導語：如何才能寫好一篇外貿人才，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

閩南地區經濟發達、企業外貿活動頻繁。對該地區四家外貿企業的問卷調查和訪談結果顯示，英語運用能力過硬、情商和綜合素質高、知識結構全面、了解本地經濟文化、有一定小語種知識的復合型外貿英語人才是當前閩南外貿企業的主要人才需求。適應社會需要是衡量教育質量的根本標準，因此，閩南地區本科高校的商務英語專業教育可從課程設置、實踐環節、師資配置、情商培養、素質拓展等方面入手，使其畢業生更符合該地區企業對外貿人才的需求，使其專業教育更好地服務本土經濟和社會發展。

關鍵詞：

閩南企業；外貿人才需求；商務英語；本科生培養

閩南地區（福建南部，主要包括廈門、泉州、漳州等市）經濟發達、企業外貿活動頻繁。據廈門市委辦統計，2011年全市備案民營外貿經營者隊伍破萬家，達10473家［1］。據《廈門日報》報道，2012年全年，廈門進出口總額744．9億美元，同比增長6．2％，總值占了全福建省的半壁江山［2］。據《泉州晚報》報道，2013年泉州市外貿進出口總值達291．4億美元，同比增長16．2％［3］。福建省統計局數據顯示，2013年廈門、泉州、漳州三市的進出口商品總額分別為840．8億美元、291．4億美元、97．4億美元，分列全省第一位、第三位、第四位［4］。活躍的外貿活動就意味著需要大量優秀的外貿人才。商務英語專業本科教育是培養外貿人才的一個重要途徑?！秶抑虚L期人才發展規劃綱要（2012－2020）》［5］也明確提出，“把促進人的全面發展、適應社會需要作為衡量教育質量的根本標準”、“大力開發經濟社會發展重點領域急需緊缺專門人才”、“建立政府指導下以企業為主體、市場為導向、多種形式的產學研戰略聯盟”?？梢?，閩南地區本科高校的商務英語專業學生培養應重視該地區企業對外貿人才的實際需求，據此來制訂和執行其人才培養計劃，使其畢業生能更好地實現就業，使高校教育能更好地服務本土經濟和社會發展。本研究通過問卷和訪談兩種方式，圍繞閩南企業外貿人才培養規格，通過對廈門和泉州四家外貿企業的實地調查，得到客觀的數據和訪談資料，從而了解閩南地區有從事外貿業務的企業對于外貿人才能力需求的現狀，包括相關證書的獲得、所應具備的能力和知識、所應具備的品質和素質、所應掌握的知識結構等方面。在此基礎上，對閩南地區本科高校商務英語專業學生培養如何與該地區企業對外貿人才的實際需求具體結合、如何更好地培養社會需要的應用型人才、如何增強人才培養的前瞻性以及高校社會服務的能力等問題，從課程設置、實踐環節、師資配置、情商培養、素質拓展等方面提出了若干建議。

一、問卷調查與抽樣訪談

調查所用問卷共包含4個主要問題，分別含有8、22、18、10個小項。受調者根據自身理解對每一項從“很重要”、“重要”、“不太重要”、“不重要”或者“很實用”、“實用”、“不太實用”、“不實用”中進行選擇，每一項只能單選。問卷調查對象為廈門和泉州各兩家外貿企業里從事外貿方面工作的普通員工、中級管理人員、高級管理人員。訪談部分共設計了10個主要問題。訪談對象為每家受訪企業里從事外貿方面工作的中級管理人員、高級管理人員中的部分人員（即抽樣訪談）。

（一）問卷調查結果及討論分析本次調查共發出問卷25份，回收25份，回收率100％，其中有效問卷為22份，有效回收率為88％。問卷為匿名作答，填寫方式是在問卷的表格中用數字“1”表明選擇，每一項只能選擇一個答案，其余三項空白。以下是問卷調查結果及相關的討論分析。從問題1“商務英語專業本科畢業生應聘閩南企業外貿人員崗位時，以下證書重要嗎？”的數據可見，英語專業四級證書、英語專業八級證書、單證員證書、公共英語六級證書、公共英語四級證書分別被81．82％、50％、45．46％、40．91％、36．36％的受調者認為在招聘時他們覺得重要、會看重。可見英語專業四級證書是最受這些受訪外貿單位歡迎的，用人單位期望前來求職的畢業生能擁有英語專業四級及以上的英語水平、具有基本的處理單證的知識和經驗。而受到許多在校英專學生追捧的BEC（劍橋商務英語資格證書）、報關員證書、報檢員證書卻分別被77．28％、72．73％、72．73％的受調者認為對于畢業生應聘不太重要。從問題2“對于閩南企業外貿從業人員而言，以下能力和知識重要嗎？”的數據來看，受調者認為“很重要”的能力和知識（即該項中“很重要”這一選擇的占比最大）包括英語口語能力（68．18％）、英語聽力能力（63．64％）、英語寫作能力（54．54％）、英語閱讀能力（54．54％）、商務談判能力（50％）。受調者認為是“重要”的能力和知識（即該項中“重要”這一選擇的占比最大）包括單證知識（81．82％）、報關知識（72．73％）、行業操作慣例（72．73％）、國內外貿易法規知識（77．28％）、產品專業術語（68．18％）、辦公軟件運用能力（63．64％）、商務流通知識（63．64％）、英語翻譯能力（59．09％）、WTO規則知識（59．09％）、對外接待能力（54．54％）、國際法知識（54．54％）、金融知識（50％）、經濟學知識（50％）、電子商務知識（50％）、英語口譯能力（50％）、跨文化交際能力（40．91％）。而“有一定才藝”被59．08％受調者認為“不太重要”。從問題3“對于閩南外貿從業人員而言，以下品質和素質重要嗎”的數據來看，受調者認為“很重要”的品質和素質（即該項中“很重要”這一選擇的占比最大）包括有進取心（68．18％）、抗壓能力（68．18％）、抗挫折能力（63．64％）、團結協作（63．64％）、表達能力（63．64％）、溝通能力（59．09％）、吃苦耐勞（54．54％）、自信（54．54％）、虛心好學（50％）、實干精神（50％）、思辨能力（50％）、樂觀精神（50％）、執行力（50％）、尊重他人（50％）。被認為是“重要”的品質和素質（即該項中“重要”這一選擇的占比最大）包括尊重企業文化（68．18％）、自學能力（54．54％）、適應能力（54．54％）、創新能力（40．91％）。從問題4“以下課程對于培養商務英語專業本科畢業生成為閩南企業外貿從業人員而言，實用嗎？”的數據來看，受調者認為“很實用”的課程（即該項中“很實用”這一選擇的占比最大）包括經貿英語函電（64．36％）、外貿實務（59．09％）。受調者認為是“實用”的課程（即該項中“實用”這一選擇的占比最大）包括西方社交禮儀（68．18％）、電子商務英語（54．54％）、英漢口譯（50％）、跨文化交際（50％）、應用文寫作（45．46％）、英語演講（40．91％）、英語辯論（40．91％）。有59．09％受調者認為英語電影賞析這門課不太實用。

（二）抽樣訪談結果及討論分析在抽樣訪談部分，課題組選取了每家外貿企業各4位中高層管理者作為訪談對象，共16名，內容主要涉及預先設計的如下10個問題。從對訪談問題1“除了問卷第1題中所提到的8種證書之外，結合您的實際外貿工作經驗，您覺得哪一種或哪幾種證書對于畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生來說有實用價值？”的回答可以概括出，大部分受訪者認為單純的語言證書或者某種職業技能證書并不是閩南企業招聘外貿人才時首要考慮的因素。應聘者本身的學習能力和素質更重要。其次，一些針對性強實用性強的證書也頗受歡迎，如汽車駕駛證、相應行業的知識證書、口語證書。從對訪談問題2“除了問卷第2題中所提到的22種能力和知識之外，結合您的實際外貿工作經驗，您覺得畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生還應當具備哪一種或哪幾種能力和知識？”的回答可以概括出，受訪者們認為合格的閩南企業外貿從業人員還應具備這些能力和知識：敏捷的思維、隨機應變的能力、了解本地區主要出口產品、關于本地主要旅游名勝和小吃的知識、對本行業的熱情、了解當地歷史文化和風土人情、較強的學習能力、一定的統籌規劃能力和統計學知識。從對訪談問題3“除了問卷第3題中所提到的18種品質和素質之外，結合您的實際外貿工作經驗，您覺得畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生還應當具備哪一種或哪幾種品質和素質”的回答可以概括出，受訪者們認為合格的閩南企業外貿從業人員還應具備這些品質和素質：良好的心態、擅于自我心理調節、樂于助人、謙讓、擅于處理人際關系、認真和細心、良好的工作習慣、毅力和堅持、責任感、職業道德、風險意識、誠信守法。從對訪談問題4“除了問卷第4題中所提到的10門課程之外，結合您的實際外貿工作經驗，您覺得畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生在校期間還應當學習哪一門或哪幾門課程”的回答可以概括出，受訪者們建議畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生在校期間除了專業課學習外，還應當選修以下課程：郵件寫作、健身類課程、英語筆譯、英語聽力、結合本地外貿市場需求開設的以產品分類的選修課、對外貿易經濟學、介紹閩南外貿產業相關產品的課程、計算機應用、統計學、國際貿易實務。從對訪談問題5“除了問卷中所提到的課程之外，請列舉您在校學習期間、所上過的課程中對您現在從事外貿工作最有幫助的課程名稱”的回答可以概括出，受訪者們認為其在校學習期間，所上過的課程中哪些對其現在從事外貿工作最有幫助是：英語口語、英語聽力、出口實務與實踐、出口單證、出口函電、WTO知識規則、經貿英語函電、外貿實務上機練習如POCIB和SIMTRADE、計算機應用（如Excel表格的使用）、外貿出口操作、國際貿易實務。從對訪談問題6“對于當前閩南地區外貿企業的從業人員而言，除了掌握英語之外，有必要再掌握一門或幾門小語種嗎？若有必要，哪一門或哪幾門小語種最實用？需要掌握到何種程度”的回答可以概括出，大部分受訪者認為對于當前閩南企業外貿從業人員而言，有條件有精力的話，除了掌握英語之外，可以再學習一門或兩門小語種，這是增加自身競爭力的砝碼。根據受訪者的反饋，在閩南外貿企業中比較實用的小語種依次是西班牙語、法語、俄語、日語。掌握水平為基本的聽說讀寫能力。從對訪談問題7“對于畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生而言，在校期間到外貿企業進行實習或實踐重要嗎？若重要，您建議實習或實踐多長時間”的回答可以概括出，受訪者們一致認為對于畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生而言，在校期間到外貿企業進行實習或實踐很重要，因為通過實習和實踐可以清楚地了解書本上的知識如何在外貿工作中實際運用，每一次實踐都會有所收獲。至于實習或實踐的時間長度，可根據自身的條件及學校規定來安排，從一個月到一年不等。絕大多數受訪者認為實習或實踐的時長至少應當在3個月至半年之間。從對訪談問題8“您覺得閩南本科高校里的商務英語專業教師到外貿企業掛職學習多長時間能比較熟練地掌握外貿工作的基本流程和內容”的回答可以概括出，大部分受訪者們認為閩南本科高校里的商務英語專業教師到外貿企業掛職學習的時間至少應當在3個月到半年。在掛職鍛煉期間，老師們可以先學習基礎流程內容，再根據基礎流程的內容來實踐，實踐成熟后再回去教學生，這樣傳授給學生的知識會更具實用性。從對訪談問題9“如果您受邀利用工作之余，單獨為閩南地區商務英語專業本科生在一學期內講授一門與外貿工作有關的實用性課程，您愿意嗎？若愿意，您會選擇講授哪門課程”的回答可以概括出，對于利用工作之余、單獨為閩南本科高校商務英語專業本科生在一學期內講授一門與外貿工作有關的實用性課程的邀請，一半左右的受訪者明確表示沒有時間、沒有意愿、沒有講課經驗；一半左右的受訪者表示在時間精力允許的情況下，愿意接受邀請，將自身實際經驗傳授給學生們。表示愿意接受講課邀請的受訪者們愿意講授的課程和內容包括國際貿易實務、出口實務與單證、客戶溝通、新客戶開發、外貿是什么、單據制作、英語類課程、跨文化交際等?？梢?，在引進業師入課堂的實施上，最大問題是業師們本身工作就比較忙碌，且大多沒有講課經驗，這使得業師們在接受上課邀請時顧慮較大，難以成行。但是，如果能成功邀請業師進入課堂講堂，其講授內容往往是最直接最實用的經驗性知識，對學生的幫助很大。從對訪談問題10“如果您受邀利用工作之余，與閩南本科高校里的商務英語專業教師合作，為商務英語專業本科生在一學期內共同講授一門與外貿工作有關的實用性課程，您愿意嗎？”的回答可以概括出，對于此類邀請，困擾受訪者的最大因素依然是時間和精力不足的問題。一半左右的受訪者表示沒時間、不愿意、能力欠缺，而一半左右的受訪者表示在條件允許的前提下，愿意和學校教師合作，將自身經驗傳授給學生們，與其分享，助其少走彎路。

