對空乘職業的理解范文

時間:2024-01-02 17:49:14

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對空乘職業的理解

篇1

關鍵詞:礦山企業;成本控制;風險

前言:當前,我國的總體發展形勢良好,對礦產資源的需求量逐漸上升。礦產品在現貨市場中的買賣情況變動較大,由此導致礦山企業的生產成本出現較大幅度的變動,針對這種狀況,應該從材料供應等方面降低企業所面臨的風險,確保礦山企業能夠順利向前發展。

一、礦山企業成本控制概況

企業在進行管理的過程中,針對成本進行控制是其核心內容。成本控制的目的在于將成本控制在最低的限度內,從而實現企業價值最大化。我國的礦山企業不斷發展壯大,許多礦山企業的可開采資源日益減少甚至面臨枯竭的困境,面對這種狀況,開采、加工、運輸等成本都逐漸上升,但是,在對其進行銷售的過程中,價格的波動起伏使其礦產品的銷售面臨較為嚴重的價格波動風險,使銷售成本隨之增高。在這種背景下,部分礦山企業的銷售額逐年下降,使得礦山企業面臨著較為嚴重的發展挑戰[1]。

比如,東方鉭業是一家在我國上海證券交易所掛牌交易的礦山類上市企業,主要的經營對象為鉭、鈮、鈹等有色金屬材料的生產加工以及銷售等。根據該公司公開資料顯示,其2014年度經營成本總額67255萬元,其中:營業成本61605萬元,銷售費用為818萬元,管理費用2749萬元,財務費用2083萬元。但是其凈資產收益率為-1.07,總資產利潤率達到了-0.5589,銷售凈利率系數為-4.0006。

針對上述數據進行分析可以看出,營業成本占全部經營成本的92%,企業要想獲取理想的收益,為股東創造價值,就不得不關注營業成本的變動,在生產的各環節控制成本。礦山類企業在進行開采或者加工的過程中,工作人員在進行工作的過程時,針對某些細小環節方面浪費采取較為輕視的態度,使得企業的成本中出現了一部分浪費原因造成的成本上升。如果對企業的總成本進行查閱便可知曉企業在成本方面的支出之大,如果能夠對成本進行控制,便能夠提升企業的利潤空間,對企業的發展具有重要意義[2]。

礦山企業難以擺脫傳統思想的束縛,仍然在成本控制方面單純地強調節約,常常在進行企業成本降低的研究時側重于通過制止浪費達到節約的目的,以達到較少資金支出提升利潤的目的。這種狀況使得礦山企業的員工在進行開采的過程中缺乏必要的主動性,企業在技術方面的創新能力被扼殺。其也會對礦山企業整體的發展起到較為嚴重的阻礙作用。比如,管理人員對于成本控制的問題矯枉過正,使得涉及礦物開采的各種設備要素進行重新分配,對整個企業的工作狀況造成不良影響[3]。

二、礦山企業面臨的風險

2.1勘察風險

針對礦山的發展前景進行勘察,對其能夠創造的經濟效益進行判斷,具有較強的主觀性。雖然能夠從客觀的技術指標對礦山中的礦產的價值進行判斷,但是礦物產品的銷售前景存在諸多的不確定性,針對其進行研究必然需要運用經驗進行分析,致使其存在較強的主觀性。勘察的專業人員在開展工作的過程中,工作效果會受到其自身理論知識的豐富程度、現實經驗以及市場分析水平等因素影響,這些方面的因素都具備較強的波動性和可變性,使得風險的出現難以避免[4]。

2.2工程技術風險

開采過程中,礦床的水文地質、巖層結構等因素較預期的復雜,造成開采難度大大提升,整個工程的開展進度受到較為嚴重的拖累,造成采礦成本增加。比如,實現針對礦物開采已經制定好開采方案,但是常常會出現一些水文地質方面現實問題使得原本已經設計好的方案成為無法實現的條文。這僅是礦用企業需要面對的一個方面的工程技術風險問題,還存在較多方面的工程技術問題引起的生產風險[5]。

