導語：如何才能寫好一篇文秘實踐報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

文秘暑假實習實踐報告范文

在即將畢業的暑假的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是是成都的一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。

剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。

善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。

文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

篇2

一、當前食品藥品監管系統文秘工作存在的主要問題

近年來，基層食品藥品監管系統文秘工作，在各級領導干部的高度重視下，在全體文秘工作人員的辛勤工作下，取得了一定的成績，但也存在一些問題：

一是認識不到位，對文秘工作重視不夠。文秘工作，就是文字秘書工作的簡稱，其主要職責是通過辦文、辦會、辦事，為領導服務、為機關服務、為基層服務。但是，長期以來，人們習慣認為機關文秘人員無非是抄抄寫寫，收收發發，裝裝訂訂，對文秘工作往往不是很重視，常有重監督檢查輕文字文書工作的現象，對監管中的好做法、好措施、好經驗和取得的成效沒有及時總結和宣傳。甚至一些股室干部還片面地認為文秘工作就是機關辦公室工作，自己股室的文字材料也不主動完成，常常造成材料上報不及時。

二是文秘人員素質參差不齊，專業知識匱乏。由于食品藥品監管局是新成立單位，干部職工都是從行政執法部門以外行業劃轉錄用或調入，他們雖有一定的文秘基礎知識，但對食品藥品監管工作實踐經驗不足，專業底子較薄，還不能十分勝任本系統專業知識很強的文秘工作。

三是文秘工作的職能沒有得到充分發揮。個別文秘工作人員工作不積極主動，不加強溝通，沒有做到勤請示勤匯報，往往造成文秘工作參謀助手、督促檢查、協調綜合的三大職能作用沒有得到較好發揮。

四是深入基層調查研究不夠，脫離實際現象嚴重。由于工作的繁雜性和對文秘工作認識的片面性，導致食品藥品監管系統專業的文秘工作人員深入實際搞調查研究的時間少，常常坐在辦公室閉門造車，或者從網上巧取豪奪，致使系統內的文秘工作脫離實際現象嚴重。

五是從事文秘工作的人員變動頻繁，新手較多。頻繁輪崗雖然可以使系統內的干部職工可以多方面，全方位的掌握食品藥品監管工作，但是另一方面也使系統內的文秘工作受到嚴重的波及，特別是辦公室等專業的文秘工作人員變動頻繁則表現得更加明顯。

六是檔案管理不太規范，文件資料不完整。檔案資料是文秘工作有史可鑒的一個重要渠道。由于系統成立時間短，前期檔案不夠完善，缺乏系統性，致使文秘工作難以從歷史資料中去尋找可以借鑒的依據。

二、做好文秘工作幾點思考

針對上述存在的問題，結合現代文秘工作的特點，我認為應該從以下幾個方面抓好食品藥品監管系統文秘工作。

（一）充實高素質機關工作人員。文秘工作是一項基礎性重要工作，辦文質量的優劣和辦文效率的高低，直接影響到機關的正常運行和機關的對外形象。無論是主要領導還是分管領導都要十分重視辦公室文秘工作，根據工作需要，要不斷優化辦公室人員結構，調整充實文秘工作人員。在使用和引進人才方面要不拘一格，樹立“能者先上”的用人原則，采取“走出處，請進來”的路子，做好利用和引進人才工作。科、股室要選拔德才兼備的兼職文秘工作人員，負責本科、股室的信息收集、文字資料的撰寫等工作。同時,要突出重點、指向明確,對現有人才加強學習，加大培訓力度，有效提高文秘隊伍整體素質。