二、對商務英語專業本科生培養的啟示

基于以上問卷數據和訪談語料的分析和討論，閩南地區本科高校商務英語專業教學可在課程設置、實踐環節、師資配置、情商培養、素質拓展等方面采取以下措施，以期將教學與該地區企業對外貿人才的實際需求具體結合、更好地培養社會需要的應用型人才。

第一，閩南企業招聘外貿人才時一般要求應聘者至少應當取得英語專業四級、或者公共英語六級以上證書，且具備良好的英語聽說讀寫譯能力和跨文化交際能力。應聘者本身的學習能力和素質比單純的語言證書或某種職業技能證書更重要。其次，諸如汽車駕駛證等針對性和實用性強的證書也頗受歡迎?？梢?，學生應當避免盲目考證，而更多地注重自身英語運用能力的提高，加強語言基礎的訓練、打好基本功，注意語言的實用性、工具性，讓語言為工作服務，要避免“聾啞英語”、“書本英語”。

第二，除了英語方面的能力，還應當注重培養學生以下方面的能力和知識：辦公軟件運用能力、對外接待能力、商務談判能力、單證知識、報關知識、國內外貿易法規知識、商務流通知識、WTO規則知識、國際法知識、金融知識、經濟學知識、電子商務知識、產品專業術語、行業操作慣例。還有：敏捷的思維、隨機應變的能力、對本地區主要出口產品的了解、關于本地主要旅游名勝和小吃的知識、對本行業的熱情、對當地歷史文化和風土人情的了解、較強的學習能力、一定的統籌規劃能力和統計學知識?，F實情況是，并非所有的閩南本科高校商務英語專業教師都具備以上這些方面的專業知識，因此，建議開展跨院系合作，邀請其他院系的師資為商務英語專業學生開設一些專業知識方面的入門級課程。同時，商務英語專業教師可作為助教或合作教師協助專業教師上課，以此提高自身的專業知識，將其與英語能力結合起來。以此，實現師資的多元化、復合型、梯隊化，逐步從依賴兄弟院系師資來講授專業知識過渡發展到擁有自己的師資可以講授專業知識。此外，教師們可與專業教師或行業人員合作，開發適合閩南外貿市場的、實用性強的專門教材，介紹本地區主要出口產品、本地主要旅游名勝和小吃的知識、當地歷史文化和風土人情等。

第三，閩南外貿企業注重外貿人才以下方面的品質和素質：實干精神、吃苦耐勞、虛心好學、自信、有進取心、抗壓能力、抗挫折能力、思辨能力、溝通能力、團結協作、表達能力、樂觀精神、尊重他人、自學能力、適應能力、尊重企業文化、良好的心態、擅于自我心理調節、樂于助人、謙讓、擅于處理人際關系、認真和細心、良好的工作習慣、毅力和堅持、責任感、職業道德、風險意識、誠信守法。因此，在培養商務英語專業學生的英語能力和專業知識之外，還應當注重學生的情商培養和素質拓展。

第四，以下是多數受訪的閩南外貿從業者認為很實用或者實用的課程：外貿實務、經貿英語函電、應用文寫作、電子商務英語、英漢口譯、跨文化交際、英語演講、英語辯論、西方社交禮儀、郵件寫作、健身類課程、英語筆譯、英語聽力、結合本地外貿市場需求開設的以產品分類的選修課、對外貿易經濟學、介紹閩南外貿產業相關產品的課程、計算機應用（如Excel表格的使用）、統計學、國際貿易實務、英語口語、出口實務與實踐、出口單證、出口函電、WTO知識規則、外貿實務上機練習如POCIB和SIMTRADE、外貿出口操作。因此，在課程開設方面，可考慮為畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生著重開設如上課程作為必修或選修課程。

第五，對于畢業后想在閩南地區從事外貿工作的商務英語專業本科生而言，在校期間到外貿企業進行實習或實踐很重要，至于實習或實踐的時間長度，可根據自身的條件和學校規定來安排，從一個月到一年不等，但至少應當在3個月至半年之間。因此，應當加大課程中的實踐課時，鼓勵見習、現場教學等方式，探索實踐學分的方案；積極聯系閩南外貿企業，為學生爭取更多的實習和實踐機會。

第六，在閩南本科高校從事商務英語專業教學的教師很有必要到外貿企業掛職學習至少應當3個月到半年。在掛職鍛煉期間，老師們可以先學習基礎流程內容，再根據基礎流程的內容來實踐，實踐成熟后再回去教學生，這樣傳授給學生的知識會更具實用性，對于師資培養也具有重要意義。

第七，邀請外貿業師進學校講課對學生的幫助很大，因為其講授內容往往是最直接最實用的經驗性知識，例如外貿實務、單據單證、客戶溝通、新客戶開發、跨文化交際實例等，這些知識可助學生們在外貿從業道路上少走彎路。但是在引進業師入課堂的實施上，最大問題是業師們本身工作就比較忙碌，且大多沒有講課經驗，這使得業師們在接受上課邀請時顧慮較大，難以成行。因此，在聘請業師講課時，應當以業師的時間方便為主，盡量集中上課，或者以系列講座的形式，時間跨度不要太大。

第八，對于閩南本科高校商務英語專業本科生來說，除了英語之外，有條件有精力的話，建議學習一門至兩門小語種，掌握水平為基本的聽說讀寫能力。這是增加自身競爭力的一個砝碼。

根據受訪者的反饋，在閩南外貿企業中比較實用的小語種依次是西班牙語、法語、俄語、日語。結語綜合來看，英語運用能力過硬、情商和綜合素質高、知識結構全面、了解本地經濟文化、有一定小語種知識的復合型外貿英語人才是當前閩南外貿企業的主要需求。因此，閩南地區本科高校商務英語專業本科生在學習語言時應當注意語言的實用性、工具性，掌握良好的英語聽說讀寫能力，打好語言基本功。除了英語方面的能力之外，還應當掌握外貿行業基本的專業知識，對于金融、經濟、統計、電子商務、法律、管理等、計算機方面的基本知識也應當有所涉獵。對于閩南地區主要出口產品、本地主要旅游名勝和小吃的知識、當地歷史文化和風土人情也應當有所了解。情商培養和素質拓展也至關重要。有時間和精力的情況下，掌握一兩門小語種是增加自身競爭力的有效方式。

在閩南本科高校商務英語專業師資培養方面，應當逐步實現師資的多元化、復合型、梯隊化，鼓勵教師到外貿企業掛職鍛煉，加大培養“雙師型”師資。鼓勵教師與業師進行共同教學、教材開發等方面的合作。在課程設置上，應當著重開設最實用的課程，讓學生們在有限的時間里最大限度地獲得其所需專業知識。同時，加大外貿業師引進力度，配合業師工作忙碌、時間較少的情況，探討既適合業師又能讓學生較好地接受知識的開課方式。

參考文獻：

［1］敏忠．廈門民營外貿企業破萬家，經營者隊伍不斷壯大［N／OL］．2012－02－03［2015－02－01］．中國新聞網，

［2］崔昊．廈門去年外貿進出口總額增長6．2％［N／OL］．2013－02－01［2015－02－01］．廈門市人民政府網，

［3］郭雅瑩，方麗艷．［N／OL］．2014－01－22［2015－02－01］．網易新聞網，

［4］福建統計年鑒－2014：各設區市進出口商品總額（2000－2013年）［N／OL］．［2015－02－01］．福建省統計局網，

篇2

關鍵詞： 應用型外貿人才 培養 行業方向 課程體系設置 教師培訓

隨著全球經濟一體化及我國外向型經濟的不斷發展，我國同世界各國的經貿往來日益頻繁，我國外經貿事業高速發展。2004年我國進出口總額已位居世界第三。然而，在外貿行業迅速發展的同時，我國卻出現外貿人才緊缺的局面，這成為外貿行業進一步發展的瓶頸。近年來，各高校紛紛設置國際經濟與貿易專業（以下簡稱國貿專業），國貿專業已成為我國大專院校的熱門專業之一。2004年全國有370多所本科院校開設了國貿專業，而且是28個財經、工商管理類本科專業中招生學校和招生人數最多的專業。但在畢業生就業中，卻出現了一方面國貿專業畢業生就業難且多數畢業后從事非本專業工作，另一方面很多外貿單位卻招不到所需人才的奇怪現象。究其原因，對全國開設國貿專業的重點大學和一般本科高校的人才培養方案進行分析，不難發現，高校在外貿畢業生供給上普遍存在結構性不足的問題，很多高校該專業在培養目標、教學計劃、課程設置等方面非常接近，結果導致專業培養的人才特色與針對性不明顯，難以真正滿足外貿行業實踐性強特點的需要。因此，研究如何培養出真正“適銷對路”的外貿人才，對于促進我國外貿行業的進一步發展具有十分重要的意義。

南昌工程學院作為一所新建應用型本科院校，與專業設立時間較長、經驗較豐富的老牌院校相比，還存在一定差距，但我校一直致力于人才培養的創新實踐，開設國貿專業近四年的實踐中我們提出了“以行業為依托的應用型外貿人才”的培養模式，并初步予以實踐，取得了一定的效果，可以為同類應用型本科院校所借鑒。

一、以行業為依托，培養應用型外貿人才，符合市場需要

外貿活動最終都是依附于某一具體行業的商品而開展的。入世后各外貿企業都面臨著開拓國際市場的問題，他們對外貿人才的需求十分迫切，急需既具備一定商品知識，了解行業背景及工藝流程，又具備外貿專業素質的行業性外貿人才。但目前大多高校外貿人才培養往往只注重外貿理論知識和業務操作知識的培訓，而普遍忽視了有關商品和行業知識的培訓，從而導致學生畢業后對涉足的行業和商品知識一無所知，難以適應社會的需求。培養有行業特色的外貿人才，避免外貿人才培養的同質化，已成為國貿專業人才培養模式改革中需要重視的問題。但目前只有少數幾所高校（如重慶科技學院、中南林業科技大學、東華大學）對行業性外貿人才培養進行了初步嘗試。

我們在對省內十余家外貿企業的調查中了解到，受訪企業均認為高校很有必要結合行業背景來培養外貿人才，以縮短人才的適應期，降低企業的用人成本。因此，提出“以行業為依托的應用型外貿人才”的培養模式，有較強

的現實適用性。

二、以行業為依托，培養應用型外貿人才模式的實施――行業方向的選擇

培養行業性人才，首先必須選擇合適的行業方向。應用型高?？梢愿鶕谑》萃赓Q發展的主要行業并結合自身的辦學條件來選擇。

（一）選擇所在省份外貿發展的主要行業作為培養方向便于利用地方條件培養人才。

高校在應用型人才培養過程中必須利用地方條件進行學生實習活動，選擇所在省份外貿發展的主要行業作為人才培養的行業方向，這是因為地方外貿商品結構中所占的比重較大的產品其涉及的相關企業也較多，為學生的業務實習提供了有利條件。機電、紡織服裝產品一直是我省出口位居前位的優勢產品，相應地產生了一批規模較大的出口企業，因此，我們選擇了機電和紡織兩大外貿行業作為國貿專業人才培養的行業依托。

