導(dǎo)語：如何才能寫好一篇標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

Abstract: MTO-oriented corporations often suffer from the inefficiency of the production and a low level of standardization of their products directly caused by their own production characteristic which put the orders and requirements of the customers at the first place. Therefore, few can achieve the anticipated result when the standard operations have been implemented through the conventional approach. Combined with the basic idea of Standard Data Base, this paper provides with an effective and feasible approach which brings standard operations into effect by establishing "Standard Working Procedure Base" composed of public working procedures. In addition, it also specifies the approach on how to write the standard operations instructions and operation procedures.

關(guān)鍵詞：訂貨型生產(chǎn)（MTO）；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；標(biāo)準(zhǔn)工序庫；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

Key words: MTO；standard operations；standard working procedure base；standard operation instructions

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2010）32-0081-02

0引言

隨著競(jìng)爭的加劇，市場(chǎng)已經(jīng)由賣方轉(zhuǎn)向買方，客戶對(duì)產(chǎn)品的需求也變得多樣化、個(gè)性化，企業(yè)的生存與發(fā)展越來越取決于適應(yīng)市場(chǎng)變化、響應(yīng)客戶需求的能力[1]。同時(shí)，為適應(yīng)不同的客戶需求，企業(yè)常需要更換一線員工，從而導(dǎo)致一線員工流動(dòng)率和人工成本的升高。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中，要保持高質(zhì)量、高效率、低成本和快速應(yīng)變的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)至關(guān)重要[2]。對(duì)于訂貨型生產(chǎn)（Make to Order，MTO）企業(yè)來說，由于其自身生產(chǎn)特點(diǎn)的限制，要想在競(jìng)爭中取勝，必須具備更高的靈敏性和對(duì)市場(chǎng)變化更快的響應(yīng)速度[3]。因此，如果能在MTO型企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，必然會(huì)大大降低其員工流動(dòng)率和人工成本，提高其響應(yīng)市場(chǎng)變化的速度。

中國目前的現(xiàn)狀是，許多備貨型生產(chǎn)（Make to Stock，MTS）企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，但對(duì)于許多MTO型企業(yè)，還沒有意識(shí)到可以實(shí)施或者想實(shí)施但卻不知該如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。因此筆者結(jié)合自己在某大型變壓器公司參與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的經(jīng)歷，探索MTO型企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的途徑。

1標(biāo)準(zhǔn)資料法和標(biāo)準(zhǔn)工序庫

一般而言，MTO型企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書困難。但在實(shí)際生產(chǎn)中，MTO型企業(yè)雖然是按訂單進(jìn)行生產(chǎn)，但大多數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)流程都有若干相同的公共工序。比如在變壓器線圈繞制過程中，無論是哪種型號(hào)的線圈，都會(huì)有包扎絕緣這道工序。對(duì)于這些公共工序，可以利用標(biāo)準(zhǔn)資料法的思想來進(jìn)行處理。

所謂標(biāo)準(zhǔn)資料，是將直接由作業(yè)測(cè)定（時(shí)間研究、工作抽樣、PTS等）所獲得的大量測(cè)定值或經(jīng)驗(yàn)值，經(jīng)分析整理、編制而成的某種結(jié)構(gòu)的作業(yè)要素（基本操作單元）正常時(shí)間值的數(shù)據(jù)庫。利用標(biāo)準(zhǔn)資料來綜合制定各種作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的方法叫做標(biāo)準(zhǔn)資料法[4]。企業(yè)如果掌握了一套公共要素標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的數(shù)據(jù)，就不需要一次又一次地對(duì)同一要素進(jìn)行測(cè)時(shí)。只要給這些重復(fù)發(fā)生的要素建立資料庫，一旦有了新訂單，就不必對(duì)新的作業(yè)進(jìn)行直接的時(shí)間研究，而只需將它分解為各個(gè)要素，從資料庫里找出相同要素的正常時(shí)間，然后通過計(jì)算加上適當(dāng)?shù)膶挿帕浚纯傻玫皆擁?xiàng)新作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

因此，對(duì)于MTO型企業(yè)生產(chǎn)過程中的公共工序，可以通過程序分析和作業(yè)分析等手段將其標(biāo)準(zhǔn)化，而后將這些標(biāo)準(zhǔn)的公共工序組成一個(gè)工序庫，即“標(biāo)準(zhǔn)工序庫”。MTO企業(yè)如果建立了標(biāo)準(zhǔn)工序庫，在編制作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)就不需要對(duì)同一工序進(jìn)行重復(fù)編寫。當(dāng)新訂單來臨時(shí)，只需從“標(biāo)準(zhǔn)工序庫”里選取公共工序，輔助新訂單產(chǎn)品所需的特殊工序，即可組成新訂單產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，從而可以方便快捷的在MTO型企業(yè)里面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

2建立標(biāo)準(zhǔn)工序庫

建立標(biāo)準(zhǔn)工序庫，需要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過的所有類型產(chǎn)品進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)出其中的公共工序，并加以分析整理，編制成圖、表等形式的資料，即標(biāo)準(zhǔn)工序。標(biāo)準(zhǔn)工序庫的建立流程如圖1所示。

①確定范圍。一般情況下，應(yīng)把范圍限制在企業(yè)中的一個(gè)車間或一定的生產(chǎn)過程內(nèi)，比如變壓器中的線圈繞制過程。因?yàn)椴煌囬g（生產(chǎn)過程）的作業(yè)相差一般比較大，而同一車間（生產(chǎn)過程）內(nèi)的作業(yè)有一些公共工序，它們的操作方法相同。

②程序分析。運(yùn)用“ECRS”四大原則對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化，首先考慮取消該工序，對(duì)不能取消而又必要者，再考慮進(jìn)行合并，重排和簡化。

③流程分解。將流程分解為工序，要找出盡可能多的各種流程里的公共工序。

④作業(yè)分析。通過作業(yè)分析，使每道工序的作業(yè)結(jié)構(gòu)更合理，減輕工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，降低其時(shí)間消耗，提高作業(yè)效率。

⑤編寫標(biāo)準(zhǔn)工序。對(duì)分解出來的公共工序進(jìn)行詳細(xì)的描述，除了具體的作業(yè)步驟外，還需寫明所需的工器具、備品備件及材料、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及控制措施等內(nèi)容。此過程需要車間工藝人員和工段長等人的參與。

⑥檢驗(yàn)。將編寫好的標(biāo)準(zhǔn)工序資料送到生產(chǎn)一線，讓一線員工按照其進(jìn)行操作，檢驗(yàn)此標(biāo)準(zhǔn)工序是否標(biāo)準(zhǔn)，如果不符合標(biāo)準(zhǔn)，還需返回第二步，重新進(jìn)行程序分析等步驟。整個(gè)過程需要工藝工程師和工段長在場(chǎng)監(jiān)督操作。

⑦分類編碼。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工序進(jìn)行分類和編碼，以便使用者能快速檢索，得到所需的正確資料。分類可以按設(shè)備型號(hào)或生產(chǎn)階段等方式進(jìn)行。比如變壓器線圈繞制按生產(chǎn)階段可分為準(zhǔn)備階段、繞制階段、裝配階段；按設(shè)備則可分為立式繞機(jī)、臥式繞機(jī)等。

⑧入庫。將編好碼的標(biāo)準(zhǔn)工序存入標(biāo)準(zhǔn)工序庫，以便檢索。

對(duì)于流程分解出來的非公共工序，仍需編寫其標(biāo)準(zhǔn)工序、檢驗(yàn)、分類編碼和入庫，以備將來調(diào)用。因?yàn)槠髽I(yè)雖按訂單組織生產(chǎn)，但產(chǎn)品還是有很多相似之處，當(dāng)一個(gè)新訂單到來時(shí)，這些非公共工序也有可能會(huì)成為新的公共工序。

3編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書

MTO以顧客的訂單為依據(jù)，按用戶特定的要求進(jìn)行生產(chǎn)。因此，訂單與訂單之間有許多差異，企業(yè)一旦有了新訂單，都需要重新進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行制造。對(duì)于每一種產(chǎn)品，都要重新編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。在編制作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)，先將整個(gè)生產(chǎn)流程分解成各個(gè)工序，然后在標(biāo)準(zhǔn)工序庫里搜索相應(yīng)工序。對(duì)于已經(jīng)存在的工序，可直接調(diào)用；沒有的工序，則由車間工藝人員共同商定后進(jìn)行編寫。最后把所有工序組合起來，形成新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書樣本如表1所示。新編寫的工序指導(dǎo)書應(yīng)存入標(biāo)準(zhǔn)工序庫，以備將來調(diào)用。這樣一來，標(biāo)準(zhǔn)工序庫里存放的工序就越來越多，越來越齊全；而編寫新作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)需要重新編寫的特殊工序?qū)⒅饾u減少。

一份完整的作業(yè)指導(dǎo)書，除了封面上的一些常備信息（作業(yè)名稱、編號(hào)、編寫人及時(shí)間、審核人及時(shí)間、批準(zhǔn)人及時(shí)間等）之外，還必須至少包括以下這些內(nèi)容：

①流程圖。標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程圖能使操作者對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程一目了然，一般繪在作業(yè)指導(dǎo)書的前部分。

②作業(yè)步驟及所需時(shí)間。作業(yè)步驟所包含內(nèi)容比較多，應(yīng)包括從標(biāo)準(zhǔn)工序庫里抽取的工序的編碼、操作的具體動(dòng)作描述。具體作業(yè)所需時(shí)間在可通過作業(yè)測(cè)定來確定。

③工藝要求。注明每一工序的工藝要求。

④使用物料。生產(chǎn)過程中所使用的物料，需按時(shí)按量存放到指定地點(diǎn)。

⑤工裝、儀器及到位時(shí)間。對(duì)于生產(chǎn)過程中需要用到的工裝儀器，必須在規(guī)定的時(shí)間放到指定位置。

⑥注意事項(xiàng)。對(duì)于生產(chǎn)過程中易出錯(cuò)的步驟及危險(xiǎn)點(diǎn)等應(yīng)特別提請(qǐng)注意。

以上內(nèi)容是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)備有的消息，具體情況下可做相應(yīng)的增添。指導(dǎo)書的頁眉頁腳可寫上該指導(dǎo)書的適用范圍及審批權(quán)限等內(nèi)容。

4標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的具體執(zhí)行

當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制出來以后，還需在企業(yè)（車間）具體的推行，按計(jì)劃進(jìn)行作業(yè)。在MTO型企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，可按以下步驟進(jìn)行：

4.1 培訓(xùn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之前，需要組織員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的專題培訓(xùn)，讓員工熟練掌握工作程序和要求。并且要向員工灌輸遵守標(biāo)準(zhǔn)的理念，使他們深入徹底理解標(biāo)準(zhǔn)化的意義。

4.2 監(jiān)督在執(zhí)行過程中，要嚴(yán)格監(jiān)督一線員工按照指導(dǎo)書進(jìn)行操作。員工在執(zhí)行過程中不能隨意更改指導(dǎo)書內(nèi)容，但如發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)書內(nèi)容不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和有關(guān)規(guī)定，應(yīng)立即停止工作，由作業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)情況修改后執(zhí)行，必要時(shí)應(yīng)履行審批手續(xù)并做好記錄，通知作業(yè)人員按修改后的指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)。

4.3 完善企業(yè)（車間）應(yīng)定期召開改善檢討會(huì)，介紹改善成果，明確今后改善方向。不斷修正、完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，使作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平邁向新的高度。

5結(jié)束語

標(biāo)準(zhǔn)化管理是一種科學(xué)的管理方法，全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)職工、企業(yè)都將有極大的好處。通過運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)資料法的基本思想，為企業(yè)建立由公共工序組成的標(biāo)準(zhǔn)工序庫，從而使得在MTO企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為可能。可以預(yù)見，一旦在MTO型企業(yè)實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，必然會(huì)提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，降低員工流動(dòng)率和人工成本，提高生產(chǎn)效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]理查德.B.蔡斯.運(yùn)營管理[原書第九版][M].機(jī)械工業(yè)出版社,2006.

