導語：如何才能寫好一篇線下推廣的方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2015年春節前，金六福酒聯合新浪微公益、知名公益人士鄧飛等多方力量共同發起“全家福行動”大型社會公益活動，旨在號召全民春節回家，與家人拍張全家福，呼吁大家關注團圓。活動于2015年1月18日在青島正式啟動，一直持續到2015年3月8日。

活動中，在線上通過微博、微信等平臺，開展了全家福照片征集、展示活動。而在線下，“全家福行動”依托在全國范圍內開展240多場的“幸福大篷車”活動，將演藝、產品品鑒、品牌傳播有機結合，在金六福的核心市場――三、四線城市、縣城、鄉鎮，實現與核心消費者的面對面溝通，不僅有效傳播了金六福的品牌形象，更有效拉動了現場促銷，提升了當地的消費氛圍。

從品牌層面來看，“全家福行動”是繼“春節回家互助聯盟”之后又一成功的春節公益主題活動，成為了金六福品牌資產的重要組成部分，進一步提升了金六福品牌形象。從內部組織來看，“全家福行動”將金六福線上公關傳播與線下推廣活動資源更加緊密、有機地結合起來，收獲了更多深入縣級終端、直面消費者的寶貴經驗。

隨著大眾酒消費時代的到來，金六福代表“福文化”的得天獨厚的優勢越來越顯著，相比較其他白酒品牌，我們更容易貼近消費者，更容易走進消費者的內心，擊中社會的痛點，因此形成社會話題、更好地調動社會各方優質資源。

2015年我們推行了精細化改革，創造了眾多酒行業的“第一”：我們的金網工程、我們開展數千場的幸福酒館、我們的幸福大篷車都成為了行業學習的標桿。我們講“知行合一”，營銷工作就是一個想象力和執行力并重的工作，既需要大膽的想象、精密的活動策劃，更需要系統性的執行。由于線下覆蓋面廣，周期長，執行難度相當大。我們金六福年輕的市場團隊在戰斗中迅速成長，并不斷優化活動方案，高效推進了金六福的精細化改革。

2015年是金六福精細化營銷的元年，2016年，我們將持續推進。營銷推廣上將會更注重線上傳播與線下推廣的有機結合，要讓話題落地，讓地推更有話題，讓話題在當地發酵，成為區域性熱點，更好地傳播“幸福、溫暖”的品牌形象。

2016營銷關鍵詞

資源協調

金六福線下活動主要是看資源的組織協調，保證活動環節的順暢。其中，最關鍵的在于活動現場氛圍的營造，這涉及到很多系統性的工作，物料氛圍、產品陳列、現場互動引導等，這也是最體現執行力的地方。金六福線上的傳播也注重與線下活動有機協調配合。在統一的主題之下，將線上傳播的核心元素提煉出來，將這些元素融入到線下活動中進行體現，這勢必要求線上與線下相關人員之間充分地溝通，雙方資源互通有無，利用線下的資源將傳播落地，同時調動線上資源為線下活動造勢。

篇2

2021春季雙放心住房建設成就展宣傳方案

（活動時間：2021年4月2日至2021年4月16日）

序號

宣傳渠道

宣傳形式

1

線下推廣

《魅力襄陽》雜志

發行春季房展會專刊

《襄陽晚報》

房展會活動預告宣傳報道

《襄陽日報》

房展會預告、開幕式宣布報道

公交LED屏

連續7天，所有帶LED屏的公交車

出租車LED屏

連續15天，所有帶LED屏的出租車

戶外LED屏

連續15天在市區10塊戶外大屏滾動宣傳

樓市地圖

制作樓市地圖，在展會現場發放

2

線上房展會

線上展示

xfsfc.com.cn

分區域展示襄陽在售樓盤

建立參展項目品牌館

流量入口

襄陽房地產信息網首頁導航、襄陽房協微信菜單導航

3

電視臺推廣

電視宣傳片

連續7天，在《今日播報》欄目進行插播

電臺廣播

連續7天，在動力890廣播進行活動播報

4

云上廣告

今日頭條

連續7天，房展會預告廣告，宣傳海報

抖音推廣

連續7天，房展會短視頻預告廣告

朋友圈廣告

連續7天，房展會預告廣告，宣傳海報

百度推廣

連續7天，房展會預告廣告，宣傳海報

襄陽出行APP首屏廣告

連續7天，房展會預告廣告，宣傳海報

5

線上海報

朋友圈推廣海報

進行活動轉發，獎品預告等宣傳造勢

6

網站推廣

襄陽房地產信息網

在襄陽房地產信息網搭建春季房展會大型專題，對房展會籌備、亮點、開幕式、參展成果等內容展示

襄陽市住建局網站

對房展會活動進行系列報道

云上襄陽APP

房展會系列宣傳

漢江網

整合推送

7

自媒體推廣

襄陽房協微信號

提前兩周利用房協全媒體每天對房展會活動亮點、成果、籌備、布展等情況進行報道

襄陽房協今日頭條號

襄陽房協百家號

襄陽播報微信號

整合推送

襄陽日報客戶端

整合推送

襄陽日報微信號

襄陽晚報微信號

涉房媒體

篇3

做一個為大學城大學生服務的大學城易物網。

現在絕大多數的易物網站已經發展到了一定程序，網站為換客提供的服務功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題，這兩個問題是阻礙易物發展的最主要的因素，但是因為我們的易物網只是針對對大學城的六間大學開展，換客都是各間學校的大學生，并且于都屬于大學城，物品交換問題在線下也非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^方便，因此，對于我們的易物網與其它易物網來說，誠信與物流問題在阻礙網站發展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網站發展的優勢。

品牌的傳播應該面對所有的關系利益人：大學城的所有大學生。

網絡的發展為易物網站的整合傳播開辟了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。針對大學生私人擁有電腦和上網吧的“兩種人”，我們會采取互補的營銷策略，以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時，會結合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。

網絡營銷總體目的：能過網站建設與網站開始這段時間，綜合利用大學城的資源，使網絡營銷方法能與營銷工具更好的結合，告知潛在用戶現在大學城有提供易物平臺，并提醒他們使用，成為我們的會員。提供網站的知名度和網站的用戶數是我們初期推廣的目標}方案范文.庫.整.理^。

二、易物網站網絡營銷整體策劃方案

1、網站推廣計劃

a、登錄搜索引擎與網站優化：

統計表明，網站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此易物網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網的服務區域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如竟價排名，關鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會加大我們的費用，相比于我們的網站服務區域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網站的搜索引擎優化這一方面，我們一開始建站時，都是要遵循建立網絡營銷型網站的做。

方法說明

主要是在百度()與谷歌（），免費登陸。

b、參加許可郵件營銷：

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標}方案范文.庫.整.理^客戶定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

(1)目的：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標}方案范文.庫.整.理^。

(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各間大學提供的一些平臺來獲取地址，如福州大學的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取Email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的QQ郵箱的址。

(3)Email營銷的內容設計：通過內置趣味游戲，在游戲中有關大學城易物網開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內容發給他的朋友，同學。將網站信息內置于游戲中，通過用戶玩游戲的過程，對用戶會產生潛移默化的影響。

(4)效果跟蹤評價：通過開信率、閱讀率，轉信率、點擊率、網站用戶增長率和網站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。

