導語：如何才能寫好一篇公眾號運維方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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今昔對比的差別固然明顯,橫向對比也很能說明問題。各級政府的行政審批大廳,服務功能雖大同小異,用戶體驗卻可能有天壤之別。因缺乏排隊設備造成的亂排隊,公告提示不清楚造成的誤排隊、誤提交,以及因辦公設備不穩定造成的無謂等待……都直接影響著公眾滿意度。

就運營來說,問題就更明顯了,如果前期設計和調研不夠完善,往往會造成因IT設備采購分散而增加成本、增加售后服務難度,以及設備本身的功能不全、穩定性不夠、耗電量高等一系列問題。這種信息化建設本身帶來的問題對于專注行政管理的政府部門來說,無疑是個大包袱。

“政府需要從采購、管理到服務全面覆蓋的一整套方案。”針對當前行政審批大廳存在的實際問題,中國惠普信息產品集團臺式機方案總監王成偉在接受記者采訪時表示。事實的確如此,在采購環節,如果能一站式采購,服務與采購成本問題就都能妥善解決,當然這對供應商的能力提出了較高要求;在使用階段,單有定制化設備還不夠,還要方便政府人員在后臺統一管理和維護;而在價值交付階段,公眾更關注界面的親和程度、信息的豐富程度以及流程的順暢程度,這就要求供應商真正理解電子政務的需求。

結合超長產品線帶來的資源和成本優勢,惠普順勢推出了“無憂政務”解決方案。王成偉介紹說,惠普依照大廳的功能分區,把行政審批大廳劃分為大廳取號區、信息查詢區、公告顯示區、審批服務區、后臺管理區、IT管理區共六個業務環境,針對每個區域的需要,惠普都有產品與之對應,形成涵蓋惠普軟硬件產品在內的政府公共服務IT應用環境。

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關鍵詞：互聯網；電力；通信系統；移動終端

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.14.126

1 前言

現代電力通信系統主要是為電力生產提供電路、寬帶、視頻、電話、纖芯等全方位通信服務，包括光傳輸網、調度交換系統、通信電源系統等多個通信子系統，設備多、分布范圍廣，區域化維護管理難度大[1]。現有的通信網綜合管理系統可對電力通信系統進行集中監控和管理，隨著移動通信技術的快速發展[2]，第四代移動通信技術能夠傳輸高質量圖片及視頻圖像，這使得在電力生產單位監控中增加移動終端查詢功能變得可行。

2 研究目標

目前，部分電力企業已搭建完成通信網綜合管理系統[3]，可實現對各區域的電力通信設備進行集中監控管理，但通常采用B/S架構，其客戶端僅支持桌面WEB瀏覽器一種形式，只能通過PC登陸查看通信系統的運行情況，這使得系統使用起來有著較大的局限性。為了提高現有通信通信系統運行的可靠性，降低電力生產的安全隱患，本文基于此系統做進一步深化研究，將電力通信系統監控信息從PC端安全高效移植至移動端，使得運維人員隨時隨地通過手機等監控設備運行狀態，在出現故障時快速做出應急判斷。

3 方法及內容

3.1 方法

本文結合“互聯網+”主流應用技術，提出微信和APP技術的移動端解決方案，實現了通過手機等移動端進行通信系統設備的運行監控，主要采用網絡隔離、數據單向推送、服務器地址映射等技術，將傳統的電力生產信息從Ⅲ區數據庫服務器采集發送至Ⅱ區應用服務器，再單向推送至企業內網虛擬服務器中，以json文件格式進行存儲，最后在企業內網虛擬服務器通過tomcat實現對通信系統數據的安全。方案建立最簡單便捷的存儲轉發系統，不采用數據庫。

3.2 研究內容

3.2.1 軟件研發

本研究基于通信網綜合管理系統及通信監控需求，研發電力通信監控信息web系統，系統主要包括數據采集程序、Web服務程序和移動客戶端三大模塊。

數據采集程序：周期性地從在III區數據庫中采集通信監控信息，發送至II區應用服務器中，穿過防火墻發送到連接企業內網的虛擬服務器中，虛擬服務器接收采集發來的數據，將數據轉成json數據文件，文件并保存到相應文件夾下。

虛擬服務器接收存儲采集客戶端發來的數據文件、處理數據訪問服務和網頁訪問服務，并通過Tomcat向外網數據訪問和網頁訪問內容，主要包括：機房環境、告警信息、值班記錄和電話簿數據和網頁訪問。

移動客戶端程序，通信移動客戶端能夠查詢瀏覽信息，其中微信客戶端通過關注的方式，Android和iOS客戶端通過應用商城或掃碼鏈接的方式下載、安裝程序。

3.2.2 程序安裝部署

數據采集程序安裝在III區應用服務器中，負責采集數據推送至虛擬服務器；Web服務端安裝在信息中心虛擬服務器中，負責響應外網訪問需求；移動客戶端程序采用微信客戶端關注形式，APP安裝在Android和iOS客戶端。具體結構布置見圖2。

3.2.3 采用的主要技術

數據采集系統客戶端采用Java開發，JDBC訪問數據庫，通過hessian方式將數據發送到Web服務端。Web服務端采用以Spring Framework 3.2為核心、Spring MVC作為模型視圖控制器、數據操作層采用自用自定義JSON文件操作、前端界面風格采用MUI作為前端展示框架。移動客戶端采用混合開發模式，采用DCloud公司的5+、mui方式開發，5+Runtime-增強版的手機瀏覽器引擎，讓HTML5達到原生水平，MUI是接近原生App體驗的前端框架。

3.2.4 數據格式及內容

所有存儲的數據均采JSON文件格式存儲，根據通信系統日常維護管理需求，數據文件內容包括：機房環境信息、告警數據、值班記錄、電話簿、角色信息等。

3.2.5 接口設計

為了提高系統用戶界面的友好交互性，用戶可根據提示說明進行便捷操作，不需要單獨定義任何語法或約定。內部接口采用用戶登錄模塊將設置用戶權限，給權限管理模塊提供接口，用戶登錄模塊將標記用戶為已登錄，給機房環境模塊、告警模塊等提供接口，權限管理模塊定義用戶的角色和權限，為功能開發模塊提供接口；外部接口使用虛擬服務器上Tomcat提供的Web Service。

3.2.6 系統安全

為了安全有效地對通信網綜合管理系統進行數據傳送、存儲，采用網絡隔離、數據單向推送、服務器地址映射等技術，將信息單向推送至企業內網虛擬服務器中，通過tomcat實現對通信系統數據的安全。

3.3 應用案例

通過上述步驟，建立了基于通信網綜合管理系統數據和通信系統監控需求的移動端通信系統，其界面展示如圖3。

通過該系統，通信維護人員能夠在第一時間查看通信設備的運行情況、詳細告警信息、值班記錄，能夠對于通信設備和業務故障做出更有效的響應，提高了維護效率、降低了維護成本，避免或減少發生嚴重設備事故造成的經濟損失。如2016年8月某日，某市政光電纜管溝發生火情，通信運維人員通過手機第一時間獲取告警信息，準確地做出可能發生火情的判斷，并立即聯系了電網和消防等有關部門，及時進行滅火和光纜搶修，避免了光電纜火情蔓延造成的巨大經濟損失。

