導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公關(guān)禮儀知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高職公關(guān)禮儀快樂教學(xué)實踐

中圖分類號：C912文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1674-098X（2016）08（a）-0143-02

在倡導(dǎo)傳統(tǒng)文化教育的形勢下，公關(guān)禮儀課的重要性不言而喻。在一些高職院校的服務(wù)類專業(yè)中，公關(guān)禮儀課還是主干課程。在高職教育教學(xué)改革中，公關(guān)禮儀課應(yīng)該貫徹什么樣的教學(xué)思路，設(shè)計什么樣的教學(xué)模式，教學(xué)模塊和教學(xué)情境怎樣規(guī)劃和設(shè)計，這是禮儀課教師的改革課題。在多年教學(xué)實踐基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要求和學(xué)情，自己在快樂教學(xué)方面做了一些嘗試和探索，取得了較好的教學(xué)效果。

1快樂教學(xué)的內(nèi)涵

從心理學(xué)上來說，快樂是一種愉快、輕松的情緒反應(yīng)，是一個人身心的極大放松。英國著名哲學(xué)家、教育家赫伯特·斯賓塞通過對孩子天性的透徹分析，提出了“快樂教育”的教育理念。根據(jù)斯賓塞的學(xué)說，所謂的快樂教學(xué)就是基于對受教育者的充分了解，通過教師的課前策劃，課上引導(dǎo)，極大程度調(diào)動起學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)愿望和學(xué)習(xí)動力，從而讓學(xué)習(xí)者在輕松愉悅的氛圍中掌握某些知識，提高某種技能，有著較好學(xué)習(xí)效果的教學(xué)。從人之常情來說，痛苦的功課使人感到知識討厭，而愉快的功課會使知識吸引人。所以成功的教學(xué)方法就是讓受教育者從內(nèi)心受到吸引，自覺進行知識體驗，進而獲取知識。因而說，快樂教學(xué)能最大限度調(diào)動起學(xué)生的求知欲、創(chuàng)造欲和自信心，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效率達到最大化。

2教師圍繞快樂、輕松做文章

要想學(xué)生在輕松、愉悅的氛圍中收獲知識，提高技能，不只是教學(xué)方法的問題，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、考核形式、師生關(guān)系等方面都要做好規(guī)劃和構(gòu)建。

2.1基于職業(yè)或行業(yè)要求及學(xué)情，確定課程教學(xué)目標(biāo)

對于入學(xué)成績在200多分的高職生來說，如果不了解他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、認知能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面的情況，一味按照課程本身的內(nèi)容去制定教學(xué)目標(biāo)，就會導(dǎo)致事倍功半的結(jié)果。這樣不但會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也會讓任課教師產(chǎn)生挫敗感。時間久了，課堂教學(xué)就會回歸到傳統(tǒng)教學(xué)的模式中。

對于高職院校的學(xué)生，要求他們通過禮儀、公關(guān)等知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的公共關(guān)系意識，使學(xué)生具備良好的社交禮儀風(fēng)范，提高學(xué)生的禮儀水平和綜合素質(zhì)，使他們成為適應(yīng)現(xiàn)代企事業(yè)單位發(fā)展需要的、具有良好的個人禮儀修養(yǎng)和嫻熟的待人接物技能的職業(yè)人。

具體來說，就是通過該課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生接人待物的能力；溝通協(xié)調(diào)的能力；換位思考的能力；策劃能力；嚴(yán)謹(jǐn)做事的能力；化解身邊矛盾的能力等。在思想意識方面，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和自信心；踏實穩(wěn)重的工作作風(fēng)；塑造個人形象的意識；尊重禮遇他人的意識；維護單位形象的意識等。

2.2根據(jù)職業(yè)要求和生活實際，劃定符合生活和職場實際的教學(xué)模塊

職業(yè)院校開展禮儀課的專業(yè)無外乎服務(wù)和營銷兩大類。即使學(xué)生將來畢業(yè)不從事這兩大行業(yè)，作為一個普通的職場人，在人際交往和應(yīng)酬中也應(yīng)該提升自己的禮儀修養(yǎng)。綜合生活實際和職場需要，筆者認為公關(guān)禮儀課應(yīng)該把如下內(nèi)容作為教學(xué)重點：個人禮儀、校園禮儀、交往禮儀、求知禮儀、公務(wù)禮儀、餐飲聚會、涉外禮儀。

在這里，教學(xué)模塊按照日常生活—校園生活—職場生活的邏輯關(guān)系設(shè)計，體現(xiàn)了真實的生活面貌，也體現(xiàn)了由易到難、由淺入深的認知規(guī)律。

2.3情境模擬設(shè)計要有實用性和可操作性

斯賓塞曾說過，教育的目的不僅是讓孩子成為快樂的人，教育的手段和方法也應(yīng)該是快樂的。當(dāng)下，高職教育教學(xué)改革就是倡導(dǎo)課堂教學(xué)要讓學(xué)生“做中學(xué)”“學(xué)中做”，把純粹的理論知識通過情景模擬，讓學(xué)生在實踐中掌握知識。這種教學(xué)模式不但改善了課堂氣氛，而且提高了教學(xué)效果。

公關(guān)禮儀課是一門實踐性很強的課程，教師通過設(shè)置符合生活實際的情景，可以讓學(xué)生在情景模擬中懂得并掌握做人與做事的方法和技巧。例如：有個人修飾和言談舉止模擬；校園生活中有宿舍生活模擬，班級上課模擬，拜訪老師模擬；職場部分有接待模擬，拜訪模擬，就餐模擬等。教學(xué)中，可以把教學(xué)內(nèi)容設(shè)置成一個個小任務(wù)，教師先提示要點和注意事項，讓學(xué)生分組模擬演示，其他小組同學(xué)觀察對照，最后老師點評得失。這種類似小品似的表演，會極大調(diào)動學(xué)生參與的熱情。教學(xué)中，具體操作時，可以先由教師布置任務(wù)，提示訓(xùn)練的方法、步驟、要領(lǐng)及注意事項，對于重要內(nèi)容，教師還要進行規(guī)范性示范或演示，再通過情境設(shè)置，讓學(xué)生扮演不同角色投入其中，這樣就能提高學(xué)生的參與意識和學(xué)習(xí)興趣，既活躍了課堂氣氛，也讓學(xué)生在實際模擬中加深了對所學(xué)知識的感性認知。

在公關(guān)禮儀課中，商務(wù)接待是一個能串聯(lián)職場各種禮儀知識的綜合性內(nèi)容。教學(xué)中，設(shè)置了這樣一個流程讓學(xué)生分組模擬。（如圖1）

在具體模擬中，教師要提示學(xué)生怎樣利用空間設(shè)施，怎樣穿插過渡，從見面、稱呼、介紹、握手、交談、告別等環(huán)節(jié)進行模擬演示，學(xué)生興趣濃、參與熱情高。分組進行中，大家可以相互觀摩，取長補短，課堂氣氛相當(dāng)活躍，大家在掌聲和笑聲中掌握了禮儀知識，訓(xùn)練了基本技能，明白了怎樣做才算得體，才受眾人歡迎。

2.4調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力，理論部分讓學(xué)生總結(jié)補充

禮儀知識從傳統(tǒng)文化中來，從日常生活中來，從家庭教育中來，所以，公關(guān)禮儀課中很多知識都是日常生活中的所見和所做，不存在高深莫測的知識難點，要上學(xué)生在課堂中動起來，可以讓學(xué)生對模塊的理論知識進行補充、歸納和總結(jié)。具體操作時可以把每個知識點，劃分成一個個的小任務(wù)，讓學(xué)生選取自己或最熟悉或有興趣或最拿手的內(nèi)容與班級同學(xué)分享，或講解，或做PPT，或演示，或分角色模擬，學(xué)生在做準(zhǔn)備的同時就是對知識的再消化、再提升過程，學(xué)生上講臺的同時也是對自己言談舉止的一個展示和鍛煉。其他學(xué)生在觀摩時也能受到啟發(fā)，取得收獲。

2.5實踐考核部分就是情景劇展示

禮儀課的實踐操作性極強，該課程可以加大實踐操作部分在整個課程考核中的比例。把一個個任務(wù)，編寫成一個個小的情景劇：有人物角色，有人物對話，有人物動作行為，有道具輔助。受時尚流行節(jié)目的影響，發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生都有一種表現(xiàn)的欲望，拿出在宿舍瘋玩的盡頭集思廣益設(shè)置一個個情景劇，并不是難事，即使比較拘謹(jǐn)?shù)耐瑢W(xué)也會在其他同學(xué)的帶動下，挖掘出自己在表演方面的天賦。實踐證明，這樣操作，既能發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新性思維，也密切了團隊成員之間的關(guān)系，更好掌握了禮儀知識，提高了禮儀操作技能。

實踐中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生的創(chuàng)作欲望是極強的，在情景劇設(shè)計和創(chuàng)作中，往往是超出了老師的預(yù)期，會給老師和其他學(xué)生眼前一亮的驚人感覺。在其中感受到的不只是情景劇表演帶來的快樂，還有學(xué)生積極進取，敢于探索的勇氣和付出的努力。

2.6平時考核部分就是學(xué)生日常生活中的表現(xiàn)

由于禮儀課與日常生活的密切相連，所以具有不同于其他課程的特殊性。這種特殊性就是，對學(xué)生禮儀知識的考核一定要包括學(xué)生平時禮儀的表現(xiàn)狀況。因為一個對書本知識掌握再好的學(xué)生，如果忽視了日常生活中的禮儀規(guī)范，他的公關(guān)禮儀課考核也是不合格的。如果他平時在禮儀方面做得比較規(guī)范和完善，他的禮儀課程一定是出色的。所以，禮儀課程平時考核部分就是學(xué)生在校園、在宿舍的表現(xiàn)。

3注意事項

在公關(guān)禮儀課的教學(xué)中，對課程的設(shè)計是至關(guān)重要的。教師的教學(xué)思路明確后，具體實施就是關(guān)鍵，在課堂教學(xué)實施中，為了提高教學(xué)效果，還要注意以下幾個方面。

（1）開課之處就要充分了解班級人數(shù)及男女生比例，這是進行合理分組的前提。一個標(biāo)準(zhǔn)40人的教學(xué)班，分組怎樣進行，超出40人的教學(xué)班應(yīng)該怎樣分配，男女生怎樣搭配，教師在開課之初就要做到充分了解。

（2）怎樣調(diào)動學(xué)生參與分享禮儀知識活動的積極性，教師要充分考慮，因為高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高這是眾所周知的，教師要讓學(xué)生明確獎勵制度，對參與分享活動的學(xué)生給予合理獎勵。在多年的禮儀教學(xué)實踐中，自己總結(jié)的考核方案。（如表1）

（3）情景劇表演，教師要給予一定指導(dǎo)，給學(xué)生充分準(zhǔn)備時間，尤其是場所的問題，道具的準(zhǔn)備等。

（4）不可忽視師生關(guān)系。

幾千年的教育史證明，“親其師，信其道”，良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對學(xué)習(xí)。所以，教師要尊重學(xué)生、理解學(xué)生，平等與學(xué)生溝通、交流，讓學(xué)生覺得師生平等，學(xué)生才會身心愉悅。

4結(jié)語

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關(guān)鍵詞：水利工程；施工質(zhì)量；影響因素；質(zhì)量控制

Abstract: Due to the complexity of water conservancy projects and versatility, the influence factors on the quality of much more than the general engineering. And once appear quality accident, caused by the impact and losses are the general engineering incomparable. Influence factors of this paper discusses the quality of water conservancy projects, and on how to more effectively enhance the quality control process of hydraulic engineering construction, and puts forward some feasible ideas.

