強(qiáng)大的遠(yuǎn)端處理能力、網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線化和帶寬的倍增、大數(shù)據(jù)的挖掘與處理并形成智能化的商業(yè)應(yīng)用。當(dāng)前無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商、終端商、內(nèi)容提供商還是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商，都紛紛布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，以創(chuàng)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來(lái)確立未來(lái)的發(fā)展方向。適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生存能力建設(shè)已成為業(yè)內(nèi)企業(yè)的首要任務(wù)。為此，無(wú)論電信運(yùn)營(yíng)商還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都將面臨品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新、用戶資源和數(shù)據(jù)資源等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)，而這些方面也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心能力。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶及其行為分析

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是用戶在移動(dòng)狀態(tài)下使用互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)途徑，其特點(diǎn)在于能適應(yīng)用戶接入環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，滿足用戶移動(dòng)狀態(tài)下動(dòng)態(tài)變化的需求，提供連貫的用戶體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了移動(dòng)終端的智能化和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的個(gè)性化，而智能終端和多樣化的應(yīng)用也促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展。在對(duì)趨勢(shì)把握的同時(shí)，只有準(zhǔn)確分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶特征，才能把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求趨勢(shì)和發(fā)展方向，找到應(yīng)對(duì)其發(fā)展的核心要素。

市場(chǎng)調(diào)研顯示，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以高中到大學(xué)學(xué)歷背景的人群為主流；初中及以下人群由于受知識(shí)和學(xué)習(xí)能力的限制，使用率稍低；碩士及以上人群由于領(lǐng)域?qū)Ｗ⒌谋容^高，體驗(yàn)豐富多彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的熱情并不高。主力人群大多集中在20～35歲，他們樂(lè)于體驗(yàn)層出不窮的創(chuàng)新性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和終端。這部分人群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的客戶根基，通過(guò)對(duì)這一消費(fèi)群體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，可以促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用的大規(guī)模拓展。

從上網(wǎng)時(shí)間段來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群主要是在午間和夜晚睡前上網(wǎng)，而隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)代人更善于充分利用等車、等人、候機(jī)、乘車、如廁等碎片化的時(shí)間來(lái)獲取信息以及休閑娛樂(lè)。未來(lái)隨著使用習(xí)慣的培養(yǎng)，移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將成為人們填充碎片化時(shí)間的有力工具，這也是微信5.0新增游戲功能的目的。

在上網(wǎng)地點(diǎn)分布上，大多數(shù)用戶是在固定住所；同時(shí)，在乘坐交通工具中通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)業(yè)務(wù)已逐漸成為習(xí)慣。隨著人們?cè)谒槠瘯r(shí)間里的上網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成，包括車站、機(jī)場(chǎng)、洗手間等公共場(chǎng)所也逐漸成為人們使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要場(chǎng)所。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)需求

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境激發(fā)了大量的用戶需求，用戶需要在任何時(shí)候（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywher）、使用任何屏幕（Anyscreen）來(lái)接入互聯(lián)網(wǎng)使用任何業(yè)務(wù)（Anyservice）。

中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)需求主要是即時(shí)通訊、信息搜索查詢、音樂(lè)娛樂(lè)等。據(jù)Flurry調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家手機(jī)應(yīng)用的使用中，所占比例最高的是游戲，其次則是社交網(wǎng)絡(luò)、新聞應(yīng)用、娛樂(lè)應(yīng)用等。2011—2012年中國(guó)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶各類手機(jī)應(yīng)用的使用率如圖1所示。

針對(duì)用戶的業(yè)務(wù)使用偏好，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)種類繁多，但各種應(yīng)用的發(fā)展?fàn)顩r不盡相同。從現(xiàn)階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系可以看到，手機(jī)即時(shí)通訊、手機(jī)搜索等應(yīng)用已經(jīng)取得了較好的發(fā)展，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O特色應(yīng)用如手機(jī)購(gòu)物、位置服務(wù)、手機(jī)商旅等應(yīng)用仍然由于產(chǎn)業(yè)鏈合作等原因尚未取得完善的發(fā)展。這也符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，即發(fā)展初期移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)集中于滿足用戶信息和溝通需求，并以工具化、娛樂(lè)化應(yīng)用為主，如手機(jī)即時(shí)通訊、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)報(bào)、手機(jī)瀏覽器等；發(fā)展后期則傾向于滿足用戶生活化、商務(wù)化的需求，如位置服務(wù)、移動(dòng)支付等。

4 適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的業(yè)務(wù)核心能力

分析

從以上的用戶特性和市場(chǎng)需求分析可以發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的發(fā)展面臨極大的挑戰(zhàn)，企業(yè)要在這個(gè)環(huán)境復(fù)雜、變化劇烈、競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下謀求發(fā)展，必須具備一些核心能力，否則將迅速被市場(chǎng)淘汰。