4 結論及展望

4.1 結論

本文通過對互聯網+應用以及電力通信監控需求的分析，提出了基于互聯網終端信息監控的解決方案，設計研發了跨平臺的電力通信監控信息web軟件， 成功地將通信監控信息在微信、APP等移動平臺應用方式進行展示，實現了iOS平臺APP、Android平臺APK及微信公眾號幾種應用形式，成功探索了一條實現“互聯網+電力生產”應用的路。通信運維人員可隨時隨地通過手機，查看機房動環信息、告警信息、值班信息以及進行電話號碼查詢，從而提高了工作效率、降低了運維成本。

4.2 展望

對 “互聯網+”技術[4]與傳統電力生產結合的研究，還可繼續做進一步研究，深化成果應用。例如二維碼巡檢、視頻監控、遠程遙控等研究，可大力推進電力通信系統維護的集成化、智能化、信息化改革，為企業提供更準確、更高速的信息服務能力，使電力通信系統的維護管理更精細完善。

參考文獻：

[1]潘慧葉.基于手機視頻監控系統的人員入侵檢測[D].西安：西安科技大學，2014.

[2]于楠.基于的跨手機平臺的煤礦移動信息系統的研究與實現[D].北京：北京郵電大學，2012.

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數據中心，這個與普通的互聯網用戶距離遙遠的神秘所在，卻是互聯網業務的神經中樞，為互聯網企業的各項應用提供源源不絕的動力。在越來越熱門的云計算和大數據背后，數據中心的價值越來越得到人們的認同和重視。數據中心的布局和運營效率已經成為互聯網企業重要的核心競爭力之一。

作為國內知名的互聯網企業，騰訊伴隨著數據中心的不斷建設而發展壯大。從2006年開始在深圳租賃樓房自行建設數據中心，到2007年在天津自建超大規模數據中心，并開始在全國乃至世界各地快速布局，到目前為止，騰訊已經在全國13個城市擁有超過58個數據中心，里面的數十萬臺服務器為騰訊的各項業務提供強有力的支撐。

9月10日，騰訊在北京舉辦了一場主題為“開放創新，合作共贏”的數據中心分享日活動，并在第二天帶領與會代表奔赴其自建的天津數據中心進行參觀、交流。參與此次系列活動的都是數據中心領域的主管領導和資深專家：有的來自知名的互聯網公司，有的來自國內外的電信運營商，有的來自服務器、存儲、網絡等設備廠商。據悉，這是騰訊第一次以如此公開的形式帶領大家近距離接觸騰訊的數據中心。騰訊在展示開放胸懷和創新研究成果的同時，也讓大家更加清晰地了解先進的騰訊模塊化數據中心解決方案――TMDC。

騰訊天津數據中心開門迎客

騰訊公司副總裁別洪濤告訴記者，作為互聯網企業，騰訊因為業務的發展需求較早對數據中心提出訴求，因此數據中心建設起步也相對較早。差不多從2006年開始騰訊就系統地摸索，并快速更新自己的數據中心技術。位于天津經濟技術開發區的騰訊天津數據中心，是騰訊于2007年啟動自建的第一個超大規模數據中心，也是騰訊迄今為止自主規劃、設計和運營的最大的數據中心。該中心共有4棟建筑，總建筑面積達8萬平方米，滿載可容納20萬臺服務器。它也是目前亞洲最大的數據中心之一。

在進入騰訊天津數據中心大樓前，筆者按照要求關注了“騰訊數據中心”的微信公眾號（騰訊每周通過該公眾號平臺分享其最新的數據中心技術和運營經驗）。而此前，騰訊方面已經對參觀者的申請資料進行了內部審核。該公眾號給參觀者發送進入騰訊天津數據中心的電子門票。保安人員通過掃描二維碼門票即可完成授權進入的程序，省去了以前用本子登記的麻煩。

數據中心的一樓是基礎設施層，這里有規模龐大的水冷系統。騰訊天津數據中心高級經理閆昆介紹說，當時大家所處的三號樓可承載10萬臺服務器，用電負荷約等于8萬個城市家庭的總和。這么大的用電負荷，需要一套龐大的冷卻系統來支撐。為了方便管理，機房中管道都用顏色標示：藍色的代表供水管，黃色的代表回水管。環狀管道上還有幾百個大大小小的閥門。當管道上任何一個位置出現破裂或其他故障時，管理人員就可以通過關閉附近的閥門來隔離故障點，將故障對整個水系統運行的影響降到最低。這是一種高可用性設計。

據悉，當秋冬季來臨，外界氣溫降低時，運營團隊就會關閉最耗電的水冷機組，通過板式換熱器和樓頂的冷卻塔，利用室外冷空氣對水降溫，達到節能的目的。而所有這些轉換和控制都是通過自動控制系統來實現的。天津運營團隊的主要任務就是通過反復的實踐，摸索出最優的變頻調節參數，以及設備輪巡和故障切換的控制邏輯，以達到最優的能效，節約運營成本。

數據中心三樓是供配電系統機房。在騰訊第三代數據中心中，服務器供電采用了市電直供加上直流系統備份。和傳統的雙路交流UPS（不間斷電源）供電技術相比，這種創新的供電方式大大簡化供電的結構，提升服務器用電的穩定性和用電效率，初期投資成本也較低。在實際運營過程中，這種直流UPS技術節能省電效果顯著。值得一提的是，這種新型的直流UPS技術運維方便，在降低工作人員的技術門檻的同時，保障了運行中的設備和人員的安全，而傳統交流UPS是一種體型龐大、操作復雜的供電設備，還存在發生惡性事故的隱患。

微模塊就是一個微型數據中心

微模塊解決方案是騰訊第三代數據中心TMDC的核心。按照騰訊的設計，每個微模塊都包含有IT系統、配電系統、空調系統、消防系統和監控系統等，可以簡單地認為微模塊就是一個微型數據中心。

這樣的設計好處顯而易見。微模塊的所有組件都在工廠完成預制和測試工作，到數據中心現場，工作人員像搭裝積木一樣經過簡單拼裝后，系統即可投入使用。因此，微模塊解決了傳統數據中心建設周期冗長、配合復雜的問題，可快速、靈活地部署。這個特點使TMDC更容易安排分期建設，有效保護投資。當數據中心“退役”時，工作人員還可以很方便地將那些還可用的微模塊拆卸下來，在其他數據中心組裝后繼續使用。

在騰訊天津數據中心，筆者參觀了一個典型的微模塊機房。這個機房由12個微模塊組成，每個微模塊占地僅20多平方米，卻有12個服務器機架，每個機架上密密麻麻地排列著80臺服務器（1U上有兩臺服務器）。也就是說，在一個很小的空間內，每個微模塊竟然容納了960臺服務器。

每個微模塊的外部都掛著一塊液晶屏幕，運維人員可清晰地查詢微模塊的各種運行狀況。通過名為“星云”的統一自動化運營管理平臺，運維人員還可遠程監控每個微模塊。閆昆介紹，支持20萬臺服務器如此大規模的數據中心，騰訊的運營團隊卻只有15人。