此外，建設自己的郵件列表，在網供提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將易物網上最新信息發給用戶，如最新請求交換的新品，或是易物活動，能有效的聯系網站訪客，提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法，同時將發給內部列表的內容發給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

C、網吧廣告

并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的易物網站。

d、網站互動推廣：

策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和品牌。

將換客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在換客論壇專門開辟一個欄目，促進換客們之間進行討論，并對參加討論的換客進行獎勵，對發起這個問題的換客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使換客也可以自行發起問題的討論，對些我們也將給予不同程序的討論，這樣可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。引導換客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到換客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發展將起到長期的促進作用。

為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯合各間學校的一些協會，如青年志愿者協會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。如由網站提供物品或由用戶自行提供物品，進行實際的線下交換活動。

e、網站合作：

行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展；與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統，將我們易物網的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網站的會員。

此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。

f、品牌網絡傳播計劃

網站LOGO

品牌網站新近推出，為使網站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現向大學城所有大學生公開征集網站LOGO設計方案，歡迎各位同學積極參加，展現你們的才能。

征集細則如下：

征集內容

網站LOGO設計稿。

征集要求

網站LOGO設計要求：要加入網址

圖形設計方案要求既具有大學城易物的特點，又符合網站未來發展要求；鮮明、醒目，富于時代感。

尺寸：193×58左右

文件大小：一般小于12K

投稿方式

所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸，投稿內容含作品、文字說明、作者詳細聯系方式（學生證號）。

獎項設置

中標者（1名）現金100元

G、無線網絡營銷

大學生基本上是人手一部手機，我們將利用大學城的手機服務平臺，給有手機的同學發短信，如動感地帶，up新勢力。（你們補充下）

H、博客營銷

每個用戶都可以在易物上免費開店，每個網店都開設有博客，為換客之間的直接提供了一個更直接的場所，其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客，換客之間還可以在線下交朋友，拓寬朋友圈。

篇4

O2O是指online（線上電子商務）與offline（線下實體商務）相互協作的經營模式。王春兵介紹，近幾年實體店和線上市場發展的平衡點已成為關注的熱題，而國內電子商務的發展模式卻是眾說紛紜、莫衷一是，大家都在探索電商進一步發展的出路。盡管沒有非常成功的案例，但O2O的思路自從被提出來，就讓眾多電商大佬們有了強烈的認同感，爭論的聲音似乎小了許多。

網絡實體，優劣互補各有所長

在一般的百貨零售業，實體經銷商的壓力越來越大。王春兵介紹，實德美業也經營著多家實體玩具銷售店，近兩年網絡購物的迅猛發展給實體店帶來多重壓力。

實體經營店的店租隨著地價不斷上漲，每個實體店鋪都要支付管理人員、導購員等人力成本，客流量也隨著消費者更傾向于網絡購物而逐漸減少，這些因素導致實體經營店的成本高企。相比之下，一人可以管理多店、無租金壓力、客流有保障的網絡銷售平臺低成本運作模式，在商品的銷售價格上就有了更大優勢。

但是不是網絡銷售就能取代實體渠道了呢？王春兵表示，實體店也有網店所不能取代的優勢，以玩具為例，實體店的現場體驗功能網店就無法滿足；另外，有些消費者希望購買后能馬上得到貨物，網購難以滿足，這也是實體店具備的優勢。

兩者互有補充，說明實體經銷商與網絡電商有很多結合點。比如一個玩具經銷商，在某一區域建立有自己的多家直營店，當他的網絡銷售渠道建立之后，可以在線上推出一些性價比較高的商品或吸引眼球的優惠活動來推廣店鋪，而消費者被吸引后，可以在網上直接向最近的實體門店下單購買，然后到實體店體驗玩具的可玩性、了解產品質量等信息最后再取貨，這個過程中，銷售人員還可以借機推銷其他產品，或者依靠優質的服務讓消費者加深對商家的整體印象，達成線上推廣銷售，線下取貨兼形象鞏固的互動模式，這便是一條完整的O2O渠道鏈。

專業瓶頸，催生網絡渠道代建

對玩具廠家和實體經銷商而言，要組建成型的O2O網絡，首先要建立自己的電商渠道，將產品到網絡平臺，然后根據實力拓展線下實體銷售網點，最后形成兩者的有機結合。

隨著國內O2O市場逐漸起步，王春兵發現，很多廠家或者經銷商，做線下實體店有自己的一整套人才和渠道，拓展線下網點實力不俗，但做電子商務卻因沒有相關專業人才而無從下手。

這與2009年實德美業開始拓展O2O模式時的遭遇很相似，但經過幾年時間的摸索，實德美業不僅使自己在北京、天津的9家實體店成功與淘寶、京東、一號店、拍拍、亞馬遜等網絡平臺實現了互動對接，還使王春兵擁有了一支由專業人才組建的網絡運營團隊。

因為實體商家對代建網絡渠道的需求，逐漸催生出一個新的行業――依靠專業的運作隊伍，幫助企業建立網上銷售渠道，并代為管理使之與實體渠道相呼應，為企業實現線上+線下兩條腿走路的模式。現在，實德美業不僅自己做O2O，還能為其他實體商家代建網絡銷售渠道。

王春兵介紹，實德美業現在開展的代建網絡渠道業務，包括前期網絡運營策劃；網絡品牌運作定位與布局；品牌網絡視覺效果制作；建立、完善品牌企業電子商務渠道體系；組建網絡銷售后臺操作系統；制作二維數據分析庫。

除了為客戶建立起網絡渠道之外，對網絡消費者信息的維護也是實德美業的服務亮點。為客戶建立如京東、淘寶、拍拍、一號店、亞馬遜等不同的網絡銷售渠道后，實德美業會依靠自有的數據維護系統，將同一個客戶的不同網絡店鋪的數據匯總，實現所有網店商品同步庫存，顧客信息匯總管理。從而完成傳統企業的網絡渠道跨越，通過專業的團隊，協助傳統的企業打破銷售瓶頸，建立屬于商家自己的電商+傳統渠道的銷售模式。

前景看好，出手O2O或恰逢其時

現在國內O2O正在高速發展階段，王春兵說，經銷商和廠家要做的，首先是要接受它的存在并著手準備拓展相關業務，行業將來也會往這個方向發展，早做準備，將來壓力會小很多。

讓專業公司代建O2O模式，可以讓不熟悉網絡渠道運作模式的玩具經銷商或廠家專心發展線下渠道，只需要將產品定位、希望建立的網絡渠道等設想交給專業公司，公司根據廠商的需求策劃一套運營方案，包括玩具行業線上線下的相關市場情況，線上渠道建立后預期能達到的效果等。

篇5

互聯網作為新媒介的代表，如何服務農村，發展現代農業，引起了政府、企業家、學者的關注。網易已經公布的養豬模式，可以總結為“綠色養殖+網上互動+線下推廣”。綠色養殖，就是學習西方的優良養豬方法，用科學的方式培養綠色和口感不錯的農畜產品；網上互動，就是通過互聯網把養豬的整個流程和數據全部公開，共同參與，使生產模式更為高效；線下推廣，就是起到示范作用，可以幫助農民改進養殖方法。從傳播學的角度看，網易的“養豬模式”主要有以下特點：