（二）結合自身辦學條件便于保證與行業相關課程的開設。

高校選擇人才培養的行業方向還必須結合自身的辦學條件，以真正實現對行業性外貿人才的培養。要讓學生形成行業知識體系，必然要設置相關行業課程，突出行業和產品基本知識的學習，高校必須有開設行業相關課程的能力。我們選擇機電和紡織兩個方向，也考慮了我院完全具備相應的授課能力。我院機電專業已有近50年開設歷史，在機電行業方向中的《機電產品基礎》、《機械制圖基礎》、《工業產品造型賞析》等課程以及金工實習等，都有經驗豐富的教師來指導；在紡織品服裝行業方向中的《紡織服裝產品概論》、《服飾文化》、《服裝欣賞》、《服裝品牌戰略》等課程，也由我院藝術系、營銷專業及在省紡織品進出口公司兼職的教師來擔任。

三、以行業為依托，培養應用型外貿人才的課程體系設置

（一）建立基礎、專業、行業相結合的課程體系。

課程建設是高等學校最基本的教學建設，對于提高教育質量，保證人才培養規格具有長期性、基礎性的重要作用。根據應用型本科人才培養的辦學指導思想以及社會對該專業人才需求的變化和要求，應用型高?？梢砸浴盎A+專業+行業”的形式來統籌規劃課程體系，體現出國貿本科專業既注重基礎性、理論性也重視實務性和行業性的特點。我們從這一思路出發，建立了本專業的“兩平臺、N模塊、一拓展”課程體系。

1.“兩平臺”即為通識課程平臺與學科基礎課程平臺，通識課程體現在校本科大學生必須要求掌握的基本知識、基本能力和基本素質，學科基礎課為本專業作為經濟學科門類必須掌握的基礎理論課程，這“兩平臺”都由學校層面統一管理。

2.“N模塊”即為專業課程內容，由系（院）層面設置并負責管理，可隨著社會需求變化而作調整，具有一定的靈活性和針對性，由此體現出課程設置的特色。在“N模塊”設計上，按照以能力培養為核心、以行業為依托、理論與實踐相結合、廣度與深度相協調的原則，構建了由專業基礎、基本技能及商務英語應用能力、外貿職業資格能力、機電產品出口方向或紡織服裝出口方向四個模塊組成的專業課程體系。這四個模塊相輔相成、層層遞進，共同組成本專業所培養學生的整體知識結構。

（1）專業基礎模塊。該模塊主要是從國貿專業所要求必須掌握的基礎知識和能力考慮，開設了“國際經濟學”、“國際貿易理論”、“國際金融”等課程，為后續專業課程的學習打下基礎。

（2）基本技能及商務英語應用能力模塊。該模塊設置了“國際商務談判”、“國際結算”、“外貿函電”、“國際商法”等緊緊圍繞外貿業務技能水平和英語應用能力的培養和鍛煉的課程，除有專業英語課程外，“國際商務談判”、“國際結算”還采用了雙語教學，以適應本專業學生將來工作涉外性及業務專業外語水平要求較高的要求。

（3）外貿職業資格能力模塊。國家對人才的要求已全面提升，職業資格證書成為從事外貿工作的敲門磚。雖然高職類的外貿人才主要是“能力本位”的證書者群，但本科人才也應具有全方位的素質，既可在第一線，也可從事管理工作。為此，該模塊圍繞適應單證員、報檢員、報關員等職業考證的需要，從這些職業所必須掌握的專業知識角度出發，開設了“國際貿易實務”、“外貿單證實務”、“報關實務”、“進出口商品檢驗實務”等與職業資格考試相關的課程。

（4）機電產品出口方向模塊或紡織服裝出口方向模塊（二選一）。按照行業產品介紹―行業發展―行業產品設計及工藝流程―行業國際商務操作的思路來開設課程，使學生在掌握外貿專業知識的基礎上能夠學到行業和產品知識，從而進一步理解在具體行業中如何實施外貿工作。

3.“一拓展”為大學生素質教育的拓展計劃，主要由學工部門組織實施。

（二）注重實踐能力培養，強化行業操作水平。

專業課程設置中必須突出“應用能力培養”這一主線，加強實踐環節，以保證理論教學在專業能力培養上有所落實，在主要專業課程的學時分配中應加大課內實驗的比重，使學生在學習理論課程的同時，能夠有機會通過實驗模擬來增強對相關知識的理解。在實驗項目的設計上，按基礎性、提高性、綜合性三個層次設計項目，以保證實驗的技能性和實用性。從第三學年開始，應組織學生到公司或相關部門參觀學習，加強直觀認識。學校應結合行業建立相應的實習基地，安排學生到實習基地進行實踐鍛煉。

我院現已構建了外貿場景教學實驗室，能夠開出外貿單證設計模擬實驗、國際商務談判模擬實驗、國際結算模擬實驗、通關模擬實驗、外貿綜合實驗等實驗項目。在這些實驗項目的設計上，我們都以機電和紡織這兩個行業所涉及的業務為背景，突出應用特色，讓學生有更多機會接觸行業中專業知識和能力的運用，從而提升學生實踐能力的培養力度。在整個專業教學計劃體系中，集中實踐環節達到30周。省內外已有三個實習基地采用本校教師和實習單位管理者共同指導的方式以保證實習效果。

四、行業性外貿人才培養需要加強對教師的行業培訓

在人才培養中，教師是關鍵。沒有高素質的教師，沒有專業實踐經驗和專業崗位職業技能的教師，將難以把專業知識教學與解決實際問題能力的培養過程很好地融合與優化，從而無法真正實現應用型人才的培養目標。國際貿易是一個實踐性很強的專業，培養行業性外貿人才更是對專業教師提出了更高的要求，教師必須熟悉行業外貿業務的操作工作。因此，高校應鼓勵專業教師到外貿企業（尤其是與行業人才培養對應的行業）任職、實踐，參與較長期的（1年以上）實際運作，使教師能夠真正獲取行業實踐知識，以便在教學中更好地給學生加以指導。這樣，專業教師隊伍的知識結構才能更趨合理，專業理論和實踐水平才能不斷提高。這是我們今后將作進一步研究的問題。

參考文獻：

［1］賀政國.我國紡織品外貿人才的需求狀況與培養對策［J］.經濟師，2006，（11）：181-182.

［2］鐘雪梅.培養行業性外貿應用型人才的探索［J］.中國冶金教育，2007，（6）：13-15.

篇3

關鍵詞：外貿 電子商務 人才培養

一、電子商務的概念

電子商務一詞源于英文Electronic Commerce（簡稱：EC），一般認為，所謂電子商務是指人們以電子信息技術、互聯網技術和現代通信技術為物質基礎，借助于電子方式從事現代商務活動。它有兩個層面，一是電子商務的物質基礎是計算機、電信網絡和互聯網技術；二是電子商務的內容是應用這些物質技術，自動、快捷、準確、安全地進行各項商務活動。

二、企業對外貿電子商務人才特征分析

（一）行業急速擴張，人才缺口巨大

在所有調查的企業中81.82%的企業存在招聘壓力。45.45%的企業招聘壓力源自企業快速成長，盡管在2011年很多電商企業進入調整期，但電商行業總體仍處在快速發展階段。59.09%的企業預計在一年內會有大規模招聘需求。

2012年中國電子商務企業直接從業人員約265萬。隨著電子商務在實踐應用中的發展，我國3000多萬家中小企業如其中有半數企業嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求會更加趨緊。

2014年2月7日僅在前程無憂網站輸入電子商務就顯示10萬個相關崗位需求。然而從2000年來，教育部已經批準了339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業，每年大約有8萬多畢業生。

（二）電商人才稀缺，流動性大

43.18%的企業面臨全線人員缺乏，電商是新型產業，行業現存熟練人才稀缺，招聘難度大。企業間挖角嚴重，人才流動性大。高校人才培養體系與企業實踐嚴重脫節，高校畢業生基本指望不上。

（三）電商企業人力資源成本高

招聘成本增長壓力是困擾企業HR部門的重大問題。招聘成本高企，45%的企業平均招聘成本100—300元/人，36%的企業平均招聘成本高于300元/人。

（四）企業人力資源管理難度增大

80后、90后成為電子商務企業的主流員工，新新人類的行為特征給企業管理帶來挑戰。電商企業都處于創業期，企業制度、企業文化不健全。電子商務行業的特點：節奏快、壓力大、加班頻繁，造成企業員工流失率高于其他行業。

三、外貿電子商務人才培養存在的問題

（一）培養目標定位不明確

外貿電子商務人才的培養必須要有一個清晰的培養目標和定位。外貿電子商務發展的時間較短且外貿電子商務涵蓋的范圍又較廣，涉及國際貿易、計算機、經濟學、外語、市場營銷、國際商法等多學科的專業。這就需要院校能清晰界定培養外貿電子商務人才將來的就業方向，不能以培養目標寬泛，涉及領域眾多，以“萬能”為培養目標，這不符合市場對外貿電子商務人才的實際需求。

（二）教學計劃和課程設置缺乏科學性

外貿電子商務企業對電子商務人才素質需求的是富有創造性的綜合能力，富有實踐經驗的綜合能力，更加傾向于招聘有經驗的人才。而高校是將目前有關的技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，理論性太強缺乏理論與實踐的有機結合。缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培訓。

（三）專業師資缺乏

電子商務的知識結構中，理論體系尚未形成，現存知識技能全部來自實踐的總結，并在實踐中不斷更新。電子商務新技術、新模式不斷涌現，例如團購模式的發展、社會化電商、移動電商的嘗試。

傳統的教育培訓模式在電子商務人才培養中碰到很大的問題，一是沒有完善的理論體系可以教授，二是教授貼近實踐知識結構的師資匱乏。導致傳統教育體制教授的電子商務知識，與企業實踐和需求脫節嚴重。

高校外貿電子商務的教師有來自計算機、經濟學、英語、工商管理、國際貿易、法學等專業的老師。很少能招到既有外貿電子商務企業多年實踐經驗又有高校教師資格長期從事專業領域教學的雙師型教師。高校電子商務專業教師的實踐比較薄弱，這會影響到電子商務人才的培養。

（四）實習實訓基地缺乏

外貿電子商務是一個應用性很強的專業，實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。目前學校普遍采用實踐教學方式，一方面是學校自建實驗室實訓，一般采用模擬的教學軟件，但模擬的教學軟件和企業的實際應用還是有一定區別的。另一方面校外實習對于學校來說較難聯系到較好的實習場所，外貿電子商務企業正式工作的員工一般都是非常忙碌的，在工作的同時很少有閑暇來對學生進行細致的實務指導，外貿電子商務的員工有的工作能力非常強但是要叫他們指導學生具體的實踐又不是他們的強項，外貿電子商務員工有實踐能力強表達能力并不一定強的現象。另外，對有些外貿電子商務企業來說自身規模并不是很大，可能接待三五個學生來實習是可能的，如果一個班級都到某一個外貿電子商務企業去實習肯定接待不了，甚至會對企業的正常運作產生負面影響。

四、外貿電子商務人才培養設計思路

（一）通用能力培養

通用能力是一種跨職業、可轉變的、可發展的、有助于形成個人獨立的終身不斷學習進步所必備的能力，是體現一般素質、作為特定職業崗位技能基礎的一般性能力。通用能力是從事任何工作的任何人要取得成功所必須掌握的能力，是高職課程教學非常重要的培養目標，應該把這種能力的培養落實在本課程教學活動中，要求學生掌握、提高以下八項能力的培養。

1、自我管理能力。學生能對自己的學習有目標、有計劃、能自覺執行；能自律教學紀律與學習責任。

2、自主學習能力。學生能夠自我調節學習心態、培養學習興趣、掌握有效的學習方法。

3、交流表達能力。學生能夠在學習中注重自己語言和書寫能力的鍛煉，善于交流，善于溝通。

4、團隊合作能力。學生能夠在學習中積極融入于集體，發揮團隊力量，取得更大成績。

5、評判創新能力。學生能夠對教學活動能開展評判性思考，注重學習創意性的發揮。

6、信息技術應用能力。學生能夠運用現代信息技術，有效地為自己的學習服務，提高學習效果。

7、刻苦耐挫能力。學生能夠在學習中發揚不怕困難、敢于拼搏、百折不繞的精神。

8、應急應變能力。學生能靠自身的力量在教學中對突發事件、未能預期事件獨立加以解決。

（二）專業能力培養

專業能力培養迎合市場需求，突出重點，不能以“萬能”為培養目標，如以“萬能”為培養目標勢必導致什么都懂一點，什么都不精，在勞動力市場上沒有競爭力。目前外貿電子商務人才培養大致有語言學范式主干課程綜合英語、英語口語、英語寫作、商務英語等。師資結構以語言學師資為主。經濟學范式主干課程宏觀、微觀經濟學、政治經濟學、國際經濟學、國際商務等。師資結構以經濟和貿易師資為主。管理學范式主干課程管理學、宏觀、微觀經濟學、國際金融、財務管理等。師資結構以管理學師資為主。學校要根據企業需求精準把握市場最需要哪方面的外貿電子商務人才來進行有針對性地培養。