據悉，TMDC是騰訊自己研發的、全球首創的數據中心技術，已申請近20項專利。TMDC從2008年開始研發，經過實驗室階段、小批量試點階段后，從去年開始在全國范圍內同步推廣。除了應用在騰訊自建的寶安、天津數據中心外，TMDC也得到了運營商的全面肯定。目前騰訊已經和深圳聯通、深圳電信、上海電信等在大型數據中心合作推廣。在開放日當天，也是騰訊第一次向外界正式和展示自己的TMDC。

開放，讓后來者少走彎路

涉足數據中心領域至今，騰訊的數據中心技術已經經歷了三代。騰訊IDC平臺部高級總監楊曉偉介紹說，最初采用傳統的電信解決方案，數據中心PUE（能效比）僅為1.6左右；后來采用自然冷卻技術的第二代數據中心，將PUE降低到了1.4。到2012年以后，隨著技術積淀日益深厚，騰訊自行研發了基于微模塊的更為節能的第三代數據中心解決方案――TMDC。

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關鍵詞：監控系統 保密單位 應用及發展前景

中圖分類號：TP309.2 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）05-0000-00

對于保密單位的監控系統來說，安全管理和風險防范涉及到保密單位的各個環節，監控系統既能給我們帶來很多安全，也會給我們帶來很多麻煩，怎么樣運用好監控系統，值得我們深究。

1監控系統的概念及組成

監控系統主要由前端監視設備、傳輸設備、后端控制顯示設備這三大部分組成，其中后端設備可進一步分為中心控制設備和分控制設備。前、后端設備有多種構成方式，它們之間的聯系可通過電纜、光纖或微波等多種方式來實現。

監控系統主要由傳輸介質、云臺、支架、防護罩、監視器、視頻放大器、視頻分配器、視頻切換器、解碼器、畫面分割器、錄像機等硬件和相配套的軟件組成。（如圖1所示）

2監控系統在保密單位中的應用及注意問題

（1）監控系統可以遠程監控內部工作人員的工作狀態和工作流程，起到監督作用。由于保密單位的內網大都與Internet國際互聯網做到技術隔離或物理隔離，因此內部工作人員的工作情況很難被公眾和上級領導監督，因此在保密單位建立內部監控系統就有了它的用武之地了。例如：監獄或者看守所的哨兵有沒有做到規定的24小時站崗，站崗期間有沒有打瞌睡、玩手機、看雜志、聊天等和崗位職責不相符的事情，各級領導就可以通過監控系統做到查勤查哨，及時糾正不良行為的作用。雖然監控系統有著強大的作用，但是也要注意，各個單位每年都要給監控系統留有足夠的維修經費，因為這些監控系統一旦損壞，就需要及時維修，使其盡快恢復其本來的作用。

（2）監控系統24小時的視音頻資料可以備份為內部資料，作為一個單位視音頻資料庫建設的一部分，起到留存作用。由于保密單位的監控視音頻不僅起到監督作用，甚至還可以成為案件的關鍵證據，作為追究責任的客觀依據。比如：監獄或者看守所的犯人逃脫了，那么是什么原因造成犯人的逃脫呢？這個時候監控系統視音頻資料就是分析犯人逃脫原因的重要憑據，為下一步抓捕逃犯制定詳細方案，同時為日后追究相關人員責任做證據上的支撐。需要我們注意的是保密單位的視音頻資料具有一定的密級，一是不能隨意在公眾場合公布，造成單位的失泄密，還有可能造成不良的社部影響，需要高度重視；二是在維修監控系統的時候最好要和維修公司簽訂保密協議，把失泄密風險降低為最小；三是內部監控資料報廢的時候，一定要到當地具有保密資質的企業銷毀，并簽署保密協議。

（3）保密單位的監控系統可以起到報警作用，將不必要的損失損壞降到最小。現代化的監控系統利用攝像頭等視頻捕獲設備，采用先進圖像識別技術，對現場進行監測，當發現異常情況時，可以發出警報聲，提示相關人員盡快采取預防措施，將損失扼殺在萌芽之中，監控系統一般可以起到煙霧報警、漏水報警、非法入侵報警、火災報警等常態化報警。當然也需要注意，并不是有了監控系統的報警，我們就可以麻痹大意、，任何設備都有出問題的時候，所以人防和技防要有機結合起來，才能做到萬無一失。

3展望監控系統在保密單位中的發展前景

（1）監控系統將由模擬技術轉向數字技術。監控系統數字化是21世紀的特點，是以信息技術為核心的電子技術發展的必然，數字化是邁向成長的通行證，隨著時代的發展，我們的生存環境將變得越來越數字化。視頻監控系統的數字化首先應該是系統中信息流（包括視頻、音頻、控制等）從模擬化轉為數字化，這將徹底打破“經典閉路電視系統是以攝像機成像技術為中心”的結構，根本上改變視頻監控系統從信息采集、數據處理、傳輸、系統控制等的方式和結構形式。

（2）監控系統將由目前較為單一的功能發展為更加智能化、人性化、數據化、安全保密化的監控系統。目前，利用云計算、大數據等新技術將我們現有的監控系統改良優化，使之功能多樣化、管理人性化、運維數據化、使用安全保密化，方便我們日后的管理和運維，發展成為一套針對性強、功能強大、使用方便、安全可靠的監控系統。

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深圳市市長許勤、騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰等人出席了簽約儀式。騰訊公司副總裁王波與深圳市人社局局長王衛共同簽署了協議。

雙方探索“互聯網＋人社”的新模式

根據協議，騰訊將充分整合QQ、微信、騰訊新聞等平臺資源和云計算、大數據、移動支付方面等技術能力，為深圳人社局在人才、就業、社保、醫保等領域提供技術支撐和平臺接入，共同探索“互聯網＋人社”的新模式。

騰訊擁有多款活躍用戶在數億量級的移動互聯網應用產品，可以幫助深圳人社迅速將各類民生服務接入移動平臺。

雙方將展開相關的開發合作，依托微信、手機QQ、新聞客戶端等產品，深入深圳人社領域，逐步開發面向個人用戶的就業促進、社會保險、勞動關系、人才服務等業務的辦理及查詢，構建全流程、全功能的的深圳人社業務服務移動辦理平臺，并將相關成果輸出至微信的“城市服務”。

微信與深圳醫保體系全面打通

雙方還會在醫保移動支付方面展開合作。深圳市的醫保用戶通過微信綁定醫保卡，就可以在指定醫院就診時一鍵完成醫保及自費金額的在線支付。與醫保體系的打通，意味著微信實現了全流程的智慧醫療解決方案。

另外，深圳人社局方面還將充分利用騰訊網、微信公眾號等平臺，進一步加強對深圳人社政策業務的宣傳和推廣。

騰訊利用技術幫人社局實現流程再造

據了解，騰訊將利用自己在互聯網行業的技術和經驗，幫助深圳人社局再造內部業務系統的流程，同時拓展業務渠道，創新服務模式，從而全面打造與互聯網相適應的、更加優質高效的人力資源和社會保障公共服務的業務系統。