2.3生產技術風險

在礦物開采的過程中,生產技術水平會對整個礦物開采工作起到較為重要的推動作用。現實開采中,地質條件多種多樣,十分復雜,對生產技術的要求較高。比如,遇到低品位礦山,應用傳統的生產技術就可能使得礦產品的生產成本提高,如果能提高勘察工作精準度,企業預先根據礦山的儲量狀況制定多種合理的、切實可行的開采和充填方案,實際開采過程中就可以通過預案,繞開企業尚不能冶煉的或無效的礦層,從根本上改變傳統開采導致的成本增加,使企業能夠較好控制開采成本。

2.4市場風險

隨著市場化的進程不斷推進,礦物產品在市場中的表現較為特殊,其價格方面出現較大的波動。這種情況已經持續了幾十年,2003年我國的礦業生產開始出現較為繁榮的發展局面,與其相關的產品開始呈現出較為蓬勃的發展局面,各種類型的礦山企業快速發展,諸多投資人員被吸引進這個市場。2007年以后,我國的礦物產品的價格上漲趨勢達到極限,難以預料的是,2008年全球經濟危機爆發,礦物產品的銷售狀況開始向著不良方向發展,價格開始暴跌,許多礦山在進行高額投資之后,都面臨著較為嚴重的損失,甚至出現關門停業的現象。

三、礦山企業成本控制與風險應對措施

3.1轉變成本控制和風險管理觀念

對礦山企業的成本控制觀念和風險管理理念進行相應的改變,能夠為礦山企業的發展提供較為強勁的發展動力。礦山企業應該在發展的過程中,針對企業的現實情況進行考量,樹立正確的財務觀念,針對成本問題要進行重視,確保其能夠與企業的管理制度相適應。礦山企業為國家的發展提供能源支持,企業的經營者應該認識到其對整個國家的重要性,從思想深處轉變自身的認識。對礦山企業的成本采取各種措施,使其能夠保持在較小的范圍內,可以在全社會的范圍內發揮帶動作用,為社會經經濟的發展起到較為重要的作用。

3.2加強技術引進,減少技術因素引起的風險

礦山的生產過程充滿各種各樣的風險,技術方面不足引起的風險能夠在技術更新之后得到較好地控制,因此礦山企業應該引進技術,針對企業的現實情況進行考量,對外國的先進技術進行調查,較為先進的技術能夠提升生產效率,進而降低成本,還可以規避以往生產方式中的弊端產生的各種風險。在科技如此發達的今天,新技術層出不窮,要想在發展的道路上不斷前進,礦山企業應該增強自主創新能力,成立屬于企業的研發部門,邀請各類研發人才,專門針對礦山生產以及加工中出現的各種技術問題進行分析,尋找能夠解決的方案。

3.3建立資源循環利用體制

在礦山企業中,針對其現實狀況進行相應的分析可知,某些礦物生產出的邊角料或者碎渣具有較多的用途,但是某些企業卻將其遺棄,使得能夠進行利用的資源被無故的浪費。這種情況使得礦山企業原本能夠達到節約成本目的的材料被浪費。這種情況應該得到重視,并采取相關措施使之改變,為企業控制成本以及財務方面的風險提供新的發展方向。

總結:我國的礦山企業在發展的過程中,各個工作環節都可能涉及成本控制問題,如果能在這個方面取得較為良好的發展,那么就可以使得企業的經營利潤得到提升。一些由于技術等因素造成的風險也對企業的發展造成較大的擾動,針對這種狀況,礦山企業應該加強風險管理,確保礦山企業能夠順利發展。(作者單位:信永中和會計師事務所昆明分所)

參考文獻:

[1]師秀紅.論礦山企業成本管理人員的職責與專業素質[J].現代商貿工業.2011(16):115-116.