[2]白東哲.生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)工作研究[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2004.

篇2

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化；流程；機(jī)械制造

中圖分類號(hào)：X76 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

無論怎么樣的培訓(xùn)，最終員工的技術(shù)水平還是各有不同。所以提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率只靠培訓(xùn)員工操作技能是不夠的，必須制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。但是標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)，能否發(fā)揮其作用，前提要建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程和程序。當(dāng)生產(chǎn)的作業(yè)是可以重復(fù)的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)化流程就好比驗(yàn)證過的固定程序，可以達(dá)到穩(wěn)定，清晰的正確結(jié)果，是創(chuàng)造穩(wěn)定一致績效的最重要關(guān)鍵。另外標(biāo)準(zhǔn)的流程是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件，想要達(dá)到一個(gè)持續(xù)改善的目的，沒有標(biāo)準(zhǔn)是談不到改善的，通過標(biāo)準(zhǔn)化讓流程達(dá)到穩(wěn)定才能知道究竟哪些地方需要改善。

目前很多主機(jī)生產(chǎn)車間在生產(chǎn)計(jì)劃上沒有做到準(zhǔn)時(shí)的周期和數(shù)量，主要原因就是由于流程的不清晰、不穩(wěn)定導(dǎo)致生產(chǎn)周期不固定，生產(chǎn)節(jié)拍混亂，同時(shí)一定程度上影響了下游配套部門的供貨不準(zhǔn)時(shí)等問題。解決這樣的問題前提就是要制定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，首先根據(jù)裝配工藝要制定合理的裝配工序。比如機(jī)床立式加工中心，按照裝配工藝細(xì)分成床身序、絲杠序、結(jié)合序、防護(hù)序、電氣序、驗(yàn)車序、幾何精度和包裝試水共八道工序。按照每個(gè)工序的裝配情況配備人員制定出固定的時(shí)間，并根據(jù)出產(chǎn)量就能夠確定出裝配的工位。例如以上每個(gè)工序需要一天（其中驗(yàn)車和幾何精度共同進(jìn)行需要兩天）按日出產(chǎn)一臺(tái)計(jì)算，那么就需要八個(gè)工位。這樣標(biāo)準(zhǔn)的流程就確定了，按照工位不動(dòng)人動(dòng)的方式就可以達(dá)到流線性生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)的流程確定后，按照各工序的裝配部分就可以制定出裝配工人標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，標(biāo)明每個(gè)工位的裝配過程，力求實(shí)現(xiàn)裝配過程中操縱步驟最優(yōu)化。操縱步驟描述、要領(lǐng)及原因這部分是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的核心部分，它可以由文字描述及圖片組成。文字描述部分不僅對(duì)該裝配的每一步操縱做了具體說明，而且還告訴工人操縱中的要領(lǐng)，及操縱不到位可能會(huì)產(chǎn)生的后果。工人是裝配過程的主體，所以在標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中，不僅要求加工人標(biāo)準(zhǔn)化操縱，更重要的是充分調(diào)動(dòng)起他們的主觀能動(dòng)性，使其參與到標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)中來，這樣由加工人本人參與完成的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范才更符合實(shí)際操縱，更容易被他們接受。標(biāo)準(zhǔn)化的目的并非強(qiáng)迫加工人接受，而是幫助加工人規(guī)范操縱，形成標(biāo)準(zhǔn)化操縱的習(xí)慣。考慮到文字說明的抽象性及局限性，除文字描述外，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要加進(jìn)大量針對(duì)裝配細(xì)節(jié)的照片，這樣不但可以很好地配合文字，將裝配中關(guān)鍵步驟的要點(diǎn)完全展示出來，還能使文件更加簡明直觀、輕易理解。有了標(biāo)準(zhǔn)就有了準(zhǔn)確的周期，有了準(zhǔn)確的周期就能夠?yàn)楣?yīng)商和加工車間提供準(zhǔn)確的需求。尤其在生產(chǎn)計(jì)劃的排產(chǎn)時(shí)有了可靠的依據(jù)。也能夠做到先進(jìn)先出的，單件流的生產(chǎn)模式。在員工的考核上這樣的流程使任務(wù)完成量上更加明確，考核更加透明。員工目標(biāo)清晰，從根本上杜絕了吃大鍋飯的現(xiàn)象。這樣的流程下也使問題更加突出，有了問題馬上就能體現(xiàn)出來，不會(huì)出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象。

對(duì)于自制件加工車間來說有了準(zhǔn)確的需求時(shí)間和數(shù)量，就可以根據(jù)所承擔(dān)的零件確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程。加工車間標(biāo)準(zhǔn)化主要從以下三個(gè)方面入手：

1 零件的定機(jī)臺(tái)。例如中小件加工車間所承擔(dān)的零件按類別由中曲件、小曲件、軸類和盤套類，四大類所組成，在這基礎(chǔ)上把各類別的零件定到各個(gè)機(jī)臺(tái)，白夜班合在一起以機(jī)臺(tái)為單位。按照需求及機(jī)床能力首先按類別定首序機(jī)臺(tái)，然后配備下序機(jī)臺(tái)形成流線式生產(chǎn)，使零件流動(dòng)不停滯不積壓，合理利用機(jī)臺(tái)能力。使機(jī)臺(tái)能力目視化，能力預(yù)算準(zhǔn)確。另外零件承擔(dān)責(zé)任明確，提高員工積極性。

2 機(jī)臺(tái)定刀具，對(duì)應(yīng)機(jī)臺(tái)所承擔(dān)的零件，固定所用刀具，并根據(jù)實(shí)際情況選擇更合適且先進(jìn)的刀具，減少刀具轉(zhuǎn)借和提高切削效率，節(jié)省備刀時(shí)間。同時(shí)加配備z軸定位器，在對(duì)刀長的時(shí)候變的非常簡單，替代原來的用刀具直接接觸零件或墊紙的辦法，還有對(duì)刀探針，在加工零件時(shí)很直觀的對(duì)出零件的坐標(biāo)。使固定的刀具進(jìn)刀庫后，在加工任何零件時(shí)不用再次對(duì)刀，減少對(duì)刀時(shí)間，增加對(duì)刀精度。

3 機(jī)臺(tái)定程序，對(duì)應(yīng)機(jī)臺(tái)所承擔(dān)零件，根據(jù)刀具的選擇固定程序，存儲(chǔ)在機(jī)臺(tái)和儲(chǔ)存卡中，加工時(shí)直接調(diào)用零件號(hào)，無須編程，只需確定刀的位置和裝卡方式，省去編程時(shí)間。形成此種方式后不斷優(yōu)化程序及切削參數(shù)，達(dá)到最理想時(shí)為止。可以有效的減少因切削參數(shù)不合理造成的刀具消耗，降低成本。同時(shí)完成數(shù)字化工藝，純加工時(shí)間也隨之確定，使操作變得逐漸標(biāo)準(zhǔn)化，周期準(zhǔn)確。程序固定后既能省去編程時(shí)間又能發(fā)揮機(jī)床最大潛力，還能保證零件質(zhì)量。有了以上三方面標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)，同樣加工車間也可以得出零件生產(chǎn)的準(zhǔn)確周期，根據(jù)裝配車間需求期量，按照標(biāo)準(zhǔn)化后的加工周期，確定生產(chǎn)最佳批量及投料和投產(chǎn)時(shí)間。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的加工計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。從而可以減少零件庫存浪費(fèi)，減少資金占用同時(shí)又滿足裝配需求，降低成本。

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)產(chǎn)生的準(zhǔn)確和穩(wěn)定的需求量對(duì)裝配及加工車間的資源供應(yīng)也起到了很大的作用。裝配車間的采購件及加工車間的毛坯都需要相應(yīng)供應(yīng)商提供，所以供應(yīng)商管理，是供應(yīng)鏈采購管理中一個(gè)很重要的問題。供應(yīng)商與主機(jī)廠的合作關(guān)系對(duì)于準(zhǔn)時(shí)化采購的實(shí)施是非常重要的，只有通過穩(wěn)定和準(zhǔn)確的需求才能建立良好的供需合作關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)化策略才能得到徹底貫徹落實(shí)。如果不實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購，由于缺乏和制造商的合作，庫存、交貨批量都比較大，而且在質(zhì)量、需求方面都無法獲得有效的控制。通過建立準(zhǔn)時(shí)化采購策略，把我們的精益理念擴(kuò)展到供應(yīng)商，加強(qiáng)了供需之間的聯(lián)系與合作，在開放性的動(dòng)態(tài)信息交互下，面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，供應(yīng)商能夠做出快速反應(yīng)，提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力。對(duì)主機(jī)廠來說，通過和供應(yīng)商建立合作關(guān)系，實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購，管理水平得到提高，制造過程與產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制，成本降低了，制造的敏捷性也增加了。

企業(yè)的流程逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭的一部分，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程也越來越被企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)重視，因?yàn)檫@個(gè)流程是把技術(shù)、工藝、管理等融合到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的層次，并持續(xù)改善著。

篇3

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；安全生產(chǎn)；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TU714文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的反映，是社會(huì)化大生產(chǎn)的要求。日常的各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)預(yù)案、規(guī)程、管理文件等制度中所規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行，并且不允許有偏差的就是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，其是按照對(duì)員工日常工作的習(xí)慣提出明確的要求，來使預(yù)定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，以促進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作能依照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不執(zhí)行法定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，才能效益好、出人才、出名牌，否則違法生產(chǎn)經(jīng)營，沒有誠信準(zhǔn)則，必然會(huì)導(dǎo)致重大事故的發(fā)生，市場(chǎng)競(jìng)爭力就無從談起。

一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序的推廣運(yùn)用

（一）安全管理是企業(yè)安全管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)變到科學(xué)技術(shù)型的重要途徑，并且安全管理中重要基礎(chǔ)工作之一是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，安全工作者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在安全生產(chǎn)管理中的作用與意義。但因?yàn)楦髌髽I(yè)安全管理水平程度都不同，受到傳統(tǒng)習(xí)慣的因素，想要將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在生產(chǎn)實(shí)踐中推廣運(yùn)用并不是一件容易的事。

（1）要把標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和推廣考核掛鉤，且納入考核，要不然，就會(huì)半進(jìn)而廢，難以收到實(shí)效。

（2）要選擇有代表性的工種與單位進(jìn)行研討、分析，制訂符合本崗位、本工種實(shí)際的作業(yè)程序，組織工人總結(jié)改進(jìn)、摸索、試點(diǎn)、學(xué)習(xí)，及時(shí)進(jìn)行全面推廣。