騰訊還將進一步協助深圳人社局建立私有云平臺，改善服務器和存儲設備等基礎設施的利用效率，一方面提升運行效率，另一方面降低運維成本，以迎合業務增長帶來的新需求。

根據深圳人社局的要求，騰訊還會對人社所積累的數據進行深度分析和挖掘，并將成果輸出，為政府制定政策提供理性科學的數據參考。

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那么，從整個云計算市場和騰訊云目前的體量，這一步要怎么走？合作伙伴又該如何選擇？正值2014騰訊全球合作伙伴大會之際，值得探討。

云計算、大數據時代，互聯網企業需要傳統行業，傳統行業需要借助互聯網轉型。這兩種需求已經越來越明顯，越來越強烈。因此，互聯網的云已經不是只為自己生態業務服務的基石，它正在催生出一個全新的業務生態。而要形成這個生態，互聯網企業必須用更開放的策略攜手更多傳統IT服務提供商，向傳統中小企業發力。

底盤又大又硬

自為騰訊開放平臺上的開發者提供云服務以來，騰訊云已經形成以服務互聯網應用開發者為主的公有云平臺，涵蓋了計算云、數據云、個人云三個層面。具體到云端業務層面， 則包括“游戲云”、“社交云”、“存儲云”、 “電商云”等。

這兩年，騰訊云一直在努力構建產業生態圈，試圖把云服務同騰訊開放平臺結合起來，打造一個涉及用戶引入、商業模式、營銷渠道的“生態圈”。而扶持初創企業和創業者是里面的重要部分，為此還推出億元扶持計劃。可以說，在面向游戲、社交、開發者的公有云平臺中，騰訊云已經功底深厚。主要的原因之一是，騰訊強大的流量和關系鏈是眾多開發者、創業者、中小企業無法抵抗的誘惑。

在2014騰訊全球合作伙伴大會，騰訊宣布其開放的第三階段將“邁入了多終端開放時代”。騰訊QQ物聯平臺和微信硬件平臺同日啟動，并計劃明年投入20億元，扶持硬件合作伙伴，包括云服務費減免、合作收入分成的減免等。

很多人并沒有把這兩個策略跟騰訊云太多的聯系起來，但據騰訊內部人員透漏，接入這兩個平臺的終端廠商差不多都會放在騰訊云上。如同騰訊云在游戲領域的輝煌，在騰訊開放平臺中，QQ和微信的流量、關系鏈依然是各大硬件廠商和開發者的兩大重要支撐，從而實現設備隨時在線與用戶之間的溝通和互動。

可以說，在移動端，現在沒有一個入口能與QQ和微信相抗衡。通過騰訊云實現與硬件廠商實現多屏互動、統一賬號體系、應用開發、數據共享等計劃，都給智能硬件的發展和產品使用提供了機會。

在現場分享中，微信硬件團隊做了這樣的描繪：未來，美食類的微信服務號可以直接控制烤箱，把烤熟的美食直接送出來；微信可以根據個人身體狀況直接自動定制化產生運動套餐、運動方案；假設機器出現故障，微信可以隨時監測到可能會發生的故障信息，并提前推送至廠商，然后給用戶最及時的反饋......

這些硬件廠商也將是騰訊云又有一批重要的用戶。

開拓“大生態”

在本次大會上，騰訊公司副總裁、騰訊云負責人邱躍鵬首次公布騰訊云面向傳統行業的發展規劃――連接百萬企業，即騰訊云計劃在未來兩年內幫助100萬家傳統企業完成云化轉型。從此來看，騰訊云想打造的不僅僅是產業生態圈，而是云計算服務生態圈。

“云計算爭奪戰，最終靠服務決勝。我們會把客戶的問題當成是自己的問題，只要用戶確實需要，我們就會盡力去滿足、去解決。”邱躍鵬說。

亮點是，騰訊云分別與德勤和IBM簽署了合作協議，共同面向中小企業搭建創新型、連接產業上下游、變革現有商業模式的BaaS平臺和行業SaaS應用平臺。

在BaaS平臺，騰訊云計算公司副總裁曾佳欣表示，“BaaS平臺倡導‘去IT化’，幫助企業解將原先的IT開發、運維、監控、IT流程等業務改造，完全遷移到云平臺上進行運作，從而擺脫傳統IT部門的成本負擔，獲取高效率、低成本、專業化的信息化服務。”例如，企業通過BaaS平臺，可以更好地了解客戶的需求，提升用戶體驗，或者企業可以通過開放的平臺，構建互聯網營銷新生態；軟件供應商、開發商可以提供基于博思平臺的基礎設施、應用軟件、SaaS應用；傳統企業可以通過BaaS平臺快速優化和再造采購模式、營銷模式等。

德勤在此則發揮其在企業級客戶領域的資源優勢，引導商業模型、商業策略的制定，設計與規劃平臺架構，驅動各環節的快速銜接，幫助企業實現上下游產業鏈的打通，這是其他云平臺所沒有的。BaaS平臺推出后，已經與多家金融機構、物流公司達成戰略合作協議，幫助他們搭建基于云計算的新型IT架構，同時利用大數據分析、社交網絡顛覆以往的營銷、運營、決策方式。

在行業SaaS應用平臺，IBM將發揮其在IT咨詢、行業應用和實施能力，以及覆蓋金融、電信、零售、物流和運輸、制造、電子、能源、政府、醫療等眾多行業解決方案資產與騰訊云合作，選擇新興的中小型企業通過移動化、云計算、大數據等工具和手段改造企業內部的流程和運營，從而實現移動互聯網云轉型。

在此次合作中，騰訊云將提供IaaS公有云或專有云的運營和管理，并保障云平臺資源、網絡、設備等基礎資源的正常運行。IBM將為中小企業提供面對互聯網和云化的咨詢服務，雙方同意將IBM產品和服務部門提供的SaaS部署在騰訊云上并進行銷售。

“如果這兩個平臺能實現與第三方合作伙伴和用戶之間的緊耦合，那么騰訊云有望集運營云端化、產業整合化、業務生態化于一體，為各傳統行業提供完整的一站式解決方案。”有業內人士表示。

南方航空在2012年底騰訊開放微信平臺之后，推出微信企業公眾號，將運維、安全、數據等放在騰訊云上，并通過數據挖掘進行了一系列聯合營銷。“微信現在已成為一個我們服務旅客重要的手段，用戶從南航網站獲得的服務微信平臺都能提供，而且服務更方便直接。”南方航空CIO胡臣杰表示：“未來數據資源的貨幣化是未來我們非常追求的一個掘金的市場。”

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隨著區域衛生信息化的深入開展，國家衛生信息化的概念、內涵、架構、目標等應運而生。簡單說，國家衛生信息化就是全國居民在全國任何一地就醫能都“一卡通行”。就是“跨醫院、跨系統、跨地區”都能夠持卡就醫、持卡取藥、持卡付費、持卡報銷。“一卡通行，終身使用”。做到了這一點，國家衛生信息化就實現了。尤其在胡總書記關于“建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，為群眾提供安全有效方便價廉的醫療衛生服務”的指示下，由各省、市、縣政府主導的衛生數字省、衛生數字市、衛生數字縣建設逐步展開。

國家衛生信息化的基本架構

當前全國衛生信息化的熱情很高，但秩序很亂。根本原因是缺乏頂層設計，這需要統一思想、統一方法、統一標準。我們設計了下圖，認為它可以作為國家衛生信息化頂層設計的一種系統框架，供有關方面參考和討論。

