導(dǎo)語：如何才能寫好一篇通訊工程前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 礦井通訊； 光纖； 布線

0 引言

礦井通訊因具有一定的特殊性，要求必須有高質(zhì)量、安全可靠、堅固耐用的通訊設(shè)備為基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國很多礦區(qū)仍舊使用銅芯電纜作為主要的通訊系統(tǒng)傳輸介質(zhì)。隨著煤礦開采范圍的擴大，銅芯電纜在傳輸質(zhì)量和傳輸速率上已不能滿足需求。光纖傳輸在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用十分廣泛，尤其是針對井下惡劣環(huán)境，光纖傳輸具有抗噪能力強、不產(chǎn)生火花、傳輸速率高等特點，逐漸成為井下作業(yè)傳輸?shù)闹匾橘|(zhì)。

1 井下通訊光纜的布局

相對于同訊息量傳輸?shù)你~芯電纜來說，光纖具有使用靈活方便、重量輕、體積小等特點。在傳輸過程中，玻璃纖維既不受外界電磁干擾，又不產(chǎn)生電磁輻射。井下專用通訊光纜可由銅絞合線、多股銅絲以及金屬拉線組合鎧甲涂敷在光纖外部，也可用絕緣材料涂敷。針對于礦井傳輸布局和結(jié)構(gòu)，可選用不同的涂敷方式。如圖1所示，為典型的井下通訊用光纜截面圖。按照需求，井下通訊光纜在布局鋪設(shè)過程中應(yīng)考慮如下幾點問題：

垂直敷設(shè)：作為光纜的玻璃纖維，在布設(shè)過程中由于自身重力影響，也導(dǎo)致纖維被拉伸，而傳輸過程中的光纖衰減特性和材質(zhì)的張力具有一定的聯(lián)系。因此，為了降低拉伸對信號衰減的影響，需在中心受拉線上絞合帶有包層的玻璃纖維芯線。要緊密結(jié)合光纜中的拉線和芯線，還可以通過選用不同的光纖材料和設(shè)計來降低張力對傳輸?shù)挠绊憽Ｓ捎诰颅h(huán)境特殊，在設(shè)計光纜時還要考慮線材內(nèi)部防水充填料的問題。在垂直敷設(shè)下，由于重力影響會導(dǎo)致光纜內(nèi)部壓力變化，造成防水充填材料的下移。通過實驗研究可知，在光纜內(nèi)部充填防潮封閉鎧裝能有效的減緩充填材料下移情況，同時還能達到線材防水的目的，并提高了惡劣環(huán)境中光纜的使用壽命。

井下光纜耐用性：雖然光纜的保護涂層和包層剝落后，中間的玻璃纖維易碎斷，但可通過普通電纜的包層技術(shù)就能設(shè)計出性能極好、堅固的光纜。使惡劣環(huán)境中的光纜具有一定的防水、阻燃、抗破碎以及加工處理性能。此外，在光纜在加設(shè)鎧裝層也能達到上述效果。

端頭和多芯線鉸接：可按照NEMA標(biāo)準(zhǔn)或普通電纜絞合套層技術(shù)對光纜芯進行封裝，然后通過連接器、連接盒、機械連接或熔化連接法進行端頭和光纜的連接。按照井下實際環(huán)境，在巷道事故多發(fā)區(qū)和井巷瓦斯富集區(qū)采用接線盒或機械連接法更合適，因為接線盒為完全隔爆設(shè)計，不會產(chǎn)生電弧、火花，體積更小。

2 井下通訊網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計

2.1 整體布線

按照煤礦井下巷道及工作面走線，可確定為樹狀布線結(jié)構(gòu)。最理想的布線設(shè)計為在沒有電子增音機使用下，能夠保持采取和主水平巷道的即時通訊。利用井下光纖耦合器建立起礦井光纖通訊網(wǎng)絡(luò)，耦合器具有很多種，三端、四端到上百端的大型耦合器。不使用電子增音機即為無源通訊網(wǎng)絡(luò)，但該網(wǎng)絡(luò)受到連接點數(shù)和分接數(shù)量的限制，最大用戶數(shù)量不超過24個。針對井下實際布局和日后的擴展需求，采用星型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能有效的增大用戶數(shù)量，但容易產(chǎn)生光纜纏結(jié)。本文在分析上述問題的基礎(chǔ)上，提出了匯接式-星型網(wǎng)絡(luò)混合布局，提供了足夠數(shù)量接口的同時降低了主干線纜數(shù)量。如圖2所示。

2.2 井下光纖傳輸

目前，我國煤礦井下通訊傳輸信息可分為三種，數(shù)據(jù)、電視、語言。數(shù)據(jù)信息傳輸是以數(shù)字比特流為基本形式傳輸?shù)模軌蛱峁┚略O(shè)備控制數(shù)據(jù)、實時報警數(shù)據(jù)等信息的傳輸；電視傳輸是以數(shù)字化形式、頻率調(diào)制載波以及基帶模擬形式傳輸?shù)摹８鶕?jù)井下實際電視傳輸特點，可采用多路電視通訊傳輸方式，將每個信道調(diào)制到FM-FDM頻率的載波上進行單光纜傳輸；語音傳輸是以數(shù)字化信號和音頻頻率基帶模擬信號進行傳輸?shù)摹τ诿旱V井下惡劣環(huán)境來說，數(shù)字化信號具有更好的抗干擾能力，可采用多路化數(shù)字信號進行傳輸。