4.1 業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新能力

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)新的主要方向是發(fā)揮移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的整合優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)內(nèi)容和應(yīng)用體驗(yàn)趨向一致，努力構(gòu)建開(kāi)放性平臺(tái)。當(dāng)前創(chuàng)新能力建設(shè)的主要策略是把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，融合移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)功能的優(yōu)勢(shì)，形成豐富的創(chuàng)新產(chǎn)品體系。同時(shí)，研究移動(dòng)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，以及在移動(dòng)狀態(tài)下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求，基于手機(jī)移動(dòng)性、位置性等特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出深度滿足用戶需求的內(nèi)容和應(yīng)用。在業(yè)務(wù)平臺(tái)層面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要更多繼承互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)——注重用戶體驗(yàn)，建設(shè)開(kāi)放性的平臺(tái)。在應(yīng)用層面，創(chuàng)新主要基于用戶身份、用戶位置、用戶習(xí)慣，細(xì)分用戶個(gè)性化的需求，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，吸引用戶高度參與。

4.2 敏捷開(kāi)發(fā)能力

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端，人所處的環(huán)境是劇烈變化的，所處的用戶場(chǎng)景很短暫，并不能持續(xù)，而且隨著越來(lái)越多企業(yè)投身于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，每天十幾款應(yīng)用上線，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處在快魚吃慢魚的時(shí)代。迅速讓產(chǎn)品去適應(yīng)用戶需求，不斷地升級(jí)進(jìn)化，推陳出新，才是保持領(lǐng)先的唯一方式。同時(shí)要不斷地傾聽(tīng)用戶的反饋，不斷地調(diào)整修改，然后決定后面的方向。所以，“快速迭代”是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本要求，能否做得足夠快已成為衡量一款產(chǎn)品研發(fā)是否成熟的標(biāo)準(zhǔn)之一。所以，必須具備敏捷開(kāi)發(fā)的能力才能跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品速度。同時(shí)需要建設(shè)高效的用戶反饋渠道，重視反饋，快速響應(yīng)，重視運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的搜集和分析，為敏捷開(kāi)發(fā)不斷校準(zhǔn)方向。

4.3 需求契合能力

當(dāng)前人們的社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、生活方式都處在不斷的變化中，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求很難有準(zhǔn)確的把握，需要在試探中不斷調(diào)整或更替。一款應(yīng)用產(chǎn)品一定是為解決用戶問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的，但產(chǎn)品所預(yù)期滿足的用戶需求并不一定完全契合真實(shí)市場(chǎng)。為了使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品能夠被市場(chǎng)廣泛接受，必須要為產(chǎn)品尋找一個(gè)用戶場(chǎng)景，然后根據(jù)用戶場(chǎng)景尋找真實(shí)用戶去檢驗(yàn)產(chǎn)品的需求契合度；同時(shí)將產(chǎn)品放到一個(gè)群體中去檢驗(yàn)它的傳播速度、使用頻率等，以此來(lái)快速檢驗(yàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。

競(jìng)爭(zhēng)遍布在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣、運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要定位準(zhǔn)確，功能簡(jiǎn)潔，在自身的優(yōu)勢(shì)范圍內(nèi)迅速形成競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)用戶市場(chǎng)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。除了功能性的需求契合外，非功能性的需求滿足也很重要，非功能性需求可以概括為“產(chǎn)品輕、速度快、內(nèi)容好、流量省”。

4.4 用戶聚合能力

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求呈現(xiàn)娛樂(lè)化、社交化和自我實(shí)現(xiàn)化的趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)應(yīng)以這一趨勢(shì)為導(dǎo)向，因勢(shì)利導(dǎo)，迎合用戶。因此，做好用戶研究、分析用戶行為、關(guān)注用戶需求至關(guān)重要。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極利用客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)和在線商業(yè)智能，進(jìn)行用戶行為分析，準(zhǔn)確把握客戶的行為模式和需求，再根據(jù)這些行為模式量身打造應(yīng)用，滿足客戶的各種需求。例如在用戶閱讀體育新聞時(shí)馬上向他推送球賽信息，在用戶瀏覽汽車信息時(shí)及時(shí)向他推送車展信息。然后根據(jù)用戶反饋進(jìn)行分析，總結(jié)出一批有相同傾向的客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的用戶群體活動(dòng)，如車友會(huì)、微信朋友圈等。用戶應(yīng)用需求層次分析如圖2所示：