[2]羅建華.礦山企業成本管理創新的探索與思考[J].財經界(學術版).2010(05):145-146.

篇2

一、準確理解職場模擬教學的內涵,對教學措施準確定義

簡單解釋職場模擬教學模式,是指對傳統理論授課形式的延伸和豐富,加之學生能夠真切感受到的教學情景,實現學生的自我學習和練習,嘗試在場景中獲得真實的職業體驗,也充分鍛煉所需要的職業能力,更能讓學生明確自己的“長短”,對后期的學習提供更有意義的精確指導。所以在職場模擬中,職業場景是關鍵,構造地越是真實,就越容易吸引學生的注意力,給學生更加真實的職場感受,更利于鍛煉其職業化的能力。

雖然都有“情景”二字,但是應該與情景教學區分開來,職場模擬應該更具有真實性,構建的是真實的職場情景,很可能或是經常在日后的工作中遇到的,甚至是直接進入實習的職業場景中,比構造的情景要真實很多。再者學生除了要利用專業知識之外,還要提高自己的“情商”,這對空乘服務專業來說是非常重要的。在職場模擬中要注意增加這方面的訓練,突發事件也是職場模擬的重點。所以發生在情景中的教學方式,都是可行的,是具有時代性的,切忌從教材中照搬場景,是必須要與現實結合的,有具體而實際的線索,才能夠體現職場的真實性。

二、構建真實的職業化場景,利用網絡提供模擬實踐平臺

針對職場模擬設計,教師需要制定更切職場環境的情境,并根據教學目的加入強烈的職業色彩,或是模擬業務流程等。隨著網絡的普及,教師可以利用多媒體等新手段,提供虛擬的實踐平臺,借助軟件來不斷熟悉流程,仿佛自己可以置身于服務場景中。再者,為了更好地聯系理論知識和實踐能力,教師要將職業化場景建立在知識學習的基礎上,根據空乘服務專業的課程內容來設置具體職業化的場景,并且穿插多個與理論知識相關的實踐項目,學習知識與實踐鞏固相結合,這與學生后期的工作節奏是類似的。出現問題及時解決,解決不了的則要重新學習,隨后再次實踐。這樣的方式可以節約教學資源,將整個學習過程變為職場練習操作的過程。職業化的場景可以從教材中選取,根據現實加以處理,使之更加符合空乘服務的工作“邏輯”。如重視空乘服務的基本程序,從航前預備準備階段、航前直接準備階段,到空中飛行實施階段,到航空后講評階段等,每個階段的工作任務和性質重點不同,對空乘服務人員的要求也就不同,且各個階段發生緊急事件的處理方案也不相同。對各個內容進行模塊性的演練,然后再穿插或是整體訓練,提高職場模擬的模塊性和整體性。再者,針對“服務”二字,提出確切的服務要求,練習如禮儀服務、引導服務、安全服務、救助服務等等服務項目,練習不同的技巧和落實方案,采用專業的航空用于,靈活應對突發事件,進行空乘服務補救等。教師可以將這些服務性質的內容穿插在模塊講解中,結合具體場景進行練習和分析。當然這些應急措施并不是一成不變的,否則就無法“應急”,還需要具體事件具體分析。這給空乘服務專業帶來了挑戰,因為沒有絕對性的模板,必須從自身的意識和能力入手,開發創新精神。

真實的學習平臺更容易獲得學生的注意力,教師可以爭取與校外實習基地的合作,如合作的航空公司等,作為長期的戰略合作伙伴,一來輸出人才,二來有助于培養人才,同時真實的訓練場景也有助于學生提升學習感受。為了更好地保證教學質量,學校還需要邀請合作航空公司的專業人員到校進行指導,對教學現狀和實踐能力等給予指導。及時向學生傳遞他們期望獲得的訊息,了解更多行業動態,加強你來我往的專業性合作,有利于雙方的提升。利用網絡這個虛擬平臺,還可以補充更多的原始數據,對相關行業的信息進行動態調查,了解行業的信息變化。同時充分利用網絡資源也有助于提升學生的自學能力,推動踏入職業崗位后的專業發展。