網易開創了一種新的贏利模式，為媒介持續投入農業奠定了基礎

發展傳播學認為，傳播媒介既能推動社會的現代化轉型，又可以推廣新技術和新思想。問題的關鍵在于傳播媒介如何介入，以什么樣的姿態介入，是公益性的還是帶有商業目的的，是主動的還是被動的等，這些因素最終決定著傳播媒介能在多大程度上促進社會的發展。無論是英業達的“黃羊川模式”，還是網易的“養豬模式”，企業都要考慮到回報率的問題。“在資訊時代尚未開發的中國大西部，我們看到到處都布滿商機，于是構思了‘千鄉萬才’計劃，要把黃羊川模式復制到一千個西部的城鄉，從而雇用萬名軟件、英文、打字的西部人才。”①這是“黃羊川模式”的倡導者英業達集團副董事長溫世仁對未來贏利的設想。這種贏利模式帶有濃厚的烏托邦色彩，這也是“黃羊川模式”無法推廣、以至于無果而終的一個主要原因。

網易的“養豬模式”不僅可以通過互聯網傳播先進的養豬理念，而且可以給網易帶來豐厚的利潤回報。網易的“實驗養豬基地”一頭豬的利潤能達到700元到1000元。由此推算，1萬頭豬的利潤可高達700萬元到1000萬元。網易的“養豬模式”使投資主體“有利可圖”，解開了傳媒在介入社會發展過程中的“死結”，即在保證一定的利潤率的前提下倡導公益性，從而使傳媒更積極、更主動地促進社會發展。

傳播內容以市場需求為導向，更具針對性和科學性

傳播什么樣的信息才對農業或欠發達地區的發展有幫助，這是傳媒必須考慮的問題。在傳播內容方面，傳媒既要從實際出發，考慮地區間的具體情況，又要以市場為導向，選擇產業鏈長的項目。只有以市場為取向，將傳統農業納入市場軌道，才是促進農村發展的根本途徑，這就要求傳媒在信息的傳播過程中要有“問題意識”。

從2007年4月開始，網易就開始研究農畜產品問題，考察了很多項目，其中包括櫻桃、火龍果等等，但最終選擇了產業鏈相對較長、產業帶動更為明顯的養豬業。選擇養豬產業既可解決很多農村剩余勞動力的就業問題，又能幫助他們找到一條致富之路。更重要的是使養殖戶可通過互聯網直觀地學到最先進的養殖技術和綠色養殖理念，了解養豬行業的動態。通過網易創辦的養豬網，養殖戶、消費者都可以就養豬發表自己的看法，在集思廣益的基礎上不斷地摸索和優化養豬的流程，最后把成熟的方案公布在網上，供養殖戶借鑒和模仿。

從傳播方式分析，信息的傳播更直觀，有利于農業科技知識的普及

除建一個規模化的養豬場外，網易還辦“養豬網”，提供養豬業的相關信息，倡導科學養殖、綠色養殖的理念，讓更多的人從這個網站上學習養豬。網易的“實驗養殖基地”是一個可供借鑒的“模板”，包括如何選擇優質的豬種、如何收購無污染的飼料，如何對豬肉進行合理的儲藏等等。同時，網易還將通過養豬網對養殖場的飼養過程實時直播。這使養殖戶更易于掌握養豬知識。因為科技類信息本身理解起來就比較困難，要受到文化程度的制約。從文字的描述到實際的應用操作之間還有一段距離。而網易提供的實時直播，將使養豬知識變成直觀的視頻畫面，“百聞不如一見”，視頻傳播有利于人們接受信息，具有很強的指導性和可操作性。如果說“黃羊川模式”解決的是互聯網硬件設施如何入戶的“最后一公里”問題，那么，網易的“養豬模式”則解決了科技知識從理論向操作轉化的“最后一公里”問題。

從傳播效果看，既能提升養豬行業的整體水平，又能確保食品安全

一方面，養殖戶可以通過互聯網學到最先進的養殖技術和綠色養殖理念，了解養豬行業的動態。通過養豬網這個開放的平臺，養殖戶、消費者都可以就養豬發表自己的看法，在集思廣益的基礎上不斷地摸索和優化養豬的流程，最后，網易把成熟的方案公布在網上，供養殖戶借鑒和模仿。

這樣，從綠色養殖理念到具體的操作方式都能通過互聯網傳播出去，有助于提升養豬行業的整體水平。“希望通過我的努力，也像8年前投身游戲產業一樣，把整個養豬產業的品質帶動起來。然后把這種模式像麥當勞加盟模式一樣向全國各地推廣，帶動當地農民一起致富。”網易CEO丁磊說，“實際上我們是想用我們的網絡和資金方面的優勢，努力去尋找一條有益于中國農業發展的路。”②

另一方面，近年來食品安全問題受到普遍關注。目前相對落后的生產流程使農產品質量得不到保障，消費者不得不去買有安全隱患的農產品。在網易的“養豬模式”中，消費者可以通過網絡實時監控養豬過程，吃上放心肉，確保食品安全。

結語

怎樣利用傳媒促進欠發達地區和農業的發展，是我們應該始終關注的問題，對我國這樣的發展中國家具有十分重要的意義。從英業達的“黃羊川模式”到網易的“養豬模式”，傳媒自發的這種實踐在不斷尋求自身與社會發展之間互動的最佳模式，拓寬著我們的理論視野。

注釋：

① 溫世仁：《網絡城鄉――助黃羊川實現信息化夢想》，《中國創業投資與高科技》，2002年第12期

篇6

雙11線上活動方案一一、活動目的

1、把握中秋節促銷網店策劃商機，通過活動內容和活動對象創新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;

2、提升網店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;

二、活動時間

20xx年9月9日(中秋節前一個星期)20xx年10月21日(中秋節假期結束)

三、活動主題

情濃一生，真心表愛意

情系中秋，禮表愛意

四、活動對象

針對20-------30歲的女性顧客。

五、活動內容

情系中秋，禮表愛意特惠活動1、活動期間，凡是情侶顧客，獲贈愛情誓言卡一張，參加最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品。

2、滿100送10元錢的優惠券，可以用這10元券在小店進行消費。

3、購物滿150元錢免費送貨，贈送免費的精美禮品盒。

4、一次購物滿100加2元送項鏈，購物滿200加5元送絲巾。

5、購滿300元可以贈送假日購物券，節假日購物積分雙倍。

6、只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分，然后找積分換為我所賣的產品。

六、活動宣傳

1、宣傳重點時間：活動前2天;中秋后1天;

2、宣傳手段：目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

七、促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷網店活動策劃的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

雙11線上活動方案二一.官方活動力度：

據天貓內部相關人士透露，天貓將于今年4月份對其于20xx年1月11日啟用的商城新品牌(原淘寶商城)天貓新風尚，進行天貓更名以來最大規模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動的主題是：天貓新風尚，風格有你創。線上推廣時間為4月16號-4月25號，涵蓋了國內各大主要的門戶網站、視頻網站、垂直社交網站、各大知名社區等。線下推廣主要分兩個主要部分：一是4月16號-30號將會在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進行密集的廣告投放;二是4月16號-0號也是本次天貓新風尚品牌推廣的重中之重，主要是中央電視臺、湖南衛視等各省市電視臺的黃金時間的高強度密集曝光。

更有文件表示：這是淘寶商城20xx年更名以來的第一次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動，并且這次活動的宣傳促銷力度將遠超去年的雙11加雙12的總和。

二.活動意義：

緊跟天貓腳步，合理利用活動期間官方引來的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流，促成活動期間訂單，預計效果不詳，后期可總結經驗與不足，方便下一次做大型活動，逐步完善。

二.活動方案：

1.店鋪名稱：尚藝家居專營店

2.店鋪地址：

3.活動上線時間：4月16日----4月25日(1622是預熱，2325正式)

4.活動促銷文本(活動疊加的層層模式)：

⑴.收藏單品，23日18:00開始，前三位免單

⑵.參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會，獎品為價值。。元的花瓶一個

⑶.滿300減60，上不封頂。

活動說明：雙重幸運，驚喜不斷，掌柜發話了偶系真心要送哦!!