Key words: water conservancy project; construction quality; influencing factors; quality control

中圖分類號：TV5

一．前言：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進步，水利工程的施工已然成為一門獨立科學(xué)。水利工程的施工受到自然界及外界環(huán)境的影響較大，其施工質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著防洪和水利的安全，與國計民生息息相關(guān)。保障水利工程的施工質(zhì)量，切實抓好施工階段的各項管理工作，是每個水利工程施工企業(yè)及施工人員必須謹(jǐn)慎考慮的問題。首先，工程量大、工種繁多。為了及早收到工程效益，常常要求縮短工期盡快地竣工。因此要動用大批勞動力和配備大量施工機具，組織一支強大的技術(shù)熟練的專業(yè)隊伍才能及時完成；其次，工程地處河谷野外，受自然條件（水流、氣溫、雨雪等）的影響很大，所以施工方法和施工組織管理都要適應(yīng)自然條件的變化、抓住有利時機，確保工程進度；最后，水利工程在修建過程中，將可能影響到其它部門的經(jīng)濟利益及上、下游地區(qū)的人民生命和財產(chǎn)的安全。

二。水利工程質(zhì)量主要影響因素

水利工程施工是一項繁雜而龐大的體系，其中包括項目的決策、設(shè)計與施工及監(jiān)管三大部分。任何一部分出現(xiàn)問題，都會影響到整個工程的質(zhì)量。因此，將該有機運作的體系中，影響施工質(zhì)量的因素從不同的角度分為3點進行論述。

1、人員因素

工程的順利進行首先需要人的參與，特別是大型的水利工程，其內(nèi)部分工之縝密，人員責(zé)任分配之細致，使得整個施工團隊類似于一個龐大的運轉(zhuǎn)的機器。其中具體到最細微處，即是每一位工作在自己崗位上的員工。影響水利工程施工質(zhì)量的最大因素即是有關(guān)于“人”的因素原因是：① 因為“人”這一最基本的單位通過數(shù)量的累積構(gòu)成了施工的主體；②因為“人”本身具有情緒化，多變性、可塑性等多種機械無法取代的特點。而這些特點皆可歸于“變數(shù)”二字。因此，“人”是變化的主體，也是影響水利工程施工質(zhì)量的最主要的因素?！叭恕钡囊蛩刂?，最為核心的是人的素質(zhì)問題。這里所提到的素質(zhì)不僅限于平日我們所認為的個人修養(yǎng)，而是延展到個人能力的范疇。一個合格的員工應(yīng)當(dāng)具備過硬的專業(yè)知識與技能，同時在水利工程這樣的團隊合作環(huán)境中，更應(yīng)當(dāng)具備協(xié)調(diào)組織的能力。另外，員工的素質(zhì)還表現(xiàn)在對水利工程建設(shè)的責(zé)任感方面。水利工程關(guān)系到防洪排澇的水利安全，是“功在當(dāng)代，利在千秋”的國民大計。因此，工程施工的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備責(zé)任感，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。這也是素質(zhì)的一種重要表現(xiàn)方式。

2、建筑材料因素

材料的合格是保證施工質(zhì)量的物質(zhì)條件。從項目策劃開始，建材的選擇、采購、運用始終都是工程質(zhì)量監(jiān)理的重中之重。施工隊伍都會建立嚴(yán)格規(guī)范的材料選擇、采購、保管、采用的規(guī)范流程。然而值得注意的是，流程的規(guī)范并不意味著整個建筑材料環(huán)節(jié)的萬無一失。由于原材料的采購是直接與經(jīng)濟利益掛鉤，并且大多是水利工程對于基礎(chǔ)建材如混凝土、鋼筋等的需求量巨大，選材、購材環(huán)節(jié)難免會出現(xiàn)濫用私權(quán)、收受回扣等現(xiàn)象，這種行為大大的損害了原材料選擇時的公平性與科學(xué)性，有可能使得一項單純的項目購材變成部分人之間利益的博弈。這種博弈的產(chǎn)生來源于采購制度的缺失，而采購制度上的疏漏與無力正成為影響水利工程質(zhì)量的又一大因素。

3、施工方案因素

此處的方式方法包括施工方案和施工工藝兩個方面。無論是施工方案還是施工工藝，皆是在結(jié)合技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟等方面進行綜合分析后，選取在技術(shù)上最為可行的施工方案，使得工程在人力物力財力上最大限度的合理化?？茖W(xué)方法輔助施工方案可行性的論證，旨在在工程初期便盡量少做無用功。方式方法對于工程施工質(zhì)量的影響，在于其在一定程度上左右了工程的進度、耗能、投入等因素。

2 水利工程施工過程中的質(zhì)量控制

2.1 做好施工前的準(zhǔn)備工作

在進行施工組織設(shè)計之前，必須取得工地附近正確的勘測資料。勘測工作不僅在設(shè)計前進行，就是在設(shè)計和施工階段也需要不斷進行工作，以滿足工程建設(shè)過程中對資料的要求。一般來說，水利工程施工組織設(shè)計所需的主要資料有：

1）水文氣象資料：包括降水資料、水文（水位、流量、流冰等）資料、氣溫資料、蒸發(fā)資料、風(fēng)速風(fēng)向及氣壓資料等；

2）地形資料：工地附近幾種不同比例的地形圖；

3）地質(zhì)及水文地質(zhì)資料；

4）當(dāng)?shù)亟ㄖ牧系臄?shù)量、質(zhì)量、產(chǎn)地等資料；

5）交通運輸資料：包括現(xiàn)有的陸運、水運資料及計劃建設(shè)線路的資料；

6）供應(yīng)條件；

7）生活條件及衛(wèi)生條件；

8）當(dāng)?shù)毓I(yè)條件，能為工程建設(shè)服務(wù)的生產(chǎn)能力；

9）當(dāng)?shù)貏趧恿l件：包括數(shù)量、技術(shù)水平及專業(yè)施工。

2.2 設(shè)計階段的質(zhì)量控制.由于種種原因，我國的建設(shè)監(jiān)理制度在實行過程中僅側(cè)重于施工階段對項目進行監(jiān)理和質(zhì)量控制，而對投資起決定性作用的設(shè)計階段卻不太重視，以至于“三超”現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，卻沒有對設(shè)計單位有相應(yīng)的約束機制，最終以名正言順的“調(diào)整概算”來了結(jié)，這樣對可行性研究的成果是不公正的，也誘導(dǎo)了許多釣魚工程上馬，對國民經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生巨大的負面影響。

2.3 施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容

1）基礎(chǔ)工程的施工。地基處理的方法很多，要視地質(zhì)情況、建筑物的類型、級別、使用要求、結(jié)構(gòu)型式及施工條件等因素，并通過技術(shù)經(jīng)濟比較而定。對于軟弱地基，可以從結(jié)構(gòu)上采取措施。

2）土石方工程和土石壩施工。土石方工程包括土石方的開挖、運輸和境筑三個基本施工過程。土石壩是擋水建筑物，應(yīng)滿足穩(wěn)定、不透水和沉陷小的要求，所以有較高的建筑質(zhì)量。

3）混凝土工程及混凝土壩施工由于工作條件的原因，工程建筑物對混凝土有特殊的要求，除對材料有專門要求外，對施工工藝也有特殊要求以保證混凝土質(zhì)量。其基本措施是提高混凝土密實度和保證建筑物的整體性。混凝土工程施工過程一般分為：材料開采、加工及儲存；鋼筋儲備、運輸及綁扎；模板制備、運輸及安裝；混凝土拌和、運輸及澆筑；混凝土養(yǎng)護及拆模，大體積混凝土澆筑時溫度控制技術(shù)措施及混凝土特殊施工方法。

4）水工隧洞施工。水利建設(shè)中，山區(qū)樞紐常采用地下建筑物如引水隧洞調(diào)壓井、地下廠房等。隧洞施工的主要工作包括開挖和支護兩項基本分部工程。支護包括臨時性支撐和永久性襯砌及灌漿。

5）施工導(dǎo)流與排水。施工導(dǎo)流方案關(guān)系到整個工程施工進度影響到施工方法選擇、施工場地布置和工程造價，甚至影響到水工建筑物的型式選擇和布置。

2.4 施工過程中的質(zhì)量管理

1） 加強領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管。全面落實責(zé)任制，明確單位領(lǐng)導(dǎo)、項目負責(zé)人、 工程技術(shù)人員和具體工作人員責(zé)任，層層落實責(zé)任制，并加強監(jiān)督和檢查。實施技術(shù)責(zé)任制：要求每個工程技術(shù)人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限，分工明確、各司其職，便于做好各自分工的技術(shù)工作。

2） 嚴(yán)格控制材料檢驗：施工工地所用的各類材料，如鋼材、水泥粗沙、石子等都應(yīng)抽樣檢查，符合設(shè)計要求方可使用，以確保施工質(zhì)量。

3） 圖紙會審：做好此項工作，對于減少施工中的差錯、保證和提前完成施工任務(wù)、確保施工質(zhì)量至關(guān)重要。

4） 做好施工日記。在施工過程中，施工技術(shù)負責(zé)人必須認真做好施工日記，把施工中每天每項工作情況、出現(xiàn)的問題及處理方法與結(jié)果詳細記錄、完好保存，作為竣工驗收和質(zhì)量評定的依據(jù)。