從系統結構上講，國家衛生信息化應當有如下部分組成：1.以電子病歷為核心的各級各類數字化醫院；2.以電子健康檔案為核心的數字化社區和數字化鄉鎮衛生院；3.以信息共享為目標的統一的衛生數據中心（國家、省、市縣三級）、統一的集成平臺、統一的醫療專網和統一的協同醫療卡（社保卡）；4.以人為本的面向公眾服務的公共醫療衛生服務平臺，包括協同醫療服務平臺和健康管理服務平臺；5.以保障國家衛生數字系統順利運行為目標的配套技術標準、規范、法規政策和運行機制，確保成為國家醫療衛生行業的支撐體系，成為落實黨和國家醫療衛生政策的快捷工具和全國居民醫療保健服務平臺。

從系統工程上講，國家衛生信息化包括如下三部分：1.基礎工程。包括統一的醫療網，統一的醫療卡，統一的數據中心，統一的集成平臺，統一的電子健康檔案、標準的電子病歷和相關數據字典；2.功能設置。包括面向公眾的醫療保健服務平臺、面向醫院的協同醫療平臺、面向社區的健康服務平臺、面向第三方的現代服務業平臺、面向政府的綜合管理平臺和面向科研的數據服務平臺等；3.系統目標。包括社會的醫療衛生資源共享、患者的醫療信息共享、居民的健康信息共享、公共衛生信息共享、政府管理信息共享。形成國家全方位醫療衛生保健機構互聯互通和信息共享的網絡信息支撐體系。

國家衛生信息化的實施辦法

上述架構啟示我們：國家衛生信息化必須是政府行為，只有政府主導，才能協調各方關系，形成合力；只有統一規劃、統一部署，才能順利完成國家衛生信息化。目前信息化建設思路和秩序比較亂，重復建設和爛尾工程比較多。政府如何才能理順關系，開創國家衛生信息化的新局面？

抓住幾個難點

1.統一醫療卡難

目前用的“醫療卡”多種多樣。所有醫院使用的“醫療卡”互不相同；各省市的“醫保卡”互不相認，還有各不相同的“健康卡”、“新農合卡”、“保健卡”等等。這些卡都只能在局部范圍應用，形成大小不同的信息孤島，嚴重影響區域衛生信息化的實施。2010年推廣的“社保卡”也沒有解決全部問題。我們認為，國家衛生信息化對醫療卡的要求必須滿足如下幾點：

（1）能夠“跨醫院、跨系統、跨省市、全國通行”。須具備兼容醫院ID號、地區醫保號、社保號和身份證號。

（2）能夠使患者“方便、快捷、安全、終身使用”。不僅能快速驗證、數據安全，還能儲存醫療信息和健康信息，患者可終身使用。

（3）能夠保護個人隱私，能夠兼顧特殊人群（如軍民兼容）的應用和安全保密。

（4）能夠具有小額支付能力。既能自助充值又能多個醫療環節交費，如掛號、診療、取藥等。

2.統一醫療網難

目前，全國所有醫院的信息系統都在自己的局域網內運行，只對醫保開放。少數正在開展區域衛生信息化的地區，如廈門采用VPN組網方式，也有的利用政務網或醫保網運行，解決的比較好之外，普遍遇到困難。

3. 統一數據中心難

國家衛生資源信息、國民醫療信息、國民健康信息、公共衛生信息等都是國家關系國計民生的重要資源，應當統一管理、統一存儲，并應當充分利用服務于國家醫療衛生建設和人民身心健康。但是，目前既沒有統一的數據中心，也沒有統一的管理辦法。醫療信息散布于各醫院，健康信息剛開始建，資源信息大多沒有數字化。

4. 統一集成平臺難

目前，全國醫療衛生行業有關的IT企業約有2000多家，擁有各種不同結構的醫院信息系統、公共衛生信息系統、衛生管理信息系統等多達100多個子系統。不僅標準、方法、規范、流程不統一，而且各級各類單位的需求也不一致，因而要將所有各種不同結構的子系統進行中央集成，并形成國家衛生部要求的三級（國家、省市、地縣）集成平臺和各相關單位的服務應用平臺非常困難，必須進行非常艱難的標準化改造和升級完善。

5. 統一標準規范難

過去的標準規范都是隨著醫療衛生信息化不斷深化和發展而產生推廣的，雖然經過20多年的發展正在逐步走向標準化、規范化，但通常只適用于當時的需求，且留下了各個時期的烙印。因而距離真正統一起來，還有相當長的路程要走。

上述“五大難”，實質上都屬于國家衛生信息化的基礎工程，“難”的主要不是技術問題，而是協調問題、政策問題和機制問題。正如IT行業的著名專家薛萬國一句名言：技術難，協調更難！

明確各方任務

近十年來，世界發達國家政府都十分關注居民健康檔案電子化和國家衛生信息化。美國、英國、加拿大、澳大利亞、新加坡等國家做了大量工作。主要有三種建設模式：一是英國模式：由國家統一規劃、統一建設、統一運維；二是美國模式：由國家引導、示范、標準化，各地自行規劃、自己建設和運維；三是加拿大模式，由國家成立第三方機構，在技術、資金上扶持引導。

我國應當結合國情，采取美國與英國相結合的模式。即由國家統一規劃、統一標準，通過示范和政策引導，由各省市統一組織建設、統一進行運維。但需要理順幾個關系并明確如下分工：

1. 各級政府

在國家衛生信息化中，各級政府均應當發揮重要的領導和指導作用。所謂“領導”就是主導，不僅要抓規劃、標準、規范，而且要成為組織實施的司令部。政府應主要抓好四件事：

一是部署好基礎工程。包括統一醫療卡（或社保卡）、統一醫療網、統一數據中心、統一集成平臺、統一電子健康檔案。尤其協同好與醫療卡有關的醫療、衛生、社保、公安、銀行等部門；以及與醫療網和數據中心建設有關的中國移動、中國電信、中國聯通等部門。在政府主導下，形成合力，才能抓好基礎工程建設。

二是確定好系統目標。簡單地講，系統目標就是在一個省市區域或全國范圍，實現醫療衛生資源共享、患者醫療信息共享、居民健康信息共享、公共衛生信息共享（包括婦幼保健、計劃生育、衛生監督、疾病控制、社區衛生、新農合等）、政府管理信息共享。形成全國全方位的醫療衛生保健機構互聯互通和信息共享的網絡信息支撐體系。這也是政府檢查驗收的標準。

三是抓好功能設置。功能設置指依托上述網絡信息支撐體系需要延伸出來的面向政府、醫院、社區、公眾以及社會第三服務方和科研機構的服務平臺。如面向政府服務的是監管平臺；面向醫院服務的是雙向轉診、病歷調閱、遠程會診等的協同醫療平臺；面向社區的是醫療、保健、計生、康復、健康教育六位統一的社區健康服務平臺；面向第三方的是社會現代服務業為公眾提供的醫學保健服務，如醫學物流、網上采購等。上述服務平臺可使醫療衛生資源和信息利用最大化，并成為社會發展的寶貴資源和財富。