圖2 用戶應(yīng)用需求層次

同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的知識(shí)背景、興趣愛(ài)好、地理位置、使用時(shí)間都各不相同，而且獵奇心強(qiáng)，忠誠(chéng)度低，個(gè)性化需求也極其分散，這導(dǎo)致用戶的聚合度越來(lái)越低。所以一個(gè)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用要能夠快速大規(guī)模聚集大量的用戶，必須具備業(yè)務(wù)創(chuàng)意新穎、需求覆蓋面廣且層次高、可附著商業(yè)價(jià)值空間大、易于使用和傳播等特點(diǎn)。微博就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶聚合的成功典范，它成功挖掘出用戶需要成為被關(guān)注的焦點(diǎn)，獲取社會(huì)影響力的需求，設(shè)計(jì)出關(guān)注與粉絲的主被動(dòng)業(yè)務(wù)模式，同時(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中采用名人、明星的示范效應(yīng)，迅速聚合大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

4.5 價(jià)值掌控能力

包括電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、應(yīng)用提供商、終端制造商、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、技術(shù)提供商、解決方案提供商等在內(nèi)的各類與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的廠商都爭(zhēng)相進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。整體來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局顯得十分繁雜。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)中，只有掌控高價(jià)值的核心環(huán)節(jié)才能穩(wěn)固立足并謀得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，其中有四個(gè)重要高價(jià)值環(huán)節(jié)，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的必爭(zhēng)之地：

（1）移動(dòng)終端：終端是用戶接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具和界面，很多用戶的使用需求受終端內(nèi)置應(yīng)用的影響很大，這就使得終端成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。另外基于終端所能延伸出的產(chǎn)品、服務(wù)模式也是各類廠商競(jìng)相爭(zhēng)奪終端把控權(quán)的主要原因。

（2）系統(tǒng)平臺(tái)：移動(dòng)終端的操作系統(tǒng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是銜接移動(dòng)終端以及應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)所在。

（3）應(yīng)用服務(wù)：應(yīng)用服務(wù)是用戶通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所獲得的最終服務(wù)，因此它是吸引用戶的最關(guān)鍵因素，它可以擁有很高的用戶粘性，并能帶來(lái)很高的商業(yè)價(jià)值，所以應(yīng)用服務(wù)也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

（4）網(wǎng)絡(luò)通道：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)中，通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)權(quán)的壟斷格局將逐漸產(chǎn)生變化，各類虛擬通信運(yùn)營(yíng)商即將出現(xiàn)，同時(shí)實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)廠商也可以自建網(wǎng)絡(luò)通道，這將加劇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。

5 總結(jié)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潛力無(wú)限，市場(chǎng)巨大，但其競(jìng)爭(zhēng)激烈，贏得用戶才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，不管是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商、通信運(yùn)營(yíng)商，還是終端廠商，其自身的能力才是未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)上述能力的平衡發(fā)展來(lái)奠定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展中立于不敗之地。

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作者簡(jiǎn)介

篇10

3G時(shí)代，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)信息和移動(dòng)性的需求急劇上升，因而將移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是必然結(jié)果。移動(dòng)信息變成了一種新的媒體形態(tài)，營(yíng)銷界很自然地開(kāi)始挖掘移動(dòng)媒體的營(yíng)銷價(jià)值。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比，移動(dòng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)非常明顯。首先，基于2.0的互動(dòng)營(yíng)銷是以客戶需求為中心，強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)定位，易形成主動(dòng)擴(kuò)散而非處處花錢，這樣就使廣告費(fèi)用支出大大減少，其成本要比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷低得多。其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)性、隨身性突破了時(shí)空的限制，確保了碎片時(shí)間的充分利用，在任何時(shí)間、地點(diǎn)邀請(qǐng)客戶參與互動(dòng)。而且移動(dòng)終端覆蓋廣、即時(shí)、迅速，可實(shí)現(xiàn)品牌的迅速傳播，這給廣告主帶來(lái)無(wú)限的想象空間。為此，許多企業(yè)紛紛升級(jí)營(yíng)銷平臺(tái)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

移動(dòng)營(yíng)銷延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所具備的功能，在傳播方式上更便捷、更快速、更高效。而手機(jī)的隨身性使得信息的傳遞范圍更廣，簡(jiǎn)便的操作性使得信息的傳播速度更快更高效。由此可見(jiàn)，移動(dòng)營(yíng)銷借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播將會(huì)是一種更為快速和高效的營(yíng)銷手段。對(duì)營(yíng)銷從業(yè)者而言，盡快適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在線生活消費(fèi)時(shí)間的爆炸式增長(zhǎng)，把營(yíng)銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，是當(dāng)前和未來(lái)主要的營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)。

以此為契機(jī)，杭州手趣推出了為企業(yè)量身打造的移動(dòng)整合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)全網(wǎng)通址。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，全網(wǎng)通址彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷缺乏靈活性、針對(duì)性的缺陷，充分發(fā)揮手機(jī)上網(wǎng)隨時(shí)、隨地、隨身的便捷性優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)以掌上信息流為主、移動(dòng)虛擬超市為主體的全新運(yùn)作方式，開(kāi)辟了更利于產(chǎn)品銷售、信息傳遞更快更高效的移動(dòng)營(yíng)銷新領(lǐng)域。