5） 開展好建設(shè)監(jiān)理工作，是搞好建設(shè)項目管理的重要手段。建設(shè)監(jiān)理的目的是提高工程建設(shè)項目管理的科學(xué)性與公開性，要以主動控制為宗旨，對施工階段進行質(zhì)量控制。

6） 技術(shù)檔案。為了系統(tǒng)地積累施工經(jīng)驗、資料的需要，所有資料必須保存原始記錄。

7） 工程驗收：在每一個工程的各部位單項，尤其是隱蔽工程，完成一項驗收一項，驗收合格后方可進行下一道工序或部位的施工，同時，也為竣工驗收提供完整的技術(shù)資料。

3.結(jié)語：

水利施工是復(fù)雜的過程，影響其質(zhì)量的因素也較多，需要多部門的配合。從思想上、技術(shù)上、資金上、綜合環(huán)境上引起高度重視。樹立安全第一的思想，嚴(yán)格施工質(zhì)量管理程序。精心施工, 才能打造出優(yōu)良工程, 才能在保證質(zhì)量的前提下, 創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

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隨著改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟體制的逐步規(guī)范和不斷完善，環(huán)境的不斷變化和競爭的日趨激烈，建筑施工企業(yè)面臨的風(fēng)險也隨之加大。面對激烈的市場競爭，建筑施工管理的發(fā)展同樣面對著各種壓力。毋庸置疑，施工質(zhì)量更是確保建設(shè)單位立于不敗之地的重要環(huán)節(jié)。所以，提高建設(shè)者的質(zhì)量管理意識，完善市場竟?fàn)帣C制，全面調(diào)控施工質(zhì)量管理一定會為建筑單位錦上添花！

1 施工前的質(zhì)量管理

1.1 做好施工人員的篩選工作

在施工中包括眾多的人員，其中有管理人員、技術(shù)人員和操作人員，無論是施工還是管理，他們都是施工項目的直接參與者，此類人員的素質(zhì)和技術(shù)水平直接影響到施工的質(zhì)量。因此，要對施工中的質(zhì)量進行控制，就要對施工人員進行培訓(xùn)、優(yōu)選。同時要提高施工人員的質(zhì)量意識，按照全面質(zhì)量管理的觀點， 施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)防為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合）相統(tǒng)一的綜合效益觀念。

1.2 嚴(yán)格控制建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量

施工中所用的原材料是工程形成的基本要素，確保原材料按質(zhì)按量供應(yīng)是施工管理的重要內(nèi)容。其目的為了保證施工所用材料、構(gòu)配件、設(shè)備符合質(zhì)量要求保障施工材料、構(gòu)配件、設(shè)備供給滿足施工需求。施工中購進的原材料都要選擇合格的供貨商確保正確的進貨渠道。在施工前，檢驗員根據(jù)項目的要求，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備供給應(yīng)有計劃的實施，必須在進場前完善檢驗及相關(guān)資料的收集，檢驗必須符合法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求，并保留檢驗合格的證據(jù)，資料完整后應(yīng)報監(jiān)理審批備案。建筑構(gòu)配件和設(shè)備雖然對工程質(zhì)量沒有直接影響但它的間接影響不可疏忽。同時在選擇設(shè)備時要充分考慮其技術(shù)性能和能源消耗情況。

1.3 施工前質(zhì)量文件審核

審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表，是項目經(jīng)理對施工質(zhì)量進行全面管理的重要手段。這些文件包括施工單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件和質(zhì)量保證體系文件、施工組織設(shè)計和施工方案及技術(shù)措施、有關(guān)材料和半成品及構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗報告、有關(guān)施工質(zhì)量事故處理方案等等。此階段質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是在廣泛搜集資料、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上研究、分析、比較，決定項目的可行性和最佳方案。

2 施工過程中的質(zhì)量管理

2.1 工序質(zhì)量管理

2.1.1 施工項目工程工序活動條件的控制

施工項目工程工序活動條件的控制步驟：實測分析判斷糾正或認可。 實測： 也就是采用檢測手段。如：看、摸、敲、照、靠、吊、量、套或見證取樣，通過試驗室測定其質(zhì)量特性指標(biāo)。

分析：根據(jù)實測數(shù)據(jù)進行整理，達到與標(biāo)準(zhǔn)對比條件。

判斷：與標(biāo)準(zhǔn)對比判斷該施工項目工程工序產(chǎn)品是否達到規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

糾正或認可：若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取措施進行整改；若符合給予認可簽認。

2.1.2 施工項目工程工序活動效果的控制

實施施工項目工程工序活動質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)抓住關(guān)鍵，完善質(zhì)量體系和質(zhì)量檢查制度。要確立工序質(zhì)量控制計劃，要明確質(zhì)量控制工作程序和質(zhì)量檢查制度。同時，要設(shè)置施工項目工程工序活動質(zhì)量控制點，進行預(yù)控?？刂泣c設(shè)置主要依靠對質(zhì)量特征影響的大小及質(zhì)量保證的難度而設(shè)。

施工項目工程工序就是由生產(chǎn)和檢驗、材料、零部件、各分部、分項工程組成。企業(yè)中最大量的質(zhì)量管理活動就是施工項目工程工序質(zhì)量控制。由此說，工序質(zhì)量控制是建筑質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者。

2.2 設(shè)置質(zhì)量控制點

設(shè)置質(zhì)量控制點的原則(1)質(zhì)量控制點應(yīng)突出重點 。在項目的各項工作各階段環(huán)節(jié)中，對項目質(zhì)量的影響程度不一樣，我們應(yīng)當(dāng)對容易引起質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)進行重點關(guān)注質(zhì)量控制設(shè)置在信息系統(tǒng)工程的關(guān)鍵時刻和關(guān)鍵部位，有利于控制影響系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。(2)質(zhì)量控制點應(yīng)有利于參與工程建設(shè)的三方共同從事工程質(zhì)量的控制活動 。信息系統(tǒng)工程建設(shè)單位、承建單位和監(jiān)理單位可根據(jù)各自質(zhì)量控制特點建立不同的質(zhì)量控制點。三方可根據(jù)項目的具體情況，協(xié)商確定共同的質(zhì)量控制點，并制訂各自的質(zhì)量控制措施。(3)質(zhì)量控制點應(yīng)當(dāng)易于糾偏 。應(yīng)設(shè)置在系統(tǒng)質(zhì)量目標(biāo)偏差易于測定的關(guān)鍵活動和關(guān)鍵時刻，有利于監(jiān)理工程師及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差，也有 利于承建單位質(zhì)量控制人員及時制訂糾偏措施。比如在綜合布線隱蔽工程施工的時候，我們應(yīng)當(dāng)采取旁站的方法來開展監(jiān)理工作，在墻上預(yù)埋線槽或管道時，應(yīng)當(dāng)在 線槽或管道開挖時進行檢查，檢查承建單位是否按照規(guī)范進行施工。(4)保持控制點的設(shè)置的靈活性和動態(tài)性 。然而質(zhì)量控制點是實施質(zhì)量控制點的重點。在實施過程中的關(guān)鍵過程或環(huán)節(jié)及隱蔽工程;實施中的薄弱環(huán)節(jié)或 質(zhì)量變異大的工序、部位和實施對象;對后續(xù)工程實施或后續(xù)階段質(zhì)量和安全有重大影響的工序、部位和實施對象；實施中無足夠把握的、實施條件困難或技術(shù)難度 大的過程或環(huán)節(jié);在采用新技術(shù)或新設(shè)備應(yīng)用部位或環(huán)節(jié)都應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點。

3 施工質(zhì)量的預(yù)控

施工質(zhì)量預(yù)控是施工全過程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)，包括確定施工質(zhì)量目標(biāo)、編制施工質(zhì)量計劃、落實各項施工準(zhǔn)備工作以及對各項施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量預(yù)控等。

4 施工質(zhì)量檢查

（1） 自我檢查。自檢指工作人員自我的質(zhì)量檢查。隨做隨檢可以使質(zhì)量偏差及時得到糾正，調(diào)整作業(yè)方法，保證工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

（2） 相互檢查。互檢指相同作業(yè)人員在實施同一工序任務(wù)時相互間的質(zhì)量檢查，對促進質(zhì)量水平的提高有積極的作用。

（3） 專業(yè)檢驗。專檢指有專業(yè)人員對其進行檢查。只有經(jīng)過專檢合格的施工成果才能提交監(jiān)理機構(gòu)檢查驗收。

（4） 交接檢驗。交接檢查指施工過程中進行施工交接時的質(zhì)量檢查。通過施工質(zhì)量交接檢查可以控制每道工序的質(zhì)量隱患。

5 質(zhì)量事故處理

一般質(zhì)量事故先要進行事故分析，并提出解決辦法。重大質(zhì)量事故，需要報告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位，共同商討解決。

6 施工完工后質(zhì)量管理

施工質(zhì)量管理是個系統(tǒng)管理，基本程序包括質(zhì)量策劃、實施、控制、檢查、糾偏與預(yù)控。

從措施方面講，可以有技術(shù)措施、組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施。

從影響質(zhì)量的因素上講，分別從人、機、料、法、環(huán)上進行控制。

按合同的要求進行竣工檢驗，檢查未完成的工作和缺陷，及時解決質(zhì)量問題。

處理各種質(zhì)量事故，必須本著“三不放過”的原則辦事。

結(jié)語

“管理也是生產(chǎn)力”， 管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。施工質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的大局。建筑工程項目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自責(zé)任。施工質(zhì)量不僅要重視“點”的管理，更要注意“面”和“全過程”的管理，施工質(zhì)量不僅是靜態(tài)管理，更重要的是動態(tài)管理。管理是由人來掌握的，如果對企業(yè)素質(zhì)、人力資源的開發(fā)置之不理或是不予重視，必然會阻礙企業(yè)的發(fā)展。全面的建筑施工質(zhì)量管理是以全員的技術(shù)質(zhì)量創(chuàng)新，提高人的工作質(zhì)量為前提的，通過管理的創(chuàng)新意識，企業(yè)會更具有動力、凝聚力和魄力?？偠灾岣呓ㄖ┕べ|(zhì)量是企業(yè)更大更強的開創(chuàng)者。