3 結(jié)論

綜上所述，煤礦井下通訊工程中光纖通訊傳輸具有以下特點：數(shù)據(jù)、電視、語言可同時傳輸，傳輸距離可達到幾十公里且信號基本無衰減；通訊數(shù)據(jù)容量大、頻帶寬，可滿足井下各類通訊需求；光纜重量輕、體積小，網(wǎng)絡(luò)布線具有一定的靈活性；以玻璃纖維作為傳輸介質(zhì)，不產(chǎn)生電火花，尤其適合瓦斯富集區(qū)的通訊布線；抗腐蝕、抗電磁干擾能力強，適合在井下長期使用。

[參考文獻]

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[3]梁湖輝；電力線載波數(shù)據(jù)通信在煤礦企業(yè)中的應(yīng)用[J]. 煤炭技術(shù). 2011（11）：201-202

篇2

由于社會經(jīng)濟快速發(fā)展，推動了信息化技術(shù)的革新，促進該行業(yè)迅猛發(fā)展。近些年，電子技術(shù)作為新型產(chǎn)業(yè)在我國得到快速發(fā)展，現(xiàn)已逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的動力之一。電子技術(shù)可以獲取相關(guān)信息并加以處理等技術(shù)優(yōu)勢，在許多工業(yè)領(lǐng)域獲得應(yīng)用。工程領(lǐng)域引入電子技術(shù)后，打破傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式與經(jīng)營模式，促使工程領(lǐng)域發(fā)生翻天覆地的變化。本文將對電子技術(shù)在工程領(lǐng)域應(yīng)用進行簡單分析，并在文章中提出電子技術(shù)以后的發(fā)展前景與方向。

關(guān)鍵詞：

電子技術(shù)；工程領(lǐng)域

引言

隨著我國改革開放的步伐不斷加快以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子技術(shù)作為一門新型科學(xué)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，其他不同的工程領(lǐng)域?qū)@得廣闊的發(fā)展空間[1]，相同的工業(yè)領(lǐng)域引入先進的電子技術(shù)，使得該行業(yè)獲得長足的發(fā)展與進步，快速推動我國產(chǎn)業(yè)升級，工程建設(shè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要領(lǐng)域，電子技術(shù)的引入不僅可以提高工程建設(shè)效率，還可以節(jié)約建設(shè)成本以及資金投入，其中最主要的是可以提高我國工程建設(shè)的競爭力。在國家大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)的背景下，相信在不久的未來電子技術(shù)發(fā)展將會更上一層樓。

1.重點發(fā)展電子技術(shù)的重要性

經(jīng)過近些年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子技術(shù)在實際工作應(yīng)用中，有著其自身的優(yōu)點，其可以簡化生產(chǎn)過程中的操作流程，節(jié)約資源減少浪費，降低環(huán)境污染，符合國家環(huán)保事業(yè)要求。與當(dāng)前的引入電子技術(shù)相比，傳統(tǒng)的工業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中，存在一些不必要的操作流程或者流程復(fù)雜，部分生產(chǎn)方式無法對產(chǎn)品進行有效的篩選，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式造成極大地人力、物力浪費，不利于企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，不同的企業(yè)將電子技術(shù)應(yīng)用到實際生產(chǎn)線中，利用電子技術(shù)的優(yōu)點結(jié)合自身的生產(chǎn)特點可以有效避免傳統(tǒng)產(chǎn)生的缺點，可以解放出更多的資源，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，增加企業(yè)的利潤。所以，在工業(yè)領(lǐng)域引入電子技術(shù)可以提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，降低企業(yè)的投資成本，增加企業(yè)員工的收益，企業(yè)合理應(yīng)用電子技術(shù)，可以更好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。

2.分析電子技術(shù)在工程領(lǐng)域中的應(yīng)用

2.1在建筑工程領(lǐng)域的使用

在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的建筑模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會發(fā)展的需要，如若不改變將會被社會所淘汰，只有引入先進建筑施工技術(shù)才可以促進工程領(lǐng)域健康、穩(wěn)定發(fā)展。電子技術(shù)符合當(dāng)前建筑工程的發(fā)展需要，其在工程中的有效使用，促進了建筑工程的壯大與發(fā)展，使得建造出來的房屋更加信息化、智能化。電子技術(shù)自身擁有一個龐大的體系，這其中包含需要有價值的數(shù)據(jù)與操作流程，電子技術(shù)將以上的優(yōu)勢應(yīng)用到建筑行業(yè)中，可以滿足其發(fā)展需要，同時可以保證在有限的市場份額中獲得發(fā)展空間。在工程預(yù)算方面利用電子技術(shù)工作，可以縮短預(yù)算周期，提高預(yù)算的準(zhǔn)確性，以此獲得更多的機會與利潤。另外，在工程前期招投標(biāo)過程中.，在對企業(yè)的生產(chǎn)投入以及施工相關(guān)的資料整理中有著獨特的優(yōu)勢[2]，在建筑工程領(lǐng)域使用電子技術(shù)可以極大幫助該領(lǐng)域快速發(fā)展，提高其國際競爭力。