四是選好指揮班子。任何地區政府實施區域衛生信息化，均必須由政府主管領導掛帥。醫療、衛生、通信、社保、公安、銀行等多部門參與，工程指揮部設在衛生廳（局），依托衛生信息中心為技術指導和協調把關， 統一組織實施。選好指揮班子是區域或國家衛生信息化成功的關鍵。

2. IT企業

在國家衛生信息化的過程中，IT企業是衛生信息化建設的主力軍。IT企業不僅儲備了大量的優秀技術人才，更重要的是他們掌握先進的技術、設備和成熟的軟件。他們的人才、技術、設備、軟件都已商品化、社會化，并具有可持續發展動力。但是，IT企業不能成為衛生信息化的主導力。它與政府和醫療衛生機構是商務關系。我國的許多實踐證明，由公司主導的區域衛生信息化大多是不成功的。

3. 衛生醫療機構

各級衛生部門、各級各類醫療衛生機構，都是國家衛生信息化的主要參與者，也是信息化的直接用戶。他們的主要職責任務是積極參與制定方案，認真做好需求分析，做好信息化過程中的功能設置和質量把關。我們認為，醫院數字化應當由醫院自己負責，院長主導。社區、鄉鎮衛生院的數字化以及公共衛生數字化和區域衛生數字化均應由衛生局統一部署、統一建設，衛生局長主導。信息科長、信息中心主任作為院長、廳（局）長的技術助手，主要職責任務是當好參謀，抓好技術指導和質量把關，但不是主導者。

4. 電信部門

中國移動、中國電信、中國聯通應當成為國家衛生信息化的主要技術支撐部門。這是國家賦予的重任，也是電信部門重要的發展機會。但至今我國三大通信運營商仍在國家衛生信息化的打轉。雖然他們參與衛生信息化的熱情很高，但是他們沒有看清自己在國家衛生信息化中的重要地位和巨大責任。他們的主要興趣是一些具體的醫療衛生業務的信息系統。對他們在國家衛生信息化中應當承擔衛生專網和各級政府的數據中心的建設興趣不大，也沒有看到由此帶來的巨大經濟效益。

5.有關銀行

銀行也是國家衛生信息化的重要部門。隨著醫療卡（社保卡）實現跨部門、跨系統、跨地區之后，卡的支付功能成為重要服務手段。尤其是目前開始實行的醫保實時結算。同一醫療項目有兩種付費方式，即醫保實時結算部分，個人支付其余部分。采用同一醫療卡實時結算兩種付費方式，對于方便患者、提高效率，具有非常重要的實際意義。

突出醫療衛生服務模式創新

以現代信息技術為支撐，創新醫療衛生服務模式，是國家衛生信息化的目的，也是信息時代的必然結果。根據廈門的經驗，新的醫療模式主要表現如下特點：

（1）就醫流程：實行了網上預約、手機掛號、網上查報告、網上采購、社區取報告等優化和創新的就醫流程。

（2）信息共享：實現了患者持卡就醫，無需帶病歷、無需重復檢查的“跨醫院、跨系統、跨地區”的信息共享和協同醫療模式。

（3）資源共享：在社區、農村可享用大醫院、大專家的遠程會診和高端設備體檢。

（4）社區服務：建立了“醫療、預防、保健、康復、計劃生育、健康教育”的“六位一體”社區衛生服務模式。

（5）健康管理：建立了居民從生命起點到終點全生命周期的健康服務和管理平臺，使政府破天荒第一次真正為全體居民提供健康服務，實施健康管理。

（6）政府監管：政府機關可實時通過系統監管衛生工作，實現“縱向到底，模向到邊”的精細化管理，并能實時應對突發公共衛生事件。

篇8

這個團隊成立于2007年，當時在廈門市衛生局的指導和支持下，孫中海和廈門市各大醫院的信息化負責人聚在一起，分工合作推進區域醫療服務的“廈門模式”。

該模式在一個區域內實現了相對完整的醫療協同服務，為廈門市95%的常駐人口建立了個人電子健康檔案。一份完整的健康檔案包含了市民從出生到死亡的所有健康信息，包括門診、住院、體檢、婦幼、社區、疾控、慢病、血液等各種數據。廈門市民憑借一張卡可以在各個醫院看病，醫院調用的則是這名市民完整統一的健康檔案。目前，廈門醫療衛生機構平均每月共享3萬人次以上的健康檔案。

孫中海及其團隊的新任務是一個“野心勃勃”的計劃――不僅要將廈門區域衛生信息服務平臺遷移到云上，這朵云還要成為廈門社區醫院、公共衛生、大型醫院等機構以及相關醫療應用的數據中心，為醫療機構提供計算能力，并為市民打造大量醫療創新應用。從2013年開始，廈門市新建醫院和中小型醫療機構的IT系統全部遷移到云平臺;各大醫院的非關鍵業務和備份系統也都由云平臺提供。

健康醫療云大幅度減少了醫院信息化建設的軟硬件投入和運維成本，提高了IT資源的利用率，提升了醫院信息化體系的安全性。目前，廈門市接入云平臺的醫療機構達到了170多家，在將基礎設施云化的同時，云平臺也為基層小型醫療機構提供醫院信息集成平臺等整套IT解決方案，提升它們的運營水平和信息服務能力。

在云平臺上，面向市民就診的大量公共服務被開發出來。

圍繞“診前”、“診中”、“診后”三大環節，引入“導航式就診”創新應用，對醫院流程進行優化。其中，門診預約平臺好比是各家醫院的“排班系統”，孫中海團隊仔細梳理了各家醫院醫生每日診療、化驗、檢查等各個環節的具體時間點和時長，精確統計了所有醫院醫生的排班，并將其轉化為號源，通過電話、官網、現場自助、互動電視、微信公眾號、手機APP等多種渠道實現預約。

在孫中海看來，廈門市健康醫療云平臺的更大意義，在于讓市民在享受云平臺便捷服務的同時，更加關注個人健康的管理，從而提高廈門市居民的整體健康水平。

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關鍵詞：云計算 電子政務中心 體系結構

中圖分類號：TN393 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2013）03-0123-03

1 引言

電子政務是政府管理手段的變革，將現代信息和通信技術運用到其管理和服務職能中，以實現政府工作流程和組織結構的重組優化，從而改變傳統工作中時間、空間與部門分隔的制約，使其全方位地向社會提供規范、優質、透明的服務。[1]

早期電子政務平臺屬于桌面方式，由上級部門下發軟件，在填報單位的單機上安裝填報完成后上報，然后出現了服務器平臺，填報單位使用瀏覽器或者客戶端連接后臺數據庫直接進行填報，免除了對下發軟件的頻繁維護和上報的麻煩，提高了行政效率，現在又出現了移動辦公和云政務中心，把電子政務的研究和發展推到了一個新的高度。

2 電子政務的現狀以及存在問題

由于我國的電子政務是在各級政府、 不同部門中分別進行的，缺乏統一的戰略規劃，各部門之間相互獨立， 部分已建成的電子政務系統模式不一， 這些獨立的、異構的、封閉的系統使得彼此之間難以互聯互通，從而形成信息孤島，使得各部門之間的系統難以兼容，信息數據資源難以共享，造成極大的資源和財力浪費。同時， 由于電子政務業務的要求和日益嚴峻的網絡安全問題，數據交換在公眾與政府機構、政府機構內部及跨機構之間并未暢通進行