參考文獻：

篇4

關(guān)鍵詞：建筑施工、質(zhì)量管理、因素分析、管理意識

中圖分類號：TU7 文獻標(biāo)識碼：A

一、 加強建筑施工質(zhì)量管理的作用

建筑施工質(zhì)量管理就是為達到工程質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動，主要表現(xiàn)為保證達到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，建設(shè)投資力度不斷增加，我國建筑工程正在朝著大型化、規(guī)模化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，這些雖然給建筑業(yè)帶來很大的機遇，但建筑市場的競爭將日益加劇，而建筑施工企業(yè)競爭的關(guān)鍵就是工程質(zhì)量。許多建筑工程施工的復(fù)雜度較之以往呈指數(shù)級倍增，施工的質(zhì)量需要通過更嚴(yán)格的監(jiān)控和管理，工程質(zhì)量才能得到保證。建筑施工質(zhì)量的優(yōu)劣，首先關(guān)系到國家的發(fā)展、關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會安定，在建筑施工過程中，加強質(zhì)量管理，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全是施工管理的頭等大事。國務(wù)院總理 2011 年 7 月 28 日上午在溫州看望“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故部分遇難者親屬時提出: 無論是發(fā)展還是建設(shè)，都應(yīng)該把人命、把安全放在第一位。因此，作為建設(shè)工程的參與者，施工企業(yè)及管理人員必須以對國家、對人民、對子孫后代高度負責(zé)的精神，切實增強質(zhì)量責(zé)任意識，從施工過程的各個環(huán)節(jié)、各個方面落實質(zhì)量責(zé)任，確保建設(shè)工程質(zhì)量。其次建筑施工質(zhì)量是建筑企業(yè)的生存和發(fā)展的保障，如果建筑施工質(zhì)量得不到保證，就不可能贏得市場，失去市場競爭力，企業(yè)最終被市場所淘汰。第三建筑施工質(zhì)量是提高企業(yè)綜合效益的基礎(chǔ)，靠質(zhì)量樹信譽，靠市場增效益，靠效益求發(fā)展，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線;對于建筑施工企業(yè)來說，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，是我們建筑施工企業(yè)發(fā)展的保證。

二、 建筑施工質(zhì)量的影響因素和存在問題

1 影響建筑施工質(zhì)量管理的因素分析

（1 人的因素

人的因素: 人是指直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者和操作者，其素質(zhì)的高低，理論、技術(shù)水平的高低，以及是否有責(zé)任感，是否積極主動，都會影響到工程的質(zhì)量水平。操作人員要具備較強的技術(shù)水平和一絲不茍的工作作風(fēng)，要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等，才能保證工程質(zhì)量。

（2 材料因素

材料因素: 材料包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等，是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證，加強質(zhì)量檢查驗收和試驗; 使用質(zhì)量有認證的材料，以確保材料質(zhì)量。

（3 方法因素

方法因素: 方法包含了工程實施過程中所采用的設(shè)計方案、技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量，不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，不注重施工過程的質(zhì)量管理，不制定切實可行的措施，往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質(zhì)量，增加投資。

（4 機械設(shè)備因素

機械設(shè)備因素: 機械是工程實施機械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對工程質(zhì)量和進度都有影響。在施工階段，項目管理者應(yīng)綜合考慮施工現(xiàn)場、建筑結(jié)構(gòu)形式、機械設(shè)備性能施工工藝和方法、施工組織與管理等各因素，制定機械化施工方案，使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系，充分發(fā)揮建筑機械的效能，才能提高建筑施工質(zhì)量。

（5 環(huán)境的因素

環(huán)境的因素: 環(huán)境包括工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境等方面，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪聲、通風(fēng)、振動、照明、污染等。而且復(fù)雜多變，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)工程特點和具體條件，對影響質(zhì)量的環(huán)境因素加以考慮。

2 我國建筑施工質(zhì)量管理存在的主要問題

（1 施工質(zhì)量意識淡薄

建筑施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線，是建筑施工過程中最重要的問題，這是我們每一個從事建筑施工人員的共識; 建筑施工質(zhì)量管理由于牽涉建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、相關(guān)政府部門等各方利益，所以在施工過程中，各方只注重自己的利益而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量; 受諸多因素影響，造成各參與方質(zhì)量意識淡薄。很多施工企業(yè)對于質(zhì)量責(zé)任意識不到位，在施工活動中違反操作規(guī)程，不按圖施工，不按順序施工，技術(shù)措施不當(dāng)，甚至偷工減料，由此造成工程質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故不斷發(fā)生。

（2 市場準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)

市場準(zhǔn)入制度不僅有利于建設(shè)市場有序管理，而且對參與建設(shè)的各方從總體素質(zhì)上予以控制，是保證工程質(zhì)量不可忽視的重要環(huán)節(jié)。一些地方和部門，市場準(zhǔn)入制度管理疏漏，許多施工企業(yè)出現(xiàn)有資質(zhì)無能力或高資質(zhì)低能力的不正常現(xiàn)象，或存在無證施工、借證賣照、超規(guī)定范圍承包，或逃避市場管理、私下交易等等，這必然對建筑施工質(zhì)量構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

（3 設(shè)備材料存在問題

建筑材料是建筑工程施工的重要組成部分，是建筑工程的基礎(chǔ)，是建筑工程管理的重要環(huán)節(jié); 有些建筑材料沒有達到標(biāo)準(zhǔn)，如鋼筋的力學(xué)性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，水泥受潮、過期、結(jié)塊、安定性不良，砂石級配不合理，外加劑性能、摻量不符合要求，這些問題都會影工程質(zhì)量。機械設(shè)備是建筑工程項目質(zhì)量的重要因素，有些施工企業(yè)施工機械設(shè)備較陳舊、落后，同時缺乏對設(shè)備的保養(yǎng)和維護，忽視設(shè)備的更新?lián)Q代，導(dǎo)致設(shè)備常常因長期使用、缺乏保養(yǎng)而老化、損壞。這樣，既降低了機械設(shè)備的使用率，又導(dǎo)致施工中存在嚴(yán)重的安全隱患，嚴(yán)重制約了建筑工程質(zhì)量。

（4 從業(yè)人員素質(zhì)不高

我國目前部分建筑施工企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，還不能適應(yīng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的需要。部分一線作業(yè)的建筑工人中，除技術(shù)管理人員外大部分是農(nóng)民工，他們的質(zhì)量意識差，也缺乏應(yīng)有的知識，操作技能不高，而職業(yè)技能的培訓(xùn)又遠遠不夠，很多都是經(jīng)驗施工。有些企業(yè)管理人員偏少，缺乏綜合素質(zhì)，甚至有些項目經(jīng)理和現(xiàn)場管理人員對建筑質(zhì)量方面的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范也缺乏了解。由于施工企業(yè)門檻較低，在競爭加劇的前提下，很多私營老板為了節(jié)約開支，就相應(yīng)減少了員工培訓(xùn)，造成從業(yè)人員素質(zhì)不高。

（5 管理體制不盡完善

我國現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制是在舊的管理體制上，逐步改革完善形成的，還存在著政企不分的狀況。由此形成的局部封閉管理和內(nèi)部監(jiān)督體系，難以實行嚴(yán)格、公正的質(zhì)量監(jiān)督，不利于建立有效的制約機制。一些政府部門執(zhí)法不力，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)地方保護主義、部門保護主義不能得到有效遏止，使工程質(zhì)量受到極大的影響，群眾和社會的監(jiān)督還沒形成，對建筑施工質(zhì)量的監(jiān)督不夠重視。

三、提高建筑施工質(zhì)量管理的措施

1 提高建筑施工質(zhì)量管理意識

牢固樹立質(zhì)量意識是不斷提高工程質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。建筑施工企業(yè)要始終堅持“振興質(zhì)量、以人為本、提高質(zhì)量、教育先行”的方針，把質(zhì)量教育擺在突出位置。強化質(zhì)量教育，增強職工質(zhì)量意識 ; 加大其職業(yè)道德教育、政治思想教育等工作，通過定期的培訓(xùn)和宣傳，來強化施工人員的質(zhì)量管理意識，提高施工人員的實際操作水平; 對于技術(shù)人員和管理人員，通過培訓(xùn)使他們具備科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)管知識，同時使他們具備用事實和數(shù)據(jù)分析工程質(zhì)量的能力; 對其灌輸質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是時間，質(zhì)量就是金錢的意識教育。避免人的失誤，提高人的素質(zhì)，樹立“質(zhì)量第一”觀念，以人的工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。同時向相關(guān)人員灌輸企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益并重的觀念，使他們意識到較高的產(chǎn)品質(zhì)量不僅會為企業(yè)帶來經(jīng)濟收益，也會為企業(yè)贏得聲譽等社會效益，這樣就會促進企業(yè)的良性發(fā)展。

2 建立建筑施工質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制

建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確定工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人和施工管理負責(zé)人對所承建項目的工程質(zhì)量負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及終身責(zé)任，要依法管理企業(yè)。要按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面層層落實工程質(zhì)量責(zé)任，做到一級抓一級，層層抓落實。必須貫徹責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，質(zhì)量承包必須有明確的對象和目標(biāo)，參加工程項目施工的所有人員，不論是哪個崗位，均應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量保證任務(wù)，尤其是項目經(jīng)理，必須承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任; 質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制要征求執(zhí)行人的意見，然后由質(zhì)量管理人員同目標(biāo)責(zé)任人簽訂責(zé)任狀。

3 強化施工質(zhì)量監(jiān)督管理

建立質(zhì)量監(jiān)督管理體系，是指企業(yè)為保證工程產(chǎn)品質(zhì)量，運用系統(tǒng)的概念和方法，把企業(yè)所有的質(zhì)量管理職能組織起來形成一個有職有責(zé)有權(quán)、互相協(xié)調(diào)、互相促進的有機整體。強化施工質(zhì)量監(jiān)督管理，必須進一步轉(zhuǎn)變政府管理項目的職能，實行政企、政事分開。政府要從原來的以微觀、直接管理為主，轉(zhuǎn)向以宏觀、間接管理為主。充分利用市場配置資源的作用來管理項目，項目法人要按照國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，針對項目建設(shè)各個環(huán)節(jié)工作要求，制定相應(yīng)的制度辦法，為實現(xiàn)工程建設(shè)規(guī)范、高效管理提供有力的制度保障。要加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理，規(guī)范各方質(zhì)量主體的質(zhì)量行為，對每項工程的施工現(xiàn)場都配備固定的質(zhì)監(jiān)人員，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，自始至終嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督工作。同時經(jīng)常開展聯(lián)合質(zhì)量大檢查，重點檢查監(jiān)理工作是否落實到位，工程實體質(zhì)量是否符合國家質(zhì)量驗收規(guī)范，施工單位的質(zhì)保體系是否健全等，使施工、監(jiān)理等各方主體對質(zhì)量工作不敢有絲毫放松。

結(jié)語：隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，建筑行業(yè)作為經(jīng)濟建設(shè)主要的支柱產(chǎn)業(yè)，必須要嚴(yán)格要求與管理。所以在我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中，提高建筑工程質(zhì)量管理就顯得尤為重要。