參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付10元首重運費，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會贈送倆次抽獎的機會，在頁面中完成抽獎即可，中獎者將產生于當天的買家中，雙重幸運，雙重驚喜，同時滿300減60，上不封頂哦!

5.店內裝修：

⑴.前期推廣前店內打上活動預告的文案圖片，文案內容+即將開始+點擊收藏店鋪等吸引內容。(4月8號前做好)

⑵.活動期間，首頁頂通掛活動banner,連接到特價分類頁面(單品庫存僅限一個)，分類頁面廣告語：本店承諾：全網唯一，搶到即賺到。等類似內容的廣告語。

6.推廣(4月5號到15號)重點

(推廣的時候可更為系統和廣泛，需要推廣人員可根據自己的推廣經驗達到最好的推廣效果。定一個詳細的推廣方案，可作為活動后期經驗總結的參考。

推廣內容參考：

⑴.老客戶維護：客服用自己的方式通知到已經買過我們產品的老客戶。

⑵.站內站外同時推廣：

重點推：活動促銷

⑴.收藏單品，23日18:00開始，前三位免單

⑵.參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會，獎品為價值。。元的花瓶一個

⑶.滿300減60

活動說明：雙重幸運，驚喜不斷，掌柜發話了偶系真心要送哦!!

參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付10元首重運費，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會贈送倆次抽獎的機會，在頁面中完成抽獎即可，中獎者將產生于當天的買家中，雙重幸運，雙重驚喜，同時滿300減60，上不封頂哦!

推廣地址：淘寶論壇，淘寶幫派，百度，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大眾點評網，等等等等，能插入鏈接的為最佳。

可選擇有針對性的網站進行推廣：天氣逐漸轉暖，準備結婚，裝修房屋的人應該會很多，選擇一些家具網站和婚慶網站等這類對象經常上的網站，宣傳活動的同時宣傳店鋪。

宣傳推廣用語：

雙重驚喜，免費贈送，不容錯過!!

免單+抽獎，雙重好禮，看到此消息，即為您是幸運的，小店新開張，流量不多，別再擔心那么多人，怎么可能會是我啊，您看見了，您知曉了，您就是幸運的，也許您就是中獎的那個人哦，因為知曉少，所以機會多，如果您此刻正好想買一個花瓶裝飾您的溫馨家，那么更應該抓住這次機會，也許被幸運免單的就是您，也許中獎的那個就是您，即使都沒中，您得到了一個限時折扣的美麗花瓶，您也是值得的。

雙11線上活動方案三引言：隨著互聯網發展，移動通信成為現代社會通信主流，充值業務更是淘寶強勁的業務，通過網絡業務的發展，發展線上業務已成最成為最主要推廣手段，增強全國市場份額。

1、鎖住消費者的心。

鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰動情?為產品動情。動情是消費的一種情緒心里過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產品。

2、對市場環境有正確、深入的了解。

準確對市場調研分析，制定營銷策略和方案，對自身優劣勢了解，針對性的做活動營銷策劃。

3、讓消費者只關注價值，忘記價格。

提供優質的產品，最優秀的服務，特別是售后服務。就是讓消費者真正體驗到產品與服務的價值和良好的體驗環境。

4、體現品牌個性化的核心價值。

沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值，也就意味你的產品沒有競爭力，容易被人家模仿。

一、前期分析

1、行業分析

1.1、天貓行業數據分析：隨著互聯網的快速發展，現今中國的網絡購物呈現快速增長的勢頭，預計在20xx年網絡購物者的數量將增長至3.4億人以上，在這種增長勢頭背景下，電子商務這種商務模式已經變成營銷方式的一次重要革命。

1.2、旗艦店后臺數據分析：通過對本店的流量分析，銷售分析，客戶分析及推廣效果，付費的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實時流量)，銷售，轉化，推廣及裝修效果數據，幫助并指導賣家經營，提升銷量。

2、數據分析

2.1、竟爭對手分析：分析競爭對手是商業競爭中很重要的一個環節。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。

3、用戶分析

3.1、用戶需求分析：用戶背景，年齡，職業，學歷，喜好等，是什么需要來驅使用來購買這個產品，用戶關心這個產品的那些特性，在購買前有那些需求和期望?

3.2、產品SWOT分析：以產品質量為基礎，圍繞客戶檔案信息數據庫建立自己的服務體系，以明星示范、審美意識啟蒙、消費引導、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響，去搶到市場份額。

4、成本分析

4.1、庫存分析

4.2、產品差異化：產品應按季節市場需求，結合自己優劣勢評估出產品打造爆的產品。

4.3、營銷盈虧分析：估算出本此活動的所支出的費和預期銷售的盈虧比例。

二、中期制作

1、策劃方案

1.1、活動目的：把握當前活動促銷策劃商機，通過活動內容和活動對象創新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;

1.2、活動主題：當前活動節目中主意想表達。

1.3、活動對象：有針對性的人群

1.4、活動內容：增強活動用戶的參與熱情，可以實實在在的把禮品回饋給顧客，并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個抽獎的過程體現出來)!

1.5、經費預算：活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。

2、促銷方式

2.1、滿就送：滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現金;滿就免郵

2.2、套餐搭配：將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

2.3、限時打折：限時打折即為秒殺類的活動，設定時間與每人購買的數量

2.4、會員管理：管理好會員信息，設置會員級別

3、頁面設計

3.1、店鋪設計：設計網店頁面，根據主營產品的特性，

設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出，

3.2、商品設計：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注

重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，標題最前加上促銷活動，

商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后

4、客服

4.1、客服短語：如拒絕修改地址、不議價等。

4.2、客服快捷回復

5、售后

5.1、七天無理由退換貨

5.2、質量問題退換貨

6、物流

6.1、物流異常，

6.2、收貨信息有誤

三、后期優化推廣

1、頁面優化

1.1、首頁優化：活動首題的主體表達清楚，文字說明如何詳細。

1.2、詳情頁優化：主推寶貝詳情頁關連性，寶貝與同行寶貝的優勢展現。

2、免費推廣

2.1、幫派：自建立自己幫派，這也是一個免費獲的推廣方法，同時涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規

2.2、收藏：該功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數。

2.3、淘江湖：在淘寶社區中宣傳店鋪，活躍發帖、回帖，幫助買家答疑(側重買家)，通過發帖ID引流到店鋪，報名參加社區促

銷活動，爭取社區首頁免費廣告位

2.4、淘寶搜索引擎優化：側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度，增加寶貝排名

2.5、VIP折扣：針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣10.店鋪VIP，針對本店老客戶設置店鋪單品折扣

2.6、五星好評返現金：在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關鍵詞

3、站內推廣

3.1、直通車：直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的搜索單價推廣工具，是通過關鍵店競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。