（三）課程設置要合理

外貿電子商務是一個涉及多門學科的綜合性專業。在理論課程的設計上，堅持“理論以夠用為度”的原則，這個“度”有兩層含義，第一是深度要適當，必須能夠滿足實際使用的需要；第二是廣度要足夠，涉及面要覆蓋“外貿電子商務化崗位”的理論知識寬度。

（四）加強師資隊伍建設

教師專業素質的高低直接影響到人才培養目標的實現，要辦好外貿電子商務專業，必須有一支過硬的教師隊伍。外貿電子商務是多學科交叉融合的產物，這對外貿電子商務教師的知識結構提出了更高的要求。在校的教師一般理論水平扎實但缺乏實踐操作，很少有雙師型的有多年外貿電子商務企業工作背景的教師。在校教師可以通過各種途徑參與到企業的實踐中去。如校企合作共建實用的外貿電子商務人才培訓體系。利用高校優秀的教學資源結合企業優秀的實踐經驗打造人才培訓體系。教師參加有關電子商務的培訓項目學習，電子商務與傳統渠道運營模式差異巨大，對于提升教師的知識結構很有幫助。如淘寶網淘寶大學主辦的電商精英培訓項目。聽相關的講座如東莞舉辦的跨境貿易電子商務講座、鄭州舉辦的跨境電子商務專題培訓會。通過此類學習培訓會對教師的專業能力有所提高。

（五）大力推進校企合作的人才培養模式

校企合作能夠使學校建立實訓基地、使學生理論聯系實際，培養應用型人才一定程度上還能解決就業，對學校和學生肯定是有利的。但有些企業與學校合作也是有后顧之憂的如企業規模小不能容納一個班的學生實習，企業員工本身業務比較繁忙無暇來指導學生實習，學校要與企業多溝通解決企業的后顧之憂，找到利益共同點，實現學校、企業、學生三者互利共贏。

參考文獻：

[1]余紹軍. 我國電子商務人才培養模式探析[J]. 中國管理信息化，2006（11）

[2]何豐如. 電子商務專業的人才培養模式與學科知識體系的研究[J].廣東廣播電視大學學報，2006（4）

[3]王建東. 新時期電子商務專業人才培養模式研究[J]. 科技信息，2009（23）

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【關鍵詞】以就業為導向；中職外貿；單證員

中職學生從初升中就是落榜生，到中職學校學了技能之后，除了少數能夠升入高職院校深造以外，其他學生面臨就是就業或者失業，如果中職畢業生不能順利就業，將增加該類學生的二次痛苦。就業是民生之本。對個人而言，就業是安身立命的根本；對家庭而言，就業是安居樂業的保證；對社會而言，就業是保障公民權利、促進社會和諧的應有之義。在經濟學里，將通貨膨脹百分比與失業率百分比之和稱為痛苦指數。有研究表明，公眾對通貨膨脹的忍受力是失業的1.6倍。因此有人提出痛苦指數的公式應該為：痛苦指數=通貨膨脹百分比+失業率百分比×1.6。鑒于此，尋找中職外貿專業畢業生的出路勢在必行。

一、以“就業為導向”培養單證員的涵義以及現實意義

以“就業為導向”，就是把學生的就業作為引導中職教育改革與發展的基本指向，高職教育的一切工作都應為了學生更好地就業而展開。整個職業教育的評價標準要向以就業為導向轉變，培養市場真正需要的人才。它具有以下幾個特點：第一，畢業后能直接上崗，相當熟練的某種技能。第二，專業設置市場性。教學內容擺脫了傳統學科式教學模式，根據市場變化而開發不同的課程，培養出來的學生能夠很快適應就業崗位的需要。第三，教學過程協作性。校企合作，讓企業選派有豐富經驗的單證人員指導學生，并通過對企業需求崗位的分析，然后對學校制定的教學計劃提出合理的修改意見和建議，雙方不僅有效發揮了各自的優勢，密切了合作關系，還提升了合作層次，實現產銷連接，使學校人才培養與企業人才使用的無縫連接成為可能。

加強以“就業為導向”培養單證員具有現實意義。一是增強中職畢業生的就業競爭力。教育部袁貴仁部長多次強調指出，中職教育是以就業為導向的教育。二是符合全球化趨勢及中國躍居進出口貿易第一的大背景。去年，我國實現進出口總值25.83萬億人民幣，有望超越美國成為進出口第一大國。其中，溫州地區進出口總值1278.3億元人民幣，列全省第七?？梢姡赓Q人才需求量將進一步增大。據統計，浙江省國際商務單證人才缺口達16萬人，單證員崗位短缺問題相當突出。三是解決企業招聘難的問題。從理論到實踐，再從實踐到理論的不斷重復，中職外貿專業學生對單證員的操作情況有了很大的了解，工作起來會得心應手。

二、中職外貿專業畢業生的就業定位――單證員

為此，筆者多次進入溫州市人才交流市場，探尋溫州外貿企業所需要的外貿企業人才種類，崗位分類很細，大致有如下幾種。

外貿工作對人才的需求層次多樣，從復印文員到商務談判，從海關辦理報關到向保險公司投保，從工廠刷制嘜頭到辦理托運手續，外貿工作崗位也多種多樣，不同的崗位所需要的知識儲備和技能要求也不一樣。比如，外銷員需要英語口語能力較強，因為需要與外商貿易談判，單證員更加需要的是細心。如今的商品都趨于免檢，但報檢員還是需要的。報關員需要大專以上才能報考，需要較多的報關知識。這些外貿工作所需的人才中，比較適合中職畢業生的是單證員。一來英語口語要求不高，二來需要謹慎細微。就本身的工作而言，也有升職的空間，在上海等發達地區，有些單證員從文員開始做到了單證師的職務，其中經歷了十來年。鑒于此，本文主要針對單證員的日后工作所涉及的工作內容進行描述。

（一）單證員的崗位需求

外貿單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業務活動，它貫穿于進出口合同履行的全過程，要想做好單證員工作必須先準確把握單證員崗位的具體要求。出口企業中單證員工作所涉及的部門繁多，總體有如下幾種，一是政府部門。政府部門是負責一國不同社會領域管理職能的部門，相關政府部門主管貿易制度與貿易政策的制定。單證員有時候對一筆出口業務需要領取出口許可證等。二是商檢機構。國家規定，商檢不合格的商品不能出口，因此，單證員要及時根據自己的出口商品了解商檢機構的規定和做法，并積極配合商檢機構做好商品檢驗工作。三是海關。進出口商品只有經過海關驗單、征稅、查驗、放行后，才能實現真正的進口或出口，否則就是走私行為。單證員對每筆業務的出口必須進行報關，如果沒有報關資格的則可以通過專業的公司進行報關。四是保險公司。國際貿易運輸路線長、不可控因素多，風險大等原因，出口企業可以通過投保轉移和分散風險。最典型的是以CIF達成的交易中，單證員必須及時向保險公司投保。五是船公司。承運人是保證所運貨物按時、安全地送達目的地的責任人，任何一筆業務都離不開承運人。單證員在收到信用證正本的時候，就要開始著手準備租船訂艙等事項。

（二）單證員必須具備的素養

因此，單證員崗位應具備以下能力：首先，必須具備一定的英語閱讀能力。第二，具備一定的專業知識能力。第三，具備一定的電腦操作能力。掌握電子報關、電子報檢、退稅、網上申領許可證等。第四，具備一定的財務知識能力。必須了解國際匯兌的流程及操作方法。最后，必須具備一定的職業操守能力，單證工作特別需要耐心細致，責任心強。

因此，比較而言，國際商務單證員崗位工作起點較低，從基本工作技能的學習與掌握角度來看，其難度也較低。因而，很多高職院校將這一崗位定為國際貿易實務專業或國際商務專業培養目標的核心崗位之一，很多學生也將這一崗位定為工作的起點。

三、以“就業為導向”對單證員的培養模式

由于國際貿易實務專業高職畢業生的就業目標是中小型貿易企業，從中小型貿易企業的實際出發，從學生未來的發展需要出發，下面幾種途徑有利于核心能力培養目標的實現。

（一） 教材――結合地方特色校企合作編寫

教材的選用必須與時俱進，結合地方特色，現在的教材沒有統一模式，有些內容過于老舊，比如說核銷制度我國已經取消了，但是教材中還是有，有些新知識的更新過慢，比如說FORM F的制作，教材中沒有涉及，還有一些比如在信用證中涉及傭金那么商業發票中是否該填制傭金的內容也沒有涉及。我建議，教材應該符合當地的行業特色編寫，并增加當地產業的中英文單詞，并增加當地單證員工作內容中所涉及的不同部門的流程圖，同時增加當地企業所涉及的信用證的范本，當然編制教材的時候，對于企業的敏感信息要做一個處理。

（二） 授課時――小組合作法與角色扮演法相結合

單證員崗位對于實際的操作能力要求很高，所以從單純的老師教學生練是達不到教學效果的，必須采用小組合作的學習方法，結合班級的學生情況進行組合分類。為了使中職生畢業后能順利適應單證員崗位，必須全方位的學習制單的方式和方法，并通過多人合作的形式，達到一個合作學習的目的。

所有單據的制作必須遵循一個原則就是“三一致”，當一個欄目的繕制錯誤就極有可能影響一票交易的順利完成。用人單位在進行單證員招聘時往往需要一定的工作經驗，這對于一般畢業生來說肯定是無法滿足的。這就要求教師在課堂教學過程中要注重培養學生的實踐動手能力，把書本知識有效地運用到實際的單據繕制中來，可采用小組合作的模式來完成一筆交易的完成，學生按角色扮演一筆外貿交易可能涉及的生產商、出口商、進口商、銀行、商檢局、保險公司、外匯局、海關等來分別完成各自承擔的單據繕制和審核等義務。每個部門所提交的單據也各不相同，所以，讓小組輪流扮演不同的角色來完成一筆交易。其中出口企業向出口地銀行提交的結匯單據是制單的重點，也是日后單證員工作的首要職責。

（三）實訓操練時――學生分層法和自制單證法相結合

筆者通過十年從事學生外貿制單的教學中發現，當學了一段時間之后，班級中會出現嚴重的兩極分化，制單特別好的同學和特別差的同學相差很大。于是應該在班級中進行小組分層，讓不同層次的同學制單都有所提高。

在結匯單據中，經過基礎的學習之后，就可以著手用WORD或者EXCEL的軟件自制單證。商業發票、裝箱單可以利用EXCEL制作，提單和保險單等可以利用WORD制作。采用自制單證方法的首要目的是通過使用OFFICE系統，讓學生加深理解每一項表單的意義，同時也增加了自動化辦公能力。在自制單證時，不僅要制作單證的表面格式，還要建立相關欄目的引用公式及計算公式，從而可以掌握商務成本核算的方法與技巧。其次摒棄了過去對單證實訓軟件的依賴，在現有的實訓軟件中已經有很多現成的計算公式讓學生少了計算的能力，也讓許多同學依賴了自動軟件，這無益于學生相關能力的形成。最后，由于大多數中小貿易企業都采用OFFICE系統制單，因此，讓學生經過實訓課堂的多次訓練，走上工作崗位時很容易上手。

（四）建立“校單證工作室”――代幣制的實施

學校單證工作室的建立應該來說是一場教學的改革，就如去酒店點菜一樣，會看到滿是仿真模型菜肴一樣，想吃什么可以點什么吃的?？吹降呐c實際上菜是一樣的。在單證工作室中，主要做如下幾件事情：

1、 收集世界各地的信用證

因為不同國家不同地區所開立的信用證格式是不一樣的，而且信用證所要求的單據也是不一樣的，根據不同的信用證要求需要制作相對應的單據，建議在校單證室中，首要的是建立完整的各套信用證的范本以及所附隨的結匯單據。這樣的目的是讓學生能夠一目了然，在各種不同信用證的制作要求下，提供什么單據。