（3）要各職能部門密切配合，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做到親自抓，應(yīng)充分重視這項(xiàng)工作。

（4）讓生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來負(fù)責(zé)組織標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推廣運(yùn)用工作與程序的編制，參加標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推廣應(yīng)用小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織工程技術(shù)人員、專業(yè)干部。

（5）應(yīng)克服阻力，提高認(rèn)識(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)教育大力宣傳。應(yīng)激發(fā)工人改善作業(yè)方法的積極性，自覺克服不良作業(yè)習(xí)慣，且讓直接從事生產(chǎn)作業(yè)的施工人員自己了解推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作用與意義。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)屬于先進(jìn)技術(shù)的推廣運(yùn)用范圍，在一個(gè)單位的具體實(shí)施一般要按宣傳學(xué)習(xí)、作業(yè)分析、制訂標(biāo)準(zhǔn)、試點(diǎn)運(yùn)用、檢查監(jiān)督、效果觀察、收集反映、程序改進(jìn)、作業(yè)培訓(xùn)、全面推廣、下達(dá)指令共11個(gè)步驟來進(jìn)行和考核。實(shí)踐證明，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推廣運(yùn)用之后，人的不安全行為和作業(yè)失誤會(huì)得到有效的控制.據(jù)某廠推行起重作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程序前和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)運(yùn)用初期同等條件下的400次作業(yè)觀察，人的不安全行為減少24.5%的事實(shí)，說明了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在安全生產(chǎn)中推廣運(yùn)用的意義是深遠(yuǎn)的，前景是廣闊的。只要把廣大職工的積極性調(diào)動(dòng)起來，在整個(gè)生產(chǎn)作業(yè)過程中，針對(duì)每臺(tái)設(shè)備的操作維護(hù)，每個(gè)工種、每道工序、每個(gè)動(dòng)作都實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)“憑感覺，憑經(jīng)驗(yàn)”的不良操作習(xí)慣都得到有效的克服和糾正之后，企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平就會(huì)有一個(gè)飛躍性的提高，安全生產(chǎn)必將迎來真正的春天。

二、礦山企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化體系的具體做法

（一）改變觀念不斷創(chuàng)新

隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求越來越重視，知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的更新速度逐漸加快，為此新時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)化工作要求礦山企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須不斷創(chuàng)新、開闊思路、改變觀念，以加快本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與更新速度，使礦山企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作緊跟知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步伐，適應(yīng)市場(chǎng)需要，這樣才能使企業(yè)創(chuàng)新效益。當(dāng)今，一些礦山企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的更新跟不上市場(chǎng)變化的需求，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠重視，企業(yè)內(nèi)部沒有完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，信息閉塞，使礦山企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到嚴(yán)重影響。隨著近年來，世界經(jīng)濟(jì)一體化的到來，企業(yè)應(yīng)該拋棄以前那種單一的舊模式，應(yīng)積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，將以前那種被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。經(jīng)濟(jì)效益的提高、參與市場(chǎng)競(jìng)爭、產(chǎn)品質(zhì)量的提高、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)加強(qiáng)管理是礦山企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作。如果礦山企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平不高，則管理水平就不可能高，從而就不能參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，走向市場(chǎng)，所以，標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)與新世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的戰(zhàn)略高度上相適應(yīng)。企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)后，需進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，不能一勞永逸，并在執(zhí)行過程中應(yīng)將標(biāo)準(zhǔn)體系不斷補(bǔ)充完善。

（二）提高員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍的建設(shè)

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作需要企業(yè)全體員工的配合與支持，只靠標(biāo)準(zhǔn)化管理部門人員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且它同時(shí)也需要礦山企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重要性。標(biāo)準(zhǔn)化管理工作要求礦山企業(yè)的廣大員工具有較高的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的基礎(chǔ)工作，提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，依據(jù)實(shí)際需求，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提高全體員工標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)水平，積極開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫，進(jìn)一步擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化管理隊(duì)伍，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作深入到基層中去，確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的運(yùn)行順利。

（三）積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)及國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

國際上公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的標(biāo)準(zhǔn)叫做國際標(biāo)準(zhǔn)，國外的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，通常是指工業(yè)發(fā)達(dá)國家的公司團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)與國家標(biāo)準(zhǔn)，例如日本、德國、美國的標(biāo)準(zhǔn)等。世界貿(mào)易中衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)是國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)，可以促使產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng)。采用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)，可以更好的確保管理與生產(chǎn)的有序化、科學(xué)化，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理利用資源、更好的節(jié)約能耗以及促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高與技術(shù)進(jìn)步。企業(yè)的產(chǎn)品想要走向國際市場(chǎng)，企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要提高企業(yè)的競(jìng)爭力，積極借鑒國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)。

（四）要將合理化、系統(tǒng)化、全面化的特點(diǎn)充分體現(xiàn)

（1）礦山企業(yè)在建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系時(shí)，一定要經(jīng)過一系列程序，即修訂提高、監(jiān)督實(shí)施、嚴(yán)格審批、制定計(jì)劃等，創(chuàng)造性地運(yùn)用與充分吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與方法，應(yīng)用系統(tǒng)工程的科學(xué)方法，確保標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性與先進(jìn)性。現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化必須按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，圍繞企業(yè)的方針、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行就是合理化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理，使用科學(xué)合理的方法建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

（2）系統(tǒng)化不是孤立各自為政的，是指標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容是相互聯(lián)系的，而企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)是以企業(yè)的方針、目標(biāo)為中心，以國家的法律、法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依托，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的子系統(tǒng)組成，其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是核心，管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的保證，必須圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

（3）標(biāo)準(zhǔn)化管理體系必須具有合理化、系統(tǒng)化、全面化的特點(diǎn)，其是一個(gè)完整的管理體系，與傳統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)及模式不同。指礦山企業(yè)各個(gè)部門的各項(xiàng)工作都要有合乎工作要求、技術(shù)要求、管理要求的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)就是全面化，簡單來說就是，礦山企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化以后，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都有標(biāo)準(zhǔn)可依，標(biāo)準(zhǔn)便無時(shí)不在、無處不有。

結(jié)束語

總而言之，只有建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)體系，企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，中介機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估評(píng)價(jià)，監(jiān)管監(jiān)察機(jī)構(gòu)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施行政執(zhí)法，安全生產(chǎn)工作才能真正落實(shí)到位。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，有力促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，對(duì)打造本質(zhì)安全型企業(yè)，保持企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定，企業(yè)的安全發(fā)展將起到有力的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

篇4

關(guān)鍵詞：故障定位；快速搶修；標(biāo)準(zhǔn)化

作者簡介：周同梅（1969-），女，江蘇徐州人，江蘇省電力公司徐州供電公司，工程師；范煒豪（1982-），男，江蘇徐州人，江蘇省電力公司徐州供電公司，工程師。（江蘇 徐州 221000）

中圖分類號(hào)：TM726  文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A  文章編號(hào)：1007-0079（2011）36-0108-01

一、標(biāo)準(zhǔn)化管理

近年來，隨著國家現(xiàn)代化建設(shè)的高速發(fā)展，電力輸送網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)大，電力部門對(duì)電網(wǎng)的管理要求越來越高，停電所造成的損失越來越變得難以承受。因此為保證實(shí)現(xiàn)供電可靠性目標(biāo)，提高客戶的滿意率，必須實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)快速搶修的標(biāo)準(zhǔn)化。所謂標(biāo)準(zhǔn)化即針對(duì)現(xiàn)有配電網(wǎng)絡(luò)制定詳細(xì)、專業(yè)的故障搶修體系，當(dāng)故障發(fā)生后依照既定準(zhǔn)則實(shí)施快速搶修的工作流程，最大范圍內(nèi)縮短作業(yè)時(shí)間。按照江蘇省市公司關(guān)于配網(wǎng)應(yīng)急搶修的要求，從城市經(jīng)濟(jì)文化生活對(duì)電力保障特殊需要出發(fā)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)搶修“四個(gè)快速”及“五個(gè)確保”的理念，“四個(gè)快速”即“快速研判事故、快速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)、快速消除事故、快速傳遞事故信息”。所有資源在全市實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度、靈活指揮、相互支援，確保出現(xiàn)緊急情況后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，快速搶修，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)確保”。確保居民生活用電，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，確保醫(yī)院、學(xué)校、金融機(jī)構(gòu)、交通樞紐用電，確保黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)院校、市政公用設(shè)施、國防工業(yè)用電，確保高科技等優(yōu)勢(shì)企業(yè)、重點(diǎn)招商引資企業(yè)、重點(diǎn)工程等重要用戶的用電。

二、標(biāo)準(zhǔn)化搶修流程

一次標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)主要分為故障研判、巡查、處理和分析。故障研判是當(dāng)故障發(fā)生后能及時(shí)確定故障地點(diǎn)和類型，制定搶修方針、派發(fā)搶修人員與物資；故障處理是確定故障后，人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理本次事故；故障分析是事故處理完成后恢復(fù)停電區(qū)域并總結(jié)本次事故經(jīng)驗(yàn)。圖1為工區(qū)配電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化搶修流程圖。

1.故障研判

配電故障發(fā)生后配電故障研判組（設(shè)在徐州搶修調(diào)度遠(yuǎn)程工作站）負(fù)責(zé)接受配調(diào)應(yīng)急搶修指令、客戶及其他來源信息、配電網(wǎng)故障快速定位系統(tǒng)信息、搶修班組反饋信息并匯總反饋，實(shí)現(xiàn)信息共享。故障研判分為配電網(wǎng)故障快速定位系統(tǒng)判別、95598用戶信息反饋判別。

（1）配電網(wǎng)故障快速定位系統(tǒng)判別。配電網(wǎng)故障快速定位系統(tǒng)可分為主站、通信管理機(jī)及柱上故障定位監(jiān)測(cè)終端三層，檢測(cè)終端將測(cè)量到的線上各檢測(cè)量信息通過預(yù)先判斷之后將得到的故障信息通過GPRS無線傳輸傳輸?shù)较到y(tǒng)主站，主站通過各檢測(cè)點(diǎn)的上傳信息結(jié)合各檢測(cè)點(diǎn)的地理位置信息進(jìn)行故障判斷，最終定位故障區(qū)段。配電網(wǎng)快速定位系統(tǒng)可判別的故障類型有短路故障（三相短路、兩相短路、兩相接地短路）、單相接地故障。之后配電網(wǎng)故障研判組根據(jù)主站系統(tǒng)的判別信息組織搶修巡線人員進(jìn)入指定區(qū)域巡線，確定具體故障位置。

（2）95598用戶信息反饋判別。供電公司全天候接受用戶故障報(bào)修，并將接到的用戶反應(yīng)信息提交故障研判組進(jìn)行故障分析。對(duì)于不能立即判斷的故障，會(huì)立即派遣檢查人員立即進(jìn)入用戶反應(yīng)區(qū)域進(jìn)行勘察，后將故障信息反饋故障研判組再次進(jìn)行故障分析。

2.故障巡查

運(yùn)檢班及應(yīng)急搶修班在接到故障后，應(yīng)同時(shí)立即趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡，盡快查明故障原因，控制險(xiǎn)情。應(yīng)急搶修班巡查車輛中故障應(yīng)急處理備品備件及工器具應(yīng)配備齊全。確保查到故障點(diǎn)后能夠立即處理故障。具體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡如表1所示。