2.2電子技術(shù)在汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的使用

經(jīng)濟發(fā)展帶動人們的生活水平的提高，當(dāng)前越來越多的家庭擁有代步工具——汽車，汽車在我國的需求量逐年增加，已經(jīng)與電腦、電話成為人們的生活的必需品，將電子技術(shù)應(yīng)用到汽車領(lǐng)域，可以促進汽車產(chǎn)業(yè)的革新，促進其快速發(fā)展。人們對汽車的要求不在滿足與簡單的代步工具，要求其更加時尚、美觀、信息化，其中信息化最為重要[3]技術(shù)發(fā)展帶動信息化、數(shù)字化發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)使得汽車系統(tǒng)可以充分利用現(xiàn)在的計算機技術(shù)，幫助汽車可以實現(xiàn)報警功能、導(dǎo)航功能以及防盜功能等，最終實現(xiàn)汽車技術(shù)科技化。汽車企業(yè)通過利用電子技術(shù)對汽車動力系統(tǒng)進行科學(xué)、細致的改進，對于早日實現(xiàn)自動化做出巨大貢獻。傳統(tǒng)的汽車生產(chǎn)模式無法滿足人們對汽車的自動化要求，在汽車實際生產(chǎn)過程中，不斷總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，充分利用先進的科學(xué)技術(shù)，解決生產(chǎn)中遇到的問題，才可以更好的促進汽車業(yè)的發(fā)展。

2.3電子技術(shù)在工業(yè)工程中使用

國家經(jīng)濟要想健康、快速發(fā)展，必須要重點發(fā)展工業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)是國家發(fā)展的根本。工業(yè)企業(yè)發(fā)展壯大，需要緊隨時展的步伐，引入先進的生產(chǎn)模式與科學(xué)技術(shù)，電子技術(shù)的應(yīng)用極大促進工業(yè)技術(shù)的發(fā)展。工業(yè)工程與建筑工程情況十分相似，電子技術(shù)在引入后，可以利用其優(yōu)點快速推動該行業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)投入成本以及獲取更多的利潤，節(jié)約更多的人力、物力，簡化生產(chǎn)的操作流程。工業(yè)工程與其他工程不一樣，在工業(yè)發(fā)展中，其需要消耗大量的原材料以及生產(chǎn)設(shè)備，這就會增加企業(yè)的資金投入，為了降低成本，需要合理控制支出，工業(yè)企業(yè)可以利用電子計算機技術(shù)對生產(chǎn)前期進行預(yù)算與概算，盡可能的保證投入的準(zhǔn)確。

3.電子技術(shù)在工程領(lǐng)域未來的發(fā)展方向

隨著工程的深入發(fā)展，積極的分析電子技術(shù)的使用有效率，針對電子技術(shù)子在應(yīng)用的工程中存在的問題與不足及時進行完善與改進，只有不斷提高電子技術(shù)的發(fā)展，才可以推動工程領(lǐng)域的長足進步[4]生產(chǎn)是我國經(jīng)濟發(fā)展的根本，其在生產(chǎn)過程中需要消耗大量的人力、物力以及資金，這就需要利用先進的電子技術(shù)對生產(chǎn)成本加以控制，保證其獲得更多的利潤。另外，在工業(yè)生產(chǎn)中，需要利用電子技術(shù)對整個生產(chǎn)流程予以控制，實現(xiàn)實時監(jiān)控，對生產(chǎn)信息以及有效數(shù)據(jù)及時進行反饋，及時對出現(xiàn)的問題進行解決，不斷完善生產(chǎn)效率。

4.結(jié)語

電子技術(shù)作為一種新型的科學(xué)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，引入電子技術(shù)可以在一定程度上提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本[5]，電子技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)該深入探究，不斷優(yōu)化該技術(shù)，對我國整個工程領(lǐng)域發(fā)展起著十分重要的作用。

參考文獻：

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篇3

【關(guān)鍵詞】：通信工程；項目；質(zhì)量管理；研究

1當(dāng)前我國通信工程建設(shè)的管理模式概述

1.1通信工程項目特征

通信工程項目的內(nèi)容復(fù)雜多樣，涉及的領(lǐng)域范圍廣泛，諸如城市街道、住宅，甚至是山川、森林、河流以及草原都有所涉及。由于通信工程項目施工環(huán)境的復(fù)雜性，施工過程中常常伴隨著高空作業(yè)、運輸材料頻繁等致使施工中的風(fēng)險性較高；通信工程施工流動性大，人員也比較分散，施工時涉及的交流對象多樣，個人素質(zhì)也千差萬別，加之野外作業(yè)受氣象條件的影響較大，影響著工程能否順利施工，特別是極端天氣劇增的今天，如夏季的持續(xù)高溫和連陰雨，冬季的冰凍天氣等，這些都增加了工程管理的難度。