2、 選拔制單能手――入企實習，返校幫扶

學生在經過一個學期的單證學習后，會出現兩極分化，此時應該選出拔尖者更進一步提高其核心競爭力――制單技能。當統一考試之后，從成績名次錄取前十人組成單證團，成立校單證工作室的工作人員。入選人員就有一個福利――校方必須利用多種資源和途徑，選擇出口商品在本地區具有典型代表意義的外貿公司進行合作，讓該批單證團的同學加入外貿公司進行工學結合的實習。比如說早上上理論課，下午到企業實習，一方面解決了企業難招聘的問題，一方面解決了學生想提高技能的難處。同時該單證團成員肩負一個任務――通過自己所學的幫扶班級中其他同學共同前進，在平時的學習中有責任去幫助后進者。建議對單證團成員每月技能考核一次，讓其不斷提高技能。

3、實行“代幣制”促進學生正確制單

代幣代幣制又稱標記獎酬法，是用象征錢幣、獎狀、獎品等標記物為獎勵手段來強化良好行為的方法。這種方法在目前的商家中也經常使用，比如說騰訊、淘寶以及移動積分等等，采用的都是相同的激勵手段。而外貿制單，所涉及到的貨幣都是想象的，哪怕信用證金額是200000美元，學生看到的也只是多少個零的問題，不會聯想到自己的一個零的誤寫會給企業帶來什么樣的災難性的損失。所以，要采用一定的貨幣等級制度，讓制單正確無誤的同學可以獲得一次等量的代幣券，如果是制單錯誤的，則分文不給。哪怕是一個地方的失誤，因為在國際貿易結匯中，一個不符點就會導致一筆貨款不能順利贖回，所以，制單的正確性是最重要的。通過“代幣制”酬金的方式激發學生的學習興趣，盡快掌握單證崗位的核心技能。

四、總結

總之，通過“以就業為導向”培養單證員是符合市場規律的，也是符合中職學生的學情的。單證員是外貿環節中一個不可或缺的重要崗位。要協調處理好與檢驗檢疫機構、海關、保險公司、船公司、貨代、銀行等各部門的工作，他的工作質量會直接影響到能否順利的完成交易，成功收匯。試想如果前面的談判、生產、質量、裝船等環節都順利完成，若可是后面的單證環節出了問題，就有可能導致整筆交易前功盡棄。單證工作看起來簡單，但真正想把這份工作做好，是需要花心思去摸索的。單證行業是很有發展前途的行業，值得中職外貿畢業生把它作為事業去奮斗。

參考文獻：

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[2]楊晨光.國際貿易標準化人才培養水平亟待提高.中國教育報，2011

[3]金崇華.堅持高職教育以就業為導向與人的全面發展的辯證統一，黑龍江高教研究，2005（12）

篇5

一、新疆國有外貿企業的人才現狀。新疆的外貿行業發展了這么多年，一般的外貿從業人員并不缺，真正缺的是與企業經營項目密切相關的高級外貿管理人才。外部環境的改變促使企業對專業化人才的要求提升。原來會講俄語就能從事外貿工作，但現在只會講俄語已遠不能滿足市場需要，企業對懂崗位操作流程、有外貿專業技能的人才需求變得尤為迫切。上世紀八九十年代，活躍在各專業進出口公司的懂外語、精業務的國際貿易好手，現在大多是在從事個人的外貿業務。而目前新疆外貿企業的高層管理人員大多是企業安排轉行或者是兼職的人員，并非外貿專業出身，由于國際營銷經驗不足，這些外貿人才很難為企業創造業績，一些新成立的外貿企業的人才結構更是不盡如人意。同時，外貿經營權的放開，非國有外貿企業進入外貿業務領域，國有外貿企業的市場份額急劇下降，在非國有外貿企業機制靈活和高收入的吸引下，大量人才“跳槽”或在本企業內手租的現象正在侵蝕國有外貿企業的競爭優勢。

二、國有外貿企業人才流失的去向和影響。以筆者所在的外貿公司為例(筆者所在的外貿公司是自治區重點外貿企業，自治區十佳邊貿企業，年進出口貿易額在4.5億美元左右)，近三年來共流失外貿專業人才近20人，占公司全部外貿人才的40%左右。人才流失的主要去向:①個體經營。外貿行業很大程度上是“個人貿易”，一些外國客戶只認信譽好的公司，甚至公司內信譽好的個人。一些具備專業技能和管理才干的中層干部在國有企業經過七八年的鍛煉之后大多走上了個體經營的道路，這些高手們不必再“寄大公司籬下”，而是放開手腳打理自己的外貿公司。②另謀高枝。對于一些個人外貿技能，尤其是語言能力較強的人才，更愿意加入中石油、中石化等高薪酬、高福利的企業，在這些企業中謀求更優厚的待遇。③留學經商。這種人才流失主要集中在長年駐外工作的員工當中，他們常年在國外工作，對當地的市場情況、自然和人文環境都非常熟悉和適應，有的員工一邊工作一邊在當地學習進修，有的員工甚至在國外結婚生子，定居下來，在當地創業經商。④舉家內遷。新疆與中國內地的經濟發展水平始終存在二三十年的差距，“孔雀東南飛”的現象已存在多年，加之去年新疆“7.5”事件對經濟和社會生活造成的惡劣影響，使新疆的人才流失情況加劇，不但原有引進的人才，甚至一些新疆本土培養的人才都舉家內遷。上述人才流失現狀，對新疆外貿經濟的發展影響巨大。人才流失一方面帶走了大量的業務，加劇了行業競爭，另一方面對其他業務人員形成巨大的思想沖擊，增加了員工的不穩定心理因素。

三、造成新疆外貿企業人才流失的原因大體有以下幾種情況:①國際人才掠奪。上世紀八九十年代，中亞各國的經濟逐漸復蘇，中國向西開放的窗口也不斷增多，中亞各國與新疆的邊貿發展勢頭迅猛，國外許多有實力的大企業紛紛向懂外貿、會漢語的中國人拋出橄欖枝，使一大批高素質的外貿人才流失海外。②經濟利益驅使。國有企業尤其是新疆的國有企業，運行機制僵化、分配上的不到位，使相當一部分專業人才追求個人經濟利益的欲望變得相當強烈，是導致人才流失的又一誘因。③優勢價值實現。改革開放在客觀上為有能力有作為的人提供了施展個人才華的舞臺，許多外貿專業人員思想敏捷、追求新事物，出國留學、經商、定居等實現個人價值的人員增多，也造成了一定數量外貿人才流失。④忽略了人才培訓工作。高度緊張的工作環境使外貿人才整天疲于工作，失去與外界的信息聯系，較少有學習提高的機會和安排。人才保障機制不規范，法制化管理略顯薄弱。除此之外，改變工作環境、甩掉經濟包袱、甚至逃避法律追究等都是造成新疆外貿人才流失的原因。

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關鍵詞：高職外貿人才 三大核心能力 培養舉措

外貿是拉動國民經濟的三駕馬車之一，其動力大小雖受全球經濟和國際市場等影響，但其功能是任何時候都不可或缺的，因此，外貿人才的培養將是一個永恒的話題。作為半壁江山的高職教育，在外貿人才培養方面的作用是本科院校無法替代，而研究如何提升高職人才培養水平是職業教育的永恒話題。

一、調查結果綜述

本次在校高年級國貿專業學生和外貿企業的從業者中展開調查（調查共發放問卷120份，回收問卷115份，回收有效率為95.8%），調查內容與結果分述如下：

（一）課程設置發生了較大變化

國際經濟與貿易屬于應用經濟學范疇，具有較強的實務性，尤其是高職國貿課程，應將職業性放在首位，圍繞外貿人才能力要求而設置課程。10多年來的職業教育推進，課程設置已經從偏“宏觀”理論課，轉向職業較強的實務類課程，課程與單證、運輸、保險、報檢、報關等與外貿流程有著較高的相關性，基本扭轉了重理論、輕動手的傳統本科型課程體系，改變畢業生不能在外貿企業直接上崗的局面。

（二）課證融合提高了學生的就業能力

針對外貿企業的不同崗位設置，有96.2%的學校要求外貿專業學生在畢業前取得一種崗位職業資格證書，這些學校將職業資格證書納入相應的課程體系中，使授課知識內容與職業資格要求融合，學生通過考證再一次系統溫故了外貿知識，提升專業能力，就業競爭力明顯得以加強。

（三）學生繼續保持對實用型課程較高的期望

從調查結果來看，學生鐘情于實務類專業課熱度不減，如《進出口貿易實務》、《報關與商檢》、《國際運輸與保險》、《外貿跟單實務》等都是學生比較喜歡的專業課程，學生既能從中獲取技能和專業知識，幫助其考證或就業，并能應用于今后外貿工作中。

（四）學生普遍重視英語等級證書

在調查中，有98%的外貿企業認為，英語四級以上是錄用人才的基本條件，這與該行業的涉外性有關，也與英語等級考試統一的測試標準和嚴謹規范考試過程有關，已得到社會和外貿企業的認同，因此，學生普遍重視英語等級證書。

二、外貿職業教育中存在的主要問題

從調研結果來看，高職外貿專業在培養受外貿企業歡迎的人才方面，還存在以下主要問題：

（一）“重傳授、輕運用”現象十分普遍

雖然職業教育基本解決了課程職業性的問題，但教學過程中的“重傳授、輕運用”知識還十分普遍，這與職業教育發展歷史短，傳統的本科式教學模式印記根深蒂固有關，也與師資背景缺乏職業性有關，其后果就是助長“上課記筆記、考試背筆記”，學生被動學習外貿知識，靈活運用知識解決問題能力下降。

（二）實訓課程內容亟待充實和改進

對于回答本次調查中的“在大學期間，是否需要外貿模擬實訓”這一問題時，分別只有42.1%和41%的被調查同學或企業人員回答是“必要的”，有38%和45%被訪人員回答“沒有必要”、18%和14.44%回答“無所謂”。說明在實訓內容、輔導老師配備、教材與實訓軟件等方面，還需亟待充實和改進。外貿人才培養中，

（三）課程內容缺乏與時俱進

改革開放以來，我國國際貿易地位得到迅速提升，不僅確立了貿易大國地位，還帶動了世界經濟發展。隨著我國外貿領域著力于“拓市場、調結構、促平衡”的深入，外貿企業急需能夠從事進口貿易人才，但是98%的職業院校是以出口貿易為主的課程配置，以《進出口貿易實務》課程為例，出口貿易是其課程主線，內容無法涵蓋進口貿易，相應實踐（訓）活動幾乎為零。

三、踐行培養“三大核心”能力的舉措與建議

在調研中，筆者明顯感覺到具備“三大核心”能力的人才受到外貿企業歡迎，因此，圍繞該核心能力和職業崗位特點進行課程配置，建立與之相適應的課程標準，采用多樣化教學手段來培養外貿人才成為當務之急。

（一）課程配置

從基于“三大核心”能力的外貿人才培養路徑而言，課程配置是首要路徑。經過調研，本著“寬口徑，重基礎”原則，在兼顧小微外貿企業崗位群及素質要求基礎上，筆者提出了專業課程設置方案（見表一）。力求通過三年的專業課程學習與培養，構建學生的外貿操作能力，提升運用知識解決問題的職業能力，從而實現“零距離”上崗的目的。

表一 基于“三大核心”能力的專業課程設置

（二）課程標準

基于“三大核心”能力的課程體系開發完成后，編制課程標準是實現“三大核心”能力的重要路徑，既保證外貿人才培養質量，也是教師教學的依據。筆者建議，由學校專業骨干教師、行業專家和業內人士組成團隊，綜合考量區域經濟發展、外貿企業用人、外貿人才素質等要求，以科學嚴謹態度來共同擬定涵蓋教學建議、評價建議、教材編寫建議、課程資源開發與利用建議等內容的課程標準。

（三）課程內容

在建立“三大核心”能力的課程體系基礎上，專業課程內容是培養和提升三大核心能力外貿人才的有力支撐。在課程內容構建過程中，要兼顧知識體系的階梯性、時效性和務實性，本著“夠用、適用、實用”原則，組織每一門課程的知識體系。