3.故障處理

故障研判組根據(jù)判別出的故障性質(zhì)，對(duì)于不涉及大型機(jī)械作業(yè)的，且判定應(yīng)急搶修班能立即處理的，由應(yīng)急搶修班立即處理。如涉及大型機(jī)械作業(yè)，應(yīng)急搶修班無法處理的，立即通知相關(guān)施工單位。在施工單位組織搶修前，應(yīng)急搶修班應(yīng)完成驗(yàn)電、接地、設(shè)置圍欄及控制險(xiǎn)情的其他臨時(shí)措施等工作。所有搶修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行江蘇省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化搶修作業(yè)體系。

4.故障分析

搶修處理結(jié)束后，搶修負(fù)責(zé)人應(yīng)收集、記錄本次故障的現(xiàn)象、原因及處置情況等信息，總結(jié)搶修工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成搶修報(bào)告上報(bào)搶修調(diào)度遠(yuǎn)程工作站，由搶修調(diào)度遠(yuǎn)程工作站按時(shí)匯總分析各類型故障情況并錄入系統(tǒng)，以便進(jìn)一步完善和改進(jìn)搶修預(yù)案。

三、人力資源制度

為了建立一個(gè)良好的確保搶修流程的人力資源制度，按照組織嚴(yán)密、制度完善、裝備先進(jìn)等要求，應(yīng)調(diào)集最優(yōu)資源，完善責(zé)任清晰、反映迅速，行動(dòng)高效的配電應(yīng)急搶修組織體系，組建裝備精良、功能齊全、綜合能力強(qiáng)的應(yīng)急搶修隊(duì)伍，認(rèn)真梳理搶修流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，圍繞搶修的“快”字，簡化流程，優(yōu)化流程，完善應(yīng)急預(yù)案，形成以應(yīng)急演練促生產(chǎn)，以生產(chǎn)骨干保應(yīng)急的先進(jìn)理念，實(shí)施24小時(shí)值班，確保信息暢通，應(yīng)急搶修運(yùn)轉(zhuǎn)有序。市區(qū)配網(wǎng)在正常報(bào)修故障處理的基礎(chǔ)上，根據(jù)配網(wǎng)故障情況分為三個(gè)響應(yīng)等級(jí)。如圖2所示。

目前工區(qū)應(yīng)形成由近百人的先遣隊(duì)到超過600人的搶修隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、靈活指揮、相互支援，進(jìn)一步提升應(yīng)急處理的能力。三級(jí)響應(yīng)包含了從大災(zāi)來臨到日常維護(hù)都能使工作人員迅速到位，為實(shí)現(xiàn)“四個(gè)快速”搶修目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。

四、標(biāo)準(zhǔn)化成果

配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化搶修機(jī)制結(jié)果性指標(biāo)主要有安全指標(biāo)、時(shí)間指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)三類。其中安全指標(biāo)為搶修安全違章次數(shù)；時(shí)間指標(biāo)為“搶修全年平均到達(dá)時(shí)間及搶修全年平均搶修時(shí)間”；服務(wù)指標(biāo)為客戶投訴率。

2011年配電運(yùn)檢工區(qū)徐州供電公司配網(wǎng)搶修標(biāo)準(zhǔn)化完成的目標(biāo)值為安全指標(biāo)實(shí)現(xiàn)搶修安全零違章+搶修全年平均到達(dá)時(shí)間15.3分鐘（縮短6.6分鐘），搶修全年平均搶修時(shí)間20.7分鐘（縮短3.2分鐘），服務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)客戶投訴率0/萬戶。

從上述結(jié)果可以看出實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)可以大大縮短搶修時(shí)間，為客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保供電可靠性。

參考文獻(xiàn)：

[1]標(biāo)準(zhǔn)DL/T1036-2006《變電設(shè)備巡檢系統(tǒng)》編寫說明[J].電力標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)經(jīng)濟(jì),2007,(5):22-23.

[2][5]況軍,李志詠.新型智能化輸電線路巡檢系統(tǒng)的研發(fā)[J].重慶建筑大學(xué)學(xué)報(bào),2006,28(1):139-142.

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篇5

關(guān)鍵字 審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理 質(zhì)量控制

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)作業(yè)由于特別講究工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的全面執(zhí)行，因此實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理是必然結(jié)果，從控制審計(jì)質(zhì)量的角度來講又非常的必需。那么什么是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)？審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制有何作用？如何實(shí)施審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理？

一、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的概念

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理是指內(nèi)部審計(jì)部門按照全過程審計(jì)質(zhì)量控制的要求，在組織實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目時(shí)按照程序要求，對(duì)準(zhǔn)備階段各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化控制，從而達(dá)到控制審計(jì)質(zhì)量、規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和提高審計(jì)效能的目標(biāo)。

二、審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的意義和作用

1、從審計(jì)程序上看審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)審計(jì)質(zhì)量控制的作用

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)作業(yè)特別講究工作程序和步驟，組織實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目是通過開展審前調(diào)查、確定審計(jì)方案、實(shí)施審計(jì)取證、撰寫審計(jì)報(bào)告、審計(jì)成果運(yùn)用等等一系列的審計(jì)程序完成的，審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量高低也就在作業(yè)過程中形成了。而審計(jì)前準(zhǔn)備工作是審計(jì)總體過程的必經(jīng)階段，審計(jì)前準(zhǔn)備工作所取得的資料和掌握的情況決定審計(jì)重點(diǎn)和審計(jì)取證以及人員配備和人員分工，它是整個(gè)審計(jì)過程不可缺少的重要階段，是不可分割的一部分，如果審前準(zhǔn)備工作一旦出了問題，就會(huì)影響審計(jì)質(zhì)量，如審前不培訓(xùn)，審計(jì)人員不具備把握質(zhì)量的素質(zhì)保證；審計(jì)方案不制訂，腳踩西瓜皮審到哪是哪等等，在這種狀況下，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)推行審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理就顯得非常必需。因此，加強(qiáng)審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，是強(qiáng)化審計(jì)質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。

2、從審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上看審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)審計(jì)質(zhì)量控制的作用

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)作業(yè)雖有各項(xiàng)關(guān)于質(zhì)量控制的規(guī)章制度，但每個(gè)審計(jì)人員對(duì)制度的理解和認(rèn)識(shí)有優(yōu)有劣，審計(jì)質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)如果得不到全面執(zhí)行，也會(huì)影響審計(jì)質(zhì)量，嚴(yán)重時(shí)帶來審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)前準(zhǔn)備工作對(duì)審計(jì)重點(diǎn)有慎重的確定，對(duì)審計(jì)人員有側(cè)重的選用和培訓(xùn)，通過審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)可以做到條理清晰，明確審計(jì)重點(diǎn)，有的放矢，能夠更好地組織和管理好審計(jì)資源，實(shí)現(xiàn)審計(jì)質(zhì)量的可控、在控、能控。

3、從審計(jì)人員素質(zhì)上看審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)審計(jì)質(zhì)量控制的作用

內(nèi)部審計(jì)作業(yè)質(zhì)量的高低關(guān)鍵靠人來把握。審計(jì)人員的獨(dú)立性和客觀性、專業(yè)勝任能力、職業(yè)審慎性都是影響審計(jì)質(zhì)量控制的重要因素，所以提高審計(jì)組成員的素質(zhì)就顯得尤為重要了。尤其是新進(jìn)審計(jì)人員增加，他們雖然有一定的文化水平，但技術(shù)不熟練，審計(jì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，急需進(jìn)一步加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，以達(dá)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求。把審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書作為教材，重視審前培訓(xùn)，從而迅速提高審計(jì)新人基本功，是保證審計(jì)質(zhì)量的捷徑。

三、如何實(shí)施審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理

㈠審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理關(guān)鍵點(diǎn)

實(shí)施審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理關(guān)鍵點(diǎn)在于審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施前編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，明確在準(zhǔn)備階段做什么、如何做，做到什么程度，在實(shí)施中嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書的程序要求逐一執(zhí)行和記錄，保證審計(jì)程序和標(biāo)準(zhǔn)得到全面控制，提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量。

㈡審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的程序及標(biāo)準(zhǔn)

審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)共分項(xiàng)目立項(xiàng)、審前調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、制定方案等11項(xiàng)程序。

1、審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)

內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)審計(jì)職責(zé)和審計(jì)管轄范圍，編制年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，并報(bào)組織適當(dāng)管理層批準(zhǔn)后或經(jīng)單位人事管理部門等類似機(jī)構(gòu)的委派、委托進(jìn)行立項(xiàng)，安排審計(jì)項(xiàng)目。

2、選派合適的人員組成審計(jì)組并確定審計(jì)負(fù)責(zé)人

經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)小組的選派可采用內(nèi)部審計(jì)部門自行組織和聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)人員配合形式。

由內(nèi)部審計(jì)部門確定審計(jì)人員的，應(yīng)結(jié)合不同經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目的性質(zhì)、預(yù)計(jì)的審計(jì)工作量，以及審計(jì)任務(wù)的復(fù)雜程度和完成時(shí)限等，確定所需要的審計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和數(shù)量。在人員選派方面，要注意保持審計(jì)工作的連續(xù)性，審計(jì)分工要相對(duì)穩(wěn)定，組員盡可能包括前期曾對(duì)該被審單位進(jìn)行過審計(jì)的人員，這既可提高審計(jì)效率，也有利于檢查督促以往審計(jì)結(jié)論和決定的落實(shí)，同時(shí)注意執(zhí)行回避制度。對(duì)審計(jì)組負(fù)責(zé)人或組長的選擇和確定，應(yīng)考察其以往工作態(tài)度和現(xiàn)實(shí)工作能力。

具體項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)由主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)審計(jì)指令，審計(jì)指令應(yīng)包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、立項(xiàng)依據(jù)、審計(jì)起訖期間、審計(jì)種類、審計(jì)組成員等，組成審計(jì)組的同時(shí)應(yīng)明確指定二級(jí)復(fù)核、三級(jí)復(fù)核人員，復(fù)核人員應(yīng)充分利用審計(jì)信息化平臺(tái)在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)期間進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)復(fù)核。

3、編制與審定審前調(diào)查方案

審計(jì)組成立后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審前調(diào)查，初步了解被審計(jì)單位及其主要負(fù)責(zé)人的基本情況，確定審前調(diào)查方案。

4、內(nèi)部控制調(diào)查

在審計(jì)準(zhǔn)備階段，要通過調(diào)查表、流程圖等形式對(duì)被審計(jì)單位的控制環(huán)境、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、控制程序以及相關(guān)計(jì)算機(jī)控制環(huán)境進(jìn)行了解和初步評(píng)價(jià)，內(nèi)部控制了解的實(shí)質(zhì)，就是要通過調(diào)查和記錄被審計(jì)單位的內(nèi)部控制，確定企業(yè)內(nèi)部控制是否可以依賴，從而決定下一步審計(jì)策略。