1.2通信工程項目管理的幾種經(jīng)典模式分析

1.2.1項目管理模式的矩陣結(jié)構(gòu)。矩陣組織管理不是傳統(tǒng)的垂直功能管理模式，它與對角線和垂直網(wǎng)格之間管理模式較為相似，其項目管理模式的基本原則強調(diào)忠誠度，要求每一個管理人員必須根據(jù)統(tǒng)一的規(guī)劃做事情，項目團隊人員要將所有的精力和時間放在項目上，由傳統(tǒng)的水平管理和垂直管理相結(jié)合。要求建立最為有效地溝通方式，項目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間融洽溝通，從而才可以依據(jù)實際狀況，通過對公司資源進行合理優(yōu)化安排，進而實現(xiàn)通信工程項目的順利開展，還要具備有效的沖突解決能力；可分配給多個項目給專項專家和技術(shù)骨干，在提升人力資源利用效率的同時有效降低工程項目管理成本。

1.2.2項目管理以產(chǎn)品為導(dǎo)向。以產(chǎn)品為導(dǎo)向的管理模式，其本質(zhì)上基于組織結(jié)構(gòu)的對象，根據(jù)對產(chǎn)品本身特性和產(chǎn)品市場的特性進行嚴(yán)謹?shù)姆治觯苊猱a(chǎn)品與其他相似產(chǎn)品的市場定位發(fā)生沖突，同時，每個成員會將直接與工作團隊中的上級溝通匯報，建立最為有效的溝通方式，能夠及時撤銷不利于公司發(fā)展的產(chǎn)品，從而避免更多虧損。但是，這種模式組織成本高，人員流動快，人才損失嚴(yán)重，項目交換和技術(shù)交流比較少。

2通信工程建設(shè)過程中應(yīng)用項目管理時存在的問題

當(dāng)前，隨著通信工程項目的深入開展，對管理水平的要求越來越高。就目前的通信工程項目管理來看，越來越多的工程管理經(jīng)驗不斷在積累，企業(yè)發(fā)展速度加快，工程項目企業(yè)環(huán)境良好，通信行業(yè)內(nèi)部競爭壓力相對較小。盡管如此，有些問題依然難以避免。由于通信工程項目自身的抗干擾能力不佳，加之各種不確定性因素的存在以及復(fù)雜多變的通信工程項目需求，都使得通信工程建設(shè)難度較大，且內(nèi)容繁雜，范圍廣泛。工程項目在建立了初期就有較強的時效性及針對性，會對整個工程做好多項預(yù)算。但是，正是因為上述因素的存在，使得施工中可能出現(xiàn)一些難以預(yù)估的因素，進而導(dǎo)致預(yù)估工程項目整體進度的難度增加，會出現(xiàn)不能在預(yù)期的工期內(nèi)順利完工的事件，不僅影響了工程項目收益，也會阻礙公司的后續(xù)發(fā)展。另外，當(dāng)代工程項目的需求目標(biāo)也呈現(xiàn)出多樣性特點，并且經(jīng)常更改，難以一次性表達清楚。這就要求項目經(jīng)理做好一系列緊急預(yù)案，做好相關(guān)工作人員的協(xié)調(diào)配置，對施工的各個環(huán)節(jié)做好實際有效的監(jiān)管。

3通信工程項目質(zhì)量管理策略

3.1明確項目質(zhì)量管理目標(biāo)

只有確定質(zhì)量管理目標(biāo)，才能更好地開展質(zhì)量管理工作。因此在通信工程項目質(zhì)量管理^程中，首先就要建立明確的項目質(zhì)量管理目標(biāo)。通信工程項目是一項系統(tǒng)化的大工程，在建設(shè)過程中不僅出現(xiàn)了個多個承包關(guān)系，更出現(xiàn)了多個承包商，因此在明確項目質(zhì)量管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該將最終目標(biāo)下傳至每一個通信工程施工承包商，并根據(jù)通信工程中每一個分項目的技術(shù)難度、質(zhì)量控制重點，實現(xiàn)對通信工程中不同項目質(zhì)量管理目標(biāo)的細化，并制定出具體的書面交底和質(zhì)量保證措施，明確在分項目質(zhì)量管理過程中，施工人員應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，從而提高質(zhì)量管理有效性。

3.2重視項目質(zhì)量監(jiān)督管理

重視通信工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理是控制通信工程項目質(zhì)量重要手段。近年來，出現(xiàn)了多起通信工程質(zhì)量事故，其主要原因就是缺少完善的監(jiān)督管理機制，無法實現(xiàn)對項目質(zhì)量的全面控制。因此為了保證通信工程項目質(zhì)量管理工作能夠發(fā)揮良好的作用，企業(yè)和相關(guān)管理部門就應(yīng)該建立完善的監(jiān)督機制，實現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督管理。同時在建立監(jiān)督機制，嚴(yán)格管理過程中應(yīng)該考慮到通信工程項目實際情況，了解通信工程項目實施全過程，從而把各項監(jiān)督制度都落實到實處，實現(xiàn)從初始階段至最終階段的全面監(jiān)督，提高監(jiān)督管理有效性。