（四）教學手段

案例教學法、模擬教學法、互動式教學法、引導式教學法等傳統教學手段在人才培養中，曾發揮巨大作用。隨著職業教育的發展，項目、任務教學法是職業教育的一大創新，筆者自2007年開始，將項目教學法運用于《國際貨運與保險》課程中，通過項目導向、工作任務為線索，融“教、學、做”為一體，培養和提升學生的崗位職業能力。將海洋運輸中的“運費構成與附加費構成”演化成“項目：運輸企業的運輸成本”，利用石油價格上漲機會，要求學生下企業調研了解，承運人通過什么合理的方法/手段來降低運營成本。這種圍繞項目、任務來開展教學，使學生擺脫了呆板的教學方法，調動/發揮學生的主觀積極性，從“要我學”轉變為“我要學”。

（五）突破時空限制開展網絡教學

不可否認，職業院校利用各種模式來培養外貿人才受到了時間、空間和地域的限制，學校和企業都存在時間、空間和地域上的不同步，人才培養效果大打折扣。因此，利用網絡教學平臺，能有效解決時間、空間和地域上限制，學校教師利用網絡平臺開展傳統教學和課外輔導，企業指導教師遠程解答學生實務（訓）操作過程中的疑惑，充分發揮教師的各自優勢，實現教學團隊向團隊教學的轉變，有效吸引年輕人利用閑暇時間參與專業學習，專業知識更加扎實了。

參考文獻：

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關鍵詞：電子商務外貿 外語類專業 大學生就業創業孵化基地

一、外語類專業發展遭遇瓶頸

隨著時代的發展及中外關系的變化，外語類專業作為曾經的高校熱門專已呈現出走下坡路的趨勢。其中，最直觀的體現就是招生數量的日益減少。學生是專業生存之本，也是專業發展之最大載體，沒有了學生，就是專業建設最大的失敗，我們又何談專業的發展呢！而就業無保障也是外語類專業發展遭遇瓶頸的重要原因所在，現在純外語類的工作已經非常少了，尤其是對于高職高專的學生來講，即便是有部分純外語類的工作，他們的能力也無法勝任，所以高質量就業率和專業對口就業率日益下降，讓學生以及學生家長甚至老師們都感到學外語無出路。

二、電子商務外貿的崛起

在外貿形勢并非十分理想的情況下，電子商務作為新興的銷售渠道和貿易形勢，突破了傳統外貿銷售模式所受到的制約，有利于企業簡短貿易鏈條，建立自主營銷渠道，形成新的貿易增長點。

而中國的外貿業態的變化，也使中國傳統的外貿企業的“觸電”意識也在逐步增強。受外貿形勢低迷影響，進出口市場逐步回落，很多外貿企業面臨嚴峻考驗，而電子商務外貿不但沒有受到任何影響，反而發展勢頭更加強烈。據介紹，阿里巴巴的國際交易市場采購直達平臺目前每天訂單量近1000筆，訂單額超3000萬美金，近兩年的買家增長速度超過700%。

今年電子商務外貿正發生拐點式的轉變，各地政府正在積極扮演助推角色。比如義烏市政府制定了電子商務外貿再造義烏的新戰略，努力打造外貿電商之都，欲通過電子商務實現第二次騰飛。

三、電子商務外貿與外語類專業的契合點

外語類專業的就業無保障主要是因為沒有真正使語言與技能相結合，沒有為語言找到一個合適的載體。而電子商務外貿是與外語類專業最匹配的一個載體。對外貿易，顧名思義，就是針對外國的進出口貿易，而針對外國的進出口貿易沒有語言這個工具是無法完成和實現的。所以，通過電子商務外貿既可以讓學生的語言能力發揮出來又可以鍛煉出外語類專業學生的貿易技能。此外，電子商務的特殊性，可以使學生更方便更有效地進行實踐學習。待學生畢業之時，就可以較為容易地從蓬勃發展的電子商務外貿行業中找到一份適合自己的工作。同時，對于外語類專業來說，根據市場動態明確了人才培養目標就等于明確了今后專業發展的方向，這樣才能使外語類專業成功跨過發展的瓶頸期。

四、校企合作電子商務外貿人才培養模式的初步探索

經過前期的思考，我們進行了一次大膽的創新與嘗試，那就是與全球最大的電商集團阿里巴巴共同建立了大學生就業創業孵化基地這樣一個集實訓、實習、就業、創業于一體的綜合性平臺。也是校企合作電子商務外貿人才培養模式的初步探索。

1.校企合作共建

由校方提供硬件環境和監督管理，阿里巴巴提供軟件環境和運營管理，校企共同建立“大學生創業孵化基地”。為學生提供有關電子商務外貿知識的培訓、電子商務平臺的操作實訓、創業指導和孵化、為學生提供電子商務外貿相關的實習崗位和就業崗位。學生在孵化基地實訓將采用全真化國際平臺，相當于校企共同制定實訓基地培養計劃、共同編寫實訓基地教材、共同培養實訓基地師資等。

2.課程內容

外語類專業的學生除了學習本專業的語言知識外，還要通過大學生就業創業孵化基地這個平臺學習電子商務和外貿領域專業知識，熟悉行業專業術語；學習電子商務外貿的基本流程，通過實訓鍛煉B2B國際站的應用技能，成為合格的企業電子商務外貿專員；學習國際搜索引擎使用，能通過國際搜索引擎獲得商機，并成功接收和訂單。

3.1123人才培養模式

“1123”人才培養模式，即一個原則、一項內容、兩個結合、三方共育”。一個原則，即：實戰原則，學生全真化的工作環境下進行實戰操作；一項內容，是學生在孵化基地進行電子商務外貿知識的學習與實訓、實習；兩個結合，是指教學與就業相結合、教學與創業相結合；三方共育，是指學生由學校、阿里巴巴和企業共同培養。

其中，電子商務外貿知識的學習、實訓、實習主要通過引企業入駐孵化基地

的方式實現。通識課程（阿里巴巴平臺的使用、搜索客戶等等）由阿里巴巴阿里學院的老師講授完成；產品知識、企業文化、付費賬號等由入駐的各家企業提供，企業要定期來校給學生講授業務和安排任務、帶領學生去公司、工廠參觀。

教學與就業、創業的相結合主要體現在：依托孵化基地，我們把教學與就業、創業更為直接地結合在了一起。首先：學生以準員工的身份加入到孵化基地中來，通過實戰操作，大大提高了自己的語言應用能力和外貿技能，并為將來的創業提供了更多的產品資源和人脈資源等，可以說為自己將來的就業、創業的競爭力打下了堅實的基礎；其次，老師直接參與孵化基地的管理和課程設置，而企業也直接融入了基地當中，所以我們可以第一時間了解企業對學生職業技能和職業素養的要求，這對我們的人才培養目標和課程設置以及課堂教學改革將會起到極大的推動作用。所以，我們培養的學生更加符合企業的要求，能讓學生實習就業后以最短的時間為企業貢獻自己的力量，那么，學生的就業當然就變得比較輕松而有效了。

五、校企合作電子商務外貿人才培養模式初步探索的成果

1.學生的知識、技能與綜合素養得到提高

學生在全真化的工作環境下進行實戰的操作，學生的英語口語和電子商務外貿流程等知識技能有了長足的長進，在各項大賽中頻頻獲獎。學生被公司派往國內外參加展會，大大開闊了視野；而在校期間就成單，極大地提高了學生的自信心。同時，由于電子商務外貿行業的需要，學生的計算機水平、營銷能力、戰略制定能力、組織能力等都得到了極大的提高。

2.教師的課堂效果和雙師型素質均有明顯提高

由于學生在全真化的環境下學習，所面向的客戶是真實的，遇到的問題也是切實的，所以我們可以根據不同的問題進行不同的解決，這樣就能豐富課堂內容，不再是原來的照本宣科。各個新鮮案例的出爐也可以讓教師的課堂效果有了明顯提高。（下轉17頁）

（上接53頁）學校的老師不僅僅是管理人員，還要切實深入到學生的學習和工作中，深入

到與企業的對接中，在這過程中，老師的電子商務外貿方面的技能也會得到切實的提高，讓老師不出校門也可以接受到阿里巴巴及其會員企業方面的培訓，使老師真正具備“雙師型”素質。

3.學生的高質量就業率大幅提高、職業前景更加光明

在實戰中的實訓使學生的語言與技能都有了大幅提高，就業時深受企業的歡迎。原本7月份實習的同學，在5月份就被企業搶訂一空。企業為了表示自己的誠意，來招聘時，直接開來大巴車帶學生去企業參觀，讓學生了解企業的規模、辦公和住宿條件等。同時，由于學生對電子商務外貿流程及產品知識、企業文化等已經有了很好的了解，所以進入企業實習后能夠快速適應企業的工作模式并大部分能在較短的時間內成單，為企業創造利潤，迅速成長為企業的業務骨干，所以他們的職業前景更加光明，很多同學的在畢業前就坐到了外貿部經理的位置。

總之，通過校企合作在外語類專業中對電子商務外貿人才的培養模式進行了初步的探索并取得了一定的成效，既使外語類專業的發展有了更加明確的目標，又真正使培養出的學生有了更好的出路。當然，這條路還很長，還有很多需要進一步探索的地方。

參考文獻

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【關鍵詞】中國-東盟自由貿易區；柳州外貿人才需求；高等職業院校

2010年1月1日，作為發展中國家間最大的自由貿易區的中國-東盟自由貿易區（CAFTA：China-ASEAN Free Trade Area）正式全面啟動，這是一個貿易額達4.5萬億美元，國民生產總值達6萬億美元，惠及全球19億人口的自由貿易區，中國和東盟各國的雙邊貿易中有超過90%即約7000種產品能夠享受到零關稅待遇。中國-東盟自貿區建立以來，隨著經濟融合的逐步加深和貿易投資的穩步增長，實現了互惠共贏、共同發展的目標，使中國和東盟各國的企業和人民都廣泛受益。2013年，中國對東盟進出口總值達3589.5億美元，同比增長10.9%，2014年上半年，中國與東盟雙邊貿易總值達2173.9億美元，同比增長2.6%，東盟對中國的貿易依存水平從2008年初的12%上升至2014年初的21%。

廣西作為中國-東盟貿易發展的橋頭堡，既是中國-東盟自由貿易區建設的積極參與者，也是最早受益的省區。從廣西壯族自治區統計局獲悉，2013年廣西對東盟進出口共計159.15億美元，比上一年增長32.1%，2014上半年，廣西與東盟貿易進出口總額為557.7億元人民幣，同比增長45%，高出全國與東盟貿易總體增速42.4個百分點。而作為廣西出口東盟的主體產品之一的機電產品的領跑城市柳州同樣扮演著相當重要的角色。柳州市是西江經濟帶的龍頭城市、中國―東盟自由貿易區的工業領軍力量，在2013年外貿完成進出口總額28.8億美元，2014年1-4月更是實現進出口貿易額為7.21億美元。并且，柳州的生產型龍頭企業近年來持續保持良好的出口勢頭，如柳工、上汽通用五菱和柳鋼三家企業的出口量就占到全市出口總值的70.2%。在如此良好的貿易態勢下，柳州工業經濟如何穩步向前發展，柳州生產型企業如何抓住“走出去”的巨大商機是值得我們共同關注的問題。

一、柳州外貿發展的現狀

1.進出口貿易額的不斷增長

中國-東盟自由貿易區建立以來，柳州外貿發展態勢良好，由于柳州市外貿工作的重點放在大力培育中小型企業，鼓勵其大力開拓國際市場，大搞“走出去”戰略，到東盟國家的新興市場去投資辦廠，因此從2010年到2014年，柳州的進出口貿易發展態勢良好。2012年，柳州通過對國際工程機械頂尖企業的并購，增強了企業在國際市場上的抗風險能力，共出口工程機械產品7695臺，同比增長17.8%。2013年，市政府更是主要從機電產品質量認證及市場準入標準認證、境外廣告宣傳及商標注冊、國際市場開拓（境外展覽會）、境外營銷網絡建設、出口信用保險保費支持和反傾銷應訴支持等六個方面對外貿企業進行扶持，進出口總額達288429萬美元，繼續領跑廣西機電類產品對東盟的進出口。