3.2、鉆展：此廣告展示在淘定網首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。按展現收費，就是每千次展現扣一定的費用，鉆展可以迅速打響品牌。

3.3、天貓促銷：參加天貓自身的促銷活動平臺

4、站外推廣

4.1、微博：微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題;

4.2、微信：通過建立一對多的公眾賬號，微信與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。

4.3、微淘：微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會化營銷工具。從目前淘寶的態度上來看，整體上非常重視微淘。

篇7

國內服裝業O2O發展現狀

O2O依靠線上推廣交易引擎帶動線下交易，給服裝市場帶來了難以想象的變革，同時，移動巨頭發展越來越強大的線上功能更是為行業發展提供了新方向與新動力。各類服裝企業先后發展起了自己的O2O模式，但國內服裝業總體仍處于起步階段。

大型服裝商戶首先走上了轉型之路。其中較為典型的案例是著名的杭州四季青服裝特色街入駐阿里巴巴旗下1688網站推出的云市場，很多四季青商家上線后訂單呈量級增長。在此之前，四季青也曾耗費大量人力物力打造專屬網站及手機app以探求轉型之路，均無明顯成效，而此次與移動巨頭的合作終于為四季青帶來了更為光明的前景。

四季青這類專業傳統批發市場一直是江浙滬一帶的主要商品流通渠道之一，隨著產業的升級以及互聯網的進化，專業批發市場吸引人流、收取租金的模式受到了很大的沖擊。四季青的傳統經營方式就是在門店坐等客戶上門，同時貨物的運送又很大程度上受地理位置限制，而現在，四季青不但能夠通過移動端或者PC端支付寶入口的巨大流量獲取來自全國各地的新客源，還能通過強大的數據系統對買家進行更為細分的管理。

而對于眾多中小服裝商戶來說，由于互聯運營方式不斷深化以及自身實力的普遍薄弱，如何全方位分析自身零售體系特點和目標用戶特征、進行O2O方案的個性化定制是眼下面臨的一大難題。多數中小服裝企業只是實現了初級的O2O ，即導流、互動功能，僅聚焦在營銷層面，并沒有涉及基于大數據的全國庫存調配、反向影響供應鏈等更深層次的功能。

現有服裝業O2O模式

O2O模式轉型成功的例子不在少數，目前較為清晰的服裝業O2O模式主要：門店模式、私人定制模式、生活體驗店模式和粉絲模式。

1.門店模式

門店模式是指將線下實體店鋪作為O2O的核心，線上渠道為線下門店導流，增加門店的忠實消費者，從而形成良性循環。

優衣庫的O2O模式具體表現為： 首先，進軍網購，為線下門店導流；其次，優衣庫手機APP 上的優惠券、二維碼僅可在實體門店內使用，且僅能被優衣庫掃碼系統識別，實現從線上到線下的倒流；最后，基于LBS 應用引流，推出具備定位導航功能的手機App，通過APP優衣庫可以繼續點對點追蹤用戶，為顧客推送最新信息，提高轉化率，更重要的是能自主掌握銷售數據，從而打造更好的新型用戶體驗。優衣庫的全直營體系使其更易于實現全渠道布局，它牢牢地掌控著產品供應鏈的各個環節，實現線上線下無縫鏈接。門店模式的重點在于品牌帶動線下和線上用戶互通，實現方式在于優惠性質的二維碼掃描以及移動APP客戶端，關鍵在于品牌號召力和客戶忠誠度。

2.私人訂制模式

私人訂制模式是指利用第三方O2O平臺和移動APP的預約定制模式。

這種模式的典型代表是綾致集團，綾致將實體店鋪的導購模式與移動終端打通，將線上購物與線下導購結合，提供更為精準的服務和體驗創新。它利用騰訊微信等移動互聯網平臺大入口，建立點對點系統，根據消費者的購物數據進行個性化的信息推送。綾致提供更為個性化的服務，消費者可預約試衣，甚至可以通過手機端app掃描綾致實體店服裝吊牌上的二維碼，得到相關搭配信息并通過手機端直接購買。

3.生活體驗店模式

這種模式以美特斯邦威為代表，是指通過在優質商圈建立生活體驗店，以優質服務增長顧客在店內的停留時間，為店內顧客提供休閑咖啡店式的消費體驗，用免費的wifi和平板電腦引導顧客下載美邦APP，加大app下載量，以此舉動實現線上導流，這尤為中國大量陪伴女性購物的男性顧客提供了不同于其他品牌的優質體驗。

4.粉絲模式

這種模式以歌莉婭為代表，側重線下向線上導流，通過在實體店鋪擺放線上活動物料，以掃描二維碼的形式吸粉，進而推送信息精準營銷，拉動線上消費。歌莉婭O2O 模式與阿里旗下的微淘合作，在門店內擺放了微淘活動物料，吸粉輔以店鋪營業員引導，5 天內漲粉20 萬，活動期間共有超過110萬用戶使用手機端打開歌莉婭天貓店鋪。

實現服裝業發展 O2O 模式的幾點建議

1.借助運營商的力量

服裝業現在面臨倉儲物流等電商公共服務建設滯后的問題，移動基礎設施建設進度不適應整個移動互聯網產業的發展需要；產業缺乏統一的監督與管理，渠道和平臺、線上和線下割裂嚴重，難以實現大范圍的線上和線下統一。渠道方不停地處于變化之中，其間存在著大量機遇卻沒有被好好利用，很多服裝企業只進行到O2O運營的第一步，而沒有在整個業態的連接點中尋求利益點。解決這個問題的一大入手點是第三方電子商務平臺的轉型，但目前這類商務平臺可選擇范圍狹窄，專業化人才匱乏。

借助第三方商務平臺運營商的力量可加速服裝行業 O2O的轉型，利用運營商龐大的客戶資源和落地營銷推廣資源，由運營商打造綜合平臺可以實現最大范圍的輻射效果。一方面，由于運營商有龐大的客戶資源，顧可以利用云資源結合已有的業務，打通線下線上庫存系統，建立統一的庫存體系。具體表現為建立存儲空間龐大且安全的平臺系統，幫助服裝企業在實施O2O模式的過程中打通線上和線下的信息流。另一方面，服裝商戶普遍不具備運營商所具備的系統開發能力，運營商可以基于聲波室內定位技術，與地圖定位服務提供商合作，打造集線下商鋪定位、線上商品銷售、品牌展示、優惠信息推送等為一體的 O2O 綜合手機應用優惠信息推送、服裝展示等。

一個很有借鑒意義的實例是廣州聯通沃云商與廣州海珠區 O2O 電商體驗街的強強聯合。廣州聯通沃云商為海珠區 O2O 電商體驗街提供全方位的解決方案，服務體系包括傳統通信服務 、云平臺、微信平臺、大數據、B2B 電商平臺、流量 800、線上線下推廣服務包、物流服務平臺、沃支付體系等。目的是降低整體銷售渠道成本，建立覆蓋廣、零距離接觸客戶的全方位運營體系，實現突破性進展。除此之外，廣西聯通還將不斷引入終端商、異業聯盟商家來擴大平臺規模。