（二）嚴肅認真地抓好公文處理。嚴格按照機關公文處理的有關規定，高標準，嚴要求，認真做好公文處理各個環節的工作，保證公文質量。特別是文稿起草工作，做到既符合上級政策，具有科學性、嚴密性，又切合實際，有所創新，易于操作，還有較高的文字水平；嚴格公文處理程序，杜絕機關公文“倒流”、“亂流”現象發生；認真搞好公文審核，把好政策關、文字關和格式關，努力做到政策上不出漏子，法律上不出偏差，文字上不出問題，格式上不出錯誤；在文件的制發上，認真執行國家技術監督部門制定的公文質量標準，不斷提高公文印制水平。特別是在重要文件的起草上，包括主題的確定、文件的結構、觀點的形成、材料的組合、實例的運用都做到細致地充分考慮，力求使寫出來的文稿有高度，有新意，對工作有指導意義，能代表機關的最高水平；為領導同志起草、修改各類文稿，始終站在領導的角度來思考，對領導同志的一些重要觀點，認真進行論證、修改、補充和完善，力求使文稿充分體現領導的水平和風格，做到觀點正確、思路清晰、邏輯嚴密、文字精煉，有深度、有新意，對工作有針對性和指導性。同時，要從“文山”中解放文秘工作人員，優化辦文流程，提高辦文效能，控制發文數量，使局機關文件質量明顯提升，文件數量大幅下降。

篇3

鎮政府文秘工作在領導的大力支持下，近幾年來。緊密圍繞工作重點，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，認真完成公文起草、公文審核制發、公文管理以及信息報送等各項工作。根據這次研討會的通知要求，現將本單位工作情況向各位領導匯報如下，有不當之處，敬請批評指正。

一、打牢根基，加強學習。全面提高綜合素質

而綜合素質的培養則是一個長期的學習和積累的過程，良好的綜合素質是做好文秘工作的前提。為此我做到

自覺參加政府機關召開的黨員干部學習班，1強化政治理論學習。不斷提高政治素質，及時掌握國家方針、政策，解國內、國際形勢，把握政治方向，樹立大局觀念。

提高業務素質。學習內容上，2強化業務知識學習。側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面；學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到同頻共振”虛心向其他部門學習，做到不懂就問，勤于思考，認真總結，取人之長，補己之短，努力做一個“通才”全才”不斷提高業務素質。

提高實用能力。實踐出真知，3強化工作實踐學習。只有在工作實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全，才能更好地提高我綜合能力和水平。全面了解吸納本部門和外界各方面的知識信息，做到廣聞博覽，廣泛涉獵，大膽借鑒，收集素材，豐富知識，學以致用，提高自己的實際應用能力。

二、較好地完成了上級部門及鎮領導安排的各項工作任務，認真履行職責。

努力提高文秘質量。堅持與時俱進，1認真履行職責。嚴格按照公文規范要求，行文辦事時要在思想、體裁、內容上大膽創新，做到人無我有，人有我新，人新我優。充分發揮主觀能動性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領導提供高質量的服務，經常性站在領導和全局的高度去思考、處理、解決問題，及時捕捉領導的思維亮點，確保了公文運轉準確、及時有序，為全鎮各項工作的順利開展起到正確的指導作用。

發揮領導的參謀助手作用。積極協助辦公室領導，2認真做好上情下達、下情上報工作。及時傳達領導和上級部門指示，及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況，做到上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。

按照領導和上級部門要求，3認真做好公文起草、審核制發等工作。幾年來。認真完成了會議材料、總結、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發，未出現一次原則性錯誤。

善于捕捉工作亮點，4認真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作。編發工作簡報，對先進性經驗在全鎮范圍內加以總結推廣，促進了全鎮工作的開展。對重大活動，及時收集信息，第一時間上報上級有關部門。總結我鎮各項工作，認真寫好新聞報道稿件，近幾年，菏澤日報》牡丹晚報》等發表多篇報道，為樹立鎮在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。

三、下一步工作建議:

辦公室文秘人員應主動適應改革后的新體制，隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化。做好自身工作，認為應該做到以下幾個方面：

一是加班加點是家常便飯，要樂于奉獻。辦公室文秘工作繁而雜。所以文秘工作者必須強化責任意識，做到愛崗敬業，勇擔責任，樂于奉獻，樹立良好的工作作風。

二是分清工作主次，要不斷創新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路。要善于抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結合，不斷改進工作方法，達到事半功倍的效果。

篇4

公司名稱  xxxxx廣告傳媒有限公司（新浪濟南站辦事處）

公司地址  ....