3.3做好現(xiàn)場管理，提高施工質(zhì)量

雖然對通信工程來說，設(shè)計規(guī)劃工作具有十分重要的作用，但是現(xiàn)場的施工也直接決定了通信工程項目質(zhì)量，基于此，相關(guān)部門和企業(yè)就要做好現(xiàn)場管理，從而提高施工質(zhì)量。這就要求企業(yè)要做好以下幾方面工作：一是技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，提高各個技術(shù)人員的專業(yè)水平，使其能夠掌握更加全面的勞動技能以及安全知識，為其施工打下良好的基礎(chǔ)；二是質(zhì)量管理人員要真實地走入現(xiàn)場，深入到每一項的施工操作中，從而及時發(fā)現(xiàn)在建設(shè)過程中可能存在操作失誤、操作遺漏的問題，并做出有效的解決措施，從而避免現(xiàn)場施工失誤給通信工程帶來更大的損失。

3.4加強對項目質(zhì)量驗收工作的控制

通常情況下，驗收環(huán)節(jié)是通信工程的最后一個環(huán)節(jié)，也是保證通信工程質(zhì)量最重要的環(huán)節(jié)，只有好最后的驗收工作才能實現(xiàn)對通信工程項目的質(zhì)量控制，因此相關(guān)工作人員就應(yīng)該提高對通信工程驗收環(huán)節(jié)的重視，從細節(jié)入手，做好每一項分項目的驗收工作。這就要求施工隊伍要做好以下幾方面工作：一是借助自我驗收，及時發(fā)現(xiàn)問題，由于在加強對施工現(xiàn)場的管理下，施工過程仍可能出現(xiàn)失誤，自我驗收能夠及時發(fā)現(xiàn)在施工過程中忽略的問題，并進行有效的控制與解決，減小后期事故發(fā)生率；二是邀請專業(yè)驗收隊伍進行驗收，專業(yè)驗收隊伍有著豐富的驗收經(jīng)驗，能夠更加細致的發(fā)現(xiàn)在通信工程中存在的問題，從而實現(xiàn)對整體通信工程質(zhì)量的管理與控制。

結(jié)束語

總而言之，只有做好通信工程項目質(zhì)量管理工作，才能有效的提高通信工程質(zhì)量，減小通信工程前期投入與后期不必要的支出，為人們的溝通提供更有效地保障。

【參考文獻】：

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)資源計劃對策

一、引言

企業(yè)資源計劃(ERP)作為一種有效的對企業(yè)供應(yīng)鏈進行整體管理的工具，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。企業(yè)資源管理系統(tǒng)的使用可以明顯加強企業(yè)對于生產(chǎn)過程前、中、后的控制管理，從而使企業(yè)的效率與效益大幅上升。當(dāng)時代步入新的歷史階段后，計算機的應(yīng)用與Internet的互聯(lián)得以實現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展也隨之步入電子時代。電子商務(wù)對于許多企業(yè)都已經(jīng)不再是陌生的，并且成為企業(yè)打開另一種經(jīng)營思路的方法和提升企業(yè)管理層次的良好手段。特別是，將企業(yè)資源計劃管理方法與電子商務(wù)技術(shù)、工具進行有效整合。成為許多研究人員的探討話題。實現(xiàn)ERP企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)與企業(yè)外部的電子商務(wù)技術(shù)的互聯(lián)，可以更加全面、動態(tài)地對企業(yè)整個生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)控與管理，讓管理者在第一時間對企業(yè)的運行狀況做出科學(xué)合理的判斷，并以此為基礎(chǔ)采取相應(yīng)正確有效的管理措施。

現(xiàn)代企業(yè)資源計劃主要是由物料需求計劃、制造資源計劃逐步演變并結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展的最新成就而發(fā)展起來的。ERP是一個面向供應(yīng)鏈管理(SupDly Chain Management，SCM)的管理信息集成。它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動以及供應(yīng)商的資源整合在一起。除了傳統(tǒng)MRPH系統(tǒng)的制造、供銷、財務(wù)功能外，還集成了企業(yè)其他管理功能，如質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修管理、倉庫管理、運輸管理、項目管理、市場信息管理，支持遠程通信、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換，支持工作流動態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成等。當(dāng)前一些ERP的功能已經(jīng)遠遠超出了制造業(yè)的應(yīng)用范圍，成為一種適應(yīng)性強、具有廣泛應(yīng)用意義的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，