隨著互聯網生態圈的進一步成熟，互聯網將展現出更大的連接能力，現仍處于對整個零售業的整合階段，相信在未來，對服裝業的整合將變得更為專業精準。

2.建立新的人才培養機制

O2O模式進入中國的時間較短，這方面人才相對匱乏，這對現有的人才提出了更高的要求。要求人才能夠掌握多變的O2O運作規則，建立起適用于服裝業的高功能營銷整合模式。可以引進一些專業的管理人才，根據態勢適時調整管理策略。

同時，線下實體店也是O2O模式中的一大要點，應適當培養員工O2O操作技能以及服裝方面的專業知識以提高導購質量和轉化率。市場競爭不再是個人戰，而是一場集移動與營銷技術、需要多方參與共贏的集體戰。

3.加強數字化管理

數據就是資本，數據化的重要性不僅體現在服裝企業自身管理體系的運作上，也體現在企業對于大數據及其品牌數據的整體運籌帷幄。打造適配互聯網的多功能大數據管理系統將是O2O模式的必備條件。

移動終端時代，人們可以自主地選購世界時尚中心的潮流服裝，服裝觀念變得更強、素養更高、觀念轉換速度增快。線上線下的打通主要依靠數據的實時傳輸，數據的實時監控可以一定程度上預防損失的產生并為企業的發展提供方向。企業須成熟把握現有的互聯網內部數據挖掘方式，結合自身的數據信息打造與時俱進的用戶體驗。

另一方面，越來越多的互聯網公司注意到大數據上的商機，提供愈加強大的數據庫系統支持甚至數據分析報告。過去專業批發市場商業數據搜集能力弱，沒有專門的體系，每天客流量統計只能根據視頻來觀察人流和車流數量，無法提供有效價值，在轉型升級上也存在困難。靠人為收集數據分析服裝流行趨勢具有滯后性，受個人的偏件性影響，服裝庫存的堆積往往使企業陷入僵局，運用大數據進行分析，能使服裝企業更精確地得到用戶需求，更精準地投放人力物力。

總結

移動互聯是工具，銷售是本質，充分結合并利用好兩者是關鍵。在這個移動互聯巨頭搏浪的時代，服裝企業在實現 O2O 過程中要打破原有的線下線上分隔的現狀，實現破而后立，是一個很艱難的過程，也是一個不斷進步的過程。未來的中國服裝業生態圈將是基于需求市場、共享庫存、共享會員、訂單分配原則，全面支持PC端、移動端的全渠道智能生態圈。

篇8

過去，絕大多數地產商的商業模式核心在于賣房子，拼的是產品，然而隨著城鎮化進程的推進，未來10年中國住宅需求量會穩定甚至是萎縮，如果只賣房子，將會很快碰到行業的天花板， 所以越來越多的開發商開始達成共識：房地產下半場的取勝之道，不再是單純的住宅地產開發與銷售，而是如何做好配套和服務。

值得注意的是，5～10年之后，房企面對的客戶將是85后、90后，這批年輕人的生活與互聯網高度融合，價值觀與老一輩完全不同，比如他們在住房消費上投入較少，更愿意把金錢用于消費娛樂上，如果開發商把房子做成吸引與留住客戶的產品，通過這個平臺提供商品與服務，也許能獲取更可觀的利潤。

面對社區O2O這個千億市場別的市場，包括萬科、花樣年、世茂等在內的開發商開始按耐不住向服務商轉型，為存量市場提供多元化的服務來獲利。甚至有開發商喊出“請別再叫我開發商”。但即便前景如此美好，房地產作為國內傳統經濟中的典型行業，過去十年一直被稱為“躺著賺錢”。如今，要讓房企主動變革舊有的思維模式，去擁抱盈利模式尚未清晰的社區O2O，恐怕并非易事。

我們來看看目前地產商進軍O2O最常見的手段，整合社區周邊資源，通過App等端口搭建線上平臺，為業主提供諸如購物、外賣、快遞、維修、家政、教育、金融、醫療、房屋租售等不同類型的便利服務。而對于地產商來說，通過互聯網和移動端應用提供的基礎服務來引導用戶，培養用戶使用習慣，進而為未來推廣增值服務打下基礎。

開發商究竟能否將社區O2O這個誘人的蛋糕做起來還是個問號。現在唯一可以確定的是，社區O2O已經過了炒概念的階段，2015年是社區O2O巨頭的培育期，同時也是格局確立期，在這期間，產品和模式落地將成為開發商們決戰社區O2O領域勝負的關鍵。

白銀時代 看開發商的社區商業之路

以爭奪社區終端消費入口為主的社區商業大戰已然打響，究竟誰能搶占最終的輿論及市場話語權？還是先看看各家提供了什么樣的產品和服務吧！

花樣年

iloushi點評

盡管兩者都是社區O2O模式，但切入方向不同。彩生活立足于花樣年自己的小區、線下收購小區和委托代管的小區，線下推進速度成為整個模式的關鍵環節；解放區則是面向整個中國物業行業的一個大社區平臺，線下服務部分仍然由原有的加盟物業公司負責，物業聯盟的速度成為整個模式的關鍵環節。

萬科

iloushi點評

和萬科“不務正業”做食堂相比，更值得重視的是萬科在社區商業上的“系統集成”。此前，進軍社區商業的企業都是單打獨斗，即以某單一業態進駐，至于其他生活類業態的組合，基本是“聽天由命”，物業方對此也是抱“愿者上鉤”的態度。萬科在社區將商業進行規劃后形成統一模式，讓原本處于“自然生長”或“野蠻生長”狀態的社區商業有了標準，各業態的相互補充，讓彼此的發展有了更強的生命力。

北大資源

iloushi點評

與一般轉型城市運營商的開發商不同，北大資源校辦企業的身份幫助其累積了強大的資源背景，而通過“兩中心、一平臺”將這些包括北大的教育、醫療、文化資源以及方正的金融、IT、醫療等資源體系整合融入社區，則形成了自身獨有的優勢。

恒大

iloushi點評

如果說萬達用影院拉動商業廣場，恒大則希望用影院撬動社區商場。在恒大的社區商業分類中，首當其沖的就是恒大影院劇場模式，影城希望為社區及周邊居民提供生活配套及娛樂服務，換句話說，影院其實就是社區商場的主力店。

世茂

iloushi點評

比較特別的是，世茂這幾款APP的研發，是由世茂財務部門和物業部門主導，這有利于解決線上平臺的兩個關鍵問題。一是網上支付的安全保障問題，世茂與民生銀行達成了戰略合作，提供安全支付的一攬子解決方案；二是大數據的有效性和精準性。

新城

篇9

讓我們結合藝龍旅行網的微信號，一起來解讀微信公眾號的推廣運營之道：

1、微信公眾號做好內容定位

筆者一直特別看重微信的內容定位問題，微博其實也是如此，筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網，覺得其是一個非常專業的旅游愛好者的微博，后來確實也證實藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經有171萬的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關鍵。

筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運營微信。從剛開始微信運營者一定要做好微信內容的定位。必須精耕細作，無價值的內容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內容的形成，建立在滿足用戶需求基礎之上，包括休閑娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決用戶問題的實用需求等等。

企業希望推送的信息和用戶想要的信息，應高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務的平臺， 因為推送次數的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內容其實在微信時代已進行不通了，微信公眾號需要推送的內容一定是高質量的原創或者轉載率高的內容為 主。