5、審前調(diào)查情況分析

審前調(diào)查分析是確定審計(jì)方案的基礎(chǔ)，審前調(diào)查分析應(yīng)針對(duì)審前調(diào)查階段獲取的各種信息進(jìn)行橫向分析、縱向分析、比率分析，從數(shù)量和性質(zhì)方面判斷審計(jì)事項(xiàng)重要性，確定審計(jì)重點(diǎn)內(nèi)容和適當(dāng)?shù)某閷彿椒ǎ赃M(jìn)一步提高審計(jì)效率、保證審計(jì)質(zhì)量。

6、審計(jì)方案編制與審定

通過對(duì)被審計(jì)單位基本情況、內(nèi)部控制的了解和初步分析性復(fù)核的結(jié)果，制訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案，審計(jì)方案由項(xiàng)目主審負(fù)責(zé)編制，審計(jì)組長審批。

⑴審計(jì)方案內(nèi)容

包括但不限于：

①審計(jì)目標(biāo)及審計(jì)依據(jù)；

②審計(jì)對(duì)象及范圍；

③審計(jì)內(nèi)容及重點(diǎn)；

④審計(jì)程序和方法

⑤審計(jì)人員安排及分工；

⑥時(shí)間安排；

⑦工作要求。

⑵審計(jì)方案編制方法

①做好審前調(diào)查工作，調(diào)查內(nèi)容完備；

②審前調(diào)查嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，通過提供審前調(diào)查提綱，編制具體調(diào)查資料格式，形成審計(jì)工作方案的編制依據(jù)；

③明確任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的重點(diǎn)。

7、送達(dá)審計(jì)通知書

審計(jì)通知書應(yīng)由審計(jì)機(jī)構(gòu)送達(dá)至被審計(jì)單位及被審計(jì)人本人。審計(jì)通知書應(yīng)至少在審計(jì)組正式進(jìn)駐被審計(jì)單位3日前提交，使被審計(jì)單位做好必要的安排，保證單位正常經(jīng)營業(yè)務(wù)不因?qū)徲?jì)而受影響。

下達(dá)審計(jì)通知書的同時(shí)，要對(duì)被審計(jì)單位提出書面承諾要求。

8、審計(jì)軟件立項(xiàng)

審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施前一周，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要在審計(jì)軟件中完成該項(xiàng)目的立項(xiàng)工作，完成組成項(xiàng)目組、進(jìn)行工作分工、上傳審計(jì)方案、審計(jì)指令、審計(jì)通知書等一系列階段性文書，做好審前準(zhǔn)備工作。

9、采集數(shù)據(jù)，登記疑點(diǎn)

審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)分工，在審前應(yīng)充分利用審計(jì)軟件，對(duì)被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，通過報(bào)表分析、指標(biāo)分析、科目分析等數(shù)字化手段，有效的把握總體、鎖定重點(diǎn)和精確延伸，擴(kuò)大審計(jì)的廣度和深度。對(duì)于有疑問的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、證據(jù)作為疑點(diǎn)進(jìn)行登記，為后期現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施審計(jì)做好鋪墊。

10、審前培訓(xùn)

審前培訓(xùn)由項(xiàng)目主審組織開展，目的是確保審計(jì)組成員具備相關(guān)的知識(shí)和技能，具備項(xiàng)目審計(jì)的勝任能力。審前培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括明確審計(jì)目標(biāo)和審計(jì)責(zé)任、確保審計(jì)人員了解被審計(jì)單位基本情況和需要特別關(guān)注的重大經(jīng)營、管理問題、了解審計(jì)方案、審計(jì)程序、審計(jì)分工以及審計(jì)項(xiàng)目所需的針對(duì)性知識(shí)。培訓(xùn)形式可以靈活多樣。

11、審前業(yè)務(wù)會(huì)議

進(jìn)駐審計(jì)時(shí)由主審組織召開，全體審計(jì)小組成員參加，主要進(jìn)一步明確審計(jì)分工協(xié)作、時(shí)間安排、審計(jì)責(zé)任和審計(jì)紀(jì)律，同時(shí)對(duì)審計(jì)重點(diǎn)、審計(jì)程序、審計(jì)重要步驟進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。

四、審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理對(duì)審計(jì)質(zhì)量控制的效果

準(zhǔn)備階段的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目總體質(zhì)量有了保證，審前準(zhǔn)備階段程序從內(nèi)部審計(jì)人員選擇、疑點(diǎn)采集、審計(jì)方案的制訂等方面進(jìn)行控制，明確審計(jì)項(xiàng)目的重要性和必要性以及應(yīng)達(dá)到的審計(jì)目標(biāo)，促使內(nèi)部審計(jì)人員考慮如何圍繞目標(biāo)開展工作。內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量最終體現(xiàn)在合理選擇內(nèi)部審計(jì)人員上，而標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序要求對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行了科學(xué)、合理分工，使其成為一個(gè)有機(jī)整體，從而使項(xiàng)目總體的質(zhì)量有了素質(zhì)保證。

審前標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理是審計(jì)質(zhì)量控制的一個(gè)有效的方法和手段，在實(shí)施過程中除了按照作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，還應(yīng)注重對(duì)審計(jì)人員加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意識(shí)教育，講清標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的形成過程，執(zhí)行的目的、意義及作用，使廣大審計(jì)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有較為完整的理性認(rèn)識(shí)，這是落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不可忽視的思想基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]《索耶內(nèi)部審計(jì)》邰先宇等譯 中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 2005年6月

[2]《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理》祖林 華夏管理培訓(xùn)網(wǎng) 2006年10月份

篇6

大秦鐵路股份有限公司太原車輛段山西太原030045

摘要院鐵路現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化是鐵路安全運(yùn)輸?shù)谋ＷC，本篇文章圍繞鐵路現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化展開探討，如何推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

關(guān)鍵詞 院鐵路；標(biāo)準(zhǔn)化；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)所有重復(fù)性事物所做的統(tǒng)一規(guī)定，鐵路的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和任何的事物都是一樣的，都是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，為人民生產(chǎn)服務(wù)的。在鐵路系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)中，社會(huì)環(huán)境是基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是保障，員工的素質(zhì)是能動(dòng)要素，實(shí)施操作是結(jié)果。最后結(jié)果的好壞和作業(yè)的規(guī)范性、嚴(yán)格性又有著直接的關(guān)系。如果想讓鐵路工作實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，就需要保證在各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是在結(jié)合部的有效連接，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，避免不良循環(huán)的發(fā)生。

1 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中存在的問題

1.1 認(rèn)識(shí)不足和思想誤區(qū)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中存在著兩種不同的觀念，一種是對(duì)于安全生產(chǎn)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，這是正確的觀念，另一種就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)存在模糊的認(rèn)知，認(rèn)為一次的違章違紀(jì)不會(huì)導(dǎo)致安全事故，因?yàn)椋行徫浑m然違反了規(guī)定，但是并沒有出現(xiàn)安全事故，或者直接就認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)行這么長時(shí)間，安全事故也沒有避免。這種思想正是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)認(rèn)識(shí)不足的表現(xiàn)。

1.2 職工的意識(shí)亟需從根本改變不少職工缺乏標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)意識(shí)，在他們的思想中認(rèn)為，他們一直這樣工作，并沒有出現(xiàn)什么問題，因此在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的時(shí)候，一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn)工作，沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。也有職工雖然熟記標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的章程，但是在實(shí)際的工作當(dāng)中并不遵守，為了趕作業(yè)進(jìn)度，圖省事，把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化拋諸腦后。甚至有些員工即使知道沒有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)可能會(huì)發(fā)生安全事故，但是心中存在僥幸心理，認(rèn)為就是出了事情，也不一定會(huì)落在自己身上。

1.3 新標(biāo)注執(zhí)行滯后作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際生產(chǎn)不符合，有些站段的標(biāo)準(zhǔn)編制不管是在內(nèi)容上還是在效果上，都滯后于最新的裝備、技術(shù)。不了解細(xì)心的標(biāo)準(zhǔn)修訂情況，一些已經(jīng)作廢的標(biāo)準(zhǔn)，有些班組、車間仍然在使用。而且沒有對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化考核的手段，監(jiān)督力度也不強(qiáng)，導(dǎo)致不標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，嚴(yán)重影響著作業(yè)安全。

1.4 對(duì)職工的培訓(xùn)力度不夠部分職工對(duì)自己所處崗位的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)并不完全了解。因?yàn)榧词棺约哼`反了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可能也沒有察覺。有些職工本身責(zé)任意識(shí)就不強(qiáng)烈，不管做什么事情都“不拘小節(jié)”，在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)上面也是如此，對(duì)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化不嚴(yán)格執(zhí)行。有些員工敢于“冒險(xiǎn)”，為了圖工作省事，不按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，完全不考慮后果。從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。

1.5“學(xué)標(biāo)對(duì)標(biāo)”活動(dòng)只流于形式缺乏考核制度，監(jiān)督力度也不強(qiáng)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。雖然每個(gè)月車間、班組都參與了“學(xué)標(biāo)對(duì)標(biāo)”的活動(dòng)，但這些活動(dòng)都只是做一做表面功夫，為了應(yīng)付上級(jí)的檢查，很少有班組真正的以提高員工的素質(zhì)，提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)而展開活動(dòng)。就是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的監(jiān)督也只是走走過場(chǎng)而已，致使員工對(duì)待上級(jí)的檢查一點(diǎn)都不感到害怕。

2 鐵路現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的對(duì)策

2.1 增強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的信息建設(shè)通過使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，掌握標(biāo)準(zhǔn)化信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。建立完善的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，根據(jù)最新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，組織有關(guān)部門深入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)崗位進(jìn)行視察，根據(jù)實(shí)際的情況對(duì)各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，確保現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性。建立鐵路信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，讓各段能夠互相交流工作的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)了解標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)做好宣傳工作，對(duì)于兄弟站段的成功經(jīng)驗(yàn)可以大力的推廣，讓其他的站段相互學(xué)習(xí)。同時(shí)總結(jié)教訓(xùn)分析目前存在的問題，做好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作。

2.2 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重視是讓現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵，在實(shí)際生活中，如果發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)事故。往往難以找到發(fā)生事情的根源，最后都以安全思想不重視了事，因此如果不從標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)抓起，就無法減少安全事故的發(fā)生，雖然作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)實(shí)行了很長一段時(shí)間，但是有些站段并沒有取得太大的成果，而有些單位效果的顯著與否，根本原因就是領(lǐng)導(dǎo)階層是否真正重視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化問題，如果領(lǐng)導(dǎo)都不重視這個(gè)問題，下面的職工更覺得沒有必要去重視這個(gè)問題，久而久之就導(dǎo)致作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)化問題越來越挺嚴(yán)重，甚至?xí)斐砂踩鹿暑l繁發(fā)生。