公司電話  0531—......（傳真）

按照老師您對我的要求，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的外貿英語知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據外貿英語的特點，指導日常的工作實踐的目的。并且在社會社交活動中我基本把英語的聽說讀寫運用到實踐中，收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的崗位具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的文案文秘，主要是為經理處理日常事務，并參與經理的一些對外社交活動。更重要的是面對我們互聯網相關的公司，sina濟南地區（外經貿、外企協會主辦的公司）的工作，我有機會和一些濟南的外商進行面對面的交流，并翻譯記錄相關的信息。在實習階段，我主要的側重點是外貿英語在文案文秘中的應用。

文案文秘工作是公司的主體工作，領導要做到決策科學化，與外企更好的交流合作離不開外貿文案文秘的協助。因為外貿文案文秘人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得經理能集中精力考慮大問題。另外，為了配合外經貿，外企協會的工作，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面外文信息的優勢。外貿文案文秘工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好經理與外經貿、外企協會、外商及相關部門之間的協調工作，幫助經理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。同時還要為經理做大量的翻譯任務。

第二、開展調查研究，了解公司員工學習、思想、工作、生活情況，及時向經理反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時幫助經理協商解決。這點看似與外貿英語無關，但是鍛煉了自己的協調能力，讓自己在職場中更能游刃有余，從而不會出現交流時腦子混亂，讓自己思路清晰明確。

第三、檢查督促單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向經理反映，防止并糾正偏差。大大調高了自己除了問題的準確性，有利于日后自己與外商合作時的把握尺度 。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。尤其是對外的一些英文資料和翻譯上更是工作的重點，避免與外商發生糾紛。

第五、對外經貿及外企協會的來文和公司的報告，要及時轉給經理，根據經理的批示，具體落實負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。 這是對外對內來說外貿文應做的工作。

外貿文案文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的外貿英語專業知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，外貿文案文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分事實依據。外貿文案文秘人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是外貿文案文秘一切工作的準則，也是外貿文案文秘人員必須具備的品質。

尤其在與外經貿局、外企協會及濟南的外商合作與談判時。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。外貿文案文秘管理的準確性是指正確表達經理意圖，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證經理工作的準備性。外貿文案文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理與外經貿、外企協會以及外商等相關文件，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。尤其在翻譯問題上更應該注重詞匯的準確性。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。外貿文案文秘人員辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。現代化辦公也調高個中英對譯的準確性，可以很好地利用網絡資源。

4、嚴守紀律，保守機密。外貿文案文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近經理，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，外貿文案文秘人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

實習階段我參與的主要工作：

一是對外交流與溝通。在外商新年聯誼會上我主要負責與駐濟外商的交流與翻譯工作。在交流中我提高了自己的口語水平并得到老外的認可。與領導一起回見了如安德烈等一些外企負責人，感受非常深刻。

二是英文翻譯。在最近階段，公司與濟南外商合作中，需要簽訂合同而合同要求中英文對照的，在我的帶領寫文案文秘工作人員很快寫好了合同，并一致通過了領導和外商的認可，這對我的外貿英語水平也是一種肯定。

三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等外貿文案文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。有效地節約了翻英文字典的時間。

四是與政府相關部門的溝通。我獨立與濟南市民政局領導溝通，并與濟南戰役紀念館的領導協調，達成了在4月分舉行新浪網、新浪濟南網的大型征文，攝影活動，活動主題是“緬懷革命先烈，承揚中華英魂”。使我的文案策劃活動能力得到了肯定。

篇5

關鍵詞：培養目標、培養方案、師資隊伍

我國秘書專業教育源于上世紀80年代，最初主要是為黨政機關、企事業單位培養機關型秘書，隨著改革開放的深入，秘書教育發生了根本性轉變，轉而為各類性質的社會組織培養多元型的秘書人才。對于秘書人才的培養最初主要由高等院校承擔，后在教育主管部門的主導下，秘書專業教育被納入職業教育體系，高職高專等職業院校責無旁貸地接過秘書人才培養的接力棒。而我國的高職高專院校大多都是從計劃經濟時期由行業辦學產生的各種中專和職工大學發展而成的，這些學校在培養所在行業的專門人才方面都有一定的獨特優勢。怎樣將傳統的辦學優勢與當前的人才培養有機結合起來，形成新的優勢，是每個高職高專院校都要思考與探索的問題。作為湖南省最早開設文秘專業的學校之一，作為擁有近60年的辦學歷史的工科類高職院校，湖南高速鐵路職業技術學院（原湖南交通工程職業技術學院）對當前形勢下工科類高職院校文秘專業建設及秘書人才培養問題從培養目標的確定，培養方案的設計，師資隊伍的建設等三個方面進行了思考與有益探索。