參考文獻:

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篇5

論文關(guān)鍵詞：高等級公路；質(zhì)量；控制

1 公路施工質(zhì)量控制內(nèi)容

施工階段的質(zhì)量控制是一個從選購原材料開始直到工程竣工驗收合格為止的全過程。由于公路工程項目施工過程也是一項動態(tài)生產(chǎn)活動，因此，在全程各級組織控制過程中應(yīng)對影響工程項目質(zhì)量的各種主要因素進行全面控制。這里指的各種主要質(zhì)量因素包括：人員、材料、機械、工藝和環(huán)境五個方面。公路工程施工質(zhì)量的形成時間按時間階段劃分為五個主要組成部分，即：開工前準(zhǔn)備、分項工程驗收、分部工程驗收、單項工程驗收和工程項目竣工驗收五個組成部。把上述五個質(zhì)量因素在五個組成部分的時間過程上展開，則可將公路工程施工質(zhì)量控制的任務(wù)分成三大部分，具體工作內(nèi)容如下。

1.1 事前控制

審查施工承包單位的技術(shù)資質(zhì)和參加承包項目的人員資質(zhì)及施工質(zhì)量控制管理系統(tǒng)機構(gòu)；對工程項目所需的原材料、半成品混合料、預(yù)制構(gòu)件等進行質(zhì)量檢查與控制；審查施工單位提交的施工方案和施工組織設(shè)計，并從工程項目整體角度對其實行協(xié)調(diào)控制，保證工程質(zhì)量具有可靠的技術(shù)措施；審核施工單位提交的有關(guān)施工控制參數(shù)及施工配合比，并進行復(fù)校試驗；檢查施工現(xiàn)場的測量標(biāo)高，結(jié)構(gòu)物的定位放線及控制水準(zhǔn)點；組織設(shè)計技術(shù)交底和施工圖紙會審；對工程質(zhì)量有重大影響的施工機構(gòu)和施工設(shè)備應(yīng)審核施工單位提供的技術(shù)性能參數(shù)；審查工地檢測試驗室的儀器設(shè)備、人員配備及試驗工作環(huán)境；開工報告審核。

1.2 事中控制

協(xié)助施工單位完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入控制狀態(tài)；嚴(yán)格工序間交接檢查，對主要工序應(yīng)按有關(guān)質(zhì)量驗收規(guī)定需經(jīng)過監(jiān)理人員檢查驗收，否則不予進入下道工序；重要工程部位或施工環(huán)節(jié)，監(jiān)理工程師應(yīng)親自組織抽查。對于重要工程材料可自己組織檢測或直接參與檢測；對完成的分項工程且經(jīng)自檢合格后，監(jiān)理工程師可參照《公路工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)驗收辦法進行檢查驗收；審核設(shè)計變更方案和變更施工圖紙；可定期或不定期組織現(xiàn)場質(zhì)量會議，及時分析并通報工程質(zhì)量、施工進度及有關(guān)工程動態(tài)；按工程項目合同條款中有關(guān)規(guī)定行使工程質(zhì)量監(jiān)理控制權(quán)、工程數(shù)量認可簽證權(quán)、工程投資計量支付權(quán)，使整個工程項目始終在監(jiān)理工程師的控制狀態(tài)。

1.3 事后控制

組織有關(guān)人員按照承包合同文件中規(guī)定的有關(guān)質(zhì)量驗收評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對所完成的單位工程或單項工程進行檢查驗收；審核施工單位提交的質(zhì)量檢驗評定報告及其它有關(guān)技術(shù)資料文件，審核施工單位提交的竣工圖表；組織整理工程項目有關(guān)質(zhì)量技術(shù)資料文件，并編目、匯總、裝訂、建檔。 轉(zhuǎn)貼于

2 高等級公路施工質(zhì)量控制與管理

2.1 構(gòu)建科學(xué)的施工管理體系，促進高等級公路施工質(zhì)量控制與管理的實施

為了更好的實施高等級公路施工質(zhì)量控制與管理工作，公路施工企業(yè)必須構(gòu)建科學(xué)的施工管理體系，以科學(xué)的管理體系為基礎(chǔ)，明確施工過程各部門、人員的質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限，確保施工質(zhì)量控制與管理的工作的開展。在構(gòu)建科學(xué)的施工管理體系前，施工企業(yè)要針對自身管理架構(gòu)以及工程施工設(shè)計方案進行綜合分析，明確工程施工目標(biāo)以及質(zhì)量控制目標(biāo)，結(jié)合自身管理體系中的質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)進行綜合的整合優(yōu)化，提高施工質(zhì)量管理體系的科學(xué)性，為促進高等級公路施工質(zhì)量控制與管理奠定基礎(chǔ)。根據(jù)施工質(zhì)量管理架構(gòu)、工程設(shè)計方案完善質(zhì)量管理體系的規(guī)章制度。是高等級公路施工質(zhì)量控制與管理工作的開展規(guī)范化、制度化，并以此明確人員責(zé)任，減少公路施工過程質(zhì)量管理工作的推諉等情況發(fā)生，提高公路施工質(zhì)量。

2.2 根據(jù)工程特點科學(xué)設(shè)置質(zhì)量控制點

科學(xué)的設(shè)置質(zhì)量控制點是有效保障高等級公路施工質(zhì)量的關(guān)鍵，因此，現(xiàn)代公路施工企業(yè)在工程施工前要根據(jù)企業(yè)以往經(jīng)驗以及施工設(shè)計方案針對影響質(zhì)量的各個因素科學(xué)設(shè)置質(zhì)量控制點，以此為基礎(chǔ)開展高等級公路的施工質(zhì)量控制與管理工作，保障工程施工質(zhì)量。在進行質(zhì)量控制點體系建立過程中，施工企業(yè)要積極運用現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術(shù)將以往工程質(zhì)量控制點進行歸類整理并存人數(shù)據(jù)控制，為企業(yè)后期工程質(zhì)量控制點的設(shè)置提供資料，為企業(yè)科學(xué)設(shè)置質(zhì)量控制點奠定基礎(chǔ)。

篇6

關(guān)鍵詞：暖通工程；施工質(zhì)量；管理；控制

中圖分類號： U260文獻標(biāo)識碼：A

前言：

隨著我國城市化進程的不斷加快、建筑行業(yè)技術(shù)和設(shè)施的不斷更新、人們對大型、舒適辦公樓的需求量的不斷增加，暖通工程成為建筑行業(yè)中的一項重要研究課題。但就目前而言，有大部分暖通工程施工質(zhì)量未達到相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，其施工管理方式以及效果也不盡人意，不僅給建筑工程的質(zhì)量帶來了直接的影響，還對住宅居民的日常生活造成了困擾。因此，這就需要施工企業(yè)在暖通工程施工時，要根據(jù)工程的實際情況做好工程的施工計劃，并且計劃要全面、具體、可行，并依據(jù)相關(guān)的要求對暖通工程實行全面管理和控制。

暖通工程施工中現(xiàn)存的問題

1.1、施工圖紙設(shè)計不合理

暖通工程施工圖紙作為施工正常進行的指導(dǎo)文件，在施工過程中充分體現(xiàn)了設(shè)計意圖。對于暖通工程的施工圖紙，通常情況下施工安裝單位采用CAD軟件進行繪制。管道以及部分設(shè)備的標(biāo)高雖然部分設(shè)計單位進行了規(guī)劃，但是各專業(yè)之間進行校驗審核工作不詳細。在圖紙上由于管線管徑以及定位尺寸不明確，導(dǎo)致圖紙標(biāo)注不到位、不詳細，使得在后續(xù)管道施工過程中出現(xiàn)安裝困難，進而對安

裝位置或者標(biāo)高進行調(diào)整或改變，在一定程度上影響工程項目的質(zhì)量。

1.2、安裝施工材料存在質(zhì)量問題

在暖通工程施工所用的材料中，各種設(shè)備及管材對其規(guī)格、型號以及質(zhì)量缺乏檢驗，甚至強度與嚴(yán)密性不合格的管材產(chǎn)品在安裝施工中被使用。管材閥門直接關(guān)系到施工竣工后，系統(tǒng)采暖通風(fēng)的正常運行，在暖通安裝施工中起著至關(guān)重要的作用，避免因材料質(zhì)量問題造成整個暖通施工出現(xiàn)問題，必須保證材料配件滿足國家規(guī)范要求。

1.3、工程資金管理存在的問題

資金問題是制約建筑行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵問題之一，要想實現(xiàn)建筑行業(yè)高水平的管理，必須合理配置資金。隨著近年來經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩和銀行借貸資金的缺乏，開發(fā)商普遍資金周轉(zhuǎn)困難。近年來，由于建筑市場的競爭激烈，往往使施工企業(yè)處于不利地位，甲方為了自己的利益往往要求施工方進行墊資，在某些工程項目中施工方墊資比例甚至超過50%。而在工程施工開始后，施工方由于資金的缺乏但必須保證工程的進度，往往會采用偷工減料的方法去彌補自身的利益，這樣就

大大影響了施工質(zhì)量和施工進度。

1.4、工程施工的進度管理存在的問題

雖然，暖通的施工工程只是占整個建筑工程的一部分，但是暖通工程的施工進度影響著整個建筑工程的進度，如果在暖通施工工程的進度管理上存在著問題，那么對于整個建筑工程都會有影響。目前，在現(xiàn)在的很多暖通施工工程中，存在著進度管理不善的問題，從而嚴(yán)重的影響了整個建筑工程的施工進度，導(dǎo)致嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。

通暖工程施工要點內(nèi)容分析

2.1、暖通工程施工前的準(zhǔn)備工作

暖通工程的施工流程與其他建筑工程流程相類似，第一步要做的就是施工前的準(zhǔn)備工作。首先施工單位要派勘測人員來采集施工場地的具體信息，比如勘測已經(jīng)完成的建筑物的具體結(jié)構(gòu)，這樣才能制定出安裝的方案，必要時還要測量地下水的混合靜止水位，因為有些城市地下水的分布非常不均勻，這種現(xiàn)象在南方的地區(qū)非常常見，加之地下水具有流動性，所以對地下水位的測量顯得相當(dāng)重要，這是避免暖通工程施工過程中出現(xiàn)意外情況的有效措施。然后利用測得的數(shù)據(jù)，通過精密的計算與校核，得出暖通工程的施工方案。