2.3 利用攝像手電卡控標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程在實(shí)際的工作中，很多的職工都承認(rèn)自己嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，但是沒有實(shí)際證據(jù)證明，職工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了作業(yè)，因此利用攝像手電卡控標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是一個(gè)不錯(cuò)的策略。根據(jù)《動(dòng)客車乘務(wù)組攝像手電分析評(píng)比管理辦法》，讓運(yùn)用車間及動(dòng)車所及時(shí)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)月度總結(jié)分析，突出對(duì)重點(diǎn)班組重點(diǎn)人、關(guān)鍵作業(yè)、關(guān)鍵時(shí)間、慣性問題的分析卡控，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，不斷細(xì)化完善車間攝像手電分析管理制度，逐步提高攝像手電分析管理水平。為調(diào)動(dòng)職工嚴(yán)格按標(biāo)作業(yè)的積極性，各運(yùn)用車間在加大對(duì)漏檢、漏拍問題考核力度的同時(shí)，應(yīng)盡快完善本車間的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)執(zhí)行攝像手電作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)較好的班組及超額完成分析量化任務(wù)、分析質(zhì)量較好的分析管理人員或工隊(duì)（班）長進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，扭轉(zhuǎn)職工被動(dòng)執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)面情緒，使職工積極主動(dòng)的按標(biāo)作業(yè)。各運(yùn)用車間要發(fā)揮自主能動(dòng)性，及時(shí)將變化的攝像手電作業(yè)內(nèi)容納入分析管理，如：出庫前對(duì)車內(nèi)頂板的檢查、發(fā)電車下部油箱加鎖確認(rèn)等，同時(shí)將該內(nèi)容納入出庫作業(yè)項(xiàng)目，未拍攝的核減相應(yīng)乘務(wù)員作業(yè)評(píng)價(jià)分等等。

2.4 以人文本，加強(qiáng)班組自控以人為本，注重人力資源的開發(fā)，調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，加強(qiáng)員工的思想教育，提高員工的自覺性，加強(qiáng)職工的技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的整體素質(zhì)。充分尊重員工，幫助職工樹立正確的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，鼓勵(lì)職工在工作的過程中提出合理的建議，不斷改進(jìn)工作的方法，培養(yǎng)職工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的控制力，避免不安全隱患，確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩\(yùn)行。

3 結(jié)束語

鐵路現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)性的管理工作，同時(shí)也是一個(gè)綜合性的管理工作，整體來說，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理實(shí)際就是對(duì)人的管理，促進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，提高職工的整體素質(zhì)，消除鐵路現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的安全隱患，保證鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩\(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān) 鍵 詞：安全檢查表；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；防護(hù)作業(yè)

中圖分類號(hào)： G353 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1 引言

隨著我國鐵路的快速發(fā)展，列車運(yùn)行速度的不斷提高，列車運(yùn)行密度的不斷增大，對(duì)鐵路防護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有了更高的要求。近年來，防護(hù)作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)的事故，在鐵路工務(wù)作業(yè)中屢見不鮮，并造成了惡劣的影響，鐵路工務(wù)防護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在吸取了前人的血與淚、傷與痛中不斷完善制定的，是確保鐵路運(yùn)輸安全和人身安全的根本手段之一，但在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中防護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化仍然存在較大的差距，因此本文引入安全檢查表的方法，根據(jù)當(dāng)前鐵路工務(wù)防護(hù)員作業(yè)現(xiàn)狀，編制相關(guān)作業(yè)的安全檢查表，進(jìn)而提高工務(wù)防護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度和鐵路工務(wù)作業(yè)安全管理水平。

2 安全檢查表的相關(guān)理論[1]

2.1 安全檢查表的定義

為檢查某一系統(tǒng)、設(shè)備及各種操作管理和組織措施中的不安全因素，事先對(duì)檢查對(duì)象加以剖析、分解、查明問題所在，并根據(jù)理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和事故情報(bào)等進(jìn)行周密細(xì)致的思考，確定檢查的項(xiàng)目和要點(diǎn)，以提問方式，將檢查項(xiàng)目和要點(diǎn)按系統(tǒng)編制成表，以備在設(shè)計(jì)或檢查時(shí)，按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行檢查和診斷，這種表就叫安全檢查表。

安全檢查表是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，組織有經(jīng)驗(yàn)的人員，首先將系統(tǒng)分解成為子系統(tǒng)或更小的單元，然后集中討論這些單元中可能存在什么樣的危險(xiǎn)性、會(huì)造成什么樣的后果，如何避免或消除它，等等。由于可以事先組織有關(guān)人員編制，容易做到全面周到，避免漏項(xiàng)，經(jīng)過長期的實(shí)踐與修訂，可使安全檢查表更加完善。

2.2 安全檢查表的種類

安全檢查表的應(yīng)用范圍十分廣泛，如對(duì)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)備的制造、生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、日常操作、人員的行為、各種機(jī)械設(shè)備及設(shè)施的運(yùn)行與使用、組織管理等各個(gè)方面。加上安全檢查的目的和對(duì)象不同，檢查的著眼點(diǎn)也就不同，因而需要編制不同類型的檢查表。目前，安全檢查表按照用途一般可以分為：設(shè)計(jì)審查用安全檢查表、廠級(jí)安全檢查表、車間用安全檢查表、工段及崗位用安全檢查表、專業(yè)性安全檢查表。

2.3 安全檢查表的編制

(1)安全檢查表應(yīng)列舉查明的所有能導(dǎo)致工傷或事故的不安全狀態(tài)和行為，為了使檢查表結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、簡明易行、符合安全要求，應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)安全法令、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)及國內(nèi)外事故和本單位經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行編制。

(2)安全檢查表的編制步驟一般為：確定檢查對(duì)象，組織編制人員；熟悉被分析的系統(tǒng)；調(diào)查不安全因素；搜集相關(guān)法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、事故情報(bào)等資料；根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)要求編制安全檢查表；長期實(shí)踐、修訂，不斷完善。

(3)安全檢查表的格式一般包括：安全檢查表名稱；檢查時(shí)間和檢查人；序號(hào)；檢查內(nèi)容；檢查結(jié)果；備注欄等。

3 防護(hù)作業(yè)安全檢查表的編制

結(jié)合鐵路工務(wù)防護(hù)作業(yè)的實(shí)際情況，分析查明引起所有可能導(dǎo)致人身傷害和事故的防護(hù)作業(yè)不安全行為，依據(jù)國家相關(guān)安全法令、部門規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)文件[2]，參考國內(nèi)外事故和鐵路工務(wù)系統(tǒng)防護(hù)事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，編制鐵路工務(wù)防護(hù)員崗位安全檢查表，如表1所示：

表1防護(hù)作業(yè)安全檢查表

檢查單位：檢查時(shí)間：

序號(hào) 檢查內(nèi)容 檢查結(jié)果 情況說明

1 防護(hù)員是否具有資質(zhì)，是否持證上崗

2 防護(hù)員是否按照職責(zé)和不同的施工、作業(yè)內(nèi)容，帶齊通訊、記錄用品、防護(hù)備品和標(biāo)志

3 防護(hù)員是否掌握當(dāng)日作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)人數(shù)、作業(yè)使用的主要機(jī)具和防護(hù)辦法等主要情況

4 進(jìn)入柵欄或橫越線路時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員是否提前與駐站聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系并先進(jìn)入柵欄；作業(yè)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員是否先上道，后下道

5 上下工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員是否防護(hù)作業(yè)人員集體沿路肩行走

6 防護(hù)員是否根據(jù)施工作業(yè)類型按規(guī)定設(shè)置防護(hù)

7 在施工作業(yè)期間，防護(hù)員是否堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)嘹望，站位正確、準(zhǔn)確及時(shí)預(yù)、確報(bào)來車，確保作業(yè)人員、機(jī)具及時(shí)下道

8 作業(yè)中，現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員與駐站聯(lián)絡(luò)員是否聯(lián)系徹底、通話用語是否標(biāo)準(zhǔn)，記錄是否規(guī)范

9 天窗點(diǎn)外作業(yè)，駐站聯(lián)絡(luò)員是否按規(guī)定在車站《行車設(shè)備檢查登記簿》內(nèi)進(jìn)行登銷記

10 現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員防護(hù)一處作業(yè)人員沿線路分布長度是否超過100米

11 瞭望條件不良或通訊不暢時(shí)，是否增設(shè)遠(yuǎn)端防護(hù)聯(lián)絡(luò)員，是否執(zhí)行3分鐘聯(lián)系制度

12 現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員與駐站聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系中斷時(shí)是否立即停止作業(yè)，確保人員和機(jī)具不得侵限

13 施工、作業(yè)結(jié)束后，防護(hù)員是否按規(guī)定撤除防護(hù)和防護(hù)信號(hào)，辦理開通手續(xù)

4 防護(hù)作業(yè)安全檢查表的應(yīng)用

防護(hù)作業(yè)安全檢查表編制過程是理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化過程，是技術(shù)人員、管理人員、作業(yè)人員深入現(xiàn)場(chǎng)共同編制的過程[3]，因此根據(jù)建立的鐵路工務(wù)防護(hù)作業(yè)安全檢查表可以起到以下幾點(diǎn)作用，如：

(1)防護(hù)作業(yè)安全檢查表可以用于防護(hù)員自查、互查，可實(shí)現(xiàn)防護(hù)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(2)可以讓負(fù)責(zé)人在安排工作中和安全檢查人員檢查過程中，做到突出重點(diǎn)，避免疏忽、遺漏和盲目性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，可實(shí)現(xiàn)安全檢查的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

(3)依據(jù)編制合理的安全檢查表進(jìn)行檢查，是監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施和糾正違章指揮、違章作業(yè)的有效方式。它能克服因人而異的檢查結(jié)果，提高檢查水平，同時(shí)也是進(jìn)行安全教育的一種有效手段。

(4)可作為安全檢查人員或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員履行職責(zé)的憑據(jù)，有利于落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

5 結(jié)語

安全檢查表作為安全系統(tǒng)工程諸方法中最基礎(chǔ)、最初步的方法，不僅是實(shí)施安全檢查和預(yù)測(cè)、預(yù)防潛在危險(xiǎn)因素的一個(gè)有效工具，也是實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一種有效手段，鐵路工務(wù)防護(hù)作業(yè)安全檢查表的編制對(duì)鐵路防護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化具有積極作用，也為鐵路其它專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的進(jìn)一步實(shí)施提供參考。

參考文獻(xiàn)

[1] 汪元輝主編．安全系統(tǒng)工程[M]．天津：天津大學(xué)出版社，1999，30-45.