一、關于培養目標確定

湖南高速鐵路職業技術學院是由1951年創辦的原國家級重點中專――衡陽鐵路工程學校、1984年創辦的原國家級重點高級技工學校――衡陽鐵路運輸高級技工學校、衡陽市職工大學三校合并而成。學院自1999年始設文秘專業并招生中專生，初命名為“公關文秘與辦公自動化”， 2005年申報文秘高職專業，2006年開始招生，現招生7個班，高職層次的秘書專業開始命為“國際商務秘書”，主要利用基礎與社會科學系在中文教學與外語教學強大的師資力量，為社會培養涉外商務秘書。通過一段時間的實踐摸索后，發現“國際商務秘書”專業因沒有融入學院的特色教育體系而舉步維艱。在一個以服務于鐵路行業和地方建筑行業的工科類高職院校，要想創建一個自成體系的文科類專業，如果不能利用學院的優勢資源，因創建成本過高，來自各方面的阻力非常大，學院也不會舍優勢專業來扶持新建專業。那么，文秘專業的出路在哪里？文秘專業的人才培養目標定位何在？這些一直是困擾學院領導、基礎與社會科學系領導及文秘專業教師的難題。在學院領導的英明領導下，在基礎與社會科學系領導及文秘專業的老師共同努力下，通過對友好合作單位――各鐵路集團公司、各路局、施工單位的人才需求進行廣泛調研，走訪了廣東和湖南的鐵路和地方的工程部門，如鐵二十五局、鐵五局等，根據人才市場需求變化及畢業生反饋意見，結合學院特色及優勢資源進行了及時的調整，更名為“工程文秘”，在秘書人才的培養上，果斷地定位于工程管理方向，即主要培養工程類企事業秘書（助理），培養目標為：培養具有良好職業道德、行為禮儀、敬業精神，具有創新意識和團結協作精神，掌握工程文秘的專業理論知識，具有較強的實際業務管理和運作能力，具備“精管理、會外語、能寫作、懂財會、善電腦、講公關”六大業務素質，能在鐵路、公路、市政道路等工程建設單位（設計、施工、監理、檢測、科研、咨詢等部門）及其他企事業單位從事經理助理、秘書、文員、資料管理員、檔案管理員等相關工作的高等技術應用型專門人才。

二、關于培養方案設計

為規范、科學地制定人才培養方案，學院文秘專業建設指導委員會成員認真研讀國家及省市“十一五”和“十二五”規劃，以規范化、程序化管理作為人才培養方案制訂工作的組織原則，確定了人才培養方案的開發程序是：招生就業處收集人才需求信息及用人單位反饋意見制訂《招生計劃評審報告》院學術委員會評審通過教務處下達《人才培養方案制訂任務書》專業教學指導委員會組建開發小組市場調查撰寫調查論證報告制定培養方案初稿系評審修訂教務處組織評審學術委員會評審院長審核簽字。在制訂人才培養方案過程前，均進行下面三個方面的市場調查，一是由招生就業處負責市場人才需求狀況和用人單位對畢業生反饋意見調查，由此分析市場對本專業人才的規格需求、畢業生的就業狀況、畢業生的頂崗勝任程度，畢業生的質量狀況；二是由基礎與社會科學系文秘教研室負責對畢業生進行問卷調查，著重了解畢業學生的感受，期望、實際收入及對知識、能力、素質等方面培養的改進意見；三是由基礎與社會科學系組織開發小組，深入企業，聽取專家意見，負責對該專業畢業生的職業崗位、能力、課程設置調查。由此形成了市場針對性很強的調研論證報告，作為制訂方案的依據。通過調研發現，現代社會要求秘書，不僅僅要掌握系統的秘書專業知識和技能，更要具備相當的行業知識，才能勝任所在單位的秘書工作。為了更好地貫徹落實這一思路，我們將秘書的知識結構分解成以下四部分：一是基礎知識，即秘書作為一個社會人應該具備的基本文化素養；二是專業知識，即秘書工作理論與技能方面的素養；三是行業知識，是秘書在某一行業任職時應該了解和掌握的該行業的基本知識；四是相關知識，即秘書在上述知識以外作為拓展視野而了解和掌握的其他知識。并在不斷調整與改革中，構建了“一條主線，兩方結合，三個體系，四大模塊”的專業課程體系。一條主線：即以培養實際就業能力為主線設計培養方案；兩方結合：即以產教兩方結合的方式搭建素質平臺；三個體系：即建立理論、實踐、素質三個體系；四大模塊：即以專業基礎課與基本技能模塊、專業主干課與核心技能模塊、行業知識基礎課與專業技能操作實訓模塊和基礎文化知識課與文化素質模塊等四大教學模塊完成學生的能力整合。