盡管ERP的核心思想是供應(yīng)鏈管理，但是目前大多數(shù)ERP系統(tǒng)還主要用于企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化，并把注意力集中在如何使企業(yè)自身運轉(zhuǎn)更加有效上。然而，隨著現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部流程的加速運轉(zhuǎn)和自動化和外部企業(yè)間、企業(yè)與社會、企業(yè)與國家部門等的聯(lián)系日益密切，如果還單單只將ERP在企業(yè)內(nèi)部這樣一個小環(huán)境中應(yīng)用的話，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟社會效益的作用就明顯不夠了。具體來分析，現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)主要存在以下幾個方面問題：1，ERP系統(tǒng)無法滿足企業(yè)個性化管理的需求：2，ERP雖然面向供應(yīng)鏈管理。但其重心仍在企業(yè)內(nèi)部：3，基于Inter-net／Intranet、B／S體系結(jié)構(gòu)的ERP軟件系統(tǒng)還處于初始階段，對電子商務(wù)的支持也尚未成熟：4，ERP與EC的集成程度低。造成前后臺信息的脫節(jié)，導(dǎo)致客戶滿意度的下降，甚至失去很多客戶；5，作為管理軟件，ERP系統(tǒng)還不能包括工廠基礎(chǔ)自動化控制部分，管理系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)缺乏有機的結(jié)合。

二、ERP管理的電子商務(wù)環(huán)境分析

在電子商務(wù)中，B2B作為一個開放的交易平臺，突破了區(qū)域、時空的限制和市場機會的壁壘，加快了信息流動的進程，簡化了傳統(tǒng)模式下的層層流轉(zhuǎn)方式，減少了部分中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大的變化，具體表現(xiàn)在：

首先，電子商務(wù)模式使得企業(yè)內(nèi)外部的運作方式將會有很大的變化。由于Intemet大大縮小了時間和空間的距離，企業(yè)內(nèi)部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制方面，企業(yè)將會主動地大量采用電子商務(wù)模式進行交流。

其次，隨著Internet和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用大大擴展了企業(yè)的信息獲取能力。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能提供電腦終端給系統(tǒng)使用者，而電子商務(wù)時代的終端可以是多種多樣的，這使企業(yè)對外的接口界面大大擴展。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數(shù)字終端，同時，這也就要求企業(yè)的信息系統(tǒng)能很好地利用這些資源。

再次，企業(yè)管理的內(nèi)涵也在進一步地延伸，除了傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)、庫存、銷售、采購、生產(chǎn)等管理以外。涉及整個企業(yè)價值鏈的許多環(huán)節(jié)也被要求進入管理范疇。企業(yè)管理由面向內(nèi)部資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛘麄€供應(yīng)鏈的管理，這就對企業(yè)的信息管理系統(tǒng)提出了新的要求，同時也導(dǎo)致了新一代信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展。

三、電子商務(wù)與ERP的整合發(fā)展

(一)電子商務(wù)與EKP整合的要素前提

首先，需要基于供應(yīng)鏈的兼容性。企業(yè)中存在三種流：物流、資金流和信息流。信息流反映了物資和資金流動前、流動中和流動后的狀況。對應(yīng)于三種流分別存在三條供應(yīng)鏈：物資鏈、資金鏈和信息鏈。市場營銷部通過網(wǎng)絡(luò)ERP軟件及時準(zhǔn)確地掌握客戶定單信息并按時間、地點、客戶統(tǒng)計出產(chǎn)品的銷量和銷售速度、經(jīng)過對這些數(shù)據(jù)的加工和分析，對市場前景和產(chǎn)品需求做出預(yù)測：同時把產(chǎn)品需求結(jié)果反饋到計劃與生產(chǎn)部門，以便安排某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和相應(yīng)投人品的購進。

電子商務(wù)主要涉及到采購與銷售業(yè)務(wù)，因此設(shè)立兩個新部門：網(wǎng)上采購部和網(wǎng)上銷售部。使企業(yè)原有物資和資金流分別增加一個入口和出口，并成為新物流與資金流的一部分。同時通過組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組，電子商務(wù)可以納入供應(yīng)鏈中。但網(wǎng)上模式中客戶的訂單、企業(yè)的采購單由網(wǎng)上形成和支付，貨幣收支亦由網(wǎng)上進行。

其次，需要有側(cè)重點的差異性。ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，它的應(yīng)用層次有三個：決策層的數(shù)據(jù)查詢與綜合分析、小間層的管理與控制、作業(yè)層的業(yè)務(wù)實現(xiàn)。而電子商務(wù)主要在于作業(yè)層的業(yè)務(wù)實現(xiàn)，即采購和銷售業(yè)務(wù)的網(wǎng)上實現(xiàn)，也包括行為市場營銷提供網(wǎng)上輔助手段。如網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上消費問卷調(diào)查等。

最后，需要應(yīng)用性的互補性。根據(jù)我國企業(yè)目前的條件，企業(yè)在引進電子商務(wù)時。不會完全放棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式，而是兩種模式、兩個系統(tǒng)共同存在，互為補充。這將是以后一段時間的發(fā)展趨勢。

(二)電子商務(wù)與EILP的整合實現(xiàn)