篇8

關(guān)鍵詞：崗位安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化　安全　人的不安全行為 　標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

一、引言

油田生產(chǎn)過程連續(xù)性強(qiáng)，生產(chǎn)過程中的易燃易爆、有毒有害、有腐蝕物質(zhì)具有潛在危險(xiǎn)，生產(chǎn)過程相對(duì)復(fù)雜，被控對(duì)象（如油井、計(jì)轉(zhuǎn)站等）分布廣，相互影響以及一些人為因素，一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故，將會(huì)造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

大量的統(tǒng)計(jì)研究表明，事故的發(fā)生是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，每一起人員傷亡事故的后面都伴隨著幾千次的違章操作行為。可以說，事故發(fā)生的原因主要集中在作業(yè)人員違反操作規(guī)程或勞動(dòng)紀(jì)律以及生產(chǎn)場(chǎng)所環(huán)境不良等方面。這些不安全因素的存在，最終影響和制約著企業(yè)的安全生產(chǎn)和發(fā)展，要解決這一問題，關(guān)鍵還是要從人的因素抓起，重點(diǎn)抓人的不安全行為的削減和控制。

二、推行安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的必要性

生產(chǎn)經(jīng)營過程和人的行為由于受各種因素的影響，常出現(xiàn)各種“異常”而導(dǎo)致事故。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是通過對(duì)作業(yè)過程的操作程序和作業(yè)動(dòng)作進(jìn)行分解，篩選出安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化的操作程序、作業(yè)動(dòng)作、作業(yè)組織程序等，把它們標(biāo)準(zhǔn)化，并嚴(yán)格執(zhí)行，這樣可克服因隨意性而導(dǎo)致的事故。推行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化具有如下意義：

1.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是生產(chǎn)安全的客觀需要

人的不安全行為不論是有意還是無意的，最終多數(shù)都可歸結(jié)為錯(cuò)誤的操作。由于每個(gè)人所受的教育訓(xùn)練、工作經(jīng)歷、技術(shù)水平等可能存在很大的差異，因而造成失誤的原因也各異。為了減少操作方法與程序的標(biāo)準(zhǔn)，即作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由于作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的總結(jié)，體現(xiàn)了安全、舒適、優(yōu)質(zhì)、高效的客觀規(guī)律，因此只要按照它進(jìn)行作業(yè)就能有效地防止錯(cuò)誤操作。

2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是過程管理規(guī)范化的基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化是以制定和貫徹標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的有組織的活動(dòng)過程。指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的方法應(yīng)用于管理領(lǐng)域，通過制定和貫徹管理標(biāo)準(zhǔn)，使生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)、各要素達(dá)到有機(jī)、合理的配合，使管理定量化、科學(xué)化，這就是管理的標(biāo)準(zhǔn)化。在管理標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，以各種崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化為依據(jù)，從組織行為角度，確定組織成員必須遵守的行為準(zhǔn)則，并用于約束、指導(dǎo)和激勵(lì)生產(chǎn)經(jīng)營單位人員的行，就是管理的規(guī)范化。無論是管理的標(biāo)準(zhǔn)化，還是管理的規(guī)范化都是以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的，所以要實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化，首先必須實(shí)現(xiàn)各生產(chǎn)過程作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。

3.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是安全規(guī)章制度的具體化

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是安全生產(chǎn)規(guī)章制度的具體化，安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制等制度對(duì)消除或防止生產(chǎn)活動(dòng)中的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了限制性的規(guī)定，但一般都并不指明保證安全的具體做法。但是安全技術(shù)操作規(guī)程主要是解決“干什么、不該干什么”的問題，而“怎么干、先干什么、正常情況下怎么做，特殊情況下怎么做”這些問題，就必須通過具體作業(yè)程序來回答。如果從宏到微觀的思想方法來說明，就是安全規(guī)章制度、操作規(guī)程對(duì)安全的規(guī)定是針對(duì)較一般性的，相對(duì)較宏觀的。對(duì)于作業(yè)過程比較具體程序方法只能通過作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來加以補(bǔ)充和完善。所以作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)屬于更微觀層次的安全規(guī)定。另一方面，由于生產(chǎn)過程有很多隨機(jī)的因素，條件千變?nèi)f化，有時(shí)現(xiàn)有的規(guī)章制度與所處的條件差別很大而不適用，這時(shí)就必須以作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)因此從這個(gè)意義來說，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又是規(guī)章制度的基礎(chǔ)。

三、崗位安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣應(yīng)用的方式和方法

崗位安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是以“人”為管理對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)。它的目的是提高人的工作質(zhì)量和效率，規(guī)定從事工作崗位上的人應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)，以及完成該項(xiàng)任務(wù)的作業(yè)程序和方法，具體規(guī)定每個(gè)操作人員在完成該項(xiàng)作業(yè)中的程序、方法及注意事項(xiàng)，并通過組織實(shí)施，以最佳的作業(yè)條件、作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)效率，達(dá)到安全、迅速、高效的作業(yè)效果。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的推行，需要經(jīng)過以下六個(gè)過程：

1.建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

制定標(biāo)準(zhǔn)是推行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的前提，而統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，則是制定標(biāo)準(zhǔn)、推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的關(guān)鍵。為使企業(yè)各種相同的作業(yè)（工作），統(tǒng)一按一個(gè)先進(jìn)、合理的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，必須針對(duì)企業(yè)內(nèi)的各類崗位或作業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)。

目前，在一些石油企業(yè)應(yīng)用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件稱為“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”，即操作、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程，首先要對(duì)生產(chǎn)工藝、作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的分析，并對(duì)作業(yè)的過程和動(dòng)作進(jìn)行分解，根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度、科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以保護(hù)人身與設(shè)施安全及提高生產(chǎn)效率為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)作業(yè)過程和動(dòng)作的安全性進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，排列出優(yōu)化的作業(yè)步驟，從而達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效的作業(yè)效果。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序必須符合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，且覆蓋崗位的全部工作和全部操作，滿足現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要，結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容詳實(shí)。當(dāng)崗位生產(chǎn)工藝、設(shè)備設(shè)施、操作方法、管理制度、勞動(dòng)組織發(fā)生變化，通過相應(yīng)的管理機(jī)制，及時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。

2.強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)操作技能培訓(xùn)

以《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》為主要培訓(xùn)內(nèi)容，突出“說、教、練、議、考”五個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么、補(bǔ)什么”的原則，積極組織開展標(biāo)準(zhǔn)化操作技能的培訓(xùn)工作。

篇9

一、開展安全管理標(biāo)準(zhǔn)化及施工作業(yè)規(guī)范化工作的意義和作用：

安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，施工作業(yè)規(guī)范化工作是現(xiàn)代化管理工作之一，它最根本的意義在于規(guī)范人的行為，有計(jì)劃、有目的地開展工作，它是強(qiáng)化安全監(jiān)督體系的具體方法之一。

推廣標(biāo)準(zhǔn)化工作可以讓我們安監(jiān)人員能有計(jì)劃、有步驟地組織安全生產(chǎn)，它對(duì)所有安全方面的工作通過規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和要求而建立完整的安全監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)體系，使安監(jiān)人員避免工作中的忙亂或考慮不周，有條不紊地履行安全監(jiān)察職責(zé)。

而施工作業(yè)規(guī)范化工作則是有效防止和杜絕現(xiàn)場(chǎng)各種習(xí)慣性違章現(xiàn)象的“良藥”。總結(jié)幾十年來電力生產(chǎn)事故的教訓(xùn)，很多事故都是由于無票工作，監(jiān)督不到位、安全措施不當(dāng)及習(xí)慣性違章行為所造成的。推行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范化以后，就可以使整個(gè)作業(yè)的全過程處于受控制的狀態(tài)，保證每次作業(yè)都能在周密的安全措施下進(jìn)行工作，從而有效地防止和杜絕現(xiàn)場(chǎng)各種習(xí)慣性違章現(xiàn)象，克服一些憑經(jīng)驗(yàn)辦事，工作不按標(biāo)準(zhǔn)、馬虎了事等各種弊端，最終大幅度降低人身和設(shè)備事故的發(fā)生。

目前我們國內(nèi)一些電力企業(yè)在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采用新的思維方法來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。如：安全系統(tǒng)工程學(xué)、安全性評(píng)價(jià)、施工作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)控制、作業(yè)指導(dǎo)書等；一些電力企業(yè)已經(jīng)開始大力推行施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范化工作。實(shí)踐證明：凡認(rèn)真開展這些工作方法的單位，都取到了超前控制事故的效果。安全生產(chǎn)形成迅速好轉(zhuǎn)，安全狀況呈現(xiàn)一片良好的前景，廣大員工開拓了視野，促進(jìn)了本單位安全生產(chǎn)水平，確保企業(yè)的效益。因此積極推廣安全管理標(biāo)準(zhǔn)化及施工作業(yè)規(guī)范化工作是安全管理工作中勢(shì)在必行的任務(wù)。

二、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化的基本內(nèi)容和編制辦法：

1、制定標(biāo)準(zhǔn)化的條文依據(jù)：

根據(jù)國家及電力工業(yè)的安全方針、政策、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程，標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況而制定。

2、制定標(biāo)準(zhǔn)的原則：

做到管理到位，分工明確，責(zé)任落實(shí)，明確到人，權(quán)限清楚的原則，

3、要求做到：

條文規(guī)定明確，辦事程序精簡明了，比較容易執(zhí)行，事后便于檢查等。

4、安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化一般應(yīng)有下列內(nèi)容：

(1)安全生產(chǎn)目標(biāo)及分解管理標(biāo)準(zhǔn)

(2)安全生產(chǎn)責(zé)任制與到位標(biāo)準(zhǔn)

(3)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

(4)工作票、電氣倒閘操作票管理標(biāo)準(zhǔn)

(5)反事故措施、安全技術(shù)措施編制及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

(6)安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)

(7)安全網(wǎng)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

(8)安全教育、培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)

(9)安全大檢查(安全性評(píng)價(jià))標(biāo)準(zhǔn)

(10)事故調(diào)查、分析報(bào)告工作標(biāo)準(zhǔn)

(11)障礙、未遂，異常分析報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)

(12)職工傷亡事故調(diào)查分析報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)

(13)多經(jīng)安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)

(14)工程安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)

(15)特種工安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)

(16)反習(xí)慣性違章工作標(biāo)準(zhǔn)

(17)安全生產(chǎn)文件管理標(biāo)準(zhǔn)

(18)安全資料、檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)：

(19)安全工器使用及管理標(biāo)準(zhǔn)

(20)臨時(shí)電源管理標(biāo)準(zhǔn)

(21)安全監(jiān)督通知書管理標(biāo)準(zhǔn)

(22)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

(23)運(yùn)行安全管理、檢修作業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)

以上23種標(biāo)準(zhǔn)各單位應(yīng)結(jié)合具體情況增加和減少。

三、施工作業(yè)規(guī)范化的基本內(nèi)容和編制要求

1、施工作業(yè)規(guī)范化的編制要求：

所謂現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化作業(yè)就是在執(zhí)行某項(xiàng)工作時(shí)把工作任務(wù)、作業(yè)程序、人員活動(dòng)范圍、應(yīng)做好的安全措施、辦理工作票的程序、所采用的技術(shù)措施、工作人員的服裝、在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可能會(huì)發(fā)生的不安全因素等，按“安規(guī)”及有關(guān)規(guī)程的要求，融合在千起，編制成一個(gè)結(jié)合實(shí)際的作業(yè)程序，經(jīng)審核批準(zhǔn)后工作人員必須按所規(guī)定的程序進(jìn)行工作，同時(shí)要有專人來監(jiān)督程序的認(rèn)真執(zhí)行，確保工作落到實(shí)處，起到實(shí)際效果。

編制作業(yè)規(guī)范化條文，應(yīng)由生產(chǎn)技術(shù)部門牽頭組織安安監(jiān)人員、基層單位的有關(guān)專責(zé)人員及有經(jīng)驗(yàn)的人員組成，對(duì)各種作業(yè)編制出不同的規(guī)范化作業(yè)程序，要求做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確、齊全，然后在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)、總結(jié)、再完善，它是一個(gè)工作量比較大的安全系統(tǒng)工程。

2、編制作業(yè)規(guī)范化的基本內(nèi)容：

(1)任務(wù)：在什么地點(diǎn)執(zhí)行一個(gè)什么樣的任務(wù)，名稱要確切，工作范圍要清楚。

(2)組織措施：有多少人參加，誰負(fù)責(zé)，其他人員分工要明確。

(3)安全措施：明確哪些安全措施由運(yùn)行人員完成，檢修人員必須遵守哪些規(guī)定。

(4)施工中的安全措施：包括臨時(shí)電源、起重作業(yè)、高空作業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng)，電氣作業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)定，常用工器具及安全工具、用具的使用，平臺(tái)、施工圍欄的安全設(shè)施等。