總之，我們在培養方案的設計上緊緊圍繞國家秘書職業資格考試的要求和實際工作中秘書職能的變化，根據相關行業對秘書人才的要求設置相應的課程，并在這些基礎上擴展相關學科的深度和廣度，始終保持培養方案與時俱進。

三、關于師資隊伍建設

由于文秘專業設置的依據是職業特征而非學科分類，因此，秘書專業師資隊伍建設就具備了鮮明的實踐性特征，即文秘專業的教師最好是做好秘書且是有做過相當出色秘書經驗的“雙師型”人才，而不是從學校到學校的純理論人才。這主要是由于秘書的職業特征所決定的，秘書這一職業最大特征是知識結構和能力結構的復雜性，除了文字處理等最基本的職業能力外，服務于什么專業的領導，就得懂什么專業的知識，服務于什么樣的行業，就得具備什么樣的能力。這種復雜性知識和能力的獲得，在傳統和秘書實踐中，往往都是靠秘書本人刻苦自學得來，而如今，我們要在學校培養中使學生獲得這么復雜的知識和能力，就要求我們必須擁有一個實踐經驗豐富、教學資歷深厚、結構合理的“實踐型、多學科、高層次”為特征具備較高綜合素質的師資團隊。湖南高速鐵路職業技術學院的文秘師資隊伍建設和培養重在引進和培養具備豐富實踐經驗的“雙師型”復合應用型人才。文秘專業現有教師18人，專任教師12人，兼職教師6人。其中專任教師中，副高職稱以上的教師7人，碩士以上學歷學位6人，“雙師型”教師8人。學院每年都會派遣文秘專業的教師赴秘書工作崗位一線進行培訓進修，對于新引進的教師，一般都是先安排他們在學校黨政機關從事兩年秘書工作后再回教研室任教。

總之，當前職業化院校，尤其是以工科為主的高職院校文秘專業人才培養的定位應既與市場高度對接，又要根據本院校的教學資源優勢，固有的優勢就業渠道緊密結合，突出某一方面的特色；培養方案的設計應緊緊圍繞國家秘書職業資格考試的要求和實際工作中秘書職能的變化，要根據相關行業對秘書人才的要求設置相應的課程，并在些基礎上擴展相關學科的深度和廣度，始終保持培養方案與時俱進；師資隊伍的建設應注重對復合型師資的引進與培養。

參考文獻：

高莉. 文秘專業學生社會實踐能力培養[J] .職業教育研究,2006 , (6) :147 - 148.