2.2、暖通工程施工中的注意要點

作為通暖工程高質(zhì)量的主要體現(xiàn)，通風(fēng)條件較好，取暖設(shè)施布置合理是通暖工程的基本要求。在施工過程中，進行選材取材時，要根據(jù)相關(guān)的職業(yè)規(guī)范和要求，依照圖紙的設(shè)計來進行。通風(fēng)管道的變形和下沉，會出現(xiàn)尖銳強烈的噪音，形成噪音污染，同時也縮短了運作系統(tǒng)的使用壽命。在通暖的施工過程中也不能忽略保濕的工藝流程。有關(guān)水系統(tǒng)的施工是是通風(fēng)保濕的施工中的難點。處理不

當(dāng)會直接影響系統(tǒng)的正常運作，同時也會對能源造成極大的浪費。這就要求施工現(xiàn)場指揮和施工人員必須避免管道出現(xiàn)過大的空隙、墊木不匹配等問題。在支架的安裝之前，需檢查吊桿和型鋼的最大負載量和其規(guī)格是否適合工程要求，下支架能否支撐整體設(shè)施。在進行管道和所需設(shè)備安裝時，應(yīng)提前處理好建筑房室內(nèi)的地坪，對墻面進行簡單的粉刷處理。如果要求采用管道或管件，則需要有足夠的固定支架。施工時，管口的封堵是一件很容易被忽略的問題，因此在這個環(huán)節(jié)中需要注意避免。裝修完畢后，只有通過了水汽壓的實驗且滿足要求時，才能開始下一道工序。對于風(fēng)管的安裝，同樣需要嚴(yán)格按照工程設(shè)計圖紙的要求，對施工材料的采集要合理。由于風(fēng)管剛度的不達標(biāo)而造成的管道下沉和異常變形的情況已經(jīng)普遍存在，不僅不利于建筑結(jié)構(gòu)的使用性能，同時由于它產(chǎn)生的噪音會造成環(huán)境污染，因此這個問題也需要重點把握。在安裝時應(yīng)保持風(fēng)管的平直，為防止拐彎處引起過大的阻力，在遇到變形縫時應(yīng)該用軟連接來處理，同時將轉(zhuǎn)彎處的角度控制在45度。安裝的閥門方向應(yīng)該和水流方向保持一致。

通暖工程施工質(zhì)量管理控制主要途徑

3.1、嚴(yán)格圖紙會審工作

在工程進行建設(shè)的初期階段，必須要對施工圖紙進行嚴(yán)格的會審工作，以此來達到對圖紙內(nèi)容進行規(guī)范、統(tǒng)一的目的。在進行圖紙的會審工作之前，其施工單位務(wù)必要對圖紙內(nèi)容進行詳細的檢查，如若發(fā)現(xiàn)了任何問題，要及時向負責(zé)圖紙設(shè)計單位進行溝通，由圖紙設(shè)計單位來解答所出現(xiàn)的問題，并且兩者互相協(xié)作完成預(yù)審所發(fā)現(xiàn)存在的問題。施工單位要充分了解設(shè)計圖紙中的每一個細節(jié)，其中所出現(xiàn)的與實際施工不符的設(shè)計，要及時與圖紙設(shè)計單位進行溝通，找出解決方案。在某些有需要的情況下，可以到施工現(xiàn)場進行對比，修正圖紙上所存在的錯誤。盡最大努力將圖紙錯誤都消滅在工程開始施工之前，圖紙審查工作的所有內(nèi)容都要記錄在冊，由相關(guān)負責(zé)人員簽字，并留檔備案。

3.2、嚴(yán)格對工程材料進行控制和把關(guān)

針對暖通工程施工中存在著材料管理的問題，需要對其采取有效的措施進行解決，以確保整個施工工程的質(zhì)量。對于采購回來的施工材料質(zhì)量不合格的問題，管理人員需對采購回來的材料進行檢查，抽樣調(diào)查等等，一旦發(fā)現(xiàn)采購回來的質(zhì)量存在著問題，堅決不能將質(zhì)量有問題的材料應(yīng)用到暖通施工工程中去。所有的材料的檢查標(biāo)準(zhǔn)都要符合國家對于建筑工程材料的要求標(biāo)準(zhǔn)；另外，針對材料上準(zhǔn)備不足的情況，管理人員在工程施工前要組織專門人員進行整個暖通工程需要材料的數(shù)量的預(yù)算，并且根據(jù)暖通工程施工的實際情況，進行科學(xué)的預(yù)算，反復(fù)進行討論，然后按著預(yù)算出來的材料數(shù)量進行采購，從而解決在施工過程中存在的準(zhǔn)備施工材料過多和過少的問題，從而保證工程的成本不會增加和確保暖通工程的施工按著預(yù)先的進度順利的進行。

3.3、加強對工程資金的科學(xué)預(yù)算工作

暖通工程施工中存在著資金管理的問題，因此，管理人員需要對資金進行科學(xué)的預(yù)算工作。資金的問題影響著整個工程是否能夠順利的竣工。因此，管理人員需要為整個工程需要的資金和安排組織人員進行科學(xué)的預(yù)算。根據(jù)工程的大小，工期的長短，施工材料的多少，錄用多少施工人員，需要多少的機械設(shè)備等等，進行科學(xué)的預(yù)算，從而合理的安排資金，已解決在工程施工過程中由于資金短缺的問題影響整個工程的施工進度和施工的質(zhì)量。

3.4、對工程的進度進行合理的安排

針對暖通工程在施工進度上安排不合理的情況，管理人員要做好工程的進度安排工作。主要需要做兩方面的工作，在工程施工前的預(yù)算工作和在工程施工中的進度管理工作。對于進度的預(yù)算安排需要組織專門的人員進行進度計劃，根據(jù)整個工程的實際，進行科學(xué)的進度規(guī)劃。對于管理人員在施工過程中對工程進度的管理，應(yīng)該具有戰(zhàn)略性的眼光，對于在施工過程中，存在的工程的實際進度比計劃進度慢的情況，管理人員要及時的組織人員進行對進度計劃的修改，從而使計劃進度符合實際的施工進度，確保暖通工程順利的施工。

暖通工程施工后的質(zhì)量保證措施

由于暖通工程的質(zhì)量控制受到多方面因素的影響，特別是施工技術(shù)水平、管理水平等影響，使較多的問題和弊端普遍的存在在施工過程中。竣工階段的質(zhì)量管理主要是為了最大限度地減小因各種原因造成的施工誤差，因此，我們需要做的工作主要有兩方面：

4.1、加強對質(zhì)量驗收程序和組織的管理

暖通分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織施工單位負責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人等進行驗收。工程監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制，總監(jiān)理工程師享有合同賦予監(jiān)理單位的全部權(quán)力，全面負責(zé)受監(jiān)委托的監(jiān)理工作，暖通分部工程的主要技術(shù)資料和質(zhì)量問題歸技術(shù)部門和質(zhì)量部門掌握，所以要求施工單位的項目技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人參加驗收是必須的，目的是督促施工單位的項目技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人加強對整個施工過程的質(zhì)量管理。

4.2、嚴(yán)格按設(shè)計和規(guī)范要求進行驗收

檢驗批、分項工程、分部工程施工完畢后都要進行相關(guān)的驗收，驗收的標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)計圖紙和施工驗收規(guī)范，這就需要驗收人員對驗收標(biāo)準(zhǔn)和要求有準(zhǔn)確的理解和掌握，為了提高工程質(zhì)量，就必須嚴(yán)格按設(shè)計和規(guī)范要求進行驗收，要杜絕驗收走過場或降低驗收標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

結(jié)束語

雖然通暖工程是建筑工程的業(yè)務(wù)拓展工程，但是隨著人們對大型、舒適辦公樓的需求量的不斷增加，通暖工程在一定程度上影響著建筑樓層的使用價值，同時，對住戶的生命安全也會有一定影響。因此，這就要求企業(yè)在對暖通工程施工質(zhì)量進行控制的過程中，必須要加強各個環(huán)節(jié)的事前控制工作，同時也不能放松對施工中以及施工完成后的驗收工作。只有不斷加強對暖通工程的質(zhì)量工作，才能夠保證整個建筑工程的質(zhì)量。

參考文獻：

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篇7

abstract： natural gas has become the important fuel form for people's life and production. in order to ensure the security and stability of gas supply， effective management of the construction quality of natural gas project is necessary， so as to ensure a high level of engineering quality. quality control needs to be implemented in every aspect of the gas engineering construction management. this paper focuses on a number of key points of gas engineering construction management， and discusses the relevant quality control measures， hoping to provide useful reference for the person concerned.

關(guān)鍵詞： 天然氣工程；施工管理；質(zhì)量控制

key words： natural gas engineering；construction management；quality control

中圖分類號：tu71 文獻標(biāo)識碼：a 文章編號：1006-4311（2013）20-0129-02

0 引言

能源供應(yīng)和環(huán)境保護已經(jīng)成為了制約我國經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的兩個重要瓶頸問題，大規(guī)模地推廣應(yīng)用基本上對環(huán)境無害或者危害程度低的環(huán)保能源已經(jīng)成為了我國的必然選擇。在此大背景下，天然氣的應(yīng)用范圍越來越廣，對于緩解我國的能源緊張情況、降低經(jīng)濟發(fā)展過程中的環(huán)境壓力大有裨益。天然氣工程的質(zhì)量水平會直接影響天然氣供應(yīng)的安全性和穩(wěn)定性，強化對天然氣工程施工管理與質(zhì)量控制具有重要的現(xiàn)實意義和價值。

1 天然氣工程施工管理與質(zhì)量控制措施

1.1 天然氣工程的施工難點 ①影響工程質(zhì)量的因素多，質(zhì)量控制難度大。天然氣工程從方案設(shè)計之初到工程的完工，在這漫長的工程周期中，影響工程質(zhì)量的因素非常多，既包括主觀方面的，也包括客觀方面的。例如，工程設(shè)計方案質(zhì)量、施工工藝水平、施工材料質(zhì)量、施工人員及其管理人員素質(zhì)、自然環(huán)境因素等均會會天然氣工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。②隱蔽工程數(shù)量眾多。天然氣工程存在著數(shù)量眾多的隱蔽工程，例如，穿越地下障礙、埋地鋼管防腐處理、埋地鋼管焊接處理、埋地鋼管的開挖與回填等等。鑒于隱蔽工程數(shù)量眾多，質(zhì)量管理人員需要認真督查并對相關(guān)檢查進行認真記錄，強化焊接作業(yè)人員素質(zhì)，否則非常容易出現(xiàn)各種各樣的質(zhì)量問題，為天然氣工程的后續(xù)使用埋下事故隱患。③工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。天然氣工程對本身的工程質(zhì)量有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在工程當(dāng)中所使用的各種材料、管件及其相關(guān)設(shè)備必須要符合特定的規(guī)定，不論是材料質(zhì)量方面，還是承壓要求方面，其嚴(yán)格均是非常明確而且嚴(yán)格的，這也決定了天然氣工程質(zhì)量管理和控制的難度。