(5)施工作業(yè)可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素及應(yīng)采取的對(duì)策。

篇10

產(chǎn)品質(zhì)量與職工切身利益還沒有做到息息相關(guān)，一是部門之間管理不到位，溝通不及時(shí)影響了效能最大化;二是激勵(lì)政策不明顯，員工在工作中缺乏主動(dòng)性，導(dǎo)致操作中出現(xiàn)問題不能及時(shí)解決。其主要原因是:質(zhì)量效益觀念在領(lǐng)導(dǎo)層中牢固度不夠，質(zhì)量改進(jìn)成果沒有與主要策劃者、主要實(shí)施者的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。改進(jìn)單位投入資金卻得不到回報(bào)，因此積極性不高，有時(shí)致使改進(jìn)速度遲緩，反映到質(zhì)量管理體系運(yùn)行中形成“兩張皮”現(xiàn)象。

2結(jié)合質(zhì)量管理體系運(yùn)行、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，實(shí)施精細(xì)化管理

2．1解決質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中兩張皮問題

(1)領(lǐng)導(dǎo)層從思想觀念上需進(jìn)一步強(qiáng)化，杜絕本位主義，擺正局部利益和整體利益關(guān)系，質(zhì)量管理體系運(yùn)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和各部門緊密配合才能發(fā)揮出最佳效果。(2)部分崗位職責(zé)存在表述不清，理解執(zhí)行不到位的情況。需通過進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，解決責(zé)任主體不知如何干、由誰干、干到什么程度的問題。(3)進(jìn)一步強(qiáng)化考核，直接體現(xiàn)責(zé)任者經(jīng)濟(jì)利益。領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)結(jié)合效能監(jiān)察工作，解決相關(guān)職能部門的質(zhì)量職能不作為情況，強(qiáng)化質(zhì)量管理部作為體系統(tǒng)籌考核的問題，強(qiáng)化質(zhì)量體系運(yùn)行中的監(jiān)督考核功能，和在體系運(yùn)行中對(duì)于相關(guān)部門的約束力，確保體系運(yùn)行的有效性。(4)獎(jiǎng)懲的及時(shí)兌現(xiàn)，應(yīng)建立質(zhì)量管理基金，通過必要的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，解決部門及個(gè)人在體系運(yùn)行中干好、干壞一個(gè)樣，對(duì)于工作有業(yè)績、有積極性、有突出貢獻(xiàn)的，要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)于消極、應(yīng)付、不作為的要及時(shí)給予懲罰，在項(xiàng)目改進(jìn)工作中主要策劃者、實(shí)施人要依據(jù)改進(jìn)成效給予重獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)。

2．2加強(qiáng)過程控制是重點(diǎn)

加強(qiáng)過程控制要結(jié)合公司生產(chǎn)和管理工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理“四個(gè)化”來開展。(1)生產(chǎn)系統(tǒng)化。生產(chǎn)系統(tǒng)化是推行精細(xì)質(zhì)量管理的一大法寶，是精細(xì)質(zhì)量管理的核心子系統(tǒng)，其研究對(duì)象是生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，系統(tǒng)化的涵義就是從作業(yè)系統(tǒng)全局尋求影響質(zhì)量、效率、成本的全局性關(guān)鍵因素，采用系統(tǒng)化的方法尋求問題的根本解決，以達(dá)到作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本的綜合改善，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行中在每周一的調(diào)度會(huì)基礎(chǔ)上。要加強(qiáng)平時(shí)質(zhì)量信息反饋，定期召開旬、月質(zhì)量問題研討會(huì)，由質(zhì)檢員、質(zhì)管員、市場(chǎng)銷售人員、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的代表共同探討，相互溝通，堵塞漏洞，實(shí)現(xiàn)采購質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量與市場(chǎng)的同步接軌，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到及時(shí)有效的改進(jìn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)控制。(2)工序標(biāo)準(zhǔn)化。工序是產(chǎn)品形成過程的基本單位，工序質(zhì)量直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。工序質(zhì)量受多方面因素影響，概括起來主要有六個(gè)方面，即5M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè))，構(gòu)成工序標(biāo)準(zhǔn)化的六大要素。工序質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)是工序能力指數(shù)，工序質(zhì)量直觀結(jié)果表現(xiàn)為合格率、單位工時(shí)等指標(biāo)。工序質(zhì)量受5M1E等外部因素的影響也能反映外部因素的變化，工序質(zhì)量的易評(píng)價(jià)性就可促進(jìn)對(duì)5M1E及工作的有效評(píng)價(jià)和改善。工序標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)生產(chǎn)、六西格瑪、質(zhì)量管理體系共同的管理要求，是生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理等職能管理共同的要求。原有職能管理模式造成工序標(biāo)準(zhǔn)化的多頭管理，各項(xiàng)要求相互間有交叉重疊也有遺漏，工序標(biāo)準(zhǔn)存在不協(xié)調(diào)一致等現(xiàn)象，工序標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)綜合體現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量、成本等標(biāo)準(zhǔn)要求。可以說精細(xì)質(zhì)量管理目標(biāo)是尋求作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本的綜合改善，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)不刻意區(qū)分生產(chǎn)職能和質(zhì)量職能，倡導(dǎo)多種工具方法的綜合運(yùn)用。構(gòu)筑起作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本綜合改善的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際在工序標(biāo)準(zhǔn)化工作中，對(duì)重點(diǎn)工序、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)添置控制圖表，每個(gè)班次定時(shí)打點(diǎn)連線，做出分析判斷，及時(shí)采取適宜的糾正、預(yù)防措施。以確保質(zhì)量問題在生產(chǎn)(管理)過程中得到控制。(3)度量精細(xì)化。度量是六西格瑪管理和質(zhì)量體系特別強(qiáng)調(diào)的管理要求，在生產(chǎn)管理中常以統(tǒng)計(jì)一詞表達(dá)相關(guān)生產(chǎn)結(jié)果。度量與統(tǒng)計(jì)是有區(qū)別的，度量隱含著與標(biāo)準(zhǔn)的比照，而統(tǒng)計(jì)則未強(qiáng)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)的比照，對(duì)偏差常不作深究。度量精細(xì)化主要包括六類指標(biāo):西格瑪水平(Z)、工序能力指數(shù)(Cpk)、合格率(FTY、RTY)、不良質(zhì)量成本(COPQ)、價(jià)值識(shí)別度量、浪費(fèi)識(shí)別度量。度量精細(xì)化就是要將有必要度量的對(duì)象盡可能的納入度量評(píng)價(jià)體系中，通過度量比較發(fā)現(xiàn)問題和不足，通過度量樹立標(biāo)桿或目標(biāo)，通過度量促進(jìn)改善。因此，首先應(yīng)針對(duì)化工廠、精制鹽洗滌等工序?qū)Χ攘坑刑厥庖蟮模捎棉D(zhuǎn)子流量計(jì)控制洗滌液的流量流速，解決經(jīng)驗(yàn)評(píng)估中的個(gè)體差異產(chǎn)生的誤差。對(duì)因排料溫度控制不準(zhǔn)而影響產(chǎn)品質(zhì)量的(如:氯化鎂等產(chǎn)品)在強(qiáng)化工藝操作控制的同時(shí)，確保儀表精度達(dá)到工藝要求，由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。其次，解決氯化鎂產(chǎn)品中硫酸鎂含量過高問題。在提高工序能力指數(shù)，加大高溫鹽沉降器的沉降能力的同時(shí)(12m沉降器明顯能力小，硫酸鎂析出不足)，加大光鹵石沉降器容積及冷卻結(jié)晶能力，將溫度控制在工藝要求范圍之內(nèi)，防止光鹵石往后道工序飄移而影響下游產(chǎn)品質(zhì)量。再次，精細(xì)化工廠、化工廠緊緊抓住投料計(jì)量、過程計(jì)量、產(chǎn)成品計(jì)量的控制的準(zhǔn)確性，為滿足后續(xù)工藝控制和用戶要求創(chuàng)造條件。(4)改進(jìn)持續(xù)化。持續(xù)改進(jìn)是精細(xì)生產(chǎn)、質(zhì)量管理體系共同強(qiáng)調(diào)的理念。改進(jìn)持續(xù)化在精細(xì)質(zhì)量管理中起承前啟后作用，是度量精細(xì)化的延續(xù)和要求。改進(jìn)持續(xù)化主要包括如下六類要素:市場(chǎng)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、工具方法、測(cè)量評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲措施。這六類措施是改進(jìn)持續(xù)化的保障條件。讓改進(jìn)持續(xù)性因測(cè)量和評(píng)價(jià)而煥發(fā)生機(jī)和活力;獎(jiǎng)懲措施將改進(jìn)持續(xù)性納入管理和激勵(lì)體系中，是測(cè)量評(píng)價(jià)的延續(xù)和要求，促進(jìn)改進(jìn)真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)性。改進(jìn)持續(xù)性及構(gòu)成要素主要借鑒了質(zhì)量管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，如以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、持續(xù)改進(jìn)。改進(jìn)持續(xù)性借鑒質(zhì)量管理體系理論精華，并借鑒精細(xì)生產(chǎn)、六格瑪?shù)壤碚摲椒ㄖ卸攘俊⒏纳啤⒓?lì)等理念方法，能促進(jìn)改進(jìn)持續(xù)性真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。第一，質(zhì)量改進(jìn)要以人為本，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)。只有樹立“抓住了質(zhì)量，就抓住了市場(chǎng)，有了市場(chǎng)，有了適宜的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)才會(huì)有更高的收益，才會(huì)高速健康地發(fā)展。培訓(xùn)是提高競(jìng)爭力的手段，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，考試合格后上崗或在規(guī)定的期限內(nèi)考核合格后聘任，才能使他們?cè)诠ぷ鲘徫簧习l(fā)揮作用。第二，質(zhì)量改進(jìn)要樹立質(zhì)量效益觀念。使質(zhì)量效益與相關(guān)人員工作業(yè)績掛鉤，解決質(zhì)量問題“講起來重要，看起來次要，干起來不要”問題。第三，質(zhì)量改進(jìn)要通過建立質(zhì)量成本賬戶、細(xì)化管理。以預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本為框架，構(gòu)建33個(gè)質(zhì)量成本二級(jí)科目進(jìn)行記錄并考核。

2．3新項(xiàng)目建設(shè)

在新項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)上相關(guān)部門要溝通協(xié)調(diào)，使之在質(zhì)量改進(jìn)過程中，達(dá)到效果最佳、質(zhì)量成本最低的要求，在以往的項(xiàng)目建設(shè)過程中因相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)不夠，使企業(yè)處于顯失公平的不利地位和項(xiàng)目投產(chǎn)后出現(xiàn)諸多存在問題。因此，各部門間主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能堵塞管理漏洞。但凡新項(xiàng)目上馬，為基于事實(shí)的決策提供符合事實(shí)的信息，作為預(yù)防措施，建議凡涉及產(chǎn)品項(xiàng)目，各有關(guān)部門都要參與市場(chǎng)調(diào)研和可行性論證，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息。

3結(jié)論