三、規范化職場模擬內容,保證模擬教學模式的實施質量

空乘服務專業,簡單來說只是一項服務類的職業,但是具有很強的行業特殊性,甚至關乎服務對象以及整個航班的安全。所以規范化職業模擬內容非常重要,關注教學內容的科學性、系統性,保證職場模擬不是“兒戲”。職場模擬的教學內容設計要以空乘工作任務為載體,向學生全面展示空乘工作的主要任務內容,并加以任務要求,將任務“事無巨細”得展示。具體的教學環節安排,為了更加貼近空乘的工作實際,可以按照其工作順序展開,以實際工作步驟為標準,逐步落實和變化教學實踐內容。結合理論教學,將知識做合理分解,鑲嵌到職場模擬的教學之中。但是在教學中,要注意學生在職場模擬中的主體性,杜絕“一言堂”,要實現雙主體,既保證教師指導的絕對性地位,又要突出學生個性化操作的自主地位。強調教師在職場模擬中的指導性,從一旁引導學生,對任務完成起到導向和輔助作用。并且教師要注意理論和實踐指導的結合,轉換理論教學指導和實踐指導的方式,通過語言、動作等進行示意,在實踐指導中更要簡化語言,多調動學生的思維參與模擬任務;另一方面要突出學生的主體地位,促進學生在該情境下對理論知識求知,并通過專業知識的落實進行實踐鍛煉。模擬內容和方式要確保學生可以理解,具有形象化的特?c,并且能夠加深對理論知識的認識,提高學生的學習積極性,更增強教學的實效性和針對性。要求保證職場模擬的教學質量,是為了更好地讓學生進行理解和練習,如果和學生的基本能力脫離較大,那么模擬的意義會降低。為了保證職場模擬的質量,珍惜每次模擬機會,教師要提前對學生的能力進行“判斷”,做好定性和定量工作,然后按照“最近發展區”的具體應用理念來確定模擬的場景和任務,有重點地對學生能力進行訓練,以保證教學質量。

四、選擇恰當時機進行模擬,有助于提升模擬效果

教學時機很重要,在錯誤的時機即使適用正確科學的教學方法也難以達到教學目的,發揮高效教學的作用。職場模擬教學模式也是如此,是選擇課堂開始,還是課堂中間,又或是課堂結束,其效果都是不一樣的。如果“粗暴”地適用職場模擬來打斷課堂,有時是會降低課堂教學效率的。特別是對于空乘服務這樣具有一定工作邏輯的專業來說,更要求教師做到適時引入。課前比較適合短小的情境模擬,以職場為背景,提出一些突況,通過學生和教師提供的處理意見,來引出具體的理論要求,從而引出新課。另一時機,就是在學習理論知識時,學生感覺到難以理解,或是一個知識點告一段落,可以加入職場模擬的方式,讓學生置身于空乘服務的職業環境中,體驗角色的責任和工作要求,并將所學習的理論知識加入到具體的問題解決當中,這樣學生可以一邊學習一邊實踐理解,效果最佳。對于特別困難的專業知識,要給予學生足夠的時間體會,或是先有部分已經掌握的學生進行演示,通過直觀的學習來帶動集體氛圍。當然在職場模擬過程中,教師要隨時收集學生的學習反饋,并將其結合到后續的教學任務之中,對教學準備作出恰當的調整,從而保證教學的科學性。除了在理論教學中穿插實踐模擬之外,還要在實踐模擬中加入理論指導。在實習過程中,安排理論學習時間,將理論知識合理地穿插到實踐技能中去,積極主動地發現問題,因材施教,更努力激發學生的創造性思維,從理論層面思考問題,鞏固對實踐技能。

五、安排定期的專業實習,師生共同參與學習