2.貿易結構的不斷優化

作為廣西最大的工業基礎，經過多年的努力，柳州已經成為中國-東盟工業貿易的橋頭堡，建立了機械制造、汽車及零部件制造和冶金等支柱產業，并涵蓋以日化、化工、制糖、造紙、建材等優勢產業為龍頭的較為完整的工業體系。近年來，柳州通過依托廣西汽車城和汽車零部件進出口基地的建設，進一步淘汰落后的重工業產能，提升新型工業化程度，并加大力度扶植機電一體化與電子信息產業、生物及制藥產業、新材料產業和新能源及環保產業等四大新興產業。因此，柳州的進出口商品主要有：五金礦產及有色金屬類、紡織服裝類、輕工工藝類、化工醫藥類和機電產品類，柳州進出口貿易的商品構成呈現出明顯的產業特點，尤其是機電類產品，更成為柳州外貿出口增幅趨勢最大的商品。2013年，柳州機電產品出口額達67481.96萬美元，占全市出口總值的77.5%。其中：機械及設備出口41784.89萬美元，同比下降7.82%；運輸工具出口22241.5萬美元，同比增長22.08%；金屬制品出口2836.34萬美元，同比增長4%；電器及電子產品出口471.1萬美元，同比增長142.29%。

3.自主品牌效應的不斷提高

2010年，柳州成為首批國家商標戰略實施示范城市，近年來，更把實施出口商標戰略作為一項戰略重點，知名出口品牌層出不窮，如“柳鋼”、“柳工”、“五菱”、“歐維姆”、“兩面針”、“金嗓子”、“花紅”等在國際市場上特別是東盟國家市場上享有盛譽。目前，全市注冊商標將將達到6000件、廣西著名商標將達到100件、中國馳名商標將達到10件、農產品商標總數將達120件。

二、中國-東盟自由貿易區條件下的柳州外貿人才需求情況分析

從對柳州外貿發展現狀的分析中我們得知，中國-東盟自由貿易區的建立已經成為了全面推動柳州工業經濟發展的契機，但是，柳州的工業經濟要全面的高效的發展，除了要有自貿區有利的政策、便利的貿易條件、完善的融資體系和便捷的物流通道外，具有宏觀經濟合作、貿易投資政策研究和深刻國際專業背景的應用型專門人才，更是柳州外向型工業經濟騰飛的重要保障，因此，下列幾類人才將成為柳州外向型工業經濟中必不可少的緊缺型人才。

1.掌握進出口貿易慣例和標準的國際化貿易人才

國際貿易的發展必將伴隨著國際慣例和標準的發展，在交易磋商、報價、合同簽訂、合同履行、國際運輸、國際保險、國際結算、風險評估和防范以及反不正當競爭等方面均具有完善的國際慣例和標準體系，它們存在于每一筆國際業務當中。因此，只有較好的掌握進出口貿易慣例和標準、熟知進出口業務操作流程的國際化貿易人才，才能勝任促進中國-東盟自由貿易區條件下的柳州外向型工業經濟的發展工作。

2.通曉至少兩種東盟各國語言的翻譯型人才

語言是溝通的前提，更是貿易和商務交流的前提。東盟各國居民雖然均有一定的英語基礎，但是他們使用得更多的是本國語言。東盟語種主要包括越南語、泰語、印尼語、馬來語、老撾語、柬埔寨語和緬甸語等。這些精通東盟小語種的翻譯型人才是確保中國-東盟貿易良性和高速發展的核心組成，對于柳州這樣一個力求外向發展的老牌工業經濟城市來說更是顯得稀缺和重要。

3.掌握東盟各國市場和經濟運行機制的開發型人才

掌握東盟各國市場和經濟運行機制是跟東盟各國進行商貿合作的前提，由于異國他鄉，習慣不同，喜好各異，制度有別，因此作為柳州各行業和企業的東盟市場開發人員必須精通目標市場的需求情況、人文特點和經濟特性，熟知其政府政策、法律法規和投資規程，確保完善的市場調研和開發方案的設置。

4.具有能為進出口產品提供技術服務的技能型人才

東盟各國均以農業和原油等初級產品生產為主，工業基礎差，技術比較落后，在貿易、服務和產業合作的情況下，需要大量的技術人才。這些技術人才不僅要懂得設計、生產和制造工業產品，還要能夠為東盟國家的相關企業提供相應的技術服務和技術培訓，幫助其完成產業轉型和升級。

5.具備國際風險評估、防范和處理能力的管理型人才

雖然中國-東盟自由貿易區的成立加深了“10+1”的經濟合作，也拉進了柳州與東盟各國之間的距離，但是國際貿易和投融資方面的風險依然伴隨著雙方的合作而普遍存在。因此，柳州的企業如果擁有具備國際風險評估、防范和處理能力的管理型人才，就能夠較好的避免貿易與投融資的風險，也能較好的處理業已存在的問題，促進雙方的貿易伙伴關系。

三、高等職業院校在柳州外貿人才培養中的作用

中國-東盟自由貿易區的建立，使得越來越多的企業利用自貿區的優惠政策尋求合作的商機，因此，“10+1”各國對于應用技能型人才的需求也越來越旺盛，伴隨著區域經濟發展而快速發展的柳州外向型工業經濟必然將順應這種人才需求的趨勢。為了滿足日益擴大的國際化人才的需求，高等職業院校必須得抓住這一歷史機遇，努力從各方面培養滿足經濟發展步伐的綜合型人才。

1.緊密貼合東盟發展，完成各類緊缺型人才的培養

從上述對于中國-東盟自由貿易區條件下的柳州外貿人才需求情況分析中我們不難得知，柳州的外向型工業經濟的發展呼喚著各類人才。此外，東盟各國的產業轉型和升級也渴求各類應用技能型人才。因此，高等職業院校必須認真對于中國-東盟自由貿易區經濟環境下的各類人才需求進行系統調研，分析出各類人才的培養目標，設置培養模式，構建培養課程體系，努力培養出精通至少兩種東盟語種，掌握國際慣例和法規，掌握東盟各國市場和經濟運行機制，具備國際風險評估、防范和處理能力，并掌握產品創造技術和提品服務的各類應用型技能人才。這可以為東盟各國急待發展產業人才提供了儲備，這為中國向東盟各國提供勞務輸出設立的保障。

2.加深行業企業合作，實現相關企業員工的回爐培訓和轉型提高

人才的培養需要經過學校的系統教育，但當他們走上工作崗位后，他們同樣需要定期的相應回爐培訓。高等職業院校在為行業企業培養新人才的同時，還應該將學校的教學資源社會化，為行業企業提供員工回爐培訓和轉型提高的服務。同時，還應該積極深化校企合作，讓學校為企業的良性發展提供理論性支持，而企業也應為學校的技能提升提供技術性補給。

3.構建校政聯動模式，助力政府間合作項目的有效實施

廣西從2004年開始承辦中國-東盟博覽會，柳州也隨之成為其汽車博覽會會場，這不單單是經濟之間合作的代表，更是政府之間深度合作的象征。隨著中國-東盟自由貿易區的建立，類似的政府間的合作越來越密切，因此，相關人才的需求也越來越迫切。高等職業院校應當抓住這個契機，積極構建校政聯動模式，努力培養這類人才，并可以為政府提供各種相關的人力資源和人才培訓服務，在確保政府間合作成功的同時積極與社會接軌，實現人才培養的社會化。

總之，人才是經濟發展的保障，隨著中國―東盟自由貿易區的建立，柳州的外向型經濟轉型和發展呼喚著各類人才。但是，人才的匱乏問題卻日益制約著柳州的經濟發展。高等職業院校必須不斷發揮積極作用，為行業企業和政府輸送各類應用型技能人才，為區域經濟的發展助力。

參考文獻：

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篇9

【關鍵詞】外貿人才 紡織品經營與貿易 教學策略

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0227-02

前言

隨著市場經濟的深入發展和經濟全球化的加深，國際貿易的發展速度不斷增快，對于推動經濟的發展產生重要的作用。在進行貿易的過程中，需要大量的外貿人才，高校對人才的培養刻不容緩。但現實的狀況是，高校的外貿人才培養的狀況不容樂觀，所以現在進行教學模式的轉變，在進行課程設置的過程中，要使課程的設置的模式符合課程培養目標的要求，培養社會所需要的高素質的人才，是進行外貿交易，解決外貿人才需求的重要舉措。

一、紡織品經營與貿易課程改革的重要性

“紡織品經營與貿易”專業課程的設置是我國高?，F代紡織材料與紡織品設計專業的核心課程之一。在進行教學課程的設計與教學中，教師的教學策略進行轉變，教學目標建立在外貿易才培養的基礎上，進行新課程的改革。

1.國際貿易環境的推動

前幾年出現的經濟危機對全球經濟的發展產生重要的影響。各國在進行經濟的發展時，不斷進行經濟體制的變革，使社會經濟的發展出現新的變化。這一變化主要表現在五個方面。第一，全球貿易生產的格局發生變化；第二是全球金融體系的變化；第三是科學技術發展迅猛；第四，國民生活方式的變化；第五是中國經濟影響力的增強。近年來，發達國家的貿易保護政策不斷出臺，對于發展中國家的出口貿易進行要求限制和攻擊，尤其是針對中國出口貿易的攻擊，中國與西方的發達國家的貿易摩擦頻繁。

2.新課程改革的要求

2001年提出的新課程改革，到現在，經歷了十幾年的變化，教學的模式、教學方法、教學觀念基本發展變化，教師的專業素質不斷提升，在教學中關注學生的主體地位。在高校中，紡織品經營與貿易在教學改革的過程中出現問題，為了解決教學中的問題，進行教學的變革，教師改進教學策略是很有必要的。還有就是在面對日益激烈的社會競爭、國際競爭，學生的就業壓力增大，紡織品經營與貿易專業的學生就業難，就業的水平低，成為高校關注解決的問題。培養高素質的人才成為高校進行課程改革的重要的指導意見，對于課程的設置進行指導。

二、紡織品經營與貿易教學的現狀

1.高校貿易人才培養的現狀

高等院校在進行貿易人才的培養上，主要是要求學生掌握經濟學的理論知識和紡織品經營與貿易的基本理論，并對學生進行貿易的基本技能進行培養，還對學生的英語水平進行培養。在高校進行人才的培養時，不僅對學生理論知識進行培養，還關注學生的實際能力的培養。

現代紡織品經營與貿易課程的培養目標是：專業必備的理論知識，綜合實際能力。綜合實際能力包括紡織品原料生產與檢測的能力，紡織品生產經營與貿易的質量檢測能力，紡織品經營與貿易的整體規劃，紡織品的制作工藝，經營貿易客戶關系的維護等?，F在的教學改革比較重視學生的實際能力的培養，強調教學的適用性，為學生的就業、未來的發展提供保障。

2.高校紡織品經營與貿易教學中的問題

在進行教學改革過程中，實際的教學中仍然出現一些問題。

2.1部分高校的人才培養的目標不明確

在進行人才培養時，課程設置與培養的目標相互矛盾景觀進行改革，但課程的設置不夠科學、合理，對教學目標落實的能力較差。還有就是課程目標的設置不合理、不具體，目標的設置流于形式，教師在進行具體的課程教學時，由于教學目標不明確，知識教學內容的選擇出現偏頗的狀況。

2.2課程設置不合理

新課程標準要求，在教學中，要尊重學生的主體地位，培養學生的創新思維能力，動手實踐能力。但實際的紡織品經營與貿易的教學中，教師仍然是“重視理論”，在理論知識的講解上，教學方法比較欠缺，再加上教學教材的限制，教師的教學的啟發性不強，學生的創新能力、實踐能力不足，在面臨較強的社會競爭，不能很好應對。還有就是講授的內容的理論性強，實用性弱，教學的內容、實踐跟不上實際的貿易經營的發展速度，還有教授的內容容易僵硬，學生在具體的貿易經營的過程中，不能將學過的知識靈活應用。

2.3課程實踐教學的水平低

教師在進行具體的經營與貿易教學的過程時，一般將實踐活動放在校內進行，或者是進行模擬實驗，但畢竟模擬活動與真實的紡織品經營與貿易活動存在差距，對學生實踐能力的考察能力較弱。這種教學狀況會使教學與社會脫節，即使培養出成績較好的學生，但在參加具體的社會工作時，對工作的適應能力差，對實際的貿易經營的現狀不了解，在工作中出現茫然無措的情況。