篇6

辦公室是連接領導和群眾的橋梁,協調部門關系的紐帶,保持工作正常運轉的中樞,事關一個單位的辦事效率和對外形象,而文秘工作又是辦公室工作的重要組成部分,在一定程度上代表著辦公室工作水平。在當前新的形勢和任務下,如何克服文秘工作中存在的問題,有效提升基層國稅文秘工作水平,是辦公室工作面臨的重要課題。

一、當前基層國稅文秘工作存在的主要問題

一是文秘專業人才偏少,工作負擔偏重。目前,就我市國稅系統的人員配置情況看,大多縣區局主要從事文秘工作的人員只有一人,卻承擔著領導講話、稅收調研、宣傳信息采編甚至上傳下達等工作。而且近年來,基層在招錄公務員時,往往又忽略了文秘崗位,加之文秘人員的成長本身需要一個過程,在短時間內很難立即成為行家里手。可以說,基層國稅部門文秘人員短缺已成為一個不爭的事實,文秘人員工作負擔過重,加班加點、熬更受夜、“連軸轉”、體質下降是普遍現象

二是文秘人員綜合知識偏少,工作要求偏高。在新的形勢下,隨著稅收精細化、規范化的不斷深化,對文秘工作提出了更高的要求。由于多方面原因,基層國稅部門文秘人員的素質,已不能適應新形勢的要求。現在基層國稅部門的文秘人員多是半路出身,沒有系統學過文秘專業知識,培訓機會少,知識更新慢,即使有機會外出學習也由于日常工作繁忙而無法脫身,特別是不直接從事業務工作,缺乏必要的稅收業務知識,限制了文秘人員自身素質的提高。

三是被動應付工作多,主動調查研究少。客觀上,由于目前基層辦公室由于人少事雜,往往是身陷事務圈難以脫身,工作多是被動應付,忙完材料忙事務,能夠完成領導交辦的任務、不出差錯就是很大的成績,根本沒有時間坐下來靜心思考,想問題,謀對策;主觀上,對調查研究工作不夠重視,有的調研材料是在辦公室里“閉門造車”完成的,應付差事,臨時湊數,因此形成的調研報告,大多限于對材料的堆積,就事論事,深度不夠,質量不高,對領導決策起不到參謀作用。

四是單槍匹馬多,部門配合少。在實際工作中,凡是涉及到文字材料的工作,其他科室甚至領導大都直接交給辦公室辦理,或者只是簡單地提供一些原始素材,對辦公室依賴過重,而辦公室對其他科室工作情況了解不夠全面,文字材料大多是言之無物,往往造成“會干的不會寫、會寫的不會干”,干、寫嚴重脫鉤。

五是思想抵觸情緒偏重,工作積極性偏低。經調查,基層文秘人員普遍存在思想消沉、工作消極現象。究其原因:一是政治上進步難。多數人員一旦進入這個圈子,調出難,提升又不容易。二是待遇上解決難。現在多個崗位都有津貼,而文秘人員由于無正式文件規定,沒有任何津貼,唯有一點宣傳獎勵政策,又不是專門對文秘人員。文秘人員在時間自由度等方面無法與其他科室人員相比。三是工作上出成績難。文字材料工作不如業務工作成績來得明顯,大多是為別人做嫁衣,做幕后工作別人看不到。

二、提升基層國稅文秘工作水平的對策

一是進一步完善選人育人機制。多種渠道選拔人才。針對現有文秘人員普遍不足的問題,一方面向內挖潛,人事部門應結合干部實際綜合考慮,建立內部人才庫和人才流動機制,向組織推薦合適的人員,從個人特點、綜合素質、工作業績等方面,切實將政治硬、業務熟、作風正的優秀干部選從事文秘工作。另一方面,向外爭取。在公務員招考時有意識地吸收這方面的人才。同時,多創造機會讓辦公室人員參加培訓班,更新知識,開拓思路,不斷提高業務技能;對剛從事文秘工作的人員,要給予充分的鼓勵和信任,放手讓他們寫一些材料,并注重發揮傳幫帶作用,通過文秘骨干的反復修改,逐步提高文字水平;堅持從實踐中來、到實踐中去,讓文秘人員到各個業務崗位鍛煉,體驗了解稅收業務工作,同時將有一定文字基礎的稅收業務骨干抽調到辦公室幫助工作,與專職文秘人員相互學習,共同提高。