2、微信盡快完成認證

很多人問筆者微信公眾號開通后是否需要認證，在筆者看來是非常必要的。因為認證的微信號會有搜索中文的特權，而微信認證的門檻也相對較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個人或者企業的認證微博即可。

認證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內搜索中文即可。而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網”這個微信公 眾號。如果您確實短期內無法認證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請微信公眾號的QQ號碼在6位之內，好記些，因為對于口碑傳播來說需要簡潔、明了。

3、靈活利用所有線上線下推廣渠道

很多人不曾了解，早期的時候那些微信的草根運營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號大多是來自于社交平臺的推廣，比如人人網、微博等，筆者就曾經接觸過某草根運營團隊，運營幾十個微信公眾號，其通過人人網在短短的2個月就獲取了上百萬的真實訂閱用戶，轉化率非常之高。

藝龍旅行網其實也深諳此道，在微博、人人網等平臺的皮膚模版右側都加上了微信公眾號的宣傳，在其的內容中也多次通過文字圖片植入關注微信公 眾號的信息。另外，還有不少的微信運營者建立了粉絲QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者，據藝龍旅行網透露其在自建的旅行愛好者多 個QQ群內的推廣也獲得立竿見影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。

同時qq賬號與微信的打通，大大增加了用戶轉化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式，都能批量實現qq用戶的導入。通過小規模試驗，證明具有一定的可行性和回報率。包括他們也在自建的官網等所有可以網上宣傳的地方都放上了微信公眾號，線上全渠道全面推廣。

其實微信公眾號的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講，給自身運營的微信公眾號帶來不小的微信關注度。所以對于有實力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳，獲得更多學院的關注。另外繼續以藝龍旅行網為例，其在多個合作的酒店、機場放置自己的微信公眾號二維碼海報、易拉寶，通過用戶掃一掃優惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。

4、搭建自定義回復接口

自定義回復接口的想象空間超出我們的預計，通過自定義回復接口，微信路況這樣的微信公眾號居然可以實現查詢周邊路況、查詢違章，更厲害的是可以在微信內生成微信賀卡，可以當微信電子狗，后期估計還會實現微信導航。

另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業微信服務解決方案，比如在藝龍旅行網的微信公眾號里面就內置了不少智能對話服務。通 過發送“攻略”關鍵詞就可以返回預設的旅游攻略，查天氣、查列車、查景點同理。據了解，有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號大量互動，并提出不少寶貴的 修改意見，逐步豐富服務內容。

特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數據，比如當您按照提示發送您的定位請求給這個微信公眾號的時候，就會迅速返回給您周邊的 酒店信息，并且告知您酒店的價位，您可以直接點進去到html5的頁面完成在線訂房。其實這個業務邏輯很簡單：用戶發送請求–>微信接收到請求之后 傳給微信公眾號–>微信公眾號對需求做處理，返回數據給微信–>微信返回數據給用戶。目前通過微信公眾號預定酒店的已經有挺多了，據了解通過 這個功能微信預訂酒店的用戶正在不斷快速增長。

5、策劃大量有獎互動活動

“日均互動超50萬次 微信活動引爆營銷熱點”這塊了，這不是本人信口開河，可以看圖中的截圖。這么強大的互動數字證實了筆者始終認為針對企業類微信公眾號的運營來說，活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網策劃的一次非常成功有效的微信活動。

讓我們來了解下這次有獎活動的情況，活動的名字結合藝龍旅行網的外號：“小藝”，起名為：與小藝一戰到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復 接口開發的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關的模式，設置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對參與游戲 的幸運樓層送上好禮，這樣就大大的促進了游戲參與的積極性，加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據后臺真實的數據每日參與的互動活 躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。

而整個活動的資金投入也比微博活動少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產品來做互動活動，通過官博和網店的聯合宣傳，必然會取得很好的效果。

讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點：

1、活動規劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進行市場調研后策劃并進行全方位預熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網等多方面都宣傳本次微信活動的情況。

2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題，引導用戶積極參與活動，并通過自定義回復接口不斷推送活動參與說明，利于關注用戶快速參與。

3、基于自定義接口開發有獎問答平臺，根據自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關的問題，也可以聯合多個相關品牌一起聯合植入營銷，提供多款各品牌產品提升中獎度。

4、通過設置多重獎品來刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設置單次的大獎還可以設置多個參與獎，這樣調動用戶的積極性。

5、由于微信的互動是隱秘的，所以特別適合設置和企業品牌有關的問題來設置有獎答題，首個答對的就可以獲得獎勵，利于統計中獎名單。當然也可以 設置只要答對就有積分，通過后期統計的總積分來獲得獎勵，目前這塊暫時還是需要手工統計，后期估計會有基于后端活動的平臺出來。

6、對參與用戶進行二次分組，每個參與的用戶都可以根據其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營銷。

7、要注意互動的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來參與，可以設置多個問題的總積分模式，用戶只需要輸入簡單的數字或者英文即可參加，大大的提升活動度。

8、抓住節日時效性活動營銷熱潮：活動的策劃建議多多采用節日性和熱門事件結合。比如“微信曬罰單 送祝福”這樣非常有創意的服務就值得學習。 采用微博節日營銷活動思路來策劃評估微信的節日營銷，效果一樣會好。只需在微信上更多的注意對新關注用戶的引導即可。

6、搭建自定義公眾號模版

由于微信內置瀏覽器完美兼容HTML5代碼，所以現在不少有開發能力的企業都會自己搭建基于H5的響應式頁面布局，比如藝龍旅行網就支持通過自 定義回復接口返回做好的wap頁，在頁面中可以構建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設計效果，比如直接選擇附近的酒店完成預定、通過外部支付完成訂購、 通過會員卡系統發放會員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。

未來微信公眾號還將可以設置自定義菜單，完全可以當成一個展示企業的全方位網絡平臺。現在微信已經開始低調內測自定義菜單功能。可以看到已經可以通過底部的tab，觸發分類和目錄，也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜志app必然會受到巨大沖擊。

另外如果沒有代碼開發能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過選選模版，構建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果，并可以通過后臺統計了解真實活躍度。

7、通過口碑傳播

軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉給其他的朋友，那么自然會獲得關注。藝龍旅行網就是經常通過搜集的旅行日記，讓旅行愛好者感興趣自發的微信內分享給朋友和朋友圈，從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴散性的。

另外您也可以多加微信交流有關的QQ群、微信群，在里面介紹自己運營某微信公眾號的心得，分享干貨讓大家關注，而不是上來就丟小廣告。還可以通 過訂閱自身的微信公眾號，把自己號的優秀內容分享到朋友圈并加以評論，前提是您需要關注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對于精辟的原創好文章還可以 加上您的微信公眾號，讓比您更有影響力的微信公眾號轉載或者推薦。

篇10

David Spenhoff，這位熱愛IT、習慣把工作和休閑徹底分開的人，相信“休息是為了走更長遠的路”。在他看來，品牌絕不是為做而做，而是給客戶切實需要的承諾，并堅定地去完成。

日前，David Spenhoff第二次來華，作為趨勢科技有限公司（以下簡稱趨勢科技）全球企業營銷副總裁，他的此次亞太之旅有著非同尋常的意義：除了網絡威脅新解決方案、網絡版產品上市和虛擬展會三個常規事務的安排，還有新品牌形象的傳播。