1.2 工程設(shè)計階段的質(zhì)量控制措施 ①設(shè)計階段的質(zhì)量控制。設(shè)計階段的質(zhì)量水平將會直接決定整個天然氣工程項目的質(zhì)量水平；如果設(shè)計階段的質(zhì)量水平得不到保證，則整個工程項目的質(zhì)量便很難符合要求。為了能夠為工程設(shè)計提供必要保障，應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：首先，確保工程項目的整個設(shè)計團隊具有較高的綜合素質(zhì)尤其專業(yè)素質(zhì)，需要對設(shè)計團隊人員進行必要的技能培訓(xùn)和知識培訓(xùn)，定期對設(shè)計人員進行專業(yè)技能考核，只有培訓(xùn)合格和考核合格的設(shè)計人員才能夠允許參加天然氣項目設(shè)計。其次，強化對天然氣工程設(shè)計方案的審核。為了確保設(shè)計方案具有較高的質(zhì)量水平，需要嚴(yán)格貫徹落實設(shè)計方案審核制度。在審核設(shè)計方案過程中，需要重點關(guān)注設(shè)計方案與實際情況的匹配程度，審查設(shè)計方案是否符合現(xiàn)場勘測結(jié)果，管道設(shè)計方案是否滿足運行要求。同時為了避免在施工過程中出現(xiàn)意外情況，導(dǎo)致工程項目無法順利完成，建議設(shè)計備用方案以備不時之需。最后，嚴(yán)格遵守設(shè)計方案的修改章程。在設(shè)計方案的落實過程中，往往會因為各種原因而需要對設(shè)計方案進行必要的調(diào)整或者修改，如果確定需要修改，必須要嚴(yán)格依照設(shè)計方案方案的修改程序進行修改，避免因為修改混亂而降低工程質(zhì)量。②施工階段的質(zhì)量控制。首先，嚴(yán)格審查施工單位的資

質(zhì)，提高施工人員專業(yè)素質(zhì)。對施工單位的資質(zhì)審查必須嚴(yán)格，嚴(yán)格審查施工單位是否具有天然氣工程施工能力及經(jīng)驗，同時，對施工隊伍人員的專業(yè)素質(zhì)、管理水平、技術(shù)裝備、信譽等各方面進行嚴(yán)格審查。其次，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。選擇經(jīng)驗豐富的施工人員對整個項目進行管理，從管理上提高施工隊伍的專業(yè)水平。對工程中使用的材料進行嚴(yán)格檢測，對進人整改環(huán)節(jié)的材料還需進行復(fù)檢，保障材料使用合格。在施工中，可根據(jù)施工環(huán)境，業(yè)主要求，施工特點，施工人員及材料等因素，選擇最優(yōu)化的施工方案進行施工。最后，加強工程施工督查力度，強化責(zé)任制施工質(zhì)量檢測體系。成立專業(yè)驗收小組，負責(zé)對工程進行分項驗收及綜合驗收。③重視工程隱患部位的質(zhì)量控制。工程竣工驗收后，要做好工程質(zhì)量記錄，并給出相應(yīng)的評估報告，對存在工程隱患的地段或環(huán)節(jié)，在竣工資料上要注明，并安排日常巡線人員進行監(jiān)控，制定完善的應(yīng)急處理預(yù)案。首先，根據(jù)不同的工程記錄，定期對工程質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行監(jiān)控檢測。其次，提升運營維護隊伍素質(zhì)，增強安全意識，不要等到出事了再去想辦法解決，要將工程存在的隱患實時進行排除。 　1.3 施工管理與質(zhì)量控制措施 ①嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計方案。對施工組織設(shè)計方案進行嚴(yán)格地審核是天然氣工程在正式開工建設(shè)之前必須要做好的重要工作之一。天然氣項目監(jiān)理部需要依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格對施工組織方案進行審查。審查通過之后的施工組織設(shè)計方案將會成為未來天然氣工程施工的重要指導(dǎo)。施工組織設(shè)計方案所設(shè)計的內(nèi)容因素非常多，它們的相互關(guān)系必須要清晰明確，通常需要重點協(xié)調(diào)施工材料、施工人員、施工機械、施工時間、施工場地、施工技術(shù)、施工質(zhì)量、施工進度等因素。同時，施工組織設(shè)計方案還應(yīng)該包括及時應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，便于以后及時管理和糾正各種錯誤和偏差。②完善工程質(zhì)量動態(tài)控制檢查制度。建立起完善的工程質(zhì)量動態(tài)控制檢查制度，并將其嚴(yán)格貫徹落實到天然氣工程的整個過程中。從工程項目的破土動工一直到工程項目的竣工，工程質(zhì)量管理和監(jiān)督人員通過日常巡檢、平常抽檢等方式對工程每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量情況進行全程跟蹤，并將檢查結(jié)果以文字或者視頻的方式記錄下來。如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了各種問題，能夠在現(xiàn)場當(dāng)時解決的應(yīng)該堅持現(xiàn)場解決，如果現(xiàn)場無法解決，則需要及時向上級主管部門或者主管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，堅持發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基本原則。③嚴(yán)格落實施工人員資質(zhì)審查和施工材料、設(shè)備質(zhì)量審查制度。施工人員的資質(zhì)審查的主要內(nèi)容是指對施工人員上崗證以及其他相關(guān)專門技能證書（高空作業(yè)證書、焊工證書等）的審查，確保施工人員不會成為質(zhì)量管理和控制的短板。施工材料、設(shè)備質(zhì)量審查主要是指對施工所需材料、設(shè)備及其相關(guān)配件的質(zhì)量、型號、性能等指標(biāo)進行嚴(yán)格檢測和試驗，確保施工材料和配件質(zhì)量過硬，施工設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

2 結(jié)束語

在天然氣項目施工過程中及工程結(jié)束過程中，要認真做好各項質(zhì)量記錄，并根據(jù)相應(yīng)的材料做出總結(jié)，制定完善的監(jiān)管機制，根據(jù)工程的不同階段進行監(jiān)控，對出現(xiàn)的各項問題要及時上報，提升維護人員的素質(zhì)，增強安全意識，將工程的安全隱患消滅在萌芽階段。

參考文獻：

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[2]魏志敏.石油天然氣管道隧道穿越施工技術(shù)淺析[j].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2011（08）：84-86.

[3]李妮.淺析石化工程施工質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理[j].中國石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，2011（06）：49-50.

[4]黃勇瑞.淺談石油化工安裝工程施工的質(zhì)量控制[j].廣東化工，2010（05）：84-85.

篇8

為提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，更好的配合臨床，科研教學(xué)需要，特訂中藥加工炮制室制度如下：

（二）凡進炮制室待加工的藥材，必須查明藥物來源，藥材的真?zhèn)?、?yōu)劣、質(zhì)量等以保證藥材加工前的質(zhì)量。

（三）藥材加工除去藥材內(nèi)的雜草和泥土，需做制劑的藥材快水沖洗，涼（烘）干備用。

（四）需炒制的藥材，根據(jù)藥物性質(zhì)、掌握加熱的溫度、按規(guī)范進行操作。

（五）炒炭藥材必須保證質(zhì)量不可炭化，操作過程中應(yīng)用清水噴滅火星，防止復(fù)燃，至24小時后涼透驗收入庫。

（六）需加輔料炮制的藥材，必須保證輔料的純凈度，按照規(guī)定的重量和濃度執(zhí)行。

（七）需切制的根莖類藥材用水沖淋、潤濕，按標(biāo)準(zhǔn)厚度切制、涼干。

（八）根據(jù)門診需要，做到加工有計劃、認真填寫出入庫單據(jù)和工作量報表。

（九）炮制室內(nèi)加工間和工作間分開，加工設(shè)備應(yīng)放在干燥通風(fēng)房間，并備有通風(fēng)、降濕除塵、防火設(shè)施，對于加工設(shè)備做到定期檢修。

（十）需加工藥材，內(nèi)服和外用器皿一定要分開，用后沖洗干凈。

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關(guān)鍵詞：水利工程；施工質(zhì)量；管理；控制

中圖分類號： TV 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

引言

水利工程作為國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)工程，對于我國水資源的開發(fā)利用及其防洪抗旱都發(fā)揮著重要的作用，如何提高水利工程的質(zhì)量，提升社會效益和經(jīng)濟效益將會是一個長久的研究課題。

如何在水利工程建成之后發(fā)揮出最大的經(jīng)濟效益和社會效益，不僅在前期要重視水利工程的設(shè)計工作，同時在建設(shè)施工的期間在保證速度和工程造價的前提之下，提升工程的質(zhì)量，使其能夠長久的發(fā)揮出應(yīng)有的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的方針目標(biāo)。水利工程施工質(zhì)量的好壞直接的關(guān)系到能否切實的提高人民的生活水準(zhǔn)，同時對于企業(yè)聲譽的好壞也有著重要的影響。

1.影響水利工程施工質(zhì)量管理的原因分析

對水利工程的施工質(zhì)量造成影響的原因有很多，我們只有對這些原因都分析清楚了，才能夠有針對性的采取一些相關(guān)措施。

1.1受環(huán)境的影響

環(huán)境因素包含著很多方面，既有自然環(huán)境的因素，也有工程技術(shù)環(huán)境的因素。工程技術(shù)環(huán)境因素的影響主要有水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、地形地貌等，自然環(huán)境的影響因素主要是指施工期間的天氣情況，比如說下雨、下雪或者地震等。另外還有包括施工當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗及其相關(guān)的政策法規(guī)方面的社會環(huán)境因素，在作業(yè)工作面、施工工具、水利工程的質(zhì)量管理制度及其體系等環(huán)境也會對水利工程的施工質(zhì)量造成一定的影響。

1.2受人為因素的影響

在水利工程的施工當(dāng)中，人是一切生產(chǎn)活動的主體，對于施工質(zhì)量或多或少都會產(chǎn)生直接或者間接的影響，人為影響因素包括勞動者的經(jīng)驗及其能力、施工管理者的質(zhì)量意識、管理意識及其技術(shù)能力，因此，必須在施工期間必須做好人為因素的控制管理。