二是規范內外管理制度。首先是建立工作講評制度。定期召開工作講評會,重點講評宣傳信息熱點、工作開展情況及工作計劃、當前階段性工作重點、領導關注或批示的問題等,就一些重要材料、宣傳信息稿件進行點評,以達到相互啟發、相互提醒、共同提高的目的。其次建立文秘工作管理制度。凡是各科室的日常文字材料,相關科室必須對口獨立完成,由科長負責審核把關。對科室單項經驗材料、調研材料、分管局長個人講話材料,由各科室先拿出初稿,并由分管領導審核簽字后,交辦公室負責修改。辦公室還要發揮牽頭組織作用,定期制定調研課題,通過局長辦公會議、局務會議等分解到各科室,在各科室進行充分調研、形成有問題、有分析、有對策的書面報告的基礎上,再由辦公室統一把關上報,以此改變辦公室單打獨斗的局面。最后是建立宣傳信息獎勵通報制度。給機關科室、分局下達宣傳信息和稅收科研任務,制定相應的獎勵措施,給予一定的經濟獎勵,定期通報刊況,并納入目標管理考核,提高科室報送、編寫稿件的積極性。

三是改進工作作風和工作方法。首先是培養過硬的工作作風。其次是不斷探索新的工作方法。三是注重做好溝通和協調工作。由于文秘工作服務全局,在日常工作中,要經常性地通過正面或側面等不同方式了解各個專業部門工作的動態情況和問題,多主動到科室和分局了解情況,多與他們溝通聯絡,多渠道了解稅收工作情況。

篇7

鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

三、實習單位：

xxx公司辦公室。

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。

另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。

因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。

如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

篇8

鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

20xx年12月24日至20xx年1月10日。

三、實習單位：

賓川縣衛生監督所

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以達到根據理論知識，指導日常的的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

現就主要實習情況的報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況的，聯系了我們縣的衛生監督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業的實習生來說，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

一、打字：

衛生監督所是一個監督執法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老秘書了，在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間，秘書工作經驗非常.本文.由方的豐富，一般情況的下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。

二、文檔管理：

打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜..出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的..出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么..，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然后把..好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在..的過程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

三、接電話：

在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業道德規范要要求自己，做到接聽及時，用語規范，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室里面的人一致好評。

篇9

Abstract: In order to adapt to market changes,expand educational ideas,our school combined secretary with public relations and has completed the major ofmain secretary with public relations and public relations secretary specialty supplement,which suits secretary occupation developed from the traditional office culture,work to public relations planning,business consulting,information gathering and dissemination,computer word processing. In this paper,a new way of the training objectives and course development in secretarial profession are explored for sharing.

關鍵詞:高職教育;文秘;培養模式

Key words: vocational education;secretarial;training model

中圖分類號:G64 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)12-0197-01

1高職文秘專業人才培養模式的構建

1.1 社會需求是文秘專業人才培養目標確定的依據。高等職業教育是以培養直接面向一個職業領域或工作崗位的應用型專業人才為目標,社會的需求是秘書專業人才培養的依據。為了確保人才培養目標符合社會所需,首先要通過各種途徑對人才需求市場進行廣泛的調研。在調研的基礎上,通過成立的專業建設指導委員會認真討論,確定秘書高等職業教育的人才培養目標:以中小企業、商務公司就業為導向,將商務技能作為專業特色及專業方向,強化培養學生的商務技能,以適應就業市場需要。

1.2 專業課程體系設置是文秘專業人才培養的關鍵。秘書高等職業教育在專業課程的設置上,在相當長的時間內沒有擺脫中文專業教育的影響,在專業課程的設置上強調專業的學科性、系統性和完整性,忽視了文秘高等職業教育是實踐性和應用性的特點,人才的職業能力培養被弱化。因此,建立新的專業課程體系是培養文秘高等職業人才的關鍵。