當前我國電子政務發展的主要難點可以歸納為：

2.1 電子政務系統的整合問題

各個單位獨自建立自己的政務辦公系統，后臺使用的數據庫、數據格式、元數據以及數據接口各不相同，硬件設施也千差萬別，不同單位只側重于自己需要的一方面數據，而且這些系統數量龐大，使得對于不同系統的整合成為一個非常困難的問題。

2.2 信息孤島問題

大量的信息存在于不同政務系統中，有些信息因為難為外界獲取而形成了信息孤島。

此外，當前政府信息化中的另一個至關重要的問題是信息安全，目前我國電子政務系統存在以下安全隱患：[2]

（1）無法控制工作人員訪問政務網以外的網絡資源而導致機密文件意外泄露。（2）無法控制一些機密信息通過如 U 盤拷貝、打印、電子郵件等方式或途徑的外泄。（3）來自內部主機和用戶之間的相互攻擊和非法訪問無法防止和控制。（4）無法嚴格限制終端用戶接受安全檢查，如終端主機系統自身的安全性、終端用戶對網絡資源的訪問權限等。（5）網絡病毒的泛濫對終端電腦的攻擊得不到有效的控制。

電子政務本身的特點（ 開發性、虛擬性、網絡化）對電子政務系統的信息處理、傳輸和交換的安全性提出了更加嚴格的要求。

3 云計算的概念

云是一種“資源池”，由一些可以自我維護和管理的虛擬計算資源構成，通常是一些大型服務器集群，包括計算服務器、存儲服務器、寬帶資源、軟件和應用等等。云計算將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現自動管理，動態創建高度虛擬化的資源提供給用戶使用。可以簡單地把它理解成一個數據中心，這個數據中心的計算資源可以自動地管理和動態地分配、部署、配置、重新配置以及回收，也可以動態安裝軟件和應用。

同時，云計算是也一種計算模式，在這種模式中，計算資源、軟件、數據、應用以服務的方式通過網絡提供給用戶使用。在云計算模式下，用戶只需要連入互聯網，借助輕量級客戶端，例如手機、瀏覽器，就可以完成各種計算任務，包括程序開發、科學計算、軟件使用乃至應用的托管。提供這些計算能力的資源對用戶是不可見的，用戶無需關心如何部署或維護這些資源，在用戶看來，“云”中的資源是可以無限擴展的，可以隨時獲取、按需使用并按使用付費。“云”就像是一個發電廠，只是它提供的不是電力，而是虛擬計算資源，包括計算服務器、存儲服務器、寬帶資源，以及軟件、數據和應用。[3]

云計算按照運營模式可以分為三種，即公共云、私有云和混合云。

公共云：直接向最終用戶提供服務，用戶通過互聯網訪問獲得云資源服務，但并不擁有云資源。目前Google、Amazon、IBM都搭建有公共云，通過自己的基礎架構直接向用戶提供服務。

私有云：企業自己搭建的基于“云”的數據中心基礎架構，面向內部用戶或外部客戶提供云計算服務。企業擁有基礎架構的自，并且可以基于自己的需求改進服務，進行自主創新。

混合云：同時具備公共云和私有云特征，既有自已的云計算基礎架構，也使用外部公共云提供的服務。[4]

通常，“云”的資源可從三個層面以服務的方式提供給使用者。首先是基礎架構服務（Infrastructure as a service），提供的是虛擬化服務器、存儲服務器及網絡資源；其次是平臺服務（Platforms as a service），提供的是優化的中間件，包括應用服務器、數據庫服務器、portal服務器等；最后是軟件服務（Software as a service），包括應用、流程和信息服務。云環境的建設可以根據實際情況，從基礎架構開始逐步實現或一步到位。[5]

在基礎架構層面，按照云資源類型劃分，我們又可以把云分成計算云和存儲云。計算云的云資源以服務器為主，旨在為異構平臺應用提供計算資源的服務；存儲云的云資源則以存儲設備為主，為云用戶提供塊虛擬磁盤空間及文件存儲服務。當然，也有很多云同時提供存儲資源和計算資源服務。

云計算的特點可被總結為：（1）降低投資和運營成本；（2）簡化應用程序的部署和管理；（3）應用程序和基礎設施的靈活性；（4）方便的將應用程序擴展到互聯網；（5）經濟有效地處理高峰期流量；（6）注重新功能開發，而非基礎設施

目前，云計算解決方案正在被逐漸應用于開發測試中心、培訓與教育中心、創新中心、高性能計算中心、IDC及企業數據中心。

4 云計算政務中心的優勢

通過以上對電子政務中心和云計算特點的分析研究，可以看出云計算電子政務中心能克服現有的電子政務系統的諸多缺點，滿足電子政務發展的要求。[6]

（1）云計算提供安全可靠的數據存儲中心，能有效降低電子政務信息資源共享安全風險。

（2）云計算提供用戶端需要的設備與技術，能有效減少電子政務信息資源共享實現成本。

（3）云計算提供不同服務器間數據共享環境，能有效擴大電子政務信息資源共享范圍

（4）云計算提供全方位的高效交互平臺，能有效滿足電子政務信息資源的個性化需求。

5 基于云計算的電子政務信息資源共享系統模型

電子政務云計算中心系統模型分為五個部分：資源層、虛擬層、應用管理層、業務表現層和CA中心，如圖1所示。

資源層，主要是云計算用來實現資源整合和資源共享，將各種軟硬件資源整合在一起，組成各種硬件資源池，如服務器池、存儲池、軟件資源池等，從而合理配置資源，減少浪費。在此基礎上合理的調配各種資源。

虛擬層：位于資源層的上方，在資源整合的基礎上為上層提供虛擬服務器、虛擬存儲器等資源，該層使用資源層提供的服務，但不觸及具體硬件資源的管理。可以大大提高資源的利用率，使得電子政務系統的部署更加靈活。

應用管理層：是系統的后臺管理層，動態管理資源和支持電子政務系統的相關業務，主要負責系統的容量規劃、資源部署、監控和安全等。

業務表現層：是電子政府系統所提供服務，包括各種政務軟件和應用、計算中心、存儲中心等，是云計算政務中心對外界的接口和功能服務。

CA中心：為整個云計算政務中心提供數字認證的頒發和處理，為各層提供數字證書，使得各層之間的相互調用都有數字證書的保護，其傳輸通過密鑰進行，防止信息泄露和否認行為發生。CA中心還為使用政務中心服務平臺的用戶提供身份認證的功能。

6 電子政務云平臺對現有電子政務系統存在問題的解決

6.1 解決了硬件使用效率低，資源無法共享的問題

各委辦局子系統獨立運行，特定時間一些業務需求得不到滿足，而其他業務系統卻處于空閑狀態。

政務云平臺通過多層次虛擬化技術，實現各電子政務系統的之間的硬件共享。可以充分利用共享的硬件資源（計算機、存儲等）。實現應用系統按照需求，向“電子政務云”動態申請計算與存儲能力的“云計算”。