毫無疑問，網絡安全行業是以技術立足的，賽門鐵克、卡巴斯基，這些赫赫有名的跨國公司無不立足于先進的技術。但是，在“技術同質化”時代，企業品牌也亟需由技術形象向“人文形象”轉型。David Spenhoff更是把增加品牌形象的新內涵作為趨勢科技品牌建設最緊迫的任務。伴隨著今年年初新的品牌LOGO出臺，趨勢科技展開了新的營銷攻勢：以技術為基礎強調服務；強調自己不只是產品供應商，更是安全專家；強調傾全公司之力“解決用戶的痛”。

“解決客戶的痛”

David Spenhoff一直在IT領域工作，幾乎把這個行業“倒騰透”了。在開發和銷售企業軟件以及解決方案方面，他至少有25年的經驗，大部分行銷經驗是在硅谷得來的。Java公司是跨平臺程序語言軟件開發商，12年前，David Spenhoff加入這家公司時，它還默默無聞。David是Java公司早期核心團隊中的一員，負責Java公司的全球市場推廣工作，在兩年內使得Java家喻戶曉，并將Java群體擴展到數百萬開發者的規模。現在，80%的中國軟件開發是建立在Java公司的技術上。

這段經歷給了David Spenhoff 很大的啟發，他認為，營銷最重要的是“了解客戶的需求，解決客戶的苦惱”。

在他看來，僅僅技術領先并不能代表企業形象貼近用戶的內心，雖然在全球趨勢科技的服務器架構防毒解決方案居領導地位，在整體服務器防毒軟件市場、群組防毒軟件市場、網關防毒軟件市場的占有率均高居全球第一位。基于技術領先，David Spenhoff把服務提到了前所未有的高度，通過LOGO變更開始實施新的品牌戰略：將趨勢科技的二維標志變成了一個紅色球狀標志，從各個角度都能看到“TREND MICRO”字符。在新的廣告片中，這個“球”出現在畫面人物網絡生活的方方面面：團隊和個人工作、網上金融交易、休閑娛樂……David Spenhoff對此的解釋是，除了醒目、吸引眼球之外，球狀形象比二維圖案更貼近人們的情感認知，代表趨勢科技“就是在你身邊的安全專家”，而且預示著趨勢科技對客戶360度的無障礙服務。

當然，LOGO的改變只是趨勢科技整體戰略中的一個小環節。“最重要的不是外在改變，而是我們內部做了很多事情，要認真傾聽顧客和市場的聲音，對客戶做出什么樣的承諾，要永遠比客戶更前瞻。我們定位在‘網絡安全專家’，要想到你所有可能遭受的威脅，并提供最好的解決方式、最優秀的服務和技術，讓你無憂。”David Spenhoff說。

其實在此之前，趨勢科技并非沒有注重服務品質，其企業專屬咨詢服務──PSP（Premium Support Program）自從推出以來，就受到了國際性大企業的青睞。去年，趨勢科技在PSP的基礎上又提出了服務等級協議──SLA（Service Level Agreement），大膽承諾“如果沒有在規定時間內解決客戶的問題將接受罰款”，這在整個防毒業界是獨一無二的。如今，趨勢科技重棰響鼓，把服務推向了新的高度。2007年，趨勢科技將以服務為主導，繼續向提供全面安全服務的領域做戰略轉型，基于用戶需求通過漸進式的推進，將網絡安全防御從被動式向主動式轉變。

營銷也要“適銷對路”

David Spenhoff展示給眾人的，永遠是一副自信的微笑表情，他自我評價是個“好人”，“每個人都喜歡我”。那么，作為環球營銷副總裁，他又怎樣讓趨勢科技的產品在知名度、美譽度上得到高分，爭取“人人都喜歡”呢？

在4C營銷時代，客戶的感受是第一位的。除了傾聽客戶需求，努力解決客戶的問題之外，他一直在思考和選擇適合安全行業的營銷方式。“現在，知名度、美譽度的打造方式越來越多樣而且靈活，比如博客、社區傳播等方式。我認為要選擇適合這個行業，尤其是適合你的客戶的營銷方式，而不是各種方式一起上。”David Spenhoff認為，多種營銷方式一起用，既有好的一面，也存在風險；即使具體到某一種營銷平臺，也是一分為二，影響有好有壞。以現在熱門的電影植入式營銷為例，在理論上它是將廣告和劇情深度結合，但在實際操作中并不容易，而強拉硬拽的“植入”就顯得很假，觀眾（包括潛在客戶）觀看影片是為了放松、休閑，當他們看到過多的“植入廣告”，就會厭倦，對品牌傳播可能會有副作用。另外，電影植入營銷平臺適用于個人消費市場的產品，對于趨勢科技來講，由于主要面向企業級市場，他目前不會考慮采用植入式營銷做推廣。

針對企業級市場，趨勢科技目前大多是將虛擬展會、網絡會議、網上論壇等各種網上營銷方式組合起來。David Spenhoff認為，虛擬展會在三個方面優勢突出：其一，可以免去租場地和出差費用，所有展示都可以在網上完成，而且所有展示情況可以記錄下來，在北京辦完可以挪到上海再辦，一次投資，多次使用；其二，自己是主場，客戶的注意力只會放在趨勢科技一家；其三，產品經理在線回答問題，可以錄下來發到網絡上，隨時方便客戶查看，客戶不受時間、地點限制，隨時可以上網觀看。

對于安全行業，除了網上推廣，線下活動也是必不可少的。在各種線下推廣活動中，趨勢科技有著細致的投入回報指標和嚴格的比例控制。David Spenhoff談到，在對企業級客戶的市場預算（除去工資成本）中，三分之二做商機挖掘，三分之一做知名度、美譽度、與PR相關的事情。商機挖掘中，25%用來做傳統的線下面對面展會和研討，其他則用網絡形式做市場推廣。趨勢科技有嚴格的指標，在商機挖掘時衡量商機的投入和回報率，以便清楚每一個市場活動的收獲。

推進中國本土化進程

8年前David Spenhoff第一次來中國，而今天的舊地重游，中國給他留下了深刻的印象。在他看來，中國飛速發展的經濟和對新技術的需求對趨勢科技來講意義重大，他希望趨勢科技在中國市場快速成長起來，使中國市場成為亞太地區繼日本、印度之外最重要的市場。

把趨勢科技全球品牌策略延伸到中國，目前，趨勢科技迫切要做的事情是建立公司“可信賴的網絡安全專家”形象。其實，趨勢科技是技術導向的公司，網關是其最強的地方，在安全和防毒等方面使用份額為全球第一。現在，趨勢科技強調不止提品，而是做好一整套安全解決方案和服務架構，給客戶全方位的安全服務，建立起更為貼近客戶的“人文”形象。“趨勢科技不炒新聞，不打口水戰，我們在思考適合中國市場的營銷方式，比如從創始故事等方面去宣傳。”

趨勢科技的這種形象轉型，為其市場開拓做了重要的鋪墊。今年，趨勢科技以具備“雙引擎”功能的PC-cillin網絡安全版敲開個人消費市場，年底將進入中國市場。這意味著趨勢科技除了要面對老對手賽門鐵克、卡巴斯基，在中國市場上也將直面新的競爭對手――面向個人市場的瑞星、金山、江民。在葉偉倫看來，技術無壟斷，同行之間在不斷縮短距離，而只有通過服務和承諾才能有效地區別于競爭對手。

同時，趨勢科技也在大力推進中國本土化的進程。