1.3 合理的教學組織是文秘專業人才培養的途徑。

1.3.1 教學單元模塊設計培養職業能力。通過教學單元的設計,把課程細化為若干教學單元來實現某個具體的技術或崗位知識和能力的學習。具體表現為:①能做(動手)能力模塊設置。就是注重學生辦公室事務處理能力的培養、會議組織能力、文書寫作與處理能力。②能說(動口)能力模塊設置。就是注重學生協調與組織能力、漢語口頭表達能力、外語應用能力、人際溝通能力和會議組織與服務能力的培養。③職業應變能力模塊。就是注重學生的思維訓練。注重學生創新方法與創新精神的培養,在這方面,文秘專業除開設創造方法類課程外,還應注重在教學過程中營造一種好思、深思的氛圍。在強調針對性和應用性的同時,不能忽略學生通用能力的培養,應從職業生涯的發展的角度關注學生的全面發展,使其由單純的技術勞動者變為“技術人文者”。

1.3.2 實踐教學組織形式創新強化職業能力培養。職業教育的實踐性和應用性,要求學生具備熟練的操作能力和職業適應能力,這種能力的培養主要通過實訓教學環節來實現的。對實訓教學環節在秘書高等職業教育中,都有實訓課程,有的采用課程教學中的實訓,有的是階段性實訓,有的是綜合模擬實訓等。但在實際的效果上,卻與實際能力的要求相距甚遠,實訓的效果未能達到預期。所以,要突出高等職業教育的特色,加強職業教育的針對性,可以通過教學過程的組織形式創新來強化職業能力。在文秘專業人才專業能力培養中,應強調課程性質的“實用性”、突出教學過程的“實踐性”、增強人才培養的“企業性”。通過“校內實訓”及與“企業、行業協會”聯合,拓展學生專業技能,實現學習、實習、就業一體化。在實訓中,注重學生的主導地位,對實訓內容的安排與工作實際結合,營造良好的實踐環境。實訓中強調操作程序的實用性,并能完成一定的工作任務,讓學生真正學會實際操作,把實訓落實到實處。對實訓教學的效果要建立多元的實踐教學考核體系,包括評價內容上的知識、經驗、表達、協作創新等在評價形式上,可以有口頭與書面回答、技能測試、實習報告等。評價的結果綜合考慮直到老師、企業及同學的評價。

1.4 “雙師型”教師隊伍是文秘專業人才培養有力保證。“雙師型”教師隊伍是實現文秘高等職業教育的有力保證,是提高教學質量的重要支柱。因此,在文秘高等職業人才培養中,要重視“雙師型”教師隊伍的建設。

1.5 積極推進文秘專業人才的“雙證書”制度。針對國家要求的行業準入制度,在文秘高等職業人才的培養中,積極推進文秘專業人才的“雙證書”制度。所謂“雙證書”制度,就是通過學校教育使文秘專業學生在取得學歷證書的同時,也取得相應等級的職業資格證書。我們引入勞動社會保障部舉辦的秘書職業等級考試,使人才培養方案與國家標準接軌,在教學計劃的制訂融入國家秘書職業資格考試對秘書專業人員的能力要求,其中文秘專業核心課程考試以秘書職業等級考試為標準。

2新時期高職秘書人才培養對策

2.1 以社會需要為主導,改革人才培養目標隨著市場經濟的高速發展,社會對秘書專業人員的素質要求也不斷變化與提高。原來為機關、事業單位培養以文字、文書處理為主的“秀才型”秘書已不能適應社會的需要。我國秘書專業培養主要目標一直定位于為黨政機關、事業單位輸送秘書專業人才,并依此設置課程體系和教學內容。社會需求的變化必然導致人才培養模式的改革。

2.2 以“應用性”為宗旨,強化課程結構與內容的改革人才培養目標的轉變為文秘專業人才培養模式的改革確立了方向,圍繞秘書人才培養目標,根據文秘專業學生應具備的專業技術能力,打破傳統的學科體系,對文秘專業現有相關課程進行了整合。

2.3 以培養實踐能力為核心,積極創新教學方式以文秘實訓中心為基地,開展適應文科教學特點的“情景式”教學。學生在此模擬秘書整個工作流程和工作環節,將模擬情景與虛擬信息流相結合,工作任務和工作角色相結合,計算機技能和管理知識相結合,采用分角色配合模擬、獨立操作、小團體配合演示等多種形式,讓學生獲得真實的綜合訓練。

篇10

今年**月，我來到**工廠擔任文秘工作，我發現不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，范圍大，任務也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。