電子商務(wù)與ERP的整合需要有業(yè)務(wù)流程重組相配合，同時也要求應(yīng)用軟件各模塊合理劃分和有機集成。在實現(xiàn)兩者的整合時，ERP方面應(yīng)優(yōu)先考慮采購、生產(chǎn)計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務(wù)等與物流、資金流密切相關(guān)的模塊；電子商務(wù)方面應(yīng)考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購模塊和網(wǎng)上資金收購模塊，把兩者的模塊集成到一起，構(gòu)成一個新的系統(tǒng)。整合系統(tǒng)要為今后模塊的擴充留有接口。在進行系統(tǒng)設(shè)計時要充分考慮到：

1　傳統(tǒng)銷售模式和網(wǎng)上銷售模式都必須對同一產(chǎn)品庫存進行減量，兩種模式下的銷售額都必須反映到市場營銷部，并在市場營銷部進行匯總。為市場需求分析提供數(shù)字依據(jù)。

2　傳統(tǒng)采購模式和網(wǎng)上采購模式都必須對同一投入品庫

存進行加量，兩種模式下的采購額都必須反映到計劃與生產(chǎn)部，并在該部門進行匯總，為市場供給分析提供數(shù)字依據(jù)。

3　兩種模式可以共享投入品編號或產(chǎn)品編號數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、存戶數(shù)據(jù)庫和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫。

4　兩種模式下的資金收入與支出，包括應(yīng)收應(yīng)付，都必須反映到財務(wù)部。在財務(wù)部進行匯總，并做一些財務(wù)指標(biāo)分析。

所以，在兩種模式并存的情況下，如果電子商務(wù)與ERP不進行整合，就很難保證企業(yè)物流、資金流和信息流的有機統(tǒng)一，也很難保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性和明確性。

(三)企業(yè)間ERP互聯(lián)實現(xiàn)B2B電子商務(wù)

在電子商務(wù)實務(wù)中存在B2B、B2C等幾種主要模式，而按其發(fā)展前景及應(yīng)用效率性來看B2B模式的電子商務(wù)更加具有發(fā)展性。因為它可以減少流通環(huán)節(jié)，降低交易成本；加快資金周轉(zhuǎn)和庫存周轉(zhuǎn)，提高市場營銷能力，拓展國內(nèi)外市場。方便客戶信息記錄，改善客戶服務(wù)體系。增強客戶關(guān)系管理：促進企業(yè)從面向生產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向面向市場的管理。

在實現(xiàn)企業(yè)間ERP互聯(lián)以促進B2B電子商務(wù)的過程中應(yīng)注意以下幾方面：

1　設(shè)立和使用一種通合大多數(shù)軟件的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式。這些格式包括上面提到的訂單、發(fā)票、庫存事務(wù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等。

2　在ERP的用戶端安裝數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換軟件，從企業(yè)ERP軟件數(shù)據(jù)庫中提取要發(fā)送的數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)格式數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送。接受方收到標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)，仍然以相應(yīng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換軟件注入數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通。

3　數(shù)據(jù)的傳輸以數(shù)據(jù)包的形式采用電子郵件傳輸。大大降低實用技術(shù)難度和他用成本。數(shù)據(jù)包技術(shù)將數(shù)據(jù)在發(fā)送前封裝起來可以避免數(shù)據(jù)竊取或差錯。

4　對還未實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)，可以運用一個簡單數(shù)據(jù)界面直接產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)發(fā)送程序發(fā)送。在收到數(shù)據(jù)的同時，也可以報表形式打印，以此彌補使用ERP的企業(yè)與末使用ERP的企業(yè)之間的交流障礙，降低企業(yè)間電子商務(wù)的技術(shù)門檻。

5　在互聯(lián)網(wǎng)上建立數(shù)據(jù)交換中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和緩存。規(guī)模較小的企業(yè)可通過WEB方式訪問數(shù)據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)上訂購，平等地和使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)進行網(wǎng)上交易。

總之，ERP系統(tǒng)在電子商務(wù)的推廣過程中起到的作用是巨大的。互聯(lián)的ERP系統(tǒng)將大大發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功效，更多的企業(yè)納入這個軌道。

(四)i-ERP概念及拓展

Intemet的廣泛應(yīng)用對ERP提出了新的要求。電子商務(wù)改變了ERP市場原有的發(fā)展軌跡：傳統(tǒng)的專用增值網(wǎng)絡(luò)由于成本高，且技術(shù)性強正迅速被Internet技術(shù)所取代，傳統(tǒng)的ERP技術(shù)轉(zhuǎn)移到Internet網(wǎng)絡(luò)平臺上，同時，傳統(tǒng)的、集中于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、功能擴張及企業(yè)內(nèi)整合的ERP系統(tǒng)顯得力不從心，想要進一步提高企業(yè)的市場競爭力，ERP系統(tǒng)從架構(gòu)技術(shù)到功能上必須適應(yīng)電子商務(wù)的特點，實現(xiàn)與電子商務(wù)的有機結(jié)合。ERP將向i-ERP轉(zhuǎn)化。成為以客戶為中心，開放式、模塊化結(jié)構(gòu)的，以Intemet為基礎(chǔ)的企業(yè)管理平臺。Intemet與ERP的結(jié)合不是簡單的技術(shù)相加，它使原來的ERP的雙重核心、管理方式、信息都發(fā)生了較大的變化。具體用下表解釋基于Intemet技術(shù)的i-ERP的優(yōu)勢：