1.3受施工原材料的影響

施工所需要的原材料是工程的基礎(chǔ)，也是整個水利工程的組成部分，材料的質(zhì)量好壞直接的關(guān)系到水利工程質(zhì)量的好壞。施工的材料主要包括水泥、砂石及其一些生產(chǎn)設(shè)備等，在進行材料的選擇時必須進行嚴(yán)格的審核程序，并且組織施工材料的及時供應(yīng)，確保水利工程的質(zhì)量及其進度。

2.提高水利工程施工質(zhì)量的管理措施分析

2.1加強領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識

一個沒有領(lǐng)導(dǎo)重視的工程項目同樣不會有一個好的工程質(zhì)量，水利工程的主管部門應(yīng)該肩負起對人民負責(zé)、對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展負責(zé)的態(tài)度加強對水利工程項目質(zhì)量的監(jiān)督工作，把政府監(jiān)管作用落實到實處。全面落實領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任制，需要明確的規(guī)定各級領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)范圍、對相關(guān)技術(shù)人員和負責(zé)人進行責(zé)任意識教育，明確責(zé)任意識。按照水利工程的相關(guān)規(guī)范，一旦工程項目出現(xiàn)問題，將直接的追究相關(guān)人員的責(zé)任，實行工程質(zhì)量終身制，這樣就將相應(yīng)的扭轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不重視工程質(zhì)量的態(tài)度，使相關(guān)人員真正的承擔(dān)起責(zé)任意識來。

2.2積極推動水利工程建設(shè)的“三制”

在實際的生產(chǎn)過程中，水利工程建設(shè)的法人責(zé)任制、招標(biāo)承包制、建設(shè)監(jiān)理制對于提高工程質(zhì)量起到了非常關(guān)鍵的保護作用。項目法人承擔(dān)起工程項目的全部責(zé)任才能按照市場經(jīng)濟規(guī)律進行水利工程項目的施工，從各個方面保證水利工程的質(zhì)量，在進行招投標(biāo)活動時，不僅要對投標(biāo)單位進行資格審查，更要看重投標(biāo)單位的信譽度及其業(yè)績，加強招標(biāo)方面的審查工作，杜絕層層轉(zhuǎn)包，且相關(guān)的分包商必須滿足相應(yīng)的資質(zhì)要求，確保資源的配置到位。同時，加大對監(jiān)理單位的監(jiān)管力度，從根本上改變個別項目監(jiān)理不到位的隱患。

2.3加強項目施工過程的質(zhì)量管理工作

施工過程是整個工程項目的關(guān)鍵部分，施工過程的管理涉及到方方面面，非常的復(fù)雜，因此作為質(zhì)量管理人員，更是應(yīng)該加強這方面的管理。加強施工過程的質(zhì)量管理工作不僅要加強內(nèi)監(jiān)控，即施工方的自我質(zhì)量控制，還應(yīng)該加強外監(jiān)控，即通過監(jiān)理工程師對施工過程的質(zhì)量進行監(jiān)控，保證工程質(zhì)量達到規(guī)定的要求。具體工作內(nèi)容如下：

第一，作為工程項目的質(zhì)量管理者自身應(yīng)該樹立質(zhì)量責(zé)任意識，建立和完善質(zhì)量責(zé)任制及其質(zhì)量保證體系。具有質(zhì)量檢測資質(zhì)的檢測人員應(yīng)該對每一道施工程序、施工方法及其每一個施工人員的職責(zé)和權(quán)益進行明確。同時，質(zhì)量監(jiān)督人員還應(yīng)該配備相應(yīng)的質(zhì)量檢測設(shè)備和儀器，同時應(yīng)該熟悉的了解相關(guān)的法律法規(guī)及其文件。

第二，在工程施工之前，應(yīng)該對相關(guān)的技術(shù)人員和施工人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)及其相關(guān)的操作訓(xùn)練，使他們能夠熟悉施工的每一個環(huán)節(jié)，并且能夠熟練的進行作業(yè)，并且使他們能夠意識到質(zhì)量的重要性，對各種施工規(guī)范及其施工工藝和方法都能夠熟練的了解，施工期間仍然需要定期的組織培訓(xùn)。

第三，對施工過程當(dāng)中需要使用到的各種原材料，如水泥、砂石等，及其各種機械設(shè)備等都應(yīng)該進行嚴(yán)格的審核和控制，原材料需要符合施工的要求，并且在采購、使用和廢棄的環(huán)節(jié)當(dāng)中要嚴(yán)格管理。對于使用到的機械設(shè)備要有相關(guān)的出產(chǎn)合格證明，滿足施工的要求，對于施工方案不僅要保證其合理性和適用性，同時還要保證施工方案在施工的過程當(dāng)中能夠按照設(shè)計方案進行，不能進行隨意的變動。

2.4加強技術(shù)管理

施工人員和工程技術(shù)人員要進行充分的溝通，使施工人員能夠充分的了解工程項目的特點、技術(shù)要求及其具體的施工工藝，使施工人員能夠做到心中有數(shù)。其次，施工技術(shù)負責(zé)人應(yīng)該做好每天的施工日記，把每天的施工情況、出現(xiàn)的質(zhì)量問題及其解決的情況一一的做好記錄，作為質(zhì)量驗收時的參考依據(jù)。最后，建立工程技術(shù)檔案，匯集整理相關(guān)的資料、系統(tǒng)的積累施工的經(jīng)驗，直至工程項目的結(jié)束。在驗收時，應(yīng)做到完成一項驗收一項，只有驗收合格之后才能進行下一步的施工作業(yè)。

2.5加強質(zhì)量驗收的組織和管理

工程的驗收是工程質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，是對整個工程是否達到設(shè)計規(guī)范要求的綜合評價，所有的評定工作應(yīng)該符合《水利水電工程施工質(zhì)量檢驗與評定規(guī)程》。對于一些比較重要的工程質(zhì)量不僅需要施工方自身和監(jiān)理單位的合格認證，同時還需要經(jīng)項目法人、監(jiān)理等部門組成的質(zhì)量監(jiān)督小組共同檢查，并且報工程監(jiān)督機構(gòu)進行備份。對于一些大型的水利樞紐建筑物的分部驗收質(zhì)量結(jié)論還需要質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)進行核定。

3.結(jié)束語

綜上所述，工程項目建設(shè)涉及到國家經(jīng)濟和社會和各方面，搞好工程項目的質(zhì)量管理，是項目管理者對國家和社會應(yīng)盡的義務(wù)。明確水利工程參建各方責(zé)任、落實工程質(zhì)量責(zé)任制、加強工程質(zhì)量管理、提高建設(shè)各方質(zhì)量控制和質(zhì)量保證人員的整體素質(zhì)，是保障國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全，增強企業(yè)信譽，提高經(jīng)濟效益的重要舉措。只有在全體施工人員的共同努力下，精心施工，才能打造出優(yōu)良工程，才能在保證質(zhì)量的前提下，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

參考文獻

[1]王靜，王春燕.水利工程施工質(zhì)量控制的探析[J].水利科技與經(jīng)濟.2010年07期.

篇10

科學(xué)的現(xiàn)代人事管理制度應(yīng)當(dāng)隨著社會的不斷進步而進行相應(yīng)的改革，現(xiàn)行的管理制度不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于傳統(tǒng)的管理模式，而是應(yīng)當(dāng)更加緊密地跟隨社會經(jīng)濟發(fā)展的腳步。傳統(tǒng)的管理模式由于具有自身保守、不靈活的特點，在很大程度上制約著員工的思維，極大地束縛著員工的創(chuàng)造性。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能跟隨時代前進的步伐，這就要求現(xiàn)代人事管理制度必須取代傳統(tǒng)的管理模式，管理制度必須得到充分的創(chuàng)新與發(fā)展。目前，現(xiàn)代人事管理制度改革正處在較為關(guān)鍵的初級階段。通過不斷的改革完善，在改革中逐漸形成了全新的管理模式，使人事的管理工作更加科學(xué)、合理，并且改革呈現(xiàn)的獨立性使人事管理工作更加完善。在現(xiàn)代人事管理制度過程中，差異化管理理念是現(xiàn)代管理制度的最突出體現(xiàn)，是管理制度的一大創(chuàng)新，它極大地體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的科學(xué)性。它的科學(xué)性主要體現(xiàn)在以下兩點：第一，差異化管理理念完全貫徹了“以人為本”的管理宗旨，從人性的角度出發(fā)，在實際的運行中處處為人性著想。第二，它可以根據(jù)不同員工的不同特點進行統(tǒng)籌管理，合理地利用每一個員工自身的優(yōu)點，為共同的工作目標(biāo)去努力奮斗，由此提高了員工的工作熱情與積極性，從而加快了工作效率，提高了工作質(zhì)量。經(jīng)過長期的經(jīng)驗表明，差異化管理理念是現(xiàn)代化的人事管理制度的巨大創(chuàng)新，在人事管理制度中具有先進性，有助于推進現(xiàn)代化的人事管理制度改革的進步與成功，因而將差異管理引入現(xiàn)代人事管理工作中有著很強的現(xiàn)實意義。

二、差異化管理在人事管理工作中的應(yīng)用策略

為了使差異化管理在現(xiàn)代人事管理工作中得到合理有效的應(yīng)用，應(yīng)采取策略如下。

第一，人才管理和人才分類是現(xiàn)代人事管理制度中最為關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié)。差異化管理理念有效地協(xié)調(diào)了這兩個問題。在現(xiàn)代人事管理制度下，人才資源不計其數(shù)，為了防止人才的流失，一定要對人才的管理工作協(xié)調(diào)完善。差異化管理能夠根據(jù)員工的不同年齡層次進行合理管理，極大地調(diào)動不同年齡段員工的工作積極性，有利于工作的順利進行。

第二，由于不同員工在工作經(jīng)驗、生活閱歷以及生活習(xí)俗等方面的不同，造成了員工在人生觀與價值觀上存在很大差異。但是，在錄用人才方面不可能選用相同年齡段、有相同習(xí)俗的員工進行工作，這就要求在人事管理方面要有針對性。差異化管理能夠有效地避免年齡段、生活習(xí)俗等問題的差異，根據(jù)不同年齡層進行有效管理。除此之外，有的員工屬于具有較強專業(yè)知識的知識型員工，而有的員工則屬于從事簡單工作的普通型員工，由于員工之間知識水平的不同在工作上也會存在一定的差異。對這兩類員工要運用不同的管理方式進行管理。因此，采用差異化管理的方式能夠根據(jù)不同職業(yè)的不同特點，選擇更加合適的任務(wù)安排，調(diào)動各方優(yōu)勢，從而能夠更加合理、高效地完成自身工作。