三、紡織品經營與貿易的教學策略

1.加強與社會的聯系，提高學生的實際操作能力

由于學生在校內學習的內容與實際要求存在差異，所以學校教師在進行教學時，要與社會進行聯系，對我國紡織品經營與貿易的狀況進行具體的分析，制定合理的教學目標，改進教學內容，將學生的學習實踐活動不僅在校內進行模擬研究，還將學生放置在具體的社會工作中，建設工作現場，通過具體的實踐活動來夯實學生的理論知識與操作能力。還可以加強校企合作，進行人才的輸出，對于學生的實際就業狀況進行了解，并對學生的實際工作能力進行分析，來優化教學，提高教學水平。

2.優化課堂設置，培養綜合型人才

對教授的課程進行專業課與選修課的劃分，培養學生的學習技巧，鼓勵學生自學，培養學生主動獲得知識的能力。教師在內容的選擇上，可以多元化，不僅教授教材的內容，還可以教授相關的經濟學、人力資源等很多相關的內容，還可以聘任企業家作為客座教授來進行實際的案例講解，傳播最新的經濟貿易的信息，傳授最新的經驗，增強教學內容的實用性。

3.創設情境教學，提高學生的學習能力

紡織品經營與貿易的教學中，有很多的專業名詞，還有很多的經濟法規，學生在理解時，難度較大，對知識的應用能力較差，因此教師在教學時，可以根據具體的內容創設情境，將理論知識與具體的實踐活動結合起來，提高學生的學習興趣，并且加深學生對理論知識的了解。

結語

隨著我國改革開放程度的加深，與國際交流日益頻繁，國際貿易發展更加繁榮，對于貿易人才的需求量逐漸增大。高校在培養貿易人才時，要根據具體的社會需求和教學的現狀來進行課程設置，培養高素質的外貿人才。在進行教學時，轉變教師的觀念，改變教學的模式，關注學生的實際需求，根據課程設置來實現課程目標，提高教師的專業素質，提高教學效果，滿足外貿人才的需求。

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篇10

[關鍵詞]崗位能力 職業素質 綜合性高職外貿人才 課程體系

[作者簡介]張蓓（1980- ），女，湖北孝感人，柳州職業技術學院貿易與旅游管理系，講師，碩士，研究方向為進出口貿易業務流程和外貿單證制作。（廣西 柳州 545005）

[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）27-0151-02

“十二五”時期是中國深化體制改革、技術革新和加快經濟增長方式的關鍵時期，在全球外需持續低迷的情況下，中國對外貿易仍然取得了振奮人心的成績。伴隨著中國對外貿易的發展和“中國制造”向“中國智造”的轉變，中國的外貿發展質量不斷提升，外貿行業企業對于一線外貿人才的需求不斷增長，應用型外貿人才有了更新的定義和要求。高職院校必須充分考慮區域產業結構、進出口商品結構、企業類型和緊缺崗位需求等諸多因素來進行系統性的課程體系設計，從而培養出充分滿足行業企業要求的綜合性高職外貿人才。

一、高職外貿人才需求的新特點

區域經濟一體化的深入發展和全球經濟的大融合在推動經濟活動規則改革的同時也推動著人才需求的改變。具備良好的英語應用能力、較強的實務操作能力、一定的市場開發能力的傳統外貿人才，已經無法滿足現今的外貿行業企業需求，它們呼喚著新興外貿人才的誕生。

1.經營主體和貿易方式的多元化增加了企業對多層次高職外貿人才的需求。近幾年來，技術的革新和新興貿易方式的產生，外貿行業經營主體出現了多元化的趨勢，多種性質、不同規模的外貿企業同時并存，外貿業務員的角色由不同身份的人扮演，他們可以從屬于一個企業也可以作為一個自然人而存在。因此，對外貿行業人才的需求也呈現出多元化的態勢：大型的國有企業、外商獨資或中外合資企業管理完善，分工細致，需要的人才層次和專業化程度都比較高；中小民營企業由于規模較小、組織機構設置簡單，對綜合性的人才需求相當迫切；以自然人存在的外貿業務單元可以服務于各類外貿企業，工作更為靈活，能夠獨立完成一項業務，具備貨源尋找、信息、磋商、簽訂合同、接單、生產跟單、合同履行、業務善后和電子商務操作各個環節的能力。

2.貿易糾紛的頻繁出現加劇了企業對管理型人才的需求。隨著中國對外貿易的發展，中國企業參與出動越來越頻繁，中國生產的產品在世界各國的市場占有率也越來越高，這就帶來了更多的業務糾紛甚至是反傾銷問題。然而中國的企業綜合能力并沒有隨著經濟活動的發展而發展，由于業務員發現問題和解決問題能力的欠缺，諸多中國外貿企業在面臨業務糾紛甚至反傾銷問題的時候更多的是選擇息事寧人，但是息事寧人的結果是問題繼續頻繁發生。因此，現今的外貿企業對于人才的需求也相應的從單純的貨物進出口業務操作向服務貿易運作加管理型人才轉變。

3.產品的多樣化加速了企業對復合型高職外貿人才的需求。新型產品的產生和日新月異使得各類消費者的購買行為越來越依賴于產品知識的詳細介紹和宣傳，這就使得企業所需求的外貿人才必須是既懂得相關產品的知識，很好地掌握客戶的消費心理，采取適合的營銷方式，又具備進出口業務流程中所必備的各類知識的復合型人才。

總之，外貿企業在對外貿人才的需求上除了著重考察專業崗位技能外，對他們的職業素質做出了更高的要求；同時，還提出他們須持有國家頒發的相關職業資格證書，如外銷員、外貿業務員、外貿跟單員、國際商務單證員、報關員、報檢員等。

二、高職外貿人才培養課程體系中存在的問題

外貿專業的課程改革多數以外貿各類業務流程操作能力訓練為導向，因此許多高職院校在外貿專業課程體系設置上引入職業能力本位的概念，重點調整專業核心課程的內容，采用新的教學模式，融入實踐教學環節，加強頂崗實習和職業資格證書的要求，取得了一些喜人的成績。然而，這些改革僅僅是針對局部的改革，在整個專業課程體系組織設置上沒有做到系統化、合理化。

1.對就業崗位能力要求的分析不到位。以就業為導向的高職教育理念決定了高職教育的課程設置及課堂教學必須以就業崗位需求為根本出發點，但是不同地緣經濟環境條件下相同崗位的崗位能力卻不完全相同。因此，在對就業崗位能力進行剖析時沒有融入區位經濟環境的因素，沒有著重分析區域內相關行業企業的人才需求現狀。在這種條件下分析出來的專業基本能力是不科學的，培養出來的學生也是嚴重脫離職業需求實際的，到了就業崗位上必然會形成用非所學、學非所用的狀況。

2.第一課堂課程設置缺乏系統性。人才的培養講求系統性，并不是單單加強某些專業核心課程的授課就可以了。許多高職院校的外貿專業在進行課程體系改革時僅僅是在原有的課程體系上改革了專業核心課程，即那些能夠訓練專業技能的課程，卻嚴重忽視了其他課程對于學生基礎素質能力培養的重要性，沒有將基礎課程進行相應的專業化改革，使得所培養出來的學生只具備進出口業務操作技能，但是在外語運用、與人溝通、團隊合作、抗壓、發現問題和解決問題等方面的能力相當缺乏。

3.重視能力的培養，忽視能力的檢驗。完善的人才培養課程體系既對學生進行各項能力的培養，同時也對學生所具備的能力進行系統的檢驗，并且能夠在能力培養的初期、中期和末期均進行檢驗，當發現學生某項能力較弱時，能夠立即采取方式提高，構成這樣循環式的能力培養和檢驗的人才培養課程體系才是科學的課程體系。然而，現在許多高校的外貿專業人才培養課程體系僅僅注重人才能力的培養，卻忽視對于這些能力的檢驗和補足提高，這就使得所培養的學生并不一定像人才培養目標所描述的那樣具備應具備的各項能力。

4.校企合作的深度不夠。高職院校外貿專業實現校企合作的難度比較大，因此，許多高職院校的外貿專業在所謂的校企合作中只是讓企業掛名，有的甚至是在與非專業相關的企業進行合作，在合作中也沒有用企業的標準來作為衡量人才合格的標準，這就導致某些重要的職業能力訓練與外貿行業和企業的要求脫離，培養出來的學生缺乏真實的實訓操作能力，學生所具備的技能與企業要求不相符。

三、著眼“專業技能+職業素質”，構建高職綜合性外貿人才培養課程體系

針對上述所提出的高職外貿人才需求狀況和專業課程體系設置存在的問題，在進行充分區域市場需求調研的基礎上，筆者提出構建強調人才培養的系統性和科學性，專業技能和職業素質并重的高職綜合性外貿人才培養課程體系。

1.以服務于地方經濟為目標，細分外貿專業人才培養崗位能力，強調“專業技能+職業素質”并重的培養原則。針對廣西泛北部灣經濟圈外貿企業的特點和對于外貿人才的需求要求，以“單證員+跟單員”為初次就業培養崗位，并針對這兩個崗位專業能力的相關性和互補性進行詳細分析，確定了專業人才培養崗位能力。專業人才培養崗位能力包括：專業能力，即熟練進行產品和客戶調研，完成進出口業務流程操作，熟練完成全套結匯單據的制作和結算、核銷工作；方法能力，即具有學習新知識、新技術的能力，能把所學的知識進行遷移，能在工作過程中發現問題、分析問題、解決問題，能對已完成工作進行反思并提出改進與優化建議，能正確使用工具書閱讀與專業相關的外文資料；社會能力，即具有吃苦耐勞、嚴謹細致、誠實守信、認真負責的工作態度，能按照質量要求按時完成所承擔的工作任務，能遵守社會公德和職業道德，行為習慣符合社會規范和禮儀要求，具有良好的團隊意識，能與團隊成員溝通協調及有效合作完成工作任務，具備適應職業生涯發展變化的能力，具備良好的溝通和協調能力。并且，在設置上述崗位能力的同時強調“專業技能+職業素質”，實現綜合性高職外貿人才的培養。

2.以課程性質為原則，設置五大模塊課程。課程模塊的設置能夠較好地根據課程性質將課程進行分類。根據上述崗位的專業能力和職業素質要求設置專業課程，接著根據課程性質設置五大模塊課程，即公共基礎課、專業基礎課、專業核心課、專業拓展課和綜合實訓課，并確定各模塊課程的作用，然后將所有課程分別歸類到五大模塊課程中去，最后將這些課程安排到六個學期的日常教學中，讓它們相輔相成、相互作用，從而實現對學生的系統培養。此外，除了對專業核心課程進行專業能力培養改革外，還必須對專業基礎課也進行相應的改革，讓專業基礎課成為培養學生各項能力的砝碼。如“商務英語視聽說訓練”“商務英語讀寫訓練”“商務英語翻譯”等作為專業基礎課程除了要訓練學生的英語聽、說、讀、寫、譯能力外，還應該強調是針對外貿業務應用方面的聽、說、讀、寫、譯能力來進行訓練。

3.以考證為前提，優化專業課程設置。對于外貿專業而言，相關職業資格證的獲得是專業能力的證明，更是就業成功的敲門磚。將職業資格考證標準融入專業課程體系設置，既符合企業要求又符合行業要求，讓培養出來的學生既能具備企業要求的各項專業能力，又能夠通過行業的相關職業資格考試。如在“外貿單證制作”和“進出口跟單實務”課程中專門設置考證培訓模塊，并且借鑒這兩個證書的考核標準來改革課程的考核標準。

4.以“培養+檢驗”為法則，引入企業標準評價機制的同時實現循環式培養模式。不可否認，專業能力和素質的培養是高職人才培養的核心，但是在培養的同時不進行成果的檢驗就無法達到培養的目標，因此學生能力和素質的綜合評價也是相當重要的。引入企業標準評價機制，在日常課堂教學各種評價的基礎上，增加各類技能大賽、頂崗實習和畢業設計等企業能夠深度參與的評價活動來檢驗并反饋人才培養成效，并將這些綜合性評價活動分散到三年的教學活動中，不定期地對日常教學進行檢驗和補足，實現循環式能力培養模式。

總之，科學的合理化課程體系的構建是綜合性高職人才培養的關鍵。只有充分考慮區域經濟結構和企業需求現狀，將行業標準和企業要求融入課程體系，將課程體系中的各類課程都圍繞就業崗位要求來進行配套性和系統性的改革，并采用循環式培養模式來針對學生的能力和素質進行培養、評價、反饋和鞏固，才能培養出真正符合企業需求的綜合性和應用型人才。

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