(五)應(yīng)用基于電子商務(wù)的ERP的典型案例

現(xiàn)今有許多電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展得非常迅速，而且勢頭良好。如易趣網(wǎng)、攜程網(wǎng)、商之行等等。可以說其所包含的經(jīng)營范圍、經(jīng)營程度都已經(jīng)非常廣泛。這些企業(yè)將電子商務(wù)與自身企業(yè)資源管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，許多甚至將企業(yè)管理系統(tǒng)和網(wǎng)上銷售系統(tǒng)結(jié)合在了一起。下面以攜程網(wǎng)為例，來說明其將電子商務(wù)技術(shù)與整個企業(yè)的資源管理體系結(jié)合的流程。

攜程網(wǎng)擁有一個面向客戶群和合作企業(yè)的網(wǎng)上平臺(省略)作為其基礎(chǔ)。通過網(wǎng)站以及電話聲訊的方式，攜程網(wǎng)與其上家(顧客)以及下家(對應(yīng)企業(yè))形成了良好的聯(lián)系。這些成績應(yīng)該說都是電子商務(wù)的企業(yè)化所帶來的。

而攜程網(wǎng)的基于平臺系統(tǒng)所形成的企業(yè)管理系統(tǒng)則更是將企業(yè)資源管理與電子商務(wù)結(jié)合，使用網(wǎng)上的企業(yè)資源計劃(i-ERP)的良好案例。它的整個系統(tǒng)開發(fā)基于Browser／server模式，由客戶端、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器組成。其中，客戶端僅安裝瀏覽器，應(yīng)用程序安裝在應(yīng)用服務(wù)器上，web服務(wù)器負責(zé)向外信息，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負責(zé)對數(shù)據(jù)的存取。

通過這樣一個系統(tǒng)，攜程網(wǎng)將客戶聯(lián)系、產(chǎn)品經(jīng)銷、財務(wù)管理、服務(wù)生產(chǎn)等幾塊內(nèi)容都結(jié)合在了一起。整合后的系統(tǒng)將電子商務(wù)的即時優(yōu)勢與資源管理系統(tǒng)的綜合性優(yōu)勢結(jié)合在同一個平臺上，使得管理者能在最直接的數(shù)據(jù)下對企業(yè)的運作做出合理的安排。從而使企業(yè)效率大大提高。

從成功的電子商務(wù)系統(tǒng)中我們不難發(fā)現(xiàn)他們的共同之處：對競爭環(huán)境和自身能力的充分了解；對電子商務(wù)的強烈渴望和對企業(yè)戰(zhàn)略的清晰把握：以及對快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)革新的追求。通過對攜程網(wǎng)等一些現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的分析。展望電子商務(wù)和企業(yè)資源管理的共同發(fā)展趨勢，未來的i-ERP將通過在各種企業(yè)業(yè)務(wù)中實行電子化運作，使企業(yè)所獲得務(wù)實的電子商務(wù)所帶來的效率和回報越來越高。

另外，以往Intemet只是被當(dāng)作信息和企業(yè)宣傳的工具。但現(xiàn)在，Internet的技術(shù)特別在與SCM、CRM等新型業(yè)務(wù)模式相結(jié)合以后，充分顯示出了它不可替代的優(yōu)勢。在將來的發(fā)展中Internet應(yīng)用不僅可以改善供應(yīng)鏈中各部分間的溝通，提高供應(yīng)鏈效率，更重要的是Internet將會改變供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)有的銷售及服務(wù)體系進行重組。Internet還能使為每個客戶提供個性化服務(wù)成為現(xiàn)實，甚至包括提供網(wǎng)上的自助式服務(wù)。從長遠看Intemet與ERP結(jié)合的深度將從眼下在網(wǎng)上管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)展到將來直接開辦網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

四、結(jié)論與相關(guān)對策

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下，市場競爭激烈程度、市場競爭的范圍以及市場與客戶需求變化的速度這些因素都發(fā)生了根本性的變化。它們對企業(yè)的ERP系統(tǒng)提出了新的要求，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的推動下，ERP系統(tǒng)將朝著集成化、網(wǎng)絡(luò)化、模塊化、智能化、快速高效和注重客戶關(guān)系管理的方向發(fā)展。

隨著信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，ERP的內(nèi)容還會不斷擴展，但有一點可以肯定，ERP的發(fā)展趨勢將與電子商務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)無絕對性。以供應(yīng)鏈管理為核心，它將企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和管理網(wǎng)絡(luò)化，通過網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機結(jié)合。這種模式以提高客戶滿意度為目的，真正體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟“以客戶為中心”的理念和電子商務(wù)“端到端”的實質(zhì)。將企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)與企業(yè)間商務(wù)融合在一想，實現(xiàn)企業(yè)間、企業(yè)與客戶之間電子商務(wù)流程的自動化、高效化和準(zhǔn)確化，真正提高企業(yè)的市場競爭能力。

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