6.2 提高了服務質量

現有政務系統運行方式不斷申請上馬新的業務系統。運維壓力不斷提升。水平卻很難提高。一些經過特殊設計的應用系統，能夠實現高可用性。而更多的系統服務質量完全依賴各信息中心的技術與資源。運營水平參差不齊。

政務云平臺通過集中化的虛擬化管理，輕松實現統一的低成本高標準的運維管理。各個委辦局系統都能達到統一標準的運維管理。各委辦局信息中心，可以將精力投入到各自業務系統中，不必再過分關注，備份恢復，安全管理，運行維護等細節中。

6.3 降低了客戶端維護成本

每個系統都要有特定的客戶端應用。這些應用的分發，維護工作隨應用的增加，成本增長。

政務云平臺通過VDI（Virtual Desktop Infrastructure），全面虛擬化客戶端上的行業應用。簡化客戶端應用運維需求。實現動態管理。大幅降低客戶端運維需求，將有可能實現低成本的客戶端運維，或客戶端外包與租賃。

6.4 解決了災難恢復困難的問題

遭遇重大災害，造成全面徹底的破壞，除個別特殊設計的系統外，多數政務系統將完全癱瘓。而按照現有模式，把所有系統都實現異地災備，成本和復雜度極高。政務云平臺可通過與異地城市達成共識，利用對方的“電子政務云”互為備份，實現低成本異地災備。即使遭遇重大災害，造成全面徹底的破壞。仍然可以在數小時內，恢復完整的政務系統，恢復正常工作。而且成本極低，只需要與異地城市的政務云，互為備份即可。

7 結語

隨著電子政務的進一步發展，解決信息資源有效共享不足，業務難以協調，數據交換不夠安全，降低網絡風險和提高電子政務利用效率，成為當務之急。云計算具有的各種特征，對于解決電子政務中心遇到的問題特別適合，因此將云計算中心應用于電子政務中心，形成各個城市的政務云，再將各城市政務云統一連接在一起，可以極大的電子政務系統的使用效率和安全性，提高信息共享，減少業務沖突，減少重復投資，提高了電子政務的服務有效性，有助于我國電子政務的建設和發展。

參考文獻

[1]吳秋萍.云計算在電子政務系統中的應[J].計算機與現代化，2011，（7）：116-120.

[2]胡亨伍，張俊蘭.基于云計算的電子政務應用研究[J]現代計算機.2011，（10）：30-32.

[3]呂元智.基于云計算的電子政務信息資源共享系統建設研究[J].情報理論與實踐，2010，33（4）：106-109.

[4]董蕙亞，薄劍勇.政務云計算中心運維管理系統的架構研究[J].寧波大學學報（理工版），2012，25（3）：53-57.

篇10

職責：

1.負責公司整體信息化管理及體系管理

2.負責全公司信息化硬/軟件、ERP、網絡等正常運行

3.負責全公司信息安全管理

4.協助制訂公司信息化中長期戰略規劃、企業信息化管理制度、信息化標準規范;協助建立公司信

息化評價體系、制定全員信息化培訓計劃

5.協助公司信息管理系統項目的論證、引進(或開發)與實施，組織管理系統與企業狀況之間關系的分

析，確保公司管理系統的順利運行

要求：

1.具備計算機硬件、軟件、網絡建設、信息管理方面知識。

2.熟悉各類服務器操作系統，包括WEB、FTP、VPN、MAIL等服務應用與部署，熟悉大數據信息處理模式

3.具有___年以上工業企業組織實施信息化工作經驗。

4.熟悉ERP、OA、數據庫＼MES等信息化軟件優先。

5.具有較強的執行力，熟悉工業企業各大模塊管理流程及業務知識，具有較強的溝通能力、學習能力和團隊合作精神。

IT系統工程師的職責信息2

職責：

1、對于業務部門提出的需求，進行技術可行性分析，工數評估，并提出對應方案。

2、負責基于JAVA技術的系統開發新功能的需求調研、分析和設計，項目開發進度管理和質量管理。

3、協助線上部門進行新系統的測試、功能培訓和驗收工作，根據計劃和供應商溝通協調，確保按照計劃、高品質地完成開發。

4、負責對已有系統的日常維護管理(開發環境管理、文檔管理、代碼管理等)。

5、積極了解已有系統運行模式，并為線上部門提供系統改善、優化方案，必要時擔當代碼編寫工作。

任職要求：

1、大專以上計算機，信息管理專業等相關專業。

2、___年以上Java軟件開發和管理經驗經驗(前端+后端)，供應商管理經驗

3、有參與過完整的生產工廠相關項目開發者優先

4、能獨立組織項目成員按照客戶的要求完成軟件開發項目，并能就業務內容進行溝通。

5、邏輯思維清晰，能夠綜合進行問題調查分析，從根本上解決問題。

IT系統工程師的職責信息3

職責：

1、負責公司網站制作、微信公眾號等平臺頁面設計工作;

2、負責公司品牌包裝設計，品牌定位宣傳廣告設計;

3、負責公司活動、產品宣傳所需要的美工設計;

4、了解設計作品后期制作環節，并負責落實對接。

任職要求：

1、精通Photoshop等設計軟件。

2、有很強的創意能力和活躍的設計思維，有良好的審美，能夠獨立完成頁面設計、制作以及平面美工，排版等工作;。

3、具有基本的美術功底及良好的構思能力，且能夠很好把握視覺色彩，有美業類網絡平臺經驗者優先。

4、注重工作效率，具有良好的溝通能力和團隊協作精神，執行能力強。

IT系統工程師的職責信息4

職責：

ERP系統日常管理維護及系統問題分析與解決，提升ERP系統數據及時性及準確性，確保ERP系統正常運行。

了解公司業務流，需要對公司業務系統建設進行資料維護和管理。

負責維護公司網絡正常運行以及網絡安全。

檢測門店上下傳輸，處理系統邏輯BUG及數據錯誤，為各部門處理流程錯誤單據錯誤等工作;

對電商線上系統進行測試、運維、需求溝通。

任職要求：

本科及以上學歷，計算機相關專業;

零售行業IT工作___年以上經驗

熟練mysql數據庫操作，熟悉進銷存供應鏈系統優先

邏輯思維能力敏捷，較強的溝通、學習、適應能力，有責任心和團隊精神。

IT系統工程師的職責信息5

職責：

1、維護公司內部系統的運行，對公司內部用戶進行使用培訓;

2、分析和管理公司系統相關業務需求，根據需求對系統進行二次開發;

3、管理公司機房服務器;

4、編寫以及完善相關開發文檔;

5、完成上級領導交代任務。

崗位要求：

1、計算機軟件相關專業畢業，大專及以上學歷，兩年以上軟件開發或五年以上維護經驗;

2、熟悉OA、ERP等企業管理系統;

3、熟悉安全類產品，能配置并管理防火墻、路由器、交換機、VPN、病毒防范等常用軟硬件設備;

4、掌握域控設置及管理，能進行VMware虛擬化部署，能熟練使用Windows

server服務器系統;

5、熟悉網站建設，熟練掌握HTML、CSS，具備C#語言編輯能力，能對網站進行常規改版操作;

6、熟悉主流數據庫，能進行基本SQL

語句的增、刪、改、查操作及